總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

員工年終工作總結(jié)感謝老板篇1

當(dāng)初進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂,，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面,，從來(lái)沒(méi)有親身操作過(guò)，對(duì)于蔬果理貨更一竅不通,。我知道__集團(tuán)是一個(gè)大型商廈。是一個(gè)人人向往的行業(yè),，進(jìn)入__是我的榮幸，以下是我的總結(jié),。

在領(lǐng)導(dǎo)和主管的教導(dǎo)下鼓勵(lì)下，我學(xué)到了很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。記得剛開(kāi)始的時(shí)候我對(duì)工作中一些問(wèn)題總是不能得心應(yīng)手,，工作效率也不是很高,。但是在各位領(lǐng)導(dǎo)和老總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，努力提高綜合素質(zhì),，不斷加強(qiáng)思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,，老回想這_年在工作中既有辛酸也有快樂(lè),，過(guò)去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培,，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人的溝通能力明白了很多的做人道理,，在工作中不斷的完善自我,。

總之,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心幫助下,，我的各方面都有了很大的進(jìn)步，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高,。雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但是在一些方面我還是存在著不足,。

在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作,，把學(xué)到的技術(shù)體現(xiàn)在工作中,，在工作中能采取積極主動(dòng)，能夠參加每項(xiàng)工作,。更加嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻牢記責(zé)任,、狀態(tài),、奉賢,、危機(jī)八字方針努力工作回報(bào)企業(yè)。有時(shí)候也會(huì)遇到一些技術(shù)方面不懂的問(wèn)題,，還是會(huì)虛心請(qǐng)教。在以后的工作中我會(huì)更加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。要堅(jiān)持每天在多擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,，端正態(tài)度，改正方法,，廣泛汲取各種知識(shí),，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足,，提高自己,，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向,。爭(zhēng)取把自己工作上的不足掌握的更加透徹,，為服務(wù)一線工作做出更大的貢獻(xiàn)。

最后感謝__又給了我一次機(jī)會(huì),，我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實(shí)力,，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強(qiáng)自我管理意識(shí),，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,，不斷提高自我能力,，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。以后我依然努力工作,，我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍,，一定要成為一名更優(yōu)秀的伴隨著平安夜的降臨，20_年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲,。我作為_(kāi)超市的一名總結(jié)同大家分享。

把自己在_超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類(lèi),，分為兩種：一是“公”，二是“私”,。

先從“公”談起,，它給我的感覺(jué)是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說(shuō)是有原因的,，第一，_超市公司對(duì)下屬門(mén)店的日常工作都有嚴(yán)格的書(shū)面流程,。不但收銀再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下,，相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的,。令人欣慰的是,，同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì),，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢(qián)都不容易,，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契,。在這種默契中一團(tuán)活氣,，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致,。

店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng),，她是我們的驕傲，因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來(lái)都是公私分明,。于公,，她對(duì)屬下或許我的體會(huì)不夠深，看問(wèn)題也不太全面,，但在新的一年中定要廣增閱歷,，希望自己在_超市做得越來(lái)越好。

最后祝公司全體同事新年快樂(lè),，也希望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,，一年勝過(guò)一年。

員工年終工作總結(jié)感謝老板篇2

下面我就今年以來(lái)個(gè)人學(xué)習(xí),、履職和生活情況作一小結(jié)匯報(bào),。20__年以來(lái)，在X黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，自己能堅(jiān)守崗位,、認(rèn)真履職,，較好地完成了年度各項(xiàng)工作，守好了本職崗位,，實(shí)現(xiàn)了安全無(wú)差錯(cuò),，為X整體創(chuàng)建目標(biāo)和安全發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

一,、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)

能夠把學(xué)習(xí)作為一種需要,，培養(yǎng)成一種習(xí)慣，一有時(shí)間,，能夠坐下來(lái),，靜下來(lái)，看會(huì)兒書(shū),，拓展一下視野,，提升一下見(jiàn)解，凈化一下心靈,。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、做到政治上堅(jiān)定。堅(jiān)持用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦,、指導(dǎo)工作,、推動(dòng)實(shí)踐，同時(shí)注重把握和領(lǐng)會(huì)X黨委的決策意圖,，切實(shí)做到不偏不離,、立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒;

