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儲蓄存款任務(wù)完成報道篇一
今年以來,，各商業(yè)銀行之間的存款競爭日趨白熱化,，尤其是進(jìn)入二季度以來,，工商銀行長治分行儲蓄存款呈現(xiàn)持續(xù)大幅波動的不穩(wěn)定態(tài)勢，穩(wěn)存增存壓力較大,。對此,，長治分行多措并舉，采取有效措施確保下半年實現(xiàn)儲蓄存款余額和增量同業(yè)占比穩(wěn)中有升,。/r/n
一,、提高認(rèn)識，明確目標(biāo),，力求完成保底任務(wù),。將儲蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長作為日常工作來抓，緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經(jīng)營思路,，努力拓展客戶規(guī)模,，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高重點業(yè)務(wù)客戶滲透率,，促進(jìn)個人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長,，在確保一季末儲蓄存款余額的基礎(chǔ)上做好穩(wěn)存增存工作。/r/n
二,、加大私人銀行客戶拓展力度,，全面落實“一行一季一戶”的工作要求。中高端客戶競爭是我行確定的20**年四項重點工作之一,，對此,，要求各支行務(wù)必統(tǒng)一思想，高度重視,，增強(qiáng)高端客戶競爭發(fā)展的緊迫感,、使命感。一是要認(rèn)真落實高端客戶發(fā)展規(guī)劃,，充分運用高端客戶維護(hù),、拓展專項激勵機(jī)制和政策，推進(jìn)全行中高端客戶快速發(fā)展,。二是做好存量客戶的服務(wù)與維護(hù)工作,。目前，全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作,，要求各支行要加強(qiáng)與客戶的溝通交流,，充分了解客戶需求，及時了解產(chǎn)品發(fā)行,、客戶活動等信息,，同時還要加大私人銀行專屬產(chǎn)品配備力度，通過產(chǎn)品穩(wěn)固客戶,，防止出現(xiàn)客戶資產(chǎn)下降的情況,。三是積極捕捉市場信息,，抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴(kuò)張。以“煤炭資源整合,、上市及擬上市企業(yè)高管,、中小企業(yè)主和私營業(yè)主、第三方存管,、房地產(chǎn)商”五大板塊為重點,，實施名單制管理和維護(hù)，加大高凈值客戶拓展力度,。/r/n
三,、全力維護(hù)和發(fā)展財富客戶，努力完成全年目標(biāo)任務(wù),。一是以全行開展的“大學(xué)習(xí),、大聯(lián)動、大營銷”活動為契機(jī),，持續(xù)快速推進(jìn)優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務(wù)發(fā)展,，帶動財富客戶數(shù)量和資產(chǎn)的增長。二是要深入挖掘存量潛力客戶,，確定發(fā)展目標(biāo),，努力將其培育發(fā)展成我行財富客戶和私人銀行客戶。三是加強(qiáng)前臺柜員和客戶經(jīng)理的客戶推薦對接工作,，采勸接對子”的方式,，前臺柜員發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)客戶要及時有效地推薦給客戶經(jīng)理做營銷和后續(xù)維護(hù)，確?？蛻糍Y源不丟失,，不外流。/r/n
四,、發(fā)揮理財產(chǎn)品與儲蓄存款的互動作用,，實現(xiàn)二者同步協(xié)調(diào)發(fā)展。一是大力營銷保本理財產(chǎn)品,，將其作為理財產(chǎn)品重中之重進(jìn)行全力營銷,，在增加理財產(chǎn)品余額的同時增加儲蓄存款余額，實現(xiàn)二者同步發(fā)展,。二是要提前做好月末,、季末和年末到期理財產(chǎn)品的銜接和存款轉(zhuǎn)化工作。三是全力營銷理財產(chǎn)品的同時,，要積極挖轉(zhuǎn)他行客戶和他行資產(chǎn),，穩(wěn)定本行儲蓄存款余額，避免出現(xiàn)此增彼減的情況。/r/n
五,、充分發(fā)揮營銷團(tuán)隊的作用，做好客戶分層維護(hù)工作,。一是各支行行長,、個金業(yè)務(wù)分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護(hù),，定期聯(lián)系和拜訪客戶,。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向營銷活動，每年組織一次較大規(guī)模的營銷活動,。二是各支行個人客戶經(jīng)理要做好中高端客戶的日常維護(hù)工作,。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預(yù)約服務(wù)、泊車,、理財規(guī)劃等方面的安排,，確保服務(wù)質(zhì)量;了解客戶日常金融需求，與客戶建立長期,、穩(wěn)定的關(guān)系,，提高客戶滿意度和忠誠度。三是建立個人高端客戶維護(hù)的雙線聯(lián)系,、分層維護(hù)機(jī)制,。加強(qiáng)與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系,，從不同層面上共同維護(hù),。/r/n
20**年工作計劃/r/n
20**年，是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年,，也是支行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年,。為此分理處認(rèn)真總結(jié)20**年工作基礎(chǔ)上，深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢,，找準(zhǔn)市場脈搏,，揚長避短，圍繞“提升經(jīng)營管理水平,，加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,，同心同德，努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)健康,、快速發(fā)展,。/r/n
其次，“穩(wěn)得住”,，穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住,。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風(fēng)險,。根據(jù)目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù),，一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關(guān)重要,。因此,，我們借鑒20**年營銷的成功經(jīng)驗，采取主動聯(lián)系即將到期客戶,、向客戶贈送營銷禮品等方式,，至少穩(wěn)定該筆資金的50%。/r/n
其次,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習(xí),、專題培訓(xùn),、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。/r/n
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇二
20xx年銀行儲蓄存款的各項工作基本告一段落了,，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,，我對我個人在銀行儲蓄存款工作中的要求也在不斷的提高,。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,，我那里就是其中之一,。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。
一年中始終如一的要求自己,，在我的努力下,，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時,，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問題，只要問我,，我都會細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候,。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來,。不論加班到幾點,，我都從來沒有任何怨言。因為我知道,，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任,。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,，不給整個支行的工作拖后腿,。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作,。也受到了同志們的好評,。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里鄒直同志說的：是一個互敬互愛的大家庭,。常聽知道我們所情況的其他同志講,，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,，還是生活上,，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾,，如果有意見也是工作上的不同,，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,，因為我的脾氣非常好,，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重,。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,，我堅持以青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,，從沒受到過一次外面顧客的投訴,。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸,。
銀行儲蓄位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所,。文化層次各不相同,，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細(xì)微化，平民化,，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問,。
個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做,，我這里用李明洋同志的話來解釋,。“他們來北京都不容易,，誰都有不會的時候,，幫他們是應(yīng)該的?！蔽艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù),，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可,，更是對我工作的激勵,。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績,。
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇三
一年來,，我工作的明白白白,，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情,，也沒有做錯過任何賬目,。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議，我做的一直很好,。一年來,，本人分管、協(xié)管的股室較多,，工作范圍廣,、任務(wù)重、責(zé)任大,，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù),。
一、在廉的方面：
1,、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度,、個人收入申報制度,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項要求”,，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣,。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識,，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來,，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,。自覺做到同_保持高度一致，不陽奉陰違,、自行其是,；遵守民主集中制；依法行使權(quán)力,，不濫用職權(quán),、玩忽職守；廉潔奉公,；管好配偶,、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利,；公道正派用人,，不任人唯親、營私舞弊,；艱苦奮斗,，不奢侈浪費、貪圖享受,；務(wù)實為民,，不弄虛作假、與民爭利,。
3,、密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn),、維護(hù),、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀,、利益觀,，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意,、擁護(hù)不擁護(hù),、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事,、辦好事
4,、在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,，堅持公開,、平等、競爭,、擇優(yōu)的原則,，推動支行用人機(jī)制的改革,，并逐步走向法治化的軌道。
5,、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,。本人以身作則,，嚴(yán)格要求,，堅持以制度用人,，以制度管人，并引導(dǎo),、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,，樹立愛行如家,。
二,、在績的方面：
本人工作思路清晰，計劃性,、前瞻性,、前導(dǎo)性強(qiáng)；開拓進(jìn)取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；講究工作方法,，效率較高,；能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績比較突出,，效果良好,。
在外匯管理方面，20xx年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,，出口額大,，收匯額小，核銷率較低,，存在一定風(fēng)險隱患的問題,，在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理,，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見,，獲得局務(wù)會的采納,。隨即,，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對待,、分類管理,、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷單管理,。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持xx外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見,。此外,，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查，分析其運作存在的問題,，提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施,。從而，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單,、出口,、收匯、核銷的良性循環(huán),。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,，本人提出要堅持公開、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風(fēng)選人,，作風(fēng)好的人,，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展,，在年齡的條件上不宜定得過低,。本人的主張最終被支行黨組采納。
三,、在德的方面：
繼續(xù)深入學(xué)習(xí),、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持_員的先進(jìn)性,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,，法紀(jì),、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),，在大是大非問題上與_保持一致,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局,，服從分工，勇挑重?fù)?dān),。尊重一把手,，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實,，敢于堅持原則，求精務(wù)實,，開拓進(jìn)取,，切實履行崗位職責(zé)，堅持依法行政,，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個文明建設(shè)的順利開展,。
四,、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性,，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù),；有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇四
銀行員工年度個人總結(jié)
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入xx銀行已經(jīng)一年半的時間,。20xx年是對銀行業(yè)來說是一個不平凡的一年,，xx年次貸危機(jī)引發(fā)的金融風(fēng)暴席卷全球，業(yè)界預(yù)期后續(xù)效應(yīng)將在今年中國實體經(jīng)濟(jì)面上顯現(xiàn)并傳遞至銀行,。經(jīng)歷了全球金融風(fēng)暴的洗禮,，國內(nèi)銀行信貸市場經(jīng)營也順時而動的發(fā)生變化。這些經(jīng)營思路的變化,，從上至下傳遞到了各家銀行的一線營銷部門,，也使我在職業(yè)生涯的第二年有了更多的感觸與體會。
今年以來,，我部不但很好的完成了分行的各項指標(biāo)任務(wù),，而且圓滿的解決了部門歷史遺留的一些問題,。本人在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，在各方面都取得了明顯的進(jìn)步,。當(dāng)然,，自身仍然有較多不足之處需要不斷改進(jìn)完善,。截至目前,，部門存款余額84050萬元，日均81463萬元,；貸款余額85000萬元,，日均77800萬元；截至12月10日實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤1042萬元,，中間業(yè)務(wù)收入363萬元,；本人存款余額14787萬元，存款日均10636萬元,；貸款余額13700萬元,，日均5989萬元。各項主要經(jīng)營指標(biāo)都取得了不錯的成績,。
現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下,，從進(jìn)行以來，我的工作歷程可分為三個階段：
一,、在xx年7月份進(jìn)入分行到年底,，我主要是學(xué)習(xí)各項銀行知識，適應(yīng)銀行環(huán)境,，熟悉各項操作手續(xù),，在這個集體中快速成長。主要是從對銀行業(yè)陌生到開始熟悉的過程,，也是一個畢業(yè)生到職業(yè)客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變過程,。
二、xx年上半年,，我在主管的指導(dǎo)下,，開始全面接手部門所有客戶的關(guān)系維護(hù)，并協(xié)助主管開發(fā)新客戶,。此外,，我還承擔(dān)蘇北部的每月部門業(yè)務(wù)指標(biāo)分析、利潤測算以及市場二部的部門月度經(jīng)營分析報表工作,。接觸的業(yè)務(wù)層面越來越高,，也使得我開始從更高的層面來思考問題。在這個過程中,，我更多從市場營銷,、客戶經(jīng)營,、指標(biāo)管理等方面來不斷提高自己的知識水平與技能。期間,，本人業(yè)績也開始有所體現(xiàn),。xx年1月，在主管的指導(dǎo)下,，我上報一家新客戶股份申請授信額度8000萬,，批復(fù)額度萬元。
三,、今年6月,，蘇北部業(yè)務(wù)主管離職，新老領(lǐng)導(dǎo)的交替,，也使得我身上的擔(dān)子更加重,。我積極配合好新老領(lǐng)導(dǎo)完成交接，并和新領(lǐng)導(dǎo)做好部門的老客戶關(guān)系穩(wěn)定,。下半年,，我先后配合主管完成新客戶開發(fā)2家，老客戶挖潛1家,，獨立完成7家老客戶的授信續(xù)報工作,。并在今年10月份獨立聯(lián)系意向性客戶兩家，其中xx集團(tuán)目前的信托融資業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入實質(zhì)性的操作階段,。
此外,，我還兼職擔(dān)任本部門的計算機(jī)管理員、考勤員,、保管員等職務(wù),，在做好本職工作的同時，我也主動安排時間,，按質(zhì)按量完成好兼職工作,，在xx年分行信息技術(shù)部的考核中，我部計算機(jī)管理考核為滿分,，位列分行前茅,。
結(jié)合一年來的工作經(jīng)歷，主要有一下心得體會：
一,、發(fā)揚吃苦奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神
