總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
化妝品廠質(zhì)檢工作總結(jié)篇一
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月xx日
實(shí)習(xí)單位:xxx(天津)汽車零部件有限公司
實(shí)習(xí)內(nèi)容:質(zhì)量檢驗(yàn)
正文:
一、檢驗(yàn)實(shí)習(xí)
1,、工作前的培訓(xùn)
上班的前兩天是培訓(xùn),,講一些安全方面的問題,,培訓(xùn)完后便就正式的步入實(shí)際的生產(chǎn)工作中,。
培訓(xùn)的第一天講了公司的組成,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系(注①),,組織構(gòu)架,,企業(yè)文化等,說(shuō)本公司很講求環(huán)境保護(hù)和循環(huán)利用,,并在節(jié)約成本與減少浪費(fèi)上也做的很到位,。聽到這里時(shí)我感覺這家日本企業(yè)還算是個(gè)正規(guī)有責(zé)任的企業(yè)(最起碼聽起來(lái)是這個(gè)樣,事實(shí)是在后來(lái)的工作中,,他們?cè)谧约核Q的節(jié)約成本,、減少浪費(fèi)及公司內(nèi)部環(huán)境的治理這些方面上都還算是做的不錯(cuò)的)。 [注①:領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系即領(lǐng)導(dǎo)的識(shí)別,,除了胸卡外還可以通過看帽子來(lái)識(shí)別,,帽子的側(cè)面都有橫杠(即紅色的線條),一杠(一條紅色線條),,兩杠(兩條紅色線條),,三杠,一粗杠(一粗紅色線條),。分別帶表達(dá)級(jí)別就是:班長(zhǎng),,系長(zhǎng),科長(zhǎng),,部長(zhǎng),。帶灰黑色帽子的是經(jīng)理,一般經(jīng)理都為日本人]
培訓(xùn)的第二天講了安全的問題,,這是老生常談的問題,。主管安全的工作人員講到了一個(gè)三不傷害原則:不傷人,不傷己,,也不被人傷害,。 由這三點(diǎn)作為我們工作中的安全原則,,并講述了一些常見安全問題及發(fā)現(xiàn)問題后處置流程,在這我列出一些做為參考:①夾具刀具不可靠導(dǎo)致物體飛出
②精神不集中易出安全問題
③防護(hù)裝置不許任意拆卸
④電器電線發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào),,有維修人員維修,,不得私自處理等。
當(dāng)天下午講完了這些,,我們就分發(fā)了帽子,,工作服等勞保用品,然后由各個(gè)部門的主管來(lái)把我們帶到工作崗位上,,接下來(lái)就該是正式的上崗實(shí)習(xí)工作了,。
2、工作內(nèi)容
我被分配到的是質(zhì)量檢驗(yàn)部門,,叫質(zhì)檢一科,。
質(zhì)檢分為巡檢和全檢兩種。
巡檢:是指對(duì)機(jī)床加工出來(lái)的工件每隔一段時(shí)間檢測(cè)一次,,一般是兩小時(shí)檢驗(yàn)一次,。但是也有例外,例如對(duì)于出問題剛修過的機(jī)床所加工出來(lái)的工件,,便就是一小時(shí)一檢了,,就這樣頻繁的檢測(cè),直至到達(dá)一個(gè)合理的誤差值后再歸入正常的兩小時(shí)一測(cè),。檢查的內(nèi)容有外觀和尺寸兩方面,。外觀上:表面質(zhì)量,缸孔,,密封槽,,防塵槽 尺寸上:缸孔尺寸,裝配空平行度,,加緊曹量塊檢驗(yàn),,螺紋孔塞規(guī)檢驗(yàn)等。
全檢:與巡檢不同它是光對(duì)工件的外觀進(jìn)行檢驗(yàn)在尺寸的檢測(cè)上沒有巡檢那么多,,具體的工作內(nèi)容就是根據(jù)產(chǎn)品的檢驗(yàn)要領(lǐng)書和現(xiàn)場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)對(duì)工件的外觀做出合格與不合格的判斷,,合格的進(jìn)入下一道序,不合格的予以報(bào)廢或返修,。在檢驗(yàn)過程的同時(shí)對(duì)機(jī)械加工所產(chǎn)生的毛刺,、切削瘤用銼刀進(jìn)行搓摩,使其不那么拉手為宜,。
不能是全檢還是巡檢,,每天下班之前都要開出廢品票,廢品票是用來(lái)說(shuō)明當(dāng)天所檢驗(yàn)出來(lái)工件的報(bào)廢數(shù)量以及報(bào)廢原因,,票面上有許多問題選項(xiàng)可供選擇,,所以對(duì)于填寫人員來(lái)說(shuō)也是一種方便,,提高了效率。
以上是工作內(nèi)容的整體概述,,下面說(shuō)一些自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷及體會(huì),。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容,、經(jīng)歷
培訓(xùn)結(jié)束的當(dāng)天下午我們就...