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、做到業(yè)務(wù)上精通,。我在X崗位上工作已近X年，雖然對(duì)業(yè)務(wù)比較熟悉,，但也未曾懈怠,，還是堅(jiān)持在學(xué)中干，在干中學(xué);能夠虛心向上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和友鄰單位同志學(xué)習(xí),，平時(shí)加強(qiáng)訓(xùn)練摸索,，本職業(yè)務(wù)能夠做到精通精準(zhǔn)。

三是加強(qiáng)業(yè)余學(xué)習(xí),、提高能力和素養(yǎng),。一方面注重積累。給自己訂了些計(jì)劃提了些要求,，盡管沒(méi)能百分百的遵照?qǐng)?zhí)行,，但也基本落實(shí)，小有收獲。比如在業(yè)余閱讀上,，要求自己每天看不少于半小時(shí)的書(shū),，看書(shū)過(guò)程中遇到好的詩(shī)詞語(yǔ)句，進(jìn)行摘抄記錄,，做到學(xué)有所得,。另一方面學(xué)會(huì)總結(jié)。自己每做一件事,，每完成一項(xiàng)工作都要進(jìn)行總結(jié)分析,，看看有什么收獲、存在什么問(wèn)題和不足,，下步該如何修正提高,，一定程度上也提高了自己干工作的能力和效率。

二,、努力干好本職

X工作主要是為黨委__服務(wù)的,，干的也都是后臺(tái)的工作，不出聲,、難出彩,。但我覺(jué)得作為一名X，就要始終保持有一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng),，組織給一個(gè)崗位,，就要盡心盡職守好一方陣地,。要守得住清貧,，耐得住寂寞，經(jīng)得起摔打,，縱然工作上不一定會(huì)出彩,，但一定要保證不能出事。為此對(duì)待本職工作我能夠做到不麻痹,、不放松,、不懈怠，認(rèn)認(rèn)真真,、踏踏實(shí)實(shí),、勤勤懇懇地守好職、盡好責(zé),。工作沒(méi)有繁重的事項(xiàng),，但長(zhǎng)年累月的堅(jiān)守也挺不容易。今年X大事多,、任務(wù)多,，能不給組織添麻煩的就想辦法自行解決。雖然說(shuō)有時(shí)難免煩躁，但真正面對(duì)工作始終能按照“嚴(yán)之又嚴(yán),、細(xì)之又細(xì),、慎之又慎”的要求，堅(jiān)持好標(biāo)準(zhǔn),，落實(shí)好工作,，履行好職責(zé)，堅(jiān)守好自己的崗位,?？v觀全年各類(lèi)文電收發(fā)、傳閱,、歸檔及時(shí),，較好地實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)錯(cuò)漏延誤。對(duì)于交辦的其它工作任務(wù),，一不推諉,、二不敷衍，盡力去貫徹好,、落實(shí)好,、完成好，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),，助功不搶功,。

三、老老實(shí)實(shí)做人

為人處事,，我能做到立身清正,，真誠(chéng)待人，表里如一,，老老實(shí)實(shí)做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事。一是守規(guī)矩,。自己對(duì)于X有自己的一份感情和認(rèn)知,，也總能提醒自己，要有X的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,，;對(duì)得起組織的培養(yǎng)和關(guān)愛(ài),，始終要用X和X的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)約束自己。二是做好人,。予人玫瑰,，手有余香。為人處事我能做到多一份讓,、多一份笑,、多一份誠(chéng)、多一份真，善待他人,，不爭(zhēng)名奪利,、不陽(yáng)奉陰違，得意時(shí)坦然,，失意時(shí)淡然,。在單位做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，踏實(shí)工作,，遵規(guī)守紀(jì);在家里做到孝敬父母，夫妻恩愛(ài),，兄弟和睦,，教養(yǎng)子女;在社會(huì)做到知法守法，舉止文明,，敬老愛(ài)幼,，樂(lè)于助人。

