總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公司員工個(gè)人年度總結(jié) 工行員工個(gè)人年度總結(jié)篇一

作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員，我深深的認(rèn)識(shí)到只學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，是不能學(xué)以致用的,，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們。零售藥房的顧客多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,，所以在對(duì)顧客銷售藥時(shí),，要盡可能多的向顧客說(shuō)明藥品的用途和性能，對(duì)每一位顧客要負(fù)責(zé)。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店,，無(wú)論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，以老員工為模范，需心求教,，認(rèn)真工作,，的擴(kuò)展了自我的知識(shí)面，豐富了思維方法,，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義,。在近兩個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我已經(jīng)由第一個(gè)月的盲目被動(dòng)轉(zhuǎn)化了二,、在學(xué)習(xí)方面,。

“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”,。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的，可是“三人行,，必有我?guī)熝?！”他們?cè)谒幏康匿N售方式正在我腦中淺移默化，我也“擇善而從之,，其不善者而改之,。”在中山店期間,，我認(rèn)真審視了第一個(gè)月的實(shí)習(xí)情景,，改善了學(xué)習(xí)方法，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,，從而到達(dá)了意想不到的效果,。藥品的重要性，那是勿庸置疑的,。那貨架上滿目琳瑯的藥品,，就像一個(gè)個(gè)漢字，僅有掌握得越多越牢,，才能寫出好的句子,，短文。而那聯(lián)合用藥就像成語(yǔ),，僅有理解了它真正的含義，才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,，各有各的作用,，各盡其職，僅有用對(duì)了人，才能到達(dá)需要的效果,。

我也漸漸在向顧客銷售一些簡(jiǎn)單的藥品了,。銷售是最鍛煉與人處事、說(shuō)話的,。在接待患者時(shí),，由于很多患者購(gòu)買所需藥品時(shí)需咨詢，所以,，向患者介紹藥品時(shí),，要很熟練，以提高顧客對(duì)藥房的信任度,。

經(jīng)過(guò)近一年的生活,，我已經(jīng)適應(yīng)了那里的生活環(huán)境。與室友相處融洽,，遇到困難時(shí)互相忙,，不分彼此?？墒窃诔缘姆矫娌皇呛芰?xí)慣,，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)吃素好，我也明白吃素很好,?？墒俏覀冋情L(zhǎng)身體的時(shí)候，正直壯年,，需要很多的營(yíng)養(yǎng)來(lái)補(bǔ)充每一天所消耗的能量,。我們不像你們，我們長(zhǎng)得瘦,，沒(méi)有資本吃素,。期望生活能得到相應(yīng)的改善。領(lǐng)導(dǎo)也說(shuō)要知足常樂(lè),，可是我覺(jué)得知足常樂(lè)不好,，知足長(zhǎng)樂(lè)沒(méi)上進(jìn)，時(shí)代不一樣了,，不可同日而語(yǔ),。

公司員工個(gè)人年度總結(jié) 工行員工個(gè)人年度總結(jié)篇二

一年的時(shí)間就像是一把揮出去的沙子，只要伸出手,，那一把沙子就無(wú)法復(fù)原了,，也不可能再像以前一般了。時(shí)間的前進(jìn)也代表著我們?cè)诼陌l(fā)生著改變,，我們?cè)谶@條前進(jìn)的路上一直成長(zhǎng),，一直進(jìn)步。時(shí)光雖然逝去了，但是我們?cè)跁r(shí)間里逐漸創(chuàng)造的會(huì)慢慢展現(xiàn)出來(lái),。也會(huì)慢慢的有一些不一樣的色彩,。所以面對(duì)這一年，我想用一個(gè)非常平和的心態(tài)去為自己總結(jié),，也用一個(gè)更加積極進(jìn)取的姿態(tài)去迎接新的一年,。

我這份工作雖然看起來(lái)普普通通，但是我有一個(gè)很好的心態(tài)和目標(biāo),。這個(gè)世界上不知道會(huì)有多少人在一份平凡的工作上積極努力,，也不知道會(huì)有多少的人現(xiàn)在還未就業(yè)。當(dāng)我們想的寬廣一些了,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)每份事業(yè),，每個(gè)崗位都有它的意義和價(jià)值。所以我們不可看輕自己的工作,，我們要尊重自己的工作,，也讓它朝一個(gè)更好的目標(biāo)發(fā)展而去。所以這一年,，我一直保持一種創(chuàng)新的心態(tài),，在這份工作上不斷創(chuàng)造出一些新的火花來(lái)。這一路上也小有成就,，但我不會(huì)為此驕傲自滿，我會(huì)更加低調(diào)的前行,，不低頭,，不退后。

每個(gè)人在一份工作當(dāng)中,，各自的能力是非常重要的,。而我們看的最多的也是個(gè)人的能力，更是一個(gè)人個(gè)人魅力的體現(xiàn),。所有無(wú)論怎樣,，我們首先都應(yīng)該要做的，就是要提升自己的個(gè)人能力,，只有把自己發(fā)展好了起來(lái),，我們才有可能在這條路上多一些勝算，也才有可能在未來(lái)的各種磨難中存活下來(lái),。我會(huì)更加的敬畏時(shí)光,，抓緊時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，抓緊時(shí)間提升自己的能力,。所以我會(huì)保持一個(gè)端正且認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,，在這份工作之上貢獻(xiàn)自己的價(jià)值。

