時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

醫(yī)院內(nèi)科工作計(jì)劃哪些方面篇一

在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點(diǎn)，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),，進(jìn)行健康教育、疑難及重危病例討論,、危機(jī)值報(bào)告,、入臨床路徑等活動(dòng)，心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善,，并開展血液透析新技術(shù),；學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù)，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護(hù)理示范科室的契機(jī),，改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù),。在設(shè)備添置上,，計(jì)劃申請(qǐng)床旁心電圖機(jī)，心臟標(biāo)志物檢測(cè)儀,。諸如這些新項(xiàng)目的開展,，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求。在新的一年里,，我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平,，完善護(hù)理質(zhì)量，計(jì)劃如下：

1,、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬,、醫(yī)療、后勤,、設(shè)備人員,。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息,，取得理解、信任和支持,，以更好配合治療護(hù)理。

2,、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理,。隨時(shí)為病人著想，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理,。改善服務(wù)態(tài)度,，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求,，達(dá)到滿意度95%以上,。

3、利用晨會(huì),、護(hù)士例會(huì),、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù),，熱情接待,，主動(dòng)介紹情況。做到四輕,，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖,。

4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析,，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

5,、嚴(yán)格消毒隔離,，消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對(duì)違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,，防止院內(nèi)感染。

6,、急救藥械完好率100%,，交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì)，接到急救病人,，搶救中能敏捷,、靈活、熟練地配合,。

7,、合理收費(fèi)，遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理,，定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀,、除顫儀技術(shù)。

2,、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì),，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí),，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化,、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量,。

3,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉,。推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”,。

4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課,、參加自學(xué)、等多種途徑,，使護(hù)士不斷接受新觀念,、新知識(shí)、新方法,，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài),，提高護(hù)理能力和水平。

1,、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練,。熟練地配合新技術(shù)的開展,。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，鼓勵(lì)開展新技術(shù),、新方法,，使今年開展的項(xiàng)目更加成熟，減輕患者痛苦,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

2,、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,，新人員多的情況下，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等,。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn),、業(yè)務(wù)講座,、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。

3,、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理,，提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，改善護(hù)理服務(wù),。

病區(qū)護(hù)士績(jī)效分配原則：按級(jí)分配,、按勞分配,、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,、兼顧公平,。分配依據(jù)：工作崗位責(zé)任、技術(shù),、勞動(dòng)復(fù)雜程度,、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度；工作質(zhì)量,；工作數(shù)量,；患者滿意度等進(jìn)行分配。

醫(yī)院內(nèi)科工作計(jì)劃哪些方面篇二

1,、為提高我科護(hù)士總體業(yè)務(wù)水平,，自20xx年1月起，每周晨間堅(jiān)持?？评碚搶W(xué)習(xí),，每月底堅(jiān)持專科理論小考試,，每季度堅(jiān)持?？评碚摻y(tǒng)考，已獎(jiǎng)懲制度來對(duì)護(hù)士進(jìn)行約束,，達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

2、護(hù)士每月輪流進(jìn)行理論主講,，其目的加深并鞏固個(gè)人理論知識(shí),，樹立個(gè)人自信心，提高個(gè)人語(yǔ)言表達(dá)能力,。

3,、每月進(jìn)行一次實(shí)際操作培訓(xùn)，要求人人過關(guān),，考核分?jǐn)?shù)納入該月獎(jiǎng)金的審核,。

4、按時(shí),、按質(zhì)量完成護(hù)理部安排的各種理論學(xué)習(xí),、實(shí)際操作任務(wù)。

5,、積極參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，以拓展業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自我能力為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí),。

1,、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,，以病房照明燈無損壞、地面無水漬,、衛(wèi)生間無異味為原則對(duì)整個(gè)病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理,。

2、堅(jiān)持晨間濕式掃床,、中午床單位統(tǒng)一整齊,，病房固定物品定點(diǎn)放置。

3,、每周更換一次床單位,，有血漬、潮濕必須立即更換,。

4,、每日責(zé)任護(hù)士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋,、床頭,、護(hù)欄、中心供氧設(shè)置一次,。

1,、每周一按時(shí)更換消毒液，周二護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行檢查,。

2,、掌握無菌操作原則，減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項(xiàng)感染的發(fā)生,，增強(qiáng)護(hù)士的無菌操作觀念,。

