在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇一

時(shí)間像流水般一去不復(fù)返，我的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)也一去不復(fù)返,。從學(xué)校踏入社會(huì),，從學(xué)生轉(zhuǎn)換成工作者，我學(xué)到了很多很實(shí)際的東西,。工作的規(guī)則，復(fù)雜的人際關(guān)系都需要我們慢慢去適應(yīng),。

1,、沒(méi)有參加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)之前，比較迷茫,，不知道如何操作,，從第一天開(kāi)始思路變得清晰，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)注意一些細(xì)節(jié),，每天都有忙,，是實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了真東西，之前對(duì)寫(xiě)文章了解的也不多,，通過(guò)實(shí)訓(xùn)對(duì)文章寫(xiě)作,。

4、之前把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)想得太困難了,，通過(guò)三天的學(xué)習(xí),，練習(xí)，總結(jié),，讓我知道了其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)什么太難,，只要認(rèn)認(rèn)真真的把本工作做好，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)比較辛苦的工作,，之前對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)的不多,，只知道網(wǎng)絡(luò)是玩的，這三天讓我知道了其實(shí)網(wǎng)絡(luò)是可以做很多的,，給我們帶來(lái)方便,，生活的快樂(lè),，網(wǎng)絡(luò)也可以幫助人，對(duì)網(wǎng)絡(luò)了解的不多,，是會(huì)害人的,，只有真正的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)才知道網(wǎng)絡(luò)是限大。

這三天讓我思路清晰,，現(xiàn)在出去一進(jìn)入企業(yè)都熟練操作,，

也沒(méi)有想到的是通過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的只用了三天時(shí)間我們所做網(wǎng)站已經(jīng)到了百度排名首頁(yè)上去了,，今天的這個(gè)消息讓我覺(jué)得非常的高興,，更的是要感謝老師，對(duì)我們嚴(yán)格要求,，現(xiàn)在是要感謝老師,，還有這里的每一個(gè)家人，我們相互幫助,，帶來(lái)的笑聲,，我們四個(gè)人來(lái)到龍華這個(gè)地方只有七八天的時(shí)間，他們的關(guān)心與幫助讓我們很快加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái),。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告范文5000字應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?本站的小編為你整理了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告范文5000字,，希望你喜歡!更多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)報(bào)告范文請(qǐng)關(guān)注本站本欄目!

前言。

20xx年3月底開(kāi)始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,，公司主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，讓自己成長(zhǎng)不少,，增強(qiáng)了自己各方面的知識(shí)及技能。讓自己真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐工作情況,。

一,、實(shí)習(xí)目的。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的具體工作,拓寬了自己的知識(shí)面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：

1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí),，使自己較全面,、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的應(yīng)用,，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用,，使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。

2.通過(guò)在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),。

3.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己觀察問(wèn)題,、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。

4.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,，培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng),，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念,。

5,、通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題，掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法;,。

6,、通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例中吸取經(jīng)驗(yàn)，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法及其應(yīng)用,，為以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作做準(zhǔn)備,。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間,。

20xx年3月底至今,。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn),。

廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號(hào),。

四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén),。

廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營(yíng)部，銷(xiāo)售部,。

公司現(xiàn)有銷(xiāo)售人員,、工程技術(shù)員共8名。專(zhuān)門(mén)批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列,。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯,、優(yōu)耐、彩寶,、運(yùn)寶等,，并承接各類(lèi)工程項(xiàng)目。質(zhì)量第一,、用戶(hù)至上,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為澳門(mén)銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國(guó)珠海.澳門(mén).中山之進(jìn)口卷材.國(guó)產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商,。

五,、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí),，于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人,，經(jīng)交流面試之后,，又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，由于隔了一學(xué)期的時(shí)間,，所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,，所以第一個(gè)星期，主要是適應(yīng)期,。主要了解公司的背景,、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等,。另外,，嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流，多聽(tīng),，從中也學(xué)到了不少東西,。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過(guò)，當(dāng)時(shí)工作業(yè)績(jī),、表現(xiàn)都不錯(cuò),，所以老板也很照顧我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等,。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,，所以就獨(dú)立開(kāi)展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠(chéng)信通”會(huì)員賬號(hào),，剛開(kāi)始做得不是很快,，但總算能夠完成每天的任務(wù)。

2,、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,，由于公司里面的人包括老板，對(duì)計(jì)算機(jī)都不是很了解,，所以這些事情就由我自己承擔(dān)了,，幫公司設(shè)計(jì)了：

(1)、logo(使用ps及cdr等工具),。

(2),、宣傳語(yǔ)：lg地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感，享受您的每一步!

(3),、banner廣告等等,。

3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片,，然后進(jìn)行圖片處理,，讓圖片更加美觀，當(dāng)然,，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的,，然后進(jìn)行簡(jiǎn)單的修改,，將其變?yōu)榧河茫×撕芏嗯臄z的時(shí)間,，但是前提是要?jiǎng)e人拍攝的好,。

4、處理好產(chǎn)品相片之后,，接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了,，這時(shí)，要將產(chǎn)品的信息盡量詳細(xì)的描述出來(lái),，還要想好信息的主題,，既要簡(jiǎn)明扼要又要圖文并茂，還要真實(shí),，這樣才會(huì)給買(mǎi)家一個(gè)真誠(chéng)的感覺(jué),，向買(mǎi)家傳達(dá)一種誠(chéng)信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機(jī)會(huì)將大大增加，這樣才能留住客戶(hù)的眼球,。

5,、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息，盡量讓供應(yīng)的信息排名靠前,，增加訪問(wèn)量及交易量,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，早上九點(diǎn)之前和晚上8點(diǎn)多這個(gè)時(shí)間段將供應(yīng)信息重發(fā)一次,，可以更好的將公司的供應(yīng)信息排名更靠前一些,。其實(shí)公司也有參與阿里巴巴的競(jìng)價(jià)排名，但是只有一個(gè)關(guān)鍵詞而已,，但是為了更好的讓買(mǎi)家搜索到公司的產(chǎn)品,，我們的供應(yīng)信息要增加多個(gè)關(guān)鍵詞，所以每天還是要堅(jiān)持重發(fā)信息,，但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率，每天兩次,，最能達(dá)到收效，個(gè)人認(rèn)為,。

6,、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類(lèi)，并將供應(yīng)信息也進(jìn)行歸類(lèi),，這樣可以更好的管理,，減輕自己的工作負(fù)擔(dān)，也方便客戶(hù)瀏覽,，給客戶(hù)一個(gè)更好的感覺(jué)與印象，提高公司的形象,，因?yàn)榫W(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象,。

7、幫助公司將其商鋪進(jìn)行推廣,，主要是：將商鋪地址添加到各搜索引擎中,，為了節(jié)省資金，就沒(méi)向老板提議進(jìn)行搜索引擎競(jìng)價(jià)排名;請(qǐng)求互換鏈接,，跟其他的公司商鋪進(jìn)行互換鏈接;在公司的博客中,，發(fā)表相關(guān)的文章，比如產(chǎn)品的知識(shí),、地板保養(yǎng)購(gòu)買(mǎi)的注意事項(xiàng)等專(zhuān)業(yè)性的文章，并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶(hù),，發(fā)一封郵件問(wèn)候一聲,，在郵件中加入公司名稱(chēng)、地址,、電話,、商鋪網(wǎng)址等;在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子，主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān),，附帶上公司名稱(chēng)及商鋪的地址等,。進(jìn)行推廣之后，商鋪的點(diǎn)擊增加了不少,，客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)量也越來(lái)越多,。

8、通過(guò)旺旺與客戶(hù)進(jìn)行溝通,，及時(shí)處理客戶(hù)的反饋意見(jiàn)和信息,，一般都是向客戶(hù)做一些相關(guān)的介紹而已，當(dāng)然,，如果客戶(hù)有更大的意向,，就需要做一番全面的描述了，這時(shí),，由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足,，所以剛開(kāi)始還是要請(qǐng)教一下老板，力圖讓客戶(hù)更深的了解我們的產(chǎn)品，其實(shí)重要的是要讓客戶(hù)覺(jué)得我們的產(chǎn)品非常出色,，價(jià)格也合理,。到了后來(lái)，慢慢的可以自己獨(dú)立向客戶(hù)介紹產(chǎn)品了,，即使有時(shí)應(yīng)付不是很及時(shí),，但是自己覺(jué)得進(jìn)步了，還是覺(jué)得滿(mǎn)意,。

9,、雖然公司在阿里巴巴注冊(cè)了誠(chéng)信通賬號(hào)，但是經(jīng)過(guò)向老板提議之后,，經(jīng)老板同意,，在其他的貿(mào)易平臺(tái)也注冊(cè)了會(huì)員，但是是免費(fèi)會(huì)員,，比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿(mào)易平臺(tái),，雖是免費(fèi)會(huì)員，但是發(fā)布供應(yīng)信息之后總是有機(jī)會(huì),，只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,，這樣一來(lái)，自己的工作量增加了,，也比較辛苦,，但是既然加入了公司，就要努力做好,，幫助公司獲取更大的利益,。

10、利用工作的空余時(shí)間,，就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站,，增加自己的知識(shí)，也經(jīng)?？匆恍┚W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的案例,，這樣在工作的時(shí)候，可以借助別人的一些營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行,，這樣更有利于開(kāi)展工作,，也讓自己在工作中可以比較順利。

2018年3月底開(kāi)始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員，公司主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列,。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，讓自己成長(zhǎng)不少，增強(qiáng)了自己各方面的知識(shí)及技能,。讓自己真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐工作情況,。

一,、實(shí)習(xí)目的。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的具體工作,拓寬了自己的知識(shí)面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：

1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí),，使自己較全面,、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的應(yīng)用,，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用,，使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。

2.通過(guò)在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),。

3.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己觀察問(wèn)題,、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

4.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),，培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,，培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,，樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念,。

5、通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題,，掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法;,。

6、通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例中吸取經(jīng)驗(yàn),，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法及其應(yīng)用,，為以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間,。

2018年3月底至今。

三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn),。

廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號(hào)。

四,、實(shí)習(xí)單位和部門(mén),。

廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營(yíng)部，銷(xiāo)售部,。

公司現(xiàn)有銷(xiāo)售人員,、工程技術(shù)員共8名。專(zhuān)門(mén)批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯,、優(yōu)耐,、彩寶、運(yùn)寶等,，并承接各類(lèi)工程項(xiàng)目,。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為澳門(mén)銀輝貿(mào)易有限公司,。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國(guó)珠海.澳門(mén).中山之進(jìn)口卷材.國(guó)產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。

五,、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1,、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí)，于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人,，經(jīng)交流面試之后,，又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，由于隔了一學(xué)期的時(shí)間,，所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,，所以第一個(gè)星期，主要是適應(yīng)期,。主要了解公司的背景,、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等,。另外,，嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流，多聽(tīng),，從中也學(xué)到了不少東西,。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過(guò)，當(dāng)時(shí)工作業(yè)績(jī),、表現(xiàn)都不錯(cuò),，所以老板也很照顧我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等,。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,，所以就獨(dú)立開(kāi)展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠(chéng)信通”會(huì)員賬號(hào),，剛開(kāi)始做得不是很快,，但總算能夠完成每天的任務(wù)。

2,、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,，由于公司里面的人包括老板,，對(duì)計(jì)算機(jī)都不是很了解，所以這些事情就由我自己承擔(dān)了,，幫公司設(shè)計(jì)了：

(1)、logo(使用ps及cdr等工具),。

(2),、宣傳語(yǔ)：lg地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感，享受您的每一步!

(3),、banner廣告等等,。

3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片,，然后進(jìn)行圖片處理,，讓圖片更加美觀，當(dāng)然,，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的,，然后進(jìn)行簡(jiǎn)單的修改，將其變?yōu)榧河?，省了很多拍攝的時(shí)間,，但是前提是要?jiǎng)e人拍攝的好。

4,、處理好產(chǎn)品相片之后,，接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了，這時(shí),，要將產(chǎn)品的信息盡量詳細(xì)的描述出來(lái),，還要想好信息的主題，既要簡(jiǎn)明扼要又要圖文并茂,，還要真實(shí),，這樣才會(huì)給買(mǎi)家一個(gè)真誠(chéng)的感覺(jué)，向買(mǎi)家傳達(dá)一種誠(chéng)信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機(jī)會(huì)將大大增加,，這樣才能留住客戶(hù)的眼球,。

所以每天還是要堅(jiān)持重發(fā)信息但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率每天兩次最能達(dá)到收效個(gè)人認(rèn)為。

6,、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類(lèi),，并將供應(yīng)信息也進(jìn)行歸類(lèi)，這樣可以更好的管理,，減輕自己的工作負(fù)擔(dān),，也方便客戶(hù)瀏覽，給客戶(hù)一個(gè)更好的感覺(jué)與印象,，提高公司的形象,，因?yàn)榫W(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象,。

7、幫助公司將其商鋪進(jìn)行推廣,，主要是：將商鋪地址添加到各搜索引擎中,，為了節(jié)省資金，就沒(méi)向老板提議進(jìn)行搜索引擎競(jìng)價(jià)排名;請(qǐng)求互換鏈接,，跟其他的公司商鋪進(jìn)行互換鏈接;在公司的博客中,，發(fā)表相關(guān)的文章，比如產(chǎn)品的知識(shí),、地板保養(yǎng)購(gòu)買(mǎi)的注意事項(xiàng)等專(zhuān)業(yè)性的文章,，并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶(hù)，發(fā)一封郵件問(wèn)候一聲,，在郵件中加入公司名稱(chēng),、地址、電話,、商鋪網(wǎng)址等;在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子,，主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān)，附帶上公司名稱(chēng)及商鋪的地址等,。進(jìn)行推廣之后,，商鋪的點(diǎn)擊增加了不少，客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)量也越來(lái)越多,。