現(xiàn)在的我們正在發(fā)展，未來(lái)的我們值得期待,。只有心中有了一個(gè)理念,，我們就可以一路走下去，不管會(huì)經(jīng)歷多少的風(fēng)雨,，我想我都會(huì)堅(jiān)持下來(lái),。只要內(nèi)心足夠堅(jiān)韌，只要內(nèi)心足夠渴望,，我堅(jiān)信我可以做好任何的事情,，也可以讓明天的希望增多一些。所以我會(huì)好好的把握好現(xiàn)在,，抓緊時(shí)間,，在工作當(dāng)中不忘學(xué)習(xí)，好好的向他人學(xué)習(xí),。對(duì)于未來(lái),，我認(rèn)為我也會(huì)抱一個(gè)更好的心態(tài)去學(xué)習(xí)，我也會(huì)樹(shù)立一個(gè)更加清晰的目標(biāo),，努力的為之前進(jìn),，讓未來(lái)更加值得期待！

公司員工個(gè)人年度總結(jié) 工行員工個(gè)人年度總結(jié)篇三

立足崗位,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流班組是裝一三班全體成員對(duì)自己的要求，三班是裝一車間的中堅(jiān)力量,。擔(dān)任著大型提升機(jī),，磨機(jī)，回轉(zhuǎn)窯整機(jī)裝配的重要工作,。一年來(lái),，在班長(zhǎng)x，副班長(zhǎng)x的帶領(lǐng)下,，全班成員以公司開(kāi)展的各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)為契機(jī),，立足崗位，嚴(yán)細(xì)管理,，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,，以優(yōu)良的班組作風(fēng)贏得了分廠乃至公司的贊許。現(xiàn)將一年來(lái)具體工作表現(xiàn)總結(jié)如下,。

安全責(zé)任重于泰山,。在工作中，裝一三班嚴(yán)格貫徹安全生產(chǎn)十二字方針,，把安全生產(chǎn)作為工作中的重中之重,。做到了產(chǎn)品安全,，人身安全雙重零事故，為公司安全生產(chǎn)工作交了份滿意答卷,。在產(chǎn)品方面,，我們嚴(yán)格按照裝配工藝文件，圖紙,，以及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員的要求,，按章操作，進(jìn)行各類產(chǎn)品的裝配,。對(duì)單配產(chǎn)品更是小心謹(jǐn)慎,，認(rèn)真閱讀單配單，對(duì)涉及到的所有相關(guān)尺寸從新復(fù)檢,，拒絕殘次產(chǎn)品從我班發(fā)出,。做到不接受缺陷，不生產(chǎn)缺陷,，不傳遞缺陷,。嚴(yán)格按照公司產(chǎn)品安全理念來(lái)約束自己。人身安全方面,，杜絕違章作業(yè),，冒險(xiǎn)作業(yè)以及疲勞作業(yè)。班組重點(diǎn)做好班前預(yù)防工作,。每天早班前會(huì),，班長(zhǎng)x都會(huì)不厭其煩地絮叨著：工作中要注意安全，干活時(shí)先看看自己勞保用品穿戴好沒(méi),，安全帽要戴規(guī)范,，高空作業(yè)時(shí)一定要佩戴安全帶，需要使用其它設(shè)備時(shí)要先檢查再使用,，諸如此類的,，等等,。x班長(zhǎng)說(shuō)的認(rèn)真,，大家聽(tīng)的仔細(xì)。通過(guò)每天的安全工作會(huì)議,，大家”安全第一”的思想提高了,，安全意識(shí)增強(qiáng)了，安全防范工作也落到了實(shí)處,。一年來(lái),，三班無(wú)一例安全事故發(fā)生，無(wú)一人違反勞動(dòng)紀(jì)律,。

三班在廠領(lǐng)導(dǎo)和車間主任的帶領(lǐng)下,，秉著團(tuán)結(jié)拼搏,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，圓滿的完成了一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)任務(wù),。特別是多次面臨突擊任務(wù)時(shí),，我們憑著對(duì)工作的熱情和愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在車間樹(shù)立了”一直敢打硬仗的隊(duì)伍”的良好形象,。今年x月份,，春節(jié)剛過(guò)，我們班接到了工號(hào)為(工號(hào))的x谷磨機(jī)試車任務(wù),。磨機(jī)試車工作量大,，操作麻煩，但我們不畏艱難,，迎難而上,。憑借去年工號(hào)x的國(guó)內(nèi)最大半自磨機(jī)裝配試車的經(jīng)驗(yàn)，熟練轉(zhuǎn)化運(yùn)用到(工號(hào))磨機(jī)上,。為了盡快完成試車任務(wù),，班長(zhǎng)把我們分成三個(gè)小組，輪流加班加點(diǎn)保進(jìn)度,，經(jīng)常晚上加班到十一二點(diǎn),。

x月的天氣依然寒冷，盡管磨機(jī)工部有暖氣,，也難以抵擋夜寒的侵襲,，大家伙就是憑借著一股對(duì)工作的熱情，不畏懼嚴(yán)寒,，最終保質(zhì)保量地提前完成了試車任務(wù),。x月的洛陽(yáng)城繁華似錦，熱鬧非凡,。三班的干勁也熱情高漲,，因?yàn)槲覀兘邮至斯ぬ?hào)為(工號(hào))x谷磨機(jī)的裝配試車任務(wù)。此工號(hào)產(chǎn)品與以往試車產(chǎn)品不同,，出國(guó)產(chǎn)品,，公司特別重視，并且有監(jiān)理時(shí)刻監(jiān)督著,。

