時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力,，寫一份計劃吧,。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

酒店銷售年度計劃篇一

根據目前的銷售比例,，展廳銷售占了公司整體銷量的80%,，展廳管理就顯的特別重要,，保持展廳銷量的穩(wěn)定增長，是確保公司整體銷量的重要環(huán)節(jié),。

上饒運通銷售團隊主要由以前上饒長風的銷售顧問及新進員工構成，對江西運通的管理方式及sgm銷售流程都不甚熟悉,，而且未經過系統(tǒng)的培訓,，銷售團隊不成熟。再加上開業(yè)以后,，因市場原因,，銷售情況較好，故對銷售的基礎管理重視不夠,，在淡季是問題顯現比較多,。在展廳管理方面，重點需做好基礎管理工作，嚴格按照sgm經銷商運作手冊及運營線的展廳管理手冊進行自檢,，從銷售顧問的接待流程,、接待規(guī)范抓起，逐步提高銷售顧問的規(guī)范化,。加強三表卡及大智慧的錄入管理,，每日檢查銷售顧問的作業(yè)，及時掌握銷售顧問的有望客戶跟進情況,，有效利用三表卡及大智慧這些銷售工具,。制作銷售顧問月度分析表格，要求銷售顧問對每月的銷售情況進行分析和總結,，特別是對成交客戶和戰(zhàn)敗客戶的分析,，同時對每月客戶進行有效規(guī)劃，掌握有望客戶信息,，學會對自身工作的合理計劃,，通過有效的分析和計劃來提高對客戶的掌控能力。堅持晨夕會制度,，及時掌握客戶及及訂單情況,，便于根據實際銷售情況調整銷售政策。利用展廳工作狀態(tài)表對各項銷售指標進行數據統(tǒng)計,，并以這些統(tǒng)計數據作為對各項銷售業(yè)務工作的檢驗,，通過對數據的分析，及時發(fā)現問題并進行解決,。

附營一直是公司的工作重點,，自公司開業(yè)以來就非常重視附營銷售，制訂了一系列附營業(yè)務流程,，對指導附營業(yè)務起到了很大的作用,。

在裝潢工作方面，提高銷售顧問的裝潢推薦意識,，要求合作的裝潢公司對銷售顧問進行裝潢業(yè)務培訓,，組織推薦話術。同時,，加強對裝潢業(yè)務的管理,，要求裝潢公司每月提供裝潢產品供貨價格的變動情況，便于對裝潢價格的及時調整,，使價格更加貼近市場,，對裝潢施工質量嚴格要求，建立裝潢質量質檢流程,，將裝潢投訴控制在較低的范圍內,。

保險業(yè)務,，加強與各保險公司的業(yè)務聯系，確保拿到最優(yōu)惠的保險代理政策,，同時配合售后做好保險理賠工作,，做好保險的售后服務，樹立公司保險業(yè)務的服務優(yōu)勢,，提高保險推薦率,。制訂嚴謹的保險業(yè)務流程，規(guī)范保險業(yè)務,，加強對保險業(yè)務的監(jiān)管,。

gmac業(yè)務，爭取在9月份能直接開展gmac業(yè)務,，確保相關崗位人員的及時到位,，并安排好培訓，使gmac業(yè)務能順利開展,。加強對銷售顧問gmac業(yè)務知識培訓，利用gmac業(yè)務優(yōu)勢繼續(xù)做大車貸這一市場蛋糕,，在12月份將gmac滲透率達到30%,，明年上半年達到40%。同時,，嚴格執(zhí)行公司的gmac業(yè)務流程，避免不必要的風險,。

上饒運通的銷售團隊是一個嶄新的團隊,，銷售顧問普遍未經過公司的培訓,，專業(yè)化水平及規(guī)范服務需要提高，而且對江西運通的管理模式需要一個接受過程。公司自開業(yè)以來,，銷售管理的重點一直以保證銷量穩(wěn)定的同時逐漸提高銷售顧問的各方面水平為主,，但在6、7,、8三月進入市場淡季后,，銷售部的很多基礎管理未到位的問題凸顯的比較嚴重,，也在一定程度上影響了銷售任務的完成。在接下來的時間里，銷售團隊的管理主要由以下幾點入手：

在做好銷售顧問專業(yè)知識和銷售技能培訓、輔導的同時,，注意對銷售顧問職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，通過與行政部的配合,，在9月份將銷售部的管理重點放在對銷售顧問宣貫運通企業(yè)文化及企業(yè)價值觀上,，提高銷售顧問對公司的認同度,。另一方面,，幫助銷售顧問建立職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，找到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向，樹立正確的職業(yè)觀,。

