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暑期實踐報告 暑期實踐報告字篇一
社會實踐是大學生思想政治教育的一個重要環(huán)節(jié),,對于促進大學生了解社會,、了解國情,、增長才干,、奉獻社會,、培養(yǎng)品格,、增強社會責任感具有重要作用。現(xiàn)代大學生,,大多是在書本知識中成長起來的,,對我國的國情、民情知之甚少,,而社會的復雜程度,,遠不是僅憑讀幾本書,聽幾次講座,,看幾條新聞就能了解的,,社會實踐則為我們打開一扇窗口,。它讓大學生廣泛地接觸社會,,了解社會,,不斷地參與社會生活,,在實踐中不斷動手,、動腦,、動嘴,,直接和社會各階層,、各部門的人員打交道,培養(yǎng)和鍛煉實際的工作能力,,并且在工作中發(fā)現(xiàn)不足,,及時改進和提高,使之更新知識結構,,獲取新的知識信息,,以適應社會的需要。通過社會實踐,,大學生能以現(xiàn)實主義的眼睛,,以人文關懷的深度,去觀察,、體驗這個我們既熟悉又陌生的社會,。
而我,作為這次實踐隊的隊長,,這項活動亦給了我更多的責任與挑戰(zhàn),,同時,我也從中獲得了更多的的能力與認識,。從課題選定的一開始到組建好我們的團隊再到隊員一起為活動奔赴往返,,到最終完成我們的成果,一步步一天天,,我與它同在,,牽掛著它,與它一起成長,。我明白了要帶領大家去做成一件事,,首先自己要成竹在胸,有比較成型完整的想法,,并且要有一定的自信,,這樣隊員們才有可能信服你,與你一起完成任務,。 同時,,溝通,這是一個不容忽視的問題,,隊員之間相互交流彼此的看法 ,,我們要的是一個開放自由的合作氛圍 ,大家各抒己見,,不時的改善我們的活動 ,,使我們的行動向著更有效的方向發(fā)展。但在這一點,,自己做的就不很好了,沒能把男生女生帶活躍起來。另外,,作為隊長,,還需要協(xié)調好外部與內部的關系 帶領隊員適應不同的新形勢。
每天的努力,,讓我們體會到了學習的重要性,,每天我們各自奔波在我們的實習崗位,盡管辛苦,,也有不同程度的身體不適,,但我們依舊沒有放棄,相互鼓勵,,以一個集體的力量堅持下去,。作為一個學生團隊,雖然我們缺乏相應的系統(tǒng)性知識,,而且并不像政府部門那樣具有權威性,,但是通過我們大家的努力,緊密的聯(lián)系,,一起討論,,一起做事,一起總結,,一起面對困難,,實事求是,求真務實,,同樣能把最真實的成果展現(xiàn)在大眾面前,,讓人們認識到恩施地區(qū)煙葉的生長現(xiàn)狀、煙農(nóng)對煙葉評價及以后的發(fā)展如何,,出現(xiàn)問題能夠及時提出并能找到解決的辦法,,給自己增長知識, 相信通過這個活動大家的團隊精神,、合作意識以及成果意識都有了進一步的提高,。
雖然在活動進行時,不可預見的辛勞與看不到的成果讓我的一些隊員退出了,,但我看著我的其他隊員,,他們依然能不懼艱辛,他們和我一樣,,不甘放棄,,這已是責任,背在肩上,,我們年輕,,我們不怕輸,。我們倔強的相信我們能堅持到最后,我們能做出一份成果,,這就是回報,。
"千里之行,始于足下",,這短暫而又充實的實習,,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,,是人生的一段重要的經(jīng)歷,,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,。向他人虛心求教,,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富,。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關系是很重要的,。做事首先要學做人,,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題,。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,,正所謂"三人行,,必有我?guī)?,我們可以向他們學習很多知識,、道理,。
與人交往,關鍵在與真誠,。初到辦公室,,周圍都是些新面孔,一句早上好,,就能拉近同事間的距離,,都會獲得別人的微笑。有時候盡管只是一些細微的東西,,比如早晨的一聲問候,,給同事倒杯水,都會博得大家的關心和重視,,因為它表達了對同事尊敬,,也讓他人感覺到被重視與被關心,。我和同事們我相處十分融合,我想,,應該是我的真誠,,換取了同事的信任。他們相信我,,也愿意把工作分配給我。其次就是要善于與他人溝通,。溝通是一種重要的技巧和能力,,時時都要巧妙運用。認識一個人,,首先要記住對方的名字,。了解一個人,則需要
深入的交流,。而這些,,都要自己主動去做。做事要保持一種熱情和信心,。其實,,不管在哪個崗位,熱情和信心都是不可或缺的,。雖然是處理一些日常的小事,,熱情讓我對手上的工作充滿激情;耐心又讓我認真的對待工作,,哪怕是小事,,我都想辦法把它做好。俗話說:事在人為,,成事在心,。只要你有心去做,沒有做不好的工作,。在工作中,,要主動出擊。當你可以選擇的時候,,把主動權握在自己手中,。做雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么,。份內的工作當然要認真完成,,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。要想收獲更多,,只有勤問,、勤學,、勤做,就會有意想不到的收獲,。
通過這次的的社會實踐活動,,我們逐步了解了社會,開闊了視野,,增長了才干,,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,,對自身價值能夠進行客觀評價,。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力,。對于即將走上社會的大學生們,,更應該提早走進社會、認識社會,、適應社會,。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干,、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺,。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,,以后如果有機會,,我會更加積極的參加這樣的活動。
從群眾中來,,到群眾中去
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,,汲取了豐富的營養(yǎng),,理解了"從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,,認識到只有到實踐中去,、到基層去,把個人的命運同社會,、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來,,才是大學生成長成才的正確之路。
這次實踐活動,,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,,這次實踐活動意義深遠,,對我們的幫助享用一生,。作為一個21世紀的大學生,社會實踐是引導我們走出校門,、步入社會,、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會,;提升我們的修身,,樹立服務社會的思想與意識。同時,,我們要樹立遠大的理想,,明確自己的目標,為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量,!
