范文意為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來(lái)指寫(xiě)作的模板,。常常用于文秘寫(xiě)作的參考,，也可以作為演講材料編寫(xiě)前的參考,。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě),，我們一起來(lái)看一看吧,。

酒店元旦致辭篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓,，女士們,、先生們：

大家，下午好,！

今天,，是一個(gè)好日子，更是我們酒店的大喜日子,，因?yàn)樵诮袢铡⒔駮r(shí),，我們__酒店匯聚了眾多領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)賓,，正舉行對(duì)我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)意義深遠(yuǎn)的開(kāi)業(yè)慶典！

在這激動(dòng)人心的美好時(shí)刻,，首先,，我代表酒店全體員工向出席我們酒店開(kāi)業(yè)慶典的領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓以及一直關(guān)心和支持酒店的社會(huì)各界人士表示衷心的感謝,，并致以良好的祝愿,！

剛才，董事長(zhǎng)對(duì)酒店的未來(lái)發(fā)展都提出了要求并寄予了良好的祝福和期望,，在此,，我們每一個(gè)人都會(huì)銘記于心！

“熱情,、周到,、友好、誠(chéng)信”是我們酒店的服務(wù)宗旨,，今后,，我們酒店將同眾多一流酒店一道為社會(huì)提供一流的酒店服務(wù)！我們有理由相信,，在各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)和各界人士的支持和關(guān)懷下,，某某酒店將會(huì)迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)美好的明天,！

最后，我再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo),、各位來(lái)賓,、各位同行以及一直支持和關(guān)心酒店的社會(huì)各界人士，并希望大家今后繼續(xù)支持和經(jīng)常光臨,，我們酒店將熱情地期待您的到來(lái),！

謝謝大家！謝謝各位,！

酒店元旦致辭篇2

尊敬的金梓源賓客,、親愛(ài)的金梓源家人們：

大家好！

時(shí)光荏苒,，歲月如歌,，我們已昂首跨過(guò)不平凡的20__年，恰逢金梓源酒店一周年店慶,，感謝大家一直對(duì)金梓源酒店的支持和厚愛(ài),，我謹(jǐn)代表酒店的全體員工對(duì)關(guān)心和支持我們的各位貴賓朋友們表示誠(chéng)摯的問(wèn)候。

金梓源酒店剛滿一周歲,，短短一年時(shí)間便取得了良好的社會(huì)聲譽(yù),，是憑著員工辛勤的汗水踏踏實(shí)實(shí)為賓客提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而得來(lái)的，在此我代表酒店董事長(zhǎng)及管理層向可愛(ài)可親的員工朋友們表示衷心的感謝和親切的問(wèn)候,，真誠(chéng)地道一聲：你們辛苦了,。

展望未來(lái)，我們所經(jīng)營(yíng)的事業(yè)是擁有美好前景和無(wú)限發(fā)展空間的事業(yè),，明年我們緊緊抓住申辦“旅發(fā)大會(huì)”的盛世良機(jī),，努力發(fā)展好洪洞的旅游市場(chǎng)。金梓源酒店始終堅(jiān)持“賓客至上”的服務(wù)宗旨和“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,，順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、樂(lè)業(yè),、奉獻(xiàn),、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，完善“恭敬桑梓,，金色家園”這一主題,，不斷提升金梓源品牌的美譽(yù)度，為明年“旅發(fā)大會(huì)”舉行盡綿薄之力,。

我們深信,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友的大力支持下，通過(guò)全體員工的努力拼搏,，金梓源酒店必將再創(chuàng)佳績(jī),，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

最后衷心祝愿大家在新的一年里狗年大吉、萬(wàn)事如意,！

酒店元旦致辭篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，各位同事們：

大家好！

辭舊迎新,，我們__酒店也即將迎來(lái)全新的一年,，在這過(guò)去一年來(lái)的工作當(dāng)中，我想這也是應(yīng)該去做出調(diào)整的,，我也希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中積累更多的經(jīng)驗(yàn),，我覺(jué)得我自己是比較充實(shí)的，做的也是比較認(rèn)真,，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還是感覺(jué)非常的不錯(cuò),，作為一名__的員工我深刻的理解到了這一點(diǎn)，在這一點(diǎn)上面,，我不斷的提高自己能力,，我也希望在這年終之際我們__酒店的每一位員工，能夠?qū)ψ约河锌陀^的認(rèn)識(shí),，然后對(duì)自己能力做好調(diào)整,。

