人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學習做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習。

醫(yī)院內(nèi)科工作計劃 內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇一

強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握,，每月定期組織護士授課,，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓,。如遇特殊疑難情況,，可通過請科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進,，開展護理病例討論，并詳細記錄,。

安全工作長抓不懈 護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障患者就醫(yī)安全,?；颊叩沫h(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重患者,、臥床患者，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點督促檢查和監(jiān)控,。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙時段,、易疲勞時間,、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危,，病重患者,，臥床患者嚴格執(zhí)行床頭交接班。

繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，增強工作責任心,。加強培養(yǎng)護理人員樹立以患者為中心的觀念，把患者的呼聲作為第一信號,，把患者的需要作為第一需要,，把患者的利益作為第一考慮，把患者的滿意作為第一標準,。加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能,。提倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

內(nèi)科護士的人員少，護理工作繁重,，根據(jù)科室患者情況和護理工作量合理分配人力資源,，合理排班，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為患者提供滿意的護理服務(wù),。內(nèi)科護理工作計劃以上是20xx年內(nèi)科護理部的主要工作計劃，希望得到醫(yī)院領(lǐng)導和護理部領(lǐng)導的支持和鼓勵,，也希望得到全體內(nèi)科醫(yī)生和護士的大力支持與全面配合,，同心協(xié)力的完成工作!

醫(yī)院內(nèi)科工作計劃 內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇二

1、強化相關(guān)知識的學習 掌握,，定期組織護士授課，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。相學習 促進,，并作記錄。

2,、重點加強對護士的考核,，強化學習意識，病人護理部工作計劃以強化“三基”病人護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，進行排名次,，成績 納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭,，直至達標,。

3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,，使年輕病人護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學科知識和能力,。

4、隨著病人護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高病人護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化病人護理隊伍,。不斷的更新病人護理知識,。

1、病人護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,，重點跟班。切實做好病人護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障患者就醫(yī)安全。

2,、患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,，新轉(zhuǎn)入，急危重患者,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,，雙休日,，工作繁忙，易疲勞時間,，交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4、病人護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,，輸血,，注射，各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，作為病人護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5、病人護理部不定期的進行病人護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

1,、病人護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，增強工作責任心,。培養(yǎng)病人護理人員樹立“以患者為中心”的觀念，把患者的呼聲作為第一信號,，把患者的需要作為第一需要,，把患者的利益作為第一考慮,，把患者的滿意作為第一標準,。加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范病人護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能，從而促使病人護理質(zhì)量提高,，確保理工作安全,，有效。

2,、注重收集病人護理服務(wù)需求信息，病人護理部通過了解回訪意見,，與門診和住院患者的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取患者的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

3、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的病人護理質(zhì)量,。

4,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范病人護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少,。工作繁重,，護士長應(yīng)根據(jù)科室患者情況和病人護理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全院病人護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為患者提供滿意的病人護理服務(wù),。

醫(yī)院內(nèi)科工作計劃 內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇三

在醫(yī)院“謀變革，求發(fā)展”的主旋律中,，新的一年如期而至,，我們神經(jīng)內(nèi)科將繼續(xù)堅持，把“以病人為中心”的服務(wù),，具體到護理行為的每一細節(jié),，為使護理工作目標地明確開展，為將護理工作進一步加強,，使護理工作更系統(tǒng)更年輕化,，抓好工作質(zhì)量做以下工作計劃。

1,、組織全科護理人員學習護理法律知識,，提高法律意識，用法律保障患者和自身的合法權(quán)益,。

2,、加強入院宣教和健康教育，提高病員及家屬的安全意識,，主動參與安全管理,，在病區(qū)內(nèi)全面控煙。

3,、加強護理工作中的安全管理強化護理操作中的告知義務(wù),，嚴格執(zhí)行核對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

4,、加強對護理工作中需要的硬件設(shè)施性能安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題，保持設(shè)備的完好,。

5,、嚴格執(zhí)行查對制度、無菌操作制度,，防止交叉感染的發(fā)生,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任 ,。 6,、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,。

