時(shí)間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,,我們一起來了解一下吧。
銷售月工作計(jì)劃表 銷售月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇一
輔材市場近幾年蓬勃發(fā)展,,價(jià)格戰(zhàn)也逐漸打響,,但是市場上配套性的服務(wù)體系卻沒有跟上。隨著城市建設(shè)的步伐不斷加快,,裝飾行業(yè)的也進(jìn)入了高速增長期,,主材市場由于需求量大,關(guān)注度高,,各種配套性的服務(wù)體系正在日趨完善,。但輔材市場由于用量小,品牌雜,,市場上更是存在這以次充好,,以假充真的現(xiàn)象。在重慶,、武漢等地市類似金螞蟻建材配送的倉儲中心由于品種齊全,,價(jià)格優(yōu)惠,服務(wù)配送體系完善,,受到市場的一致好評,。
在西安市場還沒有一家類似金螞蟻建材倉儲配送中心的物流組織來整合市場,所以我們的項(xiàng)目在市場上的競爭對手少,,發(fā)展前景廣闊,,在后續(xù)的工作開展中要不斷加強(qiáng)與品牌商的合作和渠道的多元化開發(fā),就會迅速占領(lǐng)西安市場。但也有很多實(shí)際的問題擺在我們的面前,,市場基礎(chǔ)比較薄弱,,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
根據(jù)以上情況在10月份主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人員,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開展多渠道營銷,制定工作細(xì)則及工作流程,。
2,、對現(xiàn)有的客戶管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的裝修公司、工長,、小區(qū)物業(yè)或?qū)⑼卣沟男^(qū)業(yè)主進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),,對各個(gè)客戶建立客戶檔案,了解客戶的銷售需求情況并及時(shí)跟蹤拜訪,,同時(shí)進(jìn)行金螞蟻文化傳播和公司不斷完善的服務(wù)體系的傳播,,此項(xiàng)工作在10份正式啟動。并在此后的工作當(dāng)中加強(qiáng)品牌文化建設(shè)的力度,。了解各負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通。
3,、品牌及服務(wù)體系的推廣
品牌及服務(wù)體系的推廣在10月份配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,,并策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象,。如“金螞蟻會員正在征集中,、金螞蟻邀您一起體驗(yàn)會員高品質(zhì)享受,、”等公益活動,。有可能的情況下與廠商聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的合作關(guān)系,。產(chǎn)品以及服務(wù)體系的推廣還要不斷的深挖客戶資源并及時(shí)進(jìn)行平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的推廣,。
4、業(yè)務(wù)和品牌渠道的拓展
根據(jù)公司的9月份制定的銷售目標(biāo),,客戶渠道還需要大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地深挖現(xiàn)有資源,,并加大力度對老客戶進(jìn)行定期的回放,,規(guī)范店面配送服務(wù)流程,加強(qiáng)店面人員的管理(根據(jù)公司的要求制定工作細(xì)則和工作流程),。積極對現(xiàn)有市場(北大明宮)進(jìn)行品牌渠道的摸排,,加大與各品牌商的廣泛合作,爭取最大利潤空間,。
5,、針對“十一小長假”的活動策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在10月1日——10月7日進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,,第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
銷售月工作計(jì)劃表 銷售月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇二
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,,特制定以下工作計(jì)劃:
一、對銷售工作的認(rèn)識
1,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識,、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容,,更好為客戶服務(wù),,顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2,、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融,。
3、調(diào)整心態(tài),,進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作,、每一個(gè)潛在客戶的挖掘。
4,、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,,對任何一個(gè)營銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流,。
二、對銷售工作的提高
1,、制定工作日程表。
2,、一天一小結(jié)、一周一大結(jié),、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,,及時(shí)糾正工作的失誤,,完善工作的整體效率,。
3、不斷挖掘潛在客戶,、展示產(chǎn)品,、跟進(jìn)客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,,挖掘潛在客戶,、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,,盡量做到),,促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶,。
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求,、職位,、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案,。
6,、對四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪,。
7,、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流,。
8,、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用,、采購情況及相關(guān)重要追蹤人,。
三、重要客戶跟蹤
1,、某市公路管理局供機(jī)科某科長,、養(yǎng)護(hù)科某科長。
2,、某,、某、某,、某各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科,。
3、某省某市公路局,、某縣公路段,、某縣公路段、某縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人,。
4,、某省某市某區(qū)公路段橋工程。
5,、某管理處的某科長,。
以上是我四月份工作計(jì)劃,我會嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請魏總對此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),,謝謝!
