報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。那么,,報告到底怎么寫才合適呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
銷售實習(xí)報告 營銷實訓(xùn)報告1500字篇一
更多了解市場營銷在社會上的應(yīng)用和對市場營銷的個人理解,,為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)
本溪市星火日雜批發(fā)部
通過這么久的實習(xí),,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過實習(xí)使我理清了思路,,找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉,。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,,對它的認識僅僅是表面而已,;所謂熟悉,,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈徫?,去逛街,,去商店的遇到它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落,!
每種產(chǎn)品都有不同的消費群體,,一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點。我所銷售的日雜百貨有很多品類,,不用品類就要針對不同消費群體,。如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,,不同的行業(yè)有不同的模式,。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲,,實踐出真知,。
另一方面是要尊重你的競爭對手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,,這個想法是錯的,。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,,他一般也會回張給你,,說不定還有意外的收獲。
這次實習(xí)還是我了解到如何定價,,策略
(1)地區(qū)性定價策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,,統(tǒng)一交貨定價,分區(qū)定價,,基點定價,;
(2)心理定價策略:同價定價,分割定價,,聲望定價,,整數(shù)定價,尾數(shù)定價,,吉祥數(shù)字定價,,習(xí)慣定價,招徠定價(將產(chǎn)品價格調(diào)整到低于價目標(biāo)價格,,甚至低于成本費用,,以招徠顧客促進其它產(chǎn)品的銷售);
(3)折扣定價策略:現(xiàn)金折扣,,數(shù)量折扣,,職能價格折扣,,季節(jié)折扣等;
(4)競爭導(dǎo)向定價策略:隨行就市定價,,限制定價策略,,投標(biāo)競爭定價;
(5)需求歧視定價策略:應(yīng)顧客而意,,應(yīng)時間而意,,應(yīng)場合而;
(6)產(chǎn)品組合定價策略:系列產(chǎn)品定價,,互補產(chǎn)品定價,,互替產(chǎn)品定價等。
這些想必你以前都沒有聽過吧,,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,,變動陳本定價法,,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,,等等,。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應(yīng)互相匹配,,以期最大限度的增強產(chǎn)品的市場競爭力,,結(jié)合產(chǎn)品的特點,針對市場的現(xiàn)實狀況,,再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去,。
并且,做營銷一定要有敏銳的洞察力,,在接觸市場的過程中,,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,,而主動提前做好推廣計劃,,什么事都要快對手一步。
還有就是做這一行一定要吃苦耐勞,,一分耕耘,、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,,是體力和腦力的共同結(jié)合,。營銷一定要學(xué)會微笑,對自己微笑,、對客戶微笑,、對困難微笑,。微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見到客戶的時候?qū)λ⑿?,客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺,,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達的今天,,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭取一些機會,,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地,。
銷售實習(xí)報告 營銷實訓(xùn)報告1500字篇二
有利于加強對營銷管理知識的理解,完善自己的知識理論體系,;深入實踐,,有利于理論與實踐相結(jié)合。參觀,、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)流程和文化,,有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對企業(yè)管理活動的感性認識,,并通過實習(xí)調(diào)研活動,,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真,、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),,為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
20xx年6月29日—20xx年7月4日
采用企業(yè)參觀和專家講座相結(jié)合的方式,。
蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責(zé)任公司,、唐山學(xué)院北校區(qū)、惠達陶瓷廠,、保龍倉超市,、華盛超市
(一)營銷講座。廣州陳李濟藥業(yè)唐山經(jīng)理李曉安進行了為期三個小時的講座,。重點圍繞需求與投資兩者之間的關(guān)系論述了營銷,、管理、控制風(fēng)險的關(guān)系
(二)參觀蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責(zé)任公司,。重點參觀了污水處理廠,、生產(chǎn)車間、立體倉庫,、職工之家,、辦公區(qū)、貨物回流區(qū),。
(三)參觀惠達陶瓷有限責(zé)任公司,。我們參觀了在惠達展廳陳列著惠達陶瓷公司一系列產(chǎn)品,,緊接著我們?nèi)ザ訒h廳就惠達現(xiàn)狀和今后就業(yè)同惠達經(jīng)理進行交流。
(四)做關(guān)于保龍倉超市,、華盛超市的調(diào)研,。在超市戰(zhàn)略、管理系統(tǒng),、服務(wù)理念,、促銷方式、超市文化上進行比較,,了解二者的異同,,進而加深對這兩個超市的了解。
(一)通過營銷講座的學(xué)習(xí),,加深了我對營銷管理知識的理解,。營銷最主要的是堅持和努力,做任何事我們都不要想著一蹴而就,。就一個市場營銷的學(xué)生來言,,我們首先要做的就是如何做人,然后做事,。李曉安經(jīng)理留下的四句話使我印象最為深刻,,
1每個人都應(yīng)該樹立一個長遠的目標(biāo),,然后制定幾個近期的目標(biāo),,在日新月異的市場中發(fā)現(xiàn)機會,把握機會,。我們工作的目的不是為了賺錢,,而是要培養(yǎng)工作的興趣。
2創(chuàng)業(yè)不要追求完美的條件,。我們剛剛步入社會,,除了青春,我們沒有任何的資本,,所以做任何事都不要眼高手低,,而是要勤勞、誠懇,,在接人待物方面有張有弛,。
3不要存有僥幸心理。初出茅廬,,我們的經(jīng)驗真的是很少,,所以對待每件事我們都應(yīng)該力求盡善盡美。
4沒有過分的希望,,就沒有煩惱,;沒有短暫的貪婪,,就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事,,我相信那會比急功近利去做某件事好的多,。