能夠參加這次實踐活動,我是覺得很榮幸的,;能夠到貴州去切身地感受它的風土人情和文化特色,,也是我很難擁有的經(jīng)歷之一。在我們的實踐活動開始之前,,我們隊就開始開會討論一些相關的事宜,,分課題組準備實踐中的一些課題預習和研究,分配實踐中的一些具體的工作,,做最充分的準備,。這些準備工作就做得很好,而且很難得,。所以,,我是抱著學習的心態(tài)加入這支隊伍的。那么我就先談談自己的收獲吧,。
首先是團隊合作的經(jīng)驗,。其實作為一個大學生,自己的團隊合作經(jīng)驗非常少,,自己安排自己的學習生活,,很難跟這么多同學做同一件事情。在這個團隊里,,我們一起生活,,一起工作,我也有機會接觸其他各個院系的同學,,學到更多東西,;而且,在團隊中我們更容易學會尊重別人,,尊重集體,。在正安縣的時候,,我們一起完成了課題的調查研究,一起解決了很多問題,,一起討論我們的行程,、活動和調研結果,
暑期實踐報告 暑期實踐報告字篇二
大學生社會實踐,,是大學生進入社會前了解社會,、體驗社會、認知社會的渠道之一,。目前,,各大學都把暑期社會實踐作為教學環(huán)節(jié)中重要的課外實踐環(huán)節(jié),引導學生積極參加社會實踐活動,。此舉動的目的是想增加學生接觸社會的機會,,了解社會這個未來要面對的事物的具體輪廓,更多的是激發(fā)學生的創(chuàng)新意識,。創(chuàng)新,,是一個國家一個民族發(fā)展的強大動力源泉,但是各高校強烈發(fā)出此舉所帶來的,,卻與想象中的種種好有一定的差距,。
這個暑假我以及我的團隊進行了關于“城鄉(xiāng)結合部發(fā)展存在的問題及解決辦法(以龍泉驛區(qū)、和南昌縣為代表)”的暑期社會實踐活動,。在活動的過程中我的收獲非常多,。城市要發(fā)展就必然的要將農(nóng)村一步步的劃入城市之中,城鄉(xiāng)結合部是城市化進程的必然現(xiàn)象,,是連接農(nóng)村和城市的特殊區(qū)域,,是農(nóng)村向城市過渡的中間地帶。城市用地向郊區(qū)發(fā)展與鄉(xiāng)村相連接,,農(nóng)田被征用與城市的擴大,,農(nóng)民身份轉化為市民身份,城市文明向鄉(xiāng)村擴散,,使城鄉(xiāng)結合部在生活方式,,大部分居民沒有穩(wěn)定的工作,只能靠打零工賺錢,。此外 基礎設施嚴重落后,,生活環(huán)境差 城鄉(xiāng)結合部雖然在地理位置上位于城市建設內,但城市的基礎設施建設卻把城鄉(xiāng)結合部排除在門外,。城鄉(xiāng)結合部普遍缺乏城市基礎設施,,供水、供電、供氣,、供暖等管網(wǎng)線路設施不完善,,且布局混亂,質量差,,與城市社區(qū)形成了鮮明對比,。幼兒園、中小學,、郵電局,、公廁、垃圾站,、社區(qū)活動服務中心等嚴重不足,。村落用地功能紊亂,居住用地,、工業(yè)用地,、商業(yè)用地相互交織,形不成連續(xù)的街景立面,。許多城鄉(xiāng)結合部缺少樹木和綠地,,生活垃圾隨處可見,建筑垃圾堆積如山,,街道越占越窄,電線越拉越多,,人居環(huán)境指標均不達標,。由此造成的后果一方面各建設單位需自行配套獨立的輔助設施,大量重復建設,,利用效率低,;另一方面,新建項目只能依托現(xiàn)狀道路,,缺乏整體布局,,給日后改造增加了困難。
就道路而言,,我們所調查的幾個城鄉(xiāng)結合部一般只有一條硬化的主干路,。這條主干路多由村委會利用集體資產(chǎn)修建而成。主干路路面雖然硬化,,但平整程度低,,而且路面狹窄,只有一條車道,。村里的其他路面,,大部分是泥路,坑洼不平,積水嚴重,。兩邊住戶的生活廢水直接傾倒路面,,散發(fā)出一陣陣的異味,相當難聞,。公共交通方面,,我們所調查的幾個城鄉(xiāng)結合部都有公交線路到達,但是發(fā)車間隔較長,,居民要去市區(qū)辦事,,需要換乘幾次公交,很不方便,。
城市爛邊現(xiàn)象突出,,居住環(huán)境惡劣。城鄉(xiāng)結合部小區(qū)沒有任何綠化,,沒有任何休閑地點,,也沒有公共休閑場所。主干路兩邊小攤林立,,路邊燒烤冒出濃厚黑煙,,人口密度過高導致城鄉(xiāng)結合部成為環(huán)境臟亂差的典型。大部分城鄉(xiāng)結合部尚未接通自來水,,日常生活用水基本靠自己打的水井,。由于小區(qū)周邊工廠眾多,而且大部分都是高污染產(chǎn)業(yè),,水質污染嚴重,,一到下雨天井水昏黃。小區(qū)生活用電較為方便,,但亂拉電線的現(xiàn)象普遍存在,,火災隱患嚴重。大部分居民做飯燒水使用柴火,,沒有暖氣,,居民冬天取暖主要靠燒大炕。
城鄉(xiāng)結合部排水設施不完善,。東北農(nóng)村習慣于沿路兩旁建房,,而且由于道路硬化時間晚于住房建設的原因,路面明顯高于房屋地基,,居民住房大多處于低洼地帶,。我們在調查中實地考察發(fā)現(xiàn),城鄉(xiāng)結合部的道路兩邊并未挖設排水溝,,一遇大雨天,,雨水無法排出,向兩邊住房倒灌。因此,,在今年夏天多雨的情況下,,城鄉(xiāng)結合部小區(qū)都成為洪水重災區(qū)。
我們分別調查了本地居民和外來人口對所處城鄉(xiāng)結合部環(huán)境的評價,。針對外來人口,,我們調查了噪音、空氣污染,、水質污染,、休閑地點、社會治安狀況,、街道垃圾處理幾個方面的滿意度,。實際調查數(shù)據(jù)表明,外來人口對所住城鄉(xiāng)結合部小區(qū)的噪音污染,、空氣污染,、休閑地點或公園三個層面滿意度較低,而對于水質污染,、社會治安狀況和街道垃圾處理三個層面滿意度相對較高,。數(shù)據(jù)結果符合我們調查組的實地考察狀況。
暑期實踐報告 暑期實踐報告字篇三
暑假剛開始沒多久,,我便隨幾個同學一起開始了社會實踐的旅途,。這次的社會實踐雖然只有短短的一天,但是我的收獲卻非常的多,,不僅僅是在知識上的收獲,,更多的是我看到了關于中國食品安全的希望。