過(guò)去的一年里，我們確實(shí)是取得了不錯(cuò)的成績(jī)的,，也在今后的工作當(dāng)中能夠維持更好的心態(tài),，在這一點(diǎn)上面我還是做出了很多的調(diào)整，希望大家可以繼續(xù)維持好的心態(tài),，為我們__酒店美好明天做出更多的貢獻(xiàn)，只有我們努力去調(diào)整好自己的心態(tài)的,，這樣才能夠接觸到更多的細(xì)節(jié),，在這一點(diǎn)上面肯定也是應(yīng)該要落實(shí)好好，為了我們酒店能夠在新的一年當(dāng)中,， 做的更好有更好的營(yíng)業(yè)額,，我們也應(yīng)該做好準(zhǔn)備，做好調(diào)整,，希望自己能夠在這一點(diǎn)上面做的更加細(xì)心一點(diǎn),，以后我們酒店也是應(yīng)該在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，落實(shí)的更加到位,。

在在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,，我們應(yīng)該要進(jìn)一步的去調(diào)整好，現(xiàn)階段的工作還是有很多需要去完善的,，我們一直都強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上,，保證每一以為顧客在__這里能夠有一個(gè)好的體驗(yàn),，這是非常重要的，確實(shí)這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我還是應(yīng)該要進(jìn)一步去落實(shí)好心態(tài),，這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的,，我們酒店一直以來(lái)都是本著這么一個(gè)原則，確實(shí)我還是有一定的問(wèn)題的,，我也不希望自己出現(xiàn)了什么別的'問(wèn)題,，現(xiàn)在回顧這一階段我還是應(yīng)該要做出一定的調(diào)整,，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我還是應(yīng)該做的更加細(xì)心一點(diǎn)才是,，現(xiàn)在回想起來(lái)確實(shí)還是應(yīng)該要端正好心態(tài)，這對(duì)我個(gè)人而言也是一個(gè)非常不錯(cuò)的提高,，新的一年當(dāng)中,，我們也是做出了一定的成績(jī),，在這方面也是去取得了一定的成績(jī)，這方面還是有有非常大的提高,，在這方面還是做出了很大的調(diào)整,。

一直以來(lái)我們都是本著一個(gè)顧客至上的原則，在服務(wù)方面都是提供絕對(duì)的優(yōu)質(zhì),，這一點(diǎn)是毋庸置疑的,，也是應(yīng)該要一點(diǎn)點(diǎn)的去積累這方面的經(jīng)驗(yàn)，做出一個(gè)絕對(duì)的提高,，在這一階段還是有很多需要去做好的,，讓我們共同舉杯，希望酒店明天發(fā)展更好,。

酒店元旦致辭篇4

尊敬的董事長(zhǎng),，各位董事！親愛(ài)的員工朋友們：

大家下午好,！

伴隨著欽天大酒店新年聯(lián)歡會(huì)上振奮的音樂(lè),，我和酒店全體員工懷著無(wú)比愉悅的心情，迎來(lái)欽天大酒店的第一個(gè)新年,。 過(guò)去的一年,，對(duì)欽天大酒店來(lái)說(shuō)具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事會(huì)英明果斷的決策下,，與時(shí)俱進(jìn),，積極適應(yīng)市場(chǎng)需求，完成了欽天大酒店的順利開(kāi)業(yè),。在此,，我謹(jǐn)代表欽天大酒店全體同仁，向一年來(lái)在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，為酒店工作付出辛勤勞動(dòng)的全體員工,，表示衷心的感謝和親切的問(wèn)候,！大家辛苦了！謝謝你們?。ň瞎┩瑫r(shí),，我也向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在欽天大酒店奮斗過(guò),，現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的管理人員和員工們拜個(gè)早年,！祝大家在新的一年里工作順利，身體健康,，生活幸福,，萬(wàn)事如意！

