總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì)、具體,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

物流公司個人工作總結(jié)篇一

20xx年xxxx月,，我有幸來到公司工作,。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間,。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,，體會到的是xxxx人作為拓荒者的艱難和堅定,，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的,，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。

在思想上,，我深深地意識到,，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)到物流行業(yè)，新的環(huán)境,、新的領(lǐng)導(dǎo)、新的同事和新的崗位,，不僅是我一個很好的發(fā)展機(jī)會,，也是鍛煉和提高我各方面能力的好機(jī)會。在工作之初,，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)和物流行業(yè)的一些基本知識,。同時,，我也努力從多方面探索工作的方式方法，積極鍛煉自己的工作能力,，努力盡快完成角色轉(zhuǎn)換,，以新的態(tài)度迎接新工作的挑戰(zhàn),。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作,。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的'中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí),。

近三個月來,，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)行,，上級文件的處理和流轉(zhuǎn),，每月餐票、燃油票的發(fā)放,，以及辦公室主辦的其他一些事情都及時,、準(zhǔn)確、正確,。在過去的三個月里,，我參與了一些文件的起草,，如《關(guān)于禁止管理人員利用職權(quán)參與或變相參與公司業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》，起草和撰寫了一些工作材料,，參與公司兩級總經(jīng)理年度績效考核,。同時，還積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1,、初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。

2,、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走,，很被動,。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,，忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。

3,、工作不很扎實(shí),，不能與時俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識,、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,，不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精,。

在今后的工作中,，我會努力改正自己的缺點(diǎn),，以更大的熱情投入工作。

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，主動學(xué)習(xí)。在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代,，我們必須不斷學(xué)習(xí),，才能不落后,。因此,，我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德作為一項重要的日常工作,，以認(rèn)真的態(tài)度,、飽滿的熱情和嚴(yán)格的紀(jì)律投入學(xué)習(xí)，為工作積累必要的基礎(chǔ)知識和技能,。

第二，提高服務(wù)意識和工作作風(fēng),。作為辦公室的一名工作人員,，我將本著為人民服務(wù)的原則，積極主動地做好自己的工作,，為來上班的人提供滿意的服務(wù),。

第三，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎復(fù)雜，但我會努力從多方面進(jìn)一步提高自己的工作能力,，以積極的態(tài)度面對日常工作任務(wù),。同時，我也將注重培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力和創(chuàng)造力,，在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、提高自己,，更好地完成自己的工作。

以上是我對三個月來工作的總結(jié),，說的不太多,。但我認(rèn)為用實(shí)際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足，爭取做的更好,。

物流公司個人工作總結(jié)篇二

時光飛逝,，進(jìn)入公司工作xx年了。原來業(yè)務(wù)不太熟悉,，但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中,，得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講：

我是公司的倉庫保管員：我是xx年進(jìn)入公司工作的,，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,，因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴,，勤勉，發(fā)展,。

1：人力的安排

我們合理安排裝卸工人,，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊,就要合理安排人員,，使每一作業(yè)盡量不受影響,。

2：合理的休息

在出口裝箱時，現(xiàn)高溫季節(jié),，倉儲作業(yè)量大,，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,，每一箱成品都套有一個塑料袋,，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高,，難度大。在40多度的箱內(nèi),，一會兒就汗流浹背了,，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息,，不間斷作業(yè),，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了,。

3：人員的培訓(xùn)和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡單,，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,，及客戶對我們的要求,，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨,，配貨等作業(yè),。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。

做好倉庫的管理,，貨物的入出庫作業(yè),，日常保管，倉庫清理工作,，把好庫存數(shù)量的管理,，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積,。

a：易拿,，易放，易看,，易點(diǎn)的堆積方式,，

b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放,，要注意“五距”,，

c：貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))

d：堅持貨物先進(jìn)先出，對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異

e：保持倉庫的整潔,，地面的清潔,，通道的順暢

主要有：

一：部品的管理

1：部品的入庫作業(yè)

2：部品的出庫作業(yè)

二：成品/出口品的管理

1：成品/出口品的入庫作業(yè)

相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便,，但還要注意點(diǎn)數(shù),，特別是xxxx產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì),。入庫堆放整齊,，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”

2：成品/出口品的出庫作業(yè)

成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,，一定要堅持“先進(jìn)先出”原則,，特別在出口方面。還有出口時,，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來時把箱號和封號與“設(shè)備交接單”上的對一下,，是否一致,。

為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,，出庫時進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳,，并記錄余數(shù)。

一：設(shè)備管理

倉庫現(xiàn)有設(shè)備：

倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具,，要做好日常的清潔保養(yǎng),，清理輪子中的雜物，保持其順利使用,。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,，還要安全用電。

二：衛(wèi)生工作

倉庫作業(yè)量大,，容易積累灰塵,，所以每天要清理倉庫，清潔地面,，保持衛(wèi)生,。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作,。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生,，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題,，并在第一時間去解決,，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。

這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),，提升,，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流，了解,，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉儲保管,，裝箱作業(yè),，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我還有所欠缺的,。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識,，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報檢員資格考試,。所以今年又報了報關(guān)員考試,。

我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步，愿我和公司共同發(fā)展,，共同進(jìn)步。

物流公司個人工作總結(jié)篇三

自我進(jìn)入?yún)f(xié)遠(yuǎn)物流,，成為一名客服專員已經(jīng)xx個月有余,，在新年到來之際，在此對我的做個總結(jié),，希望可以在x年里有更大的進(jìn)步,。

因之前沒有過任何物流方面的.經(jīng)驗(yàn)，很擔(dān)心無法融入到客服的工作中,，但是從我進(jìn)入公司的第一天開始,，公司一直強(qiáng)調(diào)的"齊心協(xié)力，志存高遠(yuǎn)"的企業(yè)文化,、寬松融洽的工作氛圍,、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的整個操作流程,。在客服部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),，并虛心的向同事們學(xué)習(xí)，借鑒她們許多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn),。公司注重時限和承諾,，所以我們客服在受理、跟蹤,、查詢和確認(rèn)收貨情況時,，要本著公司的這種精神，言語得體,，有禮有節(jié),，并且要非常的細(xì)心。我也會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高和充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤,，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面,，杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。

在成為協(xié)遠(yuǎn)的正式一分子后,，我對客服的工作有了更深層次的認(rèn)識,，在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,，我認(rèn)為客服工作中"細(xì)心"是最重要的,，比如在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運(yùn)部門登記和查詢時,，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況,，并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況，在應(yīng)對客戶詢問時能夠簡言答之,，令客戶滿意,。

在工作中發(fā)現(xiàn)問題，找出原因,，找到解決問題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高,。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次,，不要主觀,。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察,，不可盲目去處理,，認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)"以自我為中心",，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)"整體利益優(yōu)先",，在工作中要發(fā)揚(yáng)"有人負(fù)責(zé)我服從，無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)"的精神,。如受理時,、回復(fù)客戶時、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,，按部就班,，簡單的事情更要認(rèn)真對待。記得有句話這樣說的"簡單的事情重復(fù)做,，當(dāng)成功來臨時擋也擋不住",。對于物流來說成功就是準(zhǔn)時,、無誤、高效率,。再次,，勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事,，性格決定命運(yùn),，態(tài)度決定一切，溝通解決一切,。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān),，比如輸單時出現(xiàn)錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好,，說一句"不好意思,，我輸?shù)?或者"我值班"這沒什么，否則大家一起承擔(dān),，這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任,。講講當(dāng)時的情況,，說說出現(xiàn)的原因，大家一起來借鑒一下,，以免下次犯同樣的錯誤,，說不定領(lǐng)導(dǎo)還會夸他誠實(shí)呢，是個好員工,。這樣也會保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié),。第四，不可情緒化,。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么"攔路虎"了,，生活中出現(xiàn)什么不開心的事，不可情緒化,，不能影響工作或別人,。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和建議,。因?yàn)槟銓㈦S時應(yīng)對意料之外的事情,，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心,，說出的話會不會傷害到人家,，會不會產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽(yù)感,，增強(qiáng)集體凝聚力,。最后,，定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企來的戰(zhàn)略在變,，執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,，所以對員工進(jìn)行工作及生活的溝通，思想溝通,、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如師傅帶徒弟),、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識培訓(xùn),、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流,、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等,。益處是公司有了高素質(zhì)人才,，適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化,，而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作,、更多的付出,。

把公司當(dāng)成家，節(jié)省每一點(diǎn)能源。把同事當(dāng)成朋友，增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們的一定會更好!