1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

2,、樹立“病區(qū)來人既是服務(wù)對象”的觀念，對病區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的任何一個非本科室工作人員都要有服務(wù)意識,，無論他是病人,、家屬、其他科室的工作人員,，還是外來訪客,，都要主動詢問是否需要幫助，并切實提高可以提供的一切幫助,。

3、開展微笑服務(wù),，認真體會病人承受病痛時的心情,，以親切的話語、關(guān)心的態(tài)度,，實實在在地為病員排憂解難,，以獲得病員及家屬的信任和尊重。

4,、以平等之心對待病人,，但要注意照顧病員特殊的心理。對身份特別、情況復雜（有矛盾糾紛傾向等）的病人要有逐級上報的意識,，通過層層努力,，達到最佳的效果。

5,、以健康教育為手段,，以自護理論為基礎(chǔ)，鼓勵病人主動參與治療護理,，配合醫(yī)院管理,，避免過度服務(wù)。

6,、根據(jù)現(xiàn)有的條件盡量為病人創(chuàng)造最佳的住院環(huán)境,，用優(yōu)化的流程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得病員對科室的認可,。

7,、每月召開工休座談會2次，征求病人意見,，對病人提出的合理要求或建議給予積極的回應(yīng),。

1、培養(yǎng)全體護士的主人翁意識,，為科室的經(jīng)營管理獻計獻策,，積極主動開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),。

2,、加強管理，對本科室的人,、財,、物做到心中有數(shù)、人盡其責,、物盡其用,。

3、樹立全員成本意識,，杜絕或減少不必要的浪費和支出,。

1、每月根據(jù)護理部操作考試計劃,、本科室工作需要,，認真進行操作技術(shù)培訓、考核,，確保人人達標,。

2,、注意培訓實踐操作能力，理論與實踐相結(jié)合,，使每一位護士在具體工作中能夠獨擋一面,。

3、注意培養(yǎng)同事之間相互協(xié)作的能力,，使全科護士在各項工作能夠相互配合充分發(fā)揮團隊精神,，提高工作效率。

1,、規(guī)范中醫(yī)特色的護理,，開展中醫(yī)特色的護理服務(wù)。

2,、開展拔火罐,、推拿按摩 、艾條灸,、耳穴壓籽,，特色的中醫(yī)護理操作。

3,、加強中醫(yī)護理理論的學習,，提高護理人員的中醫(yī)護理水平,。

4,、開展中醫(yī)特色健康宣教，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色的優(yōu)勢,。 新的一年我們將繼往開來,，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，秉承著全新的護理理念,，保持高昂的工作熱情,，圓滿的完成護理部布置的各項護理工作，用實際行動展示全新的護理服務(wù),。

醫(yī)院內(nèi)科工作計劃 內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇四

1,、推進家屬、患者參與的合作性照顧項目隨著公立醫(yī)院的改革,，內(nèi)分泌科護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),，應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，走?？平ㄔO(shè)之路。今年擬培養(yǎng)1名健康教育護士和1名糖尿病足師,，對糖尿病治療的“五駕馬車”進行指導工作,。進一步完善指導的手段和方法,，采取多樣形式的宣教，限度地滿足了病人對健康知識的需求,，提高了病人的“自護能力”,，調(diào)動了病人及家屬參與疾病康復的積極性，并有力地促進了護患溝通,。同時開放糖尿病門診,，讓護理工作也更加貼近患者、貼近臨床,、貼近社會,。

2、開展多團隊合作項目由科室牽頭,，聯(lián)合責任護士,、醫(yī)生、心理咨詢師,、健康管理師,、營養(yǎng)師、藥劑師,、志愿者,、義工等多學科合作開展團體健康教育、營養(yǎng)配餐,、心理輔導等項目,，由相關(guān)人員提供專業(yè)多角度咨詢，滿足患者全方位需求,。

3,、建檔、建立隨訪系統(tǒng)建立系統(tǒng)的出院隨訪系統(tǒng),，由相對固定的資深護理人員通過電話,、網(wǎng)絡(luò)等平臺，持續(xù)關(guān)注和支持患者和家庭,，減少居家面臨的困擾和風險

