制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
11月份餐飲工作計(jì)劃篇1
新年新氣象,,在__年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo),,從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,,成本控制,,營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿__,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,,開創(chuàng)我們酒店餐飲新的局面,,具體工作如下:
一、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段,,以基層管理人員為核心,, 著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。來應(yīng)對(duì)餐飲市場的激烈競爭,。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,,__年我們將緊緊圍繞我們酒店“情滿__,舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn),。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識(shí),。計(jì)劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容,,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,,各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班,、主管跟蹤落實(shí),,將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,完善,,同時(shí)通過考核來檢驗(yàn)實(shí)施效果,。一樓的服務(wù)仍然以“快”、“準(zhǔn)”,、“靈”為服務(wù)方針,,同時(shí)突出對(duì)老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量,。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,,添置臺(tái)心布,口布,從臺(tái)面上使宴會(huì)廳的色彩更喜慶,,可以考慮制做椅套,,在大廳的龍鳳臺(tái)上對(duì)宴會(huì)的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會(huì)品牌,。三樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性,,特別對(duì)于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,突出“情”字,,用真誠、熱情,、友情留住顧客,,同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時(shí)間,,走出去拜訪客戶,,聽取客人意見,拉近同顧客距離,,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)顧客,,制定出營銷小組工作計(jì)劃,,考核工作成績,通過小組帶動(dòng)部門全員銷售,,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶,。
二、以出品為“龍頭”,,增加餐飲的核心競爭力,。
一樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,,適時(shí)推出一些各地的特色小吃,,主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點(diǎn),而在二,、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,,不斷精益求精,,并適時(shí)制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時(shí)通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動(dòng)來推出新的菜式品種,。計(jì)劃在__年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色,,價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。6—9月份計(jì)劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔,、營養(yǎng),、有特色來迎合商務(wù)宴請(qǐng),單位互請(qǐng)及各類中,、高檔消費(fèi)客戶的口味,。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,,對(duì)菜品開發(fā)研究,,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理,,開辟營養(yǎng)膳食,,合理膳食,精致飲食的食在__良好社會(huì)形象,,從而爭取更多的客源,。
三、降低開支,,節(jié)約成本,,爭取最大的利潤空間。