物流公司個人工作總結(jié)篇四

我是公司倉儲物流部的一員,，于20xx年進(jìn)入公司,。很清晰的記得剛?cè)肼毊?dāng)初，陌生的工作環(huán)境,，對倉儲一竅不通，以及和原來不相同的工作內(nèi)容都讓我一度無助和茫然，不知自己該怎么做，該怎么做才可以做好,。試用期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的合理安排指導(dǎo)和部門同事的幫助下，很快就對自己的'日常工作流程及工作內(nèi)容有了初步的了解和掌握,。通過試用期這段時間,，逐漸適應(yīng)了公司工作環(huán)境,，公司給了機(jī)會讓我為公司服務(wù),。下面是本人20xx年工作總結(jié)：

在后續(xù)的工作期間，全面了解了公司成長的歷史,，未來的發(fā)展目標(biāo),，及倉庫進(jìn)出貨流程,，熟悉速達(dá)工作內(nèi)容，并在原來系統(tǒng)基礎(chǔ)上,，合理有序的進(jìn)行了系統(tǒng)升級工作,。在適應(yīng)新的系統(tǒng)過程中,，我也有很多地方做的不到位,，比如成品價格導(dǎo)入不夠精確,，明細(xì)編排不夠合理等多方面都不盡人意,，給后續(xù)系統(tǒng)操作帶來諸多不便，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指正下,，逐步在完善該工作,。在自身工作完成之余積極協(xié)助倉管的日常工作，協(xié)助收貨,、打包,、發(fā)貨等。與公司客服協(xié)調(diào)處理各辦事處發(fā)貨問題以及外發(fā)加工事宜,、客戶退貨,、換貨等異常情況。本人在完善自身工作細(xì)節(jié)的同時,，還積極服從上級的工作安排,，遵守公司各項規(guī)章管理制度，努力成為公司的優(yōu)秀員工,。

作為公司的重要部門,，倉儲物流部，肩負(fù)著公司所有原材料和成品貨物的存放及保管工作,。為了更好適應(yīng)公司規(guī)模的發(fā)展壯大,，緩解倉庫貨品庫存存放壓力。公司增加了倉庫庫容,，特采購產(chǎn)品放置貨架,，貨架可以堆高三層，這樣就將現(xiàn)有的庫容增加了三倍之多,。為了更方便快捷的裝卸貨物,，公司配套采購自動升降液壓電動叉車一輛，為倉庫裝卸貨提供了便利和快捷,。公司對倉儲物流部的大力投入,，時刻督促我們倉儲物流部工作必須做好,、做到位，才能不枉公司的期待,。這樣一來也時刻要求我們倉儲物流日常工作,，必須要做到以下幾點(diǎn)：

物流公司個人工作總結(jié)篇五

xx站是一家以物流運(yùn)輸為主業(yè)的公司，服務(wù)站也是在原來的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的,。

今年上半年由于我公司購買了一批中國重汽的車輛,，服務(wù)站也相應(yīng)的隨著公司新購置的車輛運(yùn)行。

六月份情況總結(jié)：

六月份主要的工作是落實(shí)空調(diào)送清涼的活動,，在活動范圍的車輛正好是xx年1月1日至xx年1月9日的車輛,。我站通過統(tǒng)計維修記錄對車輛進(jìn)行服務(wù)。由于我公司車輛普遍往了河北的遷安和曹妃店新首鋼,。而我們服務(wù)站的基地在北京長途的跟蹤服務(wù)很有困難,。正在申請在河北遷安及河北曹妃店建自保站。

用戶對中國重汽產(chǎn)品的真實(shí)意見：

用戶反映,，之前的車輛司機(jī)可以隨便開,，車輛出了故障可以自己解決，現(xiàn)在不行了,，很大部份司機(jī)上車要很長時間才能適應(yīng)新車,，車輛出了故障手足無措。知道了題目又沒有配件,，而且不能一下就知道配件在哪,。主要是司機(jī)一般都看不到使用說明，而保修卡都在車主有單位車隊長手里保管著,。對新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習(xí)慣,。

對分公司服務(wù)及中心庫職員的要求：

希看分公司領(lǐng)導(dǎo)能夠了解區(qū)域內(nèi)各服務(wù)站的特點(diǎn),，并創(chuàng)造一些條件給各服務(wù)站一個相互學(xué)習(xí)相互配合的機(jī)會,，在修理碰到題目時能在服務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下，各服務(wù)站配合,，能省時省力一起解決用戶的題目;能常巡察一下各服務(wù)站的工作,，現(xiàn)場處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些沒法完全解決的'題目解決一下,。例如：針對夏天有一批車水溫高沒法排除,。

在不能調(diào)件的一些配件希看中心庫能告知我們當(dāng)?shù)氐纳趺吹胤娇梢再徺I。

舊件回收的意見：

在一線通報的舊件,，只要是單子通過了,。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以夠了,。上交了舊件收回以后不對應(yīng)上報的,，后果自付?，F(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動眾”

其他重卡廠家在你站區(qū)域內(nèi)的銷售,、服務(wù)情況匯總：

車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了?，F(xiàn)在想做報修的,，做個里程或找個銘牌只是費(fèi)點(diǎn)勁，用這兩樣根本做不到限制作假,。整理來源：

而歐曼、陜汽都沒有這些題目。

物流公司個人工作總結(jié)篇六

我叫xxx,，家住xxx郊區(qū)，所監(jiān)管的企業(yè)是xxx集團(tuán)有限公司，我是xx年x月x日正式加入xxxx物流有限公司這個大家庭,。

光陰似箭,，歲月如梭。不知不覺間,，又到了一年冬去春來時,，我在這個大家庭里生活了兩個多月了。期間,，我也由一個當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的人了,。剛來時，我很茫然,，不知工作該如何進(jìn)展,，跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，嚴(yán)于律己,。遵守各項公司規(guī)章制度，終于在上一任監(jiān)管員離開時,，我基本變成了一個可以獨(dú)擋一面的人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。勇氣和信心,，更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導(dǎo),，使我能早日在工作上步入正軌。

新的一年意味著新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),，一年之計在于春,，先對我這兩個多月的工作總結(jié)如下：

做為一名的監(jiān)管員,，恪盡職守,，嚴(yán)于律己,，做好本職工作是義不容辭的,，在所監(jiān)管的集團(tuán)有限公司，我對監(jiān)管員的工作流程,，監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類,。規(guī)格也有了相應(yīng)的了解，明確工作方向,，端正工作態(tài)度,，工作能力也有了相應(yīng)的提高，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作,。

做為一名監(jiān)管員，我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,，每日除了正常的盤庫,，發(fā)數(shù)據(jù)外，多和企業(yè)加強(qiáng)溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況,。在監(jiān)管工作中,，多巡查質(zhì)押物庫區(qū)，對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時了解,。

經(jīng)過這一段時間的工作經(jīng)歷,，我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作，然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán),。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù),，責(zé)任重大,，在工作中要格外細(xì)心，比如在每日的報表工作中一定要仔細(xì)的核查每一個數(shù)據(jù);如報表日期,，出入庫數(shù)量等細(xì)節(jié),，稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風(fēng)險。

