隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 網(wǎng)絡(luò)營銷綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

年月日到年月日

二、電話營銷實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

科技有限公司分分公司

三,、電話營銷實(shí)習(xí)單位,、部門及職位：

電話營銷實(shí)習(xí)單位：科技有限公司分分公司

電話營銷實(shí)習(xí)部門：商務(wù)一部

職位：商務(wù)代表

四、電話營銷實(shí)習(xí)目的：

大學(xué)生大部分時(shí)間都在學(xué)校里學(xué)習(xí),，對(duì)于如何將學(xué)到的東西使用起來就成為了眾多大學(xué)生的迷惑,，學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識(shí)，而很少實(shí)踐,，我們還不能做到學(xué)以致用!在這里必須得提到的一點(diǎn),，公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié)，大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能跟本就達(dá)不到公司所要求的程度,，而且學(xué)生也對(duì)公司的要求了解不是深,，所以在選學(xué)方面會(huì)出現(xiàn)一定的差錯(cuò)!

剛出來工作的大學(xué)生存在著一個(gè)嚴(yán)重的問題—那就是沒有工作經(jīng)驗(yàn)!公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機(jī)構(gòu),，所以一般不會(huì)讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)什么的,，它要的人才是能為它創(chuàng)造價(jià)值的人才，最好就是馬上能見效的人才,，不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本!對(duì)于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來說,，如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價(jià)值，那么它就不會(huì)在乎你是?？粕€是本科生,，只有走人的份了,。

其實(shí)也不用奇怪，想想就明白公司為什么這么做,，第一：它想馬上見到投入的成本轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值,。第二：現(xiàn)在人才流動(dòng)很頻繁，誰也不愿意投入成本好好培養(yǎng)一個(gè)人才,，當(dāng)見到這個(gè)人可以為公司創(chuàng)造價(jià)值時(shí),，卻跳槽了!第三：受這倆年的金融危機(jī)的影響，大量的人失業(yè),，勞動(dòng)力市場(chǎng)供過于求,，企業(yè)不怕找不到人!

基于上面的一些原因，我們大學(xué)生電話營銷實(shí)習(xí)就成為了必然的課程了,，通過電話營銷實(shí)習(xí)可以讓學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)公司與學(xué)校的不同之處、認(rèn)識(shí)到自己與公司的要求還差多少,、認(rèn)識(shí)到社會(huì)上所需要的人才類型是什么,，從而更有針對(duì)性的去禰補(bǔ)自己的不足。通過電話營銷實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識(shí)用于公司,，為公司創(chuàng)造價(jià)值!如何去利用電子商務(wù)知識(shí)來解決公司所存在的問題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重,。

五、電話營銷實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1)熟悉環(huán)境：

有人可能會(huì)覺得奇怪,，熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營銷實(shí)習(xí)呀,，你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯(cuò)了，我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營銷實(shí)習(xí)的內(nèi)容之一呢?原因在于每一個(gè)人當(dāng)他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí),，他能否可以在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境,，那么他就掌握了主動(dòng)權(quán)，他的適應(yīng)環(huán)境的能力是比別的人要強(qiáng)的,，尤其是做商務(wù)的人,。人人都說現(xiàn)代是信息時(shí)代了，這句話一點(diǎn)都沒有錯(cuò),，一個(gè)人來到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,，他所對(duì)于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面，比較快速,。

來到后,，發(fā)現(xiàn)這里也是很發(fā)達(dá)的，整齊的高樓大廈,，給我的第一印象是這里的城市規(guī)劃比那邊還要好,，樓房沒有防盜網(wǎng)，看起來很舒服,，心里在想會(huì)不會(huì)治安比好?在后來的日子證明了的治安確實(shí)比廣東好,。公司的同事帶伙們來到我們住的地方,，我們幾個(gè)電話營銷實(shí)習(xí)生都頭痛了，雖然我對(duì)住房的要求不高,，但這兒比我想象的要差,，沒有廁所、沒有沖涼房,，晚上小便是在樓下街道上的一個(gè)垃圾池里解決,，若是大的就麻煩點(diǎn)，只能白天去離住處一百米外的公廁所(因?yàn)橥砩鲜遣婚_的),。

這些情況一點(diǎn)都不夸張,，每個(gè)地方的生活習(xí)慣不同，只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)你的,。同樣的情況下,，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰能保證以后的情況會(huì)怎么樣，有可能比這里差一百倍也說不定,，我沒有抱怨,，抱怨于事無補(bǔ)的!電話營銷實(shí)習(xí)的目的在于提高個(gè)人的整體能力，去適應(yīng)環(huán)境也是電話營銷實(shí)習(xí)的一部分之一,，遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié),，去改變，才能讓自己成長得更快!

2)培訓(xùn)：

第一天上班的時(shí)候,，我們知道了公司每天都會(huì)開早會(huì),，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,，感覺上這公司還不錯(cuò)的,，這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班，公司里的馬老師來給我們培訓(xùn),，這個(gè)是工作之前必要的,。不管是從事銷售工作，還是在工公司做其它的事務(wù),，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題,。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道,，他一定是不負(fù)責(zé)的人,，也不會(huì)為工司帶來多大的價(jià)值。

我們匯?？萍贾饕u的產(chǎn)品是信息名址,，以應(yīng)用推廣為鋪!馬老師給我們簡單地講了什么是信息名址，如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定義五分鐘就足夠了,，但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,，你了解什么是信息名址后，你還要了解到它的賣點(diǎn)是什么,，客戶為什么要買你的信息名址呢?它又與我們今天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別,，信息名址跟mobi合作后又會(huì)是怎么樣的一個(gè)場(chǎng)景?