化妝品廠質(zhì)檢工作總結(jié)篇二
時(shí)間就像在指間漏掉的沙,,輕易地溜走,抓不住,,也挽不回,。又是一年過去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,,同事們的配合中,,我也完成了這一年的任務(wù),為了在新的一年中更好的為顧客服務(wù),,我現(xiàn)在將去年的工作做一個(gè)總結(jié):
一,、拓寬知識(shí)面
二,、鍛煉心理素質(zhì)
每天在工作中都能與不同的人群打交道,,這些人有不同的需求,在銷售過程中就會(huì)遇到顧客挑剔的行為,,在這一年中,,我努力做好自己的工作,在面對(duì)顧客一些不好的行為也保持鎮(zhèn)定,,面對(duì)銷售失敗時(shí),,也能保持平常心,心理素質(zhì)不斷提高,。
三,、提升口才,加強(qiáng)基本功
銷售說(shuō)到底還是與人溝通的一個(gè)職業(yè),,如何通過語(yǔ)言讓顧客認(rèn)可,,從而達(dá)到購(gòu)買的目的,也讓顧客滿意而歸,。在過去的一年時(shí)間,,我仔細(xì)觀察,分析通過什么樣的言語(yǔ)來(lái)打動(dòng)顧客,,利用什么樣的姿態(tài)來(lái)與顧客交流,,不斷加強(qiáng)自己的技巧,在銷售過程中取得了良好的效果,。
當(dāng)然在20__年的工作中還存在很多的不足等待我去彌補(bǔ),,要想成功永遠(yuǎn)不能裹足不前,,不管機(jī)會(huì)何時(shí)到來(lái),我現(xiàn)在能做的就是不斷地學(xué)習(xí),,充實(shí)自己,,提升業(yè)務(wù)能力。在新的一年我會(huì)以更加優(yōu)秀的服務(wù),、更加從容的態(tài)度面對(duì)工作中的問題,,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,用熱愛來(lái)回報(bào)公司的賞識(shí),,充滿激情為公司貢獻(xiàn)我的力量,。
化妝品廠質(zhì)檢工作總結(jié)篇三
回顧20__年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),,逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”,。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作,、恪盡職守,、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,,20__年我們店專柜比較20__年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
一、銷售方面的情況
截止到20__年12月31日,,xx店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,,于20__年同期相比,上升(下降)xx%,。本柜臺(tái)共計(jì)促銷xx次,,完成促銷任務(wù)達(dá)xx%。
二,、會(huì)員拓展
(一)新會(huì)員拓展
截止到20__年12月31日,,本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與20__年相比,,遞增了xx%,。
(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐心,、細(xì)心,、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感,。老會(huì)員的返店率達(dá)到%,。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,,以可能提高回頭率,。
三、競(jìng)品分析
面對(duì)歐萊雅,、雅詩(shī)蘭黛,、寶潔等對(duì)手,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì),。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),,洗面奶(占有情況),,由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可,。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足,。
四、柜臺(tái)日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則,。在人員管理方面,,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠(chéng),、耐心的為顧客服務(wù),。在庫(kù)存管理方面,,嚴(yán)格短缺貨登記,、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作,。貨品的管理,、注意干燥清潔、防火防潮,,并做好貨物的清潔,。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五,、20__年工作的展望和20__年工作如何開展
20__年即將過去,,在未來(lái)的20__年工作中,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20__年的銷售計(jì)劃前提下,,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破,。在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,,保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái),。在柜臺(tái)日常工作方面,,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。
結(jié)束語(yǔ):在20__年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本,、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
化妝品廠質(zhì)檢工作總結(jié)篇四
回顧__年的工作,,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),,逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪,。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作,、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,,__年我們店專柜也較__年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
一,、銷售方面的情況
截止到__年12月31日,,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于__年同期相比,,上升(下降)_%,。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%,。
二,、會(huì)員拓展
(一)新會(huì)員拓展
截止到__年12月31日,本專柜新發(fā)展會(huì)員_人,。與__年相比,,遞增了__%。
(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,,耐心,、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感,。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨,,以可能提高回頭率。
三,、競(jìng)品分析
