總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

中醫(yī)科年終總結(jié)篇一

今年繼續(xù)加強(qiáng)科室職工隊(duì)伍思想建設(shè),，進(jìn)一步強(qiáng)化“二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院”理念，把所有工作的重心放在業(yè)務(wù)提升和病人滿意度上，爭(zhēng)取把“二甲”優(yōu)質(zhì)科室的理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),。把二級(jí)甲等中醫(yī)院的一切制度落到實(shí)處,。

今年科室人員穩(wěn)定，各醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)不斷提高,。

我科為了開(kāi)拓業(yè)務(wù)量,，今年xx月份開(kāi)始收治引產(chǎn)病人，大大方便了廣大意外懷孕但無(wú)生育要求的群眾,。今年我科門診共接診xxxx余人次,，總收入xx萬(wàn)元。住院部收治住院病人xxx人次,，總業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)以上,，中醫(yī)中藥在臨產(chǎn)應(yīng)用率60%以上。今年收治優(yōu)勢(shì)病種病人280余人次,，中醫(yī)藥使用率及中醫(yī)特色治療率達(dá)到xxx%,。進(jìn)一步規(guī)范了門診手術(shù)病員術(shù)后中醫(yī)特色治療的開(kāi)展情況，明顯降低了并發(fā)癥和后遺癥,。

今年我科今年開(kāi)醫(yī)了展10項(xiàng)中醫(yī)特色治療,，廣泛用于各種疾病的治療，在患者中得到了好評(píng),。

今年完善了科室質(zhì)控制度和常規(guī)質(zhì)控流程,，每月對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)控，特別在核心制度的執(zhí)行,、病歷書(shū)寫(xiě),、疑難病討論、抗生素應(yīng)用,、院感方面,、護(hù)理質(zhì)量管理等方面各均有進(jìn)一步的提高。

今年我科繼續(xù)加強(qiáng)科室內(nèi)繼續(xù)教育,，每月定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)內(nèi)容以中醫(yī)三基知識(shí)為主，兼顧院感,、藥事、法律法規(guī)等多個(gè)方面,，護(hù)理定期開(kāi)展中醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn)考核,，合格率100%。

通過(guò)院科兩級(jí)學(xué)習(xí),，大大提高了臨床醫(yī)務(wù)工作者的中醫(yī)理論知識(shí)和操作技能,，使科室診斷疾病的能力大大增強(qiáng)。并選派人員參加省中管局組織的“中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)”，回科后積極投入臨床,，并對(duì)科室人員進(jìn)行培訓(xùn),，大大提高了科室中醫(yī)技術(shù)的質(zhì)量。

科室今年在院辦的帶領(lǐng)下積極參加對(duì)口扶貧項(xiàng)目,，對(duì)蓋租村及格瓦村進(jìn)行對(duì)口幫扶,。并于5月分開(kāi)始參加醫(yī)院組織的義診活動(dòng)，先后對(duì)縣內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行義診,，接診200多人次,，大大解決了廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)中藥的需求。今年科室受醫(yī)務(wù)科安排參加了對(duì)口支援服務(wù),，對(duì)博大中心衛(wèi)生院進(jìn)行支援,，按要求完成支援任務(wù)。

科室全年無(wú)醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故發(fā)生,?？剖裔t(yī)療設(shè)備無(wú)全安全事故發(fā)生，電器發(fā)生安全醫(yī)患一次,，未造成嚴(yán)重后果,。

科室醫(yī)療設(shè)備器械按要求管理，每月常規(guī)維護(hù),，每日進(jìn)行在用登記,，按規(guī)定進(jìn)行使用，無(wú)事故發(fā)生,。存在的不足及整改措施：雖然在我科在今年取得了一定的成績(jī),，但還存在很多的不足：

1、 由于科室中醫(yī)人才有限,，本科室醫(yī)護(hù)人員9人,，其中只有一名中醫(yī)專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員，這給臨床中醫(yī)診療技術(shù)的開(kāi)展造成了一定的難度,。