銷售月工作計(jì)劃表 銷售月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇三
自從去年六月份從事銷售工作以來,,我就一直處于一種非常亢奮的狀態(tài),,這種狀態(tài)讓我每一天都充滿了激情,,也讓所有的挑戰(zhàn)都變得更加不一樣起來?;秀遍g大半年就這樣的過去了,,接下來四月份又是一個(gè)新的挑戰(zhàn),而此刻的我也應(yīng)該做足準(zhǔn)備,,全新出發(fā)了,。以下我做了關(guān)于四月份的個(gè)人工作計(jì)劃,如果有什么不妥的地方,,還請領(lǐng)導(dǎo)多加指導(dǎo),!
在房地產(chǎn)銷售員這個(gè)職位上也待了差不多一年了,從這一段時(shí)間里,,我逐漸認(rèn)識到銷售技巧是很重要的一項(xiàng)技能,。一名銷售員,如果只有一張伶俐的嘴,并不能讓我們得到什么成績,,很多時(shí)候我們都應(yīng)該去注意和客戶溝通時(shí)的一些技巧問題,,在處理問題上的一些技巧問題。這一點(diǎn)是我們銷售人員都應(yīng)該關(guān)注的,,也是值得我們?nèi)ミM(jìn)行自我提升的,。此外,接下來一個(gè)月的業(yè)績是至關(guān)重要的,,因?yàn)?月份算起來是今年真正的一個(gè)開端,,所以我要更加重視起來,爭取在未來一月將業(yè)績進(jìn)行一個(gè)突破,。
想要進(jìn)行業(yè)績突破,,首先就應(yīng)該給自己制定一個(gè)更好的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)要更切實(shí)際,,也要比之前更好一點(diǎn),。今年四月份不管怎么說,我認(rèn)為都是可以做出一些成績的,,所以我決定為四月定一個(gè)更合理的目標(biāo),,然后把握好方法,把握好尺度去進(jìn)行突破,,希望能夠取得一個(gè)不錯的成績,,改善一下當(dāng)前的局面,讓自己的工作得到進(jìn)步和發(fā)展,。
在以前的工作中,我們常常都會關(guān)注這樣一個(gè)問題,,那就是在和客戶的溝通中,,我們應(yīng)該保持一個(gè)怎樣的形象。面對客戶的刁難或是不理解時(shí),,我們應(yīng)該怎么去保持自己最正確的服務(wù)態(tài)度,。這一點(diǎn)是我們工作當(dāng)中的難點(diǎn),因?yàn)槲覀儾粌H要保持自己的原則,,同時(shí)也不能讓客戶受到損失,,更不能因?yàn)樽约旱难孕卸屛覀兊暮献魇艿接绊憽K赃@一方面是需要我自己去研究的,,接下來的一個(gè)月,,我會重視自己的服務(wù)品質(zhì),理智應(yīng)對各種情況,,也會把自己的服務(wù)態(tài)度擺放起來,,讓客戶感受到我們的專業(yè)和品質(zhì)。新的一個(gè)月,我相信我們一定會有新的一個(gè)突破和成果,,我會端正好自己的態(tài)度,,再往后的工作中加倍努力,再接再厲,,勇往直前,。
銷售月工作計(jì)劃表 銷售月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇四
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,,就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路,,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,,以價(jià)廉取勝,,以服務(wù)取勝,以快速取勝,,以促銷取勝等等,。所以,我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),,務(wù)必加大營銷工作的力度,,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,把旅行社做大做強(qiáng),。
所以,能夠選取在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額,。據(jù)調(diào)查,,整個(gè)xx,甚至xx省的旅游市場上,,還沒有哪家旅行社是專做xx旅游及xx旅游這一細(xì)分市場的,,所以我們能夠透過這個(gè)旅游市場上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個(gè)市場定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出,。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭構(gòu)成的經(jīng)營壓力,。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,,迅速占領(lǐng)市場,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社,。爭取在九月承辦xx個(gè)以上的會議團(tuán),,可采取以下營銷工作計(jì)劃:
1、在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組,。能夠帶給比如代訂飯店客房,、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),,代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,代辦旅游保險(xiǎn),,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,,為與會代表帶給豐富而周到的服務(wù),。
2、制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,,能夠透過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位,。
3、透過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān),、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息,。
4、主動出擊,,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù),。
5、帶給周到而豐富的系列服務(wù),。
6,、加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,構(gòu)成穩(wěn)定的回頭客,。
要穩(wěn)步發(fā)展,,力爭九月到達(dá)組團(tuán)和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。