1,、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,，設(shè)置工作重點,，堅持把

以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。

2,、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處,，滲透、貫穿,、落實到每個護士

全程工作中去,，使護理質(zhì)量管理有章可循,，形成一個良性循環(huán)。從病

人的角度評價護理質(zhì)量,，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指

標,，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。

1,、配合護理部,，建立護士規(guī)范化培訓。不同年資,、,、層次、能力的護士進行不同的培訓,，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,。

2、持續(xù)抓好?？浦R的培訓,，提高護士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務(wù)查房,、“每周一課”,、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式,。

3,、每周利用床旁交接班進行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每月進行1次業(yè)務(wù)學習,，每月進行一次護理操作示范和考核,，每月進行一次教學查房。

4,、鼓勵護士參加院內(nèi),、外的培訓，交流經(jīng)驗,，學習新技術(shù),、新知識。

20xx年基礎(chǔ)護理,、?？谱o理、健康宣教方面已有合理的工作流程,，指導護士進行日常工作,。20xx年計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細化每個環(huán)節(jié),，使其更符合臨床工作實際,、切實可行,。有效的告知是病人配合的必備環(huán)節(jié)，我們將完善入院,、治療、特殊注意事項,、出院的告知,。

1、提高護士的禮儀與素養(yǎng),，創(chuàng)護士自己的個人的護理品牌,。繼續(xù)完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”,。

2,、把“以病人為中心”的服務(wù)，具體到護理行為的每一細節(jié),。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準,。包括：診療計劃、與患者的.溝通內(nèi)容,，如：及時的醫(yī)療護理信息,，從而使家庭有效參與醫(yī)療護理的決策;對危重、疑難和問題患者及家屬進行重點宣教和指導,，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)絡(luò)經(jīng)治醫(yī)生,，跟蹤問題的解決情況，建立出院患者后續(xù)康復隨訪制度,，為出院提供電話隨訪和咨詢,，建立隨訪檔案等。

1,、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,，充分利用其優(yōu)點，選擇恰當?shù)臅r機和方式指導其工作,，讓其自信地發(fā)揮個人專長,。

2、發(fā)揚團隊精神,，保持優(yōu)勢互補的良好局面,，讓大家在協(xié)同工作中取得成績。充分發(fā)揮個人力量,，讓每個人都參與管理,，以增強其責任感和主人翁意識。

3,、積極培育內(nèi)分泌科護理文化,，突出?？铺厣S富護理人員的業(yè)余文化生活,，充分發(fā)揮了文化的凝神聚氣作用,。

每次參加醫(yī)院、護理部的會議后,，科室對內(nèi)容進行原文傳達,，科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,，以便查閱,。擬指

定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,，積極融入醫(yī)院

文化建設(shè)中,。

避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率,，合理配置科室資源,。定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費,，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

醫(yī)院內(nèi)科工作計劃 內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇五

護理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,，內(nèi)科護理工作甚是,。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。人們都說“三分治療,，七分護理”，這句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使 ”,。在20xx年新的一年里，我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年內(nèi)科護理工作計劃：

1.強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進,，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核,，強化學習意識,，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，進行排名次，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù),，相互競爭，直至達標,。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。醫(yī)院內(nèi)科護理工作計劃-

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全,、有效。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。

4,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少,。工作繁重,，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行工作總結(jié)和分析

,，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益,。組織護理病歷書寫競賽,，優(yōu)勝者給予獎勵。

1.基礎(chǔ)護理合格率100%.

2.急救物品完好率達100%.

3.護理文件書寫合格率≥90%

4.護理人員“三基考核合格率達100%.

5.,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%.

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.

7.一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達100%.

