在平日里，心中難免會有一些新的想法,，往往會寫一篇心得體會,，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎,？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

工作心得體會100字 工作心得體會800字篇一

一,、對照十個“有沒有”中‘在業(yè)務(wù)上,，有沒有缺乏我們一向?qū)⑵浞旁谑孜唬抑饕扇∪缦路椒ㄌ岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平,，將各個項目的需求一遍又一遍的熟記,，以便在工作中得心應(yīng)手。

我到窗口上班也不過半個月,，在這半個月中我較好的完成各項工作,，工作中加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，在接待工作中尤其對有些糾纏不清,。

性格古怪的群眾鉆研,。淺嘗輒止。業(yè)務(wù)不精,。為民服務(wù)的本領(lǐng)不高,。’都做到耐心解答，服務(wù)周到,，對那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難,，以真情感動對方，以行動塑好形象,。

就正如前幾天來的一個危房鑒定的群眾,，前一天登記第三天就來催報告，說了種種理由要求盡快,，為了安撫他的心情我們前后方一起努力,，使十個工作日完成的事情兩天就搞定了，我認為窗口服務(wù)沒有驚人的事跡,，可越是看似平淡無奇的工作,，就越是能磨練人的意志和思想，這就需要我們工作人員具有高度的責(zé)任感和足夠的耐心,，熱心,，細心，用“心”去對待每位來辦事的群眾,，也要用“心”為辦事的群眾帶來真誠滿意的服務(wù),。

二、在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的新知識,，鞏固舊知識提高素質(zhì)能力上下功夫,。

在要求上決不降低標準，放松管理,。

牢固樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念,，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要,，本著缺什么補什么的原則,，搞好個人自學(xué)，不斷吸納新知識,，掌握新技能,，增強新本領(lǐng)，決不做到得過且過,，“標桿”意識不強,。

進一步強化職素意識，在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,。

樹立大局觀念和團結(jié)協(xié)作意識,，從全局一盤棋的大局觀念來看待和處理問題，加強與其他同志的聯(lián)系和配合,，充分發(fā)揮集體凝聚力,、戰(zhàn)斗力作用,，體現(xiàn)團結(jié)協(xié)作、整體連動,、步調(diào)一致的統(tǒng)一精神,。

我想我們所要做的，是抓住這次“全市機關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)”活動提供的契機,，按照辦事理念最先進,，辦事態(tài)度最熱情，

辦事程序最簡化,，辦事方式最快捷,，辦事成效最顯著的要求進一步提高服務(wù)人民群眾，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的能力和水平,。

工作心得體會100字 工作心得體會800字篇二

轉(zhuǎn)眼在美的小學(xué)工作已經(jīng)一年有余了,，一年多路途是崎嶇而豐富的，感謝學(xué)校讓我開始重視讀書,，學(xué)會了要擁抱變化,。新的學(xué)期，新的挑戰(zhàn),。最近我一直都在思索我的工作需要如何完善、革新,，以期工作更科學(xué),、高效、合理,。

反思工作,，每學(xué)期的工作都是按照計劃，一步一個腳印走過來的,，但仍有很多的工作沒有抓實做牢,。

班干部的培養(yǎng)力度不夠，只給了班干部具體職責(zé),，而沒有很好地知道他們工作的方法,，班級管理顯得比較無序。班干部還缺少主動為班級服務(wù)的精神,。班級凝聚力還不夠,，需要進一步解決。本期變化：注重培養(yǎng)班干部的積極主動性,，手把手叫他們?nèi)绾伍_展工作,。并及時跟進監(jiān)督。組織一些團體活動,，讓大家參與其中,，相互配合,，逐漸形成默契。善于利用機會對學(xué)生進行思想教育,。集體通過可行的班規(guī),，班級事務(wù)均依照班規(guī)來執(zhí)行。班級新增“班級大事記”,，用來記錄班上重大事件,。好人好事、受到表彰以及嚴重違紀,。期中家長開放日,，將展示給家長。加深家校溝通,。利用班級qq群,，組織家長每周三晚19：30—20：30一起討論學(xué)生教育管理的問題。每周交流一個主題,，使學(xué)校教育與家庭教育更緊密地聯(lián)系起來,。

課前備課依然不夠充分，課堂上各教學(xué)環(huán)節(jié)拖沓,，造成課堂授課時間經(jīng)常不夠用,。對知識點的層次劃分不明確，學(xué)生的理解能力沒有得到很好的訓(xùn)練,，導(dǎo)致學(xué)生閱讀理解能力一直得不到提升,。本期變化：認真?zhèn)浜谜n，特別是講讀課文,，課堂上致力于培養(yǎng)學(xué)生的閱讀理解能力,。課堂上把握好老師教和學(xué)生自主學(xué)的關(guān)系，合理做好時間分配,，力求高效,。

當下，教育管理機構(gòu)對小學(xué)生習(xí)作能力的要求逐漸在走高,，學(xué)生的習(xí)作不僅要書寫工整,，字數(shù)足量，更看重習(xí)作的質(zhì)量,。從今年廣東省高考作文狀元的作文中不難看出,，高分作文內(nèi)容無一不是博古通今或中外貫通。中涉及到歷史朝代的文化,、政治,、經(jīng)濟等各個領(lǐng)域背景?？梢娦W(xué)階段對學(xué)生習(xí)作的教學(xué)是任重而道遠呀,。本期變化：加強對學(xué)生課外閱讀的要求,，帶領(lǐng)全班同讀曹文軒作品，倡導(dǎo)學(xué)生做好摘抄,。10月份,，日記全部用來摘抄曹文軒的作品，激發(fā)學(xué)生的共鳴,，為孩子的寫作拓寬想象的空間,。另外，通過批改學(xué)生的日記和作文,，我發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生的語感也非常重要,。不然讀到的東西，不能轉(zhuǎn)化為自己的書面語言,，寫不出來,。上學(xué)期學(xué)生的日記僅停留在利用多樣的評價培養(yǎng)學(xué)生的興趣上，本學(xué)期會對學(xué)生的用詞用句上做更具體的要求,。

上學(xué)年雖然讀了一些理論性書籍,，但仍覺得自己的文學(xué)素養(yǎng)欠缺太多，本學(xué)期開始,，在繼續(xù)學(xué)習(xí)理論書籍的基礎(chǔ)上,，多讀一些文學(xué)名著，提升自己的文學(xué)修養(yǎng),。最近讀了陳琴老師的《經(jīng)典即人生》一書,，才知道陳琴老師雖是樸素如萬千眾生的小學(xué)語文教師，但卻有非常深厚的文化底蘊,。國學(xué)經(jīng)典手到拈來，古今中外文學(xué)佳作無不涉獵,。獨創(chuàng)的“素讀”教育法更是轟動全國,，為小學(xué)語文教學(xué)指明了出路。這本書使我對讀書又有了更深的渴求,。

