總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

民事行政工作總結(jié)篇1

司法行政工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著不可替代的作用,。隨著時(shí)代的發(fā)展,，對(duì)司法行政工作賦予了新的內(nèi)涵,。黨的十六屆四中全會(huì)對(duì)做好司法行政工作提出了更新、更高的要求,。在“新西崗”建設(shè)中,，努力做好司法行政工作，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展,，提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)和優(yōu)良的法制環(huán)境是我們當(dāng)前一項(xiàng)重要的工作,。

今天，借舉辦干部論壇的機(jī)會(huì),，我從三個(gè)方面談點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：

一,、我區(qū)司法行政工作的基本情況近年來，我區(qū)的司法行政工作,，緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府的中心工作，堅(jiān)持以普法為先導(dǎo),，以法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)為載體,，深入貫徹實(shí)施依法治國(guó)的基本方略，通過“一五”至“四五”普法,，全區(qū)公民的法律意識(shí)和法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng),，法律服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬，基層人民調(diào)解組織進(jìn)一步加強(qiáng),，為“新西崗”建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)和法律保障做出了一定的貢獻(xiàn)。其中：開展“法律在您身邊”系列活動(dòng),，推行完善“五個(gè)一”工程即：全區(qū)每個(gè)社區(qū)有一名義務(wù)法律顧問,；開辟一條法律；設(shè)立一個(gè)法律知識(shí)宣傳欄,；建立一個(gè)法制課堂,；有一個(gè)法律圖書角使社區(qū)居民遇有一般法律問題不出社區(qū)就可得到解決，形成了法律服務(wù)與群眾“零距離”的“五進(jìn)社區(qū)”工作模式,，受到上級(jí)主管部門和社區(qū)居民的好評(píng),。法律援助工作被遼寧省司法廳授予“遼寧省法律援助先進(jìn)集體”和“大連市司法行政系統(tǒng)先進(jìn)集體”。為農(nóng)民工討要拖欠工資實(shí)施法律援助,，在社會(huì)上引起了較大反響,。省、市政府對(duì)我們的做法給予肯定,，市內(nèi)多家媒體進(jìn)行了報(bào)道,。開展法律進(jìn)社區(qū)，送法送書入戶活動(dòng)得到區(qū)委,、區(qū)政府的高度重視,，被列為全區(qū)為民辦實(shí)事項(xiàng)目,。投入10余萬元，編印“一書四指南”即：《常用法律知識(shí)手冊(cè)》,、《外來勞務(wù)人員法律知識(shí)指南》《人民調(diào)解指南》《公證指南》《法律援助指南》免費(fèi)向社區(qū)居民發(fā)放,，做到“一戶一冊(cè)”。近年,，圍繞舊城區(qū)改造開展矛盾糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)治理的做法被市司法局推廣,。指導(dǎo)石道街小學(xué)開展的“少年模擬法庭”大賽活動(dòng)被中央電視臺(tái)和司法部聯(lián)合制成光盤向全國(guó)發(fā)行。雖然,，我們?cè)谄辗ㄐ麄?、法律服?wù)等方面作了一些工作，取得了一定的成績(jī),，但與典型城區(qū)相比,，與司法行政工作的內(nèi)在要求相比，與人民群眾的法律需求相比,，還存在著差距和不足,，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一對(duì)普法依法治理工作重要性的認(rèn)識(shí)亟待提高。一是個(gè)別部門和行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)法制化管理的重視程度不夠,，缺乏緊迫感和責(zé)任感,。

二是在執(zhí)法環(huán)節(jié)上，部分執(zhí)法人員秉公執(zhí)法的意識(shí)淡薄,，執(zhí)法人員執(zhí)法不公,、執(zhí)法違法的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。二對(duì)企業(yè)員工,、外來人員普法教育亟待加強(qiáng)和完善,，普法的難度越來越大。一些改制企業(yè),，普法網(wǎng)絡(luò)不健全,，對(duì)普法依法治理工作積極性不高，工作跟不上,。在街道社區(qū),，流動(dòng)人口越來越多，目前,，對(duì)這部分人的普法宣傳教育問題認(rèn)識(shí)還需進(jìn)一步提高,、措施仍需進(jìn)一步完善。三司法行政干部隊(duì)伍現(xiàn)狀還不能完全適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,。一是街道司法所編制和級(jí)格問題沒有得到解決,，司法助理員兼職過多，基層司法隊(duì)伍不夠穩(wěn)定,、影響了基層司法行政工作的開展,；二是司法行政干部的綜合素質(zhì)還不高,。以上這些差距和問題有待于我們?cè)诮窈蠊ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。

