總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,,避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對大家能夠有所幫助。
物流公司員工工作總結(jié) 物流公司員工個人總結(jié)篇一
我所在的部門是物流部,,首先在_年這個及其不平凡的一年里,,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力,。在專業(yè)方面,,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),,個人在這方面亦是很感興趣,,遇到棘手問題,通過查閱資料,、詢問同事能夠獨立解決,,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,,多多改進(jìn),。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),,努力提高工作水平,,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,,發(fā)奮工作,,克難攻堅,力求把工作做得更好,,積極的配合好各部門的工作鏈接,,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,,提高自己的業(yè)務(wù)能力,,樹立辦公室的良好形象。
1,、 希望公司能為我繳納上海社會保險,。_年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,,希望公司能予我這樣的福利,。
2、請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì),,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等,,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,,這樣也有助于公司的發(fā)展,。
3、希望_年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度,。
物流公司員工工作總結(jié) 物流公司員工個人總結(jié)篇二
20xx年xx月,,我有幸來到物流公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,,不覺已經(jīng)工作了將近一年的時間,。在這一年的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng),、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,,體會到的是x人作為拓荒者的艱難和堅定,,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
我深刻地認(rèn)識到,,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),,新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事,、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,,熟悉了物流部辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時,,也從多方面努力摸索工作的方式,、方法,積極鍛煉自己的工作能力,,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
我主要從事的是是辦公室的日常工作,。物流部辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識到,,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),,是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,,有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全,、準(zhǔn)確,、適度,避免疏漏和差錯,。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,,我基本上做到了事事有著落、件件有落實,。
一年來,,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了物流部辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),,上級文件的處理,、傳閱,每月餐票,、油票的發(fā)放,,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時,、準(zhǔn)確,、無誤。一年來,,我參與起草了一些文件,,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等,,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,,同時,,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
1,、初到公司,,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,,但自己不會主動牽著工作走,,很被動。缺乏認(rèn)真鉆研,、開拓進(jìn)取的精神,,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度,。
3,、工作不很扎實,不能與時俱進(jìn),。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識,、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,,不能專注于工作學(xué)習(xí),,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,,我將努力改正自身缺點,,以更大的熱情投入到工作中去。首先,,加強學(xué)習(xí),,主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟時代,,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,,所以我將把加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,,樹立良好的職業(yè)道德,,作為一項日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,,飽滿的熱情,,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。其次,提高服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng),。作為辦公室的一名工作人員,,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情,、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù),。再次,,提高工作能力,勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作,。
以上是我對一年來工作的總結(jié),,說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力,?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,,在今后工作中我將努力奮斗,,克服自己的缺點,彌補不足,,爭取做的更好,。
物流公司員工工作總結(jié) 物流公司員工個人總結(jié)篇三
20xx年漸漸遠(yuǎn)去,我們已經(jīng)跨步20xx,?;厥诐u遠(yuǎn)的xx年,我積極參加了站里組織的學(xué)習(xí)活動,,通過學(xué)習(xí),,自身素質(zhì)得到了提高,政治思想上跟隨站黨組保持高度一致;通過學(xué)習(xí),使我深深的體會到一個好的駕駛員也是我站對外展示的一個窗口,,也讓我領(lǐng)悟到在工作上需要綻放出異樣的耀眼光彩,,更讓我體會到安全行車的重要性。
一年來,,我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,,嚴(yán)格按照站里的規(guī)章制度,默默工作,,積極進(jìn)取,,通過站里組織的學(xué)習(xí)和收看閱讀相關(guān)報道和信息資料等,思想得到進(jìn)一步提高,,通過向領(lǐng)導(dǎo),、同事、同行學(xué)習(xí),,充實了自己,,從而提升自我以更好的投入到工作中。
愛崗敬業(yè),、扎實工作:在工作中任勞任怨樂于吃苦,,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新,。平時注意掌握車輛的狀況,,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好,。平時在工作中注重學(xué)習(xí)掌握交通法,,做到依法行車,及時掌握有無違章信息,,如有違章及時查找原因立即改正行駛中的錯誤,。在行車任務(wù)工作之余,安排做好單位到行政服務(wù)中心資料文件的傳遞工作,,做到及時傳遞無差錯,。一年來始終以敬業(yè)、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。
