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行政辦公室主任的崗位職責(zé)篇一

一,、組織召開總經(jīng)理辦公會議,，貫徹落實會議決議。

二,、全面負(fù)責(zé)、主持公司的日常經(jīng)營,、行政和業(yè)務(wù)活動,，努力營造良好的企業(yè)發(fā)展運營內(nèi)外部環(huán)境,。

三,、擬訂和組織實施公司全局業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃,，負(fù)責(zé)完成責(zé)任目標(biāo)和年度計劃,。

四,、擬訂和組織實施公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案,。對公司重大投資,、經(jīng)營活動正確決策，認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo),，杜絕重大事故,、失誤發(fā)生,。

五、擬訂公司的基本管理制度并制定完善的規(guī)章,，負(fù)責(zé)各項制度落實，嚴(yán)格紀(jì)律，樹立正氣,。

六、聘任,、解聘、調(diào)配公司副總經(jīng)理及以下各階層工作人員,。

七,、擬訂公司員工及參與公司事業(yè)人員的工資、福利,、獎懲和利益分配等制度、政策,。

八,、擬訂公司財務(wù)預(yù)算、決策和利潤分配,、彌補虧損方案；負(fù)責(zé)追究處理各類原因給企業(yè)造成的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響,。

九,、代表公司對外簽訂經(jīng)濟(jì)（事物）合同和處理業(yè)務(wù),。

十,、開展企業(yè)文化建設(shè)和凝聚力工程,，提高企業(yè)知名度；加強班子團(tuán)結(jié),，充分發(fā)揮團(tuán)隊作用,。

十一,、定期向股東會,、公司高級管理人員提出經(jīng)營和財務(wù)狀況報告,。

十二、負(fù)責(zé)公司各項工作的組織實施,、檢查和績效考核。

十三,、履行公司企業(yè)章程授予的其它職權(quán)，完成董事會賦予的其它任務(wù),。

行政副總職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)健全和完善人事制度，行政管理制度并執(zhí)行檢查,。

2,、組織維護(hù)優(yōu)化本公司辦公環(huán)境，考勤及辦公秩序的檢核,。

3、行政公務(wù)文書的處理,。

4,、負(fù)責(zé)日常行政工作，協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政事務(wù),。

5,、負(fù)責(zé)本部門的組織管理與優(yōu)化,，工作目標(biāo)和預(yù)算的達(dá)成,。

6,、公司固定活動,、專題活動及協(xié)助各部門商務(wù)活動的準(zhǔn)備工作管理。

7,、負(fù)責(zé)有關(guān)證照、證件,、合同,、印信的管理。

8,、包括設(shè)備以及設(shè)施在內(nèi)的固定資產(chǎn)以及其他辦公用品的采購領(lǐng)用登記管理并審核,。

9、安排會議,，并做好會議紀(jì)錄,；行政文檔的管理以及前臺的管理,。

10、公司車輛的使用調(diào)度和維護(hù)保養(yǎng)管理以及司機的管理,。

11,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作職責(zé)內(nèi)的其它臨時性任務(wù)。

總經(jīng)理助理職責(zé)

1,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手,，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù),。

2,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施,、檢查,、督促,、落實執(zhí)行情況,。

3,、協(xié)助總經(jīng)理作好各項管理并督促,、檢查落實貫徹執(zhí)行情況,。

4,、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,，并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5,、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究,、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,，供總經(jīng)理決策。

6,、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議,、決定等文件的起草,、發(fā)布。

7,、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放,、登記,、傳遞、催辦,、立卷、歸檔工作,。

8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信,。

9,、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信,、來訪事宜,，及時處理、匯報,。

10,、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的接待,、參觀工作,。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

1,、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集,、錄入、匯總,、分析工作。 2,、負(fù)責(zé)對銷售訂單的審核工作,。

3,、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作,，按進(jìn)做好月報,、年報，報銷售經(jīng)理,。 4、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作,。5,、負(fù)責(zé)本部人員的評估匯總工作,。

6、完成本部門的行政事務(wù)性工作,，為本部人員提供后勤服務(wù),。

行政內(nèi)勤崗位職責(zé)

一、自覺遵守公司各項規(guī)章制度和工作規(guī)程,，了解黨和國家關(guān)于人事,、勞動,、工作方面的政策及法律，法規(guī),。

二、協(xié)助行政副總對公司行政人員每月的考勤統(tǒng)計,、工資、過節(jié)費,、補貼等福利待遇的表格制作和具體統(tǒng)計發(fā)放工作,。

三,、準(zhǔn)確掌握公司人力資源狀況,，及時填報各項報表。 四,、負(fù)責(zé)員工健康的辦理與登記，員工就業(yè)合同及本部門各類收發(fā)文書的管理工作,。

五,、負(fù)責(zé)文件,、資料的打印、復(fù)印和分發(fā)工作,，做好往來函件，文件,，包裹的收發(fā),，歸檔及保密工作,。

六、協(xié)助做好外來人員的接待工作,，并做好會議的組織、通知和簽到等會務(wù)工作,。

七,、負(fù)責(zé)公司電話管理。 八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

出納人員崗位責(zé)任制

1、出納員負(fù)責(zé)現(xiàn)金,、支票、發(fā)票的保管工作,，要做到收有記錄，支有簽字,。 2,、現(xiàn)金業(yè)務(wù)要嚴(yán)格按照財務(wù)制度和商場制定的現(xiàn)金管理制度所要求的辦理,。對現(xiàn)金收,、支的原始憑證認(rèn)真稽核,，不符合規(guī)定的有權(quán)拒付,。