當(dāng)把圖紙拿到手時(shí),，大家不由得捏了把冷汗，因?yàn)槊總€(gè)技術(shù)參數(shù)都比以往的技術(shù)要求更精準(zhǔn),，如何使工作做到完美,，如何優(yōu)質(zhì)地將(工號(hào))磨機(jī)順利完成，到把我們難住了,。裝二試車那臺(tái)同工號(hào)磨機(jī),，僅大齒圈找正就用了將近x月時(shí)間,，還沒(méi)有完美地達(dá)到監(jiān)理的要求。這也無(wú)形中給我們憑添了幾分壓力,。遇到困難,，迎難而上，三班發(fā)揚(yáng)了敢打,，敢拼,，能打硬仗的精神。團(tuán)結(jié)一致,，結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),，并且試著探索新的裝配方法，群力群策,，遇到問(wèn)題一起探討,。一時(shí)間各種預(yù)見(jiàn)的難題隨即迎刃而解，真應(yīng)了那句”三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮”,，我們十二位成員,，一切困難還不都是浮云嗎?

x月底的天氣熱浪滾滾，磨機(jī)工部的板房難以抵擋烈日的炙烤,，車間內(nèi)如蒸籠般,，大家衣服濕了又干。由于磨機(jī)筒體較大,，起吊不易,，一次起吊就想把活干完。因此,，加班加點(diǎn)在所難免,，大家輪流加班，幾乎每天都有人加班到十一二點(diǎn),，盡管這樣,，沒(méi)有一個(gè)人退縮。功夫不負(fù)有心人,，我們的努力換來(lái)了客戶的滿意和領(lǐng)導(dǎo)的贊許,，大齒找正我們僅用了x天時(shí)間，x到x道的嚙合間隙,，我們圓滿地完成了,，就連苛刻的監(jiān)理也不得不嘆服,。

公司員工個(gè)人年度總結(jié) 工行員工個(gè)人年度總結(jié)篇四

xx年是我參加工作以來(lái)的第一個(gè)整年,，上半年，在公司***項(xiàng)目做銷售秘書;下半年,，調(diào)到公司做行政秘書,。感謝公司給我機(jī)會(huì)鍛煉,，讓我嘗試這兩項(xiàng)既有區(qū)別又有共通點(diǎn)的工作。寫年終總結(jié),，也寫自己在這兩項(xiàng)工作上面的些許收獲,。

細(xì)節(jié)決定成敗，其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng),，必須特別注意,。

一是，協(xié)助銷售;二是,，協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度;三是,，報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析。

第一點(diǎn),、主要是客戶進(jìn)售樓部,，銷售秘書必須做到第一個(gè)見(jiàn)到客戶，并且能迅速上前熱情接待客戶,。在兩分鐘之內(nèi)簡(jiǎn)單了解客戶(貴姓?是否來(lái)過(guò)?通過(guò)哪種渠道獲知本樓盤等)并讓客戶做好來(lái)訪客戶登記,。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問(wèn)接待客戶并提醒下一個(gè)排輪置業(yè)顧問(wèn)準(zhǔn)備。第二點(diǎn),、接聽(tīng)來(lái)電客戶電話并做好較詳細(xì)的來(lái)電登記,，包括客戶姓名、性別,、獲知途徑,、客戶需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點(diǎn)是最重要的，有必要時(shí)要跟客戶進(jìn)行確認(rèn)),。下班前,，準(zhǔn)確分配來(lái)電給每一位置業(yè)顧問(wèn)。第三點(diǎn),、核對(duì)銷售合同,，每一份認(rèn)購(gòu)協(xié)議和買賣合同都需要仔細(xì)核對(duì)房號(hào)、單價(jià),、面積,、總價(jià)。買賣合同簽定后需要進(jìn)行網(wǎng)上備案,。

售樓部管理制度一般分為：售樓部規(guī)章制度(即工作制度),、售樓部見(jiàn)客制度(包括排輪制度和分單制度)、業(yè)務(wù)員管理制度(即銷使管理制度),。

根據(jù)每天的銷售情況,，準(zhǔn)確無(wú)誤的做好《銷售日?qǐng)?bào)表》，做好后給每一位置業(yè)顧問(wèn)簽字,，讓置業(yè)顧問(wèn)清楚的知道自己當(dāng)天的見(jiàn)客情況和業(yè)績(jī)情況;樓盤每天的銷售情況累積起來(lái),，合成樓盤每個(gè)月的銷售月報(bào)表,，銷售經(jīng)理一看月報(bào)表，就清楚這個(gè)月的樓盤銷售情況(多少套成交,、多少套需要催款,、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問(wèn)本月業(yè)績(jī)情況)。

