總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

水庫員工年度工作總結(jié)篇一

廢話就不多說了哈，此刻我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)：

1,、進(jìn)貨方面：應(yīng)當(dāng)多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限,；因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,，最終導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢,。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期，在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒有的,，但他們還是用其他貨品填補(bǔ),，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后,，這方面問題慢慢得到改善,。

2,、招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時(shí)，送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的,。由于我的失誤,，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響,。從這件事里,，我試著慢慢去了解怎樣在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會(huì)適應(yīng)我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求,。

3,、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時(shí)候，由于自我對(duì)上下級(jí)的工作沒協(xié)調(diào)到位,，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié),。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的,。

4,、工作職責(zé)方面：有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會(huì)把自我的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上,，注意到這個(gè)問題了的,，已經(jīng)在改善當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清,，因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事,，有時(shí)該做的還是要做，該統(tǒng)籌研究的還是會(huì)統(tǒng)籌研究的,。

5,、超市虧損方面：這學(xué)期開學(xué)初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,，使得附近的貓時(shí)不時(shí)來襲擊超市,，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短,，造成了近50元的虧損,；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡,，6月28日,，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7,。2元,；隨后7月4號(hào)又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17,。1元,。第一期特價(jià)促銷（6月22日）虧損99。8元,，第二期贈(zèng)品活動(dòng)（7月2日）虧損22,。1元。另外,，下學(xué)期面臨過期的商品有兩包白糖,，共約虧損5元。

6,、電話回訪方面：這學(xué)期總共做了兩次電話回訪,，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。

7,、關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展：這學(xué)期由于各方面原因（資金不足,、貴娃子貨源不全），下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少,，以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了,，我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學(xué)的需求,。很多同學(xué)也在反映增加煙，這學(xué)期還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī),，下學(xué)期煙類肯定會(huì)加進(jìn)去的。同時(shí),，盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求,。

水庫員工年度工作總結(jié)篇二

20xx年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引及各部門車間的大力協(xié)作下，部門人員各司其職,、群策群力,，著重圍繞人力資源管理、制度建設(shè),、紀(jì)律管理,、后勤管理、企業(yè)外聯(lián)工作等五項(xiàng)工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮辦公室承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的職能?，F(xiàn)將20xx年度一年以來的工作情況及工作中存在的問題總結(jié)如下：

(一)人力資源管理工作沒有做到位

1,、20xx年度人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：

現(xiàn)有人員總量數(shù)據(jù)：截止20xx年12月31日，公司總?cè)藬?shù)為____人，男___人,，女___人;現(xiàn)有人員配置情況：編制人數(shù)______人,，還缺崗_____人;20xx年度人員流動(dòng)數(shù)據(jù)：全年新進(jìn)員工____人，離職___人,，離職率依然居高不下;

2,、人員招聘方面

20xx年度的招聘工作，我們雖然與相關(guān)的專業(yè)學(xué)校進(jìn)行了溝通,，到人才管理市場(chǎng)就業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行了登記和發(fā)布招聘信息,，參加了現(xiàn)場(chǎng)招聘，也到附近村莊和居住區(qū)張貼了招聘信息,，但招聘任務(wù)仍然完成較差,。即使將員工招進(jìn)，缺乏人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)及培養(yǎng)機(jī)制,、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制及系統(tǒng)完善的人才激勵(lì)體系,，仍然造成人員的流失。人員招聘難,、保留難問題仍然存在,，職工年齡結(jié)構(gòu)仍偏老齡化。

3,、企業(yè)文化建設(shè)方面

20xx年公司企業(yè)文化建設(shè)方面所做的工作很少,，公司外網(wǎng)宣傳工作滯后，新聞更新較慢,。而在公司活動(dòng)方面,，20xx全年公司共組織了____次活動(dòng)，低于計(jì)劃安排的每月至少一次,，且員工參與面不廣,，積極性低、活動(dòng)組織的質(zhì)量也不高,、知識(shí)性趣味性不強(qiáng),，未達(dá)到活動(dòng)開展的預(yù)期效果。

(二)制度管理工作沒有做到位

1,、公司辦公室制度管理的規(guī)范化及執(zhí)行力不夠,。由于辦公室事務(wù)性工作較多，且大多精力放在處理日常工作上面去了,，對(duì)于公司制度管理的運(yùn)行情況監(jiān)督力度不夠大,，有時(shí)也會(huì)存在“手軟現(xiàn)象”，對(duì)公司整體管理效果產(chǎn)生了一定影響,，特別是統(tǒng)計(jì)工作沒有對(duì)相關(guān)核算人員進(jìn)行培訓(xùn),，所報(bào)上來的數(shù)據(jù)五花八門,，各式各樣。四賬合一的標(biāo)準(zhǔn)也沒有按月執(zhí)行,，導(dǎo)致一些重要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,。部分制度、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行沒有進(jìn)行系統(tǒng)協(xié)調(diào)和追蹤,，計(jì)劃目標(biāo)管理方面制定的各部門經(jīng)營(yíng)指標(biāo),、生產(chǎn)指標(biāo)，沒有督促部門分解到位;

2,、工作措施創(chuàng)新不夠,。目前，辦公室的工作措施基本上是延續(xù)以往的工作措施,，依樣畫葫蘆,，其管理方式也基本是按照崗位職責(zé)上面規(guī)定的主要事項(xiàng)而進(jìn)行。辦公室沒有根據(jù)時(shí)間,、地點(diǎn),、人員、機(jī)構(gòu),、工作要求和社會(huì)形勢(shì)等客觀環(huán)境的變化而完善相關(guān)措施,，更沒有提出新穎的創(chuàng)新舉措來提高工作效率。

(三)紀(jì)律管理工作沒有做到位

主要是員工考勤巡查工作做得不好,，遲到,、早退現(xiàn)象仍然時(shí)有發(fā)生。一方面是績(jī)效考核在各部門車間沒有認(rèn)真執(zhí)行,，員工紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng);另一方面則是我們的規(guī)章制度不嚴(yán),，或者是規(guī)章制度巡查處理不嚴(yán)。對(duì)于出現(xiàn)的許多違規(guī),、違紀(jì)問題,，由于過多地考慮到其他方面因素而沒有嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行責(zé)任追究，這樣便失去了制度對(duì)人的約束,，失去了人對(duì)制度的遵從，導(dǎo)致紀(jì)律管理工作未做到位,。

(四)后勤管理工作沒有做到位

公司后勤管理隊(duì)伍的學(xué)歷普遍不高,、專業(yè)技術(shù)水平不強(qiáng)。后勤管理人員在工作中,，不能很好地將規(guī)章制度執(zhí)行到貫穿于實(shí)際工作之中,。后勤就是服務(wù)，而我們的人員對(duì)服務(wù)思想缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí),，因而所反應(yīng)的效果不盡人意;同時(shí)責(zé)任心也有待于加強(qiáng) 后勤工作缺乏積極性,，只一味強(qiáng)調(diào)客觀，推卸責(zé)任，工作上也存在著拖拉現(xiàn)象,。

