總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)開頭 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)篇一

經(jīng)歷了六月份開盤，從前期的跳水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當中，自我的銷售本事有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自我那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得,。

第一,、在接待當中，始終要堅持熱情,。

第二,、做好客戶的資料登記，及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,，有利于后期的銷售工作。

第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案,，便于客戶研究及銷售,，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自我的銷售,。

第四、提高自我的業(yè)務(wù)水平,，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在應(yīng)對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自我的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進銷售,。

第五,、多從客戶的角度想問題，這樣自我就能夠針對性的進行化解,，為客戶供給最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房,。第六,、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七團結(jié)工作中的同事，互相幫忙,，虛心求教,，有利于銷售中因知識匱乏,，而造成不必要的客戶流失,。

第八服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不與頂撞反駁，銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的,，即是業(yè)務(wù)精英出身，各個身經(jīng)百戰(zhàn),，經(jīng)驗豐富,，即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出，皆因個人知識和經(jīng)驗不足,，銷售人員應(yīng)及時接納學(xué)習(xí),。

第九銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個行業(yè)知識，銷售人員及時雜學(xué)家,，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好,，以便于銷售。

第十,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當個人的受到挫折時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進取,、樂觀者將此歸結(jié)為個人本事,、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第十一,、找出并認清自我的目標,，不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的,。

總之，這半年多來,，我在公司雖取得一點點的成績,，但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠，在新的一年里我將堅持對工作的熱情和進取性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,，一步一個腳印,，進取的向著目標前進！

房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)開頭 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)篇二

在過去的一年里,，中心經(jīng)歷了開盤前積累期,、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期,；在項目組全體工作人員的共同努力下,，項目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累,，逐步實現(xiàn)了預(yù)期銷售進度值,，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬，上客320組,，現(xiàn)將本公司進駐中心項目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下：

1,、20xx年10月3日：本公司進駐中心

注：進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作

2,、20xx年10月6日：中心售樓部盛情開放注：活動當天來客14組,，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作,。通過此次活動,，將中心售樓部開放信息有效傳達，并引起一定的市場關(guān)注度,。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎(chǔ),。

3、20xx年12月9日—20xx年1月9日：中心開盤前系列活動

注：活動期間客戶積累達150余組,，為開盤工作順利的推進起到關(guān)鍵的作用,。期間主要采取以售樓部門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式，取得了良好的效果,。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作,，并寫出詳細的調(diào)研報告

4,、20xx年1月10日：中心一期首批房源正式開盤

注：中心正式打開銷售的序幕,，開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作,。開盤達到預(yù)期效果,，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎(chǔ)，也為中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑,。

5,、20xx年1月25日：啟動中心春節(jié)營銷計劃

注：此期間主要推出針對保安當?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯┑娜宋锇l(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品,，并鼓勵其為本項目介紹客戶,，若介紹成功獎勵其20xx元/套,。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的，但作用不是太大,，還有一點點的負面影響,，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。

6,、20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄,，房源應(yīng)急加推”活動

注：將7#號樓正式推向市場并接受預(yù)定，但由于7號樓的工期一再延期,，導(dǎo)致銷售工作沒有很好地推進,。此期間前期房源的價格首次調(diào)整，8號樓上調(diào)20元/㎡,。此次活動首次采用短信的推廣方式,，可能是由于對號段的掌握并不準確，短信的效果并不明顯,。

7,、20xx年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動。

注：因7,、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季,，且中心銷售進度緩慢，適時推出“清涼一夏”買房送空調(diào),、看房送涼扇活動,，并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式，打破市場僵局,。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,，但由于8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位,，交房延期,，也對銷售工作產(chǎn)生一些負面影響。

