“方”即方子、方法?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,,即為“方案”,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?下面是小編幫大家整理的方案范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
茶樓營銷活動策劃方案 燒烤店?duì)I銷活動策劃方案篇一
在不久的將來,,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,,而將是人們出門的代步工具,。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時(shí),無疑會關(guān)愛倍至,。汽車的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng),,必然成為人們?nèi)粘5南M(fèi)內(nèi)容。
xx商業(yè)高等??茖W(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會需要接軌,,并能有更多的實(shí)踐機(jī)會,本次我校結(jié)合校內(nèi)條件,,決定聯(lián)合開設(shè)一家小型汽車美容店給汽車營銷專業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內(nèi)實(shí)踐平臺,,鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力。
(一)環(huán)境及市場分析
1,、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及,,汽車終究會成為一種代步工具進(jìn)入千家萬戶,就像冰箱,、彩電一樣成為我們生活的必需品,。隨著汽車家庭化、大眾化,,人,、車一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,,而且時(shí)尚,、個(gè)性,、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)。
2,、競爭分析
汽車售后服務(wù)市場,,表面上形態(tài)各異,百花齊放,,非?;钴S,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,,形成品牌的屈指可數(shù),,整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,,沒有形成經(jīng)營規(guī)模,、店與店之間低價(jià)競爭、互相拆臺,,嚴(yán)重的無序經(jīng)營影響著這個(gè)領(lǐng)域競爭力的形成,。中國汽車后市場的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。
汽車后續(xù)服務(wù)市場目前存在一系列的問題,,主要是幾個(gè)細(xì)分行業(yè)還處在無序競爭階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,,規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后,;管理落后,,經(jīng)營模式落后,部分企業(yè)不正當(dāng)競爭,,汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起,;目前汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營不規(guī)范,、操作無標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無保障,、收費(fèi)不合理,。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道,。這些店面的存在和經(jīng)營嚴(yán)重地挫傷了有車族消費(fèi)的積極性,。
3、消費(fèi)者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路,。取而代之的是:品牌店—品牌美譽(yù)度高,、店面形象好,、經(jīng)營規(guī)范,、服務(wù)意識強(qiáng);信譽(yù),、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店,。因?yàn)椋S著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,,消費(fèi)意識和自我保護(hù)意識的不斷增強(qiáng),,人們在消費(fèi)的過程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求,。
(二)swot分析
優(yōu)勢:此汽車美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開設(shè)的,,員工是自己學(xué)校的學(xué)生,管理人員主要是自己學(xué)校的老師,,這樣的話,,有利于管理、探討和溝通,,相對于目標(biāo)顧客集中和明確,,便于進(jìn)行宣傳和推廣。
劣勢:地理位置位于學(xué)校內(nèi)部,,空間較封閉,,輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員主要都是沒有經(jīng)驗(yàn)的老師和學(xué)生組成,,缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗(yàn),,在開店的過程也是學(xué)習(xí)和摸索的過程。
機(jī)會:現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模,,有很大發(fā)展空間,。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系,很好的進(jìn)行溝通,,交流和業(yè)務(wù)往來,,以便帶來新的更多的客源,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場份額,。
威脅:本來就是尚未成熟的行業(yè),,雖然前景很好,但是我們的隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn),,這對以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn),。
汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,,因?yàn)殚_設(shè)的一家汽車美容店,,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測,、修理等業(yè)務(wù),所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,,還可以免費(fèi)給他們檢測汽車的安全系統(tǒng),,如果有問題的話,經(jīng)過我們的修理后可以安心,,平穩(wěn)的在路上行駛,。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤皒x汽車美容店”。
中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,,預(yù)示著人們對汽車售后市場的強(qiáng)烈需求,。這種需求會隨著人們對汽車的認(rèn)識不斷深化,需求也會越來越理性,,從簡單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求,,同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營思維和觀念上則要走在需求的前面,,重質(zhì)量,、重服務(wù)、重特色,、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢,。
xx汽車美容店通過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場的現(xiàn)狀,,從目標(biāo)客戶,、品牌、營銷,、產(chǎn)品,、服務(wù)、價(jià)格,、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。xx汽車美容店不做大而全,、專做小而精,,鎖定投資少、回報(bào)快的汽車美容服務(wù)路線,。
xx汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊(duì),,這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,,對中國傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同,,這一群體對服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求,而對價(jià)格較不敏感,。按價(jià)格理論,,影響汽車美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本,、需求和競爭三方面,,成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分,它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限,,如果價(jià)格低于成本,,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識,,進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限,,而市場競爭狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上、下限之間不斷波動,,并最終確定美容服務(wù)的市場價(jià)格。不過,,在研究美容服務(wù)成本,、市場供求和競爭狀況時(shí),必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來,。
但是隨著事業(yè)的成長和收入的積累,,他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi),成為我們的消費(fèi)主力軍,。
有上述的市場分析,,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標(biāo)顧客為校車友隊(duì)和在教職工,,希望經(jīng)過初期的經(jīng)營管理后,,可以有更好的發(fā)展,可以開展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,,并能在一定時(shí)期內(nèi)盈利,。
在短期內(nèi),讓全校教職工成為本店的???。在此基礎(chǔ)上,提高知名度,,利用老顧客拉動新顧客,,讓xx學(xué)城汽車擁有者了解并來本店消費(fèi)。
(一)市場營銷策略
市場營銷,,是通過確定市場對產(chǎn)品和服務(wù)的需要,,使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費(fèi)者的需求來從事研究和發(fā)展工作,在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務(wù),,滿足市場的需求市場,。市場營銷以消費(fèi)者(顧客)為指向,一切營銷活動都要以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn),,又以消費(fèi)者為終結(jié)點(diǎn),。市場營銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù),,通過市場這個(gè)中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。并獲得盈利,。汽車美容店?duì)I銷策略主要包括價(jià)格策略,、服務(wù)策略和宣傳策略。
1)價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷,。傳統(tǒng)的定價(jià)策略是根據(jù)成本加上毛利率,,再兼顧競爭因素進(jìn)行定價(jià)。而在現(xiàn)代買方市場環(huán)境下,,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,,因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià),即首先考慮消費(fèi)者的心理接受能力,,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),,則顯得曲高和寡,消費(fèi)者難以接受,,而低于某一界限時(shí),,則顯其不夠品位,同樣得不到消費(fèi)者的青睞,??紤]完消費(fèi)者的接受能力之后,再考慮競爭因素,,最后才考慮成本因素,。因?yàn)檎衅傅拇蠖嗾f員工都是自己學(xué)校的學(xué)生,低于他們來說也是一個(gè)不錯(cuò)的實(shí)踐機(jī)會,,他們剛開始比較重視學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)和練習(xí),,故不會要求太高的工資,我們可以利用這一優(yōu)勢以及主要的目標(biāo)顧客————教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價(jià)格,,來吸引客戶,。
2)服務(wù)策略