成本控制是今年的工作重點(diǎn),,今年我們酒店規(guī)定廚房毛利為57%,,歷年來的毛利率都離這個(gè)數(shù)有一定差距。今年,,我們將從原頭開始,,對(duì)原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,,簽單,,代替過去各廚房各自驗(yàn)收的情況,從而從原材料成本上加以控制,,另外,,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,杜絕浪費(fèi),。不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,,對(duì)低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺(tái)帳,,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,,延長物品的使用壽命,,在不損害客人利益,,不降低服務(wù)水準(zhǔn),不影響餐廳環(huán)境的前提下,,盡最大的努力來實(shí)現(xiàn)部門更多的利潤,。
新的一年我部將在我們酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動(dòng)部門全體員工的工作熱情,,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績,。
11月份餐飲工作計(jì)劃篇2
一、酒樓內(nèi)部管理方面:
1,、廚房的運(yùn)營管理
(1)根據(jù)市場情況和不同時(shí)期的需要,,與廚師長共同商討并制定年度不同時(shí)期節(jié)假日餐飲促銷計(jì)劃,并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn),。
(2)與廚房密切配合,,定期變換菜單,定期推出新菜,,不斷提高生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量,使產(chǎn)品精益求精,,推出后檢查菜品出菜質(zhì)量,,并及時(shí)反饋客人意見,改進(jìn)菜品質(zhì)量,,滿足客人需要,。
(3)督促廚師長搞好食品衛(wèi)生、成本核算,、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等工作,。每天掌握廚房食材供應(yīng)與準(zhǔn)備情況,與廚師長協(xié)調(diào)組織做好相關(guān)工作,。
(4)督促廚師長做好出品部門衛(wèi)生和安全工作,,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi),、防火教育,,確保生產(chǎn)安全。
(5)與出品部主管定期分析營業(yè)成本,,制定成本控制計(jì)劃,,并督促實(shí)施。
2,、餐廳的管理
(1)制定食品的銷售毛利,,嚴(yán)格控制好食品成本。
(2)編寫操作規(guī)程,,提升服務(wù)質(zhì)量,,制定酒樓員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程序,,督促、檢查酒樓管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,。
(3)開展各級(jí)員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì),。安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高員工服務(wù)意識(shí),、服務(wù)技能,、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,。
(4)制定各級(jí)管理人員和服務(wù),、工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績,,以激發(fā)員工的士氣和積極性,。
(5) 組織服務(wù)技能競賽,展示員工服務(wù)技能水平,。評(píng)選競賽成績優(yōu)良的員工加以獎(jiǎng)勵(lì),,使員工不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
(6)加強(qiáng)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施用具維修保養(yǎng)工作,,安排專人負(fù)責(zé),,專人管理,職責(zé)分明,,明確設(shè)施,、用具的檢查項(xiàng)目,定期,、定時(shí)進(jìn)行檢查,,保證設(shè)備設(shè)施能正常使用,減少故障事故,。
(7)抓好員工隊(duì)伍建設(shè),,掌握員工思想動(dòng)向,通過對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估,、考核,,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。
(8)開餐前組織各推銷人員及生產(chǎn)部門主管召開班前推銷溝通會(huì),,了解當(dāng)天菜式供應(yīng),、沽清情況,以利更好地做好推銷工作,。
(9)加強(qiáng)餐前服務(wù)環(huán)境,、服務(wù)物資資源,、衛(wèi)生的檢查管理工作,保證給顧客提供一個(gè)舒適的用餐環(huán)境及提高服務(wù)工作效率,。
(10)靈活安排服務(wù)人員班次,,開市中加強(qiáng)人員調(diào)控,保證服務(wù)中的人手充足,,確保服務(wù)質(zhì)量,。
(11)加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理,,妥善處理客人投訴,,與客人建立良好關(guān)系,并每天組織召開班后總結(jié)會(huì),。
(12)建立酒樓顧客意見收集制度,,減少顧客投訴幾率,如設(shè)立賓客意見表,、服務(wù)意見薄,、出品意見薄等。根據(jù)意見反饋信息,,找出服務(wù)工作的不足,,采取措施加強(qiáng)餐前控制和餐中控制,提高服務(wù)質(zhì)量,。
(13)定期組織召開餐廳管理人員行政會(huì),解決當(dāng)前存在的問題,,聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見及建議,。
(14)建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料,、物品的管理,,安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,,
