時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,,我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
月銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)制定 月銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)篇一
20xx年北京有五星級(jí)酒店65家平均房?jī)r(jià)均高于700元/間夜,四星級(jí)酒店(127家)為446,。95元/間夜,,三星級(jí)酒店981家平均房?jī)r(jià)均超過(guò)了300元/間夜,連鎖經(jīng)濟(jì)型255家平均房?jī)r(jià)均超過(guò)了200元/間夜,,面對(duì)這樣的市場(chǎng)環(huán)境,,選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng),不可能滿足所有類(lèi)型的客人,,應(yīng)選擇能為之有效服務(wù)并能給酒店帶來(lái)價(jià)值的客人群體。不斷了解客人需要,、創(chuàng)造客人滿意吸引一位新客戶比保持老客戶常常要多5位的成本,。要使客人不流失,關(guān)鍵是客人滿意,。加強(qiáng)協(xié)調(diào),、創(chuàng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)氣氛,開(kāi)心員工—————滿意客人—————利潤(rùn)增加
l酒店各部門(mén)之間充分溝通,,盡可能滿足客人需求而解決問(wèn)題
2正規(guī)的培訓(xùn),,激勵(lì)員工用正確的服務(wù)方式,大膽有效授權(quán),,并通過(guò)全面檢查控制服務(wù)出錯(cuò)率,。與客人廣泛接觸,聽(tīng)取意見(jiàn),,將客人需求及時(shí)傳遞,,快捷響應(yīng),,努力使客人滿意。
3全員銷(xiāo)售酒店是一種顧客與員工高度接觸的企業(yè),,對(duì)客人的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于員工的服務(wù)表現(xiàn),。酒店業(yè)真正的產(chǎn)品差異是來(lái)自提供服務(wù)個(gè)人。每個(gè)員工都在不知不覺(jué)的服務(wù)和過(guò)程中進(jìn)行著營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,他們?cè)诎缪葜鵂I(yíng)銷(xiāo)員的角色,。
應(yīng)該對(duì)酒店的客源結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整及分配進(jìn)行靈活的變更。下面是我店結(jié)合自身情況對(duì)各市場(chǎng)的特點(diǎn)調(diào)整比例進(jìn)行說(shuō)明:
如圖所示:
在現(xiàn)有182間房數(shù)量下控制比例在50%左右散客比例4%,,如果能夠更高當(dāng)然最好,,可相應(yīng)減少團(tuán)隊(duì)用房。協(xié)議公司商務(wù)散客是酒店客源中最重要的部分,,受到國(guó)內(nèi)刺激內(nèi)需的影響,,國(guó)內(nèi)商務(wù)散客與往年相比有了較大的增長(zhǎng),我們應(yīng)當(dāng)抓住這次機(jī)遇,,加大散客銷(xiāo)售力度,,擴(kuò)大散客市場(chǎng)。在對(duì)散客市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)充時(shí)可選擇以下幾種方式:
1,、根據(jù)周邊機(jī)關(guān),、部委制定針對(duì)性較強(qiáng)的銷(xiāo)售策略,在國(guó)內(nèi)刺激內(nèi)需的大環(huán)境下,,各省市地區(qū)得到了充足的資金,,很多地方的土建、能源,、冶金,、等項(xiàng)目正在進(jìn)行或者在審查中,酒店可根據(jù)國(guó)家發(fā)改委,,建設(shè)部,,核二院等設(shè)計(jì)審批部門(mén)在周邊的特點(diǎn)著重開(kāi)發(fā),可也以聯(lián)絡(luò)盡可能多的駐京辦,,酒店周邊還分布大量的科研院校及大學(xué),。
2、由于酒店距離北京展覽館不遠(yuǎn),,提前與舉辦方聯(lián)系借機(jī)發(fā)展外地客源,。
3、對(duì)原有協(xié)議散客深度開(kāi)發(fā),,這部分客源是酒店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),,在日常工作中應(yīng)對(duì)其進(jìn)行較詳細(xì)的分類(lèi)進(jìn)行科學(xué)的管理。需要將這部分的客源細(xì)分成多個(gè)階段,進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)根據(jù)入住情況將他們分成高,、中,、低,幾個(gè)檔次,。通過(guò)銷(xiāo)售人員進(jìn)行細(xì)致的維護(hù),,來(lái)達(dá)到穩(wěn)定增長(zhǎng)的目標(biāo),這類(lèi)客人要酒店定期的提供一些特殊的優(yōu)惠或激勵(lì)政策來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),,以不斷刺激其成為最忠誠(chéng)的客源,。例如根據(jù)協(xié)議公司在酒店當(dāng)年的入住間夜數(shù)量,利用酒店集團(tuán)的連鎖性質(zhì),,向客人提供贈(zèng)送本地或異地連鎖店的間夜,,達(dá)到激勵(lì)維護(hù)的目的。
在現(xiàn)在的大經(jīng)濟(jì)背景下,,現(xiàn)有房間數(shù)量下,,將訂房中心散客達(dá)到或控制在25%左右,訂房中心散客很重要,,其散客主要以外地客人為主,,由于酒店不可能抽出大量的物力和財(cái)力開(kāi)拓外地市場(chǎng),所以酒店還要依賴訂房中心來(lái)做對(duì)外的宣傳,,由于現(xiàn)在星級(jí)酒店多于訂房中心合作,,大家的傭金比例又相差不多,這樣就需要酒店制定出有別于其他酒店的的優(yōu)惠政策,,提高與其他酒店競(jìng)爭(zhēng)性,,以達(dá)到高性價(jià)比來(lái)擴(kuò)大酒店異地客人中的知名度。
通過(guò)對(duì)訂房中心的促銷(xiāo),,統(tǒng)計(jì)訂房中心在酒店的??蛠?lái)達(dá)到將這部分客人變?yōu)樽约旱纳虅?wù)散客的目的。
例如酒店贈(zèng)送歡迎果盤(pán)歡迎飲料等,。
會(huì)議市場(chǎng)根據(jù)酒店房量控制在12%%上下,,會(huì)議市場(chǎng)細(xì)分有好幾種,總體分為三大類(lèi):大型會(huì)議,、社團(tuán)會(huì)議、企業(yè)會(huì)議,。由于受到酒店自身會(huì)議設(shè)施的限制,,著重開(kāi)發(fā)以下幾種:
1、董事會(huì)會(huì)議,,一個(gè)社團(tuán)一般一年舉辦三,、四次,而且都經(jīng)過(guò)精心策劃和安排,,人均花費(fèi)比其他社團(tuán)會(huì)議要高,,人數(shù)在15人左右,。
2、委員會(huì)會(huì)議,,社團(tuán)是通過(guò)委員會(huì)進(jìn)行運(yùn)作的,,而這些委員會(huì)每年都需要舉行幾次會(huì)議,人數(shù)在15人左右,。
