制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,，希望大家能夠喜歡!

企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告 企業(yè)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇一

其一、年初至今,，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,，大事小事，壓在身上,，往往重視了這頭卻忽視了那頭,，有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理;

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),，惡性循環(huán),，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

其三,、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓,，沒有真正進(jìn)入角色;

其四,、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級領(lǐng)導(dǎo),、各個(gè)部門之間缺乏溝通;

其五,、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標(biāo)管理思路上不清晰,，績效管理上力度不夠,，出現(xiàn)問題后處理力度不夠;

以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,，“當(dāng)好家,、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé),。在公司加強(qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任,。只有不斷的反省與總結(jié),，管理工作才能得到提高!。

“查找不足趕先進(jìn),，立足根本爭先進(jìn)”,，時(shí)值潤發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn),、促發(fā)展,、爭效益”活動,、潤發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今天,，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財(cái)務(wù)管理部門,，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤機(jī)的六種精神：

艱苦創(chuàng)業(yè)精神,、改革創(chuàng)新精神,、拓展市場精神、精益管理精神,、永不滿足精神,、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,，下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn),、趕超先進(jìn),、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉庫管理與財(cái)務(wù)分析這二塊,，下面就工作計(jì)劃與思路向大會作一匯報(bào)：

一,、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任考核;

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,，仍然有許多不合理的地方,，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,，與有關(guān)部門進(jìn)行修正,。

部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé)，按照年初簽定的責(zé)任合同,，組織落實(shí)強(qiáng)化到位,，領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任，遇事不推諉,，搞好通力協(xié)助,，對分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度，做到獎罰分明;

二,、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試,，合理調(diào)整組合人力資源,，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;

今年以來，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,，財(cái)務(wù)部門的力量相對比較薄弱,，通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試，我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn),，一方面將對人員重新組合搭配,，進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,，今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),，管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),，使每一位管理人員都能熟悉電腦,、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,，會議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理,，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo),，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,，與工資掛勾，真正做到獎罰分明,。

三,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用：

作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，既是一名財(cái)務(wù)工作人員,，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn),、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,，對條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效,，幫助條線人員解決問題,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn),、趕先進(jìn),、超先進(jìn)，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,，擰成一股繩,，勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,，三個(gè)滿意是“讓客戶滿意,、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,，二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”;

四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;

今年是精益管理年,、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,，審核控制好各項(xiàng)開支,，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);

五,、搞好財(cái)務(wù)分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)據(jù);

我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,，并將使我們的工作事半功倍,，在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí),、向書本學(xué)習(xí),，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益,、銷售定價(jià)分析等等,，量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，

并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持,；

六、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,，控制好庫存材料與產(chǎn)品,，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量，合理控制資金的使用

公司發(fā)展至今,，生產(chǎn)資金的籌集,，一直是個(gè)頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,，我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購量大,、生產(chǎn)批量大,、銷售批量大，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,，良好的銀企關(guān)系,，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制,，壓縮庫存,，合理生產(chǎn)，控制資金的流向,，使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,，在資金尤為緊張的情況下，財(cái)務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作,；

七,、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作

今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同，我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,，并組織資金確保工資的發(fā)放,；

以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團(tuán)搞好過渡銜接,、廢品的管理,、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn),，立足根本爭先進(jìn)”,，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動,，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,，財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本控制上做文章,！

總之,，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長。

企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告 企業(yè)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇二

今年是機(jī)構(gòu)調(diào)整后按股份制運(yùn)行的第一年,，也是公司深化改革,，堅(jiān)持發(fā)展的一年，改制后公司面臨廠點(diǎn)少、規(guī)模小,，閑雜人員多,，整體素質(zhì)低，資金短缺,，虧損運(yùn)行的困難局面,。

一年來，在供水公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在業(yè)務(wù)主管部門的支持幫助下,，天茂公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工，加強(qiáng)干部和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),，扎扎實(shí)實(shí)地辦實(shí)事,，兢兢業(yè)業(yè)創(chuàng)市場，努力解決實(shí)際問題,，班子緊密圍繞在提高公司體素質(zhì)和綜合經(jīng)濟(jì)效益上下功夫,，積極引進(jìn)人才、資金,、技術(shù),、建設(shè)新項(xiàng)目、新廠點(diǎn),，并利用現(xiàn)有閑置土地，在無資金的條件下積極尋求合作伙伴,，創(chuàng)出良好的經(jīng)濟(jì)效益,。

xxx年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xxxx萬元，實(shí)際利潤xxx萬元,，精神文明建設(shè)取得發(fā)展,，班子團(tuán)結(jié)，職工隊(duì)伍穩(wěn)定,，思想政治工作扎實(shí),，工會、共青團(tuán),、女工發(fā)揮作用,，安全生產(chǎn)、綜合治理取得優(yōu)異成績,，達(dá)到了全年無事故,，無案件的標(biāo)準(zhǔn)，弘揚(yáng)企業(yè)文化,，積極參加工會活動,，取得籃球女子第二名，男子第四名;排球好第一名，男子第三名的優(yōu)異成績,，天茂公司干部職工開拓創(chuàng)新闖市場,，腳踏實(shí)地地干工作，呈現(xiàn)出積極進(jìn)取,，勇于向上的好勢頭,。

1、現(xiàn)有職工xxx人,，其中全民職工xxx人,，集體職工xxx人，市場化就業(yè)職工人,，男職工xxx,，女職工xxx人，,。

2,、機(jī)關(guān)管理情況：經(jīng)理辦x人，經(jīng)營部x人,，財(cái)務(wù)x人,，合計(jì)xx人。

3,、廠點(diǎn)情況：公司所屬廠點(diǎn)x個(gè),，其中法人廠點(diǎn)x個(gè)，即xx公司,、xx公司,、x工廠、加油站,、xx化工廠,，x，承包租賃廠點(diǎn)有x個(gè),，即xxxx廠,、xx廠、大酒店,，項(xiàng)目組一個(gè),。

單位：萬元 單位名稱 經(jīng)營收入 成本稅金 管理費(fèi)用 帳面利潤

1、以扭虧為盈為重點(diǎn),，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子深入廠點(diǎn),，摸情況，搞調(diào)研,，進(jìn)行認(rèn)真的市場分析和經(jīng)營分析,，對各廠點(diǎn)落實(shí)經(jīng)營承包指標(biāo),，加強(qiáng)管理，培養(yǎng)增效能力,，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，以增收節(jié)支為主線，以完成和超額完成任務(wù)為目標(biāo),，開展積極有效的工作,，xx站xxxx年累計(jì)虧損xx萬元，今年實(shí)行竟標(biāo)方式,，招賢納才,，使管理和市場開拓有新的起色，全年已完成上交利潤xx萬元,，安置職工xx人,。

