時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧,！計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

銷售部門月度工作計劃 銷售部月度工作計劃及目標篇一

創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場,。根據(jù)去年的基礎,，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,，市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì),、外型和相稱的包裝),。因此,，上海公司針對國內(nèi)市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計,，提高xx公司在

中國市場的統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在

中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎,。

網(wǎng)絡體系，使xx開拓

中國市場奠定了銷售分點,。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務員,，全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念,。

產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;

3.各項管理費用同步下降10%;

4.設立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導下,，完成下達的開發(fā)任務;

5.積極配合總公司做好上海xx開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜,。

銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作,。根據(jù)銷售總目標2500萬,，分區(qū)域下指標，責任明確,，落實到人,，績效掛鉤。

1.劃分銷售區(qū)域,。全國分7-8區(qū)域,，每個區(qū)域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤,，獎罰分明;

2.依照銷售

網(wǎng)絡的布局,，要求大力推行代理商制,，爭取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的銷售代理商;

4.設立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,，力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎上,，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達的任務計劃數(shù);

5.加強內(nèi)部管理,，提高經(jīng)濟效益：

①財務銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關鍵,。進、銷,、存要清晰,，月度要有報表反映，季度要有考核,，力爭銷售年度達標2500萬,，成本下降5%;

②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應人員,。用科學激勵機制考核,，人盡其才，愛崗兢業(yè),，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;

③產(chǎn)品開發(fā)費用管理,。

公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實,。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,，結(jié)合公司實際，在

20xx年度中承擔應負的責任,，為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻,。

在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以20xx年不要再選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

20xx年xx月的計劃如下：

一,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系,。

二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合,。

四、今年對自己有以下要求

1,、每周要增加n個以上的新客戶,，還要有一到四個潛在客戶。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5,、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。

8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能,。

10,、為了今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

銷售部門月度工作計劃 銷售部月度工作計劃及目標篇三

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址,，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體,，各企事業(yè)單位,，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,，以加強與客戶的感情交流,，聽取客戶意見。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個聯(lián)絡電話的二、三,、四工作步驟,，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關部門及總經(jīng)理室,。

強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合,，強調(diào)互相合作,，互相幫助，營造一個和諧,、積極的工作團體,。

接待團體、會議,、客戶,，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務,，注意服務形象和儀表,，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務活動調(diào)查表，向客戶征求意見,，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案,。

經(jīng)常組織部門有關人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實,，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。

與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作,，密切配合，根據(jù)賓客的需求,，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益,。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

×年,，營銷部將在酒店領導的正確領導下,，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新,，團結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。

銷售部門月度工作計劃 銷售部月度工作計劃及目標篇四

為使本部門20xx年4月工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐,，做好研發(fā)項目及部門管理工作，根據(jù)公司指示特制定20xx年5月部門工作計劃,。

市場考察,。針對公司的產(chǎn)品，考察市場上的產(chǎn)品品種,、特點,、價格、包裝,。

針對市場的競爭機制,，如何讓自己脫穎而出？質(zhì)量,、服務以及誠信度對客戶是最大的吸引力,。把握住這個，你也就掌握了抓住客戶的途徑,。

就目前而言,，植物油的市場主要是在海外市場，但是隨著今年國內(nèi)市場的發(fā)展,，以及人們思想的轉(zhuǎn)變,，對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。

國外市場：

（一）探測市場

針對不同的.產(chǎn)品,，歸納其主要市場,。根據(jù)不同市場不同的需求，有針對性的開發(fā)。同時,，根據(jù)產(chǎn)品的多元化,，尋求不同的客戶。

（二）銷售渠道

國外銷售如何找客戶,？目前為止,，最常用的還是通過網(wǎng)絡和展會這兩種方式。

1網(wǎng)絡

通過網(wǎng)絡一邊找客戶,，一邊發(fā)帖子,。主要到一些國內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺，尋求供求信息,。