在一年的工作中還存在著缺點和不足,如:距領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有很多的差距,,還需要在以后的工作中繼續(xù)提高和改進(jìn),,自己的業(yè)務(wù)水平還有待提高,這些需要在以后的工作中,,克服自身不足,,同時向其他同志學(xué)習(xí),,取長補短,相互交流好的工作和經(jīng)驗,,共同進(jìn)步,,在新的一年中取得更好的工作成績。
努力學(xué)習(xí),,不斷提高自身素質(zhì)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,,學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識,使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高,。
鉆研技術(shù),,安全行駛
認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識,不斷提高駕駛技能,。在工作中,努力樹立 安全第一 的服務(wù)意識,,做到了對車輛的及時檢查,、維修,確保每次安全出車,,文明駕駛,。
嚴(yán)格自律,努力做好本職工作
嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度,,堅守工作崗位,,堅持不遲到,不早退,,不無故缺勤,,保證無論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到,從小事做起,,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,,自覺維護(hù)公司和個人形象。
愛護(hù)車輛,,勤儉節(jié)約
認(rèn)真做到車輛的 三檢 一保 制度,,堅持保持車輛的完好與整潔,確保不滴不漏,,勤儉節(jié)約,。
通過這一年的學(xué)習(xí)與實踐,使自己有了很大提高,,但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比,,還存在一定的差距,在今后的工作中,,我會謙虛謹(jǐn)慎,,努力學(xué)習(xí),以此來實現(xiàn)自己的價值,爭取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量,。
物流公司員工工作總結(jié) 物流公司員工個人總結(jié)篇四
回顧過去一年的工作,,與德能勤奮的四個標(biāo)準(zhǔn)相比,我能全心全意做好所有的工作,,很好地履行自己的職責(zé),。主要情況總結(jié)如下:
我的部門是后勤部。首先,,在這不平凡的一年里,,我們物流部全體員工都能在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,順利完成公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),。作為后勤部門的一員,,我感到非常高興和自豪。我們部門的工作職責(zé)是需要更好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,,同時需要與客戶有很強的溝通能力,。專業(yè)上,由于我之前的工作都與物流相關(guān),,也是系統(tǒng)學(xué)習(xí),,所以對這方面也很感興趣。遇到難題的時候,,可以通過查閱資料,、詢問同事等方式獨立解決,所以在這方面很有信心,。在過去的一年里,,我的工作中仍然存在一些問題和不足。工作中不冷靜,,不老練,,有時沒有及時滿足新老客戶的要求。我還是覺得有點欠缺,。在這方面,,我認(rèn)為我應(yīng)該在未來的工作中多做鍛煉,多做改進(jìn),。
不斷加強個人修養(yǎng),,自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,,適應(yīng)新形勢下自身工作的需要,,揚長避短,努力工作,,克服困難,,努力做好工作,,積極配合各部門的工作環(huán)節(jié),希望在適應(yīng)新工作的同時,,學(xué)習(xí)一些其他部門的業(yè)務(wù)知識,,提高業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象,。
1.希望公司能為我繳納上海社保,。20xx年7月和12月,有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,,希望公司能給我這樣的福利,。
2.請根據(jù)實際情況考慮我們后勤部的工作性質(zhì)。每個員工都希望自己的努力和回報是平等的,,這也將提高每個員工的工作熱情,,更好地為公司工作,這也將為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。
3.希望公司根據(jù)實際情況重新建立我們物流部的考核體系
物流公司員工工作總結(jié) 物流公司員工個人總結(jié)篇五
作為倉庫保管員的工作可以總結(jié)為三個字:收貨,、管理、發(fā)貨,。這三個字看似簡單,但應(yīng)該是真正到位的,,完整的,,完美的。每個倉庫管理員在工作中都要保持清醒的頭腦,,認(rèn)真仔細(xì)地核實每份文件的內(nèi)容,,并根據(jù)文件進(jìn)行準(zhǔn)確的檢查,以確保文件一一對應(yīng)真實的物體,。
為此,,為了提高我們倉庫管理的工作技能水平,楊主任每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn),。為了能更快更好的做好這方面的工作,,每次我們親自以身作則,現(xiàn)場指導(dǎo),,讓我們隨時整理清點所有實物,。所有材料放置在不同的區(qū)域,并根據(jù)需要進(jìn)行分類,。
,,特別注意送貨過程中的相關(guān)問題,以便讓我們快速準(zhǔn)確地找到真品,,從而提高我的工作效率,。確保所有材料都有賬目可查,,有證據(jù)可循。我們被要求隨時檢查安全庫存,。為了隨時了解貨物,,我們應(yīng)該隨時回答任何鋼模的數(shù)量和數(shù)量,并指定存放在哪里,。隨時做好盤點工作,,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確記在心里,方便工作,。
這兩個原則一直貫徹在我們的日常工作流程中,,也是我們每個人必須遵循的原則。當(dāng)然,,為了工作需要,,我們也可以在這個歷史時刻靈活應(yīng)變。對于有貨場的貨物,,我們總是先完成先進(jìn)的貨物,,然后根據(jù)新舊程度交付新的貨物。
裝卸貨物時,,我們必須檢查各鋼廠的文件,,核實文件上的每一項都與發(fā)送的實物相對應(yīng),并且公司的公章和經(jīng)理的簽字齊全,,然后才能進(jìn)行下一項工作,。裝卸貨物前,必須明確貨物的位置,、型號和數(shù)量,。從而在調(diào)度吊車的時候有一個明確的目標(biāo),這樣在裝卸貨物的時候才會有秩序,,并且明確告知客戶裝卸貨物的具體情況,,讓客戶有一個清晰的思路。裝卸后,,檢查文件上的裝卸程序是否完整,。如果所有蓋章和簽字程序
這個很重要。記得剛來的時候,,對自己的日常工作很迷茫,,很迷茫,所以主管建議我每天寫日記,,總結(jié)自己的日常工作流程和不足,。這個方法真的幫了我很大的忙,也讓我從以后的工作中受益匪淺,。
在繁忙的工作中,,不僅要有忘我精神,,還要隨時回去做總結(jié)?;仡櫵龅墓ぷ?,認(rèn)真檢查每一個細(xì)節(jié),總結(jié)分析工作經(jīng)驗,,總結(jié)如何有效利用時間,,提高效率,使工作程序化,、系統(tǒng)化,、組織化、流水化,。從而取得進(jìn)步,,達(dá)到新的境界,進(jìn)入新的境界,,開啟新的篇章,。為了在以后的工作中幫助自己加快步伐。
我們每個人都在一個大家庭里,。如果我們想一直快樂地生活,,就必須建立良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每一項工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。當(dāng)事情不公平的時候,,可以換一種思路思考,從而達(dá)到相互理解與和諧,,最終達(dá)到心靈與利益的雙贏。
在倉庫管理中,,必須做好倉庫內(nèi)貨物的儲存和安全,,詳細(xì)記錄貨物的進(jìn)出和庫存情況,注意貨物銷售的總趨勢,。確保庫存貨物的安全儲存,。隨時做好人身財產(chǎn)安全檢查,保證在安全的環(huán)境中工作,,工作中注意安全,,沒有安全保障。
因為粗心,,我犯了很多錯誤,,比如開門不帶鑰匙,鎖門不關(guān)窗,。得不到的東西沒有及時咨詢領(lǐng)導(dǎo),,錯誤層出不窮,。專業(yè)知識欠缺,綜合能力弱,。以后我會努力學(xué)習(xí)改正,,努力創(chuàng)造一個完美的自己。
1.未來,,我會繼續(xù)貫徹公司的各項管理制度,,繼續(xù)腳踏實地,勤奮認(rèn)真,,努力完成各項任務(wù),。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,,勇于承擔(dān)責(zé)任,,提醒自己無論是忙還是閑都不要及時忘記自己工作的職責(zé)。平時團(tuán)結(jié)同事,,維護(hù)公司利益,。每天保持旺盛的精神面對工作。
2.繼續(xù)學(xué)習(xí),,提升自己,。學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不僅要請教有經(jīng)驗的同事,,還要通過書本知識掌握更多的理論知識,,用于實踐。打破單一的學(xué)習(xí)方式,,向多元化,、綜合性的高素質(zhì)人才發(fā)展,以適應(yīng)社會現(xiàn)代化的需要,。