2、利用現(xiàn)有閑置土地,，與xxx開發(fā)有限公司合作,，在供水公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在董事長,、總經(jīng)理xxx同志精心運(yùn)作下,，成立了清泉新苑房產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)部，經(jīng)過一年的努力,，共建xx棟商品樓,，現(xiàn)已有銷售80%以上。

3,、充分利用養(yǎng)殖廠閑置資產(chǎn)場地,，引進(jìn)社會資金和技術(shù)，成立了鉆采技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目,，主要是套管補(bǔ)貼，安置xx名職工,。預(yù)計(jì)產(chǎn)值xx萬元,。

4、建安公司投資xx萬元,，規(guī)化廠院,，加強(qiáng)管理，提高職工的業(yè)余文化生活,，如設(shè)置了籃球,、排球、乒乓球場,，在xx公司xxx經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,，開拓地方建安工程市場,，預(yù)計(jì)創(chuàng)產(chǎn)值xxx萬元。

5,、xx廠在招聘廠長xxx同志的帶領(lǐng)導(dǎo)下,，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，做到了廠務(wù)公開,，控制成本費(fèi)用,，外闖歡采及特油公司市場，預(yù)計(jì)年終產(chǎn)值達(dá)xxxx萬元,。

6,、安全生產(chǎn)、綜合治理工作組織健全,，制度完善,，對xx站作到每月一次安全檢查，其他廠點(diǎn)每季度一次檢查,，節(jié)假日抽查,，使安全工作落實(shí)到實(shí)處，保證了安全生產(chǎn)良好運(yùn)行,。安全工作還經(jīng)常作到三同時(shí)(同時(shí)計(jì)劃,、同時(shí)實(shí)施、同時(shí)檢查),，堅(jiān)持經(jīng)常性安全教育,，提高安全生產(chǎn)的意識，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故,。

7,、加強(qiáng)支部建設(shè)，以學(xué)習(xí),、團(tuán)結(jié),、廉政、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新十字方針,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，提高能力,，加強(qiáng)制度建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié),，規(guī)范經(jīng)營行為,，加強(qiáng)廉政建設(shè)，樹立黨為公,，執(zhí)政為民的良好形象,，牢記兩個(gè)務(wù)必,、艱苦創(chuàng)業(yè)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用,，帶好職工隊(duì)伍,堅(jiān)持抓黨建從促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營總體目標(biāo)出發(fā),，認(rèn)真抓好黨的組織建設(shè)，思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),。堅(jiān)持支部學(xué)習(xí)制度,，黨員三會一課制度，抓好黨員,、黨紀(jì)和黨風(fēng)廉政建設(shè),，開展黨員三優(yōu)工程創(chuàng)建活動，直一步增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，廣大黨員的先鋒模范作用,，進(jìn)一步提高發(fā)揮。今年以來,，支部開展管理創(chuàng)新增效活動,，設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)4個(gè)，設(shè)立黨員模范崗20個(gè),，以黨員的模范行為樹立黨員先鋒形象,，評選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員3名。黨員轉(zhuǎn)正1名,，發(fā)展新黨員1名,。

8、深入細(xì)致的思想政治工作,，發(fā)揮工會,、共青團(tuán)、女工組織的作用,，維護(hù)職工的合法權(quán)利和利益,，使職工隊(duì)伍保持穩(wěn)定，今年市場萎縮,，資金短缺,，經(jīng)營困難，年初伊始,，黨政班子從形勢任務(wù)入手,，教育職工轉(zhuǎn)觀念,，求生存,，謀發(fā)展，認(rèn)清形勢,，明確目標(biāo),，敢挑重?fù)?dān),，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干,，把實(shí)現(xiàn)利益和長遠(yuǎn)利益,，結(jié)合起來，我們開展了凝聚力工程以抓班子建設(shè)為重點(diǎn),，黨員隊(duì)伍建設(shè)為主線,，經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以發(fā)展促穩(wěn)定,，以職工利益為根本,，職工的事無小事，關(guān)心職工生產(chǎn),、生活,，對單位貧困職工給予物質(zhì)及精神的鼓勵，職工周玉芬患病,，天茂公司,、建安公司、項(xiàng)目部各級領(lǐng)導(dǎo)親自探望,，帶去組織的好評,，從整治環(huán)境入手，改善職工生產(chǎn)工作環(huán)境,，使職工隊(duì)伍始終保持穩(wěn)定,，弘揚(yáng)企業(yè)文化，積極開展各項(xiàng)文體活動,，振奮職工精神,，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1,、管理上與公司要求尚有一定差距,。

2、職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,。

3,、負(fù)債過多，資金困難難,。

1,、對現(xiàn)有廠點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)管理，管理創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新,、效益創(chuàng)新。

2,、積極開拓市場,，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),，大力扶持增項(xiàng)目的開發(fā)。

3,、黨群工作,，精神文明建設(shè)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,，再上新臺階,。

企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告 企業(yè)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇三

20xx年已經(jīng)結(jié)束，20xx年的工作也告一段落,，在這一年里,，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難,，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在同事們的配合下我較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，自身在各方面也有所提升,。這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況等作如下匯報(bào)：

20xx年3月份我來到xx項(xiàng)目，主要從事計(jì)量,、統(tǒng)計(jì)以及結(jié)算工作,。這份工作要求我，首先要敬業(yè),。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,，既然選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位,，就要全力以赴,，盡職盡責(zé)地去完成。二是要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作,。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍,。計(jì)量、統(tǒng)計(jì)以及結(jié)算工作對我來說是一項(xiàng)細(xì)致的工作,，它的要求很嚴(yán)格,，它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致,。要做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,，無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬，所以，必須要認(rèn)真,，仔細(xì)無差錯(cuò)。這就要求我們在做工作時(shí)必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的`態(tài)度對待工作,。

工作對我們來說就是一種責(zé)任,。 我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成，去負(fù)責(zé),。所以工作的好壞,，也取決于你對工作的責(zé)任心。四是工作的高效率,。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識，再就是,，將問題細(xì)化,，在短時(shí)間內(nèi)決定，就要當(dāng)機(jī)立斷,，設(shè)定具體時(shí)間安排工作,，給自已制定嚴(yán)格的最后期限。五是保密性,。我所從事的工作具有很大的保密性,，尤其在對待外委施工隊(duì)伍對單價(jià)等要保密。在這我也體驗(yàn)了工作對我說是受益非淺,。工作雖然很辛苦可是對我真是個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會,。從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì)，學(xué)到了很多我未曾接觸過的事物和知識,。不足之處也存在很多問題,。新的一年自已要求自已要有一個(gè)全新的自我。理清自已的思路,，把工作做的更細(xì)致化,。