(二)結(jié)束了對蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責(zé)任公司參觀,感觸真的很多,,不愧是一個有旺盛生命力的企業(yè),。首先,我一直很欣賞蒙牛,,不光是它短短幾年就成為乳業(yè)老大,,而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠服。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,。蒙??偛门8冀K堅持以“小勝靠智,大勝靠德”為企業(yè)的核心理念,,在用人方面注意德行的培養(yǎng),。在蒙牛內(nèi)部存在著獅子與羚羊的故事,就旨在指出最大的敵人是自己,。很多時候我們不是跌倒在自己的缺陷上,,而是跌倒在自己的優(yōu)勢上。其次,,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉,,是企業(yè)不竭發(fā)展的動力。進入蒙牛后,,留給我印象最深的是立體倉庫,,全部由電腦控制,在偌大個城車間里,,只有幾個工人在操作機器,。
通過創(chuàng)新,有效的促進了資源的整合,,從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益,,不得不說科技與生產(chǎn)正在不斷的結(jié)合,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益,。最后,,高效的管理增加了企業(yè)的透明度。在蒙牛的辦公區(qū)每一間辦公室都是透明的,,感覺真的很好,。無論是在辦公大廳,還是在貨物裝卸區(qū)我們都可以看到這樣一句話“成功從簡單的重復(fù)開始”,我很贊成這句話,,只要堅持,,我相信一定會成功。
(三)通過參觀惠達陶瓷有限責(zé)任公司,,我了解了一個民營企業(yè)的發(fā)展歷程,。惠達作為民營企業(yè)短短25年就成為“最具全球競爭力中國公司建材行業(yè)”唯一入選50強企業(yè),,這無疑是個壯舉,。從中我們可以學(xué)到很多東西。
1惠達以“爭創(chuàng)世界品牌,,打造百年惠達”為使命,,并為之而努力,使惠達成為民族品牌的典范,。
2不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),,重質(zhì)量,拓市場,,創(chuàng)名牌,。惠達人對自己的產(chǎn)品很自信,,這從經(jīng)理的話中可以體會出來,。精于品質(zhì),專于生活,,這是惠達人對自己產(chǎn)品的最高要求,。
3長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海,。面對機遇和挑戰(zhàn),,惠達正以誓爭一流,,頑強登攀的氣魄,,廣泛宣傳惠達品牌。,,在奧運年惠達專門制作了幾款衛(wèi)生陶瓷,,這不能不說它市場敏銳度之高。
4惠達在招聘人員方面并不注重學(xué)歷的高低,,只在乎能力,。雖然我們還有兩年才畢業(yè),但也解開了我們心中的許多困擾,,增進了對惠達的了解,。
(四)通過對保龍倉超市、華盛超市的調(diào)研,我們可以從中發(fā)現(xiàn)這兩個超市在超市文化,、管理系統(tǒng),、促銷方式、服務(wù)理念上存在著諸多方面的不同,,但其中也不乏有相同之處,。
銷售實習(xí)報告 營銷實訓(xùn)報告1500字篇三
目前社會就業(yè)壓力非常大,即將畢業(yè)的我為了不成為待業(yè)青年,,通過網(wǎng)上招聘,、校園招聘等各種途徑找實習(xí)、找工作,。同時也希望通過這次實習(xí),,能夠檢驗自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的專業(yè)課本知識。在學(xué)習(xí)過程中查漏補缺,、取長補短,,彌補自己的不足,提高自己的社會交際能力,。通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程,,成為一個社會需要的人才。
1,、公司簡介
成都真棒企業(yè)營銷策劃有限公司,,位于成都青羊區(qū)萬和路,是一家專注于工商領(lǐng)域和公司營業(yè)執(zhí)照代辦的民營公司,。公司成立于xxxx年,,主要從事企業(yè)管理咨詢、企業(yè)登記代理,、代理記賬等業(yè)務(wù),。
2、實習(xí)崗位
因為我們都是剛剛才去實習(xí)的實習(xí)生,,而且公司規(guī)模很小,,我在公司里面的崗位雖然是會計實習(xí)崗位,但同時也是跑腿的,。會計實習(xí)崗位的具體職責(zé)是:
(1),、根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
1)原始憑證:填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱,、填制憑證的日期,、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明,,如購買商品的名稱,、數(shù)量、單價和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章,。
2)記賬憑證:記賬憑證是登記賬薄的直接依據(jù),,在實行計算機處理賬務(wù)后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記賬憑證,,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記賬憑證,。填制記賬憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號,、制單日期,、科目內(nèi)容等。
(2),、根據(jù)會計憑證登記日記賬。
(3),、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細賬,。
(4)、根據(jù)記賬憑證及明細賬計算產(chǎn)品成本,。
(5),、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。
(6),、根據(jù)科目匯總表登記總賬,。
(7)、對帳(編試算平衡表),。
(8),、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負債表和利潤表;
(9),、記賬的規(guī)則和方法
我于xxxx年2月24日到成都真棒企業(yè)營銷策劃有限公司進行了為期4周的畢業(yè),。到公司帶我的是經(jīng)驗豐富,有耐心的吳會計,。吳姐教我從基礎(chǔ)的粘貼票據(jù)做起,。
第一周:
1、對公司的財務(wù)情況以及人員設(shè)置進行了解,;
2,、了解公司的財務(wù)規(guī)程以及財務(wù)制度,;
3,、熟悉出納工作的相關(guān)的內(nèi)容;
第二周:
1,、熟悉會計賬簿的登記,;
2、對現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬熟練掌握;
第三周:
1,、了解公司往來款項的單位情況,;
2、了解公司主要支出的費用,;
第四周:
1,、對公司當(dāng)月的收支進行整理匯總;
2,、檢查公司當(dāng)月的各類報賬單據(jù)(因項目部經(jīng)常涉及出差,,報賬項目較多);
同時我還在公司向他同事學(xué)習(xí)跑業(yè)務(wù),。
1,、業(yè)務(wù)代理,幫著收集整理個體工商戶成立公司需要的資料,,熟悉公司成立的流程,。
2、幫客戶去銀行開立公司驗資戶,。
3,、辦理公司注冊。
4,、代理客戶營業(yè)執(zhí)照的辦理,。
5、代理客戶申請組織機構(gòu)代碼,。
6,、到銀行取回單、銀行對賬單,。
通過畢業(yè)實習(xí),,我學(xué)習(xí)到了很多新知識,認識到了自身存在的種種不足,。對會計做賬有了進一步的了解和熟悉,,發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識只是在實際運用中的皮毛,我們需要學(xué)習(xí)的還很多很多,。有時候跟著業(yè)務(wù)員出來跑業(yè)務(wù)雖然很累,,但是可以學(xué)到很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,這很珍貴,。在社會中實踐,,不僅可以真確看待自己,同時也有利于我們對理論知識的消化,,豐富自己的閱歷,,提高自己的高度,。