20xx年護理工作計劃已經(jīng)落實，我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,，我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績,！

醫(yī)院內(nèi)科工作計劃 內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇六

為了全面加強臨床護理工作，深化專業(yè)內(nèi)涵,，拓展服務(wù)領(lǐng)域,，促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展，以期達到為患者提供全面,、全程,、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。特制訂xx年工作計劃如下;

(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作,。

1、重點加強對新入科護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試,、考核2-3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在整理士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術(shù)水平。

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

(二)建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患搜集整理查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見,。

(二)各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習生實習結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

(四)增強科研意識,，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。

(五)計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活,。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,，我們在xx年中的工作中一定能取得好的成績

醫(yī)院內(nèi)科工作計劃 內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇七

根據(jù)醫(yī)院的總體目標和護理部的任務(wù)及計劃，內(nèi)科將以“醫(yī)院十三五規(guī)劃”及“20xx版優(yōu)質(zhì)護理評價細則”為標準,，遵循“以人為本”的科學發(fā)展觀,，堅持“以病人滿意”為服務(wù)導向，以夯實基礎(chǔ)護理,，改善護理服務(wù),，促進護患和諧，提高患者滿意度為主要內(nèi)容,，以保障護理安全為目標,，強調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理，強化內(nèi)涵建設(shè),，提高護理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體計劃如下：

總目標：

結(jié)合二甲醫(yī)院總體工作目標,，緊緊圍繞 “質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理,、績效”的標準開展工作：落實各項管理制度,，使各項護理工作做到制度化、科學化,、規(guī)范化,；強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),；加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務(wù)質(zhì)量，保障護理安全,；強化護理服務(wù)內(nèi)涵,，創(chuàng)優(yōu)護理服務(wù)，提

高滿意度,；推進護理信息化建設(shè),，推進護理學科發(fā)展。

一,、落實護理質(zhì)量控制,，力爭質(zhì)量持續(xù)改進

工作目標：

1、護士長管理質(zhì)量年平均分≥95分,，病區(qū)合格率達100%,。

2、基礎(chǔ)護理質(zhì)量年平均分≥95分,，病區(qū)合格率達100%,。

3、?？谱o理質(zhì)量年平均分≥95分,，病區(qū)合格率達100%。

4,、病區(qū)管理質(zhì)量年平均分≥95分,，病區(qū)合格率達100%

5、護理文件書寫質(zhì)量年平均分≥95分,，病區(qū)合格率達100%,。

6、消毒隔離質(zhì)量年平均分≥95分,，病區(qū)合格率達100%,。

7,、搶救物品質(zhì)量年平均分≥98分,，病區(qū)合格率達100%,。

工作計劃：

1、實行護理質(zhì)量科內(nèi)二級管理網(wǎng)絡(luò),，發(fā)揮科室的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。科室每月對所檢查的情況進行總結(jié)反饋,，分析原因,，提出整改措施，追蹤評價整改效果,。

2,、根據(jù)護理質(zhì)量督查細則的標準，加強護理質(zhì)控組人員的培訓,，不斷提高護理質(zhì)控能力,。

二、安全工作常抓不懈,，保障護理工作安全

工作目標：

1,、嚴格落實住院患者身份識別制度，腕帶佩戴率達100%,。

2,、嚴格查對制度，醫(yī)囑執(zhí)行正確率達100%,。

3,、正確評估壓瘡、導管,、跌倒,、墜床、深靜脈血栓,、醫(yī)院獲得性肺炎的的風險值,，正確評估率≥95%。

4,、加強應(yīng)急預案演練,，提高護理人員應(yīng)急反應(yīng)能力，考核合格率達100%,。

5,、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群的管理,，保障護理安全,，年內(nèi)無重大護理差錯事故發(fā)生。

工作計劃：

1,、每月進行安全隱患查摸及做好護理缺陷,、護理投訴、護理不良事件的原因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。

2、健全患者身份識別,，正確填寫腕帶上的患者信息,，嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的管理責任，杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生,。

3,、每月學習與護理安全有關(guān)的資料，警鐘長鳴,，努力做到讓護理更安全,，讓病人更滿意。

4,、強化核心制度的學習與考核,，考核與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,，增強護士的責任意識,，積極防范護理差錯及事故的發(fā)生。

