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外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和要求表 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇一

2、負責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃,、生產(chǎn)、包裝,、運輸?shù)冗^程的跟蹤,；

3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶要求,，制作和辦理各種結(jié)匯所需單據(jù),；

4、負責(zé)國際來賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作,；

5,、負責(zé)公司各網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新；能熟練操作b2b平臺,，搭建b2b推廣平臺,，同時通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行業(yè)務(wù)推廣，增加產(chǎn)品曝光機率,，獲取詢盤,；開發(fā)客戶獲取訂單。

6,、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數(shù)量,、價格、貨期,、貨款等問題,。整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng)，交給工廠安排生產(chǎn),。

7,、負責(zé)信息搜集、整理,，包括市場信息、客戶信息,、合作伙伴信息等,；

8、部門內(nèi)部檔案的制作,、整理,、統(tǒng)計和歸檔,；

9、注意收集一線市場信息和用戶意見,，反饋與公司,，對公司市場開發(fā)、售后服務(wù),、產(chǎn)品質(zhì)量,、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考

10、完成上級安排的其他工作,。

11,，負責(zé)對供應(yīng)商信息的收集，整理,，維護,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和要求表 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇二

外貿(mào)業(yè)務(wù)員了解公司產(chǎn)品是一個合格業(yè)務(wù)員的基本要求。如：公司的四燈暖浴霸出口到外國,，我們業(yè)務(wù)員必須要了解這款產(chǎn)品的基本知識,，還要了解這款產(chǎn)品由后機、電機,、大燈泡,、面板等一系列配件所構(gòu)成，以及了解這款產(chǎn)品有照明,、換氣,、燈暖等功能。了解產(chǎn)品是滿足消費者不同需求的前提,，當(dāng)消費者由于不同需求而有所要求的話,，只有你對產(chǎn)品有深入的了解才能夠多方位的滿足不同消費者的各種需求，才能夠獲得更多的客戶和訂單,。

客戶在下單之前,，會有各種的要求，業(yè)務(wù)員需要根據(jù)客戶的需求進行打樣,。樣單需要滿足四大要素：產(chǎn)品貨號,、原材料構(gòu)成、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及訂單完成日期,。樣品是客戶下單的基礎(chǔ),，業(yè)務(wù)員應(yīng)該非常謹慎，嚴格根據(jù)客戶的需求完成樣品,，并且在寄出前拍片給客戶進行確認,，并且在寄出時拍照存入電腦檔案,，為后期訂單的制作做準(zhǔn)備,。

報價是業(yè)務(wù)員掌握的必備能力，業(yè)務(wù)員在獲取技術(shù)部門的報價單后,，首先進行價格的審核，如果有發(fā)現(xiàn)原料使用錯誤或者工藝技術(shù)使用錯誤以及尺寸有偏差等,，應(yīng)立即通知技術(shù)部門進行整改,。另外應(yīng)仔細分析該報價中所包含的成分，如了解報價單中利潤和銷售利潤率的計算方法是否正確,，并分析并記錄報價單中利潤和銷售利潤的情況,，供日后參考。在報出之前還需要根據(jù)客戶的情況進行分析,，并且進行嚴格審核,，同時采用一定的技巧吸引客戶。

在報價及寄出樣品之后,，應(yīng)該及時跟蹤,，特別是很多客戶在獲取樣品之后，就沒有了下文,，因此業(yè)務(wù)員在寄出樣品之后,，應(yīng)查詢客戶收到樣品的反饋，并且及時聯(lián)系,，追蹤后續(xù)下單情況,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和要求表 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇三

1． 日常辦公室事務(wù)處理：

部門的日常衛(wèi)生打掃；電話的接聽工作,，并向電話詢問者提供信息,，來訪人員的接待及安排工作；日常郵件收發(fā),，及普通文檔管理,；相關(guān)文件的打英復(fù)印等。

2． 部門的費用支出和業(yè)績的管理

部門的費用開支和領(lǐng)樣,、寄樣,、業(yè)務(wù)記錄都應(yīng)有相應(yīng)的文檔管理，并備分,，以防丟失,。

3．配合經(jīng)理收集包材及產(chǎn)品系列化、完善化等準(zhǔn)備工作

1． 配合公司的所需,，及時作好翻譯工作

2． 熟悉產(chǎn)品,，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價

3． 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,，找出報價時的不同

4． 能獨立開發(fā)客戶,，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)