1、謙虛謹慎很重要,。在剛剛開始填制收付款憑證的時候,、我以為自己在學(xué)校練習(xí)過,便有點自滿,。以為自己很擅長,,可是真正做起來,卻出現(xiàn)了差錯,。錯了不要怕,,要善于改正。
2,、學(xué)校知識是基礎(chǔ),。很多人都說在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識沒有用,其實我并不這樣理解,。學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識是以后從事專業(yè)工作的基礎(chǔ),,當(dāng)你學(xué)好了理論知識并不代表你以后在工作中就能做得很好,但是假如你的理論知識不扎實,,那你以后在從事相關(guān)專業(yè)工作的時候,,一定不能處理得很好。那個時候才真正體會到大學(xué)理論知識的重要性,。
3,、實習(xí)生就應(yīng)該積極一點。在公司里面,,處于與實習(xí)生階段,,這本來就是對我實習(xí)的考核,我們做什么事情都應(yīng)該積極一點,??己说牟粌H是學(xué)士能力方面,還會涉及做人處事方面,,積極一點總是好的,。
4、快速適應(yīng)公司的新環(huán)境,。這一點很重要,,適應(yīng)新環(huán)境前提。公司里面有很多規(guī)矩,,很多時候做事情并不能像在家里一樣隨心所欲,,只有在有制度有規(guī)矩的前提下,公司本身才能很好的運行,。當(dāng)然員工就必須遵守這些制度和規(guī)矩,。沒有規(guī)矩不成方圓也就是這個道理,。
5,、學(xué)會控制自己的情緒,。做錯事情,被領(lǐng)導(dǎo)批評是正常的,。不管是否真正的是自己的錯,,做下屬的就應(yīng)該學(xué)會忍讓。當(dāng)面狡辯是百害而無一益的,。我們需要控制自己的情緒,,注意自己的言行,小不忍則亂大謀,。
雖然學(xué)到了很多,,但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,,我會好好的吸取教訓(xùn),,做好所有的工作,努力做到更好,。正所謂沒有最好只有更好,!
感謝成都真棒企業(yè)營銷策劃有限公司給了我這四周在的實習(xí)和學(xué)習(xí)的機會,重要的是單位的周前輩對我的教導(dǎo)及其他同事對我的幫助,。同時也感謝我的指導(dǎo)老師郝德強副教授,,在我實習(xí)工作的期間也相當(dāng)?shù)年P(guān)心和照顧。
以上是我的實習(xí)報告,。不妥之處,,請老師指正。
銷售實習(xí)報告 營銷實訓(xùn)報告1500字篇四
校園和社會環(huán)境存在很大差別,,這就要求我們不僅掌握理論知識,,更要重視實習(xí) ,利用假期時間走進社會實習(xí) ,,鍛煉,、提高自己,積累經(jīng)驗,。成長,,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗,。人生的意義不在于我們擁有了什么,,而在于從中我們體會 什么。假期社會實習(xí) 活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,,讓我們有所體會 ,、有所啟迪,、有所感悟 ,讓我們更好地成長,。
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合,、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,,尤其是觀察,、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,,投入到自己的工作中。
一般來說,,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會的生存要求,,除了要加強課堂上的理論知識外,,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力,。
實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,,因此要給予高度的重視,。通過實習(xí),,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,,為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期,。
實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧,、團隊協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,,積極開拓客戶源,,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,,完成公司分配的任務(wù),。
xx年4月7日到4月19日 ,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習(xí),。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),,把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識,。經(jīng)過這些天的實習(xí),,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟,。更重要的是,,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,。
首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,,只有10幾個員工,,只有兩個營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,,一直以來在社會上都有很好的口碑,。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),,市場營銷,,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強責(zé)任管理,,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn),。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,,以最大限度地挖掘員工的潛能,,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合,。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重,、把顧客放在第一位,。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,,具體操作并沒有教你,。難得的實習(xí)機會,我想把它做好,。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴重不足,,不能適應(yīng)激烈的工作要求,,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手,。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,,但在這實習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,,都全身心的投入到工作中去,。
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),,但這次卻又是那么的與眾不同,。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活,、心理,、身體、思想等等,。就像是一塊試金石,,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲,。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下,。
以上是我的實習(xí)工作總結(jié),這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,,開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),,不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹慎小心,,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價,,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