在10月份,，逐漸安排銷售顧問到江西運通其他公司，特別是南昌別克和雪佛蘭進行短期的參觀學習,，并向銷售顧問宣貫江西運通的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，建立銷售顧問對公司信心，增加員工的歸屬感。

繼續(xù)每月評選銷售部優(yōu)秀員工的同時，增加其他評選獎項包括每季度的最佳團隊獎,、每季度的銷售冠軍獎,、附營冠軍獎,、最佳節(jié)約獎等獎項,，通過精神鼓勵和物質獎勵的方式提高銷售顧問的榮譽感,，促進銷售顧問各項能力的提高,。

關注銷售團隊人員結構的合理性,，根據各個銷售顧問的不同性格特點及個人能力,，幫助員工找到自己在團隊中的位置,，同時鼓勵員工發(fā)展自己的特點,，幫助每個顧問形成自己的風格。

建立合理有效的培養(yǎng)和淘汰制度，建立完善全面的考評體系,，根據對銷售顧問工作能力,、職業(yè)素養(yǎng)、團隊精神,、學習能力等各方面進行綜合考評,，對綜合考評優(yōu)秀者進行重點培養(yǎng)，作為銷售主管的人選,，而對綜合考評最差者進行談話,，并給予一個月的改進期，連續(xù)兩月考評最差者進行淘汰,。

每周至少與一名銷售顧問進行談話,，了解銷售顧問的工作狀態(tài)、在工作中的困難以及對團隊的看法,，及時掌握銷售顧問的狀態(tài),，保證銷售團隊的穩(wěn)定健康發(fā)展。

每月最少組織一次團隊活動,，通過團隊活動提供銷售顧問相互溝通的平臺,，解決在工作中無法解決的團隊問題。同時,，緩解工作壓力,，保證工作狀態(tài)。三,、培訓計劃

銷售部下半年的培訓計劃將以提高銷售顧問綜合能力為主,，特別是幫助銷售顧問樹立正確的職業(yè)觀及職業(yè)發(fā)展方向。每月制定培訓計劃前,，做好培訓需求調查,，了解銷售顧問目前最需要的幫助，使得培訓更加貼近實際工作,，培訓后進行培訓反饋調查,，了解培訓的效果，利用多種多樣的培訓方式,，提高培訓的互動性和趣味性,，加強對培訓效果的檢驗和考核，并將培訓考核結果記入銷售顧問月度績效考核,。

上饒運通自開業(yè)以來,，由于市場營銷專員一直沒有到位，所以在上半年公司營銷活動沒有進行有效的開展,。8月份公司招聘的市場營銷專員已到崗,，針對下半年的市場情況,，增加與營銷專員的溝通，依托管理公司企劃部及營銷中心的支持,，合理利用營銷費用,，加大上饒運通的市場推廣力度，以提高上饒運通的知名度及提升來店客流,。

1,、每月根據市場情況，進行一次外展,，外展場地根據實際消費群體進行選擇,。

2、增加報紙及電視媒體的投放力度,，結合市場需求,，加大gmac業(yè)務的推廣力度。

3,、從10月份開始,，進行上饒主要消費市場的巡展，計劃10月份進行鄱,、余,、萬三縣巡展，11月份進行玉山巡展,，12月進行廣豐巡展,。

4、每月推出一款重點推廣車型,，設計促銷方案，針對車型進行布置,，促進該車型的銷售,。

5、在11,、12月選擇合適時間,，針對上饒各級政府采購、行政事業(yè)單位及大中型企業(yè)進行公務用車推薦會,。提高針對公務車市場的推薦率,，促進銷售。

6,、根據展廳格局,，進行有效的布置，突出品牌氛圍,，營造客戶舒適區(qū),，創(chuàng)造客戶購買沖動,。

由于以前一直是銷售顧問，雖然專業(yè)知識較豐富,，在銷售意識及銷售技巧上也有自己的特點,，但在上饒運通擔任銷售主管職務以來，發(fā)現自己在團隊管理及銷售基礎管理上比較缺乏相應的專業(yè)知識,，希望公司能提供參加職業(yè)經理人的專業(yè)培訓,，提高各方面的管理水平。需要培訓的項目：團隊管理,、sgm銷售經理培訓,、營銷管理、合理安排工作的技巧(提高工作效率),、展廳管理等,。

