隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告1500字篇一

（一） 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,，我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營(yíng)銷部進(jìn)行的,。在人們消費(fèi)水平逐漸提高,，生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今天，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見(jiàn)附錄一）卻困擾著人們,。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,，為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品,、專業(yè)的施工,、合理的價(jià)位，為消費(fèi)者打造一個(gè)無(wú)污染的家20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告文章20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷治理裝修污染是這家公司的主要工作,，其主打產(chǎn)品是光觸媒（光觸媒的簡(jiǎn)介見(jiàn)附錄二）,。

（二） 我們組的實(shí)習(xí)安排從8月至8月4日，我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽,；8月5日我們組開(kāi)始找實(shí)習(xí)單位,，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過(guò)考慮就把它辭了,；8月6日,，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司；8月7日,，休息一天,；8月8 日，我們正式上班,，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,，對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí)；8月9日,，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷部了解情況,；8月30、31日，9月1,、,、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn),，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),；9月4、5日,，我們休息兩天；9月6,、7,、8、9日,，根據(jù)老師的安排,，我們?cè)谛?nèi)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交,，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束,。

（三） 我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作

我們?cè)诮佑|顧客時(shí)，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理,；在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧；同時(shí),，我們也注意觀察周圍的一切,，進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷環(huán)境。我們以營(yíng)銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練,，在這個(gè)過(guò)程中,，我們初步對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣,。

（一）盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷部門外部的不可控制的因素和力量,，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行,。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù),，主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷努力去影響外部環(huán)境,，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。

銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告1500字篇二

煙廠實(shí)習(xí)報(bào)告

發(fā)展步入良性增長(zhǎng)時(shí)期,，年平均增長(zhǎng)率達(dá)到20%以上,。

20xx年11月16日，湖南煙草工業(yè)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，常德卷煙廠成為湖南中煙工業(yè)公司旗下的六個(gè)卷煙生產(chǎn)企業(yè)之一,。

在儲(chǔ)存是可能會(huì)產(chǎn)生發(fā)霉現(xiàn)象,。因此，需要利用真空回潮系統(tǒng)對(duì)煙葉進(jìn)行水分調(diào)平,。

篩沙：將煙葉放置在篩子上,，通過(guò)機(jī)械振動(dòng)，抖落夾雜在煙葉里的細(xì)小沙石,。

人工挑選：在人員安排在流水線上,，通過(guò)人工作業(yè)的方式，揀出夾雜在煙葉里的大型雜物,。芙蓉王的名牌不允許出一點(diǎn)差錯(cuò),，所以必須人工

潤(rùn)葉：將煙葉再次濕潤(rùn)，調(diào)節(jié)水分至17%~21%,。此步驟的目的的避免煙葉過(guò)于干燥,。若煙葉過(guò)于干燥，那么在打葉時(shí)容易產(chǎn)生碎渣,。

打葉：將煙葉打至合適的大小,，以便后續(xù)加工——在切絲時(shí)，需要保證煙絲在合適的長(zhǎng)度內(nèi),。

烤干：將煙葉再次烤干,。

形成了較好的規(guī)模效益。

三是結(jié)構(gòu)效益發(fā)展階段（1985年—20xx年）,。這期間企業(yè)產(chǎn)量穩(wěn)定在70萬(wàn)箱左右,，主要針對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)低的矛盾，大力推進(jìn)科技創(chuàng)新,，不斷提高產(chǎn)品的科技含量,，優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，強(qiáng)力擴(kuò)寬產(chǎn)品市場(chǎng),，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的快速增長(zhǎng),。

四是進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，常德卷煙廠步步入了結(jié)構(gòu)效益與規(guī)模效益同步增長(zhǎng)的階段,，20xx年兼并祁東煙廠,，20xx年跨省兼并吉林四平煙廠，20xx年兼并零陵卷煙廠,，產(chǎn)銷規(guī)模突破130萬(wàn)大箱,。

二、湖南中煙工業(yè)公司的發(fā)展戰(zhàn)略

1,、湖南中煙工業(yè)公司戰(zhàn)略指導(dǎo)思想

湖南中煙工業(yè)公司根據(jù)國(guó)家宏觀的發(fā)展環(huán)境和未來(lái)煙草行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與方向?yàn)橹匾罁?jù),，改組湖南中煙工業(yè)公司的組織形式，創(chuàng)建企業(yè)集團(tuán)，主打品牌效應(yīng),，占據(jù)國(guó)內(nèi)主導(dǎo),，結(jié)合實(shí)際發(fā)展，盡量拓展海外市場(chǎng),，實(shí)行可操作的戰(zhàn)略規(guī)劃,。