由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來越小,,消費(fèi)者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無形屬性的一面,,即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因?yàn)槿绱?,服?wù)營銷廣受關(guān)注,,在現(xiàn)代市場營銷的地位越來越突出。服務(wù)營銷要求企業(yè)不斷改進(jìn)售前,、售中,、售后服務(wù),提高服務(wù)水平;進(jìn)行“承諾服務(wù)”,,讓顧客滿意,;及時(shí)傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息,公正,、誠懇處理顧客投訴,;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務(wù)具有不可貯存性,,它只存在于特定的時(shí)間,、特定的地點(diǎn),一旦錯(cuò)過這個(gè)機(jī)遇,,就沒能辦法補(bǔ)救,。因此,美容店應(yīng)特別注意加強(qiáng)服務(wù)意識,,細(xì)致入微,,提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)提高員工服務(wù)意識,,倡導(dǎo)人性化服務(wù)。員工直接與客戶接觸,,美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,,因此首先要提高一線人員的服務(wù)意識,才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì),。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù),。所謂人性化服務(wù)就是真誠地關(guān)心客戶,了解他們的實(shí)際需要,,使整個(gè)服務(wù)過程富于“人情味”每一個(gè)美容店都應(yīng)該清醒地認(rèn)識到:客戶的需求是美容店經(jīng)營的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度,達(dá)到甚至超過客戶的期望值,,美容店才能發(fā)展,、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去,,并不斷加以創(chuàng)新,,超越客戶的期望,使整個(gè)服務(wù)過程充滿“人情味”,,把服務(wù)他人作為作的樂趣,,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個(gè)微笑,,使客戶感受到親人般的關(guān)愛,,朋友般的溫暖,美容店就會贏得客戶的尊重,,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶,,使之成為美容店的忠誠客戶,。
(2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,樹立服務(wù)典型,,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),。采取物質(zhì)獎勵(lì)兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識,變被動為主動,,變消極為積極,。結(jié)合服務(wù)質(zhì)量獎的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵,服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人,、班組等評定,,評選各階段、各級別服務(wù)標(biāo)兵與先進(jìn)個(gè)人,,通過物質(zhì)獎勵(lì)與精神獎勵(lì)的方式,,樹立服務(wù)典型,使之增強(qiáng)責(zé)任感與榮譽(yù)感,,形成一個(gè)積極向上的氛圍,,激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,。同時(shí)在美容店范圍內(nèi)一展向服務(wù)典型學(xué)習(xí)的活動,,請服務(wù)標(biāo)兵講述自已的成長歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗(yàn),、交流服務(wù)技能,,從而帶動整體服務(wù)水平的提高,逐步實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),。
(3)從細(xì)微處入手,,完善服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)無小事,,從與客戶接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會反映出美容店的服務(wù)水平,,美容店必須注重服務(wù)過程中每一個(gè)細(xì)節(jié),盡可能達(dá)到甚至超越客戶的期望,。如24h接聽客戶咨詢電話,,并做到及時(shí)接聽;耐心解答客戶的咨詢,;對常見客戶點(diǎn)一下頭,、給予一個(gè)微笑、多一聲問候,;雨雪天及時(shí)提醒客戶注意等,,都能反映出美容店員工對客戶的關(guān)心程度,對于提高美容店的美譽(yù)度至關(guān)重要。因此,,美容店全體員工都應(yīng)從細(xì)微入手,,在服務(wù)中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,。
總之,,服務(wù)質(zhì)量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本,在市場競爭中,,誰在服務(wù)上先邁出第一步,,誰就會取得競爭優(yōu)勢;誰始終領(lǐng)先競爭對手一步,,誰就會成為市場的主宰,,同時(shí)形成吃掉競爭對手的強(qiáng)大實(shí)力。因此,,每一個(gè)汽車美容店要在初期實(shí)現(xiàn)與競爭對手在服務(wù)上差異,,突出個(gè)性化,逐步達(dá)到人性化服務(wù)目標(biāo),。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務(wù)營銷措施,,通過不斷的努力和完善,最終建立本地區(qū)乃至全省汽車美容的第一品牌,。
3)宣傳策略
汽車美容店對外宣傳既是一種公共關(guān)系,,也是一種有效的營銷手段。經(jīng)驗(yàn)證明,,運(yùn)用好對外宣傳,可以起到事半功倍的效果,。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大,,汽車美容市場的競爭越來越激烈,汽車美容店要在競爭中取勝,,不但要有先進(jìn)的技術(shù),,可靠的質(zhì)量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略,。
在開業(yè)前可以有針對的進(jìn)行文字廣告—————廣告單頁,,有學(xué)生向在校教職工發(fā)放,再有就是在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來進(jìn)行宣傳推廣,。除了開業(yè)前的廣告宣傳,,正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類和形式與開業(yè)前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和內(nèi)容有所不同,。正常經(jīng)營中,,廣告的目的有兩個(gè):一是提高美容店的知名度,積累品牌效應(yīng);二是增加客源,。在廣告的形式上,,應(yīng)該以當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳罕容^關(guān)注的雜志、戶外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車身等)和廣告?zhèn)鲉螢橹?。一般來說,,廣告?zhèn)鲉巍㈦s志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯,,而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度,。建議經(jīng)濟(jì)條件允許的美容店,每月應(yīng)在雜志和地方臺發(fā)布一次廣告,,廣告?zhèn)鲉尉烷L期在車流量比較大的地區(qū),、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發(fā)送,內(nèi)容以介紹美容店服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)價(jià)格,、服務(wù)特色與優(yōu)勢、優(yōu)惠活動,、聯(lián)系方式等為主,,可以適當(dāng)加入一些技術(shù)常識、汽車美容產(chǎn)品經(jīng)營等,。
(二)用地規(guī)劃及店面裝潢
由于我店的位置定在我校的校友車隊(duì)與停車棚之間的空地上,,占地面積為60平方米左右,20平方米左右用于辦公,、接待,、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作間,,一次可同時(shí)接待2—3兩車,。因此我們將店面的裝潢具體如下:
1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起,,物品儲存單獨(dú)在一起,。15平方米用于辦公和接待,5平方米用于物品儲存,。把辦公接待的地方設(shè)計(jì)為辦公在里面,,接待放在的離門近的地方,辦公與接待可用玻璃隔開,。
①辦公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品,,墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé)。
②接待室是接待客戶和客戶休息的場所,。由于汽車價(jià)值昂貴,,車主往往不愿汽車在美容時(shí)離開自已的視線,。因此,接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開,。這樣,,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的,。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機(jī)等接待設(shè)放,。
③物品儲存室里面要有貨架,,用于放洗車用品、汽車美容的相關(guān)配置以及其他,。
2,、我們是棚式的操作間,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可
操作間的地面不能太光滑,,地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個(gè)要點(diǎn),。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點(diǎn),,以便排水,。
操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗,。
此外,,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項(xiàng)目牌”及“標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)牌”。
3,、水,、電設(shè)施安裝
(1)水設(shè)施方面。供水:汽車美容對供水的水質(zhì)要求不高,,但要求有足夠的水壓和供水量,;排水:店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝,以保證店內(nèi)不積污水,;水龍頭的安裝,安裝的位置應(yīng)靠墻角,,店內(nèi)面積較大,,在不同的方位要以多裝1—2個(gè),要注意操作時(shí)方便,。還應(yīng)安排一個(gè)放洗衣機(jī)專用的水龍頭,,因?yàn)槊刻煲迷S多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,,所以店內(nèi)配有洗衣機(jī),,以保證此類工具的清潔和及時(shí)循環(huán)使用,。
(2)電設(shè)施方面。照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,,回有時(shí)會遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時(shí)應(yīng)考慮光線的充足,;供電插座:供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座,因?yàn)榍逑催^程中水花四濺,,這是基本的安全部問題,。一般來說,插座的高度離地面在30———50cm,;供電量:總開關(guān)的負(fù)載量應(yīng)考慮照明,、拋光機(jī)、清洗機(jī)等其他電器同時(shí)作業(yè)的功率,。
(三)軟,、硬件和人員配置及預(yù)算
1、機(jī)器設(shè)備配置
工具名稱 數(shù)量單價(jià)
舉升機(jī)16800—75002,;
扒胎機(jī)12400—3300,;
烤漆房122000—400004;
輪胎平衡機(jī)12500—3000,;
電腦洗車機(jī)1338006,;
吸塵器1560—1300;
打蠟機(jī)2100—1308,;
沖氣泵12000—3000,;
封釉機(jī)110;
拋光機(jī)1150,;
電動扳手1150—24012,;
浴巾(純棉)若干200;
鹿皮若干20014,;
毛巾(純棉)若干200,;
熱風(fēng)槍(貼膜用)1150—25016;
相關(guān)洗滌液基汽車美容產(chǎn)品若干,;
洗車機(jī)1600—100018,;
噴泡機(jī)1450。
2,、辦公軟硬件配置
項(xiàng)目名稱數(shù)量單價(jià)備注
電腦 1臺 3500 用于管理,、收銀;
條碼打印機(jī) 1臺 1500,;
條碼槍 1臺 300—500,;
汽車美容管理軟件 1套 300—1200;
條碼貴賓卡 200張 1000,;
激光打印機(jī) 1臺 1500,。
3,、人員配置及預(yù)算
工種人數(shù)工資備注
店長 12000 從事汽車美容三年以上;
裝潢美容師 11800 懂電路,、改裝從事兩年以上,;
財(cái)務(wù)收銀 11500 從事會計(jì)或收銀一年以上;
業(yè)務(wù)經(jīng)理 11500+ 提成從事汽車相關(guān)工作兩年以上,;
洗車普工 33000 勤勞,、誠實(shí)。
(四)運(yùn)營管理
