在平日里,，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會,，從而不斷地豐富我們的思想,。那么你知道心得體會如何寫嗎,？下面我給大家整理了一些心得體會范文,，希望能夠幫助到大家,。

護理培訓(xùn)心得體會500字 護理培訓(xùn)心得體會和感悟800篇一

通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高,，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),，有素質(zhì),，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),，作為護士一定要細心,，有愛心、耐心,、有責(zé)任心,，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者,。

作為一名護士,，我認為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，接受批評,，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮,，不怕苦和累,，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士,，我們與病人接觸最密切,，加強溝通技巧中，我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷,，時刻了解他們的需要,，滿足他們的需求,，為病者分憂,。

通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個生命,，工作時一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，要做到醫(yī)護配合默契,，執(zhí)行各項操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”，“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù),，一切以病人為中心,，在工作中嚴(yán)格求自己，工作主動,，堅守崗位,，勤奮工作，隨時準(zhǔn)備投入到工作的前線,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識,。

護士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作,。任何主觀、客觀上的差錯,、過失和問題,，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來重大損失,。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān),，滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。

而護士與患者接觸最密切,，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日,，加重其經(jīng)濟負擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護理是主力。

如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系,，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題,，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強醫(yī)患溝通,，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系,，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強醫(yī)院的信譽,，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信,。

常言道：三分治療，七分護理,。我們應(yīng)該和患者多溝通,，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時要講究語言藝術(shù),，通過了解病人的文化水平,，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關(guān)愛,。端正的儀表,，我們的護理質(zhì)量,，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義,。

今天給我最最深的體會是x老主任的教導(dǎo),，句句讓我銘記在心，醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,，還應(yīng)善于和病人交流,，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題,，同時應(yīng)尊重患者,，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。

短短x月的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我們不僅學(xué)到了很多理論知識,，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護士,。我懷著希望,，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛,，懷著一顆感恩的心,，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。

護理培訓(xùn)心得體會500字 護理培訓(xùn)心得體會和感悟800篇二

非常有幸,，護理部安排我6月28號,、29號參加了xx講堂在xx電子科大舉辦的《護理專業(yè)的挑戰(zhàn)——改變的力量》的培訓(xùn)班。當(dāng)我踏進xx電子科大的校園看見大學(xué)生在綠樹成蔭的校園浪漫的散步,；在寬敞明亮的教室全神貫注的上課,、考試；在運動場上揮汗如雨的打球,、跑步,；在校園里穿著學(xué)位服朝氣磅礴的照畢業(yè)照留念，唉,！我真想回到二十多歲,，回到校園！

給我們授課的老師是xx科技大學(xué)的張教授,，她氣質(zhì)不凡,、溫文爾雅、生動嚴(yán)謹,，尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚頓挫的聲音深深地吸引了我,。我作為一名高年資帶教組長要努力向張教授學(xué)習(xí)她的講課方式，實實在在的為實習(xí)生和低年資護士講好每一堂課。經(jīng)過2天的培訓(xùn)讓我有了一些心得和體會：

4個意識（細節(jié)意識,、服務(wù)意識,、規(guī)則意識,、系統(tǒng)意識）,；2大原則（立足專業(yè)原則、科學(xué)量化原則）,。

通過學(xué)習(xí)讓我感受到精細化管理就是把“精,、細、實,、嚴(yán)”落實到管理工作中的每個環(huán)節(jié),，作為一名責(zé)任組長應(yīng)該將這種意識落實到患者實處，認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，耐心細致的為患兒做好服務(wù),，真正去為患者解決問題。除此之外,，還要帶領(lǐng)好我們年輕的隊伍,，同時協(xié)助護士長做好科室管理工作。