這次我們的實踐地點是香豬果園農(nóng)場,,目的是了解有機農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展前景及當前形勢。當我們歷盡千辛萬苦來到這個期待已久的農(nóng)場時,,第一個感覺就是失望,,至少我是這么感覺的,因為它沒有一個像樣的大門,,里面雜草叢生,,農(nóng)作物種植得雜亂無章。與印象中果實累累,,雞鴨成群,,布局整齊的農(nóng)莊差距明顯。走到一個屋舍,,我們見到了農(nóng)場的工作人員,,從她那得知農(nóng)場主需要到次日中午才能趕過來。沒辦法,我們只能將調查工作推到明天,。隨后我們就在附近轉了轉,。在農(nóng)場轉了一陣子后,便開始吃晚飯了,,其實就是一個菜—豇豆,,無它!此時我心里就是一個感受—失落,!一天50元換來的就是一盤素菜,,實打實的花錢買罪受。雖然孟陽一直提醒我這是有機食品,,但我心里仍然很不甘心,。漸漸的,我對這個農(nóng)場失望,,不屑,,甚至鄙視。
一大早我就被雞鳴聲吵醒,,洗漱過后我拿著相機到外面轉了轉,,過了半個小時其他組員也起來了,我們吃完跟昨天晚餐沒兩樣的早餐后,,到農(nóng)場周圍轉了轉,,清晨的郊野真是讓人感覺舒服,依稀的蟬鳴,,濕潤清新的空氣,,掛著露珠的花花草草,讓人心無雜念,。遠離塵世喧囂的感覺真好,。一路上跟組員嘮著嗑,心想就要見到農(nóng)場主了,,真想看看他是個什么樣的人,。
可能是昨天沒休息好的原因,今天感覺渾身無力,,散完步,,一躺在床上就睡了過去,不知道什么時候,,一個高高瘦瘦的人把我叫醒了,,原來他就是農(nóng)場主,一個充滿活力的人,。我跟著他來到遮蔭棚與其他組員匯合了,,于是我們在這里開始了對他的采訪,。
據(jù)了解,這個農(nóng)場是xx年開的,,已經(jīng)近12年了,,里面的所有蔬菜都是非轉基因品種,在生長過程中不施化肥,,不撒農(nóng)藥,,是完完全全的天然食品,相對的,,沒施化肥,,這些蔬菜的生長周期較那些批量生產(chǎn)的蔬菜長,所以產(chǎn)量也非常有限,,成本也很高,,售價不菲。對于草根百姓來說,,這種天價蔬菜是他們不能承受的,。所以一開始這個農(nóng)場的產(chǎn)品就是面向高端人群的。對于農(nóng)場作物的奇怪布局,,農(nóng)場主解釋說,,這是為了遵循大自然的客觀規(guī)律,因為批量化的大生產(chǎn)本身就是有悖于自然客觀規(guī)律的,,所以一旦發(fā)生蟲災,,農(nóng)作物基本上都會毀于一旦。而農(nóng)場多種作物搭配種植,,遵循了大自然的法則,,一片地物種豐富,害蟲與其天敵相互制衡,,作物在這種動態(tài)平衡中得以生存,。這是一種高度穩(wěn)定并且環(huán)境友好的種植方式。
引用農(nóng)場主的一句話:蔬菜種植的最高境界就是無為而為,。需要補充的是,,農(nóng)場主是一個太極拳師,對道家思想有一定研究,,以中國古代哲學作為思想支柱也是他能成功管理這個農(nóng)場的一個重要原因,。
漸漸的,,我對農(nóng)場有了好感,,也對農(nóng)場主產(chǎn)生了一分崇敬。
在接下來的農(nóng)場產(chǎn)品的市場前景調查中,,農(nóng)場主有喜亦有憂,,農(nóng)場的銷售方式為會員制,,農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售沒有中間商,所以銷售完全做到了一分錢一分貨,。同時也與客戶建立了更好的信任關系,,回頭率很高,客戶有增無減,。
可是當前面臨的問題是銷售范圍太窄了,,以至很多人從未聽說過有機農(nóng)場這個概念。而對于中下層百姓,,要享受這種綠色食品簡直就是奢望,。所以現(xiàn)在要面臨的問題就是如何減少成本,擴大銷售范圍,。農(nóng)場主說,,他們正在把生產(chǎn)理念宣傳給當?shù)剞r(nóng)民,盡量增加產(chǎn)量,,滿足市場需求,,從而降低成本,讓更多人吃到放心的綠色蔬菜,。
不過總的來說,,在國內這個食品安全岌岌可危,到處充滿著食品添加劑,,商販泯滅良心為了牟利置法律不顧生產(chǎn)黑心食品的大環(huán)境下,,人們都渴望吃到放心健康的食品,有機食品市場巨大,,農(nóng)產(chǎn)前景很好,。如果有機農(nóng)場能夠把握住這個機會,很可能成為中國食品行業(yè)的希望,。
此時此刻,,我竟有一種莫名的激動。感覺收獲很多,,絕對不虛此行,。
采訪結束后,我們采了很多小番茄吃,,番茄口感很好,,顏色雖然不及市場上的鮮艷,但是味道卻更濃郁,。這大概就市場上的蔬菜是無污染食品的差距吧,。
在午餐中,我們跟吃到了用野草喂的香豬,,還有各種蔬菜,,味道甚是美味,。同桌的還有農(nóng)場主的一些客戶,從談話來看應該是老客戶了,,他們聊得很投機,。
午餐結束后,休息了一陣子,,為了不妨礙農(nóng)場主與客戶交流,,我們準備離開,農(nóng)場主執(zhí)意要送我們去地鐵站,,我們欣然答應,,在車上我們閑聊著,在聊天過程中,,漸漸覺得農(nóng)場主是一個有理想有抱負的人,。有恒心,而且對自己的未來勝券在握,,我很欣賞他這一點,。
到目的地后,我們相互告別了,。 看著他漸行漸遠的車,,我真心祝愿他能夠成功實現(xiàn)理想。
此次實踐,,收獲真的很多,,除了學到了許多經(jīng)營方法,農(nóng)業(yè)知識等等,,更重要的是其中蘊含的哲學思想以及今后的處事方式,。這些東西遠不是區(qū)區(qū)50元能換來的。而這些東西對我今后潛移默化的影響也不是能夠簡單估計的,。在此我已有限的文字進行記錄,,以表我對這次實踐活動的重視。
暑期實踐報告 暑期實踐報告字篇四
實踐單位:xx水利水電大學環(huán)境與工程市政學院
實踐時間:20xx年7月10日 至 20xx年7月23日 ,共計14天