一個(gè)人對自己的工作如果有百分之百的喜歡，也許不是太可能,，但是想做到百分百的喜歡,，就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作,，也就是說,，既然我已經(jīng)選擇了這份工作,，我就應(yīng)該義無反顧的投身其中,，并體現(xiàn)自我的價(jià)值觀,，許多事業(yè)有成的人,，并不是太喜歡自己的工作,，但是他們有著高度的責(zé)任感和堅(jiān)忍不拔的敬業(yè)精神,，他們每天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績,?？上胫灰愀冻隽司蜁泻玫幕貓?bào)的。 這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn),，我時(shí)常在想因?yàn)檫@份工作,，我體現(xiàn)了自我的價(jià)值;因?yàn)檫@份工作，我磨練了我的意志,。當(dāng)靜下心來的時(shí)候,，我會反思省悟，與諸多下崗失業(yè)者相比,，感激自己有豐實(shí)的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實(shí)的工作著,。當(dāng)你把工作做好了，你對自己的行為感到滿意,，你就會快樂,。 三、完成工作計(jì)劃的具體措施： 企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)范文20xx年我主要負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目的計(jì)量,、統(tǒng)計(jì)以及結(jié)算工作,。做好這份工作，首先要熟悉施工圖紙與工程量清單,，認(rèn)真仔細(xì)核對,，建立臺賬，這對于以后的工程量查找及對比數(shù)據(jù),，指導(dǎo)施工生產(chǎn)等都會有很大的幫助,。二是及時(shí)完成每月工程計(jì)量工作及統(tǒng)計(jì)等各方面要求的表格，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，及時(shí)與監(jiān)理,、業(yè)主等方面溝通，建立一個(gè)良好的外部環(huán)境,。三是與現(xiàn)場質(zhì)檢員及施工隊(duì)伍及時(shí)溝通,，對完成工程量及進(jìn)度做到心中有數(shù)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果,。

(一)是全員管理,。成本管理應(yīng)該是全員管理。做到全員參與,，樹立全員經(jīng)濟(jì)意識,，可以在公司的內(nèi)部通過簽訂相應(yīng)經(jīng)濟(jì)合同，理順公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)關(guān)系,，做到各單位之間相互連接,，相互協(xié)作，相互制約，責(zé)任分工明確,，權(quán)力利益相配套,。

(二)是成本控制，做好事前控制：先算后干,，心中有數(shù),。承接項(xiàng)目之前，可采取風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測技術(shù),，對工程項(xiàng)目的可行性進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度,。利用價(jià)值工程,，分析工程的功能要求，在保證工程質(zhì)量的前提下,，提出各種施工方案,，并從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行對比評價(jià)。對于日后的結(jié)算等具有積極的意義,。另外,，應(yīng)盡量提高投標(biāo)工程量估算的可靠性，便于宏觀調(diào)控標(biāo)價(jià)既保證投標(biāo)的中標(biāo)率又可以盡量保證各專業(yè)工程的成本及合理利潤,。

(三)是綜合考慮質(zhì)量,、工期與成本的關(guān)系在整個(gè)工程運(yùn)行的過程中，都要正確處理好質(zhì)量,、工期與成本的關(guān)系,，努力提高資金使用效率，降低財(cái)務(wù)成本和管理成本,。 (四)是責(zé),、權(quán)、利并舉要建立明確有效的成本控制制度,，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,，激勵機(jī)制和約束機(jī)制并舉，把成本責(zé)任落實(shí)到各個(gè)崗位,，落實(shí)到專人,，應(yīng)采取相應(yīng)的獎罰措施，做到責(zé),、權(quán),、利相結(jié)合，使降低成本成為每一管理人員的自覺行動,。 展望20xx年的工作,，我將會更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績,，相信在不斷的成長中,，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)，相信自己一定能夠在20xx年做的更好!

企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告 企業(yè)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇四

為認(rèn)真貫徹省委,、省政府“服務(wù)企業(yè),、服務(wù)基層”活動的精神，按照xx市委,、市政府“創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān),、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”活動的工作部署，今年以來,，我市繼續(xù)深化干部服務(wù)企業(yè)活動,，以“干部下基層，服務(wù)在一線”活動為載體,，以加快建設(shè)“政策百事通”平臺為工作重心,，進(jìn)一步構(gòu)建服務(wù)企業(yè)長效機(jī)制，確保各項(xiàng)服務(wù)措施組織到位,、落實(shí)到位,、保障到位，全力為企業(yè)發(fā)展搭好服務(wù)平臺,。

一是及時(shí)出臺20xx年工業(yè)經(jīng)濟(jì)扶持政策,。進(jìn)一步完善扶持企業(yè)發(fā)展措施，著力以品牌建設(shè),、節(jié)能減排,、技術(shù)改造、科技創(chuàng)新等為抓手,，以加快建設(shè)新興產(chǎn)業(yè)集群區(qū)和淘汰落后產(chǎn)能為重點(diǎn),，全力推進(jìn)我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)調(diào)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型。二是切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際難題,。在家電行業(yè)競爭的日益加劇,，受到寡頭擠壓面臨生存困難時(shí)，及時(shí)組織開展家電行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研,，提出關(guān)于鼓勵家電企業(yè)聯(lián)合兼并,，加快培育行業(yè)龍頭企業(yè)，提高行業(yè)競爭力的建議報(bào)告,，進(jìn)一步引導(dǎo)我市家電企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,；同時(shí)積極引導(dǎo)冰洗聯(lián)合會會員企業(yè)聯(lián)合出資組建慈溪家電聯(lián)合售后服務(wù)公司，加快全國縣級市的售后網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)進(jìn)程,。三是加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理人才培訓(xùn),。按照企業(yè)需求,，舉辦“優(yōu)勢企業(yè)年輕總裁（總經(jīng)理）培訓(xùn)班”、“從精細(xì)化管理到精益生產(chǎn)的導(dǎo)入培訓(xùn)班”,、“深化精細(xì)化管理的培訓(xùn)”,、“智能家電碩士研究生班”、“卓越營銷管理高級研修班”,、“如何做好以品質(zhì)為中心的管理培訓(xùn)班”,、“中基層干部培訓(xùn)班”和“采購管理培訓(xùn)班”等一系列專業(yè)管理培訓(xùn)班，今年累計(jì)培訓(xùn)各層次企業(yè)經(jīng)營管理人才1608人,，受到廣泛好評,，場場爆滿，學(xué)員滿意度達(dá)90%以上,，為企業(yè)管理水平提高搭建好服務(wù)平臺,，切實(shí)幫助企業(yè)更好更快的發(fā)展。四是深入推進(jìn)工業(yè)效益提升工程,。從20xx年起,，對我市年實(shí)繳稅費(fèi)和今后三年（在本市內(nèi)）技改,、研發(fā)及在市內(nèi)外營銷網(wǎng)絡(luò)投入達(dá)一定數(shù)額企業(yè),，采取年度考核、分段兌現(xiàn),、三年結(jié)算的辦法,，實(shí)施效益提升工程，給予企業(yè)當(dāng)年地方財(cái)政貢獻(xiàn)超過全市財(cái)政年初預(yù)算增長率以上部分給予分檔支持企業(yè)投入,、企業(yè)所繳納職工教育統(tǒng)籌經(jīng)費(fèi)的 30%專項(xiàng)用于該企業(yè)員工的培訓(xùn)等激勵優(yōu)惠措施,，今年上半年完成對20xx年45家效益工程企業(yè)考核，共兌現(xiàn)撥付獎勵資金4160萬元,，20xx年效益工程預(yù)計(jì)獎勵金額將超過1.1億元,，大大減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。五是精心謀劃新興產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展,。針對杭州灣新區(qū)體制調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級的迫切要求,，及時(shí)組織新興產(chǎn)業(yè)集群區(qū)規(guī)劃研究，迅速搭建了工作實(shí)干班子,，確定了重點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)方向,，即新材料、新能源,、電子信息和先進(jìn)裝備制造業(yè),，完成裝備制造業(yè)、新材料和電子信息三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制,，研究制定了關(guān)于加快培育發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)的若干意見,，推進(jìn)了重點(diǎn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)推進(jìn)服務(wù)力度,。