銷售實習(xí)報告 營銷實訓(xùn)報告1500字篇五
作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,,如果單純地學(xué)習(xí)書本上的知識并不能很好地領(lǐng)悟和掌握市場營銷管理的原則和要領(lǐng),。為了能把專業(yè)理論知識和實踐相結(jié)合,,對企業(yè)所進行的市場營銷運作有一個系統(tǒng)的感性認識,,了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場上取得一席之地的過程,學(xué)習(xí)企業(yè)市場營銷管理中的實踐經(jīng)驗,。學(xué)院在課程設(shè)計中安排了我們專業(yè)在第16周到20周這四周的時間實習(xí),。
本人回到家鄉(xiāng),經(jīng)過艱苦的尋找終于找到一家實習(xí)單位,,在找實習(xí)單位的過程中真的感覺到了“找工難”,,可以在迪信通實習(xí)真的要感謝這高明店的店長,他不但給了我一個實習(xí)的機會而且還教會了我很多東西,,增長了我的工作經(jīng)驗,。
xx年6月30日——xx年7月19日
xx市xx區(qū)xx路xx廣場x樓xxx
xx市xx電訊器材有限公司xx連鎖分店 銷售部
通過在xx的實習(xí),學(xué)習(xí)到本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況,、市場營銷策略,、各種促銷方法,如何進行市場調(diào)查,、經(jīng)營管理的經(jīng)驗和今后發(fā)展的設(shè)想
我的實習(xí)報告分為以下幾部分:
1,、實習(xí)單位生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況。xx是全國最大手機專業(yè)連鎖企業(yè),1993年創(chuàng)立于北京,,經(jīng)過十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展,,目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋華北、華東,、華中,、華南和西北、東北、西南等地區(qū),,擁有800多個連鎖直營店,。1999年迪信通開始了全國連鎖的經(jīng)營模式,并率先提出了“大賣場”,。年銷售手機500萬部,年銷售額50多億元,。在短短的三年時間內(nèi),迪信通的店面已經(jīng)基本覆蓋全國省會城市,,并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風(fēng),。如今,迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業(yè)連鎖企業(yè),,產(chǎn)品,、相關(guān)配件一應(yīng)俱全,而且在手機功能應(yīng)用上也取得了不錯的成績,。高明迪信通是佛山分公司開的分店,,在每個月初分公司就會根據(jù)地區(qū)的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利,以及規(guī)定出積壓手機,。在由分公司制定這些任務(wù)之后,,我們店在月初時就會相應(yīng)給員工分配工作任務(wù),在分配工作時會運用到“蘿卜與大棒”的激勵方法,。比如:這個月的積壓機是moto的w208,、c261、l71和聯(lián)想的e320,、e303,、v350。一共有15臺,,平均每個營業(yè)員要賣出3臺,,賣出一臺當(dāng)晚結(jié)算就有15元現(xiàn)返,到發(fā)工資時就每臺獎金3元,,一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元,,這個月每個營業(yè)員的任務(wù)是20臺達到毛利3000元,,意思是在這個月營業(yè)員賣出的手機要有20臺而且毛利要達到3000元,,在工資提成中才有每臺機8元,如果達不到就每臺2元,。這是一個不錯的管理方法,。
2、實習(xí)單位的市場營銷策略,。企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略,,在這里我主要是用4p(產(chǎn)品,、定價、渠道,、促銷)來分析我所在的實習(xí)單位的市場營銷策略,。
(1)、產(chǎn)品組合策略,。產(chǎn)品是指能提供給市場,,用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,包括實物,、服務(wù),、場所、組織,、觀察,、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品,,手機的主要作用是打電話,,而科技日新月異現(xiàn)在手機不只停留在打電話了,還考慮到其它的附加功能,,有沒有mp3,、mp4、像素多大,、可不可以上網(wǎng),、有沒有內(nèi)存卡、支不支持藍牙,、紅外、是不是智能手機,、音質(zhì),、畫質(zhì)是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置,有多少塊電池,、幾個充電器,、有沒有耳塞、數(shù)據(jù)線,、有沒有送藍牙耳機……現(xiàn)代消費者都是精明的消費者在買產(chǎn)品時他們都會關(guān)心到售后服務(wù)這個問題上,這是產(chǎn)品的一個保證每次顧客問到這個時,,我們都會說“我們這里都是嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的三包政策:7天包退換,15天包換,,一年保修,,全國聯(lián)保,在一年兩次檢測仍有問題,,還不能正常使用,,憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機。”產(chǎn)品組合策略包括以下幾種:①,、擴大產(chǎn)品組合,。②、縮減產(chǎn)品組合,、③,、產(chǎn)品線延伸策略,包括向下延伸,、向上延伸,、雙向延伸。④,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策,。⑤、產(chǎn)品線號召決策,。廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過投入期,、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現(xiàn)競爭對手或者……廠家就會細分這個市場,,比如:手機夏新m330就是m3與m300的結(jié)合版,,nokia的5700就是3250與5300的結(jié)合版,這兩款都是結(jié)合了其他兩款的優(yōu)點;很多手機都有劃分高,、中,、低三個檔次的,只有細分市場才能擁有更多的消費者,。
(2),、本著服務(wù)創(chuàng)造未來的理念,本著顧客滿意,、員工滿足的宗旨以及快速,、熱情的經(jīng)營風(fēng)格,迪信通為消費者提供了富有價值的數(shù)碼通信產(chǎn)品,,迅速成為供應(yīng)商信賴的合作伙伴和市場推崇的分銷企業(yè),。經(jīng)過十年不懈的努力,現(xiàn)已發(fā)展成為全國最大的移動通信與數(shù)碼產(chǎn)品連鎖零售企業(yè),。時至今日,,海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業(yè)加盟至旗下。風(fēng)正勁,,帆已張,。胸懷大志,以促進人類信息溝通為己任的迪信通,,宛如勇立潮頭的一支聯(lián)合艦隊,,在二十一世紀里,,正揚帆破浪,駛向新的航程,。迪信通的經(jīng)營理念:經(jīng)營宗旨: 服務(wù)創(chuàng)造未來 顧客滿意 員工滿足,。經(jīng)營風(fēng)格 : 快速 、 熱情,。使命陳述: 構(gòu)筑經(jīng)營與發(fā)展的平臺,,吸納優(yōu)秀人才,使公司成為供應(yīng)商信賴的合作伙伴,,為消費者提供極具價值的產(chǎn)品與服務(wù),,實現(xiàn)公司的社會價值和財務(wù)目標(biāo)。
市場營銷專業(yè)在近幾年是很熱門的專業(yè),,這對于我們來說是很幸運的,,但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實習(xí)告訴我什么叫做真正的市場營銷,,怎樣才能做好市場營銷,,我們必須不斷朝著這個方向努力,裝備好自己,,做一名成功的市場營銷人員!
