時(shí)間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時(shí)候開(kāi)始寫計(jì)劃了,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
汽車銷售主管工作總結(jié) 銷售主管工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主,、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,,來(lái)尋找意向客戶,。
為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流,、溝通,。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣,,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益,。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì),。
就像春節(jié)前后,,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,,不管是客戶追蹤還是服務(wù),,依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做,。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),,嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的,。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決,。
20xx年,,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,,無(wú)所適從,。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素,。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),,一個(gè)新的開(kāi)始,。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),,專于專業(yè)”為中心,,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面,,還是在營(yíng)銷策略方面,,采取多樣化形式,多找書(shū)籍,,多看,,多學(xué)。開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,,用不同的方式方法,,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用,。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力,、素質(zhì),、業(yè)績(jī)的過(guò)程中,。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年,、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上,。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力,、素質(zhì)都有提升,,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,。將來(lái)無(wú)論是做什么,,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意,。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),,我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康,、樂(lè)觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,,學(xué)做事,。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題,。既然選擇了這個(gè)職業(yè),,這份工作,那就要盡心盡力地做好,。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任,。
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,,定位是準(zhǔn)確的,,決策是正確的”因此,在今后的工作中,,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力,。
回首過(guò)去,,我們熱情洋溢;展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,,新的祝福,,新的期待:今天,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,,市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
我的發(fā)言完畢,,謝謝!
汽車銷售主管工作總結(jié) 銷售主管工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
啤酒銷售主管上半年工作總結(jié)及計(jì)劃 從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),自己這半年的工作并不全面,,也不很盡人意,。下半年的工作目標(biāo)我想是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的,而不是空談,,很難細(xì)化,但我還是要借此機(jī)會(huì),,確立自己的工作目標(biāo),,給自己一個(gè)工作的方向,明確下半年該干什么,?也便于對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)分析與調(diào)整,,更可以監(jiān)控工作的進(jìn)度和成效。對(duì)此,,我從以下3個(gè)方面來(lái)說(shuō)明
1.1負(fù)責(zé)區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)
區(qū)域內(nèi)夜店總數(shù)為:115家 雪花覆蓋:75家 黃河覆蓋:40家 青島覆蓋:1家 金威覆蓋:1家 燕京覆蓋:1家
區(qū)域內(nèi)啤酒容量為:2300kl 雪花占有:1270kl 黃河占有:950kl青島占有:20kl 金威占有:35kkl 燕京占有:25kl
我們?cè)诠镜闹С旨敖?jīng)理的指導(dǎo)下1.嚴(yán)格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度,,提升現(xiàn)有一級(jí)渠道的服務(wù)能力,弱化二級(jí)渠道,,以達(dá)到有效掌握終端,。將各促銷政策落實(shí)到終端,根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行,,降低終端對(duì)政策的依賴,,控制產(chǎn)品銷售價(jià)格。3分街道及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行布點(diǎn),,提高產(chǎn)品與消費(fèi)者見(jiàn)面率,,增加產(chǎn)品認(rèn)知度。因此,,區(qū)域覆蓋率由去年的61% 增長(zhǎng)到 65% ,,占有率由去年的52%增長(zhǎng)到55%。
1.2促銷員管理
1.2.1月銷量任務(wù)制定上的調(diào)整,。以前促銷員的任務(wù)制定只局限在上班時(shí)間范圍內(nèi),,目前調(diào)整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關(guān),促使促銷利用空余時(shí)間搞好店內(nèi)一切客情,,宣傳企業(yè)文化,,提升銷量。