2、湖南中煙工業(yè)公司戰(zhàn)略目標(biāo)

以品牌為主打,，把“今盛”煙做成國(guó)際品牌,，使其銷往全國(guó)各地，并[]且還會(huì)銷往海外,。其中,，國(guó)外市場(chǎng)首選日本。市場(chǎng)的國(guó)際輻射能力非常強(qiáng),。其它品牌煙則都希望能夠做成全國(guó)品牌，即銷往全國(guó)各地,。使湖南中煙工業(yè)公司在全國(guó)都處于領(lǐng)先地位,。

3、湖南中煙工業(yè)公司戰(zhàn)略重點(diǎn)

1) 科技興煙戰(zhàn)略

“科技興煙”是全國(guó)煙草工作會(huì)議確定的我國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,，實(shí)質(zhì)上國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，就是科學(xué)技術(shù)和人才的競(jìng)爭(zhēng)?！翱茖W(xué)技術(shù)是

銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告1500字篇三

作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,，如果單純地學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí)并不能很好地領(lǐng)悟和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷管理的原則和要領(lǐng)，市場(chǎng)營(yíng)銷頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,。為了能把專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合,，對(duì)企業(yè)所進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作有一個(gè)系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí)，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得一席之地的過(guò)程,，學(xué)習(xí)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。學(xué)院在課程設(shè)計(jì)中安排了我們專業(yè)在第16周到20周這四周的時(shí)間實(shí)習(xí)。

本人回到家鄉(xiāng),，經(jīng)過(guò)艱苦的尋找終于找到一家實(shí)習(xí)單位,，在找實(shí)習(xí)單位的過(guò)程中真的感覺(jué)到了“找工難”，可以在迪信通實(shí)習(xí)真的要感謝這高明店的店長(zhǎng),，他不但給了我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)而且還教會(huì)了我很多東西,，增長(zhǎng)了我的工作經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)時(shí)間

xx年6月30日——xx年7月19日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xx市xx區(qū)xx路xx廣場(chǎng)x樓xxx

實(shí)習(xí)單位和部門

xx市xx電訊器材有限公司xx連鎖分店 銷售部

實(shí)習(xí)內(nèi)容

通過(guò)在xx的實(shí)習(xí),，學(xué)習(xí)到本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體情況,、市場(chǎng)營(yíng)銷策略、各種促銷方法，如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,、經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)和今后發(fā)展的設(shè)想,。

我的實(shí)習(xí)報(bào)告分為以下幾部分：

1、實(shí)習(xí)單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體情況,，實(shí)習(xí)報(bào)告《市場(chǎng)營(yíng)銷頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告》,。xx是全國(guó)最大手機(jī)專業(yè)連鎖企業(yè),1993年創(chuàng)立于北京，經(jīng)過(guò)十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展,，目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋華北,、華東、華中,、華南和西北,、東北、西南等地區(qū),，擁有800多個(gè)連鎖直營(yíng)店,。1999年迪信通開(kāi)始了全國(guó)連鎖的經(jīng)營(yíng)模式，并率先提出了“大賣潮,。年銷售手機(jī)500萬(wàn)部,年銷售額50多億元,。在短短的三年時(shí)間內(nèi)，迪信通的店面已經(jīng)基本覆蓋全國(guó)省會(huì)城市,，并且所到之去都刮起一陣價(jià)格與促銷的旋風(fēng),。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機(jī)專業(yè)連鎖企業(yè),，產(chǎn)品,、相關(guān)配件一應(yīng)俱全，而且在手機(jī)功能應(yīng)用上也取得了不錯(cuò)的成績(jī),。高明迪信通是佛山分公司開(kāi)的分店,，在每個(gè)月初分公司就會(huì)根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況制定出該月的計(jì)劃完成銷售量和計(jì)劃達(dá)到的毛利，以及規(guī)定出積壓手機(jī),。在由分公司制定這些任務(wù)之后,，我們店在月初時(shí)就會(huì)相應(yīng)給員工分配工作任務(wù)，在分配工作時(shí)會(huì)運(yùn)用到“蘿卜與大棒”的激勵(lì)方法,。比如：這個(gè)月的積壓機(jī)是moto的w208,、c261、l71和聯(lián)想的e320,、e303,、v350。一共有15臺(tái),，平均每個(gè)營(yíng)業(yè)員要賣出3臺(tái),，賣出一臺(tái)當(dāng)晚結(jié)算就有15元現(xiàn)返,，到發(fā)工資時(shí)就每臺(tái)獎(jiǎng)金3元，一個(gè)月下來(lái)沒(méi)賣出的話每臺(tái)就扣3元,，這個(gè)月每個(gè)營(yíng)業(yè)員的任務(wù)是20臺(tái)達(dá)到毛利3000元,，意思是在這個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)員賣出的手機(jī)要有20臺(tái)而且毛利要達(dá)到3000元，在工資提成中才有每臺(tái)機(jī)8元,，如果達(dá)不到就每臺(tái)2元,。這是一個(gè)不錯(cuò)的管理方法。

