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洗滌設(shè)備品牌廠家 洗滌設(shè)備排行榜篇一

用人單位（甲方）： 地址（住所）：

法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）：

員工姓名（乙方）： 身份證住址： 身份證號(hào)碼：

根據(jù)《勞動(dòng)法》,、《勞動(dòng)合同法》等有關(guān)勞動(dòng)法律,、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方按照“合法,、公平,、平等自愿、協(xié)商一致,、誠實(shí)信用”的原則,，簽訂本勞動(dòng)合同，確立勞動(dòng)關(guān)系,。

一,、勞動(dòng)合同期限 1、合同期：

甲,、乙雙方商定,，合同期從

****年**月**日起至

****年**月**日止。2,、試用期：

試用期為

7(天),，從

****年**月**日起至

****年**月**日止。二,、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)

1,、乙方的工作崗位(工種或職務(wù))：

2、乙方的工作任務(wù)或職責(zé)：

3,、乙方工作地點(diǎn)：

4,、甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要和乙方的能力表現(xiàn)，可以合理調(diào)整乙方的工作崗位(包括工種或職務(wù)),。

三、工作時(shí)間和休息休假

1,、乙方的工作時(shí)間為不定時(shí)工作制,。 2、乙方每月可休假3天,。四,、勞動(dòng)報(bào)酬

1、乙方試用期工資

元／月(日),；試用期滿工資

元／月(日),。

2、甲方可以根據(jù)企業(yè)人力資源的經(jīng)營(yíng)狀況和乙方的能力表現(xiàn)，及工作崗位的調(diào)整情況,，合理調(diào)整乙方的工資,。

3、因乙方過錯(cuò)造成乙方停工,，甲方不支付乙方停工期間的工資,，并可根據(jù)造成的損失，按有關(guān)規(guī)定相應(yīng)處理,。

五,、勞動(dòng)紀(jì)律

1、乙方應(yīng)自覺遵守法律,、法規(guī),、規(guī)章和企業(yè)人力資源依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,，服從管理,，按時(shí)完成工作任務(wù)。

2,、乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事頂,。 六、履行和變更

1,、甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同的約定,，全面履行各自的義務(wù)。

2,、甲乙雙方協(xié)商一致,，可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容。變更勞動(dòng)合同,，應(yīng)當(dāng)采用書面形式,。

七、解除,、終止和續(xù)訂

1,、雙方協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同,。由甲方提出協(xié)商解除勞動(dòng)合同的,，應(yīng)依法支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；由乙方提出協(xié)商解除勞動(dòng)合同的,，甲方無需支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。

2、乙方提前60天以書面形式通知甲方,，可以解除勞動(dòng)合同,。乙方在試用期內(nèi)提前3天通知甲方，可以解除勞動(dòng)合同。

3,、甲方有下列情形之一的,，乙方可以解除勞動(dòng)合同： 1）甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,，損害乙方權(quán)益的,； 2）因甲方過錯(cuò)致使勞動(dòng)合同無效的；

3）法律,、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動(dòng)合同的其他情形,。4、乙方有下列情形之一的,，甲方可以解除勞動(dòng)合同： 1）在試用期間被證明不符合錄用條件的： 2）嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的,；

3）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊,，給甲方造成重大損害的,；

4）乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,，或者經(jīng)甲方提出,，拒不改正的；

5）因乙方過錯(cuò)致使勞動(dòng)合同無效的,； 6）被依法追究刑事責(zé)任的,。

5、有下列情形之一的,，甲方提前60天以書面形式通知乙方可以解除勞動(dòng)合同： 1）乙方工患病或者非因工負(fù)傷,，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的,；

2）乙方不能勝任工作,，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的,；

3）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,，致使勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)甲方與乙方協(xié)商,，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的,。

6、有下列情形之一,，甲方可按《勞動(dòng)合同法》第四十一條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同： 1）依照企業(yè)人力資源破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的； 2）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的,；

3）企業(yè)人力資源轉(zhuǎn)產(chǎn),、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后，仍需裁減人員的,；

4）其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化,，致使勞動(dòng)合同無法履行的。

7,、有下列情形之一的,，勞動(dòng)合同終止： 1）勞動(dòng)合同期滿的；

2）乙方死亡,，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的,； 3）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形,。

8,、勞動(dòng)合同期滿而甲方需續(xù)延勞動(dòng)合同的，應(yīng)在勞動(dòng)合同期滿前30日內(nèi)將《續(xù)訂勞動(dòng)合同意向通知書》送達(dá)乙方,，經(jīng)雙方協(xié)商同意續(xù)延勞動(dòng)合同的,，應(yīng)在勞動(dòng)合同期滿前30日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同；重新訂立的勞動(dòng)合同,，自前份勞動(dòng)合同期滿次日起生效,。

八、違約責(zé)任

1,、乙方試用期滿后解除勞動(dòng)合同而未提前60天通知的,，或者試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同而未提前3天通知的，或自動(dòng)離職的,，以乙方日工資為標(biāo)準(zhǔn),，每延遲1日支付1日工資的賠償金；給甲方造成其他損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,，賠償金額包括甲方招收錄用乙方所支付的費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用,、對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,。

2、任何一方的其他違約行為給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的,，按法律規(guī)定賠償對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失,。 九、爭(zhēng)議處理

雙方履行本勞動(dòng)合同如發(fā)生爭(zhēng)議,，可先協(xié)商解決,；不愿協(xié)商或協(xié)商不成的，可以向甲方所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,；對(duì)仲裁裁決不服的,，可以向人民法院起訴,。

十、其他約定

1,、雙方在此之前簽訂的所有勞動(dòng)合同,，凡與本勞動(dòng)合同不一致的，應(yīng)以本勞動(dòng)合同為準(zhǔn),，雙方專門針對(duì)培訓(xùn),、商業(yè)秘密保護(hù)、競(jìng)業(yè)限制等個(gè)別事項(xiàng)簽訂的協(xié)議除外,。

2,、乙方保證與甲方簽訂本勞動(dòng)合同時(shí)，已與其他用人單位解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系,，并提供相關(guān)單位的解除或終止勞動(dòng)關(guān)系證明,，否則，甲方有權(quán)解除本勞動(dòng)合同,。由于乙方的過錯(cuò),，導(dǎo)致甲方被乙方原工作單位追訴的，乙方應(yīng)賠償甲方因此受到的全部損失,。

3,、乙方因故辭職，應(yīng)按照甲方的有關(guān)規(guī)章制度辦理完工作交接手續(xù)后方可離職,，否則甲方有權(quán)不予辦理解除勞動(dòng)合同的有關(guān)手續(xù)（包括出具解除勞動(dòng)合同證明,、辦理檔案等手續(xù)）。

4,、甲乙雙方另行簽訂的培訓(xùn)協(xié)議,、保密協(xié)議、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議等與勞動(dòng)合同相關(guān)的協(xié)議是本勞動(dòng)合同的組成部分,。

5,、甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)雙方均具有約束力，除非該制度違反了國(guó)家人力資源法律法規(guī)或與本協(xié)議相沖突,，否則視為本勞動(dòng)合同的有效附件,。

6、勞動(dòng)合同未盡事宜或勞動(dòng)合同條款與勞動(dòng)法規(guī)有抵觸的,，按現(xiàn)行勞動(dòng)法規(guī)執(zhí)行,。 十一、合同份數(shù)

本勞動(dòng)合同一式兩份,，甲,、乙雙方各執(zhí)一份。經(jīng)甲,、乙雙方簽章生效,，涂改或冒簽無效,。

甲方：（蓋章）

乙方：（簽名或蓋章）

法定代表人：

洗滌設(shè)備品牌廠家 洗滌設(shè)備排行榜篇二

加里·德斯勒《人力資源管理》（第六版）系列案例

卡特洗衣公司

本書的主要論題是人事管理,，像雇員的招募,、甄選、培訓(xùn),、報(bào)酬等一類的活動(dòng),。人事管理不僅是某些人事管理專業(yè)人員的特定工作，而且是每一位管理者都必須從事的工作,。這一點(diǎn)大概在典型的小型服務(wù)型企業(yè)中表現(xiàn)得最為充分,。因?yàn)樵谶@一類企業(yè)中，業(yè)主或管理者往往沒有專門的人事職員可以依賴,。不過,，他或她的企業(yè)卻能夠取得成功（他或她及其一家人能否為衣食而保持腦子清靜），在相當(dāng)大的程度上有賴于他們?cè)诠蛦T的招募,、雇用,、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)以及招聘方面的效率如何,。因此,，為了有助予描述和強(qiáng)調(diào)一線管理者的人事管理角色，我們?cè)谌珪袑⑦\(yùn)用一個(gè)以位于美國(guó)東南部的小型服務(wù)企業(yè)為實(shí)際依據(jù)而編寫的連續(xù)案例,。這個(gè)案例分布于各章,，它將運(yùn)用各章所講述的人力資源管理概念和技術(shù)來描述此案例的主角——業(yè)主／管理者詹妮弗·卡特（jennifer carter）——在日常工作小所面臨的各種人事管理問題以及她是如何解決的。

第1章 人事／人力資源管理導(dǎo)論

案例背景

詹妮弗·卡特于1984年6月畢業(yè)于州立大學(xué),，在對(duì)幾種可能的工作機(jī)會(huì)進(jìn)行考慮之后,，她決定從事自己一直計(jì)劃去做的事情——進(jìn)入她的父親杰克·卡特（jack carter）的企業(yè)。

杰克·卡特分別于1970年和1972年開了自己的第一和第二家洗衣店,。對(duì)他來說,，這些自動(dòng)洗衣店的主要吸引力在于它們是資本密集型的而不是勞動(dòng)密集型的，這樣,，一旦對(duì)機(jī)器的投資已經(jīng)做出,，洗衣店靠一個(gè)沒有什么技術(shù)的看管員就足可以維持了，而平常在零售服務(wù)業(yè)中所常見的那些人事問題就不會(huì)出現(xiàn)了,。