1.2.3給予全體辦事處促銷人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn),在禮儀及促酒過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí),。
1.2.4 多次組織集體活動(dòng),,豐富生活,凝聚團(tuán)隊(duì),。
1.3精制酒銷售
1.3.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,。對(duì)終端的精制酒價(jià)格體系進(jìn)行可控管理,根據(jù)安寧區(qū)域的消費(fèi)水平不同,,突出適合該區(qū)域消費(fèi)力的精制酒產(chǎn)品,,滿足消費(fèi)者需求。
1.3.2產(chǎn)品置換,。由于終端售消費(fèi)群影響銷售精制酒利潤(rùn)較低,,造成部分終端放棄精制酒銷售,在經(jīng)理指導(dǎo)下我們?cè)谥行【瓢梢罁?jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售,。
1.4 行政工作
1.4.1 在經(jīng)理的指導(dǎo)下對(duì)銷售業(yè)務(wù)類文案的匯總分析,,上報(bào)。以及銷售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作,。
1.4.2 對(duì)銷售信息的收集,,匯總,跟進(jìn),,然后及時(shí)上報(bào)經(jīng)理溝通分析,。
2.1個(gè)人因素。
2.1.1 作為辦事處主管以來(lái)經(jīng)理多次給我機(jī)會(huì)鍛煉,,但是目前為止我的理論知識(shí)與實(shí)踐還是不能很融洽的結(jié)合,,尤其理論知識(shí)還很欠缺。
2.1.2 做銷售類文案工作很長(zhǎng)時(shí)間了,,但是對(duì)于數(shù)字還不是很敏感,。
2.2 消費(fèi)情感因素
2.2.1 區(qū)域?yàn)楦咝W(xué)生區(qū),消費(fèi)承受力有限對(duì)于精制酒的消費(fèi)大多基于情感消費(fèi),,不能有意識(shí)的消費(fèi),,這是我們下一步要突破的。
2.2.2 在啤酒品牌品項(xiàng)眾多的情況下突出讓消費(fèi)者值得信賴的質(zhì)量好的產(chǎn)品是我們的又一障礙,。
2.2.3 對(duì)于80%的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)啤酒知識(shí)幾乎空白,,更不要說(shuō)不同之處。只是覺(jué)得紙箱酒看著有面子,,這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘,。
2.3 空白終端
雖然經(jīng)常在回訪終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來(lái)也沒(méi)有找到很好的突破口是雪花啤
酒進(jìn)入銷售,。
3.1 區(qū)域市場(chǎng)
3.1.1原區(qū)域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為:70% 占有率提升至:60%
將通過(guò)以下幾點(diǎn)達(dá)到提升:
3.1.1.1 空白終端:繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),,做好客情關(guān)系,分析利潤(rùn),爭(zhēng)取先以單品進(jìn)店銷售,。
3.1.1.2 現(xiàn)有終端:通過(guò)豐富靈活的促銷活動(dòng)拉動(dòng)銷售,,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
3.1.2目前有一個(gè)主要的任務(wù),,協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷售,,盡早提升業(yè)務(wù)。我會(huì)耐心解答工作中遇到的困難,,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),,協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷售業(yè)務(wù),突出業(yè)績(jī),。
3.2 繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤(rùn)
3.2.1在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過(guò)產(chǎn)品生動(dòng)化,,利潤(rùn)分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,做強(qiáng),。3.2.2 在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識(shí)宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品,,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升,。
3.2.3 基于精制酒消費(fèi)意識(shí)差,對(duì)于精制酒不了解對(duì)公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端,,通過(guò)業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,,原汁麥的消費(fèi)。
3.3業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變
3.3.1 增強(qiáng)終端銷售信心
3.3.1.1 豐富我們的知識(shí)面及啤酒知識(shí),,對(duì)公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再?gòu)?fù)制到終端,,讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。
3.3.1.2 與公司保持高度一致,,不搞小團(tuán)隊(duì),,不抱怨公司,讓終端及消費(fèi)
者看到一個(gè)有著良好文化的企業(yè)
3.3.2 改善執(zhí)業(yè)能力
3.3.2.1 積極主動(dòng)的對(duì)外滲透復(fù)制改善文化,,對(duì)不利于市場(chǎng)部利于公司的要果敢的處理,。
3.3.2.2 不在終端消費(fèi)者面前詆毀競(jìng)品的公司或者產(chǎn)品
3.3.3 信守承諾
首先對(duì)于商戶,其次對(duì)于終端,,再次對(duì)于消費(fèi)者,,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人,。
至此,,對(duì)于工作的總結(jié)計(jì)劃也許還不全面,但是在每一天我都會(huì)一條條將當(dāng)日的計(jì)劃列出,,每天的計(jì)劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的,,所以會(huì)腳踏實(shí)地做好
汽車銷售主管工作總結(jié) 銷售主管工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)一年的`鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,,也對(duì)銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí),。“100個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”,,對(duì)于我而言,,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài),,套用米盧的一句經(jīng)典語(yǔ)“態(tài)度決定一切”,。銷售這份工作可能在外人看來(lái)整天走南闖北、光鮮靚麗,,好不自在,。其實(shí)呢,從事過(guò)這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣,。你可能遇到這樣那樣的問(wèn)題,,這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài),,才能運(yùn)用正確的方法,,找到正確的方向,進(jìn)而取得良好的結(jié)果,。熱愛(ài)我的工作,,我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān),領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),,爭(zhēng)取做到最好,,會(huì)充分享受完成一件工作的樂(lè)趣。