2,、實(shí)習(xí)單位的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,。企業(yè)要想組織起有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)就要制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，在這里我主要是用4p(產(chǎn)品,、定價(jià),、渠道、促銷)來(lái)分析我所在的實(shí)習(xí)單位的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,。

(1),、產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品是指能提供給市場(chǎng),，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,，包括實(shí)物、服務(wù),、場(chǎng)所、組織,、觀察,、主意等。在消費(fèi)者要買你的手機(jī)時(shí)他不單單是要手機(jī)這個(gè)物品,，手機(jī)的主要作用是打電話,，而科技日新月異現(xiàn)在手機(jī)不只停留在打電話了，還考慮到其它的附加功能,，有沒(méi)有mp3,、mp4、像素多大,、可不可以上網(wǎng),、有沒(méi)有內(nèi)存卡、支不支持藍(lán)牙,、紅外,、是不是智能手機(jī)、音質(zhì),、畫(huà)質(zhì)是否清晰……所以消費(fèi)者還會(huì)考慮到手機(jī)的配置,，有多少塊電池,、幾個(gè)充電器、有沒(méi)有耳塞,、數(shù)據(jù)線,、有沒(méi)有送藍(lán)牙耳機(jī)……現(xiàn)代消費(fèi)者都是精明的消費(fèi)者在買產(chǎn)品時(shí)他們都會(huì)關(guān)心到售后服務(wù)這個(gè)問(wèn)題上,這是產(chǎn)品的一個(gè)保證每次顧客問(wèn)到這個(gè)時(shí)，我們都會(huì)說(shuō)“我們這里都是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的三包政策：7天包退換,，15天包換,，一年保修，全國(guó)聯(lián)保,，在一年兩次檢測(cè)仍有問(wèn)題,，還不能正常使用，憑第三次的檢測(cè)報(bào)告單可以更換一臺(tái)新的同一型號(hào)的手機(jī),?！碑a(chǎn)品組合策略包括以下幾種：

①、擴(kuò)大產(chǎn)品組合,。

②,、縮減產(chǎn)品組合、

③,、產(chǎn)品線延伸策略,，包括向下延伸、向上延伸,、雙向延伸,。

④、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策,。

⑤,、產(chǎn)品線號(hào)召?zèng)Q策。廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過(guò)投入期,、成長(zhǎng)期,、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個(gè)周期出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者……廠家就會(huì)細(xì)分這個(gè)市場(chǎng)，比如：手機(jī)夏新m330就是m3與m300的結(jié)合版,，nokia的5700就是3250與5300的結(jié)合版,，這兩款都是結(jié)合了其他兩款的優(yōu)點(diǎn);很多手機(jī)都有劃分高、中,、低三個(gè)檔次的,，只有細(xì)分市場(chǎng)才能擁有更多的消費(fèi)者。

銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告1500字篇四

目的：通過(guò)實(shí)地實(shí)習(xí),了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,酒店的服務(wù)及文化,加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合.

一,、酒店總體介紹

番禺麗江明珠酒店座落于廣州番禺大石迎賓路111號(hào),，建筑面積3萬(wàn)多平方米，其獨(dú)特的“白宮”式建筑造型更體現(xiàn)出豪華氣派,，是一間集商住,、飲食和休閑于一體的綜合性星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店,，

酒店環(huán)境優(yōu)雅、功能齊全,，設(shè)有總統(tǒng)套房,、豪華套房、商務(wù)房,、豪華房,、高級(jí)房等近300間;可容納千人的多功能大型宴會(huì)廳、中餐廳,、咖啡廳,、美食坊,、火鍋城,、商務(wù)中心,、商場(chǎng),、休閑俱樂(lè)部,、美容美發(fā)廳和健身中心等。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我實(shí)習(xí)的部門是客房部,，客房部的班次主要有四種：