3,、現(xiàn)金要日清月結(jié)，按日逐筆記錄現(xiàn)金日記帳,，并按日核對庫存現(xiàn)金,，做到記錄及時,、準(zhǔn)確,、無誤。

4,、支票的簽發(fā)要嚴(yán)格執(zhí)行銀行支票管理制度，不得簽逾期支票,、空頭支票。對簽發(fā)的支票必須填寫用途,、限額,，除特殊情況需填寫收款人,。應(yīng)定期監(jiān)督支票的收回情況。

5,、辦理其它銀行業(yè)務(wù)要核對發(fā)票金額是否正確、準(zhǔn)確,，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后簽發(fā),，不得隨意辦理匯款,。

6、收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點清,，防止發(fā)生差錯。

7,、對庫存現(xiàn)金要嚴(yán)格按限額留用，不得肆意超出限額,。妥善保管現(xiàn)金,、支票、發(fā)票,，不得丟失,。

8、杜絕白條抵庫,，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報領(lǐng)導(dǎo)。

9,、按期與銀行對帳，按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,，隨時處理未達(dá)帳項,。 10、對領(lǐng)導(dǎo)交與的其他事務(wù)按規(guī)定辦理,。

會計人員崗位職責(zé)

1,、按國家統(tǒng)一會計制度規(guī)定設(shè)置會計科目。 2,、即使確認(rèn)銷售收入,，正確計算增值稅,、消項稅額,。3,、劃清費用的開支范圍及營業(yè)內(nèi)外收入,。4,、認(rèn)真計算財務(wù)成果及各種稅金,。5,、按財務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤分配,。6,、按期繳納各種稅款,。

7,、債權(quán)、債務(wù)及時登記,、及時查清,、按月做好財務(wù)狀況分析。 8,、對會計帳目及憑證要按期裝訂成冊，妥善保管,。

9,、對商場的財務(wù)檔案要立冊，嚴(yán)格執(zhí)行查閱制度及保管制度,。

10,、記帳要及時、準(zhǔn)確,，明細(xì)帳要按日登記,，總帳定期登記,，但不能超過三天,。不許先出報表和后帳。

11,、嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律及商場制定的各項制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管經(jīng)理,。

行政辦公室主任的崗位職責(zé)篇二

酒店行政辦公室各崗位職責(zé)

總經(jīng)理的崗位職責(zé)

職務(wù)：總經(jīng)理

報告上級：董事會,、董事長

督導(dǎo)下級：酒店各部門經(jīng)理

一,、確定總的經(jīng)營目標(biāo)

確定酒店總的經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，并有實施計劃的具體方案和措施,。

(一)制訂房價：房價可以在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)進(jìn)行浮動。

(二)制訂餐飲的毛利,。根據(jù)物價政策掌握毛利率。

(三)了解市場行情,，了解物品的進(jìn)價情況，使本飯店的價格在市場上具有競爭力,。

(四)檢查應(yīng)收的帳款。及時回收現(xiàn)金,，避免差錯和跑帳(走單)，避免飯店的經(jīng)濟(jì)損失,。

(五)審查每天的財務(wù)報表,，和每月的財務(wù)報告，檢查營業(yè)額是否按計劃完成,。要不斷進(jìn)行營業(yè)分析，找出經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié),，進(jìn)行改進(jìn)，使?fàn)I業(yè)額保持完成計劃的良好狀態(tài),。

(六)檢查應(yīng)付款項。飯店所需購進(jìn)的物品,，要及時給有關(guān)單位和個人結(jié)帳付

款,，保持良好的信譽,。

二,、確定管理目標(biāo)

將飯店辦成二星級標(biāo)準(zhǔn)，向三星級靠攏的中高檔次的商務(wù)酒店,。確定目標(biāo)，并制定一系列的店規(guī)和操作規(guī)程,。

(一)制訂酒店的店規(guī)，即“員工守則”,，這本守則從總經(jīng)理到普通員工，人人都必須遵守,。

(二)按照酒店的管理目標(biāo)，規(guī)定部門經(jīng)理以下各級領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),，并監(jiān)督和檢查他們的執(zhí)行情況。

(三)制訂酒店各部門各崗位的操作規(guī)程,。這些制度和規(guī)程應(yīng)反應(yīng)飯店的水準(zhǔn)。使飯店的各項工作在嚴(yán)密的制度下實行,，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)格化,，程序化,，科學(xué)化,。

三、建立組織系統(tǒng)

酒店是一個復(fù)雜的體系,，有它的規(guī)律性，要根據(jù)它的規(guī)律性建立組織系統(tǒng),，即分部。部門的多少,，要根據(jù)酒店的實際情況和業(yè)務(wù)發(fā)展來確定或進(jìn)行調(diào)整，建立組織機構(gòu),，人選是重要因素,。總經(jīng)理有權(quán)任免自己的部屬,。

(一)總經(jīng)理在管理活動中要對干部進(jìn)行督導(dǎo)和考察，提倡不計較時間地努力工作,。不斷提高干部的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不斷增強他們的酒店意識,。善于運用獎勵和懲罰之手段,，激發(fā)干部的積極性，使部屬懂得策劃,、組織,、領(lǐng)導(dǎo),、控制這些最基本的管理方法，最重要的不是自己在時部屬會做什么,。而是自己不在 時部屬會做什么,。

(二)總經(jīng)理要協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，使各個部門保持良好的合作,。要使客人感到酒店有一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼w感，從而增強客人住店的信心,。

(三)總經(jīng)理每周必須主持由部門經(jīng)理參加的例會,，將一周的工作情況和發(fā)生的事情,，及下周的工作任務(wù)進(jìn)行溝通和傳達(dá),。廣泛聽取經(jīng)理們的意見,，商討酒店的業(yè)務(wù),。努力做到任務(wù)清楚,，目的明確,，使酒店工作建立在制度化,、程序化的基礎(chǔ)上,。

(四)經(jīng)常與部門經(jīng)理研究如何改進(jìn)經(jīng)營管理,，進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,。

