演講稿要求內(nèi)容充實,，條理清楚,，重點突出,。在社會發(fā)展不斷提速的今天，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,。那么演講稿該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧,。那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

信用社愛崗敬業(yè)演講稿 職工愛崗敬業(yè)從我做起演講稿篇一

我是一名當代大學(xué)生,，今日我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受,，抒發(fā)個人情懷。此刻,，我是惶恐不安,，我哪有什么先進事跡呢？我只不過是做了我應(yīng)該做的工作，更何況,，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好,，今日只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。

20xx年9月,，我大學(xué)剛畢業(yè),，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,，走向社會的許多大學(xué)生一樣,，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情,。憧憬火熱的事業(yè),，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功,。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗,，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù),。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,，企業(yè)改制，并入合作基金會,，與政府關(guān)系緊張,，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,，農(nóng)行,、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源,。我們社當年存款負增長,，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬,，而且好的.開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了,。這時，我看到一個人,，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡,，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,，幾乎是心力交瘁,。他就是我們的主任王玉文同志，那時,，我和他一起值班,，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺,，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙,。有時,，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴劊勀壳八媾R的挑戰(zhàn),，談如何打開工作新局面,，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標,，談如何增加職工收入,。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,，人生的奮斗從何開始,，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競爭的核心,。在我的印象中,，他從不用空洞的說教，而是旁征博引,，淵源深厚,。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足,；從他高度的責任心,、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感,；從他的敬業(yè)精神中,，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營理念中,，我實證了服務(wù)至上的宗旨,。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當代大學(xué)生風采的平臺,，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,，作為展現(xiàn)海安信合精神風貌的窗口,。

今日,，我成功地實現(xiàn)了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀,，我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚,，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表揚,。三年多來,，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務(wù),。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法,。

首先,，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì),。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識,、你的工作、你的待人接物,、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的,。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,，但在進行業(yè)務(wù)操作的時候,，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,，給顧客以美的享受,，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會,。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方,。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,，而不是生硬的詞語和格式化的程序,，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,，做行家,，說行話。做到這一點就要加強學(xué)習,，知識面要寬,，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握,。有一位企業(yè)老板,，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗資50萬,，可是錢存在南通,，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,，我就替她想了很多種方法,，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流,，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,，可見,，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象,。

感動你的客戶,。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,，首先要為我們廣大客戶的勤奮,、善良、創(chuàng)造,、節(jié)儉的精神所感動,，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動客戶,。每一位到我們信用社來存款的客戶,，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢,，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬,。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的,，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣,、殘損幣，天天如此,，而且存到一定數(shù)目就取走,，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是過湯面,。每次來,，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易,，每天做豆制品都工作大半夜,，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了,。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù),，幾個月下來后，他深深地被我感動了,，覺得很過意不去,，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù),，為我社介紹了很多新的客戶,。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng),，更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛,。平時工作中，我很注重細節(jié),，夏天一條毛巾,、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀,。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常,，子女在哪里上學(xué)，成績怎么樣,，老人身體怎么樣,，今年收入怎么樣，通過關(guān)心拉近與客戶的距離,。去年下半年,，有位客戶來我社取款，通過了解,，這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二,，成績不太行，想花錢拜托一下老師,，我想,，農(nóng)村里賺點錢也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個好友,，幫忙打了一個招呼,，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙,，去年年底,，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關(guān)愛,，視客戶為親人,，才能獲得客戶的回報。

走進客戶的心,。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流,。走進客戶的心，從客戶的需求出發(fā),，來推薦我們的金融產(chǎn)品,，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議,，多積累資料,，到了具體服務(wù)時，主動迎合客戶的心理,，尤其是一些老客戶,、大戶,、優(yōu)良客戶，為他們設(shè)置合理的儲種,、存期,，為他們做恰當?shù)募彝ダ碡敗H就教育儲蓄而言,，剛接觸時客戶不了解,，我向他們作細心、客觀的介紹,，為他們設(shè)置合理的存期,、月存金額、零整周期,，吸引了不少客戶,，現(xiàn)在，教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種,。走進客戶的心還在于服務(wù)方式的改進,，比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來,，開了一個小超市,，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了,，我利用中午時間主動上門,，情況一了解，兩千元全是破幣,，他說怕浪費我們的時間,，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,，存了起來,。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來兌換,，時間長了過意不去,，舍近求遠到別的行社兌換，我知道這一情況后,，到了一定的時間,，就主動把零幣送到他家，長此以往,，他成了我們的忠實客戶,。服務(wù)源自于真誠，只有通過心貼心的服務(wù)才能走進客戶的心，才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群,。