5,、加強重點環(huán)節(jié)的管理：

（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入科護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、老年病人,，在晨會或交接班時對上述病人作為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險（跌倒、壓瘡,、導管脫落）等做出評估,，達成共識，引起各班的重視,。同時對有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

6,、加強重點時段的管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

三,、深化責任制整體護理，提升優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵

工作目標：

1,、住院病人的滿意率達95%以上,。

2、出院病人的滿意率達95%以上,。

3,、患者健康教育覆蓋率達100%，健康教育成效率≥95%,。,。

4、優(yōu)質(zhì)護理滿意率達98%以上,。

工作計劃：

1,、切實做好基礎(chǔ)護理，保持病床整潔,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，患者無異味、無污跡,，為患者提供優(yōu)質(zhì)護理,。

2、實施責任制整體護理,，患者從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎(chǔ)護理以及健康教育等有相對固定的責任護士完成，確保為患者提供連續(xù),、全程的工作,。

3、規(guī)范護理行為,，推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,，使每個病區(qū)都做到“兩送”：新病人入科后主動起立、接待,、問候,、自我介紹、入院介紹及送一張溫馨提示卡,；出院時送至電梯或醫(yī)院大門口及一張友情聯(lián)系卡,。“三掌握”：掌握病人病情,、治療和檢查結(jié)果,；掌握病人醫(yī)療費用情況、掌握病人及家庭情況,。

4,、加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè)，認真落實《臨床護理實踐指南》,、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范,，按照分級護理標準，實施責任制整體護理,，責任護士能夠正確實施治療處置,、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,，配合醫(yī)師共同完成治療計劃,。

5、提高?？谱o理水平,，按照專科護理工作標準,，在護理服務(wù)中充分突出?？铺攸c，責任護士運用專業(yè)技術(shù)知識,，對患者開展個性化的健康教育,，提高專科護理水平,，提高護理質(zhì)量,。

6,、每月發(fā)放住院病人滿意度調(diào)查表，進行住院患者滿意度調(diào)查,；每月至少召開工休座談會1次,，通過護士長傾聽日、出院隨訪等廣泛聽取患者及家屬意見,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量。

四,、加強護士在職教育,，提高護士綜合素質(zhì)

工作目標：

1、護理“三基”考核合格率達100%（80分合格）,。

2、護理技能考核合格率100%（85分合格）,。

3,、注重專科培養(yǎng),，?？谱o士逐年遞升。

工作計劃：

1,、抓好三基及?？萍寄芘嘤枺笕巳诉^關(guān)對全科護理人員每季度進行一次三基理論知識培訓考核, 每月對1項基本技能和?？撇僮鬟M行培訓考核,，重點加強對新入科護士、低年資護士的理論,、技能考核,，每月完成一項護理操作考核，要求對基本技能能熟練掌握,，將規(guī)范操作實施于病人,，確保病人安全，預防并發(fā)癥發(fā)生,。

2,、加強專科內(nèi)涵建設(shè),，提高?？谱o理質(zhì)量

（1）組織全科人員每季度進行業(yè)務(wù)學習，人手一冊做好記錄,，注重?？萍膊〉睦碚搶W習,，不斷更新知識，通過請醫(yī)生授課,、組織護理查房討論等形式,，強化護理人員的自我學習意識及能力，營造良好的學習氛圍,，進一步提高?？谱o理水平，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。

（2）專科護士培訓：根據(jù)內(nèi)科發(fā)展需要,，選派疼痛護理,、糖尿病護理護士到上海市護理學會進行專科護士適任證培訓,。

（3）有計劃的選送部分護士到三級醫(yī)院進行相應(yīng)專業(yè)學習,，進行專科護士培訓,，不斷提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。

3,、加強危重病人搶救技術(shù)與流程的掌握,、對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法,。讓每個護理人員均能熟練掌握心肺復蘇,、吸痰等急救技術(shù)，提高危重病人的搶救成功率,。

4,、鼓勵護理人員利用業(yè)余時間積極參加大專、本科,、研究生的學習,，同時完善各項應(yīng)急預案制度，平時工作中注意培養(yǎng)護士觀察病情,、配合搶救的應(yīng)急能力,，提高處理突發(fā)事件的能力。