早班主班：7∶30——17∶00

副班：8∶30——18∶00

中班：15∶00——24∶00

晚班：11：30——08：00

由于我們剛進(jìn)酒店,，還不熟悉，被安排為副班,。主班負(fù)責(zé)主要工作,，副班在一旁協(xié)助,。每天提前十五分鐘到客房服務(wù)中心，然后由主任部長(zhǎng)召開(kāi)例會(huì)及分配樓層。

我們?cè)跇菍拥闹饕ぷ魇乔鍧嵖头?，收洗客衣,，為客人提供及時(shí)服務(wù),，整理工作間等，清潔客房是比較辛苦的工作,，要鋪床,、吸塵、抹塵,、洗吧房等,，而鋪床又是最辛苦的，如不講究技巧,，手是會(huì)很傷的!剛開(kāi)始每天被分到不同樓層,，跟不同主班工作,，一起工作的同時(shí)，主班會(huì)教我們新來(lái)的實(shí)習(xí)生一些技巧,，也很關(guān)心我們。

酒店客房分三棟樓,，分別是三號(hào)樓,，八號(hào)樓，九號(hào)樓,，在這三棟樓中八號(hào)樓是最好的,，設(shè)施比較新比較齊全，是豪華房和商務(wù)房及套房等.三號(hào)和九號(hào)就稍微差點(diǎn).廣交會(huì)大多外賓都會(huì)入住八號(hào)樓,所以我們實(shí)習(xí)生就分配到八號(hào)樓的各個(gè)樓層,也固定下了,熟悉之后會(huì)好辦事吧.廣交會(huì)期間,外賓很多,剛開(kāi)始有點(diǎn)害怕與他們交談,但主班不會(huì)英語(yǔ),無(wú)奈只好由我說(shuō),和幾個(gè)外賓交談后發(fā)現(xiàn)原來(lái)溝通也不是那么難的事,只要我們把主要的意思說(shuō)出來(lái)就行,不需要在意什么句型!但對(duì)于那些不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的外賓,又沒(méi)有翻譯在身邊,交流起來(lái)就有點(diǎn)困難了,說(shuō)話完全聽(tīng)不明白,只有靠身體語(yǔ)言去理解了.

三,、實(shí)習(xí)體會(huì)

實(shí)習(xí)一個(gè)月,剛開(kāi)始過(guò)的是度日如年,幾天習(xí)慣之后感覺(jué)時(shí)間很快就過(guò)去了,實(shí)習(xí)時(shí)間不是很長(zhǎng),在這短短的一個(gè)時(shí)間里,體會(huì)了很多東西,感受也很多.

剛來(lái)到酒店,住進(jìn)員工宿舍,宿舍是是十六人間的上下床,兩排柜子,一個(gè)空調(diào),很簡(jiǎn)單.對(duì)于我們這些實(shí)習(xí)生來(lái)短短的實(shí)習(xí)住是沒(méi)什么問(wèn)題,對(duì)那里的員工來(lái)說(shuō),條件是差了點(diǎn),不夠人性化.首先是人太多,即使不是住滿十六人,也會(huì)讓人感覺(jué)到擁擠,宿舍沒(méi)桌子凳子不說(shuō),連廁所也沒(méi)有,造成很大不便.廁所在這層樓的盡頭有間大房就是的,洗漱臺(tái)很高,水龍頭很遠(yuǎn),廁所很多,能沖熱水的就幾個(gè),其他都?jí)牧藚s沒(méi)人來(lái)修.門壞了也就一直壞在那!這樣的住宿環(huán)境自然使員工不愛(ài)惜酒店設(shè)施.住宿條件很難改變,但可以改善,現(xiàn)在最主要將廁所弄壞的東西修好,這也是對(duì)員工的關(guān)心,自然員工也會(huì)注意,不會(huì)輕易弄壞!

員工飯?zhí)?飯?zhí)蔑埐艘话?能吃的飽,只是早餐有點(diǎn)不好,每天都是米粉,吵的煮的,一個(gè)月就偶爾幾次是不一樣的.吃久了根本吃不下.早餐多點(diǎn)花樣,吃的好心情好,才能工作的好.