面對(duì)歐萊雅,、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手,,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,,突出個(gè)性化,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高,。如面膜(占有情況),,洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),,自己稍加分析即可,。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
四,、柜臺(tái)日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則,。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,,熱誠(chéng),、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面,,嚴(yán)格短缺貨登記,、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作,。貨品的管理,、注意干燥清潔、防火防潮,,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加),。
五,、__年工作的展望和20__年工作如何開展
__年即將過去,在未來(lái)的20__年工作中,,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證2015年的銷售計(jì)劃前提下,,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,,然后抓住老會(huì)員,,保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái),。在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。在2015年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力,。
化妝品廠質(zhì)檢工作總結(jié)篇五
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,,不知不覺地度過了20__年。但是我依然清晰的記得,,當(dāng)初__產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),,要讓__在海南扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,。壓力空前的大,,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動(dòng),。公司安排我在??诘腳_超市,面對(duì)激烈的挑戰(zhàn),,我有些彷徨,,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)。
看到__產(chǎn)品包裝新穎,,品種齊全等特點(diǎn),,心想既來(lái)之則安之。放下包袱,,一心投入工作中,,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,。半年后,看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了__,,使我特別開心,。讓我看到了__會(huì)有很好的發(fā)展前景,,使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。
這一年來(lái),,經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作,,成績(jī)突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了_萬(wàn)元銷量,。除五月份外,,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):
第一,、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō),,工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,,我們很容易泄氣,情緒不好,,老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,,信心不足,,影響銷售。反過來(lái),,稍微想一下為什么一連推薦失敗,,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,,再繼續(xù)努力,。
第二、察言觀色,,因人而異,,對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如,,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心,??上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,,需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度,。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高,。
第三,、抓到顧客后,切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,,促銷員更多,促銷語(yǔ)言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任,。事實(shí)上,,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的,。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,,銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等,。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,做出更好的成績(jī)。
20__年讓我有點(diǎn)依依不舍,,曾流過辛勤的汗水,,也流過激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,,才讓我不斷成長(zhǎng)著,,進(jìn)步著。所以,,我熱愛這份工作,,希望自己今后能快樂著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂,!
化妝品廠質(zhì)檢工作總結(jié)篇六
在店內(nèi)從事化妝品銷售也已經(jīng)一年了,,這一年的時(shí)間讓我感受到了銷售所帶來(lái)的煎熬,也感受到了銷售所帶來(lái)的興奮,。這是一份讓我又愛又恨的工作,,但更多的是在這份工作尋找自己熱愛的那一個(gè)點(diǎn),,就是在磨礪中逐漸找到自己所喜歡的事情。現(xiàn)在,,我對(duì)這份工作已經(jīng)非常熟悉了,,之所以堅(jiān)持這么久,不僅是因?yàn)樽约捍蛐牡紫矚g這份工作,,也是因?yàn)樗芙o我?guī)?lái)成就感,,這是一份有成就感的工作,我愿一直追尋下去,。
一,、明確方向,尋找方法
做任何事情,,我們首先就是要有一個(gè)明確的方向,,有了方向之后,我們才能再找尋自己前進(jìn)的方法,。這是我們成長(zhǎng)的一個(gè)過程,,也是我們處理事情最正確的步驟。所以做銷售工作也是一樣的,,這么多年的積累,,讓我明白了一個(gè)道理。做任何事情,,如果不加以規(guī)劃,、計(jì)劃的話,那么這件事情做起來(lái)也會(huì)是一團(tuán)霧水,。就算前期順利,,那么后面的生活也極有可能是不順暢的。因此,,要知道自己的方向,,更要知道自己前進(jìn)的目標(biāo),有了一個(gè)個(gè)坐標(biāo)之后,,我們才可能用最快的速度進(jìn)行攻破,。這是工作上最實(shí)用的辦法,我也感覺到了這一點(diǎn),。所以,,這個(gè)好的方式我會(huì)繼續(xù)保存下去,繼續(xù)努力創(chuàng)新的!