總之,,回顧過去是為了更好的面對未來。在這段時間倉庫保管員的工作中,,
沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),,沒有同事的大力支持和配合,我是無法得到持續(xù)改進(jìn)的,。我會不懈努力,,讓過去的不足變得更好,我會用行動證明,。為了適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,,努力提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度,,以積極的心態(tài)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作,,這就是在普通崗位上發(fā)揮自己的光和熱,!
物流公司員工工作總結(jié) 物流公司員工個人總結(jié)篇六
1、明確目標(biāo),,理清思路,,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收,、管,、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,,但是要真正做到位,,做齊全。做完善,。就需每個倉管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,,認(rèn)真,仔細(xì)的核實每張單據(jù)上的內(nèi)容,,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對,,做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,,每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn),。為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,,現(xiàn)場指導(dǎo),隨時讓我們對所有實物進(jìn)行整理清點,,所有物資按要求分區(qū)放置,,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,,為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實物,,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,,有據(jù)可依,。隨時要求我們進(jìn)行安全庫存盤查,,為了做到時刻對貨物心中有數(shù),,我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),以及支數(shù),,并指定在哪里存放,。隨時做好庫存的盤點工作,準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作,。
2,、遵循原則,,堅持先裝后卸,先進(jìn)先出原則,。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,,也是我們每個人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時也可以靈活應(yīng)運,,對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完,,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3,、恪盡職守,,堅持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量,。
裝卸貨時,,我們必須核對各鋼廠的單據(jù),并核實單據(jù)上每項內(nèi)容與所發(fā)實物一一對應(yīng),,公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作,。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點,、型號,、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標(biāo),,裝卸貨時才會井然有序,,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數(shù),。裝卸貨完畢,,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開,。做到讓客戶高興而來,,滿意而歸。
1.要對每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié),。
這一點很重要,,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,,于是主管建議我每天寫日記,,把每天的工作流程和不足做個總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,,是我在以后的工作中受益匪淺,。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結(jié),。對已做過的工作進(jìn)行回顧,,精心核對每一個細(xì)節(jié),對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,,歸納出怎樣才能有效利用時間,,提高效率,使工作程序化,、系統(tǒng)化,,條理化,流水化,。從而使百尺竿頭,,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,,進(jìn)入新境界,,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步,。
2.學(xué)會多聽,,多問、多學(xué),、多想,、多溝通,學(xué)會換位思考,。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里,,要想時刻過的開心快樂,就必須建立好一個良好和諧的人際關(guān)系,。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),。遇事不公可以換位思考一下,以便達(dá)到相互理解融洽相處,,最終達(dá)到心靈與效益的共贏,。
3.加強安全意識,并隨時保持庫房衛(wèi)生清潔,,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,,要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存情況,,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放,。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,,安全不保何談效益,。
4.工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,,缺乏果斷性,,不夠細(xì)心,缺乏警惕性,。
由于粗心犯了很多失誤,,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗,。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,,失誤層出。專業(yè)知識欠缺,,綜合能力不強,。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,努力打造完美的自己,。
1,、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續(xù)腳踏實地,、勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項工作,。自覺主動地做好每一項工作,,正視自己的工作,勇于擔(dān)當(dāng),,無論工作是繁忙還是清閑,,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時團(tuán)結(jié)同事,,維護(hù)公司利益,。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2,、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我,。學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不僅要向有經(jīng)驗同事請教,,還要通過書本知識,,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐,。打破單一的學(xué)習(xí)方法,,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,,以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之,,回顧過去,,是為了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中,,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,,我會用行動來證明,。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度,,以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱,!
