報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

年終述職報告 年終述職報告不足之處篇一

在作風上,，能遵章守紀,、團結同事、務真求實,、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇,，任勞任怨,。，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,。

在自身方面，我認真積累工作經(jīng)驗,，注重專業(yè)理論知識的完善,，以期能使自己的水平不斷提高。

在思想方面,，堅持一切從我做起,，實事求是努力認真，以工作力求仔細為原則,，積極主動做好本職工作,。

在工作方面，商品管理部的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標上,，工作認真主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務,。一切以工作為重,，服從領導安排，做好個人工作計劃，認真分析各種數(shù)據(jù),，全面了解和掌握市場動態(tài),，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗,，及時調(diào)整商品結構,，價格調(diào)整，使科大店,，華府店,，伍家?guī)X店等門店的庫存量符合公司標準

領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急,，科學安排時間,，按時、按質(zhì),、按量完成任務,。在領導與同事們的關心、支持和幫助下,，圓滿的完成上級交給的每一項任務,；虛心向同事們學習。

我深知,，在工作中員工態(tài)度的端正,、工作的仔細和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證，在以后的工作中,，我將一如概往地堅持上述工作原則,，盡我最大的努力把我的工作做得更好。

但在一些方面還存在著不足,。在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關系,；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，現(xiàn)代辦公技能還不強,。這都有待于在今后的工作中加以改進,。

在新的一年里，我將認真學習各項規(guī)章制度,、商品管理知識,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,；我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關系,。以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好自己的工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力,！

年終述職報告 年終述職報告不足之處篇二

尊敬的領導：

您好!

轉瞬間我們送走了20xx年迎來了簇新的20xx年?；叵脒@期間的工作情況,，仍是受益匪淺，現(xiàn)將本人一年以來的工作及學習情況匯報如下：

作為單位出納,，我在收付,、反映、監(jiān)督,、管理四個方面盡到了應盡的職責,，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

1.現(xiàn)金業(yè)務

自己嚴厲依照財務職員的相關軌制和條例,，實現(xiàn)現(xiàn)金治理,，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務謹嚴過細不出錯誤,，可能確保做到現(xiàn)金的收支正確無誤,，當真復核會計主管審核的原始憑證數(shù)目，金額盤算與金額是否一致,，逐筆登記現(xiàn)金日記帳,，保障了現(xiàn)金工作的精確性，及時性,。

2.銀行業(yè)務

日常與銀行相關部門接洽嚴密,，依據(jù)單位須要準確開具支票轉賬進賬，提取現(xiàn)金備用,，顛三倒四地實現(xiàn)了職工日常報銷,。在素日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭,，帳號,，用處是否一致，認真填寫銀行結算憑證,，保證金額填寫準確,，及時控制銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記銀行存款日記帳,。

3.本職工作

對本職工作,，嚴格履行現(xiàn)金管理和結算制度，按期向財務主管核查現(xiàn)金與帳目,，發(fā)明現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報，及時處置。及時回收收拾各項回單,、收據(jù),。根據(jù)財務主管提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應發(fā)放的經(jīng)費,。在工作中堅持財務手續(xù),，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人,、審批人簽字方可報帳),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

當然還有最主要的一方面就是保存現(xiàn)金,、票據(jù),、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工,，各負其責,，并彼此牽制的意識;也要有對外的保安辦法，保護個人保險和公司的好處不受到喪失的意識,。

4.厲行勤儉,，保證采購科學合理

因為領導的信賴，本人還擔負辦公室后勤物品洽購工作,。本著厲行節(jié)儉,，保證工作需要的準則，我始終堅持做到多請示,、多匯報,、不該購的不購，不該報的不報,，充足利用辦公室現(xiàn)有資源,，科學調(diào)度，公道調(diào)配,，能用則用,，能修則修，以最小的支出,，取得最佳的后果,。

5.廉明自律,，力樹財會工作形象

財務工作是重點崗位工作,，要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀,，忠于職守,。我始終堅持認真學習財務相關法規(guī)，堅持以自律為本，在實際工作中嚴格遵照法紀,，時刻以背面教材警示自己,，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重,、自省,、自警、自勵”,，建立了財務工作者的良好形象,，始終以豐滿的精力狀況投入到每一項工作中。

1.存在不足

在公司領導的培育下和同事們的幫助支持,，無論是思惟意識,，還是工作能力都有了進步，但差距和不足大有存在的,。比方：一方面是學習的深度和廣度還需要加強;另一方面是碰到艱苦強調(diào)客觀起因較多,，沒有充散發(fā)揮主觀能動性

