總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結了吧,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

內(nèi)勤人員工作年終工作總結 內(nèi)勤工作人員的年度總結篇一

后勤對于我行的事業(yè)發(fā)展非常重要，作為我行的堅實后盾,，我深深的認識到了自己肩上擔負的重擔,，通過對我行規(guī)章制度的深入學習，我了解到我行電力保養(yǎng),、檢修,、維護、物業(yè)管理、后勤工作都是我需要強化的部分,，而面對著工作任務的重要性,，為了確保我行后勤工作的長久穩(wěn)定，我始終堅持以我行發(fā)展目標為指導思想,，指引我堅持干好事業(yè),，做好工作,，并時刻提醒自己,，我的工作對我行的發(fā)展具有著決定性的意義。

在具體實際工作中,，我真正做到了認真負責,，細致嚴謹，完成各項工作任務,，并取得了良好業(yè)績,。搞好日常辦公生活用品購置，特殊用品的購置工作,，這一年完成了安全生產(chǎn)檢查,，水電設備維修，又搞好了綠化養(yǎng)護工作,，務必要求自己把每項工作搞得完美,，不留遺憾。同時加強了與行里領導的溝通,，及時反映各種問題,，提出合理化建議，為我行后勤工作盡心盡力,。

物業(yè)管理除了具備較強的服務思想,、專業(yè)知識之外，還需要了解很多不同層面的知識,，我不斷加強對各方面知識的學習,，重點從項目建筑物、設施和技術不斷進步的各類設備的原理,、功能和運行維護要點,，同時積極對做好各項目預算收支和經(jīng)營計劃的組織落實等方面進行學習，同時以燦爛的微笑與稅務,、環(huán)衛(wèi),、治安、消防,、交管等政府機構保持良好關系,，為我行建立良好的形象。在這一年里，通過努力,，我最終完成了工作目標,。

面對新時期，新任務,，我行一直處在發(fā)展的進程中,，為了跟上我行發(fā)展的腳步，推動我行的發(fā)展,，我深知安全工作是發(fā)展的第一需要,，為此，我嚴格貫徹落實上級文件精神,，提高自身安全意識,，增強工作責任心。一年來,，我按照我行年初提出的安全工作的要求,，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強安全工作落實,，建立建全全方位,，全過程的安全工作，積極參加我行組織各項安全活動,，注重工程建設期間的安全治理,，在今年緊張的電力改造中，由于配合得力,，確保了全過程的安全生產(chǎn),，杜盡了事故的發(fā)生，設備檢驗和障礙處理到位,，減少了配電事故率,，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點,，查隱患,，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

水電是重要資源,，是保證我行正常工作和生活秩序必不可少的物質條件,。為節(jié)約水電資源，杜絕浪費,，我合理和科學用水用電,。一是加強宣傳提高節(jié)約意識，水電是商品,，要厲行節(jié)約,，愛護一切水電設施,，不浪費一滴水、一度電,，人人主動消除常流水,、長明燈等跑、冒,、滴,、漏浪費現(xiàn)象。二是加強水電檢查,，杜絕浪費,，定時對我行用水用電情況和公共區(qū)域水電設施進行巡視，確保大家節(jié)約用水用電,，杜絕“跑,、冒,、滴,、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，同時,，加強能效分析,、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作,。

在這一年的工作中,，我雖取得了一點成績，但是同時也存在著許多不足之處,。一是對公司及時性文件學習不夠透徹,，使得很多及時性任務沒有得到有效徹底的處理；二是在物業(yè)管理方面,，還有很多知識沒有得到有效鞏固,，使得理論與實際沒有得到有效結合，最終造成空有理論知識,；三是對緊急事件的處理能力,，還不夠靈活。

為進一步做好后勤管理服務工作,，提高服務質量,，獲得大家的滿意。我今后一是要加強作風建設,，大力弘揚和提倡優(yōu)良作風,，以艱苦奮斗為主題，不斷改進自己的思想作風和工作作風,，做到以認真,、勤奮、負責的態(tài)度去做好每一項后勤工作，創(chuàng)出后勤工作新成績,。二是保障安全工作,，深化安全工作意識，提高安全工作力度,，強化安全工作計劃,，以安全是發(fā)展的第一基點出發(fā)，保障我的安全工作落實,。三是充分發(fā)揮物業(yè)管理作用,，保障物業(yè)管理工作服務性、大眾化的優(yōu)勢,，認真履行崗位職責,，切實做好業(yè)務管理工作，推動我行事業(yè)發(fā)展,。