在今后的工作中,，我也存在著諸多的不足之處,。首先是我人比較內(nèi)向一些，不太會說話,，在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流,。溝通少，不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動,，是個喜靜的人,，不會積極主動的與人溝通，有些不太合群,，需要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò);其三是我在用電腦制作表格,，文本方面學(xué)習(xí)不夠，暫時還是個門外漢,，以后要多學(xué)習(xí),，加強(qiáng)改進(jìn)。工作中,，要牢記物流監(jiān)管員的工作職責(zé),，日常管理制度和安全作業(yè)管理，加強(qiáng)對質(zhì)押物資盤點(diǎn)和巡查工作,，時刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量,，實(shí)事求是，嚴(yán)格審查,，并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作,，加強(qiáng)了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況，認(rèn)真履行作為一名人的監(jiān)管職責(zé),。

物流公司個人工作總結(jié)篇七

1.倉儲方案：

(1)針對原材料,，采取一次性采購,、分月送貨的方式,，不僅節(jié)約采購成本，而且可以節(jié)省倉庫空間,，節(jié)省倉儲費(fèi)用,。

(2)針對產(chǎn)成品，客戶有需要就馬上發(fā)貨,，縮短儲存時間,，減少庫存費(fèi)用,。

(3)針對半成品，由于生產(chǎn)完畢就立即轉(zhuǎn)入下一個生產(chǎn)環(huán)節(jié),，可以不入半成品庫,，只需辦理出入庫手續(xù)，因而不需向第三方物流公司租用半成品庫,，也即不發(fā)生儲存費(fèi)用,。

2.倉儲方案分析總結(jié)

(1)原材料倉儲方面，實(shí)際支出與計劃支出是相等的,，原因在于,，保證原材料的儲存量在自有倉庫的可容納量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點(diǎn),，就不必租用倉庫,，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn),，與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系,，保證到貨率高達(dá)100%，而且,，與第三方物流公司簽署合同,，保證每月運(yùn)輸，使運(yùn)回來的原材料能盡快的投入生產(chǎn),，不必占用庫存,，也不會造成多余的庫存，從而避免占用資金,，加大費(fèi)用支出,。

(2)在產(chǎn)成品方面，實(shí)際支出大于計劃支出,，原因在于,，計劃每個季度結(jié)束即向客戶發(fā)貨，但由于接收不到客戶訂單,，以致產(chǎn)成品庫存至年末,，使實(shí)際庫存支出大于計劃支出。

1.運(yùn)輸戰(zhàn)略

建立完善的物流配送體系,，保證按客戶的需要及時準(zhǔn)確的配送貨物,，也使原材料及時送達(dá)以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行，通過衡量成本費(fèi)用和服務(wù)水平,，確定了以下幾種配送方式：

(1)與第三方物流有限公司建立了深厚的關(guān)系,，保證貨物準(zhǔn)時裝車發(fā)出，以公路,、鐵路和水路相結(jié)合建立我公司的物流配送體系,。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進(jìn)行的各項工作都帶了很大的便利,。

(2)針對原材料的運(yùn)輸,，針對實(shí)際情況確定鐵路和水路運(yùn)輸，原因是：

第一，單位價格比較便宜,；

第二,，雖然運(yùn)輸時間比公路運(yùn)輸要長,，但并不存在貨物保鮮問題,。綜合兩個原因，選用鐵路或水路運(yùn)輸原材料,。并且,，進(jìn)行一年期的運(yùn)輸合同簽訂，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,。

(3)針對產(chǎn)成品,，若是本地客戶，因?yàn)橹挥斜镜剡\(yùn)輸,，因此只能選用公路運(yùn)輸,；若是國內(nèi)客戶，則選用單位成本較低的水路運(yùn)輸,。

2.實(shí)施情況分析

在年初所做的運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)測與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用相比,，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用會相對少一些，運(yùn)輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差,。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,，不斷優(yōu)化運(yùn)輸線路，運(yùn)輸方式,，尤其是把運(yùn)輸批次和運(yùn)輸數(shù)量時間優(yōu)化調(diào)配,，使得運(yùn)輸最大程度形成整車運(yùn)輸，充分利用資源,，不浪費(fèi)絲毫運(yùn)輸空間,，所以出現(xiàn)零擔(dān)運(yùn)輸情況較少，減低了運(yùn)輸費(fèi)用,?？偟膩碚f運(yùn)輸工作做得還是比較成功。

物流部erp系統(tǒng)依靠物流平臺實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)erp無縫對接,，以系統(tǒng)的方法管理物流作業(yè),，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支持，通過對指令信息獲取,、商務(wù)協(xié)同,、倉儲管理、運(yùn)輸執(zhí)行,、過程跟蹤和控制等物流執(zhí)行要素的系統(tǒng)集成,，構(gòu)建信息流、商務(wù)流,、作業(yè)流及資金流高度協(xié)同的作業(yè)系統(tǒng),，從而在保證及時、準(zhǔn)確發(fā)運(yùn)基礎(chǔ)上,，盡可能大的提高運(yùn)載量,，降低費(fèi)用。盡管如此,，物流部還是有些問題一直未解決：

1.庫房現(xiàn)有倉儲面積不足,。

2.生產(chǎn)部委托發(fā)運(yùn)單送遞不及時，且經(jīng)常有漏單情況,。

3.生產(chǎn)部常出現(xiàn)委托發(fā)運(yùn)單貨物數(shù)量,、種類與實(shí)際貨物不符。

4.搬運(yùn)部搬運(yùn)貨物時優(yōu)先搬運(yùn)柜子,，與發(fā)貨員安排的發(fā)貨順序沖突,。

5.搬運(yùn)部搬貨時未按項目工程分開擺放，給發(fā)貨帶來麻煩,。

6.利用不夠充分,。

7.結(jié)算程序繁瑣。

物流公司個人工作總結(jié)篇八

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝,。自20__年5月進(jìn)入公司以來,，我學(xué)到了很多，也收獲了許多,。剛加入公司時,，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺,。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：

一,、前臺日常工作。主要包括：

3,、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片、訂閱報刊雜志,、文件的保管,、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印,、整理及標(biāo)書的裝訂,、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理,，大到費(fèi)用結(jié)算,、訂房、訂機(jī)票??每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。

三,、人事管理方面

1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,，并及時交由財務(wù)制作工資表。

2,、人事相關(guān)資料,。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況,，部門根據(jù)工作需要,，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系,。

3、歸檔人事檔案

及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,，并建立公司的人才儲備庫。

4,、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。

5,、組織每個月的團(tuán)隊活動。先后組織到海底撈,、醉秦坊,、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日,，都取得了較好的效果,，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛,。

6,、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知,、溫馨告示草案等,。

新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對20__年工作中存在的不足，在新一年的工作中,，我需要做好以下幾個方面的工作：

1,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內(nèi)的清潔,、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī),、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行,。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,，還要做好協(xié)助性工作。

2,、在日常工作中注意收集信息,，以備不時之需。例如快遞公司的名片,、酒類禮品供應(yīng)商,、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3,、團(tuán)結(jié)員工,，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,，提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,，使其在工作中得以發(fā)揮,，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合,。

4,、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排,。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度,、管理,、維修,、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車,。

5,、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度,。依照公司要求,，建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項工作有章可循,、有條不紊的進(jìn)行,。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,。

6、建立人才儲備庫,，在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工,。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開,、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

7,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作,。作為一名前臺行政工作人員,，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,。

在20__年的工作中，我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面,，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來,。在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),，用知識指導(dǎo)實(shí)踐,，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步,，不斷提升,。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,，不斷開闊視野,，豐富頭腦，增強(qiáng)能力,，以便跟上形勢的發(fā)展,，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),，群體意識價值觀念和道德規(guī)范,，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力,、制度,，一種是軟的約束力、無形的,，就是活躍企業(yè)的文化生活,，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用,。

9,、誠如_在上周會議上所說，20__年將是__龍騰虎躍的一年,，將是我們大力發(fā)展的一年,。在這一年中公司將有許多新的工作要完成,，新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料,，努力完成好上級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù),。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊,，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信陜西隆翔會越做越強(qiáng),。

最后,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,，使我有機(jī)會和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好,。

一年來的工作到現(xiàn)在終于結(jié)束了,，這一年我在公司的工作，總體完成的還可以,，對于領(lǐng)導(dǎo)給我的工作,，我基本上也把它們做完了,，讓領(lǐng)導(dǎo)在我這方面的工作無后顧之憂。對此,，我對本年度來的工作做下面簡單的總結(jié)：