酒店銷售年度計劃篇二

根據公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃 ：

空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二,、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動了整體市場容量的擴張,。xx年度內銷總量達到1950萬套，較xx年度增長11.4%.xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業(yè)數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據公司的實力及xx年度的產品線,年中國空調品牌約有400個，到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個,，淘汰率達60%,。xx年度lg受到美國指責 傾銷 ;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢,。但xx市場基礎比較薄弱,，團隊還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規(guī)劃,。

根據以上情況在xx年度計劃主抓五項工作:

根據公司下達的年銷任務,，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,，完成各個時段的銷售任務,。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績,。主要手段是：提高團隊素質,，加強團隊管理，開展各種促銷活動,，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,，強勢推進大型終端,。

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產品傳播,。此項工作在8月末完成,。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,，進行有效溝通,。

品牌及產品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,，并策劃一些投入成本,，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象,。如“格蘭仕空調健康,、環(huán)保、愛我家”等公益活動,。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯合進行推廣,，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣,。

根據公司的06年度的銷售目標,，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,，積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設,，（根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作,。此項工作根據公司的業(yè)務部門的需要進行開展,。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。（特殊情況再適時調整）

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,，攻其劣勢，根據公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,，突出重點進行策劃與執(zhí)行,。

酒店銷售年度計劃篇三

一、銷量指標：

至20xx年11月31日,，山東區(qū)銷售任務560萬元,，銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);

二、計劃擬定：

1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2,、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

三,、客戶分類：

根據xx年度銷售額度，對市場進行細分化,，將現有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,，并對各級用戶進行全面分析,。

四、實施措施：

1、技術交流：

(1)本年度針對vip客戶的技術部,、售后服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業(yè)展會兩次,，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2、客戶回訪：

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當的有三四種,，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,，已構成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流,，協調與客戶,、直接用戶之間的關系。

(1)為與客戶加強信息交流,，增近感情,，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際狀況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,，還要幫忙客戶出貨,，幫忙客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我xx年工作重點,。

3,、網絡檢索：

充分發(fā)揮我司網站及網絡資源，透過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息,。

4,、售后協調：

目前狀況下，我公司仍然以貿易為主,，“賣產品不如賣服務”,，在下一步工作中，我們要增強職責感,，不斷強化優(yōu)質服務,。

用戶使用我們的產品如同享受我們帶給的服務，從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會,，帶給熱情詳細周到的售后服務,，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，加強業(yè)務學習,，提高業(yè)務水平,，努力完成銷售任務,。挑戰(zhàn)已經到來,，既然選取了遠方，何畏風雨兼程,，我相信：用心必須能贏得精彩!

酒店銷售年度計劃篇四

1,、倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數、

2,、返修貨的處理還不得當,，經常拖欠客戶的，導致給客戶留下售后服務不到位的印象,、

3,、產品的擺放比較混亂、積壓庫存的產品,，

4,、與總公司洽談還不到位、包裝跟一些產品價格還沒洽談好,、

5,、自己的能力跟素質不夠高、

對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,，

返修貨問題，我會與總公司有關部門協商,、洽談,，盡快將這個問題落實解決！

產品的擺放,，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,，使得這邊倉庫整潔規(guī)范、這個問題解決之后,、對于庫存方面會更好,、可以方便清楚的知道哪些產品銷量大，庫存不足,，哪些產品積壓庫存,、對于積壓庫存產品還是較少的，我會及時每月請點一遍,，如有積壓庫存產品,，我會及時與總公司有關部門協商，或者與北京部這邊的銷售人員協商,，想辦法清理掉這些產品,、

產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,，將最新的信息傳達給北京部的銷售員,，使得公司產品的銷量更好！

對于自己能力的問題,、我會虛心討教,，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班、加強鍛煉,，讓自己自身的能力得到提高,、素質也能夠進一步提高！

我的計劃主要分為兩大部分：

1,、繼續(xù)做好我天天的日常工作,，手工帳跟電腦帳，

2,、xx年年的應收賬款把握的不是很好,、這一年我會把嚴，盡量的避免風險,、

3,、及時準確登記銀行、現金日記賬,，做到日清月結,、

4、做好辦事處職工的工資,、補助的統(tǒng)計匯總,，做好工資、補助的發(fā)放工作,。另外,、我現在在這邊已經穩(wěn)定下來了、我在打算報讀一些培訓班,、加強一下,，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習,！

1,、我將做到及時填寫建立產品分類帳，核準產品等,，做到帳目清楚,，可查。發(fā)現問題及時匯報,，改正,。達到了帳物一致,。

2、庫存方面,、盡量做到不積壓太多的庫存,！因為經常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年,，我會跟總公司那邊協商，避免缺貨現象發(fā)生,！