1,、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組,。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分,。
3,、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營銷活動,。力爭做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,建立完整的客戶檔案,,因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多,,能夠更容易構(gòu)成客戶對我們的品牌忠誠。
4,、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,,主動地向他們帶給我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求帶給所需的線路和服務(wù),,并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎勵,。
5,、主動地走出旅行社,走訪xx各大機(jī)關(guān)單位,、團(tuán)體,、學(xué)校、醫(yī)院,、企業(yè)等,,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,,這樣不僅僅僅是推銷產(chǎn)品,,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
我社計(jì)劃九月在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,利用xx景區(qū)的優(yōu)惠政策,,做好xx沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作。目前已和xx海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系,,操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中,。
1、開發(fā)xx沙漠散客這一產(chǎn)品,,我們能夠充分利用我們此刻的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,,把我們散客同行價(jià)以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團(tuán)隊(duì)形式,,從而占領(lǐng)市場,。
2、把營銷重點(diǎn)放在本省,、本市的企事業(yè)單位和大,、中專院校,以及中小方面,,適時(shí)地進(jìn)行推銷,,從而把xx沙漠做成xx各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地,。
目前的xx旅游市場,,各旅行社帶給市民,、可供市民選取的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,,我社可根據(jù)這一狀況,適時(shí)地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,,只有不斷地創(chuàng)新,,才能持續(xù)競爭優(yōu)勢,當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費(fèi)群體,,貼合未來市場的需求,,這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。
這對旅行社持續(xù)已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,,形式有打問候電話,、意見征詢單,、書信往來,、問候性明信片等。
銷售月工作計(jì)劃表 銷售月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇五
隨著五月假期的過去,,我們的工作也同樣漸漸的恢復(fù)了平穩(wěn)階段。但正是在這樣的時(shí)候,,我更因該嚴(yán)格的要求自己,,強(qiáng)化工作能力,提升個(gè)人價(jià)值,。
眼看六月的工作即將到來,,為了自己能在工作中能有更多的進(jìn)步,我對個(gè)人在六月的工作計(jì)劃如下:
在過去幾個(gè)月的工作中,,盡管遇上了不少的困難和麻煩,,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們在團(tuán)體的力量下順利的改變了工作的方式,,圓滿的完成了銷售工作,。
五月期間,我也趁著假期客戶群體的空閑積極的去拜訪了過去的老客戶們,,并在此期間開發(fā)了不少的新客戶加入,。
以六月的工作指標(biāo)為方向,積極的完成領(lǐng)導(dǎo)制定的工作目標(biāo),,并以自己在的x月的記錄為標(biāo)記,,積極的去嘗試突破。
此外,,在個(gè)人的提升上我也不可疏忽,,積極的去了解市場,了解客戶群體近期情況,,并及時(shí)的改進(jìn)工作方式,做好新老客戶的維護(hù),,并在今后的工作之余對自己進(jìn)行充電提升,。
首先,,在為了能更好的完成推銷工作,我要更加認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和了解業(yè)務(wù)知識,,對公司業(yè)務(wù)的改變和調(diào)整要及時(shí)的掌握,,對于自己負(fù)責(zé)的區(qū)域更是要了如指掌的做好了解。
其次,,在工作中我要累積并總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,對于有意義的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)我要及時(shí)的記錄下來,并在空閑中分析自己在工作中的表現(xiàn)以及客戶對我工作的反應(yīng),,并以此反思自己的不足,,積極的強(qiáng)化自我。
在此,,是我作為一名銷售人員,,在禮儀和形象方面的改進(jìn)。近期常有人提醒我該在形象方面進(jìn)行改正,,對此,,我也應(yīng)該重視起來,。不僅僅是表面工作,,在于客戶的交流用語,以及肢體語言等交流禮儀我都應(yīng)該去仔細(xì)的學(xué)習(xí),。
在六月的工作方面,,我應(yīng)該更加注重新客戶的開發(fā),,并且在工作內(nèi)外也不忘積極的聯(lián)絡(luò)和維護(hù)舊客戶。尤其是重點(diǎn)客戶,,更要及時(shí)的問候和回應(yīng),,嚴(yán)格認(rèn)真的完成回訪。
眼看六月即將到來,,一年的時(shí)間又即將過去一半,。盡管在這半年里我們遇上了很多的困難,但是這并不是我們失敗的理由,,我會抓緊下半年的時(shí)間來提升自我,,爭取在下半年中,創(chuàng)造更加出色的成績,!