盡管靠一名無技術(shù)的勞動(dòng)力就能維持運(yùn)轉(zhuǎn)是卡特開洗衣店的主要原因,，但是到1974年，他還是決定擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容,，在各洗衣店中增加干洗和衣物熨燙服務(wù),。換句話說，他增加此項(xiàng)服務(wù)所依據(jù)的戰(zhàn)略是相關(guān)多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，即增加與現(xiàn)有的自動(dòng)洗衣業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的那些服務(wù)項(xiàng)目,。他增加這些新服務(wù)項(xiàng)目的一部分原因是：他所租用的場(chǎng)地當(dāng)時(shí)尚未得到充分的利用,，因此，他希望能夠更為充分地把場(chǎng)地利用起來,；另一方面,，正如他所說的：“我已經(jīng)厭煩了把我們自動(dòng)洗衣店顧客的衣物送到五英里以外的干洗店去干洗和熨燙，而且還讓它們拿走了本屬于我們的大多數(shù)利潤(rùn),?！睘榱朔从吵龇?wù)內(nèi)容的擴(kuò)展，卡特將他的兩家洗衣店更名為“卡特洗衣中心”,，由于對(duì)兩家洗衣中心的成果極其滿意,，所以他決定在今后的5年中再開4家類似的洗衣中心。這樣,，平均每家洗衣中心都需要有1名現(xiàn)場(chǎng)管理人員以及7名左右的雇員,，年收入大約為30萬美元。詹妮弗·卡特從州立大學(xué)畢業(yè)后所要加入的正是這樣一個(gè)由六家鋪面組成的連鎖洗衣服務(wù)中心,。

她同父親之間所達(dá)成的共識(shí)是,，她將成為替老卡特解決問題的人或顧問，她的目標(biāo)有兩個(gè)：⑴學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),；（2）引進(jìn)新的管理觀念和管理技術(shù)來解決經(jīng)營(yíng)中的問題,，從而促進(jìn)這個(gè)小企業(yè)的發(fā)展。第2章 公平就業(yè)機(jī)會(huì)與法律

一個(gè)有關(guān)歧視的問題

詹妮弗在其父親的卡特洗衣公司面臨的一個(gè)首要問題是,，公司現(xiàn)有的人事管理規(guī)定和程序不當(dāng),。

一個(gè)特別令她擔(dān)心的問題是對(duì)公平雇傭問題缺乏重視。實(shí)際上,，所有的雇傭活動(dòng)都是由各個(gè)店的經(jīng)理自己進(jìn)行,。而這些經(jīng)理本人沒有接受過基本培訓(xùn)，甚至不知道不應(yīng)向求職者提哪些類型的問題這樣的基本常識(shí),。因此,，他們問女性求職者“當(dāng)你上班時(shí)誰照看你的孩子?”這樣的問題，他們還要少數(shù)民族求職者回答有關(guān)拘捕記錄和信用歷史的問題,。事實(shí)上這種做法在公司非但不被視為反常做法,，反而被視為日常工作。在與經(jīng)理面談時(shí)詹妮弗了解到,，只有非少數(shù)民族求職者,，即三個(gè)男性白人（三個(gè)店的經(jīng)理）和三個(gè)女性白人沒有被問到過這樣的問題。

根據(jù)與她父親的討論,，詹妮弗推斷出,，對(duì)公平雇傭這種漫不經(jīng)心的態(tài)度，部分原因是由于：⑴她父親缺乏法律方面的經(jīng)驗(yàn),；⑵詹妮弗總結(jié)了這樣一個(gè)事實(shí)：“實(shí)際上,，不管怎么說,，我們的雇員都是少數(shù)民族或婦女，因此,，沒有人真的會(huì)到這里來控告我們歧視,，不是嗎?”

詹妮弗決定仔細(xì)考慮這個(gè)問題。但在她能夠考慮之前,，她面臨兩個(gè)嚴(yán)重的公平權(quán)利問題,。某店的兩名女雇員私下告訴她，她們的經(jīng)理曾向她們表示了不受歡迎的性要求,。其中一個(gè)說，經(jīng)理威脅說,，除非她同意下班后隨他“參加社交活動(dòng)”,，否則就炒她的魷魚。在對(duì)另一個(gè)店做實(shí)地考察時(shí),，一位73歲的老年雇員申訴道,，雖然他有將近50年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但付給他的工資還不及比他年輕一半又做同樣工作的人的工資,。她對(duì)這些店的考察引起她對(duì)以下問題的思考,。

問題：

1．杰克·卡特聲稱：“因?yàn)槲覀児陀玫拇蠖际菋D女和少數(shù)民族，不會(huì)被指控有歧視罪”,，這種說法對(duì)嗎

2．詹妮弗及其公司應(yīng)怎樣說明xxx控告及問題 3．她和她的公司應(yīng)怎樣說明可能的年齡歧視問題? 4．假定每個(gè)店都只有少數(shù)雇員,，她的公司是否在公平權(quán)法律的管束之下? 5．姑且將具體問題放在一邊，如果要使人事管理事務(wù)符合公平就業(yè)機(jī)會(huì)法律,，必須檢查哪些人事管理問題? 第3章 工作分析

職位說明書

詹妮弗根據(jù)自己對(duì)洗衣店的逐項(xiàng)了解所得出的結(jié)論是,，她所要做的第一件事就是為洗衣店管理人員編寫職位說明書。

正保詹妮弗所說,，她在大學(xué)所學(xué)的一般管理課程和人事管理課程都強(qiáng)調(diào)了職位說明書的重要性,，但在學(xué)習(xí)時(shí)，她一直不相信職位說明書在一家企業(yè)的順利運(yùn)行中會(huì)有如此重要的作用,。但在她上班的最初幾周內(nèi),，她多次發(fā)現(xiàn)每當(dāng)她問及洗衣店的管理人員為什么違反既定的公司政策來辦多程序時(shí)，這些人總是回答：“因?yàn)槲也恢肋@是我的工作內(nèi)容”或“因?yàn)槲也蝗绲缿?yīng)該這么做”,。詹妮弗這時(shí)才知道,，只有花大力氣編寫職位說明書并制定一整套標(biāo)準(zhǔn)和程序來告訴大家應(yīng)該做些什么以及如何去做，才能使這一類的問題得到緩解,。

從總體上說,，洗衣店的管理人員負(fù)責(zé)指揮店里的所有活動(dòng)，其目標(biāo)包括：生產(chǎn)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,、顧客關(guān)系的維護(hù),、營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng),，以及通過有效地控制勞動(dòng)力、物資,、能源等方面的成本實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化等,。

在完成這些總體目標(biāo)的同時(shí)，洗衣店管理人員的任務(wù)和職責(zé)還包括：質(zhì)量控制,、店鋪的外觀和清潔,、顧客關(guān)系、賬簿和現(xiàn)金管理,、成本控制和生產(chǎn)率,、事故控制、價(jià)格掌握,、庫存管理,、機(jī)器維修、衣物的接收與清洗,、雇員安全,、人力資源管理、不良事件控制等,。

詹妮弗現(xiàn)在必須回答的問題如下： 問題：

1．編寫洗衣店管理人員職位說明書應(yīng)該用什么樣的格式,，最終格式應(yīng)該是什么？ 2．是應(yīng)當(dāng)將工作標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)戇M(jìn)職位說明書．還是應(yīng)當(dāng)將它們單獨(dú)分列出來? 3．詹妮弗如何才能搜集到編寫工作標(biāo)準(zhǔn),、工作程序以及職位說明書所需要信息,？

第4章 人員計(jì)劃與招募

招募到更好的工作申請(qǐng)人

如果你問詹妮弗和她的父親，在經(jīng)營(yíng)他們的企業(yè)時(shí)遇到的主要難題是什么,，他們的回答將會(huì)是直接而簡(jiǎn)單的,；雇用到好的雇員。在企業(yè)剛剛開始建立的時(shí)候,，使用的設(shè)備是投幣式自動(dòng)操作洗衣機(jī),，因而幾乎不需要技術(shù)工人。當(dāng)它成長(zhǎng)為擁有六家連鎖店的企業(yè)時(shí),，它就越來越倚重于有技術(shù)的管理人員,、干洗工、污漬去除工以及熨燙工,。公司所雇用的雇員幾乎連高中畢業(yè)的水平都沒有,。但即使是這樣，市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)依然十分激烈,。在一張典型的地方報(bào)紙的周末招聘廣告欄中,，往往有數(shù)十家公司在招募有工作經(jīng)驗(yàn)的熨燙工或干洗工、污漬去除工。這些工人的工資大約在每小時(shí)6美元左右,，而且工作的更換頻率極高,。因而，詹妮弗和她的父親就面臨著不斷招工的任務(wù),，而那些他們可以選擇的工作候選人大多數(shù)看上去都像是流浪漢,，這些人喜歡不斷地從一個(gè)地區(qū)流向另外一個(gè)地區(qū)；從一份工作流向另一份工作,。他們洗衣店的人員流動(dòng)率常常高達(dá)400％（他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況也大致如此）,。詹妮弗說：”不要跟我談人力資源計(jì)劃和趨勢(shì)分析，我們正在打一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)爭(zhēng),，如果能找到足夠的工作申請(qǐng)人來求職,，如果能有足夠的人手來使企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來，我就謝天謝地了,?！?/p>

面對(duì)這種困境，詹妮弗的父親要求她回答下列問題：

1． 對(duì)于我們降低人員流動(dòng)率的努力,，你能提出何種建議? 2． 請(qǐng)?zhí)岢鲆幌盗性敿?xì)的建議，提示我們?nèi)绾尾拍茉黾涌梢越邮艿墓ぷ魃暾?qǐng)人數(shù)量,，以避免不得不接受幾乎任何一位走進(jìn)來的求職者這樣一種不利局面（對(duì)后一個(gè)問題的建議應(yīng)包括完整的文字性招募廣告,，以及我們可以實(shí)施的招募戰(zhàn)略方面的做法）。

第5章 雇員測(cè)試與甄選

誠實(shí)性測(cè)試

詹妮弗和她的父親密要甄選求職者,，詹妮弗父親認(rèn)為這是一件既容易又艱難的工作,。說它容易，是因?yàn)椴捎眉s20分鐘的在職測(cè)試就很容易地對(duì)兩個(gè)重要工作（沖壓和清污）的求職者進(jìn)行了甄別,。正如詹妮弗指出的那樣：“一個(gè)人或者知道怎樣足夠快地沖壓衣物,，知道怎樣使用化學(xué)清潔劑和機(jī)器；或者他（她）不知道,。通過把他們放在工作上進(jìn)行測(cè)試,，我們很快就知道了結(jié)果?！?/p>

但是,，另一方面，商店的候選人甄別工作十分艱難,，這起因于詹妮弗想甄別的項(xiàng)目的性質(zhì),。公司面臨的兩個(gè)最關(guān)鍵問題是雇員流動(dòng)問題和雇員誠實(shí)問題。正如以前提到的那樣,，詹妮弗和她的父親痛感要采取措施降低雇員流動(dòng)率,。鑒于管理時(shí)間和資金被無休止的招募和雇用新雇員所浪費(fèi)，如果有辦法通過雇員測(cè)試和甄選技術(shù)來降低流動(dòng)率，詹妮弗是很想了解的,。

