人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
職場上如何說話篇1
幽默的話語分時說
有人很幽默,,給人添加了不少交流的歡樂,,但幽默要分時分地使用,切不可不分時間,、地點隨意幽上一默,。唐王李世民是一代明君,但卻因大臣的一個幽默錯殺了一員大將,。有一次,,李世民接到密報,說邊疆守將王和可能要謀反,,逐約幾名朝廷重臣商議,,這時大臣李展內(nèi)急,因事情緊急,,李世民與幾個重臣就先開始商議對策,,正在大家拿不定主意時,李展如廁回來了,,他回來看大家都很嚴(yán)肅,,就想幽默一下活躍一下氣氛,說到:“惡疾之存,,傷身誤國,,斬之最佳!”他本意是說自己拉稀,又傷自體還誤國事,,沒有了才最好呢,。可李世民沒有那么想,,他以為李展是讓他殺了王和,,就說到:“依卿之意吧”,李展還說:“皇上圣明”,。事后查明,,王和根本沒有反心。
給對方充分的尊重
孔圣人說,,三人行,,必有我?guī)煛>拖笫澜缟蠜]有兩片完全相同的樹葉一樣,,人對事物的觀點方法也是不同的,,抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度去與人交流,這是產(chǎn)生尊重的基礎(chǔ),。尊重能保持你在交流中的良好姿態(tài);尊重能讓對方感覺到你的真誠可敬;尊重能讓人向你展示到心靈最深層,。讓別人尊重自己,自己首先要尊重別人。
觀點對錯不判斷
我們在說話時最容易犯的錯誤就是自己在心里判斷對方的觀點,,其實每個人的觀點,,只是對事物的不同的看法,很難做出誰對誰錯的判斷,,之所以要判斷,,是因為在我們自己的頭腦中,有一套自己的處理事情,、甄別是非的價值觀,,它不能代表別人,更不能代表真理,。如果邊聽邊判斷,,就會對說話者在心里定格,也就難免會在談話中帶有情緒,、言詞上的不良表現(xiàn),。
盡量不使用否定性的詞語
心理學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn),在交流中不使用否定性的詞語,,會比使用否定性的詞語效果更好,。因為使用否定詞語會讓人產(chǎn)生一種命令或批評的感覺,,雖然明確地說明了你的觀點,,但更不易于接受。如:“我不同意你今天去北京”這句話,,我們換一種說法:“我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法”,。交流中,很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達(dá)的,。
換一個角度表達(dá)更易接受
漢語是世界最復(fù)雜的語言之一,,這種復(fù)雜性,也說明了它的豐富多彩,,同樣的一種觀點就會有多種表達(dá)的方法,。如,我們要說的意思是一個女士很胖,。一種說的方式:“你真的很胖,,需要減肥”;另一種說的方式:“你從前您一定是個很苗條的人”。表達(dá)的方式還會有很多種,,如果你是那位女士,,會喜歡哪種說法,當(dāng)然是第二種,。所以,,我們在要表達(dá)自己的觀點時不妨深思三秒鐘,也許會生成更精彩、讓人喜歡的語言,。
情緒不穩(wěn)少說話
人在情緒不穩(wěn)或激動,、憤怒時,智力是相當(dāng)?shù)偷?,心理學(xué)研究證明,,人在高度的情緒不穩(wěn)定時,智力只有6歲,。在情緒不穩(wěn)定時,,常常表達(dá)的不是自己的本意,道理理不清,,話也講不明,,更不能做決策,不要相信“急中生智”的謊言,。生活,、工作中,一句反目成仇,,甚至鬧出命案的例子舉不勝舉,。
職場上如何說話篇2
1、以最委婉的方式說出壞消息-我們似乎遇到了一些狀況
當(dāng)你得知公司的某一個項目出了一些狀況,,如果你沖到老板辦公室向老板辦公室報告這個壞消息,,就是這個項目不是你做的,你也會被老板臭罵一頓,,會認(rèn)為你是一個缺乏處理危機(jī)的人,。而如果你向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的時候,非常淡定的說出本句型,,這樣會讓老板認(rèn)為你的是一個從容淡定的人,,而且問題似乎并不是不能解決,會拉近你與老板之間的距離,。