三進(jìn)一步做好司法行政工作的思路及措施隨著振興東北老工業(yè)基地和“大大連”及“新西崗”建設(shè)步伐的加快,，司法行政工作也面臨著新的形勢(shì),，突出表現(xiàn)為“七變”：一是社區(qū)內(nèi)涵變大；社會(huì)功能的回歸,，導(dǎo)致社區(qū)包羅萬象,。二是社區(qū)法律服務(wù)對(duì)象變多；三是社區(qū)依法治理變難,；四是社區(qū)依法治理的戰(zhàn)線變長(zhǎng),，安居拆遷，人戶分離,、導(dǎo)致管理乏力,；五是社區(qū)法律援助工作量變大；六是社區(qū)法制宣傳教育的對(duì)象變廣,；七是社區(qū)治安任務(wù)變重,。新形勢(shì)的變化，為司法行政工作提出了更高的要求,。我們將緊緊圍繞“保持地區(qū)穩(wěn)定,，強(qiáng)化依法治區(qū)、為經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)提供強(qiáng)有力的法律保障”這一中心工作,，完成好以下任務(wù)：一深入開展普法依法治理工作,，深化“法律進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，不斷提高全區(qū)公民知法,、懂法,、守法、用法的自覺性要采取有效措施,，努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變’’：一是由單一的法制宣傳教育方式向多樣化的法制宣傳教育方式轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)大眾傳播媒體和專門法制教育機(jī)構(gòu)的有機(jī)結(jié)合,；二是由同一法制教育內(nèi)容向因人,、因需劃定法制宣傳教育內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，提高法制宣傳教育工作的針對(duì)性和宣傳教育效果,；三是變等待式法制宣傳教育為跟蹤式法制宣傳教育,，突出加強(qiáng)重點(diǎn)群體的法制宣傳教育；四是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育方式,，使法制宣傳教育工作滲透到社會(huì)的方方面面,。要從建立和完善學(xué)法制度、健全制約措施入手,，進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法,，尤其是要搞好《行政許可法》的培訓(xùn),，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的法制意識(shí)和依法決策、依法管理的能力和水平,；深化“法律進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),，重點(diǎn)抓好《未成年保護(hù)法》《預(yù)防未成年人犯罪法》的宣傳教育。通過“七抓”即：抓領(lǐng)導(dǎo),、抓機(jī)構(gòu),、抓窗口、抓青少年,、抓活動(dòng),、抓幫教、抓陣地在全區(qū)逐步形成一個(gè)多渠道,、多層次,、多領(lǐng)域、齊抓共管的法制宣傳格局,。二圍繞中心工作,、拓展服務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)律師,、公證等法律服務(wù)工作的新發(fā)展要堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),、為社會(huì)服務(wù)、為群眾服務(wù)”的方針,，首先要加強(qiáng)法律服務(wù)所,、律師事務(wù)所、公證處的硬件建設(shè),，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持,，投資配備必要的現(xiàn)代化辦公設(shè)施，改善辦公條件,，提高辦案效率,。其次要加強(qiáng)基層專職隊(duì)伍建設(shè)，使街道司法助理從繁忙的事務(wù)工作中解脫出來,，專心做司法工作,，社區(qū)法律顧問要積極配合、拾遺補(bǔ)缺,、確保一方平安,，化解群眾矛盾，創(chuàng)造良好的法律服務(wù)環(huán)境,。第三,，開展“法律援助進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“148”法律服務(wù)專線聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)筑起隨撥隨到,、有問必答,、有惑必解的法律咨詢快速回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，使之真正成為聯(lián)結(jié)法律服務(wù)和人民群眾的橋梁和紐帶,。三不斷加強(qiáng)人民調(diào)解工作,，積極發(fā)揮“第一道防線”的作用以“發(fā)現(xiàn)早、控制住,、處置好,、群眾滿意”為工作目標(biāo)，建立“一校,、一庭,、一員”法制學(xué)校、人民調(diào)解庭,、人民調(diào)解員的基層調(diào)解工作新機(jī)制,，要在街道建立法制總校、社區(qū)建立法制分校,，擔(dān)負(fù)起轄區(qū)法律知識(shí)的輔導(dǎo)與宣傳,。在社區(qū)建立人民調(diào)解庭，力爭(zhēng)把不穩(wěn)定因素化解在基層,、解決在內(nèi)部,，做到“哪里有人群，哪里就有調(diào)解組織,，哪里需要人民調(diào)解,，人民調(diào)解就在哪里發(fā)揮作用”，促進(jìn)人民調(diào)解工作從單一化的“小調(diào)解”向多元化的“大調(diào)解”方向發(fā)展,。