3,、管理層會(huì)議,企業(yè)的管理人員經(jīng)常要到一個(gè)安安靜靜的環(huán)境,,遠(yuǎn)離電話和其他瑣事,,以便于安心地去探討一些重要的事情。根據(jù)公司規(guī)模及管理層級(jí)別選擇適合酒店的會(huì)議接待,,一般在20人左右,。
4、技術(shù)會(huì)議,,專(zhuān)家們需要經(jīng)常討論一些互相關(guān)心的事情,,這類(lèi)會(huì)議不像其他的企業(yè)會(huì)議那樣復(fù)雜,精細(xì),。
5,、從20xx年北京科協(xié)和國(guó)家計(jì)劃司了解了今年展會(huì)情況,
旅行社市場(chǎng)分為旅行社散客和旅行團(tuán)隊(duì),。旅行社散客數(shù)量較少,,忠誠(chéng)度很低,所以該市場(chǎng)還是主要以團(tuán)隊(duì)為主,,用量控制在7%左右,,通過(guò)散客的不斷增加逐步減少團(tuán)隊(duì)用房數(shù)量,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)利潤(rùn)是最低的,,對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)只能起到補(bǔ)充出租率的作用,。
在與旅行社合作中放棄與小社合作,與國(guó),、中,、青等大社合作。原因是小社存在跑帳的風(fēng)險(xiǎn),,且團(tuán)隊(duì)流量不穩(wěn)定,,往往是出租率低時(shí)沒(méi)有團(tuán),出租率高時(shí)搶房間,,這樣容易導(dǎo)致酒店的利益受到損失,,與大社合作可有效避免上述風(fēng)險(xiǎn),能建立起長(zhǎng)期的系列團(tuán)合作關(guān)系,能有效保證用房量,,結(jié)賬也有一定的保障,。所以著重開(kāi)發(fā)大社的團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)。
長(zhǎng)包房在酒店的正常經(jīng)營(yíng)中所占比例很小,,通常情況下在3%左右,,但他的房費(fèi)收益是最穩(wěn)定的,酒店從五院內(nèi)部及其下屬公司還有周邊一些科技含量較高的公司入手,,這些公司大都有請(qǐng)來(lái)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家參與長(zhǎng)期的科技項(xiàng)目,,在京停留時(shí)間較長(zhǎng),這些公司作為重點(diǎn)的拜訪對(duì)象,。
以上五點(diǎn)是神舟國(guó)際酒店對(duì)20xx年客源分配的調(diào)整和工作方針,,計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)指標(biāo)xxxx的調(diào)整。
商務(wù)高級(jí)間雙床,,面積:40平方米無(wú)¥1380,。00¥548。0
¥548,。00
行政間大床,,面積:35平方米單份¥1580。00¥598,。0
¥598,。00
行政高級(jí)間大床,面積:40平方米單份¥1680,。00¥648,。0
¥648。00
月銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)制定 月銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)篇二
為了實(shí)現(xiàn)下個(gè)月的計(jì)劃目標(biāo),,結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,,確定下個(gè)月幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、擴(kuò)大銷(xiāo)售隊(duì)伍,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液,。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,,利用自己的'關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立,。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型,。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的,。對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)知識(shí),、銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn),,對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高,。
2、銷(xiāo)售渠道完善,,銷(xiāo)售渠道下沉,。
為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo),。
三省,,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售渠道,。一方面的人員的配置,,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域,。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,,并且建立樣板市場(chǎng),。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷(xiāo)售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù),。
3,、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新,。
月銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)制定 月銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)篇三
萬(wàn)元(部門(mén)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)以進(jìn)帳款為準(zhǔn),。)
1、商務(wù)部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì)款由經(jīng)理,、主管負(fù)責(zé)支出,,一般用于本部門(mén)活動(dòng)或內(nèi)部激勵(lì))
2、其他部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)
如公司總業(yè)績(jī)完成基本目標(biāo),,獎(jiǎng)教學(xué)部200元,;獎(jiǎng)綜合管理部50元。
如公司總業(yè)績(jī)完成奮斗目標(biāo),,獎(jiǎng)教學(xué)部300元,;獎(jiǎng)綜合管理部100元。
3,、部門(mén)排名獎(jiǎng)
對(duì)部門(mén)業(yè)績(jī)完成奮斗目標(biāo),,且排名總公司第一的部門(mén)總冠軍,獎(jiǎng)300元,。
4,、分公司排名獎(jiǎng)
