隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,,報(bào)告使用的頻率越來越高,,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧。
暑期銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字內(nèi)容 暑期銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告兩千字篇一
在此期間,,不僅拓展了自身的知識(shí)面,,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,而且積累個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),,增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,鍛煉和提高自己的能力。通過暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)親身體驗(yàn)社會(huì)的方方面面,,在暑期實(shí)踐中培養(yǎng)艱苦樸素的生活作風(fēng),;培養(yǎng)踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度,;鍛煉我與各種各樣人的溝通交流能力,,為以后能夠迅速的融入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此次實(shí)踐,,根據(jù)工作性質(zhì),,我了解了電腦銷售系統(tǒng)流程與原理,了解售后重點(diǎn),,主要做到以下方面:
首先,,要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,,可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,,形成友好,、和諧、寬松的洽談氣氛,。還要增強(qiáng)自信,,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,,往往因?yàn)榍闆r不明,、,底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),,造成言詞模棱兩可,,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,,當(dāng)然更不能接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,,可以使銷售人員底氣十足,,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,,言語舉止得當(dāng),,容易取得客戶信任。
其次,,銷售人員要做到“知己”,,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo),、價(jià)格等知識(shí),。對(duì)于客戶來說,銷售人員就是公司,。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而已,。既然銷售人員只是代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī),、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等,。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件,、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào),。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,,公司必須守信用,、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確,、及時(shí),,銷售人員只有熟識(shí)這些知識(shí),,,才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,,引發(fā)客戶的購買欲。
再次,,銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的,。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友,,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,,這種高談闊論中,有他的憂郁,、有他是失落,,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),,他就可能和你一起談他的朋友,,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,,這樣,,將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶,、感染客戶,,使客戶銷售人員保持長(zhǎng)久的聯(lián)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,,在銷售過程中及必須完全釋放自我,,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你真實(shí)的一面,,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久地保持這份信任和默契,,保持長(zhǎng)久的合作,。銷售人員的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,,你就可以通過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
下面就是我的一些心得:
第一是要真誠(chéng),。你可以偽裝你的面孔,,你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量,。記得第一天去店里,,心里不可避免的有些疑惑。不過幾天下來,,我就和大家打成一片,,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意讓我親自動(dòng)手維修電腦,。