銷售月工作計(jì)劃表 銷售月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇六
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動了,。二、三級市場的低端需求,,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到20xx萬套,,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%,。
目前在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于"洗牌"階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),,到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的、海爾等一線品牌的"圍剿"下,,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè),,淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,,市場份額急劇下滑,。新科、長虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大,。而空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1,、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端,。
2、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通,。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動,,提升品牌形象。如"空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家"等公益活動。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些"路演"或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
銷售月工作計(jì)劃表 銷售月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇七
市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,,開拓市場,,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。
針對營銷部的工作職能,,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,,地址,,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的.業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,,聽取客戶意見。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體,。
接待團(tuán)體、會議,、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),"全天侯"服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案,。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實(shí),,及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益,。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。
×年,,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,,團(tuán)結(jié)拼搏,,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。
銷售月工作計(jì)劃表 銷售月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇八
為使本部門20xx年4月工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐,,做好研發(fā)項(xiàng)目及部門管理工作,根據(jù)公司指示特制定20xx年5月部門工作計(jì)劃,。
市場考察,。針對公司的產(chǎn)品,考察市場上的產(chǎn)品品種,、特點(diǎn),、價(jià)格、包裝,。
針對市場的競爭機(jī)制,,如何讓自己脫穎而出?質(zhì)量、服務(wù)以及誠信度對客戶是最大的吸引力,。把握住這個(gè),,你也就掌握了抓住客戶的途徑。
就目前而言,,植物油的市場主要是在海外市場,,但是隨著今年國內(nèi)市場的發(fā)展,以及人們思想的轉(zhuǎn)變,,對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加,。
國外市場:
(一)探測市場
針對不同的產(chǎn)品,歸納其主要市場,。根據(jù)不同市場不同的需求,,有針對性的開發(fā)。同時(shí),,根據(jù)產(chǎn)品的多元化,,尋求不同的客戶。
(二)銷售渠道
國外銷售如何找客戶?目前為止,,最常用的還是通過網(wǎng)絡(luò)和展會這兩種方式,。
1 網(wǎng)絡(luò)
通過網(wǎng)絡(luò)一邊找客戶,一邊發(fā)帖子,。主要到一些國內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺,,尋求供求信息。
注意:
在網(wǎng)上找客戶,,通??蛻舳际强焖匍喿x郵件,,所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶,所以對國外的一些禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)就要謹(jǐn)記于心,。這樣會給"客戶"留下一個(gè)好的印象,,也就是合作的一個(gè)好的開始……
另外,面對網(wǎng)上成千上萬的競爭者,,如何脫穎而出?除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外,,給客戶報(bào)價(jià)不能漫天要價(jià),針對市場形勢,,審時(shí)度勢,,以一個(gè)合理的價(jià)格給客戶,同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,,售后服務(wù)以及及時(shí)交貨等問題,,會讓客戶覺得自己是一個(gè)值得信任的合作伙伴。
2展會
