總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助,。
保潔員個人年終總結(jié) 保潔員個人年終總結(jié)篇一
財產(chǎn),,車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),,社區(qū)工作站,,維護(hù)好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),,在工作之余,,在隊長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等,。堅持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,,直堅持,。作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
1,、堅決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位,。
2、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,,敢于不法分子作斗爭,。
3、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,,對收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),,做到文明服務(wù)。
4,、在隊長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化,、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。
5,、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,,能掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全。
1,、工作當(dāng)中有松懈,。
2,、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累,。
20xx年即將過去,,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),,今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,,做為工司的一份子,,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力,。
保潔員個人年終總結(jié) 保潔員個人年終總結(jié)篇二
xx年馬上過去,,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來,。不知不覺中,,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助,、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,,充分發(fā)揮崗位職能,,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,,以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,,堅決杜絕習(xí)慣性違章,。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì),。
為做好班組基礎(chǔ)工作,,我堅持嚴(yán)格要求自己,,注重以身作則,以誠待人,,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,,得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),,二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、工程師和同事請教,,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想,,勁往一處使,不會計較干得多,,干得少,,只希望把所有工作圓滿完成,。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,,主要是管理程度還不夠嚴(yán),,學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,,克服不足,,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,,確保站場的安全生產(chǎn),,平穩(wěn)供氣。
總之,,一年來,,我做了一定的工作,也取得了一些成績,,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績,,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,腳踏實(shí)地,,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。大概是這樣,,稍微改一下吧,。
xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,,“以人為本,以客為尊,,以誠為源,,以質(zhì)為先”的公司管理理念,,以“上水平,創(chuàng)效益,,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),,“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié),。
總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),,找出不足,為xx年的工作打好基礎(chǔ),。
1,、人員管理。
保潔實(shí)行夜班后,,員工情緒波動,,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,,穩(wěn)定員工情緒,,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時間,,在不增加人員的情況下,,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。現(xiàn)有人員14人,,本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū),,8人離職。
2,、培訓(xùn),。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求,。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,,清潔程序,,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,,清潔煙灰盅,,清潔壁紙,,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理,。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,,人員基本穩(wěn)定,。
3、保潔工作模式方面,。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行,。在實(shí)施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置xx一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,,恢復(fù)原有本色,,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加,。近一時期因二建施工和市政道路施工,,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,,而且清潔成本有所增加,,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面,。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作,。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作,。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作,。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作,。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,,床頭,,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作,。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作,。
5、綠化工作方面,。
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,,潮濕度不夠,,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,,其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素,,做到每兩季更換土壤,,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,,一定時期集中養(yǎng)護(hù),。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,,保證植物可觀賞性,。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化,。
6,、有害生物防治方面。
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺,,符合國家衛(wèi)生規(guī)定,。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,取得了較好的效果,。
7,、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。
隨著iso9001—xx質(zhì)量體系的推行,,保潔在工作中,,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,,并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,,取得了較好的效果,。
8、成本控制方面,。
xx年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月,。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓,。洗手液每月費(fèi)用近220圓,。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。
9,、工作中存在問題,。
(1)外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除,。
(2)現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,,在不增加人員的前提下,很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。
(3)冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),,可考慮購置自走式全自動洗地機(jī),會有一定改善,。
(4)大廈投入使用已兩年,,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,,風(fēng)化等病變,,xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
(5)在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,,高頻率的使用設(shè)備,,清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升,。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),按要求每20分鐘吸塵一次,,吸塵器的開關(guān)每天近90次,。
在xx年,保潔工作整體上有所提高,,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現(xiàn),。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量,。
保潔員個人年終總結(jié) 保潔員個人年終總結(jié)篇三
20xx年,我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在醫(yī)院的大力支持下,,在單位員工的共同努力下,本人帶領(lǐng)全體員工圓滿地完成了20xx年的工作任務(wù),,現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報如下:
目前,,單位在醫(yī)院的員工共(15)人,其中少數(shù)民族(5)人,,漢族(10)人,,承擔(dān)著社區(qū)樓(共6層),住院樓(共6層),,平房行政辦公區(qū),,39號家屬樓,地下車庫,,外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù),,20xx年,未發(fā)生安全事故,,保潔工作受到了醫(yī)院方的好評,,各項工作基本圓滿順利。
一是組織員工學(xué)習(xí)單位各項規(guī)章制度,,了解醫(yī)院各科室的工作情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時匯報整改工作情況,,經(jīng)常主動走訪醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人,,聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法,從自身找問題,、找差距,,自己不懂或拿不準(zhǔn)的,向院方醫(yī)務(wù)人員請教學(xué)習(xí),努力與院方溝通協(xié)調(diào),,減少誤解,,貼近距離;對院方提出的問題,及時整改并請院方檢查,。增進(jìn)與醫(yī)務(wù)人員的個人感情,。
二是做好員工的說服教育,針對保潔人員流動性大,,思想波動,,隊伍不穩(wěn)定,思想不穩(wěn)定,,這一情況,,我就及時找員工交心談心,了解保潔員心里活動,,耐心地給她們講道理,,定時召開保潔會議,教育員工遵守醫(yī)院的各項規(guī)定,,灌輸單位管理理念,,教育員工從自身找問題,從醫(yī)院是要求上找差距,,經(jīng)過說服教育,,員工的思想得到了轉(zhuǎn)變,團(tuán)結(jié)互助精神和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng);按時結(jié)清保潔費(fèi)用,,每月的保潔結(jié)帳是一大難事,,不能按時發(fā)放工資,勢必影響到員工隊伍的穩(wěn)定,,因此自己想方設(shè)法找院領(lǐng)導(dǎo)及時審批保潔費(fèi)用,,月月能按時結(jié)帳,為員工能按時拿到工資創(chuàng)造條件,,使員工安心工作;提前招聘儲備保潔員工,,保潔人員流動性大,屬于底層職業(yè),,人難招,,活難干,事難做,,人難管,,為此,我會在外張貼招聘小廣告,,即使在滿員的情況下,,也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招工信息,,建立后備員工儲備,防止人員脫節(jié),。
三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域,。對醫(yī)院保潔的每個工作崗位逐個分析,從保潔要求,,保潔時間,,勞動強(qiáng)度,醫(yī)務(wù)人員對保潔的意見等方面進(jìn)行了摸底調(diào)查,,根據(jù)員工的身體狀況和工作責(zé)任心,,對少數(shù)人員的工作崗位進(jìn)行了調(diào)整。向員工宣傳單位和醫(yī)院各項規(guī)章制度,,提高員工的崗位職責(zé)意識,。增強(qiáng)員工的紀(jì)律性,對員工高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求,加強(qiáng)督促檢查,,早出晚歸配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期的開展衛(wèi)生質(zhì)量檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn);抓好員工的儀容儀表,禮貌禮節(jié),,每月開展員工培訓(xùn),,員工大多是少數(shù)民族,文化人平低,,知識少,,無專業(yè)技能知識,語言勾通困難,,為此,,每月制定培訓(xùn)計劃,有針對性的開展技能培訓(xùn),,提高員工職業(yè)知識和工作技能,,樹立"以患者為中心"的服務(wù)理念;提高員工服務(wù)意識,按要求向醫(yī)院提供培訓(xùn)文字,、圖片培訓(xùn)資料;
四是開展員工的安全教育,,教育員工遵守醫(yī)院的安全制度,遵守安全紀(jì)律,,不違規(guī)操作,,不違規(guī)作業(yè);耐心教育員工注意上下班途中的安全,注意自身交通安全;和醫(yī)院方一道向員工培訓(xùn)防院感知識,,和醫(yī)院一道做好安全工作,。醫(yī)療器材的保潔常識和注意事項,,避免發(fā)生人身傷害財產(chǎn)損失事件發(fā)生;提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業(yè)時的安全,避免發(fā)生傷亡事故,。今年醫(yī)院檢驗科搬遷后,,玻璃面積多,保潔難度大,,安全風(fēng)險高,,為此我向單位申請了保險繩。跟員工一起演練保險繩使用方法,,確保員工清潔危險區(qū)安全作業(yè);
五是嚴(yán)格上下班考勤制度,,對遲到或早退的人員先口關(guān)警告,拒不改正的作出罰款處理,。制定了檢查制度,,將考核結(jié)果與員工資掛鉤,獎優(yōu)罰劣,,考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(獎勵資金來源于罰款),,考核不及格的次次有罰,對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎勵,,獎勵先進(jìn),,懲罰后進(jìn),激勵員工隊伍工作積極性,。樹立員工良好形象,,訂制夏季工作服,保證員工統(tǒng)一工裝,,儀容儀表符合醫(yī)院要求,。
六是做好節(jié)能降耗維護(hù)單位利益,,按院方要求建立臺賬,,做到精細(xì)化管理,按計劃,、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具,,進(jìn),、出庫做好記錄,,做到進(jìn)的清楚,出的明白,,舊拖把可以修理的就用釘子釘好,加固后再次使用,,盡可能延長保潔用具的使用壽命,,員工領(lǐng)保潔用品時,教育員工袋子省著用,,抹布精心用,,盡努力節(jié)約開支,降低保潔成本,。堵塞漏洞,對科室消毒用品,、保潔用具的用量及每個員工領(lǐng)用情況每月進(jìn)行統(tǒng)計分析,,防止浪費(fèi)和流失,努力節(jié)約成本,,維護(hù)單位權(quán)益,,實(shí)現(xiàn)利潤化,保障單位利益,。堵塞漏洞,,每個星期定為保潔用品領(lǐng)用時間,手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,,每月節(jié)約300雙,,垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋,20xx年拖把預(yù)算費(fèi)用為200元,,目前還未支出,,據(jù)測算20xx年為單位控制1000元開支。
今年以來,,醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作,,給保潔工作提出更高標(biāo)準(zhǔn):一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作,,施工期間,電梯,、大廳,、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時,增加保潔員的勞動強(qiáng)度;二是創(chuàng)建文明單位,,將對員工的保潔質(zhì)量,,服務(wù)態(tài)度,工作標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求,,還將對我單位對員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn),。
20xx年自己雖然取得了一些成績,這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開,,與醫(yī)院方的配合分不開,,與全體員工的共同努力分不開,在今后的工作中,,自己仍將不驕傲,,不急躁,不辜負(fù)單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,,以吃苦耐勞,,不怕困難的精神,進(jìn)一步改進(jìn)管理方法,,維護(hù)單位形象,,提高保潔質(zhì)量,維護(hù)單位利益,,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,,把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意,,讓醫(yī)院滿意,,讓員工滿意。以上是我的半年工作總結(jié),,由于能力有限,,難免有許多不妥之處,敬請單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評指正,。