作為分行首家在省內(nèi)開展異地業(yè)務(wù)的支行,，xx部被認(rèn)為我行比較辛苦的部門之一。一個禮拜有3—4天在外地出差,，每天都在高速公路上奔波,，放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會，放棄了自身的休息時間,，甚至是人身安全也打了折扣,。能在這樣的工作環(huán)境中繼續(xù)奮進(jìn),，與自己一種“年輕不怕吃苦”，“苦難越大,，挑戰(zhàn)更高”的心態(tài)分不開,。誠然，一份工作需要我們失去一些的同時,，也勢必讓我們有所收獲,。應(yīng)該說，在市場營銷二部得到的鍛煉是我最大的收獲,。今年9月,，分行領(lǐng)導(dǎo)在得知我們自己既做業(yè)務(wù)員,、又做駕駛員,，遇到幾次驚心動魄的高速公路突發(fā)狀況的情況下，特別為我們配置了駕駛員與業(yè)務(wù)公車,。使我們在遠(yuǎn)赴異地辦業(yè)務(wù)的時候不再一心多用,，安全得到了更大的保障，也讓我們感受到了分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,。
二,、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)建設(shè)
不斷學(xué)習(xí)、不斷提高是我進(jìn)入分行來一直恪守的目標(biāo),，新的形勢迫使我必須不斷地充實自己,。在給自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)中，一是業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)：包括授信報告撰寫,、企業(yè)財務(wù)分析,、投行業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),、資金資本業(yè)務(wù)以及不斷更新的我行金融產(chǎn)品知識,。二是業(yè)務(wù)能力的提高：包括處理各項銀行業(yè)務(wù)的能力，與客戶打交道的能力包括一些社交禮儀,、談判技巧等,，以及一些社會經(jīng)驗。今年以來,，這些方面我都在不斷地學(xué)習(xí)之中,，特別是我部分別與投行部，公司部資金資本市場部聯(lián)系,，請這些部門為我們傳道授業(yè),，為更好的將這些產(chǎn)品運用到這些客戶之中去打下良好的基礎(chǔ)。行領(lǐng)導(dǎo)與部門老總多次強(qiáng)調(diào),，異地業(yè)務(wù)更多的需要依靠產(chǎn)品來推動,。因此,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是為將來更好的推動業(yè)務(wù)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),。
三,、發(fā)揮主觀能動性
在一年來的時間里，一方面是由于人事變動,，另一方面是也是領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任,，自己得到了越來越多的鍛煉機(jī)會。給我最大的感受是自己身上的職責(zé)越來越多,，擔(dān)子越來越重,，壓力越來越大。以前接觸的業(yè)務(wù)層次比較低,，作為協(xié)辦客戶經(jīng)理,，更多的是配合領(lǐng)導(dǎo)在做一些事情。到后來自己需要承擔(dān)的越來越多時,，在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作之余,，很多事情需要自己動腦子去想問題，采取各種方法去解決問題,，更大的程度上來分擔(dān)部門壓力,，做出更大貢獻(xiàn)。發(fā)揮主觀能動性,，就是要有這種主人翁意識,，把所有客戶當(dāng)成自己的朋友來相處，把所有的業(yè)務(wù)當(dāng)做自己的事業(yè)來經(jīng)營,，這樣才能精益求精,，把事情做得更好。
為了先謀先動早作準(zhǔn)備,，并為明年的部門業(yè)務(wù)與自己工作打下良好的基礎(chǔ),，先將自己的明年工作思路作簡要闡述：
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇五
作為城內(nèi)支行的一份子，時刻樹立“行興我榮,，行衰我恥”的責(zé)任意識,，充力發(fā)揮吸存攬存主觀能動性，全身心致力于支行健康快速發(fā)展,，責(zé)無旁貸,。在多年的存款營銷實踐中，我個人受益最大的體會是念好“誠,、勤,、細(xì)”三字經(jīng)。
誠信是維系市場經(jīng)濟(jì)活動的基石，是鞏固客戶關(guān)系的橋梁,，在與客戶打交道時只有真誠相待,，言行一致，學(xué)會換位思維,，急客戶所急,，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴,，換取客戶的一顆真心,。 20xx年5月份，在一次朋友的婚宴上,，我與義縣七里河鎮(zhèn)經(jīng)委陳科長相識,。初次見面，我先從工作經(jīng)歷,、子女教育等興趣的話題入手,，與她愉快地暢聊起來。閑談中我了解到兩點重要信息：
（一）義縣七里河鎮(zhèn)所轄21個行政村的農(nóng)民醫(yī)療合作保險費統(tǒng)收統(tǒng)繳工作由陳科長主管,。當(dāng)時,，一個念頭瞬間本能地在我的腦海里閃過：“如果這筆近200萬元的醫(yī)保資金存入我行，最好能占上6月末實點余額,，對完成支行半年存款指標(biāo)絕對是個利好訊息?！?/p>
（二）陳科長正為上初中的兒子語文成績差而發(fā)愁,，急想找一位優(yōu)秀的語文老師一對一輔導(dǎo)功課。
兵法言：欲想取之,，必先予之,。若想讓陳科長甘心情愿地把醫(yī)保款存入我行,，必須讓她在內(nèi)心信任我,。而眼下“她為孩子找老師”正是一次難得的良機(jī)。于是,，我當(dāng)場答應(yīng)陳科長幫她兒子推薦一位優(yōu)秀的語文老師,。第二天，我通過關(guān)系成功為其推薦了一位名師輔導(dǎo)孩子作文,。20天過后,，陳科長興奮地告訴我，她兒子學(xué)習(xí)進(jìn)步明顯,，寫的一篇作文已成為全班的范文,。6月中旬，我主動開立一張7777特色卡,，送到她手中,，委婉策略地求助陳科長幫忙拉點兒存款,。她爽快地答應(yīng)了。三天后,，親自將179萬元醫(yī)?？钊看嫒胛倚小?/p>
只有與客戶保持經(jīng)常性的溝通與交流,，了解客戶的資金動態(tài),、投資規(guī)劃，才能捕捉到最佳營銷契機(jī),，在激烈的營銷攻堅戰(zhàn)中搶占先機(jī),。20xx年上半年，在上門到錦州虎躍公司收款的日常工作中,，我在確保每天錢款分厘不差,、票據(jù)賬單交接清楚、及時的前提下,，與公司財務(wù)部全體人員建立了良好的人際關(guān)系,，對企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)使用情況了如指掌。若有匯款到賬,，我會第一時間通知財務(wù)人員,，若提取大額現(xiàn)金，我會提前為企業(yè)辦妥預(yù)約手續(xù),，我的親力親為,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和上門周到、熱情的用心服務(wù),，讓虎躍公司的領(lǐng)導(dǎo)與財務(wù)人員很滿意,，都愿意把存在他行的錢及時劃入我行對公賬戶周轉(zhuǎn)結(jié)算。最大單筆匯入我行進(jìn)賬款項發(fā)生款2500萬元,，半年累計結(jié)算發(fā)生額超過1個億,。
細(xì)節(jié)決定成敗。營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,，需要先進(jìn)的營銷理念和服務(wù)技巧融會貫通,，有機(jī)結(jié)合，在營銷前對客戶要有充分的了解,，要清楚客戶看重的是什么,，需要的是什么，在營銷中細(xì)心觀察客戶的言談舉止,，揣摩分析客戶的心理,，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，住住取得事半功倍的營銷效果。
例如20xx年春節(jié),，針對長輩給孩子壓歲錢的傳統(tǒng)習(xí)俗,，大力營銷生肖卡、小額定期存款,；針對股市,、房市休市、大部分市民不愿持股過節(jié),、持幣待購的有利時機(jī),，大力營銷7天通知存款；針對黃金,、房地產(chǎn),、外匯等交易行情表現(xiàn)低迷，大力向客戶推介我行7777理財產(chǎn)品,，突出宣傳我行理財產(chǎn)品“投資期限短,、利息收益高”的功能優(yōu)勢，為客戶提供周到,、便捷,、高效的一攬子綜合金融服務(wù)，即留住了客戶的錢,，更留住了客戶的心,！
成功的營銷主張因人而異，私人定制,；完美的服務(wù)源于精益求精,，卓而不群。銀行與客戶的關(guān)系就像照鏡子,，你怎么對待客戶，客戶自然也會怎么對待你,！
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇六
我是xxx銀行的一名普通營業(yè)廳員工,。在村鎮(zhèn)銀行工作的近兩年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格村鎮(zhèn)銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,，為本行的事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。在兩年的工作中我先后擔(dān)任過現(xiàn)金出納,，業(yè)務(wù)主辦等工作！熟悉前臺各項柜面業(yè)務(wù)。現(xiàn)對兩年來的工作做如下總結(jié),。
一,、基本工作情況。
重視理論學(xué)習(xí),，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。
首先,，作為一名普通的前臺綜合業(yè)務(wù)人員，我深知作為一名業(yè)務(wù)人員,，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì),，我自覺利用業(yè)余時間,，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識，使自己對本行的業(yè)務(wù),、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識,，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù),。
另外,，為了適應(yīng)新時期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融知識，積極參加銀行業(yè)協(xié)會的從業(yè)資格考試,、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級柜員考試,。并且注重工作中學(xué)以致用，通過日常工作的開展,，不斷積累工作經(jīng)驗,，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高,。
二,、履行崗位職責(zé)的情況。
為一名前臺綜合業(yè)務(wù)人員,，我熱愛自己的本職工作,。
1,、工作上，本人能忠于職守,，嚴(yán)于律己,。
工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,，遵守本行的各項規(guī)章制度,，積極響應(yīng)本行的有關(guān)號召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作,。并在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點子,、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率,，更好地完成工作要求。
日常工作中本人始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項工作,，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,，努力做到用心、誠心,、信心,、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),，接待每一位客戶,。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,。在繁忙的工作中,，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，兩年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意
2,、安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識,。
兩年來，我能嚴(yán)格遵照本行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,，嚴(yán)格按照各項制度行事,。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，,，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,，熟練掌握,、使用好各種防范器械。按時檢查電路,、電話是否正常,，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況,，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,，不能處理的能主動向上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,，加強(qiáng)現(xiàn)金,、憑證、印章管理,，從源頭上防范案件,。不斷地增強(qiáng)安全防范意識，認(rèn)真落實各項防范措施,，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起,、從身邊小事做起”，防微杜漸,，把安全工作確實落到了實處,。
3、思想上,，積極參加政治學(xué)習(xí),，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步,，具有較高的政治覺悟,，積極向黨組織靠攏。
4,、生活上,，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊精神和協(xié)作意識,，不斷提升自身價值,。我深知個人的能力是有限的，促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,，需要的是全體同事的共同努力,，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團(tuán)隊精神的發(fā)揮,，團(tuán)結(jié)好各位同事,，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”,，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,，有效開展好本行要求的各項工作,。
三、取得的成績,。
1,、通過了中國人民銀行的反假幣上崗證。
2,、以通過了銀行業(yè)協(xié)會的銀行業(yè)從業(yè)資格考試,。
3、通過了我行的五級柜員考試,。
4,、被評為：xxx銀行20xx年“優(yōu)級秀員工”和“先進(jìn)個人”。
四,、存在的主要問題,。
1、創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足,，在自覺主動學(xué)習(xí)方面,，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世,，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
2,、是在工作較累的時候,，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn),。
3,、是業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險把控還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng),。
針對以上問題,，我今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對金融業(yè)務(wù)的熟悉,，必須要過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)。
二是增強(qiáng)大局觀念,，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo),、同事們把工作做得更好,。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為營業(yè)廳員工,，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險把控能力,，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。
五,、今后設(shè)想,。
時代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力，要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚長處，彌補不足,。
在今后的工作中,，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨立能力,、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才,?！叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對行的激情和熱情,，為我熱愛的金融事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血,、智慧和青春。
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇七
銀行員工個人總結(jié)
一,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要,。
我從事儲蓄工作以來,，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二,、以高度的責(zé)任心,，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處,。
20xx年,，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控,、內(nèi)控,、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù),。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理,，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),，還曾幾度位于前三,、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。我始終堅持“客戶第一”的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，換位思考問題，急客戶之所急,，想客戶之所想,，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,。在長江村儲蓄所工作期間,，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的`贊揚,，從未接到過一起客戶投訴,。
時代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，今后我將一如既往地做好本職工作,，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新,，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己,、更加嚴(yán)格要求自己,，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處,！
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇八
20xx年銀行的各項工作基本告一段落了,，在那里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情景。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在xxx工作中的要求也在不斷的提高,。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一,。每一天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達(dá)二三百筆,。接待的顧客二百人左右，所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作,。一年中始終如一的要求自我，在我的努力下,，20xx年我個人沒有發(fā)生一次職責(zé)事故,。在我做好自我工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫忙其他的同志,，同志們有了什么樣的問題,，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自我規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自我不會的學(xué)會。想在工作中幫忙其他人,，就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候,。只要需要有人在單位加班,，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,，我都從來沒有任何怨言,。因為我明白，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任,。我也會進(jìn)取的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會,，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿,。在這種想法下,，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年禮貌號,。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭,。常聽明白我們所情景的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們那里這樣同志間關(guān)系如此融洽的,。不論是工作上,，還是生活上，同志間都象一家人一樣,，從沒有一點矛盾,，如果有意見也是工作上的不一樣，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高,。我一向認(rèn)為我這個人的先天性格決定了我十分適合在儲蓄做,，因為我的脾氣十分好，并且隨著工作月歷的增加,，做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,，我堅持以青年禮貌號的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我,。所以我工作到此刻，從沒受到過一次外面顧客的投訴,。在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候,，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸,。