四,、檢查工作

總經(jīng)理必須每天安排一定的時間巡視檢查各個部門和公共場所,。檢查的項目具體有：

(一)檢查各級領(lǐng)導(dǎo)在不在位,，他們在怎樣進(jìn)行工作和處理事宜;

(二)檢查員工是否按正確的方法和良好的態(tài)度為客人服務(wù);

(三)檢查公共場所的秩序,。

(四)檢查環(huán)境綠化,，即花,、草,、樹木是否布置得當(dāng),，是否新鮮美麗;

(五)檢查指示牌，路牌是否放置得當(dāng),，舊牌是否及時撤除,，文字,、說明是否清晰美觀;

(六)檢查清潔衛(wèi)生,，酒店的清潔衛(wèi)生是顯示酒店管理水平的一個重要方面,。因此，無論是每個物件,，每一處地方,，都要做到一塵不染。

(七)檢查生意情況,，特別是餐廳,，要了解餐廳生意最旺時是什么時間，在最旺的時間總經(jīng)理出現(xiàn)在餐廳不僅可以給員工以鼓舞,，還可以了解生意情況和 員工的工作情況。

(八)檢查食品質(zhì)量,，總經(jīng)理要經(jīng)常看看,、嗅嗅、試試菜式,，了解菜的色、香,、味,、型是否保持和提高了水平,，有沒有新的變化,。

(九)檢查客房的家具布置安排是否得當(dāng)，各種電器設(shè)備是否完好,，燈光空調(diào)是否光亮正常;玻璃,、鏡,、桌、椅是否抹干凈;地毯,、墻面是否干凈.床鋪整理是否合規(guī)格,、要求;裝飾品，送給“vip”客人的水果,、鮮花是否擺放得當(dāng),，放丁總經(jīng)理的名片沒有，放了刀叉香巾沒有;衛(wèi)生間有沒有異味,，冷熱水管是否正常通水，有沒有漏水現(xiàn)象,，抽水馬桶是否暢通,，面盆、浴盆,、浴簾,、馬桶是否整理干凈了,。有沒有污積,，是否干燥，方巾,、面巾,、浴巾,、地巾是否如數(shù)擺好，化妝臺上的化妝品(洗浴液,、洗發(fā)液,、香皂),、發(fā)罩是否擺放好,，廢紙桶是否清理干凈,。

(十)檢查公共衛(wèi)生間是否干燥,、無異味,。

(十一)檢查酒店的維修保養(yǎng)情況,，具體有：維修時是否有噪音，有否影響酒店的正常營業(yè);建立設(shè)備的維修保養(yǎng)制度,，有計劃地進(jìn)行維修保養(yǎng)工作,。

(十二)檢查客務(wù)各部門的工作,，注意迎送，開房,，行李運送及保管,，結(jié)帳,、詢問等方面的工作是否細(xì)致、有效率,、員工態(tài)度是否和善等等,。

(十三)有時,，總經(jīng)理在深夜還要做突然檢查,。此時檢查的項目有：總臺,、客房、保安,、管家部等夜班工作人員是否在崗位上履行職責(zé);門有沒有鎖好,、燈有沒有關(guān)閉;有沒有危險的,、不安全的因素存在等等?？偨?jīng)理要將這些檢查的情況,，包括好的,、差的都記錄下來，并傳達(dá)到有關(guān)部門,，給他們明確的指示,。

五、加強安全管理

總經(jīng)理必須定期或不定期地召開安全會議,，研究保安問題,，指示有關(guān)部門和人員進(jìn)行消防系統(tǒng)和設(shè)施的安全檢查，進(jìn)行消防演習(xí);制訂嚴(yán)格的保安制度,、消防制度;要使每個干部和職工都予以重視,，并使客人了解和合作,，使安全工作建立在牢固的基礎(chǔ)上,。

六,、妥善處理公共關(guān)系

酒店常被人稱為社會中的社會,，每天來酒店的人川流不息，各方面的人士都有,，如何處理好這些關(guān)系將對酒店的生意和聲譽有重要影響,。總經(jīng)理在此方面應(yīng)努力做到;

(一)親自接待,。下榻酒店的客人里有時會有國內(nèi),、國外的一些重要客人,，對于這些客人總經(jīng)理要親自參加接待，有時還要向他們介紹酒店的情況,。

(二)積極“公關(guān)”。這項工作包含多方面的工作,，如：

(1)旅行社經(jīng)理,，各旅游交通單位的負(fù)責(zé)人，各大公司的董事經(jīng)理人住本店時,，總經(jīng)理要親自參加接待,，給予他們較高的禮遇和優(yōu)待，因為他們將會給酒 店帶來生意,，因此必須積極主動地做好他們的工作。

(2)關(guān)照?？?、熟客。熟客,、?？褪蔷频贻^穩(wěn)定的客源,，總經(jīng)理親自關(guān)照他們，對拉住他們,，發(fā)展客源有極大好處。

(3)總經(jīng)理應(yīng)在酒店客人最旺的時候出現(xiàn)在公共場所,，向客人自我介紹,，征求賓客意見,，主動向他們介紹酒店的情況,，給他們留下一個好的印象，爭取他 們再來,。

(3)處理好各方面的關(guān)系,。這些關(guān)系主要有新聞界,、環(huán)境保護(hù)、檢疫,、公安,、海關(guān),、街道、派出所等,，另外還有各個有業(yè)務(wù)關(guān)系的單位,。飯店的工作是靠各個單位的支持才得以比較順利地經(jīng)營的,，處理好與他們的關(guān)系，取得他們的支持，對飯店的經(jīng)營管理,、順利開展業(yè)務(wù),，將會帶來好處。