物流公司員工工作總結(jié) 物流公司員工個人總結(jié)篇七
20xx年即將過去,,通過這將近一年的物流工作,有以下及體會,。
對自己的崗位不了解或了解不清,,工作就會模棱兩可,成為應(yīng)付,,就不可能很好的工作,,從此我只有不斷的通過各種物流知識,了解自己的工作范圍,、職責(zé)要求,,激活和發(fā)揮自己應(yīng)有的工作能力,來鍛煉自己和提升自己,。去發(fā)掘和提升自己的才干,,用實力來證明自己。
獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗,。在發(fā)貨上更要對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,,在電池入庫的時候,要對電池的各種型號進(jìn)行一一核對,,電池出庫時,,更要一一查點,數(shù)字,、型號更要一目了然,,每天下班之前,更要加強自查,,不能讓疑點留到明天,。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理,,帳上一目了然,更要做到心中一目了然,。同時對工作的經(jīng)驗進(jìn)行分析,,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,,條理化,,流水化!
作為雙登征程上的一個份子,,我們更要透徹地理解公司宏偉的規(guī)劃,、創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖,在全面理解的感召下,,在明確的目標(biāo)的指引下,,在自己的物流崗位上,積極行動起來,,參與到雙登百年發(fā)展的征程當(dāng)中去,。
物流公司員工工作總結(jié) 物流公司員工個人總結(jié)篇八
一年的時間很快過去了,在一年里,,我在領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù),,我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度,,對完成年終計劃有很大的作用,,考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,,20xx年公司也有新的變化,,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實踐中讓公司更好的發(fā)展,。能獎罰分明,,不要因為當(dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,,而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒有獎勵,。應(yīng)該有獎有罰。因為總的目標(biāo)}方案范文.庫.整.理^已經(jīng)圓滿完成,。
20xx年自身存在不足,,工作中不夠沉穩(wěn),,不夠老練,經(jīng)驗不足,,對一些要求比較高的客戶不能及時服務(wù)到位,,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務(wù)意識,,提高自己服務(wù)水平,。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。
1.認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度
2.加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通
3,、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)
4,、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個水平
5、學(xué)習(xí)會計知識
1,、希望公司能提高員工的福利待遇,,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼,旅游地方能更遠(yuǎn)點,。
2,、公司應(yīng)該有獎有罰,不能只罰不獎,。
3,、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大,。
4,、公司能多提供機會幫我們培訓(xùn),切實提高我們自身業(yè)務(wù)水平,。
衷心祝福祖國強盛,,公司繁榮,員工加薪
物流公司員工工作總結(jié) 物流公司員工個人總結(jié)篇九
20xx年已經(jīng)過去,,回首一年來的工作,,感慨頗深,時光如梭,,不知不覺中來公司工作已一年有余了,。在我看來,這是短暫而又漫長的一年,。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,,今后的路還很漫長,。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單,、單調(diào),、甚至無聊,,不過是接下電話、做下記錄,、沒事時上上網(wǎng)罷了,;其實不然,要做一名合格,、稱職的客服人員,,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職,??头藛T不僅要接待顧客的各類物流進(jìn)展,、咨詢,、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),,對顧客進(jìn)行回訪,。為提高工作效率,還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計,、存檔,,使各種信息儲存更完整,查找更方便,,保持原始資料的完整性,,同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我20xx年一年來的主要工作總結(jié):
1,、按照要求,,對顧客的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新,。
2,、對顧客的咨詢及時進(jìn)行回復(fù),并記錄在物流信息登記表上,。
3,、對于顧客反映的問題進(jìn)行分類,聯(lián)系快遞師傅,,進(jìn)行跟蹤及反饋,。
5、接受各方面信息,,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,,并對此過程進(jìn)行跟蹤,,完成后進(jìn)行回訪。
6,、資料錄入和文檔編排工作,。對公司的快遞發(fā)出情況認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,,制作表格文檔,,草擬報表等。
7,、新舊表單的更換及投入使用,。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。
在完成上述工作的過程中,,我學(xué)到了很多,也成長了不少,。工作中的磨礪塑造了我的性格,,提升了自身的心理素質(zhì)??头ぷ骺偨Y(jié)與計劃,。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,,幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,,敢于接受挑戰(zhàn),,性格也逐步沉淀下來。在我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義,。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,,盡到自己的工作職責(zé),。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,無論你高興與否,,煩惱與否,,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,,始終保持微笑,,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
物流公司員工工作總結(jié) 物流公司員工個人總結(jié)篇十
我有幸來到xx物流公司工作,,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間,。在這幾個月的工作中我深切感受到物理工作需要員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,,體會到的是物流人作為拓荒者的艱難和堅定,,這對剛剛走上工作崗位試用期的我來說,是受益匪淺的,,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作簡單的總結(jié):
