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送貨服務(wù)承諾書篇一

具體承諾：

1,、提供24小時(shí)全天候服務(wù),，上門服務(wù),，確保車輛隨到隨修。

2,、24小時(shí)救援,，并在市區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行免費(fèi)施救。接救援信息后,，市內(nèi)10－15分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng),，市區(qū)外接信息后5分鐘內(nèi)派員出援，救援電話6840298,。對(duì)所修車輛建立技術(shù)檔案,，及時(shí)跟蹤了解車輛運(yùn)行狀況，定期檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)處理。維修嚴(yán)格執(zhí)行工藝技術(shù)規(guī)范,，在保證質(zhì)量的前提下,，縮短所修車輛在廠時(shí)間，確保車主單位的正常用車,。

3,、認(rèn)真做好進(jìn)、出廠檢驗(yàn),，嚴(yán)把過程檢驗(yàn)關(guān),，三名專職檢驗(yàn)員分別負(fù)責(zé)進(jìn)廠檢驗(yàn),、過程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn),，確保所修車輛故障返修率在3%以下,。

4、材料實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),，工時(shí)定額嚴(yán)格按照江西省交通廳,、省物價(jià)局制定的《江西省機(jī)動(dòng)車輛維修行業(yè)工時(shí)定額》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

5,、做好配件質(zhì)量管理及所進(jìn)配件質(zhì)量的監(jiān)督檢查,，全部使用正廠配套產(chǎn)品，保證原配件一致,，杜絕不合格及假冒產(chǎn)品,，絕不以次充好，并承諾材料配件的質(zhì)量保證,。

6,、全車大修或總成大修質(zhì)量保證期為1.5萬公里或半年，小修車輛質(zhì)量保證期2500km,，時(shí)間為15天,。保養(yǎng)車輛質(zhì)量保證期為5000公里，時(shí)間為一個(gè)月,。

7,、小車隨到隨修，二保車當(dāng)天出廠,，大修車輛維修時(shí)間不超過10天,，發(fā)動(dòng)機(jī)總成或底盤總成大修不超過4天。

8,、在車輛符合年審要求的前提下,，如客戶需要，我廠可為客戶車輛提供義務(wù)送審和協(xié)助辦理年審手續(xù),。

9,、事故車輛本廠可提供協(xié)助辦理索賠手續(xù)。

10,、凡在我廠定點(diǎn)維修車輛,，均提供免費(fèi)洗車服務(wù)。

協(xié)同用車單位,，規(guī)范維修車輛管理,，杜絕車輛正常維修外的一切費(fèi)用開支，嚴(yán)格為車主單位把好關(guān)，堵塞車輛維修中的一切漏洞,。請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及用戶單位監(jiān)督執(zhí)行,。我們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)惠的價(jià)格,、快捷的速度為您服務(wù),。

送貨服務(wù)承諾書篇二

為深入推進(jìn)肇慶州端區(qū)教育行政部門和各級(jí)各類學(xué)校辦事公開制度，更好地為全區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù),，依照《義務(wù)教育法》,、《行政許可法》等有關(guān)規(guī)定現(xiàn)向社會(huì)公開承諾如下：

一、州端中學(xué)社會(huì)服務(wù)的總體要求

堅(jiān)持依法治教,、依法辦學(xué),，推動(dòng)教育科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)教育公平,，強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),，積極探索為民服務(wù)新途徑，拓展為民服務(wù)新領(lǐng)域,，改進(jìn)服務(wù)方法,，提高服務(wù)效能，建立辦事方便,、高效快捷的為民服務(wù)體系和長(zhǎng)效機(jī)制,，辦全區(qū)人民滿意的教育事業(yè)。

二,、州端中學(xué)社會(huì)服務(wù)的承諾內(nèi)容

1,、堅(jiān)持依法治教,，對(duì)違反教育法律,、法規(guī)的辦學(xué)行為予以制止并根據(jù)有關(guān)文件要求對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。

2,、對(duì)涉及教育有關(guān)問題的政策咨詢,、投訴，要做到有問必答,，有訪必應(yīng),。在服務(wù)過程中，堅(jiān)決杜絕生冷硬和推諉扯皮現(xiàn)象,，做到文明用語,，熱情服務(wù)，努力為群眾排憂解難,，多辦實(shí)事,。

3、充分利用州端區(qū)電視臺(tái)、信息中心和管委會(huì)政務(wù)辦公網(wǎng)等媒體,，對(duì)教育政策,、教育動(dòng)態(tài)、政務(wù)信息,、招生考試等相關(guān)內(nèi)容主動(dòng)向社會(huì)公開,，增強(qiáng)教育工作的透明度，推行網(wǎng)上便民服務(wù),，提高辦事效率和服務(wù)水平,。