還不敢存有“路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索”的抱負，但時代不停在變,，我們的工作也應(yīng)當與時俱進,，擁抱變化。只有變化才會有更新的工作動力,，才能真正適應(yīng)新時期的教育,。我最近還在思索體驗式教育以及學(xué)生語感的培養(yǎng)。那將會是我今后工作的變化,。

工作心得體會100字 工作心得體會800字篇三

經(jīng)過莘縣招標的這次投標經(jīng)歷,，我切身感受做事要有始有終,，拓展了知識面，這是一筆寶貴的財富,，感謝這次經(jīng)歷,，讓我受益匪淺對以后的招標打下了基礎(chǔ)。

在招標前幾天收到招標文件,，對于這份文件很陌生,，也不知如何下手。廖總讓我們認真研究文件,，找出重點,。我們都慎重的對待這份招標文件。因為我們知道這次的認真,、慎重對待就是為以后的工作打基礎(chǔ),，同時通過這次制作投標書可以學(xué)習(xí)做標書細微之處，以吸取教訓(xùn)懂得如何做標書,。

一開始就沒有頭緒,，還是第一次接觸，雖然繁瑣但按照廖總的分工,，我只是做好文件,，不會填寫內(nèi)容，也不敢貿(mào)然填寫,，如果填寫不合格就可能成為廢標,；急需廖總審核把關(guān)證實填寫內(nèi)容，不懂得也向朋友請教,，我們的認真,、細致導(dǎo)致進度很慢。另外,，自己也在網(wǎng)上下載了科林公司的投標樣本,，不但在網(wǎng)上學(xué)習(xí)投標，收集制作內(nèi)容,，所需資料的了解,，慢慢的對投標文件的編寫有了初步認識和了解。在封標的那個上午,，既緊張又興奮,，緊張有沒有填錯，漏填或不填,，有沒有蓋錯章,，興奮的能看到我們的勞動果實。

團結(jié)就是力量,。一個人要立足于社會或者成功,，除了自身要有較高的素質(zhì)外,，還必須要有能夠與別人團結(jié)合作的精神。在整個投標文件制作過程中,，只有團結(jié)合作才能保證這次文件的順利制作,。大家才能朝同一目標前進、努力,，這樣成功才有希望,。

招標會議前，廖總叮囑我議標中的談判細節(jié),，溝通技巧進行講解,。但框架協(xié)議招標前期技術(shù)溝通不完善，導(dǎo)致出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象,?？蚣軈f(xié)議招標評委打分主觀性強，私下關(guān)系好壞影響分值,。

要繼續(xù)學(xué)習(xí)的還有很多,，有更多的東西還要在以后工作中去切身體會，希望自己在今后的工作中,，能以一種謹慎和細心的態(tài)度去完成各項工作,。

工作心得體會100字 工作心得體會800字篇四

6月x日，我正式走進銀聯(lián)商務(wù)有限公司河北分公司,，開始自己人生中重要的第一份工作,，心里非常感激公司能給予我這次試用工作的機會，內(nèi)心倍感珍惜,。初到公司,，綜合部李主任給我們介紹了公司的基本情況，使我對公司的企業(yè)文化,、規(guī)章制度,、服務(wù)項目有了初步認識和了解。公司安排我到市場部工作,，在部門經(jīng)理和同事們的幫助下，我很快地對市場部的工作有了初步的認識,，自己如何盡快地融入這個集體,，掌握業(yè)務(wù)技能，成了當務(wù)之急,。在實際工作中,，虛心向同事們學(xué)習(xí)，利用自己所學(xué)過的理論知識對照實際工作,，加深對實際工作的認識,。我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神,，來適應(yīng)公司的工作，把握住這次機會,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。我要努力汲取實踐知識，以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),，協(xié)助同事完成部門工作,，完成公司的任務(wù)。

公司是一個年輕有活力的公司,，領(lǐng)導(dǎo)平易近人,，員工團結(jié)向上，是一個有競爭力的團隊,。當我在工作中遇到不懂的問題時,，領(lǐng)導(dǎo)同事們耐心的指導(dǎo)，鼓勵我把工作做好,，我很受鼓舞,，同時也很努力地去做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作。在公司短短一個月的試用工作期間,，我的感觸頗多,，主要有以下幾個方面：

第一、和諧的工作氛圍是做好工作的基礎(chǔ),。在剛到公司培訓(xùn)期間,，韓總就曾教誨我們說“先做人，后做事”,，對于領(lǐng)導(dǎo)的教誨和期盼我牢牢的銘記在自己的心中,。在工作之中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同事,，樂于助人,，處理好與客戶之間的關(guān)系，創(chuàng)建和諧的工作氛圍,，才是我們完成好各項工作的基礎(chǔ),。發(fā)揮集體的力量，才能事半功倍,，學(xué)會換位思考,，而不是只是考慮自己，才能把工作做得更好,。

第二,、要有積極進取的工作態(tài)度。積極做好本職工作，不推讓不懶惰,，在點鈔,、清分上，下苦工練習(xí),，在atm操作流程上加強熟練度,，盡可能的多去實際操作機器，珍惜每一次學(xué)習(xí)的機會,，打鐵還要自身硬,，只有業(yè)務(wù)技能過硬才能從容的面對工作中可能出現(xiàn)的種種困難，順利高效的完成任務(wù),。在做好本職工作的同時要積極配合同事和前輩完成工作,，積極進行衛(wèi)生清理、取回atm吞卡等力所能及的工作,。

第三,、在工作中要有很好的學(xué)習(xí)能力。通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技能,，一方面向工作經(jīng)驗豐富的前輩學(xué)習(xí),，在實際操作工作中不只是要用筆更要用心記下來經(jīng)常出現(xiàn)的故障處理步驟和方法，積極聽取前輩的經(jīng)驗技巧,。另一方面就是自學(xué)的能力,，在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來快速解決問題,。

第四,、要有風(fēng)險意識，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,。在工作中,，要嚴格按照公司的規(guī)章制度辦事，執(zhí)行保密條例,，要有風(fēng)險責(zé)任意識,。作為公司最年輕的一部分不僅僅要為公司帶來熱情和朝氣，大膽肯干的同時更要遵守好公司的規(guī)章制度嚴格律己,，才能更好的完成工作,。