詹妮弗和她的父親更關(guān)心的是公司需要采取新措施甄別那些可能有從公司偷盜財(cái)物傾向的雇員,。

雇員偷盜是卡特洗衣公司的一個(gè)嚴(yán)重的問題，而且問題不僅限于處理現(xiàn)金的人,。例如,，清污工／沖壓工經(jīng)常在沒有經(jīng)理（開始一天的工作）的情況下擅自打開商店，某些人偷盜儲(chǔ)備品或順手牽羊的事件并不鮮見,。順手牽羊是指雇員說服自己的鄰居四處收集別人需清洗的衣物,，然后利用公司的設(shè)備、水,、氣和電秘密地清洗這些衣物,。同樣，一個(gè)未受監(jiān)督的雇員（或其監(jiān)督者）接受了一件一個(gè)小時(shí)的緊急訂單,，在清洗完畢將衣物送回顧客并收費(fèi)后,，不開出正確的票據(jù)或不登記這筆業(yè)務(wù)也很常見。當(dāng)然,，錢便流入了個(gè)人的口袋而不是放入現(xiàn)金出納機(jī),。

更嚴(yán)重的問題與商店經(jīng)理和實(shí)際處理現(xiàn)金的人有關(guān)。杰克·卡特說：”你無法相信息員逃避我們?cè)O(shè)立的旨在減少雇員偷盜的管理控制的創(chuàng)造力,?！弊鳛檫@種罪惡的創(chuàng)造力的一個(gè)例子，杰克講了下面的故事,；“為了減少雇員偷盜的現(xiàn)金數(shù)量,，我在所有現(xiàn)金出納機(jī)前豎起涂上油漆的標(biāo)牌，標(biāo)牌上寫著：如果你付款時(shí),，我們沒有給你現(xiàn)金出納機(jī)收據(jù),，你的全部訂單免費(fèi)——請(qǐng)撥962—0734。我用這塊標(biāo)牌的目的是迫使所有處理現(xiàn)金的雇員將進(jìn)款打入現(xiàn)金出納機(jī),，現(xiàn)金出納機(jī)會(huì)對(duì)此進(jìn)行記錄以利會(huì)計(jì)記賬,。別忘了，如果所有現(xiàn)金都記錄在現(xiàn)金出納機(jī)中,，那么我們就能更好地處理商店中的偷盜行為,，對(duì)吧?有一位經(jīng)理采用了一個(gè)惡毒的方法。一天晚上,，我進(jìn)入商店,，注意到這位經(jīng)理使用的現(xiàn)金出納機(jī)看起來不正常，盡管標(biāo)牌豎在前邊,。后來發(fā)現(xiàn),，每天下午5點(diǎn),，當(dāng)所有其他雇員走后，這個(gè)家伙將自己的現(xiàn)金出納機(jī)從藏在儲(chǔ)備品下邊的盒子里拿出來,。顧客進(jìn)來會(huì)注意標(biāo)牌,，也會(huì)注意到他把款項(xiàng)記入現(xiàn)金出納機(jī)這個(gè)事實(shí)。但是,，不為我們和顧客所知的是,，大約有五個(gè)月的時(shí)間，每天約有一個(gè)小時(shí)的銷售進(jìn)入了他的現(xiàn)金出納機(jī),，而不是我們的,。我們花了很長(zhǎng)時(shí)間才發(fā)現(xiàn)商店的現(xiàn)金到哪兒去了?！?/p>

1．對(duì)所有雇員例行地執(zhí)行誠實(shí)性測(cè)試對(duì)詹妮弗的公司的有利和不利的方面是什么? 2．公司能用來甄別盜竊傾向的雇員的其他特殊技術(shù)有哪些? 3．公司應(yīng)該怎樣解雇被抓獲偷盜的雇員,，當(dāng)被解雇的雇員到其他公司求職，我們應(yīng)當(dāng)用什么程序來處理推薦書核查電話? 第6章 面試與全面甄選計(jì)劃的建立

更好的面試

同卡特洗衣中心的幾乎所有其他與人事管理相關(guān)聯(lián)的活動(dòng)一樣,，公司目前沒有有組織地面試工作候選人的方法,。商店經(jīng)理從事幾乎所有的雇用工作，他們有一些自己喜歡提的面試問題,。但在缺乏高層管理的任何指導(dǎo)下,，他們承認(rèn)自己的面試績(jī)效尚待改善。類似地,，杰克．卡特公開承認(rèn),，對(duì)于業(yè)務(wù)中諸如機(jī)器結(jié)構(gòu)部件方面的問題，他處理得游刃有余,，但對(duì)于不得不面試將從事管理或其他工作的被試者，卻從沒感到過特別輕松,。詹妮弗確信,，缺少正規(guī)的面試實(shí)踐、方法和培訓(xùn)是雇員流動(dòng)和出現(xiàn)盜竊問題的部分原因,。因此地希望提高公司在這一重要領(lǐng)域的平均成功率,。

問題：

1．一般來說，詹妮弗能做些什么來改善公司的面試實(shí)踐?她應(yīng)當(dāng)制定管理工作和非管理工作面試問題的面試表格嗎,，如果應(yīng)當(dāng),，應(yīng)該采取什么形式，應(yīng)該包括什么問題,？

2．詹妮弗應(yīng)當(dāng)對(duì)經(jīng)理人員實(shí)施一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃嗎?若應(yīng)當(dāng),，這樣一個(gè)面試培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是什么?換句話說，如果詹妮弗的確決定要將管理人員培訓(xùn)成好的主試者,，她應(yīng)當(dāng)告訴管理人員什么?應(yīng)當(dāng)怎樣告訴他們? 第7章 上崗引導(dǎo)與培訓(xùn)

新培訓(xùn)計(jì)劃

目前,，卡特洗衣公司尚無正規(guī)的上崗引導(dǎo)或培訓(xùn)政策或程序。詹妮弗認(rèn)為這正是為什么她父親和她希望雇員遵守的標(biāo)準(zhǔn)總是末被遵守的一個(gè)原因。

可以用幾個(gè)事例來說明這一點(diǎn),。在前臺(tái)接待客戶方面,，卡特父女希望采用一定的程序和慣例。例如,，應(yīng)當(dāng)用杰克稱為“熱情招呼”的態(tài)度向所有顧客表示歡迎,。對(duì)顧客拿來的任何衣服都應(yīng)馬上檢查有無損壞或異常的污漬，以便顧客能注意到這些問題,，以免日后來取衣服時(shí)因這些損壞或異常污漬錯(cuò)誤地指責(zé)本店,。然后，應(yīng)立即將這些衣服裝進(jìn)一個(gè)尼龍袋,，以便把它們同其他顧客的衣服分開,。然后還必須仔細(xì)將這位顧客的姓名、電話號(hào)碼和準(zhǔn)確日期寫在卡片上,，并在所有卡片副本上清楚地注明,。這位店員還應(yīng)當(dāng)抓住時(shí)機(jī)努力向這位顧客推銷其他一些服務(wù)項(xiàng)目，比如,，給衣物做防水處理（如果顧客拿來的是件雨衣的話）,，或者直接告訴這位顧客說：“你知道現(xiàn)在人們都在清洗春季的衣服，這個(gè)月全月我們都實(shí)行特價(jià)衣服清洗,?！弊詈螅谶@位顧客離店時(shí),，這位店員應(yīng)說些禮貌周全的話,，如“祝你一天愉快”或“開車小心點(diǎn)兒”。店里其他各項(xiàng)工作,，如燙衣,、洗衣、除污垢,、定期維修投幣洗衣設(shè)備等等,，同樣也有一定的步驟和程序，最重要的是卡特父女希望看到標(biāo)準(zhǔn)得以執(zhí)行,。

詹妮弗認(rèn)為,，由于缺乏適當(dāng)?shù)墓蛦T培訓(xùn)和上崗引導(dǎo)，公司還有其他一些問題,。例如,，上個(gè)月，兩名小雇員感到非常心煩,，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)在那一周的周末（星期五）沒給他們發(fā)工資,，而在第二周的星期二才給他們發(fā)工資（同卡特所有雇員一樣）,。卡特父女利用這額外的兩天,，一方面是使自己有時(shí)間了解每個(gè)人的工作時(shí)間并計(jì)算他們的工資,；另一方面的原因是，按杰克的說法,；“坦率地說,，我們晚幾天給雇員發(fā)工資，這樣有助于保證在他們向我們提出辭職之前,，至少給我們提前幾天的通知,。我們肯定會(huì)一分不少地付給他們應(yīng)得的報(bào)酬。同時(shí),，從心理學(xué)角度看,，我們發(fā)現(xiàn)，如果他們還沒有拿到上周工資的話,，他們一般就不太可能在周五傍晚走出店門下周一就不再露面了,。用這種方式他們起碼會(huì)提前幾天給我們辭職通知，這樣我們就可以有時(shí)間找人替代工作,?！?/p>

詹妮弗說，上崗引導(dǎo)還可以介紹其他一些東西,，包括公司關(guān)于帶薪休假,、遲到及曠工、保健及住院治療津貼等政策,，有關(guān)保持清潔而安全的工作場(chǎng)地,、個(gè)人儀表及衛(wèi)生、填寫工時(shí)記錄表,、個(gè)人電話及郵件等問題,，以及公司關(guān)于工作中濫用材料、在工作時(shí)吃東西或吸煙等問題的措施,。

詹妮弗相信，實(shí)施上崗引導(dǎo)及培訓(xùn)計(jì)劃有助于確保雇員了解從事本職工作的正確方式,。而且,，她和她的父親都認(rèn)為，只有當(dāng)雇員了解了從事其工作的正確方式時(shí),，才能指望他們以卡特公司希望的方式實(shí)際完成工作任務(wù),。問題：

1．具體說明卡特公司的新雇員上崗引導(dǎo)計(jì)劃中，應(yīng)怎樣設(shè)計(jì)這些內(nèi)容,。

2．在人事管理課上,，詹妮弗提出用工作任務(wù)分析記錄表來確定一個(gè)雇員承擔(dān)的任務(wù)時(shí)問道：“我們是否應(yīng)當(dāng)采用這樣的表來分析柜臺(tái)服務(wù)員的工作?如果應(yīng)當(dāng),，請(qǐng)說明填寫完成后的柜臺(tái)服務(wù)員工作任務(wù)分析記錄表的大致情況?！?/p>

