在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中，肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě),？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

阿里巴巴客服人員 阿里巴巴客服工作內(nèi)容篇一

一進(jìn)教學(xué)樓,，首先映入眼簾的就是那紅紫爭(zhēng)艷的花了，分列在樓梯兩側(cè),。原本單調(diào)的樓梯被裝點(diǎn)的分外妖嬈,，從一樓到三樓，各色各樣的花幾乎都有,?；ê芤郏芏喽冀胁怀雒?，但這不重要,，重要的是花的容顏和骨氣，就像荷花的“出淤泥而不染”的純潔,，梅花的“已是懸崖百丈冰,，猶有花枝俏”的傲骨……芬芳著觀賞者的心。

林子大了什么鳥(niǎo)都有,。那么好的花,，難免不招人嫉妒。有人閑著沒(méi)事手癢癢,，順手牽花的真不少,。本來(lái)是“二泉映月”轉(zhuǎn)眼就被摘成了“一枝獨(dú)秀”。護(hù)花使者們可要辛苦一些啦,。每節(jié)課的課間都得去巡視,。

起初，“采花賊”一直在尋找好看的花,，經(jīng)過(guò)一番考察,，他把目標(biāo)鎖定在我們班的一盆花上。他看四周無(wú)人———其實(shí)都在樓梯下面貓著哪,，便向花靠近,，假借鑰匙掉在地上，手就伸向我們的花了,，一位眼疾手快的同學(xué)早就盯上他了,，一聲大吼，嚇得采花賊聞音喪膽,，落荒逃走,。

但是,，道高一尺，魔高一丈,。某個(gè)課間,，悲劇還是發(fā)生了……估計(jì)還是那個(gè)采花賊所為,。我們難過(guò)傷心之余,，再看那姹紫嫣紅的花并沒(méi)有因此凋零，依舊努力的奉獻(xiàn)著自己的花香,，綻放著另一種堅(jiān)強(qiáng)的美麗,。

花兒們的芳香讓人慨嘆，護(hù)花使者的認(rèn)真令人佩服,?；ㄕ菇Y(jié)束了，但是花展中發(fā)生的故事卻還被同學(xué)們津津樂(lè)道的回味著,。

阿里巴巴客服人員 阿里巴巴客服工作內(nèi)容篇二

我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),，在不斷的審視中完善自己。xxx年自己也是在總結(jié),、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,，現(xiàn)將**年工作總結(jié)如下：

重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定治信念,，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng),，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作,。**年在全國(guó)范圍開(kāi)展了“保持員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí),，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容,，掌握其精髓,，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。

認(rèn)真做好本職工作,，做到腿勤,、口勤，筆勤,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作,。

**月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室,，一言一行都代表著單位的整體形象,。因?yàn)槭欠?wù)部門(mén),，每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪，對(duì)待他們,，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎,，一把椅子讓座，一杯熱茶相送,，一個(gè)滿意答復(fù)”,，每次看著來(lái)訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我,，心里總會(huì)有小小的成就感,。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”,，小我之后要成就大我,，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn),。 同時(shí)負(fù)責(zé)各類(lèi)總結(jié)的撰寫(xiě),，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。**月份借調(diào)到工科,，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作,，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的,，不絕于耳的鍵盤(pán)聲,，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我,，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變,，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大,，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù),，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通,，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文,、撰寫(xiě)黨務(wù)文章、掌握全委黨員,、入黨積極分子,、轉(zhuǎn)正黨員基本情況,，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中,，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),，拓寬思路,，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求,，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí),，理論水平有了明顯的提高,，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類(lèi)總結(jié),、通知**份,。

同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié),，友愛(ài)，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn),，作為新同志的我,，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言,，言無(wú)不盡”,，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作,，也許會(huì)有一些的辛苦,，但人不常說(shuō)嗎？辛苦是一種磨煉,，何況是我們大家一起同甘共苦,，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中,，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生,。

一是治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步,，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫,。二勝作中不夠大膽,，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。

為了把**年工作做的更出色,，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),，以此提高工作水平,，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取**年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階,。