經(jīng)過一個月的工作，使我深深的認識到,，只有不怕苦不怕累是不夠的,，更重要的是在掌握扎實理論知識的同時加強實踐，熟練的掌握住業(yè)務(wù)技能,，不斷地加強學(xué)習(xí)，完善自己，才能更好的為公司服務(wù),。我給自己定下了三個任務(wù)：

一,、努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化,。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同時我個人角色也得從一名學(xué)生向一名合格的銀聯(lián)商務(wù)公司員工轉(zhuǎn)變 ,。

二,、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng),。學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑,。

三,、提高工作積極性和主動性。一個月的試用期很快就過去了,，對于我來說,，這才是剛剛開始，在今后的工作和生活中,，我將繼續(xù)學(xué)習(xí),，深入實踐，不斷提升自我,，努力創(chuàng)造業(yè)績,，繼續(xù)為公司創(chuàng)造更多的價值。

最后,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對我的支持和幫助,，我會繼續(xù)努力，也期望在三個月的試用期滿后,，能真正成為公司的一名正式員工和大家并肩戰(zhàn)斗的伙伴,。把感激化成工作的動力，把握住領(lǐng)導(dǎo)給予的機會,，盡自己最大的努力為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量,！

工作心得體會100字 工作心得體會800字篇五

安檢員能做的該做的就是再次加強學(xué)習(xí)和不斷的井下實踐，理論聯(lián)系實際,，勇于接受一切,，在最短的時間適應(yīng)這個全新的環(huán)境，擔(dān)負起自己應(yīng)有的職責(zé),。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個人能力,，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，雖然有辛苦、有勞累,；有成功,、有失敗,；有付出,、有收獲；有感悟,、有心得,。以期望在以后，揚長避短,，去劣取優(yōu),，做出更大貢獻。

在過去的這段時間,，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標準化,、緊密聯(lián)系自己的職責(zé),、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作，我深知作為一名安檢員,，我的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn),，建設(shè)過程中的安全與健康，安檢員的工作好壞,，對安全生產(chǎn)起著決定性作用,。

這段時間，我始終本著“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針、認真貫徹政策,，堅持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,，在實際工作中能很好的解放思想，實事求是,，與時俱進,，力求實效在安全檢查和監(jiān)督工作中，了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見,，對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時,、準確、真實的反映,、匯報給領(lǐng)導(dǎo),，在匯報中絕不抱成見,，更不能有“水分”。

始終認為安全無小事,，再小的安全隱患,，發(fā)現(xiàn)就得立即制止，不做“老好人”,，做事要勤快，不能拖拖拉拉,，只有這樣才能把安全工作做得實,，做得真，做得細,。

態(tài)度決定一切,。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,，在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，提高自己在本行業(yè)的知識水平，自己深入井下,，與煤礦工人學(xué)習(xí),，向技術(shù)工、分管礦長等師傅們請教,，在最短的時間掌握更多的煤礦知識,，把學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中去。作為一名安檢員,，必須時刻牢記自己的職責(zé),，你的疏忽大意很可能造成的是一個采面，一條掘進,、一個礦井的重大事故,，人員的傷亡。

同時在這段時間的工作中讓我認識到安全檢查工作是一項業(yè)務(wù)性很強的工作,，必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),，從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作，就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,，大事要管,，小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解,、熟悉,，要做到自己雖然不會干，但別人干完之后,，自己知道是否合格,。作為一名煤礦安全檢查員,，我在最短的時間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,，現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程,，盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆,、規(guī)律,、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時的處理方法；掌握安全管理的新知識,、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī),。

在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點是我們必須做好的。

（一）由于從事煤礦工作,，特別是在井下,，都是一些繁重、單調(diào),、重復(fù)的作業(yè),，加上工人的文化素質(zhì)各不相同，每個人的操作都有很大的自由性,，所以很容易違反各項規(guī)定,，會出現(xiàn)習(xí)慣性的違章，即使是一些很危險的工作,，在安全生產(chǎn)段一時間后,，人也會麻痹大意，疏忽僥幸的思想會漸漸增長,，造成事故的發(fā)生這時,，作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查，及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,，通過提醒,、勸告、說服,、批評,、警告或處分手段，消除不安全行為,，發(fā)揮安全監(jiān)督的作用,。

（二）由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當笨重的，加上礦井內(nèi)的溫度,、濕度,、風(fēng)速原因，設(shè)備易腐蝕,、老化,、磨損,，容易發(fā)生故障，一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題,，這時,，安全檢查員就要通過安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,，排除隱患,，保證安全生產(chǎn)。

（三）安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,，才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力,。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時，安全檢查員要通過實際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況,，直接查找作業(yè)規(guī)程的不足，通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,，并及時給予糾正和彌補,，發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗作用。

（四）安全檢查員要識大體,，樹立主人翁意識,。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如,，一些職工開井下風(fēng)門,，就不及時關(guān)上，導(dǎo)致風(fēng)流短路,，發(fā)生不該發(fā)生的事故,。還有一些看似小事卻最終釀成大禍，如：透水,、冒頂,、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點,，都要進行邏輯判斷,，觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性,，要隨時想一想,，萬一發(fā)生重大事故后，可能涉及的范圍及損失的慘重,。所以,，一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā)，從系統(tǒng)出發(fā),，發(fā)揮自己的主觀能動性,，增強大局意識,。

（五）安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動中，檢查問題,，不能為了工作而工作,。要善于發(fā)現(xiàn)先進和典型，努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面,。同時,，安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。

（六）煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實際,，既當檢查員,，又當宣傳員，向廣大職工群眾宣傳安全方針,、政策及法律法規(guī),，發(fā)揮自己的宣傳作用。

半年多來,，工作中遵守職業(yè)道德,，遵紀守法，作風(fēng)扎實,，執(zhí)行力較強,，對上級的指示。指令,、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行,；常言道：拿人手短，吃人口軟,，在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時,，不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買，所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé),，使之職能有所用,，必須嚴肅自己的工作作風(fēng)。

在安全方面做了大量工作,，取得了一定的成績,，但仍然存在著許多不足的地方。展望20xx年,，任重道遠,，我們只有不斷充實自己完善自己，只有提高自身職業(yè)技能水平,，思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,，才能將安全工作做真、做細,、做實,，為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障,，把我們的各項工作開展的更加嚴格、科學(xué),、規(guī)范,。