為客戶提供超值服務(wù),。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時工作中,，時刻不忘為客戶排憂解難,。由于結(jié)算手段的不斷更新進步,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結(jié)算手段,，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時，憑證不知如何規(guī)范填寫,，章戳不敢蓋,，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器,，每遇到這樣的情況,，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩,，講解清楚,，做好示范。

工作三年多來,，我在工作上小有成績,，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵的結(jié)果。我們的王玉文主任每次開會必談服務(wù),，每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息,，他都不忘回來鼓勵我：曉兵啊，xx今日在我面前夸你呢,！這都給我以極大的鼓舞,，讓我有一種不全身心投入就無以報答領(lǐng)導(dǎo)無以報答客戶的感受。三年多來,，我一門心思撲在工作上,，每晚最后一個軋帳下班，晚上加班我第一個到,，吃飯我最后一個捧飯碗,，苦活累活我第一個走在前面，檔案建設(shè)我都揀重擔挑,。去年沙崗到南莫之間修路造橋,，運鈔車過不來，調(diào)送款接送包,，都要趕到南莫信用社,，不管刮風下雨，每天我都搶著跑。獨木不成林,，在與同事合作中,，我不僅做好自己份內(nèi)事，還幫助其他同事一同干好工作,，尤其在業(yè)務(wù)交流上,，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息,，我經(jīng)常抽出一定的時間回訪我們社的客戶,，請他們談我們的不足，談他們的需求,，改進我們的工作,。

勤奮的工作換來了豐厚的回報，在我社各項業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時,，連續(xù)兩年,，我被選為縣聯(lián)社先進個人，這次又被推薦為省聯(lián)社先進個人,。我們的馬理事長以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚,。我的內(nèi)心激動不安，作為一個普通職工,，僅取得了一點細微的成績,，卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛護，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動力量,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁，我們是幸運的一代,，欣逢海安信合盛世,，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,，我們火紅的青春正旺盛,，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值,、旺盛我們的奮斗意志,，就在今日；走向成功,、領(lǐng)略人生風光,，正始于我們足下。我們清醒意識到，今日的機遇難得,，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水,。我們正肩負使命，挺進未來,。

信用社愛崗敬業(yè)演講稿 職工愛崗敬業(yè)從我做起演講稿篇二

我所工作的網(wǎng)點是臨洮合行營業(yè)部,，是臨洮合行對外最大的窗口，是各種業(yè)務(wù)種類最多,，產(chǎn)品品種最全,，每項新業(yè)務(wù)開展最早的一個網(wǎng)點。

營業(yè)部現(xiàn)在貸款額度達到,？億,，貸款占比接近全縣的二分之一,。一家銀行的利潤主要來源是什么,？是貸款！經(jīng)營管理如此多的貸款對我們網(wǎng)點來說既是一種榮譽,，更是一份沉甸甸的責任,，因為貸款的管理經(jīng)營好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。

為了能夠管理經(jīng)營好我們網(wǎng)點的貸款,，我們五位客戶經(jīng)理團結(jié)一致,，用心對待每一位客戶，每一筆貸款,。當今社會經(jīng)濟發(fā)展日新月異,，提前掌握各類信息，把握每次發(fā)展機遇對每位客戶尤為重要,，而把握發(fā)展機遇最重要的一環(huán)就是資金籌措,，我們合行相對于其他商業(yè)銀行辦理貸款的優(yōu)勢就是辦理手續(xù)簡便、審批貸款及時,、發(fā)放貸款快捷,，為了能夠方便客戶，我們的領(lǐng)導(dǎo)與客戶提前做好溝通與調(diào)查,，客戶經(jīng)理以最大的熱情,，最好的服務(wù)態(tài)度，為客戶上門服務(wù),，我們經(jīng)常是天蒙蒙亮就出發(fā),、夜晚星光下又往回趕，為的就是能夠?qū)⒚恳还P貸款及時高效的發(fā)放到客戶手中,。

一筆貸款的成功營銷不僅是要將貸款及時發(fā)放,，還要做好貸后收回，對發(fā)放的每一筆貸款，我們時刻關(guān)注著客戶經(jīng)營情況,，對經(jīng)營欠佳的客戶我主動上門,，為他們出點子、找有利經(jīng)營的信息,，最終做到雙贏,。

