時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
物業(yè)工程工作計劃表 物業(yè)工程工作計劃1~12月篇一
按照運作模式及崗位管理的要求,,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實行聽班制度,。
(1)加強工程部的服務意識,。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,,特別是在方式和質(zhì)量上,,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,,提高部門人員的服務質(zhì)量和服務效率,。
(2)完善制度,明確責任,,保障部門良性運作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),,完善和改進工作制度,,從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度,,真正實現(xiàn)工作有章可循,,制度規(guī)范工作。通過落實制度,,明確責任,,保證了部門工作的良性開展。
(3)加強設備的監(jiān)管,、加強成本意識,。工程部負責所有的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制,。熟悉設備運行,、性能,保證設備的正常運行,,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),,工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,,有維護,,出成效;并將設施設備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人,。
(4)開展培訓,,強化學習,,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,,還比較有限,,特別是局限于自身知識的結(jié)構,為進一步提高工作技能,,適當開展理論學習,,取長補短,提高整體隊伍的服務水平,。
(5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化,。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:
(1)提高所有員工的節(jié)能意識,。
(2)制定必要的規(guī)章制度。
(3)采取必要的技術措施,,比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造,,根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關燈的時間,將能耗降到最低,;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關,。
(4)在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費,。
(5)每月定時抄水電表并進行匯總,,做好節(jié)能降耗的工作。
1,,設備設施安全管理工作必須堅持"安全第一,,預防為主"的方針;必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式,;必須堅持不斷更新改造,;提新安全技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,,確保重大事故零發(fā)生,。
2,明確安全操作責任,,形成完善的安全維修管理制度,。
3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程,,實現(xiàn)安全管理規(guī)范化,、制度化。
4,加強外來裝飾公司安全監(jiān)管,,嚴格裝飾單位安全準入條件,。
4、預防性維修:所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,,按照設備保養(yǎng)周期既定的時間,、項目和流程實施預防性檢修。
2,、日常報修處理:設施,、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
3,、日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設備,、設施進行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理,。
為保證設備,、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎上進一步完善部門檔案管理,,建立設備臺賬,。對于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設施安裝滯后的原因,,做好設施設備資料的收集跟進工作,。
1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,每日巡檢不少于1次。
2,、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全,。
3,、根據(jù)實際需要,對各小區(qū)鐵藝護欄,,鐵門和路燈桿除銹刷漆,。
4,根據(jù)實際需要,,對各小區(qū)道路,,花臺,墻面進行翻新處理,。