3、減少治療室人員走動(dòng),，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣,。

4、配置藥物時(shí),，做到一人一針一管，嚴(yán)格按照無菌操作原則進(jìn)行操作,。

5,、穿刺失敗，再次操作時(shí)必須更換針頭,，嚴(yán)格消毒,。

6、每周安排衛(wèi)生班,，對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行打掃,。

7,、做好病區(qū)終末消毒工作。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)一注意”制度,。

2、防止差錯(cuò)事故的發(fā)生,，首先要從各護(hù)士的心里抓起,，增強(qiáng)個(gè)人的責(zé)任心，剖其重要性及護(hù)理安全與個(gè)人福利掛鉤進(jìn)行約束,，減少差錯(cuò)事認(rèn)真仔細(xì)完成每項(xiàng)工作,。

3、工作完成的真實(shí)性,，當(dāng)班護(hù)士必須認(rèn)真準(zhǔn)確的對(duì)住院病人進(jìn)行各種生命體征的測(cè)量絕胡變亂造,，針對(duì)此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲。

4,、中夜班實(shí)施坐班制,，并定時(shí)巡查病房，防止特殊事件的發(fā)生,，針對(duì)疾病變化及特殊的問題要及時(shí)上報(bào)值班醫(yī)生,，做好溝通進(jìn)行處理。

5,、對(duì)差錯(cuò)事故的發(fā)生,，進(jìn)行分析總結(jié)。

6,、定期組織學(xué)習(xí),，加強(qiáng)責(zé)任心的培養(yǎng)。

1,、與醫(yī)生進(jìn)行溝通,，做到“不懂就問”、“不清楚就問”,、“不明白就問”,。

2、尊重醫(yī)生,，做到一切已病人利益為原則,，進(jìn)行溝通處理。

3,、醫(yī)護(hù)之間做好配合,，爭(zhēng)取為病人做到最好的診療護(hù)理工作。

4,、團(tuán)結(jié)一致,，積極進(jìn)取

1,、每日檢查護(hù)理文書及靜脈輸液?jiǎn)蔚耐瓿汕闆r。

2,、針對(duì)特殊疾病的護(hù)理文書書寫,，將由護(hù)士長(zhǎng)在場(chǎng)指導(dǎo)書寫，每日定期開會(huì),，對(duì)好的護(hù)理文書進(jìn)行討論,，已逐步提高大家的文字表達(dá)能力和護(hù)理文書的規(guī)范性。

3,、認(rèn)真仔細(xì)按醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理記錄,。

4、按時(shí),、按質(zhì)上交出院病歷,。

1、做好科室新入病人的接待工作,，微笑服務(wù),，認(rèn)真宣教。

2,、責(zé)任護(hù)士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導(dǎo),。

3、認(rèn)真為患者解答各種難題,，做到尊稱不離口,。

4、為出院患者做好飲食指導(dǎo),、用藥指導(dǎo),。加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

醫(yī)院內(nèi)科工作計(jì)劃哪些方面篇三

在新的一年來臨之際,，我將針對(duì)內(nèi)科住院部護(hù)理工作做出以下工作安排：

一、提高護(hù)士理論,、技術(shù)水平

1,、為提高我科護(hù)士總體業(yè)務(wù)水平，自年1月起,，每周晨間堅(jiān)持?？评碚搶W(xué)習(xí)，每月底堅(jiān)持?？评碚撔】荚嚕考径葓?jiān)持?？评碚摻y(tǒng)考,，已獎(jiǎng)懲制度來對(duì)護(hù)士進(jìn)行約束,，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

2,、護(hù)士每月輪流進(jìn)行理論主講,，其目的加深并鞏固個(gè)人理論知識(shí)，樹立個(gè)人自信心,，提高個(gè)人語(yǔ)言表達(dá)能力,。

3、每月進(jìn)行一次實(shí)際操作培訓(xùn),，要求人人過關(guān),，考核分?jǐn)?shù)納入該月獎(jiǎng)金的審核。

4,、按時(shí),、按質(zhì)量完成護(hù)理部安排的各種理論學(xué)習(xí)、實(shí)際操作任務(wù),。

5,、積極參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，以拓展業(yè)務(wù)知識(shí),、提高自我能力為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí),。