營業(yè)部發(fā)放的貸款主要為公司貸款，個人住房按揭貸款,，汽車貸款,，金額相對較大，做好貸款營銷,、貸前調(diào)查十分重要,，我們占據(jù)城區(qū)各類經(jīng)營戶較多，資金需求量大,，優(yōu)質(zhì)客戶較多,，我通過熟人、親朋好友及時掌握各類信息,，主動出擊,，和客戶拉家常談心，最終到我行貸款,。為了培養(yǎng)客戶誠信同時讓優(yōu)質(zhì)客戶享受較低利率,，我們對所有企業(yè)進行了信用等級評定，這項工作時間緊,，任務(wù)重,，收集資料多，我和同事們加班加點,，利用下班時間積極上門收集基本資料,，通過不懈努力圓滿完成了任務(wù)。

近年來,，為了提高信用社的競爭力,，省聯(lián)社加大加快了對新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的研發(fā)及推廣工作，相繼研發(fā)了針對不同的客戶群體研發(fā)的白金卡,、福農(nóng)卡等不同種類的銀行卡,，為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展研發(fā)了網(wǎng)上銀行、手機銀行等新產(chǎn)品新業(yè)務(wù),，每次有新產(chǎn)品的推出,，我們營業(yè)部總是最早對外辦理，我們對每一位與我行發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶主動進行溝通,，詢問客戶需求,，耐心講解產(chǎn)品內(nèi)容,，最終方便客戶的同時又推廣了我們的業(yè)務(wù)。

當今金融業(yè)的競爭,，不僅是行與行之間的信譽競爭,，同時也是銀行員工愛崗敬業(yè)精神及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競爭。哪家銀行的員工整體素質(zhì)高,，誰的服務(wù)優(yōu),，誰就更能適應(yīng)顧客不同層次的需求，誰就能占領(lǐng)更多的金融市場,，抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群,。

一家銀行最重要的是市場，客戶要的是服務(wù),，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是服務(wù),。臨洮縣如今金融市場中既有工商銀行、建設(shè)銀行等大型國有銀行,，又有村鎮(zhèn)銀行,、農(nóng)戶小額貸款公司等新開辦的金融企業(yè)，我們只有用心服務(wù),，才能得到客戶的信賴,；只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受合行服務(wù)中體驗到溫馨,；也只有用心服務(wù)，才能使合行在激烈的競爭中立于不敗之地,。

我們常說,，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù),，換來的是客戶對我們的信任和支持,。

冰凍三尺，非一日之寒,。用心服務(wù)要從量的積累達到質(zhì)的飛躍,，關(guān)鍵是不斷提升自身素質(zhì)，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識,，在本職崗位上奉獻出一份光和熱,，主動自覺維護合行的形象和榮譽，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個新臺階,。

我曾聽說過這樣一件事情：有一農(nóng)戶劉某因家境貧困,，一雙兒女又在外讀書,，家中已是傾其所有、債臺高筑,，（當時合行還未成立）當?shù)匦庞蒙绲哪澄恍刨J員得知后,，一心想幫他擺脫窘?jīng)r。他經(jīng)多方了解,，發(fā)現(xiàn)劉某不僅在當?shù)乜诒?，而且人勤快又本分，于是當即找到他,，給他辦理了兩萬元貸款支持他做點小生意,，并時常關(guān)心地詢問他的生意情況，有時還給他出出主意,。到年底,，劉某賺了錢，不僅還清了貸款,，家里的債也還清了一部分,。家境好轉(zhuǎn)的劉某逢人就說：“信用社某某主任可是我們家的恩人啊,！”

還有這樣一件事情：在催收不良貸款的過程中,，有位客戶經(jīng)理得知本轄區(qū)賴債戶張某的兒子打工賺了錢回來，之前曾多次上門收貸,，張某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外,。機不可失，這位客戶經(jīng)理一大早就直奔張某家,，張某開始是橫豎不給,，反倒趁機溜出去打牌，這位客戶經(jīng)理這次是吃了稱砣鐵了心,，一屁股坐下來,，強忍著饑餓和身體不適，硬是等到張某晚上回來,。張某見這位客戶經(jīng)理還未走,，暗地里吃了一驚，但仍強詞奪理,，不提還貸的事,，這位客戶經(jīng)理說：“你今天不還貸款，我就一直等到天亮”,。直到夜晚十二點鐘,，他的精神終于感動了張某，他對這位客戶經(jīng)理說：“我算服了你了”,。最后乖乖地還清了貸款本息,。

