在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

工程師年終總結(jié)報告 軟件測試工程師年終總結(jié)篇一

但是，回首一年的走來,，確實進(jìn)步了,，也收獲了很多。

期間接手過p75-309的案子,，這個案子帶s2功能,，是我之前沒有接觸過的。因為對原理的不熟知,，導(dǎo)致誤將lnb升壓電感后的電解電容,，耐壓值弄錯了,，最后導(dǎo)致在客戶端出了問題。事后,，我反復(fù)反省自己,，硬件工程師，一定要對自己的方案及電路原理圖的每一部分都熟知,。如果我當(dāng)初理解了boost升壓電路,，就一定會知道電感后的輸出電壓，從而避免問題的發(fā)生,。另一方面,，對于自己不熟悉不清楚的地方，一定要大膽的去請教同事或是師傅,。

后面又接受了p75-9202的案子,，和馬學(xué)文一起作為一個團(tuán)隊。和馬工一起交流,，學(xué)習(xí)電源部分的知識,。學(xué)海無涯，合格的技術(shù)人員,，應(yīng)該不斷的保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),。p75-9202也在磕磕碰碰中，出來了,。期間也因為從陳工手上轉(zhuǎn)來時,，沒有仔細(xì)重新審核原理圖，出現(xiàn)av座子定義反的問題,，最后工廠跳線解決,。這不但增加了工廠的工作量，也延長了研發(fā)周期,。

再后來是p82-59s的案子,，因為之前接手過p65-59s的案子，不同的地方只是接口和電源部分,，所以這個案子相當(dāng)還是比較順利的,。

再到后來的p82-69s的方案，雖然是p82-59s上升級而來,。但dtmb的dtv，新的tuner芯片,，dtmb性能指標(biāo)的測試,，靈敏度，c/n不過的問題都需要我一個個的解決,。期間跑過幾次供應(yīng)商,，與供應(yīng)商溝通,，一起解決問題，都讓我受益匪淺,。

然后是p65-301的案子,，從sis升級而來的方案。也是從頭至尾自己獨立做的一個全新案子,。作為新的一年的產(chǎn)品,。趕在時間的前頭，是至為關(guān)鍵的,。在各方面的支持下,，如今，這個案子也相對順利的走著,。接下來是更為嚴(yán)峻的調(diào)試階段,，我需要把他做好。

一個公司的價值取決于他的產(chǎn)品,，而他的產(chǎn)品比的是時效,，拼的是價格，重的是性能,。

無論是時效還是價格亦或是性能,，都與研發(fā)息息相關(guān)。而研發(fā)的成敗則取決于研發(fā)人員,。也就是一個產(chǎn)品的成功失敗與否,，或是上升到公司的興榮，皆肩負(fù)與我等研發(fā)人員,。故吾等任重而道遠(yuǎn),。

新的一年，期許自己能做的更好,。多學(xué)習(xí),，少犯錯。layout水平有待提高,，電源知識,、emc方面知識還需增強。送自己兩個字,，奮斗,。送同事三個字，新年好,。送公司四個字,，鼎足昌盛。

工程師年終總結(jié)報告 軟件測試工程師年終總結(jié)篇二

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，在這年終歲末之時,，回首過去一年多來的工作,，平下心來，總結(jié)自己的工作成績和收獲,，從而找出不足,，以利于今后更好的工作。

過去的一年,，回想本人在錦園小區(qū)指揮部擔(dān)任工地代表的時間內(nèi),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事們的支持下，深刻感受到欣興公司深厚的企業(yè)文化和人文氣息,，牢固樹立“安全,、進(jìn)度、質(zhì)量”同等重要的思想,，盡心盡職,，努力工作，各方面均取得一定的成績,，當(dāng)然自己還存在許多不足,，還需在今后的工作和生活中不斷的提高和完善自己.