二、提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量

1,、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,，以病房照明燈無損壞、地面無水漬,、衛(wèi)生間無異味為原則對(duì)整個(gè)病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理,。

2、堅(jiān)持晨間濕式掃床,、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點(diǎn)放置,。

3,、每周更換一次床單位，有血漬,、潮濕必須立即更換,。

4、每日責(zé)任護(hù)士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護(hù)欄,、中心供氧設(shè)置一次,。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度

1、每周一按時(shí)更換消毒液,，周二護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行檢查,。

2、掌握無菌操作原則,，減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項(xiàng)感染的發(fā)生,，增強(qiáng)護(hù)士的無菌操作觀念,。

3,、減少治療室人員走動(dòng)，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣,。

4,、配置藥物時(shí)，做到一人一針一管,，嚴(yán)格按照無菌操作原則進(jìn)行操作,。

5、穿刺失敗,，再次操作時(shí)必須更換針頭,，嚴(yán)格消毒。

6,、每周安排衛(wèi)生班,，對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行打掃。

7,、做好病區(qū)終末消毒工作,。

四、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心

1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)一注意”制度,。

2、防止差錯(cuò)事故的發(fā)生,，首先要從各護(hù)士的心里抓起,，增強(qiáng)個(gè)人的責(zé)任心,，剖其重要性及護(hù)理安全與個(gè)人福利掛鉤進(jìn)行約束，減少差錯(cuò)事認(rèn)真仔細(xì)完成每項(xiàng)工作,。

3,、工作完成的`真實(shí)性，當(dāng)班護(hù)士必須認(rèn)真準(zhǔn)確的對(duì)住院病人進(jìn)行各種生命體征的測(cè)量絕胡變亂造,，針對(duì)此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲。

4,、中夜班實(shí)施坐班制,，并定時(shí)巡查病房，防止特殊事件的發(fā)生,，針對(duì)疾病變化及特殊的問題要及時(shí)上報(bào)值班醫(yī)生,，做好溝通進(jìn)行處理。

5,、對(duì)差錯(cuò)事故的發(fā)生,，進(jìn)行分析總結(jié)。

6,、定期組織學(xué)習(xí),，加強(qiáng)責(zé)任心的培養(yǎng)。

五,、做好醫(yī)護(hù)溝通工作

1,、與醫(yī)生進(jìn)行溝通，做到“不懂就問”,、“不清楚就問”,、“不明白就問”。

2,、尊重醫(yī)生,，做到一切已病人利益為原則，進(jìn)行溝通處理,。

3,、醫(yī)護(hù)之間做好配合，爭(zhēng)取為病人做到最好的診療護(hù)理工作,。

4,、團(tuán)結(jié)一致，積極進(jìn)取,。

六,、提高護(hù)理文書質(zhì)量

1、每日檢查護(hù)理文書及靜脈輸液?jiǎn)蔚耐瓿汕闆r,。

2,、針對(duì)特殊疾病的護(hù)理文書書寫,，將由護(hù)士長(zhǎng)在場(chǎng)指導(dǎo)書寫，每日定期開會(huì),，對(duì)好的護(hù)理文書進(jìn)行討論,，已逐步提高大家的文字表達(dá)能力和護(hù)理文書的規(guī)范性。

3,、認(rèn)真仔細(xì)按醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理記錄,。

4、按時(shí),、按質(zhì)上交出院病歷,。

七、提高服務(wù)水平

1,、做好科室新入病人的接待工作,，微笑服務(wù),，認(rèn)真宣教,。

2,、責(zé)任護(hù)士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導(dǎo)。

3,、認(rèn)真為患者解答各種難題,，做到尊稱不離口。

4,、為出院患者做好飲食指導(dǎo),、用藥指導(dǎo)。

5,、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),，利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

醫(yī)院內(nèi)科工作計(jì)劃哪些方面篇四

在新的.一年里,，我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平,，完善護(hù)理質(zhì)量,，計(jì)劃如下：

一、改善服務(wù)態(tài)度,，提高護(hù)理質(zhì)量

1,、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療,、后勤,、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息，取得理解,、信任和支持，以更好配合治療護(hù)理,。

2,、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想,，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理,。改善服務(wù)態(tài)度，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),，滿足病人一切合理的需求,，達(dá)到滿意度95%以上。