員工服,衣服代表形象,員工衣服也就代表酒店的形象,我們實(shí)習(xí)穿的員工服沒(méi)有一件是完整無(wú)損的,幾乎都有破爛,里面很爛看不到,外面的衣服袖子嚴(yán)重的,線掉了一半.這件衣服是一年四季不變的,冬天穿了覺(jué)得冷,夏天穿了又很熱.洗衣時(shí)間又是定在周二和周六穿,時(shí)間相隔很遠(yuǎn)啊,夏天怎么能忍受穿這么久呢,自己洗衣服材料又是很難干那種,第二天又穿著濕衣工作.穿著破爛的衣服工作,既不舒服,被酒店客人見(jiàn)到還破壞酒店形象.目前十分有必要對(duì)員工服進(jìn)行改革,原本這種員工服不分季節(jié)就已經(jīng)很不人性化了,加上已經(jīng)很多破爛,換是很應(yīng)該做的.

客房,在客房部實(shí)習(xí),對(duì)客房工作當(dāng)然是了解了.首先是班次安排,我不明白這間酒店為什么要每人工作10個(gè)小時(shí),包括吃飯的時(shí)間,那還是要工作9個(gè)多小時(shí).有時(shí)還開(kāi)會(huì)又要拖很久.而我們?cè)缟蠋缀跻骄劈c(diǎn)才有事做,早早的來(lái)到是坐在哪里無(wú)聊的等待,下午四點(diǎn)以后就沒(méi)事做,而中班的也來(lái)接班了,我們還是要坐在那里無(wú)聊的等下班. 工作時(shí)間可以稍微調(diào)整縮短,開(kāi)會(huì)時(shí)間也不宜太長(zhǎng),不要超過(guò)員工下班時(shí)間太久.酒店的衛(wèi)生不是很好,為了節(jié)約竟然用過(guò)期的沐浴露洗客用杯,抹塵用一塊帕子抹完整層樓的房間,洗吧房也有用客用巾來(lái)擦的現(xiàn)象, 衛(wèi)生當(dāng)然很需要改進(jìn), 客用杯要用規(guī)定的洗潔劑洗,要消毒. 可能是酒店年代久了,很多東西都用舊了,布草也不例外,床單有很多補(bǔ)丁,被套也有爛了一個(gè)洞的,這些酒店都需要改善. 舊的,爛的布草要換. 客房的設(shè)施也比較落后,，電腦上網(wǎng)要重新拿插板把線連接起來(lái)，桌子下就是一堆線,，很亂,，既影響美觀，對(duì)安全也是有問(wèn)題的,，

客房里的燈,，就一盞落地?zé)簦瑑蓚€(gè)窗前燈,，其他還有幾個(gè)小燈,，一到天黑整個(gè)房間就暗了，照明很差,，即使酒店只是用來(lái)睡覺(jué)的,，但必要的照明還是要的?？头吭O(shè)施有必要革新,。

管理層，客房部的管理層分為,，經(jīng)理,，主任，六個(gè)部長(zhǎng),，人員不是很多,，能有效分配。但企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度,，客房服務(wù)員的最高職位可以做到主任,，而我們這個(gè)主任就是經(jīng)過(guò)五年一步一步爬上來(lái)的，其他員工時(shí)間最久的也不過(guò)一年,，所以很難留住員工,，留不住員工，新來(lái)的員工實(shí)際操作能力又不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量自然不高,。

員工,在客房部工作,接觸的都是些最基層的員工,和他們相處中了解到很多酒店信息,。他們之中大部分都是剛來(lái)不久的，早的是一個(gè)月前來(lái)的,，晚的和我們差不多時(shí)間,，而且發(fā)現(xiàn)他們有些還不到一個(gè)月就已經(jīng)想離開(kāi)了，甚至連辭工書(shū)也已經(jīng)交上去,，由于有廣交會(huì),，酒店不給他們這個(gè)月辭。辭工不是因?yàn)樘量?，而是他們做的不開(kāi)心,，管理層的領(lǐng)導(dǎo)也是很大的問(wèn)題。員工服,，工作時(shí)間分配,，工具設(shè)備，無(wú)效勞動(dòng)等,，而最大的問(wèn)題我想是管理層與員工的溝通問(wèn)題,，酒店并不能和員工有效的溝通，可能是私人企業(yè)吧,，老總說(shuō)的算,，員工只能按要求做，酒店曾經(jīng)很有名氣,，時(shí)間久了,，跟不上時(shí)代，不僅酒店設(shè)施陳舊了,，領(lǐng)導(dǎo)的思想也還滯留在以前,。客房服務(wù)員年齡層差距很大,，小到十六歲,，大到三四十歲，文化程度也普遍很低,，各種各樣的人在一起工作,，自然矛盾也不少，主要是企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化,。平時(shí)一盤(pán)散沙,，遇事就會(huì)各想各的心事，而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考,，換句話說(shuō),，就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中,。

銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告1500字篇五

中國(guó)的企業(yè)總是面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，希望和恐慌同在,。區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)是使自己的地位優(yōu)勢(shì)常在,，基業(yè)常青，而挑戰(zhàn)者時(shí)刻準(zhǔn)備著向區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)猛攻,，予取而代之,，完成企業(yè)的由優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變。在不同的市場(chǎng)目標(biāo)下的企業(yè)時(shí)刻面臨著市場(chǎng)營(yíng)銷抉擇,。

許多企業(yè)有非常明確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，要求一切營(yíng)銷抉擇要符合這一戰(zhàn)略,，這種至上而下的以公司為中心的營(yíng)銷抉擇是極其錯(cuò)誤的,。湖北的一家赫赫有名的生產(chǎn)洗衣粉的日化企業(yè)，曾經(jīng)降自己的品牌h賣給了德國(guó)的一家公司,，而又想借用該品牌的知名度,，延伸出一個(gè)純凈水產(chǎn)品，而這個(gè)非常不英名的營(yíng)銷抉擇,，卻是建立在發(fā)揚(yáng)光大h品牌的戰(zhàn)略上,。姑且不論一個(gè)洗衣粉廠生產(chǎn)出的純凈水會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)什么樣的印象，單就當(dāng)時(shí)火遍大江南北的娃哈哈純凈水,，樂(lè)百事純凈水而言,，h品牌延伸的純凈水成功的可能性也不大。

許多企業(yè)推出新產(chǎn)品,，十之*是為了填補(bǔ)公司的空白或延伸產(chǎn)品系列,，而不是填補(bǔ)市場(chǎng)空白，這也是許多企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的一個(gè)重要原因,。以公司為中心的營(yíng)銷抉擇,，在公司內(nèi)部可能大獲贊揚(yáng)，但在市場(chǎng)實(shí)踐中可能導(dǎo)致災(zāi)難性的結(jié)果,。

營(yíng)銷決策人員也生活在一個(gè)夢(mèng)幻般的理想境界里,，它們的腦海里一直執(zhí)著的認(rèn)為，產(chǎn)品是為顧客服務(wù)的,，只有我們提供的產(chǎn)品性能比別人的更好,，顧客就會(huì)選擇我們。這又是極大的錯(cuò)誤,，因?yàn)樗J(rèn)為市場(chǎng)僅是它與它的顧客在做游戲,。這種幻想中的營(yíng)銷抉擇總是想設(shè)計(jì)出一種更好的產(chǎn)品或服務(wù)，給會(huì)吸引廣大的顧客,，就會(huì)大獲成功,。例如,，銥星通訊就是一個(gè)典型的失敗的例子。

其實(shí),，真正的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是由消費(fèi)者和眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共同組成的,。我們?cè)谧鰻I(yíng)銷抉擇的時(shí)候，即要考慮顧客的需求,，又要考慮其他企業(yè)在滿足這一需求時(shí)的反應(yīng),，否則只能以失敗而告終，市場(chǎng)營(yíng)銷抉擇就是這么殘酷,。例如,，在充分的分析了顧客的需求之后，在充分地吸取各地自辦了電視機(jī)廠,，規(guī)模小,、資源分散、檔次低,、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的教訓(xùn)后,，在大連組建全國(guó)統(tǒng)一的極具規(guī)模的錄像機(jī)生產(chǎn)廠“華錄”。

這是一個(gè)典型的以顧客為中心的營(yíng)銷抉擇,，隨著人們生活水平的提高,，電視機(jī)的普及，人們對(duì)錄象的需求會(huì)急增長(zhǎng),，這時(shí)組建大的錄像機(jī)生產(chǎn)廠是一個(gè)英名的抉擇,，但事與愿違，這個(gè)絕頂科學(xué)的抉擇是一個(gè)巨大的錯(cuò)誤,，隨著vcd影碟機(jī)的崛起,，錄像機(jī)很快成為了昨天的奢求。華錄的錯(cuò)誤就在于它以顧客為中心,，得出的英名抉擇,，而忽視了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的參與，最終以失敗而告終,。