(五)企業(yè)內(nèi)外協(xié)調(diào)工作沒有做到位

公司協(xié)調(diào)工作做得好不好,，將直接影響到各項(xiàng)工作的順利開展，直接影響到職工積極性的發(fā)揮,。在辦公室協(xié)調(diào)工作上,，我們做的不夠，一些影響企業(yè)發(fā)展的外部因素的協(xié)調(diào)和部門日常工作的協(xié)調(diào)我們沒有做到位;特別是公司周邊的小型化工廠的尾氣排放和道路超載問題,，展現(xiàn)的結(jié)果也不好,。運(yùn)輸車輛超載導(dǎo)致道路受損的情況仍然時(shí)有發(fā)生，新的原料卸料區(qū)建成后,，往來的車輛使得我們的安全風(fēng)險(xiǎn)更加巨大,，辦公室在對(duì)這些超載車輛管理方面仍然有漏洞，超載現(xiàn)象沒有得到有效解決,。

在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司計(jì)劃目標(biāo)工作，克服缺點(diǎn),，加強(qiáng)管理,，改進(jìn)方法;大膽探索公司辦工作新思路，促使明年工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的跨越式發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，公司辦計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展xxxx年度的工作：

1,、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司行政管理工作再上新臺(tái)階,。

2、建立人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)及培養(yǎng)機(jī)制,、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，為人才招募、員工保留與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3,、作好統(tǒng)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工作,，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)指標(biāo)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;

4、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有制度運(yùn)行監(jiān)督,，紀(jì)律是執(zhí)行力的保障,，保證紀(jì)律的嚴(yán)明性,，下發(fā)員工手冊(cè)給各部門員工學(xué)習(xí)。同時(shí)增強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系,，確保事事有人管,，事事有結(jié)果;

5、做好企業(yè)文化的建立與宣傳工作,，對(duì)辦公區(qū)域適當(dāng)布置,，標(biāo)語的設(shè)計(jì)與張貼等，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛圍,。

水庫員工年度工作總結(jié)篇三

回顧過去的一年,，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司重視和培養(yǎng)下,，個(gè)人取得了很大進(jìn)步,。

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，x年來店面管理工作經(jīng)驗(yàn),，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的洋快餐店來說,，首先是要有一個(gè)專業(yè)的管理者。其次要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾,。然后要有一套良好的管理制度,。用心去觀察，用心去與顧客交流,，你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

2,、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的消費(fèi)心理,，做到知己知彼,，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對(duì)性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4,、以身作則,，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí),，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的用餐環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的用餐環(huán)境,。其次,，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足顧客需求,。要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店,。

6,、處理好管理組之間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化,，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們店,。

面對(duì)過去一年的工作,，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,，理清20xx年的工作思路,，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1。加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,。

2。對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì),。

3。樹立對(duì)公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想,，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4。加強(qiáng)和各部門,、各店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì),。

水庫員工年度工作總結(jié)篇四

風(fēng)風(fēng)雨雨又是一年,，20xx年就這樣快接近了尾聲，新的20xx年又在向我們招手,，經(jīng)過這一年忙碌的工作,，使我有了太多的感觸。

首先我想總結(jié)一下我今年的工作情況,，具體表現(xiàn)有以下三個(gè)方面：

一：我的激光下料情況嚴(yán)格按照李經(jīng)理所給的計(jì)劃下料,，養(yǎng)成了有多少訂單就下多少料的習(xí)慣。對(duì)生產(chǎn)上出現(xiàn)的問題,，及時(shí)得以解決,，有必要時(shí)會(huì)跟部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映，并形成生產(chǎn)質(zhì)量會(huì)議紀(jì)要,，按會(huì)議要求快速落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù),。安全生產(chǎn)得到高度重視，防范措施得力，本年度我組無員工發(fā)生工傷事故,，并做到每天做好班前會(huì)記錄,，做到班前提醒、班中巡查,、班后總結(jié)。

二：加強(qiáng)了車間安全及文明生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,，現(xiàn)場(chǎng)管理基本上按照“5s”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定操作,。改進(jìn)工作作風(fēng)，與上司和職工同舟共濟(jì),、努力工作,，并提高自身素質(zhì)。

三：廢物利用,，充分利用企業(yè)里現(xiàn)有的邊角料鋼板,、報(bào)廢品進(jìn)行合理地整頓、使用,，為企業(yè)節(jié)省成本,，增加效益。本年度我無質(zhì)量扣款,，唯一的一次是：做562-4h時(shí)有3塊后板方孔全部偏位9mm,，此三塊板不好反攻，為全部報(bào)廢,，原因是機(jī)床壓腳松動(dòng)導(dǎo)致,，屬于機(jī)械故障，而當(dāng)班操作工也及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這情況,，并及時(shí)將報(bào)廢的板材挑出而沒有直接留到下一道工序,，最后我用這報(bào)廢的三塊板做小零件用了，從而使損失減小,。

根據(jù)今年的總結(jié),，我想為公司提出一個(gè)建議，那就是：機(jī)加工部門的機(jī)床操作工都應(yīng)該有一個(gè)的合格的上崗證,，比如激光組有的操作工的水平老是不能提高,，有的做了操作工一年多的時(shí)間，但還不能自己處理機(jī)床上的一些問題,，一些機(jī)床參數(shù)不太會(huì)調(diào)試,，即使是一些小問題有時(shí)候都不能自己解決，所以我覺得公司應(yīng)該經(jīng)常有些專業(yè)知識(shí)考試,，對(duì)考試合格的員工發(fā)上崗證,，這樣能提高員工的整體素質(zhì)和水平。

20xx年我的目標(biāo)是：努力做好自己的本質(zhì)工作并配合各部門所需的工裝,，模板和新品試制的激光下料,，并繼續(xù)保持無質(zhì)量扣款,。最后提前祝公司里所有的員工及董事長(zhǎng)新年快樂，身體健康,，謝謝,！

水庫員工年度工作總結(jié)篇五

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助和支持下,，使我在工作中得到了鍛煉，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),，但也存在了許多不足之處,，回顧即將過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

工作方面：作為員工,在工作崗位上我堅(jiān)持規(guī)范著裝,、禮貌待客,、熱情服務(wù)盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來、滿意而歸,。作為一名理貨員我按照超市的理貨工作流程去做,，虛心向老同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,理貨員的工作看似簡(jiǎn)單,，實(shí)際上瑣碎而復(fù)雜,，首先要清潔賣場(chǎng)貨架、遵循商品先進(jìn)先出的原則,，進(jìn)行商品檢查,、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及庫存情況,，然后上貨及補(bǔ)貨,、整理商品陳列、美觀,、整齊,、還需豐滿。上貨后及時(shí)清理紙箱及包裝物,，并歸放到指定位置,，將殘次、破損的商品清出貨架,，集中存放,。將巡視發(fā)現(xiàn)的單一商品及時(shí)歸位，防止商品丟失,、預(yù)防為患,。