3,、認真登記出庫入庫產品數量，避免庫存數量發(fā)生混亂,！凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗,、不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好,，同樣也希望各位銷售員能夠配合我,、共同把北京辦事處做好！

我主要的計劃就這些,、另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標,、

總之、大家一起努力,，將北京辦事處做到更好,！在不久的將來、北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快,！

酒店銷售年度計劃篇五

今年上半年共銷售ll：227336盒,，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍,；其中20xx年3-6月份銷售190936盒,，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍,，醫(yī)藥藥品銷售工作計劃,。wnf20xx年1-6月新市場銷售116000盒，老市場115736盒,。上半年的主要完成的重點：

1,、市場網絡建設方面：新開發(fā)了廣東、廣西,、云南,、湖北、湖南,、北京,、天津,、江蘇、安徽,、遼寧,、河南、山西,、內蒙,、浙江、新疆等省,，完成了地區(qū)經理的招聘,、考察工作，達到了網絡布點的效果,，為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基矗,。

2、市場控制：通過公司的大力支持,，關閉了太和市場,，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用,，基本上遏制了低價沖貨,、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,，也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心,，市場在穩(wěn)定發(fā)展。

3,、費用與貨款回收：上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議,、武漢試點會議費用、出差費用外,，公司對市場投入較少,，但貨款回收基本上實現了60天內90%以上。20xx年全年計劃銷售70萬盒,，力爭100萬盒,，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分,，并進行必要的工作指導和要求,。

一、目前市場分析：目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,，但因為零售價格過低,，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.經過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,，造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售,，實際上,，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,，工作計劃《醫(yī)藥藥品銷售工作計劃》,。如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入,、更沒有工資,、費用的支持，加上產品的單一,、目前利潤很少,，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實度,，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭,，不僅不能拓展市場,，更可能會使市場畏縮。

二,、營銷手段的分析：所有經營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,，因為產品價格定位,、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,，更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產品,，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc,、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主,、以會議營銷實現網絡的組建和管理，迅速提高市場的占有率,。而依據業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性,。

三,、公司的支持方面分析：到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0,，而所有新產品進行市場開拓期,，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加,，銷售代表在考慮風險的同時,，更在考慮資金投入的收益和產出比例，如果在相同投入,、而產出比例懸殊過大,，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入,。

四,、管理方面分析：新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力,、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感,。企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力,。管理的絕對公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題,。

根據以上實際情況,，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性,、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,，對20xx年下半年工作做出如下計劃和安排：

一、市場拓展和網絡建設：目前市場基本上實現了布點的完成工作,，通過近半年的彼此磨合與考察,，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對回避風險,，企業(yè)應該確定其管理的主要地位,，然后適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網絡建設工作,，具體要求如下：

1,、北京、天津銷售主管工作計劃 ·銷售部工作計劃 ·房產銷售工作計劃·20xx年銷售工作計劃下半年銷售任務：52800盒,、實際回款45600盒公司鋪底7200盒,。

2、上海建議：公司必須進行市場的投入,，對上海實行單獨的操作模式,，實行底薪加提成的薪金制度,，作為公司的長線投資市常。

3,、重慶其從事新藥推廣時間短,，地區(qū)管理經驗不足，但為人勤奮,，經濟能力弱,，可能會扣押業(yè)務代表的工資、費用,，挫傷業(yè)務代表的積極性,。根據以往的工作經歷，喜歡沖貨,、竄貨,。市場要求：必須保證有1000個以上終端，對目前的市場進行必要的摸底,，然后要求招聘招商,。注意了解貨物流向。下半年銷售任務：37200盒實際回款：30000盒公司鋪底：7200盒,。

4,、黑龍江,。

5,、遼寧有較長時間的otc操作管理經驗,，市場熟悉，但遼寧市場混亂,，尤其是otc競爭激烈，一般要店促銷人員很多,，費用過大,，需要提醒向農村市場轉移。下半年銷售任務：36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒6,、河北能力強,、但缺乏動力11-03檔案工作計劃11-032009年酒店工作計劃11-032009年工會工作計劃11-03團隊工作計劃書11-032009年個人年度工作計劃。

酒店銷售年度計劃篇六

日常銷售過程中,，我們銷售員總會碰到這樣那樣困惑：為什么顧客沒有買?為什么顧客選擇了其他門店買?為什么顧客買了,，卻是不理想價格?這些問題，相信同事們每天都在親身經歷,，感同身受,。那么，怎樣在才能讓顧客買單?怎樣在商品同質化競爭白熱化今天殺出一條血路,，保持,、擴大自己市場份額?是我們公司和一線銷售員必須認真思考認真對待一個問題,。本人掩卷沉思，總結數年一線銷售挫折成敗,、成功喜悅與大家一一分享,，望能起到拋磚引玉、交流進步效果,。