2.下年度工作規(guī)劃

20xx年已經(jīng)到來，為迎接新一年的挑戰(zhàn),，我給自己做了以下方案：

1),、提高自身業(yè)務能力。

在上級部門的正確領導下,，勤懇學習,，扎實工作,，持續(xù)加強學習。深刻學習實踐科學發(fā)展觀理論。同時認真研究業(yè)務知識,，虛心向身邊的同事學習，不斷空虛和豐碩自己的會計業(yè)務知識,。要破足公司發(fā)展變更的新情況,，多動頭腦、想措施,、出主張,，增強工作的主動性、預感性,、發(fā)明性,，為領導出策劃策,，提出可行倡議和工作預案,，發(fā)揮顧問和助手作用，不斷提高參加和決議能力,。

2),、發(fā)揮調(diào)和功效,。

財務工作綜合全局，和諧各方,，承內(nèi)聯(lián)外,，對于職責內(nèi)的工作一定要放松抓好，并且做到抓一件成一件,，件件有交代,，項項有落實，對于職責外的工作,，也要責無旁貸的承當起來,，保證各項工作的全面推動。

3),、發(fā)揮主觀能動性

財務工作的程序性請求很強,，所以在工作中要堅持腦筋蘇醒，分清主次,、不怕麻煩,，爭奪樹立一套迷信的工作制度、工作程序,，使每項工作都有章可循,。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年xx月xx日

年終述職報告 年終述職報告不足之處篇三

大家都喜歡用一眨眼形容時間飛逝，的確,，似轉眼間我實習加正式工作已經(jīng)加入雪幼快一年了,。在這一年我覺得：忙碌與充實，煩惱與歡樂都是有著內(nèi)在的聯(lián)系,。我的忙碌,，我的充實，我的煩惱與歡樂都深深地融進了我的職責,，使我樂此不疲,，執(zhí)著進取，辛勤耕耘,。雖然沒有轟轟烈烈的成就,，更沒有驚天動地的業(yè)績，但是,，我仍以“一分耕耘,，一分收獲”來詮釋。現(xiàn)將這一年工作總結如下：

這一年內(nèi)我認真學習《新綱要》的指導思想,，貫徹在教育教學活動中,，不斷提高思想覺悟。我熱愛幼教事業(yè),，嚴于律己,，恪守崗位職責。在工作中努力求真,、求實,、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成的各項工作,。積極要求進步,，愛崗敬業(yè)，做到耐心,、愛心,、公平、尊重的對待每一個孩子,。

作為新教師,，在教育教學方面比較薄弱，我盡量會考慮本班幼兒的實際情況,，結合園內(nèi)工作計劃,，精心安排好每周計劃活動內(nèi)容，認真組織好每個環(huán)節(jié)活動,。在教學活動前,，我盡努力做好教學準備。例如,，在每次上語言課,，讓幼兒學習兒歌時，我都會自制故事圖片,，能讓幼兒更直接更生動的學習兒歌,。

在教學活動中，由于我經(jīng)驗不足,，往往會出現(xiàn)種種突發(fā)情況,，帶教老師都會幫我提出結局辦法。在遇到其他不懂的問題時,，我也會及時向帶教老師請教,。并且在有些空班時，我自己進行了并且看了許多老師的實踐教學課,，在觀看的活動時和課后反思討論時都給我?guī)砹嗽S多啟發(fā),，讓我在設計和進行教學活動時都得到了很多進步。

今年我?guī)У氖切“?，在第一個月幼兒哭鬧情況比較普遍,，我采用了多種方式來幫助幼兒較快的適應新的幼兒園生活。比如,，在來園時,，給他們一些好玩的玩具,，分散他們的注意力;每天放學時給幼兒獎勵五角星，鼓勵他們明天能夠開開心心的上幼兒園,。等幼兒適應了幼兒園生活后,，對幼兒日常生活常規(guī)進行規(guī)范，使幼兒能夠在禮貌上,，日常生活上都得到一定的進步,。

在平時工作中，我經(jīng)常主動與家長聯(lián)系,，每天放學后,，我都及時向家長反映該幼兒當天的各種情況，請家長積極配合我們老師,。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒,，我及時打電話與家長聯(lián)系，問候幼兒的身體健康狀況,，切實做好家園同步工作,。