按照xx市8718服務(wù)平臺建設(shè)工作部署，今年以來,，我市結(jié)合 81890服務(wù)平臺,，加快建設(shè)“市81890（撥一撥就靈）政策百事通”服務(wù)平臺建設(shè)，及時(shí)出臺并實(shí)施《xx市81890政策百事通實(shí)施意見》（慈政辦發(fā) [20xx]98號）,，按照“整合資源,，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；高效便捷,，協(xié)同有序,；以人為本，雙向互動,；積極穩(wěn)妥,，循序漸進(jìn)”的工作原則，為企業(yè)提供24小時(shí)不間斷服務(wù),。一是建立組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制,。由常務(wù)副市長任組長，相關(guān)職能部門和市信息中心,、市法制辦負(fù)責(zé)人任成員,，研究協(xié)調(diào)政策咨詢方面的重大事項(xiàng)，部署相關(guān)工作任務(wù),，協(xié)調(diào)處理工作中出現(xiàn)的問題,。二是建立政策資源共享機(jī)制。建立政策問答數(shù)據(jù)庫,，各部門在工作中涉及到的政策法規(guī),，梳理成一問一答的形式，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),，分門別類地充實(shí)到政策問答數(shù)據(jù)庫,，并不斷充實(shí)完善，形成機(jī)關(guān)各部門和公眾的共享機(jī)制,。三是建立政策咨詢處理機(jī)制,。對企業(yè)咨詢的一般性問題，政策問答數(shù)據(jù)庫中有現(xiàn)成案例的,，平臺接線員當(dāng)場即時(shí)進(jìn)行回答,。對當(dāng)時(shí)無法回答的咨詢問題，平臺接線員與相關(guān)職能部門聯(lián)系,，根據(jù)相關(guān)職能部門提供的答案,，由平臺接線員對咨詢?nèi)诉M(jìn)行回復(fù)。相關(guān)職能部門及時(shí)將回復(fù)答案充實(shí)到政策問答數(shù)據(jù)庫,。對涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上部門的咨詢,，由平臺執(zhí)行部牽頭與相關(guān)單位聯(lián)系協(xié)調(diào),，達(dá)成一致意見后由平臺接線員回復(fù)。遇到情況比較復(fù)雜的特殊問題,，由平臺執(zhí)行部轉(zhuǎn)交相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)員,。相關(guān)部門直接向咨詢?nèi)嘶貜?fù)，并將回復(fù)內(nèi)容充實(shí)到政策問答數(shù)據(jù)庫,。平臺執(zhí)行部做好督促和回訪,。四是建立業(yè)務(wù)工作協(xié)同機(jī)制。平臺與各職能部門的聯(lián)絡(luò)員保持信息暢通,。待辦回復(fù)的問題,，屬普通案例的，相關(guān)職能部門應(yīng)在接到平臺接線員的電話后,，當(dāng)天向接線員作出回答,；屬較難問題的，相關(guān)部門向接線員回復(fù)時(shí)間一般不得超過2個(gè)工作日,。部門待辦回復(fù)中比較復(fù)雜的特殊問題,，相關(guān)部門應(yīng)在 5個(gè)工作日內(nèi)直接向咨詢?nèi)私忉尅Ｎ迨墙⒄叻ㄒ?guī)培訓(xùn)機(jī)制,。對平臺工作人員,，除基本的日常禮儀培訓(xùn)外，還要加強(qiáng)政策法規(guī)方面的培訓(xùn),。培訓(xùn)分入門培訓(xùn),、定期培訓(xùn)和臨機(jī)培訓(xùn),。入門培訓(xùn)是相關(guān)職能部門派遣業(yè)務(wù)骨干在基本常識,、基本概念、機(jī)構(gòu)職能,、相關(guān)政策法規(guī),、相關(guān)業(yè)務(wù)、常見問題等六個(gè)方面對平臺工作人員進(jìn)行培訓(xùn),；定期培訓(xùn)是在半年或年終時(shí),，相關(guān)職能部門和平臺工作人員就咨詢工作中出現(xiàn)的一些典型案例進(jìn)行總結(jié)和交流，集中性地進(jìn)行指導(dǎo)幫助,。臨機(jī)培訓(xùn)是遇到新的政策出臺和有關(guān)政策調(diào)整,，相關(guān)部門為平臺工作人員進(jìn)行新政策的解讀，并對新老政策過渡銜接的具體處理方法進(jìn)行指導(dǎo),。

目前“81890政策百事通”服務(wù)平臺已開始運(yùn)營,，作為我市干部服務(wù)企業(yè)長效機(jī)制的重要載體，“81890政策百事通”服務(wù)平臺可以整合政府各部門履職所依據(jù)的法律法規(guī)及政策規(guī)章資源,，與各部門聯(lián)合形成一個(gè)承擔(dān)政策咨詢解答的公共信息服務(wù)平臺,，無償為企業(yè)提供方便快捷的實(shí)時(shí)互動咨詢解答,，及時(shí)宣傳黨和政府的各項(xiàng)政策，為企業(yè)提供生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展方面最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的政策法規(guī)信息，不斷優(yōu)化政府服務(wù)手段,，切切實(shí)實(shí),、主動、高效地為企業(yè)辦實(shí)事,。