工作心得體會100字 工作心得體會800字篇六

選擇這個行業(yè)有些悲情。填報高考自愿時只想著畢業(yè)后不讓家里人再為我的工作負責(zé),。和很多酒店同仁在很早就了解酒店相比有些慚愧,，可以說我是“動機不良”。不知道酒店行業(yè)中有哪些品牌,，不知道酒店人會做什么,，只知道找個酒店行業(yè)工作好找，大學(xué)畢業(yè)了去洗碗總有人會要,。帶著對縣城那些大酒樓的印象,，我走進了這個專業(yè)。

剛?cè)氪髮W(xué),，不是自己想象的那么美好,，心理的落差基本差點讓自己丟掉了對酒店的僅有依戀。機械的游走在教室和食堂間,。不知道從哪一天起，我能說出幾個酒店品牌;不知道從哪一天起,，我知道了酒店人需要具備相應(yīng)的酒店人素養(yǎng);也不知道從哪一天起,，我渴望撩開酒店這個神秘面紗。對于這個行業(yè)路上的坎坷和辛酸我毫無準備,。

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼在同學(xué)的淚水中大家都奔向自己的理想。一個看似簡單,，其間錯綜的酒店聳立在我的面前,。進入單位后首先經(jīng)歷了企業(yè)理論培訓(xùn)，通過培訓(xùn)層層剝開來企業(yè)的文化,，讓我了解這個企業(yè)認同這個企業(yè)的文化,。讓我對酒店行業(yè)有了全新的認識。培訓(xùn)的幾天,，感覺自己像個熱血少年,，大有為酒店行業(yè)獻身的豪氣。那個時候我最羨慕的就是“金鑰匙”,，當企業(yè)讓我們寫一篇入職感想的時候,，我寫了一篇關(guān)于“金鑰匙”感想的文章。在分配崗位的時候,，培訓(xùn)老師說我由于性格有些內(nèi)向,，不能分配到前臺實習(xí),，給我推薦的實習(xí)崗位是：財務(wù)收銀員。

記得第一次穿上工作服的時候,，雖然沒有到自己心儀的崗位上,，但是內(nèi)心異常興奮和緊張。到達崗位的時候心里只有“怕”,，怕自己服務(wù)的不好,，客人不滿意給酒店抹黑;怕收到假錢自己要賠……。就這樣在“怕”我邁開了酒店工作的第一步,。

培訓(xùn)老師很怕我們調(diào)整不了心態(tài),，轉(zhuǎn)變不了角色，于是經(jīng)常對我們進行開導(dǎo),。自己覺得這些方面的調(diào)整主要還是靠自己去努力調(diào)整,。離開學(xué)校踏上火車那一刻我告訴自己‘你已經(jīng)沒有了回頭路’。很多同學(xué)還在想,，實習(xí)結(jié)束后還有機會去選擇其他的酒店工作,。沒有了后路我沒有了抱怨，每件事情都是百分之百的投入去做去學(xué),。接觸到很多氣憤和傷心的事情,，但是強迫自己用笑臉相迎。能有什么抱怨?抱怨客人?——他們是來消費的!抱怨酒店?——它是一個工作的平臺!能抱怨的只能是自己,，因為選擇這個專業(yè)進入到這個行業(yè)沒有人逼,，完全是自己自愿。

抱怨,，大多時候是感覺“不公平”,。這個世界上也許只有相對的公平、法律上的公平,，但是絕對沒有絕對上的公平,。客人花錢來消費的,，在某種意義上來說他們的地位是要高點,，如果客人消費到一半的時候停下來為服務(wù)員服務(wù)，這樣看看是很公平,，但肯定會有很多人會說這樣的客人是“神經(jīng)病”,。還有說管理上的不公平，只要有管理的關(guān)系存在,，那么公平就會隨之消失,。難道你做錯事情了，管理人員還有征得你的同意才對你進行相應(yīng)處理?說某管理人員不好，為什么還要很多員工說他好?帶著這些問題,、這樣的心態(tài)我圓滿完成了我的見習(xí),。我的工作得到本部門、其他部門同事,、管理人員的認可,，臨近結(jié)束的時候部門總監(jiān)向我拋出來橄欖枝。當時很興奮,，因為那個時候酒店少人員充足且穩(wěn)定,，實習(xí)生結(jié)束后單位留用的很少。實習(xí)過程中我開創(chuàng)了幾項實習(xí)生的先河,，我的歷程成為了單位后來幾年中實習(xí)生們口頭上傳誦的話題,。

結(jié)束短暫的實習(xí)生活后，我真正成為了一名企業(yè)的在冊員工,，開始了自己在社會的人生旅程,。因為把實習(xí)就當成了真正的工作，所以接下來并沒有什么過渡期,。好像準備好之后許多事情都會“水到渠成”,，以前的同事、領(lǐng)導(dǎo)逐漸變成了自己的下屬,，一年的時間里形成了跨越跳,。許多同事開玩笑說我老祖宗是開飛機的，我搭上了他們的航班,，所以才升的這么快,。但是當一切歸于平靜的時候，只有自己知道這條路上的坎坷,，這個光環(huán)中掩藏的辛酸與付出。

很多同仁覺得在對酒店的追求上,，我的目標是明確而堅定,，幾年均是一步一個腳印踏至而來。一路走過來,，在許多同仁“不可能”的眼光中,，把不可能變成了可能。其實我沒有他們想象的那么堅強,，因為我迷茫過,，而且這種迷茫在我這一路走來的時候會偶爾出現(xiàn)。

酒店工作的終點在哪里?很多時候別人會覺得前途一片光明的時候,，自己卻覺得眼前是一片黑暗,。因為覺得自己在做著一個永遠都沒有終點的工作。被客人陳贊了會有片刻的快意，一種收獲的感覺,。很快這種感覺就慢慢的消失了,，心里突然又空洞起來。找不到終點的方向目標也隨之消失了,。

更為諷刺的是在和別人談職業(yè)生涯規(guī)劃,，為其分析職業(yè)生涯切入口的時候,，自己卻是漫無目的的行走在酒店這個大舞臺,，像一只迷途在茫茫草原上的羔羊,。迷茫,，沒有緣由的迷茫!