第二是溝通,。要想在短暫的兼職時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,,這就需要跟師傅有很好的溝通,,加深彼此的了解,因?yàn)樗麄儾⒉涣私馕覍?duì)電腦的熟悉程度,,不清楚我會(huì)做哪些工作,,不清楚我想了解什么樣的知識(shí),所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的,。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可缺的鑰匙,。通過溝通了解,師傅對(duì)我有了大體的了解,,一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí),,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線,,電腦硬件安裝,,數(shù)據(jù)還原,系統(tǒng),、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,,工作原理應(yīng)用等方面,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作,。在這次的工作中,,我真正學(xué)到了書本上上所沒有的知識(shí),擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心,。激情與耐心,。在中心時(shí),師傅就跟我說,,想做電腦維護(hù)這一塊,,激情與耐心必不可少,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。
第四是講究條理,。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣,。“做什么事情都要有條理,,”這是從小家人給我的忠告,。在店里的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,,以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找,,耽擱時(shí)間,浪費(fèi)精力,,誤了事情,。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\,。
在這次實(shí)踐中,,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),,只有正確的引導(dǎo)我深入社會(huì),,了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),,投身到社會(huì)實(shí)踐中去,,才能使我發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,;才能使我學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,,在服務(wù)中成長(zhǎng),。我會(huì)更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),,并不斷深入到實(shí)踐中,,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
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暑期銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字內(nèi)容 暑期銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告兩千字篇二
暑假到了,回到家時(shí)已是人們忙著過年之時(shí),。我思索著這個(gè)暑假應(yīng)該做點(diǎn)什么鍛煉一下自己,,而不是在家碌碌無為,吃喝玩樂,。然而一切又都是不容易的,寒假那幾天的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷現(xiàn)在依然歷歷在目,,這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,。在這短短的幾天里,,我體會(huì)到很多,感受也很深,,讓我體會(huì)到勞動(dòng)的光榮和銷售的偉大,。
為了過一個(gè)特別的不同以往懶散的寒假,增強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)的了解及提高自己的各項(xiàng)能力,,我打起了小算盤,,準(zhǔn)備和小伙伴們合伙做生意。經(jīng)過我前幾天的觀察,,發(fā)現(xiàn)我家附近不遠(yuǎn)就是人流量較大的鎮(zhèn)上,,且附近都是居民區(qū),農(nóng)村人掙錢也不容易,,再加上薄利多銷的原則,,我打算做一點(diǎn)小本生意。于是我和初中的同學(xué)決定要在這個(gè)寒假開始我們?nèi)松牡谝淮蝿?chuàng)業(yè)—在春節(jié)到來前賣春聯(lián),。雖然這是一個(gè)小本錢的創(chuàng)業(yè),,但 我 們 都 很 認(rèn) 真 的 做 好 每 一 個(gè) 準(zhǔn) 備。盡 管 如 此,,一 開 始 我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情況:從不知去哪里進(jìn)貨,,向哪個(gè)部門租攤位,到不知如何擺放貨物,,再到一天的銷售額只有十幾塊,。
第一天我們都很努力地在賣東西了,但就是沒有客人上門買,,而鄰近的攤位生意卻很好,,那時(shí)我們開始擔(dān)心我們是不是連本錢都賺不
回來了。經(jīng)過大家的商量后,,我們決定去觀看一下別的攤位的人是怎么做同類生意的,,為什么我們的銷售額會(huì)差這么遠(yuǎn)。
后來發(fā)現(xiàn),,第一:雖然我們對(duì)停在攤位前的客人都很熱情卻不對(duì)走過的客人叫賣,;第二:雖然我們的對(duì)聯(lián)是也很齊全且漂亮的,但對(duì)聯(lián)和利是的擺放很亂更沒有規(guī)律可言,,而客人買對(duì)聯(lián)和利是的時(shí)候都是按一定的順序來拿的,。 經(jīng)過總結(jié),我們開始對(duì)路過攤位的人叫賣,,剛開始叫賣的時(shí)候真的很不好意思不敢大聲地叫,,后來習(xí)慣了就越叫越大聲了,發(fā)現(xiàn)叫賣其實(shí)是挺有意思的一件事,。我們還把對(duì)聯(lián)和利是按照顏色的不同和農(nóng)村人貼對(duì)聯(lián)和利是的習(xí)慣重新擺放一次,。果然,,第二天開始我們的生意就越來越好,雖然每天都很累我們卻做的很開心,,收獲也很大,。