七,、審閱文件,、處理投訴

總經(jīng)理每天必須安排一定的時間來閱讀文件,，審查報告，處理投訴,。

(一)對中央,、省,、市和主管部門及有關(guān)部門的文件、報紙等要安排時間閱讀,，關(guān)心和了解國家大事，掌握國家的方針、政策,、法令,、掌握文件精神，保持與中央和地方政府步調(diào)一致,。

(二)飯店各部門經(jīng)常有許多業(yè)務(wù),、工作報告,，計劃上報總經(jīng)理，總經(jīng)理必須及時審閱,、明確指示,，批轉(zhuǎn)有關(guān)部門落實,、執(zhí)行或處理,，不可貽誤工作。

(三)總經(jīng)理常會接待許多投訴,、對這些投訴總經(jīng)理要作調(diào)查了解，掌握材料,，提出處理的意見，批轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理,，并將處理結(jié)果回復(fù)給客人,，向客人致謝。

(四)總經(jīng)理每天必須有一定的時間讓自己靜下來,，思考問題,，整理一下思緒,，然后進(jìn)行新的策劃?？偨?jīng)理不應(yīng)是一個整天忙碌于事事務(wù)務(wù)者,，他對酒店的一切應(yīng)是敏感的,，他必須發(fā)布帶有指導(dǎo)性的決策,，使酒店不斷取得新的成功,。

八,、處理好人際關(guān)系

如何發(fā)揮人的主觀能動作用,，發(fā)揮良好的工作效率，是酒店管理者的一項重要任務(wù),，更是總經(jīng)理的一項重要工作,。在此方面上總經(jīng)理要做到：

(一)以身作則.做個好的榜樣。榜樣的力量是無窮的,。如果總經(jīng)理是以店為家,，工作勤勉的,，那么大多數(shù)部屬就不敢偷懶;如果總經(jīng)理工作是謹(jǐn)慎的、深人的,、細(xì)致的,，部屬就會跟著深入細(xì)致，因此,，總經(jīng)理要做一個好的榜樣,，帶領(lǐng)部屬共同前進(jìn),。

(二)選賢任能。人才的開發(fā)是一項重要的任務(wù),，它關(guān)系到酒店的未來,?？偨?jīng)理在酒店管理活動中要善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才,?？偨?jīng)理要讓部屬參加飯店管 理的策劃，這對提高他們的管理水平和業(yè)務(wù)能力,，提高工作的自覺性有很大的好處,。選賢任能也是檢驗管理者的能力的具體表現(xiàn),。

(三)關(guān)心群眾生活,，注意工作方法?？偨?jīng)理對部屬應(yīng)是平等的,。對員工要平易近人，公平,，沒有偏心,。要關(guān)心職工的福利，關(guān)心他們的事業(yè),、他們的學(xué)習(xí),、生活,、身體,、戀愛、婚姻和家庭,。

九,、指導(dǎo)培訓(xùn)

培訓(xùn)對酒店來說,，是一項經(jīng)常不斷的重要工作。是培養(yǎng)人才,，提高飯店管理水平和服務(wù)水平的有效方法,?？偨?jīng)理必須指導(dǎo)人事部制訂培訓(xùn)計劃，并親自任課,。

職務(wù)：行政秘書

報告上級：行政辦主任

聯(lián)系部門：酒店各部門辦公室

職責(zé)規(guī)范：

1.根據(jù)總經(jīng)理室主任的要求,，協(xié)助起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報告,、計劃,、

總結(jié)

2.參加行政例會和總經(jīng)理辦公會議，做好會議記錄,，了解各項決定,、決議的貫徹情況,，并及時反饋信息,。

3.匯總各類報表,，做好酒店大事記和外事活動日志。

4.協(xié)助總經(jīng)理室主任做好日常接待,、來信來訪等有關(guān)事宜。負(fù)責(zé)審檢對外發(fā)文,、對內(nèi)行文。

5.負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常電話接轉(zhuǎn),。

6.完成總經(jīng)理室主任交辦的其它工作,。

職務(wù)：檔案秘書

報告上級：總經(jīng)理室主任

聯(lián)系部門：酒店各部門

職責(zé)規(guī)范：

1.為總經(jīng)理室提供有關(guān)資料,、檔案的秘書性服務(wù),。

2.負(fù)責(zé)總經(jīng)理室日常各類行政檔案的登記、歸檔,、保管和酒店機要檔案的管理,、回收。

3.起草酒店檔案制度經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行,。

4.年度終結(jié)時向各部門收集歸酒店保管的檔案，做好分類存檔與管理工作,。

5.負(fù)責(zé)各類文件的傳遞。

6.負(fù)責(zé)酒店介紹信,、印章的保管和監(jiān)督使用,，負(fù)責(zé)與外單位聯(lián)系,，辦理各類許可證件和歸檔保管工作。

7.負(fù)責(zé)酒店禮品的接收,、登記,、保管,。

8.負(fù)責(zé)總經(jīng)理室的設(shè)備保管,，維護(hù)正常運行,。

9.負(fù)責(zé)行政辦公室的內(nèi)勤工作,。

10.完成行政辦公室主任交辦的其它任務(wù),。

行政辦公室主任的崗位職責(zé)篇三

行政辦公室各崗位職責(zé)

總經(jīng)理的崗位職責(zé) 職務(wù)：總經(jīng)理

報告上級：董事會,、董事長 督導(dǎo)下級：酒店各部門經(jīng)理

一,、確定總的經(jīng)營目標(biāo)

確定酒店總的經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，并有實施計劃的具體方案和措施,。(一)制訂房價：房價可以在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)進(jìn)行浮動。(二)制訂餐飲的毛利,。根據(jù)物價政策掌握毛利率。