并通過設置家園之窗，家園聯(lián)系冊,，上門家訪等形式,，及時地向家長反映幼兒在園的生活學習情況。同時,，我們在開學初召開了家長會向家長介紹了本班幼兒構成特點,、小班幼兒適應性等多方面的情況，并針對一些問題開展討論,。

年終述職報告 年終述職報告不足之處篇四

我是xx年7月起進入廣州青年志愿者協(xié)會,，并擔任愛心宣講團副團長。

從入會做志愿者至今,，只有5個月,，短短時間內(nèi)，我熟悉了協(xié)會的運做模式,，認識了志愿者隊伍中一批非常優(yōu)秀的志愿者,，譬如xx、xx,、xx,、等等，他們對這份事業(yè)的執(zhí)著,，也感動和帶動我堅持著這份無償?shù)母冻?。年度述職考核，我將就這段時間的志愿者工作情況,、自我評價和今后發(fā)展思路分別進行說明,。

1.熟悉協(xié)會的整體運作方式

因我個人本職工作屬對外業(yè)務性質(zhì),，我所了解的許多機構、企業(yè)都有其獨特的文化,；相關運作也有一定的差異,。為了自己日后開展志愿者服務工作的方便，初到協(xié)會工作的我,，每次準時列席例會，學習和了解協(xié)會的運作情況和各總隊的工作方式,。希望自己能較快融入新的團體中,。很幸運的是，我發(fā)現(xiàn)我們協(xié)會秘書處的專職工作人員都是精神飽滿,、平易近人,、樸實勤奮、年紀與我相仿的青年人,，協(xié)會各總隊的運作都成功順暢,、自主發(fā)展、各具特色,，高管部門中象招募培訓部,，很快就做出了自己的貢獻……工作風格都是隨和而高效。在各位的幫助和啟發(fā)下,，我已經(jīng)熟悉了協(xié)會的基本情況,，并已開始開展自己團隊的志愿工作。

2.參加具體的志愿者工作

剛到協(xié)會,，我準時列席例會和其他會議（如協(xié)會與富力的戰(zhàn)略合作新聞發(fā)布會等）,；通過各種必要的會議，了解協(xié)會整體的運作情況,。

在中秋期間代表協(xié)會和愛心宣講團,，慰問部分援助非洲塞舌爾志愿者的家屬。

我和xx也一并策劃了愛心宣講團愛心宣講大使的海選方案（后因客觀原因暫停海選活動）,。

受協(xié)會委托,，我作為志愿者嘉年華活動文藝表演區(qū)的總召集人，為嘉年華文藝表演活動做了緊張的前期準備工作,，在各召集人的幫助下,、協(xié)會秘書處的支持下，已經(jīng)籌備了70多個民間節(jié)目以及一場民謠專場,，這還是未計算大學,、合作團體的節(jié)目資源。雖然最后嘉年華活動也因客觀原因暫停,，但各志愿者的辛勤付出還是卓有成效,，部分資源我已經(jīng)轉給“愛心擁抱xx晚會”的籌備組同志,。

我受邀參加了醫(yī)療總隊的年終表彰大會，向一群朝氣蓬勃,、組織嚴謹?shù)尼t(yī)療總隊的志愿者們學習團隊維系和激勵的技巧,。參加了“傳說廣州”服務總隊黎東主持的圣誕晚會，向一群外國朋友宣講,，并對下階段與“傳說廣州”服務總隊合作的設想達成共識,，積累了人力支持。

我也參加了我們協(xié)會重點建設的社區(qū)志愿者隊伍——富力廣場業(yè)主義工隊服務活動,，親自了解富力業(yè)主義工隊的志愿服務開展狀況,、隊伍骨干人員的問題思考等等。

愛心宣講團也是協(xié)會xx年準備籌建并在xx年重點發(fā)展的一只為協(xié)會的對外宣講志愿者精神,，吸引更多個人和團體加入志愿者行列來的宣傳隊伍,。該團隊的組建經(jīng)過了一段時間的醞釀和公開招募，終于在xx年1月1日元旦當天,，舉行了組建會議,！在第一次會議上也決定了我們團隊本年的發(fā)展目標、上半年的重點工作,、第一季度以及本月的具體工作以及分工等,。我也和部分團員參加了招募培訓部的'培訓，并在培訓會上親自宣講我們團隊的工作,，以便吸收更多的志愿者加入我們團隊以便開展工作,。目前已初步具備發(fā)動活動的基礎。具體項目已在開展組織工作,。