其次,,是能力問(wèn)題,,我覺(jué)得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書(shū)中看到的例子可以說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,,而基本能力,包括適應(yīng)度,、堅(jiān)忍度,、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到我們個(gè)人,,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,,包括自信力,,協(xié)作能力,,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,,以及創(chuàng)新潛力等,,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。
最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)他人講話,虛心接受他人的意見(jiàn),。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁,,我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破,,但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng),,其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候,,師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快,,就要認(rèn)真學(xué)習(xí),向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn),、好的工作方法,,虛心接受別人的意見(jiàn)。
工作目標(biāo)
20xx年工作已經(jīng)接近尾聲了,,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,20xx年的工作儼然已拉開(kāi)了序幕。20xx年分公司的任務(wù)是1個(gè)億,,如何在完成全年任務(wù)中發(fā)揮自己的光和熱,成了我眼前的重點(diǎn),。20xx年,,以下三個(gè)方面是我努力的方向。
1,、不斷學(xué)習(xí),,提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平
隨著外貿(mào)市場(chǎng)的打開(kāi),與外國(guó)人交流溝通就顯的尤為重要了,。在條件允許的情況下,,提高自己的外語(yǔ)水平。網(wǎng)絡(luò)還是工作的重點(diǎn),,做好新品的網(wǎng)絡(luò)推廣,,時(shí)時(shí)出新,將工作更加細(xì)致和成熟,。
2,、相互配合,,順利完成全年任務(wù)
銷售工作不是個(gè)人的戰(zhàn)場(chǎng),他應(yīng)該是充分體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作,、共同進(jìn)步的舞臺(tái),。20xx年銷售任務(wù)巨大,在做好個(gè)人本職工作的同時(shí),,積極配合各部門同事,,完成全年任務(wù)。
以上是我20xx年度個(gè)人工作小結(jié),,不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事指正,。在今后的工作中,我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去,,不斷學(xué)習(xí),、不斷進(jìn)步,為分公司全年目標(biāo)的順利完成貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
汽車銷售主管工作總結(jié) 銷售主管工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
一名合格的導(dǎo)購(gòu)員首先要做到以下基本幾點(diǎn):
1,,微笑(微笑能傳達(dá)真誠(chéng),迷人的微笑是長(zhǎng)期苦練出來(lái)的)
2,,贊美顧客(一句贊美的話可能留住一位顧客,,可能會(huì)促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情)
3,,注重禮儀(禮儀是對(duì)顧客的尊重,,顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購(gòu)員)
4,注重形象(導(dǎo)購(gòu)員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前,,不但可以改進(jìn)工作氣氛,,更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購(gòu)員的服飾,、舉止姿態(tài),、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn),,能給顧客帶來(lái)良好的感覺(jué))
5,,傾聽(tīng)顧客說(shuō)話(認(rèn)真傾聽(tīng)顧客意見(jiàn),是導(dǎo)購(gòu)員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一,,同樣顧客也很尊重那些能夠認(rèn)真聽(tīng)取自己意見(jiàn)的導(dǎo)購(gòu)員)
以上是對(duì)導(dǎo)購(gòu)員來(lái)講十分重要也是最基本的注意事項(xiàng),,是必須做到的。
針對(duì)貨品銷售方面,,我們導(dǎo)購(gòu)人員還必須注意以下幾點(diǎn):
1,,熟悉自己店內(nèi)的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,,估到每件衣服都能記在心里,,做到客人進(jìn)廳能推薦對(duì)衣服,,吃的準(zhǔn)衣服類型風(fēng)格。
2,,掌握顧客心理,,這一點(diǎn)是最難的,通過(guò)顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的瀏覽,,判斷出顧客想要什么樣的衣服,,從而有助于自己的推薦。
3,,專業(yè)度的撐握,,做到專業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,,包括周圍朋友都要滿意的服裝,。我們不僅要做他的生意,還要做他身邊朋友的生意,,不僅做他今天的生意,,還要做他永久的生意,如果抱著這種心態(tài)去服務(wù),,那樣我們的品牌只會(huì)越做越好,。
4,增加自己的知識(shí)面,,多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對(duì)有關(guān)的知識(shí),,和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話題,顧客有形形色色,,想和他們能融入到一起,,聊到一起,因此這方面也是相當(dāng)?shù)闹匾?,否則對(duì)于和他們之間的溝通就有了阻礙,,從而也影響了銷售,。