3．在培訓(xùn)熨衣工,、去污工、管理人員,、柜臺(tái)服務(wù)員時(shí),，她應(yīng)使用哪些具體的培訓(xùn)方法，為什么? 第8章 管理人員開發(fā)

管理人員開發(fā)

“管理人員開發(fā)?你是說管理人員開發(fā),？詹妮弗,，你是我的女兒，我愛你,，但我不能相信管理人員開發(fā)能解決我們所面臨的各種問題,，諸如激烈的競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)疲軟,、400％的人員流動(dòng)率,、越來越高的供給與消耗管理成本等等。你實(shí)際上是想讓我考慮建立一種計(jì)劃,，將那幫我們當(dāng)做管理人員的無賴變成好人,。我愛你，詹妮弗,，但還是讓我們把注意力集中在我們今天要解決的問題上來吧,。”

實(shí)際上,，詹妮弗對(duì)她父親的反應(yīng)一點(diǎn)也不覺得驚訝,。但是她認(rèn)為她父親的眼光實(shí)在是很短淺。例如,，她知道一些成功的組織,，例如club med，實(shí)施了有助于管理人員避免僵化的管理人員每年輪換政策,。她想確定像這樣的計(jì)劃對(duì)卡特公司是否有效,。她也覺得有些模擬訓(xùn)練可能能夠幫助管理人員更好地處理與客戶以及下屬人員的工作關(guān)系。她更相信,，她和父親與店鋪管理人員定期離店坐下來開會(huì)可能有助于確定和解決店里的問題,。企業(yè)外舉辦的像現(xiàn)代清潔技術(shù)方面的研修班，也有助于提高現(xiàn)有店鋪管理人員的興趣和工作績(jī)效,。當(dāng)然,，還可能要安排未來可能的管理人員（如現(xiàn)在的幾個(gè)洗衣店主管）去參加管理人員開發(fā)活動(dòng)?？ㄌ毓菊娴臎]有很多錢可用于這樣一類活動(dòng),，詹妮弗知道要讓她父親接受她的想法,，她必須有一套非常實(shí)際的而奏效的建議。

問題：

1．如果有750美元的預(yù)算,，詹妮弗可以為她現(xiàn)有的店鋪管理人員制定哪種管理開發(fā)計(jì)劃?建議必須包括其管理人員以后四個(gè)月里應(yīng)從事的具體活動(dòng),。

2．該公司是否值得對(duì)其全體雇員進(jìn)行一次態(tài)度調(diào)查?詹妮弗知道她的公司不大，但她想讓雇員們匿名回答問題,，表述他們的擔(dān)憂,、喜惡，或許這甚至能有助于驗(yàn)證他們?cè)诠ぷ髦兴龅降墓蛦T偷盜一類的問題,。如果她做這樣的調(diào)查,，她應(yīng)當(dāng)問些什么問題? 第9章 質(zhì)量管理與生產(chǎn)率管理

質(zhì)量圈計(jì)劃

由于詹妮弗是一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，加之又承受著巨大的經(jīng)營(yíng)壓力．因此,，她對(duì)像質(zhì)量圈這樣的非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)手段不是太熟悉,。

杰克實(shí)際上已經(jīng)在卡特洗衣公司建立了一種全面質(zhì)量改善計(jì)劃，這種計(jì)劃已經(jīng)運(yùn)行了5年了,。他定期地召開雇員會(huì)議,，尤其是在那些出現(xiàn)了某種嚴(yán)重問題（如工作質(zhì)量非常差以及經(jīng)常停工）的洗衣店中，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,，杰克總是安排一次與這個(gè)洗衣店中所有雇員的會(huì)面,，并且是在洗衣店一關(guān)門就去與他們會(huì)面。參加這種會(huì)議的計(jì)時(shí)制雇員可以按照加班的情況得到加班工資,，而他們也確實(shí)幫助杰克發(fā)現(xiàn)了一些嚴(yán)重的問題,。詹妮弗現(xiàn)在對(duì)于是否應(yīng)當(dāng)將這種會(huì)議加以正規(guī)化感到疑惑，她感到,，也許應(yīng)當(dāng)建立一種較為正式的質(zhì)量圈計(jì)劃,。

問題：

1．你是否將建議詹妮弗建立一個(gè)質(zhì)量圈計(jì)劃?為什么? 2．基于你對(duì)這些洗衣店的監(jiān)督情況的了解，你是否將向洗衣店的管理人員提出建立目標(biāo)管理計(jì)劃的建議?為什么? 3．像彈性工作時(shí)間或每周4天工作制這種新的工作安排形式,，對(duì)于卡特洗衣公司來說是否現(xiàn)實(shí)?為什么? 附注：質(zhì)量圈計(jì)劃

質(zhì)量圈（quality circle）是指一個(gè)由5名－10名經(jīng)過特殊培訓(xùn)的雇員組成的工作小組,，他們每周開一個(gè)小時(shí)的會(huì)，檢查并解決自己工作中所出現(xiàn)的各種問題,。質(zhì)量圈一般是由通過共同工作來生產(chǎn)某一特定部件或提供某一特定服務(wù)的工作人員所組成的,。

建立并領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)質(zhì)量圈的步驟包括規(guī)劃、培訓(xùn),、啟動(dòng)和運(yùn)行四個(gè)階段,。規(guī)劃階段通常要持續(xù)一個(gè)月左右的時(shí)間，這一階段一般是從組織的某一位高層領(lǐng)導(dǎo)決定采用質(zhì)量圈（qc）技術(shù)開始的,。接下來就要設(shè)法發(fā)掘并桃選出一位能夠幫助企業(yè)高層管理人員執(zhí)行質(zhì)量圈計(jì)劃的咨詢?nèi)藛T。在有些情況下,，則是由企業(yè)自己挑選出—位質(zhì)量圈活動(dòng)的推動(dòng)者,，并將其派往企業(yè)外部去接受建立和運(yùn)行質(zhì)量圈方法的持殊培訓(xùn),。這位推動(dòng)者返回企業(yè)之后，就由他或她來完成原來需要由咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)的那些任務(wù),。

在第二階段,，企業(yè)內(nèi)質(zhì)量圈活動(dòng)的推動(dòng)者以及試點(diǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量圈領(lǐng)導(dǎo)者（通常還有咨詢?nèi)藛T），集中接受關(guān)于質(zhì)量圈的基本哲學(xué)以及建立和運(yùn)行質(zhì)量圈的技術(shù)方面的培訓(xùn),。典型的這種培訓(xùn)課程一般要持續(xù)4天時(shí)間,，其中要舉辦許多活動(dòng)。通常是,，在第一天由咨詢?nèi)藛T與質(zhì)量圈的領(lǐng)導(dǎo)者共同討論質(zhì)量圈活動(dòng)的性質(zhì)和目的,。在剩下的時(shí)間里，受訓(xùn)者則借助案例法來學(xué)習(xí)各種質(zhì)量圈領(lǐng)導(dǎo)技術(shù),。

試點(diǎn)項(xiàng)目質(zhì)量圈計(jì)劃的啟動(dòng)是以部門領(lǐng)導(dǎo)與雇員,、質(zhì)量圈計(jì)劃的推動(dòng)者以及質(zhì)量圈的領(lǐng)導(dǎo)者召開質(zhì)量圈活動(dòng)熟悉會(huì)為開端的。當(dāng)然,，在這種會(huì)議上,，最好有一位企業(yè)的高層管理者到會(huì)并發(fā)表講話。在會(huì)上,，雇員們將會(huì)被告知,，各質(zhì)量圈計(jì)劃的領(lǐng)導(dǎo)者將會(huì)同他們進(jìn)行接觸，以確定他們是否希望加入某一個(gè)質(zhì)量圈,。接下來,，各個(gè)質(zhì)量圈的領(lǐng)導(dǎo)者便去與每一位雇員進(jìn)行面談，以確定本質(zhì)量圈計(jì)劃的成員,，這樣,，質(zhì)量圈就建立起來了。然后,，質(zhì)量圈活動(dòng)的推動(dòng)者還要向各個(gè)質(zhì)量圈的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)放手冊(cè),，手冊(cè)中所包括的內(nèi)容有質(zhì)量圈概念的概要以及對(duì)信息搜集技術(shù)和解決問題技術(shù)所作的解釋等等。

質(zhì)量圈運(yùn)行階段,，各質(zhì)量圈就可以開始分析和解決問題了,。在現(xiàn)實(shí)中，這一階段一般包括五個(gè)步驟：發(fā)現(xiàn)問題,、選擇問題,、分析問題、提出解決問題的建議以及由管理者審查解決問題的方案,。

到20世紀(jì)80年代中期,，美國(guó)企業(yè)對(duì)質(zhì)量圈計(jì)劃的最初一輪熱情和支持開始消退。其原因有多種,，但其中最主要的原因卻可能是許多質(zhì)量圈計(jì)劃都未能為采納它的企業(yè)帶來削減成本的效果,。當(dāng)然,，這又部分地因?yàn)樗鼈兊幕灸繕?biāo)本來就太模糊了。在另外一些企業(yè)中,，參與式的質(zhì)量圈計(jì)劃則因與企業(yè)既有的管理風(fēng)格和企業(yè)文化不能相容而告失敗,。

根據(jù)質(zhì)量圈計(jì)劃實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)，一些質(zhì)量圈計(jì)劃方面的咨詢專家建議,，為了使質(zhì)量圈計(jì)劃更有效,，在實(shí)行質(zhì)量圈計(jì)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循下述一些指導(dǎo)方針：

1．與總經(jīng)理討論組織當(dāng)前的管理狀況以及雇員們的思想,。

2．企業(yè)的總經(jīng)理和資深管理人員必須以身作則地來執(zhí)行富有建設(shè)性的設(shè) 想,。3．對(duì)計(jì)劃的參與是自愿的。

4．在開始時(shí)向質(zhì)量圈成員提供一些可以解決的問題,。準(zhǔn)備在組織結(jié)構(gòu),、政策以及事務(wù)處理程序方面進(jìn)行變革。使目標(biāo)簡(jiǎn)單明了,。

5．強(qiáng)調(diào)這種質(zhì)量圈會(huì)議并不是抱怨會(huì),。

6．對(duì)組織中的每一個(gè)人就此項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行溝通和教育。強(qiáng)調(diào)質(zhì)量圈成員需要得到大家的支持,。

