總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)篇一

1,、現(xiàn)時藥價不斷降落、下調(diào),，沒有多在利潤,，空間愈來愈小,、客戶難以操縱。

2,、即便有的產(chǎn)品中標(biāo)了,，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種緣由阻滯了產(chǎn)品的銷售,，如某某省屬某某藥品中標(biāo),，價格為：某某元,，沒有大的客源,，只是一些小的,，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保,、公費醫(yī)療產(chǎn)品,，沒銷量,，客戶不愿操縱,，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,，或許再加上可能找不對真正能操縱這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在,。相比在別的省,、市，這個品種也中標(biāo),，而且價錢比省屬的少,，雖然說情況差未幾，但卻可以進幾家醫(yī)院,，每個月也有銷量,，究其緣由，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全,，這樣的供貨平臺更有益于產(chǎn)品的銷售和推廣,。

3、在各地的投標(biāo)報價中,，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足,，致使落標(biāo)的情況經(jīng)常發(fā)生，在這點上,，我需做深入的檢討,，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識，投標(biāo)報價時會盡可能做足工課,，進步自已的報價水平,，來確保順利完成。

4,、在電話招商方面,，一些談判技能也需側(cè)重加強，只要我們專心往觀察和發(fā)掘,，話題的切進點是很輕易找到,，爭取每一個電話招商進程都能夠流暢順利,，必竟在沒有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式,，公司的形象也是在電話中被客戶所了解,，所以在這方面也要進步，給客戶一個好的印象,。

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐步加強,，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐步增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,，很多限制性藥品銷售的政策落實到位,，報價**元，****報價**元,，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,，但銷量不大，據(jù)了解,，在某某省的某某市,，大部分醫(yī)院進藥時首先會斟酌是不是是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種,，只要所報的價在所限價錢以內(nèi)都可進圍，這樣一來,，大部分的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),，再加上每家醫(yī)院，每一個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),，所以目前能操縱的市場也不是很大,，可以操縱的空間是小之又小。

省內(nèi),，我所負責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,，真正客戶能操縱的品種未幾,，分析主要緣由有幾點：

1,、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的整體銷量。

2,、藥品的利潤空間不夠,，致使客戶在銷售上沒有了極積性。

3,、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人),。

4、貨物發(fā)出往好幾天,，但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里,。讓客戶急不可耐,，這類情況應(yīng)避免。

5,、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳,，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底

6,、代理商需求減少,，大部份找到合適的產(chǎn)品，思想?yún)R報專題已有好的渠道,。

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)篇二

首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助,。

新舊交替的這一段，是一年的尾聲,、還是新一年的序曲,？是結(jié)束，還是開始,？這不重要,。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多,，失去過,、遺憾過；收獲過,、充實過……

而對于新的一年,，我的心中仍然有夢。夢若在,，希望就在,。

今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好,，可能是我還不夠努力,。也沒有太多的經(jīng)驗，但我掌握出一點小小的技巧,。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗,，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧,。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗,，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的,，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,，在就是我們所說的技巧,，我們必須做到五勤,，五快，至于五勤了就是腦勤,，腿勤,，眼勤，嘴勤,，手勤,；腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么,？

比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,，該去做什么，下午該到什么地方,，該做什么,？還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話,，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點之前打過去,，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,，醫(yī)生也是人啊,，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好,。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了,，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們,，沒事了就不管了這樣是不行的,，說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,，讓他們覺得你是個勤勞的人,。

第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情,，了解他們的一些需要做的事情,，比如到辦公室看見他們很忙,，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情,，不妨大家都把他放在心理，下次去了就可以做,。我舉個例子,，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,，以前我每次也就只知道吃,，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,，后來我去就幫他們帶去,，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?？從此以后我就成了他們那里的?？土耍膊挥妹看钨I吃的了,，自己到還有的吃,。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事??！，第四嘴勤就是想到了看到了,，就要說最后就要做,，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么,，但他心理感覺舒服啊,，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了,，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,，哪怕一瓶飲料我都要帶去的,，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次,，但每次了那個主任在,，她都不要，也沒有給我什么好聽的話,。雖然嘴上說不要但最后還是收上了,。

