學(xué)習(xí)中的快樂(lè),,產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎,?接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,,我們一起來(lái)看一看吧。
導(dǎo)游培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇1
為期2天的導(dǎo)游年審培訓(xùn)結(jié)束了,,很有幸參加這樣的培訓(xùn),,在今年的培訓(xùn)中感觸最深的是有了變化。
以前的培訓(xùn)總是規(guī)定好日期,,然后去培訓(xùn),。這次導(dǎo)游可以自主選擇班次,這樣一來(lái)就可以避免在規(guī)定的日期無(wú)法參加培訓(xùn)的情況,。對(duì)于導(dǎo)游培訓(xùn),,我還是十分愿意參加的,,因?yàn)楫吘棺约簬Я艘荒甑膱F(tuán),也有很多心得,、體會(huì),,當(dāng)然也有一些迷惘。而每年到這個(gè)時(shí)候參加培訓(xùn),,旅游局都安排了豐富的課程,,請(qǐng)了很多一流的老師現(xiàn)場(chǎng)講解,每年培訓(xùn)結(jié)束后,,都感覺(jué)增長(zhǎng)不少智慧,。而且,培訓(xùn)期間,,可以見到很多導(dǎo)游界同仁,,互相問(wèn)好,說(shuō)說(shuō)自己的工作情況,,聽聽別人的見解,,孔子不是說(shuō)過(guò)“三人行必有我?guī)煛保ハ鄬W(xué)習(xí),,互相進(jìn)步,。
今年我參加的是高級(jí)研修班,雖然我還不是中級(jí)導(dǎo)游(因種種原因未能參加考試),,可是從做導(dǎo)游以來(lái),,我已經(jīng)走過(guò)了十年的歷程,所以有幸參加這個(gè)研修班,。這次的一個(gè)大的感想是在培訓(xùn)中得到了層次的提升,。以前培訓(xùn)時(shí)只是在想如何做一名好導(dǎo)游,如何提高自己的講解水平,,做一個(gè)讓游客滿意的導(dǎo)游。而這次聽了課之后,,才發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)的想法是多么粗淺,,其實(shí)一個(gè)好的導(dǎo)游還要有經(jīng)營(yíng)的意識(shí),在帶好團(tuán)的同時(shí),,還要建設(shè)自己的旅行社,,建設(shè)旅游行業(yè),只有整個(gè)行業(yè)振興了,,旅行社效益好了,,才會(huì)有自己的成功。一個(gè)講解好的導(dǎo)游充其量是個(gè)好的技術(shù)工作者,,但是做好經(jīng)營(yíng)管理的話,,不僅會(huì)帶來(lái)更多的機(jī)會(huì),,游客也會(huì)從中體驗(yàn)到更便捷,更舒適的服務(wù),,才會(huì)更樂(lè)意掏出錢袋子到更多的地方去旅游,。
想想現(xiàn)在的旅游行業(yè),最大的一個(gè)弊病就是宰客現(xiàn)象,,搞得游客參加了旅游團(tuán)還感覺(jué)不放心,,對(duì)導(dǎo)游甚至司機(jī)都是一百二十個(gè)提防,弄得即使你真心誠(chéng)意為客人服務(wù),,他卻偏不聽你的,。長(zhǎng)此以往,只能是對(duì)旅游行業(yè)造成不良影響,,我們每個(gè)導(dǎo)游員都有義務(wù)從今開始改變這種現(xiàn)狀,,靠我們每個(gè)人的力量來(lái)?yè)纹鹦碌膶?dǎo)游新天地,讓眾多別的行業(yè)的人對(duì)我們刮目相看,,讓每個(gè)人的自信與自尊在新的視野提升到新的高度,。
新年的鐘聲已經(jīng)敲響了,告別了世界末日的20__年,,我期待新的一年看到新的變化,。
導(dǎo)游培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇2
整整五天的湖北省骨干導(dǎo)游培訓(xùn),短暫而又充實(shí),。在這五天里,,我們大家一起生活,一起交流,,一起學(xué)習(xí),,知識(shí)增加的同時(shí),彼此之間的情誼也加深了,。作為還沒(méi)畢業(yè)的院校學(xué)生,,和其他已經(jīng)參加工作好幾年的職業(yè)導(dǎo)游相比,其實(shí)我們還顯得稚嫩,,未經(jīng)世事,,但是通過(guò)這幾天的認(rèn)真學(xué)習(xí),同樣讓我倍感獲益,,所以下面我主要想從院校學(xué)生的角度談?wù)勥@次培訓(xùn)帶給我的收獲和啟發(fā),。