5,,建立顧客檔案,,留下顧客的資料,,最好能記住顧客的姓名,,記得他買過(guò)的衣服,也體現(xiàn)了我們這個(gè)品牌對(duì)他的重視,,這樣子他也感到很有面子很開(kāi)心,,他有了面子,我們就有了票子,,票子的來(lái)源是顧客,,因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使,,即便有時(shí)天使也有不開(kāi)心無(wú)理取鬧,也許是我們的服務(wù)沒(méi)有到位,,也許是我們的溝通出現(xiàn)了問(wèn)題,,總之多從自身方面找原因,多問(wèn)自己幾個(gè)為什么,,我相信世界上每個(gè)天使的心靈原本都是美麗的,。
我們遐逸品牌衣服款式相當(dāng)多,顏色也相當(dāng)豐富,,目前庫(kù)存有約3000件,,雖然貨品讓我們眼花繚亂,但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號(hào),、色號(hào)和價(jià)格,,在客人指向一款衣服的時(shí)候,我們以最快的速度從倉(cāng)庫(kù)拿出他所需要穿的號(hào)碼,,并引領(lǐng)到試衣間試穿,,這也涉及到導(dǎo)購(gòu)員的三厚之一,“腳皮厚”,,不厭其煩的很客人試穿,,當(dāng)顧客定下幾件要購(gòu)買的衣服時(shí),要以最快的速度把票開(kāi)好,,而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來(lái),,這樣對(duì)客人也很不禮貌,因此熟悉貨品是非常重要的,。
汽車銷售主管工作總結(jié) 銷售主管工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
辦事處在全體人員的努力下,,區(qū)域業(yè)務(wù)開(kāi)展工作基本順利,全年回款額9萬(wàn)元,,基中第四季度完成回款額9萬(wàn)元,,占全年的9%,成功開(kāi)發(fā)了分銷商91家,,終端酒店3家,,回款情況如下:
1-3月 4-6月 7-9月 10-12月
54元 3520元 190元 11元
銷售回顧:公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次, 系列組合,依托自身商譽(yù)優(yōu)勢(shì), 在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上,,近親繁殖,、擴(kuò)張道路。從4個(gè)品牌,,8類產(chǎn)品,,由20xx年11月初在流通領(lǐng)域中常見(jiàn)的辣根王,果汁,,壽司醬油,,雞汁,,直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋,辣椒油,、芥末油等,,均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可。產(chǎn)品銷售過(guò)程是通過(guò)引導(dǎo)最終消費(fèi)者,,從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略,,我們同時(shí)為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,至上的服務(wù),,直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息,,整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開(kāi)展,使銷售隊(duì)伍--銷售商--消費(fèi)者之間進(jìn)行整合,。
經(jīng)營(yíng) 分析:
1,、經(jīng)銷商的定位,南京現(xiàn)有的兩個(gè)經(jīng)銷商:a(李)與b(春),,a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館,,主營(yíng)貨,餐料配送業(yè)務(wù),。b的客戶群面向流通市場(chǎng),,同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù),a和b的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性,,同時(shí)也缺乏一定的成長(zhǎng)性,,他們因其客觀因素限制,業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng),,短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸,。
2、產(chǎn)品消化周期差異化,,產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量,,這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。公司的芥辣,、壽司醋,,芥末油消化周期較慢,同比之下,,雞汁,、果汁、正處于市場(chǎng)成熟增長(zhǎng)階段,,我們?cè)跒楣編?lái)增量產(chǎn)品的選擇上, 需要準(zhǔn)確定位。
業(yè)績(jī)來(lái)源:銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素,,我們的終端銷售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果, 打消了銷售商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮,,從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤(rùn)微薄的名牌產(chǎn)品的替代品,,雞汁產(chǎn)品在爭(zhēng)奪勁霸的產(chǎn)品份額,果汁替代新的品牌,,芥辣則搶占愛(ài)思必局部市場(chǎng),,而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售。此外, 公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為:大型餐飲公司或星級(jí)賓館,,中檔酒樓,,專業(yè)粵菜館,咖啡館等,,產(chǎn)品分類全年銷售
問(wèn)題:
1.經(jīng)銷商違規(guī)(貨,、竄貨)
南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見(jiàn)上產(chǎn)生分岐,公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán),。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥,,并拉開(kāi)了導(dǎo)火索,與南京辦銷售隊(duì)伍為敵,,濃濃得火藥味將雞汁,、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降。甚至,,不惜重金,,余近求遠(yuǎn),從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng),,使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來(lái)惡劣的影響,。
2.空白市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)
前期工作重心在南京,時(shí)間原因,,未能及時(shí)將江蘇中部,、北部及安徽部分市場(chǎng)開(kāi)拓,這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,,在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色, 相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低,,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開(kāi)發(fā),,作為待機(jī)市場(chǎng), 先入為主,。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié),于20xx年12月18日,,南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動(dòng),收益匪淺,,利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,,同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息,,以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析:20xx下半年禽流感帶來(lái)餐飲風(fēng)波,南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元,,下半年零售額僅35.75億元,,同比下降27.9%,大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%, 禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素,。