3,、利用晨會(huì),、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),，主動(dòng)服務(wù),，熱情接待，主動(dòng)介紹情況,。做到四輕,，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,，動(dòng)作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖。

4,、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施,。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

5,、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對(duì)違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染,。

6,、急救藥械完好率100%，交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì),，接到急救病人,，搶救中能敏捷、靈活,、熟練地配合,。

7、合理收費(fèi),，遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理,，定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

二,、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng)，樹立“天使”形象

1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀,、除顫儀技術(shù)。

2,、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì),，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí),，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化,、規(guī)范化，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量,。

3,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉,。推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”,。

4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課,、參加自學(xué)、等多種途徑,，使護(hù)士不斷接受新觀念,、新知識(shí)、新方法,，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài),，提高護(hù)理能力和水平。

三,、搞好護(hù)理教學(xué)

1,、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論,，操作訓(xùn)練,。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,，鼓勵(lì)開展新技術(shù)、新方法,，使今年開展的項(xiàng)目更加成熟,，減輕患者痛苦，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

2,、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下,，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件,、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn),、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一,。

醫(yī)院內(nèi)科工作計(jì)劃哪些方面篇五

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護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護(hù)的工作，內(nèi)科護(hù)理工作甚是,。因?yàn)樽o(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護(hù)的工作,，內(nèi)科護(hù)理工作甚是。因?yàn)樽o(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。

人們都說“三分治療，七分護(hù)理”,，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會(huì)的尊敬,，被譽(yù)為“白衣天使”。在2019年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色。特制訂2019年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃：

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄,。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及?？萍寄苡?xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度,，講究實(shí)效,，不流于形式，進(jìn)行排名次,，成績(jī)納入個(gè)人檔案,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，相互競(jìng)爭(zhēng),，直至達(dá)標(biāo),。

3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。

二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的`病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量

護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效,。

醫(yī)院內(nèi)科工作計(jì)劃哪些方面篇六

一、科室花名冊(cè)齊全,。護(hù)士分級(jí)管理明確.

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，全面提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)：護(hù)理質(zhì)量在醫(yī)院中起著重要作用,，因此護(hù)理質(zhì)量應(yīng)放在首位,。

1、科室成立質(zhì)控小組，根據(jù)護(hù)理部制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，責(zé)任到人,，各質(zhì)控每周檢查一次護(hù)理質(zhì)量(內(nèi)容為：基礎(chǔ)護(hù)理、搶救器材及藥品管理,、護(hù)理文書,、消毒隔離、危重病人護(hù)理等),，每日對(duì)護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全進(jìn)行檢查,要求每位質(zhì)控人員對(duì)護(hù)理工作中存在問題及時(shí)指出提出整改意見,。

2、科室質(zhì)控自查每月有成績(jī),，每月召開一次全科護(hù)理人員會(huì)議,，分析護(hù)理質(zhì)量(包括安全隱患)。

3,、護(hù)士長(zhǎng)每日有工作質(zhì)量檢查,。

4、護(hù)士長(zhǎng)做到每日五查房,，檢查每一位護(hù)士的工作,。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，確保護(hù)理安全;

1,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，加強(qiáng)對(duì)新入科實(shí)習(xí)進(jìn)修生管理,，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。

2、嚴(yán)格交接班制度,，加強(qiáng)床邊交接班,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，防止交叉感然,。

4、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí),，不定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)職責(zé)制度,。

五,、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，提高服務(wù)質(zhì)量進(jìn)而提高患者滿意度

1、有護(hù)理管理制度及各科疾病護(hù)理常規(guī),。有護(hù)理質(zhì)量管理工作流程(重點(diǎn)是入院,、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院,，接送手術(shù)病人等工作程序),。有護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。

2,、有各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)及工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。實(shí)施整體護(hù)理，建立完善的支持系統(tǒng),。(陪檢,、標(biāo)本送檢，登記),。

3,、做好基礎(chǔ)護(hù)理使患者感受到護(hù)理的改變，從而提高患者的滿意度深化病房責(zé)任制護(hù)理工作模式.做到彈性排班,，將危重患者分配給年資高.能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級(jí)應(yīng)對(duì)。

4,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技巧，努力提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì),。進(jìn)病房多一聲問候,，多一個(gè)微笑，提供茶水等,。