阿里巴巴客服人員 阿里巴巴客服工作內(nèi)容篇三

1兔子的自述

大家好，你們知道我是誰(shuí)嗎,？你們聽(tīng)了我的自述后就知道我是誰(shuí)了,。

我是一只剛出生的小動(dòng)物，我長(zhǎng)得很可愛(ài),。我有著淡黃*的毛,，有著一雙小小的眼睛，眼珠雖然紅紅的,，但不是吃東西吃出來(lái)的,，我還有著一對(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)的耳朵，毛絨絨的,，我有四條腿，兩條前腿短，兩條后腿長(zhǎng)。走路蹦蹦跳跳的，還有一個(gè)小球般小的尾巴，圓圓的,。

我們家族是動(dòng)物里面跑的最快的。有很多人喜歡我們，為我們建了一個(gè)小房子讓我們生活在里面。我們吃的食物是胡蘿卜,，我們是動(dòng)物中最?lèi)?ài)吃蘿卜和青菜,。要知道胡蘿卜的好處有很多，我們經(jīng)常吃胡蘿卜,，所以視力都很好,。

唉,，你知道嗎？我們家族都很可愛(ài),，可是卻有人要?dú)⒘宋覀儯盐覀兊钠っ萌プ鲆路?、帽子、鞋子,。還有人把我們賣(mài)給人吃。為什么會(huì)怎樣呢,？我們家族都很可愛(ài)的,，有些人還把我們當(dāng)成好朋友來(lái)對(duì)待?？蓞s有些人要?dú)⑽覀儊?lái)掙錢(qián),，這是為什么呢？

現(xiàn)在你知道我是誰(shuí)了吧,，我們就是兔子,，我們很可愛(ài)吧!

2兔子自述

大家好！要問(wèn)我是誰(shuí)？我就是一只可愛(ài)的小兔子,。遠(yuǎn)看像個(gè)小雪球,，蹦來(lái)蹦去，像個(gè)裝了*簧的小絨球,！頭上一雙耳朵像兩根天線,，“v”字形的鼻子上一雙紅寶石似的眼睛，身體像枚超級(jí)大棗核,，短短的尾巴像毛茸茸的小絨球,，雙腳被長(zhǎng)長(zhǎng)地毛覆蓋著。別看我長(zhǎng)的不起眼,，我可是*十二生肖中的一員呢,，還有小朋友們熟悉的動(dòng)畫(huà)明星兔八哥也是我們兔家族的呢！哈哈,，牛吧,！

接下來(lái)說(shuō)說(shuō)我的生活吧。我愛(ài)吃的美味可多啦,！如：蘿卜,、青菜……我吃東西可是小口小口的吃，差不多只有你們吃的一粒米那么多,。如果是美食,，我們還會(huì)邊吃邊說(shuō)：“嗯！這么美味的食物,，慢慢吃,！慢慢吃！”我們每天還得啃些5-10厘米長(zhǎng)干凈的小木塊呢,，我們可不是搞破壞,，而是在磨磨我們不斷生長(zhǎng)的門(mén)牙！

我們不能和主人說(shuō)話,，可是我們的叫聲和動(dòng)作可是有著豐富的意思呢,！當(dāng)我“咕咕”叫的時(shí)候，主人可得對(duì)我好一些了,，因?yàn)槲乙呀?jīng)對(duì)你的行為感到不滿了,，假如你還不停止你的行為的話，我可就要咬你了,！讓你知道什么叫“兔子急了也咬人”,！

你了解我了嗎？我可要走了,，又得陪我的小主人出去散步啦,！以后再說(shuō)吧,！

3小兔子的自述

大家好，我是小兔子瑩瑩,，我是我媽媽生出的小白兔中最小最小的小小兔,，我的兄弟姐妹和媽媽都叫我老九，因?yàn)楸凰偷叫≈魅思依锊鸥拿鞋摤摗?/p>

我渾身被我的小主人撫摸得非常光滑,，沒(méi)有一根雜毛,。我有一雙長(zhǎng)而軟的小耳朵，任何細(xì)銳的聲音都逃不過(guò)我的耳朵“檢查系統(tǒng)”,。我那圓圓的小腦袋上面嵌著一對(duì)紅瑪瑙似的小眼睛,，任和細(xì)小的東西都逃不過(guò)我的眼睛。眼睛下面是小鼻子,，你們可不要小看我的鼻子,，一點(diǎn)零食的渣渣和一片菜葉，兩米以外,，閉著眼睛我便用我那敏感的鼻子找出菜葉,。鼻子下有一張小嘴巴，我們兔子和你們?nèi)祟?lèi)的嘴那可有大大的不同,，我們的嘴分成三瓣,，可愛(ài)的小嘴里面藏有暗器，那便是牙,。小腦袋后面是毛茸茸,、圓溜溜的小肚肚，四條小短腿兒幾乎看不見(jiàn),，小肚肚后面是一個(gè)圓圓的小絨球,，那是我的尾巴。