前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了,，聽一個朋友說xx有一家買xx的橘子很好的,，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣,，下次你不要來了,，我接過來說主任這是我一點的心意我到xx去了一趟給你們帶了點xx的橘子很好的，你帶回去嘗嘗,，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的,。不用經(jīng)常來,，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來,。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從xx回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去,。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言,。沒辦法啊，為工作,！在就是手勤,，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的,，用文字表達會更好些,，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果,，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了,。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的,。在新的一年里,，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,，和各位同任的幫助下,，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主打產(chǎn)品xx的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量,，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,，我會盡量盡快的開發(fā),，在就是新品種的開發(fā),，具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,，為了個人,，為了公司我們一起努力吧,，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力,，創(chuàng)造出一個輝煌的明天,，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿,。

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)篇三

今年離我們已去,，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力,。也沒有太多的經(jīng)驗,，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗多,，希望你們也都不要保留了,。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。

其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗,，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的,，做銷售首先就是做人很重要,，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧,，我們必須做到五勤,，五快，至于五勤了就是腦勤,，腿勤,，眼勤，嘴勤,，手勤,；腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么,？比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么,，下午該到什么地方，該做什么,？還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息,。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,，醫(yī)生也是人啊,，他們并不是那么可怕的,，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好,。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,，只要去做不管你成功與否,，但自己做了心理也就塌實了,，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們,，沒事了就不管了這樣是不行的,，說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,，讓他們覺得你是個勤勞的人,。

第三眼勤,，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情,，比如到辦公室看見他們很忙,，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做,。我舉個例子,，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了,，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,，以前我每次也就只知道吃,，反正我拿來了你們弄好了我就吃點,，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,，后來我去就幫他們帶去,，其實也不是很貴的東西,，但他給我?guī)Я耸裁?？從此以后我就成了他們那里的常客了,，也不用每次買吃的了,，自己到還有的吃。一舉兩得啊雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事??！

第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做,，人嗎總喜歡聽好聽的話,，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊,，在這里我又要羅嗦了,，比如我們經(jīng)常到外地去了,，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了,。記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了,，我基本上是一個星期去一次,，但每次了那個主任在，她都不要,，也沒有給我什么好聽的話,。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去,，想來想去不知道買什么東西了,，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去,，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,，他就說你再這樣，下次你不要來了,，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,，你帶回去賞賞，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,，你的藥最近銷的還好,，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來,，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來,。這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去,。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言,。沒辦法啊，為工作,！

再就是手勤,，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的,，用文字表達會更好些,，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果,，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,，想了就要去做,，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕,，我記得我看了一個成功人士的一句話,；堅強，用心的力量來為自己打氣,；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識,，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,，絕對不可能日日是好日，年年是好年,，所以當(dāng)我們在遇到挫折時,，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然,，然后冷靜的看待它解決它,。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧,，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的,。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧,，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃,，在完成目前我們主產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量,，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā),，具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的,。

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)篇四

首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助。

這種新舊交替是一年的結(jié)束還是新的一年的開始,？是結(jié)束還是開始,？這并不重要。重要的是：過去的一年，我經(jīng)歷了那么多,，失去了,，遺憾了；收獲,，豐富……在新的一年里,，我的心中仍然有夢想。有夢想就有希望,。

我們今年去了,。在過去的一年里，我的個人工作不是很好,。也許我還不夠努力,。我沒有太多的經(jīng)驗，但我有一個小技巧,。這里的每個人都應(yīng)該比我更有經(jīng)驗,，我希望你不要保留它。利用今天的機會,，讓大家暢所欲言,。事實上，作為一個醫(yī)藥代表并不意味著你需要大量的銷售經(jīng)驗,，但是只要你掌握了一些技能,，我不認為它在測量我們年代難以成功，但他們也不同于環(huán)境在我們的區(qū)域,，但這些技能應(yīng)該是我們每個人能做的事,。首先成為一名銷售人員是很重要的，但是在制作產(chǎn)品時,，我們應(yīng)該首先了解我們擁有的產(chǎn)品,。在我們所稱的技能中，我們必須做五件事,。勤奮,，五快，遠至五是腦,、腿、眼,、口,、手；當(dāng)你勤奮的時候,，我們必須多想想今天要做什么,，明天要做什么？

例如，每天睡覺前,，想想明天早上我要去哪里,，要做什么，下午去哪里,，要做什么,？如果我今天沒有事情要做，我應(yīng)該給客戶打電話嗎,？但是在給客戶打電話的時候,，我們通常應(yīng)該在8點之前打電話，不會太晚影響到其他人,。其實,，打電話并不意味著我們能把事情做好，醫(yī)生也是人,，他們也沒那么可怕,，即使你說一句小小的問候，也許他也會感覺很好,。