我們工程部將通過開展以上工作,,展現(xiàn)我們公司的服務形象,,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務,為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。
物業(yè)工程工作計劃表 物業(yè)工程工作計劃1~12月篇二
第三季度,,某物業(yè)公司緊緊圍繞上級公司總體部署,以三基建設為契機,,不斷銳意改革,,實現(xiàn)管理工作跨越發(fā)展,按照上級指示精神,,積極規(guī)范內(nèi)部管理,,狠抓安全服務,扎扎實實開展各項工作,,公司保持健康,、穩(wěn)定、和諧發(fā)展的良好局面,。
(一)做實“三基”工作,,夯實企業(yè)發(fā)展基礎
按照上級公司工作布置和要求,某物業(yè)公司把“三基”工作作為構建和諧企業(yè)的戰(zhàn)略性任務擺在重要位置,,將三基工作為總抓手,,準確查找問題,明確解決措施,,狠抓執(zhí)行落實,以提升人員素質(zhì),、強化工作作風,,確保隊伍穩(wěn)定和諧,保證公司持續(xù)科學發(fā)展,。三季度主要以“人的基本素質(zhì)提升”為核心內(nèi)容,,大力開展“三基”工作,突出團隊精神教育;突出員工隊伍素質(zhì)提升;突出黨建思想政治工作宣傳,。
一是認真貫徹學習集團公司領導干部會議精神,,成立三基工作領導組,下設基層建設,、基礎工作,、基本素質(zhì)三個推進小組。在對公司物業(yè)服務現(xiàn)狀綜合分析的基礎上,,制定內(nèi)容詳盡的三基工作實施方案和總體安排推進計劃表,。
二是基層深入開展針對三基工作的'“學精神、找差距,、定措施,、上水平”活動,。黨支部號召觀看“三基”建設主題宣傳片,部門組織員工認真學習,,利用近一個月時間在全公司內(nèi)部自下而上全員尋找差距,、深挖細查、剖析問題,,提出解決辦法,。
三是組織三基工作專題會,領導組深入基層現(xiàn)場,,開展以“職責明確,、制度完善、管理有序,、訓練有素,、工作高效、監(jiān)督有力”為主線的崗位責任制大檢查活動,,摸清基層現(xiàn)狀,,幫助解決問題。
四是公司倡導和鼓勵開展具有特色的先進做法,。在內(nèi)部,,形成部門召開周工作會制度,及時傳達上級指示精神;檔案分類管理,,設兼職檔案員維護;重新審視崗位職責和工作內(nèi)容,,補充完善制度規(guī)范;管理人員分析工作重點與難點,梳理基礎管理存在的癥結(jié);表彰與宣傳基層工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等,。公司集中整理三基工作亮點,,以案例點評下發(fā)的方式,把來自基層的好經(jīng)驗在全公司范圍內(nèi)廣范推行,。
五是加強基層隊伍建設,,深入開展“五型五好班組”活動,引導員工“善于向?qū)嵺`學習,、用典型引路”,,直觀了解目視化管理在生產(chǎn)、安全中的應用,,切實推進公司hse管理體系,。組織部分管理骨干到某地進行參觀學習,吸取極具借鑒意義的安全經(jīng)驗分享,,學習規(guī)范的崗位操作流程,,觀摩先進的生產(chǎn)作業(yè)流程,達到快速提高技能的目的,。多種多樣的學習培訓活動,,為員工提供了更多學習機會,,增強了員工查找差距的自覺性,在學習經(jīng)驗的同時更明確了今后工作的努力方向,。
(二)做細監(jiān)督檢查活動,,提高服務管理水平
為了強化員工責任心,提高整體服務質(zhì)量,,三季度,,公司加大檢查力度,嚴格監(jiān)督人員在崗,、禮儀規(guī)范,、內(nèi)務管理、操作規(guī)程,、職責執(zhí)行等情況,,確保服務統(tǒng)一標準規(guī)范。
一是通過“聽,、查,、看、講,、問”等方式監(jiān)督檢查各物業(yè)現(xiàn)場員工實際工作狀態(tài),。“聽”,,就是聽取各崗位員工日常工作內(nèi)容及建議等匯報;“查”,,就是檢查各物業(yè)現(xiàn)場制度規(guī)范是否完善,檔案記錄是否齊全,,服務行為是否規(guī)范,,工作質(zhì)量是否達標;“看”,就是查看工作環(huán)境,、員工精神面貌和工作狀態(tài),保證內(nèi)務整潔,,工作熱情高;“講”,,就是向現(xiàn)場負責人提出統(tǒng)一標準的管理要求,定期開展實際崗位技能培訓工作,,為基層員工講解崗位配置,、具體職責、工作劃分,、安全注意事項等等;“問”,,就是檢查詢問員工對崗位職責、工作技能應知應會情況,,了解員工掌握理解程度,,調(diào)整完善制度規(guī)范,,逐步形成 “用制度管權、按制度辦事,、靠制度管人”的有效機制,,構建內(nèi)容科學、程序嚴密,、配套完備,、有效管用的制度體系,提高業(yè)務水平,。
二是公司組織不定期聯(lián)合開展雙休日,、節(jié)假日期間的值班保安工作情況抽查工作,提高了保安工作積極性,,做到“人人都在崗,,崗位均有職”的良性工作體系,通過監(jiān)督檢查及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,,梳理工作流程,,杜絕了工作環(huán)境“臟、亂,、差”,,崗位輪換值班時間不明確,記錄填寫不規(guī)范,,制度不健全等現(xiàn)象,。通過督導、談話,、交流等多種方式培養(yǎng)員工作自覺性和主動性,,提高工作效率和員工整體素質(zhì),確保服務質(zhì)量,。
(三)做好消防安全管理工作,,確保企業(yè)穩(wěn)定運行
