欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 2023年銷售年終總結(jié)個人 銷售年終總結(jié)和下一年工作計(jì)劃(九篇)

2023年銷售年終總結(jié)個人 銷售年終總結(jié)和下一年工作計(jì)劃(九篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-14 08:41:29
2023年銷售年終總結(jié)個人 銷售年終總結(jié)和下一年工作計(jì)劃(九篇)
時間:2023-03-14 08:41:29     小編:zdfb

人生天地之間,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計(jì)劃吧。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。

銷售年終總結(jié)個人 銷售年終總結(jié)和下一年工作計(jì)劃篇一

時間客戶數(shù)量金額(rmb)評估

備注

進(jìn)入一個新的行業(yè),,每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),,積累,,與時俱進(jìn)。,。

在工作中,,我可以說,我沒有虛度,,浪費(fèi)上班時間,,對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,,我相信我們會更好,,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,,每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,,或者不會花時間去檢查,,也會粗心。工作多的時候,,想得多的是自己把他搞定,,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,,所以要改正這種心態(tài),,相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,,學(xué)習(xí)接受能力較好,。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì),。

感謝公司的培養(yǎng),,感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會以積極主動,,自信,,充滿激情的心態(tài)去工作。

揮別舊歲,,迎接新春,,我們信心百倍,滿懷希望,!

銷售年終總結(jié)個人 銷售年終總結(jié)和下一年工作計(jì)劃篇二

不知不覺中,,20xx已接近尾聲,加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)潛力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,,一份喜悅,,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷,。能夠說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,,這半年的時間里,收獲額多,,十分感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙和指導(dǎo),,此刻已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

一,、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),,永無止境,,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),,其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至能夠說是一無所知,。來到這個項(xiàng)目的時候,,對于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,,透過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,,同時也意識到自己的選取是對的,。

二、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時候,,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),,開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時間之后,,回頭再來看這些資料真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫忙下,,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,,持續(xù)一顆良好的心態(tài)很重要,,因?yàn)槲覀兠恳惶鞈?yīng)對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、用心的心態(tài)去應(yīng)對工作和生活,。

三,、專業(yè)知識和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,,由于初次接觸這類知識,,如建筑知識,所以覺的十分乏味,,每一天都會不停的背誦,,相互演練,由于應(yīng)對考核,,我但是下足了功夫,。最后功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到此刻的得心應(yīng)手,,都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時確實(shí)感覺到苦過累過,,此刻回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,,雖然當(dāng)時苦累,,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),,才不會被時代所淘汰,。

四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起,所有的稱呼,,電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,,無處不透露出公司的形象,,都在于細(xì)節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個工作當(dāng)中,,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是帶給各類資料,,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,,兩位專案也給了我很多推薦和幫忙,,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,,都是一個一個腳印走出來的,,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時時關(guān)切,,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但能夠掌握先機(jī),,操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。

五、展望未來:20xx這一年是最有好處最有價值最有收獲的一年,,但不管有多精彩,他已是昨日它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的最前沿,,。俗話說“客戶是上帝”,,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,,那里的工作環(huán)境令我十分滿意,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時間里,,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須的差距,。

六,、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:

(一),、依據(jù)20xx年銷售狀況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。

(二)、針對購買力不足的客戶群中,,尋找有實(shí)力客戶,,以擴(kuò)大銷售渠道。

(三),、為用心配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。

(四),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六),、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)職責(zé)感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。用心主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(七)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。,、做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的資料,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

(八)、為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就用心搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個人所長,,揚(yáng)長補(bǔ)短,,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。?!

銷售年終總結(jié)個人 銷售年終總結(jié)和下一年工作計(jì)劃篇三

20××年即將過去,,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的,,四月份開始組建市場部,,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有*******銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,,取得了良好的效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在對*******市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個項(xiàng)目可以全程的操作下來,。

存在的缺點(diǎn):

對于*******市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的.溝通過程中,,過分的依賴和相信客戶,,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,,對市場銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績,。

在將近一年的時間中,,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是公司20××年總的銷售情況:

從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上,*******產(chǎn)品品牌眾多,,******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,,*******產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在

1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個,加上沒有記錄的概括為*******個,,八個月*******天的時間,,總體計(jì)算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。