汽車美容店是服務(wù)型企業(yè),,服務(wù)禮儀尤為重要,。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)則。具體表現(xiàn)為禮貌,、儀表,、儀式等。對于個(gè)人來說,,禮儀可以建立自尊,、增強(qiáng)自重、自信,、自愛,、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系,。在現(xiàn)代社會中,,不管是在公共場所,還是在私人聚會,,只要與人進(jìn)行交往,,著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現(xiàn)在他人的眼里,,并留下深刻印象,。可以說,,一個(gè)人的外在形象的好壞,,直接關(guān)系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務(wù)的主要對象都是我們學(xué)校的教職工,,禮儀尤為重要,。汽車美容店應(yīng)把員工的服務(wù)禮議建設(shè)作為發(fā)展汽車美容事業(yè)、打造品牌的一項(xiàng)重要任務(wù),。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規(guī)劃我們的運(yùn)營制度管理制度。
(1)禮儀方面
1)接待禮儀當(dāng)客戶走到美容店前時(shí),,負(fù)責(zé)接待的員工主動迎接,、熱情接待,、積極引見。
2)接,、交車禮儀
車主來監(jiān)時(shí),,詳細(xì)詢問美容的項(xiàng)目,也可根據(jù)實(shí)際情況,,向客人推薦其他服務(wù)項(xiàng)目,,當(dāng)客人表示不接受時(shí),不得強(qiáng)求,;談好服務(wù)項(xiàng)目后,,清點(diǎn)好車內(nèi)物品,并建議車主將貴重物品取出,,將客人帶入休息室,。交車時(shí),主動向車主介紹汽車美容的效果,,交車時(shí),,主動向車主介紹汽車美容的效果。
3)操作服務(wù)禮儀
①在操作過程中,,如車主在一旁觀看,,工作人員應(yīng)向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng)常識;
②進(jìn)行車內(nèi)清潔時(shí),,不可隨意玩弄車內(nèi)飾物,,更不可偷竊、隱匿,。
(2)人力資源管理
1)員工服務(wù)細(xì)則
a,、員工應(yīng)舉止文明,對顧客要熱情,、禮貌,。
b、員工應(yīng)接受上級主管的指揮與監(jiān)督,,不得違抗,,如有意見應(yīng)于事前述明核辦。
c,、員工維護(hù)本店信譽(yù),,凡個(gè)人意見涉及本店方面者,非經(jīng)許可,,不得對外發(fā)表,,除辦理本店指定任務(wù)外,不得擅用本店名義,。
d,、員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密,。
e、員工執(zhí)行職務(wù)時(shí),,應(yīng)力求切實(shí),,不得畏難規(guī)避,互相推諉或無故拖延,。
f,、員工處理業(yè)務(wù),應(yīng)有成本觀念,,對一切公物應(yīng)加愛護(hù),,公物非經(jīng)許可,不得私自攜出,。
g,、員工對外接洽事項(xiàng),應(yīng)態(tài)度謙和,,不得有驕傲滿足以損害本店名譽(yù)的行為,。
h、員工應(yīng)彼此通力合作,,同舟共濟(jì),,不得有妄生意見、吵鬧,、斗毆,、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。
i,、除必要的試車外,,不得動用客戶車輛。
2)人員的招聘
關(guān)于人員的招聘,,可以盡可能的從自己學(xué)校的各個(gè)系的老師和同學(xué)中進(jìn)行招聘,,以減少費(fèi)用,還可以使他們很好的適應(yīng)工作環(huán)境,,汽車營銷專業(yè)的同學(xué)具有一定汽車構(gòu)造及維修等基礎(chǔ)知識,,可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的,頭腦靈活,,理解能力強(qiáng),,較易接受新鮮事物,做事勤懇,,能吃苦耐勞,,性格溫和,不急躁的同學(xué)來進(jìn)行汽車清洗、維修及業(yè)務(wù)介紹工作,,從市場營銷專業(yè)或文秘專業(yè)來挑選一些口齒伶俐,,思維敏捷,善于與人溝通,,能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關(guān)系,能協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系,,語言表達(dá)能力強(qiáng),,能有效地將自有知識傳授給他人的女同學(xué)來擔(dān)任前臺接待工作;對于管理人員可以從學(xué)校的具有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)或業(yè)務(wù)知識的教職工中進(jìn)行招聘,,應(yīng)具有能嚴(yán)格履行經(jīng)理職責(zé),,有很強(qiáng)責(zé)任心和責(zé)任感,能制定較詳細(xì)的近期目標(biāo)及長期發(fā)展計(jì)劃,,對廣告策劃及市場營銷有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識,,能合理安排工作中的各項(xiàng)事宜,能獨(dú)立處理和解決工作中出現(xiàn)的各種問題,,能很好地協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,,社會經(jīng)驗(yàn)豐富,能協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門之間的關(guān)系,,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和社交能力,,財(cái)務(wù)人員可以從會計(jì)系進(jìn)行招聘。
3)人員管理
a,、工作態(tài)度,、認(rèn)真負(fù)責(zé)、給顧客以親切和輕松愉快的感覺,,努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽(yù),。
b、服從領(lǐng)導(dǎo),,員工應(yīng)切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,,按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),不得無故拖延,、拒絕或終止工作,;遇疑難問題,應(yīng)從速向直屬領(lǐng)導(dǎo)請示,。
c,、儀容儀表,汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應(yīng)統(tǒng)一,、清潔,、方便,女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,。男性職員頭發(fā)整齊,,保持清潔,頭發(fā)不宜太長,;上班前不能喝酒或吃有異味食品,,工作時(shí)不許抽煙。
客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動,。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營的前提,,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項(xiàng)最重要的工作,。
(一)新客戶開發(fā)
新客戶是指以前沒有在本店進(jìn)店進(jìn)行過汽車美容的客戶,,新顧客開發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉κ趾蛿U(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶,;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶,。美容店應(yīng)分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1,、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶
開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,,應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時(shí)機(jī),采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶,。根據(jù)不同服務(wù)對象,,其公關(guān)策略是:
(1)對于各級政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,,汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時(shí)貴賓卡,并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,,邀請函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡,為了信守承諾,,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí),,優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,,應(yīng)作出特別說明,。
(2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡,、邀請函,,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上,。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡,、邀請函,。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡,、邀請函。
2,、利用汽車銷售商爭取新客戶
抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購習(xí)汽車時(shí)就使之成為本汽車美容店的客戶,。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù),,從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
3,、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶
將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶,。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,,付出的代價(jià)也很大。首先,,應(yīng)對當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆?wù)情況,、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求,。同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理,,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動,、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸,,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡,,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠,。
(二)鞏固老客戶
如建立客戶檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,,又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分,;
加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳,每月向老客戶投遞宣傳廣告,,介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動,,每兩個(gè)月與老客戶進(jìn)行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù),,是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng),,重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等;
確保服務(wù)質(zhì)量,,汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),,認(rèn)真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,,美容店應(yīng)主動提出補(bǔ)救措施,,并向客戶賠禮道歉;
提供其他服務(wù),,汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,,應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護(hù)的效果,、客戶的滿意程度,,提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù),,為客戶解決技術(shù)上的難題,,提供零配件和備用件的服務(wù)等。
序號項(xiàng)目規(guī)格,、數(shù)量預(yù)算資金備注
1廠地裝潢費(fèi)用3萬元主要辦公收銀區(qū)及精品柜,;
2機(jī)器設(shè)配8萬元;
3辦公設(shè)配8100—9200元收銀設(shè)備整套,;
4人員工資9個(gè)13800元/月,;
5裝飾件采購2—3萬元輪胎及裝飾精品等;
6流動資金5萬元,。
如果我們能預(yù)知未來,,我們就可以等待,如果我們不能做到,,我們就必須預(yù)先準(zhǔn)備,。
通過市場調(diào)研及綜觀中國汽車美容市場的發(fā)展,我們有理由相信:汽車美容市場有著巨大的市場潛力,。但將一個(gè)新的服務(wù)推向市場,,有著諸多綜合因素。因此,,做好宣傳營銷策劃,,有效利用營銷廣告,使服務(wù)走向市場的關(guān)鍵所在,。