在協(xié)會做志愿者的不長時間里,，我已經(jīng)很快融入集體中，并在組織活動,、組建隊伍中作了一些努力,。長久以來，“志愿者”是我一個烏托邦式的夢想,，現(xiàn)在有機會實踐它,，我非常珍惜，我已經(jīng)在如何做志愿者方面努力奉獻出自己的一份力并盡量正確引導新加入的朋友們,。

我個人的組織協(xié)調(diào)策劃等方面能力以及臨場應變和處理問題的能力,，是比較好的，而且我善于思考宏觀發(fā)展問題,，同時在細節(jié)執(zhí)行方面非常認真,；工作風格樸實而高效，協(xié)作能力好，喜歡傾聽各類意見和建議,；能包容不同類型的伙伴,；發(fā)現(xiàn)同志們的優(yōu)點，習慣鼓勵他人,。和團隊的另一負責人淑敏的合作非常愉快,，和協(xié)會秘書處的各位同志、各總隊都保持了良好的溝通,。

目前,，我最欠缺的，可能是如何廣泛整合協(xié)會資源并充分發(fā)動宣講活動,，需要各位給我以及我們團隊一些組織時間和實踐方面的配合,。

協(xié)會和媒體的合作是非常順暢的，但協(xié)會與公眾的整體直接接觸,，還主要是靠一些公開活動,，沒有常規(guī)的隊伍走出去,。如果說,，有心人看報道或查詢網(wǎng)址從而登記為志愿者，確實是很有效的推廣辦法,。但如果能走出去,，到人民群眾中去發(fā)動，到機關團體企業(yè)中去發(fā)動,，應該是媒體宣傳的有效補充,。協(xié)會秘書處也非常明確看到了這方面的需要，所以成立了愛心宣講團,。

愛心宣講團未來的發(fā)展,，將形成雙管齊下的方式進行，左手“定點宣講”,，右手“流動宣講”：定點宣講——我們將力爭在北京路,、中華廣場、天河城,、上下九,、大學城等形成定點宣講隊；流動宣講——我們將會在大學,、企業(yè),、各類機構團體等組織宣講報告會。任何一種方式,，都將圍繞“宣傳志愿文化,，籌集志愿資源”的主題循環(huán)展開。

我和淑敏合作負責愛心宣講團的發(fā)展，彼此合作互相尊重非常愉快,！接下來一年,，我們也將結合現(xiàn)實情況，組建出適合實現(xiàn)目標的組織架構和骨干隊伍,，務求靈活,、高效、有序地開展工作,。

年終述職報告 年終述職報告不足之處篇五

文種式標題,，只需要寫《個人述職報告》。

公文式標題,，姓名+時限+事由+文種的名稱,，如《xxxx年至xx年任商業(yè)局長職務的述職報告》。

文章式標題可以用正題,，或正副題配合,，如《xx年個人述職報告》、《思想政治工作要結合經(jīng)濟工作一起抓——xx造紙廠廠長王xx的述職報告》,。

書面述職報告的抬頭寫作,，寫主送單位名稱“如xx黨委”、“xx組織部”或“xx人事處”等,。

口述述職報告的抬頭,，寫對聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”,、“各位同志”,，或“各位領導，同志們”,。

個人述職報告的正文,，由開頭、主體,、結尾三部分組成：

開頭,，又叫引語，一般交代任職的自然情況,，包括何時任何職,，變動情況及背景；崗位職責和考核期內(nèi)的目標任務情況及個人認識,；對自己工作盡職的整體估價,，確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡明扼要,，給聽者予一個大體印象,。

主體,，是述職報告的中心內(nèi)容，主要寫實績,、做法,、經(jīng)驗、體會或教訓,、問題,，要強調(diào)寫好以下幾個方面：對黨和國家的路線方針政策、法紀和指示的貫徹執(zhí)行情況,；對上級交辦事項的完成情況,；對分管工作任務完成的情況；在工作中出了哪些主意,，采取了哪些措施,，作出哪些決策，解決了哪些實際問題,，糾正了哪些偏差,，做了哪些實際工作，取得了哪些業(yè)績,；個人的思想作風,、職業(yè)道德，廉潔從政和關心群眾等情況,；寫出存在的主要問題,，并分析問題產(chǎn)生的原因,，提出今后改進的意見和措施,。這部分，要寫得具體,、充實,、有理有據(jù)、條理清楚,。由于這部分內(nèi)容涉及面廣,，量多，所以宜分條列項寫出,?！皸l”、“項”要注意內(nèi)在邏輯關系安排好,。