首先,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,都是由旅游行業(yè)的資深人士和曾經(jīng)在一線工作過(guò)的,、有著豐富經(jīng)驗(yàn)的名導(dǎo)給我們授課,通過(guò)跟著專家、學(xué)者,,我們學(xué)習(xí)了各個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí),,了解了目前整個(gè)導(dǎo)游行業(yè)的現(xiàn)狀,讓我們對(duì)“導(dǎo)游”終于有了一個(gè)全面而實(shí)際的認(rèn)識(shí),。像我們這些還在大學(xué)里的學(xué)生,,馬上就要面臨一個(gè)艱難的抉擇——畢業(yè)后是否要選擇導(dǎo)游這份工作?很多時(shí)候,我是迷茫的,,也不知道該如何做決定,,原因就是我們其實(shí)對(duì)導(dǎo)游工作沒(méi)有一個(gè)清晰而準(zhǔn)確的了解和認(rèn)識(shí)。恰好通過(guò)這次培訓(xùn),,老師們既給我們?nèi)娴姆治隽藢?dǎo)游行業(yè)的前景,,又指出了目前導(dǎo)游行業(yè)所面臨的瓶頸,使得我們能夠找到自身的定位,,進(jìn)而在清楚利弊的基礎(chǔ)上,,做出一個(gè)正確而合理的'選擇。
第二點(diǎn),,就是很感謝省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們提供這樣一個(gè)全省精英薈萃的機(jī)會(huì),。很多時(shí)候我們長(zhǎng)期在一個(gè)地方工作和生活,視野就會(huì)變得局限,,而當(dāng)我們能夠跳出自己的生活圈子,,與同行業(yè)的其他優(yōu)秀導(dǎo)游交流和學(xué)習(xí)時(shí),我們的思維和觀念往往能夠得到有效的更新,,并且通過(guò)和他人的比較,,也可以發(fā)現(xiàn)自身的不足,從而更加深刻的了解自己,,更好的去提升自己——這是一種十分難得的自我提升的機(jī)會(huì),。另外,和這么多的精英一起學(xué)習(xí),,大家共同營(yíng)造出來(lái)的良好學(xué)習(xí)氛圍也十分的讓人享受,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)大家都想變得優(yōu)秀,都想提升自己,,在這樣一種正能量的環(huán)境中,,就會(huì)產(chǎn)生一種力量激勵(lì)我們每一個(gè)人相互勉勵(lì),共同進(jìn)步,。相處的時(shí)間雖然短暫,但也就是這么幾天的時(shí)間,,讓我們彼此之間走得更近,,換句話說(shuō),省局的這種培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上也是給我們提供了一個(gè)交友平臺(tái),大家相互認(rèn)識(shí)后,,通過(guò)溝通交流,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互學(xué)習(xí),,無(wú)形之中也擴(kuò)展自己的人際圈子,,這對(duì)于自己將來(lái)的工作可謂是一筆無(wú)形的財(cái)富。
第三點(diǎn),,就是希望省局在改善導(dǎo)游工作環(huán)境和福利待遇方面能夠做出更大的努力,。畢竟導(dǎo)游活躍在第一線,是旅游行業(yè)的窗口,,更是旅游行業(yè)的根基,。只有讓導(dǎo)游們得到他們應(yīng)有的待遇和權(quán)利,才能真正遏制住導(dǎo)游行業(yè)高流失率的趨勢(shì),,從而留住這幫全省的導(dǎo)游骨干,,進(jìn)而才能吸納更多的有志青年,優(yōu)秀導(dǎo)游進(jìn)入我們骨干導(dǎo)游的大家庭,,壯大我們的實(shí)力,,最終推動(dòng)我們湖北省的旅游事業(yè)的向前發(fā)展。
導(dǎo)游培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇3
20__年度導(dǎo)游實(shí)景培訓(xùn),,是為期兩天的磧口古鎮(zhèn)和汾陽(yáng)賈家莊培訓(xùn),。是心靈在旅游、在享受,。在此特別感謝山西省導(dǎo)游協(xié)會(huì)和山西省導(dǎo)游管理中心,,是他們才我們有這個(gè)機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)、相識(shí),。