化解沖突,、激勵部屬,、溝通部屬。我不是領(lǐng)導(dǎo),，但我是一位護理專業(yè)的老同志,、責(zé)任組長，我會把科室的每一位年輕人當(dāng)成大家庭里的一員,，關(guān)心她們,、愛護她們、幫助她們,。當(dāng)遇到困難,、委屈時我會心痛、開導(dǎo)她們,，與她們溝通,；在護理危、急,、重患兒茫然失措的時候我會與大家一起面對困難,、解決困難，努力做到忙而不亂,、緊張而有序,；在生活、學(xué)習(xí)中不知所措時我會用自己的閱歷和經(jīng)驗關(guān)愛她們，和大家一起面對挫折,、戰(zhàn)勝困難,。

我科在上半年開展了品管圈活動，當(dāng)時還覺得不錯較滿意,，但通過這次學(xué)習(xí)我深刻的認識到不足,。品管圈可深可淺、可復(fù)雜可簡單,，其中有許多需要深思熟慮的地方,。我科第2期品管圈活動已經(jīng)開展了，我會把學(xué)到的知識運用到這次活動中,，爭取做得更好,。

張教授叫我們每位學(xué)員填了一張表《樊式壓力檢測表》，我得了3分,，張教授說：“3分以下的人生活在天堂里,，當(dāng)然是開玩笑了哦！”我工作了30多年怎會沒有壓力呢,？是因為我學(xué)會了分解壓力,，變壓力為動力。但是科室剛來的低年資護士感覺工作壓力較大,。分析了以下原因：

1,、兒外專業(yè)病種多、家屬要求高,。

2,、專業(yè)技能不嫻熟，特別是小兒靜脈穿刺,。

3,、剛?cè)肟茖I(yè)知識缺乏。

4,、不知怎樣與患兒及家屬溝通,、交流。

在這個時候作為一名責(zé)任組長,、大家庭的一位長輩我會與她們一起提升業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,，結(jié)合自己所管床位的病種加強專科理論學(xué)習(xí),，理論聯(lián)系實際,，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，加強自身內(nèi)涵建設(shè),。

我是一個急性子,，我時刻牢記：解決事情先處理情緒,，情緒影響判斷和行為，盛怒之下少說話,、少做決定,，世上讓你不快樂的人只有你自己。

以上是我學(xué)習(xí)后的一些心得體會,，感謝護理部給我這次外出學(xué)習(xí)的機會,，感謝我們一起出去學(xué)習(xí)的妹妹們，特別是王玉蓮護士長,、曾曉紅護士長把一切事情都安排的妥妥當(dāng)當(dāng),，真心的感謝大家一路的關(guān)照,。

護理培訓(xùn)心得體會500字 護理培訓(xùn)心得體會和感悟800篇三

醫(yī)院為了使新聘用員工進一步牢固樹立救死扶傷,，格守醫(yī)德，刻苦鉆研,，精益求精,，為祖國的精神衛(wèi)生事業(yè)奮斗終身的思想，在今年8月份舉辦了xx年新聘用員工崗前培訓(xùn)班,，我很榮幸地參加了這次培訓(xùn)班,。

精神病專科醫(yī)院護理工作是一個多么神圣而偉大的職業(yè),，它肩負著救死扶傷的重擔(dān),，我們醫(yī)護人員是拯救被病魔纏身病人的天使，是能讓他們擺脫病痛,，重獲健康的希望,。所以，我們要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和能力,，以便更好地服務(wù)于患者。記得醫(yī)學(xué)會李仲宏會長在給我們講授（如何做一個好的醫(yī)護人員）的時候,，他對我們這樣說過,，走好醫(yī)護職業(yè)生涯第一步要先熱愛醫(yī)務(wù)事業(yè)，無償獻身于醫(yī)務(wù)事業(yè),，護理人員要具備“愛心,、仁心、細心,、耐心,、責(zé)任心”的態(tài)度從事臨床工作，要以“慎獨”精神要求自己,，以愛心,、同情心、責(zé)任心對待病人，做到態(tài)度和藹,，急病人所急,，想病人所想，盡自己所能減輕病人的痛苦,。其次,，就是做到1、培養(yǎng)應(yīng)變,，應(yīng)急能力,，2、不斷學(xué)習(xí),，善于總結(jié),，3、鍛煉實際操作能力,，4,、擁有良好的溝通能力，5,、做到“四勤”手勤,、腿勤、眼勤,、口勤,。