(15)檢查餐廳及廚房的食品,、原料成本是否過高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn),、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),,合理利用水、電等資源,,減少浪費(fèi),,降低費(fèi)用,增加盈利,。
(16)抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,,安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,,定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域,為客人提供舒適,、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境,。
二、成本控制方面
1,、制定能源費(fèi)用(水,、電、油,、氣)管理制度,,維修保養(yǎng)制度、監(jiān)督制度,、獎(jiǎng)懲制度,。
2、建立科學(xué)能耗合理使用標(biāo)準(zhǔn),,在各區(qū)域安裝獨(dú)立水表,、電表,每月統(tǒng)計(jì),,一月后參
考使用標(biāo)準(zhǔn)對(duì)節(jié)約能源的部門成績按百分比給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),。
3、宣傳,、灌輸節(jié)能觀念,,鼓勵(lì)員工提節(jié)能的合理化建議,實(shí)行節(jié)能、節(jié)支的雙向研究課題責(zé)任制,。
4,、嚴(yán)格驗(yàn)收把關(guān),建立貨品入倉儲(chǔ)存制度,,從采購-收貨,、驗(yàn)貨-庫存、保管-發(fā)貨,、盤點(diǎn)-加工制作-服務(wù)出售-銷售收入,,要求嚴(yán)格把好各個(gè)關(guān)口。
5,、根據(jù)預(yù)訂當(dāng)天餐飲消費(fèi)信息和預(yù)測當(dāng)天餐飲消費(fèi)的人數(shù),,根據(jù)計(jì)劃采購進(jìn)貨,避免貨物積壓,,影響資金運(yùn)作,。
6、編制原材料采購計(jì)劃,、建立采購審批流程,抓好采購管理工作,,杜絕供求雙方互相串通作弊,,根據(jù)酒店行業(yè)通常作法,每半年更換一次采購員,。
7,、組織餐廳有關(guān)人員每月最少一次市場調(diào)查,了解和掌握市場原材料的品種,、價(jià)格變化情況,,準(zhǔn)確確定各種菜品原材料的采購價(jià)格。
8,、加強(qiáng)低值易耗品的使用管理,,文具以舊換新方式進(jìn)行,杜絕員工使用客用物資,,及防酒樓物資失竊,。
9、食品加工綜合利用邊角料,,提高食品的出品率,,如蘿卜皮可以用于制作餐前小食。
10,、為便于控制成本,,客用食品與員工用食品應(yīng)分開,有利于核算,。
11,、做好員工思想工作,杜絕員工偷吃,。
12,、培養(yǎng)員工“一崗多能”,如大型酒席人手不足可以調(diào)動(dòng)后勤采購,,工程等人員參與工作。
13,、人員崗位編制要合理,,要充分考慮到工作的需要,減少不必要崗位的設(shè)置,,減少不必要管理層次的設(shè)置,。
14、將控制食品成本的責(zé)任分解包干到各部門,,按照“誰主管,、誰領(lǐng)料、誰確認(rèn),、誰簽單,、誰負(fù)責(zé)”的原則,,實(shí)行分部門領(lǐng)料、進(jìn)行成本核算和獎(jiǎng),、罰的辦法,,對(duì)于超額完成當(dāng)月計(jì)劃任務(wù)又節(jié)約成本的,要給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)于未完成當(dāng)月計(jì)劃任務(wù)或成本控制不好的,,要進(jìn)行相應(yīng)的處罰,并做到當(dāng)月兌現(xiàn),。
15,、明確物品牌子、價(jià)格,,食品原料一般包括食油,、米、面,、各類肉食品,、蛋、禽,、干鮮菜果,、水產(chǎn)品和各種調(diào)料等,品種繁多,,價(jià)格各異,。
16、凡是采購回來的物品,,包括協(xié)議供貨商直接送到酒店的物品,,無論是菜品的主料、配料,、調(diào)料等原材料,,還是酒水、飲料,、用品用具,,必須按照“先入庫后出庫”的原則,堅(jiān)持入庫時(shí),,分別用電腦和賬本登記入賬,,每天領(lǐng)用出庫的食品原材料,除堅(jiān)持每天用
電腦打出庫單外,,還要用賬本作好臺(tái)賬,,并做到電腦與賬本登記相一致,同時(shí)也為物品“先進(jìn)先出、后進(jìn)后出”避免積壓過期變質(zhì)和每月清倉查庫創(chuàng)造條件,。
17,、酒樓所用點(diǎn)菜單或加菜單和散點(diǎn)卡財(cái)務(wù)部要對(duì)每天銷售的菜品、酒水,、飲料與賬單進(jìn)行審計(jì)核對(duì)外,,還要核對(duì)點(diǎn)菜單或加菜單或散點(diǎn)卡的序號(hào),防止跑賬,、漏賬和逃賬,,給酒店餐飲增加成本,造成經(jīng)濟(jì)損失,。
18對(duì)于原材料的變質(zhì),、損壞、丟失制訂嚴(yán)格的報(bào)損報(bào)丟制度,,并制訂合理的報(bào)損率,,報(bào)損由部門主管上報(bào)財(cái)務(wù)倉管,按品名,、規(guī)格,、稱斤兩填寫報(bào)損單,對(duì)于超過規(guī)定報(bào)損率的要說明原因,。
19,、進(jìn)貨渠道應(yīng)多種途徑,青菜可以考慮到開平通一批發(fā),,野味江門酒樓自已批發(fā),,海鮮自已到沿海批發(fā),控制成本,,提高價(jià)格競爭力,。
20、導(dǎo)入“六?!惫芾砝砟?,結(jié)合自身經(jīng)營實(shí)際,充分調(diào)動(dòng)員工的自律性,?!傲!逼湟x為:工作常研究,,天天常整頓,環(huán)境常清潔,,事物常規(guī)定,,人人常自律,全員常營銷。
三,、營銷方面:
1,、受國家政策的影響,做好酒樓經(jīng)營方向,,要將(美味,、特色、實(shí)惠)作為餐飲的發(fā)展方向,。