5,、科內(nèi)不斷開展護(hù)理滿意度調(diào)查，以了解患者對(duì)護(hù)理工作的滿意程度,，改進(jìn)不足,。每月召開1次工休座談會(huì)，針對(duì)患者對(duì)護(hù)理工作的反映,，有處理意見和改進(jìn)措施,。落實(shí)情況反饋有記錄。

6,、配合醫(yī)院安排臨時(shí)性,、突擊性的工作。如體檢,、義診等

六,、制定培訓(xùn)計(jì)劃提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平：

1、加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容為：三基理論,，應(yīng)急預(yù)案,、職責(zé),、制度、?？浦R(shí)等,。科室每周組織三基業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，科內(nèi)護(hù)理查房一次,，每月組織專科護(hù)理知識(shí),、職責(zé),、制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)一次,，并制定相應(yīng)的考核計(jì)劃,。

2、積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,。

3,、鼓勵(lì)護(hù)士自修高等護(hù)理，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新技術(shù),、有記錄。做好科室?guī)Ы坦ぷ?為了幫助新護(hù)士,、實(shí)習(xí)進(jìn)修人員盡快適應(yīng)臨床護(hù)理工作,，全面掌握各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé),、工作程序,、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理工作方法,、?？谱o(hù)理技術(shù)等多項(xiàng)護(hù)理技能，有利于護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的提高,，特制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃,選出優(yōu)秀的帶教老師,，定期考核帶教情況。

七,、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),，預(yù)防和控制院內(nèi)的發(fā)生。每月進(jìn)行一次院感知識(shí)的學(xué)習(xí),。加強(qiáng)消毒管理,，質(zhì)控人員每周對(duì)無菌物品，醫(yī)療垃圾的分類等進(jìn)行每周檢查一次,，護(hù)士長(zhǎng)每月不定期檢查,，對(duì)于檢查的內(nèi)容及時(shí)反饋、分析,、整改,、評(píng)價(jià)。

八,、控制成本,，提高效益。不輸錯(cuò)帳,，漏帳,，重復(fù)輸帳。

九,、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)有記錄,，大事有記錄每月工作量有統(tǒng)計(jì)。

醫(yī)院內(nèi)科工作計(jì)劃哪些方面篇七

20xx年神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,，本著以病人為中心，以服務(wù),、質(zhì)量,、安全為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，以提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為主題,，以三甲復(fù)審為契機(jī)，提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會(huì)滿意度,。

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,、新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如危重病人交接、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。

5,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如危重病人、老年病人,，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視,。

6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，記錄要客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯(cuò)字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,，如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。

1,、責(zé)任護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前,，主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3,、建立健康教育處方,，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會(huì),，征求病人及家屬意見,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育。

三,、建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,，設(shè)立可追溯制度

護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提高整改措施,。

四、加強(qiáng)三基培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1、每日晨間提問,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),，專科理論知識(shí),，院內(nèi)感染知識(shí)等,。

2、每季度進(jìn)行?？茟?yīng)急預(yù)案演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3,、利用早晨會(huì)由責(zé)任護(hù)士搜集本科現(xiàn)用藥說明書,，并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。

4、并提問醫(yī)院核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。

5、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。

五、按卒中篩查基地的要求積極做好各項(xiàng)護(hù)理工作,。

1,、設(shè)立專人做好健康宣教，出院隨訪工作,。

2,、不定期的組織病人及家屬集中授課，講授康復(fù)知識(shí),，家庭護(hù)理知識(shí),，提高病人生活質(zhì)量,。

3,、認(rèn)真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。

醫(yī)院內(nèi)科工作計(jì)劃哪些方面篇八

20xx年,，本人將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部和護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，無論從管理,、服務(wù)上，還是在追求質(zhì)量上,，我都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,，樹個(gè)人形象，樹科室形象,，樹醫(yī)院品牌,。

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素,，并提出整改措施，充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理法規(guī),，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心,。

3,、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則”,，即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)腎內(nèi)科?？瓢Y狀的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

4,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)自己的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高本人對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。

三、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,，提高整體素質(zhì),。

四、其他

配合醫(yī)院和科室的整體工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù),。

醫(yī)院內(nèi)科工作計(jì)劃哪些方面篇九

腎內(nèi)科患者接受良好的護(hù)理服務(wù)能夠幫助患者獲得比較好的病情改善，腎內(nèi)科護(hù)理人員要配合醫(yī)生的救治工作,。下面是有20xx醫(yī)院腎內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃,，歡迎參閱。