從今年6月15日我調(diào)到公司做行政工作,。主要參與完成了以下幾項(xiàng)工作：

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,。但手頭的工作也不能耽誤，因此,，我寧愿加班也不會(huì)把今天的工作留到明天再做,，爭(zhēng)取做到今日事今日畢，以輕松愉快的`心情迎接明天的工作,。

xx年是公司發(fā)展壯大的一年,。3個(gè)新項(xiàng)目的開(kāi)盤，預(yù)示各項(xiàng)目以及公司總部需要更多的人員來(lái)支持公司的發(fā)展,。為此,，辦公室根據(jù)總經(jīng)辦的指示，積極籌備人員的招聘補(bǔ)充事宜,。

協(xié)助國(guó)研所開(kāi)展的各項(xiàng)目,。**企業(yè)評(píng)選、**家評(píng)選,、*皮書編寫,、**行業(yè)調(diào)查、人物傳記,、**晚宴等,，我都認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文件輸出打印、傳真、資料圖片掃描,、信息電話傳達(dá)、報(bào)刊資料整理歸檔,、物料準(zhǔn)備等協(xié)助工作,。

xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)也將是全新的一年，我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn),，與公司以及全體同仁一起邁向新的進(jìn)步,。

公司員工個(gè)人年度總結(jié) 工行員工個(gè)人年度總結(jié)篇五

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間我加入廣告公司團(tuán)隊(duì)已經(jīng)一年了,。在這段時(shí)間里同事與領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠多的支持和幫助,，讓我充分感受到了中宸公司的人文精神和寬大的胸襟，也體會(huì)到了中宸人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,。在對(duì)你們肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為中宸的一份子而驚喜萬(wàn)分。

在這一年的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷,、指導(dǎo)和鼓勵(lì)下，通過(guò)自身的不懈努力和追求,，各方面能力皆取得了一定的進(jìn)步和提高,。目標(biāo)明確則過(guò)程簡(jiǎn)單。所以,，如何在最短的時(shí)間內(nèi)去認(rèn)識(shí),、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，熟悉公司的整體協(xié)同作戰(zhàn)程序,，便成了我的當(dāng)務(wù)之急,。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)公司有了較為深刻的全面的認(rèn)識(shí)和了解。工作中的快樂(lè)和激情是我在做其它事情時(shí)無(wú)法獲得的,。在這段時(shí)間里,，我的工作雖談不上是出類拔萃，但是基本上都能保質(zhì)保量的完成上級(jí)交給我的工作和任務(wù),，也能夠較好的適應(yīng)公司的`發(fā)展環(huán)境和工作節(jié)奏,，今后還當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)、不斷的努力,、不斷的創(chuàng)新,，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通與了解精益求精力爭(zhēng)。

創(chuàng)意是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,，是一個(gè)企業(yè)能夠得以發(fā)展壯大的源動(dòng)力,。尤其在廣告公司，創(chuàng)意更是不能忽視和不可替代的，所以設(shè)計(jì)便當(dāng)仁不讓的成了創(chuàng)意的主力干將,，成了公司能夠快速發(fā)展壯大的急先鋒,。首先，我作為一個(gè)設(shè)計(jì)人員更是責(zé)無(wú)旁貸,，深知責(zé)任重大,。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無(wú)止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種創(chuàng)意技巧和表現(xiàn)手法，并用于實(shí)際工作,，盡全力把稿件設(shè)計(jì)到,，努力使公司的產(chǎn)品成為產(chǎn)品。

2,、溝通是了解的橋梁,，了解是信任的基礎(chǔ)。只有相互信任才有團(tuán)隊(duì)的存在,。我將加強(qiáng)自己的溝通和表達(dá)能力,，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)和客戶的溝通交流。

8月計(jì)劃提升業(yè)績(jī)量50%以上,，賬目上做好登記清楚,、準(zhǔn)確、自己帳和電子帳準(zhǔn)時(shí)登記,，完成時(shí)間更快,、更好。跟客戶溝通中讓客戶了解我們都能做什么,，客戶需要什么,，讓客戶選擇中宸，選擇我們,。

公司員工個(gè)人年度總結(jié) 工行員工個(gè)人年度總結(jié)篇六

20xx年,，我工作表現(xiàn)良好，主要還是因?yàn)槲业玫搅撕芏嗟膸椭?，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我很關(guān)照,，盡量滿足我各種工作上的要求，同事們也是非常的支持我的工作,，當(dāng)然也離不開(kāi)我對(duì)自己的嚴(yán)格要求,，這一年來(lái)的工作成績(jī)我個(gè)人而言還是很滿意的,。但是我覺(jué)得我仍有上升的空間，以下就是我對(duì)自己這一年的工作總結(jié)：

我算不上是單位非常資深的員工了,，只在單位待了不到兩年,，但是這份工作確實(shí)我十分喜愛(ài)的一份工作，不僅領(lǐng)導(dǎo)給我的待遇很好,，而且同事們也是非常的和睦,，讓我堅(jiān)定了自己一直為單位做貢獻(xiàn)的想法。

在這一年中,，我一直堅(jiān)守自己的崗位,，從來(lái)沒(méi)有過(guò)擅自離崗,，遲到早退的情況,，就連請(qǐng)假的情況都沒(méi)有，就是不想耽誤單位的工作,，因?yàn)槲抑绬挝粚?duì)我很看重,，給予我的工作任務(wù)也是很多的.，不能因?yàn)槲覍?dǎo)致單位的一些工作停滯,。