二,、提高能力,,增長(zhǎng)閱歷
能力是一件非常重要的事情,尤其是作為一名銷售人員,在賣化妝品的這些日子里,,我時(shí)常在為自己做總結(jié),,做反思。一天下來(lái)接觸的人群,,或者說(shuō)遇到的一些問題,,我都會(huì)記錄下來(lái),,每天分析數(shù)據(jù),,也每天根據(jù)自己的親身體會(huì)作出第二天的計(jì)劃,這是我認(rèn)為的,,自己的一個(gè)工作方式,。這讓我的大腦一直保持著清醒,就算有時(shí)候我會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)的迷茫,,但是當(dāng)我沉靜下來(lái)時(shí),,我會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在慢慢成長(zhǎng),而我的能力也得到了提升,,閱歷也慢慢的積累了起來(lái),。
三、擺好心態(tài),,再接再厲
大家都知道,,做銷售這個(gè)行業(yè),最重要的就是我們的服務(wù)態(tài)度了,,做化妝品銷售也是一樣的,,我們大部分接觸的是女性朋友,作為女性的你也應(yīng)該清楚,,其實(shí)這個(gè)人群中也有一部分女性朋友是非常難纏的,,一個(gè)小問題就可以引發(fā)很多的大問題。這個(gè)崗位要面對(duì)的有太多了,,所以只有擺好了自己的心態(tài),,才有可能在接下來(lái)的工作中盡快的處理好自己的事情。所以未來(lái)的日子,,我會(huì)擺正心態(tài),,堅(jiān)持不懈,走好接下來(lái)的路!
化妝品廠質(zhì)檢工作總結(jié)篇七
20__前,,我懷揣著對(duì)青春的追夢(mèng)來(lái)到__公司,,最先熟悉的是_姐,那時(shí)我還是一個(gè)督導(dǎo),。她為人隨和體貼,,就像我們工作和生活上的良師益友,工作不到一個(gè)月她沒做了,。接著熟悉了_總,,一開始,、我很怕和_總碰面交談,可時(shí)間長(zhǎng)了,,感覺他很親切,,很有隨和。他愛他的員工,,愛他的事業(yè),,他愿意幫他的員工承擔(dān)壓力,是由于在我的概念中老總都是很嚴(yán)厲很自以了不起的人,??蓵r(shí)間長(zhǎng)了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴(yán)厲自以了不起的領(lǐng)導(dǎo),。在他的強(qiáng)力重視中,,我成為了一業(yè)務(wù)員,在他的領(lǐng)導(dǎo)下,,我會(huì)學(xué)到很多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和快速完成公司分配工作的技巧,,這些經(jīng)驗(yàn)在以后的工作和生活中都很受用。在一年里,,我感謝這兩位領(lǐng)導(dǎo)的支持和庇護(hù),。
記得_月份,我在__賣場(chǎng)做補(bǔ)水站活動(dòng),。那時(shí)賣場(chǎng)只有一個(gè)促銷員,,當(dāng)然_總也從公司安排了一個(gè)人過來(lái)幫忙。這是我進(jìn)公司中第一次擔(dān)任補(bǔ)水站活動(dòng),,緊張中有點(diǎn)害怕,。緊張是由于這是我進(jìn)公司來(lái)第一次接到的重任,害怕是由于沒做到的成績(jī)回到公司怕被批評(píng),。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂,,應(yīng)為每當(dāng)我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的,。
做完了__賣場(chǎng)的補(bǔ)水站活動(dòng)又緊接著來(lái)到__店做活動(dòng),,至于__店是個(gè)什么樣銷售的賣場(chǎng)我想領(lǐng)導(dǎo)自己心里是有底的。在__賣場(chǎng)做活動(dòng)只有我和一名促銷員主持,,很欣慰的是幾天的活動(dòng)下來(lái)在這樣的賣場(chǎng)中銷售能達(dá)到一萬(wàn)多,。在我得知這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)賣場(chǎng)里還是第一次突破這個(gè)數(shù)字時(shí),雖說(shuō)在工作中的確是累不可言但我還是很興奮,。由于別人沒做到的,、我做到啦。
當(dāng)然、有興奮必有難過嘛,。那是五一放長(zhǎng)假,,我也沒被假期打亂方寸。我個(gè)人安排了在_店做起了店面小型活動(dòng),,當(dāng)然也只有一個(gè)促銷員,,我要求請(qǐng)了一個(gè)零促。零促只做三天接下來(lái)的兩天里我和促銷員兩人主持,,這個(gè)月來(lái)下來(lái)的銷售雖說(shuō)沒有20__年的_月銷售好,。在20__年的_我在__公司也正在_店主持活動(dòng),那時(shí)_也在做補(bǔ)水站活動(dòng)而且還是在四五個(gè)人的主持下做了半個(gè)月的活動(dòng),,當(dāng)然銷售是比20__年_月的銷售僅僅只高出兩千,。
自以為這次會(huì)在會(huì)議上被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)兩句的,可讓給我失忘了,,這份工作讓我懂得了很多平時(shí)我沒有學(xué)到過的東西。我想說(shuō)的是我在公司工作的日子里我學(xué)到了很多,,明白了很多,,也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過往了,,我要在接下來(lái)的工作中完成公司的各項(xiàng)任務(wù),,讓我與公司的間隙越來(lái)越小,默契越來(lái)越高,,這是我首先應(yīng)該做到的,,其次我會(huì)緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐一步一個(gè)腳印的、腳踏實(shí)地的工作,,讓工作失誤爭(zhēng)取為零,。
而我本身又是公司的一員,在工作中也經(jīng)歷了很多,,公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的,,他們每個(gè)人都是那么的優(yōu)秀,每個(gè)人身上都有那么多的閃光點(diǎn),,每個(gè)人身上都有我需要學(xué)習(xí)的地方,。他們將來(lái)一定是__公司的優(yōu)秀,一定會(huì)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡,。做為他們的同事我很自豪,,他們一直是讓我布滿了感動(dòng)和學(xué)習(xí)的那群人。由于我們有著這么好的一個(gè)公司,,有著這么好的一個(gè)和親和藹的領(lǐng)導(dǎo),,有著這么人性化的一個(gè)_總,我們公司一定會(huì)在未來(lái)的日子留下一個(gè)圓滿的句號(hào)。
20__年的時(shí)光就這樣匆匆而逝,,在此我再次感謝公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事,,感謝你們?cè)谶@段時(shí)間的幫助,在今后的工作中,,我將更加努力地工作,,為公司盡自己的力!