8,、通過(guò)旺旺與客戶(hù)進(jìn)行溝通，及時(shí)處理客戶(hù)的反饋意見(jiàn)和信息,，一般都是向客戶(hù)做一些相關(guān)的介紹而已,，當(dāng)然，如果客戶(hù)有更大的意向,，就需要做一番全面的描述了,，這時(shí),，由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足,，所以剛開(kāi)始還是要請(qǐng)教一下老板，力圖讓客戶(hù)更深的了解我們的產(chǎn)品,，其實(shí)重要的是要讓客戶(hù)覺(jué)得我們的產(chǎn)品非常出色,，價(jià)格也合理,。到了后來(lái)，慢慢的可以自己獨(dú)立向客戶(hù)介紹產(chǎn)品了,，即使有時(shí)應(yīng)付不是很及時(shí),，但是自己覺(jué)得進(jìn)步了，還是覺(jué)得滿(mǎn)意,。

9,、雖然公司在阿里巴巴注冊(cè)了誠(chéng)信通賬號(hào),，但是經(jīng)過(guò)向老板提議之后，經(jīng)老板同意,，在其他的貿(mào)易平臺(tái)也注冊(cè)了會(huì)員,，但是是免費(fèi)會(huì)員，比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿(mào)易平臺(tái),，雖是免費(fèi)會(huì)員,，但是發(fā)布供應(yīng)信息之后總是有機(jī)會(huì)，只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,，這樣一來(lái)，自己的工作量增加了,，也比較辛苦,，但是既然加入了公司，就要努力做好,，幫助公司獲取更大的利益,。

10、利用工作的空余時(shí)間,，就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站,，增加自己的知識(shí)，也經(jīng)?？匆恍┚W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的案例,，這樣在工作的時(shí)候，可以借助別人的一些營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行,，這樣更有利于開(kāi)展工作,，也讓自己在工作中可以比較順利。

××××年××月××日到××××年××月××日,。

××××科技有限公司××分分公司,。

三、電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)單位,、部門(mén)及職位：

電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)單位：××××科技有限公司××分分公司,。

職位：商務(wù)代表。

大學(xué)生大部分時(shí)間都在學(xué)校里學(xué)習(xí),，對(duì)于如何將學(xué)到的東西使用起來(lái)就成為了眾多大學(xué)生的迷惑,，學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識(shí)，而很少實(shí)踐,，我們還不能做到學(xué)以致用!在這里必須得提到的一點(diǎn),，公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié)，大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能跟本就達(dá)不到公司所要求的程度,，而且學(xué)生也對(duì)公司的要求了解不是深,，所以在選學(xué)方面會(huì)出現(xiàn)一定的差錯(cuò)!

剛出來(lái)工作的大學(xué)生存在著一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題—那就是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)!公司的根本目的都是以益利為目的的,，它不是慈善機(jī)構(gòu)，所以一般不會(huì)讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)什么的,，它要的人才是能為它創(chuàng)造價(jià)值的人才,，最好就是馬上能見(jiàn)效的人才，不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本!對(duì)于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價(jià)值,，那么它就不會(huì)在乎你是專(zhuān)科生還是本科生，只有走人的份了,。

其實(shí)也不用奇怪,，想想就明白公司為什么這么做，第一：它想馬上見(jiàn)到投入的成本轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值,。第二：現(xiàn)在人才流動(dòng)很頻繁,，誰(shuí)也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個(gè)人才，當(dāng)見(jiàn)到這個(gè)人可以為公司創(chuàng)造價(jià)值時(shí),，卻跳槽了!第三：受這倆年的金融危機(jī)的影響,，大量的人失業(yè)，勞動(dòng)力市場(chǎng)供過(guò)于求,，企業(yè)不怕找不到人!

基于上面的一些原因,，我們大學(xué)生電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)就成為了必然的課程了，通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)可以讓學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)公司與學(xué)校的不同之處,、認(rèn)識(shí)到自己與公司的要求還差多少,、認(rèn)識(shí)到社會(huì)上所需要的人才類(lèi)型是什么，從而更有針對(duì)性的去禰補(bǔ)自己的不足,。通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識(shí)用于公司,，為公司創(chuàng)造價(jià)值!如何去利用電子商務(wù)知識(shí)來(lái)解決公司所存在的問(wèn)題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來(lái)提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。

1)熟悉環(huán)境：

有人可能會(huì)覺(jué)得奇怪,，熟悉環(huán)境屬于哪門(mén)的電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)呀,，你是不是沒(méi)東西寫(xiě)了?這樣想的話就錯(cuò)了，我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的內(nèi)容之一呢?原因在于每一個(gè)人當(dāng)他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí),，他能否可以在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境,，那么他就掌握了主動(dòng)權(quán)，他的適應(yīng)環(huán)境的能力是比別的人要強(qiáng)的,，尤其是做商務(wù)的人,。人人都說(shuō)現(xiàn)代是信息時(shí)代了，這句話一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò),，一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,，他所對(duì)于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面，比較快速,。

來(lái)到××后,，發(fā)現(xiàn)這里也是很發(fā)達(dá)的,，整齊的高樓大廈，給我的第一印象是這里的城市規(guī)劃比××那邊還要好,，樓房沒(méi)有防盜網(wǎng),，看起來(lái)很舒服，心里在想會(huì)不會(huì)××治安比××好?在后來(lái)的日子證明了××的治安確實(shí)比廣東好,。公司的同事帶伙們來(lái)到我們住的地方,，我們幾個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)生都頭痛了，雖然我對(duì)住房的要求不高,，但這兒比我想象的要差,，沒(méi)有廁所、沒(méi)有沖涼房,，晚上小便是在樓下街道上的一個(gè)垃圾池里解決,，若是大的就麻煩點(diǎn)，只能白天去離住處一百米外的公廁所(因?yàn)橥砩鲜遣婚_(kāi)的),。

這些情況一點(diǎn)都不夸張，每個(gè)地方的生活習(xí)慣不同,，只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒(méi)有環(huán)境去適應(yīng)你的,。同樣的情況下，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰(shuí)能保證以后的情況會(huì)怎么樣,，有可能比這里差一百倍也說(shuō)不定,，我沒(méi)有抱怨，抱怨于事無(wú)補(bǔ)的!電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的目的在于提高個(gè)人的整體能力,，去適應(yīng)環(huán)境也是電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的一部分之一,，遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié)，去改變,，才能讓自己成長(zhǎng)得更快!

2)培訓(xùn)：

第一天上班的時(shí)候,，我們知道了公司每天都會(huì)開(kāi)早會(huì)，公司里的同事用pk來(lái)激發(fā)斗志,、以玩游戲來(lái)放松心情,，感覺(jué)上這公司還不錯(cuò)的.，這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧!第一天上班,，公司里的馬老師來(lái)給我們培訓(xùn),，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷(xiāo)售工作,，還是在工公司做其它的事務(wù),，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工,，連自己公司是做什么的都不知道,，他一定是不負(fù)責(zé)的人,，也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值。

這些都不是說(shuō)培訓(xùn)一倆天就可以全部明白,，當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶(hù)講清楚?看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,，要不然為什么匯海科技怎么會(huì)用那么短短幾所的時(shí)間就將一個(gè)幾個(gè)人的公司發(fā)展到現(xiàn)在200千多名員工,，三十幾個(gè)分公司的準(zhǔn)備上市企業(yè)呢,，這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單!所以雖然我們知道什么是信息名址，但更深層次的理解我還沒(méi)有,，有很多事情都不明白,，但就是心里又說(shuō)不上那里不明白!

3)找資料：

1、找資料：就是利用各種途徑來(lái)獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號(hào)碼及公司地址,。在整個(gè)工作過(guò)程中,，找資料是前提條件來(lái)的，如果說(shuō)在找資料的那幾天你沒(méi)有較多,、質(zhì)量較高的資料,，那么你就在邀約中處于被動(dòng)，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶(hù),，而到場(chǎng)客戶(hù)的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的機(jī)會(huì),，也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績(jī)，所以說(shuō)找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,，沒(méi)有了這個(gè)前提條件就什么也沒(méi)得說(shuō)的了,。

2、找資料看起來(lái)是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松,。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天,。劉經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了下客戶(hù)資料如何收集:通過(guò)各地商會(huì)、不太出名的b2b網(wǎng)站,、黃頁(yè),、跟別人交換信息、繞前臺(tái),、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料,。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話號(hào)碼，這下可把我給難倒了,，我要怎么去找,，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)活，心理非常沒(méi)底,，我們5個(gè)人走出公司后都很迷茫,，但是有一個(gè)共同的方法—去網(wǎng)吧查找，在網(wǎng)上黃頁(yè)上很多公司的負(fù)責(zé)人，這樣一來(lái)100個(gè)資料并不難,，弄完后可以直接回宿舍了,，多輕松(以后的日子證明了，這個(gè)方法最不中用),。

3,、老員工與新員工：老員工找資料的那幾天是最輕松的幾天，因?yàn)樗麄兌加幸徽椎恼屹Y料方法,，有的因?yàn)殛P(guān)系方面可以去跟那些做名片店里買(mǎi)ps回來(lái),，有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片),，他們所積累的資料幾次會(huì)議都打不完,，所以他們完全可以在公司看電影，上網(wǎng)或直接回家里睡覺(jué)也行,，反正公司的銷(xiāo)售模式是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo),，對(duì)公司來(lái)說(shuō)最重要的是你有客戶(hù)到場(chǎng)并簽單就行，所以他們過(guò)得是非常輕松自在的,，這就是老員工!我們新員工都有了一個(gè)錯(cuò)誤的想法,，就是他們?cè)谡屹Y料時(shí)那么輕松，我們也一樣的輕松,，誰(shuí)不知道我們是什么都不懂的新員工,，也沒(méi)有一點(diǎn)像樣的資料，所以在找資料這幾天中過(guò)得越舒服,，往后的日子就過(guò)得越難，因?yàn)檎屹Y料直接決定了你這個(gè)月的會(huì)議的成績(jī),。

4,、我們找資料的幾天：一開(kāi)始找資料時(shí)確實(shí)比邀約輕松，但是過(guò)不了倆天我們就陷入了困境,。那是因?yàn)槲覀兌歼€沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重,，我們根本就沒(méi)有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都知道是通過(guò)各地商會(huì),、不太出名的b2b網(wǎng)站,、黃頁(yè)、跟別人交換信息,、繞前臺(tái),、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料，但是網(wǎng)上的資料是最差的,，不止你一個(gè)人在網(wǎng)上找,，大把的人都在網(wǎng)上找，所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了，你很難可以在這些人中找到簽單的客戶(hù),。

跟別人交換信息,，在這兒人生地不熟的，去跟誰(shuí)換資料,，沒(méi)有,。從別人手中取得對(duì)于我們剛剛做的人來(lái)說(shuō)也很難行得通!繞前臺(tái)是可以的，但是一開(kāi)始也因?yàn)椴粫?huì)說(shuō)話而做得很難!我們幾個(gè)有倆三天是跑出去抄路牌的,，但是因?yàn)樾侍琢?，而且抄的資料質(zhì)量都不好，我們陷入了困境了!我發(fā)現(xiàn)了,，方法給你了也得靠你不斷去嘗試,，不斷去實(shí)踐，才能形成自己的一套方法,，而不是說(shuō)方法給你了,，你就馬上找資料就很厲害，打個(gè)比方說(shuō),，給個(gè)藥方你你就會(huì)給人看病了嗎?答案是否定的,，工作并不是想象的簡(jiǎn)單。

4)邀約：

1,、邀約：就是以電話邀約為主,，通過(guò)收集來(lái)的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人，邀約他們?cè)谥付ǖ臅r(shí)間指定的會(huì)場(chǎng)來(lái)參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識(shí),，來(lái)激發(fā)客戶(hù)的激情從而使客戶(hù)簽單!找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,，而邀約則是重點(diǎn)，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備,。而邀約是直接影響客戶(hù)到場(chǎng)人數(shù),，總結(jié)出來(lái)，一場(chǎng)會(huì)議它的業(yè)績(jī)有多少?直接跟到場(chǎng)人數(shù)有關(guān),，到場(chǎng)人數(shù)多,，到場(chǎng)客戶(hù)資質(zhì)高那簽單業(yè)績(jī)就會(huì)很高，當(dāng)一塊會(huì)議人數(shù)少的話,，直接影響到在場(chǎng)客戶(hù)的心情,。

2、資料：前面說(shuō)過(guò),，找資料是整個(gè)會(huì)議的基礎(chǔ)來(lái)的,，由于我在找資料方面存在了問(wèn)題，找的資料質(zhì)量不高,、數(shù)量不多,，直接地影響我的邀約，因?yàn)槟切┵Y料都被人打爛了，當(dāng)客戶(hù)聽(tīng)到是叫他去開(kāi)什么會(huì)或推銷(xiāo)什么的時(shí)候就馬上就掛了你的機(jī),，有些人還不給你說(shuō)話的機(jī)會(huì),。他們總會(huì)想些理由來(lái)拒絕你，這些都是比較好的,，最不好的人就是罵你是不是騙子,、警告你不要再打電話過(guò)去煩他，態(tài)度是極不好的,。這也很難怪的,，每個(gè)人心里都會(huì)對(duì)陌生電話有所防備，他不認(rèn)識(shí)你當(dāng)然不會(huì)輕易地相信你,。有些老總又比較忙,，他們不對(duì)這些都很煩，所以不愿意去聽(tīng)你說(shuō)什么,。