四開展真幫實(shí)教,，廣開就業(yè)渠道，維護(hù)政治安定和社會(huì)穩(wěn)定要以完善刑釋解教人員幫教組織建設(shè)為切入點(diǎn),，建立一支由司法助理,、派出所干警、社區(qū)干部,、人民調(diào)解員及刑釋解教人員親友為成員的安置幫教隊(duì)伍,，以高度負(fù)責(zé)的精神，把好“四關(guān)”接收關(guān),、管理關(guān)、幫教關(guān),、安置關(guān),，堅(jiān)持“五項(xiàng)”工作制度：例會(huì)制度、走訪制度、“通氣”制度,、談心制度,、檔案制度杜絕刑釋解教人員回歸脫管失控現(xiàn)象，做到“五談”談思想找根源,，使其知罪錯(cuò),、談法律講法紀(jì)，使其認(rèn)罪服法,、談教訓(xùn)講危害,，使其迷途知返、談家常問情況,，為其排憂解難,、談未來講前途，使其熱愛生活“五清楚”犯罪原因清楚家庭狀況清楚就業(yè)狀況清楚思想狀況清楚社交情況清楚確保幫教對(duì)象,、幫教關(guān)系,、幫教責(zé)任、幫教時(shí)限“四落實(shí)”,。要開發(fā)建立刑釋解教人員信息數(shù)據(jù)庫(kù),，健全完善刑釋解教人員幫教檔案，真正做到底數(shù)清,、情況明,、走向?qū)崱Ｒ鲃?dòng)與勞動(dòng),、工商,、稅務(wù)等部門及街道協(xié)調(diào)，挖掘就業(yè)崗位,，積極幫助刑釋解教人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè),，從而維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。

五貫徹全會(huì)精神,，加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè),，確保各項(xiàng)司法行政工作任務(wù)的完成當(dāng)前，司法行政戰(zhàn)線的首要政治任務(wù),，就是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)十六屆四中全會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》,，深刻領(lǐng)會(huì)全會(huì)精神，提高對(duì)加強(qiáng)執(zhí)政能力重要性,、緊迫性的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)提高執(zhí)政能力緊迫感、使命感,、責(zé)任感,，結(jié)合司法行政工作的實(shí)際,，把學(xué)習(xí)全會(huì)精神與開展創(chuàng)建“三個(gè)一流”活動(dòng)結(jié)合起來；同建設(shè)服務(wù)型政府和服務(wù)型機(jī)關(guān)結(jié)合起來,，制定措施,、落實(shí)制度，找準(zhǔn)理論和實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),，把學(xué)習(xí)的落腳點(diǎn)放在本部門工作的實(shí)踐創(chuàng)新上,，緊緊圍繞“新西崗”建設(shè)目標(biāo)，切實(shí)履行好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作職責(zé),，著力加強(qiáng)法律服務(wù)工作,，利用區(qū)轄律師、法律工作者,、法律援助,、公證等資源，探索為“四區(qū)二帶”和大的經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目主動(dòng)上門服務(wù),，解答法律咨詢,、擔(dān)任法律顧問的新途徑、新辦法,。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)干部,、街道司法助理、律師隊(duì)伍建設(shè),，嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于依法行政從嚴(yán)治警的“十條禁令”》《關(guān)于加強(qiáng)政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)的八條規(guī)定》和《大連市政府機(jī)關(guān)工作人員在公務(wù)活動(dòng)中“八不準(zhǔn)”》,，全面提高依法行政和科學(xué)管理水平，為建設(shè)“新西崗”,、為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和軟環(huán)境建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)和法律保障,。