通過展會尋找客戶,,是一種比較直觀的方法,。眾所周知,這種方式,,耗費(fèi)高,收益也大,,正是所謂的風(fēng)險(xiǎn)大,,利潤大??梢葬槍井a(chǎn)品,,參加一些國內(nèi)外比較知名的相關(guān)展會。
注意:
注重著裝,。歐洲人對于著裝還是非常重視的,。通常,他會將你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來,。所以參展人員,,一定要穿著得體,這是推銷產(chǎn)品的第一步,。
展會上與客戶面對面交流,,所有的一切活動比較直接透明,所以要選業(yè)務(wù)精英去參展,,同時(shí),,可以進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),以便使業(yè)務(wù)人員更能把握住每一個(gè)機(jī)會,。面對面的交流,,禮節(jié)也是避免不了的,。多了解國外的禮節(jié),對于一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來說是必然的,。
展臺的搭建更是非同小可了,。對于車水馬龍的客戶,如何吸引她的腳步,,讓他一眼就看到你得產(chǎn)品?所以展臺的搭建布置也是至關(guān)重要的一步,。
國內(nèi)市場:
植物油產(chǎn)品再中國市場上已經(jīng)得到消費(fèi)者的認(rèn)可,回頭率和忠誠度很高,??墒牵壳暗膰鴥?nèi)植物油品牌實(shí)力都比較小,,在市場運(yùn)作方面處處受阻,商場專柜,,國際品牌爭奇斗艷,,其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟,,中澳之間的合作將會越來越頻繁,。
(三)談判
找到了客戶,剩下的就是和客戶談判了,。至于這方面的情況,不同的客戶不同的要求,,隨機(jī)應(yīng)變即可。
植物油市場非常依賴于質(zhì)量,。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯,,她就很難更換供貨商了。針對這個(gè)情況,,公司一定要做出自己的品牌,,開拓自己的市場。
針對消費(fèi)群體,,找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點(diǎn),取長補(bǔ)短,,繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,,以便滿足不同的客戶需求,。
針對市場需求,合理指定短期計(jì)劃和長期計(jì)劃,,所訂目標(biāo)要切合實(shí)際,。
swot問題分析(strengh、weakness,、opportunity,、threats analysis)
一)優(yōu)勢與劣勢分析(sw)
兩個(gè)企業(yè)處于同一市場,我們就他們a.更高的贏利率或贏利潛力b.人員狀況c.市場分額d.產(chǎn)品的大小,、質(zhì)量,、可靠性、適用性,、風(fēng)格和形象等等因素,,進(jìn)行綜合比較,揚(yáng)長避短,,創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢,。
二)機(jī)會與威脅分析(ot)
企業(yè)對于變化就各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行相應(yīng)的分析,a.環(huán)境發(fā)展趨勢(包括政治,、經(jīng)濟(jì),、法律、社會文化) b.產(chǎn)業(yè)新進(jìn)入的威脅c.供貨商的議價(jià)能力d.替代品的威脅e.現(xiàn)有企業(yè)的競爭
作為一個(gè)企業(yè)不管是銷售產(chǎn)品還是服務(wù),,運(yùn)用swot時(shí)時(shí)的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法,,因?yàn)槭袌霏h(huán)境在不斷的變化,企業(yè)只有處處的表現(xiàn)出積極的措施才會生存,。運(yùn)用該方法可以不斷發(fā)現(xiàn)市場的大變化,可以更快的適應(yīng)市場,。
銷售月工作計(jì)劃表 銷售月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇九
我對銷售這行業(yè)的接觸時(shí)間不長,,而對于每個(gè)行業(yè)的工作在剛開始接觸的時(shí)候難免會走很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面,。我對未來的銷售市場更有信心,,并有著詳細(xì)的公司個(gè)人銷售工作計(jì)劃范文,供參考,。
我的銷售工作計(jì)劃如下:
一,;對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,。
二,;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三,;對自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺機(jī)器入帳,,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺機(jī)器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下,。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c(diǎn)數(shù)提高點(diǎn),。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額,,為我們店創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我這一年的銷售個(gè)人工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,,請老大多多的指導(dǎo),,共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銷售月工作計(jì)劃表 銷售月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十
在充滿機(jī)遇,、競爭、挑戰(zhàn),、艱辛中與xx共同度過了我20xx,。通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),加上全體員工的合作與努力,,在汗水和智慧的投入中,,各方面得以有了新的發(fā)展。