第二腿要勤奮,，也就是說，我們思考要做什么,，只要你做了,，不管你成功與否，但你是在精神上做的,。當(dāng)你無事可做或相對空虛時,，去醫(yī)院四處走走。事實上,，和他們聊天也很有趣,。事實上，當(dāng)有事情的時候,，沒有必要去找他們,。它是否合適并不重要。我們應(yīng)該關(guān)心他們,。這樣做的原因或多或少是為了感動他們,，讓他們覺得你是一個努力工作的人。

第三眼要勤奮,，而是要更多地觀察周圍的環(huán)境,，了解他們需要做的一些事情，比如看到他們在辦公室忙得不可開交,，在辦公桌前東游西蕩,，看看他們在部門里能做些什么,。更不用說，每個人都把他放在心上,，下次他去的時候可以這樣做,。舉個例子。夏天很熱,，當(dāng)我去醫(yī)院的時候,，我在做生意。我過去每次去那里都給他們帶西瓜或水果,，那是很久以前的事了,。他們說小陶你下次不要這么客氣，但當(dāng)我看到他們吃西瓜,，我不得不到處找刀,。我以前每次都知道吃。不管怎樣,，我給你拿來了,，我要吃了。我想我會的,。為什么我每次給他們帶刀的時候不買一個西瓜呢,？后來我去幫助他們。不是很貴,，但他給我?guī)Я耸裁?？從那以后，我成了那里的?？?。你不必每次都買食物。你可以一舉兩得,。雖然這只是一件小事,，但對他們來說卻是一件大事！秦四口只是想看看它,，他說他必須做最后,。人們總是喜歡聽好話嗎？你多說幾句沒關(guān)系,。但他感覺很舒服,。我想在這里再說一遍。例如,，如果我們經(jīng)常去其他地方,，我們買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)，并把它們帶回重要的客戶,。至于怎么說，我不認為每個人都已經(jīng)知道了。

記住,，每次我去醫(yī)院的藥房,，我不會每次都空手而歸。即使我有一瓶飲料,，我也會隨身攜帶,，因為我喜歡買這些小東西。我基本上花了一個星期,。我去過一次,，但是每次導(dǎo)演來的時候，她都不想要,，也沒有給我任何好東西,。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。

雖然在過去的一年里我的工作并沒有取得很大的成功,，但這是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下總結(jié)的一些技能,。在新的一年里，我想利用我目前擁有的技能,。我希望在您領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,，我將為自己制定一個計劃來完成我們目前的主要產(chǎn)品**，同時開發(fā)一些新產(chǎn)品,。目前,，我所建立的醫(yī)院是值得的。我會保持一定的銷量,，并盡可能的提高銷量,。我所在的醫(yī)院里還沒有出現(xiàn)這種情況。我會盡我最大的努力盡快開發(fā),，這是新品種的開發(fā),。我會像我的直屬上司一樣匯報具體的計劃。

我希望在新的一年里,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，我們能夠把這項工作推向新的高度。為了個人,，為了公司,，讓我們一起努力吧。朋友們,，正奮戰(zhàn)在醫(yī)學(xué)第一線的人們,，不要為眼前所面臨的困難感到茫然沮喪，我相信自己的努力一定能創(chuàng)造出輝煌的明天,。今天,，小家伙們正在露出尖角,。明天將會充滿蓮花的芬芳。

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)篇五

20xx已經(jīng)到來,，回首20xx,，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年,，在上級領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,，在公司各部門通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下,，取得了還算可喜的成績,，今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務(wù)指標(biāo)達成率92.3%,，回款達成率91%,，毛利達成率90%；綜合指標(biāo)考核達成率91.13%基本達到公司考核要求,。

作為一名組長我深感責(zé)任重大,，且與有榮焉。幾年來的工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說,，首先要有一個良好的心里素質(zhì)：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度,，成本核算是最為重要的,，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制，盡量的減少成本,，如何獲得利潤的化,？最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流,，留住老客戶并發(fā)展新客戶,，盡可能的做到，具體歸納為以下幾點：

