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最美物業(yè)服務(wù)人 最美物業(yè)人先進事跡篇一

大家下午好！我叫,，來自國土資源局窗口,。我演講的題目是：《平凡崗位，用“心”做事》,。

到窗口工作已經(jīng)有半年的時間,，而這半年的時間對我來說，真是忙碌而充實,。我負責(zé)的工作是市的建設(shè)用地報批,。這就決定了我不僅要負責(zé)用地報卷的接收,、審查,，同時也負責(zé)后期的撰寫審查報告、呈市長簽字,、完善電子報盤等等一系列的工作,。縣市區(qū)的同事將用地報卷送來,，我總是第一時間接收并開始進入相關(guān)程序,，加班加點便成了家常便飯。之所以如此,，理由有兩個：第一，不能在我這里影響市用地報批的效率,；第二,，縣里的同事大老遠跑來，我不希望他們來回折騰,。

有這樣一個故事,，有一個小和尚在一座寺廟擔(dān)任撞鐘工作，按照他的理解早晨、傍晚各撞一次鐘,，簡單重復(fù),，誰都能做，鐘聲僅是寺院的作息時間,，沒有什么大的意義,，半年下來，無聊之極,，“做一天和尚撞一天鐘吧”,。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,，原因是他不能勝任撞鐘一職位,，小和尚很不服氣：我撞的鐘難道就不準時？不響亮,？老主持告訴他說,，“你的鐘撞的也很響，但是鐘聲空泛,，疲軟,，沒有什么意義，因為你心中沒有“撞鐘”這項看似簡單的工作所代表的深刻意義,，這聲音不僅要洪亮,，還要圓潤、渾厚,、深沉,、悠遠，心中無鐘,，便是不虔誠,、不敬業(yè)，怎么能擔(dān)當(dāng)神圣的撞鐘一職呢,？

是的,，我覺得老和尚說得對。對于工作,，從內(nèi)心來講,，我們應(yīng)該時刻保持一種熱愛和敬畏。每一份工作都是神圣的,，沒有任何一份工作或小事會簡單到不值得好好去做,，只要用積極的心態(tài)去對待，每件小事都變得有意義,。故事中,，做一個和尚都要對看似簡單的工作付出心血,，作為一名工作人員，我既然來到這個工作崗位,，就更要好好正視自己,，找準自己的位置。不能像故事里的那個小和尚一樣,，做一天和尚撞一天鐘,，生活沒有目標也沒有激情。

我知道作為窗口人,，我的一言一行,，不僅代表著個人，而且代表著中心和國土局的形象,。本職工作做好了,，不一定能為他們添多少彩，但如果做不好,，肯定要給他們抹黑,！我一定要珍惜中心和國土窗口的聲譽，用“心”工作,，在自己平凡的工作崗位上收獲成功與快樂,。

我的演講完畢，謝謝大家,！

最美物業(yè)服務(wù)人 最美物業(yè)人先進事跡篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

我來自農(nóng)行的一名理財經(jīng)歷,，我叫,，站在這個舞臺上的非常激動,，首先請允許我感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個展示自己的機會，今天我演講的題目是“用心服務(wù),，追求卓越”。

也許在很多人眼里，我們的工作沒有出奇的地方,，沒有經(jīng)歷金戈鐵馬般的驚心動魄，沒有經(jīng)理馳騁沙場的轟轟烈烈,，但是我想說,，即便是默默無聞，我也仍然無怨無悔,。因為我選擇了農(nóng)行,，縱然風(fēng)雨兼程，也會堅定信念,，一如既往,！在金融業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,，服務(wù)的優(yōu)質(zhì)好壞決定了銀行的生存與發(fā)展，任何金融產(chǎn)品都可以仿造復(fù)制,，唯獨以客戶為中心的服務(wù)品質(zhì)無法克隆,，而這正是我們農(nóng)行的核心競爭優(yōu)勢。優(yōu)質(zhì)服務(wù)這聽起來平淡的字眼,，要做好它卻是不易的,，它要求我們在平凡的工作崗位上用心去做好每一件平凡的事，要求我們在工作中時時保持以客戶為中心的理念,，保持微笑面對客戶,，盡自己最大的努力幫助客戶解決問題，如此才能在工作中得到客戶的認同和肯定,。

在客戶利益至上的今天,，以客戶為中心的服務(wù)是銀行發(fā)展的根本保障。一句親切的問候,，一次周到的服務(wù),，遠不及客戶對我們的信任和支持，“用心服務(wù),，用愛經(jīng)營”這看似簡單的八個字包含了多少內(nèi)容,，多少付出，我們農(nóng)行員工正是用自己的心血和汗水踐行著這簡簡單單的八個字,，堅持“以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心”的宗旨，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入到我們工作的每個環(huán)節(jié),?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)”使我們的精神凝為一體，督促我們積極進取,，不斷開拓,；“微笑服務(wù)”使我們心情愉悅，促使我們團結(jié)向上,，不斷完善,。卓越的銀行源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工,，而卓越的員工應(yīng)該用心去服務(wù),。以客戶滿意為準則，以自己規(guī)范的職業(yè)行為,、良好的職業(yè)操守,，營造我們農(nóng)行良好的社會聲譽，在客戶心中樹立農(nóng)行優(yōu)秀的形象,。