對(duì)分公司業(yè)績(jī)完成奮斗目標(biāo),且人均業(yè)績(jī)排名總公司第一的公司總冠軍,,獎(jiǎng)300元,。分公司人員計(jì)算以20xx年10月1日在職員工數(shù)(含經(jīng)理)為準(zhǔn):寧波分公司:12人;東海分公司:12人,;紹興分公司:14人,;嘉興分公司:14人;湖州分公司:12人,;溫州分公司:11人
5,、個(gè)人排名獎(jiǎng)——對(duì)分公司月度業(yè)績(jī)冠軍且業(yè)績(jī)超8000元者,獎(jiǎng)勵(lì)100元,。 ——對(duì)11年10月份后進(jìn)公司員工業(yè)績(jī)過(guò)1萬(wàn)元者,,獎(jiǎng)勵(lì)100元,。(以上獎(jiǎng)勵(lì)可重復(fù))
6、刷新個(gè)人業(yè)績(jī)紀(jì)錄獎(jiǎng):月個(gè)人紀(jì)錄——3,。735萬(wàn)元(潘琦琪,,xx年4月),如刷新,,獎(jiǎng)勵(lì)員工800元。
7,、第四季度沖刺獎(jiǎng)
——公司下屬各分公司所有員工(含經(jīng)理,、主管)第四季度個(gè)人業(yè)績(jī)總排名前六名,且完成業(yè)績(jī)總額3,。5萬(wàn)元(含)以上,,予以以下獎(jiǎng)勵(lì):第一名:獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人3000元第二名:獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人20xx元第三名:獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人1500元第四名:獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人1200元第五名:獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人1000元第六名:獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人800元(如符合以上獎(jiǎng)勵(lì)條件不足六人的,最后的名次獎(jiǎng)勵(lì)空缺)
——任意一位商務(wù)人員第四季度完成業(yè)績(jī)總額2,。5萬(wàn)元(含)以上者,,均予以:每人獎(jiǎng)勵(lì)300元(總公司前六名獲獎(jiǎng)?wù)卟辉僦貜?fù)享受該獎(jiǎng)勵(lì))
月銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)制定 月銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)篇四
對(duì)于銷(xiāo)售助理來(lái)說(shuō)一年之中并沒(méi)有什么銷(xiāo)售淡旺季的說(shuō)法,只要勤奮的話不管在哪個(gè)月都能夠收獲一定的業(yè)績(jī),,實(shí)際上現(xiàn)在的我已經(jīng)在著手準(zhǔn)備著接下來(lái)八月份的工作事務(wù)了,,畢竟當(dāng)我提前做好下個(gè)月的工作準(zhǔn)備才能夠更好地處理以后的銷(xiāo)售工作,正是抱著這樣一個(gè)觀念才讓我選擇制定了八月份的銷(xiāo)售助理工作計(jì)劃,。
首先我應(yīng)該要提前準(zhǔn)備好團(tuán)隊(duì)中銷(xiāo)售員工在下個(gè)月需要用到的客戶資料,,這樣的話也能夠避免不同的銷(xiāo)售員工近期撥打同一名客戶的電話,而且在下個(gè)月的會(huì)議之中我應(yīng)該要叮囑好他們做好客戶的跟進(jìn)與保護(hù),,這樣的話當(dāng)成功簽單的時(shí)候才能夠確保這份訂單是屬于銷(xiāo)售員工個(gè)人的,,這樣做也是為了防止其他銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)惡意搶單的情況。另外當(dāng)他們給客戶撥打銷(xiāo)售電話的時(shí)候也要在一旁做好記錄,,核實(shí)好資料庫(kù)中客戶的信息并排查那些使用虛假公司進(jìn)行注冊(cè)的電話號(hào)碼,,當(dāng)自己在下個(gè)月做好了這幾個(gè)方面的工作以后才能夠?qū)N(xiāo)售員工的工作情況反饋給銷(xiāo)售經(jīng)理。
其次我應(yīng)該要策劃好下個(gè)月的員工活動(dòng)以及安排相應(yīng)的福利,,很多時(shí)候我都會(huì)利用中午吃過(guò)飯以后的一段時(shí)間設(shè)計(jì)一系列增進(jìn)團(tuán)隊(duì)情感的益智小游戲,,這樣的話員工們也能夠利用這段時(shí)間好好宣泄一下銷(xiāo)售工作中積累的一些壓力,更是能夠利用這個(gè)契機(jī)調(diào)整好自己的心理狀況來(lái)迎接下午的工作,。當(dāng)周日的時(shí)候我們也能夠組織一些聚餐和唱歌之類(lèi)的活動(dòng),,這些活動(dòng)的組織與策劃也在我的工作職能范圍之內(nèi),最重要的還是要借這個(gè)機(jī)會(huì)不斷加強(qiáng)我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
最后則是要輔助好銷(xiāo)售經(jīng)理并做好每一天的行程安排,,或者說(shuō)自己一些比較瑣碎的事情也要提前做好相應(yīng)的規(guī)劃,每天晚上在統(tǒng)計(jì)好員工的銷(xiāo)售情況以后還要制作一些與銷(xiāo)售技巧相關(guān)的課件,,這樣的話也能夠在早上的時(shí)候給員工們做一些培訓(xùn)并加強(qiáng)他們的銷(xiāo)售技能,,而且當(dāng)自己比較清閑的時(shí)候應(yīng)該要多在員工的工位周?chē)M(jìn)行巡視,,如果有精神不振的員工便需要遞上一杯咖啡來(lái)幫助他們清醒一些,如果有些員工遇到比較難纏的意向客戶便能夠通過(guò)我的幫助來(lái)成功拿下訂單,。
實(shí)際上八月份的工作內(nèi)容按照我的估計(jì)可能與這個(gè)月的工作沒(méi)有什么太大的出入,,不過(guò)我應(yīng)該要發(fā)揮好自己銷(xiāo)售助理調(diào)節(jié)劑的一個(gè)作用,除了輔助好銷(xiāo)售經(jīng)理處理銷(xiāo)售員工的管理工作之外,,我還應(yīng)該要多關(guān)注一些銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中員工的身心健康問(wèn)題,。
月銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)制定 月銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)篇五
作為一名業(yè)績(jī)平平的銷(xiāo)售,如果在新的月份到來(lái)之前還不做一做工作計(jì)劃的話,,那么一定在新月份到來(lái)時(shí)依舊業(yè)績(jī)平平,。為避免這樣的情況繼續(xù)在自己的身上發(fā)生,本人現(xiàn)在還是來(lái)計(jì)劃一下九月份的工作,,至少在工作態(tài)度上要先達(dá)到要求:
關(guān)于本人業(yè)績(jī)一直以來(lái)都不怎么高的情況,,我認(rèn)真分析了原因,其核心原因就是本人對(duì)公司產(chǎn)品信息不甚了解,。的確,,我們公司的產(chǎn)品是非常豐富的,要想每一件產(chǎn)品都了解的非常透徹明白,,那還是很有難度的,。但這公司產(chǎn)品繁多并不能成為本人業(yè)績(jī)平平的原因,不然那些業(yè)績(jī)高的同事又是怎么樣可以業(yè)績(jī)高的呢,?他們都是認(rèn)認(rèn)真真背過(guò)了公司的產(chǎn)品信息表,,做到了將產(chǎn)品信息萬(wàn)無(wú)一失的傳遞給客戶,這樣才使他們的業(yè)績(jī)高漲的,。本人計(jì)劃在九月份之前,,將公司產(chǎn)品信息背得滾瓜爛熟,這樣才可以在面對(duì)客戶時(shí),,不出任何差錯(cuò),,這樣才可以給每一個(gè)客戶“我是專(zhuān)業(yè)的”感受。
作為一個(gè)銷(xiāo)售,,在推銷(xiāo)出自己的產(chǎn)品之前,,先要明白兩個(gè)道理,第一個(gè)是要明白自己有什么,,第二是要明白對(duì)方需要什么,。進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品信息算是明白自己有什么,而明白對(duì)方需要什么,,這就要求本人要做到認(rèn)真了解和熟悉目標(biāo)客戶,。這是本人在九月份時(shí),第二點(diǎn)需要做到做好的,。每一個(gè)目標(biāo)客戶都是一個(gè)活生生的人,,要想了解和熟悉他們,,那就必須要讓目標(biāo)客戶信任我們,只有取得了他們的信任,,我們銷(xiāo)售才有機(jī)會(huì)向他們推薦我們的公司的產(chǎn)品,,而不再是過(guò)去那樣拉著別人“強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)”。人與人相處需要足夠的尊重,,銷(xiāo)售與客戶之間也是一樣,。
在現(xiàn)在這個(gè)消費(fèi)時(shí)代,要想客戶對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生好感,,還應(yīng)該多多使用現(xiàn)在這個(gè)消費(fèi)時(shí)代有用的銷(xiāo)售方式?,F(xiàn)在的銷(xiāo)售方式多數(shù)已經(jīng)向營(yíng)銷(xiāo)傾斜了,并且現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)還能帶來(lái)直接的銷(xiāo)售效果,,作為一名想要業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售,何樂(lè)而不為呢,?做好一名消費(fèi)時(shí)代的優(yōu)秀銷(xiāo)售,,首先得打造一個(gè)可以與客戶交流的商品展示平臺(tái)。本人計(jì)劃在九月份時(shí)將客戶交流平臺(tái)重新打造一番,,充分使用好這一與客戶交流的平臺(tái),,向每一個(gè)新老客戶展現(xiàn)我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
月銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)制定 月銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)篇六
服裝導(dǎo)購(gòu)員是服裝銷(xiāo)售一線人員,,在不考慮服裝品牌,、質(zhì)量與款式的情況下,導(dǎo)購(gòu)員對(duì)于服裝銷(xiāo)售起著至關(guān)重要的催化因素,。
我從**年*月進(jìn)入商場(chǎng)工作,,兩年半的服裝導(dǎo)購(gòu)員工作經(jīng)歷當(dāng)中,接觸過(guò)許多顧客,。漸漸意識(shí)到只有充分地做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作計(jì)劃,,才能夠做好服裝導(dǎo)購(gòu)員這份工作。現(xiàn)在**年2月工作即將結(jié)束,,我們服裝導(dǎo)購(gòu)員即將步入3月的工作當(dāng)中,。特此,制定服裝導(dǎo)購(gòu)員3月工作計(jì)劃:
第一,,熱忱服務(wù),。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,,抓住客戶的購(gòu)買(mǎi)心理,,全心全意為顧客服務(wù)。
第二,,熟悉服裝,。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),,對(duì)于衣服的款型,模型,,顏色,,價(jià)格,面料,,適合穿著場(chǎng)合,,適合人群做充分了解。
第三,,樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),。不斷完善商店服裝導(dǎo)購(gòu)員工作紀(jì)律,規(guī)范服裝導(dǎo)購(gòu)員工作行為,,嚴(yán)防工作組織渙散,、凝聚力不強(qiáng)、各顧各工作的情況發(fā)生,。
第四,,加強(qiáng)銷(xiāo)售能力。定期對(duì)于全店20名服裝導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn),,鍛煉培養(yǎng)大家的銷(xiāo)售能力,。
第五,擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),。逐步建立商店的品牌聲譽(yù),,定期安排兼職人員發(fā)放商店服裝促銷(xiāo)傳單。進(jìn)一步拓展商店電子商務(wù)環(huán)境,,建立起商店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)陣地,。
月銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)制定 月銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)篇七
班組業(yè)績(jī):a95052 b81298
1、五月份貨品大類(lèi)銷(xiāo)售排名(前五)
①短袖polo ②短袖襯衫 ③休閑褲 ④短袖針織 ⑤鞋子
2,、,、五月份貨品庫(kù)存分析
① 以銷(xiāo)售夏裝為主,大尺碼貨品斷碼嚴(yán)重,。 ② 淡色襯衫和p0lo領(lǐng)t恤庫(kù)存依然很大,。
③ 休閑褲和牛仔褲庫(kù)存占比差不多,但是五月份牛仔褲銷(xiāo)售量只有休閑褲的一半,。 ④ 鞋子庫(kù)存少,,但銷(xiāo)量比較好。
1,、班組差距比4月份縮小,,主要是店助有了更合理的規(guī)劃,對(duì)指標(biāo)更敏感。 2,、整體積極性有所下降,,缺乏激情。 3,、個(gè)別員工情緒化,,導(dǎo)致完成率極低。
4,、人員招聘不是很順利,,目前店內(nèi)還需要招2~3個(gè)店員。
銷(xiāo)售18萬(wàn)元,、附加目標(biāo): 2 ,、會(huì)員目標(biāo): 15、完成率目標(biāo): 100%
1,、人員招募
(1)預(yù)計(jì)存在問(wèn)題:靠網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的招聘信息重復(fù)率太高,,效果不好。 (2)實(shí)施方案:關(guān)注地方性招聘會(huì),,去相關(guān)品牌挖掘銷(xiāo)售精英,。 (3)實(shí)施時(shí)間:月初
(4)完成時(shí)間:10號(hào)前人員到位。
(5)跟進(jìn)方法:發(fā)動(dòng)店助,,由兩個(gè)店助跟進(jìn)。
2,、指標(biāo)達(dá)成率的獎(jiǎng)懲(與5月份相同,,效果ok)
(1)預(yù)計(jì)存在問(wèn)題:店員普遍對(duì)懲罰方式不愿意接受,可能會(huì)適得其反,。