8,、20xx年9月10日—10月7日：推出“慶中秋,，迎國慶”活動

注：期間推出看房送月餅及憑中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動。中秋國慶假期相連,，推出的活動也很順應(yīng)市場,，但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當，導(dǎo)致10月12日施工人員對售樓部打砸,，此次影響惡劣,。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤形象一落千丈,，而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn),。保安地方不大，百姓人云亦云,，而且夸大其辭,，事實證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的，也為后期的銷售推進帶來一定的難度,。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán),，對本項目也有一定的影響。

9,、20xx年11月2日：中心一期二批商鋪房源盛大公開

注：將d區(qū),、e區(qū)新建商鋪房源推向市場，推出商鋪交1000抵3萬活動,，市場反應(yīng)強烈,。當月售出商鋪6套，住宅3套,。此月為中心除開盤外單月銷售量最多的一個月,。但當月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少,，也導(dǎo)致后期釋放房源失去最佳銷售時機,。

10、20xx年12月27日：中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃

注：因私家小院銷售進度緩慢,，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視,、空調(diào)、洗衣機,、太陽能,、抽油煙機、燃氣灶,、高壓鍋,、電動車、微波爐,、豆?jié){機,。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元,，但由于本項目的私家小院樓距較近,，只有5米,，且價格相對較高,，市場反應(yīng)一般。

11、20xx年元月6日：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至中心,，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用,。

注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項目的菜市場內(nèi)，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街,，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎(chǔ),，將中心又推向另一個高度。

小結(jié)：中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,，能夠根據(jù)市場情況適時做出調(diào)整,，順應(yīng)節(jié)點，做出不同的有針對性的營銷計劃,，并能夠很好地實施執(zhí)行到位,。

1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟

注：從已售住宅來看,，8號樓銷售最多,，因為8號樓的戶型是本公司根據(jù)當?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細選的戶型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源,，事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的,。14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進駐之前就確定的,，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信,，對本公司的建議有所保留，不能夠完全采納,，導(dǎo)致14,、15號樓的兩室房源一直滯銷。

2,、新安鄰里中心私家小院房源共2棟

注：本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源,，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認為增加房源,，就是為項目增加利潤,。事實證明此決定并不成熟，因為此兩棟樓是后加房源,，在樓間距,、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮，導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑,，所以銷售進度一直緩慢,。

3、新安鄰里中心商鋪房源150套

注：本項目的商鋪可售房源較少共40套,，此40套房源大多為位置稍差的房源,，除菜市場門口的9套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上,，面積較大,，另有2套為通道房源，市場接受度較低,。

小結(jié)：本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員,，但也并不意味著可以不顧市場需求，與市場背道而馳,。保安市場競爭激烈,，地產(chǎn)項目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家,，市場存量房較多,，永勝人家二期、賈墩小區(qū)二期及府東小區(qū)的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場,，推出房源較多,，而且價格相對較低。在保安,，經(jīng)濟基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房,，而留守人口經(jīng)濟基礎(chǔ)差，百姓投資意識更差,，大部分人由于經(jīng)濟原因,，暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期中心面臨的競爭威脅依然激烈,，新安鄰里中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。

1,、案場管理方面

一個科學(xué),、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要,，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,，計劃將從績效、激勵,、行為,、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),，制定更為完善的銷售管理制度,。

2、銷售培訓(xùn)方面

一個地產(chǎn)項目的成功與否,，離不開硬件建設(shè)（地段,、資金,、戶型、配套,、建筑品質(zhì)），也離不開軟件塑造（物業(yè),、推廣,、銷售），作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要,，針對20xx年的銷售計劃和市場情況,，將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時更加細化,，培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研,、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項目知識,、銷售技巧,、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進,、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準,。

3、營銷策劃方面

市場競爭日益激烈,，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營,，顯得尤為重要。針對中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,，適應(yīng)當?shù)厥袌?，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進，適時利用節(jié)點推出適合當?shù)厥袌龅臓I銷活動,，把中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度,。