5． 能有隨機應(yīng)變的能力,，處理好客戶的疑問，并努力下單

6． 生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤,、驗貨,，做到質(zhì)量保證

7． 能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代,，將貨物安全送入倉庫

8． 及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

9． 妥善保管客戶的資料和樣品,，有條理的歸檔

10． 退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理

11． 提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

12． 注意提升自身產(chǎn)品知識,、英語和業(yè)務(wù)能力

13． 在國外的重要節(jié)假日里,，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

14． 處理好與各部門的關(guān)系,，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

15． 根據(jù)市場的變化,，適時地開發(fā)新產(chǎn)品。

1. 維護公司利益,，對客戶負責(zé),，以較強的責(zé)任心和較高的積極性科學(xué)、合理地去完成本職工作,，接受經(jīng)理工作分配,。

2. 根據(jù)客戶的指示書和樣品報出合理的價格，注意考慮問題的全面性,，包括出運方式,、匯率的變化、原樣的尺碼,，定單數(shù)量較少情況下要考慮面料的小缸費,、印花面料的制網(wǎng)費，輔料的染色費,、開模費等,。

3. 面、輔料的確認,，注意品質(zhì)樣,、顏色樣的及時提供，為大貨生產(chǎn)贏得更多的時間,，提供的同時注意留底,，以便備查。

4. 確認樣的安排,，提供給工廠已翻譯的清晰的詳細打樣資料：包括面料要求,，輔料規(guī)格、使用部位，水洗要求等等,；同時附上打樣說明：寫明要求的尺碼,、顏色、數(shù)量,、交樣品的時間,，是否要印花、繡花,、水洗等等,；準(zhǔn)備打樣的面、輔料,，注意數(shù)量要夠安排修正樣,，以節(jié)約打修正樣再次準(zhǔn)備的時間。特別強調(diào)樣品的時間最少要在給客戶前一天到公司,，確認無誤后方可寄給客戶,。若發(fā)現(xiàn)問題來不及更改的情況下需經(jīng)客戶同意方可寄出。

5. 面,、輔料經(jīng)確認后,，及時與面、輔料商簽定好合同,，寫明驗貨要求,、測試要求、數(shù)量短溢要求,、送貨時間,、送貨地點、結(jié)款時間等等,，面料要求寫明規(guī)格,、紗支密度、門幅,、克重,、涂層或防水等特殊加工等，另需附上數(shù)量明細表,，要求面,、輔料商發(fā)貨前先寄大貨樣到公司確認，核對后做好面,、輔料色卡一式三份,，業(yè)務(wù)員、跟單員,、加工廠各一份,，注意色卡明細要求寫清規(guī)格、使用部位、單耗數(shù)量等,。

6. 與服裝廠簽定加工合同,，注意寫清加工費所含項目、驗貨標(biāo)準(zhǔn),、交貨時間,、交貨地點、結(jié)算方法等,，另需附上生產(chǎn)計劃。

7. 產(chǎn)前樣的安排,，根據(jù)客戶的確認意見及時更改好指示書,，蓋上大貨生產(chǎn)專用章，傳真或寄到工廠,，注意產(chǎn)前樣的所有要求均同大貨一樣,，寄樣前注意核對客戶的確認意見。

8. 大貨生產(chǎn)前,，需核對好整套資料再給工廠及跟單組,，資料包括面輔料色卡、完整的生產(chǎn)指示書,、確認意見,、正確的樣品，需要的情況下要與跟單員當(dāng)面交接,。

9. 生產(chǎn)計劃的安排,，包括大貨和樣品的計劃，及時做好生產(chǎn)計劃表,，在電腦上共享,，以便跟單組合理安排工作，注意時間的準(zhǔn)確性,，及時催促面,、輔料的進度并通知工廠。

10. 密切關(guān)注工廠生產(chǎn)進度,，及時索要面料單耗給技術(shù)人員確認,，經(jīng)確認后做好面料臺帳給工廠裁剪,，及時要求工廠將裁剪報告?zhèn)髡娴焦竞藢Σ眉羟闆r；大貨生產(chǎn)中要經(jīng)常查看跟單員的驗貨報告,，看到不合格的情況下要及時與跟單組和工廠聯(lián)系,、解決，絕不允許對問題視而不見；根據(jù)日產(chǎn)量估算工廠交期,，來不及的情況下及時通知工廠調(diào)整,，確保大貨交期；及時將進倉通知單傳真到工廠,，確認交期情況,；出貨后，要求工廠及時將裝箱單傳真到公司,，核對出貨情況,。