民事行政工作總結(jié)篇2

xx年即將遠(yuǎn)去，回首xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,，時(shí)光飛快,，不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,，可以說xx年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年,，也是公司蓄意推進(jìn)行業(yè)改革，拓展市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,，也是行政部成績(jī)頗豐的一年,，現(xiàn)就本年度行政部重點(diǎn)工作并結(jié)合公司實(shí)際情況做以下總結(jié)和新一年工作計(jì)劃與大家共同分享，希望大家針對(duì)行政部的工作多批評(píng),，指正,，多提寶貴意見,。

總結(jié)

一、工程方面：各店的常規(guī)維修與維護(hù)

1,、公司各店工程人員完成了各部門上報(bào)的維修單據(jù)4000多件，口頭報(bào)修xx多件,，處理多起突發(fā)性設(shè)備,、設(shè)施故障。

2,、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,，又制定了詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃,，將計(jì)劃分解到季度,、每個(gè)月，并詳細(xì)說明了保養(yǎng)內(nèi)容,，落實(shí)到每個(gè)人,，保障了工作質(zhì)量和效率。

3,、全年完成了大型維修與事故搶修項(xiàng)目：

①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次,；

②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次；

③改造樓頂排煙管道一次,，解決了頂層居民投訴問題,；

④新陽店為了緩解用電壓力，增設(shè)改造主電纜2根,，不僅解決了用電問題,，同時(shí)解決了安全隱患問題；

⑤新陽店后樓道改造,，通過與廚房長(zhǎng)共同研究,，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶,，但因空間狹小,，困難重重，經(jīng)反復(fù)研究,、測(cè)量,，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個(gè)380公斤油箱,，即解決了采購(gòu)冬季買油的困難,，又保證了部門的使用；

⑥西大直街店?duì)I業(yè)區(qū),、衛(wèi)生間,、下水干管堵塞,，面臨無法營(yíng)業(yè)；連夜搶修

⑦西大直街一樓總電閘燒壞,，整個(gè)一樓停電,，影響營(yíng)業(yè)，連夜搶修,。

4,、宣化店裝修改造期間，基礎(chǔ)設(shè)施改造項(xiàng)目本著一次建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,，立足超前,，留有后勁的宗旨，克服了時(shí)間短,、場(chǎng)地窄,，各方面錯(cuò)綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境，完成了以下幾項(xiàng)工作：

①整體綜合布線的設(shè)計(jì),、施工,；

②室內(nèi)供暖設(shè)施進(jìn)行全方位改造，整體按分戶供暖型式設(shè)計(jì)以后,，全樓分戶供暖時(shí)不用在室內(nèi)施工,，此項(xiàng)工作一勞永逸。

③自來水干線原有分布不合理,，而且是鐵管經(jīng)長(zhǎng)期腐蝕已經(jīng)有多處漏點(diǎn),，經(jīng)請(qǐng)示總辦，將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppr熱溶管,，并且做了合理布局,，做到一勞永逸。

④為了安全,、保暖,，后樓道增設(shè)防盜門兩扇，小門斗一處,，400公斤油箱一個(gè),。

⑤整體改造設(shè)計(jì)了供風(fēng)、排風(fēng),、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào),，管路、電路的走向位置,，合理的利用了空間,，經(jīng)使用驗(yàn)證，效果良好,。

5,、全年完成了大修保養(yǎng)項(xiàng)目：

①新陽店供暖鍋爐大型維修,、保養(yǎng)一次；

②新陽店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次（20延長(zhǎng)米）,，從排煙罩至排風(fēng)機(jī),；

③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個(gè)；

④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次（30延長(zhǎng)米）,，從排煙罩至排風(fēng)機(jī),；

⑤完成了各店的空調(diào)、排風(fēng)機(jī),、外機(jī)等，年度清洗,、保養(yǎng)工作,。

⑥固定資產(chǎn)管理工作：對(duì)固定資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、管理,、監(jiān)督,、維修、保養(yǎng)工作,。

⑦新陽店,，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進(jìn)行了整體改善,。同時(shí)對(duì)員工加強(qiáng)了思想教育,。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個(gè)臺(tái)階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃打下了良好的.基礎(chǔ),。