回顧20xx，一切歷歷在目,，時間在不知不覺中飄然而過,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,，工作模式有了新的突破,，工作方式有了較大的改觀,，人生最可怕的就是虛度光陰，20xx年過去了,，在這一年里,，我看到了公司的進步，公司的成長,，我自己也渴望成長,，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英,。20xx,，我要和公司一起努力，一起成長,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌,。

房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)開頭 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)篇三

自20xx年x月正式入職以來,，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年,，轉(zhuǎn)眼間來到xx地產(chǎn)集團這個集體已經(jīng)近一年了,，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),，參加了xx項目的銷售工作,，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進,、人性化的公司文化,。回顧這段難忘的工作歷程,，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,，對過去的一年做如下總結(jié)：

首先，作為一名20xx年入職的的公司新人,，對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解,。面對新的環(huán)境、新的項目,，尤其對xx項目非常陌生,，從入職至今，一年時間里,，邊學(xué)習(xí)公司,、集體以及同事們的經(jīng)驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案,，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善,。

其次，加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短,，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通,，這需要我在今后的團隊生活中,，更好的體會和把握，豐富自己的知識,，武裝自己的思想,，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中,。

作為銷售部中的一員,，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口,、公司的形象,，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處,。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強,、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

從入職到20xx年年末,，我共銷售出住宅xx套,，總銷售xxx萬元，占總銷售套數(shù)的xx%,，并取得過其中x個月的月度銷售冠軍,。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進入公司時間較短,，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,，還是不夠滿意，希望在20xx年度,，會有所進步,，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值,。

新的環(huán)境帶來新的契機,，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事的細心幫助下,，我才能夠很快的熟悉我們公司的項目知識，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式,。人性化的管理模式,、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,，堅定了我作為這個集體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團,、一個企業(yè),、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上,。

強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ),、優(yōu)秀的管理團隊,，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信,，使我在直接面對客戶群體的時候,，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè),、我們項目的信心,，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作,。

20xx年是是有意義的,、有價值的、有收獲的一年,。x月的成功開盤,，使我們xx項目成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點,。

在近x個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中,，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,，不但開闊了視野,，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下,，高端項目的優(yōu)勢,，以及它的抗跌性和保值性,。

在20xx年我們的x項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結(jié)合整個市場,，壓力依然很大,。

第一，同比其他公司同檔項目,，我們的價格優(yōu)勢并不明顯,；

第二，建材和建料方面與其它項目相比,，也有一定的劣勢,；

第三，而且同地區(qū)的xx項目也很多,，勢必會給我們xx項目得銷售增加一定的壓力,。

雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,，在新的一年中一定會有新的突破,，新的氣象,，一定能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)開頭 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)篇四

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,，在銷售方面還有待提高,。雖然自我的水平有限，但還是想把自我的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也能夠從中找到自我需要學(xué)習(xí)的地方，完善自我的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當中,，自我的銷售本事有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自我那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得,。在那里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好，可是期望拿出來跟大家分享一下,。

第一,、最基本的就是在接待當中,，始終要堅持熱情。

第二,、做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作,，方便展開。

第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案,，便于客戶研究及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自我的銷售,。

第四、提高自我的業(yè)務(wù)水平,，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在應(yīng)對客戶的時候就能游刃有余，樹立自我的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自我,。從而促進銷售。

第五,、多從客戶的角度想問題,，這樣自我就能夠針對性的進行化解，為客戶供給最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶能夠放心的購房。

第六,、學(xué)會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進取,、樂觀者將此歸結(jié)為個人本事,、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八,、找出并認清自我的目標,，不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實生活當中,，兔子傾向于機會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽、抄捷徑,；一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確,，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,，反而能夠早點抵達終點,。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天,。