(2)實(shí)施方案:當(dāng)天日銷(xiāo)售排名處于區(qū)域七家店最后一名,,第二天集體上連班,處于倒數(shù)第二名,,第二天店長(zhǎng)店助上連班,。
當(dāng)天日銷(xiāo)售排名處于區(qū)域七家店第一名,每人獎(jiǎng)勵(lì)1000元銷(xiāo)售,。 (3)實(shí)施時(shí)間:每天
(4)完成時(shí)間:第二天
(5)跟進(jìn)方法:每天明確當(dāng)天指標(biāo),,分時(shí)段跟進(jìn)指標(biāo)。
3
(1)預(yù)計(jì)存在問(wèn)題:月初人員不充足,,新人剛培訓(xùn)結(jié)束,,端午小長(zhǎng)假有點(diǎn)壓力。
(2)實(shí)施方案:每周一開(kāi)店助會(huì)議,,分析上周銷(xiāo)售數(shù)據(jù),,根據(jù)完成情況定下周指標(biāo)。每天
早班會(huì)確定早班指標(biāo),下午例會(huì)確定晚班指標(biāo),,第二天總結(jié)和分析昨日數(shù)據(jù),,匯報(bào)個(gè)人業(yè)績(jī),根據(jù)指標(biāo)達(dá)成率的獎(jiǎng)懲辦法做相應(yīng)的獎(jiǎng)懲,。
(3)實(shí)施時(shí)間:每天 (4)完成時(shí)間:6月份
4,、會(huì)員維護(hù)
(1)預(yù)計(jì)存在問(wèn)題:之前有部分會(huì)員跟換了聯(lián)系電話,導(dǎo)致會(huì)員的部分流失,。
(2)實(shí)施方案:整理所有有效的會(huì)員信息,,分配到班組,由店助劃分到組員各自維護(hù),。整理固定消費(fèi)的會(huì)員信息,,重點(diǎn)維護(hù)。到店消費(fèi)的會(huì)員核對(duì)聯(lián)系方式,,挽回流失會(huì)員,。
(3)完成時(shí)間:10號(hào)之前
(4)跟進(jìn)方法:每天回訪10個(gè)會(huì)員。
5,、陳列維護(hù)
(1)預(yù)計(jì)存在問(wèn)題:并不是每個(gè)人都能主動(dòng)去做陳列維護(hù),,更側(cè)重于做銷(xiāo)售。
(2)實(shí)施方案:陳列細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)作為本月考核的內(nèi)容,,與考評(píng)獎(jiǎng)掛鉤,。
(3)完成時(shí)間:每天交接班任務(wù)之一。
(4)跟進(jìn)方法:每天由對(duì)班的陳列專(zhuān)員檢查陳列細(xì)節(jié)的維護(hù)工作,,出現(xiàn)問(wèn)題必須整改好才能下班,。
月銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)制定 月銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)篇八
員工姓名: 所屬部門(mén): 起始時(shí)間:
如何完成任務(wù):
二、工作計(jì)劃及目標(biāo)(日常時(shí)間安排,、解決什么問(wèn)題,、解決效果)
三、促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃(內(nèi)容包括商場(chǎng)或?qū)9衩Q(chēng),、促銷(xiāo)時(shí)段,、促銷(xiāo)商品名稱(chēng)、原價(jià)及現(xiàn)價(jià),、費(fèi)用,、所需資源或支持)
四、新品推出(包括新品品牌,、進(jìn)入商場(chǎng),、進(jìn)入時(shí)間、所需資源或支持)
五,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)(包括開(kāi)發(fā)地點(diǎn),、終端名稱(chēng)、計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、所需資源或支持)
月銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)制定 月銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)篇九
20xx年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷(xiāo)售工作方面,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng),,抓住機(jī)遇,,開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化服務(wù),,逐步增加市場(chǎng)份額,并積極爭(zhēng)取成功完成銷(xiāo)售任務(wù),。
至20xx年12月31日,,銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù)3000萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)5000萬(wàn)元(詳20__年的銷(xiāo)售時(shí)間表附后),;,。
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體工作計(jì)劃》,;
2,、年底制訂《年度銷(xiāo)售工作總結(jié)》;
3,、年初制定《每月銷(xiāo)售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問(wèn)表》,;
4、制定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》,;
根據(jù)20xx年銷(xiāo)售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,分成vip客戶,,一級(jí)客戶,,二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類(lèi)別的客戶,,對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析,。
1、技術(shù)交流:
(1)今年的技術(shù)部門(mén)要針對(duì)vip客戶,,開(kāi)展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì),;
(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì),其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì),;
2,、客戶回訪:
要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng),一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,,協(xié)調(diào)與客戶,,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問(wèn)表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