7．建立一個(gè)關(guān)心質(zhì)量圈和提供反饋的氛圍,。

8．將直線管理人員也吸收進(jìn)來，一旦有可能,，就讓他們作為質(zhì)量圈的領(lǐng)導(dǎo)者,。9．除了完成質(zhì)量圈計(jì)劃所必須的培訓(xùn)之外，再提供—些其他的培訓(xùn),。將質(zhì)量圈計(jì)劃作為對(duì)主管人員個(gè)人的行為進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督的一種良好手段,。

第10章 工作績(jī)效評(píng)價(jià)

工作績(jī)效評(píng)價(jià)

在工作了幾周以后，詹妮弗驚訝地發(fā)現(xiàn),，在其父獨(dú)自經(jīng)營(yíng)卡特洗衣公司的這些年里,，他竟然從來都沒有對(duì)雇員的工作績(jī)效進(jìn)行過正式的評(píng)價(jià)。杰克卻認(rèn)為,，他還有更為重要的事情都沒有做完,，比如，提高營(yíng)業(yè)額,、降低成本等等,，因此根本沒有時(shí)間去制定正式的工作績(jī)效評(píng)價(jià)制度。此外,，雇員的流動(dòng)率也很高,，許多雇員實(shí)際上堅(jiān)持不到該做工作績(jī)效評(píng)價(jià)的時(shí)候就已經(jīng)不在洗衣公司了。不過，杰克還是有一些做法來彌補(bǔ)沒有正式工作績(jī)效評(píng)價(jià)體系的弊端,。實(shí)際上,，像熨燙工和洗衣工這些體力工人一般會(huì)不定期地從杰克那里得到一些積極的反饋，比如杰克會(huì)稱贊他們工作干得好,；當(dāng)然，有時(shí)則會(huì)受到杰克的批評(píng),，這時(shí)往往是因?yàn)榻芸税l(fā)現(xiàn)其洗衣店里的某一部分發(fā)生了問題,。與此同時(shí)，杰克從來不回避告訴其管理人員洗衣店里所存在的問題,，以便他們明白洗衣店當(dāng)前的處境,。

盡管存在這些非正式的反饋系統(tǒng)，詹妮弗仍然認(rèn)為應(yīng)當(dāng)建立更為正式的工作績(jī)效評(píng)價(jià)制度,。她相信,，即使是對(duì)于計(jì)件工人來說，也存在一些像質(zhì)量,、數(shù)量,、出勤率和工作完成準(zhǔn)時(shí)率等此類應(yīng)當(dāng)定期予以評(píng)價(jià)的工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。此外,，她十分強(qiáng)烈地感覺到,，管理人員手中應(yīng)當(dāng)有一份關(guān)于各種事情的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，比如商店的整潔性,、效率高低,、安全性以及需要嚴(yán)守的預(yù)算等，這些標(biāo)準(zhǔn)將成為正式工作績(jī)效評(píng)價(jià)的依據(jù),。

問題：

1．詹妮弗認(rèn)為應(yīng)當(dāng)為工人建立正式的工作績(jī)效評(píng)價(jià)制度的建議是正確的嗎?為管理人員建立正式工作績(jī)效評(píng)價(jià)制度的建議也是正確的嗎?為什么? 2．請(qǐng)為洗衣店中的管理人員和工人分別制定一種工作績(jī)效評(píng)價(jià)方法,。

第11章 職業(yè)管理

職業(yè)規(guī)劃計(jì)劃

對(duì)卡特洗衣公司來說，職業(yè)規(guī)劃一直是一項(xiàng)不被重視的工作,，這是因?yàn)?，正如杰克常常喜歡說的那樣；“只要招來工人然后要他們誠實(shí)勞動(dòng)就足夠了,?！比欢材莞s認(rèn)為,，考慮在卡特洗衣公司實(shí)行職業(yè)規(guī)劃計(jì)劃可能是一個(gè)不錯(cuò)的主意,。他們的許多雇員已經(jīng)跟著他們工作了好多年，并且一直都是在最基層的工作崗位上,，她覺得真的有點(diǎn)兒對(duì)不住他們,。她想：“也許我們能夠根據(jù)他們希望的樣子幫助他們獲得一個(gè)更美好的未來。”而且,，她也確實(shí)相信,，如果卡特公司要取得進(jìn)一步發(fā)展和成長(zhǎng)的話，也需要對(duì)洗衣店的管理人員群體進(jìn)行更好的職業(yè)指導(dǎo),。

問題：

1．制定這樣一項(xiàng)職業(yè)規(guī)劃計(jì)劃會(huì)給卡特洗衣公司帶來什么好處? 2．誰應(yīng)當(dāng)參與這樣一項(xiàng)計(jì)劃,？是所有的雇員，還是有選擇地挑出一部分雇員? 3．請(qǐng)描述你建議怎樣在卡特洗衣公司注入這種職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)開發(fā)計(jì)劃,。

第12章 工資方案的制定

新的工資計(jì)劃

卡特洗衣公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系,，也沒有制定工資率系列或使用報(bào)酬因素。工資水平同周圍社會(huì)的平均水平大體持平,，公司合伙人杰克·卡特還試圖保持職責(zé)不同的職位表面上的平等,。

毋庸贅言，卡特在制定工資制度時(shí),，并末進(jìn)行任何正式的薪水調(diào)查,。他幾乎每天都閱讀求職廣告，并通過他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧嵐f(xié)會(huì)的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查,。杰克采用對(duì)號(hào)入座的方法確定雇員的工資水平,，他的薪水表中有幾條制定報(bào)酬政策的基本原則。他的許多同行堅(jiān)持僅支付最低水平的工資的政策,，而杰克一直按高于平均水平10％的標(biāo)準(zhǔn)支付工資,。他執(zhí)行的政策有助于加強(qiáng)雇員的忠誠感，從而減少勞動(dòng)力的流動(dòng),。詹妮弗比較關(guān)心她父親的薪水政策中這樣的條款：從事同樣工作的男性的工資比女性高20％,。她父親對(duì)此的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長(zhǎng)的時(shí)間,，而且他們都要維持一家的生活,。”

問題：

1．公司在利用職位評(píng)價(jià)來建立正式薪水結(jié)構(gòu)方面是否應(yīng)達(dá)成一致,？為什么? 2．杰克·卡特按高于平均水平10％的標(biāo)準(zhǔn)支付工資的政策是否比校平均水平支付工資的政策更合理?為什么? 3．杰克,，卡特的男女差別工資制是否明智？為什么? 第13章 績(jī)效工資與獎(jiǎng)金

激勵(lì)計(jì)劃

在卡特洗衣公司是實(shí)施小時(shí)工資制還是某種激勵(lì)工資制是一個(gè)經(jīng)常困擾著杰克·卡特的問題,。

他的基本政策是為雇員支付小時(shí)工資,，只有管理人員可以根據(jù)他們的績(jī)效在年終獲得紅利。

然而,，他已在一家分公司推行激勵(lì)計(jì)劃,，其后果是多方面的。杰克認(rèn)為,，熨衣工每小時(shí)最多可取25件（外套,、禮服,、罩衫）。但多數(shù)熨衣工達(dá)不到這個(gè)理想標(biāo)準(zhǔn),。在一個(gè)案例中,，一個(gè)名叫沃爾特的熨衣工每小時(shí)可獲得6美元。但杰克注意到無論沃爾持干多少,，他每周最多只掙180美元,。例如，在休假周,，由于衣服很多,，他每小時(shí)平均熨22件－23件衣服，這樣,，他可能可以掙190美元－200美元，并在下午三點(diǎn)按時(shí)下班,，這樣他就可以去學(xué)校接孩子,。但由于分公司的效率因忙亂而下降，他每小時(shí)只能吸12件－15件衣服,，這樣,，他每周還是只能掙180美元，而且,，事實(shí)上由于工作繁忙,，他不能比平時(shí)早下班。杰克幾次跟沃爾特談話,，而沃爾特每次都許諾下次力爭(zhēng)干得更好,。但以后事情逐漸明晰，沃爾特?zé)o論如何也只能每周掙180美元,。然而．沃爾特從來沒有直截了當(dāng)?shù)馗嬖V杰克,，他必須撫養(yǎng)一個(gè)家庭，因此無論店里的生意是繁忙還是清淡,，他的收入都不能低于目標(biāo)工資,。問題在于：沃爾特工作時(shí)間越長(zhǎng)，他的蒸汽鍋爐和氣壓機(jī)的使用時(shí)間也越長(zhǎng),，這樣,，燃料費(fèi)用也上升到每小時(shí)將近5美元。因?yàn)槿剂腺M(fèi)用吃掉了利潤(rùn),，杰克需要采用某種不是解雇沃爾特的方法來解決這個(gè)問題,。

他的解決方法告訴沃爾特，他的工資不再是每小時(shí)6美元,，而是每熨一件衣服得25美分,。杰克想,，如果他每小時(shí)熨25件衣服，每件25美分,，他的效率就會(huì)提高一些,，每小時(shí)可以熨更多的衣服，這樣,，他就可以早點(diǎn)關(guān)機(jī)器,。

總的來說，這個(gè)試驗(yàn)進(jìn)行得很好,。沃爾特現(xiàn)在每小時(shí)熨25件－35件衣服,。他可以早點(diǎn)下班，并可以拿到目標(biāo)工資,。當(dāng)然也存在兩個(gè)問題,。沃爾特的工作質(zhì)量有點(diǎn)下降；他的經(jīng)理必須每小時(shí)花一兩分鐘計(jì)算沃爾特熨過的衣服,。盡管如此,，杰克對(duì)激勵(lì)計(jì)劃的效果還是相當(dāng)滿意，面且他正在考慮對(duì)其他雇員和其他分公司也使用此類計(jì)劃,。

問題：

1．該激勵(lì)計(jì)劃是否應(yīng)擴(kuò)展到其他熨衣工? 2．其他雇主是否應(yīng)實(shí)施類似計(jì)劃?為什么? · 3．你認(rèn)為其他形式的激勵(lì)計(jì)劃是否效果更好? 4．分公司經(jīng)理的基本職責(zé)是使工資總額不超過銷售額的30％,，燃料和供應(yīng)成本不超過銷售額的9％。經(jīng)理可以通過殷勤的服務(wù)或按質(zhì)完成工作直接影響銷售額,。你準(zhǔn)備向詹妮弗和她的父親提供何種適用于經(jīng)理人員的激勵(lì)計(jì)劃,？

第14章 福利與服務(wù)

新福利計(jì)劃

卡特洗衣公司傳統(tǒng)上只提供法律規(guī)定的福利。具體包括參加州失業(yè)補(bǔ)償計(jì)劃,、社會(huì)保障,，以及雇員補(bǔ)償（由承保諸如盜竊和失火等意外事故的同一保險(xiǎn)商提供）。公司的負(fù)責(zé)人（杰克,、詹妮弗及其家庭成員）有單獨(dú)的家庭補(bǔ)充健康和人壽保險(xiǎn),。