選擇進入房地產(chǎn)也是出于我對銷售的熱愛和對房產(chǎn)的興趣,。因為我明白任何人做什么事都要建立在喜愛和興趣的前提下，僅有你感興趣你才會向往,，僅有你喜歡你才會努力,。記得在應(yīng)聘時領(lǐng)導(dǎo)對我說了這么句話：“你對銷售喜歡很好，對房產(chǎn)感興趣更好,，但請別忘了,，你能夠?qū)W習(xí)，但這不是慈善機構(gòu)”,。剛剛踏進去的我聽到句話感覺有點刺耳,，我明白自我對房地產(chǎn)方面的專業(yè)知識不是很精通，并且對于新事物,，新環(huán)境也比較陌生,，剛開始接觸客戶時連項目說辭都很難脫口而出。

一段時間下來,，我明白領(lǐng)導(dǎo)的意思了,，是的，光在學(xué)習(xí)是沒有用的，更多的還是實踐,，但實踐不等于實驗,，因為對于公司來說每一個客戶都是“上帝”,，如果你把客戶當成實驗品,，那你得需要多少個實驗品來讓你成為一名合格的銷售員工呢

進入工作狀態(tài)后，我一向努力學(xué)習(xí),，讓自我更快的把房產(chǎn)銷售涉及到的專業(yè)知識和專業(yè)技能融入到自我的腦海里,，認真的接待每一個客戶，把握每一機會,，經(jīng)過一段時間的磨練和累計的經(jīng)驗，逐漸了解了房產(chǎn)的市場和公司的制度,。還明白在給客戶介紹時的一言一行都必須研究公司的實際情景和公司的利益,，必須掌握好分寸，理解公司的銷售政策,，理解什么是公司的核心利益,。

剛進公司時正好是金融風(fēng)暴，但房地產(chǎn)的起伏動蕩對于博望來說沒有多大的影響。我們興博大道的房價今年一向處于高升狀態(tài),。在前幾個月里公司的廣告宣傳不到位,，導(dǎo)致很多的博望人都不明白本公司在開發(fā)、銷售,。在下半年公司意識到宣傳,，加強了廣告宣傳的力度，很大的影響了銷售的業(yè)績,。中心區(qū)在今年連漲了兩次價格,，現(xiàn)已只剩2號樓大面積和朝北的幾間。讓我們更為高興的是府前區(qū)從價格出來到此刻兩個月不到,，2號樓和3號樓門面已售95%,，工程進度也很快。我今年共銷售門面23套,，住宅8套,，銷售金額930多萬元{不包括未知價格}。這個業(yè)績離我和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段的距離,，我要更加的努力,，加強自我的銷售技巧水平，把公司的利益放在第一位,。

對于20xx年的工作總結(jié)后,，發(fā)現(xiàn)工作存在一些問題：興博大道一期項目{中心區(qū)}1號樓至今未動工，工程進度太慢,，讓很多客戶都不滿意，大部分客戶都處擔(dān)心狀態(tài),。后期房源預(yù)售許可證辦理時間過長,，至今未辦理好，兩者都影響著資金回籠,。期望公司能夠解決這類問題,，讓客戶得到安心，更快的回籠資金,。

回顧這一年,，我收獲了很多，生活的觀念也改變了,。在領(lǐng)導(dǎo)的提拔下,，今年6月份我成為興博大道銷售部的銷售主管，這讓我倍感榮幸受到領(lǐng)導(dǎo)的重用,，這促使著我要更加的努力,，還要學(xué)習(xí)更多的管理知識,，這又將是我人生的一個轉(zhuǎn)折點，我必須會好好把握,，并且做好自我的本職工作,。

在進入房產(chǎn)之后我看到了對生活的活力、期望,，也許之前的自我跟其他博望女孩一樣的想法,，嫁了人就不用上班，此刻的自我徹底沒有了那種思想,，最終明白為什么大城市里的女人盡管老公是開公司的也會出去上班,，因為靠自我比靠任何人強，并且人在社會上磨練的多了,，社會經(jīng)驗也逐漸變強了,，也充實了自我，不會脫離社會,。并且房產(chǎn)銷售的經(jīng)濟利益也比一般的工作收獲多很多,。這讓我更加的愛上了房產(chǎn)銷售。