5,、對科內(nèi)2-4年的護士進行病區(qū)輪轉(zhuǎn),，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力,。

醫(yī)院內(nèi)科工作計劃 內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇八

20xx年是積極上進的一年,也是評審二級醫(yī)院成功的一年,在這一段時間里根據(jù)20xx年的工作總結(jié),現(xiàn)將工作計劃列表如下:

(1),、各護理小組認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高,。

(2)、以過細,、過精,、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標準明細化,并親自參加各小組工作的實施,查看實施的效果,。

(3),、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標,。同時,作好隨時消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理,、使用、處理,。

每月對新入的,、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有副護士長做好監(jiān)督工作,。

進一步充實整體護理的內(nèi)涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!

按分級護理服務(wù)級別,分層級管理,主管護師負責的范圍,護師負責的范圍,護士負責的范圍等,。明確各班的工作職責,責任到人。

保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗,。根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設(shè),提高護理隊伍素質(zhì),。

1.對工齡2年以下護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓練。

2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用,。

3.科室將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。

(1)鼓勵護理人員參加護理自考和函授學習,提高學歷,。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu),。

(2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到先進科室短期護理知識培訓班學習,以管理知識,、?？浦R進展為主。

4,、堅持每月在科室內(nèi)舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓,。申請護理部主任到我科室進行護理查房,并給予指導,以提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

護理安全工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用護理質(zhì)控前移,各司其職,層層把關(guān),切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。

1,、根據(jù)護理部做的宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,。

2、護士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入,、新畢業(yè),、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待,、重點跟班,重點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。護理部組織護士長進行不定時查房。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

3,、對于已發(fā)現(xiàn)的問題,要合理解決,不要刻意隱瞞,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。

③科室護士會議,。每月召開一次,全科護士參加,。

④護理早會,。a由護士長主持,時間10-15分鐘,全體護理人員均應(yīng)穿工作服并站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結(jié)護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關(guān)問題的提問和測試,以提高護理業(yè)務(wù)水平;e.護士長傳達院,、護理部、臨時通知或重要決定,并具體布置落實,。

⑤工休座談會,。a.每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參加;b.征求病人對醫(yī)療,、護理,、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想情況;c.組織病人學習報刊、宣傳衛(wèi)生知識,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等,。

,。

①科教學查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責任護士主持,并作好詳細記錄,。

③常規(guī)查房

a.一般護理查房:每周一次,由總護士長進行,。

b.護士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人,、護理職責履行,、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查,、督促和落實,。

e.節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,每日1-2次,由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,指導危重病人搶救,。

①崗前培訓,。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士,必須進行崗前培訓。內(nèi)容:院史教育,、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度,、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德,、護理基本技能操作等。

②在崗培訓,。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次,。b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學習,科室每月進行一次業(yè)務(wù)學習,。

c.凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作,。

2.護理工作制度。包括:分級護理制度,、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度,、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對制度,、治療室工作制度、換藥室工作制度,、急救室管理制度等,遵照20xx年度的執(zhí)行。

3.病區(qū)管理制度,。

1,、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標準85分)。

2,、特,、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分),。

3、急救物品完好率達100%,。

4,、護理文件書寫合格率(合格標準為80分)。

5,、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分),。

6,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%,。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。

以上是20xx年內(nèi)二科的主要工作計劃,希望得到醫(yī)院護理部的支持和鼓勵,也希望得到全體內(nèi)二科醫(yī)生和護士的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作在所有科室人員的共同努力下,20xx年再創(chuàng)輝煌!