茶樓營銷活動策劃方案 燒烤店?duì)I銷活動策劃方案篇二
在不久的將來,,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,,而將是人們出門的代步工具,。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時(shí),無疑會關(guān)愛倍至,。汽車的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng),,必然成為人們?nèi)粘5南M(fèi)內(nèi)容,。
河南商業(yè)高等專科學(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會需要接軌,,并能有更多的實(shí)踐機(jī)會,,本次我校結(jié)合校內(nèi)條件,決定聯(lián)合開設(shè)一家小型汽車美容店給汽車營銷專業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內(nèi)實(shí)踐平臺,,鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力,。
(一)、環(huán)境及市場分析
1,、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及,,汽車終究會成為一種代步工具進(jìn)入千家萬戶,就像冰箱,、彩電一樣成為我們生活的必需品,。隨著汽車家庭化、大眾化,,人,、車一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,,而且時(shí)尚、個(gè)性,、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo),。
2、競爭分析
汽車售后服務(wù)市場,,表面上形態(tài)各異,,百花齊放,非?;钴S,,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),,整體上講目前還處于混亂狀態(tài),。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒有形成經(jīng)營規(guī)模,、店與店之間低價(jià)競爭,、互相拆臺,嚴(yán)重的無序經(jīng)營影響著這個(gè)領(lǐng)域競爭力的形成,。中國汽車后市場的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌,。
汽車后續(xù)服務(wù)市場目前存在一系列的問題,,主要是幾個(gè)細(xì)分行業(yè)還處在無序競爭階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,,市場開發(fā)手段落后;管理落后,,經(jīng)營模式落后,部分企業(yè)不正當(dāng)競爭,,汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營不規(guī)范,、操作無標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量無保障、收費(fèi)不合理,。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理,、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營嚴(yán)重地挫傷了有車族消費(fèi)的積極性,。
3,、消費(fèi)者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路,。取而代之的是:品牌店—品牌美譽(yù)度高,、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范,、服務(wù)意識強(qiáng);信譽(yù),、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店。因?yàn)?,隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,,消費(fèi)意識和自我保護(hù)意識的不斷增強(qiáng),人們在消費(fèi)的過程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求,,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求,。
(二)、swot分析
優(yōu)勢:此汽車美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開設(shè)的,,員工是自己學(xué)校的學(xué)生,,管理人員主要是自己學(xué)校的老師,這樣的話,,有利于管理,、探討和溝通,相對于目標(biāo)顧客集中和明確,,便于進(jìn)行宣傳和推廣,。
劣勢:地理位置位于學(xué)校內(nèi)部,空間較封閉,,輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員主要都是沒有經(jīng)驗(yàn)的老師和學(xué)生組成,,缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗(yàn),,在開店的過程也是學(xué)習(xí)和摸索的過程。
機(jī)會:現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模,,有很大發(fā)展空間,。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系,很好的進(jìn)行溝通,,交流和業(yè)務(wù)往來,,以便帶來新的更多的客源,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場份額,。
威脅:本來就是尚未成熟的行業(yè),,雖然前景很好,但是我們的隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn),,這對以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn),。
美容店的名字:
汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,,因?yàn)殚_設(shè)的一家汽車美容店,,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務(wù),,所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,,還可以免費(fèi)給他們檢測汽車的安全系統(tǒng),如果有問題的話,,經(jīng)過我們的修理后可以安心,,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅嚸廊莸辍?/p>
中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,,預(yù)示著人們對汽車售后市場的強(qiáng)烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認(rèn)識不斷深化,,需求也會越來越理性,,從簡單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求,同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟,,經(jīng)營思維和觀念上則要走在需求的前面,,重質(zhì)量、重服務(wù),、重特色,、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
安行汽車美容店通過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),,并結(jié)合汽車市場的現(xiàn)狀,,從目標(biāo)客戶、品牌,、營銷,、產(chǎn)品,、服務(wù)、價(jià)格,、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。安行汽車美容店不做大而全,、專做小而精,,鎖定投資少、回報(bào)快的汽車美容服務(wù)路線,。
安行汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊(duì),,這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,對中國傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同,,這一群體對服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求,,而對價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論,,影響汽車美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本,、需求和競爭三方面,成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分,,它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限,,如果價(jià)格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識,,進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限,,而市場競爭狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上、下限之間不斷波動,,并最終確定美容服務(wù)的市場價(jià)格,。不過,在研究美容服務(wù)成本,、市場供求和競爭狀況時(shí),,必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來。
但是隨著事業(yè)的成長和收入的積累,,他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi),,成為我們的消費(fèi)主力軍。
有上述的市場分析,,初步把此店定于小型汽車美容店,,主要針對的目標(biāo)顧客為校車友隊(duì)和在教職工,希望經(jīng)過初期的經(jīng)營管理后,,可以有更好的發(fā)展,,可以開展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,并能在一定時(shí)期內(nèi)盈利,。
在短期內(nèi),,讓全校教職工成為本店的??汀T诖嘶A(chǔ)上,,提高知名度,,利用老顧客拉動新顧客,讓北大學(xué)城汽車擁有者了解并來本店消費(fèi),。
茶樓營銷活動策劃方案 燒烤店?duì)I銷活動策劃方案篇三
__飯店是南京城市的“中心地標(biāo)”,,東西方文化在這里交相輝映。作為“世界一流酒店組織”的成員,,飯店以典雅舒適的尊貴客房,,薈萃環(huán)球美食的各式餐廳,先進(jìn),、快捷的商務(wù)會議設(shè)施,,以及功能齊備的康樂服務(wù),吸引了無數(shù)顧客的光臨,。為慶祝圣誕節(jié)的到來,,飯店決定回饋消費(fèi)者,舉行促銷活動,。
慶圣誕,,__飯店真情回饋
提高知曉度,刺激消費(fèi),,提高營業(yè)額,。
宣傳時(shí)間:20xx.12.15——20xx.12.23
活動時(shí)間:20xx.12.24——20xx.12.29
第一階段準(zhǔn)備階段時(shí)間安排表
第二階段活動宣傳推廣階段
第三階段促銷方案實(shí)施階段
(1)活動主題:幸運(yùn)抽獎活動
(2)活動時(shí)間:12月15日---12月29日正常營業(yè)時(shí)間
一等獎1名價(jià)值3000元旅游代金券一張二
等獎1名價(jià)值20xx元旅游代金券一張
三等獎1名價(jià)值900元旅游代金券一張
陽光普照獎其余未中獎客戶均贈送價(jià)值100元代金券一張,可與下次來本店消費(fèi)時(shí)使,。
(3)活動內(nèi)容:活動期間,,單張現(xiàn)金消費(fèi)1000元,可至服務(wù)臺領(lǐng)取抽獎券一張,,超過1000元,,按照1000倍數(shù)領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)目獎券,不足1000元部分不計(jì)入,。
(4)開獎時(shí)間:抽獎箱中集齊699份抽獎券,,即短信通知箱中客戶具體抽獎時(shí)間及安排,,屆時(shí)請廣大客戶見證,。
(5)兌獎?wù)f明:中獎?wù)邞{抽獎券正券及身份證至服務(wù)臺領(lǐng)取相應(yīng)獎品。
(6)注意事項(xiàng):本活動不計(jì)算累積消費(fèi);活動期間請關(guān)注飯店廳堂顯示屏抽獎箱號碼積累情況;若開獎后三個(gè)月內(nèi)無法聯(lián)系到獲獎?wù)?,將以獲獎?wù)呙x將獎金捐獻(xiàn)慈善機(jī)構(gòu);活動中所有獎券不兌現(xiàn),、不找零,若涉及個(gè)稅,,中獎?wù)咦岳?本公司所有員工及有關(guān)人員一律不參加本活動,。
茶樓營銷活動策劃方案 燒烤店?duì)I銷活動策劃方案篇四
xxxxx作為一個(gè)純天然農(nóng)產(chǎn)品品牌,,秉承將更多原生態(tài)產(chǎn)品帶入大都市、為品質(zhì)之城貢獻(xiàn)綿薄之力的理念,,微信無疑是山妞連接大都市消費(fèi)者的最佳橋梁,。山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家,為大都市消費(fèi)者提供果蔬百科知識服務(wù)和純天然果蔬產(chǎn)品的健康生活小顧問,。
微信3億用戶量中白領(lǐng)與商務(wù)人士占比近半,,因而公眾號的目標(biāo)粉絲群體鎖定在追求高品質(zhì)生活的白領(lǐng)人士和中高端收入的商務(wù)人士,以女性為主,。通過每天推送果蔬養(yǎng)生百科知識,、健康農(nóng)家菜介紹、果蔬美容養(yǎng)顏知識來吸引粉絲持續(xù)關(guān)注,。同時(shí)根據(jù)在推送的內(nèi)容中添加產(chǎn)品銷售鏈接進(jìn)行銷售,,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網(wǎng)店的銷售鏈接,引導(dǎo)粉絲進(jìn)入淘寶網(wǎng)店下訂單購買產(chǎn)品,。