銷售實習(xí)報告 營銷實訓(xùn)報告1500字篇六
在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前,,我們專業(yè)特別的進行了這次專業(yè)認識的實習(xí)。這次實習(xí)從20xx年8月22日到9月9日,,歷時達三周之久,。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會上找實習(xí)單位的方式來進行的。效果很不錯,。這次專業(yè)認識的實習(xí),,是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解,同時也對自己有一個清晰的認識,,以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚長補短,。通過這次實習(xí),也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),。通過這三周的實習(xí),,我們基本上達到了初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集,、整理與分析資料,,書寫實習(xí)報告等專業(yè)認識的目的。這次實習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,,最終取得了圓滿的成功,。
我們實習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,,我們的實習(xí)主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,,為消費者提供有效的空氣治理方案,,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工,、合理的價位,,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二),。
從8月22至8月24日,我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識進行初步瀏覽,;8月25日我們組開始找實習(xí)單位,,當(dāng)天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了,;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,;8月27日,,休息一天;8月28 日,,我們正式上班,,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對公司進行一個初步的了解與認識,;8月29日,,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30,、31日,,9月1、2,、3日,,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點,跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營,;9月4,、5日,我們休息兩天,;9月6,、 7,、8、9日,,根據(jù)老師的安排,,我們在校內(nèi)寫實習(xí)報告。9月9日實習(xí)報告的上交,,標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認識實習(xí)結(jié)束,。
我們組的實習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時,,主要了解顧客的消費需求及消費心理,;在與業(yè)務(wù)員相處時,主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧,;同時,,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環(huán)境,。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識,,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣,。
(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標(biāo)實現(xiàn)的外部條件,。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進行,。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù),主動地去適應(yīng)環(huán)境,,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性,。
1,、該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,,包括企業(yè)本身,、市場營銷渠道企業(yè)、顧客,、競爭者以及社會公眾,。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關(guān)系,。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強,,資金不富,,影響力不強,,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,,因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境,。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律,。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,,其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動,。
2,、該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口,、經(jīng)濟、政治,、法律,、科學(xué)技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素,。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動,。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),,鄭州市是一個省會城市,人口集中,,政治法律等都比較完善,,但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達到的,,這直接關(guān)系公司的營銷策略,。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,,從而影響企業(yè)的銷售額,。
(二)該企業(yè)的營銷特點及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力,。
1,、綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,,指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀,、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態(tài)平衡,,更自覺抵制各種有害營銷,。因此,廣義的綠色營銷,,也稱倫理營銷,。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,,謀求消費者利益,、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費者的需求,,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo),,也要充分注意自然生態(tài)平衡,實現(xiàn)經(jīng)濟與市場可持續(xù)發(fā)展,。因此,,狹義的綠色營銷,也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷,。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提,;