最近在我們營業(yè)部還發(fā)生過這樣一件事：某位柜員中午在大廳外面搞衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票,，這位柜員撿起錢的終將丟失的鈔票安全交到失主手中。

信用社愛崗敬業(yè)演講稿 職工愛崗敬業(yè)從我做起演講稿篇三

我驕傲因為我是信合人,。

今天,，能站在這里，我百感交集,，思緒萬千,，感到無比的自豪，這種自豪感之所以油然而生,，不是因為別的,，而是因為我是一名信合人。

十幾年前,，我由一個土生土長的農(nóng)村娃,，帶著對家的眷念，滿懷憧憬踏入了信合大門,。十幾年來,，我與信合事業(yè)發(fā)展共同成長，在信合這個溫馨的大家庭里,，得到了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心栽培和同事們的熱心幫助,，我親身目睹了“四項改革”給信用社帶來的活力，目睹了年富力強,、有開拓進取精神的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子給聯(lián)社帶來的巨變化,。十幾年的信合生涯中，我經(jīng)歷了四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社和×××次工作環(huán)境及崗位的輪換,，雖然崗位在變,，環(huán)境在變，但我對信合事業(yè)的一片赤誠之心未變,，我無怨無悔，敬業(yè)愛崗,；工作崗位的調(diào)動,，造就了我適應(yīng)不同崗位的能力和適應(yīng)不同環(huán)境的工作方法，同時也悟出了“學(xué)習出真知,，實踐增才干”的真切內(nèi)涵,，也漸漸地與信合事業(yè)結(jié)下了不解之緣。

我熱愛信合事業(yè),，因為農(nóng)村信用社就是一所學(xué)校,，就是一本書，在上學(xué)時沒學(xué)到的東西,，在這里學(xué)到了,；在這里學(xué)到了怎么去做人,，怎樣去工作、生活,。在信合這本書里讀到了什么是奉獻,，什么是成功，我讀懂了有幸成為信合一員,，這份工作來之不易,，深知要真正當好一名信合人也絕非輕而易舉之事，我更讀懂了作為一個信合人的責任和義務(wù),。當我們信合人走村串戶,，了解農(nóng)民疾苦，筆筆小額農(nóng)貸象涓涓細流滋潤著農(nóng)戶的心田,；當那些生活在溫飽線上的農(nóng)民通過我們扶持走上×××路,，別提我們心理有多高興。同時,，聯(lián)社新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子率領(lǐng)全體員工在激烈的競爭中勵精圖治,，百折不撓，各項存款穩(wěn)步遞增,，貸款規(guī)模逐步擴大,，經(jīng)營實力不斷壯大，財務(wù)狀況明顯好轉(zhuǎn),，企業(yè)形象和社會地位大幅度提高,，身為信合一名員工，我有理由為我們信合人而自豪,。

信合事業(yè)有今天,，我們要珍惜這來之不易的成果，要繼承和發(fā)揚老一代信合人無私奉獻和吃苦耐勞的愛崗敬業(yè)精神,，樹立愛崗敬業(yè)的意識,。目前正處在改革發(fā)展時期，每個人應(yīng)樹立競爭觀念,，時刻要有危機感,，要用發(fā)展的眼光去看待自己身邊每一件事，要不斷創(chuàng)新工作方法,，提高自己工作效率,。同時結(jié)合聯(lián)社提出的“十六字”方針，準確市場定位,，只有不斷去尋找競爭市場,，信用社才能在激烈的市場競爭中永立不敗之地。同時,，我們要高度樹立“社興我榮,，社衰我恥”的工作作風,。左旗工行倒閉的事例及呂景玉曾經(jīng)在《愛拼才會贏》一文中告訴我們：愛單位實際就是愛護自己，有這個單位不去珍惜它,，一旦失去它時你才知單位的重要性,，但為時已晚，因此我們要真正把信用社當成自己家,，把信用社事業(yè)當成自己事去辦,，實實在在地做好自己每一項工作，切實珍惜這來之不易的信合事業(yè),。

時代在發(fā)展,，社會在進步。如今新的形勢,、新的機遇和良好的工作環(huán)境以及工作條件都擺在我們面前,，面臨激烈的金融競爭，這就需要我們以新的觀念,、新的思路來應(yīng)變新時代的發(fā)展,。我相信，只要我們大家團結(jié)一心,，眾志成城,，信合事業(yè)明天一定會更加美好！