公眾號采用自媒體與電商相結(jié)合的運(yùn)營模式,。在傳播品牌的同時(shí)建立消費(fèi)者圈子,提高消費(fèi)者對高山有機(jī)果蔬的認(rèn)可度,,以口碑帶動微信電商新渠道的拓展,。從而達(dá)到既賣得出產(chǎn)品,客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果,。
通過建立一對多的公眾賬號,,xxxxx就相當(dāng)于擁有了一個(gè)能夠直接傳播信息到消費(fèi)者身上,且不受外界干擾,、成本較為低廉的媒體平臺,。xxxxx與消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,,對于客戶關(guān)系維護(hù)和及時(shí)獲知客戶反饋信息的作用不言而喻,。當(dāng)今營銷賣產(chǎn)品就是賣服務(wù),微信能夠讓xxxxx與消費(fèi)者之間建立信任基礎(chǔ),,促發(fā)重復(fù)性消費(fèi)和對品牌的高度忠誠,。微信將為xxxxx在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建一條潛力無限的電子商務(wù)銷售渠道。
xxxxx的微信營銷預(yù)算分為兩個(gè)部分,。第一部分是微信公眾平臺的日常維護(hù),,包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理,。第二部分是微信公眾賬號的推廣,。第一部分為固定預(yù)算,主要為公眾賬號日常運(yùn)營所支付的人力成本,以每月人民幣元計(jì)算,。第二部分預(yù)算為推廣成本,,根據(jù)投入周期的多少和時(shí)間長短計(jì)算,一般情況下時(shí)間均按月計(jì)算,,例如下表的五周期預(yù)算統(tǒng)計(jì),。
根據(jù)xxxxx的產(chǎn)品分類將每天推送給消費(fèi)者的信息劃分為果蔬美容、健康農(nóng)家菜,、果蔬養(yǎng)身三個(gè)部分,。每條圖文內(nèi)容均包括封面圖片、自定義標(biāo)題,、文章插圖,、購買鏈接。購買鏈接可選設(shè)置為淘寶網(wǎng)店,、騰訊拍拍網(wǎng)店(未來微信官方整合騰訊財(cái)付通可實(shí)現(xiàn)一站式在線支付),、xxxxx官方獨(dú)立網(wǎng)店(需申請鏈接白名單)。
單條圖文信息由產(chǎn)品介紹,、營養(yǎng)功效,、烹飪小貼士三塊構(gòu)成,文內(nèi)插入產(chǎn)品實(shí)物圖,、烹飪效果圖,、生產(chǎn)基地介紹圖等。每周可選插推一條產(chǎn)地文化的信息,,節(jié)假日插推銷售xxxxx百蔬菇醬,、養(yǎng)生禮盒產(chǎn)品的信息。
1.5.1開通微信公眾賬號
提前搶注“xxxxx”專屬微信賬號,,設(shè)置賬號信息及l(fā)ogo頭像,。設(shè)置被添加自動回復(fù)、消息自動回復(fù),、關(guān)鍵詞自動回復(fù),,若有需要可選綁定公眾號手機(jī)助手。粉絲達(dá)到500之后申請認(rèn)證,,以提高公信力,。
1.5.2添加客戶分組,例如分為新客戶,、老客戶,、星標(biāo)組、未分組,,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組,。
1.5.3素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,,素材來源于xxxxx官方網(wǎng)站或者通過其它方式采編,。
1.5.4群發(fā)消息,每天群發(fā)三條圖文信息,,根據(jù)果蔬美容,、健康農(nóng)家菜、果蔬養(yǎng)身三個(gè)分類各推送一條,,每條信息中附加一個(gè)產(chǎn)品銷售鏈接,。可選客戶分組進(jìn)行推送,,例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動,,進(jìn)而選擇推送不同內(nèi)容。此外,,可采用的推送訴求點(diǎn)有專題推送,、互動推送。
1.5.5實(shí)時(shí)消息,,每天針對粉絲的提問,、反饋信息進(jìn)行回復(fù)處理。
1.5.6 xxxxx線上推廣方式:設(shè)計(jì)制作二維碼圖片,、微信公眾號宣傳圖片,,放置在公司官網(wǎng),以供訪客掃描關(guān)注,。同時(shí)通過多渠道的廣告投放引入目標(biāo)粉絲,。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣,、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等,,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標(biāo)粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺,。
1.5.7 xxxxx線下推廣方式:xxxxx的二維碼可印制在名片,、傳單,、t恤/廣告衫,、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上,。xxxxx線下的合作商超貼上印有二維碼的海報(bào),,舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關(guān)注xxxxx公眾號,。
1.6微信營銷效果監(jiān)控
1.6.1公眾平臺管理報(bào)表(3天一表)
1.6.2公眾賬號推廣報(bào)表(每周一表)
1.6.3公眾賬號轉(zhuǎn)化率報(bào)表(每月一表)
茶樓營銷活動策劃方案 燒烤店?duì)I銷活動策劃方案篇五
一,、賓館和q牌室實(shí)際打折優(yōu)惠及小禮物贈送
1.賓館節(jié)日期間(9月30日至10月5日)推出節(jié)日特價(jià)房間,,每層樓房按照不同房間類型環(huán)境給予一定的優(yōu)惠價(jià)格。(個(gè)人建議:三樓的沒有電腦房間以80元每晚,,其余標(biāo)間單間除五樓高檔房外以每晚98元每晚,?;蛉龢菦]有電腦房間以80元每晚,另推出20間標(biāo)間單間以每晚98元,。q牌室價(jià)格不變動,,每間q牌室時(shí)間6小時(shí)改為12小時(shí),另送上精美果盤及小禮物)
2.賓館內(nèi)送出小禮物,,主要以實(shí)際物品及便捷能帶走的物品,,起到日后宣傳作用。(個(gè)人建議:實(shí)用的方便能帶走的物品,,比如茶杯,,小紀(jì)念品,房間內(nèi)免費(fèi)提供賓館本來就有的零散小吃,。月餅成本大,,客人也不吃,浪費(fèi))
3.充值卡充值給予一定比列的贈送,,比如節(jié)假日期間充值20xx元送200元,,充值4000元送500元。
二,、促銷方案以宣傳力度為主
1.通過霍山電視臺屏幕上方滾動字幕宣傳,,在端午節(jié)、國慶節(jié)期間滾動,。
2.通過兩輛或者更多宣傳車進(jìn)行整天街上宣傳,,在霍山縣城內(nèi)不停走動宣傳。
3.通過各大霍山地區(qū)門戶網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,。
4.通過印發(fā)少量宣傳單,,分發(fā)給各公共場所,以ktv,茶樓等為主,,分派少量人員在街上分發(fā)宣傳,。
5.可定制拱形門一座,樹立與賓館大門兩邊,。
三,、賓館大堂及門外布置
布置顯出高檔及喜慶,懸掛物以彩帶,、掛飾為主,。賓館內(nèi)部工作人員應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以"顧客就是上帝"為口號,,積極投入工作,、認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)并以熱情的態(tài)度接待每一位客人,微笑對待,,盡最大可能滿足客人的合理要求,,保證賓館整體的整潔干凈
茶樓營銷活動策劃方案 燒烤店?duì)I銷活動策劃方案篇六
x網(wǎng)家居頻道
:x網(wǎng),、x電視臺、移動電視,、x交通臺
x網(wǎng)作為x本土影響力的地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)媒體,,在x的購房人群中具有當(dāng)之無愧的第一話語權(quán)。近五年的發(fā)展,,奠定了數(shù)量巨大的群眾基礎(chǔ),同時(shí)也是x本土擁有最多開發(fā)商資源的網(wǎng)絡(luò)媒體,。
如何為已購房或已交房的業(yè)主提供更深入的服務(wù),,如何能夠?yàn)闃I(yè)主提供更多資源,同時(shí)為商家整合零散資源,,是我們接下來的發(fā)展方向,。
針對這一現(xiàn)狀,x網(wǎng)家居頻道發(fā)起x建材聯(lián)盟,,通過x網(wǎng)已有資源,,整合更多資源,通過線上,、線下各種咨訊,、活動,及整體網(wǎng)絡(luò)媒體營銷方案,,切合市場發(fā)展和消費(fèi)者需求,,打造x、最有效的網(wǎng)絡(luò)平臺,。
1,、x本土建材、家居,、家具品牌商家,。誠信經(jīng)營,良好的消費(fèi)者口碑,。有意拓展現(xiàn)有業(yè)務(wù),,具有一定的網(wǎng)絡(luò)推廣、營銷意識,,可配合建材聯(lián)盟的推廣,、活動,真誠面對消費(fèi)者推出有效的活動配合方案,。
2,、本聯(lián)盟各品類建材暫只接受一個(gè)品牌參與。本聯(lián)盟協(xié)議一年一簽,,不接受短期參與,。
一,、網(wǎng)絡(luò)整體營銷解決方案:
1、x網(wǎng)家居頻道首頁廣告位12個(gè)月,。
2,、量身定做介紹甲方公司的專題頁面。
3,、x網(wǎng)家居頻道首頁頭條新聞6篇,。(可配合甲方活動發(fā)布信息)
4、二篇視頻專訪,。(探店,、樣板房)
5、一篇建材評測:結(jié)合貴公司的產(chǎn)品特性制作產(chǎn)品評測專題(圖文),。
6,、x論壇“家居裝飾”版塊高亮置頂帖,可在置頂帖內(nèi)發(fā)布商家信息,。
7,、授權(quán)注冊論壇賬號,并使用貴公司的商標(biāo)logo作為簽名頭像,,該賬號可在“家居裝飾”版塊內(nèi)發(fā)布非廣告內(nèi)容,。
8、開通x網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)店鋪,,協(xié)助建設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪,。
9、根據(jù)品牌營銷推廣需要,,推送6次論壇內(nèi)容到x網(wǎng)首頁展示,。
10、x網(wǎng)家裝地圖廣告位,,x網(wǎng)家裝地圖認(rèn)證商家,。
二、線下關(guān)聯(lián)營銷解決方案:
1,、共享x網(wǎng),、x網(wǎng)所有用戶資源,共享x網(wǎng)業(yè)主資源,,付費(fèi)使用x網(wǎng)短信平臺,。
2、優(yōu)先參與x網(wǎng)公益活動,。
三,、20x全年活動營銷規(guī)劃
1、聯(lián)盟整體參與x網(wǎng)《家裝課堂》活動,。本活動與開發(fā)商交房周期同步,,20xx年3月,、6月、9月,、12月各舉辦一期,。由x網(wǎng)整合業(yè)主資源,聯(lián)合開發(fā)商和家裝聯(lián)盟共同舉辦,。
2,、20xx年元旦、315,、五一,、十一、四大熱門節(jié)點(diǎn),,聯(lián)合建材聯(lián)盟成員,,由x網(wǎng)策劃組織建材促銷活動,。
3,、x網(wǎng)家裝日記大賽活動支持品牌,日記大賽活動全程建材家居品牌合作,。
四,、增值服務(wù)
1、x裝修手冊內(nèi)頁平面廣告首選合作商家,。(隨看房,、交房活動發(fā)放)
2、x網(wǎng)“家裝無敵券”套票首選合作商家,。(隨看房,、交房活動發(fā)放)
五、整體報(bào)價(jià)
本方案為整體打包服務(wù)內(nèi)容,,不進(jìn)行單項(xiàng)服務(wù)增減,。
整體報(bào)價(jià)視選擇網(wǎng)站廣告位而不同。
注:本報(bào)價(jià)不包含現(xiàn)場活動經(jīng)費(fèi)及其它增值服務(wù)成本費(fèi)用,。上述費(fèi)用視情況單獨(dú)報(bào)價(jià),。x網(wǎng)家居頻道通欄廣告位:5.5萬元/年x網(wǎng)家居頻道1/2通欄廣告位:4.5萬元/年。
建材營銷活動策劃方案相關(guān)文章:
茶樓營銷活動策劃方案 燒烤店?duì)I銷活動策劃方案篇七
開場儀式,。
細(xì)則:
1,、由主持人或dj宣布節(jié)日盛典狂歡的開始,并帶動現(xiàn)場氣氛,。
2,、由舞臺dj調(diào)節(jié)歡快音樂的音量(由低至高,以便調(diào)動客人的激情)
3,、也可由主持人或dj告知客人:男性朋友們將成為今晚的主角,,林登·約翰遜總統(tǒng)最終于1966年簽署了總統(tǒng)公告,,宣布每年六月的第3個(gè)星期天為父親節(jié),男性朋友們可以在今天放下工作的疲憊,,盡情享受狂歡的音樂和爽口的美酒,。
預(yù)算:5——10分鐘。
贈飲優(yōu)惠促銷,。
細(xì)則:
1,、由主持人或dj告知客人節(jié)日的優(yōu)惠贈飲活動。
2,、在現(xiàn)場廣告上可寫具體內(nèi)容,,例如威士忌洋酒套餐買二贈一(在保證利潤不受影響的情況下可以自由式選擇贈送的形式來促銷商品)x、ktv包廂可以采用消費(fèi)額高于最底消費(fèi),,曾送啤酒或小吃的方式來吸引顧客的光臨,。
勁暴音樂狂歡party細(xì)則:
1、由dj選擇并播放適合歡樂場面的disco音樂,,以便帶動現(xiàn)場的氣氛,。
2、播放的disco歌曲選擇適合節(jié)日氣氛的舞曲,,也可播放些許老歌的dj版本,,如《光輝歲月》等,如此一來可以使現(xiàn)場的男士回想起往日在事業(yè)上拼搏的場面,,備感溫馨,,使其更賦成就感。
3,、在dj播放眾所周知的熟悉樂曲之中,,可以在關(guān)鍵的歌詞中突然短暫突減音量,使熱情的顧客齊唱那句歌詞,,達(dá)到音聲相和的美妙效果,,使現(xiàn)場熱烈的氣氛達(dá)到極點(diǎn)。
活動四:節(jié)日抽獎贈送禮品(父親節(jié)專用的男士用品為佳)細(xì)則:
1,、由dj宣布抽獎活動的開始,,并告知顧客游戲的細(xì)則和注意事項(xiàng)。
2,、dj可告知顧客誘人的禮品,,并且宣布本日在現(xiàn)場消費(fèi)滿多少的顧客都有機(jī)會贏得節(jié)日的男士禮品,亦可說:希望現(xiàn)場的顧客朋友積極參與,,就有機(jī)會為自己的父親帶回自己的一份心意,。