3,、網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),,通過(guò)信息檢索,及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售信息,。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,,貫徹“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”的理念,,在下一步工作當(dāng)中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷(xiāo)售服務(wù),。
月銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)制定 月銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)篇十
上級(jí)下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)全年銷(xiāo)售目標(biāo)38萬(wàn)元,三月份銷(xiāo)售目標(biāo)4萬(wàn)元
1,、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》,;
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》,;
根據(jù)接待每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為a類(lèi)客戶、b類(lèi)客戶,、c類(lèi)客戶等三大類(lèi),,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,,采取不同服務(wù),。做到乘興而來(lái),滿意而歸,。
1,、熟悉公司新規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,,訂立了新制度,,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)步伐和業(yè)務(wù)方面生命力,。適時(shí)根據(jù)需要調(diào)整我學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新能量,。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力,、都是我要掌握內(nèi)容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,。
3,、在客戶方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,,對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,,b類(lèi)客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶一個(gè)月聯(lián)系一次,。對(duì)于已成交客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,做好房源收集以及發(fā)布,,客源開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
月銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)制定 月銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)篇十一
隨著崗前培訓(xùn)的結(jié)束,,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,。回顧這短短四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力相助,,使我順利完成培訓(xùn)并基本掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?;诒救耸堑谝淮谓佑|電子商務(wù)和銷(xiāo)售行業(yè),,面臨困難和壓力較大,為了能順利完成公司所規(guī)定的指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo),,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn),、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這幾天對(duì)“銷(xiāo)售服務(wù)”的理解和感悟,,特對(duì)第一個(gè)月工作制定以下計(jì)劃,。
本計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo),、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)等四部分,。
本計(jì)劃是第一個(gè)月工作開(kāi)展的指導(dǎo),,是完成銷(xiāo)售指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo)的保證,。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。
1,、 全面,、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如,。
2,、 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料150家,。
3,、 鎖定有意向客戶20家。
4,、 力爭(zhēng)完成銷(xiāo)售指標(biāo)
眾所周知,,現(xiàn)代銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù),、售中服務(wù)和售后服務(wù),,而我們有恰恰是銷(xiāo)售“服務(wù)”的,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重,。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1,、多渠道廣泛地收集客戶資料,,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),,使自己在對(duì)“家家網(wǎng)”的功能,、操作和特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如,、對(duì)答如流,。
2、對(duì)錄入完的客戶盡可能多地提供免費(fèi)的服務(wù)(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息,、技術(shù)指導(dǎo)等),,目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”,在此基礎(chǔ)上,,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通,。
3、在用電話,、e-mail等方式與客戶互動(dòng)的過(guò)程中,,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類(lèi),。
4,、在互動(dòng)的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶,,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,,在客戶對(duì)我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,,可以安排面談。