這次行程我們從太原發(fā)車,,有可親可愛(ài)的兩位班長(zhǎng)精心的照顧我們。路途中各位導(dǎo)游都進(jìn)行了簡(jiǎn)單的>自我介紹和才藝展示,,還有帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),。領(lǐng)略到作為一個(gè)導(dǎo)游,不要生硬的宣讀導(dǎo)游詞,,也不要為了博客人一笑,,想破腦子在為了表演一個(gè)節(jié)目,要學(xué)會(huì)幽默,,用你的有趣讓客人的旅途更有生趣,。讓你的微笑留在客人心中,讓她們一輩子記住愉快的旅游,,還有你這個(gè)好導(dǎo)游,。作為一個(gè)好導(dǎo)游你要隨時(shí)帶團(tuán)隨時(shí)充滿激情,,是甚難,卻是你成功的必須,。正所謂讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路,,成功的導(dǎo)游那是胸中有萬(wàn)千知識(shí),踏遍千山萬(wàn)水,。
這次培訓(xùn)的第一站是磧口古鎮(zhèn),,有'九曲黃河第一鎮(zhèn)'、'水旱碼頭小都匯'之稱,,感受磧口的歷史文化,、晉商的余韻和黃河的氣勢(shì)。磧口的導(dǎo)游是一位讓人覺(jué)得非常親近的導(dǎo)游,,她用那甜美的聲音,,把我們帶進(jìn)了歷史的長(zhǎng)河,大家在這里玩的也非常開心,,學(xué)到了導(dǎo)游必須要有可親可敬的一面,。
第二天的行程是賈家莊,領(lǐng)導(dǎo)給我們精心準(zhǔn)備了賈家莊裕和花園酒店,,是一個(gè)很不錯(cuò)的四星酒店,,得到了大家的一致認(rèn)可,吃完早餐后,,我們進(jìn)行了挑戰(zhàn)自我的攀巖和團(tuán)體木鞋活動(dòng),。通過(guò)這次活動(dòng)我們學(xué)到了要有克服自己,戰(zhàn)勝自己的不懈精神,,和集體精神,。
還有就是記憶尤深的那條綠色長(zhǎng)廊是我所深深喜歡和愛(ài)著的愜意環(huán)境,和賈家莊堅(jiān)持社會(huì)主義路線,、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)的理念,。在這里我們從相識(shí)到相知到約定的下一次相聚。這次培訓(xùn)收益匪淺,。
當(dāng)然這次培訓(xùn)更讓我體會(huì)到了那些老師們有廣博文化知識(shí)面,。他們上知天文地理,下知雞毛蒜皮,,他們進(jìn)行講解中,,非常自然運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。同樣他們到過(guò)的地方更是數(shù)不勝數(shù),,誰(shuí)說(shuō)導(dǎo)游就不用自己參團(tuán)旅游,,其實(shí)需要的,這樣角色的交換更會(huì)給你導(dǎo)游工作帶來(lái)很大好處,。
導(dǎo)游培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇4
導(dǎo)游的工作在常人的眼里就是可以游遍大好河山還能夠領(lǐng)工資的一件美事,,但是在我看來(lái),,導(dǎo)游其實(shí)是一件苦差事,,當(dāng)然這世界上的每一份工作都很不容易,,只看自己喜不喜歡,愿不愿意,。而我在即將畢業(yè)之時(shí),,面臨一個(gè)艱難的選擇,是向以前立下的理想一樣,,繼續(xù)做一名導(dǎo)游,,還是去做其他的事情。前路茫茫,,我還是參加了一次導(dǎo)游培訓(xùn),,讓自己更加了解這一個(gè)行業(yè),而不是被其他的因素而左右,。
在這次的培訓(xùn)中我看到了導(dǎo)游的辛苦,,也感受到這份工作給人帶來(lái)的快樂(lè)。我們對(duì)于景點(diǎn)的認(rèn)識(shí)不應(yīng)該就是旅游手冊(cè)上稀少的文字,,而是應(yīng)該從各個(gè)方面去了解景點(diǎn)的文化,,以及歷史的發(fā)展,有什么特色,。只有擁有豐富的知識(shí)庫(kù),,才能將導(dǎo)游這份工作做的更好。
其次導(dǎo)游只要就是待帶人參觀景點(diǎn),,而在參觀的過(guò)程中最不讓人確定的就是人的行為,,每個(gè)人都有不同的愛(ài)好,在不同的事物上有不同的觀點(diǎn),,陌生的人陌生的事情,,讓我們都處于保護(hù)自己的狀態(tài),怎么協(xié)調(diào)好人與人之間的關(guān)系,,怎么滿足每個(gè)人不同的需求就是我們?cè)诠ぷ髦凶畲蟮闹攸c(diǎn)和難點(diǎn),。