2,、 科室培訓(xùn)不到位，在月份質(zhì)控抽查中,，優(yōu)勢(shì)護(hù)理方案掌握欠熟悉,。

3、 由于我科診療技術(shù)相對(duì)落后,，診療項(xiàng)目開(kāi)展相對(duì)較局限,，加之縣內(nèi)大量私人醫(yī)院的開(kāi)設(shè)，造成病源流失,，致使科室門診量提高不明顯,，病房住院床位使用率有所下降,。

4、 針對(duì)以上情況,，科室需要在20xx年繼續(xù)加大中醫(yī)人才的引進(jìn),，繼續(xù)加大中醫(yī)“三基”知識(shí)培訓(xùn)，繼續(xù)加大中醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn),，繼續(xù)加大婦產(chǎn)科常規(guī)診療技術(shù)的開(kāi)展,，并貫徹“以病人為中心”的優(yōu)勢(shì)診療服務(wù)項(xiàng)目，爭(zhēng)取來(lái)年使科室業(yè)績(jī)及服務(wù)大大提升,。

中醫(yī)科年終總結(jié)篇二

我科崗位職責(zé),，操作規(guī)程及相關(guān)工作制度全都上墻，在工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī),、定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查、評(píng)比,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,。今年我科新進(jìn)了超短波治療儀、頸,、腰椎牽引機(jī)各一臺(tái),，電針儀六臺(tái)和tdp神燈兩臺(tái)，為頸椎病患者減輕痛苦,，對(duì)腰突癥,、坐骨神經(jīng)痛、腰肌勞損,、扭傷,、肩周炎、落枕等癥治療取得一定療效,，讓病人感到非常滿意,。

中醫(yī)科現(xiàn)有醫(yī)生三人，其中主治醫(yī)師兩人,，醫(yī)師一人,。我科現(xiàn)有病床4張、治療床2張,，今年來(lái)共接診門診病人1500人次,。

我科現(xiàn)有電針治療儀2臺(tái)、頸,、腰椎牽引機(jī)一臺(tái),、tdp神燈6臺(tái)、空調(diào)1臺(tái),、火罐3套,、電腦一臺(tái)，這些設(shè)備無(wú)故障,、運(yùn)行良好,。

今年我科有1人到濰坊中醫(yī)院進(jìn)修針灸、推拿,，1人到山東中醫(yī)藥大學(xué)參加師承培訓(xùn)兩次,。我科人員嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，形成人人自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好,、未出現(xiàn)脫崗及責(zé)任事故、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,、病人對(duì)我服務(wù)態(tài)度比較滿意,，無(wú)病人投訴、無(wú)與病人拿吵現(xiàn)象,。

運(yùn)用中醫(yī)藥理論知識(shí)在飲食起居,、食療藥膳、運(yùn)動(dòng)鍛煉等方面對(duì)居民開(kāi)展養(yǎng)生保健知識(shí)宣教等中醫(yī)藥健康教育,。舉辦4次中醫(yī)藥健康知識(shí)講座,，發(fā)放7種健康教育處方，社區(qū)醫(yī)生并深入社區(qū)引導(dǎo)社區(qū)居民學(xué)習(xí)和掌握中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識(shí)和中醫(yī)藥養(yǎng)生方法,。積極運(yùn)用中醫(yī)藥知識(shí)和方法,，開(kāi)展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),。

針對(duì)社區(qū)老年人,、婦女、兒童以及亞健康人群等重點(diǎn)人群制定中醫(yī)藥養(yǎng)生保健方案,，指導(dǎo)開(kāi)展具有中醫(yī)藥特色的食療藥膳,、運(yùn)動(dòng)功法、體質(zhì)調(diào)養(yǎng)等養(yǎng)生保健活動(dòng),。運(yùn)用中醫(yī)藥知識(shí)和方法,，開(kāi)展高血壓、糖尿者健康管理服務(wù),，根據(jù)體質(zhì)辨識(shí)提供茶療及藥膳等中醫(yī)藥服務(wù),。