化妝品廠質(zhì)檢工作總結(jié)篇八
賣化妝品__年多了,,學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時(shí),,自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,,我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn):
第一,、店面的整體形象就是店鋪的臉面
要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,,從它的前面路過就不想錯(cuò)過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側(cè)和門玻璃,,自己如果看著舒服了,,顧客才會(huì)舒服。
第二,、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要
展示品和貨柜決不能有灰塵,,地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生,,讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺,。擦好地面,給顧客整體的整潔感,。
第三,、產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會(huì)不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,,還會(huì)讓顧客一目了然
具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,,品系的搭配。
第四,、店員的個(gè)人形象妝容要得體
因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過程中更有說(shuō)服力,。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,,相互檢查儀表妝容,。
第五、我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語(yǔ)言都很重要
沒有什么人會(huì)拒絕你的熱情的,,即使她們今天不買,,因?yàn)槟愫軣崆?,很專業(yè),相信有一天她還再來(lái),。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,,用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺,。
第六,、做好每天的顧客檔案,堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員,,每天都回店老顧客
化妝品廠質(zhì)檢工作總結(jié)篇九
回顧20__年的工作,,我們__品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),逐步確立了__在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”,。作為__的一名員工我感到非常的自豪,。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守,、團(tuán)結(jié)奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20__年我們店專柜也較20__年的銷售業(yè)績(jī)有了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
一,、銷售方面的情況
截止到20__年__月__日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額__萬(wàn)元,,與20__年同期相比,上升__%,。本柜臺(tái)共計(jì)促銷__次,,完成促銷任務(wù)達(dá)__%。
二,、會(huì)員拓展
1.新會(huì)員拓展
截止到20__年__月__日,,本專柜新發(fā)展會(huì)員__人。與20__年相比,,遞增了__%,。
2.老會(huì)員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐心,、細(xì)心,、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感,。老會(huì)員的返店率達(dá)到__%,。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨,,以可能提高回頭率,。
三、競(jìng)品分析
面對(duì)__,、__,、__等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì),。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜占有情況__%,,洗面奶占有情況__%,。
四、柜臺(tái)日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則,。在人員管理方面,,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠(chéng),、耐心的為顧客服務(wù),,在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記,、庫(kù)存登記,,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理,、注意干燥清潔,、防火防潮,并做好貨物的清潔,。
五,、20__年工作的展望和20__年工作如何開展
20__年即將過去,在未來(lái)的20__年工作中,,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20__年的銷售計(jì)劃前提下,,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面,,做到吸引新會(huì)員,,然后抓住老會(huì)員,保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,讓更多消費(fèi)者加入到我們__的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面,,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們__的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。在20__年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將__的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實(shí)現(xiàn)__“源于__、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力,。