正視自我,，自己確實(shí)也有許多的不足和欠缺,。

(一)危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)。現(xiàn)在社會(huì)是知識(shí)爆炸的時(shí)代,，知識(shí)的更新日新月異,，對(duì)于知識(shí)和能力的再學(xué)習(xí)、再培養(yǎng),，尤如逆水行舟,，不進(jìn)則退。自己在學(xué)習(xí)上還是缺乏較真的態(tài)度和堅(jiān)持不懈的恒心,，只顧當(dāng)前,，不問(wèn)長(zhǎng)遠(yuǎn),，緊迫感不強(qiáng),，自我設(shè)限，自我放松,，從而也制約了自己能力素質(zhì)的全面提高,，影響了自身的發(fā)展進(jìn)步。

(二)奉獻(xiàn)意識(shí)欠缺,。雖說(shuō)自己工作還是比較踏實(shí)敬業(yè),，但深入自我，還是缺乏奉獻(xiàn)意識(shí)和對(duì)這份事業(yè)的摯愛(ài),，對(duì)這份工作的熱度,。視事業(yè)為畢生追求的信念，舍小家，顧大家的覺(jué)悟,，忘我工作的態(tài)度,，還是需要進(jìn)一步的確立和加強(qiáng)。

(三)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)不高,。各項(xiàng)工作任務(wù)能努力去完成好,，但完成的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量有待提高，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新,，銳意進(jìn)取的鉆勁,，時(shí)時(shí)處處勇?tīng)?zhēng)一流的拼勁。工作和任務(wù)完成缺少亮點(diǎn),。

下一步,，我將對(duì)照自身存在的不足，切實(shí)有所警覺(jué),、有所行動(dòng),。力爭(zhēng)以更好的心態(tài)、更佳的狀態(tài),，更新的姿態(tài),，投入到學(xué)習(xí)工作中去，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們監(jiān)督指正,。

員工年終工作總結(jié)感謝老板篇3

20__年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，過(guò)去的時(shí)光變成了回憶和經(jīng)驗(yàn)記在了我的腦海。又是一年的時(shí)光過(guò)去,，我在前臺(tái)的工作也一樣度過(guò)了一年,。雖然在這一年來(lái)經(jīng)歷過(guò)了很多，有開(kāi)心的,，也有不開(kāi)心的,。但是這些都是我在工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)，讓我在成功的道路上一往無(wú)前,。

到了如今,，我也差不多該好好的總結(jié)一下這一年來(lái)自己的工作情況。自己在這一年學(xué)會(huì)了多少,，付出了多少,，我都會(huì)好好的紀(jì)律在總結(jié)中，歸納出自己的經(jīng)驗(yàn),，讓工作在下一年更加的順利,。以下是我這一年的工作總結(jié)：

一、個(gè)人方面的總結(jié)

在這一年來(lái)我在工作能力上有了不少的提升,，這不僅是我自己努力的成果,，更是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持所造就的結(jié)果,。

首先，最值得一提的是在禮儀方面的成長(zhǎng),。在之前的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,，我在禮儀方面的情況一直都是一個(gè)很大的問(wèn)題。不僅困擾著我,，也常常給酒店帶來(lái)不好的影響,。作為一名前臺(tái)，禮儀方面卻沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn),，這實(shí)在是讓我非常的困擾,，甚至正經(jīng)還想過(guò)可能會(huì)放棄這份工作。

但是還有人沒(méi)有放棄我,，我的領(lǐng)導(dǎo),，__，她給了我指導(dǎo),，給了我鼓勵(lì),，讓我能自信大方的完成酒店的禮儀，并且現(xiàn)在我還牢記著他的教誨,，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的技巧,，讓自己成為一名合格的前臺(tái)!

其次，就是我在前臺(tái)日常工作上的問(wèn)題,。因?yàn)槭韬?，我在工作上犯下過(guò)不少馬虎事，但是同時(shí)們總是能及時(shí)的給我指正!而我也每次都認(rèn)真的反省自己,，讓自己在空閑的時(shí)候認(rèn)真的記住錯(cuò)誤的原因,。

現(xiàn)在一年過(guò)去，我也成為了一名獨(dú)當(dāng)一面的前臺(tái),，在工作中發(fā)揮著自己的力量,。

二、工作總結(jié)

工作方面,，在一段時(shí)間的學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,，我基本的掌握了前臺(tái)員工該有的技能。在日常的工作中,，不斷的熟練和鍛煉自己的能力,。同時(shí)我也在不斷的學(xué)習(xí)一些額外的工作技巧，給自己的工作帶來(lái)了便利和拓展,。