3) 工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。

4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高。

現(xiàn)在河南*******市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶,面對小型的客戶,,價格不是太別重要的問題,,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域,,因?yàn)?******市場首先從鄭州開始的,,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn),。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來更好,。

銷售年終總結(jié)個人 銷售年終總結(jié)和下一年工作計(jì)劃篇四

20xx年即將悄然離去,20xx年走進(jìn)了我們的視野,,回顧20xx年工作歷程,。整體來說有酸甜苦辣,。回憶起我20xx年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在,,已經(jīng)工作有了1年多,。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解,,成功合作的客戶也是日積月累,,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值,。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn),。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣,。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn),。

看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,,后來經(jīng)過幾個月的工作,,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個新客戶開拓比較難,,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的,,比如我有20個老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周,。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認(rèn)可,。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn),。

對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,,而我這方面做的不夠好,。確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,,需要自己用心的去經(jīng)營,,否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo),。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃,,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水,。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶,。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),,并且明年訂好一個計(jì)劃,,讓自己的時間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果,。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),,我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次,。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人,,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好,。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我,。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,,而我就要做一個知錯就改,,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

銷售年終總結(jié)個人 銷售年終總結(jié)和下一年工作計(jì)劃篇五

xx年銷售工作基本結(jié)束了,,在整個團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下,,比xx年銷量增幅12。5%,,但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降,,主要的原因有以下幾點(diǎn):

1、xx年移動手機(jī)行業(yè)激烈的市場競爭,、市場環(huán)境的變化及公司在xx年產(chǎn)品力的因素,、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;

1,、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍,、團(tuán)隊(duì)氣勢,戰(zhàn)斗力,、領(lǐng)導(dǎo)能力,、員工態(tài)度,、執(zhí)行力的下降;

2,、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力,、經(jīng)銷商的主動性、協(xié)作能力的下降,;主要表現(xiàn):

①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí),,效率、效能欠缺,;

②員工工作主動性不高,,缺乏斗志,做不到“盡心盡力”,,創(chuàng)新認(rèn)識及智慧能動的工作能力差,,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流,;

③渠道網(wǎng)絡(luò),、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題,,經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù),。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下,;

④業(yè)績及市場推廣工作平平,,多數(shù)機(jī)型在市場銷量差,拉,、推力喪失,,新品上市、上量速度慢,,較多依靠產(chǎn)品力本身,,營銷力退步。

⑤市場終端,、品牌推廣工作退步,,ka攻略、終端形象,、促銷隊(duì)伍管理急待提高,,對市場信息的收集、分析能力差,,無法應(yīng)付激烈的市場競爭,;

今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu),也曾取得較好的業(yè)績,,在多項(xiàng)工作中排名第一名,。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動力,不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱,,各層員工一定要有雄心,,追求一流的目標(biāo),要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志,,特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理,。

1、嚴(yán)格整頓治理隊(duì)伍,。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題,,貫徹萬總“十大原則”“十字方針”,,打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì),,團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài),樸素的拼搏精神,;

2,、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,,以簡單,、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè),強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處,。加強(qiáng)人力資源建設(shè),,建設(shè)人力資源庫,推進(jìn)人力資源的增值,,向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn),。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力,平臺員工“盡心盡力”的責(zé)任精神,,專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻,,提倡服務(wù)認(rèn)識。

3,、以人為本,,創(chuàng)造“三公”公平、公正,、公開,,3600全員的考核體系,體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造,。努力不斷提高員工的收入,;

4、倡導(dǎo)正道、陽光的組織氛圍,,堅(jiān)決制止對各項(xiàng)違規(guī),、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財(cái)務(wù),、侵占推廣資源,,損害經(jīng)銷商渠道利益的行為,同事之間強(qiáng)調(diào)簡,、淳樸的戰(zhàn)友感情,,相互尊重、理解,、幫助,。講究“中庸之道”,員工正確認(rèn)識利益的關(guān)系,,公司利益高于一切,。團(tuán)隊(duì)利益高于個人,市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商,。組織講究次序,,講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制,;

5,、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度,能者上,,庸者下的用人機(jī)制,。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度,平臺部門,、辦事處的定期述職及報告,。今年分公司平臺各職能部門基礎(chǔ)工作夯實(shí),以一線市場服務(wù)為導(dǎo)向,,提高平臺部門效率,、效能,在營銷,、財(cái)務(wù),、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻,,成為行業(yè)一流水平,;