一年來(lái)在我科人員共同努力下，今年工作比去年開(kāi)展得很好,，由于進(jìn)了一些新設(shè)備,，接診病號(hào)比去年翻一翻，雖然我們工作取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足,。如：

①宣傳工作力度不夠,、部份病人對(duì)疾病認(rèn)識(shí)不夠。

②科室人員分配少,。

1,、加強(qiáng)內(nèi)部管理。

①加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的管理,，嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員遵守治療常規(guī)和操作規(guī)程,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

②改善服務(wù)態(tài)度,、樹(shù)立以病人為中心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，對(duì)待病人要熱情,、態(tài)度和藹,、禮貌服務(wù)。

③加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作和查對(duì)封度,。

④加強(qiáng)每月一次政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參與院內(nèi)外的各種學(xué)術(shù)活動(dòng),，向有經(jīng)驗(yàn)的老中醫(yī)學(xué)習(xí),，使我們的醫(yī)療水平不斷提高，加強(qiáng)社會(huì)信任度和就醫(yī)安全感,。

2,、改進(jìn)科室的管理。

①通過(guò)提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，提高醫(yī)療質(zhì)量,、降低成本、減輕群眾負(fù)擔(dān),，有效地緩解“看病難,、看病貴”的問(wèn)題。

②一是大力宣傳,、營(yíng)造氛圍,。

二是要改善服務(wù)、打造科室的品牌,。

三是提高質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全，不斷強(qiáng)化職工質(zhì)量意識(shí),，責(zé)任意識(shí)和醫(yī)療安全意識(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范服務(wù)行為,。四是要加強(qiáng)教育,、提高職工道德素質(zhì)，要進(jìn)一部加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，提高社會(huì)群眾滿意度,。

3、努力打造中醫(yī)科特色,、把中醫(yī)科改造成“頸、肩,、腰腿痛”?？浦嗅t(yī)科是我院最具有特色的科室之一，投入少,、見(jiàn)效快,、確實(shí)能解決當(dāng)?shù)厝罕姸喟l(fā)病。現(xiàn)在“頸,、肩,、腰腿痛”疾病比較多，通過(guò)針灸,、理療,、推拿按摩、刮痧,、拔罐,、牽引、小針刀,、藥物穴位注射等方法治療有顯著療效,。

4、加強(qiáng)與臨床科室相聯(lián)系,。

以中西醫(yī)相結(jié)合治療一些疑難雜癥,、取長(zhǎng)補(bǔ)短，針灸是祖國(guó)的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),，結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論,，對(duì)腦血管疾病恢復(fù)期給予內(nèi)服中藥、針灸康復(fù)治療,，臨床證明,、該法可以降低致殘率、提高生活質(zhì)量,。通過(guò)中醫(yī)辨證論治,，理法方藥治療一些外科、內(nèi)科和婦科疾?。喝纾很浗M織損傷,、結(jié)石病,、偏癱、腎炎,、胃炎,、卵巢囊腫、宮外孕保守治療等,。

5、應(yīng)用中醫(yī)特色開(kāi)展各種中醫(yī)治療,。

我科開(kāi)展中醫(yī)治療有腰椎牽引,、頸椎牽引、推拿,、電針,、刮痧、拔罐,、神燈,、針灸、小針刀,、穴位注射等。我們遵循中醫(yī)針灸和推拿理論,，運(yùn)用經(jīng)脈的循行走向治療一些腦血管疾病的后遺癥,、腰腿痛,、面神經(jīng)麻痹,、坐神經(jīng)痛、頸椎病,、肩周炎等具有一定療效,。

6、在20xx年基礎(chǔ)上積極創(chuàng)新,、開(kāi)展新技術(shù)和新方法。

7,、爭(zhēng)取今年住院治療人數(shù)和業(yè)務(wù)收入比去年遞增20—30%,。

中醫(yī)科年終總結(jié)篇三

時(shí)光飛逝，xx年的工作結(jié)束了，在我的不斷的進(jìn)步中,，在我的不斷的努力工作中,，我的一年就這樣愉快的結(jié)束了，其中我還是有很多的事情值得回顧的,，但是一時(shí)間也想不起那么多,，我會(huì)不斷的進(jìn)步和努力的，其實(shí)很多的事情都是這樣,，只要這樣下去,，就會(huì)得到很多的事實(shí)，我相信我會(huì)做好的,！