一,、積極努力工作

這一年，我從年初進(jìn)入公司工作開始,，我就給自己制定了一年的工作計劃,，把自己每個月的工作都計劃好。畢竟作為文員,，我的工作從來都是很瑣碎的,，所以必須制定計劃，才能更好地去執(zhí)行,。每天的工作都按時完成,，有時間的話，還會主動攬工作,，幫領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作，減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作,。我努力的做好每份工作,，不管是對文件的整理，還是各種表格的制作,，我都可以勝任好,，努力的達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，讓大家對我的服務(wù)也能夠滿意,。

二,、遵守工作紀(jì)律

我無時不無刻的遵守公司的紀(jì)律，遵守各項工作制度,。上班我從在工作時間范圍內(nèi)玩手機(jī),，不會不守紀(jì)律，而是會努力做一個稱職的文員,，認(rèn)真的辦理各項事務(wù),，完成一天所要做的所有工作，不把工作拖著,，什么時間完成什么工作,，違反公司紀(jì)律是不明智的。我在工作上從不會謀取私利,，不做有違公司的事情,，努力的把公司的利益放在第一位，個人利益放第二,，以公司的更大的發(fā)展為目標(biāo),，按照要求把工作做好。

三,、思想品德良好

從我進(jìn)入公司起,，我就重視公司的發(fā)展理念，以公司為主,，我不會肆意的做傷害公司的事情,，從沒有做過違背公司意愿的事情。公司所有的事務(wù)在我的能力范圍之內(nèi)的,，我都是積極主動的去做,，努力配合著大家。我知道自己身為公司里的一員,，所以我把公司的榮譽(yù)當(dāng)作自己的榮譽(yù),，公司獲得成功，我也會因此而感到驕傲,。我做人做事,，都無愧于心，對于同事所需要我?guī)椭?，我都是盡量伸出手幫忙,，不做一個思想底下的人，尊重他人意愿,，不強(qiáng)迫他人幫助,。我有事請教，我都是謙虛的態(tài)度,，在得到他人的幫助后,，也會真誠的致謝。

總體上,，這一年在文員崗位上，我努力的做好了個人的工作,，雖然在這之中,，我也有犯過一些小錯，但是我在犯錯之后,，都會對自己進(jìn)行反思,，反省自己的不足，并能夠及時改正,。明年,，我會以更好的狀態(tài)迎接工作，致力做出更好的成績的,。

20__年,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作,，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

一年來,，我堅持工作踏實(shí),，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言，說話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá),。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

辦公室文員工作是我從事的這份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通做到上情下達(dá)這就了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多,，工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理,，所以本人經(jīng)常利用休息時間來做，]把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少工作量大,，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在20__年里遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務(wù)工作與部門同事心往一處，想勁往一處使不較干得多干得少只期望把活動圓滿完成,。

過去的20__年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助本人都會花時間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二,、盡心盡責(zé)做好本職工作

1,、文員工作嚴(yán)要求

(1)傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性并及時將上級文件精神，傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。

(2)下發(fā)公文無差錯,。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20__年以來共下發(fā)紅文__份,。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議的擬寫。

(3)編寫辦公會議材料整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會議結(jié)束后及時整理會議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱,。

2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20__年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項,、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋,。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口,。過去的20__年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、_廣告,、_賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報,。

4、完成辦公室文員職責(zé)工作

辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作,。各個部門的比較多,、工作都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì),、耐心,。20__年以來對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作,，都及時辦妥做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項日常工作的開展,，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù)需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言認(rèn)真完成工作,。

5,、活動積極參與

20__年以來積極參與了司慶訓(xùn)練,、員工家屬會、全省運(yùn)動會,、爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力,。

20__年以來無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多,，沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手造成了工作上的被動,。

20__年有新的氣象面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。本人將做好20__年辦公室,，以求更大的進(jìn)步,。

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間小半年時間過去了,，在這半年時間里，從學(xué)生時代跨入社會,，的確有一個過渡階段,，很感謝__給予我這次機(jī)會，讓我從一名學(xué)生,，跨行列入為社會成員,。同時，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在同事的支持幫助下,，努力完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。自身在各方面都有所提升,，為了更好的做好以后工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，我就參加工作以來總結(jié)為以下幾方面：

一,、 工作收獲及出現(xiàn)的問題。

1.業(yè)務(wù)是基礎(chǔ),。

學(xué)生時代時,，每想一件事都是那么簡單與單純，就想著以后的工作是會計員,，進(jìn)入事業(yè)單位就可以進(jìn)入財務(wù)室,。當(dāng)來__以后，想象中與現(xiàn)實(shí)反差很大,，同時也明白了一些事。來__的第一天,，也是我人生中最難忘的一天。當(dāng)時看到陌生的面孔,，心里很膽怯,。直至今天,，當(dāng)天的事、物歷歷在目,。第一次在烈日當(dāng)空下給貨物打簽，做標(biāo)志;第一次被陌生人指揮來指揮去;第一次填寫單據(jù),，也明白了制單的重要性和仔細(xì)性,。很多的第一次在這工作的半年里都在我身上出現(xiàn),。

言歸正傳,，首當(dāng)其沖,，從業(yè)務(wù)著手,，熟悉公司的工作流程及其運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律。在業(yè)務(wù)室的一個月時間里,，我發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)是一個物流公司的重中之重,。業(yè)務(wù)的增加才能產(chǎn)生客服,，業(yè)務(wù)做好了，客戶自然而然就會增加,，那么資金也就隨之流入。企業(yè)是以貨幣為形式,，以營利為目的的社會組織,。如果沒有利潤,，企業(yè)也就沒有發(fā)展可言,。所以業(yè)務(wù)室的工作也就是一項重要內(nèi)容,。在當(dāng)今社會高速發(fā)展下,，我看到了公司也再不斷的改進(jìn)技術(shù),，引進(jìn)新的技術(shù),。我深深地知道，填制單據(jù)時,，務(wù)必小心，字跡工整,，因?yàn)閱螕?jù)要經(jīng)過很多人的手，一步錯步步錯,，因此給客服增加了不必要的工作任務(wù),，使客服工作量加大,，也造成不必要的損失。在顏姐的指導(dǎo)和幫助下,，讓我學(xué)到和了解很多，同時也很佩服顏姐的工作熟練程度,。

2.客服是關(guān)鍵。

客服一直以來在我的印象中是客服一切困難,，為客戶積極努力做好一切售后服務(wù)。但是,，來__,，再一次讓我更深入的了解“客服”這一深層次的.感念,?？头粌H要客服一切困難為客戶服務(wù)，同時,，每天也在跟蹤貨物的流轉(zhuǎn),，給大客戶做跟蹤,，整理回單，與大客戶進(jìn)行溝通,。我公司的客服人員都很是積極努力,，工作細(xì)心負(fù)責(zé),，她們是我以后學(xué)習(xí)的榜樣。