通過學(xué)習(xí)五不自：不自知、不自律、不自信,、不自勵(lì),、不自調(diào)、使我認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足：例如：與同事溝通少,，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不強(qiáng),、工作時(shí)缺乏思考，也不注重總結(jié),。尤其是在工作中細(xì)心不夠,，又容易急躁，做不到周到細(xì)致,。不懂得鼓勵(lì)自己，也不會(huì)鼓勵(lì)同事,，不會(huì)反思自己給自己加油打氣,。不會(huì)調(diào)整思路，遇到問題不能很好的調(diào)節(jié)自己的情緒,。

在今后工作中加強(qiáng)企業(yè)文化,、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，與同事們多交流,、多溝通,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。工作中認(rèn)認(rèn)真真,，踏踏實(shí)實(shí),、運(yùn)用我們所學(xué)習(xí)的服務(wù)技巧：看、聽,、笑,、說、動(dòng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。

時(shí)光如梭,，20xx年工作已接近尾聲,，回顧一年的工作有的有失，現(xiàn)將總結(jié)如下：

作為超市的老員工要熟悉各環(huán)節(jié)工作流程,，理貨,、補(bǔ)貨、收銀,、接貨,、小餐車服務(wù)，由于超市工作的不定性和特殊性，要求我們必須做到業(yè)務(wù)多能手,，怎樣做好一個(gè)理貨員,，看似簡(jiǎn)單枯燥的工作，也是直接面對(duì)旅客的服務(wù),，自身的一言一行體現(xiàn)著超市的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，理貨員的工作職責(zé)上班后要認(rèn)真做好交接班情況，巡視賣場(chǎng),，有無新品上市,，核對(duì)商品標(biāo)價(jià)簽，做好商品前進(jìn)陳列,，保持商品的豐滿,、美觀，查看商品庫存數(shù)做到心中有數(shù),。做好商品安全工作,，隨時(shí)查看商品日期，對(duì)過期的商品及時(shí)撤架,，并詳細(xì)記錄,。

引導(dǎo)顧客購物，熱情耐心細(xì)致,，解答顧客詢問,，利用多說一句話營(yíng)銷方式介紹當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，滿足顧客需求,，增加銷售額,。隨著冬季的天氣變冷，超市新上了圍巾等冬季保暖用品,，我值班時(shí)曾有一個(gè)男孩給母親挑選圍巾,，我耐心的給予解答并推薦，最后男孩給母親選購了一條滿意的圍巾,。雖然這是件普通的小事,，但我體會(huì)到對(duì)顧客的服務(wù)一是要會(huì)察言觀色，二是要耐心細(xì)致,，做好細(xì)節(jié)服務(wù),。

在超市中的好人好事、會(huì)議精神,、總站指導(dǎo)思想和企業(yè)文化,，我都深刻體會(huì)，用文字表達(dá)出來,，為總站通訊和超市博客積極發(fā)稿宣傳,，傳遞了超市團(tuán)隊(duì)的正能量,。

1、缺乏創(chuàng)新意識(shí),，做事不夠細(xì)致,。

2、業(yè)務(wù)不夠扎實(shí),，存在僥幸心里,，得過且過 。

3,、處理問題不夠靈活,，呆板、教條,。

在20xx年工作中,，業(yè)務(wù)不僅要扎實(shí)、全面,、精細(xì),，制定出工作計(jì)劃，拓寬市場(chǎng)渠道,，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)模式，增強(qiáng)自信心,，用自己的工作方法對(duì)新事物敢于突破和嘗試,。學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，工作要用心,，細(xì)節(jié)見成效,。工作重在到位。要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)情緒,，自我鼓勵(lì),，增強(qiáng)自我的榮譽(yù)感。遇到問題時(shí)要時(shí)刻調(diào)整心態(tài),，學(xué)會(huì)換位思考,，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的核心力和凝聚力,，用一顆感恩的心,，為順和奉獻(xiàn)自己的微薄之力。

時(shí)月穿朔,，光陰似箭,，一轉(zhuǎn)眼一年又過去了，今年以來,，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞年初的工作目標(biāo),，以“兩個(gè)絕不允許”為統(tǒng)領(lǐng)，以“六項(xiàng)要求”為抓手,，以“合站重組”為工作切入點(diǎn),，以“五不自”為突破，堅(jiān)持工作從零做起,，業(yè)務(wù)從零學(xué)起,，服務(wù)意識(shí)從零抓起，取得了較好的成績(jī),。

今年以來,，我始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)作為一種生存本能，積極參加公司組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),，報(bào)著“處處留心皆學(xué)問”的態(tài)度,，做到不懂就問，不恥下問,，收到了很好的效果,，在公司每月組織的業(yè)務(wù)考核中，都取得了較好的成績(jī),。平時(shí)工作中,，堅(jiān)持從零做起，從現(xiàn)在做起,，從點(diǎn)滴小事做起,。努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)新思維,，激情工作,。成為符合“六項(xiàng)要求”的員工。

平時(shí)時(shí)刻牢記“旅客就是上帝”“旅客的小事就是大事”的服務(wù)意識(shí),，始終把旅客想要咨詢的事提前想好,、旅客想要待辦的事提前準(zhǔn)備好、旅客想要資助的事提前計(jì)劃好,，各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求做到超前計(jì)劃，未雨綢繆,，得到了旅客的好評(píng),。同時(shí)積極唱響“我就是公司的窗口”“我就是公司的形象代言人”的旋律。不管任何時(shí)候,、任何地點(diǎn),、任何情況下，堅(jiān)持以公司榮譽(yù)和利益為重,，堅(jiān)決做到：不利于公司信譽(yù)和形象的話不說,、不利于公司信譽(yù)和形象的事不做,。并作為一條“紅線”，決不逾越,。

超市工作,，本身就是一項(xiàng)繁瑣的事項(xiàng)，特別是現(xiàn)場(chǎng)加工,、制作這一方面,。圣人云：事勿忙，忙多錯(cuò),。所以在平時(shí)工作中,，我都能做到忙中不亂，有條不紊,，工作有始有終,。特別是合站以后，與新同事能夠及時(shí)交流,，相互溝通,，互相促進(jìn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，把工作干得有形有色,。同時(shí)，隨著季節(jié)的變化,，對(duì)貨架上的貨物隨時(shí)調(diào)整調(diào)換,，做到安全整齊，衛(wèi)生清潔,、在多說一句話、多一個(gè)微笑的營(yíng)銷策略中,，也起到了積極的作用,。