注意：

在網(wǎng)上找客戶,，通常客戶都是快速閱讀郵件,，所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶,，所以對國外的一些禮節(jié)標準就要謹記于心。這樣會給“客戶”留下一個好的印象,，也就是合作的一個好的開始……

另外,，面對網(wǎng)上成千上萬的競爭者，如何脫穎而出,？除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外,，給客戶報價不能漫天要價，針對市場形勢,，審時度勢,，以一個合理的價格給客戶，同時強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,，售后服務以及及時交貨等問題,，會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。

2展會

通過展會尋找客戶,，是一種比較直觀的方法,。眾所周知，這種方式,，耗費高，收益也大,，正是所謂的風險大,，利潤大?？梢葬槍井a(chǎn)品,，參加一些國內(nèi)外比較知名的相關展會。

注意：

注重著裝。歐洲人對于著裝還是非常重視的,。通常,，他會將你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來。所以參展人員,，一定要穿著得體,，這是推銷產(chǎn)品的第一步。

展會上與客戶面對面交流,，所有的一切活動比較直接透明,，所以要選業(yè)務精英去參展，同時,，可以進行相應的培訓,，以便使業(yè)務人員更能把握住每一個機會。面對面的交流,，禮節(jié)也是避免不了的,。多了解國外的禮節(jié)，對于一個優(yōu)秀的業(yè)務員來說是必然的,。

展臺的搭建更是非同小可了,。對于車水馬龍的客戶，如何吸引她的腳步,，讓他一眼就看到你得產(chǎn)品,？所以展臺的搭建布置也是至關重要的一步。

國內(nèi)市場：

植物油產(chǎn)品再中國市場上已經(jīng)得到消費者的認可,，回頭率和忠誠度很高,。可是,，目前的國內(nèi)植物油品牌實力都比較小,，在市場運作方面處處受阻，商場專柜,，國際品牌爭奇斗艷,，其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟,，中澳之間的合作將會越來越頻繁,。

（三）談判

找到了客戶，剩下的就是和客戶談判了,。至于這方面的情況,，不同的客戶不同的要求，隨機應變即可,。

植物油市場非常依賴于質(zhì)量,。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯，她就很難更換供貨商了。針對這個情況,，公司一定要做出自己的品牌,，開拓自己的市場。

針對消費群體,，找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點,，取長補短，繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,，以便滿足不同的客戶需求,。

針對市場需求，合理指定短期計劃和長期計劃,，所訂目標要切合實際,。

swot問題分析（strengh、weakness,、opportunity,、threatsanalysis）

一）優(yōu)勢與劣勢分析（sw）

兩個企業(yè)處于同一市場，我們就他們a,。更高的贏利率或贏利潛力b,。人員狀況c。市場分額d,。產(chǎn)品的大小,、質(zhì)量、可靠性,、適用性,、風格和形象等等因素，進行綜合比較,，揚長避短,，創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢。

二）機會與威脅分析（ot）

企業(yè)對于變化就各個環(huán)節(jié)進行相應的分析,，a,。環(huán)境發(fā)展趨勢（包括政治、經(jīng)濟,、法律,、社會文化）b。產(chǎn)業(yè)新進入的威脅c,。供貨商的議價能力d,。替代品的威脅e。現(xiàn)有企業(yè)的競爭

作為一個企業(yè)不管是銷售產(chǎn)品還是服務,，運用swot時時的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法，因為市場環(huán)境在不斷的變化，企業(yè)只有處處的表現(xiàn)出積極的措施才會生存,。運用該方法可以不斷發(fā)現(xiàn)市場的大變化,，可以更快的適應市場。

銷售部門月度工作計劃 銷售部月度工作計劃及目標篇五

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,，不僅整體形象要能接受考驗,，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,，必須抓好培訓工作,，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,，因此,，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結(jié)與本月的培訓計劃進行監(jiān)督,。

酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊,、老化,，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈,，也可說是任重道遠,。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,，作為酒店的成員,，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤的一個部門,，因此作為酒店的每一位成員都有責任,、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,，同時灌輸酒店*領導的指示，強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,，盡可能的為酒店爭取住客率,，提高酒店的經(jīng)濟效益。

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,，本部也將響應酒店領導的號召,，嚴格要求每位員工用好每一張紙,、每一支筆，以舊換新,，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用,。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關控制,、辦公室用電,、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,，主要是圍繞著工作與生活為重點,，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求,，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導,。讓員工真正感受到自己在部門,、在酒店受到尊重與重視。

計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,，主要檢查各崗位員工的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力,。質(zhì)檢人由部門的大堂副理,、分部領班、經(jīng)理組成,。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。

銷售部門月度工作計劃 銷售部月度工作計劃及目標篇六

為適應醫(yī)療市場競爭環(huán)境,，促進醫(yī)院管理規(guī)范化,、制度化，結(jié)合實際,，提出以下目標責任管理

方案：

2、按企業(yè)運作方式建立以成本（費用）指標為基礎的內(nèi)部市場化體系,。

3,、建立以“工作標準、管理標準,、技術(shù)標準”為基礎的標準化,、規(guī)范化管理體系,。

4、建立以“目標任務,、目標責任,、目標質(zhì)量”為核心內(nèi)容的工作目標責任考核體系。

讓員工明確自己的定位,、職能、責任,、任務及收益,，激勵每個員工自主性、積極性和創(chuàng)造性,。

以人為本,、以德為先、以誠為信,、以工作責任為目標,，創(chuàng)新求發(fā)展，質(zhì)量信譽贏市場,，規(guī)范管理創(chuàng)效益,。

1、經(jīng)營管理體系：以財務為核心建立經(jīng)營管理體系,。院辦→統(tǒng)計室統(tǒng)計員執(zhí)行總經(jīng)理→院長—→各職能科室→核算員后勤部→財務室

2,、質(zhì)量管理體系職能科室→質(zhì)量管理員院長質(zhì)量控制中心→醫(yī)務科室→質(zhì)量管理員社區(qū)服務→質(zhì)量管理員策劃部→質(zhì)量管理員信息反饋

3、安全管理體系院長安全委員會醫(yī)務部院辦公室后勤部職能科室安全管理員,。

4,、經(jīng)濟責任指標考核體系

a、體系建立：經(jīng)濟指標考核體系建立在經(jīng)營總成本——可變成本項目基礎上,。把全院經(jīng)營活動可變成本分解成小指標落實到各科室,，實行小指標控制，保大成本計劃的實現(xiàn),。

b,、小指標體系：

第一、管理成本部分行政辦公費元/年月人均（含文具用品）電話費元/年月（分解到科室）公關禮儀費元/年月（全院集中控制）辦公水電費元/年月（全院集中控制）電器設備維護費元/年季（全院集中控制）電腦耗材元/年月（分解到科室）電腦維修費元/年月（分解到科室）復印機耗材元/年月（分解到科室）復印機維修元/年月（分解到科室）車輛耗油費元/年月（單車核算）車輛維修費元/年月（單車核算）車輛運管費元/年月（單車核算）

第二,、醫(yī)療成本部分儀器設備維修費元/年月元/萬元產(chǎn)值（單臺科室）,。水電費元/年月。藥品/衛(wèi)材消耗元/年月元/萬元產(chǎn)值（分解到科室）,。人工費（加班）元/年月人均,。

第三、營銷成本費用部分總額占總產(chǎn)值%（年度季度控制）社區(qū)服務差勤費元/萬元產(chǎn)值（分月核算）,。市場終端廣告費元/萬元產(chǎn)值（分月核算）,。公關費用元/萬元產(chǎn)值（分月核算）,。社區(qū)活動人工費元/萬元產(chǎn)值（分月核算）。