3.財務(wù)是核心,。

由于自己很喜歡會計這一行業(yè)，在離校后也是努力想要找一份與專業(yè)吻合的工作,，可是物流里的會計與我想象中差別很大，也可以用截然不同這一詞來形容,。書本上所學(xué)的,，在物流里很少用到,，反正就我而言是這樣,，也許是我學(xué)業(yè)和工作不精吧,。在財務(wù)室是一名記賬人員,，每天記記往來賬，月底攏攏賬,。也許是自己要求太高,，也許是自己不安于現(xiàn)狀,，也許是自己年盛輕狂，總之,，一切的不如意也隨之浮出水面,。但是，在財務(wù)室里也讓我知道一個公司往來賬要及時吹回,，由于近幾年物流發(fā)展進(jìn)入成熟階段,，在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，存在著激烈的商業(yè)競爭,。收,、發(fā)貨物和收款的時間差，造成成交時間和收到貨款的時間經(jīng)常不一致,，也就是發(fā)貨的時間和收到貨款的時間往往不同，這就產(chǎn)生了物流里的應(yīng)收賬款,。也許自己把原本的應(yīng)收賬款概念改變了,。但是，我覺的在物流里很合適,。同時結(jié)算需要時間,，結(jié)算手段的落后，使得結(jié)算時間越長,，從而應(yīng)收賬款推遲結(jié)算,，應(yīng)收賬款累計增加。也就是我公司,，現(xiàn)在出現(xiàn)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)不靈活的原因之一,。也許是我只看到了表面，也許是我太過于書呆,，也許是我社會閱歷不夠,，也許是我工作經(jīng)驗(yàn)不足。我發(fā)現(xiàn)，財務(wù)室不像是財務(wù)室,，很像是后勤部,，什么都在管，就連領(lǐng)單子,、領(lǐng)工服,、盤點(diǎn)整理倉庫、調(diào)整單據(jù)也都是財務(wù)室,，這與財務(wù)是有何關(guān)聯(lián),。發(fā)現(xiàn)馬會計的工作不只是僅限于財務(wù)這一塊，他的工作量及其之大,，他什么都在管理,，公司上上下下，大大小小的事情,，都在整理,。他曾說過：“我的任務(wù)不僅是財務(wù)只一塊，我的任務(wù)還是讓公司發(fā)展,，每一環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn),。”很佩服他的大腦,，很佩服他的工作態(tài)度,，很佩服他的盡心盡責(zé)。他是我的第一位工作導(dǎo)師,，讓我明白了工作要細(xì)心,，要勤于思考。就在前幾天,，由于我自己的粗心大意,，讓馬會計的工作量大大加大，我很是自責(zé),，同時也知道了自己的好高騖遠(yuǎn),。希望在以后的工作上認(rèn)真細(xì)心，不要出現(xiàn)類似錯誤,?？傊覜]有品頭論足之道,。我只是實(shí)事求是的把我內(nèi)心里所要說的見此機(jī)會闡述一下,。

二、團(tuán)隊的合作能力,。

世界上沒有同樣一片葉子,，正如人一樣，每個人都是獨(dú)立的個體，個體離不開社會這個大的整體,。就像企業(yè)離不開員工給企業(yè)創(chuàng)造的價值,，而員工要生存和生活，同樣也離不開企業(yè)支付相應(yīng)的報酬,。所以團(tuán)隊,，是企業(yè)發(fā)展的根，根無,，再大的樹也會倒,，再大的企業(yè)也會變成廢墟。這也許又是我的片面之詞吧,。我發(fā)現(xiàn)我的廢話還蠻多的,。上軌，我來到__,，發(fā)現(xiàn)每一個員工都是那么的淳樸,，老實(shí)，踏實(shí),，努力的做好自己本職工作,，同時，他們也是我的前輩,，在生活上和工作上給予我很多幫助,。他們的熱心讓我知道人間處處有真情，好人還是蠻多的,。他們天天以團(tuán)隊的形式裝車卸車發(fā)貨,，互相配合很密切。在他們身上我學(xué)會了團(tuán)結(jié),，讓我明白了團(tuán)隊的重要性,。

三、感想體會及自身不足,。

1.態(tài)度決定一切。工作時一定要一絲不茍,，仔細(xì)認(rèn)真,，不能老是出錯，有必要時刻提醒自己,，以確定自己工作萬無一失,。工作之余還要經(jīng)常反思自己，使自己不斷提高工作效率,，并得出工作經(jīng)驗(yàn),。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西,，從而使自己勤于思考不斷學(xué)習(xí)。

2.工作中我有時馬虎而造成工作失誤,，從而造成不必要的麻煩,，以后我一定嚴(yán)謹(jǐn)要求自己。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)基礎(chǔ)上,，發(fā)掘自己的優(yōu)勢,，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

總之,，半年的實(shí)習(xí),，讓我學(xué)到了很多，__物流公司也是我人生的起點(diǎn),。很感謝__給予我這次機(jī)會,，讓我有一次發(fā)展的平臺，也實(shí)現(xiàn)了我某些方面的愿望,。這段經(jīng)歷是我一生的回憶,，是一段美好的畫面。

物流公司個人工作總結(jié)篇九

敬愛的黨組織：

我鄭重向黨組織提出申請：我志愿加入中國共產(chǎn)黨,。

作為一名在__公司工作_年的員工,，長期受到周圍優(yōu)秀黨員的熏陶和影響，讓我對中國共產(chǎn)黨有了更加全面深刻的理解,，對加入中國共產(chǎn)黨的愿望也變得更加強(qiáng)烈,。

歷史在推移，社會在發(fā)展,，推翻了的落后的封建主義,，一個優(yōu)秀的政黨——中國共產(chǎn)黨，應(yīng)運(yùn)而生,。1921年7月,，這是值得每一個中國人銘記的日子，因?yàn)檫@一天,，中國共產(chǎn)黨的誕生了,，她仿佛是一道希望的曙光，劃破黑暗的天際,，在東方閃爍著光芒,。今年是2021年，中國共產(chǎn)黨已經(jīng)帶領(lǐng)中國走過100年的風(fēng)風(fēng)雨雨,，過去的滿目瘡痍已成歷史,，取而代之的是欣欣向榮的景象;昔日的貧困落后的鄉(xiāng)野,，也邁向了小康社會。這100年間,，黨一直帶領(lǐng)著我們乘風(fēng)破浪,，奔向遠(yuǎn)方。

加入共產(chǎn)黨是我的愿望,，我也迫不及待地希望能為祖國貢獻(xiàn)自己的力量,，為了能盡快加入到黨組織，我也在不斷地努力中,。

第一,，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任心,。不管在工作中還是生活中,，一定要遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格按操作程序辦事,，提高工作效率,，并且要保證工作質(zhì)量;要堅持以高度的責(zé)任心和事業(yè)心做好每一件事，從身邊小事做起,，認(rèn)真對待工作,，做到一絲不茍;重視黨相關(guān)理論的應(yīng)用，將它貫穿于整個工作生活中,，對工作中的每個小細(xì)節(jié)都盡心盡職,，絕不能馬虎對待，力爭在平凡的崗位上創(chuàng)造屬于自己的價值,。

第二,，在增強(qiáng)工作責(zé)任心的同時，還要增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,，積極主動地去反思不足,，思考對策，力求把工作做到盡善盡美;發(fā)揮自身優(yōu)勢,，解放思想,，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，將實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度和敢闖敢拼的大無畏精神有機(jī)結(jié)合起來,，自覺投入到改革開放的洪流中去,，投入到新時期中國特色社會主義的建設(shè)中去。

第三,，不斷學(xué)習(xí)理論知識，體現(xiàn)黨的先進(jìn)性,。過去的一年我一直以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,，堅持學(xué)習(xí)政治理論,，支部的理論學(xué)習(xí)從不缺席，閑暇時間還會廣泛閱讀有關(guān)書籍以提高自己的思想境界,，樹立正確的人生觀、價值觀,、政治觀,。只有這樣,，我才不會在這個物欲橫流的世界中迷失自己的方向,。

第四,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參與公司的員工培訓(xùn),，提高自身的業(yè)務(wù)工作能力,。在學(xué)習(xí)中還要注重理論和實(shí)際的結(jié)合,，用理論來指導(dǎo)工作的方方面面,，提高運(yùn)用理論知識解決實(shí)際問題的能力,。除此之外,，還要有不恥下問的精神，遇到工作上的難題,，主動向其他優(yōu)秀的同事請教,，累積工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作能力,。

今天,，我向黨組織遞交了入黨申請書,，但我深知,，自己身上仍有許多缺點(diǎn)和不足的地方，不過我一定會繼續(xù)努力,，爭取改善不足,。今后我仍會時刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行,，增強(qiáng)共產(chǎn)主義的信念，自覺接受黨員,、群眾的監(jiān)督,，努力克服缺點(diǎn)，爭取早日在思想上入黨,，進(jìn)而在組織上入黨,，懇請黨組織在實(shí)踐中考驗(yàn)我。

此致

敬禮!