一、在20xx年主要參與項目情況:

我在公司本年度任務(wù)非常重主要參與工程有：南區(qū)室外工程,、幼兒園工程,、會所服務(wù)中心工程、4-14#樓及加建工程,、4-9#樓工程,、4-10#樓工程、5-10#樓工程,、5-11#樓工程,，多層工程、南大門,、東大門工程,、天然氣工程、采暖工程,。以下對工程概況做詳細(xì)介紹,。首先為加速工程進(jìn)度，為保質(zhì)保量的完成住建局下發(fā)年內(nèi)入住千戶的目標(biāo),，我駐守工地,，對多層存在問題進(jìn)行整改，資料進(jìn)行完善,，終于在 月 日完成竣工初驗,，等待節(jié)能驗收后進(jìn)行竣工驗收。4-10#樓，4-10# ,，5-10#，5-11# 已順利主體封頂,，各樓號裝飾裝修工程于20xx年前半年分別進(jìn)

行消防驗收,、節(jié)能驗收、竣工初驗,，竣工驗收,。其中南大門、東大門工程順利驗并移交給銅川城市投資有限公司,。4-14#樓被評為市級文明工地,。各樓號廠區(qū)圍墻、屋面及墻體保溫,、給排水,、強弱電、內(nèi)裝飾,、配合其它施工隊完成安裝等一系列工程,。其余安裝工程：管道安裝、配電安裝,、罩棚安裝,、監(jiān)控安裝，都已全部按要求按時完工,。完成了指揮部本年度確定的目標(biāo),。目前多層交房工作已經(jīng)順利展開，按照目前的情況能夠達(dá)到公司的預(yù)期目標(biāo),。

2,、各階段的控制管理

2.1、投資控制

對投資控制的主要內(nèi)容是審核施工工程簽證,、處理現(xiàn)場變更,。在施工過程中答復(fù)施工單位提出的問題，主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,，預(yù)想可能發(fā)生的問題,，提出相應(yīng)對策，防止不必要的簽證發(fā)生,。在工程施工前和過程中去挖掘能夠節(jié)省成本的地方,。

我還對圖紙認(rèn)真研究，對于能降低工程成本的地方絕不放過一點,。

2.2,、進(jìn)度控制

為工程進(jìn)度的正常進(jìn)行提供一切有利保障，我與各部門、各項目部協(xié)調(diào),，各項目部管理人員技術(shù)素養(yǎng)參差不齊,，所以在協(xié)調(diào)的過程中要做到推心置腹，換位思考,，細(xì)致耐心最終要使的各個項目部以工程進(jìn)度,、質(zhì)量為中心，為人方便也是為已方便,。在項目施工過程中未因其原因而影響施工進(jìn)度,。

為了整個工程按計劃、有序進(jìn)行,，明確了工作內(nèi)容,、持續(xù)時間。并要求施工單位嚴(yán)格按照施工計劃實施,。在實際施工進(jìn)度偏離計劃

時,，及時找到總包單位、進(jìn)行協(xié)調(diào),。遇到技術(shù)問題馬上結(jié)合設(shè)計代表進(jìn)行處理,，毛坯房的裝修方案及時的進(jìn)行編制，決不在技術(shù)角度影響整體的施工進(jìn)度,。

2.3,、質(zhì)量控制

在施工過程中，檢查各種措施的落實情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并要求整改,，充分發(fā)揮管理職能。

在日常管理中實施日常檢查和突擊檢查,，對在施工過程中容易出現(xiàn)的質(zhì)量通病,，要求監(jiān)理人員加大巡查力度，對要求旁站的堅決實行旁站,，并好相應(yīng)記錄,。對現(xiàn)階段主要施工用的施工電梯、塔吊,、吊欄嚴(yán)格實行備案制度,，對沒有備案的施工電梯、塔吊,、吊欄嚴(yán)禁使用,。加大檢查力度，對存在重大安全的施工單位,，要求監(jiān)理部下發(fā)監(jiān)理工程師通知單,，并要求將回復(fù)結(jié)果上報,。