微觀分析:消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化,,根據(jù)消費(fèi)者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,,將利潤(rùn)最大化,,在雙方自利行為的交互作用下,以達(dá)到市場(chǎng)均衡,,從現(xiàn)有兩者均衡比例來(lái)看,,以下是消費(fèi)者的選擇購(gòu)買行為比例:
現(xiàn)代營(yíng)銷趨勢(shì)更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域,下伸至消費(fèi)領(lǐng)域,,而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域,。
汽車銷售主管工作總結(jié) 銷售主管工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
工作中沒(méi)有計(jì)劃就像是一團(tuán)亂麻,不知道從何順理,,只有計(jì)劃好了,,一切才會(huì)有規(guī)律的進(jìn)行,所以說(shuō)工作中離不開(kāi)工作計(jì)劃,。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,用心去與客人交流,,你就可以做好,。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,,起好承上啟下的橋梁作用。
2,、做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,,了解客人的購(gòu)物心理,,做到知己知彼,心中有數(shù),,有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失,。
4、以身作則,,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā),。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引客人,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給客人創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,,做好每天的清潔工作,,為客人營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為客人服務(wù),,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使客人滿意的離開(kāi)本店,。
6,、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,,少一些牢騷,,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,,并以積極的態(tài)度去解決,。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開(kāi)始了,,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。
面對(duì)xx-xx年地工作,,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒地頭腦,,理清明年地工作思路,,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作地管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工地培訓(xùn)力度,,全面提高員工地整體素質(zhì);
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門,、各兄弟公司地團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無(wú)間地工作環(huán)境,,去掉不和諧地音符,,發(fā)揮員工最大地工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀地團(tuán)隊(duì),。
店長(zhǎng)工作計(jì)劃
一,、清點(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)
1,、掌握每款貨品數(shù)量
2,、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量
3、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨,,并讓每位員了解,。
4、近期整理庫(kù)房,,做到井然有序,,便于找貨、盤貨,。
二,、管理好賬目
1、做到日清,、日結(jié),、日總,、日存、日?qǐng)?bào),。
2,、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比,。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。
1,、穩(wěn),,穩(wěn)定在職員工,逐一談,,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2,、招,,招聘新員工,做到招之能來(lái),,來(lái)之能用,,用之能勝。
3,、訓(xùn),,培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,,
(2)在無(wú)客人時(shí),,培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧,。
4,、保,保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員,,目的是保證銷售額,。
5、提,,提高銷售人員的銷售技巧,,貨品知識(shí)等,便銷售人員成為一頂一的干將,,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員,。
1、按公司要求,,做好服裝陳列,。做到精中有細(xì),,細(xì)中有致。通過(guò)陳列使客人產(chǎn)生購(gòu)買行為,。
2,、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維,,激發(fā)員工創(chuàng)新力,,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想,。
3、調(diào)整服裝陳列,,隨時(shí)變換搭配,,讓新客人有耳目一新的感覺(jué),老客人有新感覺(jué),。
1,、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)客人銷售數(shù)量上入手,,挖掘客人需求分析客人類型,,多做銷售附加。
2,、掌握每次促銷活動(dòng),,在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,,事中有跟進(jìn),,事后有總結(jié)。
3,、促銷宣傳方面,,對(duì)老客人通過(guò)電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新客人通過(guò)宣傳頁(yè)等方式,,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍,。