第四,、廣告宣傳投入元/萬元產(chǎn)值占總產(chǎn)值%c,、全院經(jīng)濟目標總成本：可變成本＋固定成本＋財務費用=元/萬元產(chǎn)值，占%總產(chǎn)值萬元/年月人均收益：全員指標萬元/年月,。醫(yī)務人員指標萬元/年月產(chǎn)值利稅率%,。其中利潤率%

第五、管理標準

1,、工作標準

2,、管理標準《崗位責任制》

3、技術(shù)標準

第六,、管理制度

1,、質(zhì)量管理規(guī)程

2、安全管理規(guī)程

3,、行政辦公制度

4,、檔案管理制度

5、財務管理制度

第七,、目標設定

1,、設定依據(jù)：上年度經(jīng)濟技術(shù)指標實際和行業(yè)平均水平。

2,、設定范圍：可變成本部分各項指標,。固定成本不納入科室小指標考核。

3,、設定方法：測算法：以五院改制日起至xx年12月底止經(jīng)濟技術(shù)指標為基礎,，以小指標考核體系為框架，測算全院及各科室xx年度經(jīng)濟考核指標預案,。比較法：以測算指標為基礎,，橫向比較行業(yè)平均水平。根據(jù)兩種方法測算比較相關性確定xx年度目標考核計劃指標,。

4,、設定內(nèi)涵目標任務：職能任務＋計劃任務＋費用定額職能任務——指崗位職能確定的工作職責、任務,；計劃任務——指年度,、月份

工作計劃（產(chǎn)值）指標；費用定額——指核算到科室“小指標”成本費用定額（例：電話費元/月）目標質(zhì)量：指標要求＋服務質(zhì)量＋服務規(guī)范指標要求——符合醫(yī)療常規(guī)質(zhì)量指標/無醫(yī)療事故服務質(zhì)量——《服務標準》規(guī)定內(nèi)容/無投訴服務規(guī)范——工作效率,、操作規(guī)程,、行為規(guī)范目標責任：科室職能責任＋崗位責任制

*總的目標達到全員保質(zhì)保量、安全高效,，按時完成本職工作任務（創(chuàng)收）,，日常工作和醫(yī)療服務無差錯,、無醫(yī)療質(zhì)量安全事故、無投訴,。

1、考核目的目標任務,、責任考核/年月：決定員工績效工資,、獎金結(jié)算。經(jīng)濟指標（成本費用）考核/年月：旨在控制總成本,，決定經(jīng)濟責任獎懲,。工作（服務）質(zhì)量、安全責任考核/年季：決定員工單項優(yōu)秀獎,。勞動人事,、工作目標責任考核/年終：決定員工聘用、續(xù)聘,、晉級晉升。

2,、考核重點行政職能科室年度分月職能

工作計劃完成情況,；重點考核工作（服務）質(zhì)量狀況、安全文明經(jīng)營情況,；各項經(jīng)濟指標（成本費用）完成情況,。醫(yī)療業(yè)務科室年度分月

工作計劃、產(chǎn)值完成情況人均產(chǎn)值元/月門診量元/月人科,。重點考核回頭率%（月）創(chuàng)收水平萬元/月,、作（服務）質(zhì)量,、安全狀況、各項經(jīng)濟指標（成本費用）完成情況

方案,、日程計劃→院務會討論確認→發(fā)文→院辦統(tǒng)籌→部門協(xié)作→經(jīng)濟測算→工作考核評定→結(jié)論→兌現(xiàn),。

5,、考核結(jié)算

（1）績效工資績效工資與任務（崗位職能任務＋當月計劃任務）掛鉤,，實行100分考核結(jié)算。100分比例：完成崗位職能任務計30分,、完成計劃任務（產(chǎn)值）給70分,，合計100分?？冃ЧべY結(jié)算綜合考核85分保底（基本工資）低于85分,，績效工資按比例下浮，最大下浮值≯15%,。高于85分,，每增加1分按同比上浮，體現(xiàn)多勞多得,。