要求施工單位在施工過程中做到文明施工，限制揚塵,，工完場清,。 過程驗收階段，要求施工單位正規(guī)流程進(jìn)行質(zhì)量控制,，適時組織建筑公司對各個工程進(jìn)行全面的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題要求各項目部及時進(jìn)行整改。對工程的質(zhì)量情況全面掌握和控制,。

二、加大管理力度,，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度，領(lǐng)會企業(yè)精神,，融入企業(yè)文化,，做到與企業(yè)同心同德是保證工作成績的重要保障。

2,、建筑工程的新理念,、新工藝、新技術(shù)日新月異,。而工程部是一個技術(shù)管理部門,，在這一年里我們充分利用各種資源，充實自己的頭腦,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3、團(tuán)結(jié)一致,，分工明確,，重點突出，密切協(xié)作,。

今年南區(qū)各項目部時間緊,，任務(wù)重。在工程平史總與王科長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在對外協(xié)作中,，我們明確分工，密切合作,，發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,，對施工項目實施過程中的問題，積極進(jìn)行協(xié)商進(jìn)行解決,。

4,、積極參與公司組織的各種活動,，從活動中增強我們的榮譽感、自豪感,。

5,、項目技術(shù)組團(tuán)隊建設(shè)

6、指揮部項目的技術(shù)團(tuán)隊,，是一個年輕而有朝氣的團(tuán)隊,，但同時，正因為年輕,，加之項目施工面寬,、線長，許多年輕的小同事未能及時并有前瞻性的列出工作計劃,，在具體的施工中屢屢受挫,，未能及時融洽和配合與協(xié)調(diào)勞務(wù)層管理的關(guān)系，從而出現(xiàn)消極怠慢的現(xiàn)象,，針對此種現(xiàn)象,，我及時和幾名小同事主動談話與交流，分析問題的癥結(jié),，并鼓勵他們,，作為一名合格的項目施工管理人員，首先在心理上就要建立解決問題的信心,。

7,、事無巨細(xì)，因為一個建設(shè)項目,，由立項到審批,，再到設(shè)計和施工及交付過程中，會經(jīng)歷許多繁雜的問題,，經(jīng)過我悉心的數(shù)次開導(dǎo),，小同事們個個干勁十足，團(tuán)隊意識觀念極強,，許多關(guān)鍵部位的隱蔽驗收,，我都帶他們一起去查、去盯,，并跟蹤整改到位

三,、經(jīng)驗教訓(xùn)及改進(jìn)措施

經(jīng)過這一年多的施工管理，通過平時不定期檢查,，發(fā)現(xiàn)各方面有成功的經(jīng)驗,，也有失敗的教訓(xùn)，這里進(jìn)行總結(jié),，在明年的各項工作中加以改進(jìn),。

1,、對于管理過程中出現(xiàn)問題的前瞻性不夠強，要提高自己對于要發(fā)生問題的敏感性,，盡量作到少出問題或不出問題,，當(dāng)問題出現(xiàn)后也能有條不紊的處理。

五,、對明年的工作展望

明年的任務(wù),、工作量相當(dāng)大且重，預(yù)計4-14#,、4-9#,、5-10#、5-11#樓要通過順利通過竣工驗收,，我對工作充滿了信心,。而我的專業(yè)能力，還有很多的不足,，尤其管理能力更有待于提高，在以后的工作中更要努力學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平,，為公司創(chuàng)造更大的效益。愿與公司一起成長,，一起輝煌,。

總結(jié)人：***

20xx年成績總結(jié)：

1、質(zhì)量,、技術(shù)方面總結(jié)4-14,、4-9、5-105-11已順利通過主體驗收,，###,、# 4-14#被評為“市級文明工地”，東大門,、南大門順利完工,，17棟多層已通過竣工初驗。