申請人：_

2021年_月_日

物流公司個人工作總結(jié)篇十

20_年來,，在上級局和縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，縣食品藥品監(jiān)督管理局圍繞“保障公眾飲食用藥安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展”的中心任務(wù),，堅持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,，爭先創(chuàng)優(yōu),、確保兩個安全”的工作思路，扎實(shí)工作,，認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成了縣委、縣政府布置的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)對照20_年度政府工作部門履行職能考核要求,，作如下匯報：

一、認(rèn)真落實(shí)市政府食品藥品安全目標(biāo)管理責(zé)任書

(一)進(jìn)一步健全安全監(jiān)管責(zé)任制,?？h政府與9個部門及15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道與所屬行政村簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書;繼續(xù)將食品藥品安全工作納入政府工作目標(biāo)考核和平安建設(shè)考核的重要內(nèi)容;截止目前，未發(fā)生重大食品藥品安全事故,，未發(fā)生10人(含10人)以上的“瘦肉精”中毒事件,，未出現(xiàn)“紅色警告”等級的區(qū)域性、行業(yè)性食品質(zhì)量問題,。

(二)認(rèn)真開展食品安全專項整治：一是組織開展_年問題乳粉清查銷毀工作,，印發(fā)了《關(guān)于清查銷毀_年問題乳粉的緊急通知》，召開專題會議進(jìn)行部署,，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確工作聯(lián)絡(luò)員，實(shí)行24小時手機(jī)值班,、日報告,、零報告制，各有關(guān)部門總計出動執(zhí)法人員438人次,，檢查相關(guān)單位1388家次,，我縣未發(fā)現(xiàn)相關(guān)情況;二是下文組織開展食品包裝材料清理工作;三是組織開展食品安全風(fēng)險隱患排查工作;四是組織做好世博食品安全監(jiān)管工作;五是組織做好元旦、春節(jié),、五一等重大節(jié)日期間的食品安全保障工作,。全面推進(jìn)食品小作坊、小餐飲店,、小食雜店,、小菜場,、小農(nóng)資店、小藥店的整規(guī)工作,。加快推進(jìn)在建屠宰場投入使用,，提高生豬定點(diǎn)屠宰率，加強(qiáng)宰前生豬尿樣檢測,，加強(qiáng)對私屠濫宰和病死病害豬肉的打擊力度,。

(三)食品安全檢測、信用,、應(yīng)急體系建設(shè),。檢測資源整合工作已于20_年完成，各項食品檢測經(jīng)費(fèi)得到落實(shí);食品安全信息收集報送網(wǎng)絡(luò)健全,，信息發(fā)布做到統(tǒng)一,、規(guī)范，及時掌握本地的食品安全狀況,，并編制年度食品安全狀況報告;20_年已下發(fā)《關(guān)于印發(fā)縣發(fā)糕等5個行業(yè)食品生產(chǎn)企業(yè)食品安全信用體系建設(shè)工作方案的通知》,，食品安全信用體系建設(shè)得到穩(wěn)步推進(jìn)，強(qiáng)化企業(yè)誠信意識,，在5個行業(yè),、30家試點(diǎn)企業(yè)扎實(shí)開展信用體系建設(shè)試點(diǎn)工作;食品安全應(yīng)急體系健全，已建立健全覆蓋縣,、鄉(xiāng),、村、重點(diǎn)企業(yè)的應(yīng)急網(wǎng)絡(luò),，建立重大食品安全事故報告制度和應(yīng)急處置保障機(jī)制,。

(四)鞏固、深化省級食品安全示范縣和省級農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)一規(guī)范”示范縣創(chuàng)建成果,，大力推進(jìn)食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建設(shè),。對_年度縣級、市級食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行表彰,。制定10年食品安全示范創(chuàng)建計劃,，將示范創(chuàng)建任務(wù)通過縣政府食品藥品安全目標(biāo)管理責(zé)任書、20_年度食品安全工作考核細(xì)則分解落實(shí)到各有關(guān)單位,，在6個未通過縣級食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗(yàn)收,、及10個未通過市級食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗(yàn)收的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道全面啟動縣級,、市級食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,。

(五)開展“千鎮(zhèn)連鎖超市、萬村便利店”工程建設(shè)的擴(kuò)面、提質(zhì),、增效工作,，建有連鎖便利店的行政村累計達(dá)133個，覆蓋面達(dá)50.7%;農(nóng)村放心店食品統(tǒng)一配送面達(dá)97%,。

(六)確保世博期間食品安全

制定了“迎世博”景區(qū)食品安全快速定性檢測預(yù)警方案,，開展了“迎世博”景區(qū)專項檢測行動，發(fā)揮檢測車,、檢測箱流動檢測優(yōu)勢,，對石窟景區(qū)、民居苑風(fēng)景區(qū),、浙西竹海風(fēng)景區(qū)等9處轄區(qū)風(fēng)景點(diǎn)附近實(shí)施了流動檢測、動態(tài)監(jiān)管,。出動檢測車12車次,，檢測各類食品392批次，檢測發(fā)現(xiàn)不合格食品18批次,，監(jiān)督銷毀37.2公斤,，有效保障了景區(qū)食品安全;同時，對高速公路服務(wù)區(qū)內(nèi)的超市和土特產(chǎn)經(jīng)營店進(jìn)行了食品安全檢查,。

(七)積極開展食品宣傳活動,。縣食安委辦下發(fā)了《縣食品安全委員會辦公室關(guān)于開展20_年食品安全宣傳周活動的通知》,，并及時組織相關(guān)職能部門召開食品安全宣傳周動員會,，進(jìn)行專門部署。農(nóng)業(yè),、工商,、衛(wèi)生等相關(guān)職能部門分別開展了《食品安全法》及配套法律法規(guī)的執(zhí)法培訓(xùn)工作;并緊扣宣傳周主題，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)中小學(xué)及托幼機(jī)構(gòu)食堂和餐飲單位,，開展形式多樣的宣傳活動,，在校內(nèi)顯眼位置張貼食品宣傳畫與宣傳標(biāo)語，展示宣傳板塊12塊,，懸掛橫幅5條;在城區(qū)6所學(xué)校舉行現(xiàn)場咨詢活動,，與廣大師生面對面交流?？h食品藥品監(jiān)督管理局組織開展了“滋福堂杯”食品藥品知識競賽,。

物流公司個人工作總結(jié)篇十一

1、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理,，制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定,。

2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,，確保組織并調(diào)動整個團(tuán)隊充分執(zhí)行工作任務(wù),。

3、控制物流交付和倉儲管理成本,，優(yōu)化人力,，節(jié)約公司資源

4、做好各崗位的人員管理與工作安排,，積極協(xié)助處理各項異常,。

5、認(rèn)真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作,。

6,、接受并完成上級安排的其它工作任務(wù)。

1,、通過流程優(yōu)化,，對倉庫的人力進(jìn)行了合理的精簡，將原料庫,、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,，提高了部門的工作效率，節(jié)約了公司成本,。

2,、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如：交貨及時率達(dá)成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計,、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況,、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等)，使部門與公司能夠及時了解相關(guān)的狀況,，便于及時糾正與完善相關(guān)的管理,。

3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,，建立了退貨品倉庫,，對客戶退、換物料進(jìn)行了分類,，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,。對原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制,，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性,。

4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),，對相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化(如：成品倉管員依訂單備貨,，裝車時,，送貨人員依供貨明細(xì)核對物料裝車，及時發(fā)現(xiàn)錯裝,、漏裝),，通過日常的部門會議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制,，客戶的抱怨明顯減少,。

5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào),，將收貨的道口時間適當(dāng)調(diào)整,，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時交付,。

6,、對粉碎房外庫存的20x上、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時粉碎回用,，將相關(guān)場地清理,，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張,。

7、通過部門定期的會議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問題教育,，使本部門人員的團(tuán)隊意識得到了明顯提高,，在人員配臵不足的狀況下，使得各項日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