3,、膽怯：這個(gè)問(wèn)題一直在困繞著我。因?yàn)閷?duì)方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人來(lái)的,，他們都是在商海打拼、了不起的人物,，他們說(shuō)話都比較有底氣,，而自己確實(shí)在底氣方面做得很差，說(shuō)話無(wú)力,。那都是因?yàn)槭冀K是自己的內(nèi)心膽怯,，又怕自己說(shuō)得不好，又怕被他罵一頓,，所以老是邀約的不是很自然,。后來(lái)經(jīng)理跟我說(shuō)，邀約的時(shí)候不要膽怯,，不管對(duì)方是誰(shuí),，我們都是在平等的地位說(shuō)聊電話的,，我們只是負(fù)責(zé)通知他們?nèi)ラ_(kāi)個(gè)會(huì)議而已,，有些話說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，但還是要自己去適應(yīng),，去煅練,。

4：普通話不標(biāo)準(zhǔn)：呵呵，這個(gè)問(wèn)題讓我哭笑不得的,。來(lái)自廣東的我們帶有粵語(yǔ)口音,，而常州人也帶有他們的口音，所以在打電話交流時(shí)有一定的阻礙，最明顯的就是那個(gè)“g”的讀音,，我們的廣東與外省的發(fā)音是不同的,，然后每次都習(xí)慣性說(shuō)成廣東口音的“g”，別人都聽(tīng)不懂,，有些人一聽(tīng)就聽(tīng)出來(lái)你不是本地人了,，所以他們的防備心理更強(qiáng)了。

5,、對(duì)于產(chǎn)品了解不深入：當(dāng)我們說(shuō)“我們是3g組委會(huì)的工作人員”,，然后他們問(wèn)題你什么是3g呢?因?yàn)樽约簩?duì)于這些都了解不深，只能大大概概地說(shuō),，一開(kāi)始時(shí)被問(wèn)到不會(huì)回答的問(wèn)題時(shí),，說(shuō)話就會(huì)斷斷續(xù)續(xù)，那時(shí)心理就更膽怯了,。所以電話營(yíng)銷(xiāo)必須自己得清楚了解自己產(chǎn)品及相關(guān)的事物,，因?yàn)槟銦o(wú)法確定他們有什么不懂的，他們會(huì)問(wèn)你什么問(wèn)題,。

5)跟催：

1,、跟催作為邀約的后續(xù)工作，你之前邀約的客戶(hù)不一定會(huì)來(lái),，也不一定會(huì)記得有這樣的一件事,，有的還沒(méi)有確定到底要不要來(lái)開(kāi)會(huì)，所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了,，跟催比邀約更難,，你可以每天邀約10個(gè)人，但是你要是從你邀約的30個(gè)人中跟催來(lái)6—10個(gè)人的話,，也就不錯(cuò)了,，加上那6—10個(gè)人中是資質(zhì)比較好的話，其中有倆個(gè)人簽單,，那么你的會(huì)議就沒(méi)有白開(kāi),，工資的話就要看你的客戶(hù)簽單的大小了，可能這個(gè)會(huì)議你只有一千塊,，也有可能拿到幾萬(wàn)塊錢(qián),，就算一次會(huì)議你只拿那一千多，一個(gè)月三次會(huì)議來(lái)算的話,，你這個(gè)月也有四千多塊錢(qián)的工資了,，不算很高，但也不會(huì)說(shuō)低!

2,、我很無(wú)奈,，一連串的連所反應(yīng),，找資料工作沒(méi)有做好，影響了邀約工作,，邀約邀不到客戶(hù)的話,，跟催就沒(méi)有自己的份了，好不容易才邀約了幾一客戶(hù),，但是卻在跟催的時(shí)候都說(shuō)不來(lái)了,，內(nèi)心很痛苦!現(xiàn)在要做的就是調(diào)節(jié)好心態(tài)，等待下次會(huì)議的到來(lái),，把希望放在下次會(huì)議了,。

6)會(huì)議：

1、找資料是前提,，邀約是重點(diǎn),，那么會(huì)議就是重中之重了，能否簽單,，簽多少單都看接下來(lái)的會(huì)議了,，這是公司的根本目的，也是公司的利潤(rùn)所在,，會(huì)議時(shí)我們是做引坐,，就是客戶(hù)來(lái)了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行，這個(gè)與我們上課時(shí)的禮義課息息相關(guān),，我們都要穿正裝,，打領(lǐng)帶，怎么去引坐,，怎么微笑都很有講究,。每一個(gè)員工都代表著公司的整體形象。

2,、會(huì)議是通過(guò)講師來(lái)為企業(yè)家們講下現(xiàn)在3g時(shí)代的好處,、3g的發(fā)展前景、3g能為企業(yè)帶來(lái)什么效果,，讓企業(yè)家了解到公司信息名址的重要性及意義,，與mobi合作后所帶來(lái)的一系列變革。

1,、自身能力：通過(guò)這次電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)后,，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒(méi)去電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的,，自身的整體能力不足,，比如說(shuō)溝通能力,、一些銷(xiāo)售技巧,、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,，因?yàn)楣揪褪枪荆皇菍W(xué)校,，在學(xué)校里,，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了,，你必須懂得一些相處的技巧,。

2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ),，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，不能滿(mǎn)足公司的要求，所以還得自己去提升,，繼續(xù)去學(xué)習(xí),。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求,，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面,，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況,，要根據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己,。

3、心理上的調(diào)整：現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿?，不管是?zhuān)科生還是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把,，不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺(jué)得自己很了不起的樣子，其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人,，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài),，不要高不成低不就的。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇三

熟悉網(wǎng)站建設(shè)知識(shí)以及對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)應(yīng)用,。了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中介平臺(tái)的相關(guān)知識(shí),，網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)中介商的營(yíng)銷(xiāo)手段，商務(wù)流程,。了解電子商務(wù)中介平臺(tái)的運(yùn)作流程,。

小組分工合作。

隨著都市人們生活節(jié)奏的加快,，已越來(lái)越少的上班族有時(shí)間與精力到書(shū)店選購(gòu),、查閱充書(shū)籍；同時(shí),，網(wǎng)絡(luò)日益普及,，電子商務(wù)飛速發(fā)展，一批批網(wǎng)站書(shū)店應(yīng)運(yùn)而生,，改變了人們的生活方式,。為了迎合社會(huì)潮流,，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)代企業(yè)必然之路。加之,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)模經(jīng)營(yíng)和零庫(kù)存的經(jīng)營(yíng)模式使經(jīng)營(yíng)成本不斷降低,，企業(yè)通過(guò)降低成本后把利益轉(zhuǎn)讓給消費(fèi)者，使消費(fèi)者能在網(wǎng)上買(mǎi)到價(jià)廉物美的商品,，而商家也在薄利多銷(xiāo)中獲利,，這種雙贏效果也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)倍受歡迎核心優(yōu)勢(shì)。在這樣的環(huán)境下,，我們推出“xx書(shū)屋”網(wǎng),。以滿(mǎn)足消費(fèi)者的方便、快速,、低價(jià)實(shí)惠的需求,。

在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前網(wǎng)上購(gòu)書(shū)網(wǎng)站主要集中在幾家知名大型綜合網(wǎng)站,，如當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、卓越網(wǎng)等。專(zhuān)業(yè)中介網(wǎng)站目前并不多,，這可說(shuō)還是一個(gè)空白市場(chǎng),，可進(jìn)入性很強(qiáng)，有很好的發(fā)展前景,。為此我們把“xx書(shū)屋網(wǎng)”的目標(biāo)市場(chǎng)定位為愛(ài)書(shū)一族,，專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍。我們的經(jīng)營(yíng)理念是,，以專(zhuān)業(yè)鑄造誠(chéng)信,，以誠(chéng)信樹(shù)立品牌。我們的口號(hào)是,，為讀者選好書(shū),，為好書(shū)找讀者。

基于在校學(xué)生需要買(mǎi)二手書(shū)的找不到賣(mài)家,，賣(mài)二手書(shū)的找不到買(mǎi)家的資源不合理配置情況,。我們通過(guò)設(shè)置買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)為商家、讀者建立溝通的橋梁,；來(lái)實(shí)現(xiàn)這一需求,。達(dá)到資源有效利用為社會(huì)可持續(xù)發(fā)展盡一份力。

（一）內(nèi)容規(guī)劃,。

1,、網(wǎng)站定義，之所以取名為“xx書(shū)屋網(wǎng)”是因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)站要達(dá)到的效果是容納世界上各種書(shū)籍,，實(shí)現(xiàn)應(yīng)有盡有讓消費(fèi)者購(gòu)其所需的效果,，體現(xiàn)海納百川的形象,；另一方面是因?yàn)闀?shū)籍是智慧知識(shí)的載體，自古有“知識(shí)的海洋”的說(shuō)法,，這一文化底蘊(yùn)吸引了我們，因此我們網(wǎng)站名稱(chēng)象征著人類(lèi)智慧,，人類(lèi)文明聚集在此的意思,。

2、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃,，我們的網(wǎng)站有主頁(yè),，購(gòu)物中心，熱點(diǎn)新聞,，論壇,，行業(yè)咨詢(xún)，服務(wù)中心,，我要銷(xiāo)售,，我要購(gòu)買(mǎi)等板塊構(gòu)成。

在建設(shè)的過(guò)程中,，我們遵循了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略和價(jià)格策略,。在產(chǎn)品選擇策略的指導(dǎo)下我們選擇書(shū)作為我們的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，這出了是滿(mǎn)足消費(fèi)的需求外,，還因?yàn)闀?shū)具兼有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品為一體的特性所決定的,。而在價(jià)格的制定過(guò)程中我們采用低價(jià)策略，零價(jià)策略,，差別定價(jià)策略,，捆綁定價(jià)策略和高價(jià)策略。具體表現(xiàn)在,，網(wǎng)上售價(jià)比市場(chǎng)價(jià)低,，設(shè)置免費(fèi)在線閱讀，制定普通會(huì)員價(jià)和vip會(huì)員價(jià),，購(gòu)書(shū)贈(zèng)送光盤(pán)和熱賣(mài)價(jià)等,。

4、網(wǎng)站功能規(guī)劃,。

（1）通過(guò)建設(shè)購(gòu)物中心,，為顧客提供各種書(shū)籍及其信息，讓顧客在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中體驗(yàn)到和現(xiàn)實(shí)購(gòu)物一樣的快感及其所不能滿(mǎn)足的便捷高效的享受,。

（2）服務(wù)中心,，達(dá)到“以速度創(chuàng)造價(jià)值，專(zhuān)業(yè)樹(shù)立品牌,；以溝通為橋梁,，用誠(chéng)信暖人心”的服務(wù)宗旨,。

（3）建設(shè)行業(yè)咨詢(xún)，為顧客提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)信息,，以滿(mǎn)足他們對(duì)產(chǎn)品的附加需求,。可以起到網(wǎng)站推廣的作用,，同時(shí)也在為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展做貢獻(xiàn),。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇四

m月中旬在j商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,，公司成立于20xx年,，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)著保健,、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè),。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部,、平臺(tái)事業(yè)部,。媒體事業(yè)部以打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營(yíng);網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,、網(wǎng)站建設(shè)與推廣,、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo),。

(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：x月15日至x月15日

(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx商貿(mào)有限公司

(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò),，其無(wú)所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑,。同時(shí),，上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者，也可能是信息的提供者,，從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力,。層出不窮的信息和高速增長(zhǎng)的用戶(hù)使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者日益青睞的新資源。

(1)了解過(guò)程

起初,，剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)模糊的概念,。公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,，不過(guò)都是相通的,。第一天進(jìn)入辦公室開(kāi)始工作時(shí)，所在部門(mén)經(jīng)理我安排工作任務(wù),，分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單主營(yíng)代理銷(xiāo)售產(chǎn)品介紹,，我按照經(jīng)理教我的方法，運(yùn)用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué)，在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等,。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,，我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué),，在工作的同時(shí)慢慢熟悉工作環(huán)境,。

作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的,。一開(kāi)始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),，通過(guò)他們的幫助,，我對(duì)公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解,。

(2)摸索過(guò)程

對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),，工作期間每天按時(shí)到公司上班,，同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,，則要做各自完成這一天的任務(wù),，工作中出現(xiàn)的一些困難，請(qǐng)同事幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題,。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說(shuō)明這工作的概念性問(wèn)題,，我也了解到了挺多知識(shí)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)的總稱(chēng),，它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡(luò)這種載體,，將買(mǎi)賣(mài)雙方的商務(wù)信息,、產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售信息,、服務(wù)信息集中起來(lái),，將電子支付等商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分,。

通過(guò)摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能,，了解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)流程操作,。

了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能的每個(gè)環(huán)節(jié)的操作,，其中包括對(duì)供求信息 、分類(lèi)廣告、黃頁(yè)服務(wù),、網(wǎng)絡(luò)社區(qū),，病毒性營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),、網(wǎng)絡(luò)廣告,、許可email營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上商店,、網(wǎng)上拍賣(mài),、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售過(guò)程中,。

(3)實(shí)際操作

在工作期間有的項(xiàng)目難度較大,。剛開(kāi)始上手起來(lái)還真棘手的，發(fā)廣告效率不高,，關(guān)鍵字廣告的日訪問(wèn)量也不怎么的,。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的方法與技巧,。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項(xiàng)目的入門(mén)工作,，從中體會(huì)點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，也有利于提高工作的效率,。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧,。

在公司里每個(gè)員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū),、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告,、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)項(xiàng)目,。

每種項(xiàng)目有每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和操作流程如下所述：

1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用，認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用,。操作流程：

(1)注冊(cè),、登錄—發(fā)表主題;

(2)瀏覽主題—回復(fù)帖子;