20__年是我們艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,，是我們經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年,。在過(guò)去的一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，酒店上下一心,，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，努力拼搏,，使我店能順利于五月份正是開(kāi)始對(duì)外營(yíng)業(yè),。而自五月份開(kāi)業(yè)以來(lái)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作都能夠有序進(jìn)行,，并取得了良好的效果,，在20__年，我們共創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入約1208萬(wàn)元（其中客房收入1077萬(wàn),，迷你吧收入63.3萬(wàn),，大堂吧收入9.6萬(wàn)，自助餐廳收入30.8萬(wàn),，會(huì)議收入27.5萬(wàn),，其他收入0.52萬(wàn)。從五月份開(kāi)業(yè)以來(lái)平均出租率為72.3%,，平均房?jī)r(jià)為327.31。）,。這是我們20__年所取得的良好成績(jī),。

值此辭舊迎新之際，我們有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作,、成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取,，在20__年里努力再創(chuàng)佳績(jī),。

一、立足欽天,，做好服務(wù)

作為高星級(jí)酒店,，服務(wù)是我們的本職工作，我們也一直以此為核心,，進(jìn)行各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。

二、與時(shí)俱進(jìn),，提升發(fā)展,，酒店突顯改觀

酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，組織指導(dǎo)各級(jí)管理人員及員工,，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店知識(shí),，外出學(xué)習(xí)星級(jí)酒店的管理和服務(wù)流程等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng),、管理,、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn),，提升素質(zhì),，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,，使整個(gè)酒店范圍突顯了可喜的改觀,。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會(huì),、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),，管理人員及員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心,，培養(yǎng)“精氣神”,。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用,。各部門還通過(guò)組織對(duì)部門員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,，學(xué)習(xí)進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂(lè)趣,。同時(shí)，部門經(jīng)理之間相互推諉和相互抵觸的現(xiàn)象少了,，取而代之的是互通信息,、互相信任、互相尊重,。在一些大型的接待活動(dòng)中,，在各部門負(fù)責(zé)人的榜樣作用下，部門領(lǐng)班及其員工,，加班加點(diǎn),，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始始終保持振作的精神狀態(tài),，為酒店的窗口形象增添了光彩,。

三、狠抓經(jīng)營(yíng),，促進(jìn)效益

在今年九月份,，酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟(jì)效益，努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)”的目標(biāo),。效益是我們酒店經(jīng)營(yíng)工作的重中之重,，只有效益上去了，我們才能夠開(kāi)展其它方面的工作,。20__年,，我們努力抓好各方面的經(jīng)營(yíng)工作，尤其是狠抓迷你吧,、大堂吧和自助餐廳三個(gè)收入增長(zhǎng)點(diǎn),，全力促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)勇攀新高。加大營(yíng)銷力度,，保證客房出租率,。根據(jù)酒店資源條件，實(shí)行多元化銷售政策,，靈活的銷售機(jī)制,，促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

1,、酒店在知名度不高的情況下,，加大網(wǎng)絡(luò)訂房的銷售力度，提高酒店客房銷售賣點(diǎn),，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)擴(kuò)大酒店的知名度，爭(zhēng)取更多的商務(wù)散客人入住酒店。

2,、為了彌補(bǔ)淡季及周日,、周一、周二客房銷售低谷,，銷售部專攻會(huì)議市場(chǎng),，發(fā)放客房?jī)?yōu)惠券，增加了散客和會(huì)議客戶的入住率,。同時(shí)與一些知名的旅行團(tuán)的合作,，特別是湖南海外旅行社的合作，提前預(yù)打款消費(fèi)50萬(wàn),。