（1）富有吸引力的銷售證策：

1．永遠站在客戶的立場來談?wù)撘磺校?/p>

2．充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益,，

3．溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標(biāo),。

（2）良好的朋友、伙伴關(guān)系

1．充分尊重對方,，以誠動人,，以心征服對方

2．良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系，

3．正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則,，處理好與公司及個人的關(guān)系,。

4．了解不同客戶的需求

（3）較強的自我開發(fā)市場能力

1．詳細介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量，促銷手段和活動

2．概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略

3．詳細了解公司優(yōu)勢產(chǎn)品,，主治及應(yīng)用推廣情況,，詳細了解其他產(chǎn)品,。做到心中有產(chǎn)品，產(chǎn)品在心中,。

團結(jié)好部門員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一個員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長,，做到量才適用，增強部門的凝聚力,，使之成為一個團結(jié)的集體,。

雖然在日常工作中，有很多的困難,，很多的波折,，其中據(jù)我們開票員反映：因為醫(yī)療改革等種種原因，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進貨導(dǎo)致銷量下滑,。同時,，有顧客反映價高，贈品發(fā)放不到位,，但是通過兄弟部門的幫助,，所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城,，團結(jié)一心,，視困難為“紙老虎”，戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術(shù)上重視它,。

發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)造性,，使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾個方面做好本職工作,。首先，調(diào)整好自己的心態(tài),，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決,，為顧客營造一個舒暢的心情，其次積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費者的需求,，要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的報完計劃,。

1．學(xué)海無涯,，學(xué)無止境，只有不斷充電,，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮,，所以一直以來我們都積極學(xué)習(xí)，一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)授課,，我們都認真參加,，通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向,，隨著社會的發(fā)展,，知識的更新，也催促著我們不斷學(xué)習(xí),，通過這些學(xué)習(xí)活動,，不斷的充實了自己，豐富了自己的知識,，為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備,。

2．任勞任怨，完成公司交給的任務(wù),。工作內(nèi)容是很煩瑣,，煩雜的，其中包括客戶資料的郵寄,，客戶售前售后的電話回訪,，以及客戶日常的瑣事，如查貨,，傳真資料,，市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要為顧客認真的完成,，對于公司交待下來的每一項任務(wù),，比如otc的一些促銷品種，生物制品大免小免進效期品種,，醫(yī)療器械部的所有品種,，還有三九，汪氏…等幾大廠家的部分活動品種,，我們都以的熱情把它完成好,，?；旧弦茏龅饺蝿谌卧?，優(yōu)質(zhì)高效。

總之，今年的總體工作有所提高,，其他工作也有待于精益求精,。當(dāng)然，中間少不了我們領(lǐng)導(dǎo)事前事后的忙碌,，更少不了我們業(yè)務(wù)員每天起早摸黑在外奔波勞累,，不知流了多少汗，受了多少委屈,，但他（她）們還是無怨無悔,。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩,，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務(wù),。

最后祝：xx全體同仁在新的一年里身體健康，工作順利,！并祝xx醫(yī)藥公司業(yè)績蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌,！

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)篇六

剛剛才出來實習(xí),，對于外面的世界很憧。通過學(xué)校的參加學(xué)校的招聘會,，我來到獅子坪萬和藥房實習(xí),。由于我是藥學(xué)專業(yè)，學(xué)校的要求就是我們選擇的實習(xí)公司必須要與醫(yī)藥有所關(guān)聯(lián),，于是我選擇到藥房做藥品銷售,。回顧這半年來的實習(xí)生活,，收獲頗多,。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上,，專業(yè)技能上都有了較大的提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

在店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵下，我認真學(xué)習(xí)了公司制度,，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等,。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),，非常鍛煉人。每天做清潔,，寫計劃,，與顧客交流，對賬,。雖然繁瑣,，但是我樂在其中,。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，我非常自豪,。

專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本,，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案,，很羨慕那些資深的藥師,，俗話說的好：師傅領(lǐng)進門，修行在個人,。

我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍,，怎么樣才能達到目的地呢，我個人認為專業(yè)知識+語言技巧+真誠微笑這些都決定著營業(yè)額,。銷售人員有了很強的專業(yè)知識,，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自己的人,，將心比心,，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴,，這時你就可以用你所學(xué)到的知識去幫助他人為他人服務(wù),，解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求。

大學(xué)里的感情其實還是很單純的,，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,，而社會就截然不同了，為了一點點的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人,，惡言相向,，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢,？值得嗎,？現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會,，這就是現(xiàn)實,。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認同的人,，在工作上合作生活上疏遠,，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了。人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程,，也許我學(xué)一輩子也不會學(xué)明白,，要活到老學(xué)到老的。