似乎是從中學開始,,假期社會實踐這一詞匯便在我們的腦海漫慢的留下印象,,社會實踐本應該是由自身自發(fā)參加,但是我們卻賦予了它學分的價值,,在目前中國教育由應試性轉變的過程中,,毫無疑問,強制力遠遠要有效于自制力,,為了這門必修課,我們無疑要著手準備重視,,然而完成一件事情,可以敷衍,可以認真,,我們已經(jīng)是成年人,理應應該去真正的做些什么事情來鍛煉我們自己,,同時承擔一份自己力所能力的責任,。社會實踐的形式多種多樣,我們選擇成立愛心支教團,,是因為我們能力有限,,我們不可能去探究一些未知的新發(fā)明,或者去調查個什么事情,,取得多么宏偉的成績,,那也是癡人說夢。我們的資本,,就是十年寒窗的積累,,在那些落后的地區(qū),孩子們始終把大學當做多么遙遙無期的目標,,他們包括父母家人的觀念,,都或多或少有一些局限性,的確,,大學夢是每個家庭的夢想,,然而教育水平的不發(fā)達再一次造成了困擾,雖然只有十幾天,,但是我們會盡可能把握一分一秒,,盡可能為他們解決更多的問題,要知道,,不會的東西數(shù)不勝數(shù),,但是學習一些基本技巧,那會如虎添翼,。我們在這十幾天中,,能夠讓他們感受到關愛,能夠有所學有所長有所信心有所希望,,那當我們在踏上回家的歸途時,,可以問心無愧,給孩子們一個滿意的交代,,給寄希望于他們一身的父母一個滿意的答卷,,也是給我們此行畫上一個完美的休止符,那便足矣,。
本學期期末考試于7月9日結束,,因為實踐活動小組成員家住距離有遠有近,有xx本省的,,也有東北等地,,考慮到回家的方便性,,我們把實踐時間定于7月10日開始。另外,,雖然我們已滿18歲,,但還是學生,還是每一位爸爸媽媽的掌中寶,一切經(jīng)濟來源依舊是依靠父母,,初定有兩個實踐地點:一是選擇在xx鹿邑縣;二是選擇和其他大學團隊一起去xx.因為xx是xx本地,,加之有本地同學,在語言溝通交流,,以及人身安全,,包括花銷成本,相對于方案二都有一定的保障,,因此最后我們決定的實踐地點,,就是xx市鹿邑縣xx村,之前經(jīng)調查了解,,xx村經(jīng)濟水平有限,,很多大人都選擇外出打工,所以有很多留守兒童,。
隊伍一行13人,,相對于其他實踐團隊人數(shù),有2倍之余,,一同乘長途汽車也不方便帶隊,,因此我們決定分兩個小隊出發(fā),第一個小隊于7月10日早晨到達目的地,,負責活動正式開始前的前期準備,,在當?shù)剡M行此次活動的宣傳,選定被幫助的學生,,與當?shù)卮逦瘯?、政府取得?lián)系,出示相關證明,。有一個比較糾結的問題就是我們的住宿問題,,我們初定方案是在被輔導學生的家中,但是也要考慮我們團隊女生成員的安全問題,,以及其他方面,,因此第一小隊在到達時,經(jīng)過一天的奔波,,熟悉了周圍的環(huán)境,,同時找到了一家小的家庭旅社,所有安排準備就緒,只等與第二小隊會面,。
7月11日早晨,,第二小隊出發(fā),經(jīng)過三個多小時的車程,,在中午到達我們的實踐地點,,13位成員碰面,為了保證教學質量,,我們決定以一對一輔導的教學方式,早上一起從旅社到xx村,,然后各自到各自的學生家中,,中午間隔性的一起在外面的小餐館吃午餐,之后回到各自學生家中午休,,繼續(xù)上課輔導,,下午六點于固定地點集合返回。
意料之外,,也是情理之中的是,,之前在聯(lián)系13名學生的時候,便有很多家長聞訊主動上門找到了我們,,請求為孩子輔導功課,,孩子人數(shù)不斷增加15人、20人,、30人有的成員是將兩三名孩子湊在一起輔導一天,,而有的則上午去這家,下午跑到那家,。
當然,,關愛留守兒童,傳遞溫暖,,并不是單純的輔導功課,,我們也會將幾家孩子集合到一起,陪他們做游戲,,玩得不亦樂乎,。也會給他們講講高中、大學的故事,,孩子,,因為夢想,因為單純而偉大,,至少,,我們能盡可能的多幫助他們,樹立一些希冀,為著他們對大城市,、大學,、新生活的向往而去逐夢。
這一次的支教活動,,不論過程也好,,結果也好,都超出了我們的想象,,之前總是擔心,,因為條件艱苦,會有成員經(jīng)受不住,,打退堂鼓,,或者出現(xiàn)消極應付等現(xiàn)象,但是后來發(fā)現(xiàn),,真的是杞人憂天了,,我們每天早出晚歸,趕上幾天天氣不好,,還要踩著各種泥濘,,中午簡單的午休,大家在地上鋪上一層大的塑料袋子將就著睡上一會兒,,但是誰都沒有說苦說累,,仿佛看到了每個人在這次活動中的成長與磨礪。偶爾傍晚時分,,大家一起出來散散步,,吃一些當?shù)氐男〕蕴厣嘀凶鳂?,笑的都是那么開心,,忘卻了白天的辛苦,真的有一種說不出來的感覺,,是感動,,是欣慰,還是什么,,我也說不清,。
這次活動的意義,不止是對于我們個人的成長,,當然還有我們幫助的那些孩子們,,孩子的家長們不止一次的說起,這些輔導對于孩子們的效果,,以及我們講的一些其他方面的東西,,真的很有作用,,臨走的那天,看到給他們的幫助,,以及全村人的熱情與贊揚,,我們也算是給這一次的活動,給我們自己,,給孩子們,,給那些爸爸媽媽爺爺奶奶,交上一份滿意的答卷,。
同時,,我們經(jīng)過每天微博的編寫,也得到了xx媒體的肯定與支持,,學校領導的關注,,宣傳作為華水學生的形象,也讓越來越多的人關注身邊的那些留守兒童,,傳遞愛心,,分享感動,,讓愛,,在我們的身邊,經(jīng)由我們,,蔓延,。
白駒過隙,轉眼已經(jīng)過去了快兩個月之久,,翻翻那些曾經(jīng)的照片,,一切情景,好安靜,、好熟悉,,仿佛如昨日般重現(xiàn)在腦海,再回首,,恍然如夢,。
那段時間,大朋友和小朋友們一起生活,。那段時間,,我們一起計算著統(tǒng)計、分數(shù),、全等與相似那段時間,,我們一起背誦著張xx、李白,、遍插茱萸少一人那段時間,,我們一起說著whats your name,、一般疑問句、how,、which忘不了大家嬉戲打鬧捉迷藏的日子,,忘不了大家頂著烈日、踩著泥濘的生活,、忘不了作為一個城市人,,初次坐上三輪那種意外的淺薄。
還記得臨走的那天,,孩子們一窩蜂一樣,,把自己精心準備的禮物送給我們,抱著我們拍下一張張照片,,稚嫩地寫下我們的聯(lián)系方式,,充滿希望的問著我們還來不來了、什么時候再來,以至于某幾個和煦的午后,,當我在家享受著下午茶時,,電話突然想起,熟悉的孩子聲音回響在耳邊,,我們想你們了,像是被誰捉弄吃了一口芥末般,,眼睛驟然酸酸的,放下電話,,一片空虛蔓延,,吞噬。