令我印象最深的一堂課是護理部王莉主任給我們講授的（護士禮儀），她講到“護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,，同時也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一”,，人們說，看人先看臉,，見臉如見心,，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌,，它本身就是一種勞動的方式,，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無價的,，勝過千言萬語,，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風(fēng),，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,，被信任感代替,，可以使老人孩子消除孤獨感,，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,，縮短護患間的距離,，所以，護士真誠的微笑,，表現(xiàn)出對患者的尊重,、理解和同情。

護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀,，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng),，文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng)，輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美,，這些都能體現(xiàn)出護士良好的禮儀修養(yǎng),。。

俗話說：“不學(xué)禮,，無以立,，”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存,、發(fā)展,？我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認可和病人滿意？所以,，禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì),，打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。

隨著人們生活水平的提高,，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,，護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液,、發(fā)藥等單純的護理工作,，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧,，因此,，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象,，贏得社會效益和經(jīng)濟效益,。

最后，我想說的是因為市三院良好的醫(yī)院文化,，嚴(yán)謹?shù)膸Ы汤蠋熀拓撠?zé)的領(lǐng)導(dǎo)班子,，我愿意留在市三院,，在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作,，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,，踏踏實實工作，決不辜負醫(yī)院對我們的期望,。

護理培訓(xùn)心得體會500字 護理培訓(xùn)心得體會和感悟800篇四

本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓(xùn)中獲益良多,。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，可是在培訓(xùn)過程中的體會,、感想等卻深深地影響了我,，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化,、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,，醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范,、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解,。

這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),，有素質(zhì),，有能力，有水平的護理奠定了良好的基礎(chǔ),，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值,。常言道：三分治療，七分護理,。作為一名臨床護理,，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,，時刻了解他們的需要,，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者,。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

通過護理長對護理的核心制度,、護理程序的講解,，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護理工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,，有利于提高我們的責(zé)任心,，做好本職工作。作為護理一定要腦勤,、眼勤,、口勤,、手勤，要細心,，有愛心,、耐心、責(zé)任心,，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,，要更好的服務(wù)于患者。

通過為次崗前培訓(xùn),，我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,，達到更好的治療效果,。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義,。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望,；同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想,，要好好用 所學(xué)去實踐,，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人,，才能更好的融入社會這個大家庭。

禮儀作為一種特殊的溝通語言,，反映在日常生活的方方面面,。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,，僅僅認識到其好處是不夠的,，必須在這個認識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落,。把良好的禮儀習(xí)慣從點滴做起,，把禮儀融入生活。

關(guān)于舉止：處事得體,，對人彬彬有理是我對舉止的認識,。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù),，無論其難度如何,，都必須全身心地奉獻自己的能力,。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難,，要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),，以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責(zé)任感,，在實際行動上全力以赴,，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務(wù),。

在最后一天的護理操作演練中,，我了解到了自己當(dāng)初做的時候為什么做不好。了解到一些細節(jié)的東西很重要,，剛開始的基礎(chǔ)很重要,，沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導(dǎo),，我會好好努力工作,，不讓你們失望的。

護理培訓(xùn)心得體會500字 護理培訓(xùn)心得體會和感悟800篇五

根據(jù)市福利院統(tǒng)一安排,，第一批赴xx學(xué)習(xí)的一共xx人于xx月xx日至xx日進行了為期x周的養(yǎng)老護理員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),。我非常榮欣地參加了這次培訓(xùn)，下面我就學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況和學(xué)習(xí)培訓(xùn)收獲,、體會兩個方面向領(lǐng)導(dǎo),、同志們作一匯報，不足之處請批評指正,。