(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇五

（2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：zj商貿(mào)有限公司,。

（3）實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí),。

20xx年3月中旬在j商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,，公司成立于20xx年,，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)著保健,、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè),。公司設(shè)有媒體事業(yè)部,、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺(tái)事業(yè)部,。媒體事業(yè)部以打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的商旅傳媒,、行業(yè)傳媒為主營(yíng)；網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,、網(wǎng)站建設(shè)與推廣,、w—e—b—s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo),。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò),，其無(wú)所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑,。同時(shí),，上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者，也可能是信息的提供者,，從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力,。層出不窮的信息和高速增長(zhǎng)的用戶(hù)使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者日益青睞的新資源。

（1）了解過(guò)程,。

起初,，剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)模糊的概念,。公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)是陌生的,，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過(guò)都是相通的,。第一天進(jìn)入辦公室開(kāi)始工作時(shí),，所在部門(mén)經(jīng)理我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單主營(yíng)代理銷(xiāo)售產(chǎn)品介紹,，我按照經(jīng)理教我的方法,，運(yùn)用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué)，在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等,。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,，我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué),，在工作的同時(shí)慢慢熟悉工作環(huán)境,。

作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的,。一開(kāi)始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。

（2）摸索過(guò)程,。

對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,，開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到公司上班,，同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù),。明確工作任務(wù)后，則要做各自完成這一天的任務(wù),，工作中出現(xiàn)的一些困難,，請(qǐng)同事幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說(shuō)明這工作的概念性問(wèn)題,，我也了解到了挺多知識(shí),。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)的總稱(chēng)，它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),，使用信息處理工具,，利用網(wǎng)絡(luò)這種載體，將買(mǎi)賣(mài)雙方的商務(wù)信息,、產(chǎn)品信息,、銷(xiāo)售信息、服務(wù)信息集中起來(lái),，將電子支付等商務(wù)活動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。

通過(guò)摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本技能,，了解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié),，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)流程操作。

了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能的每個(gè)環(huán)節(jié)的操作,，其中包括對(duì)供求信息,、分類(lèi)廣告、黃頁(yè)服務(wù),、網(wǎng)絡(luò)社區(qū),，病毒性營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),、網(wǎng)絡(luò)廣告,、許可email營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上商店,、網(wǎng)上拍賣(mài),、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售過(guò)程中,。

（3）實(shí)際操作,。

在工作期間有的項(xiàng)目難度較大,。剛開(kāi)始上手起來(lái)還真棘手的，發(fā)廣告效率不高,，關(guān)鍵字廣告的日訪問(wèn)量也不怎么的,。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的方法與技巧,。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項(xiàng)目的入門(mén)工作,，從中體會(huì)點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,，也有利于提高工作的效率,。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出、軟文策略的有效方法和技巧,。

在公司里每個(gè)員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū),、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告,、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)項(xiàng)目,。

每種項(xiàng)目有每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和操作流程如下所述：

1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用，認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用,。操作流程：

（1）注冊(cè),、登錄—發(fā)表主題；

（2）瀏覽主題—回復(fù)帖子,；

（3）發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票,。

2搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的連連目標(biāo)是：在不同的發(fā)行階段,，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)具有不同的目標(biāo),，最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶(hù)，從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入的增加。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)層次原理表明,。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)可分為四個(gè)層次，可分別簡(jiǎn)單的描述為,；存在層,、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層,。其中存在層是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),，離開(kāi)這個(gè)層次，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的其他目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn),。操作流層：

（1）搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄,、付費(fèi)登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式,；

（2）利用關(guān)鍵詞廣告,、競(jìng)價(jià)廣告,，分類(lèi)目錄中利用付費(fèi)等方式獲得排名靠前；

（3）利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)服務(wù),。

3網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn),，認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的作用。操作流程：

（1）注冊(cè)/登錄—發(fā)布廣告,；

（3）瀏覽廣告—管理廣告,。

4網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的訓(xùn)練目標(biāo)是：認(rèn)識(shí)流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用、重要性,，熟練掌握使用,。操作流程：

（1）注冊(cè)/登錄—獲取代碼；

（2）將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表（月日年）,；

（3）分析（主要關(guān)鍵字,、）——分析客戶(hù)信息（瀏覽器、分辨率）,；

（4）其他分析,。

上班期間，聽(tīng)從經(jīng)理的安排,，接受經(jīng)理分配的工作任務(wù),，在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí),，先自己嘗試著去解決,，而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向經(jīng)理請(qǐng)要求幫助解決,。在他們的幫助下,，出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,，慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力,。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),，對(duì)工作的積極性也有所提高,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇六

××××年××月××日到××××年××月××日。

××××科技有限公司××分分公司,。

三,、電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)單位、部門(mén)及職位：

電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)單位：××××科技有限公司××分分公司,。

職位：商務(wù)代表,。

大學(xué)生大部分時(shí)間都在學(xué)校里學(xué)習(xí)，對(duì)于如何將學(xué)到的東西使用起來(lái)就成為了眾多大學(xué)生的迷惑,，學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識(shí),，而很少實(shí)踐,，我們還不能做到學(xué)以致用!在這里必須得提到的一點(diǎn)，公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié),，大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能跟本就達(dá)不到公司所要求的程度,，而且學(xué)生也對(duì)公司的要求了解不是深，所以在選學(xué)方面會(huì)出現(xiàn)一定的差錯(cuò)!

剛出來(lái)工作的大學(xué)生存在著一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題—那就是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)!公司的根本目的都是以益利為目的的,，它不是慈善機(jī)構(gòu),，所以一般不會(huì)讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)什么的，它要的人才是能為它創(chuàng)造價(jià)值的人才,，最好就是馬上能見(jiàn)效的人才,，不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本!對(duì)于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價(jià)值,，那么它就不會(huì)在乎你是專(zhuān)科生還是本科生,，只有走人的份了。

其實(shí)也不用奇怪,，想想就明白公司為什么這么做,，第一：它想馬上見(jiàn)到投入的成本轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值。第二：現(xiàn)在人才流動(dòng)很頻繁,，誰(shuí)也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個(gè)人才,，當(dāng)見(jiàn)到這個(gè)人可以為公司創(chuàng)造價(jià)值時(shí)，卻跳槽了!第三：受這倆年的金融危機(jī)的影響,，大量的人失業(yè),，勞動(dòng)力市場(chǎng)供過(guò)于求，企業(yè)不怕找不到人!

基于上面的一些原因,，我們大學(xué)生電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)就成為了必然的課程了,，通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)可以讓學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)公司與學(xué)校的不同之處、認(rèn)識(shí)到自己與公司的要求還差多少,、認(rèn)識(shí)到社會(huì)上所需要的人才類(lèi)型是什么,，從而更有針對(duì)性的去禰補(bǔ)自己的不足。通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識(shí)用于公司,，為公司創(chuàng)造價(jià)值!如何去利用電子商務(wù)知識(shí)來(lái)解決公司所存在的問(wèn)題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來(lái)提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重,。

1)熟悉環(huán)境：

有人可能會(huì)覺(jué)得奇怪，熟悉環(huán)境屬于哪門(mén)的電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)呀,，你是不是沒(méi)東西寫(xiě)了?這樣想的話就錯(cuò)了，我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的內(nèi)容之一呢?原因在于每一個(gè)人當(dāng)他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí),，他能否可以在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境,，那么他就掌握了主動(dòng)權(quán)，他的適應(yīng)環(huán)境的能力是比別的人要強(qiáng)的,，尤其是做商務(wù)的人,。人人都說(shuō)現(xiàn)代是信息時(shí)代了,，這句話一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò)，一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,，他所對(duì)于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,，比較快速。

來(lái)到××后,，發(fā)現(xiàn)這里也是很發(fā)達(dá)的,，整齊的高樓大廈，給我的第一印象是這里的城市規(guī)劃比××那邊還要好,，樓房沒(méi)有防盜網(wǎng),，看起來(lái)很舒服，心里在想會(huì)不會(huì)××治安比××好?在后來(lái)的日子證明了××的治安確實(shí)比廣東好,。公司的同事帶伙們來(lái)到我們住的地方,，我們幾個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)生都頭痛了，雖然我對(duì)住房的要求不高,，但這兒比我想象的要差,，沒(méi)有廁所、沒(méi)有沖涼房,，晚上小便是在樓下街道上的一個(gè)垃圾池里解決,，若是大的就麻煩點(diǎn)，只能白天去離住處一百米外的公廁所(因?yàn)橥砩鲜遣婚_(kāi)的),。

這些情況一點(diǎn)都不夸張,，每個(gè)地方的生活習(xí)慣不同，只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒(méi)有環(huán)境去適應(yīng)你的,。同樣的情況下,，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰(shuí)能保證以后的情況會(huì)怎么樣，有可能比這里差一百倍也說(shuō)不定,，我沒(méi)有抱怨,，抱怨于事無(wú)補(bǔ)的!電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的目的在于提高個(gè)人的整體能力，去適應(yīng)環(huán)境也是電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的一部分之一,，遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié),，去改變，才能讓自己成長(zhǎng)得更快!

2)培訓(xùn)：

第一天上班的時(shí)候,，我們知道了公司每天都會(huì)開(kāi)早會(huì),，公司里的同事用pk來(lái)激發(fā)斗志、以玩游戲來(lái)放松心情,，感覺(jué)上這公司還不錯(cuò)的,，這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧!第一天上班，公司里的馬老師來(lái)給我們培訓(xùn),，這個(gè)是工作之前必要的,。不管是從事銷(xiāo)售工作,，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問(wèn)題,。作為公司的一位員工,，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負(fù)責(zé)的人,，也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值,。

這些都不是說(shuō)培訓(xùn)一倆天就可以全部明白，當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶(hù)講清楚?看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,，要不然為什么匯?？萍荚趺磿?huì)用那么短短幾所的時(shí)間就將一個(gè)幾個(gè)人的公司發(fā)展到現(xiàn)在200千多名員工，三十幾個(gè)分公司的準(zhǔn)備上市企業(yè)呢,，這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單!所以雖然我們知道什么是信息名址,，但更深層次的理解我還沒(méi)有，有很多事情都不明白,，但就是心里又說(shuō)不上那里不明白!

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇七

3月底開(kāi)始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員，公司主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列,。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，讓自己成長(zhǎng)不少，增強(qiáng)了自己各方面的知識(shí)及技能,。讓自己真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐工作情況,。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),，接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的具體工作,，拓寬了自己的知識(shí)面，培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,，基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),，增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),，為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：

1,、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí)，使自己較全面,、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,，理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的應(yīng)用，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用,，使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí),。

2、通過(guò)在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),。

3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),，培養(yǎng)了自己觀察問(wèn)題,、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。

4,、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,，培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng),，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念,。

5,、通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題，掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法,；

6,、通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例中吸取經(jīng)驗(yàn)，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法及其應(yīng)用,，為以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作做準(zhǔn)備,。

xx。

xx,。

廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營(yíng)部,，銷(xiāo)售部。

公司現(xiàn)有銷(xiāo)售人員,、工程技術(shù)員共8名,。專(zhuān)門(mén)批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯,、優(yōu)耐,、彩寶、運(yùn)寶等,，并承接各類(lèi)工程項(xiàng)目,。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨,！總公司為澳門(mén)銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國(guó)珠海,。澳門(mén),。中山之進(jìn)口卷材。國(guó)產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。

1,、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí),，于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人，經(jīng)交流面試之后,，又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,，由于隔了一學(xué)期的時(shí)間，所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,，所以第一個(gè)星期,，主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景,、具體產(chǎn)品,、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,，嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流,，多聽(tīng)，從中也學(xué)到了不少東西,。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過(guò),，當(dāng)時(shí)工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)都不錯(cuò),，所以老板也很照顧我,，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的.事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,，所以就獨(dú)立開(kāi)展工作,，主要還是幫助公司操作他們的“誠(chéng)信通”會(huì)員賬號(hào)，剛開(kāi)始做得不是很快,，但總算能夠完成每天的任務(wù),。

2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,，由于公司里面的人包括老板,，對(duì)計(jì)算機(jī)都不是很了解，所以這些事情就由我自己承擔(dān)了,，幫公司設(shè)計(jì)了：

（1）,、logo（使用ps及cdr等工具）。

（2）,、宣傳語(yǔ)：lg地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感,，享受您的每一步！

（3）,、banner廣告等等,。

3,、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片，然后進(jìn)行圖片處理,，讓圖片更加美觀,，當(dāng)然，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的,，然后進(jìn)行簡(jiǎn)單的修改,，將其變?yōu)榧河?，省了很多拍攝的時(shí)間,，但是前提是要?jiǎng)e人拍攝的好。

4,、處理好產(chǎn)品相片之后,，接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了，這時(shí),，要將產(chǎn)品的信息盡量詳細(xì)的描述出來(lái),，還要想好信息的主題，既要簡(jiǎn)明扼要又要圖文并茂,，還要真實(shí),，這樣才會(huì)給買(mǎi)家一個(gè)真誠(chéng)的感覺(jué)，向買(mǎi)家傳達(dá)一種誠(chéng)信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機(jī)會(huì)將大大增加,，這樣才能留住客戶(hù)的眼球,。

所以每天還是要堅(jiān)持重發(fā)信息但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率每天兩次最能達(dá)到收效個(gè)人認(rèn)為。

6,、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類(lèi),，并將供應(yīng)信息也進(jìn)行歸類(lèi)，這樣可以更好的管理,，減輕自己的工作負(fù)擔(dān),，也方便客戶(hù)瀏覽，給客戶(hù)一個(gè)更好的感覺(jué)與印象,，提高公司的形象,，因?yàn)榫W(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象。