回想今年的工作，雖然取得了一些進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在不足,。 一是不知道服務(wù)創(chuàng)新，墨守成規(guī),，業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的不夠扎實(shí),，如：新上商品的價(jià)格、保質(zhì)期,、整箱數(shù)量等,。“弟子規(guī)”背誦的不夠熟練,，服務(wù)技巧運(yùn)用的不夠完善,，看,、聽、笑,、說,、動(dòng)五方面不協(xié)調(diào)，普通話說的不標(biāo)準(zhǔn),；二是工作中,，自我約束能力不夠，有時(shí)有松懈的思想,。三是對(duì)自己沒有太大的信心,，不愿意接受新生事物，總覺得自己腦子笨,，學(xué)新生事物學(xué)的慢,，忘的快，遇到突發(fā)事件,，總覺得自己處理不好,，瞻前顧后，缺少果斷的決心,，如微信等,，到現(xiàn)在也不會(huì)使用。四是不知道鼓勵(lì)別人,，也不知道鼓勵(lì)自己,，和領(lǐng)導(dǎo)同事之間缺少有效的勾通，有時(shí)工作處于被動(dòng)狀態(tài),。五是對(duì)自己不會(huì)調(diào)整工作思路,，不會(huì)調(diào)整心態(tài)，遇到煩惱和突發(fā)的事,，不能及時(shí),、很好的調(diào)整情緒，總是會(huì)情緒化,，不能保持平常心,，不能客觀地、全面地處理事情,。

明年的工作打算：

一是對(duì)自己的缺點(diǎn)逐一改正,，落實(shí)到位，例如：每周記十種商品的價(jià)格,，保質(zhì)期等,，每周背幾句“弟子規(guī)”。企業(yè)文化知識(shí),，規(guī)章制度,，都要熟記于心,。

二是加強(qiáng)自我約束能力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，回家跟著電視練習(xí)普通話,，常和領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行工作交流和勾通，遇到突發(fā)事件,，自己有能力解決的及時(shí)解決,，確實(shí)解決不了的，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。不把“垃圾”情緒帶到工作中等,，相信自己能確實(shí)做到“抓鐵有痕、踏實(shí)留印”,，腳踏實(shí)地地工作,。

三是積極主動(dòng)地接受新鮮事物，多學(xué),、多看,、多記，與時(shí)俱進(jìn),，跟上快節(jié)奏的步伐,，營(yíng)銷的思路也要多樣化。努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

水庫員工年度工作總結(jié)篇六

對(duì)于工作來說最值得我們珍惜的卻是時(shí)間，雖然感覺有些匆匆,，但是這一年來我卻充實(shí)工作在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助安排下做好了一年的工作任務(wù),，現(xiàn)在我自己的工作簡(jiǎn)單的總結(jié)如下：

我們公司的目標(biāo)是成為世界五百強(qiáng)之一，作為公司的一員,，我也都一直把這個(gè)目標(biāo)放在心上,，因?yàn)槲沂枪镜囊粏T，有義務(wù)有責(zé)任與公司一同成長(zhǎng)奮斗,，公司的目標(biāo)即是我的目標(biāo)，公司的任務(wù)就是我的任務(wù),，每個(gè)人扛起這個(gè)目標(biāo)路途上的一小塊就能夠給公司帶來更大的動(dòng)力,，我們是公司的基礎(chǔ)就要以公司的目標(biāo)為己任，就要完成公司的目標(biāo),，我時(shí)常把公司的目標(biāo)作為提示自己工作的動(dòng)力,，時(shí)刻牢記自己的工作，在崗位上貢獻(xiàn)自己每一份力量,，在工作中付出自己每一滴汗水,，雖然工作有些累,，但是這些都是值得的，因?yàn)槲覉?jiān)信只要我們公司的每一個(gè)人偶讀在為公司的目標(biāo)努力奮斗,，總會(huì)實(shí)現(xiàn)的,，現(xiàn)在沒有實(shí)現(xiàn)是因?yàn)槲覀冞€不夠努力，公司不只有領(lǐng)導(dǎo)層努力,，同樣我們這些基礎(chǔ)的員工也一樣在為公司努力,，領(lǐng)導(dǎo)們指定大方向我們完成小任務(wù)，不拖公司的后腿,，不給公司添麻煩,，貢獻(xiàn)出自己的一份力量讓我們聚沙成山，積水成海,，團(tuán)體得了力量是強(qiáng)大的,，其他公司能夠做到的我們也能夠做到，身為公司的一員,，公司的綠葉我也在工作中發(fā)光發(fā)熱,。

我的業(yè)務(wù)水平不高想要我公司貢獻(xiàn)一份力量就要我努力，提升自己的業(yè)務(wù)水平,，在一年工作中,，我每天按時(shí)來到公司工作，來早就學(xué)習(xí),，把每一分鐘都花在提升自己上面,，工作上我會(huì)總結(jié)工作的一些問題，而不是等到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)檢查之后才知道自己的不足,，我也經(jīng)常利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)我有時(shí)候會(huì)子啊公司利用其他時(shí)間提升自己,，在家中無事時(shí)也會(huì)做好這方面的努力去工作好，不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間在游戲和電視電影這些虛擬事物中,，求真無事,，完成自己的任務(wù)，提升自己的能力是我這一年的努力放心,，我也做到了,，雖然提升的不是很快，但是也能夠清晰的感覺到自己的提升,，在工作中我從上半年工作出現(xiàn)失誤,，到下半年能做好自己的工作，速度和效率上都有了很大的提升,，這對(duì)我來說已經(jīng)非常不錯(cuò)了,，但我知道我還任重道遠(yuǎn)。

工作中遇到困難，讓我在工作中受到阻礙,，我選擇的是面對(duì),，同樣也會(huì)選擇請(qǐng)教同事來幫助，不會(huì)與它死磕因?yàn)槲业墓ぷ麝P(guān)系到公司,，不管什么時(shí)候我都以公司的發(fā)展為重,，不會(huì)去執(zhí)拗的去做工作，我要用最便捷的工作效率去完成任務(wù),，去達(dá)到工作要求,，每次工作我都是全力以赴去做好。

路還有很長(zhǎng),，我還需繼續(xù)努力,，在公司成長(zhǎng)的路上，我不能成為主力也要成為公司的一片綠葉,，給公司汲取陽光能量貢獻(xiàn)自己的力量,。

水庫員工年度工作總結(jié)篇七

結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定了__社區(qū)____年社會(huì)治安綜合治理工作計(jì)劃,，明確了綜治工作的目標(biāo)任務(wù),，成立了綜治工作站，完善了組織機(jī)構(gòu),。工作站建立了信息報(bào)告制度,，充分發(fā)揮安全穩(wěn)定信息員的作用，收集本社區(qū)信息,。對(duì)本轄區(qū)發(fā)生的重要情況,，可能存在的不穩(wěn)定因素、苗條及時(shí)上報(bào)街道工作中心;建立例會(huì)制度,，每半月定期召開工作例會(huì),，總結(jié)本工作站工作，分析存在的問題,，安排下階段工作,，例會(huì)情況形成文字材料存檔;建立矛盾糾紛化解制度，定期組織開展矛盾糾紛排查,。對(duì)排查出得糾紛及時(shí)組織人員調(diào)處,，做到小事不出居委會(huì)，大事不出街道,。難以調(diào)處的矛盾及時(shí)向上一級(jí)部門報(bào)告,。