結尾一般寫結束語,。用“以上報告，請審閱”,、“以上報告,，請審查”,、“特此報告，請審查”,、“以上報告,，請領導、同志們批評指正”等作結,。

述職報告落款,，寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標題之下,，也可以放文尾,。

標準要清楚。要圍繞崗位職責和工作目標來講述自己的工作,，尤其要體現(xiàn)出個人的作用,，不能寫成工作總結。

內(nèi)容要客觀,。必須實事求是,、客觀實在、全面準確,。既要講成績,，又要講失誤；既要講優(yōu)點,，又要講不足,；既不能夸大成績，也不能回避問題,。只有客觀陳述履行職務的情況,，才能有助于上級機關和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確,、客觀的評價,。

重點要突出。抓住帶有影響性,、全局性的主要工作,，對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點著筆,，力求詳盡具體,，對日常性、一般性,、事務性工作表述要盡量簡潔,，略作介紹即可。

個性要鮮明,。不同的崗位,，有著不同的職責要求,，即使是相同的崗位，也由于述職者個人的個性差異,，其工作方法,、工作業(yè)績也不相同。因此,，述職報告要突出個性特點,，展示述職者個人風格和魄力，切忌千人一面,。

語言要莊重,。行文語言要樸實，評價要中肯,，措詞要嚴謹,，語氣要謙恭，盡量以陳述為主,，也可寫一些工作的感想和啟示,，但不得描寫、抒情,，更不能使用夸張的語言,。

述職是民主考評干部的重要一環(huán)，也是干部自覺接受組織和群眾監(jiān)督的一種有效形式,、干部作述職報告,，是為了讓組織和群眾了解和掌握干部德才狀況和履行職責的情況、因此,，述職報告應該充分反映出自己任期內(nèi)的工作實績和問題,，也即寫出自身在崗位上為國家和人民辦了什么實事，結果怎么樣,，有哪些貢獻還有哪些不足,，包括工作效率,，完成任務的指標,，取得的效益等等、工作實績?nèi)绾?，是檢驗干部稱職與否的主要標志,，述職人要充分認識這一點，實事求是地把自己的工作實績和問題反映出來,、

對自己的評價要實事求是,，不夸大，不縮小,，要準確恰當,，有分寸,，不說過頭話，大話,，假話,，套話，空話,、要做到這樣,，應注意處理以下幾個關系：

1、處理好成績和問題的關系,，就是理直氣壯擺成績,，誠懇大膽講失誤、

2,、處理好集體與個人的關系,，不能把集體之功歸于個人，也不要抹殺了個人的作用,，必須分清個人實績和集體實績,、

3、在表述上要處理好敘和議的關系,，就是以敘述為主,，把自己做過的工作實績寫出來，不要大發(fā)議論,，旁征博引,，議論也只是對照崗位規(guī)范，根據(jù)敘述的事實,，引出評價,，不能拔高、

述職報告,，如果用口頭報告表述,、一般宜占用30分鐘，如果用書面報告表述,，一般以3000字以內(nèi)為宜,、因此，表述的內(nèi)容應抓住重點,，抓住最能顯示工作實績的大事件或關鍵事寫入述職報告,、凡重點工作，經(jīng)驗,，體會或問題等,，一定要有理有據(jù)，充實具體,，而對一般性,，事務性工作,，宜概括說明，不必面面俱到,、抓住重點,，突出中心，還應突出自己的特色,，突出自己獨有的氣質(zhì),，獨有的風格，獨有的貢獻,，讓人能分辨出自己在具體工作中所起的作用,、

年終述職報告 年終述職報告不足之處篇六

我自9月28日入職至今已經(jīng)3個多月，在這3個多月中,，不知不覺的忙碌工作中,，即將悄然逝去，驀然回首,，感慨萬千,，收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,，從經(jīng)歷的每件事情中去總結工作經(jīng)驗,，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,，這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗,。回顧今年我個人的工作情況,，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候,，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了,。

進入公司以來,，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡維護，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助,。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助,，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練,，使自己的工作無法正常完成,，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高,。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓，只是大概方面的了解,，在開始接觸e3的時候,，總會有很多問題不明白,，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉,。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩,。

本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容:其一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護;其二,、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作;其三,、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。現(xiàn)對前期工作如下總結和計劃:

工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護,、管理,，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護,，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產(chǎn)品,，例如打印機,，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:

(一),、計算機硬件的維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講,，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,，硬件方面都爭取做到物盡其用,，整體硬件使用情況較好。

(二),、計算機系統(tǒng)及軟件維護

公司目前一共近60臺電腦,，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡故障，軟件故障等,，很多機器由于長期使用,，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障,，線路問題等,。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。