幾年來在與迷茫斗爭的過程中也鍛煉了我的酒店意志,，不拋棄不放棄,。雖然有朋友,、家人,、自己的困擾,，始終還是沒有離開這個大舞臺,。與其說是一種執(zhí)著的追求倒不如說是一種信仰。這種信仰支持著自己無悔的走下去,，即使沒有終點也要把過程中的每步走好!在將來的回憶中能清楚找到自己的足跡,。

工作心得體會100字 工作心得體會800字篇七

在學(xué)習(xí)了，電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通,，當你拿起電話想要打電話給客戶的時候,，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你繼續(xù)說下去，而且還會問你很多的問題,，才會相信你從而永遠變成你的忠實客戶,，并且是依賴性的客戶。

在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì),，一個人內(nèi)心的世界,，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾,。那么,，我們所撥打的每一通電話當中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,，或者是親切的友好,，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方。,，我知道在市場競爭日趨激烈的今天,，學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué)，深切地感受到電話營銷工作難做,。尤其是在與客戶溝通受阻后,，如何做好客戶思想工作,，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧,。下面是電話營銷的幾點膚淺認識,。

1、充分準備,，事半功倍,。在每次通話前要做好充分的準備。恰當?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵,，所以在營銷前要準備相應(yīng)的營銷腳本,。心理上也要有充分的準備，對營銷一定要有信心,，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結(jié)果,！”。

2,、簡單明了,，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了,，盡量用最短的時間,，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣,。說話時含含糊糊,、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩,。

3,、語速恰當，語言流暢,。語速要恰當,，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話,，還可以幫助自己警醒,，避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外,，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚頓挫,，并要做到面帶微笑,，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠,、愉悅的感覺,。

4、以聽為主，以說為輔,。良好的溝通,，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔,，即70%的時間傾聽,，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言,，越保持傾聽,，我們就越有控制權(quán)。在30%的說話時間中,，提問題的時間又占了70%,。問題越簡單越好，是非型問題是最好的,。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話,，一般人更容易接受。

5,、以客為尊,，巧對抱怨。在電話營銷過程中,，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨,。那么，如何處理抱怨電話呢?首先,，應(yīng)該牢記以客戶為尊,，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次,，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源,。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心,，將燙手山芋化為饒指,。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決,，那么就立刻為客戶解決,；如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決,。

總之,，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品,。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值,，我覺得溝通的技巧十分重要,。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟,，在以后的工作中,，我將更加努力，更加虛心地向同事學(xué)習(xí),。路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索，聽完老師的課,，感受頗多,！小事成就大事，細節(jié)成就完美,！對待客戶,，我們用八個字來形容：微笑，熱情,，激情,，自信！特別是在和客戶的溝通,，要注意諸多細節(jié),，還有最基本的話術(shù)！我們都要有一個充分的準備,，所謂：“知己知彼,，百戰(zhàn)不殆“。王家榮老師說：“問題是我們最好的老師,?！?/p>

工作心得體會100字 工作心得體會800字篇八

到《新東方精神》編輯的約稿電話時，我和同事正在準備一場關(guān)鍵崗位的,。這個崗位從20xx年6月公開招聘至今,，已經(jīng)進行了至少10輪面試，累計面試人數(shù)已超過百人,，但仍然沒有合適的人選,。也就是說，百里挑一的標準也沒能為我們找到合適的人才,。

以此為例做一個簡單的計算,，按照百分之一的錄取率，假設(shè)每個月企業(yè)的招聘需求為10人,，那就意味著,，hr每個月至少要篩選1000份的并安排面試。而事實上,，即便在招聘淡季,，我們的實際需求也是這一假設(shè)的2—3倍，旺季則呈平方遞增,。因此,，每每飽受在絕望中尋找希望的洗禮時，同事們都堅定地互勉：親,，那人定在燈火闌珊處,。

其實，類似的情況在各類企業(yè)的招聘中并不少見,，如今用百里挑一已無法貼切描述招聘到優(yōu)秀人才的艱難,。而與之形成鮮明對比的，是人才招聘會上人頭攢動的喧鬧景象,，以及hr郵箱中每天三位數(shù)的,。這其中從本科到碩士、從本土到海歸,，僅從背景來看,，一片繁榮，然而經(jīng)過層層面試后的平均崗位匹配度,，卻不足15%,。

企業(yè)完全不接納無的大學(xué)生嗎？顯然不是,。經(jīng)驗固然重要,，但新人的優(yōu)勢也同樣突出。職場新人是新鮮血液,，具備較強學(xué)習(xí)能力和融合能力的新人,，能為職場的新陳代謝、持續(xù)發(fā)展提供強有力的推動力,，只要明白充分發(fā)揮優(yōu)勢這個原則,，在競爭中就有無限的發(fā)展空間。

因此,，核心問題不是企業(yè)要不要,，而是企業(yè)要什么。對于職場經(jīng)驗為短板的新人來說,，放之四海而皆準的標準應(yīng)當為：獨立,、成熟、能承壓,、善學(xué)習(xí),、善合作。顯然,，應(yīng)聘者中基本沒有認為自己不具備以上任何一項素質(zhì)的,，所以當落選的現(xiàn)實擺在眼前,，大多數(shù)人會產(chǎn)生疑惑，我到底哪點不符合,？原因是,，這標準遠沒有看上去那么簡單。它既不是求職寶典,、攻略所能教授的技巧,，更不是為得到一份工作，在試用期那一兩周的堅持,。它沉于心,，才浮于面。因此之時,，我們面對的其實不是某一個企業(yè)的面試官,，而是是否在大學(xué)期間完成成熟蛻變的自己，曾經(jīng)經(jīng)歷的每一次轉(zhuǎn)變都在此時天然積累成了必然的結(jié)果,。

獨立是能力,，成熟是心態(tài)

獨立意識和成熟的心態(tài)并非隨著年齡的自然增長而自然形成，每一次成長必定伴隨著某種觸動,，也許是成功的狂喜,，也許是失敗的無力，可能是自身的內(nèi)動力驅(qū)使,，更多的是無奈地被動接受,。總之,，這些經(jīng)歷讓我們體會到了成就,、渺小、震撼,、愧疚等心理的波動,。

首先是思維的獨立。但請注意,，不是粗暴的叛逆,。在家庭中樹立獨立地位的成熟方式，是給予家人足夠的安全感,，讓家人信任你可以理性處理問題,，而不再擔(dān)心你會莽撞行事。比如,，當家人和你持有不同觀點,，雙方各執(zhí)一詞時，是選擇冷靜分析，還是閉口不語,，甚至揚長而去,？在沖突中不僅要強迫自己形成控制情緒的意識，還要懂得如何平復(fù)他人的情緒,，摒棄消極的冷處理,，對家人意見表示理解的同時，心平氣和地闡述利弊,，嘗試說服或形成折中方案。長此以往,，當你走進社會面對同事的質(zhì)疑,、交流的障礙乃至誤解時，這些積累而成的思維習(xí)慣能幫你迅速擺脫僵局和困境,。