工程師年終總結(jié)報告 軟件測試工程師年終總結(jié)篇三

20xx年是工經(jīng)院任務(wù)最為繁重的一年,，主要完成了國鐵和地鐵幾項方案競選,，連鹽、連淮線,、包蘭鐵路惠農(nóng)至蘭州段增建二線,、赤錦專用線、準(zhǔn)朔聯(lián)絡(luò)線,、衡茶吉鐵路,、贛韶線和宿淮線等項目勘察,、設(shè)計任務(wù)，北京地鐵,、長沙地鐵和鄭州地鐵勘察,、設(shè)計任務(wù)，太中銀鐵路,、南廣客專,、大西客專、云貴線等設(shè)計咨詢,，以及蘭渝線施工圖審核等工作,，本人作為工

經(jīng)院總工程師，把今年的工作情況作以下總結(jié):

一,、項目技術(shù)管理

(一)國鐵項目

本年度本人主要負(fù)責(zé)審定了連鹽,、連淮線、包蘭鐵路惠農(nóng)至蘭州段增建二線,、赤錦專用線和準(zhǔn)朔聯(lián)絡(luò)線等國鐵項目的初測,、定測施概調(diào)查報告、預(yù)估算,、可研估算,、初步設(shè)計概算和施工組織設(shè)計等，工作中能夠結(jié)合項目具體特點和業(yè)主要求,，確定概預(yù)算編制和施工組織設(shè)計原則,，能夠發(fā)現(xiàn)影響投資和工期的關(guān)鍵因素，注重投資分析和施工組織方案比較,，在包蘭鐵路銀川至蘭州段增建二線,、連鹽、連淮線,、和邢鐵路,、贛韶線等項目上解決了投資不足的問題,經(jīng)審定的施工組織方案均順利通過上級部門審查。協(xié)助院長組織主管項目的各項生產(chǎn)任務(wù),，按照集團(tuán)公司技術(shù)管理要求,精心組織,、超前策劃、提前決策,，按期,、高質(zhì)量完成了各項生產(chǎn)任務(wù)。

(二)地鐵項目

除國鐵項目外,，本人尚負(fù)責(zé)了北京地鐵,、鄭州地鐵和長沙地鐵等項目的工程籌劃、概預(yù)算審查工作,，配合建筑與地鐵設(shè)計院圓滿完成各項任務(wù),。

年度工作業(yè)績及相關(guān)情況(可另加附頁)

(三)設(shè)計咨詢和施工圖審核

本年度本人參加了蘭渝線,、南廣客專、云貴線設(shè)計咨詢工作,，負(fù)責(zé)概預(yù)算和施工組織設(shè)計審查,，能夠客觀公正、事實求是發(fā)現(xiàn)問題,、提出咨詢意見,，咨詢深度滿足建設(shè)單位要求，起到了咨詢單位應(yīng)有的作用,。集團(tuán)公司作為鐵道部施工圖審核試點單位,，負(fù)責(zé)蘭渝線二院范圍的施工圖審核,本人能夠深切體會該項目對我院的重要性，親自擔(dān)當(dāng)項目專冊,，積極配合我院咨詢公司開展工作,，深入現(xiàn)場進(jìn)行大臨工程和材料供應(yīng)計劃核查，得到了鐵道部工管中心領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,。

二,、招投標(biāo)和投資咨詢

應(yīng)建設(shè)單位要求,負(fù)責(zé)完成了衡茶吉鐵路、宿淮線,、贛韶線,、赤錦專用線等項目的工程量清單、標(biāo)段概算和甲供物資設(shè)備清單編制工作,，工作中樹立良好的服務(wù)意識,，積極工作,、主動配合,，切實為建設(shè)單位解決了招投標(biāo)方面的技術(shù)問題。

在田德線,、阿拉山口集裝箱換裝場改造工程,、大連鐵路集裝箱中心站等項目概算清理投資咨詢工作中，積極配合建設(shè)單位梳理投資,，本著事實求是,、有理有據(jù)精神開展工作，解決了建設(shè)單位工程投資問題,，同時為工經(jīng)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益,。

三、整章建制

響應(yīng)集團(tuán)公司20xx年初三會有關(guān)長遠(yuǎn)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展的精神要求,，制定了一系列規(guī)章制度:

(一)考慮到集團(tuán)公司后續(xù)清概項目較多,，而工經(jīng)院在清理概算方面缺乏一定經(jīng)驗，制定發(fā)布《工經(jīng)院清理概算工作管理辦法(試行)》,，以指導(dǎo)概算清理工作,，提高清理概算文件質(zhì)量,。

(二)按照集團(tuán)總工程師例會精神，制定發(fā)布《工經(jīng)院勘察設(shè)計質(zhì)量考核計費辦法》和《工經(jīng)院勘察資料,、設(shè)計文件質(zhì)量獎懲規(guī)定》,，對我院項目專冊進(jìn)行考核,考核結(jié)果與績效獎金和項目專冊任用掛鉤，加大獎懲力度,。

(三)結(jié)合工經(jīng)專業(yè)工作特點,，制定發(fā)布《工經(jīng)專業(yè)設(shè)計、復(fù)核試行辦法》,，進(jìn)一步規(guī)范簽署用筆顏色,，明確設(shè)計、復(fù)核和審核者的責(zé)任,，提出設(shè)計,、復(fù)核的要點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

(四)結(jié)合工經(jīng)專業(yè)工作特點,，制定發(fā)布《工經(jīng)專業(yè)設(shè)計,、復(fù)核試行辦法》，進(jìn)一步規(guī)范簽署用筆顏色,，明確設(shè)計,、復(fù)核和審核者的責(zé)任，提出設(shè)計,、復(fù)核的要點和關(guān)鍵環(huán)節(jié),。

(五)為完善分配制度，促進(jìn)激勵機(jī)制,，提高生產(chǎn)效率,，放大生產(chǎn)能力，結(jié)合工經(jīng)院的實際情況,，制定出臺了以業(yè)績和能力為主要參考指標(biāo)的《工經(jīng)院獎金分配辦法》和相應(yīng)的《鐵路項目工作產(chǎn)值定額》,。

四、業(yè)務(wù)建設(shè)

(一)為提高集團(tuán)公司站后概算編制質(zhì)量和工作效率,，組成了《站后工程概算編制統(tǒng)一規(guī)定》和《房屋和雨棚工程補充概算指標(biāo)》業(yè)務(wù)建設(shè)編制小組,。

(二)為提髙工經(jīng)專業(yè)投資控制水平，組成了《鐵路設(shè)計概預(yù)算編制統(tǒng)一規(guī)定》業(yè)務(wù)建設(shè)編制小組,。

五,、經(jīng)營創(chuàng)收

雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績,，但還有很多需要完善與加強的地方,。希望我們明年彌補今年的不足，努力謀求更好發(fā)展。

工程師年終總結(jié)報告 軟件測試工程師年終總結(jié)篇四

光陰似箭,，日月如梳,，一年的時間的確是很短暫的，不知不覺20xx年已即將過去,，更應(yīng)該總結(jié)一下過去,，思索一下未來，取過去之長,、補未來之短,。回顧一年來的工作,，我主要做了以下幾個方面：

由于我公司施工電源的惟一性,、特殊性，依據(jù)公司的用電管理制度,，加大對施工用臨時電源的管理,，我個人做到每日對現(xiàn)場的巡查，堅持對開閉站的運行操作的定期檢查,，對開閉站管理存在的問題提出要求,，并督促整改。在開閉站設(shè)備出現(xiàn)缺陷時,，積極與廠家聯(lián)系備件,，深入現(xiàn)場與維修人員一起查找問題，最終保證了設(shè)備的正常使用,。

從4月份來廠伊始就開始負(fù)責(zé)全廠防雷接地網(wǎng)的施工檢驗管理工作,，按照有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對全廠的防雷接地網(wǎng)施工進(jìn)行了全面跟蹤，分房號分區(qū)域檢查,，從搭接尺寸,、焊接方法及接頭防腐等各方面提出了要求，并組織施工單位及監(jiān)理兩次對已完工的區(qū)域進(jìn)行了接地電阻的測試驗收,，均合格,，從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài),。