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作,。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識到,,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),,是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,,有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),,力求周全,、準(zhǔn)確、適度,,避免疏漏和差錯,。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落,、件件有落實,。
在思想上,我深刻地認(rèn)識到,,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),,新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事,、新崗位,,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,。在工作初期,,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,,同時,也從多方面努力摸索工作的方式,、方法,,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。
三個月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),,上級文件的處理、傳閱,,每月餐票,、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時,、準(zhǔn)確,、無誤。三個月來,,我參與起草了一些文件,,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,,參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,,同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,,主要表現(xiàn)在:
1,、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作,。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,,但自己不會主動牽著工作走,很被動,。缺乏認(rèn)真鉆研,、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,,工作沒有上升到一定高度,。
3、工作不很扎實,,不能與時俱進(jìn),。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,,學(xué)習(xí)新知識,、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低,、懶于動手的毛病,,不能專注于工作學(xué)習(xí),,很多知識雖然了解但卻不精,。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,,以更大的熱情投入到工作中去,。首先,加強學(xué)習(xí),,主動學(xué)習(xí),。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,,所以我將把加強學(xué)習(xí),,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,,以嚴(yán)肅的態(tài)度,,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,,全身心地投入學(xué)習(xí),,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,,提高服務(wù)意識,,改進(jìn)工作作風(fēng)。
作為辦公室的一名工作人員,,我將本著為人民服務(wù)的原則,,熱情、主動地做好自己的本職工作,,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù),。再次,提高工作能力,,勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,,不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,,以便更好地完成自己的本職工作,。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),說的不太多,。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力,。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索”,,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,,彌補不足,,工作中我深切感受到物理工作需要員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng),、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是物理人作為拓荒者的艱難和堅定,,爭取做的更好,。
物流公司員工工作總結(jié) 物流公司員工個人總結(jié)篇十一
****年,我有幸在一家物流公司工作,。在這樣一個既優(yōu)秀又舒適,,又能充分發(fā)揮個人智力的環(huán)境中,我已經(jīng)工作了將近一年,。在這一年的工作中,,深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)的無微不至的關(guān)懷,公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng),,以及同事團(tuán)結(jié)拼搏的干勁,。我體會到了做先鋒的艱辛和堅定,這讓我剛開始工作的時候受益匪淺,,也為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我簡單總結(jié)一下這三個月的工作。
思想上,,我深刻體會到,,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)到物流行業(yè),新環(huán)境,,新領(lǐng)導(dǎo),,新同事,新崗位,,對我來說是一個很好的發(fā)展機會,,也是一個鍛煉和提升自己各方面能力的好機會。在工作之初,,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展情況,,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了物流部辦公室的日常管理事務(wù)和物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,。同時,,我也努力從各方面探索工作方法和手段,積極鍛煉自己的工作能力,,努力盡快完成角色轉(zhuǎn)換,,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
工作上,,主要從事辦公室的日常工作。物流部辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員,,我清醒地認(rèn)識到,,辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下,、內(nèi)外溝通,、左右協(xié)調(diào)、全方位聯(lián)系的樞紐,,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室里有很多任務(wù),如文件處理,、文件管理,、文件審批、會議安排,、迎送等,。面對大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作,我強化工作意識,,注重加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,從容處理一切事務(wù),,力求全面,、準(zhǔn)確、恰當(dāng),,避免遺漏和錯誤,。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了一切搞定,,一切落實,。