近半年的實習(xí),，雖然收獲不少,。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少,。比如經(jīng)常將同類藥的用法,，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來,，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談,。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。但這并不是阻礙,，我會持之以恒,，欲窮千里目，得更上一層樓嘛,！

四月,，業(yè)績非常一般的我，只能面對現(xiàn)實,，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法,，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場,，找不到真正的客戶,，導(dǎo)致自己的業(yè)績提升不上，業(yè)績少的可憐,，不堪入目,，無地自容?？粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё?nèi)f化,，自己有時措手不及，有時束手無策,，有時郁悶心煩,，看著各廠家更新方法和隨機應(yīng)變，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足,。四月份,，四個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,，主要是沒有好好跟進終端,，主要心思放到陽春一片天，四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,，帶來工作新活力和新希望,，新的曙光，新的旅程,！

在這里的操作模式是自己下去,，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢,，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,，難訂貨，跟車下去費用高,，效率低,，成果小，收獲少,！廣東一片天主要是藥房,，而對我的藥，藥房難消,，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命,，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,，才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,，衛(wèi)生院和診所這一塊,，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展,，在八方我的沖劑買的很好（利巴韋林,，阿奇霉素顆粒等），每個月能銷售五六百盒,，客戶要貨量也大,。陽江市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信,，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低,，開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,，銷售成長速度依然不快,，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。

五月份,，新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法,，效果很大，收獲很多,，市場起效快,，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多,，翻了一番,。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,，在陽春作試點的效果大,，廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量,?？粗I(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果,！

現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體,，抓住重點不放,，抓住新市場不放，促進銷售量增長,。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法,，拉單技術(shù)，經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來,，方法靈活起來，每天銷量大增,，有時自己也不可想象的銷量,，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。

五月既是欣喜的又是郁悶的,。錯誤開了一場失敗的會議,，讓我大失所望，痛徹心扉,。和仁和一起開,，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高,，開會的客戶大部分都是藥店,，會前沒有拜訪客戶,，沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功??！

四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作,，依然在努力,，在奮斗，在拼搏,。六月是我艱辛的歲月,，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽春市場做強做大,，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā),，不放過一線的機會和市場，有了目標(biāo)才會發(fā)展,，有了動力才會進步,！

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)篇七

時間飛快，五月,，六月悄悄溜走,，沒留下驚人的成績，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,，時間雖去,，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑,，帶去了工作的壓力,，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己！

五月,，業(yè)績非常一般的我,，只能面對現(xiàn)實，只能按照一般的工作方式,，沒有突破新的方法,，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能下到真正的終端去,，找不到真正需要的市場,，找不到真正的客戶，導(dǎo)致自己的業(yè)績提升不上,，業(yè)績少的可憐,，不堪入目，無地自容,?？粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё?nèi)f化,，自己有時措手不及，有時束手無策,，有時郁悶心煩,，看著各廠家更新方法和隨機應(yīng)變，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足,。五月份,，四個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊，××醫(yī)藥公司串貨有3千多,，××醫(yī)藥公司和××醫(yī)藥公司銷售不多,，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到陽春一片天,，四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,，帶來工作新活力和新希望，新的曙光,，新的旅程,！

在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,，雖然可借著他們的優(yōu)勢,，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟，難訂貨,，跟車下去費用高,，效率低，成果小,，收獲少,！×一片天主要是藥房，而對我的藥,，藥房難消,，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果,，對于處方藥來說藥房不是生命,，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場,。××醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,，衛(wèi)生院和診所這一塊,，×的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象,，符合我們的發(fā)展，在×我的沖劑買的很好（利巴韋林,，阿奇霉素顆粒等）,，每個月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大,。陽江市場競爭激烈,，對于這塊市場難以置信，××和××醫(yī)藥公司同類品種多,，醫(yī)藥公司多,，客戶的忠誠度低，開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,，銷售成長速度依然不快,，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。

六月份,，新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法,，效果很大，收獲很多,，市場起效快,，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多,，翻了一番,。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,，在陽春作試點的效果大,，×一片天是我們醫(yī)藥公司的重點，這個月就做了將近兩萬的銷量,?？粗I(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果,！

現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體,，抓住重點不放,，抓住新市場不放，促進銷售量增長,。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法,，拉單技術(shù)，經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來,，方法靈活起來,，每天銷量大增，有時自己也不可想象的銷量,，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量,。

四月五月依然是輕輕走了,，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力,，在奮斗,，在拼搏。七月是我艱辛的歲月,，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,，好好把陽春市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā),，不放過一線的機會和市場,，有了目標(biāo)才會發(fā)展，有了動力才會進步,！