6、營銷渠道網(wǎng)絡(luò),、持續(xù)發(fā)展,、“合縱聯(lián)橫,,渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心,,以適應(yīng)市場競爭為導(dǎo)向,,以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線,,大賣場,、ka店、營運(yùn)商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系,,加強(qiáng)**公司凝聚力,,持續(xù)提升客情關(guān)系,成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系,,提升渠道的戰(zhàn)斗能力,,通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺,、辦事處是二級建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者,,渠道疏通,通路為公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場競爭中的基礎(chǔ),;

7,、以ka攻略,,推廣期下沉為策略,,展開20xx年精細(xì)化的市場營銷工作。仔細(xì)研究市場,,細(xì)化區(qū)域特性,,客戶類別,強(qiáng)化市場營銷的精細(xì)化微觀管理,,仔細(xì)今年要有計(jì)劃,,有節(jié)奏的大幅提升,品牌在終端的形象,,重塑紅色堡壘,,紅色根據(jù)地。今年在一,、二級市場及三,、四級市場開拓,形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成績,。

8,、客戶服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展,夯實(shí)基礎(chǔ),,提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營后效率,,為一線服務(wù),,為消費(fèi)者負(fù)責(zé),加銷售工作的保駕護(hù)航,。要在對ka及大賣場客服工作進(jìn)一步的探索及進(jìn)步,,在今年切實(shí)開展有范圍的服務(wù)推廣、創(chuàng)服務(wù)美譽(yù)度,。

銷售年終總結(jié)個人 銷售年終總結(jié)和下一年工作計(jì)劃篇六

轉(zhuǎn)眼即逝,,xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,,迎來了xx年的鐘聲,,對我今年的工作做個總結(jié)。

回首,,看看今年的一年,,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,,還差70多萬,,心里真是不好受,對自己做個檢討,,對今年的所有事情,,做個歸納。

1,、市場力度不夠強(qiáng),,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生,!沒有達(dá)到預(yù)期效果,!

2,、個人做事風(fēng)格不夠勤奮,。不能做到堅(jiān)持到最后,,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想,!

3,、在工作和生活中,與人溝通時,,說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,,在接受任務(wù)時,,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績代表過去,,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計(jì)劃,。

三部分:

1,、對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

3,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

九小類:

1,、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶,。

2,、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下四,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。

8、自信是非常重要的,,要自己給自己樹立自信心,,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的,!我是獨(dú)一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì),、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情,!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù),?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,,尋找樂趣!通過xx年的工作和學(xué)習(xí),,我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,,我們可以做到也一定能做到,!我明年的個人目標(biāo)是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬),!一定要買車,,自己還要有5萬元的資金!

我相信自己能夠成功,,為自己的目標(biāo)而奮斗,!加油!

銷售年終總結(jié)個人 銷售年終總結(jié)和下一年工作計(jì)劃篇七

加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),,結(jié)合公司總經(jīng)理在xx年商務(wù)大會上的指示精神,,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。“價格是一把雙刃劍”,,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2,、日常工作表格化3,、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5,、晨會,、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對策二:細(xì)分市場,,建立差異化營銷細(xì)致的市場分析,。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,,制定不同的銷售策略,,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了油罐車,、化工車,、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶,、瞄準(zhǔn)政府采購市場,、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略,。對相關(guān)專用車市場,,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,,銷售公司采取主動上門,,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài),。在市場上樹立了良好的品牌形象,,從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,,殘酷而激烈的競爭無時不在,,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,,每一條銷售信息都如至寶,,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個特點(diǎn),,我們確定了人人收集、及時溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定,,一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,,保證高質(zhì)高效,、按時出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,,我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),,順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。

售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,,為此,我們對售后服務(wù)部門,,提出了更高的要求,,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,。

對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來,、走出去,。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭,。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),。

公司是個整體,,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來,,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,,又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時,,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),,做好銷售工作計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),,進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

xx年是不平凡的一年,,通過全體員工的共同努力,,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時,,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,,精品服務(wù)的理念上,,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此,,面對xx年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,,一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,,將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成,。

銷售年終總結(jié)個人 銷售年終總結(jié)和下一年工作計(jì)劃篇八

一,、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬,,超額完成公司規(guī)定的任務(wù),;

2、成功開發(fā)了四個新客戶,;

3,、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作,;