我社區(qū)十分重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，排查調(diào)處一件矛盾糾紛,，就是保一份安定,。我社居委把這項(xiàng)工作列入重要議事日程，嚴(yán)格執(zhí)行矛盾糾紛排查制度,，利用社區(qū)調(diào)解委員會(huì),，切實(shí)解決好人民群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,，重點(diǎn)解決人民群眾面臨的困難，確?！凹兄?、事事有結(jié)果”，把接訪活動(dòng)作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng),。____年我社區(qū)共排查調(diào)處矛盾糾紛__起,，調(diào)處成功__件，成功率100%,。及時(shí)有效的把各種社會(huì)矛盾化解在基層,，處理在萌芽狀態(tài)。

社區(qū)發(fā)動(dòng)轄區(qū)廣大群眾積極參與綜合治理,，全面落實(shí)綜合治理各項(xiàng)措施,，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和法制環(huán)境。首先在居民中開展法制學(xué)習(xí)教育,，組織社區(qū)黨員干部集體學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),。在社區(qū)中開展了法制宣傳教育活動(dòng)_起，共發(fā)放法制宣傳書刊,、資料共計(jì)____余份,，舉辦培訓(xùn)班_期，上法制課__次,。受教育總?cè)藬?shù)達(dá)到____人次,。二是在小區(qū)的宣傳欄和樓棟顯眼處張貼法制宣傳畫，達(dá)到家喻戶曉,。社區(qū)現(xiàn)有法制宣傳欄_個(gè),，每半個(gè)月更新一次宣傳內(nèi)容，提高了居民的法制觀念,，增強(qiáng)了防范意識(shí),，實(shí)現(xiàn)共建平安社區(qū)。

1,、加強(qiáng)流動(dòng)人口,、房屋租賃規(guī)范化管理，嚴(yán)抓人口管理工作,。社區(qū)定期或不定期的對(duì)轄區(qū)常住人口,、外來暫住人員、重點(diǎn)人員進(jìn)行調(diào)查登記。目前我轄區(qū)內(nèi)登記在冊(cè)的流動(dòng)人口___人,，共有出租房屋___戶,。每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責(zé)任書，社區(qū)每月對(duì)出租房屋進(jìn)行治安查驗(yàn)至少_次以上,，流動(dòng)人口登記率達(dá)100%,。

2、對(duì)小區(qū)租賃戶加強(qiáng)法制宣傳教育,，以誰出租,、誰受益、誰負(fù)責(zé)為原則,，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口,。

3、督促轄區(qū)周邊單位堅(jiān)持“誰用工,、誰管理,、誰負(fù)責(zé)”，“誰出租,、誰受益,、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)把流動(dòng)人口“流入”關(guān),，做到來路明,、底子清、管得住,，確保外來人員不失控,。

1、結(jié)合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作,，在社區(qū)內(nèi)掛禁毒橫幅5幅,，發(fā)放禁毒宣傳材料800多份，加強(qiáng)了小區(qū)居民的禁毒意識(shí),。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員,，無制、販毒行為,。

2,、我們一直沒有放松對(duì)____的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當(dāng)中去,，通過與群眾的交流,，從中了解是否有新滋生__，做到“發(fā)現(xiàn)一個(gè),、幫教一個(gè)”;另一方面,，積極發(fā)動(dòng)群眾主動(dòng)向我們揭發(fā),、提供__的非法活動(dòng)，做到“發(fā)現(xiàn)一起,、處理一起”,。由于一直以來我們?cè)谳爡^(qū)內(nèi)做了大量的宣教工作，至今沒有新滋生__發(fā)動(dòng)的集體__,、集體上訪事件，也沒有發(fā)現(xiàn)__的非法活動(dòng),，同時(shí)也取得了“無邪教”社區(qū)的榮譽(yù)稱號(hào),。

1、成立消防領(lǐng)導(dǎo)小組,，有健全的工作制度,、職責(zé)、分工明確,。消防領(lǐng)導(dǎo)小組由社區(qū)黨委書記___擔(dān)任,，副組長(zhǎng)由社居委主任___擔(dān)任，成員由社區(qū)工作人員組成,。并且與轄區(qū)__家單位簽訂了消防安全責(zé)任書,。在元旦、春節(jié),、五一,、國(guó)慶等重大節(jié)日組織了廣泛深入的消防安全檢查，同時(shí)每周對(duì)重點(diǎn)單位進(jìn)行日常消防監(jiān)督檢查,，有效遏制了火災(zāi)等重大事故的發(fā)生,。

2、加強(qiáng)多種形式的__建設(shè),。社區(qū)以轄區(qū)單位為依托優(yōu)化人力資源,，實(shí)現(xiàn)資源共享，組織轄區(qū)志愿者,、物業(yè)公司進(jìn)行了_次消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高了技術(shù)水平。

3,、宣傳培訓(xùn),。社區(qū)每月利用宣傳欄進(jìn)行消防安全知識(shí)宣傳，不定期組織人員在小區(qū)內(nèi)向群眾發(fā)放消防安全知識(shí)宣傳資料____余份,，提高了社區(qū)居民的防火意識(shí),。組織社區(qū)居民、志愿者,、物業(yè)公司管家參加消防安全知識(shí)培訓(xùn)2次,，參加消防安全宣傳活動(dòng)4次,，提高了各領(lǐng)域人員的消防安全素質(zhì)。組織居民參加“消防安全進(jìn)社區(qū)”消防安全演練活動(dòng)2次,，使我社區(qū)形成“人人關(guān)心消防,、處處注意防火”的群防群治的局面，從根本上減少或避免社區(qū)火災(zāi)事故的發(fā)生,。

通過綜治工作站在綜合治理工作上的運(yùn)行,，取得了一些成績(jī)，但還有許多不足,，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作,，改正存在的不足之處,，努力為居民營(yíng)造一個(gè)安定、繁榮,、祥和的生活環(huán)境,。

水庫員工年度工作總結(jié)篇八

2號(hào)、5號(hào)泵站一期工程從20xx年4月16日破土動(dòng)工,，于20xx年5月12日結(jié)束,，完成取水口施工，主要項(xiàng)目有：①基槽土方開挖,、②進(jìn)口混凝土底板,、③pe管道安裝、④進(jìn)口混凝土立墻,、⑤閥門井施工,、⑥土方回填、⑦漿砌石護(hù)坡,、⑧dn800手動(dòng)蝶閥安裝,、⑨伸縮節(jié)安裝。2號(hào),、5號(hào)泵站二期工程從20xx年10月17日破土動(dòng)工,，與20xx年3月30日完工。二期工程完成泵站施工及電氣,、設(shè)備安裝。泵站施工主要項(xiàng)目有：①基槽第一步,、第二步土方開挖,，②泵房底板、側(cè)墻,、頂板c30s6鋼筋混凝土施工,，③控制房底板,、側(cè)墻、頂板c30s6鋼筋混凝土施工,，④泵房,、控制房土方回填。泵站電氣,、設(shè)備安裝主要項(xiàng)目有：①污水泵安裝,、②機(jī)械格柵安裝、③砂濾罐安裝,、④袋式過濾器安裝,、⑤鼓風(fēng)機(jī)安裝、⑥機(jī)組管路安裝、⑦upvc管安裝,、⑧設(shè)備及照明供電線路安裝,。