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)篇八

自六月份以來銷售工作穩(wěn)步進行,，在不斷的學(xué)習(xí)和努力當(dāng)中對于同期來說有穩(wěn)定的上升。

首先穩(wěn)定了現(xiàn)有的市場規(guī)模,，加大對市場的的銷售能力,，完成了地區(qū)經(jīng)理的任職、考察工作,，達到了網(wǎng)絡(luò)布點的效果,，為下半年的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

通過公司的大力支持,，保證了銷售價格的上升,，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨,、竄貨,、為市場的進一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,，市場在穩(wěn)定發(fā)展,。

6月27號召開了山西地辦會議，魏總在會議上給大家做了銷售方面的培訓(xùn),，同時把6月份回款任務(wù)下達到每個地辦,，督促完成上半年任務(wù)，加強地辦管理能力,。通過會后大家在6月份的回款里都較大的提升,，使上半年回款完成全年任務(wù)39%，給下半年完成全年任務(wù)奠定了一定的基礎(chǔ),。

目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作,，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認可，為了絕對回避風(fēng)險,，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位，然后適當(dāng)進行必要的誘導(dǎo)和支持,，進行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,。根據(jù)目前市場情況，應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負責(zé)人,、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,，仍然將市場定位在藥房及農(nóng)村市場上，必須加強對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求,。

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)篇九

時光如天上流星一閃即過,，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來20xx年年底了,，回顧這段時間的工作,，我作如下總結(jié)：

觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念,，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭,。雖然銷售是大同小義的事。但是,，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別,。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念,。

作為一名醫(yī)藥銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù),；2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求,；3,、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)；4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo),；5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,；6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

三、明確任務(wù)目標(biāo),，力求保質(zhì)保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。

xx在xx只有一個客戶在合作。x月份拿三件貨,；x月份拿三件貨,。xx注射液在xx也只有高原地區(qū)，雖然經(jīng)濟落后,。但是市場潛力巨大，從整體上來看xx市場較xx市場相比開發(fā)的較好,。

xx市場：xx有一個客戶在合作，就x月份拿了二件貨,。

xx市場：xx咀嚼片，xx有三個客戶在合作,，xx注射液分別在xx、xx,、xx、以及遵義地區(qū)都有客戶合作,。其中，xx全年銷量累積達到14件,，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,，xx基本上屬于空白市場。xx咀嚼片在xx也基本是空白,。xx占據(jù)xx市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上,、市場規(guī)范情況來看,，xx比xx要有優(yōu)勢,。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,，xx咀嚼片走終端。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品）xx注射液,，xx滴眼液只能做臨床。（臨床品種進醫(yī)院都需中標(biāo),，前期開發(fā)時間較長）,。面臨的局勢也相當(dāng)嚴峻的,。

1、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系,。

2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。（建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用,；如xx）

3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

1,、每周要增加2個以上的新客戶,，還要有3到6個潛在客戶,。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。

5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻。

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)篇十

作為一個醫(yī)藥銷售人員,，并不是一個孤立的個體,，只接受來自上級的指令然后機械化去執(zhí)行，實際上面對不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊伍,，如何充分調(diào)動他們的積極性,，如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情?？梢哉f每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元,，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前,。鑒于此,，片區(qū)(或區(qū)域)管理,，就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具,、促銷費用,、人力資源)來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)，使其通路暢通無阻,，順利消失于流通領(lǐng)域,，增加片區(qū)內(nèi)市場覆蓋面，提高銷售業(yè)績,，降低銷售費用,。

1、通常情況下的藥品流通渠道為：

制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院,、零售藥店——患者

經(jīng)銷商

2,、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程：

經(jīng)銷商、制藥廠——藥庫——小藥房——醫(yī)師——患者

一個確有療

要求;

3,、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善,。

硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后,，但是市場潛力巨大,，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶,，就3月份拿了二件貨,。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億,、貴州康心,、貴州民生,、以及遵義地區(qū)都有客戶。其中,，貴州康心全年銷量累積達到14件,，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,，云南基本上屬于空白市場,。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一,。從兩地的經(jīng)濟上,、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢,。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。(臨床品種進醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時間較長),。面臨的局勢也相當(dāng)嚴峻的,。

總之，未來要擴大市場,，爭取業(yè)績翻番,。

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)篇十一

時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那,。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一年了,，回顧這段時間的工作，我作如下總結(jié)：