三季度,以“提高從業(yè)人員安全素質(zhì),、強化安全意識”為切入點,,以安全教育為重點,扎實開展了形式多樣的安全服務宣傳教育工作,。
一是加大宣傳和教育培訓工作力度,。各部門召開安全會議普及消防安全知識,認真貫徹消防安全法律法規(guī),、安全操作規(guī)程,,增強消防安全意識和自防自救能力。部門負責人認真分析員工思想動態(tài),,弘揚“消防安全時時抓”的管理理念,,結(jié)合各己工作實際有針對性的開展鼓勵動員,、表彰激勵、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動企業(yè)安全文化融合,。
二是抓好消防安全檢查,。加強對提供安保服務的辦公樓宇、設備用房,、庫房,、食堂等重點部位用火、用電及消防器材,、消防通道等方面的安全檢查,,加大對重點環(huán)節(jié)的火災隱患排查,將火災隱患消除在萌芽狀態(tài),。
三是認真做好隱患排查治理工作,。每月開展一次消防設備設施、滅火器材,、車輛,、電路隱患排查工作,發(fā)現(xiàn)問題,,采取有效措施全力整改,,確保日常工作順利進行。
四是定期組織多種形式的安全監(jiān)督檢查和專項大檢查,。各部門組織開展經(jīng)常性的聯(lián)合安全巡查,、自檢自查和重點和難點的抽查工作。結(jié)合三季度的強降水天氣,、高溫天氣以及臺風等氣候災害加強防御措施,,重視假日期間檢查工作的持續(xù)開展。五是建立安全整治長效機制,。實行“邊排查,,邊整治,邊探索”方式,,持續(xù)改進和完善安全管理制度,,確保企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
(四)做精學習培訓工作,,提升人員綜合素能
三季度,,采取多種培訓形式,,為企業(yè)營造濃厚的學習氛圍,。
一是重視加強員工在職教育,采取公司級集中培訓與部門級自選學習相結(jié)合的方式,,把學習作為關鍵環(huán)節(jié)來抓,。公司持續(xù)組織新入職員工按批次參加崗前培訓,,努力提升整體素質(zhì)。部門堅持每周開展技能培訓和崗位練兵活動,,在學習中堅持做到“五個有”,,即有學習時間、有學習讀本,、有學習紀律,、有學習心得、有討論記錄,,通過學習逐步提高隊伍素質(zhì),。
二是合理利用培訓基金,制定計劃為有提升空間的員工提供赴外學習實踐的機會,。9月中旬,,工程部選派兩名員工到北京參加智能建筑弱電系統(tǒng)集成師課程的進修,以提高專業(yè)技能,。
三是重點抓好管理層素質(zhì)教育培訓,,提高決策和管理水平。積極響應上級公司號召,,組織骨干人員參加hse體系推進業(yè)務培訓和油田公司職工幫助計劃(eap)培訓講堂,,提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì)。
通過培訓實踐,,公司不斷加強培訓機構建設,,整合行業(yè)培訓資源,優(yōu)化培訓師資隊伍,,創(chuàng)新培訓手段和方式,,提升人員綜合能力。
(五)做強工程管理工作,,確保設備設施安全運轉(zhuǎn)
三季度,,工程人員準確把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務增多的關鍵時間節(jié)點,,加強設備設施的維修保養(yǎng)工作,。
一是每月都會定期或不定期對公司所轄辦公樓進行消防,、空調(diào),、給排水,、供電等系統(tǒng)的運行進行隱患排查,增加巡檢頻次,,對出現(xiàn)破損、故障、安全漏洞等現(xiàn)象,,及時督辦處理,。跟蹤監(jiān)測重點部位巡檢和高危設備設施監(jiān)測等工作,詳細填寫設備運行記錄、巡檢記錄等檔案資料,。
二是組織人員對機房,、設備用房,、安全通道,、樓頂?shù)任恢眠M行徹底清理,,嚴禁存放;對開水器、設備間等處貼示負責人,,落實安全責任。
三是加大對外委單位施工的監(jiān)管力度,嚴禁違規(guī)操作,。四是加強基礎資料管理工作,,對檢查、維修檔案進行歸類放置,,完善工程運行方面管理流程和制度,。
三季度,通過我們積極努力,,取得了一定的工作成績,,但我們也清晰地認識到在公司快速發(fā)展的同時也暴露出一些問題與不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)精細管理能力不強
管理人員對精細化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認識,精細化管理理念不夠強,在有些工作上,精確意識不高,,分工不明確,,工作措施不夠具體,、工作方法還比較單一, 有些工作還屬于粗放型管理模式,。
(二)思想有局限,、缺乏創(chuàng)新精神
工作過于求穩(wěn),缺乏改革勇氣,,缺乏創(chuàng)新精神,,僅滿足于“步子不大天天走,成績不大年年有”的思想,。
(三)高素質(zhì)人才儲備不足
近年來,,高素質(zhì)人才儲備不足,成為企業(yè)大踏步發(fā)展所
面臨的一大難題,。這一問題的主要原因是在職人員基本知識水平不高,、工作能力有局限,所以引入和培育高水平的復合型人才成為公司發(fā)展亟待突破的瓶頸,。
(四)業(yè)務拓展難度增大
當前,,深入剖析物業(yè)行業(yè)市場,擴大經(jīng)營開發(fā)的形勢十分嚴峻,,拓展空間越來越小,,我們要勇于面對困難,,積極應對挑戰(zhàn),開發(fā)更多適應市場需求的物業(yè)服務項目,,在宏觀形勢下,,這已成企業(yè)分散經(jīng)營風險,、求得生存的必由之路,。
物業(yè)工程工作計劃表 物業(yè)工程工作計劃1~12月篇三