二,、夜值、安全,、防火工作

1,、各店夜間值班，安全巡查次數(shù)累計(jì)8000余次,。

2,、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗,、事假等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,。

3、各店室外設(shè)施防護(hù)網(wǎng)設(shè)置布局合理,，堅(jiān)固耐用,，無安全隱患發(fā)生。

4,、完整填寫夜間值班記錄本30余本,。

5,、各店增設(shè)電路巡查機(jī)制，每天用電高峰不少于8次的,，對(duì)電線,、電纜，的溫度檢查,，確保安全,。

6、各店按時(shí)完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查,。

7,、在公司各店、各部門的配合下,，確保了全年各店無安全事故,，給公司安全運(yùn)營(yíng)打下良好的基礎(chǔ)。

三,、外聯(lián)方面工作

1,、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全,、方便,、衛(wèi)生方面考慮，經(jīng)總辦批準(zhǔn),，計(jì)劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,，通過申報(bào)申請(qǐng)，得知由于是老城區(qū)氣源不足,，現(xiàn)已不增加新用戶了,，經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門多方協(xié)調(diào)，在工程人員趙師傅的協(xié)助下,，克服了重重困難,，費(fèi)盡周折，最終圓滿完成了安裝任務(wù),，現(xiàn)經(jīng)使用驗(yàn)證,，效果良好。

2,、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響,，施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知，我店接到通知后與總辦匯報(bào),，決定盡量保住原有牌匾,，經(jīng)總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協(xié)調(diào)和努力,，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留,，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實(shí)力和社會(huì)效益。

3,、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建,，經(jīng)過與楊總匯報(bào)，楊總指示盡量保住,，在楊總的支持與協(xié)助下,，多次與施工方負(fù)責(zé)人交涉，與樓上鄰居協(xié)商,，取得他們的寬容和理解,，最終采取其它方式進(jìn)行保溫與修飾，給公司避免了經(jīng)濟(jì)損失,。

4,、完成了各店寢室續(xù)交房費(fèi)的工作，還有兩處條件不理想的寢室的更換工作,。

5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作,。

6,、宣化店、西大直街店,、大成店辦理牌匾執(zhí)照外聯(lián)工作已圓滿完成,。

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階,，做每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)也有了方向，工作也有了目標(biāo),，真正做到了心中有底,！基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無限輕松中走出這一年,，還有，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理,，也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài),，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其責(zé)任心！才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作,。新的一年即將到來,，面對(duì)餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的現(xiàn)實(shí)情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題,。行政部工程全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計(jì)劃,，來彌補(bǔ)上一年工作的不足。

xx年工作計(jì)劃

一,、嚴(yán)格管理,、高效溝通，愉快工作,。充分發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性,，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工,，加強(qiáng)各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí),，提高部門整體的技術(shù)，技能,。以多種形式加強(qiáng)與員工之間的溝通,，積極推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺悟,、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí),。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng)，提高部門的服務(wù)水平,，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,，形成團(tuán)結(jié)、緊張,、活潑,，和諧的氛圍。

二,、節(jié)能降耗,、控制成本，勢(shì)在必行,?；谀壳拔覀児镜哪芎那闆r，節(jié)能潛力較大,，工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造,，xx年，公司能耗定會(huì)控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上,，堅(jiān)持能自主解決的不找廠家,、能回收利用或拼裝使用的堅(jiān)決不買的原則，整理各店分散材料的資源,，分類管理,，避免重復(fù)購(gòu)買，在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前,，加強(qiáng)巡檢保養(yǎng),，延緩設(shè)備的老化期，并嚴(yán)格控制維修成本,。

三,、主動(dòng)維修、高質(zhì)高效,、滿意服務(wù),，變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修，變事后維修為事前檢修,。提高維修,、運(yùn)行人員的服務(wù)水平，為公司打造品牌提供堅(jiān)強(qiáng)的硬件保證,。以一線部門滿意為起點(diǎn),，以客人滿意為終點(diǎn)，努力提高維修,，檢修質(zhì)量。