xxx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所,。文化層次各不相同,，他們每一天都要為各種不一樣的人服務(wù)。我時刻提醒自我要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細(xì)微化，平民化,，生活化,。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,，他們都會不斷的我表示感激,。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做，我那里用xxx另處一名同志的話來解釋,?！八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會的時候,，幫他們是應(yīng)當(dāng)?shù)?。”我認(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù),，才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵,。
新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自我,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同提高,。征取更好的工作成績,。
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇九
關(guān)于銀行員工年終個人總結(jié)
20××年8月，我進(jìn)入建行工作,，主要負(fù)責(zé) 業(yè)務(wù),。幾年來,，在同事們的團(tuán)結(jié)、努力下,，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,，個人工作能力得到很大的提高,。回顧起來,，主要做好了以下幾方面的工作 ：
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，綜合素質(zhì)得到顯著提升
二,、盡職盡責(zé),，工作取得明顯成效
愛崗敬業(yè)是我們每一名員工應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，不積小流,，無以成江海,。工作中我從一點一滴做起，不怕苦,，不怕累,，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)不計較個人名利,，個人得失。你至我在交通路分理處工作,，204月調(diào)入支行專柜,，我從原來的 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)?業(yè)務(wù)。崗位轉(zhuǎn)換之后,，我抓緊了對新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，期間遇到不少的問題，都在同事們的幫助下,，領(lǐng)導(dǎo)們的指點下一一解決,。經(jīng)過一年多的努力，我學(xué)會了外幣業(yè)務(wù)和各項專柜業(yè)務(wù),，并對我行推出的新產(chǎn)品有了全面的了解,，現(xiàn)在對于專柜的業(yè)務(wù)已經(jīng)熟練掌握，工作也越做越順,。
三,、工作態(tài)度與責(zé)任
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任,。我從事銀行業(yè)務(wù)工作,，我以良好的工作態(tài)度對待每一個人,，做到和氣、關(guān)心,、體貼,、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,，認(rèn)真對待每一件事,，對待每一項工作任務(wù)，負(fù)責(zé)到底,，做好任何工作,。對自己要做到技能精、作風(fēng)硬,、講誠信,、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè),。我事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取,，一心撲在工作上,，工作認(rèn)真，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行,，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé),，不計較個人得失,。工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，無故不遲到、不早退,。遇到工作繁忙,，經(jīng)常加班加點，放棄個人休息,。
四,、循規(guī)蹈矩，廉潔自律
作為一名銀行員工,，一要干活,，二要干凈。在工作期間,，我嚴(yán)格按照我行行規(guī)的有關(guān)規(guī)定,，廉潔自律,，在工作中時時提醒自己做一個合格的建行人，把建行的利益放在首位,，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶,、服務(wù)社會做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五,、存在不足
1,、由于平時工作業(yè)務(wù)繁忙，有時忽略了金融專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，從而導(dǎo)致還沒有完全跟上銀行的需求,。學(xué)無止境，在瞬息萬變的發(fā)展時代,，各種學(xué)科知識日新月異,，我要堅持不懈的努力學(xué)習(xí)新的知識，并用于指導(dǎo)實際工作,，更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,。
2、在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，今后我將一如既往地做好本職工作,，時刻以“客戶至上 注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助中提高自己,、更加嚴(yán)格要求自己，,，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處,。
總之，在建行工作的四年里,，我的業(yè)務(wù)技能得到不斷的提高，個人能力也不斷的加強(qiáng),，在工作中取得了一定的成績,。但是還需要繼續(xù)努力和提高。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，掌握好相關(guān)業(yè)務(wù)工作必備的知識與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,，衡量自己,，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，攻堅破難,，把工作提高到一個新的水平，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇十
ⅹⅹ銀行支行儲蓄存款匯報材料
儲蓄存款組織是各項工作的重中之重。由于今年一季度我行未能抓住吸儲的黃金旺季,，存款不增反降,，給全年存款組織工作，帶來極大壓力,，與兄弟行及當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)差距較大,。截止ⅹⅹ年5月30日，ⅹⅹ農(nóng)行儲蓄存款余額較上年下降
萬元,，嚴(yán)重影響了省行營業(yè)部的系統(tǒng)內(nèi)排名,。
一、存款下滑原因分析
（一）,、主觀方面
1,、對市場研究不夠，因循守舊,，面對異常市場無超常措施,。對同業(yè)競爭的殘酷性認(rèn)識不足，應(yīng)對措施不夠有力,。今年一季度的“春天行動”,，我行投入了大量資金購買禮品，用于優(yōu)質(zhì)客戶走訪以及新客戶的拓展,。但由于對市場研究不夠,，對客戶吸引力不大，特別是在與農(nóng)村合作銀行和南昌銀行等小銀行的競爭中處于明顯劣勢,。春節(jié)期間,，面對同業(yè)的非常規(guī)攬儲手段，應(yīng)對不夠及時,、堅決,，導(dǎo)致春節(jié)后儲蓄存款滑坡嚴(yán)重。
2,、員工畏難情緒嚴(yán)重,，市場沖擊力不強(qiáng)。由于年底剛沖完時點,，接著一季度又要沖刺八個時點,，5月份除要考核時點外，還要考核日均存款,，大部分員工由于資源有限,，畏難情緒十分嚴(yán)重,，即便扣錢也難以完成攬儲任務(wù)。
（二）,、客觀方面
1,、當(dāng)?shù)乜蛻羧后w的實際狀況制約。ⅹⅹ縣是一個人口,、資源小縣,，全縣26萬人口就有12萬人在外務(wù)工經(jīng)商，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),。歷年來,，各金融機(jī)構(gòu)儲蓄存款的增長，在很大程度上依賴于外出務(wù)工經(jīng)商人員帶回的資金,。近年來,，隨著部分經(jīng)商人員在外地經(jīng)營日益穩(wěn)定，觀念逐漸轉(zhuǎn)變,，越來越多的客戶選擇在外地置業(yè)安家,，資金也留在經(jīng)營地，直接影響到ⅹⅹ縣的儲蓄增長,。
2,、政策上的劣勢影響我行客戶結(jié)構(gòu)提升。至4月末,，我行現(xiàn)有個人客戶萬戶,，其中日均儲蓄存款在10萬元以上的客戶僅1382戶，100萬元以上的僅6戶,，高端客戶占比極小,。其中一個重要原因是由于我行與當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)相比，政策上存在劣勢,，在搶奪高端客戶上競爭力不足,。ⅹⅹ的高端個人客戶大都在外地經(jīng)營，少部分在當(dāng)?shù)伉P凰山工業(yè)園區(qū),。目前,，我行對在外地經(jīng)營的企業(yè)、個人均不能發(fā)放貸款,，也不能辦理異地資產(chǎn)抵押，而當(dāng)?shù)剞r(nóng)村合作銀行及南昌銀行,，均可由客戶經(jīng)理實地調(diào)查后發(fā)放經(jīng)營性貸款,。對于ⅹⅹ縣鳳凰山工業(yè)園區(qū)的私營企業(yè)，農(nóng)村合作銀行,、南昌銀行除發(fā)放法人貸款外,，還可以對企業(yè)股東個人通過聯(lián)保方式發(fā)放500萬元以下的個人貸款,，工商銀行也可以根據(jù)客戶經(jīng)營狀況，對私營企業(yè)股東授信500萬元,，目前還在大力推動貨物抵押貸款,。此外，南昌銀行在當(dāng)?shù)卮罅﹂_展差額承兌業(yè)務(wù),，也吸引了眾多中小私營企業(yè)主,。資產(chǎn)業(yè)務(wù)的劣勢直接造成存款組織上的被動。在2011年以前,，我行在當(dāng)?shù)貍€人高端客戶的占比幾乎為零,。在2011年后，我行大力營銷白金貸記卡,，吸引了部分高端個人客戶,，但與同業(yè)相比，差距仍然十分巨大,。目前,，農(nóng)村合作銀行、南昌銀行在ⅹⅹ縣個人高端客戶占有率保持在80%以上,。此外,，中國銀行最近一、二年來著力打造的中行財富卡對我行儲蓄存款也帶來很大沖擊,。由于我行鉆石卡的準(zhǔn)入門檻較高（日均資產(chǎn)500萬元以上）,，而中國銀行推出的財富卡，只需要一次性存入20萬元,，保持一個較短時間（一個月以內(nèi)）就予以辦理,，客戶可享受類似我行鉆石卡客戶的全國存、取款免手續(xù)費的優(yōu)惠,，發(fā)展十分迅猛,。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年中國銀行僅通過給客戶辦理財富卡就從我行吸引存款近3000萬元,。建設(shè)銀行也有類似的結(jié)算卡,，準(zhǔn)入門檻也較低。工商銀行則對客戶推行星級管理,，按客戶貢獻(xiàn)度不同,，享受不同程度的結(jié)算優(yōu)惠。其對年匯款筆數(shù)達(dá)500筆以上的,，可免收手續(xù)費,。今年以來，工、中,、建行也在大力發(fā)行白金貸記卡,。他們要求客戶存入一定資金（20-50萬元不等），但只要求客戶存入較短時間（一般只要一個月,，有時甚至只需7-10天）,，就可以為客戶辦理授信額度10萬至30萬元的白金貸記卡，且審批快,，辦理時間很短,，對客戶有很強(qiáng)的吸引力。
3,、當(dāng)?shù)鼗靵y的金融競爭秩序,，對我行的儲蓄存款工作造成很大影響。長期以來,，ⅹⅹ各金融機(jī)構(gòu)為爭得更多儲蓄存款,，都違規(guī)貼息，且愈演愈烈,。目前農(nóng)村合作銀行,、郵儲、南昌銀行等仍在 “貼水”,。由于在營銷費用上我行存在劣勢,，導(dǎo)致儲蓄存款滑坡的勢頭始終不能得到有效遏制。為了鞏固客戶群體,，我行今年大力營銷個人理財產(chǎn)品,，一季度凈增個人理財產(chǎn)品7798萬元。而當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用合作銀行,、南昌銀行通過大幅提高貼水標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對,，春節(jié)高峰時高達(dá)15‰--20‰。
二,、主要工作措施
面對嚴(yán)峻的存款形勢,，為努力完成目標(biāo)任務(wù)，我行將采取以下措施：
1,、大力開展機(jī)關(guān)員工攬儲,。我行已于4月份下發(fā)機(jī)關(guān)攬儲年度考核辦法，建立長效考核機(jī)制,，淡化時點,，強(qiáng)化日均存款考核。行長日均攬存300萬元,，副行長（含行長助理）日均攬存200萬元,，機(jī)關(guān)區(qū)分前后臺部門負(fù)責(zé)人分別攬存80至120萬元,，一般員工日均攬存60至80萬元。針對6月末,，還將下達(dá)專門的攬儲任務(wù)。
2,、做好優(yōu)質(zhì)客戶及白金貸記卡客戶,、個貸客戶、小額農(nóng)貸客戶的挖潛工作,，爭取流失資金回流,。充分利用優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，分析我行現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶及白金貸記卡客戶,、個貸客戶,、小額農(nóng)貸客戶潛力，通過客戶走訪,，及時了解客戶資金走向,，爭取更多資金進(jìn)入我行。對白金貸記卡客戶日均存款達(dá)不到一定比例的,，進(jìn)行降額處理。對今年客戶因經(jīng)營需要及他行挖搶流出資金的，要持續(xù)跟蹤,，做好客戶維護(hù)工作,，吸引客戶資金回流。將優(yōu)質(zhì)客戶名單制管理落到實處,，日常工作中注意加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)客戶的走訪維護(hù),，及時了解客戶需求，做好情感營銷,。
3,、繼續(xù)強(qiáng)化大額資金流出審批制度。尤其是臨近季末,、年末,，要警惕同業(yè)挖搶客戶。對客戶有大額資金流出要求的,，要了解其真實原因,，盡力爭取留存我行或月末之前不劃走。確實因經(jīng)營需要轉(zhuǎn)出的,，要專人跟蹤,，保證資金早日歸行。
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇十一
xx支行公司業(yè)務(wù)部20xx年上半年工作總結(jié)20xx年上半年,，在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，我部認(rèn)真貫徹落實省行,、總行下達(dá)的各項方針政策，努力踐行省行全年工作會議精神和各項工作部署,，緊緊圍繞三年再造一個xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略,，搶抓xx建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略的重大歷史機(jī)遇，并取得了一定的成效,，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
(一)存款業(yè)務(wù)截至20xx年x月x日,，我行企業(yè)存款余額為x萬元，較去年新增x萬元,，完成年計劃任務(wù)的x%;外幣企業(yè)存款余額x萬元,，超額完成全年計劃。
(二)貸款業(yè)務(wù)截至x月x日,，我部累計貸款投放x筆,，合計金額x億元，分別為：xx糖業(yè)億元,，xx置業(yè)1億元,，xx控股和xx水產(chǎn)均為50萬元，比上年新增x萬元,，完成下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的x%,。
(三)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)截至x月x日，我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為x萬元,。
(四)國際結(jié)算業(yè)務(wù)截止至20xx年5月31日,，x支行全轄國際結(jié)算量合計x萬美元。
(五)企業(yè)年金業(yè)務(wù)成功營銷x有限公司員工薪酬福利計劃,，參保戶數(shù)為x戶,，提前完成全年任務(wù)指標(biāo)。
(一)崗位職責(zé)分工明確,，業(yè)務(wù)發(fā)展隊伍適時調(diào)整今年年初,，公司部注重崗位職責(zé)落實，把工作任務(wù)分解到每個崗位,，建立相應(yīng)的任務(wù)方案,，將工作任務(wù)落實到位，確保了部門各項任務(wù)的順利開展,，為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅實基礎(chǔ),。同時，公司部部對人員進(jìn)行了合理的調(diào)整,，一方面,，增加兩名新員工，為我部輸入新鮮血液;另一方面,，注重培養(yǎng)高素質(zhì),、復(fù)合型人才,，上半年，我部分別向省行風(fēng)險管理條線和公司業(yè)務(wù)條線輸送人才各一名,。
同時,，我行還進(jìn)一步夯實客戶基礎(chǔ)，對公業(yè)務(wù)儲備穩(wěn)步提高,。在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，公司部全體員工銳意進(jìn)取，對公業(yè)務(wù)的市場開拓取得明顯成效,，客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，不但使原有客戶的忠誠度不斷提高,，還從農(nóng)行,、深發(fā)行等競爭對手手中搶占到了不少客戶資源和業(yè)務(wù)機(jī)會。截止到x月,，以x股份有限公司,、y設(shè)備有限公司、z房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等為代表的對公授信業(yè)務(wù)客戶有所增加,，中型客戶占比不斷提升,，是對公業(yè)務(wù)儲備實力大幅提高。
(一)存款結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步調(diào)整雖經(jīng)前期努力,，一些富有實力的公司落戶我行,，但部分存款未落到實處，客戶基礎(chǔ)工作需進(jìn)一步加強(qiáng),。
(二)隊伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)目前我部員工的思想認(rèn)識力,、學(xué)習(xí)創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力,、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行,、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)還有差距，隊伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術(shù)能力及業(yè)務(wù)經(jīng)驗在將來的發(fā)展和競爭中存在明顯不足,。專業(yè)隊伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng),，崗位設(shè)置、職責(zé)細(xì)化仍需進(jìn)一步完善,，員工的銷售也還需進(jìn)一步提升,。
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇十二
我在銀行工作已滿年了，是一名,。參加工作以來,，我堅持兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍,，不講報酬,，從本職做起,，從小事做起，以“精益求精,、一絲不茍”的原則,，以無私的工作態(tài)度、忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞,、全心全意地奉獻(xiàn)著,，用自己的辛勤為金融事業(yè)的發(fā)展付出了心血，盡到了責(zé)任?，F(xiàn)將20xx年以來我的工作開展情況總結(jié)如下：
一是扎實開展學(xué)習(xí),，熟悉業(yè)務(wù)知識。
二是保持優(yōu)質(zhì)服務(wù),，爭創(chuàng)一流業(yè)績,。