在我們農(nóng)行,，在我的身邊,，有這樣一位默默奉獻，堅守在自己平凡崗位的同事,，多年來他始終戰(zhàn)斗在理財服務(wù)工作的第一線,，他就是。歲的他,，充滿了對農(nóng)行事業(yè)的熱愛,，充滿了對個人理財?shù)臒釔郏鳛閭€人理財客戶經(jīng)理,，從年到農(nóng)行以來,，至今已經(jīng)走過個年頭。他把自己最美好的青春都獻給了農(nóng)行服務(wù)事業(yè),。他總把工作放在第一位,，對待工作就要向?qū)Υ约杭乙粯印Ｋ刻靵淼淖钤?，走的最晚,。對客戶能自己接接待一定自己接待，能自已完成的工作不推給別人,?！邦櫩途褪巧系郏櫩偷男枰褪俏覀兣Φ姆较颉?，在工作中始終堅持這一標準,。他總是以工作位重，年來從來沒有因私事而耽誤工作,。多年來,，犧牲了陪伴家人的時間，但換來崗位上的業(yè)績,，得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的認可,；少了與親友相聚的快樂，但贏得了客戶信任和尊重,，面對客戶的贊譽,，領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信賴，他說：“我只是認認真真地做了一些農(nóng)行員工應(yīng)該做的事,，離優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求還差很遠,。工作雖然平凡,，但也給了我施展才華的廣闊天地,，我要在這塊天地里繼續(xù)實現(xiàn)自己的人生價值，以一流的業(yè)績回報領(lǐng)導(dǎo)的信任和組織的關(guān)懷,?！?/p>

記得有一次,，在外跑業(yè)務(wù)時腿扭傷了，醫(yī)生確診為肌肉拉傷,，特別囑咐他要臥床休息一周,，正是業(yè)務(wù)繁忙時期，為了不耽誤業(yè)務(wù)進度,，放棄了請假的念頭,，戰(zhàn)斗在工作的第一線，還時常加班到深夜,，同事們都說他是拼命三郎,，可是他卻說，“我的崗位雖然很普通,，也許一生都不會干出轟轟烈烈的大事業(yè),，然而只有真正當(dāng)過理財經(jīng)理的人，才能體會到我這的幸福,，是完成業(yè)績時的興奮給了我幸福的體驗,，是客戶滿意的笑容給了我動力，讓我感受到這個職業(yè)平凡中蘊含的榮耀”,。作為一名職業(yè)的理財經(jīng)理,，各項工作任務(wù)繁重，臨時性任務(wù)更是數(shù)不勝數(shù),，由于自己工作需要,，經(jīng)常沒有陪伴家人的時間，想到這些,，的眼睛里總是濕潤的,，他覺得自己沒有盡到一家之主的責(zé)任，可他的家人卻一如既往的理解著他,，支持著他,。以那無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神深深的打動了我,，在以后的工作中,，我將以他的言行和工作態(tài)度為標準，努力將自己也打造成一名合格的優(yōu)質(zhì)服務(wù)員工,，努力做到讓客戶真真正正的滿意,。

每年夏天開學(xué)時，有很多學(xué)校都要求學(xué)生把學(xué)費存入銀行,，而8月底正是三伏天最熱的時候,，很多學(xué)生都不愿意出校存錢。為了給支行爭取到這一塊業(yè)務(wù),，擴大業(yè)務(wù)量,，我們營銷小組深入各大高校,，在學(xué)院門口組織營銷宣傳，與學(xué)院進行溝通開卡事宜,，努力爭取把這一塊業(yè)務(wù)挖到我行,。將近一個月的時間我和我的營銷小組連續(xù)在烈日下工作，八月的太陽非常毒辣,，團隊里很多成員都有中暑的現(xiàn)象,，但我們從來沒有說一聲累，不叫一聲苦,，頭實在很暈的時候就喝一點防暑的藥然后繼續(xù)一個學(xué)校,，一個寢室的堅持營銷，那些日子我們早出晚歸,，很多時候甚至連一頓熱飯都吃不上,，終于功夫不負有心人，經(jīng)過將近一個月的努力,，我們團隊完成了,。那一刻我們都笑了，看著增長的業(yè)績,，往日里的苦累全都拋到九霄云外,。在這里我要借這個機會感謝我所在團隊的同仁們，因為有你們的奉獻和付出,，農(nóng)行的明天將會更加輝煌,！