依據(jù)工程的形象進(jìn)度和二級網(wǎng)絡(luò)計劃,，針對本專業(yè)所管轄的設(shè)備制定了個人的工作計劃，每日跟蹤重點項目,，全身心投入,，督促監(jiān)理做好現(xiàn)場的施工管理工作，參加了開閉站的停電檢修工作,，重點監(jiān)督完成了全廠防雷接地網(wǎng)的敷設(shè)工作,，協(xié)助完成了110kv風(fēng)陵渡變電站#584開關(guān)更換ct、110kv啟動電源第二方案的線路踏勘、500kv出線初可研踏勘及現(xiàn)場定位等具體工作,。

按照部門安排,，結(jié)合專業(yè)實際特點，制定了專業(yè)的生產(chǎn)準(zhǔn)備計劃,，參與制定了專業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn),，包括：電氣點檢長、電氣點檢員工作標(biāo)準(zhǔn),；管理標(biāo)準(zhǔn),，包括：電氣點檢長、點檢員的崗位規(guī)范,；電氣絕緣監(jiān)督技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),；電氣專業(yè)分工；電氣點檢長,、點檢員安全職責(zé),、現(xiàn)場施工電源管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣設(shè)備接零接地管理,、防止電氣誤操作管理標(biāo)準(zhǔn),、電氣一次設(shè)備臺帳、電氣一次設(shè)備清冊,、施工期圖紙管理標(biāo)準(zhǔn),、電氣備品備件管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣工作票管理標(biāo)準(zhǔn),、電纜巡查清掃管理標(biāo)準(zhǔn),、呼吸器檢查管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣設(shè)備異動管理標(biāo)準(zhǔn),、電氣設(shè)備缺陷管理標(biāo)準(zhǔn),、電氣一次設(shè)備施工及驗收標(biāo)準(zhǔn)、對電氣維護(hù)單位的考核及評價標(biāo)準(zhǔn),、電氣設(shè)備點檢定修管理標(biāo)準(zhǔn),、電氣設(shè)備檢修管理標(biāo)準(zhǔn)；以及5大類60余條的電氣技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，并收集了大量有關(guān)電氣一次設(shè)備檢修,、維護(hù)方面的資料。

依據(jù)安排,，先后參加了500kv斷路器,、500kv電流互感器、封閉母線,、6kv開關(guān)柜,、柴油發(fā)電機(jī)以及輔助車間的低壓開關(guān)柜,、干式變的設(shè)備招標(biāo)工作，期間我個人本著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,、公平公正的態(tài)度圓滿完成了從標(biāo)書審查,、開標(biāo)評標(biāo)到技術(shù)協(xié)議的談判簽訂的各項工作。為了保證設(shè)備按期保質(zhì)的到場,，先后赴上海,、北京、保定,，參加了500kv電壓互感器,、500kv電抗器及#1高廠變的出廠試驗，到廠家對設(shè)備的設(shè)計,、排產(chǎn)及生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行了解,，及時掌握反饋了大量一手情況，為后續(xù)工作做出了努力,。

依據(jù)現(xiàn)場實際需求,，制定了圖紙需求計劃，就一些急需的圖紙與設(shè)計院積極溝通,，取得相互理解,，基本滿足了施工的需求。

在負(fù)責(zé)土建施工管理的一個多月時間內(nèi),，我深感責(zé)任重大,，在工作中邊學(xué)邊干，以勤補拙,，先后組織參加了樁基質(zhì)量及安全專題會,、土建圖紙會審會、汽機(jī)基座澆筑交底會,、土建質(zhì)量例會,、脫硫主題會和500kv土建施工專題會。監(jiān)督檢查完成了#1,、2汽機(jī)基座澆筑,；啟動鍋爐房、#2斗輪機(jī),、生活污水站,、工業(yè)廢水站ddc樁基處理、廠前區(qū)樁基處理,；地下管網(wǎng)施工,；輸煤廊道澆筑施工等工程項目,。參加了廠前區(qū)施工單位的招標(biāo)工作,，并協(xié)調(diào)解決了土建圖紙需求、交叉施工等一系列問題，較為圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