有社會學(xué)家做過相關(guān)調(diào)查表明,，從小在和睦的大家庭中成長或與兄弟姐妹相處較好的孩子，其溝通和融合能力高于獨生子女,，且在組織中表現(xiàn)出較強的說服力和忍耐力,，道理很簡單，潛移默化的交流方式和意識奠定了擅于主動溝通和解決問題的職業(yè)素養(yǎng),。

其次是經(jīng)濟的獨立,。經(jīng)濟獨立是加速自身社會化的最大引擎，通過力所能及的工作讓自己在經(jīng)濟上擁有獨立的支配權(quán),，既有利于成就感的獲得,，更有利于社會經(jīng)驗的積累。但在選擇上需注意,，大學(xué)期間的打工不可以經(jīng)濟目標為惟一導(dǎo)向,，應(yīng)當明確每份工作的意義和技能所在，收獲行業(yè)體驗,。

這其中最簡單卻也是最艱難的,，是獨立于父母。因此,，作為一種心理暗示,，從新生報到的那一天起，我們就應(yīng)該搶過父親肩頭的行李,，大步流星地邁入校門,，向明天宣告獨立的開始。大學(xué)時期的可以分為三個階段,。第一階段是純打工,，只要不違法，做什么工種都可以,，但哪怕是做保潔,，也盡量與大品牌建立聯(lián)系,，這樣你可以親身感受到企業(yè)的管理模式和。現(xiàn)在很多知名度較高的企業(yè)針對高校學(xué)生都有實習(xí)生或管培生的項目,，從一線崗位熟悉企業(yè)運作的模式,，基本的、規(guī)范,，各部門基本分工等,，為第二份工作的經(jīng)驗要求奠定基礎(chǔ)。

第二階段有的放矢,，圍繞本專業(yè)或你未來想致力于發(fā)展的行業(yè),，向其低門檻崗位進軍。在這一環(huán)節(jié)要立足本崗,，注重對該企業(yè),、該行業(yè)的深層次了解，熟悉管理架構(gòu),、晉升空間,、業(yè)務(wù)流程，特別要在過程中不斷評估自身能力,、興趣等與行業(yè)及崗位的匹配度,，找出自己做此行業(yè)的優(yōu)劣勢，以及是否與最初的想象產(chǎn)生反差等問題,，同時開始建立自己的人脈,。比如，我是人力資源專業(yè)的學(xué)生,，我向往畢業(yè)后到蘋果公司的hr工作,，以我目前的職業(yè)素養(yǎng)而言，核心崗位肯定是無法企及的,，我就去應(yīng)聘hr實習(xí)生,，哪怕端茶送水、訂餐都無所謂,，關(guān)鍵是要在瑣碎中觀察,、和提問。

第三階段進入實戰(zhàn),，有了前兩個階段共四學(xué)期寒暑假的磨礪,，有了明確分辨是否喜歡和能否勝任某一行業(yè)的基礎(chǔ)，或許你還是無法選擇哪個行業(yè)更適合自己,，但至少明白了,，我所向往的行業(yè)是否符合我的想象，是否真的適合我。而正是由于在大三就進入了寬松的選擇期,，大四的實習(xí)擇業(yè)自然能夠擺脫被動,，游刃有余。

工作心得體會100字 工作心得體會800字篇九

隨著市場法規(guī)和規(guī)則的進一步建立和健全,，在激烈競爭中的中國餐飲市場將遵循國際規(guī)則,，市場將會得到進一步規(guī)劃和凈化。中國現(xiàn)有的萬家餐飲企業(yè)和近5000億的營業(yè)額將會不斷增加,，中國餐飲市場潛力巨,。今后餐飲業(yè)將繼續(xù)保持較快的發(fā)展勢頭，行業(yè)規(guī)模不斷擴,。同時,，市場競爭也將更加激烈，市場細分化的趨勢使企業(yè)特色與個性化更加明顯,，競爭焦點將更集中地表現(xiàn)在創(chuàng)新能力、經(jīng)營手段,、管理水平與人才保證等方面,。

新華社北京3月29日商務(wù)部29日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示，20xx年我國人均餐飲消費支出預(yù)計將達到915元,，餐飲業(yè)市場運行將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長,，全年零售額可望達到12100億元，并呈現(xiàn)四發(fā)展趨勢,。

一是餐飲消費將保持旺盛的發(fā)展勢頭,。目前，我國人均餐飲消費剛剛達到100美元,，與美國1600美元,、法國1050美元相比仍有較發(fā)展空間。

當前餐飲業(yè)的消費需求主體還是來自城鎮(zhèn)居民,，而農(nóng)村餐飲這個龐的市場還沒有真正啟動,。巨的農(nóng)村餐飲市場將為我國餐飲經(jīng)濟提供廣闊的發(fā)展空間。

二是餐飲社會化將帶動消費方式多元化,。近年來,，商務(wù)交易、會展活動,、居家消費,、商務(wù)與個人旅行、休閑娛樂等均成為帶動餐飲消費的動因,。餐飲業(yè)消費需求將不斷擴,，與之相對應(yīng)的消費門類將突破傳統(tǒng)的餐式范疇，呈現(xiàn)出便利化、多元化和現(xiàn)代化發(fā)展趨勢,。

三是經(jīng)營方式改變將激活餐飲業(yè)市場,。連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷,、集中采購,、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運用。一些地方特色的家常菜館,、小吃街,、美食廣場、中西式快餐遍地開花,，生意興隆,。

四是服務(wù)內(nèi)涵擴展將促進餐飲消費可持續(xù)發(fā)展。餐飲業(yè)將積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，擴餐飲消費熱點,，加強服務(wù)內(nèi)涵的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體,，更加便民利民,，力提倡健康消費、安全消費,、綠色消費,、環(huán)保消費、科學(xué)消費,、節(jié)約型消費,。

所有企業(yè)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)。好樂星長期以來注重團隊的建設(shè),，組建了一支具有開闊的視野,、強烈的事業(yè)心的高效學(xué)習(xí)型團隊，使好樂星的目標更為遠,，前進的步伐更為穩(wěn)健,，為企業(yè)的`發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我們好樂星團隊立下了要讓好樂星走出東營,，走出山東,，走向中國，走向世界的宏偉目標!