經(jīng)過(guò)介紹你們知道我有多“萌”了吧,，哈哈哈哈,！

4小兔子的自述

你好，我是一只可愛(ài)的小兔子,，人見(jiàn)人愛(ài),，因?yàn)槲业臉幼雍芸蓯?ài)。

我有著一雙毛絨絨的大耳朵,，兩只眼睛紅通通的，像兩顆會(huì)閃爍的紅寶石,。短短的小尾巴,，后腿強(qiáng)而有力。我出生時(shí)只有一只小橘子大,，長(zhǎng)大后,，你一定想不到,，能有一只西瓜那么大。我們出生時(shí)只有一點(diǎn)重,，成年后能有4-5斤呢,，最大時(shí)，能長(zhǎng)到6,、7斤呢,。

我有個(gè)保衛(wèi)自我的能力，你可知道,，我們?nèi)绻谝巴?，遇到那些跑得?dòng)的動(dòng)物，我們就幾乎是羊入虎口了,，所以,，我的耳朵就幫上忙了，只要有一絲兒的動(dòng)靜,，我的耳朵就能豎立起來(lái)去聽(tīng)一聽(tīng),，什么動(dòng)靜？并隨時(shí)準(zhǔn)備逃走,。我們兔子能跳得非常的高,，告訴你，我呀,，有一次主人用一大盒子把我放進(jìn)去,，那盒子有一尺多高呢，沒(méi)蓋頂,，當(dāng)時(shí)我一躍,，便跳了出來(lái)，主人驚得連嘴巴都合不上了,。我們兔子吃食時(shí),，一些般是后腿站、前腿彎,。我們生下來(lái)時(shí)還沒(méi)什么毛,，以后越長(zhǎng)越長(zhǎng)，越長(zhǎng)越密,。

你現(xiàn)在知道了吧,，這就是我——小兔子。

5小白兔的自述

大家好,！我是一只機(jī)靈可愛(ài)天真活潑的小白兔,，我全身長(zhǎng)著雪白的絨毛，就像穿上了雪白的棉襖,，又清潔,，又美麗,。我有兩只長(zhǎng)長(zhǎng)的耳朵和一雙像紅寶石的眼睛。我還有一條短尾巴,，走起路來(lái)一蹦一跳的,，但是我有個(gè)缺點(diǎn)，就是吃東西很慢,，而且我吃東西是非常挑剔的,，我只吃青菜和胡蘿卜，我的前腳很短,，后腳很長(zhǎng),，跑起路來(lái)非常快,。

記得有一次,，主人帶我出去散步，我很高興,，跑著跑著我也不知道跑到了哪里,，結(jié)果我迷路了，四處找主人,，找著找著天黑了,，我又餓又渴，于是我找了個(gè)茅草堆,，在里面睡了一個(gè)晚上,，早上起來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)到了家里，后來(lái)我才知道,，原來(lái)是晚上主人打著手電筒出來(lái)才找到我的,，起來(lái)以后，我像瘋了一樣跑道自己的小碗前,，發(fā)現(xiàn)里面有幾根大胡蘿卜,，我津津有味地吃了起來(lái)。

聽(tīng)了我的自述,，你們應(yīng)該知道我是一只什么樣的小白兔了吧,。

6小兔子的自述

大家好，我是一只可愛(ài)又討人喜歡的小白兔,。我擁有一座美麗又豪華的“城堡”,，這是主人精心為我設(shè)計(jì)的，這座“城堡”就在我主人房間的下面,。

我常年穿著一件雪白的大衣,，一雙剪*似的耳朵就像一對(duì)遙感天線，老遠(yuǎn)的聲音都能聽(tīng)得一清二楚,。臉頰上鑲著紅寶石似的大眼睛,，再加上一張小巧玲瓏的三瓣嘴，一個(gè)像毛球似的尾巴,，湊成了活潑可愛(ài)的我,。我還有一雙靈活的小腿，前腿短,，后腿長(zhǎng),。只要輕輕一蹦，竄出老遠(yuǎn),。