醫(yī)院內(nèi)科工作計劃 內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇九

認真組織學習與科室的實際情況相結(jié)合起來,，主動尋求、探索科室發(fā)展的新的思路,、新的途經(jīng)。深入挖掘潛力,，主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗,、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng),，樹立樸實勤儉的思想意識。

我們將繼續(xù)加強和完善科室相關(guān)制度的建設(shè),，進一步完善規(guī)章制度，完善激勵機制,。不斷擴大業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)范圍,，不斷暢通服務(wù)流程，搞好醫(yī)療服務(wù),，最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。改進服務(wù)措施：

①新入院病人熱情接待,。

②宣教認真仔細。

③及時處置新病人,、力爭在20分鐘內(nèi)正確處置。

④危重病人立刻處理,，溝通到位。

⑤主管醫(yī)生,，主管護士負責護送危重病人檢查。

⑥徹底轉(zhuǎn)變觀念,，消除生、冷,、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象。

⑦出院時送出病區(qū),，反復交代出院注意事項,。

科室要生存、要發(fā)展，必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展,，離不開綜合內(nèi)科建設(shè)。我們下一步的重點擬對患有高血壓,、冠心病,、糖尿病、腦梗塞,、惡性腫瘤等慢性疾病患者實行跟蹤服務(wù)，進社區(qū),、進家庭,，請示醫(yī)院及上級領(lǐng)導探索制定責任醫(yī)生簽約服務(wù),，建立相對穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系,。進而增加我科室的醫(yī)療服務(wù)范疇,，進而增加病源量,，提高業(yè)務(wù)收入,。

我科通過近幾年的引進和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有數(shù)名具有專業(yè)特長的人才隊伍,，但是我們的人才隊伍還不夠強大,。仍然存在“青黃不接”的處境。未來的時間里,，我們將把培養(yǎng)重點從個別學科帶頭人,，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干,，加大人才培養(yǎng)力度,。20xx年申請選，3名醫(yī)生進修,，其中1人進修兒科,，1人進修胃腸鏡，1人進修心血管,，申請選送1名護士進修兒科,。

“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程,。20xx年,，我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”,、確?！搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為科室頭等大事來抓,，通過制度建設(shè),、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項工作,。

從基本素質(zhì)抓起,，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,，杜絕偷奸?；⒛パ蠊?、耍心計、推責任,。,、抓三基培訓質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,，提高全科醫(yī)生診療能力,。、抓醫(yī)療文件書寫,，從病歷抓起,，對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時書寫并簽字,。,、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療及時討論學習,。,、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負責制，責任劃分明確,，既有分工又有協(xié)作,，堅持每日查房制度，對每日危重病人心中有數(shù),，新入院病人一一過目,，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度,，加強與患者溝通,，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,。

科室材料由護士長親自抓管,，建立帳目，有進有出,，任何人不得私自向他人外借或者送人,，定期自查。爭收節(jié)支,，提高科室效益,。

我們將以創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神,、腳踏實地的作風,，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力,！以“更好,、更快、更強”的發(fā)展為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

醫(yī)院內(nèi)科工作計劃 內(nèi)科工作計劃及總結(jié)篇十

半年來,，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各職能科室的共同指導幫助下,，通過全科人員的共同努力,，超額完成了上半年醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)及二甲復審工作，并且未出現(xiàn)任何醫(yī)療差錯事故,，為進一步提高醫(yī)護質(zhì)量,，全面提高醫(yī)護人員的整體素質(zhì)，實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進,，使下半年的工作取得更大的成績,，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

全科人員認真學習黨的路線、方針,、政策,，深刻領(lǐng)會黨的十八大精神,，積極開展“三好一滿意”活動及二甲復審工作。在工作中拒絕商業(yè)賄賂,，加強行風建設(shè),，愛崗敬業(yè)，無私奉獻,，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨,，積極參加醫(yī)院組織的各種形式的培訓班及職業(yè)道德教育，努力解決看病難,、看病貴的問題,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、快捷,、全方位的醫(yī)療護理服務(wù),，為讓病人看病放心，花錢明白,，檢查合理檢查,，合理用藥，規(guī)范收費,。檢查以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,，半年未發(fā)生任何醫(yī)療差錯事故。半年來在醫(yī)療質(zhì)量,、護理服務(wù)及科室環(huán)境等方面都有了較大的提高和改善,，受到了病人及社會各界的好評。