20xx年,，我雖然認真努力、勤奮工作,，在后勤管理服務上取得了一定成績,，獲得我行領導的滿意，但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比,，跟我行日益提高的服務要求相比,，我的工作還存在不小的差距，需要繼續(xù)努力提高和改進,。今后,，我講繼續(xù)努力，深化管理,，勤奮工作,，把電工后勤管理服務工作提高到一個新的水平，真正做到優(yōu)質服務,，獲得我行和全體員工的真正滿意,。

內(nèi)勤人員工作年終工作總結 內(nèi)勤工作人員的年度總結篇二

作為我們內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作,，具有協(xié)調左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重,，既要完成事務管理,、文書處理、綜合情況,、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策,，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質和業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風,、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結合四年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,，我想談幾點認識,。

一是政治意識。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針,、路線,、政策的廣播員，要培養(yǎng)敏銳,、獨特的政治意識,。要加強在政治理論方面的學習，不斷提高政治素養(yǎng),，堅定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致,。同時,，要保持政治上的清醒，對待事物要擅于捕捉本質,，迅速地抓住重點,，為領導找出協(xié)調矛盾、解決問題的最佳途徑,。

二是全局意識,。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉站，上級下發(fā)指示精神,，下級上報工作情況,，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此,，內(nèi)勤要自覺增強大局意識,、全局意識，善于圍繞當前時期各項中心工作,，結合實際,，積極調研,，主動參謀，盡可能地把具體問題研究得透徹,，把建議提得準確,，把工作做得細致，使自己真正成為領導決策的得力助手,。

三是服務意識,。要做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓,，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,，不讓申辦業(yè)務群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務意識,，時刻擺正位置,，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領導和服務群眾,。

四是奉獻意識,。目前，相當部分的單位只有一名內(nèi)勤,，日常事務,、文書管理、消防業(yè)務全是一人承擔,，有時內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作,，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重，各種專項整治任務接連不斷,，加班加點,，已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗,，更是精神意志的磨練,。這就要求內(nèi)勤無論何時何地，都要有吃苦耐勞,、樂于奉獻,、攻堅克難的精神，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認真負責的態(tài)度融入到工作中,，以苦為樂,，敬業(yè)奉獻，艱苦奮斗,，真正培養(yǎng)自己的奉獻意識,。

五是保密意識。內(nèi)勤崗位的特殊性,，決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多,。行動方案,、決策措施、機密文件等信息都會在內(nèi)勤處形成一個聚合點,，使內(nèi)勤崗位成為一個“機要中心”,。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失,。因此作為一名內(nèi)勤,，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦,，做到不該說的堅決不說,，不該講的堅決不講。

一是眼勤,。內(nèi)勤每天閱讀文件,，翻看檔案，查閱材料,?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,，毫無印象,。要認真看，對上級的文件要反復看,，領會精神,，吃透方針、政策,，記住術語,，明確任務；對下面的工作報告要細閱全文,，掌握工作進展，熟悉情況,，看出問題,，以利指導；對有關部門的文件,、材料著重學習經(jīng)驗和做法,，取彼之長，補已之短,。對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明,，掌握填報方法和填報時間、要求,。

二是手勤,。在工作上積極主動,，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況,、問題,、數(shù)據(jù)、工作進展,，都要根據(jù)需要分別摘錄,。

三是嘴勤。在處理日常事務工作中,，要多動口向業(yè)務部門和其他同事請教,，對不清楚的情況、細節(jié),、一件事的著落,，要勤問、勤打聽,、勤催辦,，超越職權范圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦,，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,，實事求是，及時全面地向領導和上級匯報,。

四是腿勤,。要結合實際，經(jīng)常開展調查工作,，熟悉掌握各項工作動態(tài),，要與外勤和有關業(yè)務部門多聯(lián)系，相互交流情況,，互相支持配合做好各項工作,。

五是腦勤。對各類業(yè)務報表,，要認真分析,，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯(lián)性,，同一表中欄與欄,、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息,，要動腦分析研究,，采取歸納、比較,、判斷,、推理和分析,，注意摸索、積累和總結工作經(jīng)驗,，善于學會觀察分析各種社會現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質，掌握分析,、研究專項整治動態(tài),，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習慣,，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

創(chuàng)新,，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中,，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎,、苦練基本功這一中心,，不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,，實事求是,，積極進取，勇于開拓,，把握規(guī)律性,，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。

總而言之,，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐，也是一個舞臺,，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質,、業(yè)務素質和心理素質的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,，持之以恒地做到“五勤”,，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好公安消防部隊的內(nèi)勤工作,。

內(nèi)勤人員工作年終工作總結 內(nèi)勤工作人員的年度總結篇三

20xx年x月前,，我擔任xx內(nèi)勤工作,，之后調入綜合辦公室，從事文秘行政工作,。在領導和同志們的關心,、支持、幫助下,，我認真履行職責,，快速轉變角色，加強學習,，積極進取,，努力完成各項工作任務。現(xiàn)將20xx年工作總結如下：