在這一年中,，我恪盡職守，每天都做到把工作完美的完成,，但是我會(huì)追求更快更高效的完成,，為的就是能夠給單位帶來(lái)更多的利益，單位的利益不是憑空出現(xiàn)的,，是靠著我們員工每一個(gè)人的努力去實(shí)現(xiàn)的,，這一點(diǎn)我深信不疑。

雖然我在上半年的時(shí)候一直都平平無(wú)奇的完成著自己的工作,，但是我卻是一直在做準(zhǔn)備,，積攢自己的工作經(jīng)驗(yàn)。我身為單位的工程技術(shù)管理人員,，我也必須做出點(diǎn)成績(jī)出來(lái),，但是我深知我不管是從工作時(shí)間來(lái)看，還是工作能力來(lái)看,，就算我給單位提出了什么建設(shè)性的意見(jiàn),，估計(jì)也不會(huì)被采納，所以我一直都是非常的隱忍,，拿出了自己吃苦耐勞的精神,，在自己工作之余，還不忘收集其他事業(yè)單位工作技術(shù)管理員的工作成績(jī),，并且我也是向其他同事請(qǐng)教一些東西,，在將近年底的時(shí)候，才向領(lǐng)導(dǎo)送去了一份“有關(guān)單位工程技術(shù)部門的工作安排建議”，我里面用了很多的佐證,，讓領(lǐng)導(dǎo)更加的信服,，現(xiàn)在已經(jīng)得以實(shí)施。

我既然是想在這個(gè)事業(yè)單位一直工作下去的,，那么我就得有目標(biāo),，我預(yù)計(jì)是在明年，就讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺(jué)我給單位作出的重大貢獻(xiàn),，給予我升職,，但是我自身的工作能力要跟工作崗位相匹配，所以我不斷的加強(qiáng)的自己的工作能力,，讓自己更加的能出苦耐勞,，這是作為事業(yè)單位的員工必備的素質(zhì)。并且還得有處驚不變的心理,，要是作為領(lǐng)導(dǎo)連這點(diǎn)都做不到,，只會(huì)讓自己手下的員工也是如此。在這一年中我一直為這方面努力著,，同事們的工作經(jīng)驗(yàn)真的給予了很大的幫助,。

我相信，以我現(xiàn)在的能力,，我能在明年表現(xiàn)的更好,，更出色，這樣才能證明自己有給單位帶來(lái)巨大貢獻(xiàn)的實(shí)力,！

公司員工個(gè)人年度總結(jié) 工行員工個(gè)人年度總結(jié)篇七

xxxx是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一工作,。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多,，感到自己成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了。

經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉,，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的,，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),；對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前,，做在先,；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng),。

在即將結(jié)束的xxxx年里，我的工作還有許多不足,，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己,，新的一年意味著新的.起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,。在即將到來(lái)的xxxx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù),。

新的一年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,，我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上,，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問(wèn)題：

1,、崗位不明確，職責(zé)混亂,。

目前公司員工人數(shù)較少,，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí),，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系,，很難分清主次,，沒(méi)有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請(qǐng),，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,，如此一來(lái)加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,，長(zhǎng)此以往,，對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決,。

2,、管理制度不完善，難以實(shí)施,。

我看到公司也印有管理制度,，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工,，敢說(shuō)了解的恐怕不多,，大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利,，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情,，這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重，這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,，并及時(shí)解決,。

總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)xxxx年充滿了期望,，新年新氣向,，希望在xxxx年里，大家相互勉勵(lì),，共同打造出更好的金驕,！

[新員工年度個(gè)人總結(jié)(共2篇)]忙忙碌碌間，一年時(shí)間匆匆而過(guò),，對(duì)我個(gè)人而言,，這也是我“轉(zhuǎn)型”的一年。作為一名剛?cè)肼歺x的新員工,，盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境,，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作,。下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié),。

作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主,，所以來(lái)到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),，控制流程,，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,。

嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行,，對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,，快速的提高自己,，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn),。

通過(guò)這段時(shí)間的工,，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門同事溝通少,，在處理上事情上的方法不夠成熟,，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃,。展望20xx,，除了一如既往地聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外,，還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)

積累自己的工作經(jīng)驗(yàn),，逐步提高自己的工作能力,，更好的為公司服務(wù)。

總體來(lái)說(shuō),，我對(duì)20xx充滿了期望,，新年新氣象，希望在20xx年里,，大家相互共勉,，共同打造美好的藍(lán)海。

售后服務(wù)與質(zhì)量保障部xxx

20xx年01月9日

公司員工個(gè)人年度總結(jié) 工行員工個(gè)人年度總結(jié)篇八

時(shí)光飛梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去,。這期間，在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,，本人能夠認(rèn)真遵守金融法律法規(guī),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,，先將此段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺(tái)是信用社與客戶面對(duì)面溝通的橋梁,，是客戶真正理解信用社的開(kāi)始,，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問(wèn)候語(yǔ)，會(huì)給顧客留下一個(gè)良好的第一印象,。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”,，很多的“服務(wù)點(diǎn)”形成了“服務(wù)面”，會(huì)反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌,。我在信用社是擔(dān)任綜合記賬員,，是和客戶交流的第一個(gè)平臺(tái)。所以在工作中,，我努力做好服務(wù)工作,，做到來(lái)有迎聲，走有送聲,，問(wèn)有答聲,。堅(jiān)持不把自己的情緒帶到工作中去，耐心服務(wù)客戶,。不管多忙,，都堅(jiān)持微笑服務(wù)，在細(xì)節(jié)服務(wù)上狠下功夫,，下狠功夫,，下細(xì)功夫，做到“耐心感動(dòng)客戶,，細(xì)心溫暖客戶,，用心留住客戶”，努力為信用社爭(zhēng)取更多的客戶資源,。在儀表上,，能夠統(tǒng)一著裝，認(rèn)真執(zhí)行員工手冊(cè)上關(guān)于員工形象的各項(xiàng)規(guī)定,。

