總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

醫(yī)藥銷售主任上半年工作總結(jié) 醫(yī)藥銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)篇一

1,、通常情況下藥品流通渠道為：

制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者

經(jīng)銷商

2,、藥品在醫(yī)院內(nèi)流通過程：

經(jīng)銷商,、制藥廠——藥庫——小藥房醫(yī)師——患者

一個確有療效,，有一定市場新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受，本來應(yīng)是一件非常容易事,，但近兩年來,，由于新藥開發(fā)猛增，使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大選擇空間,，從而導(dǎo)致新藥售出難問題出現(xiàn),，而一種新藥要被患者最終消費，必須首先保證渠道暢通,。

1,、經(jīng)銷商疏通：

（1）富有吸引力商業(yè)政策：

注意：

a、永遠站在客戶（經(jīng)銷商）立場上來談?wù)撘磺?/p>

b,、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常利益

c,、溝通現(xiàn)在和未來遠大目標

（2）良好朋友、伙伴關(guān)系

a,、充分尊重對方,，以誠動人，以心征服對方

b,、良好溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系

c,、正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則，處理好與公司及個人關(guān)系

d,、了解不同客戶需求

（3）較強自我開發(fā)市場能力

a,、詳細介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量，促銷手段和活動

b,、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)策略

c,、詳細了解公司產(chǎn)品療效，主治及應(yīng)用推廣情況

d,、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域（片區(qū)）市場方法,。

具備上述三條，一個新藥被經(jīng)銷商認可并接受應(yīng)是一件十分容易事

2,、醫(yī)院藥庫（也稱大藥房）疏通

（1）新藥進入醫(yī)院庫房：

a,、詳細收集醫(yī)院資料（包括院長、藥庫管理委員會,、藥劑科主任,、采購或計劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任,、專家或重要醫(yī)師,、甚至管理該院衛(wèi)生局有關(guān)官員）

b、找出影響該院購藥關(guān)鍵人物，并對其作全面細致調(diào)查和了解,，尤其是他特殊需求,，特殊困難,。

c,、接觸重要人物（可能是院長，藥劑主任,，相關(guān)科室主人任等）說服其作出決策,。

（2）維持購藥：新藥進入藥庫盡管是成功重要一步，但維持藥物長久不間斷,，一定數(shù)額保存量更是艱巨,，長期而困難工作，因此要保持頻繁接觸,，加深雙方了解,，采取長遠眼光處理雙方合作中出問題。

3,、醫(yī)院藥房（小庫房,、小藥房）疏通，疏通此環(huán)節(jié),，保持與藥房負責(zé)人（組長或主管）良好個人關(guān)系至關(guān)重要,，因此應(yīng)做到：

（1）加倍尊重他，滿足心里需求

（2）經(jīng)常拜訪,，加深印象和了解

（3）合理交際費用

較大型醫(yī)院,、藥庫（大藥房）負責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷處購進藥品，妥善保管而小藥房負責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品,，此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領(lǐng)出,，當醫(yī)師開發(fā)處方后，患者在小藥房（門診藥房,、住院部藥房,、專科藥房）無藥可取,，而產(chǎn)品卻在大藥庫房里“睡覺”,，當然每月（或季）如開一次影響進藥重要人物會議，采用寬松討論方式,，目讓其充分發(fā)表意見,，提出改進方法，密切雙方關(guān)系

4,、有處方權(quán)利醫(yī)師（也稱臨床工作或醫(yī)院促銷）產(chǎn)品要想擠入市場占領(lǐng)市場,，唯一手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對患者,，通過處方,，使藥品消失于流通領(lǐng)域進入消費領(lǐng)域,，實現(xiàn)藥物銷售，為公司創(chuàng)造效益,，保證公司合理利潤,，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品,，擴大市場占有率,，增加處方量，但我們必須針對重點醫(yī)師,，通常在省級以上醫(yī)院（特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院）上級醫(yī)師權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出,，因此，科室主任（含專家）及主治醫(yī)師,、住院總醫(yī)師是最重要醫(yī)師,，為處方重點醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要,。

醫(yī)藥銷售主任上半年工作總結(jié) 醫(yī)藥銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二

自六月份以來銷售工作穩(wěn)步進行,，在不斷的學(xué)習(xí)和努力當中對于同期來說有穩(wěn)定的上升。

首先穩(wěn)定了現(xiàn)有的市場規(guī)模,，加大對市場的的銷售能力,，完成了地區(qū)經(jīng)理的任職、考察工作,，達到了網(wǎng)絡(luò)布點的效果,，為下半年的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

通過公司的大力支持,，保證了銷售價格的上升,，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨,、竄貨,、為市場的進一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,，市場在穩(wěn)定發(fā)展,。