我膽子很小,，一有風(fēng)吹草動(dòng)，就迅速地奔進(jìn)我的“城堡”,。這里我藏著許許多多好吃的,，有胡蘿卜、白菜……,。

記得有一次,，主人很高興，帶著我去玩,，突然有一只白兔跑過(guò)來(lái)目中無(wú)兔地說(shuō)：“你這只小白兔真丑,。”我羞愧的低下頭,。主人憤怒地盯著那只狂妄自大的小白兔揚(yáng)起巴掌,，那只闖禍的小兔子嚇的夾著尾巴逃走了。主人轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)深情地對(duì)我說(shuō)：“只有你是獨(dú)一無(wú)二的,，世界上沒(méi)有哪只小白兔可以替代你,。”我感動(dòng)的流下了淚,。

聽(tīng)完我的自述,，你們應(yīng)該了解我吧。我既長(zhǎng)得漂亮,，又有一位疼我愛(ài)我的好主人,。

7小白兔的自述

我叫“飛毛腿”，是勒勒心愛(ài)的小寵物,。勒勒還給我取了許多好聽(tīng)的名字,，如玉兔、小乖乖,、小寶寶,、雪球、奔跑大王等,。這說(shuō)明勒勒對(duì)我有著深厚的感情,。

我身高八厘米,，體積只有勒勒的“五十分之一”，體重五百克,，耳朵特長(zhǎng),，可聽(tīng)見(jiàn)百米之遠(yuǎn)細(xì)微的聲音，后腿粗壯有力,，我奔跑的速度僅次于勒勒,。我的眼睛比我的朋友紅得多，好像一顆閃閃發(fā)光的紅寶石,。

我本身并不雪白,，但勒勒天天給我洗澡，使我有潔白的外表,，別人看到我也更加可愛(ài)了,，這都是勒勒的功勞呀！

勒勒對(duì)我可好了,！他每次放學(xué)后總給我?guī)Ш贸缘?，像嫩草,、胡蘿卜,，把我喂得白白胖胖的，他每周都把窩整理一番,，瞧,！多干凈啊，真不愧是勒勒,；他還每天為我梳毛、剪頭發(fā),，使我顯得有精神,。

我“飛毛腿”的名字的由來(lái)是這樣的：有一次,，勒勒趁我睡覺(jué)時(shí)，把我最最?lèi)?ài)吃的青菜放在我旁邊,，可是放下去的一剎那,，我一下子從美夢(mèng)中驚醒，當(dāng)時(shí)我害怕極了，還以為別人要抓我呢,！于是,，我就后腿一蹬,，猛地一跳,，迅疾地逃走了。這一跳可不成,，害得勒勒全家出動(dòng)，才把我著個(gè)調(diào)皮的“飛毛腿”給逮住了,。

我??勒勒的小寵物,，盼望和大家做朋友！

8一只小白兔的自述

大家好,！我是一只小白兔,。我原本住在一個(gè)美麗的大森林里，可想不到的是……

我生活的大森林,，非常漂亮,。在我家門(mén)前，有一條美麗,、清澈的小溪,。我和我的朋友們經(jīng)常在小溪旁的綠茵茵的草地上玩耍。我的媽媽會(huì)給我們做好吃的,。

沒(méi)想到,，有一天，我正和伙伴們玩捉迷藏的游戲,，正玩得起勁,，就聽(tīng)見(jiàn)了“砰、砰”的*聲,。只見(jiàn)小鳥(niǎo)阿姨,、小熊弟弟、大象伯伯……,，都從遠(yuǎn)方跑來(lái),，一邊跑，一邊說(shuō)：“孩子們,，快走,，獵人來(lái)了！”我們頓時(shí)慌了,，向四面八方跑去,。我跑著跑著，突然想起了在家里的媽媽，我又掉頭往家跑去,。跑著跑著,，一不留神，被樹(shù)枝絆倒了,。等我醒來(lái),，我發(fā)現(xiàn)我躺在一個(gè)長(zhǎng)方形的鐵籠子里，我想跑,，可跑不出去,。只看見(jiàn)了一群又一群人，站在我和其他物品的前面,，拿一個(gè)個(gè)圓圈往我們身上扔,。我害怕極了，在籠子的一角縮成了一團(tuán),。