俗話說(shuō),，“泰山不拘細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流,，故能成其深,。”所以,，大禮不辭小讓,，細(xì)節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社,，想做大事誠(chéng)然可貴,，但把事情做實(shí)做細(xì)也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度,，但我們當(dāng)前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者，缺少對(duì)規(guī)章制度不折不扣的`執(zhí)行者,。在工作中,，我堅(jiān)持熟記規(guī)章制度和員工手則，凡事按規(guī)章制度辦理,。堅(jiān)持“雙人管庫(kù),，雙人守庫(kù)，雙人臨柜”,。辦理業(yè)務(wù)時(shí),，不違規(guī)操作。努力減少差錯(cuò)率,。凡事都從點(diǎn)滴做起,，慎待小事。什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單,。相信只有這樣,，才能適合信用社改革發(fā)展的新形勢(shì)。

回顧檢查自身存有的問(wèn)題,，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問(wèn)題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)持續(xù)問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),、文化水平,、工作方法等不能適合新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。針對(duì)以上問(wèn)題,，今后的努力方向是：一是增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自身素質(zhì),。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提升工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),，總結(jié)過(guò)去,，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正,。

公司員工個(gè)人年度總結(jié) 工行員工個(gè)人年度總結(jié)篇九

飲食業(yè)不景氣,，生意難做的情況下，飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，做經(jīng)營(yíng)分析,，不斷探索，大膽償試,，英明決策,，走自己的經(jīng)營(yíng)路子，并且取得了很好的成績(jī),。

（一）落實(shí)酒店承包方案,，完善激勵(lì)分配制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性,。

今年,，飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬(wàn)元，比去年的320萬(wàn)元,，上升60萬(wàn)元,，上升率為19％。為了較好地完成任務(wù),，飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,，按照部門、崗位,、技術(shù),、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,，核定了各分部門的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額,、毛利率,，逐月核算，超額提成,，節(jié)能加獎(jiǎng),，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),，能想方設(shè)法,，搞好經(jīng)營(yíng)，調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性,。今年人均月收入2300元,，比去年同期的2100元，增加了200元,，增長(zhǎng)率為9,。8%。

（二）抓好規(guī)范,。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,，提高綜合接待能力。

1,、健全管理機(jī)構(gòu),，由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,，全年充分發(fā)揮了作用,，小組既分工，又協(xié)作,，由上而下,，層層落實(shí)管理制度，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),，實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進(jìn)行,。

2,、完善飲食部的會(huì)議制度。

會(huì)議包括會(huì),、會(huì),、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì),、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì),、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,，由于制度的完善，會(huì)議質(zhì)量提高了,，上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行,。

3、建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度,。

為了最大限度降底估清品種,，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作，每天早,、午,、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況，對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄（出自銷售網(wǎng)：）,，同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,，并要求管理人員簽名，以分清責(zé)任,。制度建立后,，原來(lái)每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,，現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?/p>

4,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系,。

酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多,，一項(xiàng)工作的完成,，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),，出現(xiàn)問(wèn)題,，部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào),，今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,。

5、提高綜合接待能力,。

今年,，全面抓好服務(wù)規(guī)范,，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高,。在做好各類社團(tuán)宴會(huì),、酒會(huì)、喜宴,、自助餐,、會(huì)議餐接待的同時(shí)，還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司,、酒店的各類型宴會(huì)的接待,，如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首,、總理和使團(tuán),，國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng),、司令員,、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo),；3月18日晚市接待單位宴客,、婚筵等訂餐共165席，創(chuàng)開(kāi)業(yè)以來(lái)日訂餐總席數(shù)的最高記錄,；9月29日晚,，接待婚筵共75席，創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄,。由于環(huán)境優(yōu)美,、價(jià)格合理、味道可口,、服務(wù)一流,，使賓客高興而來(lái)，滿意而歸,。

（三）開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),，發(fā)展增收渠道，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入,。

今年在飲食業(yè)不景氣,，生意難做的情況下，飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，做經(jīng)營(yíng)分析,，不斷探索,，大膽償試，英明決策，走自己的經(jīng)營(yíng)路子,。

第一，全年開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè)：自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓,、友誼夜總會(huì),、千年老龜火鍋城,、飲食連鎖店（籌備中）。

第二,，開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),，飲食部與客房部、桑拿中心,、茶藝館相互配合,，共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng)；如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,，桑拿中心送餐業(yè)務(wù),，向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。

第三,，全年開(kāi)展促銷活動(dòng)八次,，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費(fèi),，特惠菜式益食家,，每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),、文明禮貌月活動(dòng),、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等。第四,，營(yíng)業(yè)部與出品部,，根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要，每月定期推出新菜,、點(diǎn)18款,。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入100多萬(wàn)元,，酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，提高了知名度，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