第一方面整個學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況

這次培訓(xùn)共開設(shè)了理論和實踐兩大課題,。理論方面主要講了《老年人權(quán)益保障法》、養(yǎng)老護理員如何與老人溝通,、口才與溝通能力的演練,、老年人的營養(yǎng)需求、老年人日常生活照料與急救技術(shù)演練,、安全保護,、養(yǎng)老護理員24小時流程等課程；實踐方面主要進行了“急救技術(shù)臥床老人的生活照料”實踐活動,。如：協(xié)助老人移向床頭,、協(xié)助老人從床上移到輪椅、整理床鋪等,。

學(xué)習(xí)期間,，我能夠做到精誠團結(jié)、互幫互助圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù),，主要做到了三點：一是態(tài)度端正,，學(xué)習(xí)認真,。能按照學(xué)前院長、科長的要求端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，認真聽講,，認真實踐，把宜昌福利院的好的做法和好的建議都結(jié)合本單位實際去學(xué)習(xí),。二是明確任務(wù),，認真思考。學(xué)前院長,、科長對我們每一個學(xué)員都交代要好好學(xué)習(xí),，回來要交流體會。在學(xué)習(xí)中我能把所學(xué),、所見,、所聞與我們福利院的工作實際進行思考，認真撰寫心得體會,，達到學(xué)有所獲,、學(xué)有所得、學(xué)有所用的目標(biāo),。三是嚴(yán)格紀(jì)律,，注重安全。學(xué)習(xí)中我能夠按照學(xué)習(xí)班和學(xué)前院領(lǐng)導(dǎo)的要求,，做到遵守教學(xué)紀(jì)律,、注意乘車安全，圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù),。

第二方面學(xué)習(xí)期間的收獲和體會 學(xué)習(xí)期間我有四點收獲和體會：

（一）硬件設(shè)施,、文化氛圍是他們的突出特點，值得我們學(xué)習(xí),。1,、環(huán)境帶來了視野。到了宜xx福利院給人感覺環(huán)境很好,，有寬闊的場地，有標(biāo)語的明向,，包括社區(qū),、廚房、走廊都一目了然,，清晰可見,，顯得正規(guī)規(guī)范。

2,、豐富的文化帶來了快樂和幸福,。比如閱覽室,、健身房、老年歌舞廳,，他們命名為“梨園匯”,。多樣的文化活動讓老人們感到無比的快樂和幸福，不至于感到孤單,。

3,、室外老年人自己組織的活動。比如我與老人交流時得知那里的老人自己組合歌隊,，分別在周二,、周四、周六在他們的生活區(qū)進行演唱,。晚上我還看見老人們組織在室外跳健身舞,，有的老人在彈琴并伴唱，“梨園匯”里有老爺爺,、老奶奶在跳舞,，舞姿優(yōu)美，特別是有一位老爺爺90多歲了,，居然看上去像70來歲的樣子,，身桿挺直等等這都體現(xiàn)了那些老人的具有良好的素質(zhì)和心態(tài)。更證實了“老有所養(yǎng),，老有所樂”這句話,。也讓他們有新家的感覺。

（二）服務(wù)質(zhì)量是他們的主要抓手,，為我們做出了榜樣,。 熱情的服務(wù)態(tài)度，通過學(xué)習(xí)這幾天的接觸,，發(fā)現(xiàn)他們每一位領(lǐng)導(dǎo)也好,，員工也好，都是面帶微笑和滿口的標(biāo)準(zhǔn)普通話與我們進行交流,。包括他們?nèi)胱〉睦先艘踩绱?，因為要考慮到來自各方的老人，說實話我真希望我們院全體員工都用普通話來和老人交流,，因為我們院內(nèi)有xx的,、xx的、xx的等多方老人,，這樣便于溝通,。