3,、試營(yíng)業(yè)5個(gè)月后，為了提高酒店平均房?jī)r(jià)及營(yíng)業(yè)收入,，10月份酒店進(jìn)行全面調(diào)價(jià),。為了穩(wěn)定老客戶對(duì)于調(diào)價(jià)的情緒，酒店加大節(jié)假日的促銷及會(huì)員卡推銷,。比如：中秋節(jié)入住客人贈(zèng)送月餅,，圣誕節(jié)入住的客人派發(fā)禮品及糖果，情人節(jié)入住送玫瑰花等,。

通過(guò)以上的多元化銷售政策,，一方面加強(qiáng)市場(chǎng)推廣，在維護(hù)老客戶的基礎(chǔ)上不斷開(kāi)發(fā)新的客戶;另一方面細(xì)分客源市場(chǎng),，研究客源結(jié)構(gòu),，提供有針對(duì)性的配套服務(wù)，進(jìn)而穩(wěn)定客源,，確保協(xié)議客戶市場(chǎng),、會(huì)議團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)、散客市場(chǎng)等幾大板塊的占有份額,，從而提高了客房的出租率,。

四、嚴(yán)格管理,，打造隊(duì)伍

隊(duì)伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一,。20__年我們繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，從以下幾個(gè)方面入手,，努力打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)： ㈠ 狠抓制度管理,，提升隊(duì)伍形象。酒店要發(fā)展,，離不開(kāi)制度的完善,。今年我們結(jié)合酒店自身發(fā)展的實(shí)際情況,，不斷改進(jìn)和完善各方面制度，做到與時(shí)俱進(jìn),，理論與實(shí)際相結(jié)合,，制度與工作相協(xié)調(diào)，從而促進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展和進(jìn)步,。一方面對(duì)制度進(jìn)行修訂和補(bǔ)充完善,，使酒店的管理更加科學(xué)合理，另一方面,，加強(qiáng)制度落實(shí),，強(qiáng)化制度效力。通過(guò)制度學(xué)習(xí)和教育,、行為規(guī)范引導(dǎo),、禮儀禮節(jié)監(jiān)督、儀容儀表檢查等舉措,，對(duì)員工行為規(guī)范和勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行系統(tǒng)教育,，提高員工工作積極性和工作效率，進(jìn)一步提高全體員工的個(gè)人綜合素質(zhì),，塑造良好的個(gè)人形象和酒店形象,。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量,。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，酒店對(duì)員工進(jìn)行了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)的培訓(xùn)。酒店積極舉行各種培訓(xùn)課程,，如：《酒店共性的應(yīng)知應(yīng)會(huì)》,、禮貌禮節(jié)、消防演習(xí)的實(shí)踐和消防知識(shí)的培訓(xùn)等,，同時(shí),，各部門也自行組織服務(wù)技巧、各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，提高了員工的整體素質(zhì),，使微笑服務(wù)、細(xì)微服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)成為每位員工的良好職業(yè)習(xí)慣,。

五,、以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容，抓好安保工作

1,、制訂預(yù)案：在日常經(jīng)營(yíng),、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前,，保安部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案,。按時(shí)組織酒店進(jìn)行安全檢查,，安全工作做到責(zé)任明確、落實(shí)到人,、各負(fù)其責(zé),。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)：組織員工學(xué)習(xí)消防知識(shí),，增加員工的消防意識(shí)，并于10月份組織了“消防四個(gè)能力”知識(shí)學(xué)習(xí),，營(yíng)造了全酒店濃厚的宣傳學(xué)習(xí)氛圍,。

3、嚴(yán)格檢查：嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施,，提前對(duì)煙感系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試,，對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù),，保障線路暢通,、正常使用;對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等,。

六,、以降耗為核心，抓好維保工作

1,、在全酒店范圍推廣“降耗節(jié)能”,，為提高酒店員工的工作效率，降低內(nèi)耗,。酒店研究決定,，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全體員工提出“降耗節(jié)能”的要求,。

2,、搶修維修：工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,，有時(shí)一干就是一整夜,。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修,、整修酒店配電箱更換電度表等。