服務(wù)是我們永遠(yuǎn)的主題，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象,、提升核心競爭力的重要工作來抓?，F(xiàn)在，我共分管兩家政策性企業(yè),、三家商業(yè)性企業(yè),、二家掛賬類企業(yè)，在工作中,，我從明確客戶服務(wù)的工作重點,，深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵，細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,，做好了各企業(yè)的各類月報表,、旬報、報表工作,；做好實地貸后檢查工作,、記錄工作；做好了所轄企業(yè)cm系統(tǒng)的十二級分類工作,；也做好各企業(yè)的信用等級評定,、內(nèi)部授信核定，公開授信上報工作,，同時,，在工作中，也查找出需要改進(jìn),、改善的地方,，深入撰寫到期貸款的調(diào)查報告，從而進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,，提升了服務(wù)水平,，為所轄企業(yè)提供了更加細(xì)致,、體貼的金融服務(wù)，獲得了客戶的普遍滿意,。
三是嚴(yán)格要求自己,，樂于奉獻(xiàn)自我。
在工作中我以強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識,，以一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，以熱心、耐心,、貼心,、誠心，逐步落實了口勤,、腿勤,、不怕苦、不怕累的精神,。同時，我也時刻以標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，注重加強(qiáng)金融風(fēng)險防范,，把合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,，并深化對合規(guī)操作的認(rèn)識,、學(xué)習(xí)和理解，從而通過合規(guī)守法,，保證了資產(chǎn)平安,，實現(xiàn)了最大效益。
四是落實信貸工作,，增大業(yè)務(wù)受理,。
在工作中，我明確目標(biāo),、狠抓落實,，加大宣傳力度，在快速發(fā)展業(yè)務(wù)的同時也非常注重信貸風(fēng)險的控制,，始終堅持合規(guī)審慎經(jīng)營,，切實做好信貸風(fēng)險控制管理工作，做好了信貸工作,。
五是攜手團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，凝心聚力共奮進(jìn)。
在工作中,，我尊重領(lǐng)導(dǎo),，尊重老員工,，團(tuán)結(jié)同事，以良好的工作態(tài)度對待每一個人,。因為我深知,，我取得了這些進(jìn)步，都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的教育和指導(dǎo),，離不開同事們熱心的幫助,，離不開這個團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊文化的熏陶。我知道,，團(tuán)結(jié)才是力量,，只有大家攜手團(tuán)結(jié)進(jìn)取，才能凝心聚力共奮進(jìn),。
每逢月末,、季末、半年和年終時,，就要經(jīng)常加班加點,，但我從無怨言。今年七月,，客戶一部糧油報表系統(tǒng)環(huán)境上線,，我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難,，將20xx年1—6月的數(shù)據(jù)補錄完成,。春節(jié)期間是全年最忙的時候，年底報表,，我們新老系統(tǒng)并行,，身為，我總是提前到崗,，早早做好準(zhǔn)備,。但家中母親病重，在這樣的情況下,，我兩者兼顧,，不管有多遲，不管什么情況,，我都始終要讓報表順利上報,。因為，我知道只有設(shè)身處地的為集體著想,，我們才能共同進(jìn)步,。
總結(jié)過去，是為了肯定成績，找出不足,；展望未來,，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點,、新希望,。站在20xx年的起點，我將繼續(xù)以“近期工作力求時效,，長遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久”為工作原則,，滿懷信心，不斷學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗,，以知識武裝頭腦,，用學(xué)識開闊視角，不斷完善和充實自己,，以更清醒的頭腦,、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài),、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念,，把工作做的更加出色。
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇十三
轉(zhuǎn)眼間,，一年就這樣過去了,，自己還沒感覺怎么樣呢,，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何,，銀行員工個人總結(jié)。不過總的來說,，我在過去一年中的工作還是不錯的,，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情,，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚,，在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
一年來,，我工作的明白白白,，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情,，也沒有做錯過任何賬目,。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議，我做的一直很好,。
一年來,，本人分管,、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù),。
一,、在廉的方面：
1．按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度,。
2．嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項要求”,，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖,，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣,。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織,、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律,、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同_保持高度一致,，不陽奉陰違,、自行其是；遵守民主集中制,；依法行使權(quán)力,，不濫用職權(quán)、玩忽職守,；廉潔奉公,；管好配偶、子女和身邊工作人員,，不允許他們利用本人的影響謀取私利,；公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊,；艱苦奮斗,，不奢侈浪費、貪圖享受,；務(wù)實為民,，不弄虛作假、與民爭利,。
3．密切聯(lián)系群眾,，努力實現(xiàn)、維護(hù),、發(fā)展人民群眾的根本利益,。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀,、利益觀,，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意,、擁護(hù)不擁護(hù),、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事,、辦好事
4．在干部選拔任用工作中,，認(rèn)真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅持公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,，推動支行用人機(jī)制的改革,，并逐步走向法治化的軌道。
5．嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,。本人以身作則,，嚴(yán)格要求,，堅持以制度用人,，以制度管人，并引導(dǎo),、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,，工作總結(jié)《銀行員工個人總結(jié)》,。
二、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性,、前瞻性,、前導(dǎo)性強(qiáng)；開拓進(jìn)取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；講究工作方法,，效率較高,；能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出,，效果良好,。
在外匯管理方面，20xx年上半年,，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,，出口額大,，收匯額小，核銷率較低,，存在一定風(fēng)險隱患的問題,，在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見,，獲得局務(wù)會的采納,。隨即，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,，采取區(qū)別對待,、分類管理、有保有壓的措施,，加強(qiáng)核銷單管理,。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持xxx外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》,，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見,。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,，分析其運作存在的問題,，提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單,、出口,、收匯、核銷的良性循環(huán),。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,，本人提出要堅持公開、平等,、競爭,、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風(fēng)選人,，作風(fēng)好的人,，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展,，在年齡的條件上不宜定得過低,。本人的主張最終被支行黨組采納。
三,、在德的方面：繼續(xù)深入學(xué)習(xí),、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持_員的先進(jìn)性,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,，法紀(jì)、政紀(jì),、組織觀念強(qiáng),，在大是大非問題上與_保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局,，服從分工，勇挑重?fù)?dān),。尊重一把手,，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實,，敢于堅持原則，求精務(wù)實,，開拓進(jìn)取,，切實履行崗位職責(zé)，堅持依法行政,，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,，大力支持一把手的工作,，促進(jìn)支行三個文明建設(shè)的順利開展,。
四,、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性,，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù),；有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇十四
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時,，必須出示有效身份證明,，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度,。其根本宗旨在于有效保護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下,，促進(jìn)金融體系在公平、公正,、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性,。
我國建國五十年來,，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名,、假名,、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達(dá)國家早已實行的一項金融制度,，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.
二,、為什么要實儲蓄存款實名制
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,，到了積重難返的地步,。
1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移,。截止1999年6月末,，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,，1987年,，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元，到1998年末更是達(dá)萬億元,，而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)萬億元,。1992年以來,，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的,，最低的年份是1998年的,，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅的增長與儲蓄存款增長不同步,，這說明兩點,，一是國民收入的分配過份向個人傾斜 。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入,，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失,。
2、稅收征管困難,，偷逃稅款嚴(yán)重,。納稅是公民的義務(wù)，現(xiàn)實條件下,，能偷逃稅賦成了個人的本事,，對不少財務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù),，我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在左右,，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的，稅源流失過多,，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系,，不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù),，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾,，使國家集中力量辦大事,。
3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,，實施效果大打折扣,。比如，針對我國內(nèi)需不旺,、消費疲軟的狀況,，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續(xù)下調(diào)利率,、鼓勵消費信貸,、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入,、刺激教育消費等等,，但這些政策實施效果很不明顯,，為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥,，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,，這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),，收入只是數(shù)字的增加減少,，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了,，因此他們對刺激消費的政策很麻木,。
4、個人信用制度無法建立起來,。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度,，就會產(chǎn)生交易冷淡和投資鎖定現(xiàn)象,，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,，銀行惜貸,、企業(yè)惜投、個人惜借的悲觀情緒彌漫,，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序,，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè),、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,，但儲蓄暑期實習(xí)報告存款實名制則是最基本,、最核心的內(nèi)容。
三,、如何實行儲蓄存款實名制
1,、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ)，建立儲蓄存款實名制,。信用是公民活在世上的面子和通行證,，個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,，還影響到退休保障,。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入,、交易,、納稅,、借款、還款的情況都記錄在案,，作為考核信用的基礎(chǔ),。
2、明確一個申報確認(rèn)期,，對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進(jìn)行申報登記,，說明可計算的合法來源，對于到期按兵不動,，無人認(rèn)領(lǐng)的,，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結(jié)調(diào)查,，違法收入將沒收充公,。
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇十五
xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,，在那里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,，來xx支行已經(jīng)一個年頭了,，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來,。
在xx支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè),，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名農(nóng)行員工，個性是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù),，真誠服務(wù),，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,，在農(nóng)行員工中,，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而應(yīng)對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕,、敗不餒,。
參加工作以來，我立足本職崗位,，踏實工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教,，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,，作為一名一線的員工,，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收,，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營銷維護(hù),，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情,，奉獻(xiàn)我們的真誠,，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，為客戶帶給全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式,，為客戶帶給必須的方便，靈活,、適度地為客戶帶給個性化,、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中，我用心刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能,。我從點滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷,、準(zhǔn)確,、高效，讓客戶少等,、少跑,、少問，給客戶帶給及時,、準(zhǔn)時,、定時,、隨時的服務(wù),。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志,，精力充沛,，因為敢闖敢干，活力四射,，因為有太多的夢想和期望!但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強(qiáng)的意志,，更要耐得住平凡，立足于平凡,，淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn)!
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇十六
儲蓄存款實名制的調(diào)查報告如何實行儲蓄存款實名制?
以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ)，建立儲蓄存款實名制,。信用是公民活在世上的面子和通行證,，個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,，還影響到退休保障,。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易,、納稅,、借款、還款的情況都記錄在案,，作為考核信用的基礎(chǔ),。
實行儲蓄存款實名制中如何減輕負(fù)面影響?