11. 需要檢品的產(chǎn)品要及時聯(lián)系,、合理安排好檢品計劃，認真檢查檢品報告,，確保檢品效率和檢品質(zhì)量,。

12. 根據(jù)裁剪報告、裝箱單做好結(jié)算報告交給財務(wù)經(jīng)理寫清面輔料實送,、實用,、結(jié)余明細，衣服數(shù)量的裁剪,、出貨,、b品明細，以及加工費,、印繡花費,、水洗費等等。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和要求表 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇四

1,、配合公司的所需,，及時作好翻譯工作

2、熟悉產(chǎn)品,，對產(chǎn)品有所掌握,，并能獨立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價

3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,，找出報價時的不同

4,、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解,，對產(chǎn)品的規(guī)格,、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)

5、能有隨機應(yīng)變的能力,，處理好客戶的疑問,，并努力下單

6,、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨,，做到質(zhì)量保證

7,、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代,，將貨物安全送入倉庫

8,、 及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

9、妥善保管客戶的資料和樣品,，有條理的歸檔

10,、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理

11,、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

12,、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力

13,、 在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候,，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

14,、處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

15,、根據(jù)市場的變化,，適時地開發(fā)新產(chǎn)品

1、及時安排好打樣,。要按客戶的要求,，書面詳細列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴格明晰四大要素：貨號,、原料,、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴格參照大貨訂單格式,，即貨號—顏色—數(shù)量應(yīng)列出表格,，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后,，方能安排打樣,，外貿(mào)部經(jīng)理不在時，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字,。如涉及xx模,、五金模具是否要開，應(yīng)請示外貿(mào)部經(jīng)理,。如打樣需新購原料或輔料,，應(yīng)書面通知采購部購買,。如采購過程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報外貿(mào)部經(jīng)理,，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理,。

樣品完成后，應(yīng)仔細審核樣品,，寄出前,，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,，樣品是否向客戶收費,、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付,，需請示經(jīng)理,，由經(jīng)理決定?？偟脑瓌t是：如果是少量樣品,，樣品免費，運費到付,。如樣品數(shù)量較多,，應(yīng)考慮樣品收費，運費到付,。

2,、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格,。一般情況下,，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價單”,，一種是“進料加工核價單”,。核價單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價單時,，應(yīng)拿到excel的電子格式,，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核,，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,，如發(fā)現(xiàn)一個xx皮康紙的金額為5元,，一個xx里布的用量為1米，應(yīng)立即通知計劃部,，要求計劃部立即改正錯誤,。

當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單,，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手,，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù),，自己制作出準(zhǔn)確的核價單。

業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確,。

利潤=美金賣價x匯率x0.96—成本

銷售利潤率=利潤&pide,；（美金賣價x匯率）x100%

美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后,，方能對外報價,。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚,，由經(jīng)理決定如何操作,。

確定美金賣價，總的原則如下：

3,、積極主動與客戶保持聯(lián)系,，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,，確認客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶,，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,，詢問客戶是否有下訂單的可能,。

4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念,?？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單,，并立即下發(fā)到有關(guān)部門,。客戶下訂單后,，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素,，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通）,，如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認,?？蛻舸_認后,，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),，整個過程的時間,，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決,，能1小時解決的,，堅決不能用2小時解決，以此類推,。整個過程,，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,，則無條件調(diào)休,。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的,，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶,，催促客戶盡快書面回復(fù),；第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理,，講明情況,，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做,。

中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚,。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）,、李四（3）,、王五（6）、錢六（5）,、趙七（1）,、李八（1），共23份,?！?/p>

中文訂單中應(yīng)絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”,、“與去年一樣”,、“有關(guān)部門”等等。

在中文訂單的右下角,，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,，而不能在電腦中打印出自己的姓名,。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯,，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

當(dāng)然,，訂單最終確認的另一個重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和要求表 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇五

1,、 整理報價：

針對不同客戶詢盤,，提供相關(guān)報價資料。其中，對于出口產(chǎn)品的報價主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求,、產(chǎn)品的運輸方式,、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報價單需打印出來,，并由經(jīng)理簽字存檔,。