3,、財(cái)務(wù)把關(guān)：財(cái)務(wù)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支,，降低成本。而我們的采購(gòu)人員也是積極走訪市場(chǎng)咨詢商家,，努力做到貨比三家,，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),。堅(jiān)持制度原則,，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批,。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支,，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。

七,、以精干為原則,，抓好人事工作

1、合理定編：根據(jù)酒店行政例會(huì)精神,，以精干,、高效為用人原則，人力資源部在全店人員編制的基礎(chǔ)上,，由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面,，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，要求各部門做到科學(xué)定崗,，以崗定編,。

2、員工招聘：根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要,，控制人事費(fèi)用支出,，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。通過(guò)登報(bào)招聘,、現(xiàn)場(chǎng)招聘和網(wǎng)上招聘等各種渠道,，共計(jì)招聘300人次。

八,、存在的問(wèn)題

1,、員工流動(dòng)性大，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定,，酒店意識(shí)時(shí)有些淡薄,，客人投訴時(shí)有發(fā)生，離高星級(jí)酒店還有一定的差距,。

2,、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,。管理制度還有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化。

3,、成本高：管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,，成本費(fèi)用也還有壓縮的空間,。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算，節(jié)支增效,。

通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,，以指導(dǎo)20__年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。

九,、工作部署

20__年我們所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，萬(wàn)家麗路將新開(kāi)三家高星級(jí)酒店,，這對(duì)我們是有一定壓力的,。客觀形勢(shì)要求我們將進(jìn)一步提高效益,。我們20__年的任務(wù)指標(biāo)為2200萬(wàn),，而我的期望是能完成更高。我希望我們能化壓力為動(dòng)力,，努力做好服務(wù),，我們一定能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。

20__年是酒店拓展的一年,，是面臨新挑戰(zhàn),、開(kāi)創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中,，我們要苦煉酒店內(nèi)功,，爭(zhēng)創(chuàng)欽天大酒店品牌！在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,，以“產(chǎn)品,、銷售、創(chuàng)新,、成本”為方針,，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度,、嚴(yán)格控制成本,、提高經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)新體制,、創(chuàng)新產(chǎn)品,、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段,，牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍,。

㈠ 提升產(chǎn)品質(zhì)量,，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)

我們將以五星級(jí)酒店作為發(fā)展的新起點(diǎn)、新機(jī)遇,、新動(dòng)力,，內(nèi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，外樹(shù)酒店品牌形象,，堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí),，科學(xué)定位，精細(xì)管理,，突出特色,，誠(chéng)信服務(wù)，牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的憂患意識(shí),、效率意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,，不斷改善服務(wù)環(huán)境,，努力提高服務(wù)水平，竭誠(chéng)為賓客提供滿意的服務(wù),。在硬件設(shè)施設(shè)備上,，酒店將在20__年改造的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,，全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,，進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度，加大人員培訓(xùn)及人力資源開(kāi)發(fā)力度,，成立人才庫(kù),，以人才庫(kù)為依托，為一線經(jīng)營(yíng)部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,，以個(gè)性化,、人性化的服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。

㈡ 加大促銷力度,，強(qiáng)化市場(chǎng)拓展

在新的一年中,，要加大促銷力度，進(jìn)一步打造,、樹(shù)立,、堅(jiān)定欽天大酒店之品牌，充分拓展市場(chǎng)空間，特別是利用各節(jié)假日開(kāi)展一些主題促銷活動(dòng),，如,、端午節(jié)、中秋節(jié),、情人節(jié),、圣誕節(jié)等，為酒店的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

㈢ 培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),，加大創(chuàng)新舉措

創(chuàng)新——是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣,，20__年，我們對(duì)酒店產(chǎn)品,、營(yíng)銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,，并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,，必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)營(yíng)銷方式,、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,，在20__年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,。

㈣ 嚴(yán)格成本控制，量化部門成本

控制各項(xiàng)成本支出,，就是增收創(chuàng)收,，因此，今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,，對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化,，超支的即從部門工資中扣除，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí),，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作,。