在吸取xx年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上,，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，更深刻地認(rèn)識(shí)到對(duì)各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場(chǎng)的管理動(dòng)態(tài)和實(shí)體質(zhì)量,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,，規(guī)范生產(chǎn)行為，對(duì)整個(gè)工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動(dòng)作用,，xx我們重點(diǎn)做好如下工作

（1）積極圍繞著安全,，防火，防盜,。開展工作

（2）樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作,。

（3）加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

（4）開展常規(guī)檢查，把安全防火工作落在實(shí)處,。

（5）要加強(qiáng)與員工的思想交流,，掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性

（6）改進(jìn)工作服務(wù)程序、加強(qiáng)主動(dòng)性,、協(xié)調(diào)性,、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作

（7）合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象

（8）加強(qiáng)材料,，設(shè)備及配件的市場(chǎng)價(jià)格管理,，詳細(xì)各個(gè)配件，材料的價(jià)格,，以便很好的控制成本,。

（9）嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目、水,、電,、維修項(xiàng)目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委,，控制費(fèi)用,。

（10）修舊利廢、深挖員工自身的潛力,。

（11）加強(qiáng)人員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),，工作技能的培訓(xùn)爭(zhēng)取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階,。

（12）堅(jiān)決落實(shí)公司關(guān)于能源管理的規(guī)定,，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)各店的水、電,、氣,、油的使用情況每月費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比，并通報(bào)至各使用部門,，以便使用部門的成本控制,。

（13）搞好五號(hào)店建設(shè),、搞好中央廚房建設(shè),。

民事行政工作總結(jié)篇3

20xx年，我縣人口和計(jì)劃生育依法行政工作以黨的十八大精神為指針,，以鞏固創(chuàng)建計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣成果為依托,，大力宣傳計(jì)劃生育法律法規(guī)，著力規(guī)范計(jì)劃生育執(zhí)法行為,，努力提高行政執(zhí)法人員素質(zhì),，不斷加大計(jì)劃生育執(zhí)法監(jiān)察力度,，促進(jìn)了我縣人口和計(jì)劃生育工作的健康發(fā)展。

今年,，我們結(jié)合鞏固創(chuàng)建計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣成果工作,，把人口和計(jì)劃生育法律法規(guī)的宣傳始終放在首位。我們一是利用計(jì)生宣傳品宣傳人口計(jì)生法規(guī)和計(jì)生知識(shí),。今年共向育齡群眾免費(fèi)發(fā)放計(jì)生宣傳品15萬多份（冊(cè)）,。二是充分利用新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳。利用《鳳翔信息》,、《鳳翔政情》,、《鳳翔視窗》、《鳳翔人口》,、《鳳翔人口網(wǎng)》,、縣電臺(tái)、電視臺(tái)等為載體,，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，指導(dǎo)全縣工作。三是利用鄉(xiāng)村人口學(xué)校培訓(xùn)宣傳,。每月組織育齡群眾在人口學(xué)校進(jìn)行法律法規(guī)的培訓(xùn)和宣傳,。四是堅(jiān)持集中宣傳，利用4月份的法制宣傳月,、7月11日世界人口日,、《人口與計(jì)劃生育法》、《陜西省人口與計(jì)劃生育條例》頒布日等重點(diǎn)時(shí)間,，組織縣鄉(xiāng)工作人員,，走上街頭，擺攤設(shè)點(diǎn),，向群眾播放法律法規(guī)講座錄像,，發(fā)放計(jì)生法律法規(guī)資料，解答群眾咨詢的政策問題,，向育齡群眾開展免費(fèi)查病查體，收到了較好的效果,。通過以上形式多樣宣傳活動(dòng)的開展,，在全縣上下營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍，育齡群眾的生育觀念發(fā)生了深刻的變化,，各級(jí)干部抓好人口和計(jì)劃生育工作的自覺性也不斷增強(qiáng),，為我縣人口和計(jì)劃生育法律法規(guī)的貫徹落實(shí)創(chuàng)造了良好的條件。