一,、基本情況

20xx年按照局黨組的要求，中小企業(yè)科在職能上新增了整規(guī)工作,，目前主要負(fù)責(zé)工業(yè)中小企業(yè)的服務(wù)工作,、大氣和水環(huán)境整治，城鄉(xiāng)綜合整治,、扶持民優(yōu)地方產(chǎn)品配套工作,、全區(qū)治亂減負(fù)工作減負(fù)工作以及散裝水泥辦公室的工作，通過科室人員的共同努力和不斷的學(xué)習(xí),，完成了各級交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

二、主要做法

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，用心開展工作,。

我科面臨科室職能增加后，工作量增加了很多,，面對著新形勢和新任務(wù),，新的要求，一是開展了緊緊圍繞科室的目標(biāo)認(rèn)真地開展各項(xiàng)工作,，基本做到了“用心想事,、用心干事”。二是加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),，圍繞科室的工作我們積極與市經(jīng)信委相關(guān)處室溝通和聯(lián)系,，虛心向兄弟單位請教，參加了市中小企業(yè)局組織的全市融資工作對接會的學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí),，為更好的開展工作創(chuàng)造了條件。

(二)明確工作目標(biāo),，很抓工作落實(shí),。

1、我科室圍繞今年市經(jīng)信委可能下達(dá)的我局工作目標(biāo)深入開展了工作活動,，針對去年工作任務(wù)和目標(biāo),，認(rèn)真進(jìn)行了分析,，一是對828家園外工業(yè)企業(yè)的用地情況進(jìn)行了認(rèn)真的清理，為今年園外工業(yè)企業(yè)的清理工作做好準(zhǔn)備,。二是對我區(qū)20家融資性擔(dān)保公司進(jìn)行了聯(lián)系,，為我區(qū)下一步中小企業(yè)融資打下基礎(chǔ)。三是積極與區(qū)大氣辦和市經(jīng)信委環(huán)資處協(xié)調(diào),，為完成今年的大氣和水環(huán)境目標(biāo)創(chuàng)造條件,。

(三)保持工作激情，積極努力開展工作

一是積極主動的加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。二是積極開展執(zhí)行高效的工作活動,，對上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的更情堅(jiān)決按要求認(rèn)真抓好落實(shí)，確保在第一時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成,。三是增強(qiáng)對工作的責(zé)任意識和服務(wù)意識,，開展好各種服務(wù)活動，上半年主要完成了一下工作：

1,、為6家關(guān)閉的型煤生產(chǎn)企業(yè)辦理了以獎代補(bǔ)專項(xiàng)資金,。

2、為一家煤炭批發(fā)企業(yè)辦理了煤炭經(jīng)營資格證的申報(bào)工作,。

3,、上報(bào)了企業(yè)融資需求情況。

4完成上報(bào)了地方產(chǎn)品配套報(bào)表,。

5,、完成了園外工業(yè)企業(yè)的土地情況調(diào)查報(bào)表。

6,、完成了8家20xx年模范守信中小企業(yè)培植工作,。

7、組織2家企業(yè)參加了20xx年市融資工作對接會,。

8,、組織發(fā)放了20xx年中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金,。

9,、完成了關(guān)于李芝貴要求在繞城路外金花橋街道辦事處選址經(jīng)營蜂窩煤廠的信訪督辦件。

三,、存在的問題及原因

一是對整規(guī)業(yè)務(wù)工作不夠熟練,，學(xué)習(xí)抓得不夠緊。原因是忙于事務(wù)較多,。

二是型煤生產(chǎn)企業(yè)的以獎代補(bǔ)專項(xiàng)資金還沒有及時(shí)發(fā)放到企業(yè)負(fù)責(zé)人的手中,。原因是有的企業(yè)辦理注銷賬號時(shí)間拖得太長，財(cái)務(wù)制度比較嚴(yán),。（目前還有4家企業(yè)沒有發(fā)放）

四,、下步打算

一是保持工作激情,，積極努力開展工作。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，不斷提高對中小企業(yè)的服務(wù)能力,。三是加強(qiáng)與市中小企業(yè)局和圍邊區(qū)縣的對口部門的交流學(xué)習(xí)，完成上級交給的各項(xiàng)工作,。四是加強(qiáng)與各街道和工業(yè)園的聯(lián)系確保目標(biāo)的完成,。

重點(diǎn)做好以下工作：1、開展好融資服務(wù)“入園區(qū),、進(jìn)企業(yè)”的專項(xiàng)活動工作,。緩解企業(yè)融資難的問題。2,、聯(lián)合區(qū)監(jiān)察局,、區(qū)法制辦等部門開展減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)專項(xiàng)檢查活動，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),。3,、完成好園外工業(yè)企業(yè)的整治工作工作。

4,、開展好有關(guān)企業(yè)的服務(wù)平臺建設(shè)和企業(yè)服務(wù)的有關(guān)工作,。

5、完成大氣和水環(huán)境目標(biāo)工作,。

按照上級糧食局的工作部署,，我局緊緊抓住國家實(shí)施 “糧安工程”的有利契機(jī)，認(rèn)真領(lǐng)會,、積極主動,、對標(biāo)趕超，為努力實(shí)現(xiàn)“國有糧食企業(yè)大發(fā)展,、設(shè)施修復(fù)見成效,、安全生產(chǎn)無事故、質(zhì)量監(jiān)管上水平,、統(tǒng)計(jì)調(diào)查更全面”的整體工作目標(biāo)做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)具體工作,，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、大力加強(qiáng)糧食倉儲設(shè)施項(xiàng)目建設(shè),。

1糧庫一期工程概算投資2200萬元,，共建高標(biāo)準(zhǔn)糧倉4棟，庫容 6000萬 斤,。目前主體工程全部完工,，已進(jìn)入掃尾階段。計(jì)劃8月8日正式投入使用。

2,，冀州糧庫二期工程已完成地勘,、設(shè)計(jì)等工作，預(yù)算投資1800萬元,，計(jì)劃建設(shè)兩棟散裝平房倉及軍糧供應(yīng)中心,，年底完工后冀州糧庫將成為名副其實(shí)的億斤糧庫。