畢竟景點(diǎn)的知識(shí)只需要靠自己的努力背誦和了解就能掌握,等到熟能生巧時(shí)知識(shí)點(diǎn)就能脫口而出,,但是和人的交流是需要經(jīng)驗(yàn)的支持,,每個(gè)人的反應(yīng)不同,就會(huì)讓事件脫離我們的掌控,。怎么將這樣的關(guān)系處理好,,怎么面對(duì)胡攪蠻纏的游客,和不遵守規(guī)矩的游客,,怎么讓所有人對(duì)這樣的旅程滿意,,需要我們?nèi)デ猩淼捏w會(huì)才能找到問(wèn)題解決的辦法,,最重要的是感知?jiǎng)e人的心情,站在不同的角度去看待問(wèn)題才能圓滿,。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,,但是我們的學(xué)習(xí)還沒(méi)有結(jié)束,但是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和小小的實(shí)踐,,讓我像繼續(xù)在導(dǎo)游的路上前進(jìn),。每件事情做起來(lái)都有難度,而在熱愛(ài)的事業(yè)上,,只要能有所成就,,無(wú)論再大的艱難我都能勇敢的面對(duì),我相信我一定能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游的,。
導(dǎo)游培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇5
20__年度導(dǎo)游年審培訓(xùn)與以往不同,,多了樂(lè)趣,多了享受,,更多了收獲,,可以這么說(shuō)為期一天半的培訓(xùn),是心靈在旅游,,而臺(tái)上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導(dǎo)游,。培訓(xùn)結(jié)束,我們渾然不覺(jué)甚至是戀戀不舍,。
我在這次培訓(xùn)中受益匪淺,,領(lǐng)略到林老師的幽默,他會(huì)隨時(shí)幽默一把,,讓客人的旅途不那么無(wú)趣,,身心沒(méi)那么疲憊。其實(shí)作為一個(gè)導(dǎo)游就該這樣,,不要生硬的宣讀導(dǎo)游詞,,客人一笑,想破腦子在為了表演一個(gè)節(jié)目,,要學(xué)會(huì)幽默,,用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。.一輩子記住愉快的旅游,還有你這個(gè)好導(dǎo)游
以前總是向往做一名導(dǎo)游,,覺(jué)得能游山玩水是一件很好的差事,,當(dāng)我做了導(dǎo)游以后,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情,。聽過(guò)老師們分享的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷,,苦差事更深有體會(huì)。它需要激情,,結(jié)束后才能結(jié)束,。同樣的景要根據(jù)不同的客人,,要時(shí)刻感染客人,讓客人在你充滿幽默的激情講解中的景,,買你推薦的商品,。這需要體力,這需要耐心,,這需要?jiǎng)e的職業(yè)所沒(méi)有的特殊素質(zhì),。所以作為一個(gè)好導(dǎo)游你要隨時(shí)帶團(tuán)隨時(shí)充滿激情,是甚難,,卻是你成功的必須。
用時(shí)間去證明你走天涯是學(xué)問(wèn)的一部分,,正所謂讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路,,成功的導(dǎo)游那是胸中有萬(wàn)千知識(shí),也不要為了博,。 對(duì)導(dǎo)游是一件講的要慷慨激昂,,踏遍千山萬(wàn)水。,讓她們讓你的微笑留在客人心中.而且這個(gè)激情是要你這次帶團(tuán)欣賞你說(shuō)
當(dāng)然這次培訓(xùn)更讓我體會(huì)到了那些老師們有廣博文化知識(shí)面.他們上知天文地理,,下知雞毛蒜皮,,他們進(jìn)行講解中,非常自然運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì),。同樣他們到過(guò)的地方更是數(shù)不勝數(shù),,誰(shuí)說(shuō)導(dǎo)游就不用自己參團(tuán)旅游,其實(shí)需要的,,這樣角色的交換更會(huì)給你導(dǎo)游工作帶來(lái)很大好處,。
當(dāng)然老師們現(xiàn)在的成就那是苦盡甘來(lái),也許可以學(xué)到導(dǎo)游技巧,,但是經(jīng)歷是學(xué)不到的,,作為導(dǎo)游的我在把我學(xué)到的用到工作中,其實(shí)更應(yīng)該擁有自己的特色導(dǎo)游風(fēng)格,,這樣才是成功的導(dǎo)游,。
導(dǎo)游培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)