2,、上司傳喚的時候責(zé)無旁貸:我馬上處理
當(dāng)上司交給你一項非常艱巨的任務(wù)的時候,,你從容地給出這樣的回答,。老板會覺得你是一個臨危不亂,,工作能力極強(qiáng)的人。而如果你的回答猶豫不絕,,上司可能會認(rèn)為你是一個沒有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,甚至?xí)驗楣ぷ魃系膲毫w怒于你。
3,、表現(xiàn)出團(tuán)隊精神:*****的主意真不錯
同事想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計,,你恨不得你的腦筋動得比人家快,。與其拉長臉孔、暗自不爽,,不如偷沾他的光,。方法如下:趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會里,,一個不妒嫉同事的部屬,,會讓上司覺得此人本性純良、富有團(tuán)隊精神,因而另眼看待,。
4,、說服同事幫忙:這個報告沒有你不行啦
有件棘手的工作,你無法獨力完成,,非得找個人幫忙不可,,于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事,。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽,、灌迷湯,,并保證他日必定回報;而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲,,通常會答應(yīng)你的請求,。不過,將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。
5,、巧妙閃避你不知道的事:讓我再認(rèn)真的想一想,,三點以前給您答復(fù)好嗎
上司問了你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題,,而你不知該如何做答,,千萬不可以說不知道,。本句型不僅暫時為你解危。也讓上司認(rèn)為你在這件事情上頭很用心,,一時之間竟不知該如何啟齒,。不過,事后可得做足功課,,按時交出你的答復(fù),。
6、智退性騷擾:這種話好像不大適合在辦公室講喔
如果有男同事的黃腔令你無法忍受,,這句話保證讓他們閉嘴,。男人有時候確實喜歡開黃腔,但你很難判斷他們是無心還是有意,,這句話可以令無心的人明白,,適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思,,即構(gòu)成了性騷擾,,你可以向有關(guān)人士舉發(fā)。
7,、不著痕跡減輕工作量:我了解這件事很重要,,我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個優(yōu)先順序
不如當(dāng)下就推辭,。首先,,強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性,然后請求上司的指示,,為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序,。不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重,若非你不可的話,,有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人,。
8、恰如其分地討好:我很想知道您對****的看法
許多時候,,你與高層要人共處一室,,而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局面。不過,,這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機(jī),。但說些什么好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個時候被搬出來講,,談天氣嘛,,又根本不會讓高層對你留下印象。此時,,最恰當(dāng)?shù)哪^于一個跟公司前景有關(guān),,而又發(fā)人深省的話題。問一個大老板關(guān)心又熟知的問題,,但他滔滔不絕的訴說心得的時候,,你不僅獲益良多,也會讓他對你的求知上進(jìn)之心刮目相看,。