觀念可以說是一種較為固定性的東西,，一個人要改變自己原有的觀念,，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭，雖然銷售是大同小義的事,。但是,，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別,。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3,、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5,、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高。

在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn),、要求力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善,。

xx在xx只有一個客戶在xx。x月份拿x件貨;x月份拿x件貨,。xx注射液在xx,、xx地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大,，從整體上來看xx市場較xx市場相比開發(fā)的較好,。xx市場：xx咀嚼片有一個客戶在xx作，就x月份拿了x件貨,。xx市場：xx咀嚼片xxxx有三個客戶在xx,，xx注射液分別在xx,、xx以及xx地區(qū)都有客戶xx作。其中,，xx全年銷量累積達到x件,，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,，xx基本上屬于空白市場,。xx咀嚼片在xx也基本是空白。xx占據(jù)xx市場份額也不到三份之一,。

從兩地的經(jīng)濟上,、市場規(guī)范情況來看，xx比xx要有優(yōu)勢,。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,，xx咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)xx注射液,，x滴眼液只能做臨床,。(臨床品種進醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時間較長),。面臨的局勢也相當(dāng)嚴峻的,。

1、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系,。

2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

1,、每周要增加x個以上的新客戶,，還要有x到x個潛在客戶。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻。

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)篇十二

首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助,。

新舊交替的這一段,，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,，還是開始?這不重要,。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多,，失去過,、遺憾過;收獲過、充實過……

而對于新的一年,，我的心中仍然有夢,。夢若在，希望就在,。

今年離我們已去,，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力,。也沒有太多的經(jīng)驗,，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗,，希望你們也都不要保留了,。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗,，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的,，做銷售首先就是做人很重要,，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧,，我們必須做到五勤,，五快，至于五勤了就是腦勤,，腿勤,，眼勤，嘴勤，手勤：

第一腦勤,，就是我們要多想問題想想今天該去做什么,，明天該去做什么?

比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么,，下午該到什么地方,，該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話,，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點之前打過去,，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,，醫(yī)生也是人啊,，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好,。

第二腿勤,，就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否,，但自己做了心理也就塌實了,，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀,，其實不一定是有事情了就去找他們,，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們,。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,，讓他們覺得你是個勤勞的人

第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情,，了解他們的一些需要做的事情,，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情,。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做,。我舉個例子，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,，他們說小陶你下次來不要這么客氣了,，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃,，反正我拿來了你們弄好了我就吃點,，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去,，其實也不是很貴的東西,，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的?？土耍膊挥妹看钨I吃的了,，自己到還有的吃。一舉兩得啊,。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!

第四嘴勤就是想到了看到了,，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話,，你多說幾句也沒什么,，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了,，比如我們經(jīng)常到外地去了,，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了,。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了,，我基本上是一個星期去一次,，但每次了那個主任在，她都不要,，也沒有給我什么好聽的話,。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。

前幾天我又去,，想來想去不知道買什么東西了,，聽一個朋友說**有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去,，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,，他就說你再這樣，下次你不要來了,，我接過來說主任這是我一點的心意我到**去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,，你帶回去嘗嘗，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,，你的藥最近銷的還好,，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來,，有事我會給你打電話,，或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,，我下次就敢大膽的和他溝通了,，上次從**回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去,。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,，為工作!

再就是手勤,，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的,，用文字表達會更好些,，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果,，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了,。

最后了五快了也就是前面的五勤了,，想了就要去做，成功了我們再接再厲,，失敗了并不可怕,，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,，所以打從你有自我意識的那一刻開始,，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,，絕對不可能日日是好日,，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時,，不要覺得驚訝和沮喪,，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它,。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的,。在新的一年里,，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,，和各位同任的幫助下,，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品**的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量,，盡量的`再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,，我會盡量盡快的開發(fā),，在就是新品種的開發(fā),，具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,，為了個人,，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天,，今天小才露尖尖角,，明天定是荷花香氣飛滿,。

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)篇十三

20xx年共銷售ll：227336盒,，比去年銷售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍;其中20xx年3-6月份190936盒,，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,，為同期的1.65倍。

20xx年1-6月新市場銷售116000盒,，老市場115736盒,。

主要完成的重點：

1、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：

新開發(fā)了廣東,、廣西,、云南、湖北,、湖南,、北京、天津,、江蘇,、安徽、遼寧,、河南,、山西、內(nèi)蒙,、浙江,、新疆等省，完地區(qū)經(jīng)理的招聘,、考察工作,，達到了網(wǎng)絡(luò)布點的效果，為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ),。