1,、倉庫呆滯物料的增多，新項目的陸續(xù)導(dǎo)入,，原料倉庫,、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴(yán)重不足，物料的定臵定位管理存在很大的困難(如：泰昌,、飛爾成品及原料等),，不便于倉庫的盤點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出。

2,、部分人員的責(zé)任心不足,，工作現(xiàn)場的`6s很差(如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫,、粉料房現(xiàn)場差),，在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,，使得工作的執(zhí)行力很差,，不利于部門的良性發(fā)展,。

3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性,。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù),，但也無法追究在顧客場所丟失的責(zé)任，只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用,，不能從根本上解決問題,。

4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足,。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理,，存在車輛維修與保養(yǎng)不及時的現(xiàn)象，缺少對司機(jī)安全方面的教育,，導(dǎo)致有車輛事故的產(chǎn)生,。

針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在新的一年里,，將努力把本部門的各項工作扎實(shí)推進(jìn),，計劃開展工作如下：

1、加強(qiáng)部門的團(tuán)隊意識建設(shè),，提高部門的凝聚力,，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過會議宣導(dǎo),、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制,，增強(qiáng)員工由被動改為主動關(guān)心部門的工作并提出自己的建議，提高個人的組織能力和溝通能力,。

2,、加強(qiáng)部門人員的安全教育，尤其對司機(jī)的安全教育做到每會必提,，定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識與相關(guān)案例,，提高部門人員的安全意識，做到防患于未然,。

3,、制定相關(guān)的考核制度，提升部門的服務(wù)意識與服務(wù)水平,。希望在公司許可的范圍內(nèi),，調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu)，對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度,，達(dá)到提升員工的工作熱情,，約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。

4,、加強(qiáng)對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理,，嚴(yán)格要求司機(jī)執(zhí)行道口時間交貨,，將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時率達(dá)到100%，加強(qiáng)對料箱回收的管控,，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上,。

5、加強(qiáng)車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理,，制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范,，并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄，做好車輛的清潔與防護(hù),。

6,、完善倉庫的各項管理，加強(qiáng)在6s,、物料的定臵定位,、先進(jìn)先出、物料的可追溯性,、賬物準(zhǔn)確性,、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理。

物流公司個人工作總結(jié)篇十二

一年來,，我作為xxxx物流公司的公司保安,，圓滿的完成了這一年的工作，結(jié)束了一年的工作難過后,，面前是嶄新的20xx年工作,。作為保安，我很高興自己在上一年的工作中,，能在隊長及領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，出色的完成這一年的工作,。在邁進(jìn)20xx之前,，我要反思自己在過去一年的工作，力求在全新的一年中,，自己能更好的完成工作,，保障公司的安全。

回憶過去,，在這一年里,，自己謹(jǐn)遵公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，不斷在工作中改進(jìn)自己,，提升自己,，嚴(yán)格的要求自己，細(xì)心的對待工作中的一點(diǎn)一滴,。以下是我的工作總結(jié)：

作為一名保安,，在工作中我總是在給自己定下對自己工作的標(biāo)準(zhǔn),。在自我規(guī)范的時候，我不會將要求定太高,，過于超過的要求,，實(shí)在是難以實(shí)現(xiàn)，并不實(shí)在,。反而會降低自己的積極性,，讓自己難有成就感，最后導(dǎo)致不思進(jìn)取,。當(dāng)然,，對于工作的要求，也不能太低,。太低的要求就像是給自己設(shè)定了上限,，讓自己在達(dá)到后難以突破，造成自己難以有所提升,。最后,，我憑借自己在這些年的工作經(jīng)驗(yàn)，加上領(lǐng)導(dǎo)對我們在工作中的要求,，略微提升后,，作為自己的個人目標(biāo)。并且在這一年里面,，我都努力保持著這樣對自己的要求,，并且還在不斷的提高目標(biāo)，以此提高自己,。

在工作中,，我主要負(fù)責(zé)東大門的看守對于進(jìn)出運(yùn)送車輛，嚴(yán)格的做好記錄,，并整理保存記錄,，保證隨時可查，對于外來人員和車輛,，我嚴(yán)格阻攔,，有需要進(jìn)入的人員，我會提前查看預(yù)約并向辦公室詢問,，如無問題方可放行,。

在站崗的工作中，我們最總要的就是對外來人員的阻攔,，并且,，當(dāng)物流車輛出入的時候，我們也要做好最后的視檢工作,。

除了工作外,，我們還有很多為了更好完成工作而做出的準(zhǔn)備,。首先，在日常里,，由隊長帶隊,，我們會對自己的體能進(jìn)行訓(xùn)練，提升隊員的體力和體質(zhì),。在今年,，領(lǐng)導(dǎo)還多次安排培訓(xùn)，強(qiáng)化我們的安防知識,，如：對火災(zāi)的防范,，以及滅火工作的`學(xué)習(xí)，對于公司潛在的安全的防范等,。通過參加訓(xùn)練和培訓(xùn),，我個人在這一年里得到了極大的成長。

一年的工作里,，我謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)的安排,，不斷的提高自己的個人能力，不斷的反思自己的工作,，提高工作能力,，提高大門的安保系數(shù)。但是,，自己在工作中一些小毛病,，在這一年的工作里，一定要嚴(yán)格的高正,，保證工作能順利的進(jìn)行,。

物流公司個人工作總結(jié)篇十三

在_年到來之際，首先我代表物流部給大家拜個早年,，預(yù)祝大家_年虎虎生威,、財源廣進(jìn)。

20__年,，是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難,，帶領(lǐng)大家開源節(jié)流,，想方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入,，平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，精益管理,、嚴(yán)格控制成本,，謀求突破的一年;同時，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn),、不斷成長的一年,。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見,，現(xiàn)就本部門及本人各項具體工作匯報如下：

一、嚴(yán)格控制各項費(fèi)用,，開源為副,，節(jié)流為主

根據(jù)我物流部的情況，開源可能性較小,，而節(jié)流確實(shí)是本部門重中之重,，這在今年的財務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來。

1,、物流部費(fèi)用現(xiàn)狀

本部門今年所發(fā)生費(fèi)用占公司費(fèi)用比率有上升的趨勢,，現(xiàn)進(jìn)行說明。物流費(fèi)用可以分為固定和變動兩部分,，固定費(fèi)用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化,，變動部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動部分隨公司其他部門費(fèi)用降低變得越小時,，固定部分分?jǐn)偩蜁酱?，而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費(fèi)用占公司費(fèi)用比率具有上升趨勢,。

2,、控制費(fèi)用不拘小節(jié)

嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費(fèi)用，杜絕沒用必要的費(fèi)用,。對于配送費(fèi)用,，我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線，最少路費(fèi),、停車費(fèi),，羅選成主動節(jié)省停車費(fèi)成了大家的共識。從公明拉設(shè)備回石巖,，貨運(yùn)公司報價___元,，我們實(shí)際節(jié)省__%。對于各種設(shè)備的保養(yǎng),，我們也是價比三家,。例如粵b___油泵問題，羅__咨詢好幾家,，費(fèi)用都在___元左右,，但是我們實(shí)際只花費(fèi)三百余元，節(jié)省__%以上,。對于一些小事情,，我們也是盡量節(jié)省，例如為石巖倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆,，不請物業(yè)代為刷,。凡此種種，不勝枚舉,，變動費(fèi)用節(jié)省達(dá)__%以上,，雖然沒有為公司做出突出貢獻(xiàn)，但是也盡了自己的努力,。

3、固定費(fèi)用控制

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對物流部下屬倉庫指示,，把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖，為公司節(jié)省一定的倉儲費(fèi)用,。另外，我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租,，進(jìn)一步降低部門管理的固定費(fèi)用,。

二,、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)部門管理

1,、完善部門管理制度

按照領(lǐng)導(dǎo)意見，對各項管理制度進(jìn)行修改,。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,，加入了財務(wù)監(jiān)督等條款，進(jìn)一步規(guī)范出入庫流程,。