20xx年是物業(yè)公司服務項目轉(zhuǎn)型并發(fā)展的轉(zhuǎn)折年,,工程部在公司領導的正確領導和大力支持下,,圍繞xx工作目標和任務、公司決策,把握機遇,努力拚博,,立足本項目工程管理,向集團化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力,,較好地完成了全年度工作目標和任務。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎,。
一,、工作目標和任務完成情況
1,、設備設施維修:
工程部根據(jù)具體情況,,開展預防維修,,努力提高設備功效。對強,、弱電系統(tǒng),、空調(diào)系統(tǒng)、水系統(tǒng)按計劃,、有步驟地進行了維修保養(yǎng),。對軟化水水質(zhì)自己跑單位進行水質(zhì)化驗,保證了系統(tǒng)水水質(zhì),,符合國家標準,,延長了設備設施的使用年限;在空調(diào)施工單位無法維保的情況下,工程部利用大廈裝修期間從電路,、水路一路路查找,,解決了大廈空調(diào)系統(tǒng)長期存在的很多遺留問題,保障了設備設施安全,、經(jīng)濟運行;堅持每周的控制箱,、線路檢查,機房設備的保養(yǎng)檢查;消防系統(tǒng)的維護保養(yǎng);樓頂風機檢查等,。
2,、日常維修:
20xx年度共完成 1965 項零維修工作,其中有公區(qū)維修,,還有商戶維修,,有各公司、各部門的零維修等,。得到了如:xxx,、研發(fā)中心、財務部,、鐘表大廈,、xx公司、人事部等單位或部門的好評與認可,。
3,、規(guī)章制度:
工程部在原來基礎上,建立建全各項規(guī)章制度,,做到制度上墻,,以制度管人,以制度服人,使人人都以公司利益為上,,用制度嚴格要求自己,。如考勤考核制度,以打卡,、簽到,、班組點名三方式,確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度,,做到專人管理,,出、入庫明細,,領用人簽字,,領導認可等,保證了公司材料的利用率,。在此基礎上,,工程部設立班組評比制度,做到周周檢查,、總結(jié),,使設備設施更加具體化、明細化,。工程部順利地完成了值班制度,,配電室及空調(diào)機房實行了輪班制,避免了因此而產(chǎn)生的勞務糾紛,。
4,、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗:
工程部在上級領導的指導下,在各公司,、部門的支持下,,積極采取各種措施,群策群力,,較好地做到節(jié)能工作,,做到日日有統(tǒng)計,,周周有總結(jié),,月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料,,用于裝修改造及日常維修,,為公司節(jié)約了大量資金。適時完成了大廈照明,、外照燈的調(diào)節(jié),,空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等。
5、管理外維工作:
工程部密切配合各外維單位工作,,順利完成了大廈客,、貨梯,扶梯的年檢工作,,及扶梯的外維交接工作,,完成了消防中控室監(jiān)控及消防設備設施日常檢修工作,為大廈創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,。
6,、大廈其它項:
20xx年度收取中xxxx信號覆蓋擴容施工管理費xxxx元,聯(lián)通信號覆蓋擴容施工管理費xxxx元,,合力電信管理費xxxx元,,催繳移動、聯(lián)通,、電信電費共計xxxx元;本年度通過對商城空調(diào)系統(tǒng)的檢修,、檢查,經(jīng)與施工單位多次協(xié)調(diào),,經(jīng)總公司批準,,自空調(diào)安裝單位扣除工程款xxxx元,為總公司挽回了不必要的損失,。
二,、裝修改造:
按照公司布署,經(jīng)報集團公司同意,,我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點較好地完成了公司下達工程價為xxxx的各項施工任務:
1,、公寓401室蓮花慧聰宿舍;
2、公寓502,、504鐘表大廈辦公室;
3,、b1華方商鋪及交接;
4、啟泰天各項目工程;
5,、大廈東西地面磚鋪設;
6,、b3食堂施工裝修;
7、東側(cè)大門制作安裝;
8,、西側(cè)治安崗亭制作安裝;
9,、一層按摩室施工;
10、犬舍制作安裝;
11,、博文漢雅裝修施工等,。
三、配合商城轉(zhuǎn)型:工程部積極配合商城的轉(zhuǎn)型工作,,完成了裝修期間的管理及配合,,試營業(yè)布置,,開業(yè)準備工作,較好地完成了節(jié)日氣氛的布置工作,。
四、存在問題,、改進措施
20xx年度,,我部在全體員工團結(jié)拼搏、共同努力下,,較好地完成了全年度工作目標,,同時也存在著許多要改進和完善的問題,以適應集團公司的高速發(fā)展,,同公司一道共謀發(fā)展,。
1、員工素質(zhì)參差不齊,,整體素質(zhì)仍有待于提高,。今后,要求員工自我加壓,、自我提高,,繼續(xù)組織系統(tǒng)培訓,服務和技能培訓,,結(jié)合考試手段,,促進員工素質(zhì)的提高。
2,、工程部工作還不夠細致,,如今年的冷卻塔跑水事件,我部將認真總結(jié),,努力提高,,全力保障項目的安全,經(jīng)濟運行,,確保公司下達的各項任務圓滿完成,。