(2)綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想;
(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障,;
(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證,。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營銷,,在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,,各種裝修污染已經(jīng)嚴重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,,降低裝修污染對人們的危害,。這種營銷的出發(fā)點就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,,著眼未來,,追求技術(shù)進步,促進綠色產(chǎn)品的發(fā)展,。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)?;貧w”熱潮的附屬品。
2,、體驗營銷體驗經(jīng)濟時代的到來使生產(chǎn)和消費行為都發(fā)生了巨大的變化,,消費者在消費產(chǎn)品和服務(wù)時,已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,,而是更加關(guān)注他們的感官體驗和思維認同的過程,。這些變化使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時也提供了一定的機會。面臨體驗經(jīng)濟和體驗消費的到來,體驗營銷應(yīng)運而生,。體驗營銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺,,以商品為道具,圍繞消費者創(chuàng)造出值得回憶的活動,,使客戶與企業(yè)建立合作,以此促進企業(yè)達到增加產(chǎn)品銷售量的目的,。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品,,而其體現(xiàn)的就是一種體驗經(jīng)濟。面對這種體驗經(jīng)濟,,公司肯定會采取相應(yīng)的體驗營銷,。公司對顧客的承諾就是“先治理,后收費,;不達標(biāo),,不收費”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進行一些免費的治理活動等,。這些營銷的策略,,無不維繞著以體驗為基礎(chǔ)來吸引消費者,并增加其產(chǎn)品的附加值,,從而建立品牌,,取得消費者的認同。
3,、該企業(yè)的促銷策略促銷是促進產(chǎn)品銷售的簡稱,。從市場營銷的角度看,促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式,,溝通企業(yè)與消費者之間的信息,,引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣,,使其產(chǎn)生購買行為的活動,。促銷以溝通信息為核心,以引發(fā),、刺激消費者產(chǎn)生購買行為為目的,。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,它一般情況是在一個新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進行,,這樣能夠直接的接觸顧客,,但公司也會采取一些人員促銷,如派發(fā)廣告單,,免費上門檢測服務(wù)等措施,。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場,由于該公司的產(chǎn)品單位價值較高,、性能復(fù)雜,、流通環(huán)節(jié)比較少、市場比較集中,,所以非常適合這種推式策略,。
銷售實習(xí)報告 營銷實訓(xùn)報告1500字篇七
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神,、待人處事的能力等,,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中,。
一般來說,,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力,。
實習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準備,,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
本次實習(xí)主要分為兩種類型,,一種是自己根據(jù)自己的意愿親自去找工作的類型,,另一種是跟隨學(xué)校的安排按學(xué)校制定的單位和工作進行實習(xí)的類型,。無論選擇的哪種實習(xí)方式都必須讓自己投身到實踐當(dāng)中,讓自己在真正的銷售一線感受
市場營銷的真諦,,學(xué)會如何做市場營銷,。另外,在進行實習(xí)的過程中我們每天還要至少寫10篇實習(xí)日記來記述在實習(xí)過程中每天的所做,、做感,、所想。最后,,在整個實習(xí)結(jié)束后還要整理一篇《市場營銷認識實習(xí)報告》,,在報告中主要講述自己通過這次實習(xí)體會到了什么、學(xué)會了什么,、還有那些地方仍需要努力補充。
:20xx-6-18——20xx-6-29
:國美電器艾美特專柜
內(nèi)蒙古慧杰商貿(mào)有限責(zé)任公司簡介:本公司從20xx年開始經(jīng)營小家電,,現(xiàn)在已成為內(nèi)蒙古地區(qū)最具有規(guī)模和實力的代理商,。經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)密布內(nèi)蒙古中西部區(qū),商業(yè)誠信度高,、思維活躍,、思想超前、競爭力強,、物流配送發(fā)達,、售后技術(shù)力量強大。
公司注冊地:中國 內(nèi)蒙古 呼和浩特
公司成立時間:20xx年
員工人數(shù):51 - 100 人
主要客戶:家電專營商場,、超市
主營行業(yè):電風(fēng)扇 電暖器,、取暖器 空氣凈化器 電飯煲、電飯鍋 電熱壺,、
電熱杯 電器維修及安裝,。
主營產(chǎn)品或服務(wù):德昕電磁爐、艾美特小家電 艾美特電暖氣 艾美特電風(fēng)扇
艾美特電磁爐 艾美特電壓力鍋 艾美特電飯煲 艾美特電
水煲 雙喜壓力鍋 雙喜電壓力鍋 艾美特空氣凈化機
我們被分配到國美電器艾美特專柜,,主要是協(xié)助長期員工的銷售,,積極引導(dǎo)顧客到我們的專柜進行消費,為顧客提供產(chǎn)品信息,,宣傳產(chǎn)品的特點和其他同類產(chǎn)品的與眾不同,,解答顧客提出的疑問。還有一個很重要的事情就是密切關(guān)注競
爭對手的銷售情況,,把顧客拉到我們的專柜這邊來,,從而增加我們的銷售量,這對于競爭對手也是一個沉重的打擊,。
我們第二個任務(wù)就是幫助顧客裝好已購買的產(chǎn)品,,這好像是個很簡單的事情,,但是如果手腳不麻利的話,就會很耽誤顧客的時間,,顧客會很不耐煩的,,甚至有放棄購買產(chǎn)品的念頭。所以在這樣的小事上,,也不可以掉以輕心,,動作要快,盡量為顧客節(jié)約時間,。