2,、處理樣品：

制作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣,。收到樣品之后,，應(yīng)核對樣品尺寸，質(zhì)量和照片,，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產(chǎn),。另,，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協(xié)商。并針對寄樣費用,，同客戶協(xié)商,，協(xié)商不了的情況下，匯報上級,，達成解決之道,。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便及時追蹤和后查,。

3,、訂貨（簽約）：

貿(mào)易雙方就報價達成意向后,，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項與賣方企業(yè)進行協(xié)商，雙方協(xié)商認可后,，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中,，主要對商品名稱,、規(guī)格型號,、數(shù)量,、價格,、包裝,、產(chǎn)地,、裝運期、付款條件,、結(jié)算方式,、索賠、仲裁等內(nèi)容進行商談,，并將商談后達成的協(xié)議寫入《購貨合同》,。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批,，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預(yù)計費用都列明,。通常情況下,，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份,。

4,、收取訂金或信用證：

4.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經(jīng)收到,，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障,，及其它可能的問題,，如有問題應(yīng)立即請客人改證。

4.2：如果是t/t付款的客戶,，要確認定金已經(jīng)到賬,。

5、下國內(nèi)生產(chǎn)定單：

在收到信用證或預(yù)付款的前提下,，開始進行備貨,。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計劃單，經(jīng)過審批后,，下達到生產(chǎn)部進行生產(chǎn),。如需要，應(yīng)同時下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠,，此類印刷品應(yīng)要求工廠提供倍品,，并確保掃讀ok，以免影響出貨,。

6,、追蹤和驗貨：

在備貨過程中，生產(chǎn)部同步進行生產(chǎn)進度匯報,，對生產(chǎn)完的產(chǎn)品進行入庫登記,，以便業(yè)務(wù)人員掌握整個訂單的生產(chǎn)進度。一般在交貨期前一周,，通知公司驗貨員驗貨,。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯(lián)系,，預(yù)約驗貨時間,，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠,。

注：每次新產(chǎn)品出貨,，需有大貨樣品留底,。

7、租船訂艙：

7.1,、在備貨的同時,，如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢

價,，確定本次出運的貨代公司,。

7.2、在貨物全部生產(chǎn),、包裝完畢后,，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務(wù)人員根據(jù)報來的裝箱單,，結(jié)合合同及信用證貨物明細描述,，開列出倉通知單。通常在開船

一周前可拿到定倉紙,。

7.3,、單證儲運部門根據(jù)出倉通知單,、工廠制的裝箱單,、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運單據(jù)。出運單據(jù)包括出口貨物明細單,、出口貨物報關(guān)單,、商業(yè)發(fā)票、裝箱單,。

7.4,、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用后,，準(zhǔn)備全套報關(guān)單據(jù)（出口貨物明細單,、報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單,、商業(yè)發(fā)票,、裝箱單、出口收匯核銷單等）寄到貨代公司用于報關(guān),、出運,；

7.5、在貨代公司確認配船和費用后,，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫）,。

8、報檢：

國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書,。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條,。貨物經(jīng)檢驗合格,，附報檢委托書、外銷合同,、信用證復(fù)印件,、商業(yè)發(fā)票、裝箱單,、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單,，寄到貨代公司用于報關(guān)。

9,、申領(lǐng)核銷單：

單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領(lǐng)核銷單,。

10、出口報關(guān)：

在拖柜同時將報關(guān)所需資料交給合作報關(guān)行,，委托出口報關(guān)及做商檢通關(guān)換單,。通常要給報關(guān)留出兩天時間（船截關(guān)前）。

10.1,、單證部門拿到核銷單后,，將貨代公司報關(guān)所需的報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單,、出口收匯核銷單,、商業(yè)發(fā)票、裝箱單,、外銷合同用快件寄出,。聯(lián)系并確認貨代公司收到上述單據(jù)。

10.2,、公司負責(zé)商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司,，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關(guān)單,。

10.3,、公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關(guān)通過后,，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭,。

11、 收款：

11.1,、準(zhǔn)備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單,。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內(nèi)容,。如果提單需客人確認的,，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時準(zhǔn)備其他相關(guān)文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等）,。

11.2,、交單：

采用l/c收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時間內(nèi),，備齊全部單證,，并嚴格審單，確保沒有錯誤,，才交銀行議付,。