時(shí)間過(guò)得真快,，又到了一年一次寫(xiě)年終總結(jié)的時(shí)刻，雖然都是對(duì)當(dāng)年的思想,、工作、期望的歸納,，但今年寫(xiě)的時(shí)候,，相比以往，心情顯得激動(dòng)些,。

今年春節(jié)后,，我就來(lái)到了xx醫(yī)院，一直在中醫(yī)科做住院醫(yī)師,，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的考驗(yàn),。一是在思想上，我是一個(gè)有著整整

xx年醫(yī)療工作歷程的學(xué)生,，在原來(lái)的單位任職副主任醫(yī)師,，從事的是一些較高難度的臨床指導(dǎo)性工作，如何要向一個(gè)住院醫(yī)師轉(zhuǎn)型：

1,、在工作方式上：雖然我高中時(shí)期向往過(guò)部隊(duì)生活,，但最終我沒(méi)有成為軍人，十幾年的工作環(huán)境都是在地方性醫(yī)院,，工作方式更傾向?yàn)樽杂X(jué)化和個(gè)性化,，而在xx醫(yī)院，紀(jì)律性更強(qiáng),，有些其實(shí)就是命令性的,，我也很快融入到這個(gè)大環(huán)境中，雖沒(méi)有軍職,，工作起來(lái)也絲毫不遜色,。

2、在思想上：要接受、要克服,，組織安排在哪,，我就要在哪把工作做得扎扎實(shí)實(shí)。在這三個(gè)季度的工作中,，我一直做得很好,，同時(shí)也在不斷提醒自己思想不能放松。

3,、在工作性質(zhì)上：我原來(lái)從事的主要是介入治療,、影像診斷和介入病房住院病人的管理工作，接受的是西醫(yī)模式的醫(yī)療,，對(duì)中醫(yī)僅僅停留在非常淺表的感性認(rèn)識(shí)層面上,，現(xiàn)在在中醫(yī)科，要轉(zhuǎn)向中西醫(yī)結(jié)合的醫(yī)療模式,，無(wú)論是理論上還是醫(yī)療實(shí)踐中,，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是要從零開(kāi)始學(xué)習(xí)。來(lái)到xx醫(yī)院中醫(yī)科后,，我被安排在俞教授的醫(yī)療組中,，俞教授主攻方向是中西醫(yī)結(jié)合婦科，同時(shí)也有非肝癌的其它病種,，這既是學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),，又可以發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)，因此,，在工作上得到了俞教授和病人的好評(píng),。

努力不一定成功，放棄一定失敗,，這些都是絕對(duì)的事實(shí),，我在xx年的工作中，會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,，其實(shí)很多的'事情都是在不斷的發(fā)展中得到了很多的進(jìn)步,，我會(huì)繼續(xù)不斷的在xx年的工作中做好自己。

中醫(yī)科年終總結(jié)篇四

全科護(hù)理人員在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，牢固樹(shù)立一切為病人服務(wù)理念,，以夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量為總體目標(biāo),，以推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)為契機(jī),，開(kāi)展微笑服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，變被動(dòng)服務(wù)為動(dòng)服務(wù),，不斷提高思想道德修養(yǎng),，為病人服務(wù)。

在科室內(nèi)強(qiáng)調(diào)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的臨床應(yīng)用,，積極開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容,，組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)和中醫(yī)護(hù)理操作 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?？剖覂?nèi)開(kāi)展了三項(xiàng)中醫(yī)操作：中藥保留灌腸,、中藥?kù)F化、穴位注射等,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)了《湖南省中醫(yī)院管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,、《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)范》、等要求,，進(jìn)一步規(guī)范科室護(hù)理管理,，明確了各類崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),、工作流程和護(hù)理制度,，認(rèn)真落實(shí)了分級(jí)護(hù)理制度、搶救制度,、醫(yī)囑查對(duì)制度,、安全管理制度、消毒隔離制度,、護(hù)理不良事件處理與報(bào)告制度，值班,、交接班制度等核心制度,。