新的一年也即將來臨,，我又投入新一輪的緊張工作,，其中有與同行的競爭、與同事的競爭,，更有與自我的競爭,。給自我制定新的目標，讓公司和自我的利益都有一個大豐收,。

期望虎年能夠圓滿結(jié)束興博置業(yè)銷售的工作,，打出興博置業(yè)品牌，開發(fā)新的項目,，跟從興博置業(yè),，為公司創(chuàng)造更多的財富。

房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)開頭 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)篇五

本年度是我公司快速發(fā)展的一年,，也是我學(xué)習(xí),、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,，在兄弟部門大力配合支持下,，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,，奮力拼搏,，開拓進取，真抓實干,，勤勤懇懇做事,，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作?，F(xiàn)將20xx年以來的工作總結(jié)如下：

隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗,。為此,，我組織團隊成員，認真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,，深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,，提高執(zhí)行力。

通過深入學(xué)習(xí),，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經(jīng)營管理是公司快速,、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證,，“不以規(guī)律，不成方圓”,，沒有嚴格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路,，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn)；銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng),。

成功的銷售,，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度,，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉(zhuǎn),。

因此,，我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識、危機意識,、品牌意識和大局觀念,、效益觀念，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求,。

今年,，我?guī)ь^努力，處處以身作則,，較好地開展了各項工作,。我堅持經(jīng)常深入一線,，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況,；奔波忙碌,，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),，幫助銷售公司制定銷售方案,，全面監(jiān)督市場運作情況。

在我的帶領(lǐng)下,，團隊成員工作積極,，較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備,，1月23日,，xx銷售部正式啟用，三維動畫,、沙盤模型,、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息，使人們了解了xx的全貌,；2月1日,，xx項目正式開工，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步,；4月25日,，精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦，幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀xx之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性,。

經(jīng)過大量艱苦的工作,，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員,，目前積累客源1000余組,，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感,，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊,。

加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作,。

我積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進度與相關(guān)情況,，適時安排廣告宣傳工作,；全力配合財務(wù)部工作，及時溝通財務(wù)信息，隨時向業(yè)主追要購房款項,，確保賬目明細,；認真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定,。

同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流,，售前積極進行上門拜訪活動,，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳,；售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行,、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難,；售后,，及時進行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見,，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶,。

此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,，申請大型屋外廣告牌,，爭取其支持；與銀行信貸部門,、按揭中介,、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持,，也尋求他們的幫助,，使售樓過程暢行無阻，快速便捷,。

工作中,，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題,，堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,，引導(dǎo)員工端正態(tài)度,，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”,，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,，確保提高執(zhí)行力；我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,，及時傳達上級指示精神,，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路,，輔助其健康發(fā)展,。

同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，結(jié)合銷售部實際,，我進一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度,，明確了部門員工的崗位責(zé)任,，完善了責(zé)任制度和激勵機制，落實獎罰政策,，強化了對部門成員的管理,，調(diào)動了員工的積極性和主動性。

同時,，我堅持以人為本,，尊重員工的意見，采納合理化建議,；關(guān)心員工的生活,，關(guān)注青年員工的成長，無論個人生活還是工作,，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團結(jié)一致,、相互幫助,、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍,，充分發(fā)揮團隊合力開展工作,，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊,。

一年來,，雖然取得了一定的成績，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距,，主要表現(xiàn)在：

一創(chuàng)新能力不強,，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對一些問題的研究,，以致于工作思路不夠開闊,；

二是計劃不夠細致，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃,，一定程度上影響了效率,。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決,，改進工作,，超越自我。

1.拼搏奮進,，明年力爭完成以下目標,。

一期一批及二批銷售均達到90%以上為目標；一期一批共213套,，銷售面積24741㎡,，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%，即22266.9平方米,，共191套；自行車庫銷售金額約為629萬元,?；鼗\資金預(yù)計可達萬元；,、一期二批,；共168套，銷售面積,，預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%,，即平方米，共151套,；自行車庫銷售金額為萬元,。回籠資金預(yù)計可達萬元,。