一年來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,基本保證了后勤處辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),,上級文件的處理和傳閱,飯票和油票的發(fā)放,,以及辦公室主辦的其他事情,。這一年來,我參與起草了一些文件,,比如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等,。起草和撰寫部分工作材料,參與公司兩級機關(guān)總經(jīng)理的年度績效考核和評價,,積極完成上級交辦的其他任務(wù),。
一年轉(zhuǎn)瞬即逝。雖然我做了一些工作,,但仍然存在很多問題,,主要表現(xiàn)在:
1.剛到公司的時候,,業(yè)務(wù)能力和思想意識都有很多不足,每天工作都覺得很累,。盡管如此,,我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,所以我在短時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。
2.缺乏創(chuàng)新精神,。我們不能主動發(fā)揮自己的聰明才智,只能被動適應(yīng)工作的需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都可以完成,,但不會主動領(lǐng)導(dǎo)工作,很被動,。缺乏認(rèn)真學(xué)習(xí)和開拓精神,,忙于日常事務(wù),工作沒有上升到一定高度,。
3.這項工作不夠扎實,,跟不上時代的步伐。作為一個剛步入社會的大學(xué)生,,他缺乏年輕人應(yīng)有的活力,,光學(xué)習(xí)新知識,掌握新東西是不夠的,。我也有自卑,,做事懶的問題。我不能集中精力工作和學(xué)習(xí),。雖然知道的知識很多,,但并不精。
在以后的工作中,,我會努力改正自己的缺點,,以更大的熱情投入到工作中。首先,,加強學(xué)習(xí),,主動學(xué)習(xí)。在今天的知識經(jīng)濟時代,,我必須永遠(yuǎn)學(xué)習(xí),,以免落后。因此,,我將把加強學(xué)習(xí),,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德作為一項重要的日常工作,。我會以認(rèn)真的態(tài)度,、飽滿的熱情,、嚴(yán)格的紀(jì)律投入學(xué)習(xí),,為工作積累必要的基礎(chǔ)知識和技能,。其次,提高服務(wù)意識和工作作風(fēng),。作為辦公室的一名工作人員,,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情積極地做好自己的工作,,為前來工作的人提供滿意的服務(wù),。第三,提高工作能力,,勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎而復(fù)雜,但我會努力從各方面進(jìn)一步提高自己的工作能力,,以積極的態(tài)度面對日常任務(wù),。同時,我也會注重培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力和創(chuàng)造力,在工作中不斷學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、提升自己,從而更好地完成自己的工作,。
以上是我一年來的工作總結(jié),,不多說。但我覺得用實際行動更有說服力,?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,修遠(yuǎn)人來人往,,我自上而下尋找,。”在以后的工作中,,我會努力克服自己的缺點,,彌補自己的不足,爭取更好的工作,。
物流公司員工工作總結(jié) 物流公司員工個人總結(jié)篇十二
時間一晃而過,,從x到x物流有限公司配送中心報道算起,我已經(jīng)在配送的崗位上工作了近一個半月,。這一個半月,,是我工作轉(zhuǎn)型的一個半月,,也是我逐漸學(xué)習(xí)和適應(yīng)的一個半月。對配送這一崗位從陌生到熟悉,,再到逐漸的找到感覺;對工作資料從摸不著邊際到能夠上手操作,,再到最后基本上的熟練;對周圍的同事從陌生到熟絡(luò),再到親密無間,。這一個半月讓我認(rèn)識了中海這個公司,,也讓我對配送中心的工作有了新的認(rèn)識。
我在大學(xué)學(xué)的是市場營銷,,也修過物流管理這門課程,,但學(xué)校里的學(xué)到的東西運用到實際上并不是那么容易,尤其是在接觸了在配送中心的工作之后,。實際工作中遇到的很多的問題,,并不能完全依靠書本上的知識來進(jìn)行解決。
配送作業(yè)是按照用戶的要求,,將貨物分揀出來,,按時按量發(fā)送到指定地點的過程。配送作業(yè)是配送中心運作的核心資料,,因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會影響整個物流系統(tǒng)的正常運行,。
在配送中心這段日子里,能夠強烈的感受到配送是一種強調(diào)準(zhǔn)確的物流活動,,它需要一個完整的物流信息系統(tǒng),,現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和先進(jìn)的管理理念,使得配送活動能夠為客戶降低運作成本,,在讓客戶滿意的基礎(chǔ)上使配送中心獲利,。由配送中心集中地向各客戶進(jìn)行多頻次的配送業(yè)務(wù),眾多客戶原則上能夠不設(shè)或少設(shè)倉庫,,不設(shè)或少設(shè)運輸部門,,減少了流通設(shè)施的投資和日常流通運行費用。配送的存在完善了供應(yīng)鏈的缺陷,,能夠說,,在供應(yīng)鏈上下游之間有了完整的配送體系,將大大提高供應(yīng)鏈的整體競爭力,。
配送作業(yè)流程繁瑣,,環(huán)節(jié)眾多,極容易出現(xiàn)差錯,。我在配送的這段時間主要從事的是出倉訂艙的工作,,做這份工作要個性仔細(xì),一旦出錯就可能造成重大的損失。在工作中各個部門之間進(jìn)行及時的,,有效的溝通是十分必要的,。配送作業(yè)需要整個團(tuán)隊的有效配合,才能更好的提高工作效率,,降低差錯率,。而且,物流業(yè)是服務(wù)業(yè),,在工作中我們要及時的和客戶溝通,,要清楚以“以客戶為中心”的經(jīng)營理念的最終目的不僅僅僅是客戶的一次滿意,,而是透過企業(yè)對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增強客戶滿意度,。“客戶滿意”不再是企業(yè)的一種裝飾,,“客戶忠誠”成為企業(yè)追求的重要目標(biāo),。我們要清楚地明白:沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠,沒有客戶的忠誠留住客戶成為一紙空文,,“以客戶為中心”必然付諸東流,。所以“客戶滿意”是企業(yè)的出發(fā)點而“客戶忠誠”則是企業(yè)的歸宿點。
當(dāng)然,,目前配送中心還有各種不足,,比如配送中心的計算機應(yīng)用程度仍比較低,大多狀況下,,仍只限于日常事務(wù)管理,,對于物流中的許多重要決策問題,如貨物組配方案,、運輸?shù)淖罴崖窂?、最?yōu)庫存控制等方面,還處于半人工化決策狀態(tài),,適應(yīng)具體操作的物流信息系統(tǒng)的開發(fā)滯后;物流設(shè)施的技術(shù)和設(shè)備都比較陳舊,,與國外以機電一體化、無紙化為特征的配送自動化,、現(xiàn)代化相比,,差距很大;整體物流技術(shù)如運輸技術(shù)、儲存保管技術(shù),、流通加工技術(shù),,以及與個環(huán)節(jié)都密切相關(guān)的信息處理技術(shù)等,也都比較落后,。這種狀況也是國內(nèi)物流企業(yè)的通病,,但作為中海的一員,我期望中海將來能夠成為國內(nèi)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。