在做好專業(yè)工作的同時,，我還負(fù)責(zé)部門的培訓(xùn)、支部的日常工作和其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。一年來為了做好工作,，我主動收集資料，積極與人資部門配合,，制定了部門的年度培訓(xùn)計劃并組織實施,。建立了設(shè)備黨支部的`各類臺賬，健全了支部學(xué)習(xí)筆記,，配合公司黨委完成了各項活動,。

一年來，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的信任下,，基本圓滿的完成了各項工作,，也學(xué)到了很多新的知識，取得了一些成績,，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還存在一定的差距,，因此在明年的工作中準(zhǔn)備從以下幾方面加強，1,、電廠基建對于我來說是一項新的工作,，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，今后一定要加強學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，著重加強施工管理和工程質(zhì)量檢驗等方面的培訓(xùn),。同時要拓寬知識面，在工作中多留心相關(guān)專業(yè)知識的汲取,，使自身從土建,、熱工、工程概預(yù)算等方面得到加強,，盡快滿足崗位的要求,。2、來到運電后,，身邊老同志的那種不記個人得失,、吃苦耐勞的精神深深感染了我，也使我深感自身的差距,，今后在搞好業(yè)務(wù)工作的同時,，改變自身工作作風(fēng),，不等不靠，主動出擊,，積極完成各項工作任務(wù),，與同事間積極溝通，鼎力協(xié)作,，不推諉扯皮,，不叫苦埋怨，凡事以公司利益為主,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。3,、做好外部協(xié)調(diào)工作,。工程管理涉及到包括施工單位、設(shè)計院,、設(shè)備廠家的諸多方面因素,，在今后的工作中，要主動與各方面溝通,，了解其實際困難,，了解設(shè)備生產(chǎn)供貨與現(xiàn)場安裝需求的實際進(jìn)程，一定要將工作做實,，做細(xì),，為工程服務(wù)。

新的一年意味著新的起點,、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，在以后的工作中揚長避短,，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí),、勤奮工作,，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐，為公司明年的機(jī)組雙投和今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

工程師年終總結(jié)報告 軟件測試工程師年終總結(jié)篇五

20xx是公司發(fā)展上臺階的關(guān)鍵一年,，在即將過去的一年里，公司的各項工作都取得了的很大的成效,，為公司的發(fā)展壯大奠定了堅實的基礎(chǔ),。過去的一年里，我一直從事售后技術(shù)服務(wù)工作,，目睹公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善,，自豪感由衷而生,。多年的工作經(jīng)歷，自己對售后服務(wù)多少積累了一些認(rèn)識和體會,，現(xiàn)總結(jié)分享如下,。

不管從事什么工作,，樹立全局意識是首要的問題,，售后技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,，“樹立企業(yè)形象,，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益,，是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,，同時也為了及時反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況,，以便作出及時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足客戶的使用要求,。

作為一個技術(shù)服務(wù)人員,，要在現(xiàn)場勤于觀察，獨立思考,，多與客戶,、同事溝通， 這一點,，對于不斷掌握解決在不同環(huán)境下的故障問題的應(yīng)用知識至關(guān)重要,。能否做好設(shè)備的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺,，同時也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段,。

現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，設(shè)備很多時候是由于使用操作不當(dāng)或者使用環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)才出現(xiàn)了問題,，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,，和客戶進(jìn)行交流,，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害,。

向客戶推廣公司的產(chǎn)品,，不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé)，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的公司每一個員工的職責(zé),，技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度分析,，向客戶介紹和推廣本公司的產(chǎn)品,，同時及時向業(yè)務(wù)員反饋商機(jī)，發(fā)揮好橋梁的作用,。