挖基坑土方6692.02m,、填土5509.12m,、c15混凝土24.26m、現(xiàn)澆混凝土c30s6197.70m,、現(xiàn)澆混凝土池壁c30s6323.24m,、現(xiàn)澆混凝土池梁c30s61.24m、現(xiàn)澆混凝土池蓋c30s619.54m,、預(yù)制混凝土蓋板c30s67.24m、鋼筋制安4520t,、取水口2處,、安裝污水泵2臺(tái)、安裝砂濾罐6個(gè),、袋式過濾器2個(gè),。

泵站基槽開挖垂直深度8.1m,，屬于危險(xiǎn)性較大工程,。20xx年5月25日，施工單位提出的泵站基槽開挖方案很合理,，通過5位專家論證,，方案得到同意認(rèn)可,。針對(duì)施工單位提交的泵站基槽開挖專項(xiàng)施工方案，監(jiān)理部于20xx年5月30日進(jìn)行了批復(fù),，同意此方案并提出實(shí)施中應(yīng)注意的問題,。按項(xiàng)目劃分2號(hào)、5號(hào)泵站共有52個(gè)單元工程,，其中合格單元工程52個(gè),，優(yōu)良單元工程39個(gè)，優(yōu)良率75%,。對(duì)鋼筋混凝土澆筑監(jiān)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)旁站,，旁站14次；對(duì)鋼筋原材料抽檢2組,，試驗(yàn)均合格,。特別是監(jiān)理對(duì)20xx年11月13日以后澆筑的混凝土配合比進(jìn)行認(rèn)真審核，堅(jiān)決執(zhí)行水工混凝土施工規(guī)范中低溫季節(jié)混凝土的施工要求,，要求施工單位采取防凍保溫措施,，確保了混凝土的施工質(zhì)量。對(duì)原材料,、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)監(jiān)理及時(shí)驗(yàn)收,；對(duì)各單元工程質(zhì)量監(jiān)理及時(shí)進(jìn)行評(píng)定。監(jiān)理做到了對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),，對(duì)施工單位服務(wù),。在監(jiān)理實(shí)施過程中，業(yè)主代表,、質(zhì)量監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)理提出的建議,，監(jiān)理能虛心接受，監(jiān)理應(yīng)該為2號(hào),、5號(hào)泵站工程做到出力流汗,。

水庫員工年度工作總結(jié)篇九

從20xx年5月到公司已近1年半的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、同事們的幫助和自己的努力,，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已完全融入了湖北省風(fēng)機(jī)廠這個(gè)大家庭,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn),，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好本職工作,。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷,，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,，繁忙并充實(shí)是我對(duì)20xx年度工作總結(jié)的最好總結(jié)。以下是我對(duì)一年來的工作做了一個(gè)小結(jié)：

第一,，態(tài)度決定一切,，可以說，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程,。剛來到公司，我有太多的茫然,。整天在車間好像還是無濟(jì)于事,，而莫名而來的煩瑣的零部件更是讓我抓狂。剛開始,，我甚至懷疑我不適合這份工作,。后來我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星,，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài),，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為技術(shù)員該做一些什么事情,，一些不懂的東西也迎刃而解了,，頓時(shí)讓我豁然開朗,。如今只要有工作,，我會(huì)以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功,。

第二,，學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，重要的

是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,，并進(jìn)一步提高、升華,。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí),，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題,。

第三,，即使是最基礎(chǔ)的工作,，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率,。我工作的大部分內(nèi)容,，就是編制下料工藝卡，本來以為是一種比較枯燥的工作,，其實(shí),，如果用心多思考一下，工作通過運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法,，并不是那么死板乏味,。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法,。當(dāng)然,，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),，去思索,。 當(dāng)然，我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿ボ囬g的機(jī)會(huì)少,，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少,，學(xué)東西有些慢;下料也出現(xiàn)過失誤，還需要更多的下車間學(xué)習(xí);過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等,。在接下來的工作中,，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精,。

回首過去的一年,，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒,。比如：遇到問題喜歡請(qǐng)教別人解決,，而不能果斷的做出決定。其實(shí)事情并沒有自己想像的復(fù)雜,，是我缺乏獨(dú)立承擔(dān)的勇氣,，不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自己的能力，而是消極的被動(dòng)的適應(yīng)工作需要,。因此也失去了一些機(jī)會(huì),，工作沒有上升到一定的高度，存在眼高手低,，很多知識(shí)雖了解卻不精,，沒有完全放開自己。

總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),，將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。 以上為本人一年來的工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,，如有不到之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正,，從而能更好地工作,。

水庫員工年度工作總結(jié)篇十

同志們，昨天剛剛召開了全市的電信工作會(huì)議,，今天我們就馬不停蹄地在這里召開20xx年**電信工作會(huì)議,，希望能把省、市電信工作會(huì)議的精神及時(shí)地向大家作傳達(dá)貫徹,，同時(shí)總結(jié)我們20xx年的各項(xiàng)工作,，提出20xx年的工作思路。同志們,，時(shí)間不等人,，市場(chǎng)不等人，機(jī)遇不等人,，我們要把20xx年的各項(xiàng)工作抓早抓實(shí),，明確目標(biāo)，變革創(chuàng)新,，務(wù)實(shí)高效,，促進(jìn)**電信更優(yōu),、更快地持續(xù)發(fā)展,。

下面，我向大會(huì)作工作總結(jié)報(bào)告,。

第一部分 20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)與回顧

已經(jīng)過去的20xx年對(duì)我

們來說還是記憶猶新,。這一年，面對(duì)著繁重的改革與發(fā)展的任務(wù)和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展出現(xiàn)了較大的起伏,。前兩個(gè)季度，我們的業(yè)務(wù)收入與去年同期相比均出現(xiàn)了不同程度的下滑,，在全市的業(yè)績(jī)考核排名中也曾一度落后,，每位員工還因此扣掉了好幾百元的績(jī)效工資；后兩個(gè)季度，經(jīng)過全局員工上下一心,，奮力拼搏,，我們的業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)了止跌、回升,、反彈,，在全市業(yè)務(wù)發(fā)展龍虎榜中的排名連續(xù)幾期都位居前列。到年末,，經(jīng)過全體員工的共同努力,，我們較好地完成了市公司下達(dá)的6150萬的調(diào)整后預(yù)算指標(biāo)。20xx年,，我們實(shí)現(xiàn)固話放號(hào)（含pas）15898戶,，其中pas放號(hào)6793戶，電話用戶總數(shù)達(dá)到108954戶,，pas用戶總數(shù)達(dá)到18800戶,；凈增寬帶用戶3179戶，寬帶用戶總數(shù)達(dá)到4529戶,。