4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工,,做到業(yè)績(jī)分享,,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績(jī),。
以上就是我對(duì)新一年的工作計(jì)劃,。
汽車銷售主管工作總結(jié) 銷售主管工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這幾個(gè)月的工作歷程,,作為耘海益的一名員工,,我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對(duì)于我們的企業(yè)來(lái)說(shuō),,這一年是有意義的,;對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),這一年是有價(jià)值的,、有收獲的,。
人要不斷的總結(jié)過(guò)去,才會(huì)有新的未來(lái),、新的發(fā)展,,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過(guò)去,,平庸無(wú)為,,感謝公司給我們這次總結(jié)的機(jī)會(huì),可以讓大家一起分享各自的收獲,,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn),。
作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心,。經(jīng)過(guò)半年的摸索與總結(jié),我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標(biāo)管理,。
制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來(lái)約束員工工作行為的一種管理方式,,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個(gè)月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動(dòng)中去,且嚴(yán)格督促員工按制度行事,。
目標(biāo)管理,,說(shuō)白了就是所謂的任務(wù),任務(wù)就是制定完就必須要完成的,,業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷量,,其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)是目標(biāo),結(jié)合這幾個(gè)月終端的銷量數(shù)據(jù)來(lái)看,,能有幾個(gè)月是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的,,這也是幾個(gè)月來(lái)我一直在反省,一直在深思的一個(gè)問(wèn)題,,銷量上不去的原因是什么,,真的都是員工的原因嗎?不完全是,,難道我們存在的意義就是每天去找上級(jí)告訴他我應(yīng)該做的都做了,,但是員工有某種某種問(wèn)題嗎,?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,,我認(rèn)為在員工看來(lái)業(yè)務(wù)每個(gè)月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo),,她們并沒(méi)有將這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù),這也是銷量上不去的原因之一,,其實(shí)將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡(jiǎn)單,,就是將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月,、每個(gè)數(shù)據(jù),、每個(gè)細(xì)節(jié),并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路,、方法來(lái)達(dá)到目標(biāo),,目標(biāo)分解了也就成了任務(wù),也就是我們必需要完成的,。
制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向,,由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點(diǎn)大致分為五個(gè)部分:
1,,終端促銷管理體系,;
2,員工的招聘與培訓(xùn),;
3,,員工的出勤與考勤;
4,,員工的日常管理,;
5,激勵(lì)員工,,達(dá)成目標(biāo),。
在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多,接下來(lái)我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn),,與大家共同交流和探討,。
在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難,,當(dāng)然這些都是不可避免的,,但是我覺(jué)得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題,態(tài)度決定一切,。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)――“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,,那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”,人們常常只停留在這樣的說(shuō)上,,而不真正付諸行動(dòng),,怎么會(huì)有好結(jié)果,?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,,你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的,,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的,。
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),,每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),,在這個(gè)問(wèn)題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),。每個(gè)人都會(huì)有壓力,,但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo),。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的,、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),,才是可行的目標(biāo)。
關(guān)于學(xué)習(xí),,有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),,用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì),?!痹诠ぷ髦幸彩且粯?,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),,爭(zhēng)取做到學(xué)以致用,,相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識(shí),,希望在工作中同事們可以多多指點(diǎn),,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,,在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破,。
謝謝大家。