一個多月工作中的經(jīng)驗收獲與不足都是我日后學(xué)習(xí)工作的借鑒,,“業(yè)精于勤而荒于嬉”,,我將在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,,提高自己解決實際問題的潛力,,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心,、熱情,、細(xì)致地的對待每一項工作,為塑造全面發(fā)展的自我而努力,。
物流公司員工工作總結(jié) 物流公司員工個人總結(jié)篇十三
我自20xx年6月23日入職至今近4年,,在這些年中嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,,與同事之間相處融洽,;工作上,盡職盡責(zé),,不敢有絲毫懈怠,,除了做好本職工作外,還對公司的各個部門的計算機作了全面的了解,,熟悉基礎(chǔ)知識,,更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內(nèi)容是對公司計算機,、傳真機等硬軟件及其網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)和對維濤系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),,現(xiàn)對前期工作做如下總結(jié):本崗位目前主要有四項主要工作內(nèi)容:其一,計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理,;其二,,公司維濤系統(tǒng)的維護(hù);其三,,公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理,,還有會前投影機、電腦的連接,、設(shè)備的檢查工作?,F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和:
工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護(hù)、管理,,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,,公司計算機上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,,防止機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復(fù)印機的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等,。完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一),、計算機硬件的更換,購置和維護(hù)情況
公司電腦硬件近半年總體來講,,出現(xiàn)問題頻率較少,,每臺機器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,硬件方面都做到物盡其用,,對一些配置較低的機器進(jìn)行適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)優(yōu)化處理,。公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,例如:優(yōu)盤,、鼠標(biāo),、鍵盤等。整體硬件使用情況較好,。
(二),、計算機系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前一共32臺臺式電腦,12臺筆記本在正常使用,。由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,,很多機器由于長期使用,,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序,系統(tǒng)文件受到損壞,,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,,需重裝系統(tǒng);另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,,線路問題,,例如因公司機柜路由器老化而導(dǎo)致連接不到網(wǎng)絡(luò)等情況。
(三),、公司計算機病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁,、下載程序,、郵件傳播,為了做好防范措施,,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進(jìn)行處理。近一年來,,沒有出現(xiàn)重大病毒在網(wǎng)內(nèi)傳播的情況,。建議對重要電腦的殺毒軟件行進(jìn)升級,并保證后期正常使用,。
工作內(nèi)容:協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳,,遠(yuǎn)程幫助重新安裝電腦系統(tǒng)的客戶恢復(fù)維濤系統(tǒng),對客戶不懂的地方進(jìn)行指導(dǎo),。
此項工作的具體完成情況如下:
(一),、協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳,每天督促客戶上傳昨天的銷售,,保證數(shù)據(jù)的及時和準(zhǔn)確,。
(二)、幫助客戶了解和明白維濤的具體操作,,在電腦的使用過程中,,總會因為各種原因?qū)е码娔X需要重新安裝系統(tǒng),這就導(dǎo)致公司的銷售系統(tǒng)—維濤,,也需要重新安裝,,在經(jīng)過將近4年的使用后,大部分老客戶都懂得系統(tǒng)的具體操作,只有少部分的新客戶需要進(jìn)行指導(dǎo)。
三,、公公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理,,還有會前投影機、電腦的連接、設(shè)備的檢查工作公司郵箱的監(jiān)管工作:因電話前期已經(jīng)調(diào)整,辦公室的更換還有老鼠的原因,導(dǎo)致現(xiàn)在部分電話的線路存在有缺陷,,但會至少保證每人能在自己桌前能打電話。
會前投影機,、電腦的連接工作:會前半小時連接好所需設(shè)備,,會后半小時內(nèi)收放好電腦、激光筆,、投影機等設(shè)備,。(如果行政部門需要配合的話)每周設(shè)備檢查:每個月檢查各部門計算機、打印設(shè)備的使用情況,,并在當(dāng)日做好記錄工作,。
20xx年度工作中存在的不足:
1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足,,在今后會努力學(xué)習(xí),。
2,、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作安排不合理,,沒有主次之分,。有時性子太急躁說話的思路不清晰,在跟領(lǐng)導(dǎo)還有同事之間的溝通容易產(chǎn)生誤會,。對工作程序上沒有合理的安排,,有時會按照自己的想法來,溝通能力差,。
明年:
本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位,,下年工作重點可從兩方面進(jìn)行:
1、公司計算機管理方面,,主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),、打印設(shè)備維護(hù)及郵箱的監(jiān)管工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,,為員工提供一個穩(wěn)定,、便捷的平臺。
2,、嚴(yán)格要求自己,,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽,;工作上,,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解,,熟悉業(yè)務(wù)知識,,更好的做好本職工作。
以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃,。相信新的一年一定會有新的成就,,同時感謝公司對我的信任與支持。
物流公司員工工作總結(jié) 物流公司員工個人總結(jié)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好,!