好樂星有一個強烈的使命是“讓更多的人健康快樂起來”,，“讓世界充滿愛”,，我將為這一使命奮斗終生!“一切皆有可能!”我們期待夢想的實現(xiàn)

經(jīng)過兩年多的運作，好樂星已步入了成熟的發(fā)展道路,。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,，進一步樹立“健康生活恢傳遞”的宗旨,。兩年來，公司以文明規(guī)范活動為突破口,，以“沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工詩司的損失”,、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口，狠抓好了星員工的培訓(xùn)教育,，強化員工隊伍素質(zhì),，不斷提高服務(wù)水準。

當然學(xué)無止境,，學(xué)到還得運用到以后的工作中,，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí),，在以后的工作中提高服務(wù)效率,，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在好樂星感受到不一般的快樂!

工作心得體會100字 工作心得體會800字篇十

入職xx公司已有2月有余,，期間,，公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,，技術(shù)項目發(fā)展方向,，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天,，但家都感覺受益匪淺,。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的助,。我的工作崗位是接待文秘,，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。

xx經(jīng)理講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,，需要站在一個高度來理解,，但是聽了之后，我對公司充滿了信心,。xx經(jīng)理和xx經(jīng)理的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,，主要是純技術(shù)的問題，讓我了解了公司精湛的技術(shù),。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要守于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,，做事的方式方法和工作目標及計劃。

xx經(jīng)理講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心,，責(zé)任感,，危機感（憂患意識），競爭意識,，意識,，團隊精神和創(chuàng)新,。

這些觀念中我最有體會的守于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,，雜且亂,，經(jīng)常工作只做了個表面，比如預(yù)交各項行政費用,。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,，先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的,。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項費用,，為公司節(jié)省費用成本,。于是，我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的一系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),，以望在質(zhì)上節(jié)省。

同時xx經(jīng)理剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,，形象生動,，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之,，更新自己錯誤的觀念,。

接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責(zé)公司上下瑣碎的事情,。接待文秘同樣如此,。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候,，因為工作分不清輕重緩急,，沒有整體的系統(tǒng)性，導(dǎo)致工作越做越累,，努力了,，卻總達不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很的啟示,。做事的4步驟：

第一,，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰做事,。

第二,，是誰在做事，家是合作地在做事,，要利用身邊一切可利用的資源完成你的工作,。

第三,，怎么去做，這就是做事的方式方法了,，做事之前要理出一條主線,，多思考，多問為什么,。

第四,，做完事后，你的理想狀態(tài),，如何對待同時做事都要有目標,，而后訂立計劃。

前臺工作比較瑣碎,，如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當?shù)年P(guān)系?，F(xiàn)在每天一早上班，我都會小列下今天的計劃：主要完成什么事,，如何完成,。做完一件事，標明完成記號,，總結(jié)經(jīng)驗和教育,。

培訓(xùn)結(jié)束了，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司,。我對公司充滿信心,，愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。

工作心得體會100字 工作心得體會800字篇十一

安全對于每個人來說既是非常重要卻又容易忽視的,，安全顧名思義,，無危則安，無缺則安,。安全就是要以人為本,，就是要保護自己和他人的生命財產(chǎn)安全,。從其他角度上來講,，安全不僅牽扯到自己也牽扯到他人。而且還會危及到他人,，自己出了事會抱憾終生,，由于自己的失誤導(dǎo)致他人受到傷害或死亡，說嚴重點就是犯罪,，要追究法律責(zé)任的,。從道德上來講的話，自己的心里也會感到不安,，會很愧疚,。

安全工作不只是在現(xiàn)場提醒施工人員安全施工,，還要做到對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時徹底消除。做安全工作就是要細,，正所謂安全無小事,，所以要注重每個細節(jié)存在的安全隱患。其實發(fā)現(xiàn)安全隱患遠比消除隱患落實措施要容易,，所以說正真做到運用正確恰當?shù)拇胧﹣矸婪峨[患的發(fā)生還是很難得的,。但是在工作中就是要積累經(jīng)驗做到發(fā)現(xiàn)一處安全隱患就能及時的想到辦法解決。在做安全工作中就是要細,，像在現(xiàn)場的監(jiān)督和檢查中可能很多小問題對于其他人來說真的不算什么,，沒有注意到它成為隱患后會導(dǎo)致的后果，而做安全工作正是要發(fā)現(xiàn)這些小問題,，把它們消滅在萌芽之中,。

在安全影視資料里看到了不少由于不注意這些小問題而導(dǎo)致悲劇上演的事例，所以我們經(jīng)常說的安全無小事就是說在安全上沒有事情是小事,。有可能就是一件很小的事卻導(dǎo)致了事故的發(fā)生,。還要做到在工作中是要事前、事中不要事后,，就是指不要在事后再來分析問題的原因,。要做到發(fā)現(xiàn)問題的時候就要把問題處理好，不要到了事情真的發(fā)生來再來總結(jié),。以前所發(fā)生的事故案例都是很好的例子,，從中能夠分析出好多造成事故發(fā)生的內(nèi)因和外因。我覺得最重要的還是項目所有管理和施工人員都要有很好的安全意識,，提高自身的安全技能,，這樣才能更好地保障項目安全生產(chǎn)。

時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼我們都已經(jīng)大三了,。還記得去年上應(yīng)用廣播學(xué)時大家在一起討論的場景，還記得大家圍坐在一起彼此分享心得的快樂時光,，記得大家一起聽老師和同學(xué)們的點評,。又到了去年的那個時候，但我們卻有著別樣的感受,?？偟膩碚f還是很開心，雖然有的同學(xué)說上馬老師的課很緊張,，但不得不承認上馬老師的課很充實,，沒有白來，的確學(xué)到了知識,。這種知識不是我們在書本上能夠?qū)W來的,，更多的是一種經(jīng)驗的傳授,。也正由于此我對這次口播新聞也深有感觸。

開始可能就陷入一種誤區(qū),，認為只要不出錯就沒什么大事,，可能也是對語音語速掌握不好，在播的時候都沒有深感情,，效果不好,。但這都不算什么理由，最根本的還是自己的基本功不夠扎實,。平?？措娨暤臅r候也沒覺得播音員有多不容易，就覺得他們就應(yīng)該是那樣的,。當老師放一些播音員事務(wù)的案例時還會笑話他們,。但現(xiàn)在輪到我自己了，可就不行了,。面對著冷冰冰的攝像機,，根本無法像老師說的那樣，仿佛自己面對著一個人,，把你知道的信息清楚的轉(zhuǎn)述給他,。我只能說我順利的把一條新聞讀給了觀眾，而不是說播報了一遍,，在我看來讀和播報的區(qū)別就在于與觀眾的交流和互動,。而當我面對攝像機的時候根本就不敢抬頭。這可能就是我欠缺和不足的吧,！今后可能還會有機會再次坐到八樓演播室,，希望會有所改善。