回顧去年的工作,，我們主要有以下幾方面的認(rèn)識(shí)和體會(huì)：

一、堅(jiān)持以發(fā)展為要?jiǎng)?wù),，市場(chǎng)得到進(jìn)一步拓展

20xx年,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們?cè)谑?、市公司的統(tǒng)一部署下,，以三個(gè)主量發(fā)展為重點(diǎn)，進(jìn)一步拓展市場(chǎng),。相繼開展了“春風(fēng)行動(dòng)”,、“夏日旋風(fēng)”、“彩虹計(jì)劃”等營(yíng)銷戰(zhàn)役,，立足實(shí)際,，借助各類營(yíng)銷渠道，通過各種方式,，大力發(fā)展各項(xiàng)電信業(yè)務(wù),，多方拓展市場(chǎng)，著力提高業(yè)務(wù)收入,，取得了一定成效,。

1、注重話務(wù)量營(yíng)銷,。針對(duì)長(zhǎng)話話務(wù)量分流嚴(yán)重的局面,，我們實(shí)施了“長(zhǎng)話保有工程”,，通過ip長(zhǎng)話打折，有針對(duì)性地開放ip業(yè)務(wù)等方法,，抑制了其他運(yùn)營(yíng)商對(duì)長(zhǎng)話業(yè)務(wù)的分流,。還積極采取有效跟進(jìn)的策略大力開拓公話、201電話吧和網(wǎng)吧業(yè)務(wù)市場(chǎng),，利用社會(huì)力量大力發(fā)展電信業(yè)務(wù),，加大對(duì)新業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)的推廣力度,，有效挖潛,，保有和激發(fā)了話務(wù)量市場(chǎng)。

2,、強(qiáng)化大客戶,、商業(yè)客戶營(yíng)銷服務(wù)工作。通過采取與大客,、商客簽訂長(zhǎng)話特惠協(xié)議等優(yōu)惠措施,，加上個(gè)性化、專業(yè)化,、人性化,、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，我們鎖定了中高端客戶,，實(shí)現(xiàn)了高端話務(wù)量的保有,。20xx年大客戶流失率為0。

3,、不斷激活市場(chǎng)需求興奮點(diǎn),。小靈通業(yè)務(wù)是我們**電信業(yè)務(wù)發(fā)展的亮點(diǎn)所在。去年,，通過“小靈通包月零首付”等優(yōu)惠政策的實(shí)施,，我們的小靈通業(yè)務(wù)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。20xx年共凈增pas用戶6793戶,。寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)在20xx年也得到了充分的開拓,，結(jié)合省市公司推出的“寬帶極速之旅20xx”、“奮戰(zhàn)50天,，實(shí)現(xiàn)了寬帶用戶超百萬”等各種營(yíng)銷措施,，去年我們共發(fā)展了3179戶寬帶用戶,。

4,、大力實(shí)施信息化助推工程。加速推進(jìn)政府,、企業(yè),、社區(qū)、農(nóng)村信息化建設(shè)，搶抓發(fā)展和服務(wù)先機(jī),。我們與縣政府的政務(wù)信息網(wǎng)建設(shè)協(xié)議書已經(jīng)成功簽訂,，并通過政府信息化帶動(dòng)行業(yè)信息化的發(fā)展，相繼啟動(dòng)了“工商網(wǎng)”,、“國(guó)稅網(wǎng)”工程,，發(fā)展了一批行業(yè)用戶。此外,，還通過“綠緣讀書網(wǎng)”營(yíng)銷,，刺激了學(xué)生群體消費(fèi)。

5,、充分挖掘農(nóng)村電信市場(chǎng),。通過開展“支局勞動(dòng)競(jìng)賽”，不失時(shí)機(jī)地啟動(dòng)農(nóng)村電信市場(chǎng),，既提高了支局員工的工作積極性,，又拉動(dòng)了全局業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)。

二,、堅(jiān)持以效益為中心,，通信建設(shè)投資更趨于理性

20xx年通信建設(shè)投資主要是以服務(wù)于前端，服務(wù)于市場(chǎng)為目的,，注重投資的效益性和效用性,，側(cè)重于配合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。完成了橫溪,、白塔,、田市三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小靈通工程；完成了縣局舊機(jī)房改造和相關(guān)專業(yè)設(shè)備的搬遷,、割接,；根據(jù)支局要求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要實(shí)施線路、設(shè)備的“短,、平,、快”工程，有力地支撐了業(yè)務(wù)發(fā)展,。

三,、堅(jiān)持以支撐前端為目的，維護(hù)水平進(jìn)一步提升

通過綜合化集中維護(hù)的實(shí)施及后端資源的整合,，我們的網(wǎng)絡(luò)能力得到了加強(qiáng),，網(wǎng)絡(luò)功能得到了完善，維護(hù)水平也得到了進(jìn)一步的提升,。20xx年主要完成了小靈通的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,，c08交換機(jī)的升級(jí)擴(kuò)容和寬帶設(shè)備的升級(jí)改造,，加強(qiáng)了后臺(tái)的話務(wù)量經(jīng)營(yíng)分析，提高了端到端的維護(hù)服務(wù)水平和快速反應(yīng)能力,，基本實(shí)現(xiàn)了“業(yè)務(wù)開通和故障處理”等對(duì)前端的響應(yīng)承諾,。

四、堅(jiān)持以用心服務(wù)為宗旨,，通信服務(wù)水平有了很大改善

20xx年,，我們繼續(xù)強(qiáng)化“用戶至上，用心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,，不斷創(chuàng)新服務(wù)體系,、方式和手段，采取了一系列改善服務(wù)的有效措施,，服務(wù)工作做到了常抓不懈,。去年共受理用戶投訴365件，其中有理由投訴260件,，處理回復(fù)率100%,；受理縣長(zhǎng)熱線交辦單80件（次），受理縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)辦投訴30多件,。隨著上半年零首付小靈通的推出,，用戶投訴逐漸增多，局里專門成立了用戶投訴處理小組,，落實(shí)專人負(fù)責(zé),，給用

水庫員工年度工作總結(jié)篇十一

做完今天的工作之后，這一年的工作就全部都完成了,。對(duì)這一年自己是有一些不舍的,，在這一年中自己取得了不錯(cuò)的成績(jī)，個(gè)人也有了不錯(cuò)的發(fā)展,。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下自己是很好的完成了這一年的工作的,，我想在新一年到來之前自己是應(yīng)該對(duì)今年的工作做一個(gè)回顧和總結(jié)的，只有這樣自己才會(huì)在新的一年中能夠?qū)W到更多,，讓自己進(jìn)步得更多,。

這一份工作我自己是非常的喜歡的，可以說既是我很想從事的工作,，也是一個(gè)非常的適合我的`工作,。所以在工作中我是保持著一個(gè)積極的態(tài)度的，對(duì)于自己喜歡的事情是會(huì)很認(rèn)真和努力的,，在這一年中我憑借自己的努力完成了很多個(gè)難度比較高的工作,，也讓自己在這個(gè)過程中學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)，也進(jìn)步了非常多?，F(xiàn)在我對(duì)自己的這個(gè)工作是更加的了解了的,，之后也是會(huì)繼續(xù)的保持自己這樣的一個(gè)積極努力的態(tài)度,。