這些都不是說培訓(xùn)一倆天就可以全部明白，當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡單,，要不然為什么匯?？萍荚趺磿?huì)用那么短短幾所的時(shí)間就將一個(gè)幾個(gè)人的公司發(fā)展到現(xiàn)在200千多名員工，三十幾個(gè)分公司的準(zhǔn)備上市企業(yè)呢,，這一點(diǎn)都不簡單!所以雖然我們知道什么是信息名址,，但更深層次的理解我還沒有，有很多事情都不明白,，但就是心里又說不上那里不明白!

3)找資料：

1,、找資料：就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號(hào)碼及公司地址。在整個(gè)工作過程中,，找資料是前提條件來的,，如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質(zhì)量較高的資料,，那么你就在邀約中處于被動(dòng)，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶,，而到場(chǎng)客戶的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的機(jī)會(huì),，也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績，所以說找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,，沒有了這個(gè)前提條件就什么也沒得說的了,。

2、找資料看起來是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松,。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天,。劉經(jīng)理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:通過各地商會(huì)、不太出名的b2b網(wǎng)站,、黃頁,、跟別人交換信息、繞前臺(tái),、從別人手中取得等多種方式來獲取資料,。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話號(hào)碼，這下可把我給難倒了,，我要怎么去找,，以前從來沒有接觸過這個(gè)活，心理非常沒底，我們5個(gè)人走出公司后都很迷茫,，但是有一個(gè)共同的方法—去網(wǎng)吧查找,，在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負(fù)責(zé)人，這樣一來100個(gè)資料并不難,，弄完后可以直接回宿舍了,，多輕松(以后的日子證明了，這個(gè)方法最不中用),。

3,、老員工與新員工：老員工找資料的那幾天是最輕松的幾天，因?yàn)樗麄兌加幸徽椎恼屹Y料方法,，有的因?yàn)殛P(guān)系方面可以去跟那些做名片店里買ps回來,，有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片),，他們所積累的資料幾次會(huì)議都打不完,，所以他們完全可以在公司看電影，上網(wǎng)或直接回家里睡覺也行,，反正公司的銷售模式是會(huì)議營銷,，對(duì)公司來說最重要的是你有客戶到場(chǎng)并簽單就行，所以他們過得是非常輕松自在的,，這就是老員工!我們新員工都有了一個(gè)錯(cuò)誤的想法,，就是他們?cè)谡屹Y料時(shí)那么輕松，我們也一樣的輕松,，誰不知道我們是什么都不懂的新員工,，也沒有一點(diǎn)像樣的資料，所以在找資料這幾天中過得越舒服,，往后的日子就過得越難,，因?yàn)檎屹Y料直接決定了你這個(gè)月的會(huì)議的成績。

4,、我們找資料的幾天：一開始找資料時(shí)確實(shí)比邀約輕松,，但是過不了倆天我們就陷入了困境。那是因?yàn)槲覀兌歼€沒有意識(shí)到問題的嚴(yán)重,，我們根本就沒有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料,。方法大家都知道是通過各地商會(huì)、不太出名的b2b網(wǎng)站,、黃頁,、跟別人交換信息、繞前臺(tái),、從別人手中取得等多種方式來獲取資料,，但是網(wǎng)上的資料是最差的，不止你一個(gè)人在網(wǎng)上找，大把的人都在網(wǎng)上找,，所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了,，你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。

跟別人交換信息,，在這兒人生地不熟的,，去跟誰換資料，沒有,。從別人手中取得對(duì)于我們剛剛做的人來說也很難行得通!繞前臺(tái)是可以的,，但是一開始也因?yàn)椴粫?huì)說話而做得很難!我們幾個(gè)有倆三天是跑出去抄路牌的，但是因?yàn)樾侍琢?，而且抄的資料質(zhì)量都不好,，我們陷入了困境了!我發(fā)現(xiàn)了，方法給你了也得靠你不斷去嘗試,，不斷去實(shí)踐,，才能形成自己的一套方法，而不是說方法給你了,，你就馬上找資料就很厲害,，打個(gè)比方說，給個(gè)藥方你你就會(huì)給人看病了嗎?答案是否定的,，工作并不是想象的簡單,。

4)邀約：

1、邀約：就是以電話邀約為主,，通過收集來的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人,，邀約他們?cè)谥付ǖ臅r(shí)間指定的會(huì)場(chǎng)來參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識(shí)，來激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,，而邀約則是重點(diǎn)，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備,。而邀約是直接影響客戶到場(chǎng)人數(shù),，總結(jié)出來，一場(chǎng)會(huì)議它的業(yè)績有多少?直接跟到場(chǎng)人數(shù)有關(guān),，到場(chǎng)人數(shù)多,，到場(chǎng)客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績就會(huì)很高，當(dāng)一塊會(huì)議人數(shù)少的話,，直接影響到在場(chǎng)客戶的心情,。