（一）思想上,，完成角色轉變

從基層到辦公室的崗位調動是一個關鍵轉折點,。為了更快的適應分局機關的工作作風和環(huán)境，我嚴格按照領導的要求逐步逐項完成任務,，工作中注重觀察,、思考，少說,、多聽,、多干、多想,；積極查閱文件,、材料，以便更多的了解崗位性質,，更快的掌握工作特點,，更及時的跟上發(fā)展動態(tài)；積極向辦公室的同志學習請教,，調整自己的處事方式,，嚴謹自己的一言一行，提高自己的責任意識,。

在此,，非常感謝辦公室的每一位同志對我的幫助、支持和鼓勵,，在讓我感受到和諧氛圍的同時,，讓我學會了互幫互助，讓我懂得了謹言慎行,，更讓我體會到了團隊力量的無比強大,。尤其要感謝辦公室x主任，在我逐步適應工作崗位、完成角色轉變的期間,，對我在工作上的諄諄教誨,、在生活上的無微關懷以及用實際行動帶給我的感動和力量。

（二）學習上,，注重理論聯(lián)系實際

一方面,，堅持提高法律素養(yǎng)。在機關工作,，不忘基礎xx業(yè)務的學習和積累,，今年我報名參加了xx大學研究生的進修課程，同時與分局全體同志一同參加了xx考試,，希望能夠通過對xx業(yè)務學習深化,，提高自己的實際工作能力；另一方面,，著力提高寫作水平,。文秘的崗位性質決定了必須要有較高的理論功底和寫作能力，我自覺加大對xx重要會議的關注和學習,，有針對性的提高自己的政策理論水平,，同時著重加強對公文寫作及公文處理的學習，細心揣摩xx公文寫作特點,，購買公文書籍用于學習參考,，閱讀各類文件注重積累借鑒，努力提高自己的文秘工作能力,。

（三）態(tài)度上,，做到踏實樂觀

辦公室是分局運轉的一個重要樞紐部門，對分局內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調,、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，因此,，我經(jīng)常利用下班時間完成文字性工作,，并將此作為對自己的磨練,，保持良好心態(tài)對待。辦公室人手少,，工作量大，這就需要部門人員的團結協(xié)作,。在這一年里,，我都積極配合其他同事，做到心往一處想,，勁往一處使,，希望把工作圓滿完成。

（四）業(yè)務上,，完成了各項工作任務

文件傳閱上,，嚴格按照傳閱要求，做好流轉,、閱辦工作,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,、有效性,，及時將上級文件精神傳達至各部門，確保政令暢通,，時刻注意機要文件的保密工作,，做好機要文件的歸檔、保管,。全年共負責傳閱文件份,，機要文件份。下發(fā)公文上,，認真做好單位的發(fā)文工作,，負責文件的編號、套打,、修改,、分發(fā)，協(xié)助各部門對發(fā)文進行審核,，全年共發(fā)文份,。在文秘工作上，做到了認真起草,，按時上報,。全年共起草并上報每周工作總結份、月警情分析份,、月工作總結份,、季度安全形勢分析份,，以及各類總結、規(guī)劃,、報告,、請示、通知等份,。

宣傳報導上,，今年著重加強了分局的內(nèi)外宣傳力度，形成了分局信息報送實施方案和管理規(guī)定,，在分局各部門的共同努力下,，截止到12月，共向xx上報信息17篇,；xx上報信息93篇,，環(huán)比上升x%，其中被xx采用x篇,。xx文化建設上,，按時更換宣傳展板和文化長廊展板，并在此過程中努力積累經(jīng)驗,、完善不足,。

活動參與上，協(xié)助分局組織赴遵義“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動,、游園登山,、冬季長跑等各項活動，并積極參與其中,。會務保障上,，認真做好十八大安保誓師動員大會、上級領導檢查,、每周局務會的等各場會議的會場布置,、議程安排、會議記錄和資料準備等會務保障工作,。

參加工作以來,，收獲頗豐，也在工作中積累了幾點經(jīng)驗和體會,。

首先,，學習是根本立足點。深厚的理論基礎是履行職責,、完成工作的基礎所在,。要將理論學習當作一種覺悟，一種修養(yǎng),，一種責任,，當作提高自身素質的現(xiàn)實需要,。要不斷學習時事政治，了解社會動態(tài),；要不斷學習政策方針,，掌握發(fā)展方向；要不斷學習先進技術,，緊跟科學發(fā)展,。做到真學、實學,、活學、樂學,，而不是假學,、空學、死學,、苦學,，并不斷反思總結，堅持勤學,、常學,、終身學習。