6月27號召開了山西地辦會議，魏總在會議上給大家做了銷售方面的培訓(xùn),，同時把6月份回款任務(wù)下達到每個地辦,，督促完成上半年任務(wù)，加強地辦管理能力,。通過會后大家在6月份的回款里都較大的提升,，使上半年回款完成全年任務(wù)39%，給下半年完成全年任務(wù)奠定了一定的基礎(chǔ)。

目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作,，通過近半年的彼此磨合與考察,，對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認可，為了絕對回避風(fēng)險,，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,，然后適當進行必要的誘導(dǎo)和支持，進行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,。根據(jù)目前市場情況,，應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,，仍然將市場定位在藥房及農(nóng)村市場上，必須加強對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求,。

醫(yī)藥銷售主任上半年工作總結(jié) 醫(yī)藥銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)篇三

時間飛快,，五月，六月悄悄溜走,，沒留下驚人的成績,，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時間雖去,，帶走了工作的疲憊,，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力,，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己,！

五月，業(yè)績非常一般的我,，只能面對現(xiàn)實,，只能按照一般的工作方式，沒有突破新的方法,，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場,，找不到真正的客戶,，導(dǎo)致自己的業(yè)績提升不上，業(yè)績少的可憐,，不堪入目,，無地自容?？粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё?nèi)f化,，自己有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩,，看著各廠家更新方法和隨機應(yīng)變,，發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。五月份,，四個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,，xx醫(yī)藥公司串貨有3千多，xx醫(yī)藥公司和xx醫(yī)藥公司銷售不多,，主要是沒有好好跟進終端,，主要心思放到陽春一片天，四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,，帶來工作新活力和新希望,，新的曙光，新的旅程,！

在這里的操作模式是自己下去,，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢,，但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,，難訂貨，跟車下去費用高,，效率低,，成果小，收獲少,！x一片天主要是藥房,，而對我的藥，藥房難消,，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命,，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,，才是我銷售的最大市場。xx醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,，衛(wèi)生院和診所這一塊,，x的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展,，在x我的沖劑買的很好（利巴韋林,，阿奇霉素顆粒等），每個月能銷售五六百盒,，客戶要貨量也大,。陽江市場競爭激烈,，對于這塊市場難以置信，xx和xx醫(yī)藥公司同類品種多,，醫(yī)藥公司多,，客戶的忠誠度低，開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,，銷售成長速度依然不快,，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。

六月份,，新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法,，效果很大，收獲很多,，市場起效快,，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多,，翻了一番,。主要是自己下去拉單和拜訪客戶，一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,，在陽春作試點的效果大，x一片天是我們醫(yī)藥公司的重點,，這個月就做了將近兩萬的銷量,。看著領(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力,，贏取新的戰(zhàn)果,！

現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站,，是我們最新最好最大的客戶群體,，抓住重點不放，抓住新市場不放,，促進銷售量增長,。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法，拉單技術(shù),，經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來,，方法靈活起來，每天銷量大增,，有時自己也不可想象的銷量,，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。

四月五月依然是輕輕走了,，留下的我依然在辛勤的工作,，依然在努力,，在奮斗，在拼搏,。七月是我艱辛的歲月,，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽春市場做強做大,，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā),，不放過一線的機會和市場，有了目標才會發(fā)展,，有了動力才會進步,！

醫(yī)藥銷售主任上半年工作總結(jié) 醫(yī)藥銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)篇四

通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場,，保證了銷售價格的上升,，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨,、竄貨,、為市場的進一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,，市場在穩(wěn)定發(fā)展,。3、費用與貨款回收：上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議,、武漢試點會議費用,、出差費用外，公司對市場投入較少,，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上,。20xx年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒,，需要對市場問題進行必要的分析,，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導(dǎo)和要求,。

目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，但因為零售價格過低，18.00元/盒,，平均銷售價格在11.74元,，共貨價格在33.60元，相當于1923扣,，部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,，因為為新品牌，需要進行大量的開發(fā)工作,，而折合到單位盒的利潤空間過小,，造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,，業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單,，實際復(fù)雜,，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的壓力,，害怕投入后市場進行新的劃分,、或市場的失控，造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售,，實際上,，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,。如果強制性的進行市場的劃分,，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資,、費用的支持,，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂,，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場,，更可能會使市場畏縮,。

所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流,，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位,、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此,，與我來公司的前提出的以0tc,、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,，迅速提高市場的占有率,。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性,。

到目前為止,，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加,，銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入,、而產(chǎn)出比例懸殊過大,，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入,。

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,，甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一,、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。管理的絕對公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全,。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。根據(jù)以上實際情況,，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展,、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,，對20xx年下半年工作做出如下計劃和安排：

一,、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：

目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察,，對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認可,，為了絕對回避風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,，然后適當進行必要的誘導(dǎo)和支持,，進行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，具體要求如下：

1,、北京,、天津下半年銷售任務(wù)：52800盒,、實際回款45600盒公司鋪底7200盒

2、上海建議：公司必須進行市場的投入,，對上海實行單獨的操作模式,，實行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投資市場

