報告,,漢語詞語,,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧,。
保險公司年終工作總結(jié)報告 保險公司年終工作總結(jié)工作舉措篇一
20xx年,,我司實收毛保費****萬元,同比增長*%,,已賺凈保費***萬元,,凈利潤***萬元,賠付率為**%,。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標,。
20xx年初,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整,。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進一步明確了考核辦法,,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,,并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,,其他人員可以參與競爭,,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,,保證了主要險種的市場份額占有率,。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目,、新上工程名錄,,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,,請他們幫助我們收集,、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù),,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,,并分解到相關(guān)部門,,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,,確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,,而是主動進攻,,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,,逐個突破,,全面爭取回流。四是大小齊抓,,能保則保,。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況,,我們充分動員,統(tǒng)一思想,,上下形成合力,,迎難而上。做到責任到人,,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,,共同公關(guān)。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保,、中國人壽,、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險,、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險,、平安壽險,、天安產(chǎn)險、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司,、營銷部、代理公司,,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),,而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn):
公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導一道走訪個體,、私營經(jīng)濟企業(yè),,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們,,給予肯定,。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,,是值得扶持,、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜,。
在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,,贏得“回流”業(yè)務(wù),,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,,進行了多次回訪,,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,,他們認為公司領(lǐng)導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),,使客戶對我司更加信任。
對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,,對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),,實行零距離接觸,,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù),。
嚴格內(nèi)部管控,,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,,全面提高公司整體服務(wù)水平。
保險公司年終工作總結(jié)報告 保險公司年終工作總結(jié)工作舉措篇二
新年以來,,中國人壽保險股份有限公司**分公司緊跟省公司戰(zhàn)略部署,,把握主動,明確目標,,扎實措施,,合力攻堅,強勢奮進,,保持了業(yè)務(wù)持續(xù),、健康發(fā)展。截止
xx年3月31日,,共實現(xiàn)總保費收入*
萬元,,同比增長*%。其中,,壽險首年保費
萬元,,首年期交保費*萬元,短險保費收入*萬元,。
一,、提前謀劃,搶抓機遇
二,、強勢啟動,,精心組織為全面實現(xiàn)
三、是抓好節(jié)日商機,,全面出擊市場,。
四、強化支持,,協(xié)同作戰(zhàn)通過實施定點聯(lián)系制度,,加強業(yè)務(wù)追蹤督導,強化后援支持保障措施,,加大了考核力度,。
市公司總經(jīng)理室成員對掛點基層單位重新進行了調(diào)整,拿出三分之二的時間在基層現(xiàn)場解決問題,,班子每名成員都拿出xx元進行抵押,與掛點單位完成任務(wù)情況進行掛勾,,尤其是對業(yè)務(wù)發(fā)展相對滯后的基層單位,,采取定點督辦、長期駐辦的方式,,強化督促,,靠前指揮,,注重內(nèi)外結(jié)合,將競賽目標細化分解到每個階段,,落實到團隊,、個人。通過抓細抓實,,具體幫助基層公司解決業(yè)務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,,有效地推動了業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時,,規(guī)定機關(guān)副科級以上管理人員每周不得少于2次到掛靠的團隊服務(wù),,加強業(yè)務(wù)追蹤督導,保證了各項業(yè)務(wù)的持續(xù),、快速發(fā)展,。市公司工委根據(jù)分公司黨委的要求,在市機關(guān)本部人員中開展首季開門紅勞動競賽,。二線和一線之間相互理解,、相互配合,確保了業(yè)務(wù)發(fā)展的順利進行,。
保險公司年終工作總結(jié)報告 保險公司年終工作總結(jié)工作舉措篇三
一年來,,在省市公司的正確
領(lǐng)導下,在公司全體員工的不懈努力下,,今年,,我公司提前兩個月完成了省公司下達的年度營銷任務(wù),各項工作健康順利開展,。以下是我在過去一年中的成就和缺點的
總結(jié),,以及我的詳細職責。
積極實施省市公司對公司發(fā)展的一系列重要煽動,,與時俱進,,勤奮工作,求真務(wù)實,,爭創(chuàng)一流,,帶領(lǐng)各部門員工緊緊圍繞“立足改革,加快發(fā)展,,誠信服務(wù),,提高效率”這一核心,進一步轉(zhuǎn)變觀念,,改革創(chuàng)新,,面對臨沂保險市場日益激烈的'競爭,增強核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,。經(jīng)過艱苦努力,,公司保持了良好的發(fā)展趨勢加強各方面的學習,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),、水溫和管理水平,。作為一名
領(lǐng)導干部,肩負著上級
領(lǐng)導和全體員工賦予的主要職責和使命,,公司的經(jīng)營方針和政策需要我來貫徹執(zhí)行,。所以,我_學習和培養(yǎng)管理能力,。注意以迷信的方式
領(lǐng)導自己的工作,,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)水平。一年來,,我一直把會展員工的專業(yè)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的重要內(nèi)容,,并與經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓規(guī)劃,加強領(lǐng)導團隊和員工團隊的建設(shè),。
“不規(guī)則不是方圓”,。為了使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,需要制定規(guī)范,,加強管理,。管理是一種投入,會帶來收益,。我是負責業(yè)務(wù)工作的,,需要更多的管理上的好處。只有不斷完善各種管理制度和方法,,真正落實到行為中,,才能取得成績和效益。在企業(yè)管理方面,,我主要做了以下工作:1.根據(jù)市公司下達的年度銷售義務(wù),,制定各部門、辦事處的周,、月,、季、年度銷售計劃,。在制定計劃時,,我們會根據(jù)各種保險類型和客戶的特點,判斷各個部門和辦事處的公平和可實現(xiàn)的目標。目標確定后,,我堅持“一切執(zhí)行,一切監(jiān)督”的原則,,通過加強對流程的治理和監(jiān)控,,確保各部門目標和計劃的順利實現(xiàn)。
2.作為主管業(yè)務(wù)的經(jīng)理,,我非常注重各個展示部門的團隊建設(shè),。時刻關(guān)注部門經(jīng)理和部門成員的
思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教學。在過去的一年里,,我多次組織情況發(fā)布會和業(yè)務(wù)研究會議,,開展業(yè)務(wù)培訓活動,組織大家學習常識,,尋找經(jīng)驗教訓,,提高員工的整體素質(zhì)。培訓重點是學習保險理論和展示技巧,,強調(diào)團隊能量的培養(yǎng),。學習提高了每個團隊的素質(zhì),為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。
3.副經(jīng)理辦公室全面推進薪酬體系改革,,鞏固公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革,。今年,,我堅定不移地圍繞崗位澄清、薪酬社會化,、獎金績效和福利多元化的“四化”,,全面推進企業(yè)薪酬制度改革。最初,,是一個能上能下,,能進能出,能充分激發(fā)emp積極性和創(chuàng)造性的用人機制除了經(jīng)營管理,,我還擔任過市場部1的經(jīng)理,。市場部只有一個業(yè)務(wù)員,我的業(yè)務(wù)主要是大客戶,。我的主要客戶業(yè)務(wù)對原材料公司很重要,。根據(jù)圣子公司車隊的特點,在原有車險的基礎(chǔ)上,,我首先建立了全市貨運險,。運費保險的設(shè)立,不僅為客戶
提供了保險保障,,還增加了公司的保費收入,,真是兩全其美,。經(jīng)過不懈努力,我部實現(xiàn)年保費收入人民幣xxx
因為工作那么多,,分管那么多業(yè)務(wù),,所以有時候在繁忙的工作中也會出錯。比如有時候服務(wù)遇到麻煩,,統(tǒng)計數(shù)據(jù)就有偏差,。有時工作有浮躁情緒,有時工作急于求成,,影響工作進度和質(zhì)量,;我不能輕易處理一些與工作相關(guān)的問題。總之,,一年來,,我嚴格要求自己,克己,,服務(wù)大眾,,用我的主角在
思想上提高員工的意識,,在行動上用嚴格的制度規(guī)范,。在我的
領(lǐng)導下,公司員工以持續(xù)發(fā)展和建設(shè)為己任,,以“誠信第一,、經(jīng)營第一、價值第一,、服務(wù)社會”為經(jīng)營主題,,在改革創(chuàng)新和規(guī)范運作方面取得了巨大成就
隨著新年的到來,保險市場的競爭將更加激烈,。公司要想堅持更好的發(fā)展趨勢,,必須進一步解放思想,更新觀點,,突破自我,,逐步加大營銷力度!
保險公司年終工作總結(jié)報告 保險公司年終工作總結(jié)工作舉措篇四克難攻堅強勢奮進**國壽搶得一季度業(yè)務(wù)主動權(quán)新年以來,,中國人壽保險股份有限公司**分公司緊跟省公司戰(zhàn)略部署,,把握主動,明確目標,,扎實措施,,合力攻堅,強勢奮進,保持了業(yè)務(wù)持續(xù),、健康發(fā)展,。截止xx年3月31日,共實現(xiàn)總保費收入*萬元,,同比增長*%,。其中,壽險首年保費*萬元,,首年期交保費*萬元,短險保費收入*萬元,。
xx年中國人壽**分公司全面貫徹省公司關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展的一系列推動舉措,,尤其是按照省公司提出的提前一個月完成全年主要經(jīng)營目標的戰(zhàn)略部署與要求,克難攻堅,,全力拚搏,,較好地把握了全年業(yè)務(wù)發(fā)展的運行節(jié)奏,提前一個月實現(xiàn)了全年主要經(jīng)營指標,。由于進入xx年12月**分公司人力資源改革需在年內(nèi)完成,,加之12月份還要進行大規(guī)模增員工作,使用于準備xx年首季開門紅工作的時間顯得不夠充足,。在此情況下,,**分公司堅持一手抓好人力資源改革,一手抓好新年開門紅準備工作,,努力做到兩不誤,,兩促進。一是立足“早謀劃,、早溝通,、早部署”,認真抓好“贏向未來”大增員活動,。通過成立專門的行動項目,,實行增員“一把手”負責制,經(jīng)過一周時間緊張的分片增員啟動,、宣導安排,、精英培訓、分職場準增員拜訪邀約,、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品說明會,、當?shù)刂髁髅浇樾麄鞯然顒樱瑢崿F(xiàn)增員500多人,,為xx年順利實現(xiàn)首季開門紅奠定了堅實的基礎(chǔ),。二是全力抓好“祥和新春”員工回饋活動。**分公司從xx年12月16日----xx年1月26日,在全市系統(tǒng)員工中提出“奮戰(zhàn)一個月,,開心過大年,,新春贏頭彩,一年好運來”的活動口號,,積極瞄準更高的目標定位,,采取不同的有獎申報方式,按照5元,、10元,、15元標準購買三個等級認購,達到申報等級獎勵標準退還認購金,,并按申報等級標準的10%饋贈超值“祥和新春”大禮包,,有效地激發(fā)了廣大員工的積極性。三是適時培訓,,做好啟動,。從xx年11月下旬起,**分公司先后組織全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員實行分層次輪訓,,通過采取組訓主管精英授課,、結(jié)對幫扶,開展了以市場分析,、賣點介紹,、話術(shù)推介和險種條款為重點的全方位培訓。尤其是結(jié)合總公司新人育成體系,,加強對新人育成工作的力度,,重在專業(yè)知識、展業(yè)技巧,、習慣養(yǎng)成,、心態(tài)調(diào)節(jié)等方面下功夫,強化了對產(chǎn)品銷售的全面支持,,全面調(diào)動了各經(jīng)營單位,、廣大干部員工和業(yè)務(wù)伙伴的發(fā)展熱情。
xx年首季各項競賽目標,,**分公司切實加強了一季度“開門紅”業(yè)務(wù)工作的組織領(lǐng)導,。一是于xx年12月25日,下發(fā)了《**分公司xx年一季度開門紅業(yè)務(wù)工作方案》,。圍繞省公司“亮劍出征”競賽方案,,提出了一季度“突出上量中心,協(xié)調(diào)平衡發(fā)展,,整合三大銷售渠道,,做到既要整體推進,,又要各有側(cè)重,搶占全年業(yè)務(wù)制高點”的工作思路,,在全市系統(tǒng)開展了“大鬧新春”競賽,。將一季度業(yè)務(wù)競賽劃分為三大階段、九個時段,,設(shè)立了競賽必達目標和沖刺目標,,采取不同的激勵措施,鼓勵各經(jīng)營單位和廣大員工向更高的目標攀登,,通過對一季度經(jīng)營目標的分析,,以時段促賽段,以賽段保全季,,增強了全體員工參入競賽的節(jié)奏感和緊迫感,,形成了你追我趕、互不服輸?shù)母傎惥置妗?/p>
**分公司根據(jù)上級公司《關(guān)于開發(fā)外出務(wù)工人員保險市場的指導意見》要求,,積極采取多種多樣的形式,打好“外出務(wù)工市場開發(fā)”這一攻關(guān),、開發(fā)戰(zhàn)役,。通過加強領(lǐng)導,精心組織,。召開支公司分管農(nóng)村業(yè)務(wù)的經(jīng)(副)理,,支公司農(nóng)村業(yè)務(wù)部經(jīng)理,農(nóng)村營銷服務(wù)部(營業(yè)部)經(jīng)理參加的“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員保險”研討會,,廣泛收集信息,,爭取上級部門支持,大造宣傳聲勢;以春節(jié)為契機,,開展強勢促銷;外出進點展業(yè),,加強代辦合作等問題。認真抓好“外出務(wù)工人員”保險市場,,做好“三定”和四個階段的工作,。即:定險種、定時間,、定責任的工作思路,。專門制定下發(fā)了《關(guān)于全市春節(jié)期間“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員”保險銷售活動的指導意見》,明確了活動目的,、活動時間,、參與人員、活動目標,、主推險種,。從四個階段具體做好此項工作,。截止3月30日,實現(xiàn)外出務(wù)工保費361422元,、承保人數(shù)達296人,、件數(shù)達1137件。三是搭建展業(yè)平臺,,創(chuàng)新激勵舉措,。首先是抓好目標定位。要求各單位將3月中下旬定位兩個時段,,即3月22日和3月30日,,第一時段不低于首季目標計劃的75%,年度目標計劃的23%;第二時段每天完成年計劃的1%,,全市力爭達成期交保費1600萬元,,沖刺1800萬元。其次是抓好群體定位,。抓好3月份5萬元和8萬元群體的定位,,提升精英業(yè)務(wù);抓好“沙場點兵”競賽中赴南寧北海高峰會群定位,拉升達標群體;抓好3月份“中國人壽精英彩玲”群體定位,,拉升中間層后勁支援;抓好標準員工,、一人一單及“破零”群定位體,拉升舉績率;抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)定位,,拉升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貢獻率,。再次,抓好時段定位,。集中全部精力做好3個月份兩個關(guān)鍵時段點,,注意做好相應(yīng)時點的推動,形成小的業(yè)務(wù)發(fā)展波段,。
即:3月10日,、3月22日、3月30日“中國人壽精英彩玲”三個時點,,3月29日南寧北海高峰會推動時點以及3月24日傭金日,、25日考核日等時點。第四是抓好措施定位,。一季度未完成年度期交27%的單位,,負責接待個4月份的人業(yè)務(wù)總結(jié)會,要求各單位進一步要細化推動措施,,精心組織實施好市公司各個時點的業(yè)務(wù)推動工作,,發(fā)揮精英作用,全力實現(xiàn)首季開門紅目標,。抓好典型引路,,注重整體推進,。針對不同時段和銷售渠道,及時發(fā)現(xiàn)和宣揚先進典型,。尤其是在xx年全市系統(tǒng)保險工作會議上,,市公司黨委、總經(jīng)理室大力表彰了先進集體和先進個人,,請基層支公司從事個人營銷業(yè)務(wù),、團險業(yè)務(wù)、兼代業(yè)務(wù)員,、農(nóng)村網(wǎng)點及大力加強基層班子建設(shè)取得良好成績的單位交流經(jīng)驗,,在當?shù)刂髁髅襟w刊登業(yè)務(wù)精英圖片和先進事跡,在公司內(nèi)部刊物適時宣傳先進團隊和優(yōu)秀展業(yè)能手的事跡,,在各級領(lǐng)導和廣大員工中產(chǎn)生了極大的震撼力,,形成了“比、學,、趕,、超”的濃厚氛圍。圍繞省,、市兩級總經(jīng)理室一季度制定的三大業(yè)務(wù)競賽方案,,扎扎實實地抓好各職級、申報不同類型保費員工的工作,,抓好對手賽、擂臺賽,、對抗賽等競賽活動;要求各級領(lǐng)導和主管,,通過關(guān)心隊員和關(guān)愛客戶,從隊員的個人,、家庭,、團隊、公司的發(fā)展,、責任,、榮譽等方面進行多方面的思想交流,通過短信,、家訪,、幫扶、新春團拜等方式,,讓隊員們感受關(guān)心和關(guān)愛,,激發(fā)由內(nèi)到外的發(fā)展意愿;同時,通過組織開展與客戶的聯(lián)誼活動,,加大與客戶的接觸,,增進友誼,,擴大共識;通過召開xx年度高峰會,開展“一人一萬獻禮高峰盛會,,精英攜手共創(chuàng)輝煌明天”活動以及在全市系統(tǒng)宣導,、推動星級營銷團隊創(chuàng)建活動,利用兩級公司召開產(chǎn)品說明會的機會,,掌控好發(fā)展節(jié)奏,,使整個業(yè)務(wù)競賽亮點頻現(xiàn),高潮迭起,,確保一季度業(yè)務(wù)目標的實現(xiàn),。
市公司總經(jīng)理室成員對掛點基層單位重新進行了調(diào)整,拿出三分之二的時間在基層現(xiàn)場解決問題,,班子每名成員都拿出xx元進行抵押,,與掛點單位完成任務(wù)情況進行掛勾,尤其是對業(yè)務(wù)發(fā)展相對滯后的基層單位,,采取定點督辦,、長期駐辦的方式,強化督促,,靠前指揮,,注重內(nèi)外結(jié)合,將競賽目標細化分解到每個階段,,落實到團隊,、個人。通過抓細抓實,,具體幫助基層公司解決業(yè)務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,,有效地推動了業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時,,規(guī)定機關(guān)副科級以上管理人員每周不得少于2次到掛靠的團隊服務(wù),,加強業(yè)務(wù)追蹤督導,保證了各項業(yè)務(wù)的持續(xù),、快速發(fā)展,。市公司工委根據(jù)分公司黨委的要求,在市機關(guān)本部人員中開展“首季開門紅”勞動競賽,。二線和一線之間相互理解,、相互配合,確保了業(yè)務(wù)發(fā)展的順利進行,。
保險公司年終工作總結(jié)報告 保險公司年終工作總結(jié)工作舉措篇五
我加入xx財險這個大家庭已是第5個年頭了,,在這不算短的時間里,我深感今年上半年是xx公司發(fā)展迅猛的半年,,xx公司在經(jīng)理室的正確
領(lǐng)導下,,在各個部門的通力配合下,,在全體員工的共同努力下,全面完成了各項任務(wù),,作為xx公司的一員,,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,,離不開每一位員工的辛勤工作,,接下來我將上半年的工作情況做一個簡要的
總結(jié):
在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學習,,不斷學習科學理論知識,,開拓創(chuàng)新,與時俱進,,以實際行動踐行對自己理想的承諾,。在工作中勤于學習,刻苦鉆研,,積極要求進步,。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,,為了能提高晨會質(zhì)量,、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,,珍惜每次市公司組織學習的機會,,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,,提高自身素質(zhì),,比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍,、聆聽
專家講座、收集資料,、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,,表達準確,除了內(nèi)容上做足充分的準備,,還要斟酌講義,,不斷演練,卡時間,,調(diào)整語速和表情等,,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、
精心準備,。
同時,,做好代理人服務(wù)工作,,幫助他們填單,算保費,、業(yè)務(wù)講解,、需求分析、做客戶工作,,同他們建立了良好關(guān)系,,也為我去xx營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。xx營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,,我全身心地投入到基層營銷工作中,,營銷服務(wù)部作為公司的試點,沒有先前的經(jīng)驗可借鑒,,在人員配備上也沒有到位,,我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單,、拜訪客戶,、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣,,有時候很早就趕去,,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,,一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到,,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè),,驗險,協(xié)同填單,、送單,、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通,,解決問題,,以提高營銷員的忠誠度,很多節(jié)假日,、周末也是加班加點為營銷員做好服務(wù),。
加強新人培養(yǎng)和營銷增員,對新進入營銷服務(wù)部的簽單人員進行一對一的培訓,,通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習,,該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,,挖掘準增員對象,。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗,、認真負責,、吃苦耐勞的
精神也得到了大家的認同。
在上半年的工作中,,我取得了一定的成績,,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:思想不夠解放,,做事不夠大膽,。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到
思想和眼界的局限,,凡事不敢大膽設(shè)想,,做事過于小心謹慎,習慣依賴經(jīng)驗判斷,。不善于合理分配時間,,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質(zhì)的修煉,。
管理經(jīng)驗還不是很豐富,,管理的技巧性、藝術(shù)性還有待加強和改進,。由于管理時間不長,,管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導能多多指出,,多多批評,,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平,。和各個部門之間,,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,,增加交流的機會,。
保險公司年終工作總結(jié)報告 保險公司年終工作總結(jié)工作舉措篇六一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風,、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
內(nèi)勤每天閱讀文件,,翻看檔案,,查閱材料,。看文件,、材料不能像過眼云煙,,毫無印象。要認真看,,對上級的文件要反復看,,領(lǐng)會精神,吃透方針,、政策,,記住術(shù)語,明確任務(wù),;對下面的工作報告要細閱全文,,掌握工作進展,熟悉情況,,看出問題,,以利指導;對有關(guān)部門的文件,、材料著重學習經(jīng)驗和做法,,取彼之長,補已之短,。對各類業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說明,,掌握填報方法和填報時間、要求,。
在工作上積極主動,,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況,、問題,、數(shù)據(jù)、工作進展,,都要根據(jù)需要分別摘錄,。
在處理日常事務(wù)工作中,要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,,對不清楚的情況,、細節(jié)、一件事的著落,,要勤問,、勤打聽、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導請示,,不能隨自己的意志去辦,,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,,及時全面地向領(lǐng)導和上級匯報,。
要結(jié)合實際,經(jīng)常開展調(diào)查工作,,熟悉掌握各項工作動態(tài),,要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,相互交流情況,,互相支持配合做好各項工作,。
對各類業(yè)務(wù)報表,要認真分析,,所填報表與上年,、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,同一表中欄與欄,、項與項之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息,要動腦分析研究,,采取歸納,、比較、判斷,、推理和分析,,注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,,善于學會觀察分析各種社會現(xiàn)象,,透過現(xiàn)象看本質(zhì),掌握分析,、研究專項整治動態(tài),,注意發(fā)現(xiàn)問題,養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習慣,,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
總而言之,,內(nèi)勤這個崗位,,是一個熔爐,也是一個舞臺,,既能鍛煉自己也能展示自己,,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),,切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,,不斷開拓創(chuàng)新,,就能做好內(nèi)勤工作。
完成事務(wù)管理,、文書處理,、綜合情況、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作,,又要完成領(lǐng)導臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導出謀劃策,,積極發(fā)揮參謀助手作用,,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。