2,、資料：前面說過,，找資料是整個(gè)會(huì)議的基礎(chǔ)來的，由于我在找資料方面存在了問題，找的資料質(zhì)量不高,、數(shù)量不多,，直接地影響我的邀約，因?yàn)槟切┵Y料都被人打爛了,，當(dāng)客戶聽到是叫他去開什么會(huì)或推銷什么的時(shí)候就馬上就掛了你的機(jī),，有些人還不給你說話的機(jī)會(huì)。他們總會(huì)想些理由來拒絕你,，這些都是比較好的,，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他,，態(tài)度是極不好的,。這也很難怪的，每個(gè)人心里都會(huì)對(duì)陌生電話有所防備,，他不認(rèn)識(shí)你當(dāng)然不會(huì)輕易地相信你,。有些老總又比較忙，他們不對(duì)這些都很煩,，所以不愿意去聽你說什么,。

3、膽怯：這個(gè)問題一直在困繞著我,。因?yàn)閷?duì)方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人來的,，他們都是在商海打拼、了不起的人物,，他們說話都比較有底氣,，而自己確實(shí)在底氣方面做得很差，說話無力,。那都是因?yàn)槭冀K是自己的內(nèi)心膽怯,，又怕自己說得不好，又怕被他罵一頓,，所以老是邀約的不是很自然,。后來經(jīng)理跟我說，邀約的時(shí)候不要膽怯,，不管對(duì)方是誰,，我們都是在平等的地位說聊電話的，我們只是負(fù)責(zé)通知他們?nèi)ラ_個(gè)會(huì)議而已,，有些話說來簡單,，但還是要自己去適應(yīng)，去煅練,。

4：普通話不標(biāo)準(zhǔn)：呵呵,，這個(gè)問題讓我哭笑不得的,。來自廣東的我們帶有粵語口音，而常州人也帶有他們的口音,，所以在打電話交流時(shí)有一定的阻礙,，最明顯的就是那個(gè)“g”的讀音，我們的廣東與外省的發(fā)音是不同的,，然后每次都習(xí)慣性說成廣東口音的“g”,，別人都聽不懂，有些人一聽就聽出來你不是本地人了,，所以他們的防備心理更強(qiáng)了,。

5、對(duì)于產(chǎn)品了解不深入：當(dāng)我們說“我們是3g組委會(huì)的工作人員”,，然后他們問題你什么是3g呢?因?yàn)樽约簩?duì)于這些都了解不深,，只能大大概概地說，一開始時(shí)被問到不會(huì)回答的問題時(shí),，說話就會(huì)斷斷續(xù)續(xù),，那時(shí)心理就更膽怯了。所以電話營銷必須自己得清楚了解自己產(chǎn)品及相關(guān)的事物,，因?yàn)槟銦o法確定他們有什么不懂的,，他們會(huì)問你什么問題。

5)跟催：

1,、跟催作為邀約的后續(xù)工作,，你之前邀約的客戶不一定會(huì)來，也不一定會(huì)記得有這樣的一件事,，有的還沒有確定到底要不要來開會(huì),，所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了，跟催比邀約更難,，你可以每天邀約10個(gè)人,，但是你要是從你邀約的30個(gè)人中跟催來6—10個(gè)人的話，也就不錯(cuò)了,，加上那6—10個(gè)人中是資質(zhì)比較好的話,，其中有倆個(gè)人簽單，那么你的會(huì)議就沒有白開,，工資的話就要看你的客戶簽單的大小了，可能這個(gè)會(huì)議你只有一千塊,，也有可能拿到幾萬塊錢,，就算一次會(huì)議你只拿那一千多，一個(gè)月三次會(huì)議來算的話,，你這個(gè)月也有四千多塊錢的工資了,，不算很高,，但也不會(huì)說低!

2、我很無奈,，一連串的連所反應(yīng),，找資料工作沒有做好，影響了邀約工作,，邀約邀不到客戶的話,，跟催就沒有自己的份了，好不容易才邀約了幾一客戶,，但是卻在跟催的時(shí)候都說不來了,，內(nèi)心很痛苦!現(xiàn)在要做的就是調(diào)節(jié)好心態(tài)，等待下次會(huì)議的到來,，把希望放在下次會(huì)議了,。

6)會(huì)議：

1、找資料是前提,，邀約是重點(diǎn),，那么會(huì)議就是重中之重了，能否簽單,，簽多少單都看接下來的會(huì)議了,，這是公司的根本目的，也是公司的利潤所在,，會(huì)議時(shí)我們是做引坐,，就是客戶來了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行，這個(gè)與我們上課時(shí)的禮義課息息相關(guān),，我們都要穿正裝,，打領(lǐng)帶，怎么去引坐,，怎么微笑都很有講究,。每一個(gè)員工都代表著公司的整體形象。

2,、會(huì)議是通過講師來為企業(yè)家們講下現(xiàn)在3g時(shí)代的好處,、3g的發(fā)展前景、3g能為企業(yè)帶來什么效果,，讓企業(yè)家了解到公司信息名址的重要性及意義,，與mobi合作后所帶來的一系列變革。

六,、電話營銷實(shí)習(xí)總結(jié)

1,、自身能力：通過這次電話營銷實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,，而這些不足之處是你沒去電話營銷實(shí)習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的,，自身的整體能力不足,，比如說溝通能力、一些銷售技巧,、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,，因?yàn)楣揪褪枪荆皇菍W(xué)校,，在學(xué)校里,，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了,，你必須懂得一些相處的技巧,。