綜觀全局，加快發(fā)展的機(jī)遇難得,，只要集中全體員工的智慧和力量,，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，就一定能夠克服種種困難,，把欽天大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn),。回顧過(guò)去,，我們倍感自豪;展望未來(lái),，我們信心滿懷！在新的一年里,，我們將以 “產(chǎn)品,、銷售、創(chuàng)新,、成本”為方針,，同努力、共奮斗,、創(chuàng)佳績(jī),！

真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與酒店“雙贏”，共同譜寫(xiě)欽天大酒店發(fā)展的新樂(lè)章,，共同描繪欽天大酒店美好的明天,！

20__年的成績(jī)，傾注了大家的心血和汗水,，是大家共同努力的結(jié)果;20__年要開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面,，有待酒店上下繼續(xù)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、拼搏奮斗,。我衷心地希望,，大家務(wù)必繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí),、團(tuán)結(jié)意識(shí)，增進(jìn)理解,、以誠(chéng)相待,，形成強(qiáng)大合力，在新的一年里,，干出新的業(yè)績(jī),，做出新的貢獻(xiàn)。同時(shí),，我也衷心地希望大家在節(jié)日期間切實(shí)做到“兩個(gè)不忘”,，即：過(guò)節(jié)不忘安全，切實(shí)加強(qiáng)安全防范,，堅(jiān)決防止各類事故特別是重特大事故發(fā)生;過(guò)節(jié)不忘工作,，要認(rèn)真安排好節(jié)日期間的值班工作,，確保上下聯(lián)系暢通，在盡情歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的同時(shí),，要認(rèn)真籌劃和組織安排好工作,，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的“開(kāi)門紅”和各項(xiàng)業(yè)績(jī)的“好開(kāi)局”。 讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái),，按照我們既定的工作要求,，以飽滿的熱情、必勝的信心,、創(chuàng)新的精神,、求實(shí)的作風(fēng)，乘勢(shì)而上,，排難而進(jìn),，共同創(chuàng)造欽天大酒店美好未來(lái)！

最后,，祝我們酒店承前啟后,、繼往開(kāi)來(lái)，再創(chuàng)佳績(jī),。祝大家在新的一年工作順利,，身體健康、全家幸福,，新年快樂(lè),！

謝謝大家！

酒店元旦致辭篇5

各位來(lái)賓,、同事們：

大家晚上好,！

今天是個(gè)很高興的日子，是我們酒樓春節(jié)抽獎(jiǎng)晚會(huì)歡聚喜慶的日子,，在這美好的夜晚,，我們歡聚在一起,，回首過(guò)去,，憧憬未來(lái)，共同慶賀20__年春節(jié),。

我在這兒代表天天向上海鮮城酒樓先跟大家拜個(gè)年,，祝大家新年好！身體健康,，合家幸福,，萬(wàn)事如意！愿今晚大家開(kāi)心渡過(guò),！更祝愿大家好運(yùn),，抽到大獎(jiǎng)！我們感謝為今晚晚會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的相關(guān)部門的員工們，你們?yōu)檫@臺(tái)晚會(huì)付出了辛勤,！感謝你們,！讓我們共同祝愿天天向上海鮮城酒樓生意興隆，財(cái)源廣進(jìn),，事業(yè)更上一層樓,！同時(shí)，特別地讓我來(lái)代表大家給現(xiàn)在還堅(jiān)守在崗位上的同事們,、家里的親人們帶上熱情的祝福,，祝愿他們新年快樂(lè)，身體健康,，萬(wàn)事如意,！

20__年是我們酒樓經(jīng)營(yíng)第三個(gè)年頭，我們將在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，銳意進(jìn)取,、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)圖強(qiáng),、共同努力把我們酒樓推向另一個(gè)事業(yè)的高峰,！最后，我再次祝愿大家新年快樂(lè),，萬(wàn)事如意,！也祝愿晚會(huì)圓滿成功！今晚,，讓我們共舞青春,！同鋳夢(mèng)想！好,！讓我們舉起酒杯,，舞動(dòng)青春！追逐夢(mèng)想,！