時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,,我們一起來了解一下吧,。
銷售部門月度工作計劃和目標(biāo) 銷售部門月度工作計劃思路和方法篇一
20xx年xx月的計劃如下:
一、對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四,、今年對自己有以下要求
1、每周要增加n個以上的新客戶,,還要有一到四個潛在客戶,。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。
8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成m到n萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤。
銷售部門月度工作計劃和目標(biāo) 銷售部門月度工作計劃思路和方法篇二
根據(jù)4月市場反饋情況分析,,5月學(xué)生面臨期中考試造成學(xué)員緊張,,必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,因而為考慮到讓我校在補習(xí)市場中搶占市場份額,,在保證穩(wěn)定的生源同時,,要增加生源。此外市場部認(rèn)為招生宣傳,、咨詢答疑,、教學(xué)管理、教研教學(xué)是一體的,,相輔相承的,,每一個環(huán)節(jié)對于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況,,市場部特制定出5月工作計劃,。
以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,,對市場運作進行策劃及指導(dǎo),。
通過4月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期,,時間為5月最后一周進行;由于寒假即將臨近本月計劃4月最后一周及20xx年5月前2周,,分別向公交車電視廣告、公交車led投放3周廣告,,提升影響力在寒假補習(xí)戰(zhàn)中取得先機,。(市場部建議該項工作要及時開展)
期末考試臨近,學(xué)員家長比較緊張,,以練習(xí)本,、考試攻略為主對各個學(xué)校進行推廣收集數(shù)據(jù),,需咨詢時配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
對社團進行付費贊助,,并進行商談合作相關(guān)事宜;加大對學(xué)校周邊文具店,、超市合作,做到各大重點學(xué)校周邊均有我校合作店,,并商談出招生代理相關(guān)事宜,。
由于4月份市場宣傳外鋪資料已不足,所以必須盡快制定出有沖擊力,、有效的宣傳資料,,更好的為本月及寒假地推工作,打下堅實基礎(chǔ),。
寒假來臨北市區(qū)預(yù)計開設(shè)寒假班,,市場部積極配合分校負(fù)責(zé)人與北市區(qū)小學(xué)老師進行對接溝通,盡早對寒假班工作進行部署和安排,。
由于4月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),,未能很好的利用,本月還將對網(wǎng)站進行大力度宣傳和推廣,。根據(jù)網(wǎng)推公司報來的計劃來看,,市場部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費網(wǎng)站進行推廣,必須定人負(fù)責(zé)(總,、分校皆有人負(fù)責(zé)網(wǎng)站來訪接待),。如出現(xiàn)在線不咨詢并進行責(zé)任人追究制。
1,、宣傳資料50000份;
2,、派發(fā)單頁兼職人員4—5名,(因市場部工作人員不足,,有工作需要公司人員可隨時調(diào)動),、全職人員1名;
3、望總校能給以人力物力的支持,。
銷售部門月度工作計劃和目標(biāo) 銷售部門月度工作計劃思路和方法篇三
1.市場分析根據(jù)市場容量和個人能力客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)銷售額100萬元,。
2.適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進,。
3.注重績效管理對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息達到多贏。
6.先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當(dāng)成自己的好朋友達到思想和情感上的交融,。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本,。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月工作計劃和周工作計劃,、及每日的工作量,。每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶下午時間長可安排拜訪客戶,??紤]北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案,。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4,、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標(biāo)注重要未辦理事項,。
5.填寫項目跟蹤表根據(jù)項目進度前期設(shè)計、投標(biāo),、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進并完成各階段工作,。
6,、前期設(shè)計的項目重點跟進至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的.工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記并及時跟進和回訪,。
7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤,。
9.投標(biāo)結(jié)束及時回訪客戶詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作準(zhǔn)備施工所需圖紙設(shè)備安裝圖及管線圖。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場等工程安裝完設(shè)備申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
銷售部門月度工作計劃和目標(biāo) 銷售部門月度工作計劃思路和方法篇四
為使本部門20xx年4月工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐,,做好研發(fā)項目及部門管理工作,,根據(jù)公司指示特制定20xx年5月部門工作計劃。
市場考察,。針對公司的產(chǎn)品,,考察市場上的產(chǎn)品品種、特點,、價格,、包裝,。
針對市場的競爭機制,如何讓自己脫穎而出?質(zhì)量,、服務(wù)以及誠信度對客戶是最大的吸引力,。把握住這個,你也就掌握了抓住客戶的途徑,。
就目前而言,,植物油的市場主要是在海外市場,但是隨著今年國內(nèi)市場的發(fā)展,,以及人們思想的轉(zhuǎn)變,,對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