5,、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,,做到“知己知彼”,克服心理障礙,。
6,、對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法,。克服困難,、調(diào)整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7,、在總結(jié)和摸索中前進(jìn),。
在一個(gè)月后,要對(duì)該月的工作成果,、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備,。
月銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)制定 月銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)篇十二
希望在年底至少完成銷(xiāo)售指標(biāo)720__元,。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。
1,、全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如,。
2,、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息100個(gè),。
3,、鎖定有意向客戶30家。
4,、力爭(zhēng)完成銷(xiāo)售指標(biāo)
眾所周知,,現(xiàn)代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng),就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。服務(wù)分為售前服務(wù),、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重,。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行,。
1,、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),,使自己在對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如,、對(duì)答如流,。
2、對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),,目的讓客戶了解房源和價(jià)格,,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通,。
其次給客戶一種無(wú)形的壓力,,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,,等,。挑起其購(gòu)買(mǎi)欲望。
3,、在用電話與客戶交流的過(guò)程中,,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類(lèi),。
4,、在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶,,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,,在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談,。
5,、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對(duì)房源,,面積,,單價(jià)等。
了如指掌
6,、對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,,并向上級(jí)匯報(bào),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法,。
克服困難,、調(diào)整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7,、在總結(jié)和摸索中前進(jìn),。
月銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)制定 月銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)篇十三
經(jīng)過(guò)去年年末的各種學(xué)習(xí),在20xx年4月這個(gè)開(kāi)始的月份,,我為自身從幾個(gè)方面制定了計(jì)劃:
年后外勤人員就會(huì)每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項(xiàng)目,,在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過(guò)程中,我會(huì)將每天的信息進(jìn)行收集和整理,,做好外勤人員和公司內(nèi)部信息的對(duì)接,。
做好日常的一些材料的復(fù)印和資料的整理工作。協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料,,鞏固自身的業(yè)務(wù)知識(shí),,隨時(shí)準(zhǔn)備接待代理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息,。
做好招商信息的回饋和匯總,。在網(wǎng)上找一些代理商信息,做好主動(dòng)聯(lián)系招商工作,。
每天與生產(chǎn)部門(mén)內(nèi)業(yè)聯(lián)系,、溝通,了解生產(chǎn)出的成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單,。當(dāng)有訂單時(shí),,要隨時(shí)與物流部門(mén)溝通,了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時(shí)整理對(duì)接,。還要加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)知識(shí),,以便每月與財(cái)務(wù)部門(mén)順利進(jìn)行對(duì)賬。
4月份再也不是練兵的時(shí)候,,而是真正上戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)刻,,要做好萬(wàn)全準(zhǔn)備,尤其是信息的準(zhǔn)確性和各部門(mén)的溝通工作和仔細(xì)謹(jǐn)慎的態(tài)度,。剛剛開(kāi)始上手,,一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計(jì)劃能讓自身在開(kāi)始的時(shí)候不手忙腳亂,。我會(huì)努力完成做好以上內(nèi)容,。
月銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)制定 月銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)篇十四