（2）醫(yī)療質(zhì)量：指醫(yī)療（手術(shù)）

方案（處方）,、治療或手術(shù)過程無差錯、無醫(yī)療技術(shù)或責任事故,、無投訴,；護理質(zhì)量：指護理

方案、護理過程,、病人救護,、病區(qū)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測調(diào)控等無差錯、無責任事故,、無投訴,；環(huán)境安全和服務質(zhì)量：環(huán)境指數(shù)達標、電器設備要安全運行、服務態(tài)度細致,、認真,、護理服務言行規(guī)范無差錯；職能工作質(zhì)量：守時,、守信,、守紀、不違法,、不違規(guī),；盡職盡責、盡心盡力,，無差錯,。質(zhì)量評分：無違紀、違規(guī)給30分,；無質(zhì)量安全事故給70分,；合計100分。獎懲規(guī)則：質(zhì)量考核綜合評分100分為滿分,，發(fā)當月全額績效獎金,。質(zhì)量、安全工作成績突出,，受到病人表揚，回頭率＞80%,，當月績效獎加發(fā)200元,。凡發(fā)生醫(yī)療、服務質(zhì)量安全事故,，扣100分,，取消評獎資格。凡發(fā)生技術(shù)性差錯,、視情節(jié)扣30—50分,。凡發(fā)生責任性或因工作疏忽、工作態(tài)度不認真,、不負責造成差錯扣70分,。凡發(fā)生醫(yī)療服務投訴扣20分，如不及時處理加扣20分,。凡發(fā)生醫(yī)療服務,、工作質(zhì)量、安全責任或技術(shù)事故,，科室負責人負連帶責任,，扣除當月質(zhì)量獎勵分30—50分。

（4）年終勞動人事考核a,、方式：實行“德,、勤、能,、績”100分制考核德勤能績總分分值10101070100b,、獎懲規(guī)則：實行質(zhì)量、安全“一票否決”制度,。凡發(fā)生質(zhì)量,、安全事故一律取銷年度評獎、晉級,、晉升資格,。綜合評分80分為及格；85—95分為優(yōu)良,；95分以上為優(yōu)秀,；70分及以下為不及格。獎懲：考核優(yōu)良,、優(yōu)秀者獎勵,、晉升職級考核優(yōu)秀，又具有管理能力者申報公司晉升管理崗位,、職務,。考核不及格者,，視情節(jié)限期改正,，整改無效者予以辭退。

6,、責任獎懲

a,、經(jīng)濟指標（成本費用）考核：采取定額控制、超支不補,、節(jié)約歸己（留科室）的激勵政策,；

b、績效獎勵：超額完成工作任務指標,，采取加系數(shù)法計獎,；

c、質(zhì)量,、安全獎：全年無質(zhì)量,、安全事故,、無投訴，則計發(fā)一定比例單項獎,；

d,、處罰：若未能完成工作任務和經(jīng)濟指標計劃，則按比例下浮工資,、獎金,，最大下浮值≯10%～15%。質(zhì)量（工作質(zhì)量,、服務質(zhì)量,、醫(yī)療質(zhì)量）、安全實行“一票否決”制,。

凡發(fā)生質(zhì)量,、安全事故（包括投訴、醫(yī)療事故）,，則取消有關科室評選資格,；取消該科室負責人評獎、晉級資格,；取消當事人評獎,、晉級資格，扣發(fā)相應的績效工資,、獎金,。情節(jié)嚴重者給予辭退、開除處分,。

具體單項責任獎懲實施細則由院辦提出報院務會審議,，批準后組織實施。

1,、為保證基礎數(shù)據(jù)具有代表性，建議指標測算基期選擇一個階段性,。以此作為核實各科室工作任務指標,，成本費用控制指標的依據(jù)。因此年內(nèi)應組織人員作好測算基礎工作,。為實施“目標責任管理”作準備,。