2,、了解餐飲市場信息及競爭對(duì)手的狀況,做好本酒樓的餐飲服務(wù)定位,,并督促大家實(shí)施,。
3、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)各部門意見,、工作,,聯(lián)絡(luò)各大公司,團(tuán)體,,企業(yè)搞好關(guān)系,。
4、利用各種媒體渠道(傳單,、短信,、微信等、電臺(tái),、電視,、報(bào)紙等)廣為宣傳,增加酒樓的知明度,,并鎖定目標(biāo)客戶群,,加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
5,、餐廳設(shè)計(jì)宣傳手冊(cè),,對(duì)餐廳風(fēng)格、位置,、電話號(hào)碼,、餐位數(shù)、服務(wù)方式,、營業(yè)時(shí)間,、各式特色菜點(diǎn)等的介紹。
6,、建立??吐?lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談,、電話訪問等形式征求客人意見,,處理客人投訴,銷售酒樓產(chǎn)品,。
7,、要提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,充分發(fā)揮本酒樓婚慶場地硬件優(yōu)勢,,增加婚禮現(xiàn)場的氣氛。
8,、結(jié)合一年四季不時(shí)氣節(jié)飲食養(yǎng)生理念,,推出適合時(shí)令的養(yǎng)生菜點(diǎn)
9、發(fā)掘烹飪?cè)?,打出品牌菜點(diǎn),,提高菜點(diǎn)的質(zhì)量,創(chuàng)出本酒樓特色出品,。
10,、以綠色健康、無污染,,無公害,、保健為主題開發(fā)產(chǎn)品。
11,、不同季節(jié)利用環(huán)境資源,,創(chuàng)制特色筵席,如蠔宴,。
12,、與本地影樓、婚慶公司合作,,增加酒樓婚宴,。
13、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,,切實(shí)做好全員營銷,,制定喜慶筵席獎(jiǎng)勵(lì)提成方案,如本酒樓員工介紹喜慶酒席給予以相應(yīng)提成,。
14,、充分發(fā)揮有利資源,多推出果汁類飲品類,、小食類等高利潤產(chǎn)品,,對(duì)推銷的人員給予一定比例的提成,。
15、了解到本土客群的飲食喜好,,應(yīng)發(fā)揮本酒樓海鮮池的優(yōu)勢,應(yīng)以當(dāng)?shù)匾吧ur為主,。
16,、制作有宣傳本酒樓服務(wù)內(nèi)容的紀(jì)念品(火機(jī)、鑰匙扣),,如節(jié)日,、生日等可以向客人或老顧客贈(zèng)送禮品。
今后的工作中,,將以此為基礎(chǔ),,根據(jù)酒樓的具體運(yùn)營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改進(jìn),。
11月份餐飲工作計(jì)劃篇3
時(shí)光荏苒,,20__年即將結(jié)束,新的一年就要到來,?;厥走^去的一年,感慨萬千,,很感謝__餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機(jī)會(huì),,這對(duì)我來說是一個(gè)很好的工作平臺(tái),能帶出一批高技術(shù),、高素質(zhì)的.廚師隊(duì)伍是我工作能力地體現(xiàn),,只有努力的工作,拿出好的效益,,才能回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。我二009年十月份再次來到公司,到現(xiàn)在三個(gè)多月過去了,,在這段時(shí)間內(nèi),,我對(duì)菜品做了一次全面的調(diào).,在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下,,營運(yùn)部的支持下,,完成了公司下達(dá)的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化,統(tǒng)一化的任務(wù)!為此感謝門店各位同事的配合,。下面就把我對(duì)明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個(gè)扼要的概述:
一 關(guān)于門店和公司
1,、配合公司的全年計(jì)劃,為明年迎接我們的旺季,,在09年2月底做好__上市所有的準(zhǔn)備工作,,培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì),。
2、對(duì)每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),,嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力,。
3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,,對(duì)我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合.儲(chǔ)備,,合.推出適合季節(jié)的新穎菜品,菜品的設(shè)計(jì)開發(fā),,是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求,,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,,做到真正的“會(huì)聚隨心”,,不時(shí)開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤,。
4,,每月對(duì)各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查工作情況
5,,主動(dòng)收.各門店基層了解到對(duì)菜品的意見和信息,,做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào).