加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安,、法院,、紀(jì)檢、審計等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,，嚴(yán)格執(zhí)法,，嚴(yán)格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,，控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對個人金融財
加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè),。如保密法、個人財產(chǎn)保護(hù)法,。
反對腐敗,。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費、亂攤派,、亂罰款比較嚴(yán)重,。
以上幾點是我對儲蓄存款實名制的調(diào)查報告。
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇十七
時光荏苒,，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,。回首過去的20xx年,，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇,，現(xiàn)將本人在20xx年的工作情況總結(jié)如下。
從xx來到了yy已經(jīng)一年多了,，在這一年多的時間里,，我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，換位思考問題,，急客戶之所急，想客戶之所想,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，面對個別客戶的無禮,，巧妙應(yīng)對，不傷和氣;而對客戶的稱贊,，則謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁，在這一過程中,，業(yè)務(wù)能力也越來越好,。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶,，我的一言一行都代表了建行的形象,，為此我常常提醒自己要堅持做好服務(wù)，儲蓄工作有具有挑站性的工作,，重要的是如何將它做的好,，做的更好。在工作中,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感,。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合,，勇于探索新理論,、新問題，創(chuàng)造性的開展工作,。
在市場競爭日趨激烈的今天,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù),。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),，堅持認(rèn)真聽課,，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。
20xx年在自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，使我成長了很多,，在新的一年里,，我為自己制定了新的目標(biāo),，為了讓自己成長為一名優(yōu)秀的建行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己,、提升自己,。
一、業(yè)務(wù)方面,。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù),；既要有較高的理論水平,，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力；既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識,，也要主動了解銀行的貸款,、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識,。
二,、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識,，認(rèn)真對待每一位顧客,。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派,，潔身自愛,，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
三,、心理方面,。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗,，把行程成熟,、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
我全心追尋我的理想,，我用心學(xué)習(xí)每一點知識,，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作,。在以后的工作中,，我會進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系,，發(fā)揮自己最大的工作潛能。
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇十八
200_年是__支行各項業(yè)務(wù)快速,、健康,、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年,。我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初總分行所確定的“防范風(fēng)險,、規(guī)范經(jīng)營,、改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針,，結(jié)合我行的實際情況,，堅持開拓與管理并重的原則，在全行員工的共同努力下,，克服了種.種困難,，在經(jīng)營環(huán)境異常艱苦的條件下，圓滿,、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項工作：
4,、 增收節(jié)支初見成效。管理部__年提出了“增收節(jié)支,，努力實現(xiàn)利潤最大化”的要求,，我行在這方面做了大量認(rèn)真而細(xì)致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時,，嚴(yán)把費用關(guān),。使我行在各項業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長近一半的情況下，費用支出比__年下降了2____元,，費用率下降了百分點,。而且資產(chǎn)收益率按__年可比口徑，比較上升百分點,，可以說__年“增收節(jié)支”工作卓有成效,。
5、 全年結(jié)算和出納業(yè)務(wù)運作良好,，核算水平上了解個臺階,。通過抓服務(wù)，抓培訓(xùn),，抓控制,，抓考核，抓安全,，圓滿、優(yōu)質(zhì),、高效地完成了全年結(jié)算工作,。至第四季度，差錯率更是為零,。取得了“業(yè)務(wù)量不斷增長,，核算質(zhì)量不斷提高”的雙贏局面,，獲得了“龍崗支行會計核算優(yōu)勝單位”的稱號。全年辦理結(jié)算業(yè)務(wù)283696筆,，累計收付現(xiàn)金0309____元,，有力地推動全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。在提高核算質(zhì)量的同時,，也注意做好“三防一?！钡墓ぷ鳎瑢崿F(xiàn)全年無事故,。
__年,，可謂金融界的嚴(yán)冬，但布吉支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結(jié)起來主要有以下幾點：
一是靠上級行的正確領(lǐng)導(dǎo),。年初總分行確定的“防范風(fēng)險,，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新,，穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針,，事實證明是一個既攬全局又具有切實指導(dǎo)意義的工作方針，同時上級行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我行了解情況,，排憂解難和給予工作指導(dǎo),，這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣，有力地推動了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
二是指導(dǎo)思想正確,。自從年初分行確定了“防范風(fēng)險，規(guī)范經(jīng)營,，改革創(chuàng)新,，穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針后，我行就結(jié)合本行實際情況,，確定了“一個中心,，兩個立足點，兩個計劃”的指導(dǎo)思想,。
一個中心是把“組織資金,，運用資金，平衡資金”作為全行全年工作的中心,，實行“存款立行”的原則,。兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于內(nèi)部管理,。通過一手抓開拓,，一手抓管理，在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,，也注重內(nèi)部管理水平的提高,。兩個計劃就是財務(wù)收支計劃和信貸計劃,。銀行經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)利潤的最大化，把握了財務(wù)收支計劃就等于把握了經(jīng)營方向,，而信貸計劃是實現(xiàn)財務(wù)收支計劃的有力工具,。所以切實做好并執(zhí)行好財務(wù)收支計劃和信貸計劃是實現(xiàn)銀行經(jīng)營目標(biāo)的可靠保障。布吉支行在__年始終貫徹了“一個中心,，兩個立足點,，兩個計劃”的指導(dǎo)思想，事實證明了這具指導(dǎo)思想是正確的,。
三是對形勢分析準(zhǔn)確,，業(yè)務(wù)措施得當(dāng)，工作部署到位,。布吉支行地處關(guān)外,，本地企業(yè)多是小型“三來一補”企業(yè)，且一直是國有商業(yè)銀行的勢力地盤,，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境異常艱苦,，如果不清楚內(nèi)、外部形勢,，不認(rèn)清“行”情,，就會沒有明確的市場導(dǎo)向和正確的市場定位，這就會導(dǎo)致全行工作一盤散沙,，打亂仗,。因此，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視調(diào)查研究,，認(rèn)清工作環(huán)境,，打有準(zhǔn)備的仗。__年做的第一項工作就是搞好“四個研究”,，即：
1,、 研究分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，政策,、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;
2,、 研究分析同業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手,，認(rèn)清形勢;
3,、 研究分析存、貸款客戶構(gòu)成情況,，抓重點,，分層次進(jìn)行管理。
4,、 研究自身的經(jīng)營對策,。
在進(jìn)行“四個研究”的時候，每一位信貸外勤人員要做到“四個清楚”,，即：數(shù)據(jù)清楚,，環(huán)境清楚，困難清楚和對策清楚,。通過以上的調(diào)查研究工作,，發(fā)現(xiàn)布吉鎮(zhèn)本地居民收入水平較高，且受到樓價等各方面因素的影響,，越來越多的特區(qū)白領(lǐng)及香港同胞在布吉置業(yè),，同時布吉鎮(zhèn)雖然“三來一補”的小企業(yè)居多，但其中也不乏一些規(guī)模大,，效益好的大中型外資企業(yè),，且這些企業(yè)選擇銀行的取向較少受條條框框的限制，下足功夫,，艱苦爭取,，還是有可能爭取過來的。所以根據(jù)這些情況制訂了__年開拓市場的工作重點：大力發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù),，同時開展大戶戰(zhàn)略,。業(yè)務(wù)措施方面實行目標(biāo)層層分解，層層落實,，通過“定任務(wù),，定措施，定時間,，定考核,，定獎懲”，使全行人人有目標(biāo),，人人有壓力,，人人有動力。每月公布每個信貸員的工作進(jìn)度,，完成計劃數(shù),，讓全體外勤人員認(rèn)識到差距，感受到壓力,，從而產(chǎn)生動力,。而且每個星期定期召開信貸外勤人員工作交流會，介紹各自的經(jīng)驗,、心得體會,，實現(xiàn)資源共享。這些措施有力地推動了業(yè)務(wù)開拓的發(fā)展。
我行在明確市場導(dǎo)向,，找準(zhǔn)市場定位,，以及實施有關(guān)業(yè)務(wù)措施的同時，也做好各方面的工作部署,。實行“區(qū)內(nèi),、區(qū)外結(jié)合，對公和儲蓄結(jié)合,，內(nèi)勤和外勤結(jié)合,，領(lǐng)導(dǎo)和員工結(jié)合”的方針;實行“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)，內(nèi)勤為外勤服務(wù),，全行為客戶服務(wù)”的一條龍服務(wù);實行“人盯人”戰(zhàn)術(shù),，一個信貸員一定時期內(nèi)“盯住”一個客戶，了解情況,，抓住契機(jī),，乘“虛”而入。倡導(dǎo)“釘子精神”和“愚公精神”,，樹立一種“不怕苦,，不怕累”的敬業(yè)精神，這種做法有效地打開了工作局面,，在業(yè)務(wù)開拓上取得了良好的效果,。例如
：a、布吉鎮(zhèn)德興城全長公里,，為布吉鎮(zhèn)較好的優(yōu)質(zhì)樓盤之一,，斯所有代收費業(yè)務(wù)都確定在我行辦理。開拓該客戶難度相當(dāng)大,，同業(yè)競爭很強(qiáng),。我行首先派外勤人員，四面出擊,。跟水,、電部門、物業(yè)管理處及施工單位的領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,。其次,，集中力量，逐個擊破,。對有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)逐一做耐心的爭取工作,，發(fā)揚招行人的“釘子精神”和“愚公精神”，硬是在同業(yè)競爭中處于不利的局面下逐一用汗水和真誠取昨了他們的意,。最后,，來個“大會戰(zhàn)”,。把各方面的領(lǐng)導(dǎo)請出來，聚成一桌,，當(dāng)場敲定,。此業(yè)務(wù)談成歷經(jīng)三個月，三個月的汗水沒有白費,，它有力的推動了我行儲蓄業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù)的發(fā)展,，取得了較好的效益。
b,、新利公司是我行__年開拓的有份量的大戶。該客戶被管理部領(lǐng)導(dǎo)譽為“邊遠(yuǎn)支行的一朵奇葩”,。該公司__年的國際業(yè)務(wù)量為500____萬美元,，人民幣存款余額日均50____萬元，美元存款20____萬元,，每月在我行代發(fā)工資200____戶,，金額達(dá)20____萬元人民幣，該客戶本來在華商銀行辦理業(yè)務(wù),，在區(qū)內(nèi)同業(yè)競爭中我行也處于不利的位置,，為此我行專門召開了外勤人員專題會，研究部署開拓該客戶的方案,。首先對該公司進(jìn)行摸底,。了解到該公司為外商獨資企業(yè)，在國內(nèi)外都有較高聲譽,，對銀行要求較高,，但一旦建立業(yè)務(wù)關(guān)系，一般不易轉(zhuǎn)行,，合作較穩(wěn)定,。其次，實行“人盯人”戰(zhàn)術(shù),。安排一個信貸員盯住該企業(yè)的情況,，而且定期到單位和家中拜訪、聯(lián)絡(luò),，跟客戶建立一種較親密的關(guān)系,。再次，抓住契機(jī),，乘“虛”而入,。
當(dāng)我行了解到 抓住這個契機(jī)，趕快“乘虛”而入,，在上級行的支持下,，在公司安裝了柜員機(jī)，有效地解決了該司代發(fā)工資的問題。同時在其它業(yè)務(wù)上趕愉進(jìn)行宣傳攻勢和爭取工作,，終于使客戶順利到我行全面開展業(yè)務(wù),。
四、內(nèi)部管理抓得實,，抓得細(xì),，質(zhì)量水平上了檔次。
__年,，內(nèi)部管理是我行的另一個工作重點,，而且提出“以管理促發(fā)展”的戰(zhàn)略。力求從基礎(chǔ)管理到制度建設(shè),，從技能培訓(xùn)到專業(yè)服務(wù)水平,，以及三防一保工作都有一具明顯的提高，從而有力地保障和推動全行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
(一)基礎(chǔ)管理規(guī)范化,、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,。
__年我行內(nèi)部管理從規(guī)范化,、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化入手,，走合法經(jīng)營和按規(guī)操作的路子,。通過內(nèi)部管理水平的提高來促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時保證業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性,。無論是信貸,、會計，還是儲蓄都是嚴(yán)格執(zhí)行國家金融法規(guī),，按總,、分行的有關(guān)業(yè)務(wù)章程來規(guī)范和完善操作程序，使業(yè)務(wù)操作既規(guī)范又商效,。首先,，全行年初組織力量對各種規(guī)章制度進(jìn)行檢討，防弊,，并進(jìn)行完善和規(guī)范,。
如信貸方面，在檢討中發(fā)現(xiàn)信貸資料和文件管理較混亂,，不利于經(jīng)營分析和經(jīng)營決策,，所以專門設(shè)立了信貸資料和文件管理崗，建立完善了一套檔案資料管理的制度,。其次優(yōu)化崗位組合,，加強(qiáng)內(nèi)部控制,。我行對各個部門崗位的組合遵循既安全又高效的原則，使崗位操作既流暢,，方便客戶,，同時又可以相互監(jiān)控，符合內(nèi)部控制的要求,。信貸上對貸款的發(fā)放實行審貸分審的原則,，先由信貸員了解清楚貸款企業(yè)的情況，是否符合貸款要求,，撰寫貸款報告,，然后信貸主管按“三性”，即安全性,、流動性,、效益性進(jìn)行審批，最后再由行長簽批,，完成三道程度再上報上級行審批，正是由于層層監(jiān)控,，制度健全,，內(nèi)控有力，才有效地保障了信貸資產(chǎn)的質(zhì)量,，實現(xiàn)“雙無”,，同時使資產(chǎn)結(jié)構(gòu)多元化，實現(xiàn)了“三性”的有機(jī)結(jié)合,。再次加強(qiáng)了事后檢查的力度,，通過事后檢查可以督促業(yè)務(wù)操作程序的執(zhí)行，同時可以發(fā)現(xiàn)問題,，防弊,，反過來可以促進(jìn)業(yè)務(wù)操作程序的完善，形成良性循環(huán),。如會計上在做好事前,，事中工作的同時，也加強(qiáng)了事后監(jiān)督的力度,。
會計主管對當(dāng)天帳務(wù)的每一張憑證都進(jìn)行合規(guī)合法性審查,，確保業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性，同時對存在的問題進(jìn)行完弊,，完善業(yè)務(wù)操作程序,。這樣有效地促進(jìn)了核算質(zhì)量的提高，在人手少,，業(yè)務(wù)量多的情況下,，第四季度的差錯率達(dá)到了零,，正是由于事前防范，事中控制,，事后監(jiān)督的有力保障,，使我行內(nèi)部管理水平上了一個新臺階，有力地促進(jìn)了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展,，也保證了業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性,。而對社會上高息引存等違規(guī)經(jīng)營的種.種誘惑，我行始終堅持合法經(jīng)營,，全年未發(fā)生一起違法違規(guī)事件,。
(二)在制度建設(shè)方面，注意抓好制度的建立,、健全,、貫徹和考評。
__年我行根據(jù)業(yè)務(wù)的需要,，建立健全各項規(guī)章制度,。首先是堅持晨會制度，每周一定期召開全行大會,，得用班前半小時學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),、文件以及有關(guān)的工作部署。各個部門根據(jù)各自的需要召開會議,。內(nèi)勤二,、四學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，三,、五進(jìn)行技能訓(xùn)練;外勤召開工作例會,，介紹各自工作心得。其次,，針對我行__年攬存增儲,，實施大戶戰(zhàn)略的需要，相繼推出了大戶定期匯報制度,，客戶投訴有獎制度,，大堂領(lǐng)班導(dǎo)儲員制度，儲蓄大戶榮譽卡制度等,，為了更好督促,，檢查外勤人員的工作業(yè)績和進(jìn)度，成功地推行了外勤每周工作日志制度,。最后,，設(shè)立月獎考評制度。為了實施有效地激勵機(jī)制,，充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿來調(diào)動工作人員的積極性,。對內(nèi)勤按照服務(wù)態(tài)度,，工作質(zhì)量，儀表儀態(tài),，測試成績,，是否服務(wù)之星進(jìn)行考評，對外勤按照存款完成計劃數(shù),，出勤情況貸款質(zhì)量進(jìn)行考評,，對表現(xiàn)優(yōu)異者給予充分的物質(zhì)和精神獎勵，有效地調(diào)動了員工的積極性,。這些制度的實施有力地推動我行各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。
(三)嚴(yán)把費用關(guān)，確保利潤計劃順利實現(xiàn),。
管理部__年提出了增收節(jié)支,，努力實現(xiàn)利潤最大化的要求。 我行在這方面做了大量工作,。首先,，在全行樹立“增收節(jié)支”觀念,，從節(jié)約一張紙，一度電，一滴水開始,，切實做好增收節(jié)支工作。其次,，認(rèn)真分析費用結(jié)構(gòu),，尋找降低費用的突破口,，再次,，嚴(yán)格費用審批制度,，實行支行行長“一支筆”審批。嚴(yán)把財務(wù)審核關(guān),，不該列支的一律不列支,。由于思想明確,，措施得力,，我行在各項業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長近一半的情況下,，費用支出比__年下降了2____元,，費用率下降百分點,?？梢哉f,，我行__年“增收節(jié)支”卓有成效。
(四)抓好員工隊伍建設(shè),，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