二,、深入推進(jìn)國有糧食企業(yè)改革,。

按照省糧食局的指導(dǎo)意見，我局只保留了金良糧油有限責(zé)任公司和冀州糧庫有限責(zé)任公司兩家國有糧食購銷企業(yè),。但是,，自20xx年糧改以來，金良公司所屬各庫站都以國有資產(chǎn)入股的形式成立了分公司,，而真正的運(yùn)行模式又是承包經(jīng)營,，改革不到位 、 不徹底,。6月份,，我們正式啟動了對各庫站的二次改革即：撤銷各個(gè)分公司，原來保留的人員按20xx年糧改時(shí)的政策買斷工齡,，把各庫站的設(shè)備,、低值易耗品等可動財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)一次性作價(jià)賣給承包人,，然后承包人只是對土地和庫房進(jìn)行投標(biāo)承包經(jīng)營,，重新辦理糧食收購許可證和工商注冊。這樣就逐步形成了以冀州糧庫為龍頭,，以官道李,、碼頭李、西王,、南午村為收儲點(diǎn)的冀州糧食企業(yè)新格局,，既能保證國家糧食收購政策的落實(shí)，敞開收購農(nóng)民余糧,，保護(hù)農(nóng)民利益,，又能進(jìn)一步提升國有糧食企業(yè)的整體實(shí)力、 活力 ,、 競爭力,。

三、作好了縣級糧食儲備的全部準(zhǔn)備工作,，確保年底xx市級儲備300萬斤和xx市糧食儲備1200萬斤全部入庫冀州糧庫新倉房。

四、3月份完成了金良公司下屬13個(gè)庫站“危倉老庫”的摸底,，積極向省糧食局申請維修資金,，力爭今年對官道李、門莊等4個(gè)糧庫進(jìn)行加固修繕,，確?，F(xiàn)存糧食的儲糧安全。

五,、統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作結(jié)合糧食收購資格審核,、糧食應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、放心糧油工程等,，主動服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的糧食企業(yè),，不斷擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)覆蓋面，切實(shí)做到各類糧企應(yīng)統(tǒng)入統(tǒng),、真實(shí)可靠,。

六、進(jìn)一步加強(qiáng)了糧食質(zhì)量安全 ,、倉儲管理和安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作,。

1，堅(jiān)決,、徹底的完成金良公司的二次改革,。

2，完成冀州糧庫整體工程,，按照“建起來,、管起來、強(qiáng)起來”的目標(biāo),，要全面開展糧油經(jīng)營,。

3，作好軍糧供應(yīng)中心和軍糧特供加盟點(diǎn)建設(shè),。

4,，努力打造提升國家放心糧油示范企業(yè)——河北（冀州）永生食品有限公司的知名度，為冀州糧食行業(yè)增光添彩,。

5,，加強(qiáng)倉儲企業(yè)規(guī)范化管理。

6,，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，認(rèn)真開展大檢查活動，為糧食企業(yè)的安全生產(chǎn),、跨越發(fā)展奠定良好基

企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告 企業(yè)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇五

20xx年,，是我們xx單位應(yīng)對挑戰(zhàn)、負(fù)重奮進(jìn)、積極有為,、加快轉(zhuǎn)型的一年,。一年來，我在上級黨委和公司,、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下，把上級的精神和要求同公司的實(shí)際結(jié)合起來,，力所能及地做了一些應(yīng)該做的工作?，F(xiàn)將今年以來的崗位履職和廉潔自律情況簡要報(bào)告如下：

安全與創(chuàng)效是密不可分的辯證統(tǒng)一體，安全生產(chǎn)是公司發(fā)展的基礎(chǔ),，是經(jīng)營創(chuàng)效的前提條件,，安全生產(chǎn)的穩(wěn)定與否直接關(guān)系著職工的切身利益。我作為公司安全管理的第一責(zé)任人,，始終把安全工作作為重中之重,，堅(jiān)持以安全管理的從嚴(yán)帶動公司全面管理的從嚴(yán)，一以貫之的抓好公司安全工作,。

1,、落實(shí)基本制度，提升基礎(chǔ)管理,。

針對以往的慣性問題,，本人和班子成員進(jìn)行了認(rèn)真的反思。問題的發(fā)生不是偶然和突發(fā)的,，而是漸進(jìn)發(fā)展的,，是量變到質(zhì)變的過程。對慣性違章重視不夠,、查改不力,，不安全因素積累到一定程度，就會發(fā)生質(zhì)的變化,，就會造成問題,、事故的發(fā)生。因此超前做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,，強(qiáng)化各項(xiàng)卡控措施的落實(shí)是防止問題發(fā)生必不可少的手段,。

本人帶領(lǐng)包保干部和職能部門，開展了自上而下的拉網(wǎng)式檢查,，查找安全隱患,，整改安全問題，完善問題閉環(huán)管理,，在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)加強(qiáng)了對基本管理制度,、各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí),。對安全關(guān)鍵卡控措施和各類作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒的抓好抓牢,。通過狠抓問題整改和強(qiáng)化基本制度的落實(shí),，公司安全生產(chǎn)逐步走向良性發(fā)展軌道,。

2,、加大檢查監(jiān)控，確?，F(xiàn)場可控,。

抓好現(xiàn)場檢查監(jiān)控，是實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)超前防范,、確保作業(yè)安全的有效途徑,。去年年初，本人親自組織職能部門進(jìn)一步完善健全安全盯控體系,，對盯控部位,、時(shí)段、標(biāo)準(zhǔn)作進(jìn)一步細(xì)化,，對包保盯控干部責(zé)任進(jìn)一步量化,，使現(xiàn)場檢查監(jiān)控更加常態(tài)化、制度化,。同時(shí)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),，引導(dǎo)干部職工改變應(yīng)付、馬虎,、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,，樹立扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),，有效促進(jìn)了管理干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和崗位職責(zé)的履行,。

3、堅(jiān)持從嚴(yán)管理,，嚴(yán)格責(zé)任考核,。

從嚴(yán)管理，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可靠保證,，也是我們多年安全管理工作總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗(yàn),。本人作為第一管理者，在安全管理上,，真抓真管真考核,。在安全問題面前，不留情面,，不講功績,，誰要砸職工的飯碗,，公司就要讓他丟飯碗。一至十二月份共對xx人次達(dá)不到考核要求的管理干部進(jìn)行扣罰考核工資xx萬余元,，對部分發(fā)生安全問題的管理人員“一票否決”,，調(diào)整了工作崗位。