按照縣法制辦有關(guān)執(zhí)法責(zé)任制的要求,，為了使基層同志更好地干好本職工作,，正確使用執(zhí)法權(quán)力,，年初，局里就以文件形式對(duì)本年度依法行政工作做了安排,，要求縣鄉(xiāng)把政務(wù)公開,、便民維權(quán)、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收的規(guī)范化管理作為重點(diǎn)工作抓緊抓好,。除堅(jiān)持利用每月的例會(huì)時(shí)間進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)外,，今年還進(jìn)行了2次專門的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),，執(zhí)法人員的執(zhí)法理念發(fā)生了深刻的變化,，執(zhí)法行為更為規(guī)范。在此基礎(chǔ)上,，我們狠抓了鄉(xiāng)村計(jì)劃生育政務(wù)公開工作,，堅(jiān)持定期向群眾公開計(jì)生法律法規(guī)、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),、二胎生育指標(biāo)審批人員名單和享受獎(jiǎng)扶政策人員名單等,。把計(jì)劃生育執(zhí)法置于廣大育齡人群的監(jiān)督之下。同時(shí),，今年我們狠抓了社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收和規(guī)范化管理工作,，以縣人口計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)文對(duì)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收進(jìn)行了專項(xiàng)治理，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)不按政策規(guī)范征收的現(xiàn)象給以了糾正,。旨在通過幾年的努力,，使我縣的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作真正走上規(guī)范化管理的軌道。

按照規(guī)范性文件制定備案工作要求,，我們嚴(yán)格規(guī)范性文件制定權(quán)限和發(fā)布程序,，完善規(guī)范性文件審查備案制度，堅(jiān)持定期清理,。對(duì)于涉及法律法規(guī)的指導(dǎo)性文件,，在完成起草后都要經(jīng)過局依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定，再按程序下發(fā),。對(duì)于涉及法律法規(guī)的規(guī)范性文件,，堅(jiān)持按程序制定發(fā)布。

,。落實(shí)計(jì)劃生育優(yōu)先優(yōu)惠政策,，不僅體現(xiàn)了黨對(duì)計(jì)劃生育家庭的關(guān)愛，更重要的是依法行政,，促進(jìn)計(jì)劃生育深入開展的重要手段,。今年來，我們共為5600多名辦理了《獨(dú)生子女父母光榮證》的獨(dú)生子女戶兌現(xiàn)獨(dú)生子女保健費(fèi)近40萬元,，為符合國(guó)家和省上獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策的對(duì)象716人,，累計(jì)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金211.5萬元,；發(fā)放放棄二孩生育一次性獎(jiǎng)勵(lì)金460人，獨(dú)生子女傷亡補(bǔ)助補(bǔ)助金27人,。獨(dú)生子女父母補(bǔ)助金450人,；開展優(yōu)生促進(jìn)工程，按照國(guó)家省市安排部署,，從今年開始在全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了優(yōu)生促進(jìn)工程,，已為1839名適齡青年提供了婚前免費(fèi)體檢，共為5009名待孕夫婦做了免費(fèi)孕前檢測(cè)和評(píng)估,，未發(fā)現(xiàn)影響生育的疾病存在,；開展生育關(guān)懷——愛心助學(xué)行動(dòng)，為59名高考上二本線的計(jì)劃生育家庭每戶資助1000元,。在落實(shí)這些優(yōu)惠政策的過程中,，我們堅(jiān)持以法律法規(guī)為前提，以省市的規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格審核,，依法行政，受到了計(jì)劃生育家庭的歡迎,，也推動(dòng)了計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制,，促進(jìn)了計(jì)劃生育工作深入開展。