國外市場:
(一)探測市場
針對不同的產(chǎn)品,,歸納其主要市場,。根據(jù)不同市場不同的需求,有針對性的開發(fā),。同時,,根據(jù)產(chǎn)品的多元化,尋求不同的客戶,。
(二)銷售渠道
國外銷售如何找客戶?目前為止,,最常用的還是通過網(wǎng)絡(luò)和展會這兩種方式。
1,、網(wǎng)絡(luò)
通過網(wǎng)絡(luò)一邊找客戶,,一邊發(fā)帖子。主要到一些國內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺,,尋求供求信息,。
注意:
在網(wǎng)上找客戶,通??蛻舳际强焖匍喿x郵件,,所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶,所以對國外的一些禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)就要謹(jǐn)記于心,。這樣會給“客戶”留下一個好的印象,,也就是合作的一個好的開始……
另外,面對網(wǎng)上成千上萬的競爭者,,如何脫穎而出?除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外,,給客戶報價不能漫天要價,針對市場形勢,審時度勢,,以一個合理的價格給客戶,,同時強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,,售后服務(wù)以及及時交貨等問題,,會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。
2,、展會
通過展會尋找客戶,,是一種比較直觀的方法。眾所周知,,這種方式,,耗費高,,收益也大,正是所謂的風(fēng)險大,,利潤大,??梢葬槍井a(chǎn)品,,參加一些國內(nèi)外比較知名的相關(guān)展會。
注意:
注重著裝,。歐洲人對于著裝還是非常重視的,。通常,他會將你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來。所以參展人員,,一定要穿著得體,,這是推銷產(chǎn)品的第一步,。
展會上與客戶面對面交流,所有的一切活動比較直接透明,,所以要選業(yè)務(wù)精英去參展,,同時,,可以進行相應(yīng)的培訓(xùn),,以便使業(yè)務(wù)人員更能把握住每一個機會,。面對面的交流,,禮節(jié)也是避免不了的,。多了解國外的禮節(jié),對于一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來說是必然的,。
展臺的搭建更是非同小可了,。對于車水馬龍的客戶,,如何吸引她的腳步,,讓他一眼就看到你得產(chǎn)品?所以展臺的搭建布置也是至關(guān)重要的一步,。
國內(nèi)市場:
植物油產(chǎn)品再中國市場上已經(jīng)得到消費者的認(rèn)可,回頭率和忠誠度很高,??墒牵壳暗膰鴥?nèi)植物油品牌實力都比較小,,在市場運作方面處處受阻,,商場專柜,國際品牌爭奇斗艷,,其中的澳洲品牌的比例不可小視,。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟,中澳之間的合作將會越來越頻繁,。
(三)談判
找到了客戶,,剩下的就是和客戶談判了。至于這方面的情況,,不同的客戶不同的要求,,隨機應(yīng)變即可。
植物油市場非常依賴于質(zhì)量,。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯,,她就很難更換供貨商了。針對這個情況,,公司一定要做出自己的品牌,開拓自己的市場,。
針對消費群體,,找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點,取長補短,,繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,,以便滿足不同的客戶需求。
針對市場需求,,合理指定短期計劃和長期計劃,,所訂目標(biāo)要切合實際。
swot問題分析(strengh,、weakness,、opportunity、threatsanalysis)
一)優(yōu)勢與劣勢分析(sw)
兩個企業(yè)處于同一市場,,我們就他們a.更高的贏利率或贏利潛力b.人員狀況c.市場分額d.產(chǎn)品的大小,、質(zhì)量、可靠性,、適用性,、風(fēng)格和形象等等因素,,進行綜合比較,揚長避短,,創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢,。
二)機會與威脅分析(ot)
企業(yè)對于變化就各個環(huán)節(jié)進行相應(yīng)的分析,a.環(huán)境發(fā)展趨勢(包括政治,、經(jīng)濟,、法律、社會文化)b.產(chǎn)業(yè)新進入的威脅c.供貨商的議價能力d.替代品的威脅e.現(xiàn)有企業(yè)的競爭
作為一個企業(yè)不管是銷售產(chǎn)品還是服務(wù),,運用swot時時的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法,,因為市場環(huán)境在不斷的變化,企業(yè)只有處處的表現(xiàn)出積極的措施才會生存,。運用該方法可以不斷發(fā)現(xiàn)市場的大變化,,可以更快的適應(yīng)市場。
銷售部門月度工作計劃和目標(biāo) 銷售部門月度工作計劃思路和方法篇五
市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,,是酒店提高聲譽,,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用,。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部xx年工作思路,,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,,地址,,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,,聽取客戶意見,。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,,提高營銷代表的工資待遇,,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強調(diào)互相合作,,互相幫助,營造一個和諧,、積極的工作團體。
接待團體,、會議,、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),,“全天侯”服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),,賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,,及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益,。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
xx年,,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,,團結(jié)拼搏,,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。