(三),、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁,、下載程序,、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播,，為了做好防范措施,，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級,，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,。

工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等,，

完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:

(一),、公司網(wǎng)站方面的維護情況，

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼,，處理連接錯誤;及時補充必要信息,。

(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況,，我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng),，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定,，斷線的等等現(xiàn)象,，進行更進維護。

工作內(nèi)容:此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝,、巴槍安裝設置和e3系統(tǒng)的一些常見故障,。

完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:

(一)、及時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃描儀驅動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅動程序打補丁;圖片大小的設置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理,。

(二),、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設置;以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設置。

(三),、及時為網(wǎng)點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理,，具體分析出此問題是網(wǎng)絡引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問題,。針對不同的問題做出具體的解決方案,，比如網(wǎng)點常見的有:圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢,，不能導出數(shù)據(jù),，連接服務器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導網(wǎng)點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡是否正常等自檢工作,。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點工作的順利進行,。

度工作中存在的不足:

1,、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂,，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度,，因此機器的配較為混亂,，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人,。

2,、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習,。

3,、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理,，沒有主次之份,。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽,。對自己作息時間沒有合理的按排,。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事,。

本崗位作為公司一個服務性崗位,，下年工作重點可從兩方面進行:

1、公司計算機管理方面,，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護,、oa的維護、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作,，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助,，保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定,、便捷的網(wǎng)絡平臺,。

2、嚴格要求自己,，遵守公司各項規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責,，不敢有絲毫懈怠,，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識,，更好的做好本職工作,。

以上是我在監(jiān)控部it崗位上度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持,。

年終述職報告 年終述職報告不足之處篇七

轉眼20xx年即將過去，又迎來了完美的20xxx年,?；仡欉^去的一年，我負責喬治莊園服務中心的保潔主管工作,，在公司老總指導和大力支持下,，在陳經(jīng)理直接領導下，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意,，是我們永久的追求”的服務宗旨，“以人為本,，以客為尊,，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念,，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標,，以“服務第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,，在此對20xx年的工作做以簡要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓,，找出不足，為20xx年的工作打好基礎,。

1,，自從七月份綠地正式接管項目，在陳經(jīng)理的帶動下,，對物業(yè)公司進行一次大的人員調(diào)整

以及物業(yè)知識的培訓,，使得員工在工作中不斷的提高自身素質(zhì)。

認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設,，加強員工的思想教育工作,。讓每位員工都能認識到“公司是我家”,、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務意識,，樹立“業(yè)主至上、服務第一”,、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,，讓住戶深刻的感受到家的溫馨,。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,，因為只有在不斷的學習進取中才潛力求發(fā)展,。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志,。

2,，從人員的調(diào)整階段不斷的透過實踐制定適合現(xiàn)場管理的方案。

一,、進一步建全了各項規(guī)章制度,。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,，做到“定人定崗,，職責到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并用心尋求改善和進取,。

二,、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設,，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理,。根據(jù)公司領導和公司的要求，統(tǒng)一了著裝,，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊,、有禮節(jié)有禮貌,、精神飽滿、做到微笑服務,。細化階段,，逐漸的對員工進行培訓，加強隊伍自身業(yè)務技能,，熟悉并掌握基本技能,。

3,，細化階段，逐漸的對員工進行培訓,，加強隊伍自身業(yè)務技能,，熟悉并掌握基本技能。

一,、定人,、定崗、定位,，職責到人,。根據(jù)園區(qū)的實際狀況，依據(jù)每位員工的工作潛力和特長,，劃點,、劃片、劃區(qū),，劃樓,、劃樓道，定人,、定崗,、定位，做到了人人有事做,，人人有職責區(qū),，根據(jù)劃分的職責區(qū)狀況，每一天進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題立即指出,，立刻糾正，始終持續(xù)了各區(qū)的衛(wèi)生干凈,、整潔,。讓客戶和公司領導滿意。

二,、十分重視上級的定期和不定期的檢查,。對此狀況，我們高度重視,，及時組織人力和物力,，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意,。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題,。維護了公司的形像。

三,、注重搞好與公司領導的關系,。當主管期間,，個性注重搞好與公司領導的關系。深知搞好與公司領導的關系,，是工作開展的基礎,，便于我們工作。經(jīng)常與公司領導的案場經(jīng)理溝通,，征求公司領導的意見,，增進感情。對于提出的問題,，及時整改,，并請公司領導檢查。