6,__下市前準(zhǔn)備好09年保留下來的特色菜品的上市工作,,并根據(jù)10年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種
二 關(guān)于__店
__店在暫停營業(yè)半年后于10年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè),,鑒于__路的特殊情況,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,,這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,,我們將以________X--三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,,以原有菜品吸引新顧客,,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,,但長壽路由于地.位置特別,,我們將配合營運(yùn)部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù),。廚房作為.家餐廳的核心部門,,現(xiàn)將.個(gè)計(jì)劃做下安排
1,通過對(duì)一些和__X路店地.位置,,周邊主要消費(fèi)群體,,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,根據(jù)營運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,,結(jié)合我們的實(shí)際情況,,在一月中旬將完成.個(gè)菜單的組成,,包括午市套餐的搭配,到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核!
2,,在10年2月底進(jìn)行廚房人員組建,,本著節(jié)約人員成本的角度,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調(diào)優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房A級(jí)員工一致
3,,菜單確定后,,完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,并對(duì)廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識(shí)培訓(xùn)!
4,,了解原材料,調(diào)料的市場價(jià)格,,根據(jù)對(duì)菜品毛利的要求核算,,做出單個(gè)菜品的市場售價(jià)
5,針對(duì)__X店,,每月進(jìn)行菜品試做,,最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料,,并做好培訓(xùn)工作
6,,在10月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),,我決心再接再厲,努力打開一個(gè)工作新局面,。
11月份餐飲工作計(jì)劃篇4
一關(guān)于門店和公司
1,、配合公司的全年計(jì)劃,為明年迎接我們的旺季,,在20__年2月底做好某某上市所有的準(zhǔn)備工作,,培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。
2,、對(duì)每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),,嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。
3,、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,,對(duì)我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,,菜品的設(shè)計(jì)開發(fā),,是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,,做到真正的“會(huì)聚隨心”,,不時(shí)開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤,。
4,、每月對(duì)各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查工作情況
5,、主動(dòng)收集各門店基層了解到對(duì)菜品的意見和信息,,做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整
6、某某下市前準(zhǔn)備好20__年保留下來的特色菜品的上市工作,,并根據(jù)20__年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種
二關(guān)于某某店
某某店在暫停營業(yè)半年后于20__年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè),,鑒于某某路的特殊情況,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,,這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,,我們將以某某某某某某某某--三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,,以原有菜品吸引新顧客,,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,,但長壽路由于地理位置特別,,我們將配合營運(yùn)部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù),。廚房作為整家餐廳的核心部門,,現(xiàn)將整個(gè)計(jì)劃做下安排
1、通過對(duì)一些和某某路店地理位置,,周邊主要消費(fèi)群體,,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,根據(jù)營運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,,結(jié)合我們的實(shí)際情況,,在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,包括午市套餐的搭配,,到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核!
2,、在20__年2月底進(jìn)行廚房人員組建,本著節(jié)約人員成本的角度,,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調(diào)優(yōu)秀廚房人員組成!外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級(jí)員工一致
3,、菜單確定后,完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,,并對(duì)廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識(shí)培訓(xùn)!
4,、了解原材料,調(diào)料的市場價(jià)格,,根據(jù)對(duì)菜品毛利的要求核算,,做出單個(gè)菜品的市場售價(jià)
5,、針對(duì)某某店,每月進(jìn)行菜品試做,,最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換,。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料,并做好培訓(xùn)工作
6,、在10月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),,我決心再接再厲,,努力打開一個(gè)工作新局面。
11月份餐飲工作計(jì)劃篇5
一,、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位,,店長工作計(jì)劃。
1.建立逐級(jí)管理制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,,自上而下。使工作事事有人管,,件件能落實(shí),,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工,、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地,。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5.以為您服務(wù)我最佳為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),,注重員工,、銷售人員的言、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆,。
6.重視安全保衛(wèi)工作,,防火、防盜,,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩。
二,、經(jīng)營管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn),、銷、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。
2.明確全店銷售目標(biāo),,將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門,、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3.在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布置的工作,。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,,提高市場占有率,。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,,以減少開支,。
11月份餐飲工作計(jì)劃