2,、提升部門人員服務(wù)意識、安全意識

本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時,，必須確保服務(wù)質(zhì)量,、操作安全,，要求部門人員既要節(jié)省費(fèi)用,，更要對業(yè)務(wù)部門,、客戶提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益,。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理的方針,。一年來,，本部門無一例投訴、無一例安全事故,。

3、加強(qiáng)部門人員知識技能自我培訓(xùn)

由于公司業(yè)務(wù)不飽和,，本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升,，為公司未來發(fā)展儲備力量,。

三,、降低呆滯庫存、運(yùn)回礦面板

過去一年中,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合,，富林木地板和瓷磚清貨,，并處理了銀湖倉庫部分精品,、壁布樣品,。此外，中建投南頭倉庫取消時,，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅__轉(zhuǎn)告本人后,，決定暫時先運(yùn)回石巖倉庫，已備公司將來使用,。

四,、提高出入庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，確保財務(wù)原始數(shù)據(jù)可靠性

為了確保財物各項工作及時完成,，保證財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據(jù),。在出入庫時，本部門所有人員親自上陣,。例如巖棉卸貨時,，本人爬上爬下對數(shù)據(jù),，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢,。此外,，本部門或本人為了及時,、準(zhǔn)確地向財務(wù)提供所需的各項報告的數(shù)據(jù),，不間斷工作十幾個小時是常事,。例如最近一次數(shù)據(jù)整理,，近一千項數(shù)據(jù)，要逐一注明原始單據(jù),，時間緊任務(wù)重,。在犧牲了午飯的前提下,，十多個小時搞定,。

五、支持其他部門工作,，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)

為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運(yùn)作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作,。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次,，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。此外,，本人參與黨委及工會事務(wù)處理,，負(fù)責(zé)起草了一定量的文件,，參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務(wù),，在此不再細(xì)說,。

限于篇幅,，本部門其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過希望領(lǐng)導(dǎo),、同事不啻指出，只要大家不說我敷衍于事,，本人就心滿意足了。當(dāng)然了,，一年來取得的成績不屬于某個人的功勞,，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下，全體物流部人員共同努力了的結(jié)果,，在此我要特別感謝龔總,，及物流部全體員工,，沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績,。

還是那句話,，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境,，以至于我們沒有亮點(diǎn),，但是過去的一年是我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過的踏實(shí),、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動,，但是我們還有奮斗的激情;我們沒有可喜的成績，但是我們還有美好的夢想;我們沒有過人的能力,，但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事,。20__年過去了,，我們沒有完成年初的目標(biāo),，這還請領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解,。為了在__年能有一個改觀,，我物流部將嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,，以公司的利益為重,。

20__年部門工作展望：

1,、繼續(xù)開源節(jié)流。

為了降低費(fèi)用,，本部門計劃于年內(nèi)配合呼哥把銀湖對外出租,，用以彌補(bǔ)石巖倉庫的固定支出,。進(jìn)一步縮減車輛費(fèi)用,、管理費(fèi)用,。對于石巖倉庫現(xiàn)有報廢設(shè)備，本部門計劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉,。

2,、加強(qiáng)部門管理,，優(yōu)化出入庫及配送流程

確保出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到100%,，進(jìn)一步縮減積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn),。杜絕不必要的部門資源空轉(zhuǎn)，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線,。要求部門人員不斷學(xué)習(xí)物流知識,、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn),。

3,、進(jìn)一步提升服務(wù)水平,，創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系。

在新的一年里,，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù),，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中,。只要大家一句話,，我們將把疲憊帶走,，把滿意留下,。

物流公司個人工作總結(jié)范文

物流公司個人工作總結(jié)篇十四

20xx年已接近尾聲,，回顧過去一年,！在xx物流這個與時俱進(jìn)的大家庭里努力學(xué)習(xí),，不斷積累經(jīng)驗(yàn),，每天都在成長著,！現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

5,、發(fā)送郵件。及時將每天的到貨,，入庫情況整理成電子檔發(fā)送給生產(chǎn),、采購等相關(guān)人員；

7,、做賬。根據(jù)領(lǐng)料單據(jù),、入庫單據(jù)填寫賬本做好每天出入庫賬目,；

8,、核對庫存,、盤賬,。及時做好每月庫存表與財務(wù)核對，并對倉庫物品進(jìn)行盤存,，以確保賬物相符，已完成庫存表x份,。

3,、繼續(xù)熟記物品名稱、規(guī)格,、型號,，繼續(xù)了解其基本用途,，提高自己的工作效率；

5,、提高自己的財務(wù)水平,，計算機(jī)水平，豐富自己的知識,，提高工作效率,。

在接下來的工作中我要從以下幾方面做起，一是牢固樹立“服務(wù)為先”的觀念,，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極爭取參加各類培訓(xùn)班,，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率,，使工作再上新臺階,；三是賬目方面，工作之余努力學(xué)好計算機(jī)水平為明年的賬目聯(lián)網(wǎng)做好充分準(zhǔn)備,。

我滿懷信心，新的一年里,，相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，在自己的努力下,，我一定能把工作做得更好！

物流公司個人工作總結(jié)篇十五

自我進(jìn)入x物流,，成為一名客服專員已經(jīng)一年有余,，在新年到來之際,，在此對我的20xx做個總結(jié),，希望可以在20xx年里有更大的進(jìn)步,。

因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗(yàn),，很擔(dān)心無法融入到客服的工作中,，但是從我進(jìn)入公司的第一天開始,，公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力,，志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化,、寬松融洽的工作氛圍,、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo),，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的整個操作流程,。在客服部的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),，并虛心的向同事們學(xué)習(xí),，借鑒她們許多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。公司注重時限和承諾,，所以我們客服在受理、跟蹤,、查詢和確認(rèn)收貨情況時，要本著公司的這種精神,，言語得體,，有禮有節(jié),，并且要非常的細(xì)心,。我也會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高和充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,，為公司做出更多的貢獻(xiàn),。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤,，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面,，杜絕類似錯誤的發(fā)生,。在此,，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的`提醒和改正,。

在成為x的正式一分子后,，我對客服的工作有了更深層次的認(rèn)識，在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高,。首先,，我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的,，比如在受理時,，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求,；在跟營運(yùn)部門登記和查詢時,，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況，并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,，在應(yīng)對客戶詢問時能夠簡言答之,，令客戶滿意。

在工作中發(fā)現(xiàn)問題,，找出原因,，找到解決問題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的,。其次,，不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,，要冷靜觀察,，不可盲目去處理,，認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”,，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,，無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神,。如受理時、回復(fù)客戶時,、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,，按部就班，簡單的事情更要認(rèn)真對待,。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復(fù)做,，當(dāng)成功來臨時擋也擋不住”,。對于物流來說成功就是準(zhǔn)時、無誤,、高效率。再次,，勇于承擔(dān),。

工作是先做人后做事，性格決定命運(yùn),，態(tài)度決定一切,，溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān),，比如輸單時出現(xiàn)錯誤,，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句“不好意思,，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么,，否則大家一起承擔(dān)，這樣也不好,。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任,。講講當(dāng)時的情況，說說出現(xiàn)的原因,，大家一起來借鑒一下,，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領(lǐng)導(dǎo)還會夸他誠實(shí)呢,，是個好員工,。這樣也會保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。第四,，不可情緒化,。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了，生活中出現(xiàn)什么不開心的事,，不可情緒化,，不能影響工作或別人。

把同事,、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和建議,。因?yàn)槟銓㈦S時應(yīng)對意料之外的事情,，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心,，說出的話會不會傷害到人家,，會不會產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽(yù)感,，增強(qiáng)集體凝聚力,。最后，定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn),。

未來的戰(zhàn)略在變,，執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變，所以對員工進(jìn)行工作及生活的溝通,，思想溝通,、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)（如師傅帶徒弟）、全方面素質(zhì)培訓(xùn),。如航空常識培訓(xùn),、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外部參觀學(xué)習(xí),、物流管理培訓(xùn)等等,。益處是公司有了高素質(zhì)人才，適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化,，而員工更好的充實(shí)了自己,、更好的完成工作、更多的付出,。