為使每一位客戶到農(nóng)行有賓至如歸的感覺，為使每一位客戶深刻感受農(nóng)行真誠殷勤的服務(wù),，我們每個農(nóng)行人都做到了用心服務(wù),，用心去服務(wù)是我們農(nóng)行人工作的出發(fā)點和歸宿。我們農(nóng)行人做工作就是讓客戶感到滿意,，把農(nóng)行作為他們首選的第一家銀行,，愿意永遠跟我們農(nóng)行業(yè)務(wù)來往。我們農(nóng)行人用自己的思想,，用自己的知識,，用自己的技能，全心全意,，毫無保留地辦好客戶的所有要求,。用自己的音容，用自己的情感,，用自己的行為,，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。用心服務(wù),，讓我們贏得客戶,，讓我們?yōu)檗r(nóng)行創(chuàng)造效益,。萬里長城起于沙石一粒,，千里長江源自山泉一滴，正是因為我們無數(shù)平凡而偉大的農(nóng)行職工,，以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，以全心全意為客戶服務(wù)的熱情，以自己的青春和汗水,，筑起了農(nóng)行堅不可摧的長城,。

我們從事的是服務(wù)行業(yè)，提升服務(wù)的層次和內(nèi)涵是關(guān)鍵,，服務(wù)是永恒的主題?，F(xiàn)代金融業(yè)充滿競爭和挑戰(zhàn)，作為農(nóng)行的一員,，我一直把“愛崗敬業(yè),，開拓進取”作為自己的座右銘，對待客戶的時候做到誠信,、熱心,、耐心、細心,，把客戶當(dāng)成了我的家人,，把自己的工作當(dāng)成了傳遞溫暖的窗口。古時候有這樣一幅對聯(lián)：墻上蘆葦頭重腳輕根底淺,，山間竹筍嘴尖皮厚腹中空,，是來形容那些沒有知識、做事不認真的人,，在當(dāng)今社會里,，這也可是對我們服務(wù)人員的一個警示，一個銀行如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，它將經(jīng)不起風(fēng)雨和時間的檢驗,，很快將沒有生命力而枯萎。我們沒有豪言壯語,，只有樸實無華的言行,；沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作,；沒有英雄的形象,，只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,，充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠,。我希望用自己的努力，用自己的微笑,，用自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，在農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大家的共同努力下，奉獻我們青春,！為農(nóng)行發(fā)展目標貢獻我們的力量,！愿我們農(nóng)行發(fā)展前景更加廣闊！更加美好,！成果更加豐碩,！農(nóng)行必將迎來更加燦爛美好的明天！

石子是平凡的,，但它甘心為他人鋪路,，鋪出了一條讓他人成功的坦途；小草是平凡的,，但它默默貢獻自己的點點綠意,，讓大地充滿生機；我是農(nóng)行的一名普通員工,，我甘愿做一顆小石子,，做一顆小草，把自己的崗位當(dāng)成腳下的土地,，播撒愛崗敬業(yè)的種子,，并辛勤耕耘，為農(nóng)行成功的道路貢獻我的一份力量,。彈指間,，到農(nóng)行工作已有個年頭了。這年在時間長河中只是短短的瞬間,，但在個人的成長中卻是重要的幾年,。一串串堅定的腳印，還有那一個個閃光的足跡,，每一步都蘊涵著我們農(nóng)行人的辛勤付出,，凝聚著我們的青春和汗水。我堅信,，在我們的共同努力下,，農(nóng)行的明天必將更加輝煌！

我的演講結(jié)束,，謝謝大家,！

最美物業(yè)服務(wù)人 最美物業(yè)人先進事跡篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，同志們：

大家好！

“國以才立,，政以才治,，業(yè)以才興?！比瞬刨Y源是第一資源,，人才問題是關(guān)系黨和國家事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題，人才工作在黨和國家工作全局中具有十分重要的地位,。人才開發(fā)處作為局從事人才工作的處室,，我們深感責(zé)任重大,，使命光榮,。如何做好人才開發(fā)工作，讓各類人才滿意,？我認為：必須踐行公務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范,，努力做到勤政為民、精益求精,、勇于創(chuàng)新,，才能為人才提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),，才能為我市經(jīng)濟社會的跨越發(fā)展提供堅強的人才保證和智力支撐,。

做好人才開發(fā)工作，就是要牢記宗旨,、勤政為民,。全心全意為人民服務(wù)，立黨為公,，執(zhí)政為民,，是我們黨的根本宗旨。人才開發(fā)工作與各類人才接觸密切,，特別是到我市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的高層次人才,，往往通過這個窗口來了解創(chuàng)業(yè)環(huán)境，關(guān)注發(fā)展基礎(chǔ),。因此,，我們牢記工作職責(zé)，熱心為人才服務(wù),，堅持實事求是,、謙虛謹慎的工作態(tài)度和求真務(wù)實、廉潔高效的工作作風(fēng),，經(jīng)常深入企業(yè)一線,，走到人才身邊，傾聽他們的呼聲，及時幫助人才解決實際困難,。去年4月,，當(dāng)我們了解到部分市“331計劃”創(chuàng)業(yè)人才因缺乏員工，企業(yè)發(fā)展受限的實際情況,。我們主動聯(lián)系人才中心,，免費為41家企業(yè)提供人才招聘服務(wù)，及時解決了企業(yè)的燃眉之急,。