時光飛逝,,轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過了,回顧一下,,感觸頗多,,在20xx年的工作中,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的平臺,,讓我在工作中學(xué)到很多知識,,學(xué)會了與客戶交流的技巧,,怎樣去察言觀色,莫過于業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗的提高與收獲,。
在15年的工作中,,我的崗位是受托話務(wù)崗、劃價崗,。每一個崗位的工作都是不相同的,,在話務(wù)崗,由于干的'時間比較長,,工作起來得心應(yīng)手,,錄入單據(jù)正確,通知客戶車號和接貨點及時,,接聽電話及時,,能夠熟練地解答客戶提出的各種問題,能夠及時發(fā)現(xiàn)裝卸人員寫錯車號,,根據(jù)不同車號就能斷定卸貨點的對錯,,在第一時間里通知客戶,避免給客戶帶來的不便,。
積極聯(lián)系上門接送貨業(yè)務(wù),,接聽電話時,有咨詢發(fā)貨的客戶時,,主動介紹我們有上門接送貨這一項業(yè)務(wù),,從最初的介紹到后來我們有了固定的上門接送貨客戶,提高了收入,,也贏得了客戶的好評,。退貨登記表認(rèn)真仔細(xì)記錄每一票的退貨日期和原因,并及時通知發(fā)貨人帶有效證件來取貨,。電話本信息記錄完整,。登記北京箱車運費,早班話務(wù)崗不忙,,主動幫助劃價崗對箱車的貨物,,幫助收費崗催收欠條,和其他崗位配合默契,,工作井然有序,。
劃價崗:在工作中做到了對價格的熟練掌握,服務(wù)熱情,,及客戶所及,,盡最大能力滿足客戶的要求,在價格方面和客戶做好溝通,,做到長期擁有這名客戶,,讓客戶對我們滿意,,在能照顧的原則上盡量滿足客戶在價格方面的優(yōu)惠,給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流,。單據(jù)填寫齊全,,賬目清楚。推銷三產(chǎn)(箱子,、信封,、飲料、)積極發(fā)展貨源,,介紹我們的優(yōu)勢--價格便宜,、時間快、貨物保證安全等,。勸阻客戶先發(fā)一票試試,。下半年,新增果尚水果,,積極推銷,。
話務(wù)崗,接聽電話時,,沒能夠做到耐心細(xì)致的回答每一個來電電話,,工作不夠細(xì)致,沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距主動服務(wù)意識欠缺,。對售賣三產(chǎn)不積極,。
對流失的客戶沒有做到回訪,只看到每天的客戶群在減少,,沒有主動去查找原因,,也沒有主動去和老客戶交流。
同事之間有時候存在溝通不及時,,造成不必要的損失,。
劃價崗:宣傳力度不夠,沒能夠做到給每一位來發(fā)貨的客戶,,介紹我們新增開的專線,只是看到發(fā)貨時車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線,。
首先端正工作態(tài)度,,用感恩的心去工作,熱愛自己的崗位,,才能把工作做得更好,,以飽滿的精神,兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作,,珍惜工作崗位,,干一行,,愛一行,只有這樣,,才能全身心的投入到工作中,。
在明年的工作中,在培養(yǎng)老客戶的同時,,再去發(fā)展新客戶,,爭取做到從老客戶中再挖掘新的貨源。深入客戶中,,了解客戶的貨源走向,。把有價值的客戶信息和資料,要及時提供給帶班領(lǐng)導(dǎo),。做好有價值的客戶登記信息,。要想有新的客戶,必須要有更好的服務(wù)和優(yōu)勢,,做好服務(wù)是開展新工作的關(guān)鍵!
建議:多印宣傳冊,,增加宣傳力度,增加標(biāo)識牌,。
在即將開始的工作中,,總結(jié)經(jīng)驗,爭取在明年的工作中,,取得更好的成績!
望領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督指導(dǎo)!