服務(wù)這方面院內(nèi)是最能體現(xiàn)的質(zhì)量，在與老人溝通過程中，有一位老奶奶名叫梁高芳,，今年77歲,，40歲因高血壓半身不能自理，在宜昌福利院住了十來年,，他親口告訴我：“這里的服務(wù)態(tài)度很好,，環(huán)境也很好，吃的也很好,，這里的`領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)員們對每一位老人都很上心，感覺像自己的兒女和孫女,，在這里和自己的家沒什么區(qū)別”,。這些話聽后真讓我體會到只要我們服務(wù)到位了，老人才會有這種感覺,。另外,，還有老年人的營養(yǎng)需求，飲食原則：要保證有足夠的營養(yǎng),，食物也要多樣化,，并且有益于消化吸收，來調(diào)解老人的食欲,。

（三）強化工作分配管理值得我們借鑒,。

不同的崗位都有相應(yīng)的工作流程（院長—部門主任—班長—護理）例如：部門主任工作流程，崗前準(zhǔn)備—深入—線查房—發(fā)現(xiàn)問題—解決問題—制定指導(dǎo)性文字材料—服務(wù)跟蹤—創(chuàng)新思路,。

每天都要有交班原則：

1,、接班者未接清之前，交班者不得離崗,；

2,、交班中如發(fā)現(xiàn)問題不清，應(yīng)立即查問并及時解決,；

3,、交班中發(fā)現(xiàn)問題由交班者負責(zé)，接班后再發(fā)現(xiàn)問題由接班者負責(zé),。

（四）抓好與老人溝通是我們護理人員非常重要的環(huán)節(jié),。 我剛?cè)朐簝稍拢唧w工作好多不是很懂,，通過這次培訓(xùn)使我感覺到與老人的溝通是我們護理人員的重要環(huán)節(jié),。

第一要了解老人的心理特征包括他們的（能力、氣質(zhì),、性格、興趣、需要,、動機及自我意識）情緒,、認知、行為來了解,。

第二溝通內(nèi)容是一個過程,，可使兩人互相了解，是老人心里想的,，喜歡的,，感興趣的事物，此外也可通過家人的溝通來了解,。

第三溝通重點,，以老人的身心健康、需要,、快樂,、幸福為中心。必須要做到：尊重,、熱情,、真誠、共情,、關(guān)注,、主動和耐心。

第四溝通渠道,，我們要用眼,、耳、口,、身體,、表情和其他信息載體，來動嘴,、動心,，動腦，動情,。

第五溝通的技術(shù),，在與人溝通時，我們應(yīng)該注意力集中,，聚精會神來聽,，要面對面并帶著微笑來傾聽和交談。在聽時不要只聽一半,，不要把自己的想法投射到他人身上,，還要聽出弦外之音,，也就是老人故事背后的情緒、不滿,、憤怒,、遺憾和后悔。比如一位老人說：“我這么大歲數(shù)還活著干啥,?！奔偃缒闶撬暮⒆幽芊衤牫鱿彝庵裟兀吭谖覀冊簝?nèi),，我聽過兩位老人說出類似的話,，我當(dāng)時就說：“奶奶，你不能這樣想,，對兒女來說,，不管你們的身體狀況如何，只要活著就好,，對他們來講就是一種精神支柱,，最起碼還能叫聲媽，而我呢,，98年就沒爸爸了,，我現(xiàn)在想叫都叫不著，心里那種苦真的很痛”,。我這樣一說,，奶奶點頭認可了，說是呀,。通過良好的溝通技術(shù)和方法與老人進行溝通,，使老人老有所敬、老有所樂,、老有所用,、老有所為。要學(xué)會寬容,，關(guān)懷和理解,，孝敬老人，尊重他們,，其實也就是尊重我們自己,，因為誰都不能永葆青春，誰都會變老,，讓我們在與老人溝通中能發(fā)現(xiàn)老人的智慧之光,，并感到快樂和幸福。

以上是我在xx學(xué)習(xí)的體會,，我將在今后的工作中以我的愛心去照顧好每一位福利老人,，用我的孝心去感染身邊的每一個人,，精心工作，熱忱服務(wù),，為我們院全面的發(fā)展多做貢獻,。