有些時候總是在想一個問題,,我們究竟是為什么來到這世界上,,而來到這個世界,我們所做的一切事情,,究竟是上天早已安排命中注定的還是為何?人類,,始終是一種復雜的生物,我們在中學時代的清純,,甚至在孩童時期被教育的責任感,,隨著年齡在慢慢地削減,這個誰都不可否認,,自私是人類的天性,,生活中我們每一個人,都會或多或少的為自己的利益驅使,。當我們走入一片鄉(xiāng)村,,正如一句話所講,城里有著鄉(xiāng)下人的夢想,,而鄉(xiāng)下,,則有著城里人安心的向往,。走在鄉(xiāng)村的街頭,感受到的就是不一樣的氣氛,,那些叔叔阿姨們的熱情,、淳樸,正是現(xiàn)在城里很多所感覺不到的,,仿佛就是回家了一般,,兄弟姐妹們一起學習、一起生活,。
而我們,,要做的事情是讓它更有意義,很多人在網(wǎng)上談論關于支教的黑化,,不可否認,,在這種世俗功利的社會,學分就是大學生的利益,,但是我們自己,,作為這個群體的一份子,就是要通過我們的行動,,問心無愧,,來抵觸這些負面的影響,擔出自己應該的責任,,作為當代的大學生,,不求代表全中國學生來樹立一個所謂的形象,,至少,,在我們身邊,那些被幫助的孩子們,、家長們,,能有一個評價:現(xiàn)在的大學生,真好!我們長大了也要這樣,慢慢的去傳播,,去傳遞,,那么我們這次的實踐活動,無論公眾如何去評判,,至少我們心里清楚,,我們做的,比任何人都優(yōu)秀!
這次活動,,是給那些孩子們愛心與溫暖,,而不是任務,倘若只見一次,,留下的,,我想便是一生的遺憾與思念吧,,所以,機會時間有很多,,而我們這個愛心團體,,只是小憩,不是解散,,因為我們是family,一個為留守兒童建起的family,若有機會,,我們會再次與孩子們相聚,摸著他們的頭,,說一聲:
好久不見,,我們回來了.
暑期實踐報告 暑期實踐報告字篇五
在這次暑期專業(yè)實習中,所找到的是山東百樂客環(huán)境有限公司.這家公司集工程設計、三廢治理技術的研發(fā),、設備制造,、工程施工、調試,、售后服務于一體,,在工程設計與市政工程兩個重點領域內形成了較強的技術與工程優(yōu)勢。還針對小水量生活污水研制了智能mbr一體化反應器,,該反應器是國家863重點推廣項目,。在市政、玻璃纖維,、制藥,、皮革、印染,、釀造,、啤酒、兔子,、食品加工等行業(yè)的廢水處理工程中積累了大量成功經(jīng)驗,。
針對印染廢水懸浮物較高及色度較深的特點,第一步選擇混凝沉淀,,去除懸浮物和色度,,使出水的水質指標相對穩(wěn)定,同時印染廢水中含有大量的溶解度較好的環(huán)狀有機物,,其生物處理效果一般,,因此選擇酸化水解工藝將高分子環(huán)狀有機物降解為小分子和破環(huán),提高廢水的生化處理效果,,通過酸化水解工藝后,,提供充足的氧源的情況下,在好氧生物的作用下,,大部分有機物被消耗,,致使出水的水質指標穩(wěn)定,,對于還有少量顏色的廢水很難通過混凝沉淀及生物處理脫色,為保險起見,,在生物處理后增加化學氧化系統(tǒng),,對印染廢水處理很有必要。根據(jù)上述處理工藝分析,確定工藝流程圖如圖1:
主要單元設計參數(shù):
主要作用為調節(jié)水質,保證后續(xù)處理負荷穩(wěn)定,其停留時間不低于8 h,。
通過向廢水中添加絮凝劑,、助凝劑等去除水中的懸浮物及部分有機物,主要可去除廢水的色度,其設計負荷一般為0. 50~0. 80 m3 / (m2·h),其選型一般有斜板沉淀池,、豎流式沉淀池,、輻流式沉淀池和氣浮設備等。
其主要目的是對廢水中可生化性很差的某些高分子物質和不溶性物質通過水解酸化,,降低為小分子物質和可溶性物質,,提高廢水的生化處理效果,其停留時間不低于8 h,。
為整個處理的核心部分,,通過好氧菌作用將水體內的有機物轉化為co2 和水,從而降低排放水系對自然水體內氧的消耗,其停留時間不低于14 h,,根據(jù)其濃度負荷,,一般情況下,其處理負荷為0. 5 kg cod / (m3·d)較合適,,主要方法有接觸氧化法,、活性污泥法和sbr法等工藝。
其選型和混凝沉淀池一樣,,一般有斜板沉淀池,、豎流式沉淀池、輻流式沉淀池和氣浮設備等,。
本工藝一般現(xiàn)在工廠內并不多見,,其主要目的是對難以脫色的印染廢水,,通過化學氧化去除色度,,并小幅度的降低cod。
一般選用羅茨風機,。對于印染廢水好氧需氧量而言其設計要求一般氣水比15 ∶1,。印染廢水由廠方管系收集后經(jīng)過格柵阻攔雜物,自流入調節(jié)池內,,調節(jié)水量,、均和水質;然后由提升泵提升到混凝沉淀池,,與投加的絮凝劑進行混凝反應沉淀,,去除水中部分有機物,、懸浮物,并脫去部分色度,沉淀出水自流至水解酸化池,;將高分子有機物水解成低分子有機物,,使廢水的好氧處理效果得到改善; 出水流入生物氧化池,,進行好氧生化,;去除溶解性有機污染物;生化出水自流入二沉池,,沉淀分離水中懸浮物質,,出水經(jīng)化學氧化池進行化學氧化處理后通過計量裝置向外達標排放?;炷恋砦勰?、生化剩余污泥經(jīng)排泥管系排入污泥池,用泵提升至污泥濃縮池,,進一步濃縮后,,定期用壓濾機壓濾干化,干污泥外運至環(huán)保部門指定地點統(tǒng)一處理,,濾液返回調節(jié)池,。
在這一次的暑期專業(yè)實習當中,覺得自己的表現(xiàn)還算稱職,雖然一開始剛到一個陌生的環(huán)境感覺不像在學校來的自在,對每一件事情都必須相當?shù)淖屑氂^察和學習,很多老師傅的經(jīng)驗都不是課本上的理論所可以學到的,讓我不禁有種讀萬卷書不如行萬里路的感覺,理論一定和實驗聯(lián)系起來才能更好的把科學應用到現(xiàn)實中。水做為生物不可或缺的資源,,我們一定要珍惜,,也要對我們人類賴以到現(xiàn)在生存的地球環(huán)境保護盡自己的一份力!