3、禮品主要由剃須刀,酒類,,香煙,,太陽眼鏡,領(lǐng)帶等男士用品構(gòu)成,。
茶樓營銷活動策劃方案 燒烤店?duì)I銷活動策劃方案篇八
“獻(xiàn)給母親的愛”表演會,。
xx月的第二個(gè)周日為國際母親節(jié)。在這么富有愛心的日子里更能更增加品牌的公益形象,。并容易得到社會性的關(guān)注,、支持。
目的:掀起活動的第一波高潮,,爭取得到最大的注意力,。
目標(biāo):通過孩子對媽媽回饋的愛心,博得市民對整個(gè)宣傳月的好印象,,加強(qiáng)品牌感性支持,。
目標(biāo)對象:孩子與母親。
活動內(nèi)容:約提前兩周投入媒體廣告,,提醒孩子們母親節(jié)快到了,,只要填好一份家庭資料的表格,就有機(jī)會獲得母親節(jié)當(dāng)日的一束鮮花和獻(xiàn)給媽媽的一份關(guān)愛健康的體檢卡,。前xx位兒女還可以獲得帶自己母親參加活動的門票,。母親節(jié)當(dāng)日,,選擇市區(qū)商業(yè)圈的廣場(或劇場)搭建舞臺,,邀請藝術(shù)團(tuán)到場表演。在活動中,,凡是孩子或母親生日為xx月xx日的家庭可以獲得一年的免費(fèi)體檢,。母親與孩子生日為同日的家庭可以獲得終身的榮譽(yù)會員。現(xiàn)場還可以安排一些抽獎,,檔次分為一等獎:xx,;二等獎:xx;三等獎:xx,。所有參與表演和提問獎為xx,。
活動需要的支持:
1)爭取與(省)市婦聯(lián)合辦,,依靠其廣泛的社會影響,,可以大量的利用軟性文章擴(kuò)大聲勢。
2)提早兩周的媒體告知活動,,爭取更多的人參與,。
3)邀請藝術(shù)團(tuán)到現(xiàn)場表演,加強(qiáng)活動的可觀性,。
費(fèi)用預(yù)算:
包括鮮花贈送,、場地租用,、舞臺搭建、現(xiàn)場廣告物制作,、主持人出場費(fèi)藝術(shù)團(tuán)演出費(fèi),。
共計(jì)¥xx。
針對校園活動安排:讓媽媽為我少操點(diǎn)心,。
憑孩子的學(xué)生證,、或其他有效證件,到女子醫(yī)院可以領(lǐng)取《關(guān)愛母親健康》專場健康知識講座門票兩張,。到場的聽(觀)眾還可有機(jī)會領(lǐng)取女子醫(yī)院會員卡和一份與眾不同的母親節(jié)精美禮品,。
放映內(nèi)容可以根據(jù)可選素材,選擇有關(guān)女性健康知識,、保健知識等,。活動的核心是對體現(xiàn)醫(yī)院關(guān)愛女性健康的專業(yè),、專注精神,。
活動需要的支持:
a、學(xué)???、時(shí)尚媒體、大眾媒體等媒體支持(提前兩周左右),。
b,、其他活動的預(yù)告配合。
活動預(yù)算:
約xx場專場費(fèi)用,、條幅制作費(fèi)用,、現(xiàn)場布置費(fèi)用、媒體支持費(fèi)用等,。
共計(jì)¥xx元,。
愛媽絕招——網(wǎng)絡(luò)短信、網(wǎng)絡(luò)故事征集,。
在門戶網(wǎng)站先發(fā)制人,,提前預(yù)熱,利用門戶網(wǎng)站,、搜索引擎在網(wǎng)上牽頭搞互動目標(biāo)傳達(dá),。誘發(fā)兩端消費(fèi)人群同步關(guān)注,同時(shí)又宣傳了醫(yī)院網(wǎng)站,,一舉三得,。
整體活動的注意事項(xiàng):
1、由于活動比較多,每個(gè)都有自己的主題,。所以強(qiáng)調(diào)媒體的合理安排,,廣告支持整個(gè)“快樂母親,健康媽媽”主題的貫穿,。
2,、各場活動之間要有緊密的聯(lián)合點(diǎn),如現(xiàn)場布置的設(shè)計(jì),、統(tǒng)一的風(fēng)格形象,、標(biāo)語的出現(xiàn)等。使活動之間加強(qiáng)互相的配合,,做到整合傳播,。
3、組織者在各活動之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和規(guī)劃,。
4,、重點(diǎn)活動廣告詞建議為“母親就是上帝”。
5,、可以留一些抽獎,、至尊、至愛會員,、漂亮媽媽代言人揭曉等高潮在整個(gè)活動畫一個(gè)圓滿的句號,。同時(shí)提高活動的關(guān)心度和同步媒體報(bào)道的收視率。
茶樓營銷活動策劃方案 燒烤店?duì)I銷活動策劃方案篇九
許多農(nóng)產(chǎn)品基于氣候或地理環(huán)境的因素,,本身的品質(zhì)就非常突出,,如x吐魯番的葡萄,x北的x大米,、x的x的三七等,,但是以這樣的品質(zhì)進(jìn)入高端市場還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,須從育種改良,、種植工藝、加工標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)一步提升,。
比如蘋果,,一般的果農(nóng)都知道,需要噴灑26種以上的農(nóng)藥,,才能保證蘋果不受蟲害的侵?jǐn)_,,而這樣的蘋果對特別注重健康的高收入階層,能夠接受嗎?內(nèi)行人都知道,,一個(gè)蘋果出口需要147項(xiàng)檢測,,而內(nèi)銷的蘋果幾乎沒有,現(xiàn)在國內(nèi)外都對食品安全產(chǎn)生了強(qiáng)烈的關(guān)注,尤其媒體紛紛報(bào)道因?yàn)檗r(nóng)藥超標(biāo),、重金屬超標(biāo),,產(chǎn)生的中毒事件,作為農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營者來說,,要想讓自己的有更大的收益,,決不能吃祖宗和當(dāng)?shù)靥厥猸h(huán)境的老本,加強(qiáng)對品種的改良,,包括外觀,、口感、營養(yǎng)成分,、安全性,、加工工藝等,這是提升農(nóng)產(chǎn)品附加值的基礎(chǔ)所在,。
比如x村集團(tuán)開發(fā)的高品質(zhì)雞蛋,,嚴(yán)格按照有機(jī)食品標(biāo)準(zhǔn),采用樹林放養(yǎng),,母雞都是吃山野間的昆蟲,,喝山泉水長大的,由于在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中保持著原始生態(tài)的環(huán)境,,使x有機(jī)雞蛋的品質(zhì),、色澤、口感,、營銷含量有了大幅度提升,,在x市場,一只蛋賣到4元錢,,是普通雞蛋的10倍,,因?yàn)槠焚|(zhì)優(yōu)異,每天能銷售出去數(shù)千枚,,成為高端人群日常生活的必需品,。
因此有至于擺脫低價(jià)值的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者,必須想方設(shè)法在品質(zhì)上做到與眾不同,、出類拔萃,,這樣就有可能賣出高于普通產(chǎn)品數(shù)十倍的價(jià)格,品質(zhì)體現(xiàn)價(jià)值,,確實(shí)如此,。
一般我們發(fā)現(xiàn),目前大多數(shù)的農(nóng)產(chǎn)品包裝相對土氣,,缺少讓人眼前一亮的感覺,,很多產(chǎn)品選擇塑料袋或者瓦楞紙箱包一下,,早早了事,上面標(biāo)明產(chǎn)地和品牌名稱就沒有了,,事實(shí)上這樣的包裝往往讓人感覺檔次低,,高端的消費(fèi)群又怎能喜歡上這樣的產(chǎn)品呢?產(chǎn)品的包裝要和產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)相匹配,這樣才能相得益彰,,塑造品牌價(jià)值,,研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值60%來自于包裝,,因?yàn)橄M(fèi)者有時(shí)候往往并不了解產(chǎn)品本質(zhì),,往往借助于包裝形象、文字說明,、生動展示才能感覺到,,這一點(diǎn)卻是許多農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者所忽視的。
而我服務(wù)的國內(nèi)有機(jī)企業(yè)——有機(jī)農(nóng)莊,,建議他們在有機(jī)蔬菜的包裝上率先采用中英文雙語,,說明有機(jī)食品不含農(nóng)藥、殺蟲劑,、施用生物有機(jī)肥等說明,,讓消費(fèi)者馬上就明白什么是有機(jī)食品,他的好處在哪里,,打消了消費(fèi)者選購的疑惑,,因此獲得了很好的效果,僅在上海地區(qū)家樂福古北店月銷售額達(dá)到了30多萬,。而現(xiàn)在,,還有大多數(shù)的有機(jī)食品廠商,到今天也就是在包裝上印有各種認(rèn)證的標(biāo)志,,極少具體說明產(chǎn)品的特色和詳細(xì)信息,,錯(cuò)失了與消費(fèi)者最直接、成本最低的溝通機(jī)會,。
事實(shí)上對于農(nóng)產(chǎn)品的包裝,,我們大致可以分為內(nèi)包裝和外包裝,外包裝我們除了選擇農(nóng)產(chǎn)品常用的綠色以外,,還可以多采用橙黃色,、金黃色、紅色等象征陽光,、檔次、生命的色調(diào),,盡量在包裝的正面設(shè)計(jì)一個(gè)鮮明的形象,,消費(fèi)者能在5米之外就能看到,,而在外包裝的背面可以采用圖片配合文字的說明方式,介紹產(chǎn)品的來源,、歷史,、產(chǎn)地、文化,、特色,、營養(yǎng)成分、食用人群,、食用方法等,,更關(guān)鍵在于介紹余種不同之處,而相應(yīng)的生產(chǎn)廠家和聯(lián)絡(luò)方式的文字相應(yīng)小一些,,因?yàn)檫@不是消費(fèi)者關(guān)注的主要信息,。而外包裝的材質(zhì)可以根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)地大小,大膽的采用一些特別的材質(zhì),,比如陶罐,、牛皮袋、瓷器等,,從而突出形象,,彰顯農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值。
對內(nèi)包裝而言,,有必要制作一些精美的折頁和手冊,,或者小的工藝品,介紹產(chǎn)品和產(chǎn)地的人文背景,、自然環(huán)境,,風(fēng)土人情等,加深消費(fèi)者對產(chǎn)品的了解,、信任與好感,,比如生產(chǎn)的蘋果的廠商,完全可以在在包裝蘋果的包裝紙上印有一些:蘋果排毒,,天天吃蘋果不用看醫(yī)生”科學(xué)常識和民間諺語,,消費(fèi)者每天在吃蘋果,都會強(qiáng)化他再次使用的行為,,進(jìn)而成為產(chǎn)品的重視消費(fèi)者打下基礎(chǔ),。
當(dāng)然對高端人群來說,在包裝上要特別注明選購的理由,,和獨(dú)特的賣點(diǎn),,這樣結(jié)合具體產(chǎn)品進(jìn)行深度發(fā)掘。
好產(chǎn)品還要會吆喝,,現(xiàn)在很多高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品銷路不暢的主要原因,,就在于此,,一句鮮明的廣告訴求可以喚起消費(fèi)者的注意,引起他們的購買沖動,。例如x出品有機(jī)面粉:千斤石磨制成,,口感營養(yǎng)不流失。馬上與普通面粉劃清了界限,,其他面粉都是機(jī)器磨的,,我的面粉是摻用傳統(tǒng)的石磨制成的,消費(fèi)者就會產(chǎn)生好奇,,畢竟現(xiàn)在很長吃到這樣的面粉,,而且突出了這種工藝的好處,口感更好,,保全小麥營養(yǎng)的購買利益點(diǎn),,當(dāng)然獲得消費(fèi)者的高度認(rèn)同,價(jià)格比普通面粉貴五倍,,卻賣的斷貨,,供不應(yīng)求。
因此塑造賣高價(jià)的理由,,我們必須挖掘農(nóng)產(chǎn)品本身的特色,,以及當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境和文化背景進(jìn)行訴求,盡量突出人無我由,,人有我精,,人精我異的特色。如x一家企業(yè)去山上養(yǎng)雞,,名曰“跑山雞”,,消費(fèi)者聽到這樣的名字就很新鮮,不僅如此,,邀請消費(fèi)者去山上抓雞,,可是這些雞和野雞差不多,不是在樹上,,就是在山澗,,并沒有那么好抓,但卻有很多人樂此不疲,,不抓雞當(dāng)作了打獵,,企業(yè)也獲得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,因?yàn)樗业碾u就是和別人不一樣,。
從事從產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè),,要想辦法發(fā)掘和塑造出產(chǎn)品獨(dú)特的價(jià)值來,并把它傳播出去,,這樣就不怕沒有市場了,。
對許多名特優(yōu)的農(nóng)產(chǎn)品來說,,背后都有一段特別的傳奇和故事,,作為經(jīng)營者其實(shí)不僅僅在銷售農(nóng)產(chǎn)品本身,,也是在銷售和推廣一種文化、一種理念,、一種生活方式,。這是很多企業(yè)所忽視的地方,那們?nèi)绾芜M(jìn)行塑造呢,,我們可以跟戲劇當(dāng)中的一個(gè)原則,,進(jìn)行說明,一件事物的發(fā)生,,算是一條新聞,,新聞在不斷傳播和深化后,會便成傳聞,,進(jìn)而編成傳奇,、神話,甚至是童話,,往往這個(gè)境界是人人所向往的,,因?yàn)槊總€(gè)人不管他身處何方,地位境遇如何,,都有回歸自我,,崇尚自然的渴望,我們就是要營造著這樣的一種氛圍和體驗(yàn),,尤其是高收入,、高檔次、高品位的消費(fèi)者來說,。
比如x的野生玫瑰花,,從品質(zhì)和色香味來說,也只有x玫瑰與之企及,,但又有人知道她的美麗和芬芳呢,,事實(shí)上完全可以通過民間傳說和民間故事來進(jìn)行的傳播的,因?yàn)閤族姑娘的名字都叫古麗,,而它的意思就是玫瑰的含義,,結(jié)合少數(shù)民族風(fēng)情和歌舞,進(jìn)行塑造,,走出x是完全有可能的,。
這一點(diǎn)我們可以看到,x的一家生產(chǎn)茶葉的廠商就做得非常好,,他們每次參加展匯合在終端的銷售人員,,穿著的都是當(dāng)?shù)豿族的特色服裝,,唱著山歌,迎接過往的來賓,,獲得了很好的傳播效果,,很多人為了嘗嘗“x茶”味道,紛紛解囊購買,。這樣現(xiàn)場的品牌串起酒杯消費(fèi)者帶到了加利,、帶到了腦海里,進(jìn)而通過他們傳播四方,。
埋頭苦干的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者們,,你們想到?jīng)]有自身的產(chǎn)品串起在哪里呢?失去了傳奇的包裝和演繹,就如同一句沒有靈魂的生命,,這樣的產(chǎn)品又怎樣能打動人呢?