采用t/t收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人,。

12、核銷退稅：

一般在報關(guān)之日起90天內(nèi)核銷,，核銷后公司方可到稅務(wù)局申報退稅,。

13、業(yè)務(wù)登記/存檔：

每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時做登記,，包括電腦登記及書面登記,，便于以后查詢，統(tǒng)計等,。

14,、售后問題的處理：

因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的,，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時處理,。

注：以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14,，并應(yīng)同單證報關(guān)人員緊密配合工作,，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問題,。

1,、現(xiàn)有客戶關(guān)系維護

1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量,，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

2）適時對重點客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策,，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象,。

3）在國外的重要節(jié)假日里,，需發(fā)送電子賀卡以示問候。

4）及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄,。

2,、新客戶開發(fā)

通過展會、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場,，尋找新的客源,。

1、外事接待

2,、建立客戶檔案,，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳,。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表,、形式發(fā)票、銷售合同及附件進行備份,，以備查用,。

3、留意市場動態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場信息,，統(tǒng)計,、整理、歸檔,。

4,、提交月/季度報表和年度總結(jié)。

5,、注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識和素養(yǎng),。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和要求表 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇六

1，?？萍耙陨蠈W(xué)歷,，在同行業(yè)、同崗位上工作半年以上,，國際貿(mào)易或英語等相關(guān)專業(yè),；

2，熟悉外貿(mào)流程,，能獨立完成商務(wù)洽談及業(yè)務(wù)操作,；

3，具有一定的英文聽說讀寫能力,能夠與外商熟練的交流溝通,；

4,，具備熟練的計算機操作能力，尤其辦公軟件的應(yīng)用,；

5,，為人正直、誠信,、認真,、敬業(yè),，具備創(chuàng)業(yè)精神、團隊協(xié)作精神,善于與人溝通,； 6,，業(yè)務(wù)需要時可以國外出差。 1,，負責(zé)國際業(yè)務(wù),，向國外推廣和銷售公司產(chǎn)品，在有必要時對外聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商,。 2,，負責(zé)公司所分配詢盤的`回復(fù)和主動開拓客戶的工作，保證有效跟進和日常維護,，持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率,；

3，負責(zé)國際來賓的接待,、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作,；

4，負責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃,、生產(chǎn),、包裝、運輸?shù)冗^程的操作和跟蹤,，制作和辦理所需單據(jù),；

5，負責(zé)與企業(yè)內(nèi)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,，按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)客戶要求,； 6，負責(zé)售后服務(wù)工作,；

7,，負責(zé)調(diào)研、搜集,、整理,，包括市場信息,、客戶信息,、供應(yīng)商信息、合作伙伴信息等,，并按公司要求,，將有關(guān)信息進行規(guī)范上報；

8,，遵守公司各項規(guī)章制度,，負責(zé)各階段工作計劃的制定、執(zhí)行及總結(jié)； 9,，負責(zé)規(guī)避國際貿(mào)易中可能發(fā)生的風(fēng)險,；

10，完成上級安排的其他工作,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和要求表 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇七

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

主要工作內(nèi)容:

1． 配合公司的所需,，及時作好翻譯工作

2． 熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品專業(yè)知識熟悉掌握,，并能獨立分析其組成

3． 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,，找出報價時的不同

4． 能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解,，對產(chǎn)品的規(guī)格,、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)

5． 能有隨機應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問,，并努力下單

6． 生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤,、驗貨，做到質(zhì)量保證

7． 能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等,，并獨立聯(lián)系貨代,，將貨物安全送入倉庫

8． 及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

9． 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

10． 退稅核銷要及時,，將所需全套資料送給財務(wù)辦理

11． 提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

12． 注意提升自身產(chǎn)品知識,、英語和業(yè)務(wù)能力

13． 在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候,，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

14． 處理好與各部門的關(guān)系,，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

15． 根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品

日常主要工作流程:

1,、及時安排好打樣,。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單,。打樣單上應(yīng)嚴格明晰四大要素：貨號,、規(guī)格、尺寸,、制作類型：數(shù)量,、中空、鋼化,、夾膠,、彎剛等。打樣單的格式應(yīng)嚴格參照大貨訂單格式,，即貨號貨號,、規(guī)格,、尺寸、制作類型數(shù)量應(yīng)列出表格,，而不能是其它的任何格式,。打樣單應(yīng)由銷售總監(jiān)簽字后，方能安排打樣,，銷售總監(jiān)不在時,，由銷售總監(jiān)指定的人簽字。如打樣需新購原料或輔料,，應(yīng)書面通知采購部購買,。如采購過程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報銷售總監(jiān),，由銷售總監(jiān)決定如何處理,。