2.合理搭配,，科學(xué)制定廣告計劃。

戶外,、xx,、直投、短信報紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配,，錯開發(fā)行時間,，掌握最佳宣傳時機，最大限度提高宣傳效果,，爭取以同樣的廣告費用投入,，換取最大的經(jīng)濟效益。xx以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容，公布開盤信息,；xx廣告適當在市區(qū)投放,，更多地針對老城區(qū)；短信效果明顯,，應(yīng)在開盤前一周進行,，注意與中郵廣告錯開時間；報紙在開盤前三天和后三天宣傳,，也要與中郵錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配,。

3.完善制度,，提高管理水平。

為進一步提高銷售管理水平,，需要完善規(guī)章制度,，規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度,，加強對案場銷售以及紀律管理,，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面，學(xué)會“兩條腿”走路,，提升公司形象與銷售業(yè)績,；二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理,，健全客戶檔案,，防止意外糾紛，確保公司利益,。

感謝公司給我搭建的平臺,，我將把這次總結(jié)作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足，以更加飽滿的工作熱情,，團結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求,，開拓進取，求真務(wù)實,，為銷售工作盡力盡為,，為公司發(fā)展做出積極貢獻！

不知不覺中,，20xx已接近尾聲,，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。

房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)開頭 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)篇六

在一年忙碌的工作中,，不知不覺有臨近了一年的尾聲，在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年,，仔細回想起來,，這是我加入房地產(chǎn)公司的第三年了，每一年都會有不同程度的進步,，每一年都會有不同程度的考驗,，但是這一年卻是我最值得紀念的一年，在今年我的銷售業(yè)績水平達到了自己不敢想象的高度,，成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首,，在這三年里，我從一個對房地產(chǎn)一問三不知的門外漢,，成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售,，而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年，現(xiàn)在就針對我的個人工作而言,，做了以下年終工作總結(jié)：

我一直堅信一句話,，“學(xué)無止境”對于任何一件事都是如此，如果你滿足于自己當前的成績,，停滯不前的話，那么等待你的只有被別人超越,、被別人取代,，卻什么也做不了，“三人行必有我?guī)熝伞眲e人身上肯定會有你能學(xué)習(xí)的地方,，就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn),，去虛心請教學(xué)習(xí)，我敢說就算是公司的保潔阿姨,，在她身上也有我未曾擁有的東西,。我一直保持著一顆向上的心，我們做銷售的,，每天所接觸到的人各種各樣的,，他們是你的客戶，如果連他們都覺得你存在著問題,，而你又不當回事,，那你只能算最低級的銷售，客戶的意見是最為重要的,，我們服務(wù)于他們,，就要做到他們眼中的完美,，而不是我們自己覺得自己很好了，就是很好了,。

這一年里,，我可以說是賺的腰纏萬貫的，我總計賣出別墅房6套,，精品房42套,，毛坯房46套，樓道房35套等等,，可能是你們業(yè)績的兩倍,，因為一套別墅就夠我兩個月不工作的了，但是我卻沒有沾沾自喜,，因為我跟丟的客戶仍然存在,，明明剛開始非常有購買意向的，我們也幾乎談妥了,，但是到最后說不買了就不買了,，有說自己破產(chǎn)的，也有說自己最近資金周轉(zhuǎn)不過來的等等,，這是我一年中最值得反思的地方,，我相信在我們公司眾多銷售中人才濟濟，有的銷售一單都沒跟丟過,，這是我應(yīng)該向你們學(xué)習(xí)的地方,。

雖說這一年是我最為成功的一年，讓我成長了太多,。也獲得過太多的殊榮了,，但是在今天過后也會變成歷史了,，這不會成為我驕傲的資本,，反而會成為我在來年工作時的動力，我可不想我明年的業(yè)績比今年還差,，我要總結(jié)出我今年工作的得與失,，爭取在明年更上一層樓,，繼續(xù)突破自己，刷新自己的記錄,，為公司帶來更多的利益,。我要成為銷售界的神話！