員工隊伍是銀行工作的“本錢”,，沒有一支思想上進(jìn),，作風(fēng)過硬，素質(zhì)優(yōu)良,，同心同德的員工隊伍，銀行工作是很難開展的,。布吉支行的領(lǐng)導(dǎo)對于這一點深有體會,，高度重視員工隊伍的建設(shè)和提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),。首先,，從員工的思想教育入手,，搞好行風(fēng)行貌建設(shè),，堅持文明上崗,，禮貌待客，樹立現(xiàn)代服務(wù)理念,。同時行領(lǐng)導(dǎo)做員工的貼心人,，給他們排憂解難,，極大地鼓舞了員工的士氣和斗志,。其次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過定期舉行技能訓(xùn)練以及學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，并每月進(jìn)行測試,，測試成績公布,，讓員工認(rèn)識到差距,，感受到壓力，形成“趕幫學(xué)超”的局面,。同時加強(qiáng)同工內(nèi)涵修養(yǎng)的教育,，使用文明用語,，讓客戶完全置身一種現(xiàn)代文明的服務(wù)之中，高高興興地來,，也滿滿意意地走,。再次,，組織勞動競賽,。每月進(jìn)行服務(wù)之星的評選活動,，由客戶直接投票選舉產(chǎn)生,。同時設(shè)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口,，樹立先進(jìn),，鞭策后進(jìn),，在全行掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮,。
(五)做好“三防一?！钡墓ぷ鳌?/p>
由于我行地處關(guān)外,，周圍社會環(huán)境較復(fù)雜,，加上新員工多,，年紀(jì)輕,，思想素質(zhì)參差不齊，給我行的“三防一保”工作帶來較大的壓力,。我行將安全工作作為重點之一,，防患于未然,。首先,，制定了安全崗位責(zé)任制,，制訂安全工作計劃，成立“三防一?！鳖I(lǐng)導(dǎo)小組。其次加強(qiáng)員工的“三防一?！钡囊庾R,。定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)案例,，請老員工介紹防假，防詐經(jīng)驗等,，并組織防搶演習(xí),，防范于未然,。再次，健全了調(diào),、繳款的安全保衛(wèi)制度,，以及加強(qiáng)了二道門的管理。由于制度健全,，措施得力,，有效地開展了“三防一?！惫ぷ?。實現(xiàn)__年全年無事故,。
五是員工團(tuán)結(jié),，有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
布吉支行地處關(guān)外,，工作環(huán)境異常艱苦,，沒有“地利”可言,。深受“東南亞金融風(fēng)暴”影響的__年是金融界的嚴(yán)冬，更沒有“天時”可言了,。布吉支行業(yè)務(wù)能快速發(fā)展，唯一靠的就是“人和”了,。布吉支行員工團(tuán)結(jié),，有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，更有一顆獻(xiàn)身招行事業(yè)的赤誠之心,，布吉支行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展跟他們的辛勤和汗水分不開的。
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇十九
去年一年,，在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹__屆六中全會精神,，積極落實支行黨委各項工作部署,，思想上轉(zhuǎn)變觀念,，工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求,，加強(qiáng)管理,，開拓創(chuàng)新,，認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù),。
經(jīng)過對支行黨委各項工作部署的共同學(xué)習(xí)后,，我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識,，明確了營業(yè)部__年的工作重點和工作計劃,。全部人員對于人員分工，崗位設(shè)置,，工作目標(biāo)，工作計劃有了全面的了解,，全體人員達(dá)成共識：營業(yè)部是支行重要的經(jīng)營部門,，作為營業(yè)部的一員,，要把完成部門經(jīng)營目標(biāo),，提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù),。
一,、年初,，結(jié)合雙貫標(biāo)工作,，完善制度,，狠抓管理,。修訂完善了多項制度,、辦法,，制定了營業(yè)部內(nèi)部的管理制度體系,，包括考勤,、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，營業(yè)部經(jīng)營任務(wù)分解考核細(xì)則,、營業(yè)部績效工資分配辦法等,，進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系，發(fā)揮考核機(jī)制的作用,，充分調(diào)動員工的工作積極性,。
在管理中,，注重制度的落實,，不使之流于形式,，首先從自身做起,，自覺帶頭遵守規(guī)章制度,，對于違反制度的員工,，嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰，做到紀(jì)律面前,，人人平等。
二,、集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場營銷,，對營業(yè)部重點客戶進(jìn)行了認(rèn)真梳理,，根據(jù)具體情況劃分了不同檔次,，要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況，根據(jù)重點客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標(biāo),。1、近一年的工作,，存款一直作為營業(yè)部工作的重點和難點，為此我會同有關(guān)副經(jīng)理,、客戶經(jīng)理進(jìn)行過認(rèn)真地研究,、總結(jié),，也出臺了很多激勵,、規(guī)范的措施,，但一直效果不明顯,，究其原因,，一是對客戶經(jīng)理的管理不到位,，責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn),，造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用,，二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系，在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營情況,。三是工作中存在畏難情緒,。為此,，結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法,，在營業(yè)部實行全員客戶經(jīng)理制,，積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式：客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù),，收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會議決定營銷策略,，及時向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營銷情況。通過以上工作,，四季度效果非常顯著：開發(fā)了________,、______,、________,、_________等優(yōu)質(zhì)客戶,，穩(wěn)定了_________,、_________,、_________等，盤活了_________,、_________,、_________存量客戶,。
2,、注重創(chuàng)新,，善于捕捉分析信息,，充分利用我行的金融產(chǎn)品,，為企業(yè)出謀劃策，今年4月份,，積極與_________聯(lián)系，根據(jù)其資金緊張的實際情況,，為其制定了融資方案,，成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款,，使其資金在我行沉淀一個多月,，存款日均新增110____元并為我行帶來每年2____元的中間業(yè)務(wù)收入,。
3、善于利用政策,，尋求新的績效增長點。根據(jù)今年票據(jù)市場特點,，全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元,，實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元，帶了了可觀的收益,，同時建立了銀行,、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來,。
__年營銷當(dāng)中積極探索整體營銷模式,，比如_________,，_________在信貸支持的基礎(chǔ)上,，從貸款，存款,，貼現(xiàn)，財務(wù)顧問,、個貸等多方面多層次的將我行金融產(chǎn)品同企業(yè)需求結(jié)合起來,，收到明顯效果,，__年_________對我行的綜合貢獻(xiàn)度從__年的70____元提高到94____元,，實現(xiàn)了我行利益的最大化
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇二十
時光如梭,，來到太谷農(nóng)商銀行已一年多,，在這段時間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下,，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,。下面,，我將自己這一年多的工作狀況作簡要總結(jié)：
一,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每一天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，會根據(jù)孰輕孰重來選擇辦事的先后,。
二、總結(jié)經(jīng)驗,。
工作中雖然獲得了必須的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。并用心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,、學(xué)習(xí),。
三,、大家能在同一銀行上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四,、工作收獲,。
1,、工作敏感度有所提高,，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果,。
2,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。
3,、責(zé)任心加強(qiáng),，對自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容能夠高質(zhì)量的完成。
五,、工作中存在的不足。
外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,。做為辦公室職員,，做好接待工作是自己的本份工作,。在以后的接待工作中,，我力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致。
六,、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改善,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇二十一
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋,。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目,。入行以來,，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進(jìn),，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能,，完善業(yè)務(wù)素質(zhì),，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的.服務(wù),，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,，在xx銀行的大家庭里,，我已經(jīng)從懵懂走向成熟,，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律,，愛崗如家，步伐將更加堅定,，更加充滿信心,。
進(jìn)入xx銀行伊始,，我被安排在儲蓄出納崗位,。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,，有著忙不完的事”,。剛剛接觸，我被嚇到過,，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,，而且在這個崗位上一干就是五年,。
當(dāng)時的我,，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱,，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,，要做就要做得最好,。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教,。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。
俗話說“業(yè)精于勤,，荒于嬉”,。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”,，即：早起一點,，晚睡一點，中午少休息一點,，平時少玩一點,。班前班后，工作之余我都與傳票,、鍵盤,、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功,。相對其它技能,，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,，改正自已的不規(guī)范動作,。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,，總是說我過的很好讓她自己保重,，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。xx銀行是一家年輕的銀行,，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失,。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶,，讓他不要著急,；一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,，查出他的,，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失,。
這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,，雖然是點點滴滴的小事,，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì),、企業(yè)的文化,。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶,，我的一言一行都代表了xx銀行的形象,，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對,，不傷和氣,；而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁,。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要,。我始終堅持“客戶第一”的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,，換位思考問題,，急客戶之所急，想客戶之所想,。針對不同客戶采取不同的工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇二十二
銀行存款
本科目核算企業(yè)存入銀行或其他金融機(jī)構(gòu)的各種款項企業(yè)增加銀行存款,，借記本科目,，貸記“庫存現(xiàn)金”、“應(yīng)收賬款”等科目,；減少銀行存款做相反的會計分錄,。
企業(yè)可按開戶銀行和其他金融機(jī)構(gòu)、存款種類等設(shè)置“銀行存款日記賬”,，根據(jù)收付款憑證,，按照業(yè)務(wù)的發(fā)生順序逐筆登記。每日終了,，應(yīng)結(jié)出余額,。“銀行存款日記賬”應(yīng)定期與“銀行對賬單”核對,，至少每月核對一次,。企業(yè)銀行存款賬面余額與銀行對賬單余額之間如有差額,，應(yīng)編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”調(diào)節(jié)相符。
存款人以單位名稱開立的銀行結(jié)算賬戶為單位銀行結(jié)算賬戶,。單位銀行結(jié)算賬戶按用途分為基本存款賬戶,、一般存款賬戶、專用存款賬戶,、臨時存款賬戶,。
1．基本存款賬戶是存款人因辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行結(jié)算賬戶。
2．一般存款賬戶是存款人因借款或其它結(jié)算需要,，在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業(yè)機(jī)構(gòu)開立的銀行結(jié)算賬戶,。
3．專用存款賬戶是存款人按照法律、行政法規(guī)和規(guī)章,，對其特定用途資金進(jìn)行專項管理和使用而開立的銀行結(jié)算賬戶
4．臨時存款賬戶是存款人因臨時需要并在規(guī)定期限內(nèi)使用而開立的銀行結(jié)算賬戶,。
同時，還規(guī)定：
1．單位銀行結(jié)算賬戶的存款人只能在銀行開立一個基本存款賬戶,。
2．基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶,。存款人日常經(jīng)營活動的資金收付及其工資、獎金和現(xiàn)金的支取,，應(yīng)通過該賬戶辦理,。
3．一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存、借款歸還和其它結(jié)算的資金收付,。該賬戶可以辦理現(xiàn)金繳存,，但不得辦理現(xiàn)金支取。
基本戶可以取現(xiàn),，一般戶里的錢是不可以取現(xiàn)的,。
企業(yè)銀行開戶手續(xù)：首先到中國人民銀行辦理開戶許可證，辦理好開戶許可證之后,，才可以辦理基本戶和一般戶的開戶,。所需材料持營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,、組織機(jī)構(gòu)代碼證正本及其復(fù)印件,，公章、財務(wù)章,、法人章及銀行規(guī)定的其他材料
銀行存款核算,，企業(yè)將款項存入銀行或其他金融機(jī)構(gòu)，借記本科目,，貸記“庫存現(xiàn)金”等有關(guān)科目,；提取現(xiàn)金和支出款項，借記“庫存現(xiàn)金”等有關(guān)科目,，貸記本科目
銀行存款余額調(diào)節(jié)表編制：存款余額調(diào)節(jié)表,，是在銀行對賬單余額與企業(yè)帳面余額的基礎(chǔ)上,，各自加上對方已收、本單位未收帳項數(shù)額,，減去對方已付,、本單位未付帳項數(shù)額，以調(diào)整雙方余額使其一致的一種調(diào)節(jié)方法,。其計算公式如下：
（1）企業(yè)銀行日記賬余額調(diào)節(jié)余額＝銀行已收而企業(yè)未收帳項－銀行已付而企業(yè)未付帳項
（2）銀行對帳單存款余額調(diào)節(jié)余額＝企業(yè)已收而銀行未收帳項－企業(yè)已付而銀行未付帳項通過核對調(diào)節(jié),，“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”上的雙方余額相等，如果經(jīng)調(diào)節(jié)仍不相等,，要么是未達(dá)帳項未全部查出,，調(diào)節(jié)相等后的銀行存款余額是當(dāng)日可以動用的銀行存款實有數(shù)。對于銀行已經(jīng)劃帳,，而企業(yè)尚未入帳的未達(dá)帳項,，要待銀行結(jié)算憑證到達(dá)后，才能據(jù)以入賬,，不能以“銀行存款調(diào)節(jié)表”作為記帳依據(jù),。
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇二十三
我自20xx年7月畢業(yè)于xx財經(jīng)大學(xué)后，加入了農(nóng)行建東支行,，現(xiàn)實習(xí)期滿一年,，現(xiàn)在到了轉(zhuǎn)正之時，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下：熱愛農(nóng)行,，工作積極,，認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件，認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策,、方針,、決議,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,，積極參與工行的發(fā)展改革。
我先后參加了一個月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、人行的反假幣考試,，并取得了優(yōu)異的成績。
工作以來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想,、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,，現(xiàn)將本人這一年來的情況作簡要總結(jié)匯報,。
在思想上,，本人堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的各項方針政策,，自覺遵守各項法規(guī),，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,，樹立社會社會主義榮辱觀,，用先進(jìn)的思想武裝自己，使自己一步步地向著先進(jìn)前行,。當(dāng)然,，在今后的日子里，我也會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,。
在業(yè)務(wù)上,，努力夯實專業(yè)基礎(chǔ)，擴(kuò)大知識面,，力求更好的完成自己的本職工作,。五年的大學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識,，而實踐經(jīng)驗,、社會經(jīng)驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍,、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折,，辨證的看待問題,。
工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作,。在工作中,，我針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，還注重加強(qiáng)對醫(yī)療知識的了解和掌握,，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況,，少走彎路。
過去的一年,，是不斷學(xué)習(xí),、不斷充實的一年,，是積極探索、逐步成長的一年,。當(dāng)然,，我還存在著經(jīng)驗不足，考慮問題不夠全面等缺點,，我將會在今后的工作中,，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，克服不足。在今后的工作中,，我將努力找準(zhǔn)自己的定位,，盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻(xiàn)，為社會創(chuàng)造真正的財富,。