目前，詹妮弗發(fā)現(xiàn)公司的福利和服務(wù)政策有幾處毛病,。首先,，她希望進(jìn)行調(diào)查，確定具有提供健康和人壽保險(xiǎn)福利經(jīng)歷的同類公司是否降低了雇員流動(dòng)率,，并且可能支付低的報(bào)酬,。詹妮弗還十分關(guān)心這樣一個(gè)事實(shí)：目前，公司尚無正式的休假或病假政策,。公司至少是非正式地承認(rèn)雇員工作一年后可休假一周,，但是過去的帶薪休假政策很不一致。有時(shí),，公司向那些只工作過兩三周的雇員支付全額休假工資,；在另些時(shí)候,，卻只給那些工作了六個(gè)月或以上的雇員支付半額。詹妮弗懂得,，必須使政策更具一致性,。

詹妮弗還考慮是否需要為雇員的孩子們建立某種日托中心。她知道,，包括沃爾特在內(nèi)的許多雇員的孩子要么白天無處可去（他們是學(xué)齡前兒童）,，要么是放學(xué)后無處可歸。她還想知道,，諸如日托之類的福利是否符合公司的最大利益,。

問題：

1．請(qǐng)你起草一份關(guān)于休假、病假和非工作時(shí)間報(bào)酬的政策聲明,。

2．卡特洗衣公司提供健康,、住院和人壽保險(xiǎn)計(jì)劃的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么? 3．詹妮弗怎樣著手確定建立日托中心，是否可取? 第15章 勞資關(guān)系基礎(chǔ)

工會(huì)到來了

上周發(fā)生在卡特倉庫的一件事使杰克和詹妮弗十分難過,。事情常常是這樣,，公司必須解雇一位工作質(zhì)量差的清洗工人。由于業(yè)務(wù)性質(zhì)的原因,，雇員不斷地辭職、被解雇,，并從其他地方雇用新人,。事實(shí)上，對(duì)于該行業(yè)的工人來說,，在五年左右的時(shí)間里輪遍一個(gè)地理區(qū)域里的所有或大部分倉庫是很平常的,。由于工作轉(zhuǎn)換是該行業(yè)的重要特征，因此．當(dāng)被解雇的工人鮑勃對(duì)解雇做出強(qiáng)烈反應(yīng)時(shí),，杰克和詹妮弗很是吃驚,。鮑勃將一瓶化學(xué)物品砸在地上，高聲叫喊杰克無能,、不公正,、不勝任雇主這一角色，并警告說他將驅(qū)車前往紡織工人工會(huì)的地方總部,，勸說工會(huì)來卡特的公司將工人組織起來,。后來，卡特公司的幾位經(jīng)理人員報(bào)告說,，工人們?cè)谖绮蜁r(shí)異乎尋常地?zé)崃业亟徽勚?；另一位?jīng)理人員則相信，地方工會(huì)的代表已經(jīng)開始與不當(dāng)班的雇員會(huì)晤,。

問題：

1．卡特公司處在一個(gè)組織競(jìng)選運(yùn)動(dòng)的第一階段嗎,？杰克和詹妮弗怎樣才能確切地了解這一點(diǎn),？

2．杰克和詹妮弗應(yīng)當(dāng)采取什么步驟來確定工會(huì)組織活動(dòng)是否在進(jìn)行? 3．如果這個(gè)公司的雇員被組織起來了，公司將采取什么步驟? 第16章 集體談判

詹妮弗巡視卡特洗衣公司的一個(gè)倉庫時(shí),，被一位叫喬治的長(zhǎng)期雇員拉到了一邊,。喬治說：“繆爾（倉庫經(jīng)理）通知我，由于我上星期四上班遲到,，決定給我停職停薪三天的處分,。我真的很難過，但在這里,，倉庫經(jīng)理的話就是法律,，我們只能通過這種途徑來提出申訴?！闭材莞ヒ?yàn)檫@個(gè)新發(fā)現(xiàn)而十分心煩,，她向喬治許諾將調(diào)查此事，并與她的父親討論,。在回總部的路上,，詹妮弗開始思考卡特洗衣公司將采取什么行動(dòng)。

問題：

1．你認(rèn)為在卡特洗衣公司建立一個(gè)正式的抱怨程序很重要嗎?為什么需要或?yàn)槭裁床恍枰? 2．根據(jù)你對(duì)卡特洗衣公司的了解,，請(qǐng)你列出卡特洗衣公司理想的抱怨程序應(yīng)包括的步驟,。

3．除了抱怨程序外，卡特洗衣公司還可以采取什么行動(dòng)來讓雇員表達(dá)抱怨,，讓最高管理層聽到抱怨? 第17章 有保證的公平對(duì)待

有保證的公平對(duì)待

作為經(jīng)營(yíng)洗衣清潔業(yè)務(wù)的企業(yè),，卡特公司總是很注意不許雇員在店里吸煙或吃喝。所以,，當(dāng)詹妮弗走進(jìn)一個(gè)分店,，看到兩個(gè)雇員在前臺(tái)吃午餐時(shí)，感到很驚訝,。盒子里放著一個(gè)大比薩餅,，兩個(gè)雇員一邊喝著可口可樂，一邊吃著比薩餅和掉出紙盤子的三明治,。這不僅看起來很亂,，而且還有油和汽水灑在柜臺(tái)上。即使有個(gè)四英尺寬的排風(fēng)扇通過屋頂向外排氣,，店里還能聞到洋蔥和胡椒的氣味,。這種狀況除了使顧客不愿進(jìn)來之外，還增加了實(shí)際上污染顧客放在店里的衣物的可能性,。

雖然這是個(gè)嚴(yán)重的問題,，但無論是詹妮弗還是她父親都不認(rèn)為這些雇員所做的事已構(gòu)成立即解雇的原因，因?yàn)樵摰杲?jīng)理顯然是寬容他們的行為的,。問題是詹妮弗及其父親不知道要做什么,。他們認(rèn)為這個(gè)問題的性質(zhì)比僅僅給予警告要嚴(yán)重,，但比開除要輕。

問題：

1．在卡特洗衣公司是否應(yīng)當(dāng)建立紀(jì)律制度? 2．如果制度應(yīng)當(dāng)建立,，它應(yīng)當(dāng)包括些什么內(nèi)容?你會(huì)建議他們?nèi)绾翁幚砟切┓稿e(cuò)誤的雇員? 第18章 雇員安全與健康

新安全計(jì)劃

雇員安全與健康在洗衣和清潔行業(yè)是十分重要的事情,。每一種設(shè)施都是一個(gè)小生產(chǎn)車間，在這里,，以高壓蒸氣和壓縮空氣為能源的機(jī)器在高溫,、濕滑的條件下清洗、熨平服裝,?；瘜W(xué)蒸氣不斷產(chǎn)生，清洗過程中使用腐蝕性化學(xué)物質(zhì),。高溫蒸餾器不斷冷卻清潔劑,，以除去雜質(zhì)，使清潔劑能重新使用,。如果在這個(gè)過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤（例如向蒸餾器中注入過多蒸氣）,，沸騰的化學(xué)溶劑就會(huì)噴出蒸餾器，濺到地上以及任何偶然站在旁邊的人身上,。

由于存在這些危險(xiǎn),，以及有化學(xué)危險(xiǎn)的廢物不斷地從這些店里產(chǎn)生．幾個(gè)政府機(jī)構(gòu)（包括osha和epa）對(duì)這些工廠的管理建立了嚴(yán)格的指導(dǎo)。例如,，工廠必須在每個(gè)店張貼海報(bào),，通知雇員他們有權(quán)利被告知自己在處理什么危險(xiǎn)化學(xué)物質(zhì)，以及處理這些化學(xué)物質(zhì)的正確方法是什么,。工廠必須利用專門的廢物管理公司去收集和正確處理有危險(xiǎn)的廢物。

卡特公司（和多數(shù)其他洗衣店主）的長(zhǎng)期問題是,，清潔－去污工人不愿意戴護(hù)目鏡,。并非他們?cè)谑褂盟谢瘜W(xué)物質(zhì)時(shí)需要戴護(hù)目鏡，但是一些化學(xué)物質(zhì)（像用來除去衣服上的鐵銹的氫氟酸）是非常危險(xiǎn)的,。后者被保存在特殊的塑料容器里,，因?yàn)樗鼤?huì)溶化玻璃。問題是戴護(hù)目鏡十分麻煩,。它們?cè)谀吵潭壬显斐刹皇娣?。它們還容易被弄臟并因此阻擋視線。因此,，杰克發(fā)現(xiàn),，幾乎不可能讓雇員戴上護(hù)目鏡。

問題：

1．公司怎樣著手發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)被糾正的不安全環(huán)境,？ 2．公司建立甄別事故傾向個(gè)體程序可取嗎? 3．你怎樣建議卡特公司讓所有雇員更安全地工作?還有,，你怎樣建議卡特公司讓那些應(yīng)當(dāng)戴護(hù)目鏡的雇員戴上護(hù)目鏡?