銷售是一門科學,，也是一種技術，它內非常深澳道理,，當然,，銷售也是較低門檻，對從事這項工作人員學歷要求不高,，甚至于有些銷售經理直說：“不論黑貓白貓,，抓到老鼠就是好貓!”一語道銷售以成績論英雄本質。是,，當物欲橫流,、急功近利社會環(huán)境就是這樣赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應環(huán)境,，只能用成績去證明自己存在價值,。

我認為：對于銷售，自信,、態(tài)度,、專業(yè)知識、技巧,，一樣都不可以少,。

自信乃成功一半，很難相信一個對自己都沒有信心銷售員能做出很好業(yè)績,，做人也一樣,，一定要有自信，相信自己,，自己就是最偉大銷售員,，每天都要默默告訴自己：我是最棒，我是最棒!如果沒有效果,，跑到洗手間叫出來,，握緊拳頭大聲叫出來，這個時候你潛意識已經告訴你自己是最棒了,，你思想主宰你行動,，行動上你也就會是最棒，還有一個就是不要給自己始退路，定下一個目標,，一個相信自己可以完成目標,，有足夠勇氣話，告訴你同事告訴你店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,，相信自己，不要裸奔,，那就只能完成任務,。

專業(yè)知識：是指一定范圍內系統(tǒng)化知識。

我們是賣手機,，對于手機功能一定要熟悉一定要精通,。在日常工作中經常發(fā)現有很多同事連***手機盒子都不會裝，手機電池也不會分,，像***亞,，有相當部分同事都不知道有4c，5c電池,，你把4c電池裝到5c手機里面是可以用,，但是你把5c電池裝到4c手機里面是不可以用，把4c電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池,，造成分攤,，這個經常發(fā)生。

許多新入職同事總是迫不及待問我應該怎么賣機,，當然想賣機是好事,，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧,，那樣只會富害了你自己,，只會導致實際銷售過程中手忙腳,、丟三落四,、漏洞百出，讓顧客認為我們不夠專業(yè),，購買欲望大打折扣,，就算到最后給你買了手機，價錢也是可想而知了,。

為什么我們萬能充可以賣到15塊,，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店啤酒3.5元一支還是660ml，但是太陽城可以賣到15塊,，15塊還是330ml,，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費者愿意買單,，這就是專業(yè)和業(yè)余巨大差別,，我們花了巨大投資在門店裝修、鋪位選址,、加盟費上就早給顧客一種品牌效應,，一種專業(yè)形象，把產品利益最大化,，想不到到最后因為店員不夠專業(yè)而讓一切付諸一潰,，實在是讓人懊惱。

所以我真很希望名位同事要苦練基本功,，像拆裝后蓋電池,、裝內存卡、找盒子這些最基本工作要做到精通熟練,，不要臨時抱佛腳,，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內存卡在哪里插,，這樣會讓顧客對你對公司失去信任,，直接導致顧客流失。

酒店銷售年度計劃篇七

20xx年即將過去,，在這短短兩個月的工作中,，在公司領導的關照與同事們的幫助下，也有了一點收獲;20xx是我職場人生的一個轉折點,，臨近年終,，有必要對自己的工作做一下總結。吸取經驗,、提高自己,，有信心也有決心把明年的工作做的更好。 我于13年10月20日進入天一公司這個大家庭,，在沒有加入天一公司工作前,，我是沒有l(wèi)ed產品銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏led行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識,。

為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學習產品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售與產品方面的難點和問題,，便請教蔣總和張經理以及其他經驗豐富的同事，以期快速掌握產品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學習產品知識,，吸收學習行業(yè)的信息和市場經驗,，逐漸對led市場有了一個初步的認識和了解。 自身還存在的缺點：

對于led市場了解的還是不夠深入,，對產品的各項參數掌握的還沒能爛熟于心,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，專業(yè)知識十分匱乏，不能及時地給客戶專業(yè)指導與幫助,。這些大大影響了銷售工作的質量與效率,。

20xx年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我失望,。led產品價格混亂,，這對于開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在,，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。13年11月初開始進行市場銷售走訪工作,，兩個月的時間，總計出差約20多天,，走訪3個區(qū)域市場,，拜訪約80個客戶數，但有效(潛在)客戶只有10個左右,。

從上面的數字上看,，無論從出差天數還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。 另外,，在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應,。在傳達產品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產品有多少了解和接受的程度,。在今后的工作中一定加強學習并多請教領導和同事。