暑期實踐報告 暑期實踐報告字篇六
還在上學的時候,,我就計劃這個暑假去廣東打工,。順便了解一下這個社會。為以后大學畢業(yè)找工作打基礎,,最終6月25號學校放假了,,我獨自踏上可南下廣東的車。經(jīng)過十幾個小時的煎熬,,終于來到了令我向往的地方,。
剛到車站,便遭遇了暴雨的侵襲,,好在躲避及時才沒變的狼狽不堪,,等了一個小時才等來姐姐,回到她的住處,。接下來便是找工作,,找工作頗有戲劇性,一切好像是被安排好的一樣。變故時如此之大,!無論去哪個廠,,人都已經(jīng)招滿。一連幾天都沒找到工作,。真讓人沮喪啊,,直到此時我才知道找一份如意的工作是如此的難。找一份理想的工作難度可想而知的,!走了很多地方,,通過看到的和聽到的。我才發(fā)現(xiàn):這次的打工之行是對的,,及時的!無論這一個月能掙多少錢都不重要了,。重要的是我又學到了一些學校里學不到的東西,讓我更全面的了解了這個社會,,以及對畢業(yè)之后工作的問題的思考,。最終在一堂姐的幫助下,在深圳的一個工業(yè)區(qū),,陽光工業(yè)區(qū)找到了一份工作,。在一家名為深圳藝晶五金制品有限公司上班。走了許多程序之后才得到這份工作,。每天面對的是高溫,,環(huán)境又臟又差到處彌漫著工業(yè)油的味道。而且工作的時候由于高溫作業(yè)很容易燙傷,??粗矍暗倪@個工作感慨油然而生。想不到我也會淪落至此,。有幾個跟我同一天進來的都打退堂鼓,,他們也卻我別做了,經(jīng)過短暫的思考之后,,我對自己說:能有這個工作就已經(jīng)不錯了,,正所謂既來之則安之!就這樣,,我每天干普工的活,,我上的是夜班,很辛苦,!工廠里德管理制度比較嚴格,,每天上班8小時,除此之外通常加班3小時,,工作量比較大,我的工作是裝甲,,也就是把貨拼接好,,夾好之后,,按下開關讓機器手焊接。每天都有規(guī)定需要達標,,剛開始比較慢,,經(jīng)常挨批,時常要看老大的臉色,,經(jīng)過半個月的磨練,。日漸好起來,由被動變?yōu)橹鲃?,我蛻變成一名合格的工人了?/p>
此次打工之行,,我最大的收獲是我明白了這么一個道理。
我發(fā)現(xiàn)我是世界上最富有的人,,它們是健康的身體和我的雙手雙腳,,擁有了健康的身體便擁有了精力,還有當我身無分文時,,可以用雙手去創(chuàng)造我想要的一切,,自己動手,豐衣足食,。有腳天涯海角任我走,!先前的那些來自于經(jīng)濟方面的自卑感全煙消云散了,我還年輕年輕就是資本,,經(jīng)濟的困難只是暫時的,,精神的富有才是欣慰的!沒有什么困難時困難,,我相信:通過我的努力三年之后工作,,房子,面包這些東西在不久的將來都會變成現(xiàn)實的,!
1.從第一天面試到最后一天辭工,,我覺得做人這個問題關系到一個人的一生,無論走到哪里,,都要做一個正直誠實守信的堂堂正正的人,,與人交往時行為舉止大方!
2促使我完成了大學規(guī)劃,。
我覺得規(guī)劃是有很大用處的,,可以讓我們有了方向的前進,不至于盲目白干,!給自己定下一個正確的綱領性東西,,剩下的時間按照這個規(guī)劃一步步的走。
大一已經(jīng)過去,迷茫了以學期,,迷迷糊糊又一學期,,大一的時光就這么溜走了。,。,。。
大二:第一學期把cad和3dmax這兩個專業(yè)軟件練熟,。做足手頭功夫,,為下一步的工作打基礎,然后把會計證·跟英語三級過了,。在課余去實踐去做做兼職,,去社會學學經(jīng)驗,寒假還到廣東那邊實踐一下,。
大三:去實習,,順便又實踐去社會進行市場調查,考察,。再去實習,。走進真正的工作崗位。為走入社會打基矗
無論做什么事,。一定要有恒心和耐心,,做事時要善于溝通,不懂就問,。還要勤快,,兩個月的打工結束了,我學到了很多很多在學校里學不到的東西,。我深深的感謝那些幫助過我的親人,,朋友,同學,,同事以及網(wǎng)友,,謝謝你們!來到這里,,我從你們身上學到許多做人,,工作上的東西,也得到了你們的支持和幫助,,我很感謝你們,!我的打工社會實踐是成功的,我知道了“經(jīng)歷才知道可貴”,!這些經(jīng)歷我將受用一生,!
暑期實踐報告 暑期實踐報告字篇七
暑假開始了,,有兩個月的時間可以任我“揮霍”,在這么長的時間我想想做些什么有意義的事情呢,!看著對面的古箏老師在教小孩上課,,我想我也可以教小孩彈鋼琴??!雖然我的學藝不精,但是教教小孩還是可以的,。然后我就開始我的教學計劃,,因為我沒什么經(jīng)驗也不可能開一個暑假培訓班,所以我就想到了我的表妹,。我可以試著去教她,!
我第一次去教別人,所以剛剛開始也是蠻緊張的還有些激動,。第一天我先教了表妹認琴譜,,還有一些最基本的指法,讓表妹對鋼琴有個基礎的了解,。經(jīng)過幾天的訓練一些簡單的指法練習,,雖然比較枯燥無味,但是表妹學得很有興趣她總是讓我教她彈曲子,,我便開始教她一些簡單的曲子,。表妹不太喜歡認琴譜,總是依賴我?guī)退J譜,,甚至她喜歡拿筆寫下來,,我想這是個不好的習慣。所以我都不告訴她,,讓她自己一個一個認,,慢慢的她開始自己認,雖然認得都很慢,,但是等彈出曲子時,,她顯得很開心。她有時也會想偷偷懶,,彈鋼琴就需要靜得下心,,再加上天氣的炎熱,她也會不想彈,。這時我就會鼓勵她說到時能彈一首好聽的曲子讓別人多羨慕?。∥蚁胂胗謺猿謴椣氯?!現(xiàn)在表妹能彈一些簡單的小曲子,,我心里也小有成就感,!
這個暑假我也體會到了做老師的感覺,覺得能讓別人學到自己學的東西然后彈出來特別的有成就感,。我覺得做輔導時,,自己要自信,相信自己,,讓她覺得能從自己這里學到東西,,讓她聽我的決定!我想以后也許我也會從事這項事業(yè),,然后做了一班的學生聽我上課,,那是多幸福的事情啊,!我覺得做老師首先要有耐心,,不管學生多調皮、多笨,,你沒有權利去抱怨什么,,因為這就是你作為老師的職責。老師就是學生的榜樣,,就是引導者,,讓學生走上正確的軌道。
并且作為一個音樂老師需要熱愛自己的專業(yè),,我們的專業(yè)就是“音樂”和“教育”結合在一起,,自己熱愛音樂,才能潛移默化的感染學生,,讓他們也有學習的興趣,。而且要注意教學的方法,怎樣去讓學生更容易接受,,且更不能用暴力的行為讓學生學習,,必須要有耐心和細心的教誨。都說老師是圣潔的,,小時候老師常常讓我們寫自己的理想,,我總是寫做音樂老師。因為我從小就喜歡唱歌,,也很喜歡小朋友,,所以常常說自己要當音樂老師。而且作為音樂老師要大膽的發(fā)揮自己的特長,,吸引同學們的注意力,,激發(fā)同學們的興趣。
這次暑假的社會實踐教學讓我學到很多也體會到很多,,也明白了做老師也很不容易,。在教學中要和同學搞好關系,,要有寬闊的胸懷。對待一些事情需要耐心的教導,,老師對學生是最好的引導者,。我突然喜歡上了這個職業(yè),雖然小時候夢想做個老師,,可是隨著時間的增長慢慢的對老師有些厭倦,,但是這一刻我又重新喜歡上了這個神圣的職業(yè)。再過幾年我也要大學畢業(yè),,也許會用不同的方式步入校園,,那時的體會應該是不一樣的吧,!
表妹也很開心能學鋼琴,,因為一般家里都比較反對學藝術,都覺得學出來沒有什么作用?,F(xiàn)在她每天都會到我家來練琴,,我只是坐在旁邊做稍微的指點。有種一統(tǒng)天下,、指點江山的感覺,!
這個暑假不僅學到了東西,并且豐富了我的暑假生活,。我想說有音樂真好,,音樂是生活的源泉,音樂是陶冶性情的熔爐,,音樂是推進素質教育不可缺少的重要組成部分,。我想做一名音樂老師,以后可以教更多的學生,。
暑期實踐報告 暑期實踐報告字篇八
暑期來臨,,作為大學生的我們需要利用這段時間提高自己的能力。大學是一個小社會,,這四年的學習過程是自身能力提高的一個過程,,為我們以后步入社會打下基礎。本次的實踐單位是海辰聯(lián)合批發(fā)市場,。這家公司成立于xx年,,總面積約2萬平米,定位為集鞋,、服裝,、針織家紡的綜合批發(fā)市場。
我在這家公司工作了一個月,,主要任務是領取每天的報紙并送到各個辦公室,,公司對商戶有什么要求通過廣播告訴他們以及制定簡單的工資表,。最初認為這個工作很簡單,后來發(fā)現(xiàn)其實也很難,。每天要準時簽到簽退,,按時打卡,只要是遲到早退一分鐘,,考勤機都會有記錄,。其次是做工資表。每個人工資的做法是按每個人每天的工錢(由于每個人基本工資不一樣,,所以每天的工錢是不同的)乘以工作的天數(shù),,再加上加班費等費用。因此工資表需要把每個員工的應得工資和實得工資弄清楚,,加班費,、遲到早退扣除的錢都要算在工資里。工資表這件事情對我來說也就變得很困難,。除了計算每個人的工資,,查看每個人本月的考勤表也很麻煩,需要通過考勤機以及登記表去核實,。同時要把數(shù)據(jù)輸入電腦里,,制作合理的'工資表。剛開始做表的時候很認真,,到了后來錯誤率明顯提高,,有幾個員工的工資做了好幾次才正確。把數(shù)據(jù)輸入電腦時要先給每個人做一個工資表,,然后輸入數(shù)據(jù),,把考察工資的各項內容都要在表格中有所反映,如基本工資,、工作天數(shù),、遲到早退、加班費用,、補助,、實得工資,最后將所有員工的工資加起來,,算出公司這個月的實發(fā)工資,。我最喜歡的就是廣播了,最早接觸廣播是在小學,,而這次是與眾不同,。公司的通知我需要用標準的普通話告訴商戶,音量以及自己的聲音都要準確,,不能像平時說話一樣,,語速要慢,,咬字要清楚,語調要一樣,,要求比以前高了很多,。
這次的實踐,我通過自己的努力賺到了800元,。做了以前沒有做過的事情,,比如工資表,公司的老板也對我的工作表示肯定,。在這次實踐中,,有很多收獲,得到工資是公司對我的肯定,,但是我也發(fā)現(xiàn)了自己有很多的不足,。我一直認為自己做事一向很認真,但是這次我發(fā)現(xiàn),,工作講究的是效率,,專時專用,需要特別的認真和用心,,抓緊一切的時間完成自己的工作,當日事當日畢,。遇到困難要沉著,,不能著急。像做工資表的時候,,因為后面的出錯率很高,,自己就很著急,心靜不下來,,導致越弄越亂,,越想做好越是做不好,針對這個問題,,我想要想解決這個問題就是多多磨練自己,,已經(jīng)是大學生了,什么事情都需要自己去解決,,在平時的生活中也會遇到很多的問題,,因此在平時遇到困難是需要鍛煉自己的心態(tài),告訴自己不要著急,,冷靜,,沉著,不能慌亂,。針對不認真這個問題,,也是需要平時的鍛煉,,不管干什么,只要做了,,就要對自己負責任,,做好每一件事,。
我對這次的社會實踐還是很滿意的,。自己的勞動成果得到了肯定,還接觸了很多以前沒有做過的事情,,明白了很多事情,。不管一個公司有多大,,它都需要一個完整的管理體系,分工要明確,,有很多時候細節(jié)決定成敗,,想要給客戶一個很好的印象,讓客戶滿意,,各方面都需要到位,,比如:公司環(huán)境、公司文化,。一個公司的發(fā)展和領導的決策也有很重要的關系,。很多重要的時刻都需要領導去拍板。對于我自己而言,,不管在哪里心態(tài)很重要,,以前一直擔任的是學生的角色,而這次是工作人員的角色,。需要和同事去相處,,并且要完成領導安排的任務。通過實踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要,,不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,,怎么做才能做到最好,把事情要考慮的很周到,。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室,,后來同事告訴我要學會察言觀色,每天在領導來辦公室之前應該把水倒好,,同時收拾好辦公室,,在公司里主動做事,沒有什么壞處,。后來我這么做了,,受到了領導的表揚。這也給我以后出身社會提了醒,做自己該做的,,同時做自己力所能及的,。這次的實踐很成功,我相信在自己以后的學習生活中,,我會做的更好。
暑期實踐報告 暑期實踐報告字篇九
我作為一名大學生,,剛完成大一的學習后,,利用暑假的期間開始了我的打工實踐,在這期間我看到那些面試的同伴,,不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業(yè)的壓力,。