經(jīng)過幾天的實(shí)踐,我總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一,、 顧客是上帝,,售貨員的服務(wù)態(tài)度是很重要的。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝,,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,,而想要提高銷售量就必需讓顧客滿意,。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,。對(duì)于那些態(tài)度不好的顧客我們更要耐心地對(duì)待,,讓他們認(rèn)為他們的消費(fèi)是值得的,讓他們心甘情愿地開開心心地消費(fèi),。真誠(chéng)地為他人服務(wù)才是正確的經(jīng)商之道,。
二、 吸取教訓(xùn),,推陳出新,,提高銷售業(yè)績(jī)。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,。
三、 誠(chéng)實(shí)守信是經(jīng)商之本,,成功之本,。做人要誠(chéng)信,經(jīng)營(yíng)也要誠(chéng)信,。誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,,如果沒有誠(chéng)信,倒閉是遲早,,誠(chéng)信,,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。作為經(jīng)營(yíng)者,,就必須做到童叟無欺,。欺騙他人最多只能一回,一個(gè)人一般不會(huì)被同樣的事情騙兩次,。如此貪小便宜是做不成生意的。只有誠(chéng)實(shí)守信,,生意才會(huì)興隆,,錢財(cái)才會(huì)細(xì)水長(zhǎng)流。
四,、 說一是一,,說二是二,做生意絕不能二價(jià),。每種商品你可以出一個(gè)價(jià),,不能第一次說這個(gè)價(jià),呆會(huì)說另一個(gè)價(jià),。二價(jià)會(huì)讓顧客厭惡,,甚至?xí)p失一群顧客。
五,、 付出就會(huì)有收獲,,有勞必有得。
經(jīng)過我們的努力,,我們賺回來本錢并獲得了一定的利潤(rùn),。盡管利潤(rùn)不多,但我們從中學(xué)到:只有付出了才會(huì)有收獲,,但付出了不定就能換來很好的收獲,,我們還要在付出的同時(shí)思考怎樣才能讓自己的付出有最大的收益。更要學(xué)會(huì)從別人的身上看到自己的不足之處并努力改進(jìn),,也學(xué)習(xí)別人好的方法和技巧,,只有這樣我們才能不斷的進(jìn)步和不斷地完善自我。
從這次實(shí)踐中,,我們也學(xué)會(huì)了如何更好地與別人打交道,,無論是交際能力還是處事應(yīng)變能力都有很大的提高。也更了解到社會(huì)這個(gè)大課堂真的很奧妙,,我們有很多很多需要學(xué)的東西,。
現(xiàn)在就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,,面對(duì)憂慮和壓力,,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。
打工實(shí)踐時(shí)間雖然很短,,但是在這段時(shí)間里,,我們卻可以體會(huì)到工作的辛苦,,鍛煉一下意志品質(zhì)和各項(xiàng)能力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來,。
暑期銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字內(nèi)容 暑期銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告兩千字篇三
本人是一個(gè)從小就非常喜歡汽車的人,,很遺憾沒有學(xué)汽車制造行業(yè),但我希望通過汽車銷售的實(shí)習(xí),,更近距離的與汽車接觸,,爭(zhēng)取以后的工作都跟自己喜歡的汽車待在一起,為汽車做好推銷工作是我實(shí)現(xiàn)理想工作的第一步,。
20xx年x月x日-20xx年x月x日
xx汽車4s店
在4s店里面接待每一個(gè)來店里做汽車保養(yǎng)的客戶,,再通過這些客戶擴(kuò)大客戶資源,也在其他汽車展銷活動(dòng)上發(fā)展客戶,,將汽車銷售工作時(shí)刻都像一張名片一樣“帶在身上”,。
在實(shí)習(xí)之前,我是抱著與汽車多多接觸多多待在一起的打算進(jìn)去實(shí)習(xí)的,。這一想法最開始讓我們營(yíng)銷總監(jiān)笑話了,,他說這年代還有這樣的小孩呢!后來實(shí)習(xí)久了才知道,,我們營(yíng)銷總監(jiān)正是一個(gè)愛車如命才進(jìn)入汽車行業(yè)來做汽車營(yíng)銷的人,,他也是從基礎(chǔ)的銷售做起的,現(xiàn)在已經(jīng)做到了總監(jiān)的位置,。
在實(shí)習(xí)的過程中,,都是總監(jiān)帶著我以及另外的一個(gè)銷售實(shí)習(xí)生進(jìn)行實(shí)習(xí)。他帶著我們出去各大汽車展銷活動(dòng),,為我們4s店的車做宣傳推銷,,也教我們?nèi)绾卧诨顒?dòng)上發(fā)展客戶,讓我學(xué)到了不少做銷售的技巧,。
不過,,與其說是做銷售的技巧,不如說是做人的技巧,。銷售是一個(gè)需要情商特別高的工作,,這也就意味著你這個(gè)人得情商高,而無論是做銷售還是做人,,只要情商高了,,那很多時(shí)候也就不會(huì)說錯(cuò)話,或者做錯(cuò)事了,凡事都會(huì)三思而后行,,不再出口傷人,,讓與自己一起工作生活的人或者對(duì)面的客戶心里不舒服了。
在此次的4s店實(shí)習(xí)中,,我發(fā)現(xiàn)了自己除了有對(duì)汽車的愛好,,也有對(duì)銷售的愛好。我愛好與人打交道,,甚至覺得每一次將潛在客戶便成為付諸行動(dòng)的客戶,,自己的成就感爆棚,而且我發(fā)現(xiàn)我因?yàn)閷?duì)汽車的熱愛,,那些客戶也更愿意與我交流,有的客戶也是非常愛車的,,還因此與我成為了朋友呢,!
通過此次在4s店的實(shí)習(xí),我已經(jīng)明確了畢業(yè)之后的工作了,。我還是將來到這里進(jìn)行銷售工作,,利用自己熱愛汽車以及熱愛與人交往的優(yōu)勢(shì)來發(fā)展我的事業(yè)!我相信我一定能行的,!除非哪一天我突然不愛汽車了,!不過這一點(diǎn)基本上不可能!