(三)了解市場行情,，了解物品的進(jìn)價情況,，使本飯店的價格在市場上具有競爭力,。

(四)檢查應(yīng)收的帳款。及時回收現(xiàn)金,，避免差錯和跑帳(走單),，避免飯店的經(jīng)濟(jì)損失。

(五)審查每天的財務(wù)報表,，和每月的財務(wù)報告,，檢查營業(yè)額是否按計劃完成,。要不斷進(jìn)行營業(yè)分析，找出經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié),，進(jìn)行改進(jìn),，使?fàn)I業(yè)額保持完成計劃的良好狀態(tài)。

(六)檢查應(yīng)付款項,。飯店所需購進(jìn)的物品,，要及時給有關(guān)單位和個人結(jié)帳付

款，保持良好的信譽,。

二,、確定管理目標(biāo)

將飯店辦成二星級標(biāo)準(zhǔn)，向三星級靠攏的中高檔次的商務(wù)酒店,。確定目標(biāo),，并制定一系列的店規(guī)和操作規(guī)程。

(一)制訂酒店的店規(guī),，即“員工守則”,，這本守則從總經(jīng)理到普通員工，人人都必須遵守,。

(二)按照酒店的管理目標(biāo),，規(guī)定部門經(jīng)理以下各級領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，并監(jiān)督和檢查他們的執(zhí)行情況,。

(三)制訂酒店各部門各崗位的操作規(guī)程,。這些制度和規(guī)程應(yīng)反應(yīng)飯店的水準(zhǔn)。使飯店的各項工作在嚴(yán)密的制度下實行,，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化,，規(guī)格化，程序化,，科學(xué)化,。

三,、建立組織系統(tǒng) 酒店是一個復(fù)雜的體系，有它的規(guī)律性,，要根據(jù)它的規(guī)律性建立組織系統(tǒng),，即分部。部門的多少,，要根據(jù)酒店的實際情況和業(yè)務(wù)發(fā)展來確定或進(jìn)行調(diào)整,，建立組織機構(gòu)，人選是重要因素,?？偨?jīng)理有權(quán)任免自己的部屬。

(一)總經(jīng)理在管理活動中要對干部進(jìn)行督導(dǎo)和考察,，提倡不計較時間地努力工作,。不斷提高干部的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不斷增強他們的酒店意識,。善于運用獎勵和懲罰之手段,，激發(fā)干部的積極性，使部屬懂得策劃,、組織,、領(lǐng)導(dǎo)、控制這些最基本的管理方法,，最重要的不是自己在時部屬會做什么,。而是自己不在 時部屬會做什么。

(二)總經(jīng)理要協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,，使各個部門保持良好的合作,。要使客人感到酒店有一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼w感，從而增強客人住店的信心,。

(三)總經(jīng)理每周必須主持由部門經(jīng)理參加的例會,，將一周的工作情況和發(fā)生的事情，及下周的工作任務(wù)進(jìn)行溝通和傳達(dá),。廣泛聽取經(jīng)理們的意見，商討酒店的業(yè)務(wù),。努力做到任務(wù)清楚,，目的明確，使酒店工作建立在制度化,、程序化的基礎(chǔ)上,。

(四)經(jīng)常與部門經(jīng)理研究如何改進(jìn)經(jīng)營管理，進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,。

四,、檢查工作

總經(jīng)理必須每天安排一定的時間巡視檢查各個部門和公共場所,。檢查的項目具體有：

(一)檢查各級領(lǐng)導(dǎo)在不在位，他們在怎樣進(jìn)行工作和處理事宜,；(二)檢查員工是否按正確的方法和良好的態(tài)度為客人服務(wù),；

(三)檢查公共場所的秩序。

(四)檢查環(huán)境綠化,，即花,、草、樹木是否布置得當(dāng),，是否新鮮美麗,；(五)檢查指示牌，路牌是否放置得當(dāng),，舊牌是否及時撤除,，文字、說明是否清晰美觀,；

(六)檢查清潔衛(wèi)生,，酒店的清潔衛(wèi)生是顯示酒店管理水平的一個重要方面。因此,，無論是每個物件,，每一處地方，都要做到一塵不染,。

(七)檢查生意情況,，特別是餐廳，要了解餐廳生意最旺時是什么時間,，在最旺的時間總經(jīng)理出現(xiàn)在餐廳不僅可以給員工以鼓舞,，還可以了解生意情況和 員工的工作情況。

(八)檢查食品質(zhì)量,，總經(jīng)理要經(jīng)?？纯础⑿嵝?、試試菜式,，了解菜的色、香,、味,、型是否保持和提高了水平，有沒有新的變化,。(九)檢查客房的家具布置安排是否得當(dāng),，各種電器設(shè)備是否完好，燈光空調(diào)是否光亮正常,；玻璃,、鏡,、桌、椅是否抹干凈,；地毯,、墻面是否干凈．床鋪整理是否合規(guī)格、要求,；裝飾品,，送給“”客人的水果、鮮花是否擺放得當(dāng),，放丁總經(jīng)理的名片沒有,，放了刀叉香巾沒有；衛(wèi)生間有沒有異味,，冷熱水管是否正常通水,，有沒有漏水現(xiàn)象，抽水馬桶是否暢通,，面盆,、浴盆、浴簾,、馬桶是否整理干凈了,。有沒有污積，是否干燥,，方巾,、面巾、浴巾,、地巾是否如數(shù)擺好,，化妝臺上的化妝品(洗浴液、洗發(fā)液,、香皂),、發(fā)罩是否擺放好，廢紙桶是否清理干凈,。

(十)檢查公共衛(wèi)生間是否干燥,、無異味。

(十一)檢查酒店的維修保養(yǎng)情況,，具體有：維修時是否有噪音,，有否影響酒店的正常營業(yè)；建立設(shè)備的維修保養(yǎng)制度,，有計劃地進(jìn)行維修保養(yǎng)工作。(十二)檢查客務(wù)各部門的工作,，注意迎送,，開房,，行李運送及保管，結(jié)帳,、詢問等方面的工作是否細(xì)致,、有效率、員工態(tài)度是否和善等等,。