我恨人類(lèi),，他們?yōu)槭裁匆盐覀冏狡饋?lái)，為什么要?jiǎng)儕Z我們的自由,，為什么……,？

請(qǐng)大家愛(ài)護(hù)小動(dòng)物，還給它們自己應(yīng)有的自由吧,！

阿里巴巴客服人員 阿里巴巴客服工作內(nèi)容篇四

“荷花”的自述

我的名字叫荷花,。自古贊美我的人不少，詩(shī)人妙筆生花,，為我贈(zèng)與美麗光環(huán),，廉潔自律的模范。國(guó)畫(huà)大師筆下我惟妙惟肖,，若賦予我靈性,，我會(huì)舞動(dòng)身姿，翩翩起舞,，直到醉意濃濃,，羞答答撐起緋紅的臉頰盡情的享受人們的贊許。

我的生存環(huán)境惡劣,，淤泥越多,，我的生命力越強(qiáng)。別人說(shuō)近朱者赤,，近墨者黑,。我卻出淤泥而不染，濯清漣而不妖,。就這一點(diǎn),，也是當(dāng)官者以我自居的原因之一吧!淤泥為我提供養(yǎng)分,，我就攢足了勁兒探出水面，伸展我的“胳膊”,，我枝繁葉茂,，葉子特別圓而大，滿池的荷葉你擠著我,，我挨著你,，詩(shī)人形容我“接天蓮葉無(wú)窮碧”。人們說(shuō)我有點(diǎn)像芭蕉扇,，頑皮的孩子用我遮陽(yáng)擋雨,，傳說(shuō)魯班造傘也是由我而起。大廚用我做荷葉煲飯,，清香撲鼻,。愛(ài)美的女士則拿我泡茶喝，美名其曰:荷葉減肥茶,。

在婚宴嫁娶中我首當(dāng)其沖。人們?yōu)槲业那o--“蓮藕”帶上大紅花,，披上紅袍,，成雙成對(duì)我坐頭車(chē)去迎娶新娘。

作為食材,，我的養(yǎng)生功效可真不少,。蓮子益腎澀精，蓮心降壓強(qiáng)心,，蓮葉減肥將脂,，排毒養(yǎng)顏，美容祛斑,。蓮藕中含有豐富的鈣,，鐵，維c,天門(mén)冬素以及氧化酶,，對(duì)人體好處多多,。蓮藕和糯米一起食用，養(yǎng)血益氣,，清熱生津;蓮藕和羊肉一起食用,，滋養(yǎng)潤(rùn)肺;蓮藕與百合一起食用，可以潤(rùn)肺止咳;蓮藕和芹菜一起食用,，能降脂降壓;涼拌蓮藕,，熗炒耦合，干煸藕絲,，桂花藕粉,，蓮藕煎肉餅，蓮藕燉排骨等等。喜歡美食的朋友,，看到如此多的美味,，口水直流吧!

我喜歡生長(zhǎng)在南方，不過(guò),，由于氣候變化,，北方的環(huán)境也有我的身影，陜西省眉縣金渠鎮(zhèn)河底村的“百里畫(huà)廊,，千畝河塘”盡可一飽眼福,。感興趣的朋友，有緣千里來(lái)相會(huì),。

阿里巴巴客服人員 阿里巴巴客服工作內(nèi)容篇五

為了讓我們更快地了解公司,、適應(yīng)工作，公司特地從7月8日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全,、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),，使我受益非淺,、深有體會(huì)。

首先,，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu),、企業(yè)文化。

開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,，芮書(shū)記介紹得很詳細(xì),，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,，也了解到了其中的艱辛,。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天,。

在同一天,，張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),，使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能，為以后聯(lián)系工作,，提高工作效率做好鋪墊,。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),，我感覺(jué)公司的工作氛圍,、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,，放松則是心理上的,，這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿足,。

第二,，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。

我在公司的檔案室工作,，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),，可以說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),，我完全是個(gè)門(mén)外漢,。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí),。