為了保證計(jì)劃生育工作能按規(guī)范依法行政,，我們要求全縣計(jì)生執(zhí)法人員必須轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,，規(guī)范執(zhí)法行為，全面落實(shí)依法行政責(zé)任制,。并加強(qiáng)了平時(shí)監(jiān)督檢查,，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。今年我們抽出一定的時(shí)間對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的依法行政工作專門檢查一次,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)或個(gè)別執(zhí)法人員偶爾出現(xiàn)的違規(guī)執(zhí)法現(xiàn)象當(dāng)即進(jìn)行了批評(píng),，提出了整改的要求。并對(duì)整改的情況進(jìn)行督察,。至現(xiàn)在,，全縣未出現(xiàn)一例應(yīng)執(zhí)法不當(dāng)而造成上訪告狀的現(xiàn)象，也未出現(xiàn)一起舉報(bào)或投訴的案例,。同時(shí),，我們不斷加大對(duì)違法違紀(jì)案件的查處力度。對(duì)受理的信訪案件及時(shí)辦結(jié),。全年共受理信訪案件9件,，辦結(jié)9件,。通過對(duì)信訪案件查處,，既教育了干部群眾,，又促進(jìn)了計(jì)生工作。為了真正掌握和了解育齡群眾對(duì)計(jì)生工作的整體評(píng)價(jià)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)在執(zhí)法,、服務(wù)等過程中的工作情況,，按照省市人口計(jì)生委局的安排我們?cè)谌h計(jì)生系統(tǒng)開展了 “請(qǐng)農(nóng)民兄弟姐妹評(píng)計(jì)生活動(dòng)、請(qǐng)城鎮(zhèn)居民和流動(dòng)人口評(píng)計(jì)生活動(dòng)”和“下評(píng)上活動(dòng)”的“三評(píng)”活動(dòng),。此次活動(dòng)“請(qǐng)農(nóng)民兄弟姐妹評(píng)計(jì)生活動(dòng)”共發(fā)放評(píng)議問卷1500份,，收回1500份，有效問卷1500份,，其中對(duì)計(jì)劃生育整體工作的評(píng)價(jià)滿意率為95.7%,，基本滿意率4.3%；對(duì)計(jì)劃生育部門工作人員工作態(tài)度及工作作風(fēng)的評(píng)價(jià)滿意率為95.3%,，基本滿意率4.7%,；對(duì)計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策兌現(xiàn)情況滿意率為97.1%，基本滿意率2.9%,?！罢?qǐng)城鎮(zhèn)居民和流動(dòng)人口評(píng)計(jì)生活動(dòng)”共發(fā)放評(píng)議問卷200份，收回200份,，有效問卷200份,，對(duì)計(jì)劃生育工作整體情況和各項(xiàng)具體工作的評(píng)價(jià)滿意率為95.5%，基本滿意率4.5%,?！跋略u(píng)上活動(dòng)”共發(fā)放評(píng)議問卷160份，收回160份,，有效問卷160份,，由全系統(tǒng)工作人員對(duì)市局領(lǐng)導(dǎo)班子及各科室的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、思想作風(fēng),、工作作風(fēng)和廉潔自律情況進(jìn)行了評(píng)議,，滿意率均達(dá)到95%以上。

人口和計(jì)劃生育依法行政是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作,，涉及面大,，范圍廣，項(xiàng)目頭緒多,。為了更好的使執(zhí)法的各項(xiàng)工作落到實(shí)處,，我們根據(jù)縣法制辦的要求，修訂和完善了我局計(jì)劃生育依法行政責(zé)任制工作規(guī)范,，結(jié)合各股室的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，對(duì)“一法五規(guī)”的內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步明確。局內(nèi)股室各司其職,，分工負(fù)責(zé),，局計(jì)劃生育依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指揮,，定期召開會(huì)議，研究分析依法行政工作的實(shí)際,，提出解決問題的辦法,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦建立有計(jì)劃生育行政執(zhí)法辦公室，懸掛有執(zhí)法規(guī)章制度,，規(guī)范了執(zhí)法工作資料,，縣鄉(xiāng)兩級(jí)計(jì)劃生育依法行政工作步入了良性軌道?？h流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理辦公室按照創(chuàng)建計(jì)生先進(jìn)社區(qū)實(shí)施方案,，進(jìn)一步規(guī)范了社區(qū)計(jì)生管理與服務(wù)，使城區(qū)4個(gè)社區(qū)居委會(huì)的計(jì)生工作做到了組織機(jī)構(gòu),、任務(wù)職責(zé),、工作報(bào)酬“三落實(shí)”，流動(dòng)人口“三率”治理取得明顯效果,，日常工作走向制度化,、經(jīng)常化,，水平較前明顯提高,。

總之，一年來,，在人口和計(jì)劃生育依法行政方面,，我們?cè)诳h委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣法制辦的精心指導(dǎo)下做了大量工作,。但與兄弟單位相比還有一定差距。我們決心在今后的工作中再加努力,，不斷探索,，抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，加大執(zhí)法監(jiān)察的力度,，促進(jìn)全系統(tǒng)執(zhí)法人員和工作人員按照法律賦予的權(quán)力,，正確執(zhí)法、熱情服務(wù),，為我縣的人口與計(jì)劃生育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。