2、專業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ),，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升,，繼續(xù)去學(xué)習(xí),。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求,，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面,，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來開設(shè)課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況,，要根據(jù)自已公司的要求來提高自己,。

3、心理上的調(diào)整：現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了,，不管是?？粕€是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把，不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺得自己很了不起的樣子,，其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人,，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的,。

網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 網(wǎng)絡(luò)營銷綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

前言

20_年3月底開始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司主要經(jīng)營批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列,。通過這次實(shí)習(xí),，讓自己成長不少，增強(qiáng)了自己各方面的知識(shí)及技能,。讓自己真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐工作情況,。

一、實(shí)習(xí)目的

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,拓寬了自己的知識(shí)面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：

1.通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí),，使自己較全面,、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用,，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用,，使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。

2.通過在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識(shí),。

3.通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己觀察問題,、分析問題和解決問題的能力,，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

4.通過畢業(yè)實(shí)習(xí),，培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,，培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念,。

5、通過分析工作中的基本問題,，掌握基本的營銷推廣方法;

6,、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用,，為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備,。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20_年3月底至今

三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號(hào)

四,、實(shí)習(xí)單位和部門

廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營部，銷售部

公司現(xiàn)有銷售人員,、工程技術(shù)員共8名,。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯,、優(yōu)耐,、彩寶、運(yùn)寶等,，并承接各類工程項(xiàng)目,。質(zhì)量第一、用戶至上,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿(mào)易有限公司,。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國珠海.澳門.中山之進(jìn)口卷材.國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。

五,、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1,、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí),，于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部的負(fù)責(zé)人，經(jīng)交流面試之后,，又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，由于隔了一學(xué)期的時(shí)間,，所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,，所以第一個(gè)星期，主要是適應(yīng)期,。主要了解公司的背景,、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等,。另外,，嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流，多聽,，從中也學(xué)到了不少東西,。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過，當(dāng)時(shí)工作業(yè)績,、表現(xiàn)都不錯(cuò),，所以老板也很照顧我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等,。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,，所以就獨(dú)立開展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會(huì)員賬號(hào),，剛開始做得不是很快,，但總算能夠完成每天的任務(wù)。

2,、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,，由于公司里面的人包括老板，對(duì)計(jì)算機(jī)都不是很了解,，所以這些事情就由我自己承擔(dān)了,，幫公司設(shè)計(jì)了：

(1)、logo(使用ps及cdr等工具)

(2),、宣傳語：lg地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感,，享受您的每一步!

(3)、banner廣告等等

3,、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片,，然后進(jìn)行圖片處理，讓圖片更加美觀，當(dāng)然,，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的,，然后進(jìn)行簡單的修改，將其變?yōu)榧河?，省了很多拍攝的時(shí)間,，但是前提是要?jiǎng)e人拍攝的好。

4,、處理好產(chǎn)品相片之后，接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了,，這時(shí),，要將產(chǎn)品的信息盡量詳細(xì)的描述出來，還要想好信息的主題,，既要簡明扼要又要圖文并茂,，還要真實(shí)，這樣才會(huì)給買家一個(gè)真誠的感覺,，向買家傳達(dá)一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機(jī)會(huì)將大大增加,，這樣才能留住客戶的眼球。

5,、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息,，盡量讓供應(yīng)的信息排名靠前，增加訪問量及交易量,，經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)現(xiàn),，早上九點(diǎn)之前和晚上8點(diǎn)多這個(gè)時(shí)間段將供應(yīng)信息重發(fā)一次，可以更好的將公司的供應(yīng)信息排名更靠前一些,。其實(shí)公司也有參與阿里巴巴的競(jìng)價(jià)排名,，但是只有一個(gè)關(guān)鍵詞而已，但是為了更好的讓買家搜索到公司的產(chǎn)品,，我們的供應(yīng)信息要增加多個(gè)關(guān)鍵詞,，所以每天還是要堅(jiān)持重發(fā)信息，但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率,，每天兩次,，最能達(dá)到收效，個(gè)人認(rèn)為,。

6,、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類，并將供應(yīng)信息也進(jìn)行歸類,，這樣可以更好的管理,，減輕自己的工作負(fù)擔(dān)，也方便客戶瀏覽，給客戶一個(gè)更好的感覺與印象,，提高公司的形象,，因?yàn)榫W(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象。

7,、幫助公司將其商鋪進(jìn)行推廣,，主要是：將商鋪地址添加到各搜索引擎中，為了節(jié)省資金,，就沒向老板提議進(jìn)行搜索引擎競(jìng)價(jià)排名;請(qǐng)求互換鏈接,，跟其他的公司商鋪進(jìn)行互換鏈接;在公司的博客中，發(fā)表相關(guān)的文章,，比如產(chǎn)品的知識(shí),、地板保養(yǎng)購買的注意事項(xiàng)等專業(yè)性的文章，并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶,，發(fā)一封郵件問候一聲,，在郵件中加入公司名稱、地址,、電話,、商鋪網(wǎng)址等;在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子，主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān),，附帶上公司名稱及商鋪的地址等,。進(jìn)行推廣之后，商鋪的點(diǎn)擊增加了不少,，客戶的詢問量也越來越多,。