四,、能自己的親和力團結每一位員工,，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片,，在對她們嚴格要求的同時,，做到生活上關心她們，體貼她們,，有困難及時幫忙她們，解決她們的后顧之憂,。讓她們放下包袱,，輕裝上陣，一心一意撲在工作上,。

五,、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,，目的性,，做到有條不亂，無遺漏,。

六,、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗,。為響應公司的節(jié)能降耗號召,，我們根據(jù)自身的實際狀況采取了，在每一天的工作中對各設備要勤檢查多清理,，從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修,；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭,，從一點一滴的小事做起,，新領拖布掃把,，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固,，精心維護,，盡可能延長設備的使用壽命，袋子,，抹布等,，精心使用，能用三次,，決不只用二次,。在每月報領保潔用品時，按計劃請領,，從不多領,，為公司節(jié)約開支。

4,，導入階段,，實行晨會制度，制定相關的工作流程,，扣分細則,，以及周計劃和完善各項辦

公表格的制定和使用，使日常工作常態(tài)化,。

一,、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度,，包括：自查,、互查、主管檢查,、抽查等檢查制度,，將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶,，賞罰分明,。堅持每一天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象,，現(xiàn)場督導保潔工作,。落實各種會議制度，堅持天有天評,，周有小結,，月有講評。

二,、招聘人員,、耗材統(tǒng)計和申領,，制定各種計劃，人員定崗,、定位,、溝系，事事想在前,，件件做在前,，不怕苦，不怕累,，盡心盡職,。

1、專業(yè)技能掌握不夠全面,。隨著高科技的材料層出不窮,，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,，我們還要在日后的工作中不斷學習,，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

2,、各種制度記錄的專業(yè)程度不足,、不完善，記錄缺乏整齊性,、美觀性,。

針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上,，讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應各種不同的需求,，讓業(yè)主滿意,，讓公司領導滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強,、服務熱情周到,、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮,，壯大下去,。在20xx年，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,，在陳經(jīng)理的直接領導下,，在保潔員全體的努力下,，將在20xx有更好的表現(xiàn)。

一,、根據(jù)20xx年的工作狀況,，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作資料,，制定20xx年的工作計劃,、標準、目標,。

1,、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強,、作風正,、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,，只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求,。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率,，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓,。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓,。班長手把手教,；老員工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務技能，調(diào)動老員工的用心性,。這樣新員工也容易理解和掌握,。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,，講清操作要領要點,，做到眼勤手快；先粗后細,、一步到位,、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾,、雜物,、工具全帶走）。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當?shù)臅r間每周一次,，每次集中培訓,，培訓資料包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》,、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,，培訓工作貫穿整個20xx年度，培訓完了要進行考核,，考核標準：實際操作考核100%合格,，理論考核90%及格。

2,、按標準化去做,，定崗、定人,、定樓層,，職責到人、崗位到人,。讓員工心中有標準,，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范,。整個工作區(qū)無死角,，無遺漏。

3,、按標準化去查,，主管、班長在檢查工作中不走過場,，要堅持按標準檢查,，自查、互查,、班長檢查、主管檢查,、抽查等檢查制度相結合,，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每一天巡查,，督促保潔工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

二、管理實施正規(guī)化,。

1,、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施,，發(fā)現(xiàn)問題及時報修,，故障但是夜。

2,、物料管理的正規(guī)化,。領料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度,，深挖保潔成本潛力,，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本,，提高效益,。

3、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標準及流程,，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工,，讓所有工作處于受控狀態(tài),。根據(jù)實際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧,。并讓保潔員工熟記于心。

4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化,。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施,，并對員工進行工作中的自我保護教育,。高臺、高窗,、室外,、電氣設備使用、機械設備使用作為重點資料進行教育和提示,，確保安全無事故,，做到安全服務。

5,、月報,、周評、周計、考勤正規(guī)化,。及時做好各種報表,，并使之正規(guī)化、程序化,。

三,、人力資源管理規(guī)范化。

1,、對員工進行不同層次的培訓,，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,，努力提高自己的綜合素質(zhì),。

2、再度加強對保潔員的管理,。針對于樓群,、樓道分散、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復雜,，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度,，使之系統(tǒng)化,、標準化、良性化運作起來,。

1）加強監(jiān)督工作質(zhì)量,，精益求精。加強員工的服務意識,、工作中處理問題的靈活性,、主動服務等方面的管理。

2）重視對員工的培訓教育,，提高員工職業(yè)道德和服務意識,。

3）加強班長的基礎管理潛力。

4）工作標準量化,、可操作性強,。

5）日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準,，升華服務質(zhì)量,。

3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂,、漏水,、結冰等狀況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措,。