4、義務(wù)教育階段實(shí)行就近入學(xué),，不設(shè)重點(diǎn)班,，嚴(yán)格執(zhí)行國家《課程計(jì)劃》，開齊,、開足課時(shí),。

5、做好接收農(nóng)民工子女進(jìn)入我校就讀工作,，并確保在校就讀的農(nóng)民工子女在收費(fèi),、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)、入隊(duì)入團(tuán)以及其他各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)等方面與本地學(xué)生同樣對(duì)待,。

6,、嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理學(xué)籍相關(guān)事宜，實(shí)行“一次告知”制度,，簡(jiǎn)化辦事程序,，為辦理學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)入學(xué)提供方便。

7,、規(guī)范教育收費(fèi)管理,，實(shí)行教育收費(fèi)公示制度，嚴(yán)格執(zhí)行省定教育收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)和范圍,，嚴(yán)禁學(xué)校違規(guī)收費(fèi)。

8,、落實(shí)農(nóng)村免費(fèi)義務(wù)教育政策,，免除城市義務(wù)教育雜費(fèi)，完善社會(huì)扶困助學(xué)體系,，不讓任何一個(gè)低收入家庭學(xué)生因貧困而失學(xué),。

三、州端中學(xué)社會(huì)服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督

為強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督投訴工作,，現(xiàn)將咨詢投訴方式向社會(huì)公布如下：

1,、教導(dǎo)處電話：***

2,、學(xué)籍管理窗口電話：***

廣大群眾可通過上述方式對(duì)承諾內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違反服務(wù)承諾的行為和個(gè)人進(jìn)行反映和投訴,。反映或投訴者要留下真實(shí)姓名和聯(lián)系方式,，對(duì)投訴內(nèi)容查實(shí)后，我們將依據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理,。

送貨服務(wù)承諾書篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),，旅游界的同仁們：

為樹立天臺(tái)山旅游良好形象，助力國家5a級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建,，我謹(jǐn)代表天臺(tái)所有導(dǎo)游員,，在此鄭重承諾：

一、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》,、《旅行社條例》,、《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范服務(wù)行為,，抵制不正之風(fēng),，自覺維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，樹立導(dǎo)游的良好形象,。

二,、率先垂范、文明待客,，爭(zhēng)做旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)兵,。在導(dǎo)游服務(wù)過程中，圍繞“讓游客滿意,，玩得開心,、游得安心、消費(fèi)放心”的宗旨,，認(rèn)真接待好每一個(gè)旅游團(tuán),，貼心服務(wù)，照顧好每一位旅游者,，一切為旅游者著想,，讓游客滿意放心,。

三,、倡導(dǎo)文明旅游，傳播文明之風(fēng),，積極宣傳天臺(tái)山,，“愛我天臺(tái)、宣傳天臺(tái)”的文明使者,。以良好的文化內(nèi)涵,、優(yōu)美的語言,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向海內(nèi)外游客宣傳天臺(tái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大變化以及名勝古跡,、悠久的歷史,，不做有損天臺(tái)人形象的任何事情，自尊,、自愛,，向游客奉獻(xiàn)誠心和愛心，當(dāng)好旅游“形象大使”,。

四,、認(rèn)真執(zhí)行《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，誠信待客,，履行合同義務(wù),，保證旅游服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)游工作程序,，自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán),，不向游客索要小費(fèi)，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物和參加自費(fèi)項(xiàng)目,；不擅自改變行程,，不隨意增加、減少或者中止旅游項(xiàng)目,，決不欺客宰客,。

以上承諾，請(qǐng)廣大游客和社會(huì)各界予以監(jiān)督,！我們將自我約束,，樹立良好的導(dǎo)游隊(duì)伍形象，打造導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,，為天臺(tái)山的5a創(chuàng)建做出貢獻(xiàn),。

送貨服務(wù)承諾書篇四

武漢燃?xì)鉄崃瘓F(tuán)公司：

我公司依法承攬安山天然氣門前綠化工程，為保證工程施工質(zhì)量,，特作如下承諾：

1. 依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程，不轉(zhuǎn)包或著違法分包工程,。

2. 建立質(zhì)量責(zé)任制,，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。依法將建筑工程分包給其他單位,，對(duì)其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任,。

3. 按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì),，不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,，及時(shí)提出意見和建議。

4. 按照工程設(shè)計(jì)要求,、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,，對(duì)建筑材料,、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn)；未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的,，不使用,。

5. 建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理,，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6. 對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的.試塊,、試件及有關(guān)資料,，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場(chǎng)取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),。

7. 建立健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員,，不上崗作業(yè),。

8. 依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

武漢安居興業(yè)建設(shè)有限公司

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