7,、幫助公司將其商鋪進(jìn)行推廣,，主要是：將商鋪地址添加到各搜索引擎中，為了節(jié)省資金,，就沒(méi)向老板提議進(jìn)行搜索引擎競(jìng)價(jià)排名,；請(qǐng)求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進(jìn)行互換鏈接,；在公司的博客中,，發(fā)表相關(guān)的文章,，比如產(chǎn)品的知識(shí)、地板保養(yǎng)購(gòu)買(mǎi)的注意事項(xiàng)等專(zhuān)業(yè)性的文章,，并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接,；定期回訪老客戶(hù)，發(fā)一封郵件問(wèn)候一聲,，在郵件中加入公司名稱(chēng),、地址、電話,、商鋪網(wǎng)址等,；在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子，主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān),，附帶上公司名稱(chēng)及商鋪的地址等。進(jìn)行推廣之后,，商鋪的點(diǎn)擊增加了不少，客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)量也越來(lái)越多,。

8,、通過(guò)旺旺與客戶(hù)進(jìn)行溝通,，及時(shí)處理客戶(hù)的反饋意見(jiàn)和信息,，一般都是向客戶(hù)做一些相關(guān)的介紹而已,，當(dāng)然,，如果客戶(hù)有更大的意向,，就需要做一番全面的描述了,，這時(shí)，由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足,，所以剛開(kāi)始還是要請(qǐng)教一下老板，力圖讓客戶(hù)更深的了解我們的產(chǎn)品,，其實(shí)重要的是要讓客戶(hù)覺(jué)得我們的產(chǎn)品非常出色,，價(jià)格也合理,。到了后來(lái)，慢慢的可以自己獨(dú)立向客戶(hù)介紹產(chǎn)品了,，即使有時(shí)應(yīng)付不是很及時(shí)，但是自己覺(jué)得進(jìn)步了,，還是覺(jué)得滿(mǎn)意,。

9,、雖然公司在阿里巴巴注冊(cè)了誠(chéng)信通賬號(hào),，但是經(jīng)過(guò)向老板提議之后,，經(jīng)老板同意,，在其他的貿(mào)易平臺(tái)也注冊(cè)了會(huì)員,，但是是免費(fèi)會(huì)員，比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿(mào)易平臺(tái),，雖是免費(fèi)會(huì)員，但是發(fā)布供應(yīng)信息之后總是有機(jī)會(huì)，只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,，這樣一來(lái)，自己的工作量增加了,，也比較辛苦，但是既然加入了公司,，就要努力做好,，幫助公司獲取更大的利益,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇八

：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)用周學(xué)習(xí)了解企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)情況，把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的,。

：商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心,。

為期1個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)：

自20xx年xx月xx日進(jìn)入學(xué)習(xí),，老師給我們介紹了這周的安排,，我們從事了一下主要工作：

2,、選擇目標(biāo)企業(yè),，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析。

通過(guò)上面的學(xué)習(xí),，我們需要進(jìn)行自己動(dòng)手做，老師讓我們自己選擇企業(yè),，進(jìn)行分析,。我選擇的是：成都人民商場(chǎng)（鹽市口店）,。

（1）公司介紹,。

成都人民商場(chǎng)（集團(tuán)）股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場(chǎng),，成立于1953年，在西南乃至全國(guó)均享有良好的商譽(yù)及口碑,。多次榮登“全國(guó)工商百家知名企業(yè)排行榜”,、“全國(guó)百家最大零售企業(yè)”行列,。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和瞬息萬(wàn)變的時(shí)尚潮流中,，20xx年成功實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)零售企業(yè)向現(xiàn)代零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型,，確立了“為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,、為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)”的核心價(jià)值觀,，樹(shù)立了“真誠(chéng)服務(wù)每一天”的服務(wù)理念,，建立了“給人才以機(jī)會(huì),，讓機(jī)會(huì)造就人才”的用人理念,。在全體股東及社會(huì)各界的大力支持幫助下,，全體成商人將以塑造新的企業(yè)文化為契機(jī),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，積極進(jìn)取,，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，在做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù)的同時(shí),，加大企業(yè)資源整合力度,，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，積極跨入地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,，向“建百年老店、創(chuàng)一流企業(yè)”的企業(yè)目標(biāo)努力奮斗在引進(jìn),、提升品牌的同時(shí),，成都人民商場(chǎng)在賣(mài)場(chǎng)氛圍上求“熱烈”,；購(gòu)物環(huán)境上求“舒適”,；服務(wù)細(xì)節(jié)上求“細(xì)膩”；使人民商場(chǎng)在不斷提升差異性核心競(jìng)爭(zhēng)力的道路上又邁出可喜的一步?！罢嬲\(chéng)服務(wù)每一天”在做大做強(qiáng)的同時(shí)，向“建百年老店,，創(chuàng)一流企業(yè)”的目標(biāo)而奮斗,。

成都人民商場(chǎng)鹽市口店經(jīng)過(guò)去年全新裝修,、調(diào)整,、升級(jí),，采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)裝修材料和工藝,，投入巨資對(duì)人民商場(chǎng)外立面和內(nèi)裝修及商場(chǎng)布局進(jìn)行改造,，新增了的時(shí)尚元素,，提升了市場(chǎng)定位和購(gòu)物環(huán)境,，營(yíng)業(yè)面積達(dá)60000多平方米,，一個(gè)嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場(chǎng)。

由于成都人民商場(chǎng)（鹽市口店）是屬于“成商集團(tuán)股份有限公司“,，他的網(wǎng)站隸屬”

成商集團(tuán)股份有限公司“（以下簡(jiǎn)稱(chēng)成商），成商沒(méi)有在網(wǎng)上開(kāi)展在線購(gòu)買(mǎi)，只是做了整個(gè)集團(tuán)的介紹,，所以,，以下業(yè)務(wù)流程為我自己在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案中對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃后加入了”在線訂購(gòu)“的一個(gè)業(yè)務(wù)流程分析：

1）商場(chǎng)注冊(cè)edi,，銀行——商場(chǎng)選擇物流公司,。

3）各角色進(jìn)行入庫(kù)出庫(kù)生成財(cái)務(wù)帳工作,。

4）注冊(cè)每個(gè)角色的信息：（商店,、物流公司,、銀行）然后到銀行進(jìn)行注冊(cè),、申請(qǐng)銀行帳號(hào)：

5）進(jìn)入自己的銀行—申請(qǐng)（客戶(hù),；商店、物流公司）——注冊(cè)（注冊(cè)時(shí)的名稱(chēng)一定要用注冊(cè)時(shí)的一致,、證件代碼也是注冊(cè)后生成的的代碼）。

6）有了帳號(hào)之后要去自己的銀行進(jìn)行存錢(qián),。

7）進(jìn)行交易。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇九

××××科技有限公司××分分公司。

電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)單位：××××科技有限公司××分分公司,。

職位：商務(wù)代表,。

大學(xué)生大部分時(shí)間都在學(xué)校里學(xué)習(xí),，對(duì)于如何將學(xué)到的東西使用起來(lái)就成為了眾多大學(xué)生的迷惑,，學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識(shí),，而很少實(shí)踐,，我們還不能做到學(xué)以致用!在這里必須得提到的一點(diǎn),，公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié),，大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能跟本就達(dá)不到公司所要求的程度,，而且學(xué)生也對(duì)公司的要求了解不是深，所以在選學(xué)方面會(huì)出現(xiàn)一定的差錯(cuò)!

剛出來(lái)工作的大學(xué)生存在著一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題—那就是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)!公司的根本目的都是以益利為目的的,，它不是慈善機(jī)構(gòu),，所以一般不會(huì)讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)什么的,，它要的人才是能為它創(chuàng)造價(jià)值的人才，最好就是馬上能見(jiàn)效的人才,，不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本!對(duì)于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價(jià)值,，那么它就不會(huì)在乎你是專(zhuān)科生還是本科生，只有走人的份了,。

其實(shí)也不用奇怪，想想就明白公司為什么這么做,，第一：它想馬上見(jiàn)到投入的成本轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值,。第二：現(xiàn)在人才流動(dòng)很頻繁,，誰(shuí)也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個(gè)人才,，當(dāng)見(jiàn)到這個(gè)人可以為公司創(chuàng)造價(jià)值時(shí),，卻跳槽了!第三：受這倆年的金融危機(jī)的影響,，大量的人失業(yè),，勞動(dòng)力市場(chǎng)供過(guò)于求,，企業(yè)不怕找不到人!

基于上面的一些原因，我們大學(xué)生電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)就成為了必然的課程了,，通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)可以讓學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)公司與學(xué)校的不同之處、認(rèn)識(shí)到自己與公司的要求還差多少,、認(rèn)識(shí)到社會(huì)上所需要的人才類(lèi)型是什么,，從而更有針對(duì)性的去禰補(bǔ)自己的不足,。通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識(shí)用于公司,，為公司創(chuàng)造價(jià)值!如何去利用電子商務(wù)知識(shí)來(lái)解決公司所存在的問(wèn)題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來(lái)提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重,。

1)熟悉環(huán)境：

有人可能會(huì)覺(jué)得奇怪,，熟悉環(huán)境屬于哪門(mén)的電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)呀,，你是不是沒(méi)東西寫(xiě)了?這樣想的話就錯(cuò)了,，我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的內(nèi)容之一呢?原因在于每一個(gè)人當(dāng)他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí)，他能否可以在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境,，那么他就掌握了主動(dòng)權(quán),，他的適應(yīng)環(huán)境的能力是比別的人要強(qiáng)的，尤其是做商務(wù)的人,。人人都說(shuō)現(xiàn)代是信息時(shí)代了,，這句話一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò),，一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,，他所對(duì)于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,，比較快速。

來(lái)到××后,，發(fā)現(xiàn)這里也是很發(fā)達(dá)的，整齊的高樓大廈,，給我的第一印象是這里的城市規(guī)劃比××那邊還要好,，樓房沒(méi)有防盜網(wǎng),，看起來(lái)很舒服,，心里在想會(huì)不會(huì)××治安比××好?在后來(lái)的日子證明了××的治安確實(shí)比廣東好,。公司的同事帶伙們來(lái)到我們住的地方,，我們幾個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)生都頭痛了,，雖然我對(duì)住房的要求不高，但這兒比我想象的要差,，沒(méi)有廁所,、沒(méi)有沖涼房,，晚上小便是在樓下街道上的一個(gè)垃圾池里解決,，若是大的就麻煩點(diǎn),，只能白天去離住處一百米外的公廁所(因?yàn)橥砩鲜遣婚_(kāi)的),。

這些情況一點(diǎn)都不夸張,，每個(gè)地方的生活習(xí)慣不同，只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒(méi)有環(huán)境去適應(yīng)你的,。同樣的情況下,，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰(shuí)能保證以后的情況會(huì)怎么樣，有可能比這里差一百倍也說(shuō)不定,，我沒(méi)有抱怨,，抱怨于事無(wú)補(bǔ)的!電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的目的.在于提高個(gè)人的整體能力,，去適應(yīng)環(huán)境也是電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的一部分之一,，遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié),，去改變,，才能讓自己成長(zhǎng)得更快!

2)培訓(xùn)：

第一天上班的時(shí)候，我們知道了公司每天都會(huì)開(kāi)早會(huì),，公司里的同事用pk來(lái)激發(fā)斗志,、以玩游戲來(lái)放松心情,，感覺(jué)上這公司還不錯(cuò)的,，這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧!第一天上班,，公司里的馬老師來(lái)給我們培訓(xùn),，這個(gè)是工作之前必要的,。不管是從事銷(xiāo)售工作，還是在工公司做其它的事務(wù),，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工,，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負(fù)責(zé)的人,，也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值。

這些都不是說(shuō)培訓(xùn)一倆天就可以全部明白,，當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶(hù)講清楚?看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,，要不然為什么匯?？萍荚趺磿?huì)用那么短短幾所的時(shí)間就將一個(gè)幾個(gè)人的公司發(fā)展到現(xiàn)在200千多名員工,，三十幾個(gè)分公司的準(zhǔn)備上市企業(yè)呢,，這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單!所以雖然我們知道什么是信息名址，但更深層次的理解我還沒(méi)有，有很多事情都不明白,，但就是心里又說(shuō)不上那里不明白!