（四）全員公關(guān),，爭(zhēng)取更多的回頭客。

飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,，大小會(huì)議上,，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí),。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,，以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn),。逢節(jié)假日，向關(guān)系戶電話問(wèn)候,，贈(zèng)送如中秋月餅,、奉送掛歷、寄賀年卡等,。通過(guò)大家的努力,，今年飲食部整體公關(guān)水平提高了，回頭客比往年有所增加,。

（五）增強(qiáng)員工效益意識(shí),，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,。

飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制,、節(jié)約費(fèi)用的重要性，增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),，并要求員工付之行動(dòng),。同時(shí)完善有關(guān)制度，明確責(zé)任,，依*制度去加強(qiáng)控制,。全年完善了《費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定》、《原材料收,、付,、存制度》、《堵塞漏洞制度》,、《原材料合理使用制度》,、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》,、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》,、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,，合理開(kāi)閉水掣,、油掣、氣掣,、電掣,，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止,。另外,，飲食部領(lǐng)導(dǎo),、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),，及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià),。十月份推出的千年老龜湯，原來(lái)是整套半成品進(jìn)貨,，為降低成本,，后來(lái)改為自己進(jìn)龜，自己烹制,，近二個(gè)月來(lái),，節(jié)省成本三萬(wàn)多元。

（六）做好政治思想工作,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,，關(guān)心員工,，激發(fā)情感，增強(qiáng)凝聚力,。

1,、組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,，參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),、書法比賽、技能比賽,、象棋比賽,、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),，學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),，學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng)。在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,，都取得較好的成績(jī),，其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，就摘取六枚金牌,、三枚銀牌,。

2、全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽,、舞會(huì),、卡拉ok等文娛活動(dòng)9次，春游1次,，外出參觀學(xué)習(xí)13次,，各類型座談會(huì)5次,，婦女會(huì)2次，家訪6次,，探望病員20次,。

通過(guò)各種活動(dòng)，使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店,，團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有8次,，員工隊(duì)伍穩(wěn)定,，流動(dòng)量小，今年月均人員流動(dòng)量約5人,。

（七）完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,，提高員工素質(zhì)。

1,、嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,，飲食部招聘新員工，符合條件的,，擇優(yōu)錄取,，不符合條件的，一律拒收,，不講情面,，保證招工的質(zhì)量。同時(shí),，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,，挖掘人才，不斷充實(shí)隊(duì)伍,，通過(guò)反復(fù)考察,，全年提拔部長(zhǎng)6人，ht領(lǐng)班8人,。對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,，以教育為主，對(duì)屢教不改者,，則進(jìn)行處罰解聘,，全年共處罰員工11人。由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,，員工素質(zhì)較高,，辦事效率大大提高。

2、完善培訓(xùn)制度,。

為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,，飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性",、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想,。其次，成立了培訓(xùn)小組,，再三是制定了培訓(xùn)方案,，采取理論與實(shí)際相結(jié)合，以老帶新的方式,，分期分批進(jìn)行培訓(xùn),。例如，每月一次管理培訓(xùn),、安全衛(wèi)生培訓(xùn),；每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí),、服務(wù)技能培訓(xùn)等,。再四，定期進(jìn)行考核,，全年開(kāi)展"推銷手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí),、技能",、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)",、"出品質(zhì)量",、"促銷業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語(yǔ)50句",、"禮貌用語(yǔ)",、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)200多次。

（八）重視食品衛(wèi)生,，抓好安全防火,。

1、重視食品衛(wèi)生,，健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,，成立衛(wèi)生檢查組，明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,，制定了日檢查,、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,，開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),，對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì),，衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的.努力,，全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,，順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。

2,、抓好安全防火工作,，成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,，認(rèn)真貫徹安全第一,，預(yù)防為主的方針，制定安全防火制度,，完善安全防火措施,，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像,，并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn),。出品部定期清洗油煙管道，做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作,。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,，通過(guò)有效的措施，確保了飲食部各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和財(cái)產(chǎn)的安全,，今年以來(lái)未發(fā)生任何的失火事故,。

（九）按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，完善硬件配套設(shè)施,，美化了環(huán)境,，穩(wěn)定了客源，提高了經(jīng)營(yíng)氣氛,。

全年增加設(shè)施總投資300多萬(wàn)元,，主要是：二樓東廳的改造，二樓南,、北廳的裝修,，五樓走廊、洗手間的裝修,，友誼夜總會(huì)的開(kāi)辦,、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等，由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,，吸引了不少的回頭客,。