4,、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精,，加強監(jiān)督檢查力度,。對保潔員進行主動服務意識培訓，調(diào)整員工思想,，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。只有善于計劃,，工作才能按部就班，有條不紊地開展,；只有善于總結,，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán),。

四,、業(yè)主、公司領導檢查滿意化,。

針對上級的檢查,，高度重視，及時組織人力物力,，搞好各項工作,，讓公司領導滿意，讓公司放心,。

五,、上下關系和諧化。

正確處理好與公司領導的關系,，正確處理好與員工的關系,，使各種關系正常化,、和諧化,，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。

結尾總結：一分耕耘,，一份收獲,，工作任重而道遠,。我們要認真總結過去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績,，克服缺點,，在總公司的指導下，在陳經(jīng)理的直接領導下,，秣兵勵馬,，不遺余力，全身心地投入到工作當中,，為為公司的保潔工作再上新臺階,，作出更大的努力。

年終述職報告 年終述職報告不足之處篇八

尊敬的領導：

本人多年來一直從事社區(qū)衛(wèi)生工作,，今年被聘為主治醫(yī)師?，F(xiàn)將本人一年來的工作情況述職如下：

始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革,、發(fā)展和進步,，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動,、維護領導,、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,，工作任勞任怨,、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業(yè),。

在工作中,，本人深切的認識到一個合格的全科醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,，不斷加強業(yè)務理論學習,，通過社區(qū)衛(wèi)生工作學習有關衛(wèi)生知識，豐富了自己的理論知識,。并多次在社區(qū)認真學習新的社區(qū)知識和醫(yī)療技術以及方法,，從而開闊了視野，擴大了知識面,。

始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,，能熟練掌握社區(qū)的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術和公共衛(wèi)生技能,。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人,，在程度上避免了誤診誤治,。

自任現(xiàn)職以來,，無醫(yī)療糾紛發(fā)生。并且熱情接待每一位前來就診的患者,，堅持把工作獻給社會,，把愛心捧給患者。同時,，嚴格要求自己，不驕傲自滿,，堅持以服務醫(yī)務工作為重,，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，樹立了自身良好形象。堅持精益求精,，一絲不茍,、救死扶傷的原則，做到無私奉獻,、無怨無悔,。

在社區(qū)工作期間，積極圍繞社區(qū)衛(wèi)生工作方針,，以提高管理水平和業(yè)務能力為前提,，以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎，堅持走全科醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作相結合的道路,，努力工作,，完成了各項工作任務。

自從選擇了醫(yī)生這個職業(yè),，從某種意義上來說,，就是選擇了奉獻。醫(yī)務工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),，曾被譽白衣天使和生命的守護神,，可只有醫(yī)務工作者才知道實際工作中的艱辛?；厥走^去的工作,，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實;盡管付出了很多,，但面對患者的贊許,、夸獎和認可，我覺得所有的付出都值得,。自任職以來,，開展全科醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生工作,。在衛(wèi)生人員的培訓中提高了社區(qū)衛(wèi)生工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用,。

在社區(qū)工作期間,，嚴格按照上級工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃,，為進一步完成社區(qū)衛(wèi)生工作制定了良好的目標,。積極配合主管領導，完成各項目標任務,，配合各級領導,，當好參謀，并制定切實可行的實施辦法,，積累了大量的實施材料,，在省市抽查、評估,、驗收時,，順利通過。

四,、其他工作

學習,、宣傳,、落實衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生有關文件,，整理收集有關材料，書寫版面,，組織人員利用宣傳車到各集市,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，散發(fā)宣傳材料,，帶領同志們辦起宣教室,，并幫助指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄，為社區(qū)衛(wèi)生相關文件的落實打下一定基礎,。積極主動服務為不便于就診的患者提供主動服務,。

在管理方面，建立健全各項規(guī)章制度,，加強行風建設,，注重思想教育，任人唯賢,，積極發(fā)揮業(yè)務骨干帶頭人的作用,，通過崗位責任制，職稱評聘分開等措施的實施,，極大的提高了廣大職工的工作積極性,，強化了主人翁意識,。一年多來，社區(qū)工作有了新的突破,。社會保健工作也得到了進一步完善,，極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率，使社區(qū)的各項工作有了新的飛躍,。

此致

敬禮!

述職人：_

20xx年_月_日