盤點(diǎn)20xx,,有得有失,,有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題,;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題,;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危,、進(jìn)軍零售開店速度,、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,,我經(jīng)歷了從無到有,、從小到大的過程??呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢的變化,,零售市場到處生根發(fā)芽,面對這種局面,,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,,必須抓緊學(xué)習(xí),,從實(shí)際出發(fā),,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑,。對近一段的工作總結(jié)與計(jì)劃如下:
20xx下半年,,我店共計(jì)實(shí)現(xiàn)xx萬元的銷售業(yè)績,日均客流量xx人,,日均客單價(jià)xx元,,全年中,,xx月份銷售表現(xiàn)突出,占下半年銷售份額的29.94%,;生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后銷售達(dá)成,,生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%。
下半年,、銷售業(yè)績亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一),、企業(yè)無小事——由于對家家鮮報(bào)價(jià)策略不當(dāng)導(dǎo)致新一佳業(yè)務(wù)全盤皆輸
由于佳佳鮮的生鮮運(yùn)輸業(yè)務(wù)量不大,總部一直未將其作為重點(diǎn)事務(wù)處理,。從車輛組織,、營運(yùn)管理、甚至報(bào)價(jià)均由營運(yùn)部負(fù)責(zé),。該部門在車輛運(yùn)力組織上失當(dāng),,對駕駛員的人品,服務(wù)意識缺乏考核,、培訓(xùn),。出現(xiàn)了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽,、操作主管與客戶對應(yīng)主管不和等完全失控局面,。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業(yè)口碑。
由于我們在付出運(yùn)價(jià)上居高不下,,導(dǎo)致總體成本上升,,給客戶的報(bào)價(jià)水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù),,以簡單的社會閑散車輛單價(jià)來對比我司車價(jià),,以我司的3噸容積19m3的車價(jià)對比1.5噸容積11—13m3的車價(jià)。出于我們自身報(bào)價(jià)偏高,、客戶不當(dāng)比對兩因素,,我們運(yùn)價(jià)超高。
由于家家鮮的連帶影響,,我們先后丟掉了深圳配送,、全國聯(lián)采。而新一佳xx的招投標(biāo)也變得無比艱難,。我們雖然以超低價(jià)得到了該業(yè)務(wù),,但事實(shí)上已完全沒有利潤。至此,,我們由于一個(gè)小小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個(gè)年?duì)I業(yè)額xx萬的項(xiàng)目,。一句話概括“一著不慎、滿盤皆輸”。
(二),、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎
由于歷史的原因,,公司團(tuán)隊(duì)人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒有從業(yè)經(jīng)驗(yàn),,特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗(yàn),。這讓我們的管理和運(yùn)營困難重重。一方面我們沒有主動制作管理制度的意識,、就是制定了也可操作性不強(qiáng),。而就算這些現(xiàn)有的簡陋的管理制度,我們在運(yùn)作中也很難看到制度的影子,。
忽視培訓(xùn)和宣教,。我們的操作團(tuán)隊(duì)對駕駛員、對基層員工,、對供應(yīng)商缺乏足夠的培訓(xùn)和宣教,。不能夠以制度和流程來規(guī)范日常運(yùn)作,減少管理者自身勞動量,,一邊騰出更多精力來處理與收發(fā)貨人協(xié)調(diào),、整合資源、協(xié)調(diào)內(nèi)部,、開發(fā)客戶,、營運(yùn)方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線,,與客戶,、與駕駛員、與供應(yīng)商關(guān)系緊張,。這一現(xiàn)象在身配,、長配、聯(lián)采中普遍存在,。
懶惰和懶散,。公司自xx年成立以來,市場部苑成文開發(fā)了xx項(xiàng)目,,除我之外沒有任何人能夠給公司開發(fā)到新的可持續(xù)性項(xiàng)目,。大家都習(xí)慣于懶惰,沒有去打江山的勇氣和豪情,。當(dāng)我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r(shí),,那我所能要求大家的,你起碼要有守住家業(yè)的勤勞,。
(三),、低成本是企業(yè)核心競爭力的主要構(gòu)成
物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè),誰的整合資源能力強(qiáng),、管理成本和財(cái)務(wù)成本低誰就能在招投標(biāo)中笑到最后,。11年我們通過各種渠道摸索,對各種車型的成本測算,、運(yùn)力資源渠道應(yīng)該是積累了經(jīng)驗(yàn),。我們通過xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目作了嘗試,。明了與其他企業(yè)的差距有多大,,知道了xx項(xiàng)目為什么會虧本。
銷售月工作計(jì)劃表 銷售月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十一
1,、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,做好成單,、跟單工作,。
2、學(xué)習(xí)招商資料,,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,,及時(shí)領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
3、做好每天的工作日記,,詳細(xì)記錄每天上市場情況
4,、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市,、x縣,、x縣,回訪完畢,。在回訪的同時(shí),,補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