只有出了校園,你才發(fā)現(xiàn)一出校門我們什么都不會,,學校只是我們的避風港,,然而總有一天,,我們要沖出這個港灣,駛向“大?!?。我們就猶如小孩子剛學會站立,,還沒學會走路,那么這次實踐我們就是在學走路,,當然在學的過程中會摔跤,,哭泣,但是現(xiàn)在我們都要挺過去,,其實回頭看看,,我們留下的足跡,那是多么的令人深刻,,難以忘懷,,覺得這次實踐是有必要的。
我們雖然是大學生,,但我認為我們缺少了激情,,缺少年輕人應該具有的活力與朝氣,只有在不斷的學習中才會發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多,也精彩了許多,,原來那個沉靜的我變得嘰嘰喳喳了。
當然我所接觸的最多的就是電話,、電腦,。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的,。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,,既突出不了問題,,又占用別人時間,從而引起別人反感作為一名電信的客服代表,,所以溝通是很重要的一種交流方式,。在一片永遠做不完的業(yè)務的前景下,如何進行溝通,,如何做好溝通從心開始,,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐,,提高自己的工作效率,!有了幾天有培訓,演練文稿,,第二天自己便“上陣”與客戶溝通了,。我們主要是為客戶辦理鈴音盒、手機報,、天翼通信助理,、天氣預報、股票秘書,、法律顧問,、健康顧問、健康快報等業(yè)務,,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通,。服務用語要用得當,對于這個行業(yè),,語言方面的技巧經(jīng)驗一定要很好地表達:
一,、有正面的語言表達,不用負面有語,;
二,、能用我則不用你;
三、能不用“不”則不說,;
四,、涉及企業(yè)形象,避免就事論事,;
五,、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的,,不能只按文稿上面的文字去溝通,,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷,。比如,,每當我說:“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢,?!边@就說明他注重費用這方面,針對這些人就要突出賣點,,例如這個月不收月租費,。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地介紹業(yè)務內容,,突出能給他們帶來幫助的一面,。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,,男性比較爽快,,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優(yōu)惠活動,能為您介紹一下嗎,?”這樣她們就會耐心地聽下去,,男性一般不采用這種方法。
做電話營銷這行耐性一定要強,,尤其是一天不知要撥打多少個電話,,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,,客戶他們有很多方面要咨詢,話費,、寬帶以及小秘書等有關業(yè)務方面要咨詢,。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面,。我們都要及時做出反應,,及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,,更多的是了解公司的其他產(chǎn)品,,這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
實踐的這些日子,,在公司學到了很多有關電信公司的業(yè)務知識,,也學到了很多為人處事方面的知識,結交了一些朋友,。這段時間雖然每天早出晚歸很累,,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實,。也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西,,增長了自己的閱歷,我相信過程就是結果,,只要我們用心去做,,去想,那便會有收獲,,有結果,。
從10000號到118114再到114客戶服務的過渡,從對平臺的生疏到熟練掌握,,從遇到難纏的客戶的害怕,,無措到耐心解釋,從容應對,,我接觸10000號的時間不長,,跟許多人相比,我是一個新手,。但這并不能成為我可以比別人差的理由,,相反,越是因為這樣,,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,,從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候,,然而10000號作為一個服務窗口,,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術之外,,更重要的是需要與客戶進行溝通,、交流,解答客戶的咨詢和疑問,。這使我了解到了一些溝通的技巧,。
我相信在以后的工作中,,我們需要注意的:一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,,一絲不茍,,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,,還會影響他人,,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要,。為了不使自己前功盡棄,,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后,,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了,。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,,以免失誤,;而且要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使你的工作更加得心應手,。一個人在自己的職位上有所作為,,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練掌握,,這樣你才算是一位合格的工作人員,。在工作的時候,擁有豐富專業(yè)知識和業(yè)務水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源,,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付,。
而且在以后的學習中,我會盡自己最大的努力完成自己的夢想,,也要積極主動地和別人交流,。我知道在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,,那是幾個人或是一個團隊的工作,,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,,或是看到別人有困難也不去幫助,。雖然此次我是來實習的,由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,,幫助了他人,,還融洽了你與別人之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往的,。
這次的實踐我相信是我以后人生的一大起點,,我會沿著學校這條港灣向社會這片大海航行,風雨無阻,。