現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn),,絕大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品都是在滿足人們的基本需求,難道我們僅僅是為了滿足溫飽嗎?其實(shí)在中國很多沿海地區(qū)的富裕程度,,不亞于發(fā)達(dá)國家了,,他們對農(nóng)產(chǎn)品有著更多、更高,、更深,、根個(gè)性化的需求。因此必須根據(jù)自己的產(chǎn)品特點(diǎn),,對應(yīng)消費(fèi)者獨(dú)特需求,,滿足他們更加苛刻的要求,才能獲得更高的收益,。
例如曾經(jīng)建議一家生產(chǎn)高檔大米的企業(yè),,主攻開發(fā)糙米市場,因?yàn)椴诿资锹?lián)合國糧農(nóng)組織推進(jìn)的營養(yǎng)食品之一,,因此對該產(chǎn)品進(jìn)行多樣化包裝,,針對減肥美容的女性、孕婦,、商務(wù)人士,、中老年人開發(fā),并結(jié)合深度的食用方法和調(diào)理教育,,在北京的高端市場獲得了意想不到的效果,,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)突然找到了多年夢寐以求的健康食品,有沒有毒副作用,,銷量獲得了持續(xù)的攀升,。
事實(shí)上很多農(nóng)產(chǎn)品本是含有許多特別的營養(yǎng)成分和生物活性,場上缺少對應(yīng)市場和消費(fèi)群的手段,造成了好產(chǎn)品賣不出去,,消費(fèi)者得不到好的農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)象出現(xiàn),。
現(xiàn)在許多農(nóng)產(chǎn)品,都希望進(jìn)現(xiàn)代零售渠道,,如賣場,、超市、便利店等,,事實(shí)上,,這些渠道因?yàn)殚T檻較高,,進(jìn)場費(fèi),、促銷費(fèi)不堪重負(fù)、還有帳期限至,、甚至拖欠款,,對許多農(nóng)產(chǎn)品來說并不是有效的渠道。
事實(shí)上在xx,、xx的一些大城市,,已經(jīng)出現(xiàn)了銷售高檔農(nóng)產(chǎn)品的專業(yè)零售終端,如x,、x等,,通過他們分銷是比較有效的途徑,因?yàn)橹饕母叨巳巳阂布性谶@些地區(qū),。
當(dāng)然根據(jù)產(chǎn)品線的結(jié)構(gòu),,或者和區(qū)域內(nèi)的其他農(nóng)場品企業(yè)聯(lián)合起來,自建終端,,開設(shè)專營連鎖店,,也是一種非常好的模式,事實(shí)上,,已經(jīng)有諸如x,、x特產(chǎn)小店開出來了,生意極好,,只是缺少系統(tǒng)的規(guī)劃和終端零售的完善,。這是一些農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)入的機(jī)會,例如蜂蜜制品企業(yè),,不一定只銷售蜂蜜,。可以借助自己的專賣店網(wǎng)絡(luò)銷售特色的農(nóng)產(chǎn)品等,。
而對一些高端的農(nóng)產(chǎn)品,,我們不妨選擇酒店、商務(wù)會所、俱樂部,、機(jī)場,、飯店、美容院登高段場所進(jìn)行深度推廣也是一種途徑,。
采用傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑ツJ?,對農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)來說是燒錢,又見不到多少效益的手段,,比較有效的手段是,,通過事件營銷、新聞營銷,、公關(guān)營銷,,打開市場,還記得前不久,,x一所大學(xué)的教授賣大米的新聞,,獲得了極高的關(guān)注,那家企業(yè)的銷售壓力也得到了緩解,,而我們身邊有許多發(fā)生的時(shí)間可以拿來炒作,,達(dá)到低成本傳播的目的。
如x品牌的成功,,是x的x湖婦孺皆知,,因此有一家企業(yè)站在巨人的肩膀上,推出了x湖有機(jī)魚頭,,通過新聞發(fā)布會的形式宣傳產(chǎn)品,,很多高檔酒店和水產(chǎn)商人,聞訊竟然把這家公司3年的銷售產(chǎn)量都吃了下來,,根本不愁賣不出去,,價(jià)格還在不斷攀升。因此農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)千萬別老老實(shí)實(shí)的給電視臺,、報(bào)社打工了,,找到一個(gè)突破點(diǎn),把它炒作起來,,整個(gè)局面就盤活了,。
怎么,銷售農(nóng)產(chǎn)品,,也要做服務(wù)嗎?是的,,因?yàn)橥ㄟ^服務(wù),農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值才能進(jìn)一步放大,,獲得高端消費(fèi)者認(rèn)同,,想想看,一只蘋果在水果店賣,最多5塊錢,,但是在美容店拿來排毒,,或者做spa,可是幾百塊,,其中增值重要原因就是提供了服務(wù),。而對農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)來說如何做自己的服務(wù)呢,這樣結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行摸索,。
比如x的一家有機(jī)農(nóng)場,,把農(nóng)場變成了戶外的培訓(xùn)基地,招徠那些培訓(xùn)公司的人員來參觀,,培訓(xùn)公司的人員又把他們的學(xué)員帶到這里培訓(xùn),,不斷獲得了很好的知識信息熏陶,而且品嘗到了各色新鮮無污染的農(nóng)產(chǎn)品,,而這些參加培訓(xùn)的人士,,大多數(shù)都是職業(yè)經(jīng)理人,從而使他們成為了這家農(nóng)場的忠實(shí)消費(fèi)者,,因?yàn)樵撧r(nóng)場通過場地服務(wù),放大了價(jià)值,,獲得了新的發(fā)展,。
而x集團(tuán),則開出了中國首家蔬菜公園,,種植各類特色蔬菜,,吸引消費(fèi)者來參觀選購,通過光管旅游的服務(wù)模式的引入,,進(jìn)貨了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的活力,,蔬菜自然有了更好的銷路。
作為農(nóng)業(yè)企業(yè)來說,,我們的眼光一定要放長遠(yuǎn),,在消費(fèi)者心目中,種植一畝田,,讓他們開花結(jié)果,,他們豐收之際(頭腦中充滿對產(chǎn)品的信任和好感),即是你成功之時(shí),。
茶樓營銷活動策劃方案 燒烤店?duì)I銷活動策劃方案篇十
x商場在這美好的秋季與您相約,,x月x日“花好月圓人團(tuán)圓、x送禮禮連禮”與您共度中秋,、國慶佳節(jié),。感受秋天帶來收獲與成熟的風(fēng)韻。
20xx年x月x日—x月x日
花好月圓人團(tuán)圓x送禮喜連連
賣場內(nèi)專設(shè)中秋禮品專賣區(qū),按照月餅的品牌,、保健品和酒的類別正氣陳列,,指定專人負(fù)責(zé)禮品的促銷,策劃部負(fù)責(zé)中秋禮品區(qū)的裝飾,,要求在賣場內(nèi)醒目,,能吸引顧客的目的。
中秋檔可是銷售黃金段,,為了快速有效的搶占市場份,,向廣大客戶及潛在客戶廣發(fā)短信
一重喜
一次性購物滿30元,可抽“仲秋禮券”1張,,60元2張,,單張小票最多限5張;
a,、購指定幾種月餅禮盒時(shí),,此禮券可抵3元;(此券限活動期間使用)
指定月餅品種有:
b,、購保健品或酒(指定商品)可分別抵1元,、2元、3元使用,。(此券限活動期間使用),;已買斷的酒為使用品牌。
中秋禮券
a,、類保健品或酒此券可抵1元,;
b、類保健品或酒此券可抵2元,;
c,、類保健品或酒此券可抵3元。
二重喜
如果您中秋禮券右下角的文字能拼起“x團(tuán)圓獎”,、“x喜慶獎”,、“團(tuán)圓獎”、“喜慶獎”,,祝賀您,,您又中了我們的第三重獎。中獎條件和獎項(xiàng)設(shè)置如下:
a,、團(tuán)圓獎集齊“團(tuán),、圓、獎”3個(gè)字獎價(jià)值200元的獎品(禮券,、現(xiàn)金),;
b,、喜慶獎集齊“喜、慶,、獎”3個(gè)字獎價(jià)值100元的禮品(禮券,、現(xiàn)金);
c,、x獎集齊“盛,、隆、獎”3個(gè)字獎價(jià)值12元的禮品(禮券,、現(xiàn)金),;
d、歡樂獎集齊“盛,、隆,、獎、團(tuán),、圓,、喜、慶”7個(gè)字任意一個(gè),;
獎價(jià)值3元月餅小禮包一份(9月28前),;
獎價(jià)值1元的x購物券一張(9月28后);
獎項(xiàng)預(yù)設(shè)置:a共100個(gè),;b共1000個(gè),;c共10000個(gè)。
總店:關(guān)于中秋節(jié)的吊旗,、門口的條幅或者中秋的宣傳畫(一中秋節(jié)的活動內(nèi)容為主)、陳列區(qū)的布置,。
連鎖店:中秋節(jié)條幅,、吊旗。
條幅:10米x6元/條x26條=1500元
中秋禮券:0.1元/張x10萬=1萬元
吊旗:2.5元/張x1000張=2500元
dm快訊:待定,;廣告費(fèi)用:報(bào)紙,、電視,待定
1,、中秋禮券在外地定做印刷,。策劃部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與聯(lián)系印刷。
2,、中秋禮券的左聯(lián)由收銀員負(fù)責(zé)收取,。
3、吊旗,、dm快訊策劃部負(fù)責(zé)拍照,、設(shè)計(jì)排版,,聯(lián)系印刷。配送中心和門店組織商品,。
4,、連鎖店負(fù)責(zé)各門店的條幅。
5,、在商場入口處專門設(shè)立獎品兌換專柜,。
6、各店的中秋禮券由商場專人負(fù)責(zé)管理,、登記,,下班收回保管好。
茶樓營銷活動策劃方案 燒烤店?duì)I銷活動策劃方案篇十一
:給單身的你找尋另一“半”的機(jī)會
但愿人長久/光棍不再有
穩(wěn)步提升xxxxxxx酒吧品牌
xxxxxxx酒吧
:20xx1月11日
:因“萬圣節(jié)”的剛過,,且“光棍節(jié)”在淮安這樣的中型城市發(fā)展空間不是很大,,
加上一年一度的“圣誕節(jié)”即將到來,
綜合考慮,,決定此節(jié)日不做大,但一定要做細(xì),,做得深入人心。
1,、活動當(dāng)晚凡20:30前到達(dá)酒吧的女士均可獲贈奶茶一杯,。
2、全場互動環(huán)節(jié),,如有光棍男士相中喜歡的女士可寫小字條由服務(wù)生傳遞,,體驗(yàn)飛鴿傳書的樂趣。
3,、晚十一點(diǎn)抽取幸運(yùn)消費(fèi)獎,,一等獎1名:王朝干紅一套;二等獎2名:啤酒4瓶;三等獎3名:啤酒2瓶。
但愿人長久,,光棍不再有!
快快行動吧,,在xxxxxxx酒吧告別你的單身!
預(yù)訂專線:
詳情查詢
xxxxxxx酒吧
策劃:xxxxxxxxxxx
時(shí)間:xxxxxxxxxxxxx
5個(gè)經(jīng)典的營銷秘訣
如果你不知道對方想要的是什么,對方的渴望為何,,你是無法完成銷售的,。但是,即使你知道這些,,卻無法使用準(zhǔn)確有力的語言加以描繪,,也同樣無法啟動對方的購買欲望。
成交的心理過程有三步:
第一步,,進(jìn)入對方的世界(描繪客戶的內(nèi)心);
第二步,,把客戶帶到他的世界的邊緣(引導(dǎo)客戶);
第三步,將客戶帶入你的世界(實(shí)現(xiàn)銷售),。
而實(shí)際上,,近年來所流行的“顧問式銷售”,,就是從gary的這一條秘訣發(fā)展而來。而其中的.關(guān)鍵,,恰恰是第一步——用準(zhǔn)確的語言描述對方的渴望和愿景,,以進(jìn)入對方的世界。
沒有人會把錢交給陌生人,,因?yàn)樾挪贿^,。想要客戶把他的錢放入你的口袋,你需要建立強(qiáng)大的信賴感,。建立強(qiáng)大的信賴感,,最常見的方法有:使用客戶見證,將自己包裝成專家,,使用同級別專家的見證,。
除了這些立竿見影的方法外,你還可以通過分步成交,,完成信賴感的建立,。如果你想要成交一筆金額較大的訂單,那么不妨設(shè)計(jì)多步成交環(huán)節(jié),。
第一步,,讓對方付出很小的代價(jià),就得到應(yīng)有的價(jià)值,,并開始獲益;
第二步,,開展咨詢,為客戶使用產(chǎn)品提供指導(dǎo);
第三步,,完成全部交易,。
這樣做的好處是:
第一,你可以通過較低的金額,,輕松完成第一筆交易,,擴(kuò)大前端;
第二,完成交易后,,你可以迅速為對方提供服務(wù),讓客戶驗(yàn)證你的誠信,,享受你的價(jià)值;第三,,你獲得了和客戶進(jìn)行更多交流的機(jī)會,更多的交流,,就意味著更多的銷售,。
我要求你,除非你能給予客戶10倍的價(jià)值,,才有資格收取1倍的回報(bào),。
你要設(shè)計(jì)你的營銷流程,,讓客戶首先體驗(yàn)到你的價(jià)值,而后再支付金錢,。這樣做,,你的回報(bào)將會成倍成倍地增加,因?yàn)榭蛻糁挥性讷@得價(jià)值后,,才支付金錢,,你則將所有交易的風(fēng)險(xiǎn)都一肩承擔(dān)。
你做錯(cuò)了什么,,將你的客戶擋在了門外?對了,,正是價(jià)值。如果你堅(jiān)持先獲得回報(bào),,再提供價(jià)值,,你將硬生生將潛在客戶趕出大門;而如果反過來,你不但能夠贏得失去的客戶,,你也將賺的更多,。
好奇害死貓。同樣地,,好奇也會促使客戶花錢購買,。如果你的產(chǎn)品,或者你對產(chǎn)品的描述,,可以激發(fā)客戶的好奇心,,那么你就再也不用擔(dān)心銷售了。
銷售就是變魔術(shù),,一旦揭穿了謎底,,盡管表演同樣精彩,光彩也將退色不少,。
現(xiàn)在,,就立即修改你的廣告詞和對產(chǎn)品的描述,
“一定要讓廣告詞像魔術(shù),、像謎語,、像半裸的少女。
讓客戶忍不住,,想要掀開表面,,看到內(nèi)在。
而揭秘的代價(jià),,就是購買!”