想要做好自己的工作依靠我一個(gè)人的力量是做不到的,，需要同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助才可以,。所以在平時(shí)我會(huì)跟同事友好相處，在同事需要幫助的時(shí)候我會(huì)盡力去幫助她,，在我需要幫助的時(shí)候我也會(huì)去尋求同事的幫助,。只有跟同事友好合作，才能夠更好的去完成自己的工作,，才能夠從同事的身上學(xué)到一些工作的方法,，以及吸取到他們的一些經(jīng)驗(yàn)，讓自己能夠少出錯(cuò),，也能夠進(jìn)步得更快,。

我會(huì)努力的去完成自己應(yīng)該要做的工作，也會(huì)嚴(yán)格的要求自己,，讓自己必須要做到遵守公司的規(guī)章制度,，不要去做一些違反公司規(guī)定的事情。在這一年中,，我做到了每天都準(zhǔn)時(shí)的到公司,，從沒有遲到過一次，更不會(huì)在上班時(shí)間去做一些與工作無關(guān)的事情,。我是很清楚自己最應(yīng)該做的事情是什么的,，也非常的清楚有很多的事情是我不應(yīng)該去做的，我會(huì)嚴(yán)格的管理好自己,，不會(huì)讓自己出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤,。

這一年我的工作成績(jī)是很不錯(cuò)的，自己的工作能力也有了比較大的提高,，學(xué)習(xí)到了很多工作方面的知識(shí),。但這些都已經(jīng)是過去的事情了，我是要為了之后的工作成績(jī)而努力了的,。在新的一年中我是會(huì)繼續(xù)的保持自己今年這樣的一個(gè)努力,、認(rèn)真、勤奮的工作狀態(tài),，去學(xué)習(xí)更多的知識(shí),，讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的人，有更好的工作能力,。

水庫員工年度工作總結(jié)篇十二

忙碌的工作中,，一年時(shí)間又快要過去，這一年里,，我們餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，取得了不錯(cuò)的成績(jī),，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo)，在經(jīng)理的授權(quán)下,，負(fù)責(zé)檢查區(qū)域的日常工作：組織安排客人的接待,，處理好客人的相關(guān)投訴，遇到重大問題及時(shí)像經(jīng)理匯報(bào),。與酒店的相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào),，保證餐飲部工作順利進(jìn)行，主持召開班前班后會(huì)議,，布置相關(guān)的工作安排,、總結(jié)存在的問題。在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，協(xié)同領(lǐng)班,，對(duì)優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表揚(yáng)。對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予與輔導(dǎo),，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,，留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度，調(diào)動(dòng)員工的積極性,，降低員工流動(dòng)性,，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增加凝聚力,，全力以赴做的更好,。

1、班前檢查儀容儀表,，對(duì)于不合格的要求整理合格后方可上崗,，對(duì)員工的禮儀運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)督，使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,。

2,、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,，對(duì)用餐高峰期進(jìn)行合理的人員調(diào)配,、明確各自工作內(nèi)容，分工合作,，保質(zhì)保量的進(jìn)行工作,。

3、定期進(jìn)行員工培訓(xùn),，提高服務(wù)效率和意識(shí),，學(xué)會(huì)察言觀色從細(xì)微處去發(fā)現(xiàn)客人真正需要的是什么，而我們需要做的是一切做在客人開口前。服務(wù)無小事,，從根本上轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)態(tài)度,，服務(wù)并非低人一等，我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女,。結(jié)合后廚對(duì)員工進(jìn)行菜品的培訓(xùn)以及每日急推的菜品,，目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感，使之在點(diǎn)菜時(shí)不僅可以給客人最正確的建議從而節(jié)約了酒店菜品的浪費(fèi),。

酒店是一個(gè)更新很快的行業(yè),，新員工永遠(yuǎn)是酒店的重要組成部分,，我們要根據(jù)新員工的入職情況和特點(diǎn)進(jìn)行專題培訓(xùn),，使之轉(zhuǎn)化視角，快速融入我們的大家庭中,。生活中,，關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài),，定期找員工談心,，了解他們生活中是否有難題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。

4,、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量,。加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間包間保持狀態(tài),，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé),。員工對(duì)所負(fù)責(zé)的包間。樓層領(lǐng)班對(duì)所管轄的房間的衛(wèi)生,，及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查,，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日收餐結(jié)尾工作清掃完畢，并制定周計(jì)劃衛(wèi)生表,，有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維修,，提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。

5,、控制物耗,、開源節(jié)流。強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),，提倡控制水,、電能源的浪費(fèi)，實(shí)施物耗管理責(zé)任制,。統(tǒng)一全面盤點(diǎn),，一旦損失責(zé)任到人、對(duì)大量損失一經(jīng)查出追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),，對(duì)期所管轄樓層領(lǐng)班將追究連帶責(zé)任,。

1,、自一樓自助餐開始以來，心得體會(huì)得到的反響還是很不錯(cuò)的,，之后工作中我們要不斷推陳出新,，引進(jìn)新品，增加菜色和酒水種類,，吸引更多年輕客源,。利用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售,。

2,、降低菜品成本，引領(lǐng)大眾消費(fèi)：將客源換成自主消費(fèi),。

3,、打造有特色的主題宴會(huì)，充分利用節(jié)假日,，使生日宴,、婚宴、家宴,、商務(wù)宴會(huì)成為提高營(yíng)業(yè)額的重要部分,。

4、與旅行社合作,，接待旅游團(tuán)隊(duì),，提供不同檔次的團(tuán)隊(duì)餐,，我們還有足夠的客房資源,，這樣一來,，不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。

俗話說：點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡,，在以后的工作中，不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能，為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn),！

水庫員工年度工作總結(jié)篇十三

轉(zhuǎn)眼間,，一年的時(shí)間又飛逝而過，充滿希望的20xx年就要到來了。走過20xx,，再回首,，思考亦多，感慨亦多,，收獲亦多,。“忙并收獲著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼。

工作以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力，無論是思想上,、學(xué)x上還是工作上,，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲,，嚴(yán)格要求自己,，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己,，盡我所能把工作做好,，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。

在工作中,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),；能夠遵守紀(jì)律,，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí),，樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心,、及時(shí)完成,，給予幫助。對(duì)自身不懂的問題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通,、相互交流,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作,，積極進(jìn)取,，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé),，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足,，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)x,、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，向其他同事學(xué)x,，努力把工作做得更好。

近年來,，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作,，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)x,，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要,。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)x,，勇于實(shí)踐,，博覽群書，在向書本學(xué)x的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”,；同時(shí),，講究學(xué)x方法，端正學(xué)x態(tài)度,，提高學(xué)x效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立科室的良好形象,。

新的一年里我要加緊學(xué)x，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁,。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī),。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟,。在xx行業(yè)成為常青樹,！