現在led燈具市場品牌很多,，市場混亂且雜，根據led未來發(fā)展趨勢并結合公司目前發(fā)展現狀,，市場的開拓主要還是要依靠經銷商的推廣與項目工程商的使用?，F在我們公司的產品從產品質量定位上屬于中上等的產品。在價格上也是賣得偏高的價位，在銷售產品過程中,，牽涉問題最多的就是產品的價格,。

目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶,，價格也許不是特別重要的問題,，但面對采購數量比較多但又零散時，客戶對產品的價位還是非常敏感的,。在燈具零售及批發(fā)市場,，我們公司進入的比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，開拓市場壓力很大,，所以期待公司盡快定位產品、市場,，以明確的方向開拓銷售渠道,。

led未來市場是良好的，但目前形勢是嚴峻的,。在技術發(fā)展飛快地今天以及國家對led產業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃,，現階段是關鍵時刻，假如不能在最短時間內把市場做好,，沒有抓住這個機遇,，很可能失去一些機會，再次進入市場將會是艱難的,。 以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。

20xx年的工作規(guī)劃(重點銷售工作規(guī)化)

1：適時制定出月計劃和周計劃,，并定期向公司領導匯報與溝通,，確保工作實施與落實; 2：目標客戶定位，劃分大客戶與一般客戶,、經銷商與項目工程商,，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作,，用最短的時間贏取最大的市場份額;

3：目標區(qū)域市場定位與規(guī)劃,，及時掌握區(qū)域市場內的行業(yè)狀況、產品架構等,，反饋信息給公司領導做決策,，正確布局區(qū)域內產品銷售市場。(目前定位合肥,、徐州,、連云港三點主要目標市場,，而后以點擴面，帶動并輻射周邊區(qū)域市場)

4：與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流,。不能有惡意隱瞞和欺騙,，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本,，也是為人之本,。

5：不斷學習并加強行業(yè)知識，為客戶帶來實用的資訊,，以便更好地為客戶服務;并多結識與led行業(yè)相關的各行業(yè)的優(yōu)秀產品提供商,，以備工程商及經銷商需要時能及時作好項目配合與幫助，培養(yǎng)及增強客戶忠誠度與依賴度,。

1：徐州奧彩照明工程公司 (戶外亮化為主)

橋洞照明(隧道燈)項目跟蹤,，效果圖已經提交，等待客戶審核確認;

2：徐州漢晶科技照明中心 (戶外亮化工程及l(fā)ed產品零售,、批發(fā))

樓體亮化項目：洗墻燈等 共16棟樓體需要亮化,，由于在我們沒有進入前，客戶已經訂好了春節(jié)前的產品合同,，但爭取客戶后期訂單采用我們的產品,，以達到初期合作目的。(客戶計劃春節(jié)前后來我司訪問考察)

3：連云港夢想亮化工程有限公司 (戶外亮化照明工程類企業(yè))

戶外亮化照明及產品展廳,，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項目上還是比較有規(guī)模和實力的,，經過拜訪與多次溝通，原則上有合作意向,，對于亮化項目及產品展廳再行詳細商談溝通,。(客戶計劃春節(jié)后來我司進行考察)

4：徐州布嘉澤廣告有限公司 (戶外廣告及亮化為主)

護欄管及投光燈等戶外亮化產品，反應價格偏高(客戶要求使用低檔低價產品),。及時跟蹤溝通,，期待尋找其他合作空間。

有壓力才有動力,，有目標才有方向,。作為銷售人員要有長遠的目標，清晰的思路,，明確的方向,，在未來的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙,，都要以樂觀,、積極地心態(tài)去面對和解決,。

在今后的銷售工作中,，將以專業(yè)的思想意識,、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能,、專業(yè)的行為習慣,，將自己的工作能力和公司的實際環(huán)境相互融合，扎實進取,，努力工作,，為公司和自己都取得好的成績，實現雙贏,。

年度銷售工作總結與計劃

今年上半年共銷售ll：227336盒,，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍;其中xx年3-6月份銷售190936盒,，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,，為同期的1.65倍。

xx年1-6月新市場銷售116000盒,，老市場115736盒,。

1、市場網絡建設方面：

新開發(fā)了廣東,、廣西,、云南、湖北,、湖南,、北京、天津,、江蘇,、安徽、遼寧,、河南,、山西、內蒙,、浙江,、新疆等省，完成了地區(qū)經理的招聘,、考察工作,，達到了網絡布點的效果，為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基礎,。

2,、市場控制：

通過公司的大力支持,，關閉了太和市場，保證了銷售價格的上升,，釋放了市場開拓費用,，基本上遏制了低價沖貨、竄貨,、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,，也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展,。

3,、費用與貨款回收：

上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用,、出差費用外,，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現了60天內9xxxx以上,。 xx年全年計劃銷售7xxxx盒,，力爭10xxxx盒，需要對市場問題進行必要的分析,，對進行更細致的劃分,，并進行必要的工作指導和要求。

一,、目前市場分析：

目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,，但因為零售價格過低，18.0xxxx/盒,平均銷售價格在11.7xxxx,共貨價格在3—3.6xxxx,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.1xxxx/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.