營(yíng)銷抉擇應(yīng)以市場(chǎng)為中心,，要求營(yíng)銷抉擇即要考慮顧客的需求，又要考慮具體市場(chǎng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng),。最近,，河北省的一個(gè)啤酒企業(yè)在本縣的占有率比較高，銷量穩(wěn)定,，但一直沒(méi)有增長(zhǎng),，而其他品牌的啤酒不斷涌入。說(shuō)啤酒企業(yè)為了打破僵局,，搞了一個(gè)“買三贈(zèng)一”活動(dòng),。隨著啤酒營(yíng)銷旺季的來(lái)臨,，活動(dòng)奏效，銷量大幅上升,。而這時(shí)其它競(jìng)爭(zhēng)品牌眼看自己的銷量下滑,，也紛紛推出了類似的“買三贈(zèng)一”、“買二贈(zèng)一”活動(dòng),，很快大家又回到了原來(lái)的份額水平上,。這個(gè)營(yíng)銷抉擇未來(lái)的結(jié)果并沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)益處，相反卻帶來(lái)了費(fèi)用的增加,，因?yàn)樗苁茴櫩偷臍g迎,，卻被競(jìng)爭(zhēng)者很快地模仿。

又如,，廣東的一個(gè)啤酒企業(yè)在大規(guī)模地推廣純生啤酒時(shí)就充分地考慮了其它競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有能力在短期內(nèi)模仿該產(chǎn)品,，這里競(jìng)爭(zhēng)者模仿的抉擇的實(shí)施時(shí)間是一個(gè)重要的指標(biāo)<是否有充足的時(shí)間使你的抉擇成功，并脫穎而出,，降其余的都變?yōu)樽冯S者>，所以它大獲成功,，成為最大的受益者,。

一個(gè)好的營(yíng)銷抉擇既要?jiǎng)?chuàng)造顧客的需求，又要充分地考慮競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng),，既要讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手追隨公拓市場(chǎng),，又要留有一個(gè)充足的時(shí)間使你的營(yíng)銷抉擇成功并脫穎而出。

現(xiàn)在真是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，人類在近30年里所制造的信息量比過(guò)去5000年都多,。我們的營(yíng)銷抉擇是接受人員很難也不愿意處理過(guò)分復(fù)雜的營(yíng)銷抉擇，這樣就會(huì)產(chǎn)生效率遞減,，所以我們的營(yíng)銷抉擇要簡(jiǎn)單,，思路清晰，見(jiàn)解獨(dú)特,，讓人便于接受,。但現(xiàn)實(shí)生活中卻不是這樣，當(dāng)安海斯-不希啤酒公司向公眾承諾說(shuō)“這瓶海威啤酒是專門為你而造的”時(shí),，消費(fèi)者非常們,，明確這說(shuō)的是什么。而現(xiàn)在,，這個(gè)令人尊敬的百威啤酒大豪門下擺上太多的新面孔,。

這時(shí)再向公眾承諾“這瓶百威啤酒是專門為你而造的”時(shí)，人們會(huì)莫名其妙的問(wèn)：你說(shuō)的是那一瓶呢?同樣的情形也發(fā)生在中國(guó)啤酒的同行的身上,。這樣的營(yíng)銷抉擇就違反了簡(jiǎn)單的原則,。從前的“諾基亞”是一個(gè)大而全的企業(yè),，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋電腦、造紙,、橡膠,，當(dāng)然還有手機(jī)。沒(méi)人能說(shuō)清它到底要干什么,，直到新一屆總裁上任,，選擇了簡(jiǎn)單的營(yíng)銷抉擇，只做移動(dòng)電話,。只用了10年的時(shí)間就成了歐洲第一世界第六的大品牌,，一舉超過(guò)了歐洲老品牌西門子和bp石油。這就是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷抉擇的威力,。

重大的營(yíng)銷抉擇有時(shí)要出位,，這時(shí)要遵守從賢非從重的原則。才能使?fàn)I銷抉擇在企業(yè)生死攸關(guān)之際力挽狂讕,。

當(dāng)20xx年9月4日惠普“女強(qiáng)人”卡莉.菲奧里納向全世界宣布惠普計(jì)劃與康柏合并時(shí),，全世界都驚呆了!因?yàn)檫@將是全球it產(chǎn)業(yè)有史以來(lái)規(guī)模最大的一場(chǎng)合并：涉及的資金規(guī)模達(dá)到800億美元，人員多達(dá)十幾萬(wàn)人,，合并項(xiàng)目?jī)H中國(guó)區(qū)域就多達(dá)1000多個(gè)!于是,，世紀(jì)合并的驚呼聲響徹華爾街。