樣品完成后，應(yīng)仔細審核樣品,，寄出前,，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,，樣品是否向客戶收費,、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付,，需請示經(jīng)理,，由經(jīng)理決定?？偟脑瓌t是：如果是少量樣品,，樣品免費，運費到付,。如樣品數(shù)量較多,，應(yīng)考慮樣品收費，運費到付,。

2,、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格,。原則上是報價時應(yīng)為人民幣報價,由于現(xiàn)在美金起伏不定的原因,因此報價應(yīng)改為人民幣,到匯款的時候再根據(jù)美金市場牌價核算出美金價格后匯款,。

美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)銷售總監(jiān)審核后,，方能對外報價,。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向銷售總監(jiān)匯報清楚,，由銷售總監(jiān)決定如何操作,。

3、積極主動與客戶保持聯(lián)系,，促使客戶及早下訂單,。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,，確認客戶樣品收到后,，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價,，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4,、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念,。客戶下訂單后,，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單,，并立即下發(fā)到有關(guān)部門?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析,，圍繞“貨號-原料-制作工藝-工藝特點”四個要素,，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的,，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認,。客戶確認后,，立即打印出中文訂單并下發(fā),。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間,，能半小時解決的,，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的,，堅決不能用2小時解決,，以此類推。整個過程,，最長不能超過48個小時,。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休,。如客戶原始訂單有交待不清,，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一,，打電話給客戶,，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二,，口頭匯報銷售總監(jiān),，講明情況，如銷售總監(jiān)提出新的建議的,，立即按銷售總監(jiān)的要求去做,。

中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）,、張三（6）,、李四（3）、王五（6）,、錢六（5）,、趙七（1）、李八（1）,，共23份,。”

中文訂單中應(yīng)絕對杜絕模糊語言,，如“與上次一樣”,、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等,。

在中文訂單的右下角,，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名,。手工親筆簽名,，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯,，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任,。

當(dāng)然，訂單最終確認的另一個重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬,，或信用證到手,。

5、把客戶的包裝要求完整,、全面,、清晰、及時地告訴包裝計算人員，以保證包裝物品的及時到位,。

6,、與采購部和生產(chǎn)部全程保持溝通，了解訂單的算料,、物料采購,、生產(chǎn)安排,、實際生產(chǎn)動態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況,。

7、會同業(yè)務(wù)員和生產(chǎn)部品質(zhì)檢驗人員,，隨時檢查成品質(zhì)量情況,，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問題,，應(yīng)立即匯報銷售總監(jiān),，并立即通知生產(chǎn)部，以便在第一時間采取措施,。反映質(zhì)量問題時,，應(yīng)隨機抽樣，列出數(shù)據(jù),，顯示質(zhì)量問題的百分比,，養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的良好習(xí)慣。既不能以偏概全,、小題大做,，更不能視而不見、無所作為,。

8,、業(yè)務(wù)員在驗貨時，同時應(yīng)對訂單的所有貨號進行現(xiàn)場拍照,，并存入電腦檔案,。

9、提早與生產(chǎn)部經(jīng)理,，預(yù)先安排好大貨的出貨計劃,。出貨計劃確認后，先與客戶確認,，客戶確認后,，立即準(zhǔn)備好所有出貨資料，交給訂單管理員,，以便讓訂單管理員在第一時間訂好艙位或航班,。所有拖箱時間或送貨日期確認后，應(yīng)立即發(fā)出書面“出貨通知”,?！俺鲐浲ㄖ钡陌l(fā)放范圍應(yīng)明確書寫清楚,。

10、訂艙位或訂航班時,，應(yīng)提交給訂單管理員的通用資料包括：中文訂單,、裝箱單、貨物單價,。同時應(yīng)另附一頁,，書面打印，顯示如下內(nèi)容：

--貨號名稱：

--貿(mào)易情況：一般貿(mào)易,？進料加工,？來料加工？

--拼箱還是整柜,？

--價格條款：fob,？cfr？cif,？fob但運費墊付,？

--是否要原產(chǎn)地證？如是,，rorm a 還是c/o,？

--發(fā)貨人：xx 公司？yy進出口公司,？zz公司,？還是客人另有要求？

--收貨人：英文全稱,？地址,？

--通知人：英文全稱？地址,？

--：xx倉庫,？yy倉庫？zz倉庫,？

--可拖箱時間,？可送貨時間？

--客戶是否還要其它特殊的要求,？在此列明,。

如是進料加工或來料加工出口，應(yīng)至少提前10天左右與訂單管理員聯(lián)系,，以防止手冊沖突情況發(fā)生,，因訂單管理員要提前準(zhǔn)備好手冊。