我們的第三個任務(wù)就是讓顧客填寫售后服務(wù)白表,,留下顧客的一些基本信息,例如:姓名,,電話號碼,,年齡,職位等,。對于這個工作絕大部分顧客還是認真的填寫了,,因為這與產(chǎn)品的售后服務(wù)是聯(lián)系在一起的,如果產(chǎn)品壞了,,可以得到更好更快的維修,。但是有些顧客不愿意填寫,主要是因為怕泄露個人隱私,,有的是因為耽誤時間,,沒功夫填寫這些售后服務(wù)表。
同時我們也要卸貨,,搬貨作業(yè),,因為有時候存貨不足,配送車到達時,,我們也幫忙,,雖然這加重了我們的工作量,但是這也能體現(xiàn)我們的工作積極肯干的態(tài)度,,給企業(yè)能留下一個好的印象?,F(xiàn)在很多企業(yè)都認為大學(xué)生眼高手低,我們就用實際行動來表明,,我們是能夠腳踏實地的工作的,,對待任何事情是一絲不茍的。
⑴產(chǎn)品庫存不足,,配送不及時,,耽誤銷售時機:在平時一般銷售量比較平穩(wěn),存貨也能滿足銷售的需要,,但是到了節(jié)假日,,尤其是端午節(jié)這天,,銷售猛增,存貨明顯不足,,有些產(chǎn)品長時間斷貨,,并且配送也不及時,,極大的耽誤了銷售的良好時機,。這里面代理商也有一定的考慮,如果存貨過多,,則代理商庫存資金所占太多,,如果存貨不足,又不能很好的滿足市場前端的銷售需要,。這里面最好的解決辦法是,,及時了解前端的銷售狀況,,如果專柜某一種產(chǎn)品庫存小于一定數(shù)量時,,則及時供貨,。
⑵產(chǎn)品系列不全面,,比較單一:慧杰商貿(mào)有限公司作為小家電的代理商,,代理的小家電比較雜,有艾美特的產(chǎn)品,,也有雙喜等品牌的產(chǎn)品,,本身作為代理商,什么賺錢就代理什么產(chǎn)品,,也無可厚非,,但是慧杰商貿(mào)代理的每一個品牌的產(chǎn)品都不全,,只是其中幾個產(chǎn)品而已,。有的消費者買了艾美特的電風(fēng)扇,還想買艾美特的其他產(chǎn)品,,但是卻沒有,,從而失去了銷售機會。不過考慮到實際因素,,代理商不可能代理所有某一品牌的產(chǎn)品,也不可能僅僅代理某一品牌,。所以慧杰商貿(mào)代理的產(chǎn)品顯得很雜,,且產(chǎn)品系列不全面,。
⑶促銷形式雷同,沒有新意:端午節(jié)各個商家都大力做促銷,,什么價格促銷,贈品促銷,返券促銷,人員促銷,套餐促銷,,形式大都雷同,我們的艾美特專柜也不例外,,主要是人員促銷,,贈品促銷兩種。形式單一,缺乏創(chuàng)新之處,終端促銷的目的也不明確.無論我們走到哪個賣場,一進門抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷廣告牌,特價,返現(xiàn),限量優(yōu)惠等,,讓人看得眼花繚亂,,無論是節(jié)日,店慶什么的,,就連平時的周末賣場的促銷陣容也不能忽視,,但無形中這樣的促銷讓消費者逐漸失去了對促銷的興趣,因為促銷天天搞,,減弱了消費者的購買欲望。
⑷激勵機制不夠,銷售員缺乏積極性:慧杰商貿(mào)主要是要求專柜員工和我們這些促銷員完成下達的銷售額,,但是沒有相應(yīng)的激勵機制,激勵力度不大,,主要是對于超額完成銷售額的專柜給予一定獎勵,,而不是銷售提成。這也極大影響了員工的積極性,。對于我們這些臨時促銷員,,更是沒有任何的激勵,,當(dāng)然,,我們并不在乎這些,,因為我們畢竟是來實習(xí)的,以積累經(jīng)驗為主,,但是對應(yīng)于那些長期員工來說,,則不是一個好事情,員工沒有積極性,,則會影響終端的銷售,,也會影響代理商的利潤,。
⑸專柜長期員工的工資不能按時發(fā)放,,經(jīng)常拖一到二個月才能發(fā)下來工資,這在很大程度上打擊了員工的積極性,,員工對于公司的忠誠度和歸屬感也慢慢下降,甚至有辭職的可能,。這其中的原因可能是代理商的資金周轉(zhuǎn)需要一定的周期,也可能是代理商惡意克扣員工工資,,表面上,好像對于代理商有利,,但長期來看是個危險的信號,,如果長期員工辭職的話,,代理商不得不重新尋找員工,,又要重新培訓(xùn)他們,很顯然這對于代理商是很不利的,。
⑹售后服務(wù)不到位:商家在宣傳時大力鼓吹自己的售后服務(wù)是多么的好,,但是在實際處理中卻存在很多問題,最大的問題就是維修的時間周期太長,,顧客等不了那么長的時間,,其次就是,服務(wù)人員的態(tài)度較差,,不愿意為他們提供相應(yīng)的服務(wù),,因為售后服務(wù)對于他們來講是沒有任何報酬的,所以她們自然就不積極了,,一般都是冷淡處理,。
實習(xí)的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的機會,在有限的時間里加深對實際企業(yè)的了解,找出自身的不足.這次工作的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲.總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高. 而且,,通過這次實習(xí),在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲.這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
在實習(xí)中,,總結(jié)起來我有以下幾點體會:要注意如何協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系問題以及工作交接問題.關(guān)注細節(jié)問題,;一定要注重自己的理論知識與企業(yè)實際情況的緊密結(jié)合,,切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實際;要有責(zé)任心,。交給自己的任務(wù),,按時按量按質(zhì)完成,,絕不打折扣,。實在完不成的,一定要及時匯報,,以免耽誤全組人的工作,。
總之這次實習(xí)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力.這對我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實習(xí)增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?,F(xiàn)在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。同時,注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí),。這樣,才能使自己有扎實的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn),。在這里,,我想向指導(dǎo)老師和實習(xí)單位表示真誠的感謝,,感謝你們給我這次實習(xí)機會,,并在實習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉,。
銷售實習(xí)報告 營銷實訓(xùn)報告1500字篇八
一,、實習(xí)的目的及性質(zhì)
本次實習(xí)是我們學(xué)完了公共基礎(chǔ)課和部分專業(yè)基礎(chǔ)課之后對企業(yè)的生產(chǎn)過程進行全面的認識,培養(yǎng)我們對企業(yè)的感性認識,,是一種密切聯(lián)系實際,、增強我們感性認識的教學(xué)活動,是大學(xué)教育過程中不可缺少的一個環(huán)節(jié),,營銷認識實習(xí)報告,。通過本次實習(xí)能進一步鞏固我們所學(xué)的專業(yè)理論知識,,使抽象的書本知識變?yōu)樯鷦拥木唧w的、更為系統(tǒng)的知識,,讓我們掌握市場營銷的一些基本技能,,進一步培養(yǎng)學(xué)生分析與解決實際問題的能力。
二,、實習(xí)時間安排