不知道是社會生活節(jié)奏太快,，還是迫于各種生活和學(xué)習(xí)的壓力,。我們都是在不停的向前趕，從未停下來,，其實生活有很多事情都是需要你回味的,，當我回想自己在演播室的場景時，那種緊張和興奮便油然而生,。我想這也正是第一次口播新聞帶給我的最大的體會吧,！

工作心得體會100字 工作心得體會800字篇十二

湖南湘西管理處監(jiān)控分中心監(jiān)控大廳正式運作已有一年半的時間,。監(jiān)控大廳相對于管理處其他部門,，工作性質(zhì)較為特殊。實行24小時輪班制,，監(jiān)控員們常常是披新戴月的上班,，夜深人靜時依然堅守在工作崗位,。

監(jiān)控員的責(zé)任相當重大。作為湘西管理處與上級部門,、收費站,、橋隧所、路政隊,、司乘人員,、公安交警等部門聯(lián)接的樞紐，監(jiān)控員必須要掌握豐富的專業(yè)技術(shù)知識,，保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，良好的職業(yè)操守，還必須具備相當?shù)膽?yīng)變能力,，做到處事不驚,，在第一時間做好上傳下達。對氣象信息,、路況信息,、應(yīng)急處置信息等各種渠道信息都要做好收集、采集,、傳遞和發(fā)布工作,，做到“監(jiān)督于收費，服務(wù)于收費”,。

監(jiān)控員每天還必須隨時關(guān)注幾十個監(jiān)控顯示屏,，對收費站廣場、監(jiān)控室,、車道,、收費亭、橋梁隧道實時監(jiān)控,。接聽各收費站,、橋隧所、路政隊,、在工作中關(guān)于各種情況的咨詢,、幫助以及投訴。

接聽電話是監(jiān)控員每天必須的工作,。怎樣才能更專業(yè),、更清晰明了的幫助和解決其他各部門的咨詢和求助呢？首先我們的聲音必須要會笑,。雖然電話那頭的一方看不見我們,，但他們能夠通過聲音感受到我們的容貌。在接聽電話時，我們是面帶笑容的,，那么很自然的,，我們的聲音也會是明朗的，是溫暖的,，是積極而快樂的,。這樣，雙方溝通起來會更加親切,。記得有一次,，某收費站的監(jiān)控員報崗，平時他都是用的普通話,，但這次,，他卻用的本地方言，而且聲音有些沮喪,。我笑瞇瞇的對他說：“你說普通話的聲音很好聽呢,，希望下次你還是用那么好聽的普通話報崗哦！”于是,，他很高興,，又用普通話報了一次崗，并且對我說了謝謝,。我始終相信,，快樂和理解是能夠通過聲音傳遞的。

我們的工作除了上傳下達,，還需要各部門之間的配合與協(xié)調(diào),，這就非常考驗監(jiān)控員的責(zé)任心,，組織與協(xié)調(diào)能力,，以及應(yīng)急處置能力。記得有一次上夜班,，天氣非常不好,，下著大雨，某隧道出口附近的電纜被盜,，路政隊希望橋隧所的巡查班給予配合,，等待交警和公安將事故處理好。而橋隧所巡查班當時正好發(fā)現(xiàn),，由于變電箱故障,，導(dǎo)致多處隧道燈不亮，必須手動合閘,，由于手動合閘的隧道較多,，需要一定時間,，暫時無法趕去配合路政隊，而雙方?jīng)]有及時溝通,，再加上語言上有所沖突,，因此鬧起了矛盾,。我在接聽電話后,，向雙方仔細了解了情況，又及時與雙方溝通,，并耐心的給予解釋,。雙方在弄清了事情原委后，達成了共識,，并理解了對方,。最后，巡查班手動合閘完成后,，立即趕到了被盜電纜事故現(xiàn)場,，全力配合交警公安。整個事件從0：09分一直持續(xù)到2：48分,，前后接聽和撥打了共十個電話,。通過這次事件，我發(fā)現(xiàn),，理解是多么重要,。特別是高速公路的特殊工作性質(zhì)，我們的路政員,、巡查員,、收費員、監(jiān)控員,、養(yǎng)護人員,，都要24小時堅守在第一線。當別人正酣睡美夢時,，他們風(fēng)里來雨里去,，他們不喊苦不喊累，因為他們知道,，這是他們的責(zé)任,，但偶爾聽到的一句“辛苦了！”會讓他們感動很久,。是的,，為了高速公路的暢安通達再苦也值得。

某日下午16時接班后,，狂風(fēng)暴雨,，電閃雷鳴。從16：40分開始，監(jiān)控分中心的電話就沒停過,。有發(fā)生交通意外的,；有收費站、橋隧所停電的,；隧道視頻中斷,、停電的；公安局抓捕違法車輛,，收費站實行交通管制的,；還有塌方事故等等。偏偏這時,，雷雨天氣導(dǎo)致整個管理處停電,。災(zāi)害天氣讓整個監(jiān)控分中心甚至管理處都處于高度戒備狀態(tài)。監(jiān)控分中心的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,，在最艱難的時刻給予了我的'幫助和積極的配合,。到23：43分止，我已經(jīng)接聽和撥打了幾十個電話,，并記錄,、協(xié)調(diào)、上報了各種情況,。下班時,，我覺得很溫暖，因為分中心的領(lǐng)導(dǎo)與我一同并肩作戰(zhàn),，他們很辛苦,，同時讓我學(xué)到了很多處理重大事故的經(jīng)驗。

監(jiān)控分中心的監(jiān)控員們大多是充滿活力和青春的九零后,，他們?yōu)楸O(jiān)控分中心注入了新鮮血液,。他們工作勤懇，踏實,，有著強烈的求知欲,，是團結(jié)的大家庭，互助互愛,，相互關(guān)心,。

我很喜歡監(jiān)控分中心的工作，它讓我保持微笑,，學(xué)會理解,，懂得支持和包容。它是一份充滿愛的工作,。愛你所做的工作,，因為只有愛才會快樂,，只有快樂的工作，你才會釋放出最璀璨的光芒,。