工作中我勤于請(qǐng)教，細(xì)心觀察,，這讓我學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和技巧,，也讓工作變得更加的順利,。為了提升自己，我還在空閑的時(shí)間去尋找前臺(tái)員工常見(jiàn)的錯(cuò)誤,，去牢記,，去避免。在一年來(lái)的工作中,，并未出現(xiàn)嚴(yán)重的失誤,。

這一年的工作是平凡的，但是其中的波瀾起伏只有身在其中的自己才能體會(huì),，在今后的工作中,，我希望能更加追隨領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，在__的前臺(tái)發(fā)揮自己應(yīng)有的力量,。

員工年終工作總結(jié)感謝老板篇4

20__年,，__項(xiàng)目部面對(duì)嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、繁重緊迫的施工任務(wù),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)及各部門(mén)的大力支持下,，年創(chuàng)產(chǎn)值__萬(wàn)元,超額完成了公司下達(dá)的年度計(jì)劃，安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量持續(xù)保持良好態(tài)勢(shì),，顧客滿意度為_(kāi)_%,。

我作為項(xiàng)目部經(jīng)理，秉承“帶好隊(duì)伍,，干好項(xiàng)目,，創(chuàng)譽(yù)逐利，拓展市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,，努力做了如下兩個(gè)方面的工作：

1.積極開(kāi)拓市場(chǎng),，不斷增加市場(chǎng)份額。

__項(xiàng)目是一個(gè)公共市場(chǎng),，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，這樣，做好市場(chǎng)前期工作至關(guān)重要,，我本著為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，真誠(chéng)為甲方解決技術(shù)和其他難題的工作原則，積極與甲方業(yè)主進(jìn)行接觸和交流,，取得了很好的市場(chǎng)效應(yīng),。

2.堅(jiān)持全新的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念，塑造CPL良好的市場(chǎng)形象,。

一是加強(qiáng)生產(chǎn)組織管理,，確保施工安全高效。在各個(gè)施工場(chǎng)點(diǎn),，我們都盡量選出業(yè)績(jī)突出、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的施工隊(duì)伍參與施工,。每接到一項(xiàng)施工任務(wù)書(shū)，我都提前到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)與項(xiàng)目監(jiān)理接觸溝通,，了解相關(guān)的技術(shù)信息和技術(shù)要求,，有針對(duì)性地組織生產(chǎn)。由于采取了必要的安全措施和技術(shù)保障,，確保全年各項(xiàng)目施工的安全,、優(yōu)質(zhì)、高效,，取得了非常好的市場(chǎng)效果,。

二是搞好協(xié)調(diào)，為工作創(chuàng)造寬松的環(huán)境,。20__年x月,，在執(zhí)行__任務(wù)時(shí)，我們與__公司合作時(shí),，出現(xiàn)了不和諧的尷尬局面,。我要求我方人員和對(duì)方共事要有理、有力,、有節(jié),，要從公司發(fā)展的大局出發(fā)，真誠(chéng)為對(duì)方提供超值的服務(wù),，建立起與他們之間的感情,。通過(guò)良好的溝通和我們真誠(chéng)的表現(xiàn)，現(xiàn)如今我們與甲方合作非常愉快,。

一年來(lái),，業(yè)主、甲方對(duì)項(xiàng)目部信守合同,，控制質(zhì)量,、安全、工期的能力,，對(duì)公司派出人員出色的工作表現(xiàn)和較好的溝通能力以及對(duì)雙方員工團(tuán)結(jié)協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認(rèn)識(shí),。使公司的市場(chǎng)品牌，不僅體現(xiàn)在工程的質(zhì)量,、安全,、進(jìn)度上，同時(shí)還展現(xiàn)在隊(duì)伍講誠(chéng)信,，紀(jì)律嚴(yán),，善合作等各個(gè)方面。