(十三)有時,，總經(jīng)理在深夜還要做突然檢查。此時檢查的項目有：總臺,、客房,、保安、管家部等夜班工作人員是否在崗位上履行職責(zé),；門有沒有鎖好,、燈有沒有關(guān)閉；有沒有危險的,、不安全的因素存在等等,?？偨?jīng)理要將這些檢查的情況，包括好的,、差的都記錄下來,，并傳達(dá)到有關(guān)部門，給他們明確的指示,。

五,、加強安全管理

總經(jīng)理必須定期或不定期地召開安全會議,，研究保安問題，指示有關(guān)部門和人員進(jìn)行消防系統(tǒng)和設(shè)施的安全檢查,，進(jìn)行消防演習(xí),；制訂嚴(yán)格的保安制度、消防制度,；要使每個干部和職工都予以重視,，并使客人了解和合作，使安全工作建立在牢固的基礎(chǔ)上,。

六,、妥善處理公共關(guān)系

酒店常被人稱為社會中的社會，每天來酒店的人川流不息,，各方面的人士都有,，如何處理好這些關(guān)系將對酒店的生意和聲譽有重要影響,。總經(jīng)理在此方面應(yīng)努力做到,；

(一)親自接待,。下榻酒店的客人里有時會有國內(nèi)、國外的一些重要客人,，對于這些客人總經(jīng)理要親自參加接待,，有時還要向他們介紹酒店的情況。(二)積極“公關(guān)”,。這項工作包含多方面的工作,，如：

(1)旅行社經(jīng)理，各旅游交通單位的負(fù)責(zé)人,，各大公司的董事經(jīng)理人住本店時,，總經(jīng)理要親自參加接待，給予他們較高的禮遇和優(yōu)待,，因為他們將會給酒 店帶來生意,，因此必須積極主動地做好他們的工作。

(2)關(guān)照?？?、熟客。熟客,、?？褪蔷频贻^穩(wěn)定的客源，總經(jīng)理親自關(guān)照他們,，對拉住他們,，發(fā)展客源有極大好處。

(3)總經(jīng)理應(yīng)在酒店客人最旺的時候出現(xiàn)在公共場所,，向客人自我介紹,，征求賓客意見，主動向他們介紹酒店的情況,，給他們留下一個好的印象,，爭取他 們再來。

(3)處理好各方面的關(guān)系,。這些關(guān)系主要有新聞界,、環(huán)境保護(hù)、檢疫,、公安,、海關(guān)、街道、派出所等,，另外還有各個有業(yè)務(wù)關(guān)系的單位,。飯店的工作是靠各個單位的支持才得以比較順利地經(jīng)營的，處理好與他們的關(guān)系,，取得他們的支持，對飯店的經(jīng)營管理,、順利開展業(yè)務(wù),，將會帶來好處。

七,、審閱文件,、處理投訴

總經(jīng)理每天必須安排一定的時間來閱讀文件，審查報告,，處理投訴,。(一)對中央、省,、市和主管部門及有關(guān)部門的文件,、報紙等要安排時間閱讀，關(guān)心和了解國家大事,，掌握國家的方針,、政策、法令,、掌握文件精神,，保持與中央和地方政府步調(diào)一致。

(二)飯店各部門經(jīng)常有許多業(yè)務(wù),、工作報告,，計劃上報總經(jīng)理，總經(jīng)理必須及時審閱,、明確指示,，批轉(zhuǎn)有關(guān)部門落實、執(zhí)行或處理,，不可貽誤工作,。(三)總經(jīng)理常會接待許多投訴、對這些投訴總經(jīng)理要作調(diào)查了解,，掌握材料,，提出處理的意見，批轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理,，并將處理結(jié)果回復(fù)給客人,，向客人致謝。

(四)總經(jīng)理每天必須有一定的時間讓自己靜下來，思考問題,，整理一下思緒,，然后進(jìn)行新的策劃?？偨?jīng)理不應(yīng)是一個整天忙碌于事事務(wù)務(wù)者,，他對酒店的一切應(yīng)是敏感的，他必須發(fā)布帶有指導(dǎo)性的決策,，使酒店不斷取得新的成功,。

八、處理好人際關(guān)系

如何發(fā)揮人的主觀能動作用,，發(fā)揮良好的工作效率,，是酒店管理者的一項重要任務(wù)，更是總經(jīng)理的一項重要工作,。在此方面上總經(jīng)理要做到：(一)以身作則．做個好的榜樣,。榜樣的力量是無窮的。如果總經(jīng)理是以店為家,，工作勤勉的,，那么大多數(shù)部屬就不敢偷懶；如果總經(jīng)理工作是謹(jǐn)慎的,、深人的,、細(xì)致的，部屬就會跟著深入細(xì)致,，因此,，總經(jīng)理要做一個好的榜樣，帶領(lǐng)部屬共同前進(jìn),。

(二)選賢任能,。人才的開發(fā)是一項重要的任務(wù)，它關(guān)系到酒店的未來,?？偨?jīng)理在酒店管理活動中要善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才,?？偨?jīng)理要讓部屬參加飯店管 理的策劃，這對提高他們的管理水平和業(yè)務(wù)能力,，提高工作的自覺性有很大的好處,。選賢任能也是檢驗管理者的能力的具體表現(xiàn)。

(三)關(guān)心群眾生活,，注意工作方法,?？偨?jīng)理對部屬應(yīng)是平等的。對員工要平易近人,，公平,，沒有偏心。要關(guān)心職工的福利,，關(guān)心他們的事業(yè),、他們的學(xué)習(xí)、生活,、身體,、戀愛、婚姻和家庭,。九、指導(dǎo)培訓(xùn)