暑期銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字內(nèi)容 暑期銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告兩千字篇四
時(shí)光如俊,,一眨眼就大三了,,馬上就要畢業(yè)了,很多人都很迷茫,,都在想畢業(yè)之后該何去何從,;而我早已有自己心儀的單位了,那就是:東風(fēng)日產(chǎn)廣大專營(yíng)店,。自從我五月份去哪里實(shí)習(xí)一個(gè)月多月之后我就深深的愛上這個(gè)單位和這個(gè)品牌,。記得那時(shí)候是譚主任安排去面試的,那時(shí)候我很幸運(yùn)面試通過了,,后來就在哪里實(shí)習(xí)了一個(gè)半月左右,,在哪里我實(shí)習(xí)的很開心,每天都很充實(shí),,工作也很順心,,那時(shí)候我就給自己定位了,堅(jiān)定要做一名出色的汽車銷售顧問,。
從今年的五月份到現(xiàn)在我一直在實(shí)習(xí),,平時(shí)周末就去做做兼職,每一個(gè)月都可以掙到自己的生活費(fèi),從今年的五月份到現(xiàn)在我都沒有問過家里人要生活費(fèi),,雖然工資不高,,但可以解決自己的溫飽問題,同時(shí)還可以積累經(jīng)驗(yàn),;在哪里的實(shí)習(xí)和平時(shí)的兼職,,使自己工作的很開心,而且多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和鼓勵(lì),。我還參加過五一,、十一、國(guó)際車展等大型車展,,從中我學(xué)到了很多東西,,從之前什么都不懂的我到現(xiàn)在熟悉銷售流程和銷售技巧的我來說,我覺得這是我人生的一次飛躍,。
還有每次公司里面的慶功宴我都有去,,老總表揚(yáng)說我是是個(gè)人才,一定要留住,,一定要挖過來我們店幫忙,。那時(shí)候我聽到老總這句話我內(nèi)心是無比的開心和激動(dòng)。在公司我很積極,,得到同事們的指教和幫助,,我覺得生活在那樣子的大家庭里面我感到很開心。雖然現(xiàn)在工資不高,,但轉(zhuǎn)正之后就高了,,就靠自己的能力了。
我想對(duì)這次國(guó)際車展說幾句話吧,。這次國(guó)際車展我的職責(zé)和收獲是什么呢,?這次車展我的職責(zé)銷售助理;通過這十天的努力,,我協(xié)助銷售顧問成功售出15臺(tái)車,;通過這次車展我找到了自己,看到了希望,,收獲的就是積累了這次車展經(jīng)驗(yàn),。還有我從組織方和參展方來說說我的觀點(diǎn)吧:我認(rèn)為這次車展需要改進(jìn)的地方有:
(1)每個(gè)品牌的車每個(gè)車型都應(yīng)該擺出來讓消費(fèi)者有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和理解。
(2)在宣傳方面需要再加大一點(diǎn)力度,,還有做一些標(biāo)志性的指標(biāo)指引客戶去到客戶想去的目的品牌,。
(3)后勤方面可以對(duì)參展企業(yè)提供一個(gè)有利的條件,參展企業(yè)需要從后門傳達(dá)一些資料和一些必需品就沒有必要走大門了,。因?yàn)檫^安檢需要時(shí)間,,很麻煩,,希望下次能改好一點(diǎn)。
還有這次車展也有一些創(chuàng)新的地方,,創(chuàng)新之處:
(1)有些品牌在路邊樹立標(biāo)新立志的標(biāo)志,,比如說北京現(xiàn)代和大眾。
(2)這次車展的車模年輕化了許多,,以及表演的節(jié)目也增加了很多,。
(3)人性化的服務(wù)精神加強(qiáng)了,禮品贈(zèng)送價(jià)值也提高了,。
我想每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和夢(mèng)想,,每個(gè)人都有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,要認(rèn)清自己,,給自己定位,,從點(diǎn)滴做起,努力拼搏,,我相信我們都會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想的,,相信自己是最棒的,成功是屬于我們每一個(gè)人,。