去年在外部經(jīng)營環(huán)境和臨沂站改造施工不利局面下,，本人帶領(lǐng)全員不等不靠,，主動出擊，鞏固主營項(xiàng)目,，開發(fā)新客戶,，向市場營銷要收入，向經(jīng)營轉(zhuǎn)型要效益,，經(jīng)過艱苦拼搏,，實(shí)現(xiàn)了全年任務(wù)目標(biāo)，保證了職工的工資足額提取發(fā)放和職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

1,、市場開發(fā)成效明顯。

去年,，通過強(qiáng)化市場營銷,，嚴(yán)格經(jīng)營責(zé)任考核，確保了開發(fā)結(jié)果快速轉(zhuǎn)化經(jīng)營效益,，營銷開發(fā)效果初步顯現(xiàn),。

一是為確保市場開發(fā)取得進(jìn)展，本人帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門,、經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)對縣域經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)研,，對各目標(biāo)客戶進(jìn)行梳理、分析,，選取重點(diǎn)客戶,，確立項(xiàng)目開發(fā)突破口。特別是對待xx等重點(diǎn)客戶,，親自上手,，優(yōu)化完善項(xiàng)目運(yùn)營方案，指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施部門抓好開發(fā)項(xiàng)目的具體運(yùn)作,。

二是為提高開發(fā)運(yùn)作效率,，實(shí)現(xiàn)開發(fā)成果快速轉(zhuǎn)化。根據(jù)公司生產(chǎn)實(shí)際情況,，本人制定了開展“xx”的運(yùn)作方案,，同時(shí)積極尋求主管部門的支持、配合,，及時(shí)解決具體業(yè)務(wù)運(yùn)作困難,，保證了貨源及時(shí)裝運(yùn),，實(shí)現(xiàn)三方共贏。

三是在加大營銷開發(fā)的基礎(chǔ)上,，明確項(xiàng)目責(zé)任人和實(shí)施期限,，實(shí)行包保領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)掛包保單位、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營責(zé)任考核,，堅(jiān)定不移地抓好開發(fā)措施落實(shí),，市場開發(fā)工作取得明顯成效。

2,、深化經(jīng)營轉(zhuǎn)型發(fā)展,。

一是運(yùn)貿(mào)一體化經(jīng)營實(shí)現(xiàn)增量發(fā)展,。

xx運(yùn)貿(mào)一體項(xiàng)目在增加商貿(mào)效益的同時(shí),，帶動集裝箱和裝卸收入的提高。為項(xiàng)目增量發(fā)展,，本人多次聯(lián)系匯報(bào),，積極促成三次現(xiàn)場調(diào)研，召開了xx合作會議,，得到xx認(rèn)可和運(yùn)力支持,，為xx項(xiàng)目順利運(yùn)作打下基礎(chǔ)。全年實(shí)現(xiàn)運(yùn)量xx萬噸,，同比增加辦理量近xx噸,。

二是開發(fā)了一批“門到門”全程物流項(xiàng)目。

根據(jù)實(shí)行“一站式”辦理,、“一條龍”服務(wù),、“門到門”服務(wù)要求，本人組織帶領(lǐng)相關(guān)人員赴xx等地考察當(dāng)?shù)匚锪魇袌銮闆r,，對幾十家物流企業(yè)資質(zhì),、信譽(yù)、能力進(jìn)行了認(rèn)真篩選,，選擇了五家合作單位,，開展了全程物流合作，實(shí)現(xiàn)了xx目標(biāo),。

三是經(jīng)營工作得到進(jìn)一步規(guī)范,。

對已經(jīng)轉(zhuǎn)型到位的固定項(xiàng)目進(jìn)行逐個(gè)審查驗(yàn)收，實(shí)行合同,、臺賬,、票證的三統(tǒng)一管理；對未轉(zhuǎn)型的固定項(xiàng)目,，制定了推進(jìn)計(jì)劃,，責(zé)任到人,，包保到位，促使公司相對固定的客戶基本全部轉(zhuǎn)型到位,，實(shí)現(xiàn)了全覆蓋的目標(biāo),。

3、經(jīng)營管理質(zhì)量穩(wěn)步提高,。

一是合同項(xiàng)目管理不斷規(guī)范,。

嚴(yán)格了合同的簽訂、履行和報(bào)審,，加強(qiáng)了對合同雙方權(quán)利義務(wù)的審查及安全責(zé)任的界定,，降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。全年公司共簽訂經(jīng)營項(xiàng)目合同xx份,，履行xx份沒有發(fā)生一起審查把關(guān)不嚴(yán)問題,，為集中管理和規(guī)范經(jīng)營發(fā)揮了重要作用。

二是資金管理不斷規(guī)范,。

不斷完善資金集中管理制度,，嚴(yán)格執(zhí)行資金審批程序，一年中,，公司共流轉(zhuǎn)使用資金xx筆xx萬元,，未產(chǎn)生一筆不良債權(quán)。

三是設(shè)備管理不斷規(guī)范,。開展了設(shè)備春檢春鑒和秋檢秋鑒活動,，進(jìn)行了設(shè)備專項(xiàng)整治，設(shè)備完好率達(dá)到100%,。加大了設(shè)備維修維護(hù)資金的投入,，共計(jì)投入xx萬元對各類設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了整治維護(hù)。

科學(xué)發(fā)展是第一要務(wù),、維護(hù)穩(wěn)定是第一責(zé)任,，作為領(lǐng)導(dǎo)干部既要帶動公司安全發(fā)展，更要保證職工共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果,。

一是堅(jiān)持發(fā)展依靠職工,、發(fā)展為了職工的方針，全力提高職工收入,。20xx年職工人均收入xx萬元,，實(shí)現(xiàn)了公司職工收入連年增長的目標(biāo)。

二是提高生產(chǎn)生活設(shè)備設(shè)施質(zhì)量,，集中抓好民生實(shí)事,。先后對xx進(jìn)行了投入改造；及時(shí)組織職工健康查體,；及時(shí)對大病職工,、特困職工發(fā)放互濟(jì)金和救濟(jì)金,。

三是緊盯重點(diǎn)維護(hù)社會穩(wěn)定。與分管領(lǐng)導(dǎo)一起研究在一線,、解決在一線,，及時(shí)研究化解涉穩(wěn)重大問題。經(jīng)過共同努力,，今公司沒有發(fā)生較大社會治安案件和安全事故,，沒有發(fā)生進(jìn)京上訪事件，沒有發(fā)生重大事件,，沒有發(fā)生政治社會穩(wěn)定領(lǐng)域有重大影響的事情,，確保了公司和諧穩(wěn)定。

作為公司廉政建設(shè)的第一責(zé)任人,，我時(shí)刻繃緊黨風(fēng)廉政建設(shè)這根弦,，認(rèn)真落實(shí)廉政工作措施，取得了實(shí)實(shí)在在的成效,。