2、實施計劃年內(nèi)以“貫標”為主,，重點抓現(xiàn)代企業(yè)理念,、市場營銷、質(zhì)量安全責任,、意識教育,；落實“三定”

方案；開展“小指標”測算；貫徹各項標準,、規(guī)程,、制度，為年度試行目標責任管理打基礎,，全面實施試行,，在試行中不斷

總結(jié)，修改完善,。

為了讓銷售更好地進行下下去,，現(xiàn)將5月銷售工作計劃制定如下：

認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,，精兵簡政、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。

集中培訓,、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識,、營銷理論知識,，形成學習型團隊、競爭型團隊,、創(chuàng)新型團隊,。

1.品知識系統(tǒng)培訓

2.銷知識系統(tǒng)培訓

3.業(yè)執(zhí)行標準培訓

4.“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓

5.銷售人員職業(yè)道德培訓

6.銷售人員必備素質(zhì)培訓

7.應用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)

市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力,。因此，市場部只有不斷的了解市場,、拜訪市場,、調(diào)研競品、分析原因,、找出差距,、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想,、思路,、方法,。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責,、協(xié)調(diào)各部門工作,、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制,，考察各部人員工作情況,，在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件,、和市場情況下,，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展,。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向,，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能,、把握產(chǎn)品質(zhì)量,、嚴格推行iso-20xx質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品,。因此,，市場部每月都會給出市場信息、競品信息,、銷售情況信息,，使該部門能及時、客觀,、科學把握市場新動態(tài),、航標，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,，并為企業(yè)研發(fā),、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊,、是貼近市場的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,、同時向市場提供科學的前沿信息,，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況,，制定強有力的市場方案和銷售策略,，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用

財務部：直接對總經(jīng)理負責,，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”,、是“轟炸機”,，那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作,、健康發(fā)展的“動脈”,，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結(jié)算,，把屋企業(yè)的贏利,，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算,、銷售成本預算,、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況,、市場的實際情況,、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,，上交總經(jīng)理或與財務部進行溝通,，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的化,。

市場留守,、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息,，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,，以最快的速度、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,，為銷售部作好質(zhì)的服務。作為市場部,更應該建議,、指導,、督促、協(xié)助他們的工作,。

銷售部門月度工作計劃 銷售部月度工作計劃及目標篇八

加強知識學習

“學海無涯,，盡是書”人身本來就是活到老就學到老，知識乃人一生不可缺少的財富,。在工作之余,，我會去大量閱讀網(wǎng)絡銷售、電子商務,、市場銷售及價格談判方面的書籍，加強專業(yè)知識,，掌握更多的業(yè)務技能,，為將來的工作打好堅實的基礎。另外,，我還會抽出時間在網(wǎng)上自學英語，提升自身的英語水平,，并計劃下半年參加成人高考，對自身進行就業(yè)繼續(xù)再教育,，希望能拿一個大學畢業(yè)文憑,。

新老客戶的維護與服務

客戶的維護顯得至關重要。能夠解決用戶的問題的銷售者才是成功的,，立足于中戶,，那么才能處在不敗之地。

1,、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，平常要經(jīng)常打電話和在qq上聯(lián)系。在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系。

2,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務意識,，及時處理客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量及其它問題,，及時更新產(chǎn)品資料并抓好sgs和rohs報告,，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的公司實力,，才能更好的和客戶合作,。

3、和公司其他同事要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

20xx產(chǎn)品在網(wǎng)絡推廣的計劃：

經(jīng)過對本公司網(wǎng)站上產(chǎn)品品名的了解，發(fā)現(xiàn)搜索排名前20位的工業(yè)膠帶類的一個都沒有,，包裝膠帶類的只有2—3個上榜,。另外，像鋁箔膠帶、醋酸布膠帶,、防滑膠帶（地板膠帶）等常賣的產(chǎn)品,，既然在旺鋪和公司網(wǎng)站上都沒有搜索到,。而這三種產(chǎn)品在膠帶搜索排名前20位中榜上有名。所以在以后的工作中,，新增的產(chǎn)品要及時上傳旺鋪或公司的網(wǎng)站上，對網(wǎng)站進行搜索優(yōu)化及產(chǎn)品關鍵詞優(yōu)化,。

