當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結。相信許多人會覺得總結很難寫,？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

房產(chǎn)銷售員工作總結 房產(chǎn)銷售員工作總結篇一

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

1,、不做作,，以誠相待，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之,，你所說的一切,，都將起到反效果。

2,、了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時間,。

3、推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

4,、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡,。

5、確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

6,、團結、協(xié)作,，這些是好的團隊所必需的,。

自己也還存在一些需要改進之處：

1、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。

2,、對客戶關切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作一年多了,，在這一年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為xx套，總銷額為xx千萬,。在今后的工作中,，我要更加完善自己，提升自己,，增加各方面的知識和對xx各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場,。在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作,，去學習，交出自己滿意的成績單,。

房產(chǎn)銷售員工作總結 房產(chǎn)銷售員工作總結篇二

自20xx年x月x日進入xx銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,，至今已有兩個多月的時間。在此期間內,，銷售部的總經(jīng)理,、xx經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務知識培訓,，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規(guī)劃,?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這兩個多月的時間里,，收獲額多,，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導，雖然取得了一些成績,，也依然存在些許問題,，下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。

來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下,，我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作,，在此期間,，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方,，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學問”，同時也意識到自己的選擇是正確的,。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃,。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作,，學習對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。

在來到公司時,，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭,，隨后又是外出調盤,，了解市場。調盤是一門學問,，在與其他樓盤老練的業(yè)務員的對話中,，把自己遇到的問題一一向其求解,，并且學習對方業(yè)務員的談判技巧和優(yōu)點，和自身對比,，了解自己需要加強哪方面的知識,，以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開始外出展業(yè),，懷著激動地心情,，每天提一大包單子去外面發(fā)，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),，中午在超市發(fā),，下午在學校、小區(qū)發(fā),，在此期間,，疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑，雖然很長時間都沒有成交,，但是我堅持下來了,，通過陌生拜訪，正式銷售工作的第x天,，在師傅xx的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,，并且獲得客戶的認同，讓我對今后的銷售工作增強了信心,。截止今天共完成了銷售面積xx平米,，總價xx元，回款金額xx元,。在日常工作中,，也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度，以客戶至上,，每天堅持練習言,、行、舉,、止,，認真做好客戶檔案的記錄，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),，通過交往,，把客戶交為自己的朋友，認認真真地去做每一單業(yè)務,。窗外儼然已是寒冬,，但是銷售員的心卻是夏日里的'陽光，活力四射的激情感染身邊每一個人,。我也需要更加努力,，熟練自身的談判技巧,，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客戶,。

來到公司兩個多月,，的轉變就是從學生到職業(yè)人的轉變，在思想上更趨于成熟,，心態(tài)也得到提升,，對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務,，團隊協(xié)作很重要,，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長,，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，取長補短,。2年，我希望能擁有自己的住房,，在xx安家,。所以為了我的目標能夠實現(xiàn)，我覺得應重點做好以下幾個方面的工作：

1,、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，著重尋找xx類客戶群,，發(fā)展xx類客戶群,，以擴大銷售渠道；

2,、每月成交三套以上,，因為這樣才能支付房子的首付；

3,、聽從領導安排,，積極收集客戶信息；

4,、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，每月看一本書，力求不斷提高自己的綜合素質,；

5,、加強自己思想建設，增強全局意識,、增強責任感,、增強服務意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。勇挑擔子,，勇?lián)厝巍?/p>

在新的一年,，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的,。展望這過去一段時間的工作,，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好,。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大市場占有額。我將進一步加強學習,、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短,，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻在不斷的發(fā)展中,，公司得到了進步,，我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好,，20xx年,，我一直在期待！

房產(chǎn)銷售員工作總結 房產(chǎn)銷售員工作總結篇三

售樓銷售工作如逆水行舟,，不進則退,。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前,。沉思回想,，這一年我作為銷售本部經(jīng)理，在公司領導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經(jīng)驗,，學習到了更多理論知識,，同時，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足,。這是充實的一年,，具體的工作總結如下。

20xx年公司履行目標義務制,，每個部門,、每個人都在年初簽定了相關義務書。今年本部的銷售指標是xx—xx期（含xx園）必達目標xx萬元,，爭取目標xx萬元,，考核時間20xx年xx月—20xx年xx月。

根據(jù)20xx年xx月—xx月xx日統(tǒng)計,，本部共實現(xiàn)銷售額xx萬元,，其中x—x期實現(xiàn)銷售額xx萬元，xx園實現(xiàn)銷售額xx萬元,。

1,、通過事跡的優(yōu)越劣汰，留批業(yè)務程度較高的銷售人員,。目前,，本部有售樓人員：xx、xx,、xx,、xx、xx等五人,。其中20xx

2,、本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)固的銷使有xx名,，周六周日兼職銷使xx名,。

3、銷售人員的工作能動性加強,，具體體現(xiàn)在主動追擊客戶等方面,。

4、團隊的履行力有所加強,，合理的計劃一經(jīng)采用馬上就能得到實行,。

1,、采用每日早會,、晚會的方法，準確把握銷售人員每人每日的客戶情況。

2,、匯湊集體聰慧,，充分調動本部人員的積極性。每周擬定目標房源,，針對目標房源提出銷售措施,，并將計劃與策劃部商討履行，進步了計劃的可行性,，也加強了銷售人員的工作能動性,。

3、在客戶減少的情況下,，轉變坐銷模式,，組織部門人員走出售樓部，到各大單位及寫字樓上門訪問客戶,。

4,、治理實踐中，應用建立部門銷售明星等手段,，不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感,，從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,，不進則退,，“居安思危”的心理利于工作主動性和工作實效的提升,。

房產(chǎn)銷售員工作總結 房產(chǎn)銷售員工作總結篇四

自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有3個年頭了,，在這3年里，我進步了很多,，不僅僅是在業(yè)務方面上的進步,，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則,、處理緊急事件的能力,，以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步,。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運,。20xx年已經(jīng)走過,，我就我在過去一年的工作做一下我的總結：

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為xx企業(yè)的名員工,，我深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，xx人之拼搏的精神。

我是xx銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時,，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于xx年與xx公司進行合資,，共同完成銷售工作。在這段時間,，我積極配合xx公司的員工,，以銷售為目的，在公司領導的指導下,，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售高潮奠定了基礎,。最后以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高,。

20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面,。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務,。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

20xx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

20xx年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好,，房價也是漲降中來回打轉，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的,。不過相信只要我們全體員工一致努力,，做好自己的本職工作,，做好市場調查,，我們就會取得一個不錯的結局，相信我們一定能夠做好20xx年的工作！