一是集中學(xué)習(xí)規(guī)章制度,，進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念，增強(qiáng)干部防腐拒變能力,。

二是堅(jiān)持民主集中制原則，凡是重大事項(xiàng),、重大建設(shè)項(xiàng)目和重大經(jīng)濟(jì)問題,，都通過黨政聯(lián)席會議、經(jīng)理辦公會等形式,，充分論證,，集體決策。一年時(shí)間里,，主持召開經(jīng)理辦公會xx余次,，研究解決了xx余項(xiàng)事關(guān)公司發(fā)展的重大問題，保證了決策的科學(xué)化和民主化,。

三是剛性推進(jìn)預(yù)算管理,。以嚴(yán)格預(yù)算為龍頭，嚴(yán)格抓好資金的使用,、管理和監(jiān)督,。全年辦公費(fèi)、差旅費(fèi),、短途運(yùn)輸及業(yè)務(wù)招待費(fèi)等支出均控制在計(jì)劃以內(nèi),。

四是堅(jiān)持廉潔從政，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律,、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,，正確、審慎地行使手中的權(quán)力,，不搞任何形式的特殊化,，從嚴(yán)要求自己，管好身邊人員和親屬,，清白做事,，正派做人，維護(hù)了公司班子廉潔從政的良好形象,。

一是本人認(rèn)真參加集團(tuán)理論培訓(xùn),、黨委中心組的學(xué)習(xí)活動。

二是平時(shí)擠時(shí)間學(xué)習(xí)理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，撰寫心得體會,。

三是堅(jiān)持勤思考、重應(yīng)用,，把相當(dāng)多的時(shí)間和精力放在下現(xiàn)場,、走訪基層網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)為一線職工和群眾排憂解難,，也提高自己把握工作大局和解決實(shí)際問題的能力,。

20xx年公司工作所取得的一些進(jìn)展，靠得是上級和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持,、組織整體作用的發(fā)揮,、班子成員的真誠合作和廣大干部群眾的共同努力。我雖然全身心投入工作,，但與上級和組織的要求,，與廣大干部職工的期望還有較大差距，還有許多不足,。比如,，對鐵路多元化發(fā)展中面臨的一些深層次問題，分析還不深,，研究還不透,；有時(shí)批評同志比較嚴(yán)厲，不很注意方式,；與同志們談心交心不多,，抓工作有時(shí)有急躁和急于求成的情緒。對于這些問題和不足,，我決心在今后的工作中努力加以克服,，懇請組織和同志們一如既往地給予批評指正和指點(diǎn)幫助。

企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告 企業(yè)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇六

20xx年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年,，是我司面臨壓力攻艱克難的一年,，是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制,、執(zhí)行新規(guī)定的第一年,。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的奮力拼搏下,，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。

20xx年,，我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬元,，同比增長*%，已賺凈保費(fèi)***萬元,，凈利潤***萬元,，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

20xx年初,，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),，有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

今年來,，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),。

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率,。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集,、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù),，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),，并分解到相關(guān)部門,，要求加大公關(guān)力度，睜脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明,；屬競爭流失的,，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻,，上門聽取意見和建議,，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破,，全面爭取回流,。四是大小齊抓，能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,，我們充分動員,，統(tǒng)一思想,，上下形成合力，迎難而上,。做到責(zé)任到人,，對保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān),。

**地區(qū)現(xiàn)有10家（中國財(cái)保,、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn),、太平洋壽險(xiǎn),、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn),、平安壽險(xiǎn),、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理,、匯豐代理）經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,、營銷部、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險(xiǎn)）在我縣爭奪業(yè)務(wù),，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：

一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，突出匯報(bào)我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動服務(wù)于他們,，給予肯定,。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持,、信賴和幫助的,，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動狀態(tài)。

三是服務(wù)更加人性化,、親密化,，公司經(jīng)理噬員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任,。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),，實(shí)行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù),。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

企業(yè)年終總結(jié)報(bào)告 企業(yè)年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃篇七

20___年，在領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部]的關(guān)心,、指導(dǎo),、幫助下，本人始終堅(jiān)持從我發(fā)展的大局出發(fā),，以服務(wù)群眾為工作中心,，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè),，不斷進(jìn)去,，提高了柜面工作效率,，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20___年柜面工作總結(jié)如下：

在工作中,，我時(shí)刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情,、認(rèn)真細(xì)致,，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面接權(quán)工作以來,，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客,，為了一切顧客，為了顧客的一切,?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個(gè)人，做到和氣,、關(guān)心,、體貼、溫暖,。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,，對每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底,，做好任何工作,。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬,、肯奉獻(xiàn),，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作,。我深知,，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來,、滿意而去的表情,。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù),，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評,。急客戶所急、想納客戶所想,，滿腔熱情,、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評價(jià),。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空,。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”,。

（一）立足崗位,，爭創(chuàng)一流成績

堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作,、愛崗敬業(yè),，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光,。在日常的工作中,，我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,，勤勤懇懇地做好本職工作,。在工作中故到正確的認(rèn)識自己，真誠的對待他人,，認(rèn)真的對待工作,，公平的對待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,，禮儀規(guī)范,，熱情周到，規(guī)范作業(yè),，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水,、一個(gè)微笑、一聲問候,。工作日清日結(jié),，日事日畢?！皼]有最好,，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識,，還要有技術(shù),。將“以從容之心為平常之事”-如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶,。用真誠的服務(wù),、真心的服務(wù)態(tài)度從社會的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,，開展各種形式的客戶的營銷方案,。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作,；另一方面，提高客戶服務(wù)的水平,，不斷提高老客戶的忠誠度,。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),，提高我行的營業(yè)額,。

（三）當(dāng)好幫手，爭創(chuàng)一流成績

在平時(shí)的工作中,，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,，還積極協(xié)助會計(jì)主管、副主管以及銀行的行長的工作,，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成,。在每周開展的例會工作中，仔細(xì)做好會議中的重點(diǎn)內(nèi)容,。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己的專業(yè)知識

“學(xué)無止境”，只有通過不斷學(xué)習(xí),，不斷提高,，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量,。為此,，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,，利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度；積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動,，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合,、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合,。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動,。

（二）加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),，提升整體形象

交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展，離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán),。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，本著互利互惠、控制險(xiǎn)的原則,，對客戶進(jìn)行考核,，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。

（三）加強(qiáng)合規(guī)意識,，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患

在今年,，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營,、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,，使內(nèi)控成為自己的自覺行為,，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò),。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識,，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,。

20___年,，是忙碌的一年，更是收獲的一年,。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這就需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，使我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作,、上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,。