洗滌設(shè)備品牌廠家 洗滌設(shè)備排行榜篇三

武漢天晨洗滌公司簡(jiǎn)介

武漢天晨洗滌公司創(chuàng)始于1998年,，注冊(cè)資金50萬元，是經(jīng)武漢市工商行政管理部門核準(zhǔn)登記注冊(cè)的洗滌公司,。公司證件齊全,，是全國(guó)洗滌協(xié)會(huì)會(huì)員單位及武漢市洗滌協(xié)會(huì)會(huì)員單位。經(jīng)過10多年的經(jīng)營(yíng),，先后又投入資金近100萬元進(jìn)行設(shè)備更新和廠房改造,。天晨洗滌公司專業(yè)從事各酒店、賓館,、娛樂場(chǎng)所等服務(wù)性行業(yè)的各類織物品的洗滌,。天晨洗滌公司不僅擁有1200平方的生產(chǎn)廠房，先進(jìn)的進(jìn)口全自動(dòng)洗滌設(shè)備與國(guó)產(chǎn)高效實(shí)用的洗滌設(shè)備相配套,，還擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富,、技術(shù)過硬、素質(zhì)優(yōu)秀,、扎實(shí)專業(yè)的隊(duì)伍,。我公司實(shí)力雄厚，技術(shù)人員和管理人員及其他員工80多人（其中下崗人員40人,，殘疾人員17人,，農(nóng)民工23人。各工序?qū)I(yè)技術(shù)人員13人,，有中國(guó)洗滌協(xié)會(huì)頒發(fā)的高級(jí)職稱洗滌師2人,，初級(jí)洗滌員3人）。目前本公司在武漢洗滌行業(yè)中客戶較多,、技術(shù)力量雄厚,、生產(chǎn)人員穩(wěn)定、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度最優(yōu),、是最讓客戶滿意的敬業(yè)團(tuán)隊(duì),。

天晨洗滌公司現(xiàn)有合作5年以上的客戶20多家、如太子酒店,、紅鼎豆撈,、梅園賓館、艷陽天酒店,、七天連鎖店及君濠會(huì),、帝濠會(huì)連鎖洗浴夜總會(huì)等，3年以上的新客戶也有20多家,。更有來自國(guó)際餐飲航母：金錢豹武漢店的全力支持,。

經(jīng)過10多年的發(fā)展公司不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高技術(shù)水平和洗滌質(zhì)量，并嘗試著向多元化方向發(fā)展,。天晨洗滌公司的快速發(fā)展有著獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式,，得到了廣大客戶的肯定與好評(píng)。

公司緊緊圍繞服務(wù)客戶的原則,，緊扣當(dāng)前市場(chǎng)脈搏,，分析行業(yè)狀況，致力于真實(shí)反映客戶使用效果做出洗滌專業(yè)分析,，在公司與客戶間搭建了一座溝通橋梁,，以權(quán)威過硬的質(zhì)量呈現(xiàn)在洗滌客戶面前。

我公司專業(yè)的事交給專業(yè)的人做,，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。我們深信自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)再強(qiáng)也離不開客戶的親身指導(dǎo)與教言、為提高洗滌質(zhì)量,，我們還聘請(qǐng)了有關(guān)洗滌專家來公司指導(dǎo),，并定期跟蹤服務(wù)，讓客戶滿意,、讓客戶放心,。

天晨洗滌公司堅(jiān)持質(zhì)量第一、誠信為本,、客戶至上,，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展,，以管理創(chuàng)效益,，堅(jiān)持誠實(shí)守法，一切滿足客戶需求,；以“開拓,、奉獻(xiàn)、求實(shí),、創(chuàng)新”的精神,；本著以人為本，以事業(yè)為重,，先做人后做事的態(tài)度,，真誠的與社會(huì)各界朋友團(tuán)結(jié)合作,，為全面建設(shè)小康社會(huì),，共同創(chuàng)建和諧文明的社會(huì)主義社會(huì)作出天晨人應(yīng)有的責(zé)任和奉獻(xiàn)。

洗滌設(shè)備品牌廠家 洗滌設(shè)備排行榜篇四

伊爾薩洗衣—源自意大利

四十多年前,，伊爾薩（ilsa）誕生于歐洲現(xiàn)代洗衣技術(shù)的發(fā)祥地—意大利波羅尼亞,，為滿足現(xiàn)代人對(duì)服裝清洗和護(hù)理的苛刻要求，幾十年來ilsa孜孜以求，ilsa始終走在國(guó)際洗衣科技的最前沿,，領(lǐng)導(dǎo)國(guó)際洗衣時(shí)尚潮流,。1996年，伊爾薩洗衣進(jìn)入中國(guó),，以中國(guó)洗衣行業(yè)老字號(hào)“榮昌洗染”為基礎(chǔ),，本著“細(xì)化服務(wù)，成就洗衣”的經(jīng)營(yíng)理念,，迅速且穩(wěn)健的在中國(guó)發(fā)展壯大,，目前已經(jīng)在中國(guó)大中型城市建立了400多家伊爾薩洗衣店。

伊爾薩洗衣—進(jìn)駐奧運(yùn)村的洗衣服務(wù)商

2008年,，榮昌?伊爾薩集團(tuán)憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力和良好的品牌形象,，經(jīng)過多輪篩選和競(jìng)標(biāo)，將攜旗下“榮昌”,、“伊爾薩”品牌洗衣店,，進(jìn)駐奧運(yùn)會(huì)媒體村和運(yùn)動(dòng)員村，為來自全球各地的媒體和運(yùn)動(dòng)員,，提供國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)洗衣服務(wù),。

伊爾薩洗衣—洗衣技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者

榮昌?伊爾薩洗染集團(tuán)自成立以來，一直通過洗衣技術(shù)研發(fā)和培訓(xùn),，確保為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù),。在成立之初，公司的皮革返新乳劑獲得國(guó)家發(fā)明專利,，并在1996年率先全套引進(jìn)了意大利先進(jìn)的設(shè)備,、技術(shù)和服務(wù)體系。榮昌?伊爾薩洗染集團(tuán)先后在多項(xiàng)全國(guó)洗衣技術(shù)大賽中獲得良好成績(jī),，在總部建設(shè)的2000平米的技術(shù)培訓(xùn)基地,、多年洗衣經(jīng)驗(yàn)的技師領(lǐng)銜的洗衣技術(shù)研究所，為全國(guó)直營(yíng)店和加盟店洗衣技術(shù)提供保障,。

2.伊爾薩洗衣的目標(biāo)客戶群

伊爾薩洗衣的目標(biāo)客戶群,，主要是收入相對(duì)較高,，工作節(jié)奏快，追求生活品質(zhì)的現(xiàn)代人士。作為居民生活服務(wù)業(yè)的一種,，在伊爾薩洗衣店周圍居住和工作的人群，構(gòu)成了主要客戶群,。隨著人們生活水平的提高,，越來越多的城市家庭擁有了需要送到洗衣店清晰的毛料、皮毛等衣物,，洗衣店的目標(biāo)客戶群中不斷擴(kuò)大,。

3.伊爾薩洗衣的優(yōu)勢(shì)

伊爾薩洗衣作為國(guó)內(nèi)十大特許經(jīng)營(yíng)品牌，在近20年的經(jīng)營(yíng)中，建立了多方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),，包括：

高品質(zhì)服務(wù)：全套歐洲進(jìn)口設(shè)備,、歐洲洗衣技術(shù)；

環(huán)保健康：國(guó)際級(jí)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),，殺菌健康,，率先取得健康三證；

洗滌設(shè)備品牌廠家 洗滌設(shè)備排行榜篇五

工業(yè)洗衣機(jī)50公斤洗滌容量屬于中大型洗滌設(shè)備,。常見的50公斤洗衣機(jī)有哪些設(shè)備呢,？目前50公斤及50公斤以上的主要有傾斜式洗衣機(jī)，全自動(dòng)工業(yè)洗衣機(jī),，醫(yī)用隔離式洗衣機(jī),，臥式工業(yè)洗衣機(jī)等。那這些洗衣機(jī)價(jià)格多少呢,？

傾斜式洗衣機(jī)50公斤價(jià)格在萬之間,，全自動(dòng)工業(yè)洗衣機(jī)價(jià)格在7萬至10萬之間，醫(yī)用隔離式洗衣機(jī)價(jià)格在3萬萬之間,，臥式工業(yè)洗衣機(jī)價(jià)格在萬-4萬之間,。不同地區(qū)因物價(jià)，人工成本,，生產(chǎn)廠家生產(chǎn)工藝等情況,，各生產(chǎn)廠家所售50公斤洗衣機(jī)價(jià)格是有所差異的，具體的價(jià)格可以到工業(yè)洗衣機(jī)十大品牌進(jìn)行查看,。

100公斤洗衣機(jī)的基本介紹：洗衣容量：100kg,；滾筒尺寸：1200x850mm；滾筒轉(zhuǎn)速：34r/min,；高速轉(zhuǎn)速：,；電壓：380v；電機(jī)功率：,；蒸汽壓力：,；空氣耗量：60kg/h；空氣壓力：,；尺寸：1680x2080x1950mm,；機(jī)器重量：3600kg等。

100公斤洗衣機(jī)在市場(chǎng)上的價(jià)格一般在6萬-11萬不等,，這主要看當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平,，物價(jià)，生產(chǎn)廠家生產(chǎn)工藝,，質(zhì)量等綜合情況考慮,，建議貨比三家，對(duì)比質(zhì)量,，價(jià)格,，售后服務(wù)，大型工業(yè)洗衣機(jī)廠家口碑等方面入手,。

工業(yè)洗衣機(jī)廣泛應(yīng)用于洗衣廠和干洗店,，操作工業(yè)洗衣機(jī)實(shí)際上與家用洗衣機(jī)差不多，只不過工業(yè)洗衣機(jī)洗衣的量多一點(diǎn),，從進(jìn)水到高脫完成整個(gè)工作流程,。

工業(yè)洗衣機(jī)加水，正反轉(zhuǎn)洗滌需要15分鐘,；洗滌完畢后,，先排水，進(jìn)入脫水階段,，脫水階段包括均布,、中脫和高脫三個(gè)過程。一般衣服和布草經(jīng)過洗滌和漂洗3次即可,。

工業(yè)洗衣機(jī)由電機(jī)通過皮帶變速帶動(dòng)內(nèi)膽轉(zhuǎn)動(dòng),、且在時(shí)序控制器作用下正反旋轉(zhuǎn)，帶動(dòng)水和衣物作不同步運(yùn)動(dòng),，使水和衣物等相互摩擦,、揉搓，達(dá)到洗凈的目的,。本機(jī)采用一臺(tái)三相異步電動(dòng)機(jī)或一臺(tái)調(diào)速電機(jī)(洗染機(jī))作運(yùn)轉(zhuǎn)動(dòng)力,，當(dāng)接通電源時(shí)，電源指示燈亮,，三位開關(guān)控制點(diǎn)動(dòng),、停止、自動(dòng),，點(diǎn)動(dòng)位置時(shí)點(diǎn)動(dòng)指示燈亮,，可實(shí)現(xiàn)點(diǎn)動(dòng)對(duì)門;自動(dòng)位置時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)指示燈亮，根據(jù)洗滌工藝要求選擇洗滌時(shí)間,，機(jī)器將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)正反自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)洗滌,。

洗滌設(shè)備品牌廠家 洗滌設(shè)備排行榜篇六

校園自助洗衣系統(tǒng)項(xiàng)目簡(jiǎn)介

項(xiàng)目背景

隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)生活節(jié)奏的加快,，無人值守的自助經(jīng)營(yíng)模式因其自主,、自助、便利的特性,，正被越來越多的人所接受,。從現(xiàn)在街上出現(xiàn)的各式自助販賣機(jī),、自助銀行柜臺(tái)機(jī)、自助郵局和自助服務(wù)亭等陸續(xù)推出,，我們可以感覺到自助無人商店時(shí)代的來臨,。

洗衣服是一項(xiàng)耗時(shí)、耗力,、耗神的工作,，在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，由于時(shí)間的珍貴以及追求個(gè)性化富有情趣的生活,，人們?cè)缫巡辉笧槿粘Ｏ匆吕速M(fèi)時(shí)間,，隨之而來的是大量洗衣房的出現(xiàn)，目前歐美,、日韓大街小巷,，尤其是學(xué)生單身公寓，自助洗衣機(jī)隨處可見,。

目前國(guó)內(nèi)使用的自助式洗衣機(jī)多為大型公共洗衣機(jī),。其占用空間大、成本高,、投資大,、投入與產(chǎn)出不成比例,所以不宜普及。這時(shí),一種易管理,、易操作,、價(jià)格合理、方便,、快捷,、衛(wèi)生、時(shí)尚的全新洗衣方式為人們解決了洗衣的煩惱,。

輕松嘀洗滌公司的自助洗衣服務(wù)項(xiàng)目本著以學(xué)校為本,、服務(wù)學(xué)生的宗旨,應(yīng)運(yùn)而生!