8、通過旺旺與客戶進(jìn)行溝通,，及時(shí)處理客戶的反饋意見和信息,，一般都是向客戶做一些相關(guān)的介紹而已，當(dāng)然,，如果客戶有更大的意向,，就需要做一番全面的描述了，這時(shí),，由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足,，所以剛開始還是要請(qǐng)教一下老板，力圖讓客戶更深的了解我們的產(chǎn)品,，其實(shí)重要的是要讓客戶覺得我們的產(chǎn)品非常出色,，價(jià)格也合理。到了后來,，慢慢的可以自己獨(dú)立向客戶介紹產(chǎn)品了,，即使有時(shí)應(yīng)付不是很及時(shí),，但是自己覺得進(jìn)步了，還是覺得滿意,。

9,、雖然公司在阿里巴巴注冊(cè)了誠信通賬號(hào)，但是經(jīng)過向老板提議之后,，經(jīng)老板同意,，在其他的貿(mào)易平臺(tái)也注冊(cè)了會(huì)員，但是是免費(fèi)會(huì)員,，比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿(mào)易平臺(tái),，雖是免費(fèi)會(huì)員，但是發(fā)布供應(yīng)信息之后總是有機(jī)會(huì),，只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,，這樣一來，自己的工作量增加了,，也比較辛苦，但是既然加入了公司,，就要努力做好,，幫助公司獲取更大的利益。

10,、 利用工作的空余時(shí)間,，就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站，增加自己的知識(shí),，也經(jīng)?？匆恍┚W(wǎng)絡(luò)營銷的案例，這樣在工作的時(shí)候,，可以借助別人的一些營銷方法進(jìn)行,，這樣更有利于開展工作，也讓自己在工作中可以比較順利,。

網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 網(wǎng)絡(luò)營銷綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

2010年3月底開始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司主要經(jīng)營批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列,。通過這次實(shí)習(xí),，讓自己成長不少，增強(qiáng)了自己各方面的知識(shí)及技能,。讓自己真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐工作情況,。

一、實(shí)習(xí)目的

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售的具體工作,拓寬了自己的知識(shí)面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：

1.通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí),，使自己較全面,、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用,，使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。

2.通過在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識(shí),。

3.通過畢業(yè)實(shí)習(xí),，培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。

4.通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,，培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng),，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。

5,、通過分析工作中的基本問題，掌握基本的營銷推廣方法;

6,、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取經(jīng)驗(yàn),，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用,，為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間

2010年3月底至今

三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號(hào)

四,、實(shí)習(xí)單位和部門

廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營部，銷售部

公司現(xiàn)有銷售人員,、工程技術(shù)員共8名,。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列,。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯、優(yōu)耐,、彩寶,、運(yùn)寶等,，并承接各類工程項(xiàng)目,。質(zhì)量第一、用戶至上,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿(mào)易有限公司,。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國珠海.澳門.中山之進(jìn)口卷材.國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商,。

五,、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1,、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí)，于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部的負(fù)責(zé)人,，經(jīng)交流面試之后，又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,，由于隔了一學(xué)期的時(shí)間，所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,，所以第一個(gè)星期,，主要是適應(yīng)期,。主要了解公司的背景,、具體產(chǎn)品,、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,，嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流,，多聽，從中也學(xué)到了不少東西,。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過,，當(dāng)時(shí)工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯(cuò),，所以老板也很照顧我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等,。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了，所以就獨(dú)立開展工作,，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會(huì)員賬號(hào)，剛開始做得不是很快,，但總算能夠完成每天的任務(wù),。

2,、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,，由于公司里面的人包括老板，對(duì)計(jì)算機(jī)都不是很了解,，所以這些事情就由我自己承擔(dān)了,，幫公司設(shè)計(jì)了：

(1),、logo(使用ps及cdr等工具)

(2)、宣傳語：lg地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感,，享受您的每一步!

(3),、banner廣告等等

3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片,，然后進(jìn)行圖片處理,，讓圖片更加美觀,，當(dāng)然,，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的，然后進(jìn)行簡單的修改,，將其變?yōu)榧河?，省了很多拍攝的時(shí)間，但是前提是要?jiǎng)e人拍攝的好,。

4,、處理好產(chǎn)品相片之后，接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了,，這時(shí),，要將產(chǎn)品的信息盡量詳細(xì)的描述出來，還要想好信息的主題,，既要簡明扼要又要圖文并茂,，還要真實(shí)，這樣才會(huì)給買家一個(gè)真誠的感覺,，向買家傳達(dá)一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機(jī)會(huì)將大大增加,，這樣才能留住客戶的眼球。

5,、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息,，盡量讓供應(yīng)的信息排名靠前,，增加訪問量及交易量,，經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，早上九點(diǎn)之前和晚上8點(diǎn)多這個(gè)時(shí)間段將供應(yīng)信息重發(fā)一次,，可以更好的將公司的供應(yīng)信息排名更靠前一些,。其實(shí)公司也有參與阿里巴巴的競(jìng)價(jià)排名，但是只有一個(gè)關(guān)鍵詞而已,，但是為了更好的讓買家搜索到公司的產(chǎn)品,，我們的供應(yīng)信息要增加多個(gè)關(guān)鍵詞，

,，所以每天還是要堅(jiān)持重發(fā)信息,，但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率,，每天兩次，最能達(dá)到收效,，個(gè)人認(rèn)為,。