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十

20xx年3月底開(kāi)始在xx裝飾材料經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,，公司主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，讓自己成長(zhǎng)不少,，增強(qiáng)了自己各方面的知識(shí)及技能,。讓自己真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐工作情況,。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),，接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的具體工作，拓寬了自己的知識(shí)面,，培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,，基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),，增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),，為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：

1,。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí),，使自己較全面,、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,，理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的應(yīng)用,，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用，使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí),。

2。通過(guò)在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),。

3,。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),，培養(yǎng)了自己觀察問(wèn)題,、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。

4,。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,，培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,，樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念,。

5,、通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題,，掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法,；

6,、通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例中吸取經(jīng)驗(yàn)，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法及其應(yīng)用,，為以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作做準(zhǔn)備,。

20xx年3月底至今。

廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號(hào),。

廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營(yíng)部,，銷(xiāo)售部,。

公司現(xiàn)有銷(xiāo)售人員,、工程技術(shù)員共8名。專(zhuān)門(mén)批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列,。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯,、優(yōu)耐,、彩寶,、運(yùn)寶等，并承接各類(lèi)工程項(xiàng)目,。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨,！總公司為澳門(mén)銀輝貿(mào)易有限公司,。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國(guó)珠海,。澳門(mén),。中山之進(jìn)口卷材。國(guó)產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商,。

1,、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí),，于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人,，經(jīng)交流面試之后,，又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,，由于隔了一學(xué)期的時(shí)間，所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,，所以第一個(gè)星期，主要是適應(yīng)期,。主要了解公司的背景,、具體產(chǎn)品,、發(fā)展的方向及其前景等等,。另外,，嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流，多聽(tīng),，從中也學(xué)到了不少東西,。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過(guò),，當(dāng)時(shí)工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)都不錯(cuò),，所以老板也很照顧我,，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等,。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了，所以就獨(dú)立開(kāi)展工作,，主要還是幫助公司操作他們的“誠(chéng)信通”會(huì)員賬號(hào),，剛開(kāi)始做得不是很快,，但總算能夠完成每天的任務(wù),。

2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,，由于公司里面的人包括老板，對(duì)計(jì)算機(jī)都不是很了解,，所以這些事情就由我自己承擔(dān)了,，幫公司設(shè)計(jì)了：

（1）、logo（使用ps及cdr等工具）,。

（2）、宣傳語(yǔ)：lg地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感,，享受您的每一步,！

（3）,、banner廣告等等,。

3,、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片,，然后進(jìn)行圖片處理，讓圖片更加美觀,，當(dāng)然，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的,，然后進(jìn)行簡(jiǎn)單的修改,，將其變?yōu)榧河?，省了很多拍攝的時(shí)間,，但是前提是要?jiǎng)e人拍攝的好,。

4,、處理好產(chǎn)品相片之后，接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了,，這時(shí)，要將產(chǎn)品的信息盡量詳細(xì)的描述出來(lái),，還要想好信息的主題，既要簡(jiǎn)明扼要又要圖文并茂,，還要真實(shí)，這樣才會(huì)給買(mǎi)家一個(gè)真誠(chéng)的感覺(jué),，向買(mǎi)家傳達(dá)一種誠(chéng)信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機(jī)會(huì)將大大增加，這樣才能留住客戶(hù)的眼球,。

5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息,，盡量讓供應(yīng)的信息排名靠前,，增加訪問(wèn)量及交易量,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間發(fā)現(xiàn),，早上九點(diǎn)之前和晚上8點(diǎn)多這個(gè)時(shí)間段將供應(yīng)信息重發(fā)一次,，可以更好的將公司的供應(yīng)信息排名更靠前一些。其實(shí)公司也有參與阿里巴巴的競(jìng)價(jià)排名,，但是只有一個(gè)關(guān)鍵詞而已，但是為了更好的讓買(mǎi)家搜索到公司的產(chǎn)品,，我們的供應(yīng)信息要增加多個(gè)關(guān)鍵詞，所以每天還是要堅(jiān)持重發(fā)信息,，但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率,，每天兩次,，最能達(dá)到收效,，個(gè)人認(rèn)為,。

6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類(lèi),，并將供應(yīng)信息也進(jìn)行歸類(lèi),，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負(fù)擔(dān),，也方便客戶(hù)瀏覽，給客戶(hù)一個(gè)更好的感覺(jué)與印象,，提高公司的形象,，因?yàn)榫W(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象,。

7、幫助公司將其商鋪進(jìn)行推廣,，主要是：將商鋪地址添加到各搜索引擎中,，為了節(jié)省資金,，就沒(méi)向老板提議進(jìn)行搜索引擎競(jìng)價(jià)排名,；請(qǐng)求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進(jìn)行互換鏈接,；在公司的博客中,，發(fā)表相關(guān)的文章，比如產(chǎn)品的知識(shí),、地板保養(yǎng)購(gòu)買(mǎi)的注意事項(xiàng)等專(zhuān)業(yè)性的文章,，并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接,；定期回訪老客戶(hù),，發(fā)一封郵件問(wèn)候一聲，在郵件中加入公司名稱(chēng),、地址,、電話、商鋪網(wǎng)址等,；在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子,，主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān)，附帶上公司名稱(chēng)及商鋪的地址等,。進(jìn)行推廣之后,，商鋪的點(diǎn)擊增加了不少，客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)量也越來(lái)越多,。

8,、通過(guò)旺旺與客戶(hù)進(jìn)行溝通，及時(shí)處理客戶(hù)的反饋意見(jiàn)和信息,，一般都是向客戶(hù)做一些相關(guān)的介紹而已,，當(dāng)然，如果客戶(hù)有更大的意向,，就需要做一番全面的描述了,，這時(shí),，由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足，所以剛開(kāi)始還是要請(qǐng)教一下老板,，力圖讓客戶(hù)更深的了解我們的產(chǎn)品,，其實(shí)重要的是要讓客戶(hù)覺(jué)得我們的產(chǎn)品非常出色，價(jià)格也合理,。到了后來(lái),，慢慢的可以自己獨(dú)立向客戶(hù)介紹產(chǎn)品了，即使有時(shí)應(yīng)付不是很及時(shí),，但是自己覺(jué)得進(jìn)步了,，還是覺(jué)得滿(mǎn)意。

9,、雖然公司在阿里巴巴注冊(cè)了誠(chéng)信通賬號(hào),，但是經(jīng)過(guò)向老板提議之后，經(jīng)老板同意,，在其他的貿(mào)易平臺(tái)也注冊(cè)了會(huì)員,，但是是免費(fèi)會(huì)員，比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿(mào)易平臺(tái),，雖是免費(fèi)會(huì)員,，但是發(fā)布供應(yīng)信息之后總是有機(jī)會(huì)，只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,，這樣一來(lái),，自己的工作量增加了，也比較辛苦,，但是既然加入了公司,，就要努力做好，幫助公司獲取更大的利益,。

10,、利用工作的空余時(shí)間，就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站,，增加自己的知識(shí),，也經(jīng)常看一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的案例,，這樣在工作的時(shí)候,，可以借助別人的一些營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行，這樣更有利于開(kāi)展工作,，也讓自己在工作中可以比較順利,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十一

此次實(shí)習(xí)，主要崗位是審查起訴科,，因此主要實(shí)習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法,，也涉及一些其他私法科目,。在實(shí)習(xí)中，我參加了幾起案件的開(kāi)庭審理,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,，細(xì)致的了解了公訴起訴的全過(guò)程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),，認(rèn)真觀摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過(guò)程,，并掌握了一些法律的適用及適用范圍,。跟隨干警提審，核實(shí)犯罪事實(shí),，探詢(xún)犯罪的心理,、動(dòng)機(jī)。真正了解和熟悉了我國(guó)的公訴程序及法庭的作用和職能,，同時(shí)還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄,，做好案卷的裝訂歸檔工作。

由于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)具有不受時(shí)間,、地域限制的特性,，一種與傳統(tǒng)交易形態(tài)截然不同的通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的方式應(yīng)運(yùn)而生。在未來(lái)若干年內(nèi),，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)將成為全球最大的交易市場(chǎng)所在地,，其蘊(yùn)含的商機(jī)無(wú)可限量。電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展,，為國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)了極大的沖擊,，一些新的問(wèn)題由此產(chǎn)生,。如網(wǎng)絡(luò)交易如何征稅,、交易的安全性如何保證、交易書(shū)面形式要求,、簽名的確認(rèn),、合同的擬訂、電子提單的轉(zhuǎn)讓等,。這些問(wèn)題的解決直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展,。但是，由于*律本身的滯后性,，傳統(tǒng)*律尚未針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易這一新型交易方式進(jìn)行補(bǔ)充或修正,，造成許多衍生的*律問(wèn)題無(wú)*用現(xiàn)行*律進(jìn)行規(guī)范與調(diào)整。這使得許多準(zhǔn)備從事網(wǎng)絡(luò)交易的商家望而卻步,，影響到這一商業(yè)運(yùn)作方式的迅速發(fā)展,。因此積極加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的研究,，建立規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易的靈活*律框架，不僅可保障進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易各方面的利益,，而且還可保障網(wǎng)絡(luò)交易的順利進(jìn)行,。本文擬就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討。

1運(yùn)行環(huán)境要求

2安裝設(shè)置

a. 將本網(wǎng)站拷貝到硬盤(pán)上的某一目錄下,，如：拷貝至c:y1下,。

b. 運(yùn)行pws，將默認(rèn)的web站點(diǎn)主目錄設(shè)置為該目錄,，如上例應(yīng)為c:y1;

具體步驟：

a. 選擇“高級(jí)”項(xiàng);

c. 設(shè)置啟動(dòng)默認(rèn)文檔為：

主機(jī)部分

1,、 國(guó)際域名

2 頁(yè)面空間

100兆頁(yè)面空間?？扇菁{約1000頁(yè)網(wǎng)頁(yè),，不包含程序控制的網(wǎng)頁(yè)。多為asp php ,。

3 數(shù)據(jù)庫(kù)空間

20兆數(shù)據(jù)庫(kù)空間?？扇菁{1400萬(wàn)字純文本,。多為access或是sql 數(shù)據(jù)庫(kù)。

頁(yè)面部分

a 靜態(tài)部分

1 風(fēng)格設(shè)計(jì)

考慮到行業(yè)特*,，*調(diào)以綠,、淡藍(lán)為主，清新,，具有親和力,。 輔助以適當(dāng)?shù)膄lash以增加 網(wǎng)站的生動(dòng)性。

2 靜態(tài)頁(yè)面

公司簡(jiǎn)介,、合作單位,、用戶(hù)列表、英文版等非程序控制的頁(yè)面,。

b 動(dòng)態(tài)頁(yè)面

主要應(yīng)用在比較多邊的地方,。更新數(shù)據(jù)、資料比較容易,，方便

程序部分

1 新聞中心

表現(xiàn)形式為《新書(shū)快訊》,、《行業(yè)新聞》、《圖書(shū)評(píng)論》等幾個(gè)功能相同但表現(xiàn)形式和內(nèi)容不同的模塊,。

2 新書(shū)快訊

主要內(nèi)容是報(bào)導(dǎo)新書(shū)的出版發(fā)行動(dòng)態(tài),。對(duì)新書(shū)進(jìn)行介紹。

前臺(tái)：瀏覽者可以看到新書(shū)報(bào)導(dǎo)的文章標(biāo)題、出處,、日期,、作者、正文和配圖,。

后臺(tái)：管理員登錄后可以對(duì)《新書(shū)快訊》進(jìn)行維護(hù),，包括：增加文章，填寫(xiě)文章的文章標(biāo)題,、出處,、日期、作者,、正文,，上傳圖片。對(duì)已經(jīng)上傳的文章和圖片進(jìn)行更改,、更新,、陳舊文章的刪除等。每次新登載和更新的文章會(huì)自動(dòng)排序在《新書(shū)快訊》頻道的第一位,。

3 行業(yè)新聞

主要內(nèi)容是報(bào)導(dǎo)圖書(shū)行業(yè)的新聞,、政策、*規(guī),。 功能與《新書(shū)快訊》模塊相同,。

4 圖書(shū)評(píng)論

主要內(nèi)容是登載專(zhuān)業(yè)人士對(duì)熱點(diǎn)圖書(shū)的評(píng)論，對(duì)有爭(zhēng)議的圖書(shū)進(jìn)行探討,。 功能與《新書(shū)快訊》模塊相同,。

5 圖書(shū)中心

《圖書(shū)中心》、《最新推存》,、《優(yōu)惠促銷(xiāo)》這三個(gè)模塊程序類(lèi)似但有一定區(qū)別,，表現(xiàn)形式不同，對(duì)圖書(shū)經(jīng)營(yíng)所起的作用也不同,。

圖書(shū)中心,，內(nèi)容包括最新推薦和優(yōu)惠銷(xiāo)的書(shū)目。主要作用是供瀏覽者按分類(lèi)或用搜索的方式查找所需書(shū)籍,，與電子商務(wù)在線購(gòu)書(shū)模塊密切相關(guān),。

任何一個(gè)地區(qū)的地貌,，都不是單純地由外力作用或單純地由內(nèi)力作用形成的,。盡管在某個(gè)地區(qū)和某個(gè)時(shí)期，內(nèi)外營(yíng)力可能是不平衡的,，但在地貌的發(fā)育過(guò)程中,，兩種營(yíng)力總是彼此消長(zhǎng)、相互作用,、相互影響的,。一般認(rèn)為,，地球表面大的起伏主要是由內(nèi)力作用所奠定的，外力主要是刻削這些大型起伏,，造成更復(fù)雜的形態(tài),，并最終趨于將地表夷平。許多地貌學(xué)家認(rèn)為,，就整個(gè)地球表面說(shuō)來(lái),，內(nèi)營(yíng)力與外營(yíng)力的地貌作用在數(shù)量上具有同等的意義。地貌營(yíng)力的作用與地表組成物質(zhì)(包括地質(zhì)構(gòu)造與巖石性質(zhì))也有密切的關(guān)系,。正由于此,，現(xiàn)代地貌學(xué)的一個(gè)重要原理是：地貌是內(nèi)營(yíng)力與外營(yíng)力共同作用于地表的結(jié)果。

1,、從網(wǎng)上尋找合適的網(wǎng)頁(yè)模版,。相信在這一環(huán)節(jié)很多同學(xué)都遇見(jiàn)過(guò)和我一樣的問(wèn)題了，下載一個(gè)網(wǎng)頁(yè)后,，解壓發(fā)現(xiàn)里面光圖片就有好幾百,，還有夾雜的falsh，psd,，亂七八糟的文件,，編輯的時(shí)候根本不記得哪些文件在哪，一個(gè)不小心上傳錯(cuò)了,，網(wǎng)頁(yè)顯示中到處是叉叉,。最后郁悶的只有放棄。經(jīng)過(guò)多次的失敗后得出：尋找網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候最好選擇簡(jiǎn)單的,，個(gè)人網(wǎng)頁(yè)或博客模式的網(wǎng)頁(yè),、，只含html的模版會(huì)在后期制作的時(shí)候簡(jiǎn)單一點(diǎn),，比較適合新手制作,，畢竟沒(méi)有誰(shuí)能夠一口吃成個(gè)大胖子。