問(wèn)題的關(guān)鍵還不僅僅時(shí)空前的規(guī)模,。眾所周知,，企業(yè)并購(gòu)最令人撓頭的是內(nèi)部整合。而在人們看來(lái)最難的文化整合,、知識(shí)整合和人員整合,，在這次惠普康柏的世紀(jì)合并中，恰恰又都令人擔(dān)憂,。

對(duì)于文化整合,，我們有知道文化的力量是最強(qiáng)大、最持久的,，文化整合成功與否將是整個(gè)整合成敗的關(guān)鍵,。而溫和持重的惠普之道與康柏新銳文化之間的差異，以及管理結(jié)構(gòu)的差異,，都是顯而易見(jiàn)的,。-如何降雙方的文化無(wú)縫結(jié)合到一起。

對(duì)于知識(shí)整合,，it業(yè)對(duì)于制造業(yè)一個(gè)很大的不同就在于,，當(dāng)前的核心價(jià)值幾乎全在人的腦子里，設(shè)備,、廠房的價(jià)值微乎其微,。對(duì)于人員的整合惠普康柏的最大特點(diǎn)是彼此間高度的重合,，這就意味著許多人員被裁掉。如何順利的裁員?留誰(shuí)裁誰(shuí)?如何交接?……

一時(shí)間,，質(zhì)疑聲,、辯解聲、討伐聲,，互相交織在一起,。很多it業(yè)人士擔(dān)心這兩個(gè)it巨頭的合并將帶來(lái)一場(chǎng)混亂甚至是災(zāi)難。甚至惠普創(chuàng)始人家族予訴諸法律以阻止這一瘋狂舉動(dòng),。直到惠普股東投票通過(guò)才使這場(chǎng)世紀(jì)合并得以正式啟動(dòng),。但冷眼旁觀者仍有人在，然而一年后的結(jié)果完全出人意料,。

整合后的新惠普不僅順利的完成了整合,，而且還在恐怖襲擊戰(zhàn)爭(zhēng)陰云的籠罩下拿出了漂亮的成績(jī)單，截至4月30日,，第二季度運(yùn)營(yíng)收入與第一季度179億美元相比增加了以億美元利潤(rùn),，為11.4億美元，比第一財(cái)季增長(zhǎng)4%,，凈收入達(dá)到6.59億美元,，每股盈余0.22美元。這一結(jié)果甚至超出了華爾街分析師最樂(lè)觀的預(yù)計(jì),，也高于所有觀望者的預(yù)期。現(xiàn)在新惠普可以自豪的宣布這場(chǎng)世紀(jì)合并已經(jīng)取得了成功,。

企業(yè)的營(yíng)銷抉擇應(yīng)該與眾不同,，不要模仿成功者的成功抉擇。必須找到另外一種特質(zhì),，降其鎖定,，并且做到確實(shí)是人無(wú)我有的。這種營(yíng)銷抉擇就可能脫穎而出,，就象當(dāng)年的“重慶奧尼”首烏植物洗發(fā)水一樣,，曾對(duì)寶潔、聯(lián)合利華產(chǎn)生很大沖擊,。奧尼挑戰(zhàn)寶潔,、聯(lián)合利華這樣是跨國(guó)公司的潛力到底在那里?就在奧尼品牌的“植物一派”。奧尼從做首烏洗發(fā)露開(kāi)始,，就選擇了植物一派的營(yíng)銷理念,，并以此人無(wú)我又的概念統(tǒng)領(lǐng)奧尼的系列產(chǎn)品開(kāi)發(fā),。

這樣就在根本上將包括寶潔,、聯(lián)合利華在內(nèi)的洗發(fā)產(chǎn)品劃歸到化學(xué)洗發(fā)的陣營(yíng),，而為自己開(kāi)辟出一個(gè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng),。這比當(dāng)年七喜上市之初劃分可樂(lè)市場(chǎng)和非可樂(lè)市場(chǎng)的攻擊力還可怕，因?yàn)閵W尼對(duì)植物洗發(fā)市場(chǎng)的占領(lǐng)也就意味著寶潔,、聯(lián)合利華等國(guó)際巨頭在中國(guó)洗發(fā)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的徹底動(dòng)搖,。所以當(dāng)年的重慶奧尼的植物一派的人無(wú)我有的抉擇是非常正確而成功的。

最近,，聞?dòng)嵵貞c奧尼又力推植物一派的“黃連洗液劑”等產(chǎn)品,。祝愿它在人無(wú)我有的營(yíng)銷抉擇的道路上一路走好。