1、出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定，上菜較慢,。

2,、廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。

3,、防盜工作還做得比較差,，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。

1,、提高出品的質(zhì)量,，創(chuàng)出十款招牌菜式。

2,、抓好友誼夜總會(huì),、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。

3,、加強(qiáng)規(guī)范管理,，提高整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

4,、開(kāi)設(shè)餐飲連鎖分店,。

公司員工個(gè)人年度總結(jié) 工行員工個(gè)人年度總結(jié)篇十

在過(guò)去的一年中，我擔(dān)任公司開(kāi)發(fā)部的一名程序員,，主要從事著xxx項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作,，這一年來(lái)我低調(diào)努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射,，只為平靜和淡定;這一年中所做的成績(jī)?nèi)缦拢?/p>

xxx項(xiàng)目中本人獨(dú)立負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)會(huì)計(jì)處的三個(gè)子系統(tǒng)：會(huì)計(jì)人員信用查詢系統(tǒng),。代理記賬機(jī)構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。會(huì)計(jì)人員網(wǎng)上報(bào)備系統(tǒng),。這三個(gè)子系統(tǒng)上線后，方便了社會(huì)各界查驗(yàn)會(huì)計(jì)人員的真實(shí)信息,、方便了查詢合法的代理記賬機(jī)構(gòu)信息,，以及方便了各單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的報(bào)備。

餐飲行業(yè)項(xiàng)目,，在團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中直接參與了xxx餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺(tái)項(xiàng)目,，主要負(fù)責(zé)的系統(tǒng)有：房屋租賃合同管理系統(tǒng)。短信收發(fā)管理系統(tǒng),。會(huì)員管理系統(tǒng),。基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊,。系統(tǒng)應(yīng)用后,，xxx在管理全國(guó)各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時(shí)有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時(shí)傳遞各項(xiàng)信息;會(huì)員系統(tǒng)更好的管理全國(guó)各門店的會(huì)員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等,。

金融行業(yè)項(xiàng)目,，我參與了xxx銀行xxx分行，企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開(kāi)發(fā),。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作,。xxx項(xiàng)目正在負(fù)責(zé)和開(kāi)發(fā)的是住房貨幣化補(bǔ)貼網(wǎng)上申報(bào)審核系統(tǒng)。本項(xiàng)目采用了新技術(shù),，使界面更加大方美觀,，很大程度上改善人機(jī)交互平臺(tái)的.效果。

駐xxx總部做項(xiàng)目時(shí),，由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某些原因,，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率,、影響開(kāi)發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項(xiàng)目組中的每個(gè)成員都必須檢討的地方。

通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做得還不夠完善,。在今后的工作中,，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服,。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù),，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，并且及時(shí)的把新技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中,，進(jìn)一步提高項(xiàng)目的技術(shù)含量,。

公司員工個(gè)人年度總結(jié) 工行員工個(gè)人年度總結(jié)篇十一

一年的時(shí)間就在日復(fù)一日的工作中過(guò)去了，在這一年中我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,，遵守公司的規(guī)章制度,，認(rèn)真的做好自己每一天的工作,。在今年自己也取得了不錯(cuò)的工作成績(jī),，各方面的能力也都有了一些進(jìn)步。現(xiàn)在新一年的工作就要開(kāi)始了,，我應(yīng)該要總結(jié)一下自己在過(guò)去這一年中的不足,，在新的一年才能夠繼續(xù)的進(jìn)步,，才能夠讓自己不斷的有提高。我將從一下幾個(gè)方面對(duì)我的這一年進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：

我個(gè)人認(rèn)為自己這一年是非常的認(rèn)真的,，每天我都把自己的全部精力都放在工作上，在開(kāi)始工作之后我也會(huì)全神貫注的去做好自己的事情,，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)榉中幕蛘咂渌约旱脑虻⒄`到工作,。想要在工作中有進(jìn)步的話自己是必須要做到認(rèn)真的去對(duì)待工作的，若是只想著完成工作趕快下班的話那是怎樣都不可能做好這個(gè)工作并且有進(jìn)步的,。所以在我看來(lái)自己想要有進(jìn)步的話對(duì)待工作的態(tài)度是非常的重要的,，只有認(rèn)真用心的`態(tài)度才能夠幫助自己在工作中取得進(jìn)步。這一年我在工作態(tài)度這方面是挑不出錯(cuò)的,。

今年自己是進(jìn)步了比較多的，因?yàn)槲乙恢倍加性谡J(rèn)真的學(xué)習(xí),，讓自己能夠有一些進(jìn)步,，所以這一年自己的工作能力是提高了很多的，現(xiàn)在自己也是把工作完成得越來(lái)越好了,。今年對(duì)自己所做的這個(gè)工作是更加的了解了，也知道自己應(yīng)該要怎么做才能夠把這個(gè)工作給做好,。自己也學(xué)會(huì)了應(yīng)該這么去處理跟同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,，怎樣跟其它的同事和睦相處。現(xiàn)在自己工作的速度也是提高了不少的,，我覺(jué)得自己的進(jìn)步在這一年是比較的明顯的,，自己對(duì)這樣的一個(gè)表現(xiàn)也是比較的滿意的。

明年我想自己是應(yīng)該要保持著今年這樣的一個(gè)工作狀態(tài)的,，在明年更努力,、付出更多的去把自己的工作做好，讓自己在明年能夠進(jìn)步更多,。明年自己也多去學(xué)習(xí),，在公司還是有很多比我優(yōu)秀的同事的，我想我應(yīng)該要向他們學(xué)習(xí),，也向我們領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，讓我能夠一直持續(xù)的進(jìn)步,，有更好的工作能力,。自己也應(yīng)該要多進(jìn)行反思，去尋找自己在工作中存在的一些不足,，在新的一年中學(xué)習(xí)到更多,。

我相信通過(guò)自己的努力在明年我一定能夠收獲更多,，也一定會(huì)讓自己的能力再提高一些的。