經過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分,、或市場的失控,，造成沖貨、竄貨的發(fā)生,，不愿意進行市場投入,，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上,，因為低利潤的原因,，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分,，因為公司沒有進行必要的投入,、更沒有工資、費用的支持,，加上產品的單一,、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實度,，勢必造成市場競爭的混亂,，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場,，更可能會使市場畏縮,。

所有經營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流,，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,，因為產品價格定位,、產品用途的定位,、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產品,，事實上也是如此,，與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主,、以會議營銷實現網絡的組建和管理,，迅速提高市場的占有率。而依據業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,，失去主動性。

到目前為止,，公司對市場支持工作基本上為0,，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時,，更在考慮資金投入的收益和產出比例,，如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,，代表對其的忠實度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。

新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力,、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感,。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一,、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力,。

管理的絕對公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題,。

根據以上實際情況,，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性,、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,，對xx年下半年工作做出如下計劃和安排：

一、 市場拓展和網絡建設：

目前市場基本上實現了布點的完成工作,，通過近半年的彼此磨合與考察,，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對回避風險,，企業(yè)應該確定其管理的主要地位,，然后適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網絡建設工作,，具體要求如下：

1,、 北京、天津

下半年銷售任務：52800盒,、 實際回款45600盒 公司鋪底 720xx

2,、 上海

建議：公司必須進行市場的投入，對上海實行單獨的操作模式,，實行底薪加提成的薪金制度,，作為公司的長線投資市場。

3,、 重慶

其從事新藥推廣時間短,，地區(qū)管理經驗不足，但為人勤奮,，經濟能力弱,，可能會扣押業(yè)務代表的工資、費用,，挫傷業(yè)務代表的積極性,。根據以往的工作經歷，喜歡沖貨,、竄貨,。

市場要求：

必須保證有100xxxx以上終端，對目前的市場進行必要的摸底,，然后要求招聘招商,。注意了解貨物流向。

下半年銷售任務：3720xx 實際回款：30000盒 公司鋪底：720xx

4、 黑龍江

5,、 遼寧

有較長時間的otc操作管理經驗,，市場熟悉，但遼寧市場混亂,，尤其是otc競爭激烈,，一般要店促銷人員很多，費用過大,，需要提醒向農村市場轉移,。

下半年銷售任務：36000盒 實際回款28800盒 公司鋪底720xx

6、 河北

能力強,、但缺乏動力

要求開發(fā)：石家莊 唐山 秦皇島,、邢臺 保定 等xxxx地區(qū)

7、 河南

要求開發(fā)1xxxx地區(qū)中的1xxxx地區(qū)

8,、 湖北

要求下半年繼續(xù)召開會議,，進行農村推廣

9、 湖南

進行協助招商,。

10、 廣東

要求開發(fā)廣東2xxxx地區(qū)中的1xxxx地區(qū),，市場大,、扣率低、進店費用高,，必須進行必要的支持和讓利,，可以送其他藥品的辦法

11、 廣西

要求開發(fā)otc市場

12,、 浙江

浙江市場大,、扣率低、進店費用高,，必須進行必要的支持和讓利,，可以送其他藥品的辦法

13、 江蘇

市場大,、扣率低,、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利,，可以送其他藥品的辦法

14,、 安徽

15、 福建

報紙招聘

16,、 江西

報紙招聘

17,、 山東

確定唯一的總代理，總負責制度，進行必要的市場協助劃分,。

18,、 四川

19、 貴州

20,、 云南

協助招聘

21,、 陜西

報紙招聘

22、 新疆

二,、 營銷計劃：

根據目前市場情況,，應該確立以目前地區(qū)經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想,，仍然將市場定位在otc及農村市場上,，必須加強對市場網絡組建的要求，保障點面的結合工作,。