1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),,相差甚遠(yuǎn),。主要原因有:

a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定,,首先定位于平邑,,但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,,雖然市場環(huán)境很好,,但經(jīng)銷商配合度太差,又無奈放棄,。直至后來選擇了金鄉(xiāng)天元副食,,已近年底了!

b,、新客戶拓展速度太慢,,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力?。?;

c、公司服務(wù)滯后,,特別是發(fā)貨,,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心,;

2,、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個新客戶,,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,,銷量也很差,。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量,。俗話說選擇比努力重要,,經(jīng)銷商的實(shí)力、網(wǎng)絡(luò),、配送能力,、配合度、投入意識等,,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量,。

3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,,這三年來的失誤就在于沒有做到重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn),所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中,,最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場,,通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,,xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了一定程度的提升,,同時也存在著許多不足之處。

1,、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了,;

2、學(xué)習(xí)能力,、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了,;

3、處理應(yīng)急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了,;

4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升,;

5,、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。

二,、工作中的失誤和不足

平邑市場

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,,還是有一定市場的,,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的,。在淡季來臨前,,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),,而且廠家支持力度挺大的,,對我們更是淡化了。

泗水市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題,,但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢品牌,,無地方保護(hù)——)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,,并且市場反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,,最終導(dǎo)致合作失敗,,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,,對事情的預(yù)見性不足,,反映不夠快。

滕州市場

滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,,以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢?yán)重下滑,。這個市場我的失誤有幾點(diǎn):

(1),、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,對廠家過于依賴,;(2),、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;

整個09年我走訪的新客戶中,,有10多個意向都很強(qiáng)烈,,且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少,,其原因在于后期跟蹤不到位,,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源,!

三,、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以和諧發(fā)展為原則,,采取一地一策的方針,,針對不同市場各個解決。

1,、滕州:雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解,;

2,、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售,;

3,、泗水:同滕州

4、嶧城:尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決,,雖然前期有些阻力,,后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理,。

四,、辦事處加經(jīng)銷商運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,,真正把我們一開始就倡導(dǎo)的辦事處加經(jīng)銷商合作方式運(yùn)用好,,但必須符合以下條件:

1、市場環(huán)境要好,,即使不是太好但也不能太差,,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方酒太強(qiáng)等,;

2,、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò),、配送、配合度等,;

辦事處運(yùn)作的具體事宜:

1,、管理辦事處化,業(yè)務(wù)人員本土化,;

2,、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群,;

3,、運(yùn)作渠道化、個性化,,以流通渠道為主,,重點(diǎn)操作大客戶;

4,、重點(diǎn)扶持一級商,,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;

五,、對公司的幾點(diǎn)建議

1,、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種物有所值、物超所值的感覺,,在沒有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出產(chǎn)品力,;

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性,;

3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場,,真正做到重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn);

4,、注重品牌形象的塑造,。

總之20xx年的功也好過也好,都已成為歷史,,迎接我們的將是嶄新的20xx年,,站在10年的門檻上,我們看到的是希望,、是豐收和碩果累累,!

銷售年終總結(jié)個人 銷售年終總結(jié)和下一年工作計(jì)劃篇九

回首20xx年,有太多的美好的回憶,,20xx年本人來到長京行工作,,但是惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,,但還是存在不少問題,,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下,,我一定會擁有更美好的明天.

銷售工作總結(jié),、分析

在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,,我要非常感謝他在工作上對我的幫助,。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,,我的工作可以說是很難入手,。20xx年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總結(jié)想到他,,所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升,。.

職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù),。

重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,,就這樣我才比其他人多一個a類,,多一個a類就多一個機(jī)會?;卦L,,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個客戶,,只有這樣才能有收效,,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

自己工作中的不足:

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí),、盡快提高自己的銷售技能。

今年,,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:

一;對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二;因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源,。

三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式的銷售方式。

今年對自己有以下要求:

1:每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標(biāo),。

2:一周一小,,每月一大,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。

3:要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4:對客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶,。

5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

8:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

9:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤,。

全文閱讀已結(jié)束,,如果需要下載本文請點(diǎn)擊

下載此文檔
a.付費(fèi)復(fù)制
付費(fèi)獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價:5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點(diǎn)這里
b.包月復(fù)制
付費(fèi)后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價:9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點(diǎn)這里 聯(lián)系客服