回顧總結(jié)一年來(lái)的工作,，我再次體會(huì)到,，辦好有利于項(xiàng)目的一件事不容易,，運(yùn)作好一個(gè)項(xiàng)目更不容易,。對(duì)外,，要努力塑造和保持一個(gè)有實(shí)力的良好形象;對(duì)內(nèi)要凝聚、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)不畏困難,、銳意進(jìn)取的精神,，適應(yīng)市場(chǎng)管理慣例要求，進(jìn)而拓展儲(chǔ)氣庫(kù),、煤層氣市場(chǎng),，從這一意義上講，雖然做了一些工作,，但離公司期望,、要求比，仍有差距,。這些差距就個(gè)人方面而言表現(xiàn)為：在__項(xiàng)目管理過(guò)程中,，未雨稠繆，計(jì)劃預(yù)見(jiàn)性不夠,，我將在__年具體工作過(guò)程中,，努力做好甲方工作避免上述問(wèn)題的發(fā)生，使公司總體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不受影響,。

隨著國(guó)家對(duì)__建設(shè)和__開(kāi)發(fā)的支持力度不斷增加,，__項(xiàng)目工作量也在逐年遞增，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)難度也隨之不斷增強(qiáng),，各家公司也都在積極地做這項(xiàng)工作,，__年，要在目前市場(chǎng)占有率的基礎(chǔ)上有所提升,，還需要加大公關(guān)力度,，為保障__年主要工作與任務(wù)的順利開(kāi)展與優(yōu)質(zhì)完成，我也將一如既往,，盡心盡職,，努力工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,，爭(zhēng)取儲(chǔ)氣庫(kù),、煤層氣市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展。

員工年終工作總結(jié)感謝老板篇5

今年以來(lái),，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確指導(dǎo)下,，我熱愛(ài)祖國(guó)，忠于人民,；工作中積極主動(dòng),，講求職業(yè)道德,，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé),，團(tuán)結(jié)同事,，堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)技能和理論素養(yǎng)；求真務(wù)實(shí),、樂(lè)觀上進(jìn)始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高政治素養(yǎng)

進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感。實(shí)踐中正確認(rèn)清職責(zé)權(quán)限,，能夠做到廉潔奉公,，勤政為民，嚴(yán)格要求自己,。堅(jiān)信老老實(shí)實(shí)做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事，始終把人民群眾的根本利益放在首位,。

二,、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力

深知我們不管是干哪一項(xiàng)工作如果不善于學(xué)習(xí)就要落后的道理,，能將學(xué)習(xí)當(dāng)成是自己必不可缺的任務(wù),，利用空閑時(shí)間在網(wǎng)上學(xué)習(xí)新知識(shí)新業(yè)務(wù)，堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí),，做到在干中學(xué)在學(xué)中干,，學(xué)習(xí)一些相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)和文件，我不僅要從書(shū)本上學(xué),，從實(shí)踐中學(xué),，還要從身邊的同志學(xué)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)他們的工作方法,，做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用,。

三,、明確職能，及時(shí)完成任務(wù)

作為直接為管理相對(duì)人服務(wù)的窗口,，不僅要求業(yè)務(wù)熟練而且要求服務(wù)質(zhì)量高,，工作中對(duì)__的許可和變更，對(duì)__的申請(qǐng)等進(jìn)行形式審查，對(duì)申請(qǐng)材料不合的并一次性告知申請(qǐng)人,，保證其材料的齊全性和規(guī)范性,，對(duì)行政許可行為申請(qǐng)的受理予以登記，申請(qǐng)材料分類(lèi)分發(fā),，對(duì)不能辦理的予以說(shuō)明理由,，不推諉，做好首問(wèn)責(zé)任制,。

催辦咨詢和有關(guān)答復(fù)工作做到熱情大方,，語(yǔ)言貼切,，服務(wù)周到,，答服規(guī)范，工作任務(wù)明確,，精力集中,，今年來(lái)受理工作人少事多，做到能吃苦,，不叫累,，多次受到申請(qǐng)人的好評(píng)。每月按時(shí)向社會(huì)公告行政審批受理情況,，向局領(lǐng)導(dǎo)和各處室報(bào)告當(dāng)月行政許可情況,。不懂就問(wèn)，虛心向老同志請(qǐng)教,，熟悉行政審批受理工作職責(zé),，熟練工作流程。

一年來(lái),，和同事一起受理了申請(qǐng)材料__件,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，在思想,、學(xué)習(xí),、工作上都取得了新的進(jìn)步。不足之處相關(guān)的法律法規(guī)了解不透徹,，業(yè)務(wù)技能有待提高,，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),，更好的為人民服務(wù),。