9,、承認(rèn)疏失但不引起上司不滿:是我一時失察,不過幸好……
犯錯在所難免,,但是你陳述過失的方式,,卻能影響上司心目中對你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要,,因為推卸責(zé)任只會讓你看起來就像個討人厭,、軟弱無能、不堪重用的人,,不過這不表示你就得因此對每個人道歉,,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承卻淡化你的過失,,轉(zhuǎn)移眾人的焦點,。
10、面對批評要表現(xiàn)冷靜:謝謝你告訴我,我會仔細(xì)考慮你的建議
自己苦心的成果卻遭人修正或批評時,,的確是一件令人苦惱的事,。不需要將不滿的情緒寫在臉上,但是卻應(yīng)該讓批評你工作成果的人知道,,你已接收到他傳遞的信息,。不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信、更值得人敬重,,讓人知道你并非一個剛愎自用,、或是經(jīng)不起挫折的人。
身處職場中的我們?nèi)缏谋”?,生怕一不小心失去了發(fā)展的機(jī)會,。所以我們要更加注意自己的言行,不要被人家抓住把柄,。鳳城人才網(wǎng)的小編在這里提醒大家,,當(dāng)大家遇到一些問題的時候應(yīng)該考慮好如何正確說話,不要因為自己的一句不恰當(dāng)?shù)脑捊o別人留下把柄,,失去了向上發(fā)展的機(jī)會,。
職場上如何說話篇3
職場上如何說話篇4
1、保持語速適中,。
語速過快,,對方會聽不清,要么需要再說一次,,要么會引起誤解;語速過慢,,說一半留一半,對方會受不了,,因為語言頻率一旦過慢,,會令情緒產(chǎn)生倦怠感。所以保持適中的語速,,能令自己與對方都保持談話的專注力,。
(1)語速可在每分鐘120~160字之間調(diào)整。
(2)可以通過訓(xùn)練字詞的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音,,提升表達(dá)清晰度,,讓自己自信表達(dá)。
(3)傾聽自己平時說話的錄音,,做出調(diào)整,。也可以請家人、朋友對自己表達(dá)的語速清晰度提出建議,,及時調(diào)整,。
2,、保證用詞精準(zhǔn)。
一個字有一個字的意思,,一句話有一句話的意思,。在交談過程中,模棱兩可的表達(dá)最容易產(chǎn)生誤解,。所以,,盡量保持用詞的精準(zhǔn)可以有效提升話語的力量,。
(1)用準(zhǔn)確的詞語表達(dá)意思,。比如“不錯”這個詞,多數(shù)時候在交流中代表的是“好”的意思,,但“不錯”這兩個字拆開來都是負(fù)面用詞,,建議少用,而需要精準(zhǔn)地表達(dá)“好”“具體哪里好”,,會讓對方更容易了解“好”在哪里,。同樣的,在“可以”與“能不能”這兩個詞的選擇上,,“可以”的句式更容易令人接受,。“做的不對”與“做錯了”這兩個詞,,“做的不對”更容易令人接受,,因為“做錯了”是定語,而“做的不對”可以給對方思考與行動的余地,。
(2)少用生僻詞語或者專業(yè)名詞代替對話,。專業(yè)名詞的運用是不是更令人顯得專業(yè)?生僻詞語的運用是不是更令人顯得有深度?不一定。因為,,在日常的交流中,,人們更容易接受自己可以即時了解的訊息,一旦出現(xiàn)自己不懂的狀況,,會顯得尷尬,,交流會陷入困境。所以,,盡量選擇可以精準(zhǔn)表達(dá)意思的詞語,、句子進(jìn)行溝通。