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇二十四
由于我在錦州銀行國際業(yè)務(wù)部實習(xí),，接觸到的是銀行間，銀行與企業(yè),、個人之間的業(yè)務(wù),。與平時在課上所學(xué)習(xí)的，以企業(yè)為主體的國際業(yè)務(wù)是不同的,。
1.國際結(jié)算部托收業(yè)務(wù)信用證業(yè)務(wù)
2.資金部：負(fù)責(zé)資金的調(diào)配,、外匯買賣、資金頭寸準(zhǔn)備,。這些業(yè)務(wù)在銀行間外匯市場上進(jìn)行交易
3.信貸部押匯這些業(yè)務(wù)是針融資業(yè)務(wù)——基于債權(quán)/單據(jù)的貿(mào)易融資議付對于企業(yè),，個人保理（準(zhǔn)備開設(shè)）沒有外幣信貸業(yè)務(wù)
外幣計財部：負(fù)責(zé)分支行外幣頭寸
結(jié)售匯平盤
系統(tǒng)內(nèi)結(jié)售匯平盤
結(jié)售匯
匯出匯款
匯入?yún)R款
外匯資金外匯資金拆出
外匯資金同業(yè)存放
其他外幣業(yè)務(wù)外匯買賣
外幣兌換
個人賬戶內(nèi)資金結(jié)匯
個人持人民幣現(xiàn)鈔購匯
個人人民幣賬戶資金購匯
進(jìn)口業(yè)務(wù)進(jìn)口信用證來單付匯
出口業(yè)務(wù)出口信用證來證通知
融資業(yè)務(wù)國際貿(mào)易融資授信額度申請
國際貿(mào)易融資放款
其他業(yè)務(wù)短期外債額度申請
報文分發(fā)
1.企業(yè)在_作登記，在銀行開戶
常見的賬戶類型有如下幾種：
經(jīng)常賬戶
資本賬戶
儲蓄賬戶
注意一種業(yè)務(wù)要相應(yīng)開設(shè)一種賬戶
2.在收到外匯后,，企業(yè)與銀行之間相互聯(lián)系,。待實際入賬之后進(jìn)行申報。
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇二十五
ⅹⅹ銀行支行個人存款業(yè)務(wù)總結(jié)匯報材料
年初以來,，ⅹⅹ支行認(rèn)真貫徹落實省,、市分行工作會議精神，緊扣“春天行動”主題,，強(qiáng)勢營銷，各項存款再創(chuàng)新高,。至2月25日,，各項存款余額達(dá)
萬元，較年初凈增
萬元,，僅1月份一個月就凈增存款
萬元,，完成一季度計劃的 %,。其中儲蓄存款突破
元大關(guān)，余額達(dá)到
萬元,，較年初凈增
萬元,，完成季度目標(biāo)的 ％，實現(xiàn)了組織資金開門紅,。
一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 精心策劃
年初以來，為了更好的應(yīng)對金融危機(jī)帶來的嚴(yán)峻形勢,，在充分研究市場,、研究同業(yè)、研究客戶的基礎(chǔ)上,，ⅹⅹ支行根據(jù)省市行要求,，大力宣傳“大行德廣
伴你成長”的核心理念，積極開展?fàn)I銷活動,，落實任務(wù)目標(biāo),，將“春天行動”任務(wù)細(xì)化分解，下達(dá)了支行本部和營業(yè)單位兩個層面的營銷計劃,，并落實到人頭,。從行長到每位職工，都確定了不同比例的存款,、保險,、基金的營銷任務(wù)；同時落實激勵政策,，把任務(wù)目標(biāo)與績效工資掛鉤,，實行“按勞分配，多勞多得”的原則,，嚴(yán)格按照上級行的獎勵比例兌現(xiàn)到位,，發(fā)起存款攻堅，全行群策群力,、鼓足干勁,，攻堅奮戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇,，拼搶市場,。各處所認(rèn)真研究區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點，明確市場定位和存款業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),，上下一心擰成一股繩,，狠抓存款各項工作并落實到位，有效助推全行存款的增長。
二,、搶抓先機(jī)
速度制勝
俗話說,，好的開頭等于成功的一半。ⅹⅹ支行黨委以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),，緊抓業(yè)務(wù)經(jīng)營不放松,。早在去年年底就開始謀劃今年“開
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇二十六
轉(zhuǎn)眼間，20xx年即然結(jié)束,，下面我將xxx年工作總結(jié)
為了實現(xiàn)用戶滿意第一,，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點開門,、滿點服務(wù)之外,，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,，如基金,，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要,，淺顯易懂,，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品,。對優(yōu)質(zhì)客戶,，我基本使用的是站立式服務(wù)，且做到來有迎聲,，走有送聲,。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù),、個人消費貸款,、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),，受到客戶好評,。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴,，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎,。
我始終堅持工作第一的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,，工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，時刻以創(chuàng)新服務(wù),，持久服務(wù)的服務(wù)理念鞭策,、完善自已,，以用戶滿意為宗旨,，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù),。在工作中他總能想客戶之所想,，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù),。全年來,，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度,，開理財金一戶,，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元,。從xxxx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,，不計個人得失,，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用,。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐,，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得主管榮譽稱號,、兩次在分行評為核算質(zhì)量獎、二季度差錯在全市排名第三,。這些榮譽與成績的取得,，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的,。
工作中不斷學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要,。我在工作之余進(jìn)行自我充電,，努力自學(xué)計算機(jī)技能。
通過這幾年的工作,，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,，愛崗敬業(yè),，吸取他人之所長、克已之短,，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。
我工作口號是：向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
銀行員工個人年度總結(jié)
時光荏苒,，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,。回首即將過去的20xx年,，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升自身素質(zhì)
你一年來,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。在學(xué)習(xí)的過程中,，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí),。跟其他同事比,，我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,，與我們不同的就是我需要探索的,。
二、開拓創(chuàng)新,，尋找新的市場增長點
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇二十七
20xx年,，我正在銀止的準(zhǔn)確帶領(lǐng)下，正在同事們的撐持戰(zhàn)幫忙下,，以迷信成長不雅為引導(dǎo),，當(dāng)真履行銀止的任務(wù)目標(biāo)政策,，安身本職，辦事客戶,，較好地完成本身的任務(wù)使命,，獲得了必然的成就，得到銀止帶領(lǐng)的必定戰(zhàn)客戶的對勁?，F(xiàn)將20xx年任務(wù)環(huán)境詳細(xì)總結(jié)以下：
1,、獲得的任務(wù)成就
20xx年,，我勤懇盡力任務(wù),，周全完成任務(wù)使命，獲得了較好的任務(wù)成就,。除完成一線前臺的柜員任務(wù)中,，我操縱統(tǒng)統(tǒng)機(jī)遇發(fā)賣銀止理財富品，共發(fā)賣銀止理財富品萬元,，此中：基金萬元,，保險萬元，銀止卡萬元,。
2,、當(dāng)真進(jìn)修，提升政治思惟憬悟戰(zhàn)營業(yè)任務(wù)程度
20xx年,，我當(dāng)真進(jìn)修黨的實際,，進(jìn)修十八年夜戰(zhàn)十八屆三中、四中,、五中全會精力,，提升本身的政治思惟憬悟，正在思惟上取銀止連結(jié)分歧,果斷抱負(fù)疑念,，建立準(zhǔn)確的天下不雅,、人死不雅戰(zhàn)代價不雅，建立誠心誠意為客戶辦事的思惟,，做到忘我貢獻(xiàn),。我正在任務(wù)上除進(jìn)修政管理論中，重面是進(jìn)修銀止的各項軌制,、任務(wù)規(guī)律及理財營業(yè)常識,，做到教深教透，操縱正在腦海里,，應(yīng)用到現(xiàn)實任務(wù)中,，為本身做好各項本職任務(wù)挨下脆實的根本。經(jīng)由過程進(jìn)修,，我熟習(xí)戰(zhàn)操縱了銀止的各項軌制,、任務(wù)規(guī)律及根基理財營業(yè)常識取技術(shù),，加強(qiáng)了實行崗?fù)ぢ氊?zé)的才能戰(zhàn)程度，做到取時俱進(jìn),，加強(qiáng)年夜局不雅,，能較好地連系現(xiàn)實環(huán)境減以貫徹履行，完成銀止安插的各項任務(wù)使命,，獲得杰出成就,。
3、建立辦事認(rèn)識,，做好辦事任務(wù)
做為一線前臺柜員,，要做好本身的任務(wù)，關(guān)頭是要建立辦事認(rèn)識,，做好辦事任務(wù),，得到客戶的對勁，以此加強(qiáng)銀止檔次取抽象,，增進(jìn)銀止?fàn)I業(yè)的成長,。為此，我做到愛崗敬業(yè),、實行職責(zé),，享樂正在前，吃苦正在后,，為客戶做好辦事任務(wù),。側(cè)重做好三圓面任務(wù)：一是擺正地位，當(dāng)真做好辦事任務(wù),，消弭本身思惟上的松弛戰(zhàn)不敷,，完全更新不雅念，自發(fā)標(biāo)準(zhǔn)本身的`行動,，當(dāng)真落實銀止各項辦事辦法,。兩是把營業(yè)手藝戰(zhàn)諳練水平做為權(quán)衡辦事程度的標(biāo)準(zhǔn)，苦練根基功,，加速營業(yè)打點的速率,，幸免掉誤，掌握量量,。三是盡力進(jìn)修新營業(yè)常識,，操縱做好銀止任務(wù)必備的常識取技術(shù)，出格是理財富品圓面的常識,，為擴(kuò)展?fàn)I業(yè)規(guī)模取締造杰出經(jīng)濟(jì)效益奠基根本,。
20xx年，我當(dāng)真盡力任務(wù),，固然正在政治思惟取營業(yè)常識上有了很年夜的提升,，正在營業(yè)任務(wù)中獲得了較好成就,，可是取銀止的請求戰(zhàn)客戶的但愿比擬,，仍是必要繼承盡力戰(zhàn)提升。此后,，我要繼承增強(qiáng)進(jìn)修,，深化辦理,，按迷信成長不雅的請求,，以供實務(wù)虛的任務(wù)風(fēng)格,，以立異成長的任務(wù)思緒，高昂盡力,，攻脆破易,，把銀止任務(wù)提升到一個新的程度，締造劣良營業(yè)成就,，為銀止的康健繼續(xù)成長,，做出我應(yīng)有的進(jìn)獻(xiàn)。
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇二十八
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識普及工作,，著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識，維護(hù)廣大金融消費者合法權(quán)益,，在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場化與存款保險制度宣傳月”主題宣傳活動,，現(xiàn)將活動情況總結(jié)報告如下：
為確保宣傳活動分工合理、組織有序,、措施得當(dāng),，按照“金融知識進(jìn)萬家”的文件精神，我分行高度重視,，成立了“金融知識進(jìn)萬家”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)宣傳活動方案的制定,、實施,，并組織協(xié)調(diào)各部室、各支行的活動落實情況,。為保證宣傳活動有條不紊,，分行制定了宣傳活動方案并下發(fā)，要求各支行充分利用各種宣傳手段,，擴(kuò)大活動覆蓋面普及金融知識,。
宣傳活動結(jié)束后，我行各及時總結(jié),，對宣傳規(guī)模和效果進(jìn)行評價,，根據(jù)已進(jìn)行的宣傳情況對宣傳材料數(shù)量進(jìn)行預(yù)估，以便為下一個宣傳主題選擇更合適的宣傳時間,、宣傳地點,，采用更為有效的宣傳方式和手段,。我行將在日常經(jīng)營活動中，堅持消費者教育服務(wù)活動,，維護(hù)廣大消費者合法權(quán)益,，使消費者在參與金融宣傳活動中真正受益。
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇二十九
20xx年是工行成長史上濃墨重彩的一年,，工行告成邁出了股分制改革的第一步,。20xx年對支行來講，是辛苦耕耘的一年,，是適應(yīng)變革的一年,，是開辟立異的一年，也是理清思路,、加快成長的一年,。在這一年里，各支行及部屬分理處機(jī)構(gòu)交易整合安穩(wěn)成長,，綜合交易系統(tǒng)周全促成并獲得預(yù)期目標(biāo),。在這一年里，構(gòu)造和帶領(lǐng)賜與了我很多進(jìn)修和鍛練的機(jī)遇,。
1,、強(qiáng)化交易進(jìn)修，進(jìn)步本身綜合本質(zhì),，適應(yīng)新局勢的必要,。
我從事儲蓄工作以來，非常珍視個人交易本領(lǐng)的培養(yǎng)進(jìn)修,。為儲戶供給典范優(yōu)良辦事的同時,，吃苦鉆研交易技巧，在諳練把握了原交易流程的根本上,，自動當(dāng)真地進(jìn)修新交易,、新知識，碰到不懂的處所謙和向帶領(lǐng)及專業(yè)科請傳授習(xí),。跟著銀行改革的必要,，我的工作本領(lǐng)和綜合本質(zhì)獲得了較大程度的進(jìn)步，交易水溫和專業(yè)技巧也跟著工行各階段的改革獲得了更新和進(jìn)步,。
2,、以高度的責(zé)任心，用戶至上的辦道理念,，將優(yōu)良工作落到實處,。
20xx年，我在長江村儲蓄所任交易主管，緊張當(dāng)真重控,、內(nèi)控,、核算質(zhì)量、及柜面平常交易,。經(jīng)過議定加強(qiáng)內(nèi)控辦理,，全地點客歲分行展開的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),，還曾幾度位于前3,、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無過錯柜員”,。我始終堅定“客戶第一”的思維,，把客戶的事變當(dāng)作本身的事來辦，換位思慮題目,，急客戶之所急,，想客戶之所想，斗膽開辟思維,，征對差別客戶采納差別的工作方法,，竭力為客戶供給最優(yōu)良辦事，以博得客戶對我行交易的贊成,。在長江村儲蓄所工作期間,，我同繁多客戶由客戶誼成長成朋儕情，屢次遭到差別類別客戶的稱贊,，從未接到過一路客戶投訴。
期間在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也不時變化著，每天都有新的東西呈現(xiàn),、新的環(huán)境產(chǎn)生,，這都必要我跟著局勢而變化。進(jìn)修新的知識,，把握新的技巧,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，進(jìn)步本身的履崗本領(lǐng),，把本身培養(yǎng)成為一個交易周全的工行員工,，更好地籌劃本身的職業(yè)生活是我所竭力的目標(biāo)。固然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操縱上我還存在必定的欠缺,，今后我將一如既往地做好本職工作，時候以“辦事無盡頭,，辦事要立異,，辦事要長期“的辦道理念鞭策和美滿自我,，在帶領(lǐng)和同事們的關(guān)心、教導(dǎo)和救助中進(jìn)步本身,、更加嚴(yán)厲要求本身,，為工行的改革成長進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)良辦事工作落到實處,！
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇三十
今年以來,，全行個人金融業(yè)務(wù)認(rèn)真貫徹落實省、市行工作要求,，注重儲蓄業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)地位,，積極拓展理財業(yè)務(wù)市場，不斷創(chuàng)新銷售方式,，加快推進(jìn)營銷渠道和隊伍建設(shè),，個人金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭。
回顧20xx年,，在外部經(jīng)營形勢復(fù)雜多變的情況下,，全行上下堅定信心，扎實工作,，全行各項業(yè)務(wù)經(jīng)營保持快速健康發(fā)展,，特別個人金融業(yè)務(wù)為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展作出了較大的貢獻(xiàn)，個人金融業(yè)務(wù)各項指標(biāo)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢,。一是個人金融資產(chǎn)增勢迅猛,。今年以來，全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來抓,，把存款增量同業(yè)爭先進(jìn)位作為考核存款工作成效的基本標(biāo)準(zhǔn),，在全行扎實開展旺季儲蓄存款競賽、批量營銷競賽,、代發(fā)工資專項競賽等系列營銷活動,，加強(qiáng)個金與公司部門的捆綁營銷，抓住市場信息,，制定項目攻關(guān)計劃,，實現(xiàn)批量業(yè)務(wù)拓展日常化,。同時,，深化儲蓄存款和理財業(yè)務(wù)的互動發(fā)展，大力營銷靈通快線,、第三方存管,、存貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶資金在我行的封閉運作。全年,，銷售全口徑個人金融資產(chǎn)額44935萬元,，同比增加20482萬元，同比增幅為,。其中：儲蓄存款增加17380萬元,，在08年較快發(fā)展基礎(chǔ)上保持一定幅度增長，同比多增964萬元,；銷售基金14079萬元,，同比增幅為289%；_理財產(chǎn)品10355萬元,，同比增幅為588%,；銷售保險3121萬元，同比增幅為,。
二是個人信貸業(yè)務(wù)跨越發(fā)展,。堅持抓住住房開發(fā)貸款龍頭，關(guān)注全縣土地拍賣信息,，加強(qiáng)與國土,、規(guī)劃、建設(shè)等部門聯(lián)系,，在對全縣20多個項目篩選基礎(chǔ)上,，重點營銷xx、xx項目,，通過省行審批額度億元,，開發(fā)貸款較年初凈增13900萬元。在個人貸款的發(fā)展上,，始終堅持以客戶為中心,，以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營宗旨，調(diào)整充實營銷力量,，優(yōu)化勞動組合，提高工作效率,，實施限時服務(wù),。對重點房地產(chǎn)開發(fā)項目和重點市場，行領(lǐng)導(dǎo)帶隊營銷,，實現(xiàn)營銷儲備一批,、評估報批一批、發(fā)放見效一批的梯次發(fā)展,。同時,，抓住房地產(chǎn)市場回暖的機(jī)遇，組成營銷小分隊，深入到各地房地產(chǎn)開發(fā)公司,、開發(fā)樓盤,、專業(yè)市場，營銷開發(fā)貸款,、個人住房貸款,、個人消費和個人經(jīng)營等貸款業(yè)務(wù)，主動出擊,，營銷優(yōu)質(zhì)客戶,。全行各項個人貸款比年初增加12839萬元，比xx年多增12480萬元,，其中個人住房貸款增加12093萬元,、個人消費（含經(jīng)營貸款）增加2746萬元，個人信貸業(yè)務(wù)增長額占全行年度增量82%,，余額占比較年初上升個百分點,。年度增量四行占比第二、前三季度一直保持增量市場第一,。
1,、市場競爭力不強(qiáng)問題依然未能得到根本改觀，一是較多的指標(biāo)在同業(yè)競爭中處于弱勢,。二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足,，如儲蓄存款在一季度排名第二的情況下，二,、三季度出現(xiàn)下滑現(xiàn)象,。三是基礎(chǔ)工作和基礎(chǔ)性產(chǎn)品不夠扎實，如客戶維護(hù)工作不夠系統(tǒng)和持續(xù),，維護(hù)的質(zhì)量不高,；靈通卡的發(fā)卡量，我行不僅排名第四,，且占比很低,，也影響了其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
3,、大型商貿(mào)市場拓展不力,。雖然我行對大型商貿(mào)市場的部分客戶提供了部分金融服務(wù)，但工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到位,，表現(xiàn)在：對各類商貿(mào)缺乏針對性的產(chǎn)品包裝和組合營銷方案,，對市場的營銷缺乏整體的規(guī)劃和措施，同時,，對個體經(jīng)營者的融資需求,，一直缺少對應(yīng)和有效的信貸政策支撐,，因此，沒有真正將我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品滲透到大市場,、個體經(jīng)營者之中,。
當(dāng)季新增儲蓄存款33920萬元、日均16960萬元,，季末增量四行占比確保第二,；信用卡新增發(fā)卡2000張、代理保險銷售1800萬元,；個人貸款凈增7000萬元,，季末增量四行占比確保第一。市行專業(yè)考核確保前三,。杜絕案件和重大經(jīng)營事故的發(fā)生,。