2,、選好模版下載解壓后就可以在軟件里進(jìn)行編輯了,，在編輯中要注意的，你必須先整體規(guī)劃一下網(wǎng)頁(yè)模型,，也就是在制作的時(shí)候心里有個(gè)底,，我看到很多同學(xué)就是做一步算一步，到最后網(wǎng)頁(yè)做不下去了,，只好棄之。模版是死的，人是活動(dòng),，不一定模版是怎么樣的你就要做成什么樣的，制作時(shí),，可以自己插入圖片，文字,，表格,。動(dòng)畫(huà),，甚至是代碼,。過(guò)程是很繁瑣的,，所以這也是考驗(yàn)人的耐心和細(xì)心程度，我在制作的時(shí)候就因?yàn)榫W(wǎng)速卡，從而越來(lái)越暴躁,，自己調(diào)節(jié)一下心態(tài),，慢慢來(lái)，心急吃不了熱豆腐。因?yàn)槲沂且淮涡跃庉嫼煤笤谏蟼?，雖然沒(méi)有多次編輯的麻煩,，但是因?yàn)橼s時(shí)間，所以網(wǎng)頁(yè)并沒(méi)有我預(yù)想的好,，還是有沒(méi)注意到的地方，想在弄一下時(shí)間上不允許了,，這也是我在這一環(huán)節(jié)的最大遺憾,，所以有的同學(xué)在進(jìn)行多次編輯的時(shí)候老是說(shuō)圖片不顯示,，其實(shí)是因?yàn)閳D片連接的位置不對(duì)，最好在編輯的時(shí)候把圖片也保存到桌面,，修改的時(shí)候注意圖片的位置就可以了,。這個(gè)都是要靠自己在多次的操作過(guò)程中累計(jì)經(jīng)驗(yàn)的。

最后,，想讓網(wǎng)頁(yè)更加美觀其實(shí)還要學(xué)很多東西,，比如ps，falsh......總的來(lái)說(shuō),，制作的時(shí)候要不急不躁,，一步一步來(lái)，學(xué)會(huì)統(tǒng)籌全局,，細(xì)心,，自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多學(xué)多做,，那么做一個(gè)美觀大方的網(wǎng)站也就指日可待了,。

第二周我們學(xué)習(xí)了b2b，b2c,，c2c,，物流，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),，以及電子商務(wù)的后臺(tái)操作等的流程,，通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)于b2b,、c2c,、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,，大致比較如下：

3、從信任度而言,，b2b中對(duì)企業(yè)要求很高,，相對(duì)于其他兩種而言，信任度最高,。

從操作來(lái)看,，b2b是三者中最難的，步驟很多,。交易復(fù)雜,。在學(xué)習(xí)c2c的過(guò)程中，我還了解到,，c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式,，因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買(mǎi)方的權(quán)益,，維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù),，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。

第三,，在c2c中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買(mǎi)的方式,，根據(jù)自身情況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在b2b,、b2c還是c2c中,，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障,。使貨款,、錢(qián)都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中,。

b2b，b2c，c2c,，物流,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，以及電子商務(wù)的后臺(tái)操作這些東西雖然繁瑣了點(diǎn),，但是做的多了習(xí)慣了,，也就不覺(jué)得了。而且每次把整套的`流程做完以后,，會(huì)有很大的成就感,。我想這也是我在這次實(shí)習(xí)中最大的收獲了。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十二

時(shí)間像流水般一去不復(fù)返,，我的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)也一去不復(fù)返,。從學(xué)校踏入社會(huì)，從學(xué)生轉(zhuǎn)換成工作者,，我學(xué)到了很多很實(shí)際的`東西,。工作的規(guī)則，復(fù)雜的人際關(guān)系都需要我們慢慢去適應(yīng),。

1,、 沒(méi)有參加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)之前，比較迷茫,，不知道如何操作,，從第一天開(kāi)始思路變得清晰，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)注意一些細(xì)節(jié),，每天都有忙，是實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了真東西,，之前對(duì)寫(xiě)文章了解的也不多,，通過(guò)實(shí)訓(xùn)對(duì)文章寫(xiě)作。

4,、 之前把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)想得太困難了,，通過(guò)三天的學(xué)習(xí)，練習(xí),，總結(jié),，讓我知道了其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)什么太難，只要認(rèn)認(rèn)真真的把本工作做好,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)比較辛苦的工作,，之前對(duì)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)的不多，只知道網(wǎng)絡(luò)是玩的,，這三天讓我知道了其實(shí)網(wǎng)絡(luò)是可以做很多的,，給我們帶來(lái)方便，生活的快樂(lè)，網(wǎng)絡(luò)也可以幫助人,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)了解的不多,，是會(huì)害人的，只有真正的認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)才知道網(wǎng)絡(luò)是限大,。

這三天讓我思路清晰,，現(xiàn)在出去一進(jìn)入企業(yè)都熟練操作，

也沒(méi)有想到的是通過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì),，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)的只用了三天時(shí)間我們所做網(wǎng)站已經(jīng)到了百度排名首頁(yè)上去了,，今天的這個(gè)消息讓我覺(jué)得非常的高興，更的是要感謝老師,，對(duì)我們嚴(yán)格要求,，現(xiàn)在是要感謝老師，還有這里的每一個(gè)家人,，我們相互幫助,，帶來(lái)的笑聲，我們四個(gè)人來(lái)到龍華這個(gè)地方只有七八天的時(shí)間,，他們的關(guān)心與幫助讓我們很快加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái),。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十三

前一周我們學(xué)習(xí)的是制作網(wǎng)頁(yè)，也就是從網(wǎng)上下載模版,，然后自己在軟件里面編輯,，然后再上傳到常來(lái)網(wǎng)里。雖然大致只有幾句話,，但是制作過(guò)程卻讓我糾結(jié)了很久,。有些事情不只是開(kāi)頭難，中間難,，后面也難,。好吧，我承認(rèn)在制作網(wǎng)頁(yè)上把我難住了幾天,。其實(shí)建立一個(gè)網(wǎng)站就像蓋一幢大樓一樣,，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，有自己特定的工作流程,，你只有遵循這個(gè)步驟,，按部就班地一步步來(lái)，才能設(shè)計(jì)出一個(gè)滿(mǎn)意的網(wǎng)站?，F(xiàn)在我把我制作的過(guò)程以及遇到的困難簡(jiǎn)略的寫(xiě)出來(lái)一下,。

1、從網(wǎng)上尋找合適的網(wǎng)頁(yè)模版,。相信在這一環(huán)節(jié)很多同學(xué)都遇見(jiàn)過(guò)和我一樣的問(wèn)題了,，下載一個(gè)網(wǎng)頁(yè)后，解壓發(fā)現(xiàn)里面光圖片就有好幾百，還有夾雜的falsh,，psd,，亂七八糟的文件，編輯的時(shí)候根本不記得哪些文件在哪,，一個(gè)不小心上傳錯(cuò)了,，網(wǎng)頁(yè)顯示中到處是叉叉。最后郁悶的只有放棄,。經(jīng)過(guò)多次的失敗后得出：尋找網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候最好選擇簡(jiǎn)單的,，個(gè)人網(wǎng)頁(yè)或博客模式的網(wǎng)頁(yè)、,，只含html的模版會(huì)在后期制作的時(shí)候簡(jiǎn)單一點(diǎn),，比較適合新手制作，畢竟沒(méi)有誰(shuí)能夠一口吃成個(gè)大胖子,。

2,、選好模版下載解壓后就可以在軟件里進(jìn)行編輯了，在編輯中要注意的,，你必須先整體規(guī)劃一下網(wǎng)頁(yè)模型,，也就是在制作的時(shí)候心里有個(gè)底，我看到很多同學(xué)就是做一步算一步,，到最后網(wǎng)頁(yè)做不下去了,，只好棄之。模版是死的,，人是活動(dòng),，不一定模版是怎么樣的你就要做成什么樣的，制作時(shí),，可以自己插入圖片,，文字，表格,。動(dòng)畫(huà)，甚至是代碼,。過(guò)程是很繁瑣的,，所以這也是考驗(yàn)人的耐心和細(xì)心程度，我在制作的時(shí)候就因?yàn)榫W(wǎng)速卡,，從而越來(lái)越暴躁,，自己調(diào)節(jié)一下心態(tài)，慢慢來(lái),，心急吃不了熱豆腐,。因?yàn)槲沂且淮涡跃庉嫼煤笤谏蟼鳎m然沒(méi)有多次編輯的麻煩，但是因?yàn)橼s時(shí)間,，所以網(wǎng)頁(yè)并沒(méi)有我預(yù)想的好,，還是有沒(méi)注意到的地方，想在弄一下時(shí)間上不允許了,，這也是我在這一環(huán)節(jié)的最大遺憾,，所以有的同學(xué)在進(jìn)行多次編輯的時(shí)候老是說(shuō)圖片不顯示，其實(shí)是因?yàn)閳D片連接的位置不對(duì),，最好在編輯的時(shí)候把圖片也保存到桌面,，修改的時(shí)候注意圖片的位置就可以了。這個(gè)都是要靠自己在多次的操作過(guò)程中累計(jì)經(jīng)驗(yàn)的,。

最后,，想讓網(wǎng)頁(yè)更加美觀其實(shí)還要學(xué)很多東西，比如ps,，falsh......總的來(lái)說(shuō),，制作的時(shí)候要不急不躁，一步一步來(lái),，學(xué)會(huì)統(tǒng)籌全局,，細(xì)心，自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，多學(xué)多做,，那么做一個(gè)美觀大方的網(wǎng)站也就指日可待了。

第二周我們學(xué)習(xí)了b2b,，b2c,，c2c，物流,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),，以及電子商務(wù)的后臺(tái)操作等的流程，通過(guò)學(xué)習(xí),，我對(duì)于b2b,、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,，大致比較如下：

3,、從信任度而言，b2b中對(duì)企業(yè)要求很高,，相對(duì)于其他兩種而言,，信任度最高。

從操作來(lái)看,，b2b是三者中最難的,，步驟很多,。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過(guò)程中,，我還了解到,，c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式，因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買(mǎi)方的權(quán)益,，維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù),，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。

第三,，在c2c中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買(mǎi)的.方式,，根據(jù)自身情況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在b2b,、b2c還是c2c中,，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障,。使貨款,、錢(qián)都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中。

b2b,，b2c,，c2c，物流,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),，以及電子商務(wù)的后臺(tái)操作這些東西雖然繁瑣了點(diǎn)，但是做的多了習(xí)慣了,，也就不覺(jué)得了,。而且每次把整套的流程做完以后，會(huì)有很大的成就感,。我想這也是我在這次實(shí)習(xí)中最大的收獲了,。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中、也遇見(jiàn)過(guò)操作上的困難,，相信很多同學(xué)都和我一樣,。在b2b物流這一環(huán)節(jié)中常常容易弄混淆，做到半路就卡住,，然后就在b2b與物流中不停的打轉(zhuǎn),。通過(guò)幾天的操作，我總結(jié)出想要把這一環(huán)節(jié)做好,，只有多練習(xí)，在做的過(guò)程中把步驟記好,，如果實(shí)在是怕自己記不住的,，可以把流程寫(xiě)在紙上,，實(shí)在不記得下一步的時(shí)候可以跟紙上的流程做下一步，這是一個(gè)笨辦法,，但是卻很有效果的,。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了網(wǎng)頁(yè)制作，b2b,，b2c,，c2c，物流,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),，以及電子商務(wù)的后臺(tái)操作等的流程，收獲很多,。并初步了解電子商務(wù)基本情況,；基本掌握電子商務(wù)操作及應(yīng)用；加深對(duì)電子商務(wù)的理解,；充分結(jié)合書(shū)本所學(xué)知識(shí),，融會(huì)貫通,；更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十四

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)用周學(xué)習(xí)了解企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)情況,，把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的,。

20xx年8月7日至20xx年8月11日,。

商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心,。

為期1個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，我在這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)：

（一）實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹。

自20xx年8月7日進(jìn)入學(xué)習(xí),，老師給我們介紹了這周的安排,，我們從事了一下主要工作：

2,、選擇目標(biāo)企業(yè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析,。

通過(guò)上面的學(xué)習(xí)，我們需要進(jìn)行自己動(dòng)手做,，老師讓我們自己選擇企業(yè),，進(jìn)行分析。我選擇的是：成都人民商場(chǎng)（鹽市口店）。

（1）公司介紹。

成都人民商場(chǎng)(集團(tuán))股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場(chǎng),，成立于1953年,，在西南乃至全國(guó)均享有良好的商譽(yù)及口碑。多次榮登“全國(guó)工商百家知名企業(yè)排行榜”,、“全國(guó)百家最大零售企業(yè)”行列,。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和瞬息萬(wàn)變的時(shí)尚潮流中,，xx年成功實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)零售企業(yè)向現(xiàn)代零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型，確立了“為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,、為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)”的核心價(jià)值觀，樹(shù)立了“真誠(chéng)服務(wù)每一天”的服務(wù)理念,，建立了“給人才以機(jī)會(huì),，讓機(jī)會(huì)造就人才”的用人理念,。