三,、 市場支持

1、 為了保護好市場,，擴大鋪底范圍,，加大對商業(yè)的管理工作，年底需要完成7xxxx盒的銷售回款,，對市場鋪底必須達到11xxxx盒

2,、 在8月底前，要求全部代表進行必要的招商,、招聘工作,，要求在當地招聘，費用控制在20xx內,，公司用貨物支持,，對不能配合的地區(qū)經理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵,，凡新開發(fā)的地區(qū),，一次性銷售xxxx以上，給予xxxx的獎勵,。

四,、 管理建議

公司應該形成規(guī)范的管理，絕對避免給業(yè)務員造成管理混亂,、動蕩的錯覺,，明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念，樹立管理者的威信,，明確目前是市場開發(fā)階段,，業(yè)務員并非能賺取多少利潤的現狀,，讓業(yè)務員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網絡組建模式,，再實現適當的微調,，而不是放任自流。

酒店銷售年度計劃篇八

為確保銷售工作具有明確的行動方向,，保證銷售工作計劃的順利開展和進行,，銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展,。

1,、銷售部工作策略：

要事為先，步步為營;優(yōu)勢合作,，機制推動,。

要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要,、最緊急的事情;

步步為營：在解決重要問題的同時,，充分研究到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時,，做好長遠規(guī)劃和安排,，做到有計劃的層層推進。

優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的本事,，利用每個銷售人員的本事優(yōu)勢為團隊做貢獻;

機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,，經過機制推動本事養(yǎng)成、管理改善和績效提高,。

2、銷售部工作方針：

以提高銷售人員綜合本事為基礎,，逐漸構成銷售工作常態(tài)機制,，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。

3,、銷售部工作重點

1)規(guī)劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓,，并逐步構成銷售人員成長機制。

2)強化銷售規(guī)劃和策略本事：注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略),。

3)規(guī)范日常銷售管理：強化銷售日常管理,，幫忙銷售人員進行時間管理，提高員工銷售進取性和效率,。

4)完善激勵與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核,。

5)強化人才和隊伍建設：將團隊分組，組長固定化,，垂直管理,，并經過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才。

1、建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊

一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確的業(yè)務管理辦法,。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心,，提高銷售人員的主人翁意識,。所以不能單憑業(yè)績來考核為尺度，應當從以下幾方面：

(1)出勤率,、展廳5s點檢處罰率,、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等,。

(2)業(yè)務熟練程度和完成度,，銷售出錯率。業(yè)務熟練程度能反映銷售人員知識水平,，以此為考核能促進員工學習,，創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊,。

(3)工作態(tài)度,，“態(tài)度決定一切”如果一個人本事越強，太對不正確,，那么本事越強危險就越大,。有再大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬,。

(5)kpi指標的完成度,。例如留檔率，試乘試駕率,，成交率等

4,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題,。不斷自我提高的習慣

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題,，總結問題并能提出自我的看法和提議,，業(yè)務本事提高到一個新的檔次

5,、建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,，做好完善的計劃,。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售,、邀約銷售,、車展銷售等之間的配合

6、專職專業(yè),，強化對拓展客戶資源的利用率,。

銷售部電話客戶資源、汽車之家網站,、車貸網絡客戶等不被重視,，準備開展銷售電話專人接待，專人回訪,，專人營銷,，電話營銷，此人為兩個組的組長,，負責把網絡的資源和客戶信息進行記錄和收集,，并將顧客邀約到店。業(yè)務指標由銷售經理直接考核,。

酒店銷售年度計劃篇九

xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經理工作，也有了一點收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的銷售經理工作做一下總結。目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把銷售經理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經理工作做的更好,。下面我對一年的銷售經理工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司銷售經理工作的,，四月份開始組建市場部,，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏xx行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學習產品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產品方面的難點和問題,，我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來,。

一、對于xx市場了解的還不夠深入,，對產品的技術問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應,。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓,，指導力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績。

二,、部門工作總結在將近一年的時間中,，經過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例,。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。xx產品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在,，在銷售經理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。

市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個,，八個月xx天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。 溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。

其次，工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經理工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。 新業(yè)務的開拓不夠,，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高,。

現在xx市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量,，功能上屬于上等的產品,。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中,，牽涉問題最多的就是產品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,，這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,，我們公司進入市場比較晚,，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,，形勢是嚴峻的,。可以用這一句話來概括,，在技術發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好,，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場,。

在明年的銷售經理工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的銷售經理工作中建立一個***,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對銷售經理工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,，總結問題，不斷自我提高的習慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在銷售經理工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4、在地區(qū)市建立銷售,，服務網點,。（建議試行）根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時間，資金上的浪費,。

5,、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,，把任務根據具體情況分解到每月,，每周 ，每日,；以每月,，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經理工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。