1,、努力打造有競爭力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體情況,,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時(shí)為符合條件員工辦理社會保險(xiǎn),。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3,、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4,、注重工作分析,,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書,。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場,、本地主流報(bào)紙,、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘,、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn),、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲),。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,,對績效工作計(jì)劃,、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談,、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配,、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤,。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。
經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。特對個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,,xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力,。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),,八個(gè)月xx天的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對小型的客戶,,價(jià)格不是太別重要的問題,,但面對采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,,因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的,,所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn),。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好,。
市場是良好的,,形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會,,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場,。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識,。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
4)在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
銷售月工作計(jì)劃表 銷售月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十二
1,、月初整理截止6月底的貿(mào)易業(yè)務(wù)相關(guān)的往來款項(xiàng),,報(bào)送相關(guān)領(lǐng)
導(dǎo),以及提供經(jīng)營情況表給冷科長供績效考核使用,。
2,、綜合貿(mào)易和煤炭貿(mào)易方面的收入核算,以及費(fèi)用票據(jù)的審核報(bào)
銷及時(shí)入賬,。
3,、查看09年11月份,10年1月份,、3月份的憑證,,對于不合規(guī)
的地方進(jìn)行認(rèn)證整改。
4,、由于特殊原因辦理業(yè)務(wù)而手續(xù)不完備的及時(shí)找經(jīng)辦人催要,,做
到不重不漏。
5,、由于煉焦業(yè)務(wù)的中斷,,需要處理半成品精煤,整理出煉焦業(yè)務(wù)
的來龍去脈,,并核算出需要開出的煤炭數(shù)量和價(jià)格,,已匯報(bào)孫部。
6,、清理貿(mào)易業(yè)務(wù)的應(yīng)收應(yīng)付款,,完善手續(xù)及時(shí)入賬。
7,、完成月末貿(mào)易業(yè)務(wù)商品的成本結(jié)轉(zhuǎn),。
1、月初整理截止7月底的貿(mào)易業(yè)務(wù)相關(guān)的往來款項(xiàng),,報(bào)送相關(guān)領(lǐng)
導(dǎo),,以及提供經(jīng)營情況表給冷科長供績效考核使用。
2,、綜合貿(mào)易和煤炭貿(mào)易方面的收入核算,,以及費(fèi)用票據(jù)的審核報(bào)
銷及時(shí)入賬。
3,、清理貿(mào)易業(yè)務(wù)的應(yīng)收應(yīng)付款,,完善手續(xù)及時(shí)入賬。
4,、迎接省工信廳的檢查,,積極做好配合工作,。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)初級會計(jì)實(shí)務(wù),,爭取為公司的創(chuàng)優(yōu)工作爭光,。
6、完成月末貿(mào)易業(yè)務(wù)商品的成本結(jié)轉(zhuǎn),。
銷售月工作計(jì)劃表 銷售月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十三
1,、推行績效工資制度。個(gè)人薪酬由固定工資,、績效工資和業(yè)務(wù)提成組成,。
2、對各項(xiàng)工作均事先予以量化,,獎罰分明,,使一切均有章可循,有章可查,,分季度考核結(jié)合年終考核,,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明,。
3,、杜絕老好人思想,,加大跟蹤力度,,強(qiáng)化監(jiān)督職能,及時(shí)記錄,,適時(shí)引導(dǎo),,定期檢查,避免一陣風(fēng),。做到善始善終,,杜絕虎 頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
1,、改變負(fù)責(zé)人硬性分派的做法,,使員工共同參與制定相應(yīng)的,擇優(yōu)選用,。