為確保醫(yī)療安全,，全科人員認真學習,、貫徹、執(zhí)行各項醫(yī)療法規(guī),，積極參加醫(yī)院職能科室組織的各項醫(yī)院法規(guī)的學習培訓，強化依法辦事,，工作有章可循,。嚴格遵守院內(nèi)的各項工作制度，加強勞動紀律的管理,。全科人員均能自覺遵守院內(nèi)各項工作制度,，做到出滿勤、干滿點,，無恥到,、早退等違紀現(xiàn)象發(fā)生,。科室大多數(shù)通知經(jīng)常加班加點,，放棄節(jié)假日休息,，不計較個人得失。廉潔行醫(yī),，無以醫(yī)謀私,、損害病人利益的現(xiàn)象發(fā)生，堅決抵制商業(yè)賄賂,。

定期召開科務(wù)會,，傳達院領(lǐng)導的各項工作安排及科室工作安排。質(zhì)量管理小組每周進行一次醫(yī)療護理質(zhì)量檢查,，對存在的問題及時解決處理,，確保醫(yī)療安全。

在二甲復審工作中,，遵循pdca循環(huán)原理,，結(jié)合本科實際，通過質(zhì)量管理計劃的制定及組織實現(xiàn)的過程,，使本科的醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進有了極大的提高和完善,。

腎內(nèi)科在人員少、床位少,、透析機少疾病人多的情況下,，克服困難，全科人員加班加點的工作,，超額完成了上半年的各項工作任務(wù),，床位利用率260%，半年業(yè)務(wù)收入約650萬元,，收治住院病人500余人,，血液透析達5500人次。為保證透析病人的治療搶救及時到位,，對透析機,、搶救藥品、器械安排專人管理,，定期保養(yǎng),，每周檢查，使搶救藥品齊備,，透析機及各種器械的完好率達100%,，同時加強醫(yī)護人員的培訓，熟悉掌握各種器械的操作及一般故障的處理,。

全科人員積極參加院組織的各項院內(nèi)感染知識培訓班和業(yè)務(wù)考核,，科室每日進行一次院內(nèi)感染知識學習,，每季度進行一次考試。加強科室醫(yī)療器械的消毒管理,，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理技術(shù)的操作規(guī)程,。

尤其在二甲復審工作中，對全科人員強化了院內(nèi)感染意識,，對手衛(wèi)生及多重耐藥菌的感染的相關(guān)知識進行了深刻的學習及領(lǐng)會,，人人掌握，人人知曉,，在二甲復審工作中,，受到上級專家的肯定和好評。

為提高尿毒癥患者的生存質(zhì)量,，開展了組合型人工腎,、血液濾過、血液灌流,、腹水回輸,、血透用股靜脈置管、血透用頸內(nèi)靜脈置管,、血透用動—靜脈內(nèi)瘺術(shù),。成功搶救了多名多器官衰竭、頑固性心衰,、重度肝衰,、中毒及難治性免疫性疾病患者。同時對部分尿毒癥患者開展了腹膜透析治療,。

在20xx年度上半年工作中,，雖然做了大量工作，取得了一定成績,，但仍有不足之處：

1,、對黨的工作、方針,、政策領(lǐng)悟不深刻,，思想保守，缺乏開拓創(chuàng)新精神,，新項目,、新技術(shù)開展的較少。

2,、科室管理欠完善，個別醫(yī)護人員缺乏與患者的溝通,，存在醫(yī)患關(guān)系不和諧的現(xiàn)象,。

3,、個別醫(yī)護人員無菌操作欠規(guī)范。

目前腎內(nèi)科病人多,，但醫(yī)生少,，床位少，透析機少,，病人住院難及透析等待的矛盾突出,，爭取下半年再進一步縮短患者平均住院日、購置新透析機,，以改善患者住院難及透析等待的問題,。借二甲復審成功的東風，使醫(yī)療質(zhì)量,、安全,、服務(wù)有一個持續(xù)的改進和提高，務(wù)實爬坡,，在以后的工作中爭創(chuàng)一流,。