本次實習(xí)從6月28日至7月2日,,共五天。6月28日星期一早上,,我們召開實習(xí)動員大會,,指導(dǎo)老師向我們說明此次實習(xí)的過程安排及實習(xí)中要注意的相關(guān)問題,下午兩點,,我們正式出發(fā)去參觀桂林漓泉啤酒廠,。6月29日,老師不做統(tǒng)一的安排,,由學(xué)生自已去參觀各大商場,,因此,我和幾個同學(xué)去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈,。6月30日早上八點,,在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我們統(tǒng)一參觀了桂林橡膠機械廠,。當(dāng)天下午,,我又和幾個同學(xué)去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日,,在學(xué)校整理實習(xí)過程中所記的筆記,,撰寫及提交實習(xí)報告。
三,、實習(xí)過程
(一)燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司
6月28日,,我們實習(xí)的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進公司大門時,,看到公司名稱寫著“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”,,自己有點摸不著頭腦,一打聽才知道,,漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團,。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于20xx年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集團公司外埠企業(yè)之一,,其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建,,1987年正式投產(chǎn)。歷經(jīng)九次改擴建,截至20xx年7月,,燕京漓泉公司桂林本部年產(chǎn)能達80萬噸/年,,加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產(chǎn)能力,合并后公司在廣西區(qū)內(nèi)整體產(chǎn)能已達到120萬噸/年,。
在公司接待員的帶領(lǐng)下,,我們按“接待廳 —> 展示廳 —> 生產(chǎn)部總控室 —>糖化車間 —> 發(fā)酵車間 —> 灌裝車間—> 返回接待廳”的路線參觀整個公司。首先,,在公司的廣場,,我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標(biāo)識,在大樓一側(cè)的外墻,,寫著“以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民,,以獨特的風(fēng)味取悅于民,以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民”30個大字的公司質(zhì)量宗旨,。在另一棟樓上,,又橫掛著“以情做人,以誠做事,,以信經(jīng)商”12個大字的公司的經(jīng)營理念,。隨后,我們隨接待員走進公司的展廳,,聽著接待員介紹公司的相關(guān)情況。
加盟燕京后的八年時間里,,公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)帶領(lǐng)全體員工,,秉承“以情做人,以誠做事,,以信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,,以“六個創(chuàng)新、四個做強”為指導(dǎo)思想,,努力拓寬經(jīng)營思路,,積極尋求管理創(chuàng)新,燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標(biāo)桿企業(yè),。同時,,公司堅持采用“燕京+漓泉”的雙品牌運作模式,戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合,,依托最現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備和先進工藝,,采用優(yōu)質(zhì)原料,釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒,。目前,,已形成以高檔類純生、冰豹、小支產(chǎn)品以及中檔類冰爽,、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂,,大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身,,專供農(nóng)村市場消費的勁爽產(chǎn)品為塔底的金字塔型產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,產(chǎn)品廣西市場占有率高達85%,成為國內(nèi)繼燕京之后,,第二個在省級市場占有率如此之高的啤酒品牌,。八年間,公司取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,,連續(xù)七年成為桂林市納稅首戶,,躋身廣西納稅五強,全國啤酒行業(yè)納稅六強,,廣西十佳,、廣西優(yōu)秀誠信企業(yè),中國啤酒行業(yè)杰出企業(yè),;品牌榮獲廣西著名商標(biāo),、廣西名牌、中國馳名商標(biāo)等榮譽稱號,,32個產(chǎn)品獲得綠色食品認證,;成為桂林市首家國家級工業(yè)旅游示范點及全國五一勞動獎狀企業(yè);連續(xù)多年總資產(chǎn)貢獻,、流動資金及存貨周轉(zhuǎn)率,、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀錄,多項技術(shù)能耗指標(biāo)創(chuàng)國內(nèi)同行業(yè)新低,,品牌價值躍升至32.09億元,。
我們隨著接待員逛了四個展區(qū),通過展區(qū)內(nèi)陳列的物品,,雕塑,,字畫等,我們大致了解了漓泉啤酒廠的相關(guān)結(jié)構(gòu),,生產(chǎn)規(guī)模,,營銷情況等知識,還知道了啤酒的一些釀造工藝,,比如純生啤酒采用特殊的釀造工藝,,嚴格控制微生物指標(biāo),使用包括0.45微米微孔過濾的三級過濾,,不進行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物,、非生物,、風(fēng)味穩(wěn)定性。這種啤酒非常新鮮,、可口,,保質(zhì)期達半年以上。干啤酒的發(fā)酵度高,,含糖低,,二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特點,。由于糖的含量低,,屬于低熱量啤酒。還了解了公司的企業(yè)文化,,燕京漓泉除了以“以情做人,,以誠做事,以信經(jīng)商”為經(jīng)營理念,,以“以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民,,以獨特的風(fēng)味取悅于民,以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民”為質(zhì)量宗旨外,,還以“盡心盡力的奉獻精神,,艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,敢打敢拼的拼搏精神,,顧全大局的協(xié)作精神,,為企業(yè)分憂的主人翁精神”為公司的精神。以“讓交付給顧客的產(chǎn)品100%合格” 為公司的質(zhì)量方針,。
通過參觀漓泉啤酒,,經(jīng)過接待員的介紹以及我們同學(xué)的討論互動,我們還學(xué)習(xí)到了一些平時不知道的飲酒常識以及啤酒的一些其他日常妙用等,。