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,。

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入科護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試,、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次

規(guī)章制度

(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。

(三)更新專業(yè)理論知識(shí),，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等,。

(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。

(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全,、有效

(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量,。

(二)建立檢查、考評(píng),、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施。

(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一,、二、三名,。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好。

四,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

五,、做好教學(xué)、科研工作

(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。

(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解

實(shí)習(xí)計(jì)劃

(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng),。

(四)增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng),。

(五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,，我們?cè)?0xx年中的工作中一定能取得好的成績(jī)

時(shí)光如箭,，轉(zhuǎn)眼間上半年過去了，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，現(xiàn)對(duì)上半年的護(hù)理

工作總結(jié)

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，半年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。 4,、認(rèn)真落實(shí)腎內(nèi)科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，規(guī)范各種操作及處置室,。 5、 堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、 對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論。2,、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。3,、培訓(xùn)以護(hù)理知識(shí)及專業(yè)技能訓(xùn)練為主,，并且由高年資的護(hù)士指導(dǎo)，講究實(shí)效,，不流于形式,，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)士注重平時(shí)工作習(xí)慣的培養(yǎng)。4,、 加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。5,、 堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：

每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制,，建立全新的護(hù)理服務(wù)平臺(tái)

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ),。2,、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在99%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士,。3,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不是一時(shí)之舉，一定要建立可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制,，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)關(guān)鍵是要把護(hù)士解放出來,，把護(hù)士還給病人。4,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)全新的價(jià)值取向是對(duì)傳統(tǒng)思想觀念的挑戰(zhàn),，是對(duì)舊護(hù)理服務(wù)模式的革新。5,、改革護(hù)理工作模式,， 實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士對(duì)病人實(shí)行責(zé)任包干,，對(duì)所負(fù)責(zé)的患者從入院到出院實(shí)施整體,、連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù),，并開展多種形式的健康教育,、電話隨訪等工作，滿足病人日益增長(zhǎng)的健康需求,。

四,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。 2,、科室堅(jiān)持了每天對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣熏蒸,，確保了無一例感染的好成績(jī),。 3、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,。4,、對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一濕掃。5,、建立病人交接班制度,、輸液巡視卡、消毒隔離責(zé)任卡,，認(rèn)真對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié),，確保護(hù)理安全。6、嚴(yán)把“擺藥關(guān),、查對(duì)關(guān),、輸液關(guān)”杜絕院內(nèi)感染,。

五,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

六、存在問題：

1,、 個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強(qiáng)。 2,、 整體護(hù)理尚處于完善階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范。 3,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),。 4,、 病房管理尚不盡人意。半年來護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,，爭(zhēng)取在下半年創(chuàng)造出更大的輝煌。

20xx年我們將繼續(xù)把“以服務(wù)質(zhì)量為根本,，以醫(yī)療技術(shù)為依托”,， 讓“病人滿意、家屬滿意、社會(huì)滿意”作為工作目標(biāo),，進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，立足本職,，注意實(shí)效，結(jié)合本科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象，努力做好各項(xiàng)工作,。

一,、加大科室管理力度，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

(一)認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度

首先認(rèn)真組織科室人員,，反復(fù)學(xué)習(xí)醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度,，使全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，科室工作人員分工明確,，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展,。

(二)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度

1.完善科室三級(jí)查房制度,，明確各級(jí)人員職責(zé)、加強(qiáng)各種技術(shù)操作規(guī)范的學(xué)習(xí),，逐步使各項(xiàng)工作制度化,、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化,、并建立起長(zhǎng)效機(jī)制,，確保我科醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階;2.加強(qiáng)環(huán)節(jié)病歷和終末病歷質(zhì)控 , 組織全科認(rèn)真學(xué)習(xí)病歷書寫規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房,、病歷簽署等制度,，杜絕醫(yī)療隱患。

(三)樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念

提出科室服務(wù)理念,，樹立起特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度,。堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引病患者的就醫(yī)就診。

(四)實(shí)行“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整” ,，切實(shí)降低醫(yī)療費(fèi)用