經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察,、測(cè)量,、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,，并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé),。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察,、設(shè)計(jì),、治理,、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試,、樁基檢測(cè)等等,。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了,。

第三,，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)

用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí),。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二,、提高工作效率,、三、提升企業(yè)形象,。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的`工作中就注意,，比如安全,，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,，比如人走斷電、防火,、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全,、人員安全等,。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,，并寫(xiě)入制度,，是安全管理更加規(guī)范,。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針,。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn)),。不管是qhsems,、ems,、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中,。仔細(xì)看,，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,，從不會(huì)到會(huì),，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程,。我相信,，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺,。

第四,，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)

最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí),，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,，在別人需要資料的時(shí)候,，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,，制度健全,，庫(kù)房分類(lèi)明確。在實(shí)習(xí)中,，我就深深的體會(huì)到,，我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),，有好的師傅,，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí),。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,，并有專門(mén)的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài),。

人事方面,，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇,、假期,、職稱等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題,。李主任介紹得很詳細(xì),，分別介紹了各部門(mén)的工資情況,，我也覺(jué)得越透明越公平,，越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問(wèn)題,，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,，我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓,。

最后,，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說(shuō)我自己,，就應(yīng)該多了解了解勘察,、測(cè)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,，提高工作效率與質(zhì)量,。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,，畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí),，感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益,。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí),，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”,，在今后的工作中,，生活中我將加倍地學(xué)習(xí),，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新,、特,、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員,，也要有這樣的理念,，發(fā)展自身的“新、特,、精”,，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化,。

阿里巴巴客服人員 阿里巴巴客服工作內(nèi)容篇六

篇一：2017年客服試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

2017年客服試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

首先；非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會(huì),，對(duì)此,，感到無(wú)比的榮幸。

我于xx年2月22日來(lái)到公司實(shí)習(xí)工作,；現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期將滿,。根據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)鄭重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

本人工作認(rèn)真熱情,，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，*格開(kāi)朗,，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；責(zé)任感強(qiáng),，確保完成本職工作,，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,；積極學(xué)習(xí)新知識(shí),，技能，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí),；并利用下班時(shí)間充電,，提高自身綜合素質(zhì),。

最后,；我相信在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績(jī)會(huì)愈來(lái)愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中,；作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員,，我將更加努力上進(jìn)；實(shí)現(xiàn)自我；創(chuàng)造價(jià)值,，因此,，懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,，讓我成為一名正式員工,。謝謝！

篇二：客服部員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

時(shí)光*指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過(guò)去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千??這是我中彌足珍貴的，也給我留下了精*而的,。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

在這段的工作中，對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的,；對(duì)于的發(fā)展歷程和以及的職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí),。在熟悉工作的過(guò)程中,，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索,、超越”的,，協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新,，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,。在和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)作如下,，《》(),。

我的工作主要是行政管理,、費(fèi)用管理、物資管理及內(nèi)的一些日常工作,。在工作中我努力做好本職工作,，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作,，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，并且認(rèn)真更正,。工作中不斷地經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表,，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去的，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出的問(wèn)題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí),。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié),，這一點(diǎn)很重要,，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。

當(dāng)然,，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好,。工作中需要“超越”的精神,，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好,。在此,，在對(duì)試用期的工作情況及心得做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì),，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出請(qǐng)求,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和,，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量,。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

篇三：客服試用期滿轉(zhuǎn)正小結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

首先,；非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會(huì)，對(duì)此,，感到無(wú)比的榮幸,。

我于xx年2月22日來(lái)到公司實(shí)習(xí)工作；現(xiàn)如今三個(gè)月的試用期將滿,。根據(jù)公司規(guī)章制度,，現(xiàn)鄭重申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

本人工作認(rèn)真熱情,，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈，*格開(kāi)朗,，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),；責(zé)任感強(qiáng),，確保完成本職工作，與同事相處融洽,，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，技能,，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí),；并利用下班時(shí)間充電，提高自身綜合素質(zhì),。

最后,；我相信在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績(jī)會(huì)愈來(lái)愈好,，我們的明天必將更加輝煌,，在今后的工作中；作為客服部團(tuán)隊(duì)的一員,，我將更加努力上進(jìn),；實(shí)現(xiàn)自我；創(chuàng)造價(jià)值,，因此,，懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，讓我成為一名正式員工,。謝謝,！