(3)準(zhǔn)確表達(dá)自己的感受,。說到表達(dá)感受,,職場新人往往在這點上很容易建立“自己不喜歡卻不得不如此”的交流模式。比如某些人說了讓自己不高興的話,,礙于對方的面子,,往往會選擇隱忍或者一笑而過,而羞于表達(dá)自己的內(nèi)心感受,這反而會造成自己的困惑,,因為對方并不知道你不喜歡,,當(dāng)你不能告訴對方你并不喜歡+你喜歡的交流模式時,對方就會默認(rèn)你接受了他的表達(dá)方式,,卻不知道會對你造成了言語傷害,。所以,正確的做法是,,假如某人對你的說辭或評價你不喜歡,,你可以大膽表達(dá)自己的感受+期望:“你的這句話讓我很難過,我希望你可以用(某種表達(dá)方式)對待我,,我會更喜歡,,謝謝!。
3,、句子盡量簡短,。
有些人喜歡一口氣說很多,生怕遺漏了自己想要表達(dá)的,,但是說的越多,,也越有可能混淆視聽,因為信息的多層次化,,會令對方無法完整接收信息,、處理信息,給出準(zhǔn)確的回應(yīng),。讓句子簡短有力的方式,,比較實用的有3個:
(1)將想要表達(dá)的重點劃分成1、2,、3,、、,、,,一個重點一個重點表達(dá),讓對方可以完整接收信息,。避免用“然后”這樣的口頭語羅列自己的重點,。
(2)一段話,先說結(jié)論,。(此處推薦書籍《金字塔原理》)結(jié)論先行的好處是能夠讓對方預(yù)先知道自己要表達(dá)的重點,。重點表達(dá)的準(zhǔn)確,對方將更容易了解你之后描述的內(nèi)容,。養(yǎng)成總結(jié)重點的習(xí)慣,,并在筆記薄上寫下來,,以免遺漏。
(3)盡量用書面語言進(jìn)行交流,、溝通,。口頭語的出現(xiàn),,會讓溝通變得困難,,因為轉(zhuǎn)折語會占用詞匯信息處理時間,信息量越多,,頭腦處理信息的速度會變慢,。
4、眼神交流專注,。
交流的時候,,雙方的眼神交流是非常重要的。即使不是面對面的交流,,個人眼神傳遞的信息都會通過語氣的變化傳遞給對方。如何做到眼神專注?
(1)不要緊盯對方的眼睛,。在面對面的交流中,,對視的時間超過7秒鐘以上,可能會引起對方的不適,,比如自己與對方會因為不好意思而轉(zhuǎn)移視線,,而視線的轉(zhuǎn)移會導(dǎo)致專注力下降。正確的做法是將視線范圍放在雙眼到嘴唇的這個三角范圍,,最合適的范圍是鼻梁這個位置,,一分鐘可以與對方的眼睛對視1~2次的3秒以內(nèi)對視時間,這可以通過平時與家人,、朋友的訓(xùn)練加強(qiáng),。
(2)重要的談話時,建議確定交流時間,。比如我們這次談話需要10分鐘,,匯報3個事情。這樣可以讓對方合理安排時間,,也能促使自己對交談的話題進(jìn)行規(guī)劃,。盡量避免漫無目的地閑聊,除非對方對你的提問十分有興趣,,愿意分享更多信息,,達(dá)成深度了解。否則長時間的泛泛而談只會削弱自己的話語力量,。
(3)交談時避免干擾,。比如手機(jī)短信,,電話的干擾。建議靜音,。也需要避免時不時拿出手機(jī)看信息,,或者看手表,這是不禮貌的行為,,也會分散對方的注意力,,因為,當(dāng)你的目光交流停留在他處時,,對方也需要尋找另一個關(guān)注點,。
5、即時詢問,。
交流中,,難免出現(xiàn)語言、想法有差異的時候,,這樣的情況下,,即時的詢問交流就尤其重要。如何詢問呢?
(1)自己不能明確了解的,,要即時詢問清楚,。千萬不要在認(rèn)為自己已經(jīng)了解的情況下,對自己持有的某些疑惑一帶而過,,而是需要認(rèn)真仔細(xì)地詢問清楚,,并給出明確的回應(yīng)。比如交流時記錄下需要明確的重點,,再度重復(fù)確認(rèn),,或者之后通過表格、行程時間等方式確認(rèn),。這能避免重復(fù)溝通,。
(2)避免反問、質(zhì)問,。在詢問時,,反問與質(zhì)問需要少用,甚至盡量避免不用,。反問,、質(zhì)問,有指責(zé)導(dǎo)向,,易造成溝通沖突,。建議平時多練習(xí)針對性的提問,簡短+精準(zhǔn)的匯報式提問最容易讓對方給出精準(zhǔn)的答復(fù),。
職場上如何說話篇5
1.在職場中如何學(xué)會說話
2.十八種經(jīng)典職場說話技巧
3.職場高效溝通的說話方法