2,、明確每一個(gè)崗位的責(zé)、權(quán),、利,,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入,、年終獎金相結(jié)合,,對成績優(yōu)異者給予獎勵,,不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,每下降一個(gè)百分點(diǎn),,減少同期收入,。
3、對考核成績優(yōu)異者同時(shí)給予升職獎勵,,業(yè)務(wù)員3個(gè)月內(nèi)完成50噸業(yè)績升銷售主管,,3個(gè)月完成80噸業(yè)績升區(qū)域經(jīng)理。
1,、理順各縣分銷商資源,,對客戶、市場按升值潛力分為a,、b,、c三類市場,對潛力大的市場予以重點(diǎn)開發(fā),、維護(hù),、宣傳。(a類:近期可以購買的客戶,。b類:有購買需求,,但要跟蹤3個(gè)月以內(nèi)。c類:有挖掘潛力的原始客戶,。)
2,、強(qiáng)化終端客戶服務(wù)開發(fā)工作,配合市場開發(fā)進(jìn)度做地面宣傳,,配合廠家專家及當(dāng)?shù)胤咒N商服務(wù)于終端客戶,,增加其滿意度。
3,、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以終端建設(shè)為基礎(chǔ),,產(chǎn)品進(jìn)入市場并加大開發(fā)力度,結(jié)合服務(wù)工作的開展,,整合自身資源優(yōu)勢,,幫助分銷商理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實(shí)施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。
4,、對市場各級客戶均分類建檔,有專職人員保管,,并定期跟蹤監(jiān)督,、及時(shí)調(diào)整,增加回訪客戶頻率,加強(qiáng)了解,,解決實(shí)際的困難,,增加客戶信任度。
5,、公開公司業(yè)務(wù)投訴電話,,對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以處罰,,并及時(shí)解決客戶的投訴,,增加其滿意度。
1,、收集真實(shí)的市場信息,,建立檔案制度,重點(diǎn)對各區(qū)域的結(jié)構(gòu),、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢,、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案,。
2,、制訂定期的溝通機(jī)制,用溝通來促進(jìn)管理,,融洽關(guān)系,,增進(jìn)理解。
3,、多與終端客戶聯(lián)系,,了解一線資料。
1,、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),,組織公司內(nèi),、外部的各種培訓(xùn)外,,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的與運(yùn)用。
2,、每周六定時(shí)召開業(yè)務(wù)員例會,,分析總結(jié)一周遇到的疑難問題和分享市場成功,共同探討,,相互促進(jìn),,共同進(jìn)步。
3,、與業(yè)務(wù)人員主動談話式交流,,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點(diǎn),以便合理安排工作,,為其搭建合理的舞臺,,充分發(fā)揮個(gè)人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
1,、增設(shè)內(nèi)勤職能,增加銷售賬目的透明度,,定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù),。
2、對各種專項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,,事先與客戶共同對市場加以分析,,預(yù)測投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議,。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評比,,如與事先預(yù)算相差較大,則由當(dāng)事人自行解決,,或不予以報(bào)銷,。
3、對日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度,,對客戶招待等其他費(fèi)用弄虛作假,、少花多報(bào)者一經(jīng)查實(shí)當(dāng)次費(fèi)用不予報(bào)銷并處兩倍以上罰款。
4,、對銷售的各種費(fèi)用,、票據(jù)、下鄉(xiāng)時(shí)間,、路線,、當(dāng)?shù)乜蛻舻氖袌鲑Y料相結(jié)合,如不符不予以報(bào)銷,。
5,、及時(shí)處理好市場突發(fā)事件做好各職能部門的工作,制造良好的經(jīng)營氣氛,。
銷售月工作計(jì)劃表 銷售月工作總結(jié)和下月計(jì)劃篇十四
×月份工作業(yè)績不是很理想,,帶著壓力走進(jìn)了六月份,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺,,心里定下一個(gè)目標(biāo),沒有退路的去完成,,想放棄的時(shí)候再逼自己一把,,實(shí)現(xiàn)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口,。
失敗固然能總結(jié)教訓(xùn),但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),,希望已經(jīng)到來的×月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)靈活運(yùn)用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù),。
×月份我的目標(biāo)任務(wù)是18000,分配到每個(gè)周就是月初一周一張?jiān)轮袃蓮?,月末才能順利完成任?wù),,本月及以后我要牢記以下幾點(diǎn);
1.保證電話量每一個(gè)電話都用心去打,才會被客戶記住,,把握好每一個(gè)客戶,,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,,一定提醒自己不要忽視,。
2.不要把時(shí)間都放在挖掘下一個(gè)意向客戶身上,及時(shí)回訪很重要,。對于心里認(rèn)定為ab類的客戶一定要及時(shí)約見,。
3.把握好時(shí)間,趁熱打鐵,,單子不簽回來隨時(shí)都會發(fā)生變化,,客戶不急靈活運(yùn)用方法逼單。
4.多和同事打打配合電話,。
×月已經(jīng)開始了,,一切清零重新計(jì)時(shí),我會把每一天當(dāng)做最后一天按部就班的去完成任務(wù),。