沒有什么放之四海而皆賺錢的策略和方法,,不同產(chǎn)品的銷售,也要求不同營銷策略的相互組合,。你必須在大規(guī)模投入之前,,測試你的想法,,是否真的可行。
“邏輯不可信,、消費(fèi)心理分析不可信,,
成功的經(jīng)驗(yàn)不可信,權(quán)威的理論不可行,,甚至……
連我也不可信,。”
因此,,你必須在啟動一個(gè)營銷策略之前,,花一點(diǎn)時(shí)間精力甚至金錢,測試一下你的整體方案,,看看客戶的反饋是否熱烈,。測試將幫助你將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。而一旦發(fā)現(xiàn)測試結(jié)果良好,,那就盡情放大吧!
茶樓營銷活動策劃方案 燒烤店?duì)I銷活動策劃方案篇十二
品牌知名度推廣,,新產(chǎn)品的銷售啟動
情侶套裝系列等十款套裝產(chǎn)品
牽手海π,摯愛永恒,;海π箱包見證你們的摯愛
公司總部提供活動方案,、禮品和監(jiān)督;直營店準(zhǔn)備物料制作執(zhí)行,。
(七夕)8月3日~6日,;直營店
前期宣傳(活動兩周前起)
1、城市主要干道懸掛橫幅
2,、宣傳單發(fā)放(派人員分區(qū)發(fā)放,、郵寄)
3、當(dāng)?shù)爻繄?bào),、日報(bào),、晚報(bào)登載廣告信息4、城市內(nèi)電子顯示屏廣告
1,、人員安排:
2,、物資準(zhǔn)備材料準(zhǔn)備(開業(yè)兩周前完成)
橫幅廣告、街口指示牌,、宣傳冊,、氣球、pop廣告,、x展架、主題海報(bào)的制作2.1店外主題海報(bào):牽手海π,,摯愛永恒
2.2吊旗:正面“海π箱包見證你們的摯愛”,,反面“新品上市”2.3x展架統(tǒng)一活動主題,,與海報(bào)統(tǒng)一。
2.4小立牌pop廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域,。2.5橫幅:海π箱包見證你們的摯愛2.6宣傳單內(nèi)容同海報(bào)2.7其他:名片、禮品、綬帶
3,、活動方案
3.1凡是進(jìn)入店面的情侶由迎賓直接發(fā)放吉祥物“派派”一只,;
3.2持公司宣傳單在店面購買情侶系列新品套裝可以享受5折優(yōu)惠;
3.2成功購買情侶系列新品的將會贈送多美味情人節(jié)價(jià)值58元的套餐一份
4,、店面終端氣氛營造(海π統(tǒng)一視覺形象,、開業(yè)一天前完成)
4.1周邊街區(qū)
4.1.1專賣店鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳;
4.1.2專賣店鄰近街口指示牌宣傳,;
4.2專賣店外
4.2.1門前設(shè)置升空氣球,;
4.2.2樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo);4.2.3門口用氣球及花束裝飾,;
4.2.4專賣店前設(shè)立大型主題海報(bào)(開業(yè)專用)一塊,,發(fā)布開業(yè)驚喜活動。
4.3店內(nèi)
4.3.1店內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐,。
4.3.2專設(shè)新品促銷活動區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺,,擺設(shè)活動宣傳品、禮品及紀(jì)念品,,
配備專人提供咨詢,、發(fā)放獎券和贈品。
43.3店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾,。
43.4頂端懸掛pop掛旗,。
4.3.5店內(nèi)主題海報(bào)(新品專用)宣傳。
4.3.6現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放,。
5.4軟硬件設(shè)施
5.4.1陳列,、道具及燈光音響等,應(yīng)符合海π品牌個(gè)性主題終端的要求,,與形象
宣傳的風(fēng)格調(diào)性保持一致,。
5.4.2專賣店導(dǎo)購員、收銀員等,,其儀容儀表,、服務(wù)規(guī)范等應(yīng)與海π品牌形象交
相輝映。
6,、活動前期準(zhǔn)備
6.1專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題,、形式等;
6.2活動期間,導(dǎo)購,、促銷人員,、執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗,確認(rèn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工
作到位,;
6.3每天營業(yè)前擺放主題海報(bào),,檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備,;
6.4宣傳單置于店內(nèi)供顧客自?。?/p>
6.5專設(shè)開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺,,并有專人負(fù)責(zé),;
6.6專人負(fù)責(zé)物資準(zhǔn)備:橫幅、海報(bào),、促銷禮品,,并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放,杜絕私自
拿去禮品,;
6.7每天營業(yè)結(jié)束后收好主題海報(bào)及其他形象畫面,;
7、促銷過程的指導(dǎo),、監(jiān)督
7.1督導(dǎo)員負(fù)責(zé)本區(qū)域終端賣場促銷禮品落實(shí)狀況跟蹤,;
7.2督導(dǎo)員負(fù)責(zé)對本區(qū)域終端場促銷進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)、監(jiān)督,;
茶樓營銷活動策劃方案 燒烤店?duì)I銷活動策劃方案篇十三
1,、利用中秋節(jié)事件營銷,通過中秋節(jié)暖場活動,,活躍現(xiàn)場氣氛,,提高客戶來訪率; 2、通過暖場活動,,為項(xiàng)目營銷中心聚集人氣,,提高項(xiàng)目認(rèn)知度;
3、通過口碑?dāng)U大項(xiàng)目影響力與知名度,,提升良好的社會形象,,為后期銷售打下良好的口碑基礎(chǔ);
4、回饋老客戶,,穩(wěn)定客戶情緒,,提高老客戶購買信心; 5、活動中穿插項(xiàng)目宣傳片播放,,達(dá)到項(xiàng)目廣告多元化宣傳,。
《月滿情緣·歡聚中秋》——xx中秋客戶答謝會
20xx9月4日周四18:30-21:00
“xx”營銷中心
主要形式:蛋糕diy活動,,現(xiàn)場熱場表演,抽獎,,商家聯(lián)盟,。
1、蛋糕diy
活動時(shí)間:20xx9月4日18:30 ---20:30 活動地點(diǎn):“xx”營銷中心
參與對象:老客戶,、意向客戶、現(xiàn)場新客戶需登記后參與活動 活動內(nèi)容:
邀請蛋糕師傅給大家示范了手繪蛋糕的做法,,客戶,、來賓在蛋糕師傅的指導(dǎo)下,體驗(yàn)自己動手的樂趣,,自己手繪屬于自己的專屬蛋糕(客戶可以活動時(shí)間內(nèi)自由參與)蛋糕為事先制作完成,,活動現(xiàn)場參與客戶只需領(lǐng)取蛋糕及奶油、果醬等材料給蛋糕繪圖或者寫字即可客戶繪制的蛋糕,,當(dāng)場送給客戶作為紀(jì)念,。
2、熱場表演
目的:
以精彩節(jié)目表演吸引周圍的人,,讓人群長時(shí)間現(xiàn)場停留,,聚集人氣營造較好的活動現(xiàn)場氛圍,帶動客戶的來訪率
通過口碑?dāng)U大項(xiàng)目影響力與知名度
穿插項(xiàng)目知識問答,,深化項(xiàng)目優(yōu)勢客戶傳播度
活動時(shí)間:20xx9月4日19:00 ---20:30
活動地點(diǎn):“xx”營銷中心 參與對象:營銷中心現(xiàn)場全體客戶 活動內(nèi)容:
中秋歌舞表演(節(jié)目串燒)
3,、抽獎活動
目的:
以抽獎形式吸引老客戶、意向客戶來到營銷中心參與活動 以抽獎形式留住現(xiàn)場客戶,,保持營銷中心氛圍 以抽獎形式回饋老客戶 活動時(shí)間:20:40---21:00
活動對象:繳納報(bào)名申購金老客戶,、意向客戶 活動形式:
客戶到達(dá)營銷中心,至前臺,,由前臺接待將客戶邀請函副卷投入抽獎箱,,作為抽獎卷
活動尾聲進(jìn)行抽獎,隨機(jī)選取現(xiàn)場人員進(jìn)行抽獎 獎品設(shè)置:
一等獎(1名):洗衣機(jī)/電冰箱(800元以內(nèi))
二等獎(5名):電飯煲/蒸汽掛燙機(jī)(200元以內(nèi)) 三等獎(10名):嘉華代金卷(50元)
4,、商家聯(lián)盟(與物業(yè)管理公司、嘉華蛋糕協(xié)商具體展銷時(shí)間及價(jià)格
活動時(shí)間:20xx9月2日-9月8日 活動地點(diǎn):“xx”營銷中心 邀請聯(lián)盟單位參展 聯(lián)盟形式:
聯(lián)盟商家參與我公司中秋活動,,我公司提供或出租適當(dāng)展位為其展銷月餅或其他商品,,增加我項(xiàng)目現(xiàn)場人氣聯(lián)盟商家至我公司營銷中心外場展銷月餅或其它產(chǎn)品,自備相關(guān)銷售道具(戶外傘,、桌椅等)
目的:回饋老客戶,,穩(wěn)定客戶情緒,提高老客戶購買信心 客戶回饋對象:繳納報(bào)名申購金客戶及意向登記客戶 回饋時(shí)間:20xx9月4日-8日 回饋方式:回饋禮品
回饋禮品設(shè)置:嘉華禮品包(30元以內(nèi)) 數(shù)量:150人