其次,，保持良好心態(tài)是主要支撐點,。作為一名剛參加工作不到兩年的xx，工作的新鮮感逝去之后往往會有一段浮躁期和疲倦期,。這就要求我們做到四點：

一是謙虛謹慎,。內(nèi)心少一些浮躁，多一些平和,，去一些功利,，求一些務實，保持謙和心態(tài),，淡然名利,、謹言慎行；

二是注重團結,。對于xx行業(yè),，尤其是基層單位，集體的力量更為突出,，要不斷提高自己的大局意識,、集體意識，堅持集體利益大于個人利益的原則,，充分發(fā)揮舍小家顧大家的奉獻精神,；

三是勇于擔當,。在困難面前，要有一種明知山有虎,，偏向虎山行的勇氣和膽識,，不怕危險和困難，敢于知難而進,，愈挫愈勇,；

四是積極向上。將年輕人的朝氣和活力帶到工作中,，始終保持昂揚銳氣,，以積極樂觀的心態(tài)看待問題。

最后,，工作中學會彈鋼琴是重要關鍵點,。在工作中，往往會遇到許多事情重疊,、積壓在一起的情況,，這就要求我們懂得抓住重點、分清輕重緩急,，安排好工作順序,，協(xié)調好各類事務。就像彈鋼琴一樣,，井然有序,，張弛有度。這不僅考驗著一個人的知識水平,、業(yè)務能力,，更對個人的綜合素質和實踐技能提出了較高要求。經(jīng)過不斷的努力和實踐,，我逐步抓到了辦公室工作的主線和重點,，也逐漸學會了如何分配時間，協(xié)調好各類事務,。在今后的工作中,，我還將進一步積累經(jīng)驗，爭取做到應變自如,、得心應手,，將領導交代的各項任務做得圓滿、出色,。

回顧一年來的工作和學習,，自身仍存在一些問題和不足。一是知識不夠全面,，學習有待于進一步深入,。當前xx工作新情況,、新問題、新知識不斷問世,，面對挑戰(zhàn),，自己缺乏一定的學習緊迫感和自覺性。尤其在文秘寫作方面,，不能吃大學老本,，要在學習和閱讀中不斷提高寫作素養(yǎng)，這既是一個長期積累的過程,，也是近期急需解決的問題,。二是閱歷不夠豐富，經(jīng)驗有待于進一步積累,。

對于一名xx,，經(jīng)驗匱乏往往會成為出色完成各項任務的掣肘因素，也會在一定程度上影響寫作能力的提高,，通過日常實踐積累經(jīng)驗、通過反思總結升華經(jīng)驗,，是補足短板的重要方法,。三是協(xié)調能力不夠靈活，方式方法有待于進一步優(yōu)化,。辦公室是一個協(xié)調內(nèi)外的重要樞紐,，對協(xié)調溝通能力的要求較高，由于經(jīng)驗不足,，有些工作分寸難以拿捏準確,，說話本事的技巧不能掌握到位。

針對上述問題,，我為明年工作確定了努力方向：

一是以加強學習為主線,，不斷提高自己的業(yè)務能力。我將在新一年的工作中加強理論學習,，以新時期的科學理論素養(yǎng)武裝自己,，增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、解決問題的實際能力,；加強法律及xx業(yè)務技能學習，苦練基本功,，總結方法和經(jīng)驗,，不斷提高自身的基礎工作水平和能力；加強公安文書的學習,，注重積累,，夯實功底,，提高自己的寫作水平，為今后的內(nèi)勤工作打好基礎,。

二是以彈工作鋼琴為抓手,，不斷提高自己的工作能力。學習和借鑒別人的經(jīng)驗,，反思和彌補自己的不足,，勤于解決一些難辦和棘手的事情，做到眼觀六路,、耳聽八方,，學會抓住重點，協(xié)調好各類事務,。并在實踐中提高自己的工作能力,，在想問題、辦事情時站得更高一些,、看得更遠一些,、謀得更深一些。

三是以保持良好心態(tài)為牽引,，不斷提高自己的綜合能力,。要以誠為本，積極搞好團結,，與人為善,、言行謙和；要敢于擔當,，勇敢承擔起自己應負的責任和義務,；要崇尚實干，不圖虛名,、不務虛功,，泰然處之，樂觀看待,；要樂于奉獻,，以大局為重，以集體為本,，不講個人主義,；要積極進取，不甘于平庸,，時刻保持昂揚斗志,；要吃苦耐勞，虛心向老同志學習，克服嬌氣和學生氣,。

在新的一年中,，我將以“業(yè)務精、作風硬,、工作亮,、形象好”為目標，針對不足認真克服,、努力改進,，不斷提高自身綜合素質和工作能力，積極完成好各項工作任務,，讓領導放心,、同事認可、群眾滿意,。最后再次感謝分局領導和辦公室全體人員一年來的幫助,、支持與鼓勵。