培訓(xùn)對酒店來說,，是一項經(jīng)常不斷的重要工作,。是培養(yǎng)人才，提高飯店管理水平和服務(wù)水平的有效方法,?？偨?jīng)理必須指導(dǎo)人事部制訂培訓(xùn)計劃，并親自任課,。

職務(wù)：行政秘書 報告上級：行政辦主任 聯(lián)系部門：酒店各部門辦公室 職責(zé)規(guī)范：

1．根據(jù)總經(jīng)理室主任的要求,，協(xié)助起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報告、計劃,、總結(jié),、決議簡報及本部門的公文函件。

2．參加行政例會和總經(jīng)理辦公會議,，做好會議記錄,，了解各項決定、決議的貫徹情況,，并及時反饋信息,。

3．匯總各類報表，做好酒店大事記和外事活動日志,。

4．協(xié)助總經(jīng)理室主任做好日常接待,、來信來訪等有關(guān)事宜。負(fù)責(zé)審檢對外發(fā)文,、對內(nèi)行文,。

5．負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常電話接轉(zhuǎn)。6．完成總經(jīng)理室主任交辦的其它工作,。

職務(wù)：檔案秘書 報告上級：總經(jīng)理室主任 聯(lián)系部門：酒店各部門 職責(zé)規(guī)范：

1．為總經(jīng)理室提供有關(guān)資料,、檔案的秘書性服務(wù)。

2．負(fù)責(zé)總經(jīng)理室日常各類行政檔案的登記、歸檔,、保管和酒店機要檔案的管理,、回收。

3．起草酒店檔案制度經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行,。

4．年度終結(jié)時向各部門收集歸酒店保管的檔案,，做好分類存檔與管理工作。5．負(fù)責(zé)各類文件的傳遞,。

6．負(fù)責(zé)酒店介紹信,、印章的保管和監(jiān)督使用，負(fù)責(zé)與外單位聯(lián)系,，辦理各類許可證件和歸檔保管工作,。

7．負(fù)責(zé)酒店禮品的接收、登記,、保管,。8．負(fù)責(zé)總經(jīng)理室的設(shè)備保管，維護(hù)正常運行,。9．負(fù)責(zé)行政辦公室的內(nèi)勤工作,。

10．完成行政辦公室主任交辦的其它任務(wù)。

行政辦公室主任的崗位職責(zé)篇四

行政辦公室工作職責(zé)

一,、負(fù)責(zé)本園行政后勤管理和日常管理事務(wù),，檢查落實安排各項工作。并及時反饋園長,，保證各項工作的正常運作,，協(xié)助園長搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，加強對各項工作的督促和檢查,，建立并完善各項規(guī)章制度,，促進(jìn)園內(nèi)各項工作的規(guī)范化管理。

二,、加強對外聯(lián)絡(luò),，拓展公關(guān)業(yè)務(wù),，促進(jìn)公司與社會各界的廣泛合作和友好往來，樹立良好的企業(yè)形象,。

三,、

四,、負(fù)責(zé)安排公司的年度工作會議、月度及每周工作例行等會議,，做好記錄,，編寫會議紀(jì)要和決議，并督促各部門貫徹執(zhí)行,，及時了解和反饋有關(guān)信息,。

五、完善公司行政管理制度,，管理公司資產(chǎn)，做好物品的管理工作及各項后勤保障工作,。 六,、擬制公司組織架構(gòu)及人員編制，根據(jù)公司不同時期的發(fā)展?fàn)顩r,，對公司的組織架構(gòu)及人員編制做出調(diào)整,，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

七,、根據(jù)各部門對人力資源的需求,，作好員工的招聘、考核,、選拔,、調(diào)配、離職等工作,。 八,、負(fù)責(zé)制定公司績效考核辦法，組織各部門對公司員工的任職情況進(jìn)行考核,，并在此基礎(chǔ)上提出任免,、獎罰建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策時參考,。

九,、調(diào)查了解具競爭力企業(yè)的薪酬水平,，制定具有競爭優(yōu)勢的薪酬制度，報經(jīng)公司批準(zhǔn),。 十,、負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)工作及臨時性培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào),、實施,。

十一、負(fù)責(zé)各類物品的采購工作,，確保按時完成各項采購任務(wù),，并保證所采購的物料質(zhì)量符合；

十二,、負(fù)責(zé)會計賬務(wù),、成本管理制度； 十三,、負(fù)責(zé)托班幼兒的飲食及保健工作,； 十四、負(fù)責(zé)員工宿舍及食堂的各項衛(wèi)生工作的監(jiān)督,、檢查,。

崗位名稱：行政部經(jīng)理 直接上級：總經(jīng)理

崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)本園的行政管理工作

管理權(quán)限：受總經(jīng)理或園長的委托，行使對公司行政后勤,、總務(wù),、保衛(wèi)工作的指揮、指導(dǎo),、協(xié)調(diào),、監(jiān)督的管理權(quán)限，有義務(wù)承擔(dān)公司各項規(guī)程,、工作指令的監(jiān)管,；對所分管的工作全面負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：

一,、負(fù)責(zé)并主持本部門人員全面完成本園范圍內(nèi)的各項工作任務(wù),； 二、全權(quán)負(fù)責(zé)確保本園各項運營工作的正常運行,；

三,、參與本園各崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)的制定，并有責(zé)任對各崗位人員工作質(zhì)量進(jìn)行核評,，加強與有關(guān)部門協(xié)作配合,；

四、負(fù)責(zé)組織行政后勤,、保衛(wèi)工作制度的擬定,、檢查,、監(jiān)督和執(zhí)行；

五,、負(fù)責(zé)組織制定本部門年度,、月度工作計劃。本著合理節(jié)約的原則,，編制并匯總每年本部門及全園的預(yù)算工作,；

六、負(fù)責(zé)做好公司用電,、用水的管理工作,。定期檢查和維護(hù)各項運行設(shè)備設(shè)施，搞好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作,；