學(xué)習(xí)了中醫(yī)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)要求，要求護(hù)士對(duì)應(yīng)用的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)及效果,、已做的宣教內(nèi)容在護(hù)理記錄單上記錄,，突出中醫(yī)特色。

責(zé)任護(hù)士對(duì)所管的病人在中醫(yī)養(yǎng)生,、 飲食調(diào)理,、用藥護(hù)理等方面有進(jìn)步，住院病人中對(duì)中醫(yī),、中藥的接受在增加,。

科室中年輕護(hù)士多，大多是學(xué)西醫(yī),，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)感到吃力,，接受較慢，科室要多多組織學(xué)習(xí),，對(duì)病人不能很好地進(jìn)行辨癥施護(hù),，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)突出中醫(yī)辨癥施護(hù)的地方較少，中醫(yī)護(hù)理操作開(kāi)展較少，要增加開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理操作項(xiàng)目,。在明年的工作中,，我們要努力好中醫(yī)護(hù)理工作，突出中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)特色,。

中醫(yī)科年終總結(jié)篇五

三年來(lái),，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,，積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭,；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余（包括我作為護(hù)士長(zhǎng)本人）都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí),；在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天,，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響,。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí),，也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明,，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍,。

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟,；舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào),；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對(duì)人生,、對(duì)事業(yè)的思索，潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士,，人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分,。09年的行風(fēng)評(píng)議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。

中醫(yī)科年終總結(jié)篇六

嚴(yán)格執(zhí)行核心制度的落實(shí),，今年以來(lái)，我科緊緊圍繞護(hù)理部的工作重點(diǎn),，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，重點(diǎn)在查對(duì)制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交接班制度,、護(hù)理缺陷登記制度等?？傋o(hù)士長(zhǎng)也經(jīng)常深入到科室嚴(yán)格考核,，現(xiàn)場(chǎng)抽查，在抽查過(guò)程中對(duì)病人滿意度進(jìn)行調(diào)查,，本科室達(dá)到了99%,，同時(shí)也給我們提出了很多寶貴意見(jiàn)，我們就她提出的問(wèn)題進(jìn)行了整改,，對(duì)我科護(hù)理人員潛在的和現(xiàn)存的護(hù)理不良事件,，根據(jù)工作實(shí)際組織進(jìn)行討論，查找原因,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。嚴(yán)格落實(shí),，責(zé)任到人,。

1、強(qiáng)化自身的管理意識(shí),，明確護(hù)士長(zhǎng)本身的職責(zé),，做好表率。

2,、中醫(yī)科是一個(gè)特殊的科室,，院領(lǐng)導(dǎo)給予我們厚望,，我科圍繞挖掘員工潛能，發(fā)揮最大效能,，創(chuàng)造最大價(jià)值,，打造我科特色。在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，專門派人進(jìn)修針灸,、推拿、理療,，同時(shí)也把它作為我科的重要業(yè)務(wù)收入,。

1、為病人多巡視,、多觀察,、多關(guān)心、多照顧,、多為病人解決實(shí)際問(wèn)題,，在每月進(jìn)行一次的滿意度服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷中提出的問(wèn)題，作出了相應(yīng)解決,。

2,、為病人多講解、多指導(dǎo),、多宣教,、多溝通，主動(dòng)做好健康教育,，主動(dòng)征求患者意見(jiàn),，今年在我科截止12月1日共收治住院病人683人次，臨床痊愈683人次,，其中無(wú)例重大護(hù)理事故發(fā)生,，無(wú)一例醫(yī)患糾紛發(fā)生。

3,、讓病人方便一點(diǎn),，盡量滿足病人基本要求，提供便捷服務(wù),，入冬以來(lái),，我科專門為病人設(shè)置了一臺(tái)電熱飲水機(jī),，為他們提供了便捷的服務(wù),。