(一)搶抓機(jī)遇，促進(jìn)個金業(yè)務(wù)再上新臺階
今年,，我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)企穩(wěn)回升,，預(yù)計今后一段時期我國經(jīng)濟(jì)仍將保持平穩(wěn)較快發(fā)展，隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的不斷提高,，居民投資理財需求也將進(jìn)一步擴(kuò)大,，這為個金業(yè)務(wù)發(fā)展提供了巨大的市場空間和機(jī)遇，全行一定要從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度認(rèn)識和定位個金業(yè)務(wù),。增強(qiáng)機(jī)遇意識和緊迫感,，要主動出擊、大力競爭,，花大力氣提高我行的市場份額,。支行將加大個金指標(biāo)問責(zé)力度，確保提升市場位次和份額,。
(二)開拓市場,，夯實個金業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)
結(jié)合本地區(qū)實際，要重點抓住以下幾個方面：一是優(yōu)質(zhì)代發(fā)工資市場的營銷,。確保20xx年把代發(fā)工資滲透率提高至10%,。二是批量儲蓄的營銷。主要包括拆遷補償款,、企業(yè)改制安置費,、社保資金、企業(yè)年金,、公務(wù)用卡等。三是大型專業(yè)市場的營銷,。明年要成功競爭專業(yè)市場3個,，投放個人經(jīng)營貸款1億元,。四是個人住房市場營銷。明年要營銷兩個以上的開發(fā)項目,，確保每個項目實現(xiàn)按揭貸款目標(biāo),。五是個人理財市場營銷。20xx年,，個人理財產(chǎn)品銷售額要達(dá)到1億元,。在重點做好以上五類市場拓展的同時，還要加強(qiáng)第三方存管市場,、個人外匯業(yè)務(wù)市場,、私人銀行業(yè)務(wù)市場的拓展，不斷提高客戶滿意度,。
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇
根據(jù)市分行要求,，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行縣支行行長以來的工作情況匯報如下，請予評議,。
一,、履職情況
我于20xx年2月份來縣任職，20xx年4月郵儲銀行縣支行掛牌成立,，我被任命為支行行長,，近八個月來，作為縣支行班子負(fù)責(zé)人,，如何切實履行好工作職責(zé),、保證經(jīng)營管理的各項工作落實到位，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境,，為縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,，我深感責(zé)任重大，使命難辱,。我始終認(rèn)為,，作為支行“一把手”要為上級負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé),、為班子負(fù)責(zé),、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé),，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng),，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,，增進(jìn)外部交流,，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營思路,，推動工作的有效開展,。
總的來說,，我從以下幾個方面著手：
（一）協(xié)調(diào)支行組建，保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定
一是擺正自己的位置,，遇事多溝通,，多向上級行匯報，營造和諧局面,。
二是在上級領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，積極組織協(xié)調(diào)，穩(wěn)妥扎實推進(jìn),，中國郵政儲蓄銀行縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立,。
四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會計核算部三個部門,，公開選聘了的部門經(jīng)理,，確保了支行各項工作的正常開展。
五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,，共創(chuàng)未來”主題教育,，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務(wù)持續(xù),、穩(wěn)健發(fā)展,，并繼續(xù)為縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。
六是在原則問題上,，該堅持的堅持,，需要靈活的向上級行匯報后再靈活，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守,。
（二）力抓業(yè)務(wù)發(fā)展,，提升經(jīng)營效益
作為支行負(fù)責(zé)人和縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大,，面對郵政體制改革,、汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢,，我始終以做強(qiáng)做大縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任,，帶領(lǐng)廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,，在業(yè)務(wù)管理上注重大方向,、追求高效益，放手讓有能力,、想干事的年輕職工去開拓打拼,，為其提供一個良好的展示平臺。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,，全年實現(xiàn)郵政金融收入萬元,，同比增長,，銀行自身實現(xiàn)收入萬元，占比為,，規(guī)模與效益同步提升。
1,、始終堅持負(fù)債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”,。
儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)加大對重點窗口,、重點時段,、重點客戶、重點項目的人,、財,、物的投入力度，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松,。
一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時段資金流動特點,，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感,。
二是大力倡導(dǎo)不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù),、綠卡業(yè)務(wù)，布放華商聯(lián)盟,，實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；鸩竭_(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu),、客戶結(jié)構(gòu),、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。
三是積極實施“深層次培訓(xùn),、多方位宣傳,、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略，力促代理保險,、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階,。
四是抓窗口服務(wù)，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席,、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位,、設(shè)立涉農(nóng)補貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶，提升服務(wù)效率,、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,。
儲蓄存款任務(wù)完成報道篇
銀行員工個人總結(jié)
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,?；厥准磳⑦^去的20xx年,，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助,，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升自身素質(zhì)
你一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法,，即比較學(xué)習(xí),。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,，與我們不同的就是我需要探索的。
二,、開拓創(chuàng)新,，尋找新的市場增長點
三、忠誠執(zhí)著,，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所,。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作,。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練,。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂,，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅持自己的理想,，還是體諒家人的感受,，說實話我徘徊過、矛盾過,。但是理性的思考之后,，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力,，用我的成績實踐自己當(dāng)初的暢想,，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo),，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己,。
一,、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識,，也要主動了解銀行的貸款、存款,、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識,。
二、素質(zhì)方面,。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識,，認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,，作風(fēng)正派,，潔身自愛，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象,。
三,、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,，理智面對挫折和失敗,，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo),。
明年,，我的業(yè)績目標(biāo)是分社存款上新臺階。我會不斷探索,、開拓創(chuàng)新,、盡職盡責(zé)、盡心盡力,，自己成長的同時,，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
銀行員工個人總結(jié)范文
時間飛逝,，光陰如梭,。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的。回顧一年的所有工作令人欣喜,。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,，我們用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增加各項業(yè)務(wù)技能水平,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，時刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項工作指標(biāo),，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：
一、主要工作資料及職責(zé)
本人于20xx年xx月入職,，從事綜合柜員一職,。平日工作主要有柜應(yīng)對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù),、代發(fā)工資,、反_信息補錄等?？此坪唵蔚牟僮?，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新,，專注,、仔細(xì)、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,，尤其是對公業(yè)務(wù),。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率,，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平,，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進(jìn)行認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范,。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時,，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體,，將各項政策落到實處,。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,，成為其中的一員,，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能,，只要自己肯努力創(chuàng)造,。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實現(xiàn)自己的價值,。首先,，在一個工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)一致,，互助進(jìn)取,，因為團(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求,，作為一個柜員就應(yīng)懂得自己該做什么,，什么不能做，有主見有膽識;另外,，客戶是我們發(fā)展的主體,，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶,，透過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意,，透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,，透過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn),。
在市場競爭日趨激烈的這天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時,，還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的潛力水平,，才能向客戶帶給更高效率,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障,。我始終用心參加各類培訓(xùn),，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平,。透過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細(xì)節(jié)和要素,，它能夠是一個復(fù)核、一個簽章、一個客簽名,、一個手印,、一個登記、一個交易碼,。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細(xì)節(jié)問題,，如果因為粗心大意，不用心想,，漏掉一個沒有做到,，都有可能存在風(fēng)險，就比如放貸款,。細(xì)節(jié)不是兒戲,，需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口,，是對我行風(fēng)險的控制,，更是對自己的負(fù)責(zé)。
三,、存在的不足和努力方向
回顧20xx年的工作,，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足,，需要進(jìn)一步改善,。其一，學(xué)習(xí)力度不夠,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時代,，新狀況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世,，應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩,。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,，所以，在工作之余,，我還在為考取基金銷售資格,、中級會計職稱等證書做準(zhǔn)備。其二,，個人情緒控制不佳,。針對以上問題，今后的努力方向是：其一,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒,，用飽滿的工作狀態(tài),，提高工作質(zhì)量和效率，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。
四,、新一年的展望
屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”,。在金融業(yè)的道路還很漫長,，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識，將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,，充分發(fā)揮自己的工作用心性,、創(chuàng)造性和主動性，我終會實現(xiàn)自己的人身價值,，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天,。
銀行員工的個人總結(jié)
20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的支持和幫助下,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，立足本職,，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意?，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：
一,、取得的工作成績
20xx年，我勤奮努力工作,，全面完成工作任務(wù),，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外,，我利用一切機(jī)會銷售銀行理財產(chǎn)品,，共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元,，保險萬元,，銀行卡萬元。
二,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
20xx年,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，學(xué)習(xí)十九大和十九屆三中,、四中,、五中全會精神，提高自己的政治思想覺悟,，在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,，做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,，重點是學(xué)習(xí)銀行的各項制度,、工作紀(jì)律及理財業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透,，掌握在腦海里,，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ),。通過學(xué)習(xí),，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀(jì)律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能,，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,，做到與時俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀,，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,，完成銀行布置的各項工作任務(wù)，取得良好成績,。
三,、樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作
作為一線前臺柜員,，要做好自己的工作,，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作,，獲得客戶的滿意,，以此增強(qiáng)銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。為此,，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),，吃苦在前,，享樂在后,，為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置,，認(rèn)真做好服務(wù)工作,，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念,，自覺規(guī)范自己的行為,，認(rèn)真落實銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,，苦練基本功,，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤,，把握質(zhì)量,。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能,，特別是理財產(chǎn)品方面的知識,，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
20xx年,，我認(rèn)真努力工作,，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績,，但是與銀行的要求和客戶的希望相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，深化管理，按科學(xué)發(fā)展觀的要求,，以求真務(wù)實的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平,，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績,，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