6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類,，并將供應(yīng)信息也進(jìn)行歸類,，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負(fù)擔(dān),，也方便客戶瀏覽,，給客戶一個(gè)更好的感覺與印象，提高公司的形象,，因?yàn)榫W(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象,。

7、幫助公司將其商鋪進(jìn)行推廣,，主要是：將商鋪地址添加到各搜索引擎中,，為了節(jié)省資金，就沒向老板提議進(jìn)行搜索引擎競(jìng)價(jià)排名;請(qǐng)求互換鏈接,，跟其他的公司商鋪進(jìn)行互換鏈接;在公司的博客中,，發(fā)表相關(guān)的文章，比如產(chǎn)品的知識(shí),、地板保養(yǎng)購買的注意事項(xiàng)等專業(yè)性的文章,，并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶，發(fā)一封郵件問候一聲,，在郵件中加入公司名稱,、地址、電話,、商鋪網(wǎng)址等;在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子,，主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān)，附帶上公司名稱及商鋪的地址等,。進(jìn)行推廣之后,，商鋪的點(diǎn)擊增加了不少，客戶的詢問量也越來越多,。

8,、通過旺旺與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)處理客戶的反饋意見和信息,，一般都是向客戶做一些相關(guān)的介紹而已,，當(dāng)然，如果客戶有更大的意向，就需要做一番全面的描述了,，這時(shí),，由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足，所以剛開始還是要請(qǐng)教一下老板,，力圖讓客戶更深的了解我們的產(chǎn)品,，其實(shí)重要的是要讓客戶覺得我們的產(chǎn)品非常出色，價(jià)格也合理,。到了后來,，慢慢的可以自己獨(dú)立向客戶介紹產(chǎn)品了，即使有時(shí)應(yīng)付不是很及時(shí),，但是自己覺得進(jìn)步了,，還是覺得滿意。

9,、雖然公司在阿里巴巴注冊(cè)了誠信通賬號(hào),，但是經(jīng)過向老板提議之后，經(jīng)老板同意,，在其他的貿(mào)易平臺(tái)也注冊(cè)了會(huì)員,，但是是免費(fèi)會(huì)員，比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿(mào)易平臺(tái),，雖是免費(fèi)會(huì)員,，但是發(fā)布供應(yīng)信息之后總是有機(jī)會(huì)，只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,，這樣一來,，自己的工作量增加了，也比較辛苦,，但是既然加入了公司,，就要努力做好，幫助公司獲取更大的利益,。

10,、 利用工作的空余時(shí)間，就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站,，增加自己的知識(shí),，也經(jīng)常看一些網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,，這樣在工作的時(shí)候,，可以借助別人的一些營銷方法進(jìn)行,，這樣更有利于開展工作,，也讓自己在工作中可以比較順利。

網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 網(wǎng)絡(luò)營銷綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

整個(gè)實(shí)習(xí),，必須從我收到的一份技能測(cè)試題說起,。雖然在此之前我是沒有參加過任何實(shí)習(xí),，但是實(shí)習(xí)面試也還是經(jīng)歷了一些。經(jīng)常聽別人說有什么入職考試,，可是我畢竟還沒有見識(shí)過,。

所以當(dāng)我收到這份所謂的技能測(cè)試題時(shí)，多少有點(diǎn)心虛,。莫非這就是傳說中的“入職考試”?題目很簡單,，是制作一份ppt和修改一個(gè)博客的設(shè)置，按要求完成后我把答卷交了上去,。很快收到了我的份offer,，迎來了我的份實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)第一周：

進(jìn)入公司,，我接到的個(gè)項(xiàng)目就是創(chuàng)建公司博客,。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，博客興起了一股網(wǎng)絡(luò)風(fēng),。由于其溝通方式比電子郵件,、討論群組更簡單和容易，博客已成為家庭,、公司,、部門和團(tuán)隊(duì)之間越來越盛行的溝通工具，因此它也逐漸被應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)(intranet),。而我要做的任務(wù)就是在原有的公司網(wǎng)站的基礎(chǔ)上建立一個(gè)公司博客,，以供隨時(shí)發(fā)布最新的供求信息。

從選址,，規(guī)劃到取材,，整合，上傳,，發(fā)布,。看似簡單的一個(gè)博客卻花費(fèi)了我不少心思,。我還記天上班,，我花了半天時(shí)間收集公司素材，又花了半天時(shí)間瀏覽網(wǎng)上優(yōu)秀的公司博客,。對(duì)著電腦一整天,，下班回家累的不行。

但是通過天的資料收集,，第二天,，我開始了博客的制作。首先，選址,。為了更好地凸顯出公司博客的特點(diǎn),，我首選了為企業(yè)博客量身定做的企博網(wǎng)博客。通過注冊(cè),，獲得了相應(yīng)的域名,。然后，規(guī)劃,。根據(jù)企博網(wǎng)博客的特點(diǎn),，結(jié)合公司素材，進(jìn)行規(guī)劃,，分開不同的板塊和模塊,，分別進(jìn)行設(shè)置同時(shí)根據(jù)模塊的劃分，對(duì)素材進(jìn)行分類整理,。其次,，整合。

對(duì)圖片和文本進(jìn)行取舍選擇,，同時(shí)對(duì)所選擇的圖片和文本進(jìn)行編輯和排序,。最后，上傳發(fā)布,。這是相對(duì)比較簡單的步驟,，把分類好的素材上傳到網(wǎng)站上，根據(jù)其視覺效果進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，確保頁面排版的緊湊性和整體美觀性,。

經(jīng)過幾天的努力，我提交了我的工作成果,，同時(shí)獲得老板的認(rèn)可,。時(shí)隔3周，當(dāng)我再次登陸該博客后臺(tái)時(shí)看到,，博客的點(diǎn)擊率已經(jīng)達(dá)到2809次了,。這讓我感到非常高興，看來我的努力并沒有白費(fèi),。

通過企業(yè)博客的制作,，我接觸到了大量的公司資料，包括公司的簡介,，公司的業(yè)務(wù)簡介,，發(fā)展描述之類的。也讓我對(duì)上海獅誠企業(yè)管理顧問有限公司有了一定的了解,。

實(shí)習(xí)第二周：

在實(shí)習(xí)的第二周,，我參與了公司與dairy farm公司合作的培訓(xùn)項(xiàng)目,，在項(xiàng)目初期，我負(fù)責(zé)了課程ppt的制作,。ppt制作對(duì)我來說是非常熟悉的了，由于軟件工程專業(yè),，所以我對(duì)powerpoint,、excel、word等軟件接觸很多,?？墒钱?dāng)我真正接手幻燈片制作時(shí)才發(fā)現(xiàn)，之前自己所接觸到的不過是鳳毛羚角,。我看了之前的一系列培訓(xùn)ppt,，發(fā)現(xiàn)里面設(shè)計(jì)了大量的3d動(dòng)畫制作、動(dòng)態(tài)gif制作,、遮罩,、蒙版以及動(dòng)畫片頭。

而我對(duì)這些卻是一竅不通,，所以在接下來的一周,，我是邊制作邊學(xué)習(xí)。雖說是制作ppt,，可是要用到的軟件絕不止microsoft powerpoint那么簡單,。在制作過程中，我接觸到了photoshop,、imageready,、ulead videostudio、coreldraw,、光影魔術(shù)手,、logomaker以及3d max.有些軟件我之前接觸過，上手還比較容易,，但是對(duì)于一些比較復(fù)雜的軟件,，如3d max，我至今都還太懂得怎么用,，正在努力地學(xué)習(xí)中,。

在那一周中，我完成了ppt的動(dòng)畫制作,，以及三個(gè)模塊的版面制作,，細(xì)數(shù)起來總共有20多張slide。由于后期合作公司提供的圖片資料不全,，所以幻燈片的制作暫時(shí)擱置,。

網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 網(wǎng)絡(luò)營銷綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五

一.實(shí)習(xí)概況：

1.實(shí)習(xí)目的：通過自己的所見所聞,，以及在實(shí)習(xí)單位所學(xué)到的技能加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯的了解。增進(jìn)自己的編輯功底,，以及了解人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的真正需求,。

2.實(shí)習(xí)流程：懷著對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯的向往于_年6月向威盛電子(中國)有限公司投出簡歷，六月中旬接到面試通知,，通過四輪面試后于六月底接到入職通知;隨后在體檢中心體檢合格,，于7月3日正式入職。_年8月21日實(shí)習(xí)結(jié)束,。

3.實(shí)習(xí)單位：威盛電子(中國)有限公司

單位性質(zhì)：外商獨(dú)資 單位規(guī)模：_人以上

4.實(shí)習(xí)達(dá)到的目標(biāo)：通過平時(shí)的積累,，在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)及自己的觀察與學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳媒與傳統(tǒng)的傳媒的差別,，發(fā)現(xiàn)以前自己在編輯新聞稿件時(shí)的疏忽與漏洞,，一些自以為無用的文字其實(shí)背后還大有文章。通過實(shí)習(xí),，編輯水平有了提高,，自己也得到了鍛煉，除了做事還有做人,。

二.實(shí)習(xí)記錄：

1.投出簡歷：_年6月10日在智聯(lián)招聘上投出簡歷,，6月18日接到面試通知。

2.面試：6月19日9點(diǎn)按時(shí)抵達(dá)位于清華大學(xué)科技園區(qū)的威盛中國芯大廈,，在面試會(huì)議室接受人力資源部第一輪面試,，面試官主要考察的是應(yīng)試人員的文字能力和表達(dá)能力。6月20日接到進(jìn)入第二輪面試的通知,，6月21日再次到中國芯大廈參加第二輪面試,，由人力資源部副主管統(tǒng)一面試，這輪面試主要考察的除了文字能力和表達(dá)能力之外,，更注重對(duì)公司的了解程度和個(gè)人品質(zhì),，由于面試前對(duì)威盛做了充分的了解，獲得下一輪面試資格,。6月23日上午由實(shí)習(xí)所在網(wǎng)站部門的編輯進(jìn)行了面試,，著重考察對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯的了解程度和文字能力;當(dāng)日下午由網(wǎng)站部門主管進(jìn)行了面試，第二天接到入職通知和體檢通知,。

3.接受培訓(xùn)：體檢合格后于7月3日正式入職,，由人力資源部門進(jìn)行了入職培訓(xùn)，了解了威盛公司內(nèi)部網(wǎng)站的使用,，公司系統(tǒng)的使用,，入職流程以及與主管kevin做了談話，明確了實(shí)習(xí)期間的主要任務(wù)是為威盛開辦的fun學(xué)網(wǎng)做文字編輯工作,，核心任務(wù)是按照主管的要求全篇修改民間故事,、童話故事,、成語故事、寓言故事以及在后臺(tái)上傳這些故事,，在隨后的工作了解到,，由于這些故事屬于課本讀物，為了防止網(wǎng)站內(nèi)容造成侵權(quán),，必須通篇全改,，通過擴(kuò)寫增加描述內(nèi)容等方法使之完全不同與原本的故事。

4.漸入佳境：剛開始的時(shí)候一天最多上稿子4,，5篇,，隨著自己熟練掌握了編輯的技巧后最多一日可以編輯上10余篇稿子,。由于表現(xiàn)出色,，之后還承擔(dān)了fun學(xué)網(wǎng)電子報(bào)主題文章——本周焦點(diǎn)的撰寫工作，得到了主管的贊賞,。

5.部門會(huì)議：fun學(xué)網(wǎng)的目標(biāo)是全球最大的中小學(xué)生教育類網(wǎng)站,，為綜合多方面意見，主管召集七名實(shí)習(xí)學(xué)生多次召開了會(huì)議,，聽取學(xué)生意見,。在這一過程中，深深的體會(huì)到外企公司的人性化管理方式,。在會(huì)議中,，然后各抒己見談下看法，在大家的討論中我學(xué)到了不少東西,。

6.終要告別：就這樣兩個(gè)月就過去了,，到了快開學(xué)的時(shí)候就要離開這里了，說真的,，很不舍,，部門里的每個(gè)人都很好，大家在一起合作的氛圍也很好,。8月21日辦理完離職手續(xù),，上交了工卡、電話,、電腦以及其他公司資產(chǎn)后離開了這里,。

三.實(shí)習(xí)體會(huì)：

第一點(diǎn)：真誠

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量,。

第一天去實(shí)習(xí)的時(shí)候,，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊,，要去干些什么呢等等吧!

踏進(jìn)辦公室,，只見幾個(gè)陌生的臉孔,。我微笑著和他們打招呼。從那天起,，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早安”，那是我心底真誠的問候,。我總覺得,，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候,，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,，我就編輯們以及其他實(shí)習(xí)的學(xué)生打成一片,，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想,，應(yīng)該是我的真誠,，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,，愿意分配給我任務(wù),。

第二點(diǎn)：溝通

要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西,，這就需要跟編輯們有很好的溝通,，加深彼此的了解，剛到部門時(shí),，他們并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,，不清楚你會(huì)做那些工作，不清楚你想了解的知識(shí),，所以跟編輯們很好的溝通是很必要的,。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,，主管以及負(fù)責(zé)中文內(nèi)容的編輯我我有了大體了解,，邊有針對(duì)性的教我一些知識(shí)。

在對(duì)故事以及新聞的編寫工作中,，真正學(xué)到了網(wǎng)絡(luò)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識(shí),，鞏固了舊知識(shí)，掌握了新知識(shí),，甚至在實(shí)踐中推翻了書本上舊有的不合實(shí)際的知識(shí),，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用,。此外呢,，還多次參加了威盛的幾次員工活動(dòng),，例如拔河比賽，籃球賽和爬樓梯比賽等,，在活動(dòng)中增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)配合意識(shí),，對(duì)外企公司的管理模式有了更深入的了解。

第三點(diǎn)：激情與耐心

激情與耐心,，就像火與冰,，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花,。

在威盛時(shí),，主管給我們說，想做網(wǎng)絡(luò)編輯這一塊,，激情與耐心必不可少,，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做網(wǎng)絡(luò)工程,，不斷的更新,，這就需要你有激情,，耐心的去不斷的學(xué)習(xí),，提高自己的專業(yè)水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)在耐心的實(shí)踐中得到驗(yàn)證,，才算是真正的掌握了,。這樣也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己,，不管做什么,，切忌眼高手低，要善于鉆研,。還有我感觸比較深的就是更新后臺(tái)的記錄,，因?yàn)楹笈_(tái)的使用是復(fù)雜的，既要保障歸類準(zhǔn)確又要保證更新速度,。往往是故事稿件上了頁面還要再后臺(tái)進(jìn)去修改,。像這些工作我深深地感覺到?jīng)]有激情與耐心是做不成事情的。

第四點(diǎn)：“主動(dòng)出擊”

當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,。

在部門時(shí)，我會(huì)主動(dòng)地幫編輯們做一些力所能及的事情,，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,，向她們請(qǐng)教問題，像朋友那樣交流,，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,，通過這些我就和編輯們走的更近,，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，編輯們就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我,，我就能獲得更多的收獲,。由于表現(xiàn)出色，踏實(shí)肯學(xué),，最后主管還將電子報(bào)主題文章的撰寫工作交到我手里,。因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí),，并且得到了主管以及編輯們的認(rèn)可,。

第五點(diǎn)： 講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣,。

“做什么事情都要有條理,，”這是一位編輯給我的忠告。

在部門時(shí)有一個(gè)頻道是課表讀物頻道,，日常的文件材料很多,，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找,，耽擱時(shí)間,，浪費(fèi)精力，誤了事情,。所以編輯的桌子上總是收拾得井井有條,。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深，同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個(gè)故事,，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件,。

他說,，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序,，再逐一處理,。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\,。

雖然短暫的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，但我相信：大學(xué)因?qū)嵙?xí)而完整，而大學(xué)生活卻因?qū)嵙?xí)而精彩,。