2,、市場控制：

通過公司的大力支持,，關(guān)閉了太和市場，保證了銷售價格的上升,，釋放了市場開拓費用,，基本上遏制了低價沖貨、竄貨,、場的進一步發(fā)展提供了保障,，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展,。

3,、費用與貨款回收：

20xx年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用,、出差費用外,，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上了60天內(nèi)90%以上,。

20xx年全年計劃銷售70萬盒,，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析,，對進行更細致的劃分,，并進行必要的指導(dǎo)和要求。

一,、目前市場分析：

目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，但因為零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.

經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分,、或市場的失控,，造成沖貨、竄貨的發(fā)不愿意進行市場投入,，將變?yōu)榍楦械匿N售,，實際上，因為低利潤的原因,，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在0以后才有所改變,。

如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入,、更沒有工資,、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤,，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,，勢必造成市場競爭的混亂,，相互的惡意競爭,，不能拓展市場，更可能會使市場畏縮,。

二,、營銷手段的分析：

所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流,，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,，因為價格定位、產(chǎn)品用途的定位,、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某品，事實上也是如此,，與我來公司的前提出的以0tc,、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)組建和管理,，迅速提高市場的占有率,。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,，公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展,，失去主動性。

三,、公司的支持方面分析：

到目前為止,，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當(dāng)投入,，目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加,，銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,，代表對其的忠實度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行的支持與投入。

四,、管理方面分析：

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本流程,，甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一,、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力,。 管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全,。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷理問題,。

醫(yī)藥銷售工作總結(jié)篇十四

今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好,，可能是我還不夠 努力,。也沒有太多的經(jīng)驗，但我掌握出一點小小的技巧,。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗多,，希望你們也都不要保留了。利用今日的機會各位都暢所欲言吧,。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗,，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的,，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,，在就是我們所說的技巧,，我們必須做到五勤，五快,，至于五勤了就是腦勤,，腿勤，眼勤,，嘴勤,，手勤；腦勤了就是我們要多想問題想想今日該去完成什么,，明天該去完成什么/,？比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去完成什么,，下午該到什么地方,，該做什么？還有今日我有什么事情沒有辦完,，需不要要給客戶打個電話,，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息,。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候或許他心理會感覺很好,。

第二腿勤了就是我們想到了要去完成什么,，只要去完成不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了,，在有沒有事情要去完成的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們,，沒事了就不管了這樣是不行的,，說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,，讓他們覺得你是個勤勞的人,。

第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情,，了解他們的一些需要做的事情,，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情,。不防各位都把他放在心理下次去了就可以做做,。我舉個例子，〈像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,，他們說小陶你下次來不要這么客氣了,，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃,，反正我拿來了你們弄好了我就吃點,，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,，后來我去就幫他們帶去,，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?？從此以后我就成了他們那里的?？土耍膊挥妹看钨I吃的了,，自己到還有的吃,。一舉兩得啊〉雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊,！,，

第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做,，人嗎總喜歡聽好聽的話,，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了,，比如我們經(jīng)常到外地去了,，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說各位也都知道了,?！从浀奈颐看蔚揭患裔t(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的,，因為那采購啊很喜歡這些小東西了,，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在,，她都不要,，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了,。前幾天我又去,，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的,，我就跑過去買了兩箱過去,，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣,，下次你不要來了,，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞,，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的,。不用經(jīng)常來,，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來,?！颠@話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了,，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去,。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,，為工作,！在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,，有些話用語言表達不出來的,，用文字表達會更好些,，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢或許也會起到你所意想不到的結(jié)果,，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了,。最后了五快了也就是前面的五勤了,，想了就要去完成，成功了我們再接再厲,，失敗了并不可怕,，我記得我看了一個成功人士的一句話；堅強,，用心的力量來為自己打氣,；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始,，你就要有一個明確的認識,，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日,，年年是好年,，所以當(dāng)我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪,，反而應(yīng)該試為當(dāng)然,，然后冷靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,，,，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的,。在新的一年里,，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,，和各位同任的幫助下,，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品〈〉的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量,，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā),，具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的,。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,，為了個人，為了公司我們一起努力吧,，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力,，創(chuàng)造出一個輝煌的明天,，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘,！

謝謝,！

謝謝領(lǐng)導(dǎo)！