11、催討余款,。如業(yè)務(wù)是信用證交易,，走貨后，所有單據(jù)交銀行貨物存放地點事宜將由單證部操作,。但業(yè)務(wù)員應(yīng)主動與訂單管理員溝通,，了解交單情況。如業(yè)務(wù)為t/t交易,，業(yè)務(wù)員要做的事情如下：

如貨物空運,，應(yīng)在訂航班前要求客戶付清余款，收到100%貨款后,，才可訂航班并送貨,。

如貨物海運,，先與單據(jù)部溝通,，看何時能拿到正本提單，拿到正本提單后,，立即把發(fā)票,、裝箱單和提單傳真給客戶，并書面要求客戶付余款（正常情況下,，30%已付,，余款是總貨款的70%）?？蛻舾肚逅胸?2,、一筆訂單出貨后，應(yīng)主動與銷售總監(jiān)溝通,，

13,、注意玻璃原料的收集、制作和歸檔,。寄給客戶的樣品,，一定要有至少一份一模一樣的樣品留底，而且保存歸檔在外貿(mào)部的樣品檔案中心,。新料到貨,，不管是客供料，還是公司采購供貨,，必須在第一時間做出標(biāo)準(zhǔn)樣品,，保存歸檔檔案中心。

14,、學(xué)會生產(chǎn)訂單包裝物的計算（主要內(nèi)容是內(nèi)盒,、外箱、塑料袋等）和裝箱單的制作，做到包裝計算人員因故不在時,，照樣能獨立計算和訂購所有包裝物品,。

15、不斷地提高自己的英語日語水平,，特別是英語的聽說能力,。原則上每天應(yīng)化至少15分鐘的時間，用于英語日語的聽力訓(xùn)練,。及早擺脫業(yè)務(wù)員中普遍存在的“聽不明白,、說不流暢、讀不全懂,、寫不地道”的低能局面,。

16、完成銷售總經(jīng)和分部經(jīng)理交辦的其它事項,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和要求表 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇八

崗位職責(zé)

1,、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應(yīng)收回的款項;

2,、同新,、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

3,、接收客戶的投訴信息,，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

4、掌握,、了解市場信息,，開發(fā)新的客源。

任職資格

1,、大專以上學(xué)歷,1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗;

2,、較好的人際關(guān)系，有較強的創(chuàng)新意識和開拓進取精神;

3,、工作細心,、認真負責(zé)、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;

4,、大學(xué)四級以上英語水平,，熟練的電腦操作技巧。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和要求表 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇九

積極主動與客戶保持聯(lián)系,，促使客戶及早下訂單,。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,，確認客戶樣品收到后,，應(yīng)立即發(fā)信給客戶,，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,，詢問客戶是否有下訂單的可能,。

要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單,。打樣單上應(yīng)嚴格明晰四大要素：貨號,、原料、顏色搭配和做法,。打樣單的格式應(yīng)嚴格參照大貨訂單格式,，即貨號—顏色—數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式,。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后,，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時,，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字,。

嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格,。一般情況下,，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價單”,，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的,。外貿(mào)業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價單時,，應(yīng)拿到excel的電子格式，而不是紙張打印件,。拿到計劃部提供的核價單后,，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確,。美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后,，方能對外報價,。個別客戶提出傭金要求的，外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚,，由經(jīng)理決定如何操作,。

1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量,，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系,。

2）適時對重點客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策,，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象,，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄,。

通過展會、網(wǎng)絡(luò),、走訪市場及其他途徑努力開拓市場,，尋找新的客源。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和要求表 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇十

1,、聯(lián)系和維護國外客戶,，開發(fā)新的海外客戶。

2,、進行外貿(mào)定單的洽談和簽約,。

3、繕制外貿(mào)出口單據(jù),，審核出口單證,，定單管理。

4,、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理,。

5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào),。

6,、目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理,。

7,、合同履行過程中意外情況的妥善處理。

8,、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和要求表 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇十一