3,、重慶其從事新藥推廣時間短,，地區(qū)管理經(jīng)驗不足，但為人勤奮,，經(jīng)濟能力弱,，可能會扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費用,，挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性,。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨,、竄貨,。市場要求：必須保證有1000個以上終端，對目前的市場進行必要的摸底,，然后要求招聘招商,。注意了解貨物流向。下半年銷售任務(wù)：37200盒實際回款：30000盒公司鋪底：7200盒

4,、黑龍江

5,、遼寧有較長時間的otc操作管理經(jīng)驗，市場熟悉,，但遼寧市場混亂,，尤其是otc競爭激烈，一般要店促銷人員很多,，費用過大,，需要提醒向農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移。下半年銷售任務(wù)：36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒

6,、河北能力強、但缺乏動力,，要求開發(fā)：石家莊唐山秦皇島,、邢臺保定等9個地區(qū)

7、河南要求開發(fā)17個地區(qū)中的10個地區(qū)

8,、湖北要求下半年繼續(xù)召開會議,，進行農(nóng)村推廣

9、湖南進行協(xié)助招商,。

10,、廣東要求開發(fā)廣東21個地區(qū)中的15個地區(qū),，市場大、扣率低,、進店費用高,，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法

11,、廣西要求開發(fā)otc市場,，

12、浙江浙江市場大,、扣率低,、進店費用高，必須進行必要的支持和讓利,，可以送其他藥品的辦法

13,、江蘇市場大、扣率低,、進店費用高,，必須進行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的辦法

14,、安徽

15,、福建報紙招聘

16、江西報紙招聘

17,、山東確定唯一的總代理,，總負責(zé)制度，進行必要的市場協(xié)助劃分,。

18,、四川

19、貴州

20,、云南協(xié)助招聘

21,、陜西報紙招聘

22、新疆

二,、營銷計劃：根據(jù)目前市場情況,，應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,，仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上,，必須加強對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求，保障點面的結(jié)合工作,。

三,、市場支持

1、為了保護好市場，擴大鋪底范圍,，加大對商業(yè)的管理工作,，年底需要完成70萬盒的銷售回款，對市場鋪底必須達到110萬盒

2,、在8月底前,，要求全部代表進行必要的招商、招聘工作,，要求在當?shù)卣衅?，費用控制在20xx內(nèi)，公司用貨物支持,，對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格,。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵，凡新開發(fā)的地區(qū),，一次性銷售5件以上,，給予1件的獎勵。

四,、具體的要與安排：

1,、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議，規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式,，加強業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心,，提高對企業(yè)的凝聚能力。

2,、要求對市場進行細分,、進行招商、招聘,，費用有公司采取用藥品沖抵的方法,，減少公司現(xiàn)金的支出。

3,、繼續(xù)加大對市場的保護,，要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度,。

4,、加強對合同和商業(yè)的管理。

以上是我在20xx年的工作計劃,，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)指正,。

醫(yī)藥銷售主任上半年工作總結(jié) 醫(yī)藥銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)篇五

目前，全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,，但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,，市場過于凌亂,。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,，才能立足于行業(yè)的大潮之中。

現(xiàn)在,，各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,，但我們應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向。現(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,，不是很熱衷,。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,，要么就是在同類品種上價格極低,，這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額,。

現(xiàn)在,，醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,，同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的,，這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,，認同感和依賴性,。

以前各地區(qū)之間穿插，各自做各自的業(yè)務(wù),，業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面,，在同等比例條件下,，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關(guān),。

自從做業(yè)務(wù)以來負責(zé)xxx和xxx地區(qū),，可以說xxx和xxx把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我，對我有相當大的期望,，可是對于我來說卻是一個相當大的考驗,，在這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,，自己的口才得到了鍛煉,，自己的膽量得到了很大的提升。

可以說自己在這一年中,，自己對自己都不是很滿意,，首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好,，還有就是對市場了解不透,，沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在xx年的工作中首先要改進的,。

xx年,，新的開端，xxx既然把五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出下了很大的決心,，因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地,。為我們公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

1,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息，包括貨站的基本信息,。

3,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

結(jié)合以上的想法,，下面是我今年對自己的要求：

1、每月要增加至少15個以上的新客戶,，還要有5到10個潛在客戶,。

2、每月一個總結(jié),，看看自己有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通,，得到單位的最新情況和政策上的支持,。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4,、對所有客戶的都要有一個很好的.工作態(tài)度，但是對有一些客戶提出的無理要求上,，決不能在低三下氣,。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。

5,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做事,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

6,、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康,、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務(wù),。

7,、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進行交流，有團隊意識,，這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法,。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向其他的業(yè)務(wù)員探討,，研究客戶心理,，共同努力克服，為自己開創(chuàng)一片新的天空,，為公司做出自己最大的貢獻,。