推廣網(wǎng)絡的目的是為了銷售,，銷售是重要環(huán)節(jié)。俗話說,，沒有賣不出去的產(chǎn)品,，只有不會說話的銷售者。網(wǎng)絡銷售現(xiàn)在是一個發(fā)展的不可抵擋的洪流,，電子商務發(fā)展的時代,，必須有適合自己企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，樹立企業(yè)的良好的形象,，這時候就需要在網(wǎng)絡上做推廣,。網(wǎng)絡的競爭也開始越來越激烈。每年總有大量的網(wǎng)站下架,，同時有一批新的網(wǎng)站更新上去,，這就需要對網(wǎng)站的各個方面進行有效的規(guī)劃。

銷售部門月度工作計劃 銷售部月度工作計劃及目標篇九

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學的制定出銷售任務,。暫訂年任務：銷售額100萬元,。

2.適時作出

工作計劃，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

4.目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品

提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏,。

思想和情感上的交融。

8.努力保持

*

*

*的同事關系,，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶

提供針對性的解決

方案,。

網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標

參考,，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作,。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計,、投標,、深化設計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,，并完成各階段工作。

6,、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪,。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和

方案設計,，為工程商解決本專業(yè)的設計工作,。

整理好相應的商務文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預付款,，提前安排備貨,，以最快的供應時間響應工程商的需求,，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12.提前準備驗收文檔,，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼，更好的交流,。

客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流,，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。

銷售部門月度工作計劃 銷售部月度工作計劃及目標篇十

根據(jù)4月市場反饋情況分析，5月學生面臨期中考試造成學員緊張,，必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,，因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額，在保證穩(wěn)定的生源同時,，要增加生源,。此外市場部認為招生宣傳、咨詢答疑,、教學管理,、教研教學是一體的，相輔相承的,，每一個環(huán)節(jié)對于學校的發(fā)展都是非常重要的,。為了解決目前的狀況，市場部特制定出5月工作計劃,。

以消費者需求為中心,，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導,。

通過4月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚,、信息報各投放1期，時間為5月最后一周進行;由于寒假即將臨近本月計劃4月最后一周及20xx年5月前2周,，分別向公交車電視廣告,、公交車led投放3周廣告,，提升影響力在寒假補習戰(zhàn)中取得先機。(市場部建議該項工作要及時開展)

期末考試臨近,，學員家長比較緊張,，以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數(shù)據(jù),，需咨詢時配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成,。

對社團進行付費贊助，并進行商談合作相關事宜;加大對學校周邊文具店,、超市合作,，做到各大重點學校周邊均有我校合作店，并商談出招生代理相關事宜,。

由于4月份市場宣傳外鋪資料已不足,，所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料,，更好的為本月及寒假地推工作,，打下堅實基礎。

寒假來臨北市區(qū)預計開設寒假班,，市場部積極配合分校負責人與北市區(qū)小學老師進行對接溝通,，盡早對寒假班工作進行部署和安排。

由于4月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),，未能很好的利用，本月還將對網(wǎng)站進行大力度宣傳和推廣,。根據(jù)網(wǎng)推公司報來的計劃來看,，市場部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費網(wǎng)站進行推廣，必須定人負責(總,、分校皆有人負責網(wǎng)站來訪接待),。如出現(xiàn)在線不咨詢并進行責任人追究制。

1,、宣傳資料50000份;

2,、派發(fā)單頁兼職人員4—5名，(因市場部工作人員不足,，有工作需要公司人員可隨時調(diào)動),、全職人員1名;

3、望總校能給以人力物力的支持,。