崗位職責(zé)：

1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),，拓展海外市場,，開發(fā)、維護海外客戶;

2,、回復(fù)新詢盤,，處理日常客戶往來郵件;

3,、收集市場信息,，提交市場分析報告;

4、訂單處理,，跟進訂單進度,，按照客戶要求交付;

5,、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄，分析和總結(jié),。

任職資格:

1,、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易,、銷售類相關(guān)專業(yè);

2,、1年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗;

3、熟悉外貿(mào)和訂單管理流程,，具備相關(guān)領(lǐng)域扎實的基礎(chǔ)知識;

4,、有很好開發(fā)尋找客戶的經(jīng)驗;

5、熟悉網(wǎng)上貿(mào)易平臺b2b,，阿里巴巴,，中國制造，環(huán)球資源的操作,，有參加香港,，海外展會經(jīng)驗;

6、優(yōu)秀的英語書面及口頭表達能力,，具有較強的涉外商務(wù)談判能力,，熟悉進出口業(yè)務(wù)流程;

7、熟練使用各種辦公軟件;

8,、具有較強的進取精神和團隊精神,，工作認真，責(zé)任心強,，抗壓性強;

9,、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和要求表 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇十二

崗位職責(zé):

1、開拓公司產(chǎn)品市場,。

2、及時處理往來郵件及負責(zé)客戶詢盤的回復(fù),，達成交易,。

3、新老客戶的維護和客戶訂單處理,。

4,、負責(zé)報價，樣品寄送及其他外貿(mào)商務(wù)程序的溝通與談判,。

任職資格：

1,、國際貿(mào)易，外貿(mào)英語類相關(guān)專業(yè)大?；蛞陨蠈W(xué)歷畢業(yè),，熟悉國際貿(mào)易流程,。熟練掌 握進出口操作流程;獨立進行國際市場的開發(fā)和維護 ;

2、英語四級以上,，具有較強的英語聽說讀寫能力;

3,、有1年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗，有通過阿里巴巴或他外貿(mào)網(wǎng)站推廣產(chǎn)品經(jīng)驗者為佳,。熟悉常用辦公軟件的操作,。

4、有做過平板電腦及計算機銷售行業(yè)者優(yōu)先錄用,。

5,、語言表達能力好，思維敏捷,，較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,。良好的業(yè)務(wù)談 判技功和能力。

6,、人品端正,，工作積極主動，耐心細致,，認真負責(zé),，有良好的客戶服務(wù)意識。

7,、能適應(yīng)加班和國外出差,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和要求表 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇十三

崗位職責(zé)：

1、積極學(xué)習(xí)公司各產(chǎn)品系列及業(yè)務(wù)技巧,，提高自身業(yè)務(wù)專業(yè)能力及素質(zhì),。

2、開發(fā)并維護國際區(qū)域客戶,，維護良好的客情關(guān)系,，努力達成業(yè)績目標(biāo)。

3,、簽訂銷售合同,，協(xié)調(diào)處理各類問題,。

4,、跟蹤客戶訂單的生產(chǎn)進度及完成情況,。

5,、及時跟催客戶訂單回款,，達成回款率目標(biāo),。

任職要求：

1,、22-30歲,，大專及以上學(xué)歷,，市場營銷類專業(yè),。

2,、具備1年以上的銷售工作經(jīng)驗。

3,、熟悉基本商務(wù)禮儀,，具備強烈的客戶服務(wù)意識。

4,、具備良好的語言表達能力,，溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。

5,、英語聽說讀寫能力熟練,，英語口語交流流利，能熟練操作各類辦公軟件,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和要求表 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇十四

崗位職責(zé)：

1.完成所分產(chǎn)品的海外市場開拓,、產(chǎn)品銷售任務(wù);

2.負責(zé)維護客戶關(guān)系，在業(yè)務(wù)進行過程中給客戶提供迅捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)和支持;

3.按時編制報送業(yè)務(wù)流程相關(guān)報表,，完成上級主管交辦的工作。

崗位要求：

1.大專以上學(xué)歷,，國際商務(wù)或英語專業(yè) ,，良好的英語聽說讀寫能力 ;

2.熟知電腦操作，熟練掌握外貿(mào)操作平臺;

3.溝通能力強,愿意接受挑戰(zhàn),，有良好的團隊精神;

4.熟悉外貿(mào)操作規(guī)則和電子商務(wù),，有機械制造行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

5.有一年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗.