總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇1

時(shí)間飛逝，一轉(zhuǎn)瞬我已經(jīng)進(jìn)入__銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有_個(gè)月了,。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位,，面對(duì)這生疏的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺(jué)的有一絲緊急,，不知道自己能否去勝任,，去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間,，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn),，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)我們相當(dāng)照看,，有不懂的他們都會(huì)急躁、細(xì)心的為我們解答,。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神,、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)力量的重要性。這些都是我將來(lái)成長(zhǎng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財(cái)寶的積累,。

首先來(lái)說(shuō),，這次實(shí)習(xí)給我感覺(jué)最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,，銀行工作人員工作是那么的輕松,，每天對(duì)著電腦靜靜鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了,，我完全忽視了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容,。自從進(jìn)入仁和營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)以后，我感覺(jué)事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了,。由于環(huán)境因素,，營(yíng)業(yè)部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽(tīng)到較多的一個(gè)組合詞,，而捆錢,，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔,，更是令人苦惱的艱難任務(wù),，而且假如在比較繁忙的時(shí)候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見(jiàn)縫插針的利用時(shí)間,。

但是現(xiàn)在的我對(duì)于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新,，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,，是不行違反的法規(guī),。不違不保證不出錯(cuò)，但是違反了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患,。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天,，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性,。然而在接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，經(jīng)過(guò)漸漸的領(lǐng)悟與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度規(guī)范也漸漸滲入在生活與工作中,?！耙蝗杖閹?kù)”是全部工作人員每天必需的事情，而且也是我最緊急的時(shí)候,，雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù),，但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱，總會(huì)擔(dān)憂會(huì)不會(huì)出錯(cuò),，雖然至今為止還沒(méi)有消失過(guò)錯(cuò)誤,。銀行的工作不必市場(chǎng)銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事(特別的除外)，這都說(shuō)明白在操作的過(guò)程中存在著錯(cuò)誤,，是對(duì)工作完成度的否定,。

一、愛(ài)崗敬業(yè),，刻苦學(xué)習(xí)

在我第一天進(jìn)入工作崗位,，面對(duì)一切都是那么的令我覺(jué)得新奇。同事們對(duì)我說(shuō)：“現(xiàn)在感覺(jué)很新奇,，等時(shí)間長(zhǎng)了,，你會(huì)覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的?！逼鋵?shí)現(xiàn)在的我也能感覺(jué)出來(lái),，每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作--很多次的清點(diǎn)錢數(shù)?？蛇@些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱忱,，我喜愛(ài)勞碌地工作一成天，而不喜愛(ài)無(wú)所事事的消磨時(shí)間,。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間,，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃,，可內(nèi)心中不曾有過(guò)一絲怨言,，因?yàn)檫@就是我們的工作，作為一名__的員工這是我們的責(zé)任,。單位的進(jìn)展,，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無(wú)旁貸,。喜愛(ài)自己的崗位，每天都要布滿熱忱的去投入到工作中去,，學(xué)會(huì)珍惜,，學(xué)會(huì)滿意。

對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人,，一切都要從零開頭,，一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、虛心的學(xué)習(xí),。雖然我們是以畢業(yè)高校生的名義招錄而來(lái),，可我們不應(yīng)當(dāng)以這為榮耀。許多人其實(shí)所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒(méi)聯(lián)系,，但高校的學(xué)習(xí)使我們綜合學(xué)問(wèn)面更廣,，更加具有責(zé)任心，也具有較強(qiáng)的自學(xué)力量。我們應(yīng)當(dāng)把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身進(jìn)展中去,。假如只因?yàn)槊暥凑醋韵?，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作?xì)節(jié)化,，各種有疑問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)即時(shí)的向有閱歷的老員工請(qǐng)教,，在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，多方面的去提升自己的,。記得剛來(lái)時(shí)候主任讓我們新來(lái)的每月寫兩篇文章,，我覺(jué)得這樣很好，即能熬煉自己的寫作水平,，又能提升自己對(duì)于工作的感悟,。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控力量的體現(xiàn),。這一點(diǎn)我是需要提高的,，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識(shí)上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品,。進(jìn)入__的隊(duì)伍,，讓我們遺忘我們是高校生的名號(hào)，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的同學(xué)一樣,，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”,。

二、細(xì)致工作,，微笑服務(wù)

柜員窗口有肯定的危急性,，需要我們時(shí)刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與實(shí)際操作水平,，把不必要的失誤,、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,，不要以小而不為,，在平常中我們要積累閱歷，要以一些案例去為己所用,，提示自己,。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)因?yàn)殄X幣的新舊程度而消失卡機(jī)的現(xiàn)象,，有時(shí)我們就馬虎的以為沒(méi)事而過(guò)去了,，可這成為大意的代價(jià)。特殊是要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程辦事,，人走章收,、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

我們是__隊(duì)伍中最基層的崗位,，可這一個(gè)小小的窗口,，卻是我們__與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這__隊(duì)伍的形象,。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的基本都是農(nóng)夫階級(jí),，他們文化不高,，對(duì)于簡(jiǎn)潔的業(yè)務(wù)流程，在他們看來(lái)都是那么的繁瑣,，我們需要更急躁細(xì)致的為他們講解,。也遇到過(guò)不講理的，醉酒后語(yǔ)無(wú)倫次的,，可我們是服務(wù)行業(yè),，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭(zhēng)吵用我們的真誠(chéng),，妙語(yǔ)去化解掉,。有的客戶對(duì)我們的服務(wù)贊揚(yáng)，其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng),，賽過(guò)一切,，我們也要更加虛心謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求,。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思索問(wèn)題,，急客戶之所急,，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶實(shí)行不同的工作方式,，努力為客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)滿足的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑,，去拉近與客戶之間的距離,，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為__最好的名片。

三,、以案例為鑒懂得珍惜

前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍,。里面記錄了__隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例,。一些員工因?yàn)槿松^，價(jià)值觀發(fā)生扭變,，而以身汗水去拼搏來(lái)的,，而不是投機(jī)取巧。無(wú)限的攀比是無(wú)終點(diǎn)的,，人要有顆知足的心,。當(dāng)同學(xué)，伴侶得知我進(jìn)入的__上班,，他們都投來(lái)艷羨的目光,，相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長(zhǎng)春培訓(xùn)時(shí)候老師告知我們,，在當(dāng)柜員接觸錢時(shí)候就把錢看成是紙而不是錢,，這個(gè)比方是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動(dòng)換來(lái)的,，一捆一萬(wàn),，可那不是我的。

對(duì)于我們這些新來(lái)的員工,，還有老員工一樣,。或許我們并不富有,，但想想與許多人相比我們是幸運(yùn)的,。一時(shí)的財(cái)寶換來(lái)的終究是一生的懊悔，無(wú)論是家人還是單位,，你都會(huì)成為一名罪人,。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,，努力的為了__的將來(lái)去奮斗,，在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。__的光需要我們?nèi)フ樟?，而不是為自己的一時(shí)去陰埋,。

四、建立企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)__品牌

一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)進(jìn)展,，不單只是圍圍著經(jīng)濟(jì)利益的提升,，注意價(jià)值觀，而更要重視文化價(jià)值觀,。特色的企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)展必備因素,，在人事管理，團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，服務(wù)理念中也起這樂(lè)觀的作用,。

銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇2

銀行始終是像軍隊(duì)一樣紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè),，從著裝到態(tài)度到業(yè)務(wù)操作。習(xí)慣了散漫自由生活的我們自實(shí)習(xí)開頭真正以個(gè)人的身份接觸到社會(huì),，從__日開頭為期兩周的實(shí)習(xí)還有三天就要結(jié)束了,，雖然時(shí)間短，但我已經(jīng)很快的習(xí)慣了每天早出晚歸的節(jié)奏生活,，自由散漫的作風(fēng)一去不復(fù)返,。

第一天踏進(jìn)都司前支行的大門的時(shí)候，我就意識(shí)到自己已經(jīng)不再是一名高校生的身份了,，更多的是一位社會(huì)工,，代表的也不僅僅是我個(gè)人的形象，一種使命感油然而生,。在領(lǐng)導(dǎo)與經(jīng)理的關(guān)懷支持下,，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的熟悉,，不再是一個(gè)赤裸裸的門外漢,。在銀行工作首先要擺正態(tài)度，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,、盡職盡責(zé),、任勞任怨。上班期間要仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,，對(duì)接待的每一位客戶都要急躁引導(dǎo)。

從學(xué)校步入社會(huì),，很大的一個(gè)體會(huì)就是書本上的學(xué)問(wèn)多是理論,，社會(huì)才是一個(gè)真正的高校，社會(huì)的千姿百態(tài)可以教會(huì)我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止書本上的那么多,。雖是金融專業(yè)的同學(xué),，高校的基本課程也全部修完，但起初剛開頭面對(duì)銀行工作仍是一頭霧水,。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，學(xué)問(wèn)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問(wèn)確定是不行的。我們要在以后的工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人,，并做好筆記仔細(xì)的去理解分析,。

下面從實(shí)際談?wù)勥@次實(shí)習(xí)的感受，首先是最初五天的大堂經(jīng)理實(shí)習(xí),。

大堂經(jīng)理是客戶踏入銀行大門第一眼望見(jiàn)的人,，是第一個(gè)接觸客戶的人。大堂經(jīng)理也需要一雙“火眼金睛”,，能夠快速識(shí)別出優(yōu)質(zhì)客戶,，為其供應(yīng)更快捷便利的服務(wù)。同時(shí)也不能有失公正,，因?yàn)闊o(wú)論是誰(shuí),，有多少資產(chǎn)，踏進(jìn)銀行大門,，就是銀行的客戶,，就有權(quán)利受到良好的服務(wù)。微笑待人,、禮貌做事,。有人說(shuō)良好的表達(dá)等于百分之七的內(nèi)容加百分之三十八的語(yǔ)調(diào)加百分之五十五的表情，表情就是給人的第一映像,。

做好大堂經(jīng)理是門高深的學(xué)問(wèn),，在我看來(lái)，大堂經(jīng)理就是銀行業(yè)務(wù)的百事通,，需要對(duì)銀行各業(yè)務(wù)有基本的了解,，對(duì)業(yè)務(wù)流程有清晰的熟悉，因此需要學(xué)習(xí)和牢記的東西許多,。大堂經(jīng)理看似平凡,，實(shí)則特別需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心,。這主要體現(xiàn)在日常工作的很多小事上,，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今日,，作為毫無(wú)工作閱歷的高校生,，除了要加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們以后再工作中才能得心應(yīng)手,，更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷,、精確的服務(wù),。

“一天之計(jì)在于晨”，大堂經(jīng)理的工作也是這樣,，銀行開頭營(yíng)業(yè)前要檢查好各種電子設(shè)備是否已開機(jī)是否有故障,，大堂內(nèi)的告示和宣揚(yáng)是否已過(guò)期,，每天的八點(diǎn)五十到九點(diǎn)非常是勞碌的，九點(diǎn)開門為守候在門口等待的客戶們分發(fā)號(hào)碼紙是一件很有滿意感的事情,，因?yàn)橛X(jué)得我為他人帶去了便利,。大堂經(jīng)理的工作卻又不僅僅是早晨那么簡(jiǎn)潔，九點(diǎn)到十七點(diǎn),，八個(gè)小時(shí)的營(yíng)業(yè)時(shí)間,，大堂經(jīng)理總是在做著重復(fù)的事情，分流客戶,、引導(dǎo)使用自助服務(wù),、關(guān)注服務(wù)動(dòng)態(tài)等等，雖然機(jī)械重復(fù)卻又不簡(jiǎn)潔,，因?yàn)橥话l(fā)狀況總是會(huì)在不經(jīng)意之間發(fā)生,。

無(wú)論進(jìn)行什么服務(wù)都要認(rèn)真細(xì)心。一個(gè)我在大堂實(shí)習(xí)期間經(jīng)受的一個(gè)案例是引導(dǎo)客戶使用自動(dòng)存款機(jī)進(jìn)行無(wú)卡存款,，存款金額是一萬(wàn),，為了避開柜臺(tái)區(qū)的等待，客戶接受了我的引導(dǎo)轉(zhuǎn)至自助區(qū)自助存款,?？蛻舴磸?fù)操作，兩三次的鈔票無(wú)法識(shí)別之后,，顯示屏顯示鈔票被吞,。一萬(wàn)元的現(xiàn)金，當(dāng)時(shí)我就懵了,，心里想著怎么跟客戶交代,。后來(lái)打開機(jī)器查明是因?yàn)橛杏矌趴ㄔ诹舜婵羁凇＿@次事故對(duì)我影響很大,，引導(dǎo)客戶存款是不僅僅要詢問(wèn)金額,，提示客戶核對(duì)卡(折)號(hào)，提示客戶把紙幣整理平整外還要提示客戶檢查是否有硬幣等雜物,。發(fā)生鈔票被吞的事故無(wú)論對(duì)銀行或者對(duì)客戶都是增加了麻煩的,。

另一個(gè)印象很深的感受是學(xué)無(wú)止境，我們會(huì)的永久都不夠,。我遇到過(guò)一位老年客戶,，向我詢問(wèn)定期存款方面的內(nèi)容。以前多門學(xué)科都涉及到定期存款,，但僅僅是提到計(jì)息和存期,，并沒(méi)有談實(shí)際操作。當(dāng)客戶問(wèn)起定期存款存單或者一本通，存款利率等等內(nèi)容的時(shí)候我是一頭霧水,，大堂經(jīng)理正好不在,，于是只能硬著頭皮跟客戶賠禮。那是一位語(yǔ)重心長(zhǎng)的老奶奶,，她面帶笑容和善的接受了我的賠禮,，并跟我說(shuō)要在這一行做的好，就要不斷的學(xué)習(xí),，不能懶散。我想各行各業(yè)都是這樣的,，學(xué)習(xí)不能停止,。

第二周開頭跟著客戶經(jīng)理，第一天是跟著客戶經(jīng)理去洪城大市場(chǎng)跑業(yè)務(wù),，了解到許多民聲,。許多店家都說(shuō)他們一般會(huì)選擇在__社辦理匯款轉(zhuǎn)賬，因?yàn)榭蛻?/p>

多是__社的,。適應(yīng)客戶需求,，開發(fā)適合客戶的產(chǎn)品，對(duì)銀行是一大挑戰(zhàn),，也是機(jī)遇,。不適合的終歸是不好的，不管是再好的伴侶,，不適合的就是不適合的,，就是不會(huì)采納的。但是也調(diào)查了許多已經(jīng)使用了商友卡的個(gè)體工商戶,，他們普遍反映商友卡使用便捷,，不鋪張時(shí)間。

剩下時(shí)間是跟著理財(cái)經(jīng)理學(xué)習(xí)理財(cái)學(xué)問(wèn),。抱著了解銀行內(nèi)部部門結(jié)構(gòu)和基本業(yè)務(wù)的心態(tài),，主要是跟隨指導(dǎo)老師了解個(gè)人理財(cái)?shù)幕竟ぷ髁鞒獭⒏鞣N理財(cái)產(chǎn)品的特征,，并且在指導(dǎo)老師的關(guān)心下處理一些簡(jiǎn)潔工作,。對(duì)個(gè)人理財(cái)工作有了進(jìn)一步深化的了解。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我感悟到了集體的重要性,。每一個(gè)企業(yè)或者團(tuán)體都像是一部機(jī)器，一個(gè)零件不轉(zhuǎn)了就會(huì)影響整體的運(yùn)作,。就拿大堂經(jīng)理來(lái)看,，大堂經(jīng)理的工作主要是分流和引導(dǎo)客戶。客戶種類不同,，業(yè)務(wù)不同,，供應(yīng)不同的服務(wù)，因此,，大堂經(jīng)理的溝通人際交往力量顯得尤為重要,。銀行擁有自己的整套工作系統(tǒng)，就像一個(gè)巨大的網(wǎng),，將各個(gè)部門各種業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,。

開頭幾天剛?cè)ィ笇?dǎo)老師更多的是支配我在邊上觀看,，從一無(wú)所知,，到覺(jué)得熟識(shí)略知一二。實(shí)習(xí)并不肯定說(shuō)始終馬不停蹄地干才能學(xué)到東西,，許多時(shí)候通過(guò)最簡(jiǎn)潔的觀看也能學(xué)到許多東西,。究竟，對(duì)于我們而言,，真正的能夠獨(dú)擋一面親自上手的機(jī)會(huì)并不多,。因此，既然選擇了實(shí)習(xí),，那么就應(yīng)當(dāng)靜下心來(lái),，仔細(xì)對(duì)待每份工作，不應(yīng)當(dāng)好高騖遠(yuǎn),。

經(jīng)過(guò)十幾天的學(xué)習(xí),，我的體會(huì)如下：首先，銀行是對(duì)外服務(wù)的行業(yè),，形象至關(guān)重要,，統(tǒng)一的制服，和氣的口吻,，有急躁的態(tài)度才能給客戶最好的服務(wù)和映像,。其次，在原則和關(guān)系面前應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守住施行權(quán)力的原則,，不能以權(quán)謀私,。另外，中國(guó)的金融業(yè)尚不成熟,，制度時(shí)刻在變,，因此金融業(yè)的工需要與時(shí)俱進(jìn)仔細(xì)學(xué)習(xí)毫不懈怠，要了解最新的制度根據(jù)最新的制度辦事,。

本次實(shí)習(xí)也讓我對(duì)自己的將來(lái)有了更加明確的方案,。作為一名金融專業(yè)的同學(xué),，將來(lái)工作定向在銀行業(yè)或者證券業(yè)，一名本科生不該自視過(guò)高,，同時(shí)也不能看低自己,。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我感悟到柜臺(tái)工作是銀行業(yè)的基礎(chǔ),，無(wú)論是理財(cái)還是其他非現(xiàn)金業(yè)務(wù),，都與現(xiàn)金業(yè)務(wù)有肯定的聯(lián)系。只有打好了根基才建得起高樓,，我的期望是在學(xué)校期間努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn),，同時(shí)提高自身各方面的力量。找到工

作后從基本做起,，積累閱歷,，提高自己的力量，讓自己的愛(ài)好進(jìn)一步發(fā)揮,，讓專業(yè)學(xué)問(wèn)得到進(jìn)一步應(yīng)用。我信任只要我仔細(xì)堅(jiān)持的做下去,，我的將來(lái)會(huì)是美妙的,。

銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇3

自到銀行實(shí)習(xí)以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和教育下,，通過(guò)自身的不斷努力,，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

思想上，樂(lè)觀參與政治學(xué)習(xí),，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī),。

工作方案上,，本人自__年工作以來(lái)，先后在__部門,、__科室,、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò)，不管走到哪里,，都嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，爭(zhēng)當(dāng)行家里手,。就是靠著這樣一種堅(jiān)決的信念，我已嫻熟把握儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì)、方案,、信用卡,、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為__行業(yè)務(wù)的行家里手,。

記得,，剛進(jìn)__行，為了盡快把握__行業(yè)務(wù),，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,，練習(xí)點(diǎn)鈔、準(zhǔn)備盤,、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),，但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,，特殊是冬天,，冰天雪地，怕擠不上車,，我經(jīng)常要提前兩,、三個(gè)小時(shí)上班,，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛(wèi)生,，再看看業(yè)務(wù)書或預(yù)備預(yù)備一天的工作,，也是這個(gè)習(xí)慣,，給了我充分的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，為我?guī)啄陙?lái)工作的順當(dāng)開展打下了良好的基礎(chǔ),。

我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái),，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次,、不同需求的客戶,，我賜予不同的關(guān)心和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶,，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法,，我便具體地向他介紹了個(gè)貸的全部手續(xù),。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也樂(lè)觀響應(yīng),，常常參與單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,，展現(xiàn)自我，并取得了優(yōu)異的成果,，受到了單位的嘉獎(jiǎng),。

學(xué)習(xí)上，自從參與工作以來(lái),，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專，并于__年畢業(yè),，但我沒(méi)有滿意于現(xiàn)狀,，又于__年自__本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,，成果優(yōu)良,，學(xué)習(xí)中受到老師充分確定,，目前正在樂(lè)觀預(yù)備論文答辯,。不但把握和提高了金融學(xué)問(wèn),，也有了肯定的理論水平,，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn),。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融學(xué)問(wèn)融會(huì)到工作中去,，使業(yè)務(wù)水平不斷提高,，并于__年參與全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試，順當(dāng)通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師,。在多年的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)考核當(dāng)中,，每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。

最終,，我想說(shuō)的是,，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成果，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心是分不開的,。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,，也只有豆大的光。但如果用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,，則會(huì)熊熊燃燒”,。我盼望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃四周每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進(jìn)取,、立功、建業(yè),。

銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)4

通過(guò)推舉與面試,，我有幸進(jìn)入中國(guó)銀行重慶市江北區(qū)支行進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),，我卻在這珍貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,，豐富并實(shí)踐了高校的理論學(xué)問(wèn)，同時(shí)也深感自己學(xué)問(wèn)面的匱乏,，鑒定了我樂(lè)觀學(xué)習(xí)的信念,。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)寶,?！凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到肯定的層次，而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶,?！敝魅蔚囊幌捊o我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間,，我虛心學(xué)習(xí),，仔細(xì)工作，仔細(xì)完成工作任務(wù),，并與同事建立了良好的關(guān)系,，得到了行里員工的全都認(rèn)可。

一,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1,、入職培訓(xùn)及各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，如興業(yè)黃金白銀交易,、第三方存管,、一手房、信用卡,、代發(fā)工資等,。

2、網(wǎng)上收集其他行相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品信息及潛在目標(biāo)客戶信息,，如證券,、期貨、外匯,、黃金投資公司信息及此類溝通BBS,、群等,，并整理歸檔形成具體臺(tái)賬，供組進(jìn)步一步聯(lián)系拓展業(yè)務(wù)用,。

3、實(shí)地走訪證券期貨黃金外匯投資等公司,，獵取大量一手市場(chǎng)信息和客戶經(jīng)理聯(lián)系信息,，如客戶大致分布狀況、數(shù)量,、投資意向等信息,，為組長(zhǎng)建立營(yíng)銷渠道供應(yīng)有用信息。

4,、到其他行各駐營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，和各行個(gè)人理財(cái)經(jīng)理溝通并收集銀行折頁(yè)資料，分類整理形成對(duì)比表供組長(zhǎng)參考,。

5,、幫助組長(zhǎng)接待來(lái)訪客戶和外出訪問(wèn)客戶，外出領(lǐng)取客戶資料等,。

6,、幫助綜合部做好綜合類工作，如整理零售部合同,，零售部辦公室整理布置,，分發(fā)各營(yíng)銷小組文具名片，幫助老總轉(zhuǎn)移辦公室,，整理零售部倉(cāng)庫(kù)等,。

7、為迎接銀監(jiān)會(huì)檢查,，協(xié)作幫助風(fēng)險(xiǎn)部整理各種材料,。

8、制作基金方面理財(cái)培訓(xùn)PPT,。

9,、與行員工及其他實(shí)習(xí)生溝通學(xué)習(xí)。

10,、其他交辦事宜,。

二、工作中表現(xiàn)較好及不足之處

較好

1,、按時(shí)按量按質(zhì)完成組長(zhǎng)及其他行員交辦任務(wù),，如走訪客戶、收集資料,、整理檔案等,。

2,、主動(dòng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和準(zhǔn)時(shí)與組長(zhǎng)溝通業(yè)務(wù)方面信息。

3,、常常和實(shí)習(xí)生溝通閱歷和心得體會(huì),。

不足之處

1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),，再加上較少實(shí)戰(zhàn),，故各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)較為零散不夠扎實(shí)，目前為止無(wú)獨(dú)立拓展的客戶,。

2,、除與組長(zhǎng)溝通學(xué)習(xí)較多以外，與其他行員較少,，緣由是自己不夠主動(dòng)查找溝通機(jī)會(huì);因?qū)嵙?xí)生身份而怯于學(xué)習(xí)請(qǐng)教;怕打攪他們正常工作,。

三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

1,、經(jīng)過(guò)在興業(yè)銀行的實(shí)習(xí),，我對(duì)銀行業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與熟悉，包括銀行組織構(gòu)架,、管理模式,、業(yè)務(wù)范圍等，并進(jìn)一步堅(jiān)決了以后往銀行業(yè)進(jìn)展的方向,雖然現(xiàn)在距銀行要求還有肯定距離,，但我會(huì)努力,。

2、提高了我的市場(chǎng)敏感度和市場(chǎng)開發(fā)力量,，經(jīng)過(guò)對(duì)興業(yè)金和第三方業(yè)務(wù)等的市場(chǎng)摸底調(diào)查(主要是走訪證券期貨,、外匯投資等公司)，對(duì)市場(chǎng)有了較為全面的了解,，也收集了不少客戶及客戶經(jīng)理的聯(lián)系信息,。使我的業(yè)務(wù)拓展力量有了質(zhì)的提升。

3,、在與人溝通溝通方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，特殊是與同事及客戶方面的溝通。

4,、培育了我的職業(yè)素養(yǎng),，從剛開頭的禮儀培訓(xùn)到后面的日常工作，興業(yè)銀行嚴(yán)謹(jǐn),、高效,、真誠(chéng)的辦公氛圍，潛移默化地影響著我,，使我漸漸退去同學(xué)的稚嫩,，一步步向成熟的職業(yè)人邁進(jìn),。

四、關(guān)于實(shí)習(xí)生培育的幾點(diǎn)不成熟的建議

1,、今年實(shí)習(xí)生的聘請(qǐng)時(shí)間較遲,，按目前高校放假時(shí)間，聘請(qǐng)定在6月中下旬(或更早)較為合適,。且同時(shí)加大宣揚(yáng)力度,，一為吸引更多的優(yōu)秀高校生，二為擴(kuò)大興業(yè)銀行知名度,，培育高校生潛在客戶。

2,、實(shí)習(xí)期間(到目前為止)內(nèi)容較為單一,，如個(gè)貸組大部分時(shí)間都是在做材料，建議各組長(zhǎng)有機(jī)會(huì)的話盡量多帶實(shí)習(xí)生外出拓展業(yè)務(wù),，進(jìn)一步提高實(shí)習(xí)生的業(yè)務(wù)拓展力量,。

3、實(shí)習(xí)生剛進(jìn)來(lái)時(shí)沒(méi)有系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)較為零散,，較慢實(shí)習(xí)生加入工作狀態(tài)。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習(xí),，我深刻的體會(huì)到書本上的學(xué)問(wèn)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有肯定差距的,，僅僅把握好書本學(xué)問(wèn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的,，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方,。只有把書本和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，增加動(dòng)手力量,，才能更好地完成各種工作,。