房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)開頭 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)篇七

從進入到公司到現(xiàn)在的時間也較短,，由于我現(xiàn)在的業(yè)績已經(jīng)達到了轉(zhuǎn)正的要求,，于是我已經(jīng)成功的跨過實習(xí)期的坎兒，這一次便對我整個實習(xí)期的工作進行一個簡單的工作總結(jié),。

其實我完全是從一個銷售小白開始成為一位房產(chǎn)銷售員,，能夠進入這份工作完全就是一種機緣巧合,，而我更是讓自己不斷地進入到這份工作里，我堅信自己若真是一名優(yōu)秀的銷售員是也可以讓我在未來的人生中都有極大的收獲,。我在工作上的努力是相當多的,，畢竟之前的我什么都不會，所以我從開始培訓(xùn)起就一直在對自己進行分析診斷,，并向每一位同事,、領(lǐng)導(dǎo)進行學(xué)習(xí)，就希望自己可以在這份工作上完成得非常好,。對于我個人所負責(zé)的房產(chǎn)銷售工作,，我都盡量做到我身為銷售員應(yīng)該做的事情。

我自己如今更是知道銷售人員就是一位服務(wù)者,，為對于房產(chǎn)有需求的顧客提供他們所需要的服務(wù),，所以我賣的更多算是服務(wù)。那我就必須要將我自己的服務(wù)做到非常的好,，這一次我盡量多多的保證自己在銷售過程中對客戶的服務(wù)態(tài)度,，我愿意拿出最好的自己，以及最好的房產(chǎn)來面向客戶,。畢竟我每面對的一個客戶都是我接下來生活的很重要一員,。客戶就是我的天,，我必須要以最好的服務(wù)來向他們提供最好的.幫助,。

每一天面對的工作，我最應(yīng)該要做好的事就是將自己的工作完成好,，并進行實時的總結(jié),，只有多多對自己進行總結(jié)才能更加了解自己，并且明白自己近期在工作上努力程度,，如此才知道接下來的自己更需要努力的地方。每一次對自己做好總結(jié)之后,，我都能夠在之后的工作中進行得更好,，我想這應(yīng)該就是我自己在這些方面的努力。每一次我都會對之后的工作最需要再加點努力的地方列出來,，這樣我才能更有針對性的進行工作,，并且同事我可以在自己的工作上有更加名氣我的目標，這樣之后我便是能夠?qū)⒆约旱纳疃加幸?guī)劃的進行,。

在之后的工作上,，我也是存在著相當需要進步的東西，就算是我已經(jīng)轉(zhuǎn)正了,，不過我還需要學(xué)習(xí)的東西是有相當多的,，我想未來我的生活就是可以將所有我必須要做好的事情都完成好,。并且還要保證自己的效率。在這段時期的工作中我感受到的成長是來自多方面的,，現(xiàn)在我已經(jīng)與當開始工作的我完全不一樣,，我想這就是工作帶給我的改變,，我也非常的喜歡這一份改變,，這樣我會更加適應(yīng)自己的工作生活，并且可以讓自己在工作中收獲到更多想要的,。

房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)開頭 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)篇八

20××年已經(jīng)過去了,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在這一年里,，有壓力也有挑戰(zhàn)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的帶領(lǐng)下,，我達到了公司的指標要求,，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

1,、不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之，你所說的一切,，都將起到反效果,。

2,、了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時間。

3,、推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

4,、持續(xù)客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡,。

5,、確定自我的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤,，都能夠增加客戶的信任度。

6,、團結(jié),、協(xié)作，好的團隊所必需的,。

1,、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任,。

2,、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切，透過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但能夠掌握先機，操控全局,，而且還能夠增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

在今后的工作中,，我要更加完善自我,，提升自我，增加各方面的知識和對地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。