在全體股東及社會(huì)各界的大力支持幫助下，全體成商人將以塑造新的企業(yè)文化為契機(jī),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，積極進(jìn)取，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，在做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù)的同時(shí),，加大企業(yè)資源整合力度，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,，積極跨入地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,，向“建百年老店、創(chuàng)一流企業(yè)”的企業(yè)目標(biāo)努力奮斗在引進(jìn),、提升品牌的同時(shí),，成都人民商場(chǎng)在賣(mài)場(chǎng)氛圍上求“熱烈”；購(gòu)物環(huán)境上求“舒適”,；服務(wù)細(xì)節(jié)上求“細(xì)膩”,；使人民商場(chǎng)在不斷提升差異性核心競(jìng)爭(zhēng)力的道路上又邁出可喜的一步?！罢嬲\(chéng)服務(wù)每一天”在做大做強(qiáng)的同時(shí),，向“建百年老店，創(chuàng)一流企業(yè)”的目標(biāo)而奮斗,。

成都人民商場(chǎng)鹽市口店經(jīng)過(guò)去年全新裝修,、調(diào)整、升級(jí),，采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)裝修材料和工藝,，投入巨資對(duì)人民商場(chǎng)外立面和內(nèi)裝修及商場(chǎng)布局進(jìn)行改造，新增了更多的時(shí)尚元素,，提升了市場(chǎng)定位和購(gòu)物環(huán)境,，營(yíng)業(yè)面積達(dá)60000多平方米，一個(gè)嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場(chǎng),。

（2）業(yè)務(wù)流程分析,。

由于成都人民商場(chǎng)（鹽市口店）是屬于“成商集團(tuán)股份有限公司“，他的網(wǎng)站隸屬”

成商集團(tuán)股份有限公司“（以下簡(jiǎn)稱(chēng)成商）,，成商沒(méi)有在網(wǎng)上開(kāi)展在線購(gòu)買(mǎi),，只是做了整個(gè)集團(tuán)的介紹,，所以，以下業(yè)務(wù)流程為我自己在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案中對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃后加入了”在線訂購(gòu)“的一個(gè)業(yè)務(wù)流程分析：

1）商場(chǎng)注冊(cè)edi,，銀行——商場(chǎng)選擇物流公司,。

3）各角色進(jìn)行入庫(kù)出庫(kù)生成財(cái)務(wù)帳工作。

4）注冊(cè)每個(gè)角色的信息：(商店,、物流公司,、銀行）然后到銀行進(jìn)行注冊(cè)、申請(qǐng)銀行帳號(hào)：

5）進(jìn)入自己的銀行—申請(qǐng)（客戶(hù),；商店,、物流公司）--注冊(cè)（注冊(cè)時(shí)的名稱(chēng)一定要用注冊(cè)時(shí)的一致、證件代碼也是注冊(cè)后生成的的代碼）,。

6）有了帳號(hào)之后要去自己的銀行進(jìn)行存錢(qián),。

7）進(jìn)行交易。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十五

在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,，主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站（網(wǎng)上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺(tái)）,。在此過(guò)程中，有針對(duì)性的.參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,，同事負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序,，由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁(yè)面的制作和美工設(shè)計(jì)。

由于公司針對(duì)20xx年為老人帶來(lái)件康德身體,，讓他們的家人更快樂(lè)的發(fā)展方向,，需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因?yàn)楣局挥卸潭桃荒甑氖袌?chǎng)推廣時(shí)間,，在東北,，西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng)，因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北,，華南,，華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨,，尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商,。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意,，由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作。

質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本,。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí)，對(duì)自身藥品的質(zhì)量要求不很?chē)?yán)格,，在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范,。雖然在藥品剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和宣傳占居了東北藥品市場(chǎng)，但不到半年,，市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān),，許多藥品出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題，給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響,。

酒香也怕巷子深,。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，也是必須解決的問(wèn)題,。如何選擇推廣方法,，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報(bào),。

以往,，我公司的營(yíng)銷(xiāo)人員年齡都在25――45歲之間，算是相對(duì)年輕的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,，但是他們采取的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較傳統(tǒng)的方式,，比如要找尋客戶(hù)時(shí)，他們首先是派對(duì)該地區(qū)比較熟悉的營(yíng)銷(xiāo)人員代理商,，他們要對(duì)該藥品批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盲目的訪問(wèn),，這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄，自然無(wú)形中加大了公司的成本,，但沒(méi)有獲得回報(bào),。

在我進(jìn)公司以來(lái)，想在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),。于是我寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo),，并正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)我的精心挑選,，我決定選擇中國(guó)藥品招商網(wǎng),，中國(guó)藥品銷(xiāo)售網(wǎng)和藥品公司的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來(lái),，就取得良好的效果,，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷(xiāo)商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式要可觀很多,，主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中,，我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商，從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷(xiāo)商,。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,，速度是成功的關(guān)鍵,，其中速度包括信息處理速度，產(chǎn)品生產(chǎn)速度,，物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等,。因此，我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì),，在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復(fù),，與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復(fù),，與之建立良好的合作關(guān)系,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十六

學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,，以達(dá)到學(xué)以致用的目的,。

20xx年8月7日至20xx年8月11日。

商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心,。

為期1個(gè)星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，我在這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)星期的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)：

（一）實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹,。

自20xx年8月7日進(jìn)入學(xué)習(xí)，老師給我們介紹了這周的安排,，我們從事了一下主要工作：

2,、選擇目標(biāo)企業(yè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析,。

通過(guò)上面的學(xué)習(xí)，我們需要進(jìn)行自己動(dòng)手做,，老師讓我們自己選擇企業(yè),，進(jìn)行分析。我選擇的是：成都人民商場(chǎng)（鹽市口店）,。

（1）公司介紹,。

成都人民商場(chǎng)(集團(tuán))股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場(chǎng)，成立于1953年,，在西南乃至全國(guó)均享有良好的商譽(yù)及口碑,。多次榮登“全國(guó)工商百家知名企業(yè)排行榜”、“全國(guó)百家最大零售企業(yè)”行列,。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和瞬息萬(wàn)變的時(shí)尚潮流中,，xx年成功實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)零售企業(yè)向現(xiàn)代零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型，確立了“為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,、為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)”的核心價(jià)值觀,，樹(shù)立了“真誠(chéng)服務(wù)每一天”的服務(wù)理念，建立了“給人才以機(jī)會(huì),，讓機(jī)會(huì)造就人才”的`用人理念,。在全體股東及社會(huì)各界的大力支持幫助下，全體成商人將以塑造新的企業(yè)文化為契機(jī),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，積極進(jìn)取，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，在做大做強(qiáng)零售業(yè)務(wù)的同時(shí),，加大企業(yè)資源整合力度，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,，積極跨入地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,，向“建百年老店、創(chuàng)一流企業(yè)”的企業(yè)目標(biāo)努力奮斗在引進(jìn),、提升品牌的同時(shí),，成都人民商場(chǎng)在賣(mài)場(chǎng)氛圍上求“熱烈”；購(gòu)物環(huán)境上求“舒適”,；服務(wù)細(xì)節(jié)上求“細(xì)膩”,；使人民商場(chǎng)在不斷提升差異性核心競(jìng)爭(zhēng)力的道路上又邁出可喜的一步?！罢嬲\(chéng)服務(wù)每一天”在做大做強(qiáng)的同時(shí),，向“建百年老店，創(chuàng)一流企業(yè)”的目標(biāo)而奮斗,。

成都人民商場(chǎng)鹽市口店經(jīng)過(guò)去年全新裝修,、調(diào)整、升級(jí),，采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)裝修材料和工藝,，投入巨資對(duì)人民商場(chǎng)外立面和內(nèi)裝修及商場(chǎng)布局進(jìn)行改造，新增了更多的時(shí)尚元素,，提升了市場(chǎng)定位和購(gòu)物環(huán)境，營(yíng)業(yè)面積達(dá)60000多平方米,，一個(gè)嶄新的高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場(chǎng),。

（2）業(yè)務(wù)流程分析,。

由于成都人民商場(chǎng)（鹽市口店）是屬于“成商集團(tuán)股份有限公司“，他的網(wǎng)站隸屬”成商集團(tuán)股份有限公司“（以下簡(jiǎn)稱(chēng)成商）,，成商沒(méi)有在網(wǎng)上開(kāi)展在線購(gòu)買(mǎi),，只是做了整個(gè)集團(tuán)的介紹,，所以,，以下業(yè)務(wù)流程為我自己在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案中對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃后加入了”在線訂購(gòu)“的一個(gè)業(yè)務(wù)流程分析：

1）商場(chǎng)注冊(cè)edi，銀行——商場(chǎng)選擇物流公司,。

3）各角色進(jìn)行入庫(kù)出庫(kù)生成財(cái)務(wù)帳工作。

4）注冊(cè)每個(gè)角色的信息：(商店,、物流公司,、銀行）然后到銀行進(jìn)行注冊(cè),、申請(qǐng)銀行帳號(hào)：

5）進(jìn)入自己的銀行—申請(qǐng)（客戶(hù),；商店、物流公司）注冊(cè)（注冊(cè)時(shí)的名稱(chēng)一定要用注冊(cè)時(shí)的一致,、證件代碼也是注冊(cè)后生成的的代碼）,。

6）有了帳號(hào)之后要去自己的銀行進(jìn)行存錢(qián),。

7）進(jìn)行交易。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十七

前言：

自20世紀(jì)以來(lái),伴隨網(wǎng)絡(luò)的興起及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)時(shí)代也隨之興起,。從企業(yè)內(nèi)部的信息管理到國(guó)內(nèi)企業(yè)間的電子數(shù)據(jù)交換(edi),再到國(guó)際化的電子商務(wù)活動(dòng),它經(jīng)歷了一段艱辛的發(fā)展歷程,現(xiàn)在已備受世界各國(guó)政府,、企業(yè)的重視。電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)貿(mào)易方式,它大大改變了人們傳統(tǒng)的交易方式和思維習(xí)慣,帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)體系結(jié)構(gòu)的變革,成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大助力,。淘寶網(wǎng)是電子商務(wù)的一個(gè)重大發(fā)展和成功，它以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)吸引著越來(lái)越多的顧客的青睞,，現(xiàn)在許多實(shí)體經(jīng)營(yíng)的企業(yè)正面臨著來(lái)自虛擬商店的競(jìng)爭(zhēng)，這樣的趨勢(shì)也促使人們不得不重新看待網(wǎng)店這個(gè)新鮮事務(wù),。電子商務(wù)的發(fā)展也促進(jìn)了物流,、包裝等一系列產(chǎn)業(yè),，并且隨著電子商務(wù)法律法規(guī)的健全,，電子商務(wù)越來(lái)越重要,。同時(shí)隨著人們經(jīng)商一時(shí)的興起,，人人經(jīng)商已經(jīng)成了這個(gè)時(shí)代的主題,，越來(lái)越多的人加入到淘寶等一系列的平臺(tái)中進(jìn)行經(jīng)營(yíng),。我們作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,，如果不掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)知識(shí),，我們將來(lái)就不可能在這激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有更大的發(fā)展。

基礎(chǔ),。

2,、了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理各流程，全面了解企業(yè)各部門(mén)的管理職能,，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),，培養(yǎng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的獨(dú)立工作能力。

3,、為畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）撰寫(xiě)準(zhǔn)備素材并打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ)，為以后的工作和學(xué)習(xí)積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn),。

4、樹(shù)立正確的勞動(dòng)觀念與服務(wù)觀念,，培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀與社會(huì)責(zé)任感,，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的擇業(yè)觀。

1,、申請(qǐng)開(kāi)店與商店基本信息維護(hù),。

(1)注冊(cè)并申請(qǐng)網(wǎng)上開(kāi)店,。

(2)添加網(wǎng)上商店信息,。

(3)維護(hù)網(wǎng)上商店信息（要求：做好產(chǎn)品定位和產(chǎn)品分析,，確定網(wǎng)上商店賣(mài)的商品。并使用photoshop設(shè)計(jì)商店的logo,。）,。

2、商品管理,。

(1)添加新商品。

(2)刪改商品信息和禁售商品,。

(3)零售價(jià)管理，設(shè)定折扣等,。

(4)設(shè)置商品分類(lèi),。

(5)違規(guī)商品管理,。

3,、店面管理。

(1)裝修店面,。

(2)設(shè)置首頁(yè)顯示圖片。

(3)設(shè)置首頁(yè)推薦商品,。

(4)設(shè)置首頁(yè)特色商品,。

4,、交易管理與客戶(hù)管理。

(1)訂單處理,、包括確認(rèn),、取消訂單。

(2)訂單查詢(xún),。

(3)查詢(xún)本店注冊(cè)用戶(hù),。

(4)查詢(xún)購(gòu)物歷史的顧客。

5,、店鋪裝修管理,。

（1）熟悉各個(gè)裝修環(huán)節(jié)。

（2）如何合理設(shè)計(jì)店鋪裝修布局,。

6,、店鋪促銷(xiāo)管理。

（1）熟悉各種促銷(xiāo)工具,。

（2）如何參加各種促銷(xiāo)活動(dòng),。

1、登錄淘寶網(wǎng)上商城.,點(diǎn)擊"我要賣(mài)",。

2,、選擇商品銷(xiāo)售價(jià)格策略："一口價(jià)"或是"競(jìng)拍價(jià)"。

3,、進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證：申請(qǐng)支付寶,，并和銀行簽約。

4,、激活支付寶賬戶(hù),。

5、發(fā)布寶貝：按商品的不同種類(lèi)進(jìn)行劃分和發(fā)布,，發(fā)布寶貝時(shí),，應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)商品的信息、價(jià)格,、所在地,、支付方式等。至少發(fā)布10件寶貝方可開(kāi)店,。

6,、完成寶貝發(fā)布，登錄"我的淘寶"，點(diǎn)擊進(jìn)入"我要開(kāi)店",，給你的店鋪取一個(gè)漂亮的名字,。

7、進(jìn)行店面的裝修和宣傳,，完成開(kāi)店,。

我們店主要銷(xiāo)售各種飾品，店的首頁(yè)和logo,。

如下圖：