我最觀賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最觀賞她一句話：即使不勝利,，也不至于成為空白,。勝利女神并不垂青全部的人，但全部參加,、嘗試過(guò)的人,，即使沒(méi)有勝利，他們的世界也不是一份平淡,，不是一片空白,。實(shí)習(xí)的工作是勞碌的，也是充實(shí)的,。生活的空間,須借清理挪減而留出,，心靈的空間,，則經(jīng)思索領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面對(duì)陽(yáng)光時(shí),，我發(fā)覺(jué)自己不再陷身在陰影里,。我開頭學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中查找歡樂(lè)，我歡樂(lè)實(shí)習(xí)工作著,，游刃有余,。

最終感謝中行給我供應(yīng)此次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)及在此期間全部關(guān)心我成長(zhǎng)的行員同事!

銀行面試經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇4

____年_月份我進(jìn)入____行，至今已經(jīng)一年了,，在這一年里,，我根據(jù)正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自己在各個(gè)方面不斷的成長(zhǎng),。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,，在同事們的指導(dǎo)和關(guān)心下，過(guò)去的一年里我取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將有關(guān)個(gè)人工作狀況作如下總結(jié)：

在思想上,，我仔細(xì)學(xué)習(xí)行的精神文化，仔細(xì)參與各項(xiàng)工作活動(dòng),，以我____行正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，進(jìn)一步端正態(tài)度，加深熟悉,，在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐“民本興淮,，萬(wàn)家興安”的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱忱樂(lè)觀,、仔細(xì),、按時(shí)的做好自己的本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù),。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，不斷提高業(yè)務(wù)力量，嚴(yán)于律己,，不斷磨練自己,，提高自己的工作力量，確保自己工作的規(guī)范,。

在工作上,，我嚴(yán)厲態(tài)度，樂(lè)觀學(xué)習(xí),，讓自己做到“四多”：多看,，多學(xué)，多問(wèn),，多做,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以理論結(jié)合實(shí)踐，把在校期間的理論學(xué)習(xí)融入到自己的工作中,。仔細(xì)對(duì)待自己在業(yè)務(wù)上遇到的問(wèn)題,，虛心向身邊的同事請(qǐng)教，不斷充實(shí)自己,，盡早適應(yīng)工作,，服務(wù)客戶。

在生活中,，敬重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，與人真誠(chéng)相待,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，作風(fēng)正派、不貪污挪用,、不謀私利,，不參加賭博,、嫖娼等違法亂紀(jì)行為,，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

在這一年里,，我除了仔細(xì)做好自己的本職工作外,，還樂(lè)觀協(xié)作其他同事的工作，努力做好自己的每一件事情,，因?yàn)槲疑钪?，要做好事情，要首先做好人,。我要為其他同事工作供?yīng)關(guān)心,，讓自己盡快融入下關(guān)支行的團(tuán)隊(duì)中來(lái)。在銀行,，首要是做服務(wù),，服務(wù)做好了，客戶才會(huì)認(rèn)可,。我從端正態(tài)度做起,，立足本職工作，在平凡的崗位上微笑服務(wù),，盡自己最大的努力,，做好的金融服務(wù)工作。

當(dāng)然,，在這一年里,，我也發(fā)覺(jué)自己存在著缺點(diǎn)和不足,，作為一個(gè)年輕人，努力拼搏的競(jìng)爭(zhēng)精神和開拓創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng),，工作中處理一些事情時(shí)顯得不夠穩(wěn)重等,。今后我努力提高思想熟悉，迎難而上,，樂(lè)觀開拓,，做好服務(wù)工作，與全體職員團(tuán)結(jié)全都,，為提高我行經(jīng)營(yíng)效益,，為完成新年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，做出自己的貢獻(xiàn),。