? 自助洗衣機(jī)進(jìn)入校園的可行性

1、符合國(guó)家提倡校園服務(wù)社會(huì)化的大政策,，專業(yè)公司才能專業(yè)服務(wù),。

2、能有效解決住校學(xué)生洗衣難問題,，學(xué)生洗衣,，自主、自愿,、自助,，時(shí)尚方便。

3,、節(jié)省學(xué)生洗衣所耗的時(shí)間和精力,，把更多的時(shí)間用于學(xué)習(xí),。

4、能有效提高學(xué)校以人為本的辦學(xué)品質(zhì)和良好的社會(huì)形象,。

5,、能有效節(jié)約學(xué)生洗衣用水，實(shí)踐證明用洗衣機(jī)洗衣物會(huì)節(jié)省30%-50%的用水量,。

6、比洗衣房更接近學(xué)生宿舍,，學(xué)生使用方便,。

7、性能的可靠性和穩(wěn)定性好,。

8,、無需校方投資、維護(hù)和管理,，卻能達(dá)到提升學(xué)校綜合辦學(xué)的條件的效果,。

? 自助洗衣機(jī)在校園內(nèi)適合放置的場(chǎng)地

1、放置于宿舍樓層公用洗衣間,。

2,、集中放置于宿舍底層適合的位置。

3,、放置的原則：便于學(xué)生使用,，便于安裝。

洗滌設(shè)備品牌廠家 洗滌設(shè)備排行榜篇七

晉城市三鑫祥達(dá)現(xiàn)代后勤服務(wù)有限公司

晉城市三鑫祥達(dá)現(xiàn)代后勤服務(wù)有限公司成立于2008年5月,，是我市目前唯一一家以集中洗滌,、家政、保潔,、環(huán)衛(wèi),、綠化、布藝,、家居,、裝飾、餐飲,、物業(yè)管理和勞務(wù)派遣等十多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目為主的非公企業(yè),。2008年加入中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)中國(guó)洗染協(xié)會(huì)，為我市首家中國(guó)洗染協(xié)會(huì)理事會(huì)員單位,。

公司位于晉城市城區(qū)西上莊辦事處北閆莊村,，北臨陵沁一級(jí)公路；地理位置優(yōu)越,、交通便利,；公司資產(chǎn)總額1100萬元,，廠區(qū)營(yíng)業(yè)總面積1萬多平方米，四周綠地,、花草,、樹木成蔭；美麗,、整潔,、干凈的花園式廠區(qū)生氣勃勃，春意盎然,。公司現(xiàn)有員工1300余人,，員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)豐富，下崗職工和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力占總?cè)藬?shù)的70%,；復(fù)轉(zhuǎn)軍人,、退休干部、大中專畢業(yè)生是公司班子的中堅(jiān)力量,；專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍是公司由傳統(tǒng)服務(wù)型向技術(shù)服務(wù)型轉(zhuǎn)變的一支有生力量,。公司經(jīng)營(yíng)范圍廣，點(diǎn)多面寬,，在同行業(yè)中,，本地市場(chǎng)占有份額接近60%，涵蓋晉城市城區(qū)及周邊地區(qū),。目前在為富士康晉城工業(yè)園區(qū),、山西天地王坡煤業(yè)集團(tuán)、晉煤集團(tuán),、蘭花集團(tuán)等10余家大中型企業(yè)提供的商貿(mào),、保潔、勞務(wù)派遣,、環(huán)衛(wèi)綠化,、物業(yè)管理等服務(wù)，均受到了客戶和社會(huì)的認(rèn)可,。多年來的努力和奮斗,，先后榮獲“先進(jìn)集體”“先進(jìn)企業(yè)”“標(biāo)兵單位”“誠信單位”“信得過集體”“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”等二十多項(xiàng)榮譽(yù)和嘉獎(jiǎng)。被區(qū)委,、區(qū)政府確立為我區(qū)非公企業(yè)與世界五佰強(qiáng)企業(yè)合作的典范,。

公司一貫秉承“愛心、信心,、決心”的核心理念,；始終堅(jiān)持“服務(wù)上乘、質(zhì)量一流,、視服務(wù)為生存,，視質(zhì)量為生命”的服務(wù)宗旨,。團(tuán)結(jié)向上的員工隊(duì)伍，雄厚的技術(shù)力量,，專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn),，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，超前的服務(wù)理念,，完善的管理體系,，引領(lǐng)著我市現(xiàn)代后勤服務(wù)行業(yè)的新潮流。

在為富士康晉城工業(yè)園區(qū)員工提供的洗衣,、餐廳保潔,、宿舍樓保潔等服務(wù)，為山西天地王坡煤業(yè)公司提供的勞務(wù)派遣,、環(huán)衛(wèi)綠化,、全委式物業(yè)管理服務(wù),，以及為市內(nèi)80%以上星級(jí)酒店提供的員工工服,、布草清洗服務(wù)都受到了客戶的積極評(píng)價(jià)和認(rèn)可。近年來,，公司在天地王坡煤礦進(jìn)行礦山綠化,，和林業(yè)局高速通道綠化，都取得較高信譽(yù)和綠化效果,。

公司在未來的發(fā)展中,，將始終堅(jiān)持“以服務(wù)贏市場(chǎng),以誠信創(chuàng)品牌”的經(jīng)營(yíng)理念，始終堅(jiān)持“用心服務(wù)每一天”的服務(wù)理念,。傾盡全力,、執(zhí)著不懈，以超前的服務(wù)意識(shí),，過硬的服務(wù)質(zhì)量,，完善的服務(wù)模式，熱情細(xì)致的服務(wù)態(tài)度為廣大顧客提供一流的后勤服務(wù),。

洗滌設(shè)備品牌廠家 洗滌設(shè)備排行榜篇八

洗衣行業(yè)發(fā)展淵源,、現(xiàn)狀及存在問題

1、粗放型,、低質(zhì)量,、低效能。目前全國(guó)洗衣企業(yè)已經(jīng)突破100萬家,，絕大多數(shù)洗衣個(gè)體店都是依靠一臺(tái)水洗一臺(tái)干洗搭建起來,，粗放型無質(zhì)量把控，無精細(xì)化管理,。依靠店鋪覆蓋周邊1公里半徑內(nèi)的生活社區(qū)支撐運(yùn)轉(zhuǎn),，訂單量隨季節(jié)性波動(dòng)大,，比如冬天是洗衣旺季，到了夏天訂單量大幅降低,。

2,、門店租金居高不下，洗衣毛利高但凈利低,。只要有門店就會(huì)面臨房租成本高的壓力,。在北京的多數(shù)個(gè)體門店，一件羽絨服洗衣價(jià)格在20元左右,，在品牌洗衣店一般30-35元,。如果將大量衣物集中處理，在中心洗衣工廠批量洗滌,，它的洗衣成本一件衣服可能不到1元錢,。這就暴露了洗衣毛利極高。但個(gè)體門店缺乏設(shè)備,，訂單量少,，加之房租成本，毛利高但凈利低,，甚至是微利,。筆者曾經(jīng)歷一家洗衣門店從開業(yè)到關(guān)停不到2年時(shí)間，一件衣服20元,，仍然不足以維持門店的持續(xù)生存,。

3、產(chǎn)能過剩,，低水平重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重,。目前北京有超過1萬家洗衣店(包括收衣店)，品牌加盟店,、直營(yíng)店,、個(gè)體自然門店混雜，品牌店之間及個(gè)體與品牌,、個(gè)體與個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)無序,，往往有的社區(qū)存在2家甚至2家以上的洗衣門店。一般一個(gè)門店洗衣能力一天可洗衣300件,，但筆者接觸到的洗衣店實(shí)際上一天甚至連100件都很勉強(qiáng),。

4、節(jié)能減排任務(wù)艱巨,。多數(shù)洗衣門店洗衣產(chǎn)生的污水一般都直接排放出去,，沒有任何的技術(shù)處理。隨著環(huán)保法的加大執(zhí)行，環(huán)保證件申請(qǐng)獲取難度增加,，洗衣門店的數(shù)量或在將來發(fā)生重大變化,，取而代之的是具有污水處理能力的大型中心洗衣工廠。

o2o為傳統(tǒng)洗衣行業(yè)帶來怎樣的變革

2,、跨界合作的低成本甚至免費(fèi)洗衣將沖擊傳統(tǒng)洗衣門店,，洗衣服務(wù)商變身渠道運(yùn)營(yíng)商。比如e袋洗,，擁有大型中心洗衣工廠,，可將大批量衣物做集約化處理，讓洗衣毛利的降價(jià)成為可能,，一件衣物的洗滌價(jià)格甚至可以降到10元甚至5元,，至于物流也完全可以打平。比如一次物流輸送數(shù)百件衣物,，將物流成本平攤到每一件衣服上基本就很低價(jià)了,。微洗衣的設(shè)想是借助贊助商的廣告?zhèn)鬟f模式，讓洗衣變成免費(fèi),，即衣架,、衣套上是贊助商的廣告信息，這些廣告直接傳遞給洗衣用戶手中,。這時(shí)洗衣服務(wù)商就搖身一變成為渠道運(yùn)營(yíng)商了,，當(dāng)然這種模式的前提是擁有巨大的用戶量,。

如果以上兩點(diǎn)實(shí)現(xiàn),，傳統(tǒng)洗衣門店將面臨巨大的生存危機(jī)。