七,、負(fù)責(zé)組織部門人員的培訓(xùn)工作，做好各崗位的考評工作,，定期開展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)競賽評比活動,；

八、負(fù)責(zé)托班幼兒飲食及保健工作,，定期更換菜譜,，及時了解、發(fā)現(xiàn)幼兒的身體發(fā)展情況,； 九,、負(fù)責(zé)食堂管理，不定期的衛(wèi)生檢查及各項操作流程的監(jiān)督,、執(zhí)行； 十,、負(fù)責(zé)財務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,、各類報表及明細(xì)賬目的統(tǒng)計提報； 十一,、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作,。

職位名稱：行政助理

直屬上級：行政經(jīng)理

管理權(quán)限：行政助理主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作。行政助理的工作內(nèi)容以公司運營保障為前提,，承擔(dān)并執(zhí)行本部門各項規(guī)程,、工作指令的管理責(zé)任；對所分管的工作全面負(fù)責(zé),。主要職責(zé)：

一,、負(fù)責(zé)各崗位人員的招聘、接待及面試,，員工入職手續(xù)辦理,，員工勞動合同的簽訂,、續(xù)簽與管理；

二,、負(fù)責(zé)本部門相關(guān)規(guī)章制度的擬定以及各部門崗位制度的匯編,；

三、負(fù)責(zé)制定員工崗位晉升,、下調(diào),，薪酬上調(diào)、下調(diào)策略,；以及員工工資,、績效考評、獎懲辦法等工作的執(zhí)行,；

四,、制定各崗位員工培訓(xùn)計劃，包括新員工培訓(xùn)以及所有員工的培訓(xùn)計劃,； 五,、負(fù)責(zé)與外部合作單位的工作協(xié)調(diào)；

六,、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作,；

七、負(fù)責(zé)公司辦公用品,、低值易耗品,、辦公設(shè)備的采購、登記,、核查管理工作,；制定辦公用品計劃，做好每月的分發(fā),、調(diào)配,、保管工作，建全登記制度,，做到帳物相符,； 八、會務(wù)安排：做好會前準(zhǔn)備,、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作,； 九、做好材料收集,、檔案管理,、文書起草、公文制定,、文件收發(fā)等工作,； 十,、負(fù)責(zé)托班幼兒的晨檢及幼兒伙食賬目的登記、統(tǒng)計,； 十一、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作,。

食堂工作人員崗位職責(zé):

1,、樹立全心全意為幼兒服務(wù)、為家長服務(wù)的思想,，堅持學(xué)習(xí)政治,，努力鉆研烹調(diào)技術(shù)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度和食品制度，負(fù)責(zé)定時定期對餐具,、用具,、室內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行消毒 3、嚴(yán)格按食品衛(wèi)生的要求協(xié)助食堂管理員把好食品的驗收關(guān),，按食品衛(wèi)生“五四”制的要求工作,，嚴(yán)防食物中毒事件發(fā)生。

4,、嚴(yán)格按食譜和衛(wèi)生要求清洗蔬菜,、碗筷、淘米蒸飯,，密切配合做好主廚的助手,，能經(jīng)常了解幼兒進(jìn)餐情況，不斷改進(jìn)工作,。 5,、按時供餐，不提前不推后,。

6,、嚴(yán)守廚房重地,，做到隨手關(guān)門,，嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入。

7,、堅持勤儉節(jié)約原則,，減少浪費，分清公與私,，嚴(yán)禁將食堂的東西帶出,。

8,、做好自己的個人衛(wèi)生習(xí)慣，保持“四勤”,，工作時穿工作服,，戴工作帽，分餐送餐時戴口罩,，不穿工作服外出,，上廁所時要更衣，便前便后要用流動水洗手,，不隨地吐痰,。 9、服從安排,，協(xié)助完成臨時性任務(wù),。

保清員崗位職責(zé)：

1、認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度,。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求，明確服務(wù)宗旨,，端正勞動態(tài)度,，講究工作效率。

2,、熱愛幼兒,，關(guān)心、耐心,、細(xì)心,、熱心對待幼兒，配合各顧問,、助理,，全面、細(xì)致地照顧幼兒,。做好保健,、教育工作。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行安全,、衛(wèi)生等制度，做好幼兒的活動管理和衛(wèi)生保健工作,。

4,、隨時觀察幼兒情緒、精神面貌、及其他情況,，發(fā)現(xiàn)病情及時告知主管并通知家長,。 5、認(rèn)真做好各區(qū)域的衛(wèi)生工作和保潔工作,，每天下班前必須清倒垃圾,，做到垃圾不過夜。6,、嚴(yán)格按照規(guī)定程序工作：清掃樓層面每日兩次,，揩擦樓梯扶手每日兩次,拖擦樓層面每日兩次,擦洗門窗及樓道附屬物每周至少一次。

7,、幼兒下課后及時清潔教室內(nèi)地面和課桌,、椅；窗簾每季度清洗一次,。

8,、各區(qū)域無瓜果皮殼、紙屑,、尿片等雜物,；地面無積水、污跡,；外部垃圾及時處理,，內(nèi)部如有堵塞及時反映、疏通,，外表無污跡,，無粘附物。

9,、衛(wèi)生間隨時清掃做到地面清潔,、無積水，衛(wèi)生器具無異味,。 10,、洗手臺無水漬、無污漬,，鏡面干凈,。

11、負(fù)責(zé)做好樓層公共設(shè)施的損壞記錄,，及時上報主管,。

12、聽取教師,、家長對保潔管理工作的反映與需求,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不能解決的及時向部門經(jīng)理匯報,。

13,、愛護(hù)公物，正確使用并妥善保管清潔用具,，最大限度節(jié)約資源,。 14、關(guān)注自身和他人安全,，嚴(yán)格按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,。15、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度,，填好消毒記錄,。