記得在合誠(chéng)上班的第一天,心懷激動(dòng),、帶著一顆滿懷激情的心來(lái)到了這里的,。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我有了夢(mèng)想、追求,,總結(jié)下這下這一年的工作情況,。在這半年多的時(shí)間里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸在幾個(gè)好的師傅和好的經(jīng)理下面學(xué)習(xí),,很快的了解和適應(yīng)了汽車(chē)行業(yè),,與團(tuán)隊(duì)配合的越來(lái)越好。作為銷(xiāo)售部中的一員,,深深感覺(jué)到自己身肩重任,,作為企業(yè)的門(mén)面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,所以更要提高自身素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,。
當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí),,自己也犯過(guò)錯(cuò)誤,比如:1,,在自己簽的第一個(gè)訂單中,,沒(méi)有了解清楚車(chē)型的配置和車(chē)型內(nèi)飾的顏色,導(dǎo)致客戶沒(méi)有訂下車(chē),,2,,在開(kāi)票時(shí)忘記或?qū)戝e(cuò)單都有過(guò)的經(jīng)歷??偟膩?lái)說(shuō)自己的失誤,,還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的欠缺是原因,為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來(lái)的麻煩和損失,,深表歉意,,也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司同事在此期間的寬容和幫助。通過(guò)此經(jīng)歷,,讓我認(rèn)識(shí)到今后的工作中各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,,以免因?yàn)殄e(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
20xx年中,,我的計(jì)劃主要在兩個(gè)方面,。在細(xì)節(jié)方面,提高工作效率,。其中包括每日工作安排,,時(shí)間規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。
工作總結(jié):
因?yàn)樗鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對(duì)口,,工作初期遇到一些困難,,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),,及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí),,才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。
通過(guò)一段時(shí)間的工作,,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一,、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類(lèi),做好標(biāo)記,,定期回訪,,以防遺忘客戶資料。
二,、由于能力有限,,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范,。
總之,,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,,就一定能夠做好。我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持一步步走下去,。
月銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)制定 月銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)篇十五
6月份我們的任務(wù)是6萬(wàn)元,,實(shí)際上完成了2萬(wàn),離任務(wù)額還差4萬(wàn),,由于負(fù)責(zé)門(mén)迎工作,,對(duì)于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,,老客戶購(gòu)買(mǎi)降低,。
在工作中,由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗,,樂(lè)觀,,所以擔(dān)任門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥,,有客戶說(shuō)過(guò)我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。
尤其對(duì)于中醫(yī)來(lái)說(shuō)是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西,。對(duì)于我們現(xiàn)在而言,,隔行如隔山,以前沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)似的工作,,新接手也不過(guò)幾個(gè)月,,很多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個(gè)過(guò)程,,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來(lái),。
總結(jié)開(kāi)來(lái)6月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn):
1.上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,,渠道入手,。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些,,但是推介有限,,同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò)飲,八仙粥滄州店種類(lèi)有限,,不能滿足個(gè)性化的需求,。
2.新客戶開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,,對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度,,
3.我們的銷(xiāo)售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo),。
4.在23號(hào)邊老師來(lái)滄州講課的時(shí)候,那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯(cuò),,加之之前良好的造勢(shì)的原因,,完成了3000多的銷(xiāo)售,總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌,。
但是“不找借口找方法”,,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,,所以我也一直在努力,,努力學(xué)習(xí),努力工作,,努力生活,,讓每天都是充滿希望的,。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,,對(duì)于自己喜歡的事情付出的努力,在這段工作中,,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力,。