今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一,。為此,，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和獎(jiǎng)懲力度。另一方面,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用,。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,，保證科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān),。

(五)深化行業(yè)制度改革，切實(shí)搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，并把醫(yī)德考核作為年終考核的主要內(nèi)容之一,，常抓不懈。

二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療技術(shù)水平

(一)注重人才隊(duì)伍建設(shè)

1. 加速人才培養(yǎng)

腎內(nèi)科作為一個(gè)剛剛起步的新科室，人才的培養(yǎng)顯得更為重要,。根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求,，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以培養(yǎng)為主,，有計(jì)劃地培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員,，逐步形成合理的人才梯隊(duì)。雖然目前人員極度緊張,，但我科仍準(zhǔn)備派醫(yī)護(hù)人員輪流外出進(jìn)修,，尤其是血液透析專科護(hù)士的進(jìn)修,，確保規(guī)范操作,。

2. 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

積極開展各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)練兵活動(dòng) , 積極參加省內(nèi)外的一些學(xué)術(shù)活動(dòng) ，了解最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài) 。利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍技術(shù)力量不斷加強(qiáng),。

(二)強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

繼續(xù)以中醫(yī)藥管理年活動(dòng)為中心,，以創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)各項(xiàng)制度的執(zhí)行和落實(shí),，切實(shí)按照中醫(yī)藥管理年活動(dòng)和創(chuàng)二級(jí)甲等醫(yī)院各項(xiàng)指標(biāo)的要求,，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。 定期召開科內(nèi)會(huì)議,，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全質(zhì)量,，檢查醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化,、經(jīng)常化,。定期對(duì)安全,，質(zhì)量、病歷進(jìn)行檢查,，對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估,，對(duì)不合格表現(xiàn)給以批評(píng)和教育;嚴(yán)重者予以處罰。

(三)積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù),，

積極開展一些新技術(shù)的推廣和運(yùn)用,，準(zhǔn)備引進(jìn)結(jié)腸透析機(jī)及水浴機(jī)和中藥定向?qū)雰x，開展中藥保留灌腸及水浴和中藥定向?qū)氙煼?，治療慢性腎功能不全;在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，提高我院的整體水平,，切實(shí)讓病人花最少的錢得到最好的效果,。

三、擴(kuò)大規(guī)模,、加強(qiáng)特色?？平ㄔO(shè)

今年我科將以搬入新病房樓和中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地建設(shè)為契機(jī)，擴(kuò)大科室規(guī)模,。預(yù)計(jì)將血透中心規(guī)模擴(kuò)大到40張透析床位,，病房實(shí)際開放床位46張。并加強(qiáng)?？平ㄔO(shè),，嚴(yán)格按照省重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)的要求，切實(shí)做好各項(xiàng)工作,，今年?duì)幦〕晒?chuàng)建為市重點(diǎn)?？疲旰髣?chuàng)省重點(diǎn)?？?。

四、加強(qiáng)科研建設(shè)

作為二級(jí)醫(yī)院的重點(diǎn)特色科室,，我科準(zhǔn)備今年開展部分臨床和調(diào)查類科研項(xiàng)目,，力爭(zhēng)能夠申請(qǐng)到一個(gè)市級(jí)科研項(xiàng)目，并以擴(kuò)大規(guī)模為契機(jī),，準(zhǔn)備在未來3~5年內(nèi)申請(qǐng)成立腎臟病研究室,，填補(bǔ)我院科研空白。

五,、加大宣傳力度,，創(chuàng)立中西結(jié)合品牌

充分利用腎友協(xié)會(huì)、送醫(yī)村村行,、社區(qū)服務(wù)等多種形式，結(jié)合我院實(shí)際,，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、及我科的?？茖２≈委?、以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等,，增強(qiáng)醫(yī)院整體和我科的知名度,，推動(dòng)我院腎病科業(yè)務(wù)的發(fā)展。

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，腎內(nèi)科全體員工將秉承‘熱愛學(xué)科,、扎實(shí)工作、著眼未來,、拼搏向上’的科訓(xùn)精神,，承前啟后、繼往開來,，在科室管理,、人才培養(yǎng)、臨床工作開展,、科研水平提高等方面繼續(xù)努力,，為醫(yī)院和科室的進(jìn)一步發(fā)展而努力拼搏,。