做好人才開發(fā)工作,，就是要精益求精、追求完美,。完美雖然是一種理想主義,，但正是這種理想，才點燃我們前進道路上的燈塔,。追求完美,，就是要做好點滴之事?！安环e跬步,，無以至千里；不積小流,，無以成江河”,，把一點一滴的小事做好，這就是追求完美,。近年來,，隨著省、市對高層次人才引進培養(yǎng)力度的不斷加大,，各類人才資助計劃紛紛啟動,，幫助高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才做好項目申報，整理審核申報材料,，這些看似簡單的小事,，卻來不得半點馬虎。以市“331計劃”為例,，每批申報人數(shù)都在250人左右,，每名申報人都有24項基本數(shù)據(jù)，我們要在較短時間內(nèi)整理匯總出近6000項個人資料,，如果有一項內(nèi)容錯誤,，都將直接影響評審結(jié)果。為此,，我們堅持一絲不茍,、精益求精的精神,，大到材料的撰寫，小到目錄的編排,，加班加點,，保質(zhì)保量地完成了工作任務(wù)。20xx年,，我們共為190多名人才成功申報省,、市各類項目資助計劃，資助資金共計1000多萬元,，人才工作邁入全省第一方陣,。

做好人才開發(fā)工作，就是要與時俱進,，勇于創(chuàng)新,。改革創(chuàng)新是推進事業(yè)發(fā)展的不竭源泉，思想解放是推動改革創(chuàng)新的持久動力,。20xx年全國人才工作會議之后,，各地都將人才工作放到了十分重要的位置,。因此,，我們在打造好市“331計劃”這張城市名片的基礎(chǔ)上，按照秦局長提出的“切合實際,、提升層次,、適應(yīng)發(fā)展”的創(chuàng)新要求，勤奮學(xué)習(xí),、扎實工作,，不安于現(xiàn)狀，不甘于平庸,，以更高的標準,，更嚴的要求，努力開拓人才開發(fā)工作的新局面,。

我的演講完了,，謝謝大家！

最美物業(yè)服務(wù)人 最美物業(yè)人先進事跡篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

芙蓉區(qū)馬王堆街道恒達社區(qū)在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，積極探索社區(qū)物業(yè)服務(wù)之路，被評為全市20xx年度“社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)”,，并納入全市“3531”工程創(chuàng)建100個社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)的重點社區(qū)之一,，我們深感榮興，更感知我們所肩負的重任,。我代表全市創(chuàng)建100個社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)的重點社區(qū),，承諾如下：

“一切為了群眾,、一切依靠群眾”是我們社區(qū)的工作宗旨，也是社區(qū)物業(yè)服務(wù)的基本工作理念,。一切為了群眾,，就是對群眾負責(zé)，善于為群眾服務(wù),；一切依靠群眾,，就是虛心向群眾學(xué)習(xí)，善于從群眾中發(fā)現(xiàn)和解決問題,，在新形勢下依靠群眾創(chuàng)新服務(wù),。在創(chuàng)建全國文明城市、建設(shè)人民滿意城市過程中,，更是一桿凝心聚力的旗幟,，基于這種理念服務(wù)，我們構(gòu)建和諧,、宜居家園就有了勝利之本,，就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉。我們將充分調(diào)動居民群眾參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)的積極性,，提高居民群眾對社區(qū)物業(yè)服務(wù)的知曉率和參與率,。整合社區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心在社區(qū)物業(yè)服務(wù)中的統(tǒng)籌,，組織協(xié)調(diào),、溝通作用。

我們將發(fā)揮主觀能動性,，按照“機構(gòu)上健全,、方式上多元”的原則，創(chuàng)造性地開展工作,，大膽探索,、完善因地制宜、獨具特色的社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理模式和管理機制,，逐步形成一套完整的適合城市社區(qū)和諧物業(yè)服務(wù)的管理體系,。在社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的機構(gòu)設(shè)置和管理方式上以保障社區(qū)物業(yè)服務(wù)的高效便捷，居民群眾滿意為核心,，實現(xiàn)運行機制不斷優(yōu)化,、服務(wù)范圍不斷延伸、服務(wù)質(zhì)量不斷提升的工作目標,。

一要進一步細化目標任務(wù),，建立責(zé)任機制，管理與服務(wù)并重,，定期組織社區(qū)干部,、物管工作人員對居民戶進行大走訪,，對存在的問題進行收集匯總、及時解決,，及時召開聽證會,、協(xié)調(diào)會、居民代表大會,，促進小區(qū)和諧,，并與駐區(qū)單位負責(zé)人商討共駐共建文明小區(qū)，提高社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平,。

二要加強溝通聯(lián)系,，促進多方聯(lián)動。加強與街道,、區(qū)職能部門的溝通聯(lián)系,，及時把握文明創(chuàng)建最新動態(tài)。

三要加強工作督查,，進一步落實日常推進,、監(jiān)督考核、信息反饋三項措施,；在長效機制上,，注重建章立制立法，“沒有規(guī)矩,，不成方圓,。”創(chuàng)建文明物管,、公共文明指數(shù)測評，也要有章有法可依,，我們將根據(jù)創(chuàng)建需要,，繼續(xù)完善有關(guān)環(huán)境保護、園林綠化,、區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理等規(guī)范性制度,，依托文明創(chuàng)建工作契機，大力提升社區(qū)物業(yè)管理水平,，逐步形成較為完善的文明物管制度體系,。

1、社區(qū)改造贏得居民舒心,。加強小區(qū)配套設(shè)施的建設(shè),，改善硬件條件，是社區(qū)物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ),。我們將積極向市,、區(qū)相關(guān)部門匯報協(xié)調(diào),，對轄區(qū)內(nèi)供電、供水,、供氣,、電子監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施改造安裝到位。加強垃圾果皮箱,、公共亮化,、綠化、文體器材等設(shè)施的日常管理和維護,，以小區(qū)日新月異的變化贏得居民群眾對社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的支持,，營造舒心的居住環(huán)境，為物業(yè)服務(wù)工作順利推進打下基礎(chǔ),。

2,、系列服務(wù)贏得居民開心。我們將本著從居民的實際需求出發(fā),，堅持“先服務(wù),、“后收費”的原則，收費采取“政府投入一點,、社會贊助一點,、企業(yè)補貼一點、業(yè)主繳納一點”的資金籌措方式以彌補社區(qū)物業(yè)服務(wù)經(jīng)費不足,。在服務(wù)上推行“菜單式服務(wù)”模式,，除做好保潔、保安,、護綠服務(wù)外,，同時向家政服務(wù)、房屋出租,、居家養(yǎng)老,、幫尋家教、看病就醫(yī)等項目延伸,，拓展便民利民服務(wù)領(lǐng)域,。規(guī)范車輛停放，有效解決老居民小區(qū)停車難,、停車亂的問題,，給居民提供更加便捷的服務(wù)。

3,、公德教育贏得居民貼心,。我們將進一步加大宣教力度，提高市民公共道德素質(zhì),，為社區(qū)物業(yè)服務(wù)提供,。

一是編撰“文明三字經(jīng)”,、“市民公約”等宣傳小冊子，在各居民小區(qū),、商業(yè)樓棟中進行宣傳,；

二是向居民編發(fā)紅色短信，提倡公民道德建設(shè),；

三是加強對小區(qū)亂貼,、亂停、亂放的環(huán)境整治,，加大對尚未達標的小區(qū)綠化,、出新、污水管道,，化糞池等重要項目的創(chuàng)建力度,；

四是堅決查處在報刊亭、小攤上販賣的邪惡,、暴力,、色情等非法出版物，堅決抵制_,、封建迷信活動,；

五是加大小區(qū)樓棟內(nèi)的公益廣告宣傳發(fā)布力度，以動漫,、漫畫等寓意深刻的形式,；

六是建議組建“公德巡防隊”，由老黨員,、義工組成,，佩戴袖章定期開展活動，對轄區(qū)各種不文明現(xiàn)象給予制止,、糾正,。努力營造功能完善的社會環(huán)境，整潔有序的生活環(huán)境,，文明向上的社會環(huán)境，全面推進全街宣傳思想和明創(chuàng)建不斷創(chuàng)新,。

依托社區(qū)值班主任制度,，黨員、居民,、樓棟組長每周輪流擔(dān)任社區(qū)值班主任,，直接到社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心掛牌接訪，動態(tài)把握了社情民意,，強化居民自治,。社支兩委主動參與小區(qū)矛盾糾紛調(diào)解,，與服務(wù)中心、業(yè)委會積極聯(lián)合開展工作,，從源頭上減少矛盾,，從服務(wù)上解決矛盾。

社區(qū)物業(yè)服務(wù)是社會管理創(chuàng)新的重要舉措,，是構(gòu)建城市基層管理長效機制的基石,，我們將不負眾望，勇挑重擔(dān),，為建設(shè)人民滿意城市,，構(gòu)建和諧、宜居家園,，為全國文明城市的驗收成功作出我們應(yīng)有的貢獻,，讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣大居民群眾對我們的褒獎。

最美物業(yè)服務(wù)人 最美物業(yè)人先進事跡篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,，各位評委：

上午好！首先要感謝各位的信任和支持,，給了我這次演講的機會,，我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營,，撐起誠信的藍天”,。

作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道,，服務(wù)就是一切,，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道,。只有用心了才能做好服務(wù),，營業(yè)前臺是xx服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,，但是,，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,，經(jīng)常有客因為不滿意xx的服務(wù)而責(zé)罵,、刁難我們。我想,，這也是因為我們的工作做得不到位吧,。

那么，我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩,?！坝眯摹狈?wù)的過程中，如果你很熱心,，有耐心,，卻不夠細心，很可能結(jié)果事與愿違,，好心辦錯事,；如果你細心，卻不熱心,，也沒有耐心,，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的.面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,，那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,，盡可能去幫助他們,，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠從心底里去關(guān)愛他人,，幫助他人,。

隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,，而服務(wù)也就成了銀行的生命線，演講稿大全《銀行員工敬業(yè)演講稿》,。而我們企業(yè)要的是市場,，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信,。誠信是服務(wù)的基本要求,，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴,；只有用心服務(wù),，才能使客戶在享受xx服務(wù)中體驗到溫馨；也只有用心服務(wù),，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地,。

我們常說，顧客是上帝,。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù)，我們對客戶的一句親切問候,，一次周到的服務(wù),，遠不及客戶對我們的信任和支持?！坝眯姆?wù),，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內(nèi)容,、多少艱辛,、多少付出。我們xx員工正是用自己的心血,、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字,。秉承“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨,，使誠信融入我們xx服務(wù)的每一個環(huán)節(jié),。

為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中,，我們嚴格要求自己,，每天準時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,，實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),，積極、主動,、熱情的接待每一位客戶,，用自己的熱忱，展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情,。最近我們分理處實行了手工排號,，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,，這大大減輕了我們前臺的工作壓力,，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”,，正是這種情感,，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華,；督促我們積極進取,，不斷開拓，為公司事業(yè)的發(fā)展而不懈努力,。

攜起手來,，讓我們肩并肩,，用青春的熱血鑄造公司不老的魂！再次感謝各位給我的這次機會,，我的演講完了,！謝謝！

最美物業(yè)服務(wù)人 最美物業(yè)人先進事跡篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,、同志們：

大家好！

我叫xx,，來自新業(yè)務(wù)開發(fā)部,。今天我演講的題目是：“奉獻，用心服務(wù),！”

新業(yè)務(wù)部的工作是忙碌的,。信息科的同事，每天為基層社解決技術(shù)疑難,，直到通宵達旦,；卡中心的同事，每天奔波于臨汾的大街小巷,，尋找xx商戶和atm機的布放地點,；保管箱的同事，每天為客戶的貴重物品保駕護航,；資金運營中心的同事,，平均每天貼現(xiàn)票據(jù)幾千萬元，創(chuàng)造利息收入幾十萬元,。作為新業(yè)務(wù)開發(fā)部的一名文秘內(nèi)勤人員,，我每天的工作跟其他同事比起來是微不足道的，但是對我來說,，最好的服務(wù)來自點滴的用心,，最好的業(yè)績來自細微的奉獻。

統(tǒng)計匯總各信用社上個月新業(yè)務(wù)工作中存在的問題是我每個月的重點工作之一,，也是我唯一能跟基層信用社接觸到的一項工作,。也因此，我對這項工作格外的重視,，也更加用心,。記得有一個月，我將各社報回的材料接收完畢后,，便一篇一篇的打開仔細的閱讀起來,。看著看著,，突然有這樣的一段話印入我的眼簾：“目前可以辦理一卡多戶業(yè)務(wù),，但是定期存款,、零整存款沒有存折，銷戶時該使用何種憑證呢,？此項建議,，我社已提了多次，但是一直未見貴部有動靜,，使該項業(yè)務(wù)“辦也不是，不辦也不是,，辦了的更不是”……看到這里,，頓時一種強烈的自責(zé)感襲遍了我的全身，讓基層社同志如此為難,，我覺得自己慚愧極了,，這說明我的工作做的還不到位，說明我還沒有做到讓基層群眾滿意,，沒有設(shè)身處地的為他們著想,，沒有為基層社服務(wù)好……群眾的眼睛是雪亮的，這段話無疑是給我敲響了一擊警鐘,，使我深刻的認識到：為基層社服務(wù)決不僅僅是打打個電話,，發(fā)個通知，也不僅僅是匯總材料,、做做調(diào)研,。而是要以一顆真誠的心，以“對待基層就像對待自己的親人一樣熱情”為服務(wù)理念,，使基層員工感受到我們親人般的關(guān)懷,。要用實際行動去做，用心去做,，換個角度思考,，真正做到想基層所想及基層所及，為基層社和我們的基層員工提供百分之百的滿意服務(wù),。從那以后,，每次我總是認真的統(tǒng)計匯總各社存在的問題，并按照問題的性質(zhì)做好分類,，然后就針對每一類問題,，認真仔細的回答。當(dāng)遇到我解決不了的問題時,，就去向相關(guān)科室的其他同事請教,，然后詳細記錄他們的解答，回來后反復(fù)斟酌,，力爭以準確,、精煉,、到位的語言，回答好每一個問題,，給基層社一個滿意的答復(fù),。當(dāng)我把精心匯總好的答案從oa上下發(fā)到各信用社時，我的內(nèi)心感到從未有過的充實,。

十年來,，我們從無到有，從弱到強,。xx人憑借著自己百折不撓的奮斗力和無怨無悔的奉獻精神,，挺起了支持“三農(nóng)”的脊梁骨，支撐起了農(nóng)村金融的大江山,。

也許我們前面依然困難重重,，但我相信，大山再高也有頂,，困難再大也有限,。在我們面前，沒有什么困難是克服不了的,。因為,，我們是xx人！因為,，我們胸前掛的是牌,，頭上頂?shù)氖腔眨缲摰?，是xx科技事業(yè)發(fā)展的歷史重任,。

一種精神，一種的精神,，它是永恒的,；一種選擇，一種事業(yè)的選擇,，它是無悔的,。既然選擇了，那么我將把我的智慧和汗水奉獻給她,。既然選擇了奉獻,那么我將用心為她服務(wù),。

我的演講完了，謝謝大家,！

最美物業(yè)服務(wù)人 最美物業(yè)人先進事跡篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們！

今天我的故事題目是：用心服務(wù)感動你我

著名作家魏巍曾經(jīng)在書中寫過這樣一句話：“在我們的時代里,，任何平凡的工作,，都具有不平凡的意義,，任何平凡的勞動，都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡”,。

我是一名金昌煙草的客戶經(jīng)理,，經(jīng)過這兩年多營銷工作的感受和經(jīng)歷，作為一名營銷戰(zhàn)線上的一線員工我深感自豪,，同時也感到了肩上責(zé)任的重大,。因為，我雖是一名普通的客戶經(jīng)理,，但我的一舉一動,、一言一行，代表著企業(yè)的形象,。也就在走上工作崗位的那一刻，我就下定決心：一定要做一名合格的,、優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,。

真情不“斷貨”，服務(wù)不“限量,。

我們的服務(wù)宗旨是服務(wù)好每一位卷煙零售戶,，我們將永無止境的追求服務(wù)的盡善盡美，真心誠意,，急客戶之所急,，想客戶之所想；從點點滴滴的小事做起,，不厭其煩,，滿足客戶需求，與客戶建立起牢不可破,、長期共榮的客我關(guān)系,。

我用我的真情和熱忱感動了一個又一個零售客戶同時，也感受到了零售客戶對我的關(guān)心和支持,。

一名合格的客戶經(jīng)理,，不僅要有實干精神，還要善于謀略,；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),，還需要有豐富的綜合知識；不僅要有一定的組織管理水平,，還需要有良好的人際溝通能力,。因此，我們必須認真領(lǐng)悟“源于客戶需求,，終于客戶滿意”的服務(wù)理念,，從自身做起,，增強自身的服務(wù)意識與水平，把對事業(yè)的情,，對崗位的愛,，奉獻給每一位卷煙零售客戶。只要能使我們的零售客戶滿意,，我們所做的一切都心甘情愿,。

我們有理想，所以我們自豪,；我們有奮斗,，所以我們快樂；我們有收獲,，所以我們幸福,。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機遇,，只爭朝夕,，在工作中以“從嚴、從細,、從實”的標準要求自己提高個人綜合素質(zhì),，為煙草事業(yè)的輝煌而努力。

謝謝大家,！

最美物業(yè)服務(wù)人 最美物業(yè)人先進事跡篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的姐妹們：

大家好！,！

伴隨著夏天的腳步,，5·12護士節(jié)已經(jīng)來到我們身邊。護士節(jié)是我們護士最美麗的日子,。我為自己是一名護士引以為豪,，更為自己是一名xx醫(yī)院的護士感到自豪。在這里,，姐妹們技壓群芳的工作水平,，兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，一絲不茍的工作態(tài)度,，和諧相處的

工作環(huán)境,，都令我感到如坐春風(fēng)，她們都是我學(xué)習(xí)的榜樣,。在我經(jīng)過幾家醫(yī)院不同程度的洗禮而榮幸的走進xx醫(yī)院后,，我逐漸讀懂了“護士“的真正內(nèi)涵，讀懂了做一名優(yōu)秀護士應(yīng)該從哪里做起——我想應(yīng)該“從心做起，用心相待,，細微服務(wù)”,。

我是xx醫(yī)院的一名極普通的門診護士，每班,，我平均要面對30多人次的就診,，有時人員更是超過50人次，上藥,、打針,、輸液忙得我不可開交。但我心中一直有這種理念,，患者選擇我們xx醫(yī)院就醫(yī),，是對我們xx醫(yī)院的最大信任，我們不論是醫(yī)生,，還是護士,，都要如履薄冰地履行好自己的職責(zé)，決不能古負他們對我們的期望,，我們有責(zé)任來共同維護xx醫(yī)院的聲譽,。

在工作服務(wù)中，我們都應(yīng)把病患者永遠放在第一位,，把他們當(dāng)成自己的親人，全力營造快樂的服務(wù)氛圍,，釋放他們心中壓抑的情緒,，讓他們有個好心情放心就診。

記得有一次,，一個晚上,，我給一名喝醉酒的患者打針，突然從他嘴里噴出污穢物,，把我濺了一身,，空氣中還彌漫著臭味和酒腥味。我當(dāng)時真想責(zé)罵他一頓,，但我馬上深呼了一口氣,，靜下心來，全力克制了自己情緒,，沒有把心里面想責(zé)罵的話說出來,，象是沒有發(fā)生事一樣，悄悄地去處理自己衣服上的污穢物,。當(dāng)時患者對我的冷靜反應(yīng)感到很意外,，清醒后，他特地向我表達了歉意,。

那一刻,，我不知道是被病人感動了,，還是被我自己的工作感動了，我只知道自己感到有點“偉大”,，自己受的委屈和患者滿意笑容相比,，真的不算什么了！我慶幸我自己當(dāng)時沒有發(fā)脾氣,。從這件事情中,，我更堅信了一貫踐行的“用心相待”的理念。

：作為一名護士,，我們在平凡的工作中感受著人生百味,，奉獻自己的愛心。曾幾何時,，我們放棄了萬家團聚的日子奮戰(zhàn)在護理一線,；曾幾何時，我們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人,；曾幾何時,，我們在親人的期待和焦怨聲中，守侯著一個個身患疾苦的病人,；曾幾何時,，我們不怕臟和累，奮戰(zhàn)在拯救生命的第一線,；曾幾何時,，我們已全無了生物鐘的作息規(guī)律，在夜深人靜的時候察觀病人,，在無數(shù)個漫長的夜晚用自己的雙腿丈量著病房,。

打針、發(fā)藥,、輸液,，我們在苦中呵護著生命；交班,、接班,，白天、黑夜,，我們在苦累中把握著生命的輪回,。護士的工作是平凡的，每天都重復(fù)著相同的內(nèi)容,，在這些看似平凡的重復(fù)勞作中孕育著我們的責(zé)任感和事業(yè)心,！

每當(dāng)患者露出理解之情，不再因“一針未見血”而發(fā)白眼時，我們都會把他當(dāng)成,，是對自己工作的勉勵和鞭策,；每當(dāng)患者流露出滿意的笑容離開時，我們心里面都會涌現(xiàn)出一種工作的成就感,，委屈,，怨恨，疲勞,，污臟都瞬間即逝,。

xxxx醫(yī)院，事業(yè)正蒸蒸日上,，輝煌正方興未艾,。我們當(dāng)護士的更應(yīng)謙虛做人，誠懇做事,，從xx醫(yī)院的每個角落做起,，爭做優(yōu)秀護士。我堅信,，只要我們“從心做起,，用心相待，細微服務(wù)”,，讓我們的病患者滿意,，我們的社會價值定會得到淋漓盡致的展現(xiàn)，xx醫(yī)院的明天必定是燦爛而輝煌的,！

我演講完了,，謝謝大家！,！

最美物業(yè)服務(wù)人 最美物業(yè)人先進事跡篇九

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

你們好,！

我是來自二樓視聽部山水音響的xx,，今天我很榮幸來與大家一起分享自己“用心服務(wù)”的一點心得。

我們都知道xx家電是一家以零售與批發(fā)經(jīng)營的企業(yè),，但我想冒昧地問在做的大家一個問題,，我們銷售行業(yè)核心的產(chǎn)品是什么？——那就是我們的服務(wù)作為一個本土大型家電商場,，我在xx家電學(xué)習(xí)了不少知識,，但有一點是許多本地人都認可的，“那就是在xx家電買東西買得放心”,。

我還記得剛來xx家電的時候,，因為是一個新進的品牌，許多地方自己還不是很清楚，有一次,，我接待了一對老年的客戶姓林,，因為他們的兒女都僑居在國外，兩老人家想買套音響在家里娛樂一下,，放松一下心情,，但又不知道怎么去購買，而他們對音樂對戲劇非常感興趣,。

當(dāng)時我根據(jù)他們的需要,，介紹了我們山水音響里面的ex-5系列產(chǎn)品，并針對產(chǎn)品功能操作等細節(jié)都作了詳細的講解及對比,，特別是對于他老伴喜歡唱歌的特點,，把卡拉ok調(diào)解好，讓他們真實感覺到音樂給他們帶來的樂趣,，后來去他們家的時候,，因為是老式的裝修，產(chǎn)品不方便擺放調(diào)試,，林先生感到非常的為難找到xx家電,，要求我們把他的問題幫忙解決一下，后來經(jīng)過與售后的協(xié)商,，針對客戶家里的環(huán)境,，我們又與林先生，把產(chǎn)品及擺位進行了更改,，直到客人無論從擺放或效果上感到十分滿意,，我們心里面才真正地感覺松了一口氣，后來林先生的兒女都從國外回來之后,，也對我們的服務(wù)及效果感到非常地滿意,，并介紹了好幾個朋友來購買我們的產(chǎn)品。

我一直記得,，在整個事情結(jié)束后,，林先生微笑地說了一句話，xx家電的服務(wù)就是好,，信得過,。

一句簡單的話語，就那么真心的一個微笑,，就那么深切的一個希望,，也是對我們每一個員工莫大的鼓勵。

如果說顧客是上帝,，那對我們來說虛幻了一點,，也離我們遠了一些,，其實在我們所接觸到的每一個顧客，我們都應(yīng)懷著一顆感恩的心,，把顧客當(dāng)作自己的朋友,、的親人來看待去介紹，我相信只要我們用心地做,，每一個客人也會感覺地到我們的赤誠及真心,。

我記得有過這么一句話，“服務(wù)用嘴,，不如用心”,，這么簡單地八個字，應(yīng)是我們每一個xx家電的操守準則,，我相信只要我們懷著“用戶至上,，用心服務(wù)”的理念去真心的對待每一個客戶，不光是我們的業(yè